VIPD E-LEARNING LEREN OP MAAT

Transcriptie

1 VIPD E-LEARNING LEREN OP MAAT 1

2 Ons profiel VIPD is een internationale organisatie die andere bedrijven en organisaties ondersteunt bij performanceverbetering door middel van trainingen, performancemanagement, managementbegeleiding en informatie en communicatie technologie. Uitgangspunt van handelen is het Interactive Performance Development model, IPD-model Strategisch beleid doorvertalen naar zichtbaar gewenst gedrag. De kern aanpakken, niet symptomen bestrijden, daar staat VIPD voor. De oplossingen en de ondersteunende ICT die VIPD biedt volgens dit praktisch inzetbare gedachtegoed, zijn trendsettend, uniek en altijd gericht op concrete prestaties VIPD Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. 2

3 Korte leeswijzer E-Learning is tegenwoordig een veelgehoorde term. Doe je als organisatie niet aan e-learning, dan doe je eigenlijk niet meer mee. Maar is dat wel zo? Wat is e-learning eigenlijk en hoe, waar, wanneer kun je dit op de meest effectieve manier inzetten? In deze brochure willen wij graag onze visie op e-learning laten lezen, want wij zien e-learning als slechts een klein onderdeel van het gehele leerproces. 3

4 4L

5 E-LEARNING MODULE E-learning, je hoort en ziet het tegenwoordig overal. Maar wat is e-learning nu precies? E-Learning Module E-learning is de verzamelnaam voor het vormgeven van leersituaties met behulp van informatie- en communicatietechnologie (in het bijzonder internettechnologie) Doordat deze technologieën de laatste jaren enorm zijn toegenomen met de komst van steeds snellere internetverbindingen, tablet en smartphones, zie je ook dat het gebruik van e-learning binnen organisaties een behoorlijke sprong heeft genomen. Waarom? E-Learning is een stuk goedkoper dan externe opleidingen en het kost de werknemer (en indirect dus ook de werkgever)een stuk minder tijd; hij of zij kan de opleiding namelijk binnen de muren van de eigen organisatie óf thuis volgen. Onze visie De kosten- en tijdbesparing zijn natuurlijk twee enorme pluspunten, maar volgens ons zijn twee andere punten minstens zo belangrijk: 1. De modules moeten aansluiten op het beleid van de organisatie. 2. De modules moeten de deelnemer aanspreken en stimuleren om te leren. Vaak zien we dat e-learning modules in grote lijnen de medewerkers wel het juiste leren, maar als we vervolgens naar de kleine details kijken wat betreft specifieke termen, afbeeldingen, taalgebruik, blijkt dat de meeste modules niet volledig aansluiten bij wat de organisatie wil uitdragen. En dit is precies het punt waarin wij ons graag onderscheiden. 5

6 Op maat gemaakt Wij zijn een zorginstelling die graag ons managementteam willen ontwikkelen op het gebied van leiderschap en persoonlijkheid. Wij merken namelijk dat het beleid dat de directie wil doorvoeren niet goed wordt overbracht naar de uitvoerende medewerkers. Natuurlijk zou deze zorginstelling kunnen kiezen voor een standaard e-learning module op het gebied van leiderschap en persoonlijkheid, maar bent u er dan? Denkt u dat uw problemen na de aanschaf van deze module zijn opgelost? U kunt zich namelijk een aantal dingen afvragen: 1. Sluit de module wel aan op mijn beleid? 2. Pakt deze module wel het juiste probleem aan? 3. Is leiderschap in een zorginstelling wel hetzelfde als bij een grote multinational? Kortom, is deze algemene module over leiderschap wel geschikt voor uw specifiek probleem? Het antwoord hierop is waarschijnlijk nee. Het gevolg is dat uw werknemers een module zullen volgen dat niet aansluit bij uw beleid en ze zullen kennis opdoen over zaken die binnen uw organisatie misschien niet van toepassing zijn. U bent dus als organisatie aan het einde van de rit niet gekomen daar waar u had willen zijn en het probleem is blijven bestaan. VIPD heeft daarom wat betreft e-learning dezelfde visie die we hebben bij al onze andere werkzaamheden: Elke organisatie is anders, elk probleem heeft andere oorzaken en hier bestaan geen standaard oplossingen voor. Wij denken daarom uit de vraagstelling van de klant en gaan samen met u op zoek naar de juiste oplossing, die altijd praktijkgericht is en uw medewerkers centraal stelt. 6

7 Naast het inhoudelijke maatwerk, bieden wij u ook de mogelijkheid om de look-and-feel van de module aan te passen aan uw organisatie; uw logo, uw kleurstelling, uw eigen openingswoord, alles kan worden afgestemd aan uw wensen. E-Learning Module Modules op maat Vertel het me en ik zal het vergeten. Laat het me zien en ik zal het onthouden. Laat het me ervaren en ik zal het me eigen maken Confucius Uit onderzoek blijkt dat mensen het beste informatie in zich opnemen als het aansluit bij hun belevingswereld. Wat wordt hiermee bedoeld? Stel u bent een onderwijzer op een plaatselijke middelbare school. Er heeft zich recentelijk een incident voorgedaan waarin een collega te maken heeft gekregen met agressie van een boze ouder. Naar aanleiding van dit incident wordt u gevraagd om een e-learning module te volgen waarin u wordt geleerd om hier mee om te gaan. U krijgt vervolgens in de cursus voorbeelden te zien van baliemedewerkers van een incassobureau die te maken krijgen met agressie van bozen klanten. Zal u hiermee leren om te gaan met agressieve ouders? Zal dit u aanspreken? Wij denken van niet, omdat de module niet aansluit op de belevingswereld van deze medewerker. Daarom zullen wij u ook niet een standaard module Omgaan met agressie en geweld aanbieden. Wij zullen met u (en uw medewerkers) om tafel gaan om te bespreken waar de behoefte ligt. Waar krijgt u precies mee te maken? Waar liggen de problemen? Wat wilt u precies leren? Met deze verzameling aan informatie zullen wij een module maken die precies aansluit bij de belevingswereld van uw medewer kers en uw organisatie, dit in combinatie met relevante filmpjes en animaties, aansprekende foto s en toetsvragen die er werkelijk toe doen. Kortom, een informatieve module, die aansluit bij de belevingswereld van uw werknemers. 7

8 Blended Learning Blended learning is een combinatie van traditioneel onderwijs en online onderwijs. VIPD een grote voorstander van blended learning. Soms dekt een e-learning module alleen namelijk niet helemaal de lading. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan workshops en trainingen waar er veel praktijkopdrachten worden gegeven of waar samenwerking met andere cursisten nodig is of aan simulaties waar er bepaalde handelingen moeten worden uitgevoerd. Aan de andere kant wordt er vaak veel kostbare tijd van een workshop besteed aan de benodigde theorie, terwijl een workshop (het woord zegt het al) vooral bedoeld is om praktische kennis op te doen. Daarom biedt e-learning in combinatie met praktische ervaring opdoen volgens ons het beste resultaat. Door middel van e-learning (en hiermee bedoelen wij naast modules, ook alle andere relevante digitale informatiebronnen, zoals ebooks en apps). wordt door de deelnemers eerst de benodigde kennis opgedaan. Op deze manier zit elke deelnemer qua kennis aan het begin van de workshop op hetzelfde niveau en kan deze kennis onmiddellijk worden toegepast. Hierbij kan ook onze Informatie Module u van dienst zijn. Deze module dient als een centrale, openbare bibliotheek voor alle deelnemers van een bepaalde module of workshop. Hier kunnen wij (in samenwerking met de werkgever) alle informatie plaatsen dat nodig is, zoals e-readers, instructiefilmpjes, relevante afbeeldingen, geluidsbestanden en veel meer. Raadpleegt u voor meer informatie over deze module één van onze consultants. 8

9 Ondersteunende TipsApp Tegenwoordig zie je iedereen in de trein, op het station en in kantines druk bezig met zijn of haar smartphone of tablet. De één gebruikt het om Facebook bij te werken, de ander speelt een spelletje en weer anderen lezen een boek. Kortom, mensen hebben bijna altijd de smartphone of tablet bij zich. E-Learning Module Wij spelen in op deze trend door een TipsApp aan te bieden ter ondersteuning van onze workshops en modules. Stel, u heeft geleerd hoe u een slecht nieuws gesprek moet voeren of hoe u een projecteam moet aansturen. U bent op de hoogte gebracht van de spelregels binnen de organisatie. Een paar maanden nadat u de training of e-learning module heeft gevolgd zult u daadwerkelijk het geleerde moeten toepassen, maar hoe gaat dat ook al weer? Waar moet u op letten? Wat zijn de valkuilen? Welke spelregels waren er ook nog maar afgesproken binnen de organisatie? Wat is er dan makkelijker om op uw smartphone of tablet door middel van een app antwoord te vinden op deze vragen? U zult gegarandeerd met een beter gevoel een gesprek in gaan en minder snel voor verrassingen komen te staan. 9

10 Learning Management System (LMS) Heeft u reeds ingekochte (SCORM) modules die u wilt blijven gebruiken? Geen probleem, aangezien wij ons eigen Learning Management System hebben. Onze LMS zal dienen als startpunt voor alle deelnemers. Zij kunnen zich hier inschrijven voor de diverse leer- en toetsmodules. T De deelnemers kunnen zich op een eenvoudige manier aanmelden voor de diverse modules. Nadat de deelnemers een aanvraag hebben gedaan zullen zij door de door u aangewezen beheerder autorisatie krijgen om de aangevraagde module te volgen. Doordat de beheerder van de LMS één van uw eigen medewerkers is heeft u zelf het volledige beheer over de LMS. Uiteraard staan wij voor u klaar voor technische ondersteuning. 10

11 Scores en certificaten Om te testen of een deelnemer de informatie heeft begrepen volgt na een leermodule een toetsmodule. Deze toetsmodule zal ook samen met u worden samengesteld, zodat u zeker weet dat uw werknemers op de juiste punten worden getoetst. E-Learning Module Nadat de deelnemer de test heeft afgerond kan hij onmiddellijk zijn score bekijken en een eventueel behaald certificaat binnen halen. Ook dit certificaat is desgewenst weer volledig aan te passen aan de huisstijl van uw organisatie. Deze deelnemer heeft de module Crisismanagement met een dusdanig cijfer afgerond dat hij/zij recht heeft op een certificaat. Als organisatie kunt u zelf beslissen of een toets meerdere malen mag worden gemaakt, wat de score moet zijn voor een voldoende en/of de deelnemer de juiste antwoorden per vraag, bij afronding van de module of helemaal niet te zien krijgt. 11

12 Management Informatie Als organisatie wilt u natuurlijk op de hoogte blijven van de ontwikkelingen van uw werknemers. Wij bieden u daarom ook de nodige management informatie. Waar kunt u dan onder andere aan denken? 1. Organisatiebreed of per afdeling een overzicht van de werknemers dat een module is gestart; 2. Een overzicht per werknemer of hij/zij wel of niet geslaagd is voor een module (dit ook per afdeling en organisatiebreed.) Deze informatie kan zowel in een grafisch rapport als in een Excelbestand worden uitgedraaid. 12

13 Totaalpakket De VIPD E-Learning Module is een onderdeel van het Performance Development Center. Het Performance Development Center (PDC) is een all-in web tool, dat ondersteuning biedt bij het aansturen en borgen van organisatieontwikkeling. Het systeem is naast e-learning gebaseerd op praktische behoeften in de markt op het gebied van: E-Learning Module - Competentie-ontwikkeling; - Strategische Human Resources Management; - Managementinformatie en borging. Het systeem ondersteunt u niet alleen bij het aansturen van Performance Development, maar ook bij de implementatiefase en de bijsturingfase. Zo versnelt het de besluitvorming, visualiseert het de resultaten en maakt het optimaal gebruik van de voordelen van ICT. Portfolio Een van de modules die wij uit willen lichten is de Portfolio Module. Deze module heeft als doel het registreren en beheren van de persoonlijke ontwikkelactiviteiten van uw medewerkers en de daarbij behorende resultaten en documenten, zoals diploma s en certificaten. Het stimuleert de leeractiviteiten van uw medewerkers door altijd een actueel overzicht te bieden van het niveau van de behaalde en nog te behalen competenties. Het systeem biedt gemak bij het organiseren en registreren van Active learning met behulp van bijvoorbeeld reflectieopdrachten, zoals: hoe is mijn goede voornemen de afgelopen week daadwerkelijk in de praktijk gebracht? Wat gaat er goed en wat kan er beter? Een ideale aanvulling dus op de e-learning activiteiten van uw werknemers. 13

14 Met de Portfolio Module houden uw werknemers een digitaal portfolio bij waarin zij al hun activiteiten, zoals cursussen en opleidingen kunnen plaatsen. Wilt u meer weten over het de Portfolio Module of het Performance Development Center in het algemeen? Neem dan contact met ons op. 14

15 Tot Slot Met E-learning van VIPD zorgt u ervoor dat uw werknemers aansprekende e-learning modules volgen die naast het geven van de de juiste informatie ook aansluiten bij het beleid van de organisatie en, niet onbelangrijk, aansluiten bij de belevingswereld van uw werknemers. E-Learning Module Kortom: - E-Learning modules op maat. - Eén centrale LMS voor al uw medewerkers. - Geschikt voor zowel extern ingekochte als door ons ontwikkelde (SCORM) modules - Heldere management informatie Wij hebben u in deze brochure onze visie willen laten zien op het gebied van E-Learning en wij hopen dat u hiervan overtuigd bent geraakt. 15

16 VIPD VIPD Stationsstraat GK Steenwijk (0521) VRAGEN? Heeft u naar aanleiding van deze brochure nog vragen of opmerkingen? Neemt u dan gerust contact met ons op. Eén van onze consultants zal u dan te woord staan. 16