De afdruk is scherper, en het ziet er consistenter uit. We zijn zeer tevreden

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De afdruk is scherper, en het ziet er consistenter uit. We zijn zeer tevreden"

Transcriptie

1 EDITIE 28 "Klanttevredenheid is Q.I. Press Controls belangrijkste KPI: kritieke prestatieindicator" Artikel Service - Pagina 13 De afdruk is scherper, en het ziet er consistenter uit. We zijn zeer tevreden Artikel Fairfax Media - pagina 3 "mrc-3d is immers een concept met ingebouwde voorsprong" Artikel Directie - Pagina 2 "Software en technologie maken deze drukpers veel effectiever" Artikel GWN - Pagina 15 "Beurzen" Lees verder op pagina NL 01

2 PERIODICAL NEWSLETTER Pepmiddel voor klanten/gebruikers en fabrikant: Voorsprong! 2013 kenmerkt zich als een jaar van afweging. Waar wil het gedrukte woord staan in toekomstige communicatie? Vooral nu blijkt dat internet vaak leunt op redacties van gedrukte kranten en tijdschriften. Door hun knowhow hebben die redacties een voorsprong! Zéker als zij kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel hebben staan. Luisteren en meedenken Westerse uitgeefproducten die daar blijk van geven en zich al dan niet geleidelijk heruitvinden, bewijzen hun gelijk met oplages die zich gedragen als een witte raaf onder hun gelijken. Kranten en tijdschriften die blijken te luisteren naar de (lezers- en adverteerders)markt, weten dat vaak om te zetten in voorsprong. Continueren van die voorsprong is een strategische noodzaak in de gedrukte communicatie-industrie. Innovatie op inhoudelijke èn Luisteren en meedenken met klanten moet in het DNA van ieder personeelslid zitten fysieke kwaliteit kunnen niet zonder efficiency, omdat product en producent noodzakelijkerwijs concurrerend moeten blijven. Q.I. Press Controls besteedt één en al oog en oor aan deze voor hen zo belangrijke ontwikkelingen en kiest ook voor de voorsprong. Immers, crises zijn van alle tijden. Echter de geschiedenis leert ons dat vroegtijdig behoud van voorsprong crises overwinbaar maakt door de juiste keuzecombinatie met innovatie. Q.I. Press Controls innovaties worden vaak geboren in 02 Erik van Holten & Menno Jansen: mrc-3d is een concept met ingebouwde voorsprong gesprekken met klanten; vooral door goed tussen de regels door te luisteren, op alle niveaus. In deze uitgave wordt dat geïllustreerd in de artikelen over Q.I. Press Controls R&D en Projectmanagement. Ons beleid is: dat luisteren en meedenken met klanten als DNA in ieder personeelslid van ons bedrijf moet zitten. Dat geeft naar onze stellige mening de juiste sturing aan strategische en technologische voorsprong. Dat is immers een pepmiddel voor klanten/gebruikers èn fabrikant! Ingebouwde voorsprong Het afgelopen drupa-jaar was de geboorte van ons veelbelovende innovatieve mrc-3d systeem. Over de potenties daarvan zult u in de nabije toekomst nog veel meer vernemen. mrc-3d is immers een concept met ingebouwde voorsprong. Het beginnende succes daarvan is een daadwerkelijke impuls voor de ontwikkeling van Q.I. Press Controls systeemportfolio. Meer en meer zien wij dat kostenontwikkeling van kwaliteitautomatiseringssystemen op rotatiepersen gebaat is bij inzet van effectieve hightech. Enerzijds zorgt hightech ervoor dat innovatieve functies betaalbaar en zinvol blijven. Dit door besparingspotentie op het gebruikelijke arbeidspotentieel en door een effectievere kwaliteitsoptimalisering op de rotatiepersen. Anderzijds zorgen nanosnelle softwarealgoritmes voor ongekende reactiesnelheden van onze systemen. Ooit futuristische Star Trek -lijkende technologieën staan nu ten dienste van Q.I. Press Controls R&D. We hintten al naar verstrekkende capaciteiten van mrc-3d. Maar ook ons Air Bustle Device (ABD) kon daardoor een innovatieve stap maken, leidend tot minimalisering van luchtgebruik. Er mag niet vergeten worden dat achter alle outputoptimalisering die onze systemen op rotatiepersen bewerkstelligen, een merkbare verlaging van het energieverbruik schuil gaat. Zonder aan greenwashing te willen doen, benadrukken we dat Q.I. Press Controls IQM-systeem aan gebruikers inzicht geeft waarin hun energieverlies schuilt en waar verbeteringsacties gewenst zijn. Mogelijk levert dat energiereductie op; iets wat altijd aangegrepen moet worden. Veel projecten Voorsprong van Q.I. Press Controls kwaliteit automatiseringssystemen op rotatiepersen heeft verder bijgedragen aan een succesvol jaar voor ons bedrijf in Ook een jaar waarin veel grote implementaties liepen. Momenteel lopen er veel projecten; onder andere de eerste implementatiefase van Q.I. Press Controls allergrootste project bij het Australische News Limited. De rotatiepersen van die groep gaan met behulp van IDS, mrc en IQM met een sterk verhoogd/verbeterd efficiencyniveau produceren. Dit als onderdeel van de strategie om sterker te staan voor de toekomst. Dichter bij huis zien wij op regionale markten een grote vraag naar Q.I. Press Controls kwaliteitautomatiseringssystemen op rotatiepersen. Opvallend genoeg gebeurt dat in landen waar de drukkerslonen het hoogste zijn. Een duidelijk signaal over de sterke payoff-capaciteiten van Q.I. Press Controls kwaliteitautomatiseringssystemen. Verder in dit nummer zult u bevestigd zien dat Q.I. Press Controls team nimmer loslaat wat Q.I. Press Controls mission statement uitdrukt over verlangde klanttevredenheid: daaraan mag het nooit mankeren! Wij wensen u met deze 28e editie veel leerzame en plezierige leesmomenten toe en hopen u in het najaar weer te kunnen aanspreken met de volgende editie van registerfocus! Als immer tot uw dienst, hoogachtend Menno Jansen en Erik van Holten, directeuren van Q.I. Press Controls mrc-3d is immers een concept met ingebouwde voorsprong

3 EDITIE 28 Fairfax Media is tevreden met de technologie van Q.I. Press Controls Zoals de meeste uitgeverijen van kranten over de hele wereld, is het bedrijf Fairfax Media zijn operatie fundamenteel aan het veranderen. Fairfax Media, de uitgever van grote stadskranten in Australië, waaronder de Sydney Morning Herald in Sydney en The Age in Melbourne, publiceert daarnaast ook een grote groep regionale en lokale bladen, meer dan 30 interactieve nieuwswebsites, en bezit verschillende radiostations over de hele wereld. Als onderdeel van een grote reorganisatie binnen het bedrijf om de uitdagingen van een nieuw medialandschap het hoofd te bieden, zullen zowel de Sydney Morning Herald als The Age in 2013 veranderen van een broadsheet krant in een tabloidformaat. Deze beslissing is deels genomen op basis van de voorkeur van de lezer. Echter ook bedrijfsmatig is het een verstandige keuze om de afmetingen van de vele impressums van Fairfax Media efficiënter in te delen. Over het algemeen knijpen alle kranten 'm wel, zo zei hij tegen registerfocus. Oplages en pagineringen zijn gedaald. We verzorgen veel lokale bladen, die niet in oplage zijn gedaald, maar wel in paginering. Deze (druk-) afdeling van het bedrijf is echter nog steeds zeer actief, aangezien we zowel commerciële en semi-commerciële activiteiten verrichten, als Fairfax kranten. Dit is dus een continue drukke site". Fairfax Media sluit tevens twee van haar grootste drukfaciliteiten, in Chullora (Sydney) en Tullamarine (Melbourne), wiens drukactiviteiten worden verplaatst naar bestaande locaties in regionale gebieden. Eén van de locaties is die in North Richmond, in de buitenwijken van Sydney, waar veel van de regionale en specialistische bijlagen van het bedrijf worden gedrukt. Dit was ooit de thuisbasis van Rural Press, dat jarenlang een grote regionale uitgever was, totdat deze in 2006 fuseerde met Fairfax Media. Michael Gee, General Manager Printing in North Richmond, stelt dat, hoewel de krantenoplages afnemen, de locatie nog altijd evenveel drukactiviteiten heeft. QI Press Controls technologie in Fairfax Media North Richmond Register-controle mrc+ kleurregisterbesturing met merktekens : 6 x 4/4 mrc+ kleurregisterbesturing met merktekens : 4 units 1 papierbaan (2x heatset "web-lead") Ingebouwd fan-out systeem :2 x ( alleen voor UV-units) Afsnijregistersysteem mrc afsnijregistersysteem met merktekens Air Bustle Device "Closed loop" systeem Air Bustle Devices: Stangen Air Bustle controlesysteem : 4 papierbanen 3 per stang : 2 stangen : 1 x voor de UV-toren We verzorgen de bijlagen voor de Sydney Morning Herald en The Age, vastgoedproducten voor onze regionale impressums, externe klanten en voor onze gemeentebladen, evenals de Good Weekend bijlage, The Australian Financial Review (dagblad) en een deel van de Sun Herald. Michael Gee gaf aan dat commerciële klanten een groot onderdeel uitmaken van de productie op deze locatie. 25% van onze productie bestaat uit extern werk. De afgelopen jaren is dit veranderd, maar commercieel drukwerk is altijd een belangrijk onderdeel van onze productie geweest. Op de site van Rural Printing wordt gewerkt met een Uniset 70 pers, waarbij horizontale "web-lead" units voor heatsetproductie worden gecombineerd met UV- en coldset units, voor het leveren van 32 tabloidpagina's heatset, 32 pagina's UV en 64 pagina's coldset, door middel van drie vouwers. De sluiting van de locaties Chullora en Tullamarine zal zorgen voor een aanzienlijke verhoging in drukvolumes in North Richmond. Gee verwacht dat de volumes met ongeveer twee derde zullen stijgen in de nabije toekomst. De installatie van de manroland Geoman (96 pagina's) uit de bedrijfslocatie in Tullamarine (Melbourne), zal de Uniset 70 pers aanvullen. Michael Gee, General Manager of Printing op de Fairfax Media site in North Richmond. Steeds betere prestaties met Q.I. Press Controls Rural Printing bouwde in begin 2012 twee units van de Uniset 70 om naar UV, en kwam er al snel achter dat registerbesturing en papierverspilling een probleem waren. Het bedrijf deed onderzoek naar nieuwe beschikbare technologieën om het probleem op te lossen. Fairfax Media had voorheen de technologie van Q.I. Press Controls gebruikt om drukprestaties op andere sites te updaten en te verbeteren. Vanuit deze relatie zocht Fairfax opnieuw contact met Q.I. Press Controls om een afsnijregistersysteem voor te stellen voor de twee UVunits, om de problemen te beperken. Michael Gee legde uit: Op dat moment werkten we met een ander systeem voor registerbesturing, maar dat was al bijna 20 jaar oud. Toen we twee van onze units ombouwden tot UV, hadden we een afsnijsysteem nodig vanwege de eisen van ons commerciële drukwerk. We hebben alle leveranciers onder de loep genomen en besloten dat Q.I. Press Controls onze voorkeursleverancier was. Zij boden de nieuwste en meest 03

4 PERIODICAL NEWSLETTER De afdruk is scherper, en het ziet er consistenter uit. We zijn zeer tevreden geschikte technologie. We hadden al eerder samengewerkt met Q.I. Press Controls voor onze sites in Ormiston, Beresfield en Nieuw-Zeeland. Al die locaties waren zeer tevreden over de installaties van Q.I. Press Controls en het papierafval was aanzienlijk lager. De implementatie van haar technologie in de site in Ormiston werd door zowel het management als de onderhoudstechnici ter plaatse als zeer positief ervaren. Zij lieten Michael Gee weten dat Q.I. Press Controls een betrouwbare en effectieve oplossing bood. Het is natuurlijk leuk en aardig om een systeem te kopen op basis van wat verkopers je vertellen, maar de mensen die in de praktijk zorgen voor het onderhoud en problemen moeten oplossen, zeiden dat het systeem uitstekend en probleemloos werkte en dat reserve-onderdelen zeer goed betaalbaar zijn, aldus Gee. Zo'n aanbeveling is erg belangrijk. Het afsnij-systeem van Q.I. Press Controls werd in maart 2012 geïnstalleerd voor de twee UV-units. Dit werd door Fairfax Media beschouwd als een pilotprogramma, om de prestaties van de technologie van Q.I. Press Controls in North Richmond te beoordelen, en om te bepalen of er reden was voor een grotere investering. In eerste instantie ging het om een kleine investering, zei Michael Gee. Dat was een proefritje voor ons. Het werd geïnstalleerd, gaf geen problemen, en ook de installatie zelf ging zonder problemen. De reactie van de drukker was simpelweg: "Het werkte gewoon". En dat zegt eigenlijk genoeg. De ingang van de Rural Printing faciliteit van Fairfax Media in North Richmond. Meer technologie van Q.I. Press Controls implementeren Naarmate de plannen groeiden voor de ontwikkeling van de locatie in North Richmond om de voorgestelde productiewijzigingen aan te kunnen, begon het oude registersysteem problemen te geven. Niet geheel onverwachts, aangezien deze al 20 jaar oud was. Fairfax nam opnieuw contact op met Q.I. Press Controls om een alternatieve oplossing voor te stellen. We namen ons oude registersysteem op de pers onder de loep, dat onbetrouwbaar begon te worden. Bepaalde onderdelen waren aan slijtage onderhevig en vervanging was duur, liet Michael Gee weten aan registerfocus. En we moesten ook de fan-out regeling voor de UV-units bekijken." We wilden eerst alleen een registersysteem voor de heatsetpers installeren, maar uiteindelijk hebben we de hele pers in één keer gedaan. Nadat het afsnijregistersysteem zo goed bleek te werken, dachten we "Wauw, als het zo goed werkt met de rest van de pers, is het eenvoudig in gebruik en kunnen we ook daar het papierafval beperken. De uiteindelijke oplossing van Q.I. Press Controls omvatte 22 camera's voor het register, maar ook een closed loop afsnijregister systeem voor vier papierbanen, evenals het closed loop fan-out systeem met geintegreerd ABD (Air Bustle Device) op de UV-units. Er zijn drie bedieningssystemen geïnstalleerd om de pers en iedere afzonderlijke vouwer in de gaten te houden. Technici van Fairfax hebben daarbij zij aan zij gewerkt met installatiepersoneel van Q.I. Press Controls, die voor dit project werden ingevlogen vanuit Europa. De hele installatie heeft ongeveer twee weken in beslag genomen, zonder de productieschema's van de site te verstoren. De technici van Q.I. Press Controls hebben al het voorbereidende werk op de achtergrond verricht, en de omschakeling vervolgens in één weekend uitgevoerd toen de productie stil lag. Er was bijna geen onderbreking van de productie, volgens Michael Gee. We hebben de technicus van Q.I. Press Controls geholpen bij het ophangen van de camera's. Hij was zeer kundig, we hadden ons geen betere kunnen wensen. Hij werkte goed samen met ons personeel, en ging zeer efficiënt te werk. Ze konden het samen erg goed vinden. Michael Gee inspecteert de eerste uitgave van een vastgoedbijlage voor de Australian Financial Review. De afdrukkwaliteit is uitstekend! Kleine merktekens maken het verschil Het is iets dat maar weinig lezers van de kranten van het bedrijf zou opvallen, maar Michael Gee en zijn printteam viel het direct op met het nieuwe mrc+ registersysteem op de heatset-pers: de merktekens verstoren de afgedrukte pagina niet langer, zodat het eindproduct er strakker, scherper en beter uitziet. Eén van de belangrijkste redenen dat we gekozen hebben voor het mrc+ registersysteem op de heatset-pers zijn de merktekens. Met heatset krijg je aflopende pagina's, en met het oude systeem moesten we een witruimte van 5 mm rondom de merktekens houden. Als we dus ook maar de kleinste beweging hadden op aflopende pagina's, zou er wit te zien zijn waar dat niet hoorde. De merktekens in het systeem van Q.I. Press Controls zijn nagenoeg onzichtbaar en je kunt ze overal op de pagina plaatsen. De doorslaggevende factoren die het Rural Printing team echter hebben overtuigd van de voordelen van het Q.I. Press Controls mrc+ systeem, zijn de efficiëntie en betrouwbaarheid. Registerbesturing is nu geen probleem meer tijdens de productie. In plaats daarvan kunnen drukkers zich richten op andere belangrijke drukproblemen. Het mrc+ systeem start sneller op en operators hoeven zich niet af te vragen of het op de juiste manier werkt of 04

5 EDITIE 28 De reactie van de drukker was simpelweg: Het werkte gewoon leest. Ze kunnen zich nu op andere dingen concentreren, zoals inkt en water, en kleurbeheer, in plaats van zich zorgen te maken over het register, zegt Gee. Het heeft ook een zeer gebruiksvriendelijk touchscreensysteem op een eenvoudig scherm op de desk. Het laat verschillende aanzichten van de units zien, zonder dat er meerdere schermen op iedere desk nodig zijn. Een beter gedrukt product De camera's zijn in andere posities opgehangen dan ons vorige systeem, dichter bij de drukunits, en met name bij de heatset-units, zodat het de merktekens 20 meter eerder ziet dan het andere systeem deed, en het bespeurt fouten veel eerder, voegde Gee toe. Het fan-out systeem werkt zonder het papier aan te raken, zodat er geen risico is op smeren. Het is een closed loop systeem, dus de camera leest de papierbaan in de persunit. Het werkt altijd en het vermindert zeker het papierafval, zo zei Michael Gee. Aangezien we gloss op onze UV-units gebruiken, kunnen we niet het normale coldset luchtdrukwiel gebruiken, omdat dat sporen nalaat op de afdruk. Het fan-out systeem van Q.I. Press Controls werkt bijzonder goed. We hebben een enorme vooruitgang gezien! Michael Gee vindt dat de implementatie van de technologie van Q.I. Press Controls op de Fairfax Media locatie in North Richmond heeft gezorgd voor een verbeterde prestatie van de persen en bijdraagt aan een beter gedrukt product. Het closed loop fan-out systeem van Q.I. Press Controls met geintegreerde ABD (Air Bustle Device) draagt nog verder bij aan een verbeterde drukprestatie van de heatsetpers. Het commerciële drukwerk van het bedrijf heeft met name de vruchten geplukt van de slimme technologie van het systeem, door minder smering en krassen op het drukwerk. Ik vind dat ons drukwerk nu beter is. De afdruk is scherper, en het ziet er consistenter uit. We zijn zeer tevreden, zei hij. Drukker Tristan Lupton (links) en Michael Gee keuren een drukwerk aan de desk. De monitors van het mrc+ registersysteem laten bij aanraking van het scherm duidelijk de status van de pers zien. Michael Gee en een onderdeel van de Uniset 70 pers bij Rural Printing in North Richmond. 05

6 PERIODICAL NEWSLETTER IDS en IQM signaleren en rapporteren het niveau van productiekwaliteit. IQM haalt drukkers en managers uit onwetendheid Dáár worden productiemanagers enthousiast over! IQM weet veel over wat IDS en mrc op rotatiepersen zien. IQM evalueert, signaleert en presenteert zoveel als drukkers en managers willen weten. Dat grote informatieaanbod maakt kiezen lastig. Daar gaat IQM nu nog slimmer en effectiever mee om. R&D in contact met gebruikers Q.I. Press Controls luistert altijd goed naar klanten/ gebruikers van alle systemen. Dagelijks vertrouwen meerploegen rotatiedrukkers veel aan Q.I. Press Controls hooggeautomatiseerde systemen toe. Zij weten dus als geen ander waar optimalisatiekansen liggen. Q.I. Press Controls Directeur, Erik van Holten, vindt het dan ook van groot belang om als R&D geregeld contact te hebben met gebruikers ín het veld. Die gebruikers hebben vaak zóveel informatie waarmee wij als R&D onze systemen (hardware en/of software) verder kunnen optimaliseren. Daar gaan wij graag en zorgvuldig mee om, zegt Van Holten. registerfocus praat met Van Holten over de jongste uitvoering van- en ervaring met het vernieuwde IQM. Nog even ter opfrissing: IQM is Q.I. Press Controls Intelligent Quality Managementsysteem voor rotatiedrukkerijen. Het registreert in feite alles wat de CCD-camera s van Q.I. Press Controls kwaliteitautomatiseringssystemen na afdrukken onmiddellijk zien op gedrukte papierbanen en strangen in de persen. Die CCD-camera s melden hun bevindingen in het achterliggende softwaresysteem dat de conclusies in nanoseconden aan IQM s database rapporteert. Bij alarm geeft het direct een waarschuwingssignaal op het GOS (Graphic Operation Screen op de bedieningslessenaar van de rotatiepers). Ondertussen doen softwarealgoritmes uiteraard hun regelwerk voor de aansturing van register, inkt en vochtwatergevingcorrecties. Wat nieuwe afdrukken 06

7 EDITIE 28 vervolgens laten zien ondergaat aansluitend weer controle, registratie in IQM en bijsturing waar nodig; volautomatisch in closed-loop. Van Holten vertelt hoe IQM gewoonlijk managementrapportages over het gedrag van de drukpersen verzorgde en hoe de gebruikers ook online rapportages opzoeken in IQM s webgebaseerde systeem. Effect van juiste informatie op juiste plaats Van Holten vertelt hoe gebruikerscontacten leidden tot een nieuwe IQM-release die handig inzoomt op wat gebruikers willen. Gesprekken met gebruikers maakten duidelijk dat het effectiever zou zijn als een IQM-datagebruiker geregeld de door hem/haar wenselijk geachte rapportages op de eigen computer ontvangt. Dus wat dagelijks door drukkerijploegen en/of drukkerijmanagement beoordeeld moet worden, krijgen betrokkenen nu automatisch als pdf toegezonden via Push . In eenzelfde bedrijf worden zo de benodigde IQM-rapportages op de verschillende computers van verschillende gebruikers afgeleverd. Niet iedere drukkerijfunctionaris is immers de aangewezen persoon om een pdf-rapport van tientallen pagina s door te nemen. Toch vertelt de uitgebreide signalerende trendrapportage over rasterpuntverbreding iets over de toestand van de rubberdoeken; bijvoorbeeld daaruit lezen zij de gedragingen van de rotatiepers en het vouwapparaat. Immers, repeterende druk- en/ of vouwafwijkingen kúnnen op een mechanische of elektronische slijtage duiden. Bijvoorbeeld het repeterend bijna drooglopen van eenzelfde sector op een drukbaan dwingt tot nader onderzoek van de vochtwaterkleppen, respectievelijk partiële temperatuurontwikkeling of vervanging van een vochtwerkrol. Door het meekijken van technische diensten in IQM-rapportages worden productieremmende storingsincidenten gemakkelijker vermeden door vroegtijdige trendherkenning van iets fouts in de pers dat opgelost moet worden. Erik Van Holten: Van groot belang om als R&D geregeld contact te hebben met gebruikers ín het veld. De praktijk verhelpt dat soms door samenspel tussen slimme drukkers en TD-ers. Maar efficiencynadelen niet langer voor rekening van de lean&mean opererende rotatiedrukkerijen kunnen drukkerij te komen. niet meer vertrouwen op de verwachting dat men het onderling wel regelt. Goed gestructureerd preventief drukpers- en systeemonderhoud moet productie- en kwaliteitverstoringen minimaliseren. Geregelde IQMrapportages maken dat mogelijk. Zeker nu iedere IQM s managementinformatie IQM kan over een rotatiepersproductie de volgende vijf pdfrapportages genereren op een trendmatige, respectievelijk verslagleggend manier; steeds in de gewenste landstaal. Bij drukpersoperators die door deze automatisering worden ondersteund komt veel meer uit hun handen dan ooit in de klassieke bedieningsmethode of er rekening gehouden moet worden met vervanging. En op welke cilinder(s) dat moet. Of waar worden geregeld onverklaarbare rastercurves waargenomen? Ook de verantwoordelijken voor (prepress en drukkerij) standaardisatie krijgen met zo n trendrapportage heel veel informatiegereedschap in handen om de ISOstandaardisatie te bewaken. Technische diensten van drukkerijen hebben veel aan de trendrapportages; betrokkene het doelgerichte IQM-rapport automatisch en rechtstreeks in zijn/haar box ontvangt, legt Van Holten uit. Dat stimuleert uiteraard het overleg tussen efficiency- en kwaliteitverantwoordelijken. registerfocus bemerkt dat misdragende kwaliteitafwijkingen in toegeleverd ordermateriaal zoals inkt en papier ook via IQM s productiemonitoring en rapportage bewijsbaar worden. Met dergelijke bewijsvoeringen hoeven Via automatische toezending worden de afgesproken IQMrapportages (desgewenst) aan meerdere persoonlijke boxen of mapjes op de desktop bij gebruikers digitaal afgeleverd ( Push ). Inhoudelijk informeren die rapporten over kwaliteitbeïnvloedende afdrukgedragingen op de pers: dus over kleurregister, vouw/snijregister, inkt- en vochtgeving, kleurkwaliteit en drukfouten. Momenteel zijn de 07

8 PERIODICAL NEWSLETTER volgende IQM-rapportages ontwikkeld voor afgesproken frequenties: a. Samengevatte productiekwaliteit-rapportage van een ploeg; dus een momentopname van één drukploeg, gerapporteerd in 1 pdf op A4 b. Een voortschrijdend trendrapport van een productieweek van een drukploeg; gerapporteerd in 10 pdf s A4 c. Een drukfoutenrapport over een afgesproken ploeg, periode of gebeurtenis; inclusief afbeelding van de fout en waar die zich bevindt op de drukcilinder d. Een compleet productiekwaliteit-rapport van een ploeg op een rotatiepers en informatie per papierrol e. Een specifiek puntvergroting-rapport van een ploeg op een rotatiepers, informatie per papierrol Foutdetectie en rapportage Een complete vernieuwing is IQM s foutenrapportage. Foutendetectie door het IDSysteem gebeurt door digitale vergelijkingen tussen de 1bit Tiff-beelden in het prepresssysteem en de gedrukte beelden die IDS CCD-camera s zien. Per klant wordt afgesproken hoe de alarmtolerantiegrenzen liggen; dus bij welke tolerantieoverschrijding drukkers gealarmeerd moeten worden. Naar de lessenaar gaat een alarmsignaal; desgewenst als stoplicht of anders. Ook verschijnt op het GOS-beeldscherm voor de operator een vindplaatsaanduiding van de drukfout op de betreffende drukcilinder. De operator kan verder doorzoomen naar de fysieke foute afdrukkwaliteit om te zien wat er aan de hand is en ingrijpen. IQM registreert dat ook en rapporteert in de pfd op een A4: per drukfout de vindplaats van de drukfout op de drukcilinder en een beeld van de drukfout. Dat alles in volgorde van gebeurtenis. Samengevat: IDS geeft operators op het GOS de kwaliteitsafwijkingen zowel in parameters als in zichtbaar beeld onder ogen zodat zij adequate maatregelen kunnen nemen. IQM registreert en rapporteert zowel de parameterafwijkingen (binnen en buiten het tolerantiegebied), maar laat nu in beeld de daadwerkelijk gedrukte fouten in pdfrapportages zien. Met die IQM-rapportage heeft het management belangrijk bewijsmateriaal in handen van de manco s in de drukkwaliteit. Daar kan men intern mee aan de slag en/of naar opdrachtgevers bewijzen leveren of en hoe kwaliteitsafwijkingen zich in de oplage hebben gemanifesteerd. Sinds rotatieopdrachten vooral krantenedities vaker in loonopdracht worden gedrukt, moet ook meer en meer bewijsmateriaal worden geleverd over de afgeleverde drukkwaliteit. IQM levert dat; zowel ter verdediging als voor interne bijsturing en/of training. Feedback Nu het IQM-systeem van search-reports naar automated report delivery is gemigreerd gelijktijdig met geautomatiseerde foutendetectie en vochtwaterregeling van IDS tonen de eerste gebruikers van het nieuwe IQM- Push- rapportageprincipe zich erg enthousiast. Op de rotatiepersen ontsnapt nu niets meer aan de aandacht van de operators en het management. In onwetendheid werkende operators (dus zonder kwaliteitsautomatisering en IQM) leveren een veel intensievere werkinspanning aan de persen omdat alles persoonlijk en handmatig gecontroleerd moet worden. Dat handmatige controleproces door mensen duurt ook veel langer en er wordt In onwetendheid werkende operators leveren een veel intensievere werkinspanning aan de persen weinig of niets geregistreerd. Dan is er nauwelijks of geen kans om van repeterend voorkomende defecten iets te leren en ze te voorkomen. Keer op keer beluistert registerfocus bij gebruikers van Q.I. Press Controls kwaliteitsautomatiseringssystemen ínclusief IQM, dat de efficiency aan de pers met sprongen toeneemt. Vooral de arbeidsinzet wordt veel effectiever! Bij drukpersoperators die door deze automatisering worden ondersteund, komt veel meer uit hun handen dan ooit in de klassieke bedieningsmethode. Feedback van productiemanagers uit de praktijk bij Q.I. Press Controls klanten bevestigt dat bij herhaling. IQM s pdf-drukfoutenrapport als print van gebruiker. 08

9 EDITIE 28 Heider Verlag gaat voor zekerheid met een registersysteem van Q.I. Press Controls Drukkers vragen zich tegenwoordig af hoe ze hun drukapparatuur het beste kunnen upgraden om te voldoen aan de moderne eisen op het gebied van kwaliteit en productiviteit. Behalve het veiligstellen van investeringen, is het belangrijkste doel om meer te halen uit de bestaande systemen. Johannes Heider Verlag GmbH, een uitgeverij in Bergisch Gladbach (Duitsland), dacht hetzelfde toen deze investeerde in nieuwe systeemoplossingen van Q.I. Press Controls. Dit in 1889 opgerichte familiebedrijf heeft inmiddels 90 man personeel in dienst, en is actief binnen de commerciële sheetfed en kranten offset markten. Roberto Heider, Managing Director van deze uitgeverij De coldset druk-portfolio van Heider, als uitgeverij, drukkerij en mediabedrijf, bestaat vooral uit contractuele orders zoals weekbladen, advertentiekranten, abonneekranten en catalogusachtige producten. De oplages liggen gemiddeld tussen de vijf en enkele honderdduizend exemplaren. Al het drukwerk wordt gedrukt op een KBA Journal offset rotatiepers (32 pagina's), die bestaat uit twee four-high drukunits, en een KBA Colora pers (16 pagina's) met één unit. Deze persen, die respectievelijk in 2002 en 2006 zijn geïnstalleerd, hebben ieder één vouwer, en kunnen indien nodig met elkaar worden verbonden om producten van 48 pagina's op drie papierbanen te drukken. Heider bestelde onlangs nieuwe, volledig automatische besturingssystemen van Q.I. Press Controls, voor beide persen. Naast de innovatieve mrc-3d kleur en afsnijregister besturingssystemen, zullen de persen ook worden uitgerust met een ABD (Air Bustle Device) fan-out correctiesysteem. "De belangrijkste motivatie voor dit investeringspakket", legt Roberto Heider, Managing Director van deze uitgeverij, uit, "is dat er op één van onze 4-high units tot nu toe nog geen kleurregisterregeling zat. En belangrijker nog, de besturingssystemen in de andere units zijn de afgelopen jaren geleidelijk aan geïnstalleerd, maar zijn niet meer up to date als het gaat om hardware en software of snelheid en efficiëntie. En tenslotte, afgezien van vaste rollen, was er voor de persen tot nu toe geen effectieve oplossing om fan-out te corrigeren. In andere woorden: deze aanschaf brengt de controletechnologie voor al onze krantenpersen in één lijn met een uniforme en moderne richtlijn." Q.I. Press Controls volgt Q.I. Press Controls op De aanbieder van drukwerkdiensten zal zijn oude register besturingssystemen van Q.I. Press Controls vervangen door de nieuwste generatie van dezelfde leverancier. "We hebben natuurlijk gekeken naar systemen van andere fabrikanten voordat we tot deze beslissing zijn gekomen. We zijn echter altijd heel tevreden geweest over de systemen van Q.I. Press Controls. We kennen het bedrijf goed, en in geval van nood kunnen we altijd rekenen op directe Duitse ondersteuning ter plaatse. Daarom hebben we ervoor gekozen om bij Q.I. Press Controls te blijven", vervolgde Heider. Systematische registercontrole Met mrc-3d, kan John Heider verlag GmbH zich verzekeren van een innovatieve technologie op het gebied van persbesturing. Elk van de twee four-high drukunits zal worden uitgerust met twee mrc-3d-camera's voor kleurregisterregeling en iedere papierbaan zal worden voorzien van één camera voor afsnijregeling. De compacte scanners beschikken beide over LED-verlichting van het leesbereik en ingebouwde microprocessor hardware. Deze verwerken alle beelden in real-time en leveren nauwkeurige informatie voor een uitzonderlijke snelle controle. Dankzij de 3D-functionaliteit zijn de camera's van Q.I. Press Controls in staat om de micro-merktekens op de papierbaan nauwkeurig te lezen bij een focale diepte van ±20 mm. Kleine baanfladder of vervormingen van het bewegende papier hebben daardoor geen invloed op de kwaliteit van de metingen. AIMS maakt een duidelijk verschil De door Heider gekozen scan-apparatuur is tevens voorzien van het Automatic Ink Mist Shield (AIMS), dat zorgt voor betrouwbare metingen van merktekens, waarbij reiniging en onderhoud tot een minimum worden beperkt. Het AIMS beschermt de lens en verlichting van de mrc-3d camera's en voorkomt vervuiling door inktnevel, papierstof, etc. door middel van een transparante beschermfolie. Handmatig reinigen door de persoperators is nu verleden tijd. Dit doordat de motor de folie op één spoel draait, mocht die ooit vuil worden, en weer een schoon stuk folie vóór het optische systeem plaatst. De aangedreven folie die wordt gebruikt door het AIMS is lang genoeg om het systeem enkele maanden te laten functioneren, zonder dat er een operator nodig is. Voor wat betreft fan-out correctie, biedt het ABD-systeem de drukker een nieuw kwaliteitsniveau. Het werkt met contactloze, motorisch aangestuurde spuitmonden, die op afstand kunnen worden versteld. In de faciliteit in Bergisch Gladbach zullen vier spuitmonden per papierbaan aan een stang worden geplaatst. "Dankzij het nieuwe fan-out meet- en regelsysteem van Q.I. Press Controls, kunnen we het baanbereik op een veel flexibelere manier en met nog nauwkeurigere instellingen corrigeren", voegt Heider toe. "Dat is belangrijk, omdat we door onze verschillende contracten een relatief breed scala aan papiersoorten moeten verwerken, van standaard 42 g/m2 krantenpapier tot 80 g/m2 houtvrij, wit papier." De nieuwe meet- en regelsystemen zullen begin mei 2013 worden geïnstalleerd. Heider zal dan kunnen profiteren van de voordelen van de nieuwe technologie van Q.I. Press Controls in de dagelijkse productie, zoals een sterke afname in papierafval bij opstart, tijdens productie en bij rolwissel, en een verbeterde beeldconsistentie gedurende het hele drukproces. 09

10 PERIODICAL NEWSLETTER Dankzij florerende tijdschriftenlezersmarkt in Beijing China Daily start heatset Naast coldset krantenproductie is de China Daily Group nu ook met een eigen heatset tijdschriftenproductie gestart. Een Goss M-800 vormt daarvoor de basis. Q.I. Press Controls installeerde daarop het drukkwaliteitautomatiseringsplatform. Beijing laat zich zien Wereldwijd staat Beijing op ieders netvlies als een miljoenenstad met ongelofelijk druk autoverkeer en veel architectonische staaltjes van durf en trots. Dat laatste wordt bijvoorbeeld gesymboliseerd door de CCTV-wolkenkrabber; hoofdkantoor van de Chinese staatstelevisiemaatschappij China Central Television (CCTV). Beijing s architectuur laat zien dat de stad op wereldniveau indrukwekkend meetelt. Het economische verkeer en de stijgende welvaart zorgen dagelijks voor een verbluffende drukte, waarin ieder altijd z n weg weer weet te vinden. Naast China s economisch succes hadden de Olympische spelen in 2008 een vliegwieleffect op Beijing s Beijing s wereldberoemde Olympisch vogelnest -stadion. stadsontwikkeling en daarmee ook de welvaart, vooral die van de middenklasse. China en Beijing toonden de wereld goed georganiseerde Olympische Spelen waarvoor het inmiddels wereldberoemde vogelneststadion werd gebouwd; een samenwerkingsconcept van het Zwitserse architectenbureau Herzog & DeMeuron met de Chinese kunstenaar Ai Weiwei. Nog altijd is dit een attractieve trekpleister voor Beijing. Ook gaven de Olympische Spelen een grote stimulans aan de gedrukte communicatie in China en de grootstedelijke agglomeraties zoals Beijing, Shanghai, Shantou, Shenzhen, Hong Kong, Chengdu. Daarvan profiteerden ook de kranten- en tijdschriften van de Beijing Daily Group. De groep heeft nu een gezamenlijke oplage van meer dan twee miljoen kranten! Met twintig miljoen inwoners is Beijing s geürbaniseerde stadsmetropool een onvoorstelbaar kansrijke lezersmarkt! De toenmalige impuls voor de Chinese gedrukte communicatie werkt ook nu nog door; vooral omdat de Chinese bevolking een grote honger heeft naar nieuws en nieuwsachtergronden. Groeiende tijdschriftenmarkt Gezien de overvloed aan tijdschriftentitels en hun bekendheid in de kraampjes op bijna elke straathoek in de stedelijke winkelcentra, is het niet verwonderlijk dat China's tijdschriftenindustrie bloeit. Momenteel bestaan er bijna tijdschriftentitels, waarvan circa 10% buitenlandse titels. Vorig jaar rapporteerden staatsmedia dat de winsten in de Chinese tijdschriftensector in 2010 met 50% procent tot 230 miljoen Euro stegen. Dit dankzij 4.1% omzetgroei tot twee miljard Euro. Het jaar daarna was de groei nog sterker. (Vergelijkend: in USA is de Magazine & Periodical Publishing markt 27 miljard Euro). Vanwege de snelle economische groei heeft een groeiend aantal Chinese consumenten meer te besteden en betalen zij graag circa 2.45 Euro per stuk voor tijdschriften. Zeker in de tijdschriftenmarkt functioneert het traditionele tijdschrift veel beter dan het computerscherm. Mensen kopen liever mode- of reismagazines die ze fysiek kunnen doorbladeren om de vele foto s te bekijken Beijing Daily s portfolio Beijing Daily Group is een jonge onderneming die werd opgericht op 28 maart De uitgeverijgroep omvat tevens Tongxin Publishing House en Beijing Daily TV- Network. Momenteel bestaat de uitgavenportfolio uit negen hoofdzakelijk Chineestalige kranten en drie magazines: Beijing Daily, Beijing Evening News, Beijing Morning Post, Beijing Suburbs Daily, Beijing Business Today, Beijing Social News, Capital Construction News, Beijing Daily Messenger, The First, Journalism and New Writing, China Campus, Beijing CPC Party Monthly. Het dagelijkse totaalaantal van de belangrijkste krantenoplagen loopt op tot twee miljoen, met een lezersbereik onder Beijing s bevolking van 60%. De kranten worden allen in Beijing gedrukt op coldset-rotatiepersen in het drukkerijbedrijf met meer dan 300 medewerkers. De tijdschriften liepen tot voor kort in vellenoffsetproductie, maar in de nieuwe strategie van de Beijing Daily Group worden die vanaf nu in eigen beheer gedrukt op de daarvoor aangeschafte Goss heatsetrotatiepers M-800 à 32-pagina s magazineformaat. Keuze voor Goss M-800 We drukten tot nu toe alleen fullcolour-coldsetkranten op deze locatie, maar de vraag naar commerciële producten en heatset retail-inserts neemt ook toe in onze Goss M-800 bij Beijing Daily. 10

11 EDITIE 28 IDS op de M-800 bij Beijing Daily vormt tevens de première voor dit systeem in China regio zegt Jia Fudong, vice-directeur van het Beijing Daily s drukkerijbedrijf. Hij schat in dat die commerciële drukvolumes in de komende vijf jaren zullen blijven toenemen en stelt dat de nieuwe heatstetpers de eerste M-800 heatsetrotatiepers in China een breed scala aan producten en formaten zal gaan produceren. In Beijing s regio heersen stijgende kwaliteitseisen voor deze producten, terwijl de pagina-aantallen groeien bij stabiele oplages, aldus Jia s uitleg voor de investering in een eigen rotatiedrukpers. Motivatie om met Goss M-800 in zee te gaan, is gebaseerd op de uitstekende records van Goss voor hoge kwalitatieve en technische prestaties alsook services. Ook de wereldfaam van Goss M-1000 concept, waarop ook de M-800 is gebaseerd, sprak een woordje mee. Wereldwijd zijn de Goss-heatsetpersen zeer gevraagd voor tijdschriftenproducties in kleine en (zeer) hoge paginavolumes. Interessant is dat de zo belangrijke randapparatuur op deze M-800 van Nederlandse makelij is, met eveneens zulke goede records. Bijvoorbeeld Contiweb s FD flying splicer en Ecocool dryer. Ook van Nederlandse bodem is Q.I. Press Controls closedloop kwaliteitautomatiseringsplatform, bestaande uit de IDS- en mrc+ systemen. Anders gezegd: de Beijing Daily Group vertrouwt met haar keuzes voor drukpers en uitrusting op fabricaten met bewézen prestaties, ervaring en servicerecords. Echte tijdschriftendrukpers Deze Goss M-800 heatsetrotatiepers in Beijing is de eerste in China en door z n 32-paginaomvang geknipt voor een startende heatsetproductie op papiersoorten van circa 40g/m2 tot 150g/m2. In de breedte van de papierbaan staan vier magazinepagina s en in de cilinderomvang staan ook vier magazinepagina s op de drukplaatcilinders. De blanket-to-blanket rotatiepers drukt dus zestien fullcolourpagina s in de schoondruk en gelijktijdig ook zestien pagina s in de weerdruk. De drukbaan doorloopt de vier cmyk-drukunits met een maximale snelheid van ruim twaalf meter per seconde. Het inktwerk met vier forse inktopdraagrollen en indirect Duotrol vochtwerk zorgt voor een zeer stabiele beïnkting van de drukplaten. Dankzij Goss DigiRail inktbakregeling helpt een CIP3- presetting snel voor juiste beïnkting van de pers; efficiënt om op te starten. De bedrukte baan wordt na het passeren van de droogoven en vouwtrechter door het PCC-2 combinatievouwapparaat gesneden en gevouwen tot twee katernen van 16 pagina s of één katern van 32 pagina s. PCC-2 staat voor: pinless combination folder with double chopper. De output van dit vouwapparaat is fullcolour katernen van 16 pagina s p/u of katernen van 32 pagina s p/u. Pinless betekent dat de beeldomvang van de drukcilinder maximaal benut kan worden voor paginabeelden. Er zijn geen puncturennaalden nodig en dus ook geen papiermarge." IDS voor kwaliteitstandaardisatie De Beijing Daily Group maakt voor de fullcolour advertenties in haar tijdschriften gebruik van een lokaal- maar ook internationaal aanbod van artwork en pdf s. Daarbij baseren alle grote merkeigenaren hun kwaliteitsstandaards op ISO (of het Amerikaanse IDEAlliance-G7, respectievelijk SWOP) voor tijdschriftrotatiedruk. Om daar efficiënt mee om te kunnen gaan koos Beijing Daily voor een daarop gestandaardiseerd en gecontroleerd heatsetdrukproces van prepress tot en met drukkerij. Q.I. Press Controls IDS bleek daarvoor op de M-800 het ideale systeem te zijn. IDS controleert de kleurkwaliteit van De strangen naar het vouwapparaat. het gedrukte beeld en stuurt dat bij op basis van het 1-bit Tiff bestand; hetzelfde bestand dat ook gebruikt wordt voor de drukplaatbelichting. IDS kan alle drukstandaards toepassen zodra de inventariserende fingerprintprocedure van de nieuwe rotatiepers achter de rug is en de rasterpuntverbredingsparameters bekend zijn. Vanaf de ingebruikname functioneren op Beijing Daily s M-800 twee IDS-scanners. Ze scannen na de koelwalsen de gedroogde fullcolourbaan tweezijdig. Op het lessenaarbeeldscherm wordt de werkelijke stand van de inkt- en vochtwatergeving getoond met daarbij de geadviseerde normniveaus. IDS corrigeert de afdruk vervolgens closed-loop naar de druknorm standaard of desgewenst naar de fiatafdruk. Drukkers kunnen altijd ingrijpen, maar dat is nauwelijks of niet nodig omdat IDS de werkelijke afdruk op het ingestelde normkwaliteitsniveau houdt. Het is een wijze beslissing van Beijing Daily de drukkers met behulp van IDS te ondersteunen met handhaving en levering van genormeerde fullcolour drukkwaliteit. Desgewenst spoort IDS ook drukfouten op en meldt deze aan de drukkers. Via alarmsignalen worden zij gewaarschuwd om in te grijpen. 11

12 PERIODICAL NEWSLETTER Mensen kopen liever mode- of reismagazines die ze fysiek kunnen doorbladeren om de vele foto s te bekijken Aan alles is te zien dat de Beijing Daily Group met de M-800 goed van start is gegaan voor perfecte tijdschriftenproductie. Dat Q.I. Press Controls kwaliteitautomatiseringsplatform daarop heel efficiënt de genormeerde kwaliteitregeling closed-loop uitvoert geeft Beijing Daily een mooi vooruitzicht op tevreden tijdschriftlezers, dito adverteerders en retailklanten voor de folderproducten. Ook Beijing Daily s opdrachtgevers voor retailfolders en tijdschriftenadverteerders zijn hiermee het beste bediend in hun kwaliteitseisen. Q.I. Press Controls IDS op de M-800 bij Beijing Daily vormt tevens de première voor dit systeem in China! mrc+ Zelfs de allerbeste heatsetrotatiepersen hebben nog altijd een kleurregistersysteem nodig om oa door optredende baanspanningvariaties registertoleranties in drukplaten te corrigeren. Dit om zo snel mogelijk na het opstarten een goede fullcolour-afdrukkwaliteit te bereiken. Ook de Goss M-800 heeft dat nodig en is daarom uitgerust met vier Q.I. Press Controls mrc+ closed-loop registersystemen. Direct na de laatste drukunit en vóór de droogoven bewaken twee mrc+ camera s het kleurregister van de nog natte versgedrukte schoon- en weerdruk. Deze camera s constateren eventuele afwijkingen die razendsnel door softwarealgoritmes in de achtergrond worden omgezet in stuursignalen naar de registermotoren voor de kleurregisterbesturing. Closed-loop en continu zijn de mrc+ camera s in actie om eventuele registerschommelingen binnen onzichtbare toleranties te houden. Verderop in het baantraject van de M-800 worden de twee strangen die op topsnelheid het PCC-2 vouwapparaat in lopen, door twee andere mrc+ camera s closed-loop gemonitoord. Zijdelingse afwijking in de strangen worden direct gezien door de camera s en onmiddellijk closed-loop via keerstangencorrectie bijgestuurd. Diezelfde mrc+ camera s checken ook eventuele afwijkingen in de afsnijlengte en sturen in nanosnelheid corrigerende signalen naar de compensatiewalsen voor eventuele lengtecorrecties. Alles voortdurend in closed-loop modus. IDS scanners op M-800 na koelwalsen. 12

13 EDITIE 28 Q.I. Press Controls projectmanager laat niets aan toeval over Trefzekerheid in klanttevredenheid Installatie- en serviceprojecten naar tevredenheid afronden met een legertje van wereldwijd zesentwintig servicetechnici, is geen sinecure. Bij Q.I. Press Controls zet Coré Ertürk dagelijks zijn schouders hieronder. Hoe vergaat hem dat? T waalf weken doorlooptijd Coré Ertürk is Q.I. Press Controls eindverantwoordelijke Manager Projects. registerfocus knoopt een gesprek met hem aan om te begrijpen hoe hij voor Q.I. Press Controls deze zware maar interessante verantwoordelijkheid vanaf 2002 heeft opgebouwd. Een blik op de zijwand in zijn kantoor vertelt direct dat goed projectbeheer veel vastgelegde stappen kent; beginnend als Q.I. Press Controls een order heeft afgesloten en eindigend als de inbedrijfstelling tevredenstellend geslaagd is. Deze flowchart zit zó in elkaar dat niets aan het toeval wordt overgelaten. Trefzekerheid is troef en stelt ons in staat om binnen twaalf weken vanaf ondertekening complexe klantspecifieke meet- en regelapparatuur wereldwijd te leveren. Hierna volgt de ingebruikname bij klanten om Q.I. Press Controls projecten te realiseren. Studie & sensorexpertise Ertürk gaat in z n werk voor Q.I. Press Controls niet over één nacht ijs. Maar dat deed hij in aanloop naar deze functie ook niet. Door in de begintijd naast z n werk hard te studeren heeft hij de graad Bachelor of Business Administration (BBA) weten te behalen. Nu vormt hij samen met de managers van Sales en R&D het driemanschap waaraan directie, bedrijf en klanten hun belangen verder kunnen toevertrouwen. Voordat Ertürk aan de slag ging bij Q.I Press Controls vervulde hij een technische verantwoordelijkheid voor de sensortechnologie bij de Nederlandse Marine. Eigenlijk is hij in dat expertisegebied verder doorgegroeid. Immers, Q.I. Press Controls kwaliteitautomatiseringssystemen functioneren op basis van wat IDS- en mrc-camera s (sensoren) concluderen op drukbanen die voorbijflitsen. Verder heeft zijn nautische basis gezorgd voor gedisciplineerde omgang met procedures. Je moet blind kunnen vertrouwen dat taken en functies zorgvuldig en met kennis van zaken volgens afspraak en/of procedures worden uitgevoerd. Zó werkte het bij de marine en zó werkt het ook in Q.I. Press Controls projectmanagement. Met een internationaal team van zesentwintig servicetechnici moeten we blindelings op elkaar kunnen rekenen. Het is één van de smeermiddelen die ons team geolied laat functioneren. Een groot inlevingsvermogen en besef dat de klant altijd op de Mijn stelregel is: klanttevredenheid is verwachting minus perceptie eerste plaats komt, vraagt ook gedisciplineerd nadenken; jezelf altijd durven afvragen of het doel, de klant en z n bedrijf worden geholpen zoals Q.I. Press Controls mission statement het bedoelt. KPI in processtappen Ertürk gelooft in meetbaarheid van alles wat maakbaar is. Technisch zijn er genoeg middelen beschikbaar, maar klanttevredenheid is voor hem de belangrijkste KPI (kritieke prestatie-indicator). Het doorloopdiagram aan zijn kantoorwand ademt dat ook uit. Daarin geven meerdere kleine geelkleurige parallellogrammen de georganiseerde momenten aan waarop Q.I. Press Controls uitvoerders KPI s moeten checken; vaak aan de hand van checklisten. KPI s moeten overeenstemmen met Q.I. Press Controls mission statement en ook meetbaar gerealiseerd worden tijdens macro-processtappen in de doorloop van een project. Dat betreft stappen zoals: Tekeningenpakket is leidraad voor iedere projectconfiguratietest. 13

14 PERIODICAL NEWSLETTER Klanttevredenheid is Q.I. Press Controls belangrijkste KPI: kritieke prestatie-indicator Inkoop van materialen, onderdelen en voorassemblage; Logistiek; na het in huis halen van alle onderdelen, volgt het belangrijkste: alle componenten in logische volgorde op tijd afgeleverd krijgen bij wereldwijde klanten waar geïnstalleerd moet worden; Engineering; het stadium waarin het hele project in technische tekeningen wordt uitgewerkt. Zowel mechanisch als elektrisch/elektronisch en softwarematig; Voorassemblage; ieder project wordt in eigen werkplaats voorgemonteerd op traversen, montageplaten etcetera en aansluitend getest. Alles zodanig dat montage ter plekke bij klanten op de persen minimale tijd vergt; Service; betreft zowel het installeren, testen en draaiend opleveren bij klanten. Maar ook het verhelpen van moeilijke storingen die klanten zonder hulp niet kunnen oplossen. Gaat het om Q.I. Press Controls uitrustingen op nieuwe rotatiepersen, dan gebeurt voorbereiding en installatie in precieze afstemming met de drukpersenfabrikant; meestal gevolgd door Q.I. Press Controls inbouw in de rotatiepers bij de persenfabrikant (meestal turn-key voor de eindklant). Ingeval van een retrofit-uitrusting bouwt Q.I. Press Controls ter plekke in waar de pers in bedrijf is. Een altijd weer vloeiende en gegarandeerd naadloze overgang in elkaar van genoemde projectstappen vraagt, zoals Ertürk dat uitlegt, borging van alle voortschrijdende stappen. Gebeurt dat volgens afgesproken regels, dan is ons project op de goede weg naar succes. Terwille van efficiencyverhoging De toekomstige ontwikkelingen in rotatiedruk tekenen zich volgens Ertürk duidelijk af in vergroting van drukpersformaten en outputcapaciteiten. Maar hij ziet ook dat oplagen neigen naar kleinere runs. Met druk op materiaal en overige kosten ontstaat er door het hele productieproces toenemende behoefte aan trefzekere automatisering; alles terwille van efficiencyverhoging. Ook speelt mee dat drukkersvakmanschap weglekt uit rotatiedrukkerijen. Ons wordt toenemend duidelijk dat soms invalskrachten met onze kwaliteitbesturingssystemen moeten werken. Dus een fool-proof systeemconcept implementeren is evident. Onze online remote-monitoring van de Q.I. Press Controls configuratie en het IQM bieden klanten verdere ondersteuning. Zowel in standaard pakketafspraken en ook via maatwerk. Ik zou het zó willen samenvatten: verantwoordelijkheid jegens de klant en jegens ons eigen dat de efficiencydruk bij onze klanten naar binnen sluipt bedrijf, zegt Ertürk. En hij is er trots op. Als wij nog wat en aan de andere kant de operationele deskundigheid napraten over zijn privéleven vind ik daarin iets terug weglekt, daagt ons als Q.I. Press Controls uit om maximaal van zijn doorzettingsvermogen en vasthoudendheid. De presterende projecten te realiseren. Daarom zoek ik zoveel resultaten van zijn zware avondstudie zeggen sowieso al mogelijk contact met klanten, vóór, tijdens en nog lang veel. Als hij vertelt over z n liefhebberij hondensport; het na de afronding van systeemimplementaties. Ieder project trainen van honden en hoe hij omgaat met de training van geeft blijk dat samenwerking vice-versa onontbeerlijk is. z n eigen eigenwijze Tatra Poolse berghond, bevestigt het Q.I. Press Controls kan het niet alleen en de klant kan het waarom hij zich als Q.I. Press Controls Manager Projects ook niet alleen, zo stelt Ertürk met overtuiging. als een vis in het water voelt : áfzien van jezelf en met verstand van zaken je doel nooit uit het oog verliezen! Persoonlijk Als Ertürk vertelt over hoe hij en zijn mensen zich inleven in een nieuw project, maakt het duidelijk dat ieders vanzelfsprekende betrokkenheid vereist is. Daarin heb ik een voorbeeldfunctie voor alle zesentwintig (internationale) teamleden. Ook praten we even door over het geduld en de overtuigingskracht die van hem wordt verwacht in het overleg met klanten; met name als hij wordt aangesproken als de problemenoplosser ; bijvoorbeeld na een oplevering waar een welles-nietes discussie ontstaat over aangelegde bekabeling die de drukkerij in eigen regie heeft gehouden. Zo n eventueel dispuut vraagt tact, geduld en overtuigingskracht. De actuele klantenperceptie correspondeert soms niet met (gehoopte, verwachte of ten doel gestelde) vooruitzichten. Mijn stelregel is klanttevredenheid is verwachting minus perceptie. Dus ik kijk ook of de perceptie klopt met wat Q.I. Press Controls heeft gecontracteerd. Menigmaal bevind ik me persoonlijk voordat we eindoplevering doen in vis-à-vis gesprekken met de verantwoordelijken bij klanten om van hen zelf te horen of het de goede kant op gaat in Q.I. Press Controls eindopleveringstraject. Dus ook weer goed samenwerkend sturend naar dat vereiste tevredenheidniveau bij klanten. En ja, daarin draag ik een grote Alle projecten worden grondig digitaal voorbereid. 14

15 EDITIE 28 Great West Newspapers (GWN) KBA Colora Hybrid in St. Albert, Canada De belangrijke rol van Q.I. Press Controls bij vereenvoudiging persbesturing Projectmanager Sam Wagner van GWN legt uit waarom en hoe het mrc+ van Q.I. Press Controls werd geselecteerd en geïmplementeerd voor de nieuwe Multi-format KBA Colora Hybrid, die nu in St. Albert, Canada, wordt geïnstalleerd; een inspirerend verhaal! Terwijl het mrc+ van Q.I. Press Controls wordt drukcapaciteit werd ontgroeid. Ook de leeftijd en het De drukbanen worden aangevoerd vanaf drie geïntegreerd in de nieuwe multi-format Colorakrantenpers type van de drukpers(en) waren redenen voor GWN om rollenwisselaars, bedrukt en ieder in maximaal drie van GWN, heeft registerfocus als eerste de eer om meer te weten te komen over de specialiteiten van deze Colora en waarom het mrc+ van Q.I. Press Controls zo'n belangrijke rol speelt bij deze krantenpers. het capaciteitsprobleem aan te pakken. Tegelijkertijd wilde het management de efficiëntie en kwaliteit verbeteren. In de loop van 2013 wordt het project volledig geïmplementeerd en wordt de nieuwe drukkerij in St. strangen via een zogenoemd triple-former door het KF5 vouwapparaat (2:5:5) afgesneden en gevouwen tot eindproducten. De KBA-vouwmachine is uitgerust met een zogenoemde volledig instelbare drievoudige Dankzij de flexibele samenwerking met Q.I. Press Controls bij dit project is de mrc+ besturing volledig geïntegreerd in het touchscreen van EAE RegisterFOCUS praat over het GWN-project met Sam Wagner, projectmanager van Web Offset Services in Sarasota, Florida (VS).* Wat ging hieraan vooraf? Tot nu toe werd voor de productie van de GWN-kranten gebruikgemaakt van een enkelbrede rotatiepers met maar liefst 20 druktunits, waar nog veel functies handmatig moesten worden ingesteld. Omdat er sprake was van een bezettingsgraad van 97% door 21 krantentitels van verschillende dag- en weekbladen besloot het management van GWN dat het verstandig was om een grotere veiligheidsmarge in te bouwen. Dit, gecombineerd met de mogelijkheid om het drukken van de Edmonton Journal over te nemen, het grootste dagblad van het naburige Edmonton, is een schoolvoorbeeld van hoe door een groter wordend lezerspubliek en nieuwe kansen de Albert, Alberta, Canada, in gebruik genomen, inclusief de nieuwe rotatiepers een Multi-format KBA Colora Hybrid-systeem uitgerust met het geautomatiseerde kwaliteitsbesturingssysteem van Q.I. Press Controls voor het kleuren vouwregister: het wereldwijd bewezen mrc+registersysteem. De nieuwe Colora van GWN Misschien is het symbolisch, maar het getal drie speelt een belangrijke rol bij de nieuwe KBA Colora van GWN. De drukpers combineert drie 4-high CMYK-drukunits, geschikt voor het dubbelzijdig en full-colour bedrukken van drie papierbanen, met een maximale papierbreedte van mm en een afslag van 533 mm. Om de drie diverse krantenformaten en variabele paginering mogelijk te maken wordt bij GWN in enkel-, dubbele- en drievoudig papierbreedte geproduceerd. De KBA Colora van Great Western Newspaper. trechter (triple former). Dankzij de variabele breedtes van de banen kunnen pagina's worden geproduceerd met breedtes variërend van 20 tot 45 cm. Wanneer het breedteformaat van de kranten moet worden aangepast, worden de drie trechters automatisch zijwaarts ingesteld op de juiste vouwlocatie. De 6/2 Colora is, in dubbele productie, in staat maximaal een tabloid van 144 pagina's of 6 secties van een 72 pagina's tellende broadsheet te drukken, allemaal in full-colour met een snelheid van kranten per uur. Door drie paar (4/4) Prime UV-drogers op de drukunits kunnen ook coated papiersoorten bedrukt en UVgedroogd worden om glossy magazinekwaliteit te kunnen leveren. GWN heeft met het Colora-systeem de juiste keuze gemaakt. De KBA-drukpers is ontwikkeld voor het drukken van kranten en semi-commercieel materiaal, en het inkt- en vochtwerk zijn hierop aangepast. Het persbesturingssysteem van de Colora profiteert van de EAE-persbesturing, gevolgd door de Prime - connectiviteitsstandaard net als Q.I. Press Controls dat doet wat de integratie van de mrc+registerapparatuur in het besturingssysteem van de Colora vereenvoudigt. 15

16 PERIODICAL NEWSLETTER een aangepaste paginabreedte van te voren in te stellen, communiceert de operator met slechts één touchscreen op het EAE-console en selecteert een nieuwe productie uit een catalogus met honderden vooraf ingestelde producties, waarbij voor elk product de instellingen al zijn berekend. Dit is inclusief alle Het nieuwe kantoren- en drukkerijcomplex van GWN op het Campbell Business Park in St. Albert. basisinstellingen in de drukpers, zoals Betrouwbaar systeem Sam Wagner, projectmanager van Web Offset Service: 'Ons doel was een simpel en eenvoudig te besturen drukpers te realiseren. Hoewel de integratie van aanvullende apparatuur niets nieuws is in deze sector, is volledige integratie in één enkele operator-hmi (human machine interface) wel vrij nieuw en voor dit type pers niet gebruikelijk. Daarom hadden we een partner nodig die dit rollenwissels, drukunits, opstartbanen, websensoren, mrc+registercamera s, snijwielen en baantrolleys, zoals die op de trechterdelen, die allemaal servogestuurd op de nieuwe breedtegerelateerde posities worden ingesteld. De apparatuur hoeft verder niet met de hand te worden bediend, behalve bij het vervangen van de papierrollen en platen, en het soepel in de vouwcilinders laten lopen van de papierbaan. systeem samen met ons wilde ontwikkelen. In Q.I. Press Controls vonden we een partner die onze visie deelde van een volledig geautomatiseerd persbersturingssysteem met één interactiepunt. We hebben vaak met alle partijen om de tafel gezeten, wat bewees hoe veelzijdig en coöperatief Q.I. Press Controls was.' Door de vele mogelijke productmaten en formaten zijn er in de breedte slechts twee platen op de plaatcilinder gemonteerd in plaats van de gebruikelijkere enkel- of panoramaplaatformaten. Om de lay-outs te vereenvoudigen worden mrc+register micro merktekens onder elke broadsheetpagina of tabloid- en magazinespread Tijdens het gesprek van registerfocus met Wagner werd duidelijk hoe de flexibele paginabreedte voor de kranten op de Colora kan worden gerealiseerd. En ook wat geplaatst. Omdat deze kleine merktekens onzichtbaar zijn voor het menselijk oog, zijn ze niet storend in het gedrukte beeld en eindproducten,' legt Wagner uit. Software en technologie maken deze drukpers veel effectiever ervoor nodig was om een gebruiksvriendelijke interface voor de hele perslijn te ontwikkelen voor de operator, om de productie van drie verschillende krantenformaten te kunnen stroomlijnen. 'Behalve de eisen die aan de breedteflexibiliteit werden gesteld, waren een vereenvoudigd besturingssysteem van de pers voor de operator en minimale omzettijden tussen de verschillende formaten noodzakelijk. Hiervoor moest ook een rechte papierbaan vanaf de wisselaars naar de instelbare driedubbelbrede trechterbordassemblage mogelijk zijn, om minimale opstarttijd van de banen te garanderen. Daarnaast moest elk breedte gerelateerd drukpersonderdeel servogestuurd zijn en zo eenvoudig mogelijk automatisch kunnen worden aangepast. Met andere woorden: door een volgende drukpersopdracht met Flexibele samenwerking Omdat we ons afvroegen hoeveel ervoor nodig was om zo'n hoog efficiëntieniveau te bereiken met de Colora, vroeg registerfocus wat Sam Wagners benadering was. 'In het verleden zou elke subleverancier een eigen display, monitor en functies op het apparaat hebben geïnstalleerd, in een eigen stijl, niet passend bij de rest van de drukpers of zelfs andere randapparatuur. Denk aan alle afstandbedieningen die u zelf thuis hebt liggen, voor de tv, stereo, dvd-speler en andere apparatuur. Dit is de situatie zoals we die zien bij de meeste andere drukpersen. Stel u nu voor dat u één enkele afstandbediening hebt om alle apparatuur mee aan te sturen en dat die eenvoudig is in gebruik. Dat is de benadering waarvoor we hier hebben gekozen. Alle leveranciers die bij het project waren betrokken, hebben onze eigen specificaties gekregen voor de te gebruiken termen en pictogrammen voor het instellen en aansturen van de drukpers, en ook procedures voor hoe met de drukpers moet worden gewerkt. Onze leveranciers (EAE, KBA, Q.I. Press Controls) konden dit proces ondersteunen, omdat ze als actieve leden van het Prime-platform dezelfde standaard toepassen voor digitale en micro-elektronische integratie. Daarnaast waren ze enorm flexibel en bereid om aan onze aanvullende voorwaarden te voldoen. Na het opstellen van de bouwspecificaties en besturingsvereisten voor de Colora, inclusief alle randapparatuur, ontstond er een prettige, flexibele en prikkelende samenwerking tussen alle partijen, waarbij iedereen zich ook bewust was van de kosten. Dankzij de flexibele samenwerking met Q.I. Press Controls bij dit project zijn er geen aparte bedieningsschermen, monitoren of touchpads nodig op het drukpersconsole om het mrc+registersysteem aan te sturen. De mrc+besturing is volledig geïntegreerd in de HMI van EAE, en de mrc+apparatuur speelt een waardevolle rol op de achtergrond. Als we kijken naar dat enkele scherm wordt de hele perslijn en alle randapparatuur aangestuurd met dezelfde pictogrammen en functies. Elk misverstand is daarom uitgesloten; het systeem is volledig betrouwbaar en zeer eenvoudig in bediening.' Flexibel en efficiënt: een must Duff Jamison, voorzitter van Great West Newspapers, zegt over het nieuwe drukpersproject van GWN: 'Het is in de huidige drukkers- en uitgeverswereld cruciaal om flexibel en efficiënt te werken. We zijn actief in een relatief kleine markt, wat betekent dat we in staat moeten zijn een grote verscheidenheid aan formaten en op diverse papiersoorten te drukken. Ook kleine oplagen moeten mogelijk zijn, waardoor het belangrijk is om snel tussen opdrachten te kunnen schakelen. Het lijkt misschien tegenstrijdig De voorzitter van GWN, Duff Jamison: 'Software en technologie hebben deze drukpers veel effectiever gemaakt.' 16

17 EDITIE 28 om dit allemaal met één grote drukpers te doen, maar in werkelijkheid is deze pers dankzij de software en de technologie veel effectiever dan de enkelbrede drukpers die we tot op heden gebruikten.' Over Great West Newspapers GWN werd opgericht in 1988, als samenwerkingsverband tussen Southam Inc. en de familie Jamison, al sinds 1966 eigenaar van de St. Albert Gazette (de krant zelf werd opgericht in 1961). In de jaren daarna groeide GWN uit tot een concern met 21 dag- en weekbladen, voor diverse locaties in Alberta, Canada. In 2005 verkocht GWN een aandeel van 50% aan Glacier Media. Dit uitgebreide bedrijf liet een kantoren- en drukkerijcomplex bouwen op het Campbell Business Park in St. Albert, ter waarde van 25 miljoen Canadese dollar. Sinds augustus 2012 drukt GWN de Edmonton Journal. Vanaf de zomer van 2013 zal de Edmonton Journal worden gedrukt op de nieuwe Colora-drukpers met het automatische mrc+kwaliteitsautomatiseringssysteem van Q.I. Press Controls. Dankzij de investering in de hybride KBA Colora is de GWNgroep in staat om full-colour krantenproducties en semi-commerciële publicaties te produceren, nu en in de toekomst. *Over Sam Wagner Sam Wagner is projectmanager en consultant voor Web Offset Service in de VS. Hij werkt al 35 jaar in de krantenwereld en geeft leiding aan projecten voor nieuwe drukpersinstallaties en adviseert krantendrukkers die willen investeren in nieuwe apparatuur. In samenwerking met grote fabrikanten en leveranciers van drukpersen en drukpersbesturingssystemen ontwikkelt zijn bedrijf specifieke drukpersconcepten en -ontwerpen, gebaseerd op de behoeften en eisen van de klant. Op deze manier kan de drukker op de beste en efficiëntste manier een heel assortiment aan producten leveren, vergeleken met wanneer één 'standaardmachine' wordt gebruikt. En omdat drukken een dure aangelegenheid is, zijn dergelijke maatwerkoplossingen nodig om drukkers een substantieel concurrentievoordeel te geven. Een voorbeeld van een concept dat door zijn bedrijf is ontwikkeld, is de multiformat krantendrukpers, waarbij een combinatie van mechanische en elektronische systeemontwerpen wordt toegepast om met één enkele drukpers een wijd scala aan product maten en formaten te produceren, allemaal met minimale interventie van de operator. En dit dankzij een eenvoudige maar geavanceerde configuratie en besturingssysteem, dat door de integratie van de diverse onderdelen de meeste functies kan uitvoeren waar vroeger meerdere medewerkers op meerdere bedieningspunten voor nodig waren. Sam Wagner, van Web Offset Services: 'De drukpers van GWN kan op een eenvoudige maar geavanceerde manier worden bediend.' Q.I. Press Controls bewijst wederom betrouwbaarheid voor indiase markt van heatsetpersen bij Chitralekha Chitralekha heeft besloten haar bestaande systeem te vervangen en te investeren in een systeem met een bewezen staat van dienst en dat bekend staat om de betrouwbaarheid van haar prestaties op lange termijn op het gebied van gebruikte heatsetpersen. Chitralekha heeft in dit verband gekozen voor het mrc+ automatische kleurenregistersysteem van Q.I. Press Controls. Niet alleen vanwege de betrouwbare service en ondersteuning van Q.I. Press Controls in India, maar ook om de bewezen prestaties van haar systeem op het gebied van gebruikte heatsetpersen bij diverse bekende commerciële drukkers in India. Bij Chitralekha was sprake van verslechterde prestaties van het huidige automatische kleurenregister. Hierdoor steeg de hoeveelheid printafval en nam de kwaliteit van de producten af. Volgens de verantwoordelijke Persmanager, de heer Rakesh Nandkarni van Chitralekha: was het de beslissing van het management om te investeren in het mrc+ registersysteem van Q.I. Press Controls om zo te zorgen dat onze Manuline 16-pers een beter product zou leveren met een consistente kwaliteit. Hierdoor krijgen onze lezers en onze adverteerders het best mogelijke grafische product." Met deze installatie zijn ook de opstarttijd van onze printers en het printafval tot een minimum beperkt in vergelijking met onze vorige machine. Dit leidt tot een betere, snellere en consistente productie, hetgeen essentieel is in onze tijdschriftensector, aldus de heer Rakesh Nandkami. Over Chitralekha De Chitralekha-groep, die in 2010 met trots haar diamanten jubileum vierde, is opgericht in 1950 en is thans een toonaangevende groep van tijdschriftenuitgevers. De Indiase regering heeft ter gelegenheid van de zestigste verjaardag van deze groep postzegels uitgegeven met de naam van de oprichter van de groep. De Chitralekha-groep geeft samen met haar vlaggenschip Chitralekha Gujarati vijf andere tijdschriften in verschillende talen uit. Chitralekha stond aan de wieg van de eerste Watch World Awards in India. 17

18 PERIODICAL NEWSLETTER Registerbesturing op zijn best: Stade spreekt nogmaals haar vertrouwen uit in Q.I. Press Controls Never change a winning team: Pressehaus Stade Zeitungsdruck-GmbH spreekt opnieuw haar vertrouwen uit in de automatische persbesturingssystemen van Q.I. Press Controls in het kader van een uitgebreid moderniseringsproject rondom haar coldset rotatiepers. Het 32 pagina KBA Journal Express zal op korte termijn worden voorzien van een geavanceerd mrc-3d automatisch kleuren- en afsnijregistersysteem van de Nederlandse leverancier. Als alles volgens plan verloopt zal het systeem begin deze zomer worden geïnstalleerd. De pers is ontwikkeld voor productie op 2 banen in Rhineformaat. De pers bestaat uit één four-high drukunit en één three-high drukunit voor 4/2-kleurendruk, geconfigureerd met twee Y-printunits. Manfred Kriett, directeur van Pressehaus Stade Zeitungsdruck-GmbH Stade Zeitungsdruck is zes dagen per week actief: het dagblad Stader Tageblatt heeft een oplage van , terwijl het dagblad Buxtehuder Tageblatt en zijn subeditie Altländer Tageblatt samen een oplage hebben van exemplaren. Ook twee reclamevakbladen Mittwochsjournal ( exemplaren) en Marktplatz ( exemplaren elk weekend) worden eens per week op dezelfde rotatiepers gedrukt. Diverse contracten maken de portefeuille compleet. Tijd voor een nieuwe generatie Het mrc-3d-systeem vervangt een IRS IIIkleurenregistersysteem, dat samen met een nog ouder afsnijregisterbesturingssysteem al sinds 2002 op de krantenpers op de locatie in Stade draait. Het bedrijf bevindt zich zo n 40 kilometer ten westen van Hamburg. "Toen we in het IRS III-systeem investeerden, waren Q.I. Press Controls en haar producten nog relatief nieuw op de markt. We hebben na een indrukwekkende demonstratie voor Q.I. Press Controls gekozen en we hebben daar tot op heden nog geen spijt van gehad. In al die jaren zijn er bijna geen problemen met het systeem geweest. De hele structuur is zo stabiel dat we vrijwel nooit hebben hoeven ingrijpen. Na elf jaar betekende de grote vooruitgang op het gebied van digitale persbesturingstechnologie echter dat het tijd was voor een nieuwe generatie om onze efficiency te optimaliseren", aldus Manfred Kriett, verantwoordelijk voor het technisch management. Hij doet het management van de krantendrukkerij in samenwerking met Dr. Christoph Gillen, uitgever van het dagblad Stader Tageblatt. Met meer dan tien jaar positieve ervaring was het de innovatieve techniek van het nieuwe mrc-3d-systeem dat de doorslag gaf in het voordeel van Q.I. Press Controls. Een ander argument ten gunste van Q.I. Press Controls was dat het concept en de bedieningsfilosofie van de systemen van Q.I. Press Controls reeds door en door bekend zijn bij de persoperators in Stade, zodat zij slechts minimale training nodig hebben om de systemen operationeel te krijgen. Bovendien kunnen onderdelen van de huidige IRS III-systeeminfrastructuur, zoals de kabels, kastjes en encoders, opnieuw worden gebruikt voor de mrc-3d. Net als de scanningunits van het oude systeem worden de scannerbars en gemotoriseerde mrc-3d-camera s direct boven de twee units (voor kleurenregisterbesturing) en upstream van de toevoerrollen van de foldervormer (voor afsnijregisterbesturing) geïnstalleerd. Het nieuwe kleurenregisterbesturingssysteem houdt het drukwerk in de gaten met behulp van een compacte camera aan beide zijden van de baan, terwijl het afsnijregistersysteem slechts één camera per baan nodig heeft. Het leesbereik wordt verlicht met LED-lampen die binnenin de camera zijn aangebracht; de ingebouwde microprocessorhardware verwerkt de gemeten gegevens in realtime om uitzonderlijk snelle regeling mogelijk te maken. Dankzij hun 3D-functionaliteit kunnen de scanners de gedrukte micromerken nauwkeurig meten op een focale diepte van ±20 mm. Kleine afwijkingen in de positie of deformaties van de bewegende papierbaan hebben derhalve geen gevolgen voor de kwaliteit van de metingen. Hierdoor is er geen speciale ondersteuning voor de baan op het meetpunt nodig, bijvoorbeeld in de vorm van een geleiderol. Duidelijk zicht op het register Pressehaus Stade Zeitungsdruck heeft haar nieuwe kleur- en afsnijregisterbesturingssysteem besteld met de Automatic Ink Mist Shield (AIMS). De AIMS voorkomt vervuiling van de mrc-3d cameralens en -verlichting door inktmist, papierstof of andere rommel. Een vooraf gespannen, door een cassette aangedreven transparante film zorgt ervoor dat alle metingen aan dezelfde hoge kwaliteit voldoen. Handmatige reiniging is nu verleden tijd omdat de motor de film op een puls draait als deze smoezelig wordt, waarna deze wordt vervangen door een schoon gedeelte dat vóór het optische systeem wordt geplaatst. Kriett twijfelt er niet aan: "Deze functie is bijzonder nuttig omdat we hierdoor minder tijd hoeven te besteden aan onderhoud en reiniging. In het bovenste gedeelte van de pers, daar waar de camera s zijn geïnstalleerd, kan een bepaalde hoeveelheid stof en andere rommel in de lucht niet worden voorkomen door de thermiek in het gebouw; de AIMS schermt de camera s effectief af van dit stof, dat anders ongestoord op de onderdelen van de pers zouden kunnen neerslaan." Manfred Kriett verwacht dat de nieuwste systeemgeneratie tot meer efficiency zal leiden op het gebied van registerbesturing: "Met name de snellere herregistratie na het wisselen van een rol zal leiden tot zichtbaar minder afval als het nieuwe systeem wordt geïnstalleerd. We zijn ervan overtuigd dat deze oplossing van Q.I. Press Controls ons de komende jaren een goede positie zal bezorgen." Voor de zekerheid heeft de onderneming ook een servicecontract voor het nieuwe mrc-3d-systeem ondertekend. Dit contract omvat onder andere periodiek(e) inspectie en onderhoud van de systeemhardware en software door een gediplomeerde servicemonteur van Q.I. Press Controls. 18

19 EDITIE 28 Q.I. Press Controls stelt nieuwe managing director aan voor haar vestiging in Noord-Amerika Q.I. Press Controls, toonaangevend leverancier van innovatieve, hoogwaardige optische meet- en regelsystemen, stelt een nieuwe Managing Director aan voor haar kantoor in Noord-Amerika, die tevens area sales director zal zijn voor de Verenigde Staten. Door de pensionering van de huidige managing director van de vestiging van Q.I. Press Controls in Noord-Amerika, Gerald Ferron, moest er een nieuwe directeur worden aangesteld. Ook door het toenemende aantal gebruikers van Q.I. Press Controls' geautomatiseerde oplossingen voor een grotere efficiëntie van afdrukkwaliteit van rotatie offset persen in Noord-, Centraal- en Zuid-Amerika is er extra sales support nodig voor onze kantoren in Campinas in Brazilië en North Kingstown in Noord-Amerika. Die hebben ze gevonden in de ervaren Ronald Reedijk. Ronald Reedijk heeft ruime ervaring op het gebied van sales en marketing. Al in het begin van zijn carrière stonden commercieel en algemeen management op de voorgrond, en dit wordt nog verder versterkt door zijn ambitie en competenties. Hij deed veel ervaring op in zowel de Business-to-Business dienstverlenende industrie, als technische producten in een nationale en internationale omgeving. Voordat hij bij Q.I. Press Controls kwam, werkte Ronald ruim 15 jaar als senior consultant en trainer, gespecialiseerd in sales en sales management. Hij heeft voorheen gewerkt voor grote oliemaatschappijen in verschillende sales management functies. rotatie offset drukken. Met gebruik van zijn vaardigheden op het gebied van management en sales, zal hij met zijn groeiende kennis over de grafische markt en technieken in staat zijn om de productportfolio van Q.I. Press Controls naar een hoger niveau te tillen. Ronald beschouwt het als een enorme uitdaging om grafische ondernemers te helpen om hun investeringen tot een succes te maken. In zijn eigen woorden: Ik werk nu al een jaar met plezier voor Q.I. Press Controls, en ik kijk ernaar uit om bij te dragen aan de groei van ons bedrijf, en om de markt optimaal klaar te stomen voor onze systemen in de Verenigde Staten. Dit is een periode vol veranderingen voor de drukindustrie door de nieuwe media en de moeilijke economische situatie. Ik ben ervan overtuigd dat de hoogwaardige geautomatiseerde systemen van Q.I. Press Controls de offset productie workflow kan ondersteunen en de efficiëntie kan optimaliseren, op een cruciaal moment. Het is een geweldige uitdaging en ik word omringd door geweldige collega's. Ronald Reedijk heeft veel nieuwe kennis opgedaan over de producten in het ontwikkelcentrum van Q.I Press Controls in Oosterhout. Daarnaast heeft hij klanten in de Verenigde Staten en belangrijke referentielocaties bezocht. Ronald is er klaar voor. Het management van Q.I. Press Controls: We zijn erg blij met de aanstelling van Ronald Reedijk; we vinden hem de ideale persoon voor deze functie. Ronald werkt sinds 2011 wereldwijd als sales trainer voor Q.I. Press Controls. De samenwerking eindigde in een goede match en Ronald is vanaf maart 2012 voor Q.I. Press Controls gaan werken als full-time sales coach, met speciale aandacht voor de Verenigde Staten. Ronald en zijn gezin zullen zich vestigen in North Kingstown, Rhode Island N.A. Vanuit het Amerikaanse kantoor zal Ronald de Noord- Amerikaanse markt beheren, en daarnaast reizen naar marktgebieden van Q.I. Press Controls, met kantoren en bemiddelaars in Centraal- en Zuid-Amerika. Ronald heeft ruime ervaring op het gebied van adviserende verkoop en hij was en is nog altijd bezig met het ontwikkelen van een uitgebreide kennis op het gebied van offset drukken, offset standaardisering en de rentabiliteit van Ronald Reedijk, nieuwe managing director Q.I. Press Controls Noord-Amerika. 19

20 PERIODICAL NEWSLETTER Beurzen Print 13, 8 12 september, Chicago, VS WAN-IFRA Expo India 2013, september 2013, Bangalore, India WAN-IFRA World Publishing Expo 2013, 7 9 oktober 2013, Berlijn, Duitsland PRINT 13 is één van de grootste en meest innovatieve beurzen ter wereld van digitale, offset en hybride technologieën in In de enorme expositiehal komen bezoekers kijken naar demonstraties van de nieuwste technologieën, unieke nieuwe toepassingen, en producten en diensten voor elk belangrijk onderdeel binnen de grafische communicatie-industrie. Alles wat professionals op het gebied van grafische communicatie nodig hebben om hun business aan te passen en te ontwikkelen is hier aanwezig. Tienduizenden vooruitstrevende drukprofessionals die op zoek zijn naar drukgerelateerde apparatuur, producten en diensten stromen naar PRINT 13 toe om demonstraties te bekijken van de nieuwste technologieën en innovaties van ruim 650 exposanten in Chicago, Illinois, in de Verenigde Staten; een bestemming van wereldformaat met één van de grootste drukmarkten ter wereld! De vierde editie van de tweejaarlijkse WAN-IFRA India Expo zal worden gehouden in het Bangalore International Exhibition Centre in Bangalore, van 11 t/m 13 september. De Expo zal tegelijk worden gehouden met de jaarlijkse bijeenkomst van regionale drukkers: Publish Asia. WAN- IFRA Expo India is de op één na grootste internationale beurs ter wereld voor trends en praktijken binnen de kranten- en uitgeverijbranche. Op de Expo zullen aanbieders van de beste technologieën en diensten binnen de branche hun nieuwste ontwikkelingen en aanbod van producten en diensten laten zien, waarmee ze voor nieuwsuitgevers een belangrijke bron zijn om de uitdagingen binnen de industrie het hoofd te kunnen blijven bieden. Eén plaats, één moment om alle relevante nieuwe ontwikkelingen te ontdekken op het gebied van technologieën en diensten. Een belangrijk netwerkplatform voor de wereldwijde nieuwsmedia industrie, waarbij gevestigde leveranciers, besluitvormers binnen de uitgeverijwereld en opkomende technische ondernemingen samenkomen. Het programma biedt meer dan ooit tevoren: Internationaal toonaangevende sprekers en succesvolle case studies op 4 media Port podia in de expositiehal, plus twee strategische congreszalen. Van 7 t/m 9 oktober 2013 zal Q.I. Press Controls aanwezig zijn tijdens de World Publishing Expo in Messe Berlin in stand , om u te informeren over alle nieuwe ontwikkelingen binnen onze productportfolio

NL 13.1.0.0 I AM HERE

NL 13.1.0.0 I AM HERE W W W. Q I P C. C O M NL 13.1.0.0 I AM HERE Visie Er zijn Q.I. Press Controls ontwikkelt en levert hoogwaardige en innovatieve Wij zijn ervan overtuigd, dat de enige manier om u de beste producten optische

Nadere informatie

Ons nieuwe laboratoriuminrichtingssysteem

Ons nieuwe laboratoriuminrichtingssysteem Ons nieuwe laboratoriuminrichtingssysteem Als een ideale werking en een goed design elkaar innovatief aanvullen, hebben wij alles goed gedaan. Esthetische eisen vertalen in een goed design is één ding

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?

Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict

Nadere informatie

Nedap Varkens Prestatie Test

Nedap Varkens Prestatie Test Complete oplossingen voor varkenshouderij Nedap biedt middels elektronische individuele dieridentificatie efficiënte en slimme oplossingen voor dierverzorging in de gehele varkenshouderij. Nedap Varkens

Nadere informatie

De vraag is niet wat investeren in kennis kost, maar wat het oplevert!

De vraag is niet wat investeren in kennis kost, maar wat het oplevert! wifag-polytype group brilliance on top De vraag is niet wat investeren in kennis kost, maar wat het oplevert! // Consultancy & training // Tabletpublishing: samen nadenken over verdienmodellen // Efficiënter

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Nedap RealTime Tochtdetectie Halslabel

Nedap RealTime Tochtdetectie Halslabel Nedap Tochtdetectie Nedap Tochtdetectie Visuele tochtdetectie op grote bedrijven is lastig Het is niet efficiënt en onvoldoende betrouwbaar. Met Nedap Tochtdetectie is het mogelijk om grote melkveestapels

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

Nieuw: controllers van Syel Europe

Nieuw: controllers van Syel Europe INDUSTRIËLE ELEKTRONICA Nieuw: controllers van Syel Europe De compacte controller die intelligent én voordelig is. voor seriebouw en klantspecifieke toepassingen voor complexe berekeningen én eenvoudige

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! 18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf

GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf GEKKO WORKS & WILMINK POEDERCOATING B.V. Over het informatiseren van een vooruitstrevend productiebedrijf INTRODUCTIE Bas Kierkels en Dirk Wilmink Elke project is bijzonder maar de implementatie van Gekko

Nadere informatie

Van beeldscherm tot output

Van beeldscherm tot output Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

HOE LAAT IK MEDEWERKERS

HOE LAAT IK MEDEWERKERS MANAGEMENT Een zelfstandige medewerker is een tevreden medewerker HOE LAAT IK MEDEWERKERS ZELFSTANDIG FUNCTIONEREN? De ene mens is de andere niet. Sommigen zijn blij met een chef die aan hen geducht leiding

Nadere informatie

Samenbouwnunits van Fischer- Dat is een slimme keuze!

Samenbouwnunits van Fischer- Dat is een slimme keuze! Samenbouwnunits van Fischer- Dat is een slimme keuze! Met Fischer realiseert u in 3 eenvoudige stappen complete, gebruiksklare koelsystemen voor uw klanten. Succes, door een warme samenwerking binnen de

Nadere informatie

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van

Nadere informatie

Process Solutions Process Installations. The smart way forward in food and beverage. Find your optimum

Process Solutions Process Installations. The smart way forward in food and beverage. Find your optimum Process Solutions Process Installations The smart way forward in food and beverage Find your optimum Find your optimum The smart way forward in food and beverage. In de food & beverage-industrie bent u

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Stroomuitval elimineren

Stroomuitval elimineren Stroomuitval elimineren Schakel veilig tussen systemen die de stroomvoorziening verzorgen met het automatiseringssysteem PSS 4000 van Pilz In ziekenhuizen wilt u voor de volle honderd procent kunnen vertrouwen

Nadere informatie

6. Project management

6. Project management 6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,

Nadere informatie

Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging

Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging Gefascineerd door elektronica, gedreven door uw uitdaging Altijd de goede verbinding! Kwaliteit, snelheid en flexibiliteit: uw wensen zijn ons uitgangspunt EPR Technopower is gespecialiseerd in de Engineering,

Nadere informatie

o Center SAUTER Vision Center altijd het overzicht bewaren.

o Center SAUTER Vision Center altijd het overzicht bewaren. AUT AU UTE E ER Visio Vision sio io o Center Vision Center altijd het overzicht bewaren. Moderne gebouwautomatisering wordt steeds complexer: met Vision Center is de bewaking van uw installatie echter

Nadere informatie

Westfield. Digital signage stimuleert dynamisch winkelen IN HET KORT: www.scala.com

Westfield. Digital signage stimuleert dynamisch winkelen IN HET KORT: www.scala.com Westfield Digital signage stimuleert dynamisch winkelen IN HET KORT: Op twee na grootste winkelcentrum in Groot-Brittannië 350 digitale schermen Modules met één scherm, videowalls en verplaatsbare schermen

Nadere informatie

Meer dan fleetmanagement

Meer dan fleetmanagement www.toyota-forklifts.nl TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement Hoe verminder ik mijn schadekosten? Wat is mijn optimale vlootomvang? Hoe verhoog ik mijn bezettingsgraad? Welke bestuurders hebben extra

Nadere informatie

thinking about the next step in THE business of outcome

thinking about the next step in THE business of outcome thinking about the next step in THE business of outcome www.ovimex.nl Ik zoek een partner in printing die snel en efficiënt zorgt voor de oplossing die precies aansluit bij mijn manier van werken thinking

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale

Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven

Nadere informatie

OTIS Smart Maintenance

OTIS Smart Maintenance OTIS Smart Maintenance Altijd in beweging! Altijd in beweging! OTIS Smart Maintenance onderhoud op een hoger niveau OTIS is al 160 jaar toonaangevend op het gebied van installeren, repareren en moderniseren

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

500 Serie Rookmelders De kunst van onzichtbare rookdetectie

500 Serie Rookmelders De kunst van onzichtbare rookdetectie 500 Serie Rookmelders De kunst van onzichtbare rookdetectie 1 2 Stevige bescherming, praktisch onzichtbaar Brandbeveiliging is van essentieel belang heden ten dage. Hotels, openbare gebouwen en particuliere

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Uw eigen denken kan de oorzaak zijn van het probleem

Uw eigen denken kan de oorzaak zijn van het probleem Uw eigen denken kan de oorzaak zijn van het probleem Wat dienstverlenende organisaties kunnen leren van de manier waarop Toyota zijn auto s maakt. Wees bereid anders te denken Wij nodigen u uit om eens

Nadere informatie

Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties

Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties Performance Management Systeem voor optimale gebouwprestaties Je kunt eigenlijk nooit genoeg data hebben, vindt Remco Wassink, onderhoudsmanager van het Radboudumc, zolang je maar controle hebt over al

Nadere informatie

we work for your success

we work for your success we work for your success Hebels Staalservice Hebels Staalservice concentreert zich op de verkoop van staal, aluminium en rvs. Wij beschikken over een modern Staal Service Center waardoor wij klantspecifieke

Nadere informatie

THEME Competence Matrix - Mechatronics

THEME Competence Matrix - Mechatronics COMPETENTIEGEGIED COMPETENTIE ONTWIKKELINGSSTAPPEN 1. Onderhouden van systemen en borgen van de betrouwbaarheid Hij/zij kan het elementaire onderhoud van machines en systemen, volgens planning uitvoeren.

Nadere informatie

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)

Nadere informatie

Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering

Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering 2 Ruim baan voor meer efficiency Een goede basis leidt tot succes Een onmiddellijke reactie op noodoproepen,

Nadere informatie

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

SCHÄFER ORBITER SYSTEEM. Veilig - Snel - Intelligent

SCHÄFER ORBITER SYSTEEM. Veilig - Snel - Intelligent SCHÄFER ORBITER SYSTEEM Veilig - Snel - Intelligent 2 OVERZICHT SYSTEMEN Compacte Dynamische Opslagsystemen De wens om optimaal gebruik te maken van de beschikbare ruimte, zonder in te boeten aan efficiëntie

Nadere informatie

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke

Nadere informatie

prepress offset digitaal afwerking

prepress offset digitaal afwerking prepress offset digitaal afwerking » duurzaam » Duurzaam drukwerk door zonne-energie Drukkerij De Bie streeft naar een maximaal milieubewustzijn. Om de impact van onze activiteiten op het leefmilieu te

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Innovatie voor systeemintegratie

Innovatie voor systeemintegratie Innovatie voor systeemintegratie PERFORMANCE MADE SMARTER PR-backplane Een gebruiksvriendelijke en betrouwbare montageoplossing tussen het DCS/PLC/SIS-systeem en isolatoren/i.s. interfaces TEMPERATUUR

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

De MIC Serie 550 Robuuste PTZ-buitencamera

De MIC Serie 550 Robuuste PTZ-buitencamera De MIC Serie 550 Robuuste PTZ-buitencamera 2 MIC Serie 550 De nieuwe norm voor bewaking Aantrekkelijk, compact ontwerp voor onopvallende installatie in bewakingsomgevingen Robuuste, vandalismebestendige

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

GeoSortIII SmartSort MSE QSort. GeoSortIII

GeoSortIII SmartSort MSE QSort. GeoSortIII GeoSortIII SmartSort MSE QSort vruchtvriendelijk en efficiënt Snel, sorteren van delicaat fruit GeoSortIII Kiezen wordt heel eenvoudig met de GeoSortIII Greefa presenteert met trots de nieuwe GeoSortIII.

Nadere informatie

Installateur. Win tijd met Draka. samen meters maken. www.wintijdmetdraka.nl

Installateur. Win tijd met Draka. samen meters maken. www.wintijdmetdraka.nl Installateur Win tijd met Draka www.wintijdmetdraka.nl samen meters maken Win tijd met Draka Producten en diensten die direct het resultaat van uw project verbeteren In projecten is de druk om te presteren

Nadere informatie

Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala

Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala Capitec Bank verbetert de klantbeleving met het digitaal content management systeem van Scala Elektronisch wachtrijbeheer gecombineerd met digital signage verhoogt de klanttevredenheid en verbetert de

Nadere informatie

EMC. Geen probleem voor machinefabrikanten? Rinus Simonis Trainer / Coach machineveiligheid en vicevoorzitter Vereniging FME-RNCM

EMC. Geen probleem voor machinefabrikanten? Rinus Simonis Trainer / Coach machineveiligheid en vicevoorzitter Vereniging FME-RNCM EMC Geen probleem voor machinefabrikanten? Rinus Simonis Trainer / Coach machineveiligheid en vicevoorzitter Vereniging FME-RNCM Machinefabrikant vroeger en nu elektrotechnicus werktuigbouwkundige elektricien

Nadere informatie

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die

Nadere informatie

Enkel blauw past perfect!

Enkel blauw past perfect! www.klauke.com Enkel blauw past perfect! Slim, veilig en efficiënt. Gustav Klauke. De specialist in verbindingstechniek. Vertrouw op verbindingen met een systeem. Als wereldmarktleider voor verbindingsmateriaal,

Nadere informatie

uw portaal voor technisch facilitair management unica online

uw portaal voor technisch facilitair management unica online uw portaal voor technisch facilitair management unica online , Altijd en overal inzicht in uw technische installaties Snel en eenvoudig een storing melden? Inzicht in het energiegebruik van uw installaties?

Nadere informatie

Toelichting bij onze werkwijze

Toelichting bij onze werkwijze Toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk Referentie: IDH_20120713_HDP_V2.0 Datum: 23 juli 2015 COLOFON TITEL Een toelichting bij onze werkwijze GMI group Helpdesk UITGEVER GMI group N.V. De Pintelaan

Nadere informatie

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties

Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt

Nadere informatie

Welkom bij Aqua Assistance

Welkom bij Aqua Assistance Brochure Welkom bij Aqua Assistance Voor u ligt de brochure van Aqua Assistance, uw betrouwbare partner in waterveiligheid. In deze brochure leest u meer over onze adviesdiensten, behandeltechnieken en

Nadere informatie

Onderhoudsmanagement

Onderhoudsmanagement Onderhoudsmanagement De kosten besteedt aan onderhoud kunnen hoog oplopen. Het is interessant waar de kosten door worden veroorzaakt en hoe deze kosten beter beheerst kunnen worden? Onderhoud wordt al

Nadere informatie

Kracht door samenwerking. VDL Industrial Modules

Kracht door samenwerking. VDL Industrial Modules Kracht door samenwerking VDL Industrial Modules IN DE HIGH-TECH WERELD WAARIN U EN WIJ OPEREREN, DRAAIT ALLES OM EFFICIENCY: STREVEN NAAR REDUCTIE VAN KOSTEN EN UITBESTEDING VAN NIET KERNCOMPETENTIES.

Nadere informatie

Gecontroleerde mobiliteit.

Gecontroleerde mobiliteit. Gecontroleerde mobiliteit. Gemeentelijke voertuigen Focus Bouwmachines Land- en bosbouw Transport en logistiek Overtuigend. Besturingstechniek die geschikt is voor mobiel gebruik functioneert door het

Nadere informatie

Kor IJszenga Adjunct directeur

Kor IJszenga Adjunct directeur Met ingang van 1 januari 2009 produceert Koninklijke van Gorcum drukwerk volgens de internationaal erkende ISO 12647 norm. ISO 12647 is drukken in een nieuwe dimensie! Voordat we het certificaat binnen

Nadere informatie

Werkbladen Grafische Techniek Grafische theorie: Project 1

Werkbladen Grafische Techniek Grafische theorie: Project 1 Werkbladen Grafische Techniek Grafische theorie: Project 1 Beste GV2R-studenten Voor je ligt het eerste deel van het werkboek grafische theorie. Totaal krijg je 2 van deze werkboekjes, namelijk bij project

Nadere informatie

Stilstaan is achteruitgaan. U gebruikt automatiseringsproducten, -systemen en oplossingen? Dan. hebt u nood aan deskundig advies

Stilstaan is achteruitgaan. U gebruikt automatiseringsproducten, -systemen en oplossingen? Dan. hebt u nood aan deskundig advies SUPPORTED BY AGORIA 0 1 2 Stilstaan is achteruitgaan U gebruikt automatiseringsproducten, -systemen en oplossingen? Dan hebt u nood aan deskundig advies Wat u nodig hebt Het juiste product of de precieze

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

BEWEZEN PERIMETER BEVEILIGING. ÉÉN PLATFORM VOOR MEERDERE DETECTIE SYSTEMEN.

BEWEZEN PERIMETER BEVEILIGING. ÉÉN PLATFORM VOOR MEERDERE DETECTIE SYSTEMEN. SLIMMERE PERIMETER DETECTIE SYSTEMEN Hek Detectie systeem Gronddetectie systeem Digitale Radar detectie BEWEZEN PERIMETER BEVEILIGING. ÉÉN PLATFORM VOOR MEERDERE DETECTIE SYSTEMEN. ONZE INTELLIGENTE SENSORS

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

CMM 3: levert het wat op?

CMM 3: levert het wat op? CMM 3: levert het wat op? Philips Analytical De noodzaak en voordelen van Software Process Improvement Wie is Philips Analytical? Waarom is voor ons software proces verbetering zo essentieel? Hoe hebben

Nadere informatie

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training

Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers. software consultancy training Onderzoeksrapport dienstenchequegebruikers software consultancy training Inleiding De dienstencheque vierde onlangs zijn tiende verjaardag. In 2012 waren er bijna 870.000 actieve gebruikers van dienstencheques

Nadere informatie

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e

Comm ant & Bouw. Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Methode en web-based software voor proces en resultaatverbetering Comm ant & Bouw Comm ant helpt ons écht procesgericht te werken. K l a n t c a s e Frans Münninghoff Sandra Steijvers Heijmans gebruikt

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Digitaal printen binnen Grafimedia VMBO. Opdracht

Digitaal printen binnen Grafimedia VMBO. Opdracht Digitaal printen binnen Grafimedia VMBO Opdracht Theorie Opdrachtkaart DR-06-02-01 Voorkennis: Opdracht DR-06-01 'Introductie digitaal printen' Intro: Er bestaan verschillende systemen om digitaal te printen.

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Case study W2P.pro Oostenrijkse druck.at, het bewijs dat e-commerce opgestart vanuit een traditionele omgeving succesvol kan zijn!

Case study W2P.pro Oostenrijkse druck.at, het bewijs dat e-commerce opgestart vanuit een traditionele omgeving succesvol kan zijn! Case study W2P.pro Oostenrijkse druck.at, het bewijs dat e-commerce opgestart vanuit een traditionele omgeving succesvol kan zijn! Succesvolle transitie van klassieke drukkerij naar online drukkerij Als

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Brancheoplossing bespaart EcoTherm meer dan 1 miljoen euro

Brancheoplossing bespaart EcoTherm meer dan 1 miljoen euro Brancheoplossing bespaart EcoTherm meer dan 1 miljoen euro Organisatie EcoTherm uit Winterswijk is één van Europa's grootste isolatieproducenten op hardschuimbasis (PIR). Het bedrijf is onderdeel van het

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Real-time betrouwbaarheid. Een geïntegreerd detectie-, vangst- en waarschuwingssysteem voor muizen met real-time rapportage

Real-time betrouwbaarheid. Een geïntegreerd detectie-, vangst- en waarschuwingssysteem voor muizen met real-time rapportage Real-time betrouwbaarheid Een geïntegreerd detectie-, vangst- en waarschuwingssysteem voor muizen met real-time rapportage De kern van uw bedrijf beschermd Ongedierte Plaagdieren kan kunnen uw organisatie

Nadere informatie

Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur

Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur Wereldwijde veranderingen vereisen nieuwe manieren van denken en doen op het gebied van wereldwijde megatrends Demografische veranderingen Globale

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

De Business Case voor sociale media bij gemeenten

De Business Case voor sociale media bij gemeenten De Business Case voor sociale media bij gemeenten Boyd Hendriks Wie de business case zoekt voor het gebruik van sociale media bij gemeenten, vindt meestal een plaatje dat is opgebouwd uit verschillende

Nadere informatie

hertalan welkom in de wereld van EPDM

hertalan welkom in de wereld van EPDM hertalan welkom in de wereld van EPDM hertalan the waterproof solution Hertalan levert wereldwijd unieke EPDM producten voor duurzame en watervaste oplossingen. Als eerste Europese producent van EPDM folies

Nadere informatie

Ace! E-book. Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management

Ace! E-book. Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen Ace! E-book

Nadere informatie

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en

Nadere informatie

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Ready to go Pagina 1 van 12 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van 12 perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd.

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw

Nadere informatie

Web2Print 25 jaar. Herman Hartman. Herman Hartman 29 maart 2012 - Web2Print 25 jaar + Herman Hartman. Herman Hartman Grafisch Advies

Web2Print 25 jaar. Herman Hartman. Herman Hartman 29 maart 2012 - Web2Print 25 jaar + Herman Hartman. Herman Hartman Grafisch Advies Web2Print 25 jaar + Herman Hartman + Web2Print 25 jaar Meer dan 25 jaar geleden zetten we in de grafische sector al de bulletinboards in waarop klanten met een modem konden inloggen en zo bestanden aanleveren

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Managementinformatiesysteem

Managementinformatiesysteem Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte

Nadere informatie

MC3-FRUIT. Gecontroleerde koeling en opslag van hard en zacht fruit. World leaders in process control.

MC3-FRUIT. Gecontroleerde koeling en opslag van hard en zacht fruit. World leaders in process control. MC3-FRUIT. Gecontroleerde koeling en opslag van hard en zacht fruit World leaders in process control. Nog betere controle met de nieuwe MC3-FRUIT Fruithandelaren willen hun producten geleverd hebben op

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie