Training Kit extra. Dé nieuwe manier van samenwerken. Versie: December 2011, Revisie 5. Coachview.net: 2.4. Hilde Driehuis

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Training Kit extra. Dé nieuwe manier van samenwerken. Versie: December 2011, Revisie 5. Coachview.net: 2.4. Hilde Driehuis"

Transcriptie

1 Training Kit extra Versie: December 2011, Revisie 5 Coachview.net: 2.4 Auteur(s): Remy Remery Hilde Driehuis Dé nieuwe manier van samenwerken

2 Inhoudsopgave 1. INLEIDING...3 DOELSTELLING... 3 MODULES MAILING MASTER EN GROEPEN...4 MAILING MASTER... 4 NIEUWE MAILING TYPES GROEPEN... 6 GEBRUIK GROEPEN MANAGEMENT INFORMATIE...8 OPSTARTSCHERM... 8 RAPPORTEN... 8 RAPPORT OPLEIDINGEN... 9 RAPPORT OPDRACHTGEVER RAPPORT PERIODE RAPPORT OPLEIDINGSSOORT OPERATIONEEL RAPPORT OPLEIDINGSSOORT FINANCIEEL WEBAANVRAGEN BEHEREN VANUIT COACHVIEW.NET WEBAANVRAAG DETAILS WEBAANVRAAG WEBAANVRAAG AANPASSEN GEEN AUTOMATISCHE MATCH WEBAANVRAAG AANPASSEN MATCH GEVONDEN VERWERKEN WEBAANVRAAG FOUTMELDINGEN BIJ HET INSCHRIJVEN BIJ EEN OPLEIDING COMPETENTIE MANAGEMENT COMPETENTIE MANAGEMENT STAPPENPLAN STAP 1: COMPETENTIECATEGORIE STAP 2: COMPETENTIE SCHAALNIVEAU STAP 3: COMPETENTIEDEFINITIE / COMPETENTIEDEFINITIENIVEAU STAP 4: COMPETENTIEDEFINITIENIVEAU STAP 5: COMPETENTIE VEREISTE STAP 6: COMPETENTIE PERSOONSFUNCTIES STAP 7: COMPETENTIE PERSOONSAFDELINGEN STAP 8: COMPETENTIE BEDRIJVEN EN PERSONEN

3 1. Inleiding Graag heten wij u van harte welkom en hopen dat u met veel plezier en succes deze extra training volgt. Deze training is vooral bedoeld voor de gevorderde gebruiker of voor gebruikers die graag zelf hun kennis willen opfrissen en die deel hebben genomen aan de training Basis Inrichting deel 1 en deel 2. Doelstelling Deze training geeft extra informatie over groepen (mailing master) en management informatie die in de basis trainingen 1 en 2 niet behandeld zijn. Verder geeft deze training extra informatie over het beheren van de webaanvragen die via uw website via webservices naar Coachview.net worden verstuurd. Modules De volgende modules heeft u nodig om de training te kunnen volgen: Bedrijven en Personen. Opleidingen. Mailing Master. Management Informatie. Docenten/Locatie-planning. Webaanvraag. Deze icoontjes vertellen u het volgende: Een handig tip. Let op! Oefening. Copyright 2011 Coachview.net is een product van InnoPhase B.V. 3

4 2. Mailing Master en groepen Mailing Master Met de module Mailing Master kunt u op een makkelijke manier meerdere bedrijven en/of personen tegelijkertijd mailen. Erg handig voor bij voorbeeld het versturen van nieuwsbrieven. Start de module op door in functiegroep Module(s) op de functie Mailing te klikken. U komt terecht in het overzichtsscherm met een overzicht van alle mailings die vanuit Coachview.net zijn verricht. In de kolom Status ziet u wat er met de mailing is gebeurd. Klik op de naam om een mailing te openen en, indien gewenst, opnieuw uit te voeren. Nieuwe mailing Om een nieuwe mailing te maken volgt u de volgende stappen: 1. Klik op de knop Nieuw. 2. Vul een naam in (bedenk een naam die makkelijk waarmee de mailing makkelijk terug te vinden is). 3. Klik op het vergrootglas achter Template om een documenttemplate te selecteren. Hier zijn de volgende datagroepen beschikbaar: a. MailingItem: voor het tegelijkertijd mailen naar bedrijven en personen. Deze datagroep is bijvoorbeeld zeer geschikt voor nieuwsbrieven. i. Bedrijven: u kunt bedrijven selecteren met behulp van bedrijfscriteria (o.a. postcode van - tot, plaats, vrije velden etc.), en via categoriecriteria (met één van de bedrijfscategorieën, met meer dan een bedrijfscategorie of zonder één of meerdere categorieën). ii. Personen: u kunt personen selecteren met behulp van persoonsscriteria (o.a. postcode van - tot, plaats, vrije velden, functie, leidinggevende etc.), en via categoriecriteria (met één van de persoonsscategorieën, met meer dan een persoonscategorie of zonder één of meerdere categorieën). b. Persoon: hiermee kunnen personen g d worden. In de brief/template zijn alle gegevens beschikbaar die nu ook gebruikt kunnen worden in brieven naar één persoon. i. Persoonscriteria: zoek op één of meerdere persoonscriteria (o.a. bedrijf, persoon, leidinggevenden). ii. Categoriecriteria: met één van de persoonsscategorieën, met meer dan een persoonscategorie of zonder één of meerdere categorieën. iii. Opleidingscriteria: o.a. opleidingssoort, status, akkoord, periode etc. c. Opleidingsvraag: voor het versturen van een document met een overzicht van de opleidingsvragen. Dit is bijvoorbeeld zeer geschikt voor het versturen van een document naar alle mensen die op de wachtlijst staan, hierbij kan het wel voorkomen dat een persoon 2 documenten krijgt, als deze voor 2 opleidingen op de wachtlijst staat. i. Persoonscriteria: zoek op één of meerdere persoonscriteria (o.a. bedrijf, persoon, leidinggevenden). ii. Categoriecriteria: met één van de persoonsscategorieën, met meer dan een persoonscategorie of zonder één of meerdere categorieën. iii. Opleidingsvraagcriteria: o.a. opleidingssoort, status, periode etc. De zoekcriteria (i, ii, iii) zijn te gebruiken als u klikt op de tab MailingItems. 4. De optie Opt-in / out staat standaard op Opt-in controle, er wordt dus rekening gehouden met de voorkeur van de klanten. Bij het mailen of printen kunt u kiezen welke controle er uitgevoerd dient te worden. 5. Klik op Opslaan, tab MailingItems wordt geopend. 6. U kunt nu onderwerpen toevoegen: a. Klik op Bedrijf toevoegen om bedrijven toe te voegen. b. Klik op Persoon toevoegen om personen toe te voegen. 7. Via de Bewerken knop kunt u weer één of meerdere bedrijven of personen uit de mailinglijst verwijderen. 4

5 Met behulp van de Print knop kunt u de documenten voor de geselecteerde bedrijven en/of personen printen. Met behulp van de knop kunt u de documenten voor de geselecteerde bedrijven en/of personen mailen. Zie ook Basis Inrichting 2 hoofdstuk 9 Mailings vanuit een opleiding. Om te kunnen en moet u, als gebruiker, een adres in uw persoonsdossier genoteerd hebben staan. Is dit niet het geval dan krijgt u in het scherm MAILING de volgende melding: en is nu ook niet mogelijk. types Bij het versturen van een mailing per heeft u de keuze uit een aantal verschillende types: Het gekozen type bepaald naar welk soort adressen de mailing gestuurd wordt. Als u hiermee niet alle mailing-items bereikt (bijvoorbeeld door de melding 3 van 5 verzonden), dan kunt u daarna een ander type selecteren totdat alle mails verstuurd zijn. Hieronder vind u een lijst van de verschillende types met een korte uitleg: Zakelijk: het adres met als type 'Zakelijk'. 5

6 Eerste: de adressen worden in de onderstaande volgorde doorlopen. De eerste hiervan die gevuld is, wordt gekozen: o Zakelijk. o Voorkeur. o Privé. o Mobie.l o eerste gevulde adres met type '(geen)'. Prive: het adres met als type 'Prive'. Mobiel: het adres met als type 'Mobiel'. Bedrijf: het adres dat ingesteld is bij het bedrijf van de Persoon. Voorkeur: het adres met als type 'Voorkeur'. groepen In Coachview.net is het mogelijk om een te versturen vanuit een algemeen adres. Bijvoorbeeld Dit gaat als volgt: 1. In functiegroep Beheer - functie 'Instellen groepen'. 2. Klik op 'Nieuw' om een nieuwe groep aan te maken. 3. Vul de naam en het adres in en sla de gegevens op. 4. Bij het gebruik van meerdere groepsmailadressen kan de volgorde gewijzigd worden met behulp van het icoontje. 5. Na goedkeuring is het adres te gebruiken door al uw collega's met rechten om s/mailings te versturen. Naam: dit is de naam die getoond wordt als afzender in s en lijsten, zoals bijvoorbeeld in Outlook. adres: hier kunt u het algemene adres invullen dat u wilt gebruiken. Gecontroleerd: dit wordt automatisch gevuld door Coachview.net. Als u een groep maakt of wijzigt wordt automatisch door Coachview.net een naar het adres gestuurd. De ontvanger kan via een link in de bevestigen dat het adres gebruikt mag worden. Blijft gecontroleerd op nee staan dan kunt u via de knop Verzend bevestigings in het detailscherm opnieuw een versturen ter bevestiging. Voorbeeld 6

