De spiegelbijeenkomst

Save this PDF as:
Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De spiegelbijeenkomst"

Transcriptie

1 Algemeen De spiegelbijeenkomst

2 Patiëntenvoorlichting: ALG007 / De spiegelbijeenkomst /

3 De spiegelbijeenkomst Het Catharina Ziekenhuis besteedt veel aandacht aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Daarom meten wij op verschillende manieren of patiënten tevreden zijn over onze dienstverlening. Op basis van de uitkomsten hiervan verbeteren we de zorg. Eén van de instrumenten die wij inzetten om erachter te komen hoe patiënten denken over ons en de zorg die wij verlenen, is de zogeheten spiegelbijeenkomst. In deze folder vindt u hier meer informatie over. Ervaringen van patiënten met de organisatie en de diverse hulpverleners blijven vaak onuitgesproken. Dit is jammer, want deze ervaringen en de gevolgen daarvan geven juist inzicht in onze werkwijze en benadering. Nu blijft dit meestal onuitgesproken, waardoor wij die informatie missen. Om de kwaliteit van de zorg verder te verbeteren is het belangrijk om de medewerkers in het ziekenhuis te laten horen wat ze het goed hebben gedaan en vooral ook waar de zorgverlening beter kan. Wij willen hier aandacht aan besteden door het voeren van spiegelbijeenkomsten. Onder leiding van een gespreksleider spreken (ex-)patiënten over hun ervaringen in het ziekenhuis. Dit kunnen prettige, maar ook vervelende ervaringen zijn. Wij hechten erg veel waarde aan uw ervaringen die tot verbeteringen moeten leiden in de kwaliteit van de hulpverlening. Wat zijn spiegelbijeenkomsten? Tijdens een spiegelbijeenkomst vertellen ongeveer tien (ex-)patiënten onder leiding van een getrainde gespreksleider over hun prettige en minder prettige ervaringen in het Catharina Ziekenhuis. Hierbij zijn ook zorgverleners aanwezig, maar zij blijven op de achtergrond. Dit kunnen verpleegkundigen, artsen maar ook andere medewerkers zijn die direct bij de zorg op uw afdeling betrokken zijn geweest. U kunt hierbij denken aan fysiotherapeuten, diëtisten, voedingsassistenten en laboranten. Zorgverleners mogen beslist níet met u in discussie gaan, het gaat om 3

4 uw ervaringen en uw mening daarover. De gespreksleider ziet daar nauwkeurig op toe. De zorgverleners zijn bij de spiegelbijeenkomst aanwezig omdat zij veel van uw ervaringen kunnen leren. U houdt hen als het ware een spiegel voor over hun werkwijze en bejegening naar u toe. Pas aan het einde van de bijeenkomst mogen zij vragen stellen. Dit mogen alleen vragen ter verduidelijking zijn. Ook dan is het niet de bedoeling dat hier een discussie uit voortkomt. Na afsluiting van het officiële gedeelte is er de mogelijkheid om in een wat minder formele sfeer contact te hebben met de zorgverleners, als u dat wilt. Tijdens de bijeenkomst legt een notulist alle informatie schriftelijk vast. Natuurlijk heeft dat wat u tijdens de spiegelbijeenkomst vertelt geen enkele invloed op uw mogelijke verdere behandeling in het Catharina Ziekenhuis. Hoe wordt u uitgenodigd voor een spiegelbijeenkomst? Zorgverleners van de verpleegafdeling nodigen u na uw opname via een brief uit voor de spiegelbijeenkomst. In deze uitnodiging vragen zij u om te laten weten of u wel of niet deelneemt aan deze bijeenkomst. Uw reactie is belangrijk omdat zij iemand anders kunnen uitnodigen als u besluit om niet deel te nemen. Hoe kunt u zich voorbereiden? In de periode tussen uw ontslag uit het ziekenhuis en de spiegelbijeenkomst kunt u uw ervaringen laten bezinken en proberen uw ideeën voor het gesprek te onthouden. Het helpt u en ons om de verbeterpunten die u ziet, of negatieve ervaringen die indruk op u gemaakt hebben, al tijdens de opname op te schrijven. Op de dag van de spiegelbijeenkomst wordt u een half uur voor aanvang van de spiegelbijeenkomst met de andere patiënten ontvangen. U krijgt dan nog wat informatie en u kunt vragen stellen. 4

5 De dag van de spiegelbijeenkomst U meldt zich op het afgesproken tijdstip op de afgesproken plaats, voor de voorbereiding van de spiegelbijeenkomst. Waar de bijeenkomst precies gehouden wordt, leest u in de uitnodiging. U wordt met koffie en thee ontvangen waarna de spiegelbijeenkomst plaatsvindt. Tot slot Wij hopen dat de spiegelbijeenkomst aangenaam voor u verloopt en proberen met zorg uw opmerkingen over de afdeling te verwerken. Daarna gaat de afdeling serieus aan de slag met verbeteringen. U ontvangt een kort verslag van de spiegelbijeenkomst op uw thuisadres. In deze brochure hebben wij algemene informatie gegeven over de spiegelbijeenkomsten. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Neem dan contact op met:... (de coördinator van de spiegelbijeenkomst). Telefoonnummer: e- Misschien heeft u in deze folder bepaalde informatie gemist of heeft u nog opmerkingen of suggesties ter verbetering. Wij horen dat graag van u via bovenstaand telefoonnummer of adres. 5

6 Ruimte voor uw aantekeningen 6

7 7

8 Michelangelolaan EJ Eindhoven Postbus ZA Eindhoven

Psychologie, medische (volwassenen) Medische psychologie. www.catharinaziekenhuis.nl

Psychologie, medische (volwassenen) Medische psychologie. www.catharinaziekenhuis.nl Psychologie, medische (volwassenen) Medische psychologie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSV003 / Medische psychologie / 16-10-2015 2 Medische

Nadere informatie

De leerunit van de verpleegafdeling Maag-, Darm- en Leverziekten

De leerunit van de verpleegafdeling Maag-, Darm- en Leverziekten Maag-, Darm- en Leverziekten De leerunit van de verpleegafdeling Maag-, Darm- en Leverziekten www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl MDL041 / De

Nadere informatie

Ondersteunende en palliatieve zorg

Ondersteunende en palliatieve zorg Algemeen Ondersteunende en palliatieve zorg www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG048 / Ondersteunende en palliatieve zorg / 24-05-2018 2 Ondersteunende

Nadere informatie

Multi Disciplinair Dag Onderzoekcentrum Geriatrie (MDOG)

Multi Disciplinair Dag Onderzoekcentrum Geriatrie (MDOG) Geriatrie Multi Disciplinair Dag Onderzoekcentrum Geriatrie (MDOG) www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Voor wie is het MDOG bedoeld?... 3 Voorbereiding... 3 Wat neemt u mee naar het MDOG?... 4 De dag van

Nadere informatie

Rooming-in op de zuigelingenafdeling

Rooming-in op de zuigelingenafdeling Kindergeneeskunde Rooming-in op de zuigelingenafdeling www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl KIN018 / Rooming-in op de zuigelingenafdeling / 08-07-2013

Nadere informatie

Verminder uw kans op vallen

Verminder uw kans op vallen Algemeen Verminder uw kans op vallen www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG039 / Verminder uw kans op vallen / 24-10-2013 2 Verminder uw kans

Nadere informatie

Neurologie en Neurochirurgie. Lumbaalpunctie.

Neurologie en Neurochirurgie. Lumbaalpunctie. Neurologie en Neurochirurgie Lumbaalpunctie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl NEU005 / Lumbaalpunctie / 24-06-2014 2 Lumbaalpunctie Binnenkort

Nadere informatie

Thuiszorg na een buismaagoperatie

Thuiszorg na een buismaagoperatie Chirurgie Thuiszorg na een buismaagoperatie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI047 / Thuiszorg na een buismaagoperatie / 17-07-2014 2 Thuiszorg

Nadere informatie

Polikliniek Hartfalen

Polikliniek Hartfalen Cardiologie Polikliniek Hartfalen www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Werkwijze polikliniek Hartfalen... 3 Behandeling en begeleiding... 3 Hartfalenverpleegkundige... 4 Wat kan de hartfalenverpleegkundige

Nadere informatie

Informatie voor aanstaande ouders

Informatie voor aanstaande ouders Gynaecologie Informatie voor aanstaande ouders www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De dagindeling... 3 Onderzoeken... 4 Speciale bezoektijden voor uw partner... 5 Ontspanning... 5 De voedingsassistente...

Nadere informatie

Inzoomen op het ouderschap

Inzoomen op het ouderschap Psychiatrie Inzoomen op het ouderschap www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY011 / Inzoomen op het ouderschap / 14-10-2013 2 Inzoomen op het

Nadere informatie

Verpleegkundige gynaecologische oncologie

Verpleegkundige gynaecologische oncologie Gynaecologie Verpleegkundige gynaecologische oncologie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl GYN024 / Verpleegkundige gynaecologische oncologie

Nadere informatie

Medische Psychologie en Psychiatrie - Polikliniek volwassenen

Medische Psychologie en Psychiatrie - Polikliniek volwassenen Psychologie, medische (volwassenen) Medische Psychologie en Psychiatrie - Polikliniek volwassenen www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSV003

Nadere informatie

Een buismaagoperatie, naar huis en dan.

Een buismaagoperatie, naar huis en dan. Chirurgie Een buismaagoperatie, naar huis en dan. www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI016 / Een buismaagoperatie, naar huis en dan. / 15-07-2014

Nadere informatie

Welkom in het Catharina Kanker Instituut

Welkom in het Catharina Kanker Instituut Catharina Kanker Instituut Welkom in het Catharina Kanker Instituut www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CKI012 / Welkom in het Catharina Kanker

Nadere informatie

Echocardiografie van het hart (Doppler)

Echocardiografie van het hart (Doppler) Cardiologie Echocardiografie van het hart (Doppler) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR006 / Echocardiografie van het hart (Doppler) / 04-07-2019

Nadere informatie

Longgeneeskunde. Casemanager. Longgeneeskunde.

Longgeneeskunde. Casemanager. Longgeneeskunde. Longgeneeskunde Casemanager Longgeneeskunde www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LON041 / Casemanager Longgeneeskunde / 18-08-2016 2 Casemanager

Nadere informatie

In gesprek over chemotherapie

In gesprek over chemotherapie Catharina Kanker Instituut In gesprek over chemotherapie Bekijk de video over chemotherapie op www.catharinaziekenhuis.nl/folder-chemotherapie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Verloop voorlichtingsgesprek...

Nadere informatie

Samen uw kans op vallen verminderen

Samen uw kans op vallen verminderen Algemeen Samen uw kans op vallen verminderen www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG039 / Samen uw kans op vallen verminderen / 06-08-2018 2

Nadere informatie

Cardiologie. Hartrevalidatie.

Cardiologie. Hartrevalidatie. Cardiologie Hartrevalidatie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Hartrevalidatie, voor wie?... 3 Wat kan het hartrevalidatieprogramma voor u betekenen... 3 Intakegesprek... 4 Informatiebijeenkomsten... 4

Nadere informatie

Multidisciplinaire Nierfalen Polikliniek (MNP)

Multidisciplinaire Nierfalen Polikliniek (MNP) Inwendige geneeskunde Multidisciplinaire Nierfalen Polikliniek (MNP) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl INW008 / Multidisciplinaire Nierfalen

Nadere informatie

Neurologie en Neurochirurgie. Immunoglobuline-kuur.

Neurologie en Neurochirurgie. Immunoglobuline-kuur. Neurologie en Neurochirurgie Immunoglobuline-kuur www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl NEU021 / Immunoglobuline-kuur / 04-11-2014 2 Immunoglobuline-kuur

Nadere informatie

In gesprek over chemotherapie

In gesprek over chemotherapie Catharina Kanker Instituut In gesprek over chemotherapie Bekijk de video over chemotherapie op www.catharinaziekenhuis.nl/folder-chemotherapie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Verloop voorlichtingsgesprek...

Nadere informatie

Echocardiografie van het hart (met contrast)

Echocardiografie van het hart (met contrast) Cardiologie Echocardiografie van het hart (met contrast) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR007 / Echocardiografie van het hart (met contrast)

Nadere informatie

Communicatieproblemen door een beschadiging in de rechter hersenhelft

Communicatieproblemen door een beschadiging in de rechter hersenhelft Logopedie Communicatieproblemen door een beschadiging in de rechter hersenhelft www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LOG002 / Communicatieproblemen

Nadere informatie

24-uurs ph meting (zuurgraadmeting)

24-uurs ph meting (zuurgraadmeting) Kindergeneeskunde 24-uurs ph meting (zuurgraadmeting) www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Wat is een 24-uurs PH meting?... 3 Voorbereiding thuis... 4 Het onderzoek... 4 Na het onderzoek... 5 De uitslag...

Nadere informatie

Bescherming van de nieren

Bescherming van de nieren Radiologie Bescherming van de nieren www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl RAD005 / Bescherming van de nieren / 07-12-2015 2 Bescherming van de

Nadere informatie

COPD: uw opname van dag tot dag

COPD: uw opname van dag tot dag Longgeneeskunde COPD: uw opname van dag tot dag www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De opnamedag (dag 0)... 4 Wat gebeurt elke ochtend... 5 Dag 1... 6 Dag 2... 7 Dag 3... 7 Dag 4... 7 Dag 5... 8 Dag 6...

Nadere informatie

Machtiging en aanspraakbeperking

Machtiging en aanspraakbeperking Algemeen Machtiging en aanspraakbeperking www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG037 / Machtiging en aanspraakbeperking / 01-06-2013 2 Machtiging

Nadere informatie

Screening BRMO na opname in een buitenlands ziekenhuis

Screening BRMO na opname in een buitenlands ziekenhuis Infectiepreventie Screening BRMO na opname in een buitenlands ziekenhuis www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl INF006 / Screening BRMO na opname

Nadere informatie

Afspraken maken over uw behandelgrenzen

Afspraken maken over uw behandelgrenzen Algemeen Afspraken maken over uw behandelgrenzen www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG044 / Afspraken maken over uw behandelgrenzen / 06-10-2015

Nadere informatie

In gesprek over chemotherapie en/of immunotherapie

In gesprek over chemotherapie en/of immunotherapie Catharina Kanker Instituut In gesprek over chemotherapie en/of immunotherapie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Voorbereiding op het gesprek... 3 Verloop voorlichtingsgesprek... 4 Informatie over chemotherapie

Nadere informatie

Longgeneeskunde. Pneumonie. www.catharinaziekenhuis.nl

Longgeneeskunde. Pneumonie. www.catharinaziekenhuis.nl Longgeneeskunde Pneumonie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De opnamedag... 4 Opname via de Spoedeisende Hulp... 4 Opname via de polikliniek... 4 Op de verpleegafdeling... 4 Wat gebeurt elke ochtend...

Nadere informatie

Workshop Look Good, Feel Better

Workshop Look Good, Feel Better Catharina Kanker Instituut Workshop Look Good, Feel Better www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CKI008 / Workshop Look Good, Feel Better / 01-12-2015

Nadere informatie

Urologie. Rigi-scan.

Urologie. Rigi-scan. Urologie Rigi-scan www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl URO026 / Rigi-scan / 17-07-2014 2 Rigi-scan Tijdens uw bezoek aan de polikliniek Urologie

Nadere informatie

Cardiologie. Holterregistratie.

Cardiologie. Holterregistratie. Cardiologie Holterregistratie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR016 / Holterregistratie / 03-05-2016 2 Holterregistratie Binnenkort komt

Nadere informatie

Plak- en allergietest

Plak- en allergietest Dermatologie Plak- en allergietest www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl DER007 / Plak- en allergietest / 18-07-2014 2 Plak- en allergietest U

Nadere informatie

Röntgenonderzoek van de urinebuis

Röntgenonderzoek van de urinebuis Urologie Röntgenonderzoek van de urinebuis www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl URO050 / Röntgenonderzoek van de urinebuis / 22-05-2015 2 Röntgenonderzoek

Nadere informatie

Chirurgie. Stomazorg.

Chirurgie. Stomazorg. Chirurgie Stomazorg www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI031 / Stomazorg / 15-07-2014 2 Stomazorg Uw specialist heeft met u besproken dat u

Nadere informatie

Chirurgie. Mamma Care. www.catharinaziekenhuis.nl

Chirurgie. Mamma Care. www.catharinaziekenhuis.nl Chirurgie Mamma Care www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI043 / Mamma Care / 17-07-2014 2 Mamma Care Uw specialist heeft met u besproken dat

Nadere informatie

Behandeling van marisken

Behandeling van marisken Chirurgie Behandeling van marisken www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI061 / Behandeling van marisken / 17-07-2014 2 Behandeling van marisken

Nadere informatie

Dieetbegeleiding door de diëtist

Dieetbegeleiding door de diëtist Diëtetiek Dieetbegeleiding door de diëtist www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl DIE002 / Dieetbegeleiding door de diëtist / 01-03-2013 2 Dieetbegeleiding

Nadere informatie

NIPPV Non Invasive Positive Pressure Ventilation

NIPPV Non Invasive Positive Pressure Ventilation Longgeneeskunde NIPPV Non Invasive Positive Pressure Ventilation www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De ademhaling... 3 Oorzaken van respiratoire insufficiëntie... 3 Behandeling... 4 Waar vindt NIPPV plaats?...

Nadere informatie

Informatie over het Poseybed

Informatie over het Poseybed Geriatrie Informatie over het Poseybed www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl GER011 / Informatie over het Poseybed / 20-07-2017 2 Informatie over

Nadere informatie

Afdeling 7 MCH Westeinde

Afdeling 7 MCH Westeinde Afdeling 7 MCH Westeinde Maag-, darm- en leverziekten Informatie voor patiënten F0983-1173 juni 2014 Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus

Nadere informatie

Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ)

Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ) Psychiatrie Informatie voor familie en betrokkenen van patiënten die opgenomen zijn op afdeling psychiatrie (PAAZ) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl

Nadere informatie

Nucleaire geneeskunde. Renografie.

Nucleaire geneeskunde. Renografie. Nucleaire geneeskunde Renografie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl NUC007 / Renografie / 23-10-2015 2 Renografie In overleg met uw behandelend

Nadere informatie

Polikliniek Psychiatrie

Polikliniek Psychiatrie Psychiatrie Polikliniek Psychiatrie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY016 / Polikliniek Psychiatrie / 07-11-2016 2 Polikliniek Psychiatrie

Nadere informatie

PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek

PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek Nucleaire geneeskunde PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Wat is een PET/CT-scan?... 3 Voorbereidingen... 4 Belangrijk... 4 Extra voorbereiding voor

Nadere informatie

Afdeling Nierziekten (Dialyse, hemodialyse)

Afdeling Nierziekten (Dialyse, hemodialyse) Inwendige geneeskunde Afdeling Nierziekten (Dialyse, hemodialyse) www.catharinaziekenhuis.nl Wat is hemodialyse... 3 Waar wanneer en hoe laat wordt u gedialyseerd... 3 Wat kunt u verwachten... 4 Uw eigen

Nadere informatie

Een borstoperatie in dagbehandeling

Een borstoperatie in dagbehandeling Chirurgie Een borstoperatie in dagbehandeling www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI038 / Een borstoperatie in dagbehandeling / 15-07-2014 2

Nadere informatie

Klachtenbemiddeling en -behandeling

Klachtenbemiddeling en -behandeling Algemeen Klachtenbemiddeling en -behandeling www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG001 / Klachtenbemiddeling en -behandeling / 30-03-2017 2

Nadere informatie

Afdeling Kortverblijf en dagverpleging, aanvulling Informatie over uw opname

Afdeling Kortverblijf en dagverpleging, aanvulling Informatie over uw opname Algemeen Afdeling Kortverblijf en dagverpleging, aanvulling Informatie over uw opname www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl KVB001 / Afdeling Kortverblijf

Nadere informatie

Longgeneeskunde. Mediastinoscopie.

Longgeneeskunde. Mediastinoscopie. Longgeneeskunde Mediastinoscopie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LON046 / Mediastinoscopie / 19-04-2018 2 Inhoud Algemeen... 4 Wat is een

Nadere informatie

Geheugenonderzoekcentrum

Geheugenonderzoekcentrum Geriatrie Geheugenonderzoekcentrum (GOC) www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Voor wie is het GOC bedoeld?... 3 Waar vindt u het GOC?... 4 Voorbereiding... 4 Begeleiding tijdens de onderzoeken... 4 Wat neemt

Nadere informatie

Patiënteninformatie. Klachtenbehandeling. Uw tevredenheid, onze zorg. Uw tevredenheid, d, onze zorg

Patiënteninformatie. Klachtenbehandeling. Uw tevredenheid, onze zorg. Uw tevredenheid, d, onze zorg Patiënteninformatie Uw tevredenheid, onze zorg Klachtenbehandeling Uw tevredenheid, d, onze zorg 1 Uw tevredenheid, onze zorg Klachtenbehandeling De medewerkers en specialisten van het Martini Ziekenhuis

Nadere informatie

Infectiepreventie. Noro-virus. www.catharinaziekenhuis.nl

Infectiepreventie. Noro-virus. www.catharinaziekenhuis.nl Infectiepreventie Noro-virus www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl INF004 / Noro-virus / 27-03-2014 2 Noro-virus U bent opgenomen in het Catharina

Nadere informatie

Polikliniek Stoppen met roken

Polikliniek Stoppen met roken Longgeneeskunde Polikliniek Stoppen met roken www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LON012 / Polikliniek Stoppen met roken / 21-07-2014 2 Polikliniek

Nadere informatie

Kleine dermatologische ingrepen

Kleine dermatologische ingrepen Dermatologie Kleine dermatologische ingrepen www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl DER003 / Kleine dermatologische ingrepen / 13-06-2016 2 Kleine

Nadere informatie

Op de Spoedpost en dan?

Op de Spoedpost en dan? Spoedeisende Hulp / Spoedpost Op de Spoedpost en dan? www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Samenwerking huisartsen en ziekenhuis... 3 Gang van zaken op de Spoedpost... 3 Aanmelding... 3 Eerste inschatting

Nadere informatie

Bent u ontevreden of heeft u een klacht?

Bent u ontevreden of heeft u een klacht? Algemeen Bent u ontevreden of heeft u een klacht? www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Bent u ontevreden over zaken in het ziekenhuis?... 3 Heeft u een klacht over de Spoedpost in ons ziekenhuis?... 4 Bureau

Nadere informatie

Welkom op verpleegafdeling C3. Locatie Dordwijk

Welkom op verpleegafdeling C3. Locatie Dordwijk Welkom op verpleegafdeling C3 Locatie Dordwijk Welkom op verpleegafdeling C3 U bent opgenomen in het Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk op verpleegafdeling C3. Bij Bureau Opname heeft u het

Nadere informatie

Wie helpen u op de polikliniek Maag-, Darmen Leverziekten?

Wie helpen u op de polikliniek Maag-, Darmen Leverziekten? Maag-, Darm- en Leverziekten Wie helpen u op de polikliniek Maag-, Darmen Leverziekten? www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl MDL020 / Wie helpen

Nadere informatie

Bewegen na een bariatrische ingreep

Bewegen na een bariatrische ingreep Fysiotherapie Bewegen na een bariatrische ingreep www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl FYS003 / Bewegen na een bariatrische ingreep / 26-03-2014

Nadere informatie

Snel duidelijkheid bij een longafwijking

Snel duidelijkheid bij een longafwijking Longgeneeskunde Snel duidelijkheid bij een longafwijking www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Uw programma... 4 Aandachtspunten vooraf... 4 Voorbereiding dag 1... 4 Wat gebeurt er op dag 1 (...dag)... 5 Wat

Nadere informatie

Leren lopen met krukken onbelast

Leren lopen met krukken onbelast Fysiotherapie Leren lopen met krukken onbelast www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Het lopen... 3 Instructies... 3 Traplopen... 4 Traplopen met krukken, instructies... 5 Trap op... 5 Trap af... 5 Hulpmiddelen...

Nadere informatie

Stabilisatiegroep deeltijdbehandeling

Stabilisatiegroep deeltijdbehandeling Psychiatrie Stabilisatiegroep deeltijdbehandeling www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY005 / Stabilisatiegroep deeltijdbehandeling / 16-10-2013

Nadere informatie

Neurologie en Neurochirurgie. Kantelproef.

Neurologie en Neurochirurgie. Kantelproef. Neurologie en Neurochirurgie Kantelproef www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl NEU034 / Kantelproef / 10-01-2019 2 Kantelproef U heeft binnenkort

Nadere informatie

Keel-, Neus- en Oorheelkunde. Evenwichtsonderzoek. www.catharinaziekenhuis.nl

Keel-, Neus- en Oorheelkunde. Evenwichtsonderzoek. www.catharinaziekenhuis.nl Keel-, Neus- en Oorheelkunde Evenwichtsonderzoek www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl KNO006 / Evenwichtsonderzoek / 09-10-2013 2 Evenwichtsonderzoek

Nadere informatie

Longgeneeskunde. Rentest.

Longgeneeskunde. Rentest. Longgeneeskunde Rentest www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LON014 / Rentest / 01-03-2013 2 Rentest Uw behandelend arts heeft u ingelicht over

Nadere informatie

Algemeen. Rechten en plichten.

Algemeen. Rechten en plichten. Algemeen Rechten en plichten www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Recht op informatie... 3 Toestemming voor onderzoek en/of behandeling... 3 Minderjarigen... 5 Privacy... 6 Second opinion... 6 Geluidsopnamen

Nadere informatie

Rectale endo-echografie

Rectale endo-echografie Maag-, Darm- en Leverziekten Rectale endo-echografie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl MDL008 / Rectale endo-echografie / 25-08-2016 2 Rectale

Nadere informatie

Geboorteaangifte in het Catharina Ziekenhuis

Geboorteaangifte in het Catharina Ziekenhuis Verloskunde Geboorteaangifte in het Catharina Ziekenhuis www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl VLK001 / Geboorteaangifte in het Catharina Ziekenhuis

Nadere informatie

Stress echocardiogram met Dobutrex

Stress echocardiogram met Dobutrex Cardiologie Stress echocardiogram met Dobutrex www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR027 / Stress echocardiogram met Dobutrex / 21-10-20145

Nadere informatie

Maag-, Darm- en Leverziekten. Zuurgraadmeting.

Maag-, Darm- en Leverziekten. Zuurgraadmeting. Maag-, Darm- en Leverziekten Zuurgraadmeting www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl MDL021 / Zuurgraadmeting / 08-04-2014 2 Zuurgraadmeting Uw arts

Nadere informatie

Regionale Nierpatiëntenvereniging NefroN

Regionale Nierpatiëntenvereniging NefroN Inwendige geneeskunde Regionale Nierpatiëntenvereniging NefroN www.catharinaziekenhuis.nl Deze folder is een gezamenlijke uitgave van het Catharina Ziekenhuis en het Elkerliek ziekenhuis. Patiëntenvoorlichting:

Nadere informatie

Opgenomen vanwege je eetproblemen en dan?

Opgenomen vanwege je eetproblemen en dan? Kindergeneeskunde Opgenomen vanwege je eetproblemen en dan? www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Een plan voor jouw behandeling... 3 Je kinderarts... 3 De zaalarts... 4 De psycholoog... 4 Diëtist... 5 De

Nadere informatie

Apotheek. Catharina Apotheek. www.catharinaziekenhuis.nl

Apotheek. Catharina Apotheek. www.catharinaziekenhuis.nl Apotheek Catharina Apotheek www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Waarvoor kunt u bij ons terecht?... 3 Deskundig en veilig... 3 Assortiment... 4 Uitwisselen van informatie... 4 Privacy... 4 Wie werken er?...

Nadere informatie

Drukmeting van de slokdarm

Drukmeting van de slokdarm Maag-, Darm- en Leverziekten Drukmeting van de slokdarm www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl MDL014 / Drukmeting van de slokdarm / 19-04-2018

Nadere informatie

RemoteCare met Merlin at home (st Jude)

RemoteCare met Merlin at home (st Jude) Cardiologie RemoteCare met Merlin at home (st Jude) www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR033 / RemoteCare met Merlin at home (st Jude) / 31-03-2014

Nadere informatie

Fysiotherapie bij hartrevalidatie

Fysiotherapie bij hartrevalidatie Fysiotherapie Fysiotherapie bij hartrevalidatie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Waarom fysiotherapie?... 3 Verschillende groepen... 3 De training... 4 Duur van het beweegprogramma... 5 Waar?... 6 Kledingadvies...

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij

Nadere informatie

Transrectale prostaatbiopsie

Transrectale prostaatbiopsie Urologie Transrectale prostaatbiopsie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl URO029 / Transrectale prostaatbiopsie / 19-05-2016 2 Transrectale prostaatbiopsie

Nadere informatie

Röntgenonderzoek van de urineleider

Röntgenonderzoek van de urineleider Urologie Röntgenonderzoek van de urineleider www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl URO027 / Röntgenonderzoek van de urineleider / 22-05-2015 2

Nadere informatie

Dermatologie. UVB lichttherapie. www.catharinaziekenhuis.nl

Dermatologie. UVB lichttherapie. www.catharinaziekenhuis.nl Dermatologie UVB lichttherapie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl DER009 / UVB lichttherapie / 18-07-2014 2 UVB lichttherapie U heeft met uw

Nadere informatie

Noodzakelijke handelingen en wenselijke zorg na overlijden

Noodzakelijke handelingen en wenselijke zorg na overlijden Algemeen Noodzakelijke handelingen en wenselijke zorg na overlijden www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG049 / Noodzakelijke handelingen en

Nadere informatie

Welkom op verpleegafdeling F

Welkom op verpleegafdeling F Welkom op verpleegafdeling F Welkom U bent opgenomen in het Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Zwijndrecht. In de folder vertellen we graag hoe de gang van zaken is op verpleegafdeling F en met welke

Nadere informatie

Veneuze stentplaatsing

Veneuze stentplaatsing Radiologie Veneuze stentplaatsing www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl RAD057 / Veneuze stentplaatsing / 23-04-2015 2 Veneuze stentplaatsing Binnenkort

Nadere informatie

Verpleegkundig specialist urologie

Verpleegkundig specialist urologie Urologie Verpleegkundig specialist urologie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl URO035 / Verpleegkundig Specialist Urologie / 17-07-2014 2 Verpleegkundig

Nadere informatie

Laboratorium, Algemeen Klinisch. Zaadonderzoek.

Laboratorium, Algemeen Klinisch. Zaadonderzoek. Laboratorium, Algemeen Klinisch Zaadonderzoek www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl AKL008 / Zaadonderzoek / 13-07-2015 2 Zaadonderzoek U bent

Nadere informatie

Algemeen. Euthanasie.

Algemeen. Euthanasie. Algemeen Euthanasie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl ALG051 / Euthanasie / 09-11-2018 2 Euthanasie Artsen kunnen in bijzondere omstandigheden

Nadere informatie

Verwijderen van de sternumdraden

Verwijderen van de sternumdraden Cardiothoracale chirurgie Verwijderen van de sternumdraden www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CTC006 / Verwijderen van de sternumdraden / 10-10-2013

Nadere informatie

Photodynamische therapie

Photodynamische therapie Dermatologie Photodynamische therapie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Wat is photodynamische therapie (PDT)?... 3 Wanneer kunt u met PDT behandeld worden?... 3 Voorbereiding... 4 De behandeling... 4

Nadere informatie

RemoteCare met Medtronic Carelink

RemoteCare met Medtronic Carelink Cardiologie RemoteCare met Medtronic Carelink www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CAR032 / RemoteCare met Medtronic Carelink / 10-04-2014 2 RemoteCare

Nadere informatie

Inwendige geneeskunde. Vochtbalans.

Inwendige geneeskunde. Vochtbalans. Inwendige geneeskunde Vochtbalans www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl INW029 / Vochtbalans / 22-01-2018 2 Vochtbalans U ligt opgenomen op de

Nadere informatie

Zelf injecteren bij een erectiestoornis (impotentie)

Zelf injecteren bij een erectiestoornis (impotentie) Urologie Zelf injecteren bij een erectiestoornis (impotentie) www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Erectiestoornissen... 3 Voorbereiding... 4 Techniek van het zelf injecteren... 4 Klaarmaken van de injectiespuit...

Nadere informatie

Mogelijkheden van klachtafhandeling 5

Mogelijkheden van klachtafhandeling 5 Inhoudsopgave Voorwoord 3 Mogelijkheden van klachtafhandeling 5 1 Bespreken op de afdeling 5 2 Indienen bij de afdeling klachtenbemiddeling 5 Melden ter kennisgeving 5 Bemiddeling 6 3 Klachtencommissie

Nadere informatie

PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek

PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek Nucleaire geneeskunde PET/CT-scan; er zijn voorbereidingen voor dit onderzoek www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud Wat is een PET/CT-scan?... 3 Voorbereidingen... 4 Belangrijk... 4 Extra voorbereiding voor

Nadere informatie

Longgeneeskunde. Thoracoscopie.

Longgeneeskunde. Thoracoscopie. Longgeneeskunde Thoracoscopie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl LON017 / Thoracoscopie / 20-05-2016 2 Thoracoscopie In deze folder vindt u

Nadere informatie

Lotgenotencontact na een buismaagoperatie

Lotgenotencontact na een buismaagoperatie Chirurgie Lotgenotencontact na een buismaagoperatie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CHI019 / Lotgenotencontact na een buismaagoperatie /

Nadere informatie