VGZ Klantadministratie afd creditmanagement

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VGZ Klantadministratie afd creditmanagement"

Transcriptie

1 VGZ Klantadministratie afd creditmanagement In search of excellence Klantgerichte instelling Tom Peters en Robert Waterman:

2 Inhoud Ontwikkelingen in zorgverzekeringsstelsel Ontstaan VGZ CM organisatie Incasso processen Resultaten en kengetallen Visie op de toekomst Vragen Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 2

3 Ontwikkelingen in zorgverzekeringstelsel Ziekenfonds met particuliere verzekering en WTZ regeling Stelsel aanpassing januari 2006: zorgverzekeringsstelsel met no-claim regeling Vanaf 2008 ER introductie 2010 introductie bestuursrechtelijke premie inhouding (bronheffing) Stijging zorgkosten > premie en ER stijging Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 3

4 Ontwikkelingen in zorgverzekeringstelsel premie Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 4

5 Ontstaan VGZ 2002 samenwerking met IZA 2004 fusie met IZA 2005 fusie met Trias 2007 fusie met Unive 2011 afsplitsing schadebedrijf Unive Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 5

6 Ontstaan VGZ: situatie 2006 Aantal zorgverzekerden Univé VGZ IZA Trias Totaal verzekerden Aantal medewerkers Univé Univé onderlingen VGZ-IZA Trias 477 Totaal medew. Omzet Univé 1,6 miljard VGZ 3,9 miljard IZA 1,4 miljard Trias 0,7 miljard Totaal 7,6 miljard Vestigingen Univé 150 VGZ 15 IZA 9 Trias 7 (+99 standplaatsen) Totaal 181 vestigingen Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 6

7 Ontstaan VGZ: situatie 2012 Aantal zorgverzekerden Totaal 4.1 mln verzekerden Omzet Totaal 10.1 miljard Aantal medewerkers Totaal medewerkers Vestigingen Totaal 5 grotere kantoren en 8 klant servicepunten Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 7

8 Aanpassingen in de cm organisatie Tot 2009 op verschillende manieren georganiseerd - onderdeel van klantadministratie - onderdeel van stafafdeling financiën - geconcentreerd versus regio Verschillend in functieprofielen en inschalingen Verschil in proces inrichting Verschil in incassorendement Contracten met 11 incassopartners Autonomie en Ondernemingsgeest Tom Peters en Robert Waterman

9 Directeur Klantadministratie Team ontwerp: - teammanager - 1 senior - medewerkers Polisadministratie Team Polisadministratie 1 Credit management Factuartie & betalingsverwerking Klantadvies & support Werkvoorbereiding & postlogistiek Principes: - taken bevoegdheden in evenwicht - Sturen op resultaat en bedrijfswaarden Team Polisadministratie 2 B2B & salarisverwerking Klantadvies Polis Team polisadministratie 3 Team Polisadministratie 4 Schuldbemiddeling & betalingsregelingen Bronheffing & aanmanen Klantadvies creditmanagement kwaliteitsbewaking & support Polis Productiviteit door de inzet van mensen; vertrouwen en geloof in je medewerkers Team Buitenland Incassobureaus Kwaliteitsbewaking & Support creditmanagement Tom Peters / Robert Waterman Team Bijzondere administratuieve processen CM+ 126 fte Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 9

10 Aanpassingen in de cm systeem Actiegerichte oriëntatie Tom Peters/Robert Waterman

11 Veranderingen in het incasso proces Fase I overdracht incasso partner telefonisch aanmaantraject Fase II (10) (14) (10) (7) 1e aanmaning factuur 2e aanmaning 3e aanmaning (servicebrief) (10) (5) (5) (10) 1e sommatie Incasso partner screening en/of bezoektraject concept dagvaarding brief deuwaarder gerechtelijk traject 2e sommatie Incasso partner Administratiekosten 15 Aanvullende Verzekering beëindigd, Registratiekosten 25 Incassokosten VW2 Rente en btw Verhaalbaarheid / incassostrategie Traject bronheffing brief bij 2-4 en 6 maanden achterstand maandpremie basisverzekering Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 11

12 Veranderingen in het incasso proces Fase I overdracht incasso partner telefonisch aanmaantraject Fase II (10) (14) (10) (7) 1e aanmaning factuur 2e aanmaning 3e aanmaning (servicebrief) (10) (5) (5) (10) 1e sommatie Incasso partner screening en/of bezoektraject concept dagvaarding brief deuwaarder gerechtelijk traject 2e sommatie Incasso partner 4e aanmaning Administratiekosten 15 Adm kosten 25 Aanvullende Verzekering beëindigd, WIK kosten rente btw Verhaalbaarheid / incassostrategie Schoenmaker blijf bij je leest Administratiekosten 40 Tom Peters / Robert Waterman Traject bronheffing brief bij 2-4 en 6 maanden achterstand maandpremie basisverzekering Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 12

13 Kerncijfers Credit Management Titel - aanpassen via Beeld, Koptekst en Jaarcongres 22 september CM : (aanpassen presentatie via voettekst CM Beeld, VGZ 13 Koptekst en voettekst

14 Vorderingen / incassostroom (per jaar) Intern incassotraject premiefacturen ER/EB facturen Servicebrief e herinnering e herinnering e herinnering * extern incassotraject overdracht IB * Minnelijk traject Gerechtelijk traject Dagvaardingen Gerechtelijke vonnissen * Plus daarnaast ophogingen bronheffingstraject 2 e mnds brief e mnds brief e mnds brief toename aantal in bronheffing Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 14

