Gesprekken voeren Spreken Schrijven. Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven

Transcriptie

1 TAALPROFIEL MODERNE VREEMDE TALEN KWALIFICATIEPROFIEL MANAGEMENTASSISTENT Beroepscompetentie: Kerntaak: 1. De managementassistent is in staat om op adequate wijze verschillende soorten teksten te formuleren, te redigeren en vorm te geven ten behoeve van een efficiënte informatieoverdracht (kern) 22. De managementassistent is in staat om op adequate wijze verschillende soorten teksten te formuleren, te redigeren en vorm te geven in een tweede moderne vreemde taal ten behoeve van een efficiënte informatieoverdracht (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 1. Verzorgt de correspondentie taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

2 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan de meeste zakelijke correspondentie van verschillende instanties begrijpen - Kan snel belangrijke detailinformatie vinden in lange en complexe teksten - Kan in teksten over onderwerpen van algemeen belang of binnen het eigen vak- of interessegebied nieuwe informatie en specifieke details vinden B1 Taal 2 - Kan een eenvoudige zakelijke brief, fax of e- mail voldoende begrijpen om adequaat te kunnen reageren - Kan relevante informatie vinden en begrijpen in brochures en korte officiële documenten - Kan belangrijke feitelijke informatie begrijpen in korte verslagen en artikelen + 2 Taaltaak 4 - Kan duidelijk geschreven, ondubbelzinnige instructies - Kan adequate zakelijke en formele brieven schrijven - Kan een begrijpelijke samenvatting maken - Kan redelijk gedetailleerde verslagen maken Taal 2 - Kan eenvoudige brieven schrijven aan instanties en zakelijke contacten - Kan telefonische boodschappen opschrijven en doorgeven - Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan menen in de directe omgeving - Kan een kort, eenvoudig verslag schrijven volgens een vast format - Kan feitelijke informatie over vertrouwde Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

3 begrijpen onderwerpen samenvatten en becommentariëren A2 A1 Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

4 Beroepscompetentie: Kerntaak: 2. De managementassistent is in staat om op adequate wijze de telefoon te beantwoorden, gesprekken door te verbinden en informatie door te geven in telefoonnotities ten behoeve van een efficiënte informatieoverdracht (kern) 23. De managementassistent is in staat om op adequate wijze de telefoon te beantwoorden, gesprekken door te verbinden en informatie door te geven in telefoonnotities in een tweede moderne vreemde taal ten behoeve van een efficiënte informatieoverdracht (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

5 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 B1 A2 A1 - Kan in een telefoongesprek een probleem oplossen of toelichten Taaltaak 4 - Kan in telefoongesprekken meer complexe informatie uitwisselen Taal 2 - Kan zijn/haar mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen - Kan een klacht uiten, aannemen en doorgeven Taaltaak 4 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven Kan telefonische boodschappen opschrijven en doorgeven - Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

6 Beroepscompetentie: Kerntaak: 3. De managementassistent is in staat om op adequate wijze in- en externe bezoekers te ontvangen en te voorzien van informatie (kern) 24. De managementassistent is in staat om op adequate wijze in- en externe bezoekers te ontvangen en te voorzien van informatie in een tweede moderne vreemde taal (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

7 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 B1 - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers - Kan de voortgang van het werk of van een gezamenlijke activiteit op weg helpen Taaltaak 4 - Kan op betrouwbare wijze gedetailleerde informatie doorgeven Taal 2 - Kan persoonlijke standpunten, commentaar en meningen geven over onderwerpen binnen de eigen belevingssfeer - Kan zijn/haar mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen - Kan een klacht uiten, aannemen en doorgeven Taaltaak 4 Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

8 A2 A1 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

9 Beroepscompetentie: Kerntaak: 4. De managementassistent is in staat om het management op adequate wijze te ondersteunen bij het plannen en organiseren van (kern) 25. De managementassistent is in staat om het management op adequate wijze te ondersteunen bij het plannen en organiseren van in een tweede moderne vreemde taal (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 3. Verzorgt bijeenkomsten taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

10 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan in discussies over thema s binnen het eigen vak- of interessegebied de argumentatie volgen en belangrijke punten in detail begrijpen B1 Taal 2 - Kan van discussies over actuele zaken en vertrouwde thema s de hoofdlijnen volgen - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers - Kan de voortgang van het werk of van een gezamenlijke activiteit op weg helpen - Kan in telefoongesprekken een probleem oplossen of toelichten Taal 2 - Kan zijn mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen - Kan een klacht uiten, aannemen en doorgeven Taaltaak 4 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven - Kan adequate zakelijke en formele brieven schrijven - Kan een begrijpelijke samenvatting maken - Kan redelijk gedetailleerde verslagen maken Taal 2 - Kan eenvoudige brieven schrijven aan instanties en zakelijke contacten - Kan telefonische boodschappen noteren en doorgeven - Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving - Kan een kort, eenvoudig verslag schrijven volgens een vast format - Kan feitelijke informatie Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

11 A2 A1 over vertrouwde onderwerpen samenvatten en becommentariëren Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

12 Beroepscompetentie: Kerntaak: 7. De managementassistent is in staat om op adequate wijze alle soorten inkomende en uitgaande post af te handelen ter ondersteuning van efficiënte informatiestromen (kern) 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

13 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan de meeste zakelijke correspondentie van verschillende instanties begrijpen - Kan snel belangrijke detailinformatie vinden in lange en complexe teksten B1 Taal 2 - Kan een eenvoudige zakelijke brief, fax of e- mail voldoende begrijpen om adequaat te kunnen reageren - Kan relevante informatie vinden en begrijpen in brochures en korte officiële documenten A2 A1 Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

14 Beroepscompetentie: Kerntaak: 8. De managementassistent is in staat om op adequate wijze een archief te beheren en te optimaliseren ten behoeve van de beschikbaarheid van gegevens en informatie (kern) 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

15 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan snel belangrijke detailinformatie vinden in lange en complexe teksten B1 Taal 2 - Kan relevante informatie vinden en begrijpen in brochures en korte officiële documenten A2 A1 Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

16 Beroepscompetentie: 14. De managementassistent is in staat om op adequate wijze met alle betrokkenen in het werkproces te communiceren, opdat de werkzaamheden vlot verlopen (kern) 26. De managementassistent is in staat om op adequate wijze met alle betrokkenen in het werkproces te communiceren in een tweede moderne vreemde taal, opdat de werkzaamheden vlot verlopen (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) Kerntaak: 1. Verzorgt de correspondentie 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten 3. Verzorgt bijeenkomsten 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

17 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan gedetailleerde aanwijzingen en mededelingen begrijpen - Kan de meeste zakelijke correspondentie van verschillende instanties begrijpen - Kan snel belangrijke detailinformatie vinden in lange en complexe teksten - Kan in teksten over onderwerpen van algemeen belang of binnen het eigen vak- of interessegebied nieuwe informatie en specifieke details vinden - Kan contacten met sprekers van de vreemde taal onderhouden zonder hen onbedoeld te irriteren of te amuseren en zonder dat zij zich anders moeten gedragen dan in gesprekken met native speakers - Kan in een discussie zijn mening naar voren brengen, verantwoorden en overeind houden - Kan een vraagstuk of probleem helder schetsen, een vermoeden uitspreken over oorzaken en consequenties en verschillende oplossingen tegen elkaar afwegen - Kan in een telefoongesprek een probleem oplossen of toelichten - Kan een klacht op adequate wijze afhandelen, telefonisch en face-to-face Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

18 B1 Taal 2 - Kan eenvoudige, duidelijke informatie begrijpen A2 A1 Taal 2 - Kan een eenvoudige zakelijke brief, fax of e- mail voldoende begrijpen om adequaat te kunnen reageren - Kan belangrijke feitelijke informatie begrijpen in korte verslagen en artikelen Taal 2 - Kan persoonlijke standpunten, commentaar en meningen geven over onderwerpen binnen de eigen belevingssfeer - Kan zijn mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen - Kan een klacht uiten, aannemen en doorgeven Taaltaak 4 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

19 Beroepscompetentie: Kerntaak: 15. De managementassistent is in staat om op adequate wijze schriftelijk en mondeling te rapporteren, zodat alle belanghebbenden doelmatig worden geïnformeerd (kern) 27. De managementassistent is in staat om op adequate wijze schriftelijk en mondeling te rapporteren, zodat alle belanghebbenden doelmatig worden geïnformeerd (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 1. Verzorgt de correspondentie 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten 3. Verzorgt bijeenkomsten 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

20 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 B1 Taaltaak 4 - Kan op betrouwbare wijze gedetailleerde informatie doorgeven Taal 2 Taaltaak 4 - Kan in gesprekken informatie uitwisselen over vertrouwde onderwerpen - Kan teksten schrijven waarin argumenten worden uitgewerkt en onderbouwd Taal 2 - Kan een kort, eenvoudig verslag schrijven volgens een vast format A2 A1 Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

21 Beroepscompetentie: Kerntaak: 20. De managementassistent is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen, zodat de werkzaamheden naar tevredenheid van de klant worden uitgevoerd (kern) 29. De managementassistent is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen met behulp van een tweede moderne vreemde taal, zodat de werkzaamheden naar tevredenheid van de klant worden uitgevoerd (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 1. Verzorgt de correspondentie 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten 3. Verzorgt bijeenkomsten 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

22 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 B1 A2 A1 - Kan in een discussie zijn/haar mening naar voren brengen, verantwoorden en overeind houden - Kan onderhandelen Taaltaak 4 - Kan op betrouwbare wijze gedetailleerde informatie doorgeven Taal 2 - Kan persoonlijke standpunten, commentaar en meningen geven over onderwerