Online marketingtools voor dienstverleners Nieuwsbrief, Autoresponders en Shoppingcart

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Online marketingtools voor dienstverleners Nieuwsbrief, Autoresponders en Shoppingcart"

Transcriptie

1 Whitepaper Autorespond 4.0 Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van Autorespond: het e-marketing tool voor dienstverleners. In de whitepaper worden daarnaast veelgestelde vragen beantwoord over het dagelijks gebruik en gaat dieper in op de manier waarop je Autorespond in kan zetten om je omzet te verhogen Online marketingtools voor dienstverleners Nieuwsbrief, Autoresponders en Shoppingcart

2 Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Waarom kiezen voor Autorespond? 4 Hoofdstuk 3 De tien highlights van Autorespond 7 Hoofdstuk 4 Enkele technische aspecten 19 Hoofdstuk 5 Enkele vragen over het gebruik 20 Hoofdstuk 6 De tarieven 21 Hoofdstuk 7 Vragen over het abonnement 24 Hoofdstuk 8 Andere diensten van Autorespond 26 Hoofdstuk 9 De shoppingcart van Autorespond 27 Hoofdstuk 10 Wat is een shoppingcart? 30 Hoofdstuk 11 Is deze shoppingcart interessant voor mij? 31 Hoofdstuk 12 Vragen over de shoppingcart 33 Hoofdstuk 13 Kosten van de shoppingcart 40 Hoofdstuk 14 Hoe bestel ik de shoppingcart? 43

3 Hoofdstuk 1 Inleiding Autorespond bestaat sinds 2004 en biedt professionele zelfstandigen en dienstverleners de instrumenten om via hun website klanten aan te trekken en hun omzet te laten groeien. Onze doelgroep bestaat uit professionele zelfstandigen, zoals coaches, trainers en adviseurs en andere ondernemers die in hun werk kennis en informatie overdragen. Autorespond maakt het enerzijds mogelijk om aan informatiemarketing te doen; dat wil zeggen het delen van kennis in een nieuwsbrief met het doel een vertrouwensband te kweken met potentiële klanten. Anderzijds ondersteunt Autorespond ondernemers die een online business voeren. Dit door het automatisch verwerken van klantencontacten en door het faciliteren van de verkoop van diensten en informatieproducten via de website. Met Autorespond wordt het ondernemers mogelijk gemaakt aan acquisitie te doen door op regelmatige basis een nieuwsbrief te versturen met relevante informatie. We gaan hierin veel verder dan de gemiddelde Service Provider. Behalve het versturen van nieuwsbrieven, e- mailcursussen en andere vormen van e- mailmarketing is het mogelijk met behulp van lijstmanagers allerlei aanvragen en bestellingen via de website automatisch te laten verwerken. Het is tegelijkertijd een online CRM- systeem voor het beheren van relaties, klanten en prospects. Het doel van Autorespond is om het dienstverlenende ondernemers mogelijk te maken een online informatiebusiness te voeren. Dit is mogelijk geworden door de integratie met de NL- shoppingcart, Daarmee kunnen producten en diensten, zoals workshops, en digitale downloads, e- books via de website verkocht worden. Door deze combinatie faciliteert Autorespond de hele verkoopcyclus van marketing tot en met verkoop en is daarmee interessant voor iedere ondernemer die veel klanten wil bereiken en een hoge omzet wil realiseren.

4 Hoofdstuk 2 Waarom kiezen voor Autorespond? De vele dienstverleners die reeds kiezen voor Autorespond doen dat om op een professionele manier hun nieuwsbrief of ezine te versturen. Daarnaast maken ze goed gebruik van de uitgebreide, gespecialiseerde mogelijkheden die de applicatie biedt. Verder staat onze service bekend als ongekend goed vanwege de snelle helpdesk. Autorespond biedt enorme voordelen. Het is online software. Je hoeft dus niets op je site te installeren, te veranderen of te beveiligen. Je hebt je webbouwer in principe in het geheel niet nodig! Het enige wat je op je site moet doen, is er de code van aanmeldformulieren plaatsen. Het voordeel hiervan is: o Je kunt overal inloggen om je relaties, je teksten of je formulieren te beheren o Je lijst (met hoge waarde!) wordt veilig voor je bewaard op een externe server o Updates van de applicatie gebeuren ongemerkt o We zorgen dat je steeds over nieuwe functionaliteiten kunt beschikken De ontwikkelingen gaan namelijk snel maar wij zorgen dat je bij blijft! Ook de gewone zaken zijn bij Autorespond goed geregeld: Bezoekers kunnen zich aanmelden met dubbel opt in. Afmelden kan met een klik. Je kunt relaties importeren die toestemming hebben gegeven. Je kunt een template kiezen en aanpassen met jouw logo of gegevens. Personaliseren is mogelijk.

5 Er zijn zeer uitgebreide statistieken, waarbij je bijvoorbeeld de resultaten tussen mailings kunt vergelijken en kunt onderzoeken hoe groot de groep is die altijd je nieuwsbrief leest. Veel klanten gebruiken Autorespond alleen voor hun nieuwsbrief. Er kan echter nog meer met Autorespond. We zorgen (met onze lijstmanagers) dat de klanten die naar je toe komen ook automatisch verwerkt worden. Dat bespaart je veel tijd en moeite. Je hoeft bijvoorbeeld nooit meer zelf een e- mailadres over te zetten. Je kunt webformulieren maken waarmee mensen zich voor je diensten of producten kunnen aanmelden of bestellen. Bijvoorbeeld voor workshops, gratis e- books. Je kunt nieuwe abonnees bedanken met een free gift, zoals een pdf e- book, of een mini e- course. Je kunt verschillende e- mails klaarzetten die automatisch worden verstuurd, bijvoorbeeld voor een ecourse of cursus. Je kunt je relaties indelen in een onbeperkt aantal groepen. Mensen kunnen automatisch toegevoegd worden aan je mailinglijst wanneer ze zich voor iets anders opgeven, zoals een ebook dat je aanbiedt. Jij ontvangt een notificatie bij iedere aanvraag of bestelling. En nog veel meer! Er zijn duidelijke helpteksten aanwezig en er is een snelle helpdesk. Tot slot hebben we ook nog de tweede module: de shoppingcart. Daarmee is het mogelijk dat mensen meteen voor je diensten betalen. De shoppingcart is een aparte module die speciaal bedoeld voor ondernemers die informatieproducten willen verkopen, zoals workshops en alle andere diensten. Er is een affiliate- programma aan toegevoegd, waardoor het mogelijk is om

6 derden jouw producten te laten verkopen. De klanten van Autorespond zijn veelal dienstverlenende bedrijven en professionele zelfstandigen, zoals coaches, adviseurs en trainers, uit heel Nederland en België. Inmiddels zijn er vele honderden bedrijven klant van Autorespond.

7 Hoofdstuk 3 De tien highlights van Autorespond In dit hoofdstuk belichten we tien high lights van Autorespond. In de tabel bij 3.1 vind je een overzicht van de complete functionaliteit. 1. Makkelijk en snel je nieuwsbrief versturen met de template editor Met de nieuwe template- editor van Autorespond is het mogelijk om zonder enige html- kennis een nieuwsbrief te maken. Er is een ruime keuze uit templates, die uitgebreid getest zijn in allerlei e- mailprogramma s. Dat betekent dat je nieuwsbrief precies zoals je het ziet staan in de mailbox van de ontvanger aankomt.

8 In de e- mails kan worden gepersonaliseerd; dat willen zeggen dat de naam van de relatie in de tekst kan worden opgenomen met behulp van een macro. Iedere nieuwsbrief heeft een eigen publieke webversie, die op internet gebruikt en in de sociale media kan worden of op de eigen website voor

9 het nieuwsbrief- archief 2. Verschillende lijsten voor iedere actie of campagne De lijstmanagers (=autoresponders) van Autorespond spelen een belangrijke rol bij de groei van je omzet en zorgen voor de automatisch verwerking van klantcontacten. Een lijstmanager is gestoeld op een techniek waarbij er als er een formulier op een website wordt ingevuld, een heel scala aan gebeurtenissen elkaar automatisch opvolgen. De lijsmanager voert deze zaken uit, 24 uur per dag en zeven dagen in de week. Die handelingen hoef je dus niet handmatig te doen en zijn dus een enorme hulp bij het krijgen van klanten en groei van je bedrijf. Het is met lijstmanagers mogelijk om formulieren te maken voor allerlei doeleinden. Dat kunnen aanvragen, aanmeldingen, inschrijvingen of bestellingen zijn. Het kan om gratis infoproducten gaan. Denk bijvoorbeeld aan aanvragen voor whitepapers, gratis e- books, offerteaanvragen. Daarnaast ook het betaalde aanbod aan diensten, zoals aanmeldingen voor workshops, lezingen, evenementen, lezingen etc. Voor alles wat je organiseert, zoals een teleseminar of webinar, is het mogelijk een lijstmanager in te stellen en het formulier op je site te plaatsen. Hieronder een schematische weergave van de lijstmanager. De lijstmanager zorgt dat er direct na het invullen van het formulier (en eventueel dubbel opt in) een e- mail wordt gestuurd met de gevraagde informatie, factuur of de downloadlink. Er kan een e- course of e- mailreeks worden gestart die uit verschillende e- mails bestaat.

10 De gegevens van aanmelding komen terecht in een relatie- beheersysteem. Bovendien ontvang jijzelf van iedere aanmelding een notificatie e- mail. Tevens worden er statistieken bijgehouden, waardoor de groei van de lijst in een grafiek kan worden bekeken. De formulieren kunnen opgemaakt worden met behulp van de formulier- editor. Zo zorg je dat je formulier een opvallend uiterlijk krijgt, goed zichtbaar op je website. De relaties komen in een groep, zodat je een overzicht houdt van iedereen die zich heeft aangemeld. Bovendien kan er een groepsmailing aan deze groep worden gedaan. Later is follow up mogelijk met nieuwe marketingboodschappen. De lijstmanager zorgt ook dat de AANMELDERS in een tweede groep, die van de groep van de nieuwsbrief of ezine worden geplaatst. 3. Gratis weggevers automatisch versturen Met Autorespond begint e- mailmarketing vanaf het moment van

11 aanmelden, of misschien nog daarvoor. Door een gratis e- book aan te bieden maak je het aantrekkelijk voor bezoekers om zich aan te melden voor je nieuwsbrief of ezine. Ook een mini- cursus aanbieden, bestaande uit enkele e- mails met leercontent, behoort tot die categorie en kan met onze software.

12 Een andere interessant feature is dat wanneer iemand zich aanmeldt, meteen de laatst verstuurde nieuwsbrief naar deze nieuwe aanmelder wordt gestuurd. Je kunt ook andere e- mails inplannen die worden verstuurd naar iedere nieuwe aanmelder. Zo benut je het waarop de meesten helemaal open staan voor waar ze zich voor hebben opgegeven. 4. Opvolgen van klantencontacten met gerichte mailings Bij Autorespond is het mogelijk om gerichte, gesegmenteerde mailings te sturen aan je relatiebestand. Je kunt bijvoorbeeld een mailing richten aan iedereen die op een bepaalde link heeft geklikt. Of bij een andere mailing je klantengroep uitsluiten, zodat je niet iets probeert te verkopen aan personen die het al hebben gekocht. Bij de groei van omzet en het halen van ondernemingstargets is het upsellen, het opnieuw verkopen van een (eventueel duurdere) dienst aan de dezelfde klanten, van groot belang. Autorespond biedt hiervoor de juiste instrumenten. Bestaande klanten opnieuw iets laten kopen door gerichte boodschappen te sturen is eenvoudig met dit systeem. In het relatiebeheer systeem is het namelijk mogelijk om binnen je lijsten doelgroepen te segmenteren op grond van eerder afgenomen diensten of producten. Zo stuur je gerichte, relevante boodschappen waarmee je nieuwe aankopen uitlokt. Daarnaast zijn de lijstmanagers te gebruiken om een reeks van e- mails te versturen nadat er een bestelling is gedaan. Daarmee is het mogelijk een marketingboodschap steeds te herhalen waarmee conversie wordt uitgelokt. 5. E- mailcursussen versturen

13 Speciaal voor kennis intensieve diensten en producten lenen zich de gratis e- courses. Daarmee kan in een reeks boodschappen met inhoudelijke content nieuwe vaardigheden worden geleerd aan een geïnteresseerde doelgroep. Het is mogelijk om een reeks e- mails in te plannen met gedifferentieerde boodschappen over je diensten en producten. Dat kan eventueel ook een e- mailcursus zijn waarin je mensen specifieke informatie gaat leren die te maken hebben met jouw producten of diensten. Met zogenaamde content- items zorg je dat je informatie in de verschillende e- mailteksten up tot date houdt. Een content- item is een stukje content dat je met een macro in je tekst zet. Je hoeft deze content maar op één plek te wijzigen en het wordt in alle uitstaande e- mails doorgevoerd. Zo zorg je dat steeds de laatste informatie in je al je e- mails staat, die in gebruik zijn. Hiermee kun je steeds zorgen dat de laatste informatie, bijvoorbeeld over je nieuwe dienst of programma, je relaties onder ogen komt. E- mailcursussen zijn ook de basis van online programma s. Met de shoppingcart verkoop je de cursus met de betaalknop. Na betaling wordt de lijstmanager gestart met de online cursus, zodat de s automatisch bij de koper terecht komen. 6. Workflows Met Autorespond kun je intelligente workflows definiëren die het gedrag van je relaties volgt en waar nodig zelfstandig actie onderneemt! Een klik op een link, een geopende of een veranderde status start een door jou zelf gedefinieerde workflow waarmee je jouw prospects op maat afgestemde diensten kan aanbieden.

14 7. Een relatiebeheersysteem met Autorespond De gegevens van abonnees, prospects en klanten zijn terug te vinden in het uitgebreide CRM- systeem. Het is mogelijk om je relaties te zoeken, te filteren en te mailen. Je kunt onbeperkt groepen segmenteren, op grond van allerlei zoekfuncties en kenmerken. Met onbeperkte vrije velden die je aan formulieren kunt toevoegen, is het mogelijk om voor jouw bedrijf specifieke informatie te verzamelen. De vrije velden kunnen met behulp van macro s in je tekst worden geplaatst. Zo kun je zorgen dat wanneer iemand iets bestelt, hij direct de factuur ontvangt waarin de naamgegevens staan die zojuist door deze persoon zijn ingevuld. 8. Uitgebreide grafieken bestuderen Autorespond biedt uitgebreide statistieken. Op drie niveaus kunnen er overzichten en grafieken bestudeerd worden: Op het niveau van de lijstmanager: Diverse statistieken, zoals: De groei van je lijst op grond van het aantal aan- en afmeldingen. Vergelijking tussen verschillende mailings in de verstuur- ontvangen- open- en klikratio. Een overzicht van alle gebeurtenissen, zoals afmeldingen, e- mails die geopend worden en links die worden geklikt. De percentages onder de abonnees die altijd, vaak, soms of zelden je nieuwsbrief lezen. Wat de meest geklikte links zijn. Het verloop van de mailing van uur tot uur. De kliks naar de Sociale media.

15 10 Statistieken op het niveau van de mailing. Er zijn diverse statistieken, zoals 1. Verstuurd-, afgeleverd-, Open en doorklikratio, verloop van de mailing.

16 2. Historie; de activiteiten van je abonnees in de eerste drie dagen 3. De unieke geklikte links. Ieder segment geeft duidt een link aan en wanneer je er met de muis beweegt verschijnt de naam van de link en het percentage van het totaal aantal geklikte links. Op het niveau van de relatie.

17 11 Van iedere relatie worden de gebeurtenissen geregistreerd. (zoals openen, geklikte links, sociale media etc.) 9. Social sharing; koppeling met de sociale media Autorespond heeft gezorgd dat je in je nieuwsbrief met macro s snel je accounts in de sociale media plaatst. In de e- mailtekst kunnen sharelinks opgenomen worden, waarmee je abonnees jouw artikelen kunne delen met hun netwerk op Facebook, Twitter of Linked in. De publieke siteversie van je nieuwsbrief wordt dan verstuurd. Die kun je van te voren aanpassen, als je dat nodig vindt. In de Statistieken wordt in een grafiek apart bijgehouden wanneer en

18 hoe vaak er wordt geklikt op links naar de sociale media en vanuit welke mailing dat gebeurde. 10. Diensten en producten verkopen via je website: Integratie met de shoppingcart Met autorespond is het mogelijk om bezoekers van je website en lezers van je nieuwsbrief bestellingen te laten doen, producten of diensten te kopen. De facturen worden automatisch gegenereerd en verstuurd naar de klant. Dat kan met onze shoppingcart: een revolutionair shoppingcart- concept waarmee bezoekers snel en efficiënt producten, digitale downloads, abonnementen en diensten kunnen kopen en afrekenen via jouw site. Het kan gaan alle soorten diensten en fysieke producten.

19 Hoofdstuk 4 Enkele technische aspecten Aan de hand van een viertal vragen behandelen we hieronder enkele relevante technische aspecten van Autorespond 3.0 Moet ik software installeren? Nee, je hoeft geen software te installeren op je site en je hebt geen hulp van een webbouwer nodig. Het enige wat je op je site moet doen is er code plaatsen van het aanmeldformulier voor de nieuwsbrief of andere formulieren die je wilt gebruiken. Ook is het mogelijk om met de nieuwsbriefarchief functie te zorgen dat de laatste artikelen op je site komen. Je account is dag en nacht beschikbaar voor inloggen. Behalve tussen s nachts, want dan vinden de back- ups plaats en worden updates geïnstalleerd. Moet ik mijn site beveiligen? Het is niet nodig om je site te beveiligen, omdat Autorespond niet op je eigen website draait. We maken gebruik van een beveiligde https- verbinding tussen je browser en onze servers. Je gegevens, zoals je lijstgegevens etc. worden op externe servers bewaard. Al je gegevens worden op een beveiligde locatie bewaard en er worden dagelijks backups gemaakt. Welk besturingssysteem is vereist? Iedere moderne PC, Mac of ipad voldoet. De administratie van Autorespond draait in de Google Chrome, Internet explorer, Safari en Mozilla Firefox browsers.

20 Hoofdstuk 5 Enkele vragen over het gebruik Moet ik verstand hebben van html? Nee, dat is niet noodzakelijk. Speciaal voor het beperken van het html- leed is er door Autorespond een template- editor ontwikkeld waarin je e- mailtekst full proof gemaakt kan worden. Dat betekent dat je nieuwsbrief er hetzelfde uitziet in alle e- mailprogramma s en dat er niets kan verschuiven of verschillende groottes in lettertypes worden weergegeven. Het is ook mogelijk om te kiezen voor een gewone html- editor waar je de e- mailteksten kan maken. Hier is een minimum aan html- kennis vereist Kan ik een eigen template gebruiken? Ja, ieder ontwerp kan, mits het in html is gemaakt, kan gebruikt worden. Het is aan te raden dit ontwerp eerst goed te testen. Wanneer je een ontwerp omgezet wilt laten worden of een template op maat wil laten maken, neem dan contact op met support@autorespond.nl Kan ik zien hoe vaak een s is geopend? Ja. Autorespond heeft uitgebreide statistieken. Op drie niveau s kunnen er gegevens worden getoond: op lijstmanager- niveau, op niveau van de mailing zelf en op relatie- niveau. Hanteren jullie een anti spam policy? We bieden de mogelijkheid om mensen te laten aanmelden met dubbel opt in. Autorespond bewaart de gegevens 5 jaar, de wettelijke termijn. Het is mogelijk om relaties te importeren en om opt in te vragen. Relaties die niet gereageerd hebben, moeten daarna verwijderd worden. Wat is jullie beleid ten aanzien van foute/verlopen adressen op je lijst? Bij iedere mailing doet Autorespond drie keer een poging een e- mail te

21 bezorgen. E- mailadressen, waar de e- mail gebounced werd (soft bounce of hard bounce) worden op een aparte bouncelijst gezet en worden bij de volgende mailing niet meegenomen. Is er een handleiding beschikbaar? Wanneer je weinig ervaring hebt met computers kan het zijn dat je geconfronteerd wordt met veel nieuwe termen. Het spreekt vanzelf dat je er eerst wat tijd in moet investeren om het je allemaal eigen te maken. Wanneer je regelmatig met internet werkt en reeds een weblog hebt, zal de leercurve korter zijn, vergelijkbaar met een de aanschaf van een nieuw apparaat, zoals een t.v. of mobiele telefoon. Om nieuwe gebruikers snel wegwijs te maken zijn er vier verschillende manieren van ondersteuning: Een quickstart In vier stappen je nieuwsbrief versturen Uitgebreide pdf- handleiding met gedetailleerde beschrijving van de functionaliteit. Sidehelp op de pagina s zelf Een faq- lijst Een gratis demo Hulp van de helpdesk (per e- mail of telefonisch) wanneer je dat nodig hebt.

22 Hoofdstuk 6 De tarieven In een gratis proefperiode van een maand maak je op je gemak kennis met de mogelijkheden van Autorespond Je betaalt daarna voor het aantal relaties. Het aantal e- mails dat je aan je relaties mag versturen is onbeperkt* Alle follow up e- mails verstuurd via een lijstmanager zijn kosteloos (inbegrepen in het maandbedrag) Volledig uitbesteding van de opzet (inclusief template, plaatsing van het aanmeldformulier op je website, import van relaties, inrichting administratie) is mogelijk. ( 299 exc.) Gratis abonnement Waarom gratis? Omdat wij je - zonder enige verplichtingen- kennis willen laten nemen van de unieke mogelijkheden van autorespond. Met de gratis variant kun je een maand lang onbeperkt e- mailen aan maximaal 500 relaties*. Bovendien kun je bij vragen terecht bij onze e- helpdesk. Een gratis demo is mogelijk. Kosten: 0,00 p/mnd Standaard abonnement Met het standaard abonnement kun je 500 relaties beheren en onbeperkt mailings versturen aan je relaties*. Kosten: 27,00 excl per maand * Professional abonnement Met het professional abonnement breid je het aantal relaties uit tot maximaal en verstuur je een onbeperkt aantal e- mails*. Kosten: 37,00 excl per maand *

23 Premium abonnement Met het Premium abonnement kun je tot relaties beheren en onbeperkt e- mails versturen.* Kosten: 52,00 excl per maand * Combinatie met de shoppingcart-module Ieder abonnement kan volledig geïntegreerd worden met de NL- shoppingcart. Kosten: 17 excl per maand Eénmailige inrichting 199 excl en per betalingstransactie 0,24 cent. Meer? Indien je meer wilt dan de hier beschreven abonnementen bieden, neem dan contact op met support@autorespond.nl.

24 Hoofdstuk 7 Vragen over het abonnement Hoeveel modules zijn er? Er zijn dus twee modules: Autorespond (voor nieuwsbrief en autoresponders) en de shoppingcart. Wanneer je het formulier op de site invult, kun je een maand gratis gebruik maken van de volledige functionaliteit (tot 500 relaties) De shoppingcart kan apart worden aangevraagd door middel van het invullen van het formulier op de website Je ontvangt dan een e- mail met instructies over het aanvragen van ideal etc. Hoe lang duurt de proeftermijn? Voor Autorespond geldt een proeftermijn van een maand, waarin het programma vrijblijvend uitgeprobeerd kan worden. Daarin kan gebruik worden gemaakt van de volledige functionaliteit. Wanneer er meer dan 500 relaties worden geïmporteerd, zal de proeftermijn eerder eindigen en omgezet worden naar een vast abonnement. Alle gegevens kunnen uiteraard worden meegenomen. Aan het einde van de proeftermijn ontvang je een e- mail met de vraag of je door wilt gaan met een vast abonnement. Daarop ontvangen we dan graag je antwoord. Daarna is het mogelijk om per kwartaal of per jaar te betalen. In het laatste geval ontvang je 5% korting. Betaling is altijd aan het begin van de periode. Bij het begin van een nieuwe termijn wordt gekeken naar het aantal relaties en indien nodig vindt een upgrading plaats van het abonnementstype. Hoeveel mails mag ik sturen met mijn abonnement? Je kunt onbeperkt e- mails sturen aan de relaties. Upgraden van het abonnement Het is altijd mogelijk om van abonnementstype te wisselen (met een hoger aantal relaties) door een e- mail te sturen naar support@autorespond.nl. Indien je niets laat weten, krijg je vanzelf

25 bericht over de upgrading van je abonnement. Als peildatum geldt meestal de ingangsdatum van een nieuwe termijn. Kijk voor de precieze aantallen bij Wat zijn de kosten? Hoe kan ik de shoppingcart aanvragen? De shoppingcart moet apart aangevraagd worden. Dat kan door het formulier in te vullen op de website. Je ontvangt dan een e- mail met meer informatie over het aanvragen van ideal etc. Hoe werkt het als ik mijn abonnement wil opzeggen? Het abonnement op de Autorespond- modules kan op ieder moment worden opgezegd. Dat einde van het abonnement gaat in op de laatste dag van de maand van opzeggen. Wanneer je op 15 mei het abonnement opzegt, zal je tot 31 mei over het abonnement kunnen beschikken. Het eventueel teveel betaalde bedrag van de resterende maanden wordt aan je terugbetaald.

26 Hoofdstuk 8 Andere diensten van Autorespond Opstart- en overstap service Het is mogelijk de inrichting van je administratie aan ons uit te besteden. We zorgen dat de aanmeldformulieren op je site worden gezet, dat de relaties worden geïmporteerd en dat je template voor je wordt aangepast naar je wensen. We helpen je op weg tot en met de eerste mailing. Kosten 399 euro excl.btw

27 Hoofdstuk 9 De shoppingcart van Autorespond De Autorespond- shoppingcart is speciaal ontwikkeld voor ondernemers en zakelijke dienstverleners die kennis, informatie en/of vaardigheden overdragen. Denk aan coaches, trainers, adviseurs en andere dienstverleners in kennisintensieve ondernemingen. Ze willen niet zozeer een webwinkel beheren, maar wel producten en diensten verkopen via een sales- of landingspagina op hun website. Het kan daarbij gaan om het verkopen van fysieke- en digitale producten zoals e- books en e- courses. Maar ook voor alle soorten diensten, inschrijvingen voor workshops, trainingen en events. Via de betaalknop kan er worden betaald met ideal, PayPal (credit card) of overmaking. De factuur wordt automatisch verstuurd na iedere aankoop. Bij de ontwikkeling van de shoppingcart is aandacht besteed aan de volgende aspecten: 1. Er hoeft geen software geïnstalleerd te worden op je website. De applicatie is web- based; dat betekent dat inloggen in je account mogelijk is op ieder moment, overal ter wereld. 2. Het betaalproces is zo ontworpen dat de bezoeker snel, gemakkelijk en zonder belemmeringen tot aankoop overgaat. 3. Er is een integratie mogelijk met marketing, zodat het versturen van follow up e- mails en nieuwsbrieven gemakkelijk kan plaatsvinden. 4. Er is een gecombineerd Customer Relation Management- systeem van klanten en prospects. 5. De shoppingcart is voor zowel ondernemers uit Nederland, België en voor Nederlandse ondernemers die wonen in andere Europese landen. 6. De shoppingcart is tweetalig (Nederlands/Engels). 7. De shoppingcart is ingericht voor de Moss- regeling, waar digitale B2C- diensten sinds 2015 aan onderworpen zijn.

28 8. Iedere nieuwe shop- eigenaar krijgt een individuele starttraining waarin hij uitleg en adviezen krijgt om de shop zo goed mogelijk in te zetten bij de groei van zijn bedrijf.

29 Ik heb onlangs de starttraining gevolgd om goed aan de slag te kunnen met de shoppingcartmodule. Deze training werd gegeven Kim Minten. De uitleg was vlot en duidelijk. Heerlijk praktisch en to the point. Mijn vragen werden direct beantwoord, en andere actiepunten uit de training (zoals bijv. ervoor zorgen dat mijn logo op de factuur goed getoond zou worden) werden vrij snel daarna afgehandeld. Inmiddels ben ik fan van de shoppingcart module! Pas tijdens de training werd mij echt duidelijk wat de vele mogelijkheden zijn van de shoppingcart, en hoe eenvoudig het is om het te gebruiken. Voor mij was het belangrijk om meerdere betalingsmogelijkheden aan te kunnen bieden, het makkelijk aan kunnen maken van producten, het eenvoudig installeren van een betaalknop op mijn website EN de koppeling met mijn autoresponder. Deze shoppingcartmodule heeft dat allemaal, en dat bespaart mij enorm veel tijd. Wat ik ook een enorme plus vind is dat ik relatief snel antwoord krijg als ik een vraag heb of ergens tegenaan loop. Dat werkt erg prettig! Ik kan Autorespond en de shoppingcartmodule dan ook van harte aanbevelen! Maureen Mulder Oprichter FACEOnline.nl en mede- initiatiefnemer Facebook Marketing Challenge

30 Hoofdstuk 10 Wat is een shoppingcart? Een shoppingcart- systeem is software die zorgt dat klanten of bezoekers van je website een aankoop kunnen doen, direct de factuur ontvangen en direct kunnen betalen. Gaat het om een digitaal product, zoals de bestelling van het e- book, dan wordt die onmiddellijk na betaling verzonden via een downloadlink in de e- mail. Gaat het om een fysiek product, dan zal dat daarna bezorgd of opgestuurd moeten worden. Wanneer het om de bestelling van een dienst gaat, zal die op een later tijdstip uiteraard geleverd moeten worden. De e- mails ter informatie kunnen echter automatisch worden verstuurd na de aankoop. De eigenaar van de 'winkel' ontvangt notificati s wanneer iemand iets bestelt. Hij ontvangt de bedragen die zijn overgemaakt, minus bepaalde kosten, op zijn zakelijke rekening.

31 Hoofdstuk 11 Is deze shoppingcart interessant voor mij? Deze shoppingcart is interessant voor iedere ondernemer en zelfstandige dienstverlener die producten en diensten wil verkopen en laten betalen via zijn website. Veelal zullen dit ondernemers zijn die kennis, informatie en vaardigheden aanbieden en op die manier een 'informatiebusiness' voeren. Ondernemers die veel klanten (willen) aantrekken en dus veel administratieve lasten dragen om alle contacten te verwerken, zijn gebaat bij deze shoppingcart. Het maakt hen mogelijk hun 'informatie- business' goed van de grond te krijgen. E- books,e- mailcourses of online programma s kunnen verkocht worden via de website. Inschrijvingen voor workshops, betaalde webinars en teleseminars, inschrijvingen voor live events etc. kunnen automatisch afgehandeld worden. Het grote voordeel van een shoppingcart is dat je niet meer alle gegevens van deelnemers handmatig hoeft te verzamelen en in moet voeren, facturen moet maken, betalingen moet controleren en eventueel een herinnering moet versturen. Het maakt mogelijk om real- time cashflow te realiseren (dat wil zeggen dat je meteen het geld op je rekening ontvangt). Diensten kunnen vóóraf, dus bijvoorbeeld voordat een workshop plaatsvindt, worden betaald. Door de integratie met onze marketing- module (nieuwsbrief en autoresponders) is het mogelijk om met upselling (dit is het opnieuw verkopen aan bestaande klanten) meer omzet te realiseren. Nieuwsbrief en andere follow- up mailings kunnen gemakkelijk verstuurd worden omdat er eenvoudig een koppeling kan worden gemaakt met een mailinglijst. Je beschikt over een gecombineerd crm- systeem voor al je klantencontacten, zodat je een beter overzicht hebt van alle relaties in je administratie. De kopers van een bepaald product of dienst komen in een aparte groep, die g d kan worden. Kort samengevat levert de shoppingcart je het volgende op: 1. Je realiseert real- time cashflow.

32 2. Het maakt je mogelijk een succesvolle informatiebusiness op te zetten; producten/diensten te verkopen via de website 3. Het maakt mogelijk passief inkomen te verdienen. 4. Het is mogelijk om met affiliates te werken, zogenaamde wederverkopers. 5. Het is mogelijk om adresgegevens van klanten te gebruiken voor follow- up e- mails en mailinglijsten. 6. Met follow- up e- mails maak je upsell, downsell en cross- sell mogelijk; dat betekent dat je meer omzet haalt uit bestaande klanten. 7. Het levert besparing in tijd, moeite en administratieve lasten op. Het aanmaken van facturen, het laten genereren van herinneringen wanneer de betaaltermijn is verstreken; het verloopt allemaal automatisch. 8. Voor B2C ondernemers die in het buitenland digitale diensten verkopen aan particulieren, is de Moss- regeling geïmplementeerd. 9. Met uitgebreide statistieken en grafieken van de omzet en best- verkopende producten etc. houd je overzicht. 10. Er zijn handige export- mogelijkheden voor boekhouding, btw- en jaar- aangifte.

33 Hoofdstuk 12 Vragen over de shoppingcart Aan de hand van 11 verschillende vragen gaan wij nader in op de manier waarop Autorespond de shoppingcart heeft ingericht. 3.1 Moet er software geïnstalleerd worden op mijn site? Nee, er hoeft geen software op je computer geïnstalleerd te worden. Je hebt ook in principe geen webbouwer nodig om je te ondersteunen. De software wordt via een beveiligde internetverbinding voor je beschikbaar gemaakt. De software is web- based; na het inloggen in je eigen account kun je er op ieder moment gebruik van maken, vanaf iedere pc of mac met internet verbinding, waar je ook bent ter wereld. Je gegevens worden bewaard op beveiligde computerservers. De shoppingcart software wordt op een simpele manier met jouw website geïntegreerd. De bezoeker die iets koopt verlaat via een bestel- link je website en komt, zonder dat het hem opvalt, via de shoppingcart bij betaalmogelijkheden, rekent af en keert uiteindelijk weer terug naar je site. 3.2 Welke producten kan ik ermee verkopen? Met de shoppingcart is het mogelijk ieder product of dienst die je kunt bedenken te verkopen. De cart is speciaal ontwikkeld voor de verkoop van de volgende producten en diensten: 1. Diensten, trainingen, workshops, events 2. Online trainingen, programma's, ecourses 3. Digitale producten, zoals ebooks en mp3's 4. Abonnementen, lidmaatschappen 5. Fysieke producten met verzendkosten 6. Printing on demand voor de verkoop en verzending van boeken (koppeling met het bedrijf Scanlaser) 7. Betaling in termijnen (gespreid betalen) Alle producten die in het systeem gezet worden, krijgt een eigen betaallink waarmee verkocht kan worden via internet. De klant geeft bij het betalen zijn gegevens, die op de factuur komen. Maar de producten kunnen ook door jou zelf op een losse factuur worden

34 gezet. Deze factuur wordt dan handmatig door jou verstuurd naar de klant, eventueel met een ideal- link erbij waarmee kan worden betaald Hoe kan ik een product of dienst verkopen op mijn site? Bij ieder product of dienst die je wilt verkopen plaats je een bestel- button (of betaalknop) waar een link achter verscholen is. Voor elk product dat je hebt gedefiniëerd in je shoppingcart, is zo n link beschikbaar. Deze link kan ook als plaatje worden getoond of in een bestelformulier worden gezet. Dat laatste doe je als de klant kan kiezen tussen meerdere opties, die eventueel de prijs beïnvloeden. Deze link (of de code van een bestelformulier) moet je zelf op je eigen site plaatsen. De link zorgt ervoor dat de klant naar de shoppingcart wordt geleid en dat product vervolgens kan aanschaffen. 3.4 Hoe verkoop ik een online programma- of training? Autorespond heeft een API- koppeling met enkele Wordpress plugins voor memberships websites. Daar kan de leercontent in een beschermde omgeving worden geplaatst. Dat betekent dat het mogelijk is om een online programma of training te verkopen via de betaalknop, waarna er een Member wordt aangemaakt en er inlogcodes worden verstuurd naar de klant, zodat hij kan inloggen op de omgeving waar de content die bij de cursus hoort is 2015 autorespond.nl alle rechten voorbehouden 7 Autorespond shoppingcart whitepaper 3.5. Hoe verlopen de betalingen? Er zijn drie partijen betrokken bij het bestellen en betalen van producten. In onderstaand schema is dit weergegeven:

35 1. De bezoeker die op een bestelbutton klikt, komt op een beveiligde pagina van Autorespond. Door aanpassingen in de 'Look en Feel' van die pagina (logo, achtergrondkleuren) lijkt het alsof de bezoeker nog steeds op jouw site zit. 2. De bezoeker komt in een scherm waar hij ziet wat hij heeft besteld en wat de kosten zijn. Eventueel kan hij teruggaan naar je site om nog een ander product te kopen. Daarna komt hij weer terug en ziet hij wat de producten bij elkaar kosten. Hij kan nu gaan afrekenen door op de knop Afrekenen te klikken. De bezoeker moet zich vervolgens aanmelden. Als hij al eerder iets heeft gekocht, kan dat door in te loggen met zijn e- mailadres. Als hij nog niet bekend is in het systeem, moet hij zich registreren. Zijn/haar naam en adres (facultatief) zal worden gevraagd. Dat is nodig om de factuur op naam te stellen. Dan kan hij aangeven welke verzendmethode moet worden gebruikt in het geval hij fysieke producten heeft besteld. Op de volgende pagina mag hij kiezen voor een bepaalde betalingsmethode, die jij hem aanbiedt. Wanneer hij een bankrekening in Nederland heeft, is ideal de makkelijkste manier. Maar hij kan ook met credit card betalen of eventueel opteren voor automatische incasso. 3. Na een pagina waarop alle gegevens nog eens staan samengevat klikt de bezoeker op de "Betalen" knop en wordt de betaling uitgevoerd. 4. Als de betaling is uitgevoerd keert hij terug op de shoppingcart en krijgt daar de status van zijn aankoop te zien. De bezoeker kan met een link terugkeren naar jouw site.

36 3.6 Op welke manieren kunnen mijn klanten betalen? Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden die je allemaal, of een selectie ervan, beschikbaar kunt maken voor je klanten. Iedere vorm heeft zijn eigen voor- en nadelen. 1. ideal: voor klanten met een bankrekening in Nederland; lage kosten per transactie, alleen bedragen in euro's. Dit is in Nederland de meest geaccepteerde betaalmethode. 2. PayPal: voor klanten die een PayPal- account hebben; de kosten per transactie zijn hoger. 3. Overschrijvingen: er is meer werk voor jou, maar je hebt geen additionele kosten per transactie 4. Creditcard: hiermee kunnen mensen ook in buitenlandse valuta betalen; hogere kosten per transactie 5. MisterCash/BanContact: voor onze Belgische klanten en voor Nederlanders, die in België verkopen. Dit is de meest gebruikte betaalmethode van België (vergelijkbaar met IDeal in Nederland) 6. Automatische incasso; via Mollie bieden we dit volledig geautomatiseerd aan

37 3.7 Hoe verkoop ik een boek met printing on demand? Autorespond heeft een overeenkomst gesloten met het bedrijf Scanlaser voor het laten drukken van boeken, die via de shoppingcart betaald worden. Je hebt hiervoor een account nodig bij Scanlaser, waar het boek aan de hand van jouw specificaties geüpload wordt. Bij iedere bestelling wordt er een online signaal gestuurd naar Scanlaser, die het boek drukt en verstuurt naar de klant. 3.8 Hoe werkt het affiliate systeem? Iedere shop- eigenaar krijgt de beschikking over een affiliate- site. Daar kan iedereen die bereid is om jouw producten te gaan verkopen, zich aanmelden als affiliate. Er zal hem om enkele gegevens worden gevraagd Dat zijn de bedrijfsnaam, adresgegevens en het bankrekeningnummer. Dat is nodig om deze affiliates later de fees te kunnen uitbetalen. Iedere affiliate krijgt een unieke code. Hij kan inloggen op de affiliate- site en daar zijn productlinks vinden. Ook ziet hij hoe vaak er op de links zijn geklikt en kan hij een overzicht opvragen. De producten waarvan je wilt dat ze verkocht kunnen worden op de affliate- site, komen beschikbaar op deze site met bijbehorende productlinks. Dat kunnen links zijn van een salespagina of een directe betaallink van het product. Wanneer het product verkocht wordt binnen een bepaalde cookie- tijd, wordt er een beloning toegekend aan de affilliate. De hoogte van de beloning betaal je zelf en kan een percentage of een vast bedrag van de productsprijs zijn. Deze fee moet later door jou zelf uitbetaald worden aan de affiliate, bijvoorbeeld twee keer per maand. 3.9 Hoe werkt de Moss-regeling?

38 Sinds 2015 is de Europese Moss- regeling in werking getreden. Dat betekent dat bij het verkopen van digitale diensten aan particulieren in EU- landen het btw- percentage geldt van het land waarin de persoon woont. De ondernemer die deze producten verkoopt moet via de Moss- regeling aangifte doen, want deze btw- bedragen moeten aan de betreffende landen worden afgedragen. In de shoppingcart is dit als volgt opgelost. Bij het product geef je aan dat het om een digitale dienst gaat die aan deze doelgroep verkocht gaat worden. De klant die het koopt geeft een adres op. Op grond van de landskeuze wordt nu het btw- percentage bepaald. Wanneer iemand bijvoorbeeld uit Oostenrijk komt, betaalt hij 20%. Dat ziet hij op de factuur terug. Een aanvullende controle op ip- adres komt binnenkort beschikbaar. Bij het exporteren van de btw- gegevens is er een speciale Moss- lijst beschikbaar, waarin al deze facturen zijn opgenomen. Daarmee kun je makkelijk de Moss- aangifte doen bij de belastingdienst Hoe komt de betaling op mijn rekening? We bieden verschillende mogelijkheden. Afhankelijk van de betaalmethodes die je je klant wilt aanbieden, zullen we de van toepassing zijnde betaalmodules configureren in jouw shoppingcart. Voor de betalingen via Ideal en/of Mister Cash/banContact bieden we een koppeling aan met een zogenaamde Payment Service Provider: Sisow of Mollie. Wanneer je hier een account opent is het noodzakelijk dat je een zakelijke rekening hebt. Als de betalingen Sisow of Mollie lopen, wordt het geld periodiek (dagelijks, wekelijks of maandelijks) op je rekening gezet. Bij PayPal wordt het geld op jouw zakelijke rekening geplaatst. Credit card betalingen verlopen via PayPal.

39 Overmaken tot slot verloopt zonder tussenkomst van de Payment Service Provider Hoe zit het met de Juridische aspecten en regelgeving? Als je producten of diensten wilt verkopen via je website, dan is er een aantal zaken waar je op moet letten. Er zijn namelijk regels waaraan je moet voldoen. Deze regels worden uitgebreid beschreven op de website van Consumentenautoriteit: speciaal- voor/webwinkeliers

40 Hoofdstuk 13 Kosten van de shoppingcart Er zijn drie soorten kosten verbonden aan de shoppingcart: abonnementskosten, eenmalige inrichtingskosten en tot slot bepaalde kosten per transactie. Abonnementsvormen Autorespond biedt drie abonnementsvormen: 1.Nieuwsbrief en autoresponders- module 2. Shoppingcart- module 3.Combinatie van module 1 en 2 In onderstaande tabel kun je de kosten per module en de combinatie- variant van beide modules vinden. Module/abon nement Standaard (max. 500 relaties) Professional (max relaties) Premium (max relaties) Enterprise) (boven de 8000 relaties Nieuwsbrief/ autoresponders per extra 1000 relaties Shoppingcart per extra 1000 relaties Combinatie per extra 1000 relaties Alle bedragen zijn in euro's excl. 21% Btw. Bij de opening van het account ontvang je een gratis proefperiode van 1 maand. De shoppingcart kan als losstaande module worden gebruikt. Het wordt dan mogelijk om via je website betalingen te innen, facturen te verzenden etc. Echter, de combinatie met e- mailfaciliteiten is alleen

41 mogelijk wanneer je de nieuwsbrief- module erbij neemt. Wanneer je online programma's verkoopt is het aan te bevelen om beide modules af te nemen. Dan is het ook mogelijk om een koppeling te maken met de Wordpress- plugin Wishlist Member, waar de online leeromgeving is afgeschermd. Eenmalige opstartkosten Autorespond Wanneer je de shoppingcart aanvraagt vindt er een technische configuratie plaats waarbij jouw Autorespond- account gekoppeld wordt aan ideal of andere betaalmethodes. De verschillende gewenste betaalmethodes worden ingericht. Het logo van het bedrijf wordt in de shop en op de factuur gezet. Verder krijgt iedere nieuwe aanvrager een individuele Starttraining, die via Skype plaatsvindt. Tijdens deze training, die verplicht is, wordt de werking van de shop uitgelegd en worden enkele opties voorgelegd. Het affiliate systeem wordt uitgelegd en het eerste product wordt in de shop gezet. Deze training duurt ongeveer een uur. Voor deze starttraining en technische inrichting wordt éénmalig 199 euro (excl 21% BTW) in rekening gebracht. De kosten per betalingstransactie Per transactie wordt een zogenaamde "flat fee" berekend door Autorespond. De flat fee die door Autorespond wordt berekend, bedraagt 0,24 euro (excl 21% BTW). Autorespond rekent deze prijs voor het afwikkelen van de aankoop in de Autorespond shopping cart en het verzorgen van de communicatie met de betreffende betalingsinstanties. Kosten van payment service providers Sisow kosten

42 De kosten van iedere Ideal- transactie bij Sisow is 0,45 cent. Er zijn geen aansluit- of vaste kosten. Voor MisterCash/BanContact zijn de betaalkosten 0,30 plus 1,8% per transactie. Mollie kosten Ook bij Mollie zijn geen vaste kosten, alleen een transactiefee van 0,29 cent voor ideal. Voor MisterCash/BanContact zijn de betaalkosten 0,25 plus 1,5% per transactie. PayPal kosten 3,4% + 0,35 EUR Overmaken Voor overmaken worden er geen extra kosten in rekening gebracht, behalve de 24 cent die Autorespond rekent voor iedere transactie.

43 Hoofdstuk 14 Hoe bestel ik de shoppingcart? Wanneer je er van overtuigd bent geraakt dat de shoppingcart een goede oplossing voor je is, vul je het formulier in op deze pagina: proefaccount- 2/ Je vinkt aan dat je ook de shoppingcart erbij wilt hebben. De eerste maand is gratis. Direct na de opening van je account ontvang je twee mails. De eerste mail bevat informatie over het aanvragen van ideal en/of MisterCash bij Sisow of Mollie en een aparte aanmeldlink. In de tweede mail word je gevraagd om een formulier in te vullen en je logo te sturen. Na ontvangst van je gegevens kunnen we overgaan tot de initiële configuratie van je shoppingcart. We maken een skype- afspraak voor de individuele starttraining. Heb je al een Autorespond- account? Gebruik dan deze link om de shoppingcart als extra module toe te voegen: aanvragen/ De procedure die volgt is dan hetzelfde als hierboven beschreven staat. Heb je nog vragen? Stuur een naar

Shoppingcart. whitepaper. Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van de Autorespond Shoppingcart module.

Shoppingcart. whitepaper. Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van de Autorespond Shoppingcart module. Shoppingcart whitepaper Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van de Autorespond Shoppingcart module. Autorespond support@autorespond.nl Tel +31 20 30 80 187 www.autorespond.nl

Nadere informatie

Whitepaper. Autorespond 4.0. Online marketingtools voor dienstverleners. Nieuwsbrief en autoresponders

Whitepaper. Autorespond 4.0. Online marketingtools voor dienstverleners. Nieuwsbrief en autoresponders Whitepaper Autorespond 4.0 Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van Autorespond: het e-marketing tool voor dienstverleners. In de whitepaper worden daarnaast veelgestelde

Nadere informatie

Whitepaper. Autorespond Shoppingcart

Whitepaper. Autorespond Shoppingcart Autorespond Shoppingcart Whitepaper Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden en de werking van de Autorespond Shoppingcart module. Met de shoppingcart kun je je producten en diensten online

Nadere informatie

Whitepaper De NL- shoppingcart van Autorespond. 21 november 2010

Whitepaper De NL- shoppingcart van Autorespond. 21 november 2010 Whitepaper De NL- shoppingcart van Autorespond 21 november 2010 1 1. De NL-shoppingcart van Autorespond 1. 1 Inleiding Wanneer je op zoek bent naar een methode om online betalingen te laten verrichten,

Nadere informatie

Product Overview HOE AUTORESPOND JE HELPT JOUW BEDRIJF TE LATEN GROEIEN. Mailings, nieuwsbrieven, shopping cart en marketing automation

Product Overview HOE AUTORESPOND JE HELPT JOUW BEDRIJF TE LATEN GROEIEN. Mailings, nieuwsbrieven, shopping cart en marketing automation Product Overview HOE AUTORESPOND JE HELPT JOUW BEDRIJF TE LATEN GROEIEN Mailings, nieuwsbrieven, shopping cart en marketing automation TIEN REDENEN om voor Autorespond te kiezen 1 Professioneel mailen

Nadere informatie

Werkboek. Hoe maak ik van een prospect een klant? Maak een succesvolle, wervende salescampagne!

Werkboek. Hoe maak ik van een prospect een klant? Maak een succesvolle, wervende salescampagne! Werkboek Hoe maak ik van een prospect een klant? Maak een succesvolle, wervende salescampagne! Inleiding Dit werkboek hoort bij deze basis online training over Werken met Autorespond. Als je mee hebt gedaan

Nadere informatie

Ik zal je nu stap voor stap laten zien hoe je je product op je website als betaalde download kunt aanbieden.

Ik zal je nu stap voor stap laten zien hoe je je product op je website als betaalde download kunt aanbieden. Inleiding Als je producten op je website wilt verkopen maar je wilt niet meteen een hele webshop optuigen, dan kan dit ook eenvoudiger. Er is een manier om snel en gemakkelijk producten op je website te

Nadere informatie

Handleiding. imailingtool. Introductie

Handleiding. imailingtool. Introductie Handleiding imailingtool Handleiding...1 imailingtool...1 Introductie...1 2 Aan de slag!...2 2.1 Inloggen...2 2.2 Dashboard / Homepage...2 2.2.1 Uitleg dashboard...3 3 Adressenlijst...0 3.1 Een nieuwe

Nadere informatie

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS OM.

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS OM. Privacy verklaring Versie 1, april 2018 WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS OM. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met

Nadere informatie

Whitepaper. ScanLaser Integratie

Whitepaper. ScanLaser Integratie ScanLaser Integratie Whitepaper Deze whitepaper geeft een overzicht van de mogelijkheden om via ScanLaser zelf boeken te verkopen. De whitepaper beschrijft welke acties genomen moeten worden om ScanLaser

Nadere informatie

imailingtool Handleiding

imailingtool Handleiding imailingtool Handleiding 1 Inhoud 1 Introductie imailingtool 3 2 Aan de slag met imailingtool 3 2.1 Log-in 3 2.2 Homepage 4 3 Adressenlijst 5 3.1 Een nieuwe adreslijst aanmaken 5 3.1.1 Een adres toevoegen

Nadere informatie

Privacy Verklaring. Ingrid Smit Mei 2018

Privacy Verklaring. Ingrid Smit   Mei 2018 Privacy Verklaring Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid.

Nadere informatie

Quickstart handleiding

Quickstart handleiding Inleiding Allereerst hartelijk bedankt voor het aanschaffen van. U heeft met deze aankoop een goede keuze gemaakt voor een zeer professionele E-mail marketing tool. In deze quickstart handleiding zullen

Nadere informatie

www.invallersonline.nl

www.invallersonline.nl Speciaal ontwikkeld voor scholenverenigingen! Geen verouderde, onoverzichtelijke en tijdrovende papieren lijsten met invallers meer, maar alles digitaal en altijd up-to-date. www.invallersonline.nl Informatiebrochure

Nadere informatie

Privacyverklaring Helanus B.V.

Privacyverklaring Helanus B.V. Privacyverklaring Helanus B.V. Helanus B.V. is het bedrijf achter de Moeiteloze Manager en al zijn activiteiten. Helanus B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven

Nadere informatie

Nieuwsbrieven versturen met MailPoet

Nieuwsbrieven versturen met MailPoet Nieuwsbrieven versturen met MailPoet Een nieuwe nieuwsbrief maken Om een nieuwe nieuwsbrief te maken klik je op de button nieuwe nieuwsbrief (2). Je kunt ook een reeds bestaande nieuwsbrief dupliceren

Nadere informatie

MARKETING AUTOMATION MET WORKFLOWS

MARKETING AUTOMATION MET WORKFLOWS MARKETING AUTOMATION MET WORKFLOWS BEDANKT! Bedankt dat je de tijd hebt genomen ons webinar over marketing automation met workflows te volgen. Omdat het werken met workflows best ingewikkeld kan zijn,

Nadere informatie

Speak Mailer. De voordelen

Speak Mailer. De voordelen Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en

Nadere informatie

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 2. Overzicht en specificering van additionele modules Naast de basis implementatie is het Steenstra CMS systeem uit te breiden met

Nadere informatie

OVER MIJ De website wordt beheerd door Freeke Mauritsz van Mauloc Loopbaanadvies.

OVER MIJ De website   wordt beheerd door Freeke Mauritsz van Mauloc Loopbaanadvies. PRIVACYVERKLARING Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid.

Nadere informatie

Basishandleiding WordPress

Basishandleiding WordPress Basishandleiding WordPress Website: http://www.uwsite.nl Back-end: http://www.uwsite.nl/wp-admin Gebruikersnaam: uwgebruikersnaam Wachtwoord: uwwachtwoord 0. Inloggen in het gebruikersgedeelte / het back-end

Nadere informatie

Laatste update 20 mei Privacy Verklaring

Laatste update 20 mei Privacy Verklaring Laatste update 20 mei 2018. Privacy Verklaring De Succesvolle Introvert (verder: DSI), Marloes Bouwmeester, vindt jouw privacy net zo belangrijk als jij. Daarom doe ik er alles aan om jouw persoonlijke

Nadere informatie

v.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website

v.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website v.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website Inhoud Voordat u begint...3 Het instellen van uw webshop...4 Verkoper gegevens...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...

Nadere informatie

IN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide

IN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide IN 4 SIMPELE STAPPEN ONLINE SUCCES! The short Guide Een door wereldwijd succesvolle marketing-guru s, beproefde formule: Hoe je méér klanten krijgt! Ik dit document leg ik beknopt de Business-succes-formule

Nadere informatie

MultiSafepay Payment plugin voor VirtueMart Copyright (C) 2011 multisafepay.com INLEIDING

MultiSafepay Payment plugin voor VirtueMart  Copyright (C) 2011 multisafepay.com INLEIDING MultiSafepay Payment plugin voor VirtueMart http://www.multisafepay.com Copyright (C) 2011 multisafepay.com INLEIDING Bedankt voor het downloaden van de MultiSafepay VirtueMart 2.0 plugin. In deze handleiding

Nadere informatie

PRIVACY VERKLARING (VERSIE 1.1)

PRIVACY VERKLARING (VERSIE 1.1) PRIVACY VERKLARING (VERSIE 1.1) WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy-

Nadere informatie

Stappenplan online verkopen via QSAP

Stappenplan online verkopen via QSAP Stappenplan online verkopen via QSAP Inhoudsopgave 1 Online verkopen?... 2 1.1 "SELL VIRTUALLY ANYTHING"... 2 1.2 QSAP [kjoe sèp]... 2 1.3 Stappenplan... 2 2 Aanmaken webshop... 3 2.1 Kies gebruikersnaam...

Nadere informatie

Account In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren.

Account In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren. Account Account In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren. Live chat In jouw account kan je direct vragen stellen aan onze specialisten.

Nadere informatie

Facebook Advertentie Power. Module 1

Facebook Advertentie Power. Module 1 Facebook Advertentie Power Module 1 Les 1: De basis Les 2: De advertentiemanager Les 3: Doelgroeponderzoek Les 4: Aangepaste en vergelijkbare doelgroep Les 5: Het budget voor een advertentie Les 6: Een

Nadere informatie

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde

Nadere informatie

Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens.

Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. PRIVACYVERKLARING Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookie-beleid.

Nadere informatie

AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten.

AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten. AFFILIATE WORDEN Geld verdienen met het promoten van onze diensten. In deze paper leer je: Wat een affiliate is Hoe je zo geld kunt verdienen Hoe je zelf een affiliate wordt Welke tools we hiervoor gebruiken

Nadere informatie

Privacyverklaring My Tree House

Privacyverklaring My Tree House Privacyverklaring My Tree House My Tree House is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. My Tree House vindt het belangrijk om jouw persoonlijke

Nadere informatie

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo Inhoud Voordat u begint...3 In dit document...3 Boom...3 Instellingen...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...

Nadere informatie

MailChimp. Getting Started Guide

MailChimp. Getting Started Guide MailChimp Getting Started Guide MailChimp getting started guide In dit artikel geven we een korte inleiding op wat Mailchimp is en wat MailChimp voor je onderneming kan betekenen. Daarnaast maken we je

Nadere informatie

Door: Christy Melpignano-Beerda CMB Coaching

Door: Christy Melpignano-Beerda CMB Coaching Door: Christy Melpignano-Beerda CMB Coaching 1 Privacyverklaring CMB Coaching, gevestigd aan J. H. Kielastraat 15, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze

Nadere informatie

Handleiding Glimworm nieuwsbrief

Handleiding Glimworm nieuwsbrief Handleiding Glimworm nieuwsbrief Auteur: Marten Hoekstra Datum: 26 Mei 2005 Versie: 1.0 Dit document bevat vertrouwelijk informatie die niet voor anderen dan de relatie van Glimworm bedoeld is. Op alle

Nadere informatie

PRIVACY & COOKIE VERKLARING LICHTJESSCHOOL

PRIVACY & COOKIE VERKLARING LICHTJESSCHOOL PRIVACY & COOKIE VERKLARING LICHTJESSCHOOL Bedrijfsgegevens LICHTJESSCHOOL Robbenzand 58 3846 JB Harderwijk www.lichtjesschool.nl 1. Verwerking persoonsgegevens De verwerking van persoonsgegevens gebeurt

Nadere informatie

MultiSafepay handleiding

MultiSafepay handleiding MultiSafepay handleiding Compatibiliteit: Pakket Versie Shopmodule Versie Geschikt CS-Cart plugin 1.6.0 CS-Cart 3.0.4 v CS-Cart plugin 1.6.0 CS-Cart 3.0.6 v MultiSafepay Payment plug-in voor CS-Cart http://www.multisafepay.com

Nadere informatie

Aan de slag met MailChimp!

Aan de slag met MailChimp! Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding. Er zijn betaalde

Nadere informatie

Handleiding Partners van het Inmerce Netwerk

Handleiding Partners van het Inmerce Netwerk Handleiding Partners van het Inmerce Netwerk H1 Aanmelden Inmerce Netwerk Iedereen kan zich gemakkelijk aanmelden binnen het Inmerce Netwerk. Door het aanmeldformulier gemakkelijk in te vullen wordt binnen

Nadere informatie

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD BETAALBARE WEBSITE MET MOGELIJKHEDEN VOOR DE TOEKOMST STABIEL, KWALITEIT, PROFESSIONEEL

Nadere informatie

AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl

AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl Pioen Partners AccrA zaalreservering en Zaalagenda.nl Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Tel: +31 (0)546 456223 E-mail info@pioenpartners.nl Voorwoord AccrA

Nadere informatie

Handleiding Reseller Controle Paneel

Handleiding Reseller Controle Paneel Handleiding Reseller Controle Paneel Inloggen Om in te loggen in het Controle Paneel kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken welke u van ons heeft ontvangen. Nieuw is dat u ook met uw social media

Nadere informatie

Tetra Portaal Handleiding

Tetra Portaal Handleiding Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder.

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder. Handleiding Gebruik Download Chrome voor de beste compatibiliteit Aanmelden link: http://www.omegabelgium.com/cms/ Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan

Nadere informatie

Handleiding SEOshop - Asperion

Handleiding SEOshop - Asperion Handleiding SEOshop - Asperion www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van SEOshop naar Asperion. De koppeling zorgt dat voor bestellingen in SEOshop automatisch een

Nadere informatie

Handleiding. YoctoShop, de webshop voor kleine ondernemers!

Handleiding. YoctoShop, de webshop voor kleine ondernemers! Handleiding YoctoShop, de webshop voor kleine ondernemers! Binnen 5 minuten start u uw eigen webshop op en kunt u voortaan uw producten met een direct koop knop of direct bestel knop aanbieden in uw eigen

Nadere informatie

Privacy- en cookieverklaring

Privacy- en cookieverklaring Privacy- en cookieverklaring Bedrijfsgegevens Stijlvol Creatie Vuurdoornstraat 14 8171 XK Vaassen 0638641700 www.rosanneraubun.nl www.designyourdream.nl/school info@stijlvolcreatie.nl KvKnr.: 54735289

Nadere informatie

K M TRAINING COACHING

K M TRAINING COACHING PRIVACYVERKLARING Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookie-beleid.

Nadere informatie

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacyen cookiebeleid. Je gegevens

Nadere informatie

Privacy- en cookieverklaring. Bedrijfsgegevens. Angstverminderen. De Caascooper PX Wormer.

Privacy- en cookieverklaring. Bedrijfsgegevens. Angstverminderen. De Caascooper PX Wormer. Privacy- en cookieverklaring Bedrijfsgegevens Angstverminderen De Caascooper 40 1531PX Wormer 0651586095 www.angstverminderen.nl www.angstverminderen.com info@angstverminderen.nl KvK.nr.: 34322188 1. Verwerking

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

Handleiding: OpenEmm nieuwsbrief manager Diergaarde Blijdorp

Handleiding: OpenEmm nieuwsbrief manager Diergaarde Blijdorp Handleiding: OpenEmm nieuwsbrief manager Diergaarde Blijdorp Algemeen Deze handleiding beschrijft de werking van OpenEmm gekoppeld aan WordPress. Ondanks het feit dat binnen OpenEmm nieuwsbrieven opgemaakt

Nadere informatie

Aan de slag met MailChimp!

Aan de slag met MailChimp! Bijgewerkt: 11-okt-2016 Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding.

Nadere informatie

Privacy Policy James&Co

Privacy Policy James&Co Introductie James&Co vindt het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed beschermd worden. Via jamesenco.nl slaan wij gegevens op wanneer jij de website bezoekt, een account aanmaakt of informatie opvraagt.

Nadere informatie

Versie ideal betalingen

Versie ideal betalingen Versie 2019-1 ideal betalingen Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Algemeen... 3 2. Account aanmaken in Mollie... 4 3. Beheer / Financieel / tabblad ideal... 7 3.1. Sleutel voor kantoor... 7 3.2. Sleutels

Nadere informatie

Privacy- en cookiebeleid

Privacy- en cookiebeleid Privacy- en cookiebeleid Het onderstaande privacybeleid is van toepassing op alle website bezoeken, transacties en overeenkomsten met Mobile Repair Company, Drakensteynpad 43, 1333 XM, Almere, 58917454.

Nadere informatie

Werken met Mailchimp op Facebook. Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee?

Werken met Mailchimp op Facebook. Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee? Werken met Mailchimp op Facebook Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee? Inleiding In dit whitepaper leest u wat u kunt met Mailchimp als e-mailmarketing platform. Er zijn een groot aantal e-mail marketing

Nadere informatie

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS.

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. PRIVACYVERKLARING DROOM VAN HET PLATTELAND WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

Deze verklaring is alleen van toepassing op de website en de subdomeinen, maar niet op websites waarnaar wordt doorgelinkt.

Deze verklaring is alleen van toepassing op de website   en de subdomeinen, maar niet op websites waarnaar wordt doorgelinkt. Privacyverklaring Your Healthy Life is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Op deze pagina zie je wat er gebeurt met gegevens die jij aan

Nadere informatie

Whitepaper Mailtomarket

Whitepaper Mailtomarket Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing

Nadere informatie

FashionBase Start voor Fashion voor 31(0)23-5373350 1,- per dag voor Mac en Windows

FashionBase Start voor Fashion voor 31(0)23-5373350 1,- per dag voor Mac en Windows FashionBase Start voor Fashion voor 1,- per dag voor Mac en Windows A- Locale PC (Mac en Win.) voor 31,- per maand. B- In de Cloud vanaf 66,- per maand. Neem uw eigen programma's mee in de Cloud. Werken

Nadere informatie

Gebruikershandleiding voor trainers

Gebruikershandleiding voor trainers Gebruikershandleiding voor trainers Inhoudsopgave INLEIDING... 3 DEEL 1 BASISFUNCTIONALITEIT... 4 HOOFDSTUK 1 AANMELDEN... 4 HOOFDSTUK 2 HET TRAINERSPROFIEL... 4 Help! Ik ben mijn wachtwoord vergeten!...

Nadere informatie

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen

#Stap 1 Uw account activeren en inloggen Inhoud #Stap 1 Uw account activeren en inloggen... 2 #Stap 2 Een test dossier aanmaken... 3 #Stap 3 Uw overzichtspagina... 3 #Stap 4 Het Dashboard... 4 #Optie 1 Bekijken... 4 #Optie 2 Wijzigen... 5 #Optie

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen

Nadere informatie

Tour door het bestelproces bij Champagne Babes

Tour door het bestelproces bij Champagne Babes Tour door het bestelproces bij Champagne Babes Als voorbeeld gaan we een heerlijke Roederer champagne bestellen en we gaan deze betalen met ideal (de veilige, snelle en meestgekozen betaalmethode). Voor

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Aan de slag met Zakelijk Office 365

Zakelijk Office 365 Aan de slag met Zakelijk Office 365 Zakelijk Office 365 Aan de slag met Zakelijk Office 365 Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice ICT-diensten... 4 2.2

Nadere informatie

Welke persoonsgegevens verwerken wij van jou? Hoe gaat Prénatal met mijn persoonsgegevens om?

Welke persoonsgegevens verwerken wij van jou? Hoe gaat Prénatal met mijn persoonsgegevens om? Privacy Policy Moeder en Kind B.V. https://www.prenatal.nl Inschrijfnummer KvK: 39030398 BTW-nummer: NL001447518801 Met dit privacy-beleid geven wij informatie over de verwerking door van jouw persoonsgegevens,

Nadere informatie

Step By Step Instructions

Step By Step Instructions Step By Step Instructions Verdien 30 per verwerkte e-mail. Direct uitbetaald. Gegarandeerd! E-mails verwerken en geld verdienen. Stap voor stap instructies. Volg de instructies op om snel van start te

Nadere informatie

Brochure n 5. marketing

Brochure n 5.  marketing Brochure n 5 E-MAILmarketing In samenwerking met Brochure n 1 Vooruit met digitale marketing in de autosector pagina 2 Brochure n 5 E-mailmarketing pagina 2 Introductie De relatie met de klant stopt niet

Nadere informatie

Privacy- en cookieverklaring

Privacy- en cookieverklaring Privacy- en cookieverklaring Bedrijfsgegevens Coachpraktijk Coach jezelf naar geluk, hierna Coach jezelf naar geluk genoemd Onderdeel van Entree, Training & Consultancy Lage Vuurscheweg 9 1251 TS Laren

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Vragenlijst voor nieuwe website

Vragenlijst voor nieuwe website Vragenlijst voor nieuwe website Om het jezelf makkelijk te maken, print je dit formulier uit en vul je het gewoon met pen in. Overleg eens met huisgenoten, collega's en vrienden zodat je een juist beeld

Nadere informatie

H A N D L E I D I N G W I N K EL K A R R E T J E S t a n d a a r d W e b w i n k e l

H A N D L E I D I N G W I N K EL K A R R E T J E S t a n d a a r d W e b w i n k e l - 1 - H A N D L E I D I N G W I N K EL K A R R E T J E S t a n d a a r d W e b w i n k e l 2 0 1 2 b y W i n k e l k a r r e t j e. c o m - 2 - A u t e u r s r e c h t e n Licentiehouders van dit softwareproduct

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

Gebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie

Gebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie Gebruikersinstructie Mijn Bol Voor gebruikers van Mijn Bol Instructie Versie april 2018 In deze Instructie: 1. Welke voordelen biedt Mijn Bol?... 2 1.1 Slimmer accorderen... 2 1.2 Eenvoudige toegang tot

Nadere informatie

Wij spreken jou graag op een correcte manier aan. Wij willen graag dat de door jou aangevraagde informatie op het juiste adres geleverd wordt.

Wij spreken jou graag op een correcte manier aan. Wij willen graag dat de door jou aangevraagde informatie op het juiste adres geleverd wordt. Privacystatement Graag maken wij je er op attent dat wij de persoonsgegevens die je ons verstrekt verzamelen en gebruiken omdat dit noodzakelijk is om een eventuele overeenkomst met jou te sluiten en uit

Nadere informatie

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut

Pakketaanbieding de Online oefentherapeut. Pakketaanbieding. De online oefentherapeut Pakketaanbieding De online oefentherapeut zomer 2015 1 Aanbieding 1. Om maximaal gebruik te maken van de online middelen die beschikbaar zijn tegen een behapbare inzet voor de drukbezette oefentherapeut

Nadere informatie

Online WEBSHOP OP MAAT. Switch Reclamebureau bv I Rendementsweg 2-Q I Mijdrecht I I

Online WEBSHOP OP MAAT. Switch Reclamebureau bv I Rendementsweg 2-Q I Mijdrecht I I WEBSHOP OP MAAT Strategie Concept Creatie Inhoudsopgave Uw webshop 3 Webshop pakket uitleg 4 Extra opties 6 Hosting 6 Domeinnamen 7 WordPress onderhoud 7 De kleine lettertjes 8 Bekijk drainplug.com en

Nadere informatie

MIJNWEBWINKEL.nl KOPPELEN aan imuis Online

MIJNWEBWINKEL.nl KOPPELEN aan imuis Online MIJNWEBWINKEL.nl KOPPELEN aan imuis Online Webshopbestellingen automatisch verwerken in imuis Online STAP 1. U heeft een webshop via MIJNWEBWINKEL.NL. STAP 2. Sluit een abonnement af voor imuis Online

Nadere informatie

Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

Privacy Statement. Laatste update 19 december 2018

Privacy Statement. Laatste update 19 december 2018 Laatste update 19 december 2018 Privacy Statement Ik, (eigenaar van InspiraTos & De ZichtbaarheidsCoach) vind jouw privacy net zo belangrijk als jij. Daarom doe ik er alles aan om jouw persoonlijke informatie

Nadere informatie

Ik neem de privacy van persoonsgegevens serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens.

Ik neem de privacy van persoonsgegevens serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Ik neem de privacy van persoonsgegevens serieus en ga zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid. Je gegevens zullen

Nadere informatie

Privacyverklaring. Waarom verwerk ik die persoonsgegevens? Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Privacyverklaring. Waarom verwerk ik die persoonsgegevens? Ik verwerk persoonsgegevens voor de volgende doelen: Privacyverklaring Privacyverklaring CommU2 (hierna: ik ) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere contactpersonen. Ik doe dit om mijn klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en te helpen

Nadere informatie

Privacy verklaring

Privacy verklaring Privacy verklaring 01-04-2018 Chanthal Hagedoorn Life & Business Counselor (bloov), gevestigd aan Hof van Adwaita 17 te Deventer, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals weergegeven

Nadere informatie

Zaalagenda.nl. Pioen Partners. Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl

Zaalagenda.nl. Pioen Partners. Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Zaalagenda.nl Bekijk ook onze website www.pioenpartners.nl of www.zaalagenda.nl Pioen Partners Tel: +31 (0)546 456223 E-mail info@pioenpartners.nl Voorwoord Zaalagenda.nl is ontwikkeld vanuit

Nadere informatie

Nieuw in versie Autoflex 9.1

Nieuw in versie Autoflex 9.1 Nieuw in versie Autoflex 9.1 Onderstaande items zijn veranderd dan wel toegevoegd in versie 9.1. De geel gearceerde items worden erna wat verder uitgediept met schermvoorbeelden. Verkoop Mogelijkheid voor

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk

Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk Handleiding Mooy Logistics Servicedesk... 1 1. Inloggen... 2 2. Zoeken naar documenten.... 3 3. Downloaden van alle documenten op factuurnummer.... 5 4. Order regels

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS. Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid. Je gegevens

Nadere informatie