7 Deze groep is nu beschikbaar voor al uw collega's met een login in Coachview.net. Gebruik groepen Overal waar u een of mailing verstuurt in Coachview kunt u nu de afzender (u zelf of de e- mailgroepen) kiezen. Standaard wordt het zakelijke adres van de ingelogde gebruiker gekozen, maar dit is aan te passen in één van de ingestelde groepen. 1. Open de gewenste mailing en klik op , of het gewenste document. 2. Onderstaand scherm verschijnt: 7

8 3. Management Informatie Start de module op door in functiegroep Module(s) op de functie Management Informatie te klikken. Let wel: het is belangrijk om op een correcte wijze om te gaan met de verschillende opleidings- en financiële statussen! De module Management Informatie bestaat uit de onderdelen: Opstartoverzicht Rapporten Opstartscherm Het Opstartscherm bestaat uit vier vaste grafieken, die een aantal indicatoren weergeven met betrekking tot het actuele jaar: 1. Omzetverdeling, opgesplitst naar: a. Verwachte omzet (totaal aanvragen met status 'Initieel' en 'Aangeboden'; aanvraagdatum in actuele jaar). b. Te factureren (totaal aanvragen met status 'Order' en financiële status 'Te factureren'; orderdatum in actuele jaar). c. Gefactureerd (totaal aanvragen met status 'Order' en financiële status 'Gefactureerd'; orderdatum in actuele jaar). 2. Top 5 opdrachtgevers (totaal aanvragen met status 'Order'; orderdatum in actuele jaar). 3. Opleidingsdata per kwartaal: a. Het aantal opleidingen met minimaal 1 onderdeel in betreffend kwartaal. b. Het aantal opleidingsonderdelen in betreffend kwartaal. c. Het aantal deelnemers van de opleidingsonderdelen in betreffend kwartaal. 4. Opleidingsdata per maand: a. Het aantal deelnemers van de opleidingsonderdelen in betreffende maand. b. Het aantal opleidingsuren van alle deelnemers van de opleidingsonderdelen in betreffend kwartaal. Rapporten De Rapporten geven inhoudelijke kengetallen naar de insteken: Opleiding. Opdrachtgever. Leverancier. Periode. OpleidingsSoort Operationeel. OpleidingsSoort Financieel. U kunt een rapport opstarten door deze in de keuzelijst bovenaan de pagina aan te selecteren. Indien u een rapport opstart, ziet u een scherm vergelijkbaar met onderstaand (volgende pagina) voorbeeldscherm. Door op Zoeken te klikken worden de gegevens getoond, gebaseerd op de aangegeven filtercriteria en gewenste weergave. Weergave: Lijst Indien men de weergave Lijst heeft geselecteerd, worden de kengetallen in kolommen getoond. De gewenste kolommen zijn instelbaar via de functie 'Instellen kolommen' (functiegroep Beheer ). Alle kolommen zijn sorteerbaar door op de kolomnaam te klikken. 8

9 Weergave: Grafiek Indien men de weergave Grafiek heeft geselecteerd, heeft men de mogelijkheid om ieder individueel kengetal (lees: kolom uit de lijst) grafisch weer te geven in een enkelvoudige staafgrafiek. De x-as wordt hierbij automatisch gezet door het gekozen rapport. De y-as is vervolgens variabel te zetten, door deze rechtsboven te selecteren. Tevens is het mogelijk de sortering aan te geven evenals het te tonen aantal kolommen. Rapport Opleidingen Het rapport Opleiding geeft de volgende kengetallen weer, getotaliseerd naar Opleiding: Kengetal #Aanvragen #Bezet #Deelnameuren #Deelnemers #Onderdelen #Opleidingsuren #Studiebelasting #Vrije plaatsen Akkoord % Einddatum Gefactureerd Niet betaald Omzetindicatie Opleiding OpleidingsSoort Presentie % Slaging % Startdatum Te factureren Verwachte omzet Omschrijving Het aantal aan de opleiding gerelateerde aanvragen Het maximaal aantal ingeschreven deelnemers bij de onderdelen van de opleiding Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle deelnames aan de opleiding Aantal deelnemers van de (tot de selectiebehorende onderdelen van de) opleiding Aantal (tot de selectiebehorende) onderdelen van de opleiding Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle onderdelen van de opleiding Som van de studiebelasting van alle onderdelen van de opleiding Minimum van de beschikbare vrije plaatsen van de onderdelen van de opleiding Percentage van de opleidingsvragen van die opleiding die akkoord zijn (beschikbaar vanaf opleidingsstatus 'Uitgevoerd') Datum van het laatste onderdeel van de opleiding Som van alle facturen met de status 'Gefactureerd', die aan de opleiding gerelateerd zijn via de bijbehorende aanvragen Som van alle facturen met de status 'Gefactureerd' én 'Niet betaald', die aan de opleiding gerelateerd zijn via de bijbehorende aanvragen Som van alle verkoopregels van de aan de opleiding gerelateerde aanvragen met status 'Order' Code + Naam Opleiding(hoofdkengetal) Code + Naam van de OpleidingsSoort waarop de opleiding is gebaseerd Percentage van de deelnemers aan de opleiding die op onderdeelnivo Present waren Percentage van de deelnemers aan de opleiding die op onderdeelnivo Geslaagd zijn Datum van het eerste onderdeel van de opleiding Kengetal [Omzet] minus kengetal [Gefactureerd] (let op: kan dus vertekend zijn indien Omzet dan wel Gefactureerd niet in geselecteerde periode vallen) Som van alle verkoopregels van de aan de opleiding gerelateerde aanvragen, waarbij de orderstatus van de aanvraag is initieel of Aangeboden 9

10 Kengetal Kosten Kosten vervallen Kosten verwacht Rendement Verwacht rendement Omschrijving Som van alle aan de opleiding gerelateerde inkooporders met status 'Order' (excl. BTW) Som van alle aan de opleiding gerelateerde inkooporders met de status 'vervallen' (excl. BTW) Som van alle aan de opleiding gerelateerde inkooporders met de status 'initieel/offerte' (excl. BTW) [omzetindicatie]-[kosten] (Omzetindicatie + Verwachte omzet) - (Kosten + Verwachte omzet) Rapport Opdrachtgever Het rapport Opdrachtgever geeft de volgende kengetallen weer, getotaliseerd naar Opdrachtgever: Kengetal #Aanvragen #Deelnameuren #Deelnemers #Onderdelen #Opleidingen #Opleidingssoorten #Opleidingsuren #Opleidingsvragen #Wachtlijst Akkoord % Gefactureerd Niet betaald Omzet Opdrachtgever Presentie % Slaging % Te factureren Vervallen Vervallen omzet Verwachte omzet Kostenindicatie Kostenindicatie verwacht Kostenindicatie vervallen Rendementsindicatie Verwachte rendementsindicatie Omschrijving Het aantal aan de opleiding gerelateerde aanvragen Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle deelnames van aanvragen van de opdrachtgever Aantal ingeschreven opleidingsvragen van de opdrachtgever Aantal opleidingsonderdelen waarop medewerkers van de opdrachtgever staan ingeschreven Aantal opleidingen waarop medewerkers van de opdrachtgever staan ingeschreven Aantal verschillende opleidingenssoorten van de opleidingen waarop medewerkers van de opdrachtgever staan ingeschreven Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle onderdelen van de opleidingen waarop medewerkers van de opdrachtgever staan ingeschreven Totaal aantal opleidingsvragen van de opdrachtgever (wachtlijst én ingeschreven) Aantal nog niet ingeschreven opleidingsvragen van de opdrachtgever (status 'wachtlijst') Percentage van de opleidingsvragen van medewerkers van de opdrachtgever die akkoord zijn (beschikbaar vanaf opleidingsstatus 'Uitgevoerd') Som van alle facturen van de status 'Gefactureerd' van aanvragen van de opdrachtgever Som van alle facturen van de status 'Gefactureerd' én 'Niet betaald' van aanvragen van de opdrachtgever Som van alle verkoopregels van aanvragen van de oprachtgever, met de status 'Order' Naam opdrachtgever (bedrijfsnaam dan wel naam persoon i.g.v. particulier) (hoofdkengetal) Percentage van de deelnemers van de opdrachtgevers, die op onderdeelnivo Present waren Percentage van de deelnemers van de opdrachtgever, die op onderdeelnivo Geslaagd zijn Kengetal [Omzet] minus kengetal [Gefactureerd] (let op: kan dus vertekend zijn indien Omzet dan wel Gefactureerd niet in geselecteerde periode vallen) Som van alle facturen van de opdrachtgever, met als status 'Gefactureerd', die nog niet betaald zijn en waarvan de betalingstermijn verstreken is Som van alle verkoopregels van de aanvragen van de oprachtgever met de status 'Vervallen' Som van alle verkoopregels van de aanvragen van de opdrachtgever met de status 'Initieel' of 'Aangeboden' Som van alle een de aanvraag gerelateerde opleidingen gerelateerde inkooporders met status 'Order' (excl. BTW), naar raot verdeeld over de 'deelnemer-uitvoeringen' van de betreffende aanvraag. Som van alle een de aanvraag gerelateerde opleidingen gerelateerde inkooporders met status 'Initieel/offerte' (excl. BTW), naar ratio verdeeld over de 'deelnemer-uitvoeringen' van de betreffende aanvraag. Som van alle een de aanvraag gerelateerde opleidingen gerelateerde inkooporders met status 'vervallen' (excl. BTW), naar raot verdeeld over de 'deelnemer-uitvoeringen' van de betreffende aanvraag. [Omzet] - [Kostenindicatie] ([Omzet] + [Verwachte omzet]) - ([Kostenindicatie] + [Kostenindicatie verwacht]) 10

11 Rapport Periode Het rapport Periode geeft de volgende kengetallen weer, getotaliseerd naar periode (zijnde een combinatie van maand en jaar): Let op: filtercriteria Periode is verplicht! Kengetal #Aanvragen #Deelnameuren #Deelnemers #Onderdelen #Opdrachtgevers #Opleidingen #Opleidingsuren #Orders Gefactureerd JaarMaand Niet betaald Omzet Te factureren Vervallen omzet Verwachte omzet Kosten Kosten verwacht Kosten vervallen Rendement Verwacht rendement Omschrijving Het aantal in de betreffende maand aangemaakte aanvragen Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle deelnames in de betreffende periode c.q maand Aantal opleidingsvragen die ingeschreven zijn bij opleidingsonderdelen die vallen in de betreffende periode c.q maand Aantal opleidingsonderdelen die uitgevoerd worden in de betreffende periode c.q maand Aantal verschillende bedrijven/personen die in de betreffende periode c.q maand 'order' hebben gegeven voor een aanvraag Aantal opleidingen waarvan minimaal één onderdeel in de betreffende periode c.q maand valt Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle opleidingsonderdelen die in de betreffende periode c.q maand vallen Aantal aanvragen waarvan de status in die periode c.q maand verhoogd is naar 'Order' Som van alle facturen met de status 'Gefactureerd', waarvan de factuurdatum in de betreffende periode c.q maand valt Samenvoeging van jaar en maand (hoofdkengetal) Som van alle facturen van de status 'Gefactureerd' én 'Niet betaald', waarvan de factuurdatum in de betreffende periode c.q maand valt Som van alle verkoopregels van aanvragen met de status 'Order', waarvan de orderdatum in de betreffende periode c.q maand valt Kengetal [Omzet] minus kengetal [Gefactureerd](let op: kan dus vertekend zijn indien Omzet dan wel Gefactureerd niet in geselecteerde periode vallen) Som van alle verkoopregels van de aanvragen met de status 'Vervallen', waarvan de vervaldatum in de betreffende maand valt Som van alle verkoopregels van de aanvragen met de status 'Initieel' of 'Aangeboden', waarvan de aanvraagdatum in de betreffende periode c.q maand valt Som van alle inkooporders met status Order (excl. btw), waarvan de orderdatum in de betreffende periode c.q maand valt Som van alle inkooporders met status initieel/offerte (excl. btw), waarvan de aanmaakdatum in de betreffende periode c.q maand valt Som van alle inkooporders met status Vervallen (excl. btw), waarvan de vervaldatum in de betreffende periode c.q maand valt Omzet kosten (Omzet + Verwachte omzet) (Kosten + Verwachte kosten) Rapport Opleidingssoort Operationeel Het rapport Opleidingssoort Operationeel geeft de volgende kengetallen weer, getotaliseerd naar OpleidingsSoort: Kengetal #Deelnameuren #Deelnemers #Ingeschr. aanvragen Omschrijving Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle deelnames aan de betreffende opleidingssoort Aantal opleidingsvragen die ingeschreven zijn bij onderdelen van opleidingen van de betreffende opleidingssoort Aantal (unieke) aanvragen die ingeschreven zijn bij opleidingen van de betreffende opleidingssoort 11

12 Kengetal #Onderdelen #Opdrachtgevers #Opleidingen #Opleidingsuren Akkoord % Opleidingssoort Presentie % Slaging % Omschrijving Aantal opleidingsonderdelen bij opleidingen van de betreffende opleidingssoort Aantal verschillende bedrijven/personen van aanvragen met de status 'order', m.b.t. de betreffende opleidingssoort Aantal opleidingen van de betreffende opleidingssoort Som van de uren (starttijd eindtijd) van alle opleidingsonderdelen van de betreffende opleidingssoort Percentage van de opleidingsvragen van de betreffende opleidingssoort die akkoord zijn (beschikbaar vanaf opleidingsstatus 'Uitgevoerd') Code + Naam van de OpleidingsSoort (hoofdkengetal) Percentage van de deelnemers aan een opleiding van de betreffende opleidingssoort, die op onderdeelnivo Present waren Percentage van de deelnemers aan een opleiding van de betreffende opleidingssoort, die op onderdeelnivo Geslaagd zijn Rapport Opleidingssoort Financieel Het rapport Opleidingssoort Financieel geeft de volgende kengetallen weer, getotaliseerd naar OpleidingsSoort: Kengetal #Aanvragen #Opdrachtgevers #Opleidingsvragen Gefactureerd Niet betaald Omzet OpleidingsSoort Te factureren Vervallen omzet Verwachte omzet Kosten Kosten verwacht Kosten vervallen Rendement Verwacht rendement Omschrijving Het aantal aanvragen voor de opleidingssoort, waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Aantal verschillende bedrijven/personen van aanvragen met de status 'order', m.b.t. de betreffende opleidingssoort, waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Totaal aantal opleidingsvragen van de aanvragen die in de selectie zitten (wachtlijst én ingeschreven), waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Som van alle facturen met de status 'Gefactureerd', van aanvragen van de betreffende opleidingssoort, waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Som van alle facturen met de status 'Gefactureerd' én 'Niet betaald', van aanvragen van de betreffende opleidingssoort, waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Som van alle verkoopregels van aanvragen van de betreffende opleidingssoort, met de status 'Order', waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Code + Naam van de OpleidingsSoort waarop de opleiding is gebaseerd Kengetal [Omzet] minus kengetal [Gefactureerd] (let op: kan dus vertekend zijn indien Omzet dan wel Gefactureerd niet in geselecteerde periode vallen) Som van alle verkoopregels van de aanvragen van de betreffende opleidingssoort, met de status 'Vervallen', waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Som van alle verkoopregels van de aanvragen van de betreffende opleidingssoort, met de status Initieel of Aangeboden, waarvan de aanvraagdatum in de periode valt Som van alle inkooporders van alle opleidingen van de betreffende opleidingssoort, met de status Order (excl. btw), waarvan de begindatum van de opleiding in de periode valt Som van alle inkooporders van alle opleidingen van de betreffende opleidingssoort, met de status initieel/offerte (excl. btw), waarvan de begindatum van de opleiding in de periode valt Som van alle inkooporders van alle opleidingen van de betreffende opleidingssoort, met de status vervallen (excl. btw), waarvan de begindatum van de opleiding in de periode valt Omzet kosten (Omzet + Verwachte omzet) (Kosten + Verwachte kosten) 12

13 4. Webaanvragen beheren vanuit Coachview.net Webaanvraag Start de module op door in functiegroep Module(s) op de functie Webaanvraag te klikken. U komt terecht in het overzichtsscherm met een overzicht van alle openstaande webaanvragen. Deze webaanvragen hebben de status Ingediend. Als u het panel Webaanvraag voor uw Personal Coach hebt ingesteld dan ziet u ook een overzicht van alle openstaande webaanvragen. U ziet het nummer van de webaanvraag, de opleiding waarvoor een deelnemer zich wil inschrijven en de contactpersoon. Door op het nummer van de webaanvraag te klikken kan de webaanvraag geopend worden. Details Webaanvraag In het detailscherm van de webaanvraag ziet u de volgende panels: Webaanvraag: Algemene gegevens van de webaanvraag, zoals status en aantal personen. Standaard komen de webaanvragen binnen met de status 'Ingediend'. Hier wordt ook het aantal personen op de webaanvraag getoond. Als u de mogelijkheid op uw website biedt om contactpersoon=deelnemer aan te geven, dan wordt de contactpersoon ook meegeteld bij het aantal deelnemers. Hierdoor kan het soms ook zijn dat er geen deelnemers getoond worden onder de opleiding, als de contactpersoon de enige deelnemer is. Bedrijf: Naam en adresgegevens van het bedrijf. Het kan zijn dat er geen automatische match gevonden is, of dat er een match gevonden is. De match wordt gemaakt op basis van de bedrijfsnaam of het adres. Omdat de bedrijfsnaam niet uniek hoeft te zijn binnen Coachview.net wordt er alleen een match gemaakt als er één overeenkomend bedrijf is. Contactpersoon: Gegevens van contactpersoon, de match wordt gemaakt op basis van de volgende gegevens: o adres o Achternaam + geboortedatum o Achternaam + voorletters en tussenvoegsels Als de contactpersoon ook deelnemer is dan ziet u dit in dit panel terug. Opleidingssoort: Naam van opleidingssoort, De match wordt gemaakt op basis van de volgende gegevens: o Code o Naam Opleiding: Naam van opleiding, dde match wordt gemaakt op basis van de volgende gegevens: o Code o Naam Deelnemers: Gegevens van de deelnemer, de match wordt gemaakt op basis van de volgende gegevens: o adres o Achternaam + geboortedatum o Achternaam + voorletters en tussenvoegsels 13

14 Een vinkje achter een geboortedatum betekent dat het een valide datum is. Webaanvraag Aanpassen Geen automatische Match Om de webaanvraag te bewerken klikt u op de knop Bewerken. Als bij een panel de melding Geen automatische match gevonden staat dan heeft u drie mogelijkheden. Klik in het hokje totdat de voor u juiste mogelijkheid verschijnt. 1. Selecteren <panelitem> 2. <panelitem> negeren. 3. Een nieuw <panelitem> aanmaken en koppelen aan de aanvraag. Dit ziet er in het panel Bedrijf als volgt uit Bij optie 1 klikt u op het loepje achter 'Match:'. U kunt dan een bedrijf of persoon selecteren uit de bestaande bedrijven of personen in Coachview.net. Bij optie 2 worden de gegevens van het bedrijf of van de persoon niet meegenomen naar de aanvraag en worden verder niet opgeslagen en gebruikt in Coachview.net. Natuurlijk zijn ze nog altijd na te zoeken via de webaanvraag. Bij optie 3 wordt een nieuw bedrijf of persoon aangemaakt met behulp van de gegevens uit de webaanvraag. Doe dit alleen als u zeker weet dat dit bedrijf nog niet in Coachview.net bestaat (ook niet als inactief). Webaanvraag Aanpassen Match gevonden Om de webaanvraag te bewerken klikt u op de knop Bewerken. Als bij een panel de melding Match gevonden staat dan heeft u de drie zelfde mogelijkheden. Klik in het hokje totdat de voor u juiste mogelijkheid verschijnt. Match gevonden betekent dat ze als bedrijf of persoon in Coachview.net zijn aangemaakt. Bij optie 1 selecteert u het bedrijf of persoon. Weet u toch niet zeker of dit het juiste bedrijf of de juiste persoon is dan kunt u dit opzoeken via de info. Klik op het icoontje. Natuurlijk kunt u via het loepje ook zoeken naar een ander bedrijf of een andere persoon. Bij het zoeken wordt standaard de ingevulde naam al ingevuld in de zoekcriteria. Verwijder de naam als zoekcriteria en klik op de knop Zoeken. Selecteer een ander bedrijf of een andere persoon. De gegevens vanuit de webaanvraag worden hiermee overschreven en gaan verloren. De bestaande gegevens uit Coachview.net worden leidend. Bij optie 2 worden de gegevens van het bedrijf of van de persoon niet meegenomen naar de aanvraag en worden verder niet opgeslagen en gebruikt in Coachview.net. Natuurlijk zijn ze nog altijd na te zoeken via de webaanvraag. Bij optie 3 wordt een nieuw bedrijf of persoon aangemaakt met behulp van de gegevens uit de webaanvraag. Doe dit alleen als u zeker weet dat dit bedrijf nog niet in Coachview.net bestaat (ook niet als inactief). 14

15 Verwerken webaanvraag Om de webaanvraag te bewerken klikt u op de knop Bewerken. U ziet nu dat er vijf knoppen zichtbaar zijn. 1. Opslaan: sla de wijzigingen op. 2. Annuleer: annuleer de wijzigingen. 3. Maak aanvraag: Hiermee wordt de webaanvraag omgezet in een 'gewone' aanvraag met de status wachtlijst. Alle deelnemers (en indien gekozen ook de contactpersoon) worden als opleidingsvraag toegevoegd. Als in de webaanvraag een opleiding gekozen is, dan wordt dit NIET meegenomen naar de aanvraag. De aanvraag kan op de reguliere manier verder verwerkt worden en de keuze van de opleiding waar de aanvraag bij ingeschreven gaat worden staat helemaal vrij. 4. Annuleer de aanvraag: Hiermee annuleert u de webaanvraag en wordt deze niet verder verwerkt in Coachview.net. De webaanvraag krijgt de status geannuleerd. 5. Inschrijven bij opleiding: Hiermee wordt de webaanvraag eerst omgezet in een 'gewone' aanvraag. Daarna wordt, indien mogelijk, deze aanvraag direct ingepland bij de gekozen opleiding, dat wil zeggen de deelnemer(s) word(en) direct op de opleiding ingeschreven. De webaanvraag krijgt de status verwerkt. Foutmeldingen bij het inschrijven bij een opleiding In sommige gevallen kan het zijn dat de aanvraag niet automatisch ingeschreven kan worden bij de opleiding. In die gevallen verschijnt de volgende melding: "Inschrijven webaanvraag bij opleiding niet gelukt. De aanvraag is wel aangemaakt. Ga naar de opleiding om deze aanvraag alsnog in te schrijven." Er is dan wel een aanvraag aangemaakt en u kunt, indien gewenst, de aanvraag alsnog inschrijven bij de opleiding. Deze melding verschijnt bijvoorbeeld als het maximale aantal inschrijvingen van een opleiding is bereikt of als de deelnemers al ingeschreven zijn bij de opleiding. U kunt de aanvraag dan handmatig verder verwerken en inschrijven bij de gewenste opleiding. Het kan soms ook zijn dat de aanvraag niet meer bij de opleiding ingeschreven kan worden. Bijvoorbeeld als de onderdelen van de opleiding aangepast zijn en niet overeenkomen met de onderdelen in de aanvraag. Of als de status van de opleiding geen inschrijvingen meer toestaat. In die gevallen verschijnt de volgende melding: " Inschrijven bij opleiding niet meer mogelijk ivm status (Uitgevoerd, Afgerond of Geannuleerd) of ontbreken van onderdelen." 15