15 Kerncijfers Credit Management Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 15

16 Kerncijfers Credit Management individuele premiebetalers verhouding AI en AG (verhouding obv aantallen) invorderingen premie : incasso type (verhouding obv omzet in ) AI 13% AG 12% individueel 87% 13% 75% collectief salarisverwerker Betaalwijze ER/EB (verhouding obv aantallen) AG* AI 36% 64% * AG is vorderingsbrief en stornobrief Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 16

17 Kerncijfers Credit Management Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 17

18 Kerncijfers Credit Management per per per Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 18

19 Visie op de (nabije)toekomst Sepa: (Y2K / introductie) Beperkte innovatie in eigen minnelijke trajecten Wel uitvoeringsdiscussie insourcen / outsourcen Accent op betaalwijzen - matrix factureren en betalen - korte reactietijden vanuit de klant: internet naar apps Integratie met online klantstrategie Koppeling / benutting databronnen (big data) Positioneringsvraagstuk afhankelijk van economisch tij Zorg: andere financiering manier vanuit de verzekerde Jaarcongres CM 2013: presentatie CM VGZ 19

20 Titel - aanpassen via Beeld, Koptekst en Jaarcongres 22 september CM : (aanpassen presentatie via voettekst CM Beeld, VGZ 20 Koptekst en voettekst

Finance in het onderwijs Facturatie & debiteurproces. 6 oktober 2015 Jaco van der Meer, Hoofd Financiële Administratie

Finance in het onderwijs Facturatie & debiteurproces. 6 oktober 2015 Jaco van der Meer, Hoofd Financiële Administratie Finance in het onderwijs Facturatie & debiteurproces 6 oktober 2015 Jaco van der Meer, Hoofd Financiële Administratie Roadmap Inzichten Tot slot Situatie Aanpak Vragen Start ID College 6 oktober 2015 Vraag?

Nadere informatie

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Waarom kiest u voor Graydon? Met 125 jaar ervaring in credit management hebben wij voor elk incassovraagstuk een oplossing. Uw voordeel: Realtime inzicht

Nadere informatie

WIK (Wet Incassokosten)

WIK (Wet Incassokosten) WIK (Wet Incassokosten) Per 1 juli 2012 is de Wet Incassokosten (WIK) in werking getreden. Wat moet u weten? In de WIK wordt de verschuldigdheid van de incassokosten wettelijk vastgelegd. De rechter mag

Nadere informatie

Vesting Finance Klantgericht factureren

Vesting Finance Klantgericht factureren Vesting Finance Klantgericht factureren Facturatie is een belangrijk element van uw bedrijfsvoering, maar niet iets dat u per se in huis moet hebben. Het is immers niet waar uw bedrijf in is gespecialiseerd.

Nadere informatie

STRAETUS DEBITEURENBEHEER & INCASSO

STRAETUS DEBITEURENBEHEER & INCASSO STRAETUS DEBITEURENBEHEER & INCASSO voor klantvriendelijk incasseren! debiteurenbeheer, kredietinformatie en incasso Presentatie; Janet Boxmeer-Bos Dennis Kuipers STRAETUS NEDERLAND Diensten Debiteurbeheer

Nadere informatie

Informatie & Inspiratie. Solveon. Geld incasseren en je klanten behouden. Maurice Sluis Hoofd Marketing, Sales en Communicatie

Informatie & Inspiratie. Solveon. Geld incasseren en je klanten behouden. Maurice Sluis Hoofd Marketing, Sales en Communicatie Informatie & Inspiratie Solveon Geld incasseren en je klanten behouden Maurice Sluis Hoofd Marketing, Sales en Communicatie Agenda 1. Solveon 2. Wie zijn uw klanten 3. Hoe organiseert u een goed debiteurenbeheer

Nadere informatie

De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u?

De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? Whitepaper Handvatten Incassokosten vanaf 2012 oktober 2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Wanneer is de nieuwe regeling van toepassing? 4 1.1 Consument

Nadere informatie

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant. Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en

Nadere informatie

Product presentatie Scopon Finance

Product presentatie Scopon Finance Product presentatie Scopon Finance 20 januari 2011 Product presentatie Scopon Finance Management Cockpit Algemeen Webapplicatie voor CreditManagement Gekoppeld aan uw financiële administratie Per direct

Nadere informatie

Wet Incassokosten (WIK)

Wet Incassokosten (WIK) WORKSHOP DEBITEURENBEHEER: ZELF DOEN! Beste Relatie. In mijn Workshop Debiteurenbeheer: zelf doen! geef ik achtergronden, processen, vaardigheden en hulpmiddelen om effectief debiteurenbeheer zelf binnen

Nadere informatie

Maatschappelijk verantwoord incasseren

Maatschappelijk verantwoord incasseren Maatschappelijk verantwoord incasseren Valentijn de Jong Sales Manager bij DAS Agenda 1. Ontvangst en welkom 2. Trends & Ontwikkelingen 3. Wet voor Buitengerechtelijke Incassokosten 4. Verleidingsprincipes

Nadere informatie

INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ]

INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ] INCASSOWIJZER [ KNLTB verenigingen ] Inhoud KNLTB EN INTRUM JUSTITIA 3 NATIONALE INCASSO-OVEREENKOMST VOOR KNLTB VERENIGINGEN 4 INCASSO OP DEBITEUREN 4 DE INCASSOPROCEDURE 5 a) Minnelijke incassofase 5

Nadere informatie

Credit management voor accountmanagers. Niels Langezaal 27 januari 2010

Credit management voor accountmanagers. Niels Langezaal 27 januari 2010 Credit management voor accountmanagers Niels Langezaal 27 januari 2010 Introductie De grootste bank van Nederland heeft geen staatssteun en berekent nooit rente! Het Nederlandse bedrijfsleven leent dagelijks

Nadere informatie

De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u?

De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? De Wet Incassokosten En wat betekent dit voor u? Handvatten Incassokosten vanaf 2012 Versie 1.3 oktober 2015 Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Wanneer is de nieuwe regeling

Nadere informatie

PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase

PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase PROFESSIONEEL INCASSOBEHEER De minnelijke incassofase 1 Preventie: maak eigen analyse wat kan beter? hanteer strakke procedure(s) gebruik onze incassosticker De minnelijke incassofase 1. Inleiding Als

Nadere informatie

Zorgverzekeraars in 2013

Zorgverzekeraars in 2013 Zorgverzekeraars in 2013 (Campagne 2014) Consumentenbond Ramona de Jong September 2014 Index Management Samenvatting 1. Introductie 2. Winst zorgverzekeraars 3. Solvabiliteit zorgverzekeraars 4. Bedrijfskosten

Nadere informatie

Creditmanagement Trendmeter 14

Creditmanagement Trendmeter 14 Creditmanagement Trendmeter 14 De belangrijkste CM-ontwikkelingen in kaart gebracht oktober 2014 VCMB Trendmeter 14 20078 / oktober 2014 Pag. 1 Deel 1: Betaaltrends Deel 2: Betaalgedrag overheid Deel 3:

Nadere informatie

Zachte aanpak of...incasso met pit!

Zachte aanpak of...incasso met pit! Zachte aanpak of......incasso met pit! GERECHTSDEURWAARDERS I INCASSOSPECIALISTEN I JURISTEN Wij zijn Hofman s, Incassospecialisten en Juristen. Hofman s, Incassospecialisten en Juristen is een toonaangevend

Nadere informatie

Ministeriële Regeling en Convenant bij drinkwaterbedrijven

Ministeriële Regeling en Convenant bij drinkwaterbedrijven Ministeriële Regeling en Convenant bij drinkwaterbedrijven 3 november 2015 1 Even voorstellen Marieke du Pré, hoofd Debiteuren & Incasso bij Brabant Water Ca. 25 FTE, waaronder 2 teamleiders Binnen- en

Nadere informatie

Checklist Creditmanagement

Checklist Creditmanagement Checklist Checklist Algemeen: Zorg dat u weet hoeveel klanten u heeft. Weet wat het uitstaand saldo is. Krijg inzicht in de gemiddelde betalingtermijn van uw klanten. Maak een verdeling van het klantenbestand

Nadere informatie

IZA Cura Rotterdampakket

IZA Cura Rotterdampakket IZA Cura Rotterdampakket De collectieve zorgverzekering voor inwoners van Capelle aan den IJssel met een inkomen tot 150% van het bijstandsniveau. Edwin Willemsen 25 november 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie

Nadere informatie

Incasso dienstverlening Incassade 201 Incassade Deurwaarders en Incasso Postbus 1216 8900 CE Leeuwarden sales@incassade.

Incasso dienstverlening Incassade 201 Incassade Deurwaarders en Incasso Postbus 1216 8900 CE Leeuwarden sales@incassade. Incasso dienstverlening Incassade 2014 Incasso dienstverlening Incassade 201 Incassade Deurwaarders en Incasso Postbus 1216 8900 CE Leeuwarden sales@incassade.nl (0)888 444 111 Incassade Deurwaarders en

Nadere informatie

Zachte aanpak of...incasso met pit!

Zachte aanpak of...incasso met pit! Zachte aanpak of......incasso met pit! GERECHTSDEURWAARDERS I INCASSOSPECIALISTEN I JURISTEN Wij zijn Hofman Gerechtsdeurwaarders, Incassospecialisten en Juristen. Hofman Gerechtsdeurwaarders, Incassospecialisten

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Arnhem Zaak : Premie, hoogte betalingsachterstand Zaaknummer : 201702176 Zittingsdatum : 12 december 2018 Stichting Klachten

Nadere informatie

De Wet Incassokosten komt eraan En wat betekent dit voor u?

De Wet Incassokosten komt eraan En wat betekent dit voor u? De Wet Incassokosten komt eraan En wat betekent dit voor u? Handvatten Incassokosten 2012 Versie 1.1 oktober 2012 Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Wanneer is de nieuwe

Nadere informatie

ACM Incasso is onderdeel van Orduseven-Semerci Advocatuur - 1 -

ACM Incasso is onderdeel van Orduseven-Semerci Advocatuur - 1 - DIENSTEN ACM INCASSO 2014 ACM Incasso is onderdeel van Orduseven-Semerci Advocatuur ACM Incasso is onderdeel van Orduseven-Semerci Advocatuur - 1 - I N H O U D Over ACM Incasso 3 Services 4 Pre-Incasso:

Nadere informatie

Credit Management Buckaroo en administratiekosten

Credit Management Buckaroo en administratiekosten Credit Management Buckaroo en administratiekosten Versie: 1.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Inleiding Binnen de Buckaroo Payment Plaza bestaat de mogelijkheid om Credit Management

Nadere informatie

Incassodiensten. Wuite Recherche en Incasso. De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277

Incassodiensten. Wuite Recherche en Incasso. De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277 Wuite Recherche en Incasso De Factorij 47F 1689 AK ZWAAG T 0229 24 7758 F 0229 29 9277 E info@wuitereni.nl I www.wuiterechercheenincasso.nl Incassodiensten Versie 5.1 8 januari 2013 Wuite Recherche en

Nadere informatie

Uw teamgenoot in creditmanagement

Uw teamgenoot in creditmanagement Uw teamgenoot in creditmanagement [een perfecte uitrusting] U heeft er als onderneming of overheidsinstelling ongetwijfeld mee te maken: klanten die niet op tijd betalen. Vervelend, want het kost veel

Nadere informatie

Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016

Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016 Hoe meet u de kwaliteit van uw incassopartners? Martijn Groot Directeur Cwize Huurincasso Congres 2016 PROGRAMMA Introductie Cees, Credit Manager bij een woningcorporatie Hoe enorm spannend is zijn werk!

Nadere informatie

Rapport Incassotraject van Vitens Beleving en waardering van klanten

Rapport Incassotraject van Vitens Beleving en waardering van klanten Rapport Incassotraject van Vitens Beleving en waardering van klanten Marcel Lips 21 mei 2015 Inhoud Introductie Aanleiding Onderzoeksopzet Belangrijkste resultaten Overige interessante resultaten Conclusies

Nadere informatie

Zundertse Regelgeving

Zundertse Regelgeving Zundertse Regelgeving Wetstechnische informatie Rubriek: Financiën en Economie Naam regeling: Invorderingsbeleid gemeente Zundert 2012 (privaatrechtelijke vorderingen) Citeertitel: Invorderingsbeleid gemeente

Nadere informatie

Verzekerden ten onrechte door zorgverzekeraar als wanbetaler aangemeld bij het CVZ

Verzekerden ten onrechte door zorgverzekeraar als wanbetaler aangemeld bij het CVZ Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.2.616 Verzekerden ten onrechte door zorgverzekeraar als wanbetaler aangemeld bij het CVZ kamervragen bronnen Tweede Kamer vergaderjaar 2010-2011, Kamervragen 3129 d.d.

Nadere informatie

Handleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten

Handleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten Handleiding wettelijke regeling over de vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten Versie 2.1 20 mei 2014 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VOOR WELKE VORDERINGEN GELDT DE NIEUWE REGELING?...

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN POSTNL CREDIT MANAGEMENT

ALGEMENE VOORWAARDEN POSTNL CREDIT MANAGEMENT ALGEMENE VOORWAARDEN POSTNL CREDIT MANAGEMENT Artikel 1. DEFINITIES 1.1. In deze algemene voorwaarden wordt onder de navolgende begrippen verstaan: Algemene Voorwaarden: Bijlage Tarieven: Debiteur: Deze

Nadere informatie

inzetten als aftersales

inzetten als aftersales Debiteurenbeheer inzetten als aftersales Succesvol, en met behoud van klantrelatie! www.snelstart.nl is dit e-book voor mij? Ja, dit e-book is voor u! Mits u ondernemer bent en nog niet alles weet over

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 13 juli 2011 Betreft kamervragen Van der Veen en Spekman

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 13 juli 2011 Betreft kamervragen Van der Veen en Spekman > Retouradres Postbus 20350 2500 EH Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers Sach-, ARAG Incasso Haftpflicht, Verzekering Kfz etc. Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat of niet betalen. En

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Headline Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers ARAG Incasso Verzekering Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat

Nadere informatie

Onderwerpen. ! Welke wettelijke regels gelden? ! Welke kosten moet mijn debiteur betalen? ! Wanneer moet ik een incasso-advocaat inschakelen?

Onderwerpen. ! Welke wettelijke regels gelden? ! Welke kosten moet mijn debiteur betalen? ! Wanneer moet ik een incasso-advocaat inschakelen? Incasso - Gelijk hebben en krijgen mr. Wendy van Rijckevorsel mr. Jurgen van Asten 23 maart 2016 Onderwerpen! Experts in incasso en ondernemingsrecht! Fast Collect B2B-incasso! In Nederland én grensoverschrijdend

Nadere informatie

INCASSODIENSTEN VOOR CONSUMENTEN EN MKB

INCASSODIENSTEN VOOR CONSUMENTEN EN MKB Wanneer moet ik een ingebrekestelling sturen? Hoe verloopt een incassotraject? INCASSODIENSTEN VOOR CONSUMENTEN EN MKB Wat moet ik aanleveren om een incasso traject te starten? Wat zijn de kosten van een

Nadere informatie

U zorgt voor uw cliënten. Mediquard zorgt voor u.

U zorgt voor uw cliënten. Mediquard zorgt voor u. U zorgt voor uw cliënten. Mediquard zorgt voor u. Blijven uw nota s vaak te lang openstaan? Dan bent u de enige niet. Nogal wat medici en zorginstellingen kampen met te laat betaalde of zelfs onbetaalde

Nadere informatie

Alles onder één dak. Alles onder één dak. Incassobureau Juristen Gerechtsdeurwaarders

Alles onder één dak. Alles onder één dak. Incassobureau Juristen Gerechtsdeurwaarders Alles onder één dak Alles onder één dak Incassobureau Juristen Gerechtsdeurwaarders Niets is zo vervelend als een relatie die zijn financiële verplichtingen niet nakomt en uw beleefde betalingsverzoeken

Nadere informatie

Juridische zorgen of slecht betalende klanten?

Juridische zorgen of slecht betalende klanten? Juridische zorgen of slecht betalende klanten? Onze specialisten lossen juridische conflicten op en innen uw facturen DAS RechtsPartner: rechtsbijstandverzekering met incasso + Een vast team van juristen

Nadere informatie

Figuur 1: ontwikkeling totaal aantal zorgverzekeraars medio het jaar (bron: Vektis)

Figuur 1: ontwikkeling totaal aantal zorgverzekeraars medio het jaar (bron: Vektis) Jaarcijfers 2010 Zorgverzekeraars en zorgfinanciering December 2010 In het eerste gedeelte van dit artikel staat de ontwikkeling van het aantal zorgverzekeraars in 2008, 2009 en 2010 centraal. In het tweede

Nadere informatie

V I S I E / P A S S I E

V I S I E / P A S S I E STARTUP SINDS 18 JANUARI 2016 V I S I E / P A S S I E Het Probleem Oplossing Diensten en Tarieven Het Probleem "OMDAT INCASSO NIET HET EINDE VAN EEN KLANTENRELATIE HOEFT TE ZIJN" STARTUP SINDS 18 JANUARI

Nadere informatie

Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance

Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance Professonele hulp bij openstaande facturen Met incasso door Vesting Finance Zoals vrijwel iedere organisatie heeft u weleens te maken met facturen die niet of te laat worden betaald. U wilt deze facturen

Nadere informatie

DAS Incasso voor het grootbedrijf. Data-driven creditmanagement met een persoonlijke touch

DAS Incasso voor het grootbedrijf. Data-driven creditmanagement met een persoonlijke touch DAS Incasso voor het grootbedrijf Data-driven creditmanagement met een persoonlijke touch Ervaren partner voor het grootbedrijf DAS Incasso weet als geen ander uw debiteurenproces te optimaliseren. Dat

Nadere informatie

Convenant NVVK ZN voorkoming wanbetaling zorg

Convenant NVVK ZN voorkoming wanbetaling zorg Convenant NVVK ZN voorkoming wanbetaling zorg Nicolette Cremers (ZN) Rémi Langenberg (ZiNL) Marianne Oostrik (NVVK) Programma 1. Achtergrond Convenant NVVK - ZN 2. Voortraject Zorgverzekeraars 3. Vervolgtraject

Nadere informatie

DE WET INCASSOKOSTEN (WIK) WAT BETEKENT DIT VOOR U?

DE WET INCASSOKOSTEN (WIK) WAT BETEKENT DIT VOOR U? DE WET INCASSOKOSTEN (WIK) WAT BETEKENT DIT VOOR U? 1 Inhoudsopgave Blz. 1. Inleiding 3 2. 14-dagen brief 3 3. Berekening incassokosten 3 4. Btw 4 5. Afwijkingen van de incassokosten berekening 4 6. Meerdere

Nadere informatie

Uw werkgever zorgt voor u!

Uw werkgever zorgt voor u! Uw werkgever zorgt voor u! Via mijn werk verzekeringen is een aantrekkelijk en compleet verzekeringspakket met collectief voordeel, aangeboden door uw werkgever en Aon. U heeft keuze uit verschillende verzekeringen,

Nadere informatie

Het aantal zorgverzekeraars is in 2008 opnieuw afgenomen als gevolg van verdere vormen van samenwerking en integratie.

Het aantal zorgverzekeraars is in 2008 opnieuw afgenomen als gevolg van verdere vormen van samenwerking en integratie. Jaarcijfers 2009 Zorgverzekeraars en -financiering November 2009 In dit artikel staat de ontwikkeling van het aantal zorgverzekeraars, en de inkomsten en uitgaven van deze groep in 2007 en 2008 centraal.

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN GEAUTOMATISEERD DECLAREREN VAN TANDHEELKUNDIGE VERRICHTINGEN

ALGEMENE VOORWAARDEN GEAUTOMATISEERD DECLAREREN VAN TANDHEELKUNDIGE VERRICHTINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN GEAUTOMATISEERD DECLAREREN VAN TANDHEELKUNDIGE VERRICHTINGEN Voor alle bij de Univé-VGZ-IZA-Trias aangesloten verzekerden met een Basisverzekering al dan niet met een Aanvullende Verzekering.

Nadere informatie

Hulpmiddelen en de zorgverzekering. Alles wat je wilt weten over de vergoeding van je hulpmiddel

Hulpmiddelen en de zorgverzekering. Alles wat je wilt weten over de vergoeding van je hulpmiddel Hulpmiddelen en de zorgverzekering Alles wat je wilt weten over de vergoeding van je hulpmiddel 2015 Hulpmiddelen en de zorgverzekering Als cliënt van OIM Orthopedie kom je in aanraking met de zorgverzekeringswet.

Nadere informatie

Mot ik dat allemaal kenne

Mot ik dat allemaal kenne Mot ik dat allemaal kenne Credit4U Value Adding Credit Management Solutions Wim C. Mul Bestuurslid VVCM (2002 2010) voorzitter opleidingscommissie Voorzitter Adviescie Accreditatie VVCM opl. > 25 jaar

Nadere informatie

Onderwerp Gemeentelijke bijdrage in de collectieve. Datum 23 november Gemeentelijke bijdrage in de collectieve zorgverzekering voor minima

Onderwerp Gemeentelijke bijdrage in de collectieve. Datum 23 november Gemeentelijke bijdrage in de collectieve zorgverzekering voor minima 2018-395 Gemeenteraad Onderwerp Gemeentelijke bijdrage in de collectieve zorgverzekering voor minima Datum 23 november 2018 Raadsvoorstel Afdeling Strategie Maatschappelijke Ontwikkeling Portefeuillehouder

Nadere informatie

Seminar internationale incasso

Seminar internationale incasso Seminar internationale incasso Van Arkel gerechtsdeurwaarders & incasso Top 5 incasso- en deurwaardersorganisatie 10 vestigingen, landelijke dekking Ca. 230 FTE, 35 (TK) Gerechtsdeurwaarders, 25 juristen

Nadere informatie

Uw partner in creditmanagement

Uw partner in creditmanagement Uw partner in creditmanagement In-Kas Intermediair In-Kas Intermediair is van mening dat u het geld beter In-Kas kunt hebben dan uitstaan bij uw klant dan wel debiteur. Intermediair staat voor bemiddelen

Nadere informatie

Credit management services

Credit management services Credit management services White paper Versie: 2.4 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 1.0 12-04-2008 Oplevering versie 1.0 van document ter

Nadere informatie

Buitengerechtelijke incasso uw debiteur betaalt onze rekening!

Buitengerechtelijke incasso uw debiteur betaalt onze rekening! Buitengerechtelijke incasso uw debiteur betaalt onze rekening! 1. Pre-incasso Indien er sprake is van een particuliere debiteur is een zogenaamde 14-dagen brief verplicht. Bij B2B incasso s niet, maar

Nadere informatie

De alles-in-1-oplossing voor uw onbetaalde facturen

De alles-in-1-oplossing voor uw onbetaalde facturen De alles-in-1-oplossing voor uw onbetaalde facturen Met DAS Zeker bent u verzekerd van betaling powered by + Zeer lage afschrijving op uw debiteuren dankzij de unieke samenwerking tussen Atradius en DAS

Nadere informatie

Klanten beleven VGZ als zorgorganisator

Klanten beleven VGZ als zorgorganisator Klanten beleven VGZ als zorgorganisator Klantcontactstrategie Van uitgangspunten naar de dagelijkse praktijk Inhoud Coöperatie VGZ Klantcontactstrategie voor het merk VGZ De uitwerking Dagelijkse praktijk

Nadere informatie

Welkom. 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1

Welkom. 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1 Welkom 10-11-2005 KZ (Pensioen) Adviesgroep 1 4. Nieuwe zorgstelsel per 1-1-2006 Alle ingezetenen van Nederland komen in aanmerking voor het nieuwe zorgstelsel Alle ziekenfondsplichtige en particuliere

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B,tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Arnhem Zaak : Premie, eigen risico, betalingsachterstand, incassokosten, opzegging Zaaknummer : 201500207 Zittingsdatum : 16 december

Nadere informatie

Beleggerspresentatie. Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting

Beleggerspresentatie. Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting Beleggerspresentatie Introductie Geschiedenis Producten Klanten Markt Afsluiting Introductie? Wie zijn wij? Bestuurders André van Rijn Richard Reeskamp Management Team Tomas Straathof Manager Operations

Nadere informatie

Verzekeraar Voorwaarden Mutatiedatum. Plus: 300,- (max. 50,- per dag) Vip : 600,- (max. 50,- per dag) Compleet: 350,- (max.

Verzekeraar Voorwaarden Mutatiedatum. Plus: 300,- (max. 50,- per dag) Vip : 600,- (max. 50,- per dag) Compleet: 350,- (max. Aevitae (mits in zorggids vermeld) Plus: 300,- (max. 50,- per Top: 400,- (max. 50,- per Vip : 600,- (max. 50,- per Agis ( gaat verder als Zilveren Kruis Achmea ) Compleet: 350,- (max. 40,- per Comfort:

Nadere informatie

Incasso Network Company Lawyers

Incasso Network Company Lawyers INCASSO NETWORK COMPANY LAWYERS ALGEMENE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN. A. Algemeen: 1. Incasso Network Company Lawyers hierna ook te noemen opdrachtnemer, verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. Versie

Algemene Voorwaarden. Versie Algemene Voorwaarden Versie 2018 www.fuego.nl Definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt. Diëtist: in het bezit van het diploma Voeding

Nadere informatie

Welkom. Hoe onbetaalde facturen voorkomen? Yannic Weitz & Pieter Coussens

Welkom. Hoe onbetaalde facturen voorkomen? Yannic Weitz & Pieter Coussens Welkom Hoe onbetaalde facturen voorkomen? Yannic Weitz & Pieter Coussens Agenda 1. De betalingservaring van Belgische bedrijven 2. Financiële informatiebronnen 3. De kredietwaardigheid inschatten 4. Veilig

Nadere informatie

Wij zijn Rechtelijk Incasso Bureau DE PARTNER DIE U ONTZORGT

Wij zijn Rechtelijk Incasso Bureau DE PARTNER DIE U ONTZORGT Wij zijn Rechtelijk Incasso Bureau DE PARTNER DIE U ONTZORGT Ons personeel is ervaren in het effectief behandelen van incasso-dossiers en werken vanuit een klantgerichte benadering. Wij achten het van

Nadere informatie

REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2017

REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2017 REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2017 A. Onderscheid trajecten Flanderijn Om het verloop van het dossier voor de opdrachtgever inzichtelijk te houden, wordt onderscheid gemaakt tussen vier trajecten van dienstverlening:

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen IZA Zorgverzekeraar N.V. te Arnhem Zaak : Premie, premieachterstand: aanmelding Zorginstituut, opzegging met instemming Zaaknummer : 201500881 Zittingsdatum

Nadere informatie

-=-- J. van Woudenberg. woensdag 18 november 2015. Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Per fax: : 020-541 21 80. Geachte Kamer,

-=-- J. van Woudenberg. woensdag 18 november 2015. Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Per fax: : 020-541 21 80. Geachte Kamer, -=-- J. van Woudenberg woensdag 18 november 2015 Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Per fax: : 020-541 21 80 Betreft: tuchtklacht tegen (P. van Winden) Syncasso Geachte Kamer, Op zaterdag 14 november 2015

Nadere informatie

Sneller je facturen betaald? 5 tips van onze incasso expert

Sneller je facturen betaald? 5 tips van onze incasso expert Sneller je facturen betaald? 5 tips van onze incasso expert Voorkom risicovol ondernemen Voor ondernemers is het opvolgen van facturen vaak niet het leukste klusje van de week... Het is tijdrovend werk

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : De heer A te B, vertegenwoordigd door mevrouw C te B, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Arnhem Zaak : Premieachterstand, aanmelding ZiN, betalingsregeling Zaaknummer :

Nadere informatie

Corporatieochtend Zuidwest-Nederland

Corporatieochtend Zuidwest-Nederland Efficiënte en effectieve klant-debiteur communicatie Corporatieochtend Zuidwest-Nederland 6 april2016 Even voorstellen.. aangenaam! Opgericht in 1989 190 professionals 6 vestigingen Veel opdrachtgevers

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, vertegenwoordigd door C te B, tegen NV Univé Zorg te Zwolle Zaak : Premie, premieachterstand: aanmelding Zorginstituut, hoogte betalingsachterstand, overdracht

Nadere informatie

Uw incassopartner bij faillissement. Faillissementsincasso, uw zaak, onze zorg

Uw incassopartner bij faillissement. Faillissementsincasso, uw zaak, onze zorg Uw incassopartner bij faillissement Faillissementsincasso, uw zaak, onze zorg Inning openstaande debiteuren Als curator behartigt u de belangen van de failliete boedel. U brengt het vermogen en de schulden

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B versus C te D Zaak : Premie Zaaknummer : 2008.01808 Zittingsdatum : 25 maart 2009 1/6 Zaak: 2008.01808 (Premie) Geschillencommissie Zorgverzekeringen (prof. mr.

Nadere informatie

ALGEMENE INCASSO-VOORWAARDEN CREDIFIN NEDERLAND B.V. 1.2 De bepalingen gesteld in deze algemene voorwaarden zijn bindend.

ALGEMENE INCASSO-VOORWAARDEN CREDIFIN NEDERLAND B.V. 1.2 De bepalingen gesteld in deze algemene voorwaarden zijn bindend. ALGEMENE INCASSO-VOORWAARDEN CREDIFIN NEDERLAND B.V. Artikel 1. Algemeen 1.1 Credifin Nederland gevestigd te Amstelveen aan de Bovenkerkerweg 41-4, verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig

Nadere informatie

Welkom. Tips voor debiteurenbeheer en incasso Hilde Malyster

Welkom. Tips voor debiteurenbeheer en incasso Hilde Malyster Welkom Tips voor debiteurenbeheer en incasso Hilde Malyster Reach the ultimate balance between maximized sales and minimized risks. 4 Weet met wie je zaken doet Controleer klant voor overeenkomst Financïele

Nadere informatie

Optimaal klantcontact zorgt voor efficiency en resultaten in uw facturatie- en incassoproces. X-PACT Janpieter Koning 10ForIT Frank Beentjes

Optimaal klantcontact zorgt voor efficiency en resultaten in uw facturatie- en incassoproces. X-PACT Janpieter Koning 10ForIT Frank Beentjes Optimaal klantcontact zorgt voor efficiency en resultaten in uw facturatie- en incassoproces X-PACT Janpieter Koning 10ForIT Frank Beentjes EVEN VOORSTELLEN FRANK BEENTJES 10ForIT 10ForIT gespecialiseerd

Nadere informatie

, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Nijmegen Premie, premieachterstand: aanmelding CVZ, pre-wanbetalerbetalingsregeling april 2014

, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Nijmegen Premie, premieachterstand: aanmelding CVZ, pre-wanbetalerbetalingsregeling april 2014 BINDEND ADVIES Partijen Zaak Zaaknummer Zittingsdatum Mevrouw, tegen VGZ Zorgverzekeraar N.V. te Nijmegen Premie, premieachterstand: aanmelding CVZ, pre-wanbetalerbetalingsregeling 201302652 2 april 2014

Nadere informatie

Tarievenblad Klant en Syncasso

Tarievenblad Klant en Syncasso Tarievenblad Klant en Syncasso TARIEVEN KLANT 1. Definities Opdrachtgever: Alle klanten, die niet vallen onder de omschrijving van Tussenpersonen, zoals bedoeld in de algemene voorwaarden van Syncasso.

Nadere informatie

Digitale innovatie: where is the money?

Digitale innovatie: where is the money? Digitale innovatie: where is the money? Tony de Bree 2015, Tony de Bree E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier. 1 Introductie Uit een MKB-nest 26 jaar ervaring in de Financiële

Nadere informatie

ZORG VOOR MEER MET MINDER

ZORG VOOR MEER MET MINDER ZORG VOOR MEER MET MINDER Intrum Justitia & AZ Jan Portaels Congres Zorgondersteuning VZW 27 maart 2013 Christophe De Boeck, commercieel directeur Intrum Justitia Meer met minder : nog al gezien... Performante

Nadere informatie

Tekstbureau Copywriting en journalistiek. Kiki koning. Incassobureau no cure no pay

Tekstbureau Copywriting en journalistiek. Kiki koning. Incassobureau no cure no pay Incassobureau no cure no pay Incassobureau no cure no pay gezocht? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. XS to XL Incasso is een dynamisch, sterk groeiend incassobureau. U vindt ons in Leerdam en Woerden.

Nadere informatie

Collectieve ziektekostenverzekeringen Careyn 2013

Collectieve ziektekostenverzekeringen Careyn 2013 Collectieve ziektekostenverzekeringen Careyn 2013 1. Algemeen Iedereen in Nederland moet verzekerd zijn voor zijn/haar ziektekosten. Het afsluiten van een verzekering regelt iedereen zelf. Als medewerker

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, vertegenwoordigd door C te D, tegen NV Univé Zorg te Arnhem Zaak : Premie, premieachterstand: aan- en afmelding Zorginstituut, hernieuwde aanmelding Zorginstituut,

Nadere informatie

REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2019

REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2019 REGLEMENT TARIEVEN FLANDERIJN 2019 A. Onderscheid trajecten Flanderijn Om het verloop van het dossier voor de opdrachtgever inzichtelijk te houden, wordt onderscheid gemaakt tussen vier trajecten van dienstverlening:

Nadere informatie

TARIEVEN NATIONALE INCASSO

TARIEVEN NATIONALE INCASSO TARIEVEN NATIONALE INCASSO Tarieven bij vorderingen van Nederlandse crediteur op Nederlandse debiteur INCASSO ADVOCATEN 1 VERDER DAN NO CURE NO PAY Wij hanteren een no cure, no pay variant: indien wij

Nadere informatie

OPLEIDING Creditmanagement

OPLEIDING Creditmanagement OPLEIDING Creditmanagement www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management OPLEIDING CREDITMANAGEMENT Een modulaire opleiding creditmanagement is gericht op verdieping

Nadere informatie

Wijknetwerken Coöperatie VGZ

Wijknetwerken Coöperatie VGZ Wijknetwerken Coöperatie VGZ Netwerkbijeenkomst zorg en ondersteuning in de buurt. Leonie Voragen 26 maart 2013 Kerncijfers Coöperatie VGZ Aantal zorgverzekerden: Aantal medewerkers: Omzet: Winst: Vermogen:

Nadere informatie

Heusden-Zolder, 14 juni welkom..

Heusden-Zolder, 14 juni welkom.. Heusden-Zolder, 14 juni 2007..welkom.. Agenda Nashuatec Business case: BAM» Electronische verwerking inkomende facturen Electronisch documentbeheer in een bouwonderneming» Microsoft Office SharePoint Server

Nadere informatie

TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika

TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING INCASSO NOORD & ZUID AMERIKA De training Incasso Noord & Zuid Amerikais

Nadere informatie

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact Overgaan naar SEPA Hoe ondersteunen wij onze relaties Gestart met SEPA? Planning juni 2012 NFS Gestart met SEPA? SEPA Migratie Traject De website van uw bank www.rabobank.nl www.abnamro.nl www.ing.nl www.overopiban.nl/impactcheck

Nadere informatie

Protocol incassotraject wanbetalers Zorgverzekeringswet

Protocol incassotraject wanbetalers Zorgverzekeringswet Protocol incassotraject wanbetalers Zorgverzekeringswet Zeist, oktober 2006 Incassoprotocol INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2. Uitgangspunten incassoprotocol 3. Protocol intern traject zorgverzekeraar (Fase

Nadere informatie

W e t I n c a s s o K o s t e n ( W I K )

W e t I n c a s s o K o s t e n ( W I K ) W e t I n c a s s o K o s t e n ( W I K ) Tot 1 juli 2012 was er wettelijk niets geregeld over de hoogte van incassokosten en aan welke voorwaarden moest worden voldaan om deze toegewezen te krijgen bij

Nadere informatie

KERNCIJFERS INTERMEDIAIR

KERNCIJFERS INTERMEDIAIR KERNCIJFERS INTERMEDIAIR 2013 Eerste druk, maart 2013 INHOUDSOPGAVE PAGINA 1 VOORWOORD... 5 2 GEBRUIK KERNCIJFERS... 7 3 HET GEMIDDELDE ASSURANTIEKANTOOR... 11 3.1 OMZET GEMIDDELD ASSURANTIEKANTOOR...

Nadere informatie