16 5. Competentie Management Competentie Management Het opleiden en ontwikkelen van medewerkers valt onder competentiemanagement, en moet er toe leiden dat medewerkers competenties verder ontwikkelen, zodat zij hun werk beter doen en de organisatie groeit. De Competentie Management Module moet het mogelijk maken competentieprofielen op te stellen van de gehele organisatie, personen en functies. Met behulp van competentiematches kunnen eventuele hiaten onderkend en ingevuld worden, middels het creëren van opleidingsvragen en/of het aanmaken van acties. De verschillende functies vindt u onder functiegroep Competenties. Stappenplan Voor een succesvolle implementatie van competentiemanagement moeten er een aantal stappen doorlopen worden: 1. Aanmaken van competentiecategorieën: competenties kunnen gegroepeerd worden in een aantal categorieën, die iets zeggen over de aard van de competenties. Elke categorie heeft zijn specifieke aandachtspunten voor wat betreft de plaats in de organisatie, de mate van belangrijkheid voor het goed functioneren van de medewerkers en de ontwikkelingsmogelijkheden. Te denken valt bijvoorbeeld aan algemene kennis, sociale vaardigheden of attitudes, vaktechnische kennis, management en technische vaardigheden. Een categorie bestaat alleen uit een naam, en kent geen verschillende niveaus. 2. Aanmaken van competentieschalen: een competentieschaal is bedoeld om competenties te beoordelen. De competentieschalen worden gebruikt voor alle competenties. 3. Aanmaken van een competentiedefinitie: een competentie definitie is de naam van een competentie met mogelijke niveaus, en moet bruikbaar en duidelijk zijn. 4. Het koppelen van één of meerdere opleidingssoorten en/of actietemplates aan een competentiedefinitieniveau. 5. Maken van competentievereisten. 6. Het koppelen van één of meerdere vereisten aan een persoonsfunctie. 7. Het koppelen van één of meerdere vereisten aan een persoonsafdeling. 8. Het toevoegen van personen, van één of meerdere bedrijven, aan competentiemanagement. Met behulp van de stappen 1 tot en met 4 richt u de competentie in. Stappen 5, 6 en 7 geven aan waar de competentie van toepassing is. Stap 8 zorgt ervoor dat er een groep of een individu gekoppeld wordt aan de competentie. Stap 1: Competentiecategorie Als eerste stap in het inrichten van competenties moeten er competentie categorieën aangemaakt worden, zodat de competenties gegroepeerd kunnen worden. Een categorie zegt iets over de aard van de competentie. 1. Klik in het functiegroep 'Competenties' op functie 'Competentie Categorie'. 2. Klik in het scherm competentiecategorie op de knop 'Nieuw' om een categorie toe te voegen. 3. Vul een naam in en druk op 'Opslaan'. Let op: Er wordt gecontroleerd of de categorie al bestaat, de naam moet dus uniek zijn! Wilt u de categorie wijzigen of verwijderen druk dan op de knop 'Bewerken'. 1. Selecteer in de zoeklijst een competentie categorie en druk op 'Bewerken'. 2. Wijzigen: u kunt nu de naam wijzigen, druk op de knop 'Opslaan' om de wijziging te bewaren. 3. Verwijderen: Verwijder een categorie door op de knop 'Verwijder' te klikken, klik op 'Ok' om daadwerkelijk de categorie te verwijderen. Is de categorie in gebruik dan kan de categorie niet verwijderd worden. De categorie kan dan nog wel 'inactief' gezet worden. De categorie wordt dan 16

17 niet meer getoond als keuze. Waar de categorie al is gebruikt dan wordt deze nog wel getoond (historie). Stap 2: Competentie Schaalniveau Het competentie schaalniveau is bedoeld om een oordeel te kunnen geven over de competentiebeheersing van een deelnemer. Het competentie schaalniveau bestaat uit een of meerdere mogelijke waarden, en wordt gebruikt voor alle competenties. Als schaalniveau kan een begrip en/of cijfer gebruikt worden. Voorbeelden van begrippen zijn 'basis', 'voortgezet' of 'specialistisch'. Voorbeelden van cijfers zijn '0', '1', '2', '3', '4'. Let op: schaalniveaus die nieuw worden aangemaakt krijgen automatisch een volgorde toegewezen. Als de volgorde voor u belangrijk is dan moet u daar rekening mee houden. De volgorde is achteraf niet meer te wijzigen. Dit betekent dat u het 'laagste' schaalniveau als eerste dient in te voeren, en het 'hoogste' schaalniveau als laatste. 1. Klik in het functiegroep 'Competenties' op functie 'Competentie schaalniveau'. U komt in het zoekscherm en heeft de mogelijkheid om bestaande schaalniveaus te zoeken en na selectie te bewerken of om een nieuw schaalniveau aan te maken. 2. Om een nieuwe schaalniveau aan te maken moet op de knop 'Nieuw' geklikt worden. 3. De volgende velden kunt u invullen: 'Naam' (verplicht) en 'Inactief'. Uiteraard zijn aangemaakt schaalniveaus ook weer te wijzigen of te verwijderen. Via de knop 'Bewerken' kan een schaalniveau gewijzgid of verwijderd worden. 1. Selecteer in de zoeklijst een schaalniveau en druk op 'Bewerken'. 2. Wijzigen: u kunt nu de naam wijzigen (deze mag nog niet voorkomen in de zoeklijst), druk op 'Opslaan' om de wijziging te bewaren. 3. Verwijderen: druk op de knop 'Verwijder' om een schaalniveau definitief te verwijderen. Dit kan natuurlijk alleen als schaalniveau niet gebruikt wordt. Stap 3: Competentiedefinitie / Competentiedefinitieniveau Een competentie definitie is de naam van een competentie met mogelijke competentie niveaus, en moet bruikbaar en duidelijk zijn. Een onduidelijke competentiedefinitie zal in latere fases verwarring kunnen scheppen. 1. Klik in het functiegroep 'Competenties' op functie 'Competentie definitie'. 2. Het volgende scherm verschijnt als op de knop 'Nieuw' wordt geklikt: 3. Vul de gevraagde gegevens in (zie onder voor een uitleg van de in te vullen velden). Wordt de competentiedefinitie opgeslagen dan worden automatisch de competentieschaalniveaus, die op dat moment bestaan, bij de definitie aangemaakt. 4. Klik op de tab 'Niveaus' om de schaalniveaus te bekijken. Klikt u op een naam dan komt u terecht in het 'Competentiedefinitieniveau' scherm. In dit scherm kunt u één of meerdere opleidingssoorten en/of actietamplates aan de competentiedefinitie koppelen. Naam (verplicht): geef een naam aan de definitie. 17

18 Omschrijving: een uitgebreidere omschrijving van de definitie, deze kunt u gebruiken in o.a. documenten. Opmerking: opmerkingen kunnen in dit veld weggeschreven worden. Competentiecategorie (verplicht): selecteer met behulp van het 'loepje' en competentiecategorie. Inactief: de competentie definitie wordt niet meer getoond als keuze. Genereren: genereert opleidingsvragen en (standaard)acties bij onbepaald huidig niveau. o Ja (aangevinkt): opleidingsvragen en acties worden automatisch gegenereerd. Niveau of kennis hoeven vooraf niet beoordeeld te worden. Te denken valt bijvoorbeeld aan een veiligheidsinstructie. o Nee: het is nodig dat het niveau of kennis van te voren bepaald wordt. Opleidingsvragen en acties worden niet automatisch gegenereerd. Stap 4: Competentiedefinitieniveau Na het definiëren van een competentie definitie kan aan elk niveau dat aan de definitie is gekoppeld één of meerdere opleidingssoorten en/of actietemplates worden toegewezen. Door het volgen van deze opleidingssoorten kan een medewerker het gewenste niveau bereiken. Een opleidingssoort kan maar aan één competentie gekoppeld worden. Selecteer een competentiedefinitie en klik op de tab 'Niveaus'. Selecteer de naam van het niveau waaraan de opleidingssoort moet worden toegewezen. Klik op de tab Opleidingssoorten en op de knop Bewerken om één of meerdere opleidingssoorten aan het niveau toe te voegen. Klik op de tab Actie templates en op de knop Bewerken om één of meerdere actietemplates aan het niveau toe te voegen. Ga terug naar de tab 'Algemeen'. Er verschijnt de melding 'Dit competentiedefinitieniveau moet bijgewerkt worden.'. Klik daarvoor op de knop 'Bewerken', en dan op de knop 'Bijwerken'. Het volgende kunt u invullen in de tab Algemeen : 1. Naam (verplicht): geef een naam aan het competentiedefinitieniveau. De naam wordt overgenomen van het competentieschaalniveau. Deze kunt u wijzigen zonder dat de oorspronkelijke naam gewijzigd wordt (zie competentieschaalniveau). 2. Omschrijving: geef een uitgebreide omschrijving. 3. Competentiedefinitie: naam van het competentiedefinitie, is niet te wijzigen. 4. Competentieschaalniveau: naam van de competentieschaalniveau, is niet te wijzigen. 5. Niveau aanpassen: als gekozen wordt voor 'Ja' dan wordt automatisch het niveau van de medewerker bij het afronden van de opleidingsvragen en/of acties verhoogd. Stap 5: Competentie vereiste Een competentievereiste is de koppeling tussen een competentiedefinitie en een competentieniveau, en geeft weer wat voor opleidingen er gevolgd moeten worden die zijn gekoppeld aan een competentiedefinitieniveau. Competentievereisten kunnen op vier niveaus bepaald worden: 1. Organisatie: alle functies en afdelingen. 2. Afdelingsniveau: alle medewerkers van die speciale afdeling. 3. Functieniveau: alle medewerkers met die bepaalde functie. 4. Functie-Afdeling combinatie: alle medewerkers met die functie en van die speciale afdeling. 1. Klik in het functiegroep 'Competenties' op functie 'Competentie vereiste'. U komt terecht in het zoekscherm, en heeft de mogelijkheid om bestaande competentie vereiste te zoeken of om een nieuwe competentie vereiste aan te maken. 2. Klik op nieuw. 3. Vul de gevraagde gegevens in (zie onder voor een uitleg van de in te vullen velden). 4. Klik op de 'Opslaan'-knop om de ingevulde gegevens te bewaren. Competentiedefinitie (verplicht): Klik op het 'loepje' om een competentiedefinitie te selecteren. 18

19 Niveau (verplicht): Klik op het 'loepje' om een (competentiedefinitie)niveau te selecteren. Afdeling: Klik op het 'loepje' om een afdeling (afdeling - persoon) te selecteren. Functie: Klik op het 'loepje' om alsnog een andere functie te selecteren. Een competentie vereiste kan ook aangemaakt worden vanuit een afdeling of functie. Afdeling: klik in het functiegroep 'Categorie' functie op 'Afdeling persoon'. Ga naar de tab 'Vereisten' en klik op de knop 'Nieuw'. Ga verder met stap 2, de afdeling is al voor u ingevuld. De afdeling kan nog gewijzigd worden. Functie: klik in het functiegroep 'Categorie' op functie 'Functie persoon'. Ga naar de tab 'Vereisten' en klik op de knop 'Nieuw'. Ga verder met stap 2, de functie is al voor u ingvuld. De functie kan nog gewijzigd worden. Stap 6: Competentie persoonsfuncties Met behulp van functie 'Functie persoon' kunnen één of meer vereisten gekoppeld worden aan een functie en aan personen aan wie deze functie is toegewezen. Te doorlopen stappen: 1. Selecteer in het menu 'Categorie' de menu-item 'Functie persoon'. 2. Selecteer in het zoekscherm een functie. 3. Ga naar de tab 'Vereisten' en druk op de knop 'Nieuw'. Stap 7: Competentie persoonsafdelingen Met behulp van functie 'Afdeling persoon' kunnen één of meer vereisten gekoppeld worden aan een afdeling en aan personen die ingedeeld zijn bij deze afdeling. 1. Selecteer in het menu 'Categorie' de menu-item 'Afdeling persoon'. 2. Selecteer in het zoekscherm een functie. 3. Ga naar de tab 'Vereisten' en druk op de knop 'Nieuw'. Stap 8: Competentie bedrijven en personen Personen kunnen op verschillende manieren toegevoegd worden aan competentiemanager: Via bedrijf (organisatie), zie hieronder te doorlopen stappen bedrijf. Via afdeling. Via functie. Via persoon, zie hieronder te doorlopen stappen persoon. Via het snelmenu 'Persoon' is het mogelijk het niveau van een persoon te verhogen. Een persoon gekoppeld aan een bedrijf en/of afdeling en/of functie krijgt automatisch de daaraan gekoppelde competenties, mits via menu 'Persoon' en de tab 'Competenties' de optie 'Persoon in competentiemanagement' is aangezet. Bedrijf: 1. Klik op functiegroep 'Competenties' en op funtie 'Competentie bedrijven'. 2. Klik op de knop 'Bewerken' om één of meerdere bedrijven en dus personen toe te voegen aan competentiemanagement. 3. Klik op het 'loepje' om één of meerdere bedrijven te zoeken en te selecteren. 4. Klik op de knop 'Toevoegen', u keert automatisch terug in het 'competentie bedrijven' scherm. 5. Wilt u één of meerdere bedrijven verwijderen uit de zojuist geselecteerde lijst, selecteer deze dan en druk op het 'kruisje'. Wilt u nog bedrijven toevoegen klik dan op het 'loepje' (stap 3). 6. Druk op 'Opslaan' om de selectie van bedrijven te bewaren en toe te voegen aan competentiemanagement. 19

20 Let op: na het opslaan is de door u geselecteerde lijst niet meer zichtbaar, ook niet als u weer op de knop 'Bewerken' drukt. U kunt dus via dit scherm geen bedrijven verwijderen uit competentiemanagement. 1. Wilt u personen verwijderen uit competentiemanagement dan doet u dit in het functie 'Persoon'. Selecteer een persoon. 2. Ga naar de tab 'Competenties'. Druk op de knop 'Bewerken' en zet de selectie 'Persoon in Competentiemanagement' uit. Druk op 'Opslaan'. 3. Dit kan natuurlijk ook via het functie 'Bedrijf'. Ga naar de tab 'Personen' en selecteer een persoon. Persoon: 1. Klik op functie 'Persoon'. 2. Selecteer de naam van de persoon die toegevoegd dient te worden aan competentiemanager. 3. Klik op de tab 'Competenties' en klik op de knop 'Nieuw'. Het volgende scherm wordt geopend: 4. Selecteer via het 'loepje' achter het veld 'Competentiedefinitie' de te koppelen competentiedefinitie. 5. Druk op de knop 'Opslaan'. Let op: een persoon kan maar aan één competentiedefinitie gekoppeld worden! Personen wijzigen: 1. Terug in het 'Persoon' tab 'Competentie' scherm kunt u via de knop 'Bewerken' de optie 'Persoon in competentiemanagement' wijzigen. 2. Staat deze optie aangevinkt en zet u het vinkje uit dan worden de competenties opgeschoond, behalve daar waar al iets is gebeurd (bijvoorbeeld er is al een niveau bepaald). Opleidingsvragen die afgerond of vervallen zijn blijven bewaard, de wachtlijst wordt opgeschoond. Druk op de knop 'Opslaan' om de wijziging te bewaren. 3. Klikt u in dit scherm op de naam (dit is een combinatie van competentiedefinitie en persoonsnaam) dan wordt het competentiescherm geopend. 20

21 4. Het 'Vereist niveau' is alleen zichtbaar als dit verseist is (zie helponderwerp 'Aanmaken Competentie Verseiste'). 5. Het 'Huidig niveau' is alleen zichtbaar als dit bepaald is. 6. Via de knop 'Bewerken' kunt u het veld 'huidig niveau bepaald' wijzigen, en het niveau handmatig ophogen via de knop 'Niveau ophogen'. 7. In bovenstaand scherm kunt u het niveau verhogen (verlagen is niet toegestaan) door op het 'loepje' 'Huidig niveau' te klikken. 8. Het is verplicht een 'Toelichting' te geven. Druk op de knop 'Opslaan' om het nieuwe niveau te bewaren. 21

Herhaling opleidingen

Herhaling opleidingen Werkinstructie Coachview.net Herhaling opleidingen Versie: December 2009, Revisie 1 Coachview.net: 1.15 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave INLEIDING 3 BEWAKING HERHALING

Nadere informatie

Training Kit Basis Inrichting 2

Training Kit Basis Inrichting 2 Training Kit Basis Inrichting 2 Versie: Juli 2011, Revisie 3 Coachview.net: 2.2 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave 1. INLEIDING...4 DOELSTELLING... 4 MODULES... 4 2.

Nadere informatie

Training Kit Planning en icalendar

Training Kit Planning en icalendar Training Kit Planning en icalendar Versie: December 2011, Revisie 2 Coachview.net: 2.4 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave 1. INLEIDING...3 DOELSTELLING... 3 MODULES...

Nadere informatie

Werkinstructie Coachview.net Deelnemers volgen niet alle onderdelen van een opleiding

Werkinstructie Coachview.net Deelnemers volgen niet alle onderdelen van een opleiding Werkinstructie Coachview.net Deelnemers volgen niet alle onderdelen van een opleiding Versie: Juli 2010, Revisie 2 Coachview.net: 2.05 Auteur(s): Remy Remery / Hilde Driehuis Inhoudsopgave VERWIJDEREN

Nadere informatie

Werkinstructie Docenten Inlog

Werkinstructie Docenten Inlog Werkinstructie Docenten Inlog Versie: Januari 2011 Coachview.net: 2.1 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave INLEIDING 3 INDELING 4 INLOGGEN 5 COACHVIEW.NET INTERFACE EN

Nadere informatie

Bulkfacturatie. Functioneel ontwerp uitbreiding Coachview.net. Dé nieuwe manier van samenwerken

Bulkfacturatie. Functioneel ontwerp uitbreiding Coachview.net. Dé nieuwe manier van samenwerken Bulkfacturatie Functioneel ontwerp uitbreiding Coachview.net Dé nieuwe manier van samenwerken 20 juni 2012 Pagina 1 van 10 Inleiding Dit document beschrijft de aanpassingen m.b.t. bulkfacturatie. Auteur(s):

Nadere informatie

Coachview.net Eenmalige Imports

Coachview.net Eenmalige Imports Coachview.net Eenmalige Imports Versie: Juli 2011, Revisie 2 Coachview.net: 2.1 Auteur(s): Remy Remery Dé nieuwe manier van samenwerken Inhoudsopgave 1. INLEIDING...3 BELANGRIJKSTE TERMEN... 3 2. IMPORT

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Contacten

Handboek ZooEasy Online Contacten Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Central Station Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Versie: november 2010 Inhoudsopgave Inleiding... 3 H1. Cliëntdossier... 4 H1.1 Zoeken naar een cliëntdossier... 4 H1.2. Aanmaken van een nieuw

Nadere informatie

Quick Reference Contact Manager SE

Quick Reference Contact Manager SE Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference Contact Manager SE Block: Contact Manager

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

ACCEPETEREN RESERVERING

ACCEPETEREN RESERVERING E-mail Templates In i-reserve is het mogelijk gestandaardiseerde e-mails te verzenden. Het verzenden van dergelijke mails kan volledig worden geautomatiseerd: u maakt dan gebruik van zogenaamde automatische

Nadere informatie

Offective > Verkoop > Offertes

Offective > Verkoop > Offertes Offective > Verkoop > Offertes Met Offective kunt u ongelimiteerd offertes maken, na het klikken op het menu item Verkoop > Offertes komt onderstaand scherm, hier heeft u direct overzicht van de verschillende

Nadere informatie

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet.

Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen Deze functie is beschikbaar in de volledige versie van RADAR. RADAR Lite heeft deze functie niet. Periodieke facturen klaarzetten(het sjabloon voor de termijnfactuur maken) Een periodieke

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

Handleiding spitsfactuur imuis Online.

Handleiding spitsfactuur imuis Online. Handleiding spitsfactuur imuis Online. 1. Inloggen imuis Online. Log in op: https://inloggen.mondtadviesgroep.nl/imuis_net/inlogscherm.aspx Of via http://www.mondtadviesgroep.nl/ (rechtsboven Inloggen

Nadere informatie

Automatische Overgangen instellen

Automatische Overgangen instellen Automatische Overgangen instellen In i-reserve is het mogelijk gestandaardiseerde e-mails te verzenden. Gestandaardiseerde mails zijn gebaseerd op e-mail templates, deze mails kunnen gekoppeld worden aan

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Nieuw modules. Scherm met lijst

Nieuw modules. Scherm met lijst Nieuw modules In de nieuwe modules wordt gebruik gemaakt van een nieuwe vormgeving die beter aansluit bij die van bekende sites. In dit gedeelte worden de verschillende onderdelen in deze vormgeving uitgelegd

Nadere informatie

Automatische Workflow

Automatische Workflow Automatische Workflow Uitwerking nieuwe functionaliteit Coachview.net Dé nieuwe manier van samenwerken 09-07-2013 Inleiding Dit document beschrijft de uitwerking van de gewenste functionaliteit van het

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding

Nadere informatie

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen

Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Offective > Facturatie > Verkoopfacturen Facturen kunnen ongelimiteerd worden aangemaakt. Klik op Facturatie > Verkoopfacturen In onderstaand scherm ziet u een overzicht van alles. U kunt hier zelf selecties

Nadere informatie

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...

Nadere informatie

Onderwijstools 2.0, Kennisnet

Onderwijstools 2.0, Kennisnet Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700

Nadere informatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde

Nadere informatie

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen

Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Tips & Trucs Gebruikerssessies 22 en 23 november 2012 Roy Bazen Inhoudsopgave 1. Afdrukinstellingen per klant 2. Reisroute 3. Hernoemen van velden 4. Zoeken middels geavanceerde selectie 5. Sales Forecast

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Contactformulier creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang Inrichting Systeem: Locaties & Toegang EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen

Nadere informatie

ChainWise digitaal factureren

ChainWise digitaal factureren ChainWise digitaal factureren Product ChainWise Bedrijfssoftware Jaar 2016 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING Login...2 Gebruikte symbolen...3 Bewerken diensten...5 Bewerken evenementen...6 Bewerken ledensoort...7 Bewerken tijden...8 Schema soort...9 Schema schema tijden...10

Nadere informatie

Boekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda.

Boekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda. Agenda In Timewax is de plannings informatie zowel per resource als per project beschikbaar. In de agenda zijn alle gemaakte boekingen zichtbaar. De weergave van de agenda kan worden aangepast aan de behoefte

Nadere informatie

Handleiding Club.Opleidingen

Handleiding Club.Opleidingen Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Club.Opleidingen............................................................................................

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Inhoudsopgave V2.02 2

Inhoudsopgave V2.02 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Beginnen met InterWord.... 3 Navigatiemenu.... 4 Hoofdmenu aanmaken.... 4 Submenu aanmaken.... 4 Hoofd- en submenu s verwijderen.... 4 Hoofd- en submenu s aan of uit te

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding 1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Wachtlijst

Handboek ZooEasy Online Wachtlijst Handboek ZooEasy Online Wachtlijst Datum: Juni2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. WACHTLIJST... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES... 4 1.1.2.1.

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Handleiding Enquêtemodule. Contents

Handleiding Enquêtemodule. Contents Handleiding Enquêtemodule Dit document dient als uitleg over de enquêtemodule. De enquêtemodule is een optionele module welke te bestellen is via Support Modules. Met de enquêtemodule krijgt de club de

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

Handleiding ChainWise Digitaal factureren

Handleiding ChainWise Digitaal factureren Handleiding ChainWise Digitaal factureren Versie: 1.1 Datum: februari 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voorbereiding... 4 2.1 E-mail sjabloon aanpassen... 4 2.2 Instellen from en bcc adres, subject...

Nadere informatie

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding

Factuur Beheer. Gebruikers handleiding Factuur Beheer Gebruikers handleiding COPYRIGHT 2002 Factuur Beheer Pakket 1 Factuur Beheer door ing. K.H. Welling Factuur Beheer is een boekhoudkundig programma. In dit programma kunnen facturen voor

Nadere informatie

Jemasoft CMS: Nieuw Mailingsysteem

Jemasoft CMS: Nieuw Mailingsysteem Jemasoft CMS: Nieuw Mailingsysteem Pagina 1 van 5 Wat is er gewijzigd? Op 18 december 2009 is het nieuwe Jemasoft CMS Mailing systeem E@syMailings online gegaan. De grootste wijziging ten opzichte van

Nadere informatie

SSO handleiding. Inhoudsopgave

SSO handleiding. Inhoudsopgave SSO handleiding Inhoudsopgave Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten... 2 Eenmaal ingelogd... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Uitloggen... 3 E-learning... 3 RIEsicotoer... 4 Leerlingen... 4 Overzicht leerlingen...

Nadere informatie

Gebruik Self-service applicatie

Gebruik Self-service applicatie Gebruik Self-service applicatie Algemene informatie Met de applicatie Self-service heeft u de mogelijkheid om zelf diverse beheertaken uit te voeren voor uw relatie. Aan de hand van o.a. de hoeveelheid

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

BEST/Rentm in de Cloud

BEST/Rentm in de Cloud BEST/Rentm in de Cloud Productvoorstelling www.cloudsyndic.com A. Dorp 37, 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver T. +32 15 75 30 58 F. +32 15 75 21 42 E. info@cloudsyndic.com 1 BEST/Rentm in de Cloud - Flow 2 Algemeen

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Offective > Verkoop > Offertes

Offective > Verkoop > Offertes Offective > Verkoop > Offertes Met Offective kunt u ongelimiteerd offertes maken, na het klikken op het menu item Verkoop > Offertes komt onderstaand scherm, hier heeft u direct overzicht van de verschillende

Nadere informatie

Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten

Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten In het menu item mijn projecten ziet u alle projecten welke gekoppeld zijn aan de groep waarvoor u bent geautoriseerd en waarbij u opgevoerd bent als

Nadere informatie

Status onderdeelniveau Docent en Locatie

Status onderdeelniveau Docent en Locatie Status onderdeelniveau Docent en Locatie Functioneel ontwerp uitbreiding Coachview.net Dé nieuwe manier van samenwerken 11 juli 2012 Pagina 1 van 7 Inleiding Dit document beschrijft de uitbreiding van

Nadere informatie

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging Handleiding Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging april 2014 Inhoud Inleiding... 3 Algemeen... 3 Hulpmiddelen... 4 Verkort stappenplan... 4 1 Andere gebruikers van FRS uitnodigen tot

Nadere informatie

Quick Reference MS Word Merge Addon SE

Quick Reference MS Word Merge Addon SE Eddon Software BV Rietveldenweg 82 5222 AS s-hertogenbosch The Netherlands T +31 (0)88-235 66 66 F +31 (0)88-235 66 77 E info@eddon.nl W www.eddon.nl Quick Reference MS Word Merge Addon SE Block: MS Word

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Inhoudsopgave V1.02 2

Inhoudsopgave V1.02 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Beginnen met InterWord.... 3 Navigatiemenu.... 4 Hoofdmenu aanmaken.... 4 Submenu aanmaken.... 4 Hoofd- en submenu s verwijderen.... 4 Hoofd- en submenu s aan of uit te

Nadere informatie

Rapportages instellen

Rapportages instellen Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde widgets (grafische weergaven) een rapportage te ontvangen en versturen in PDF of Excel. In deze handleiding komen alle opties,

Nadere informatie

Automatisering voor Financiële Dienstverleners. Werken met Queries en Merge Documenten. For more information visit our website at www.pyrrho.

Automatisering voor Financiële Dienstverleners. Werken met Queries en Merge Documenten. For more information visit our website at www.pyrrho. Automatisering voor Financiële Dienstverleners Werken met Queries en Merge Documenten For more information visit our website at www.pyrrho.com Date: Document Nr: 30 maart, 2007 UBizzMerge, Versie 4.0 Status:

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3

INHOUD... 2. 1 Inleiding... 3 Handleiding massa facturatie Versie 0.1 december 2011 INHOUD INHOUD... 2 1 Inleiding... 3 2 Factureren van de activiteiten... 4 2.1 Het aanmaken van de facturen... 4 2.2 Het verwijderen van een factuurbestand...

Nadere informatie

Batch factureren Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 1 December 2012

Batch factureren Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 1 December 2012 Batch factureren Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 1 December 2012 2 Methode 2: Batch factureren Er zijn twee methodes om facturen te maken. De eerste is via Facturering > Facturen > Stap voor

Nadere informatie

Tip EPC RESIDENTIEEL WEBAPPLICATIE 1 STARTEN MET EPC RESIDENTIEEL 2 AANMAKEN NIEUWE WOONEENHEID 3 BEWERKEN WOONEENHEID. Snelle startkaarten

Tip EPC RESIDENTIEEL WEBAPPLICATIE 1 STARTEN MET EPC RESIDENTIEEL 2 AANMAKEN NIEUWE WOONEENHEID 3 BEWERKEN WOONEENHEID. Snelle startkaarten 1 STARTEN MET EPC RESIDENTIEEL Na het aanmelden op de Energieprestatiedatabank met uw eid of token, komt u op het menu EPC Residentieel. Het menu EPC Residentieel bevat drie mogelijkheden. Met de optie

Nadere informatie

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk

Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Uploaden/wijzigen van meerdere kaarthouders tegelijk Waarom uploaden? Het uploaden van kaarthouders is een optie die u kunt gebruiken wanneer u meerdere kaarthouders onder één afdeling snel wilt toevoegen

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Onderhoud en versiebeheer Dit document is eigendom van de projectleider Implementatie Osiris Volg. Wijzigingen aan het document worden geïnitieerd

Nadere informatie

Contents Documentatie Arbitrage... 1 Het menu... 2 Bulk Email... 3 Planning... 3 Cursisten... 7 Scheidsrechters... 7 Teams... 13 Planning teams...

Contents Documentatie Arbitrage... 1 Het menu... 2 Bulk Email... 3 Planning... 3 Cursisten... 7 Scheidsrechters... 7 Teams... 13 Planning teams... Documentatie Arbitrage Deze handleiding geeft houvast voor het gebruik van LISA ter ondersteuning van de arbitrage/scheidsrechterscommissie. In LISA is de autorisatie arbitrage nodig om gebruik te kunnen

Nadere informatie

Vragen? info@onepayroll.nl of bel: 020-8451074. HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

Vragen? info@onepayroll.nl of bel: 020-8451074. HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Inloggen Zodra u inloggegevens heeft ontvangen voor de webservices kunt u inloggen om gebruik te maken van het My One urenportaal. U kunt inloggen op onze website www.onepayroll.nl

Nadere informatie

Handleiding Webapplicatie Robin

Handleiding Webapplicatie Robin Handleiding Webapplicatie Robin (Versie 05) Inhoudstafel 1. Registratie van uw labo... 2 2. Persoonlijke account aanmaken... 4 3. Inloggen in uw labo account... 7 4. Wijziging labogegevens... 8 5. Inschrijven

Nadere informatie

HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4

HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4 HANDLEIDING Content Management Systeem de Fertilizer 4 1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 3 2. BEHEER 5 2.1 Site structuur 6 2.2 Afdelingen 7 2.3 Beheerders 8 2.3.1 Rechten 9 2.3.1.1 Rechten Beheer 9 3. INSTELLINGEN

Nadere informatie

Handleiding. invoeren werkbriefje

Handleiding. invoeren werkbriefje Handleiding invoeren werkbriefje Waar kun je een werkbriefje invoeren Nadat je bent ingelogd in my.tentoo ga je naar Werkbriefjes en klik je op Invoeren. Je krijgt dan het onderstaande scherm te zien.

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

Update PlusPort Academy januari 2013

Update PlusPort Academy januari 2013 Update PlusPort Academy januari 2013 In dit document beschrijven we de verbeteringen die zijn doorgevoerd in de update van 14 februari 2013 Inhoud 1. 5 workshops... 3 2. Events... 4 2.1. Event toevoegen...

Nadere informatie

Stappenplan DULT koppeling

Stappenplan DULT koppeling Stappenplan DULT koppeling Dit stappenplan helpt u om de toetsresultaten van de leerlingen in Cito LOVS over te zetten naar ESIS. Het is raadzaam dit stappenplan door te lezen voor u start met de DULT

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Central Station Urenregistratie

Central Station Urenregistratie Central Station Urenregistratie Inhoud 1 Inleiding...3 2 Uren boeken in 4 stappen...4 2.1 Stap 1: Urenregistratie starten... 4 2.1.1 Inloggen... 4 2.1.2 Aanmaken nieuw urenformulier (eenmaal per week)...

Nadere informatie

Handleiding. Visual Planning. Visual Planning Pagina: 1 Versie: 06031402

Handleiding. Visual Planning. Visual Planning Pagina: 1 Versie: 06031402 Handleiding Visual Planning Visual Planning Pagina: 1 INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk Pagina 1. Introductie. 5 1.1. Hartelijk Welkom. 5 1.2. Configuratie van Planning. 6 2. Planning. 7 2.1. Planbord inrichten.

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of

Klikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult

Nadere informatie

Werkinstructie mijn.cromvoirtse.nl offertes en orders aanmaken.

Werkinstructie mijn.cromvoirtse.nl offertes en orders aanmaken. Werkinstructie mijn.cromvoirtse.nl offertes en orders aanmaken. Inloggen Ga naar: mijn.cromvoirtse.nl Hier krijg je het volgende inlogscherm te zien: Voer gebruikersnaam en wachtwoord in. Let op: Alleen

Nadere informatie

Startgids 010 Factuur aanmaken. In deze startgids staat aangegeven hoe u een factuur kunt aanmaken in de Safe Concept webapplicatie.

Startgids 010 Factuur aanmaken. In deze startgids staat aangegeven hoe u een factuur kunt aanmaken in de Safe Concept webapplicatie. Startgids 010 Factuur aanmaken In deze startgids staat aangegeven hoe u een factuur kunt aanmaken in de Safe Concept webapplicatie. Inhoud Factuur... 3 Een nieuwe factuur maken... 4 Dagregistratie... 7

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen 1 Hoofdmenu... 2 2 Nieuwe Aanvraag... 2 1 Kaart... 3 2 Locatie... 4 3 Aanvrager... 5 4 Opdrachtgever... 5 5 Tijdsbepaling... 5 6 Maatregelen...

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie

Handleiding Official Portal

Handleiding Official Portal SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

Een klant project in Newbase

Een klant project in Newbase Een klant project in Newbase Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Oktober 2013 versie 1.0 pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1 Algemeen...3

Nadere informatie

Coachview.net Synchronisatie Springest

Coachview.net Synchronisatie Springest Coachview.net Synchronisatie Springest Versie: 22 mei 2014 Auteur(s): Omschrijving: Marcel Kremers / Remy Remery Deze handleiding beschrijft hoe Coachview.net ingericht moet worden, teneinde de gewenste

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Online inschrijven en de aanpassingen in het programma werken alleen als u Intramed Online met een Intramed PLUS licentie heeft.

Online inschrijven en de aanpassingen in het programma werken alleen als u Intramed Online met een Intramed PLUS licentie heeft. Hoofdstuk 1 Via een Intramed-web-applicatie kunnen patiënten zich via internet inschrijven bij uw praktijk. De patiënt opent de app en vult online een intake-vragenlijst in. Deze gegevens worden naar uw

Nadere informatie

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering

Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut

Nadere informatie

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken.

Nu de afbeeldingen, de bestanden zijn geplaatst, de styling is geregeld en de templates aanwezig zijn, kunt u een mailing maken. 1 / 10 Mailing aanmaken De module Mailing, maakt gebruik van enkele onderdelen van de module websitebeheer. Het gaat hier om de hoofdstukken Afbeeldingen, Bestanden en Styling. Via deze hoofdstukken leert

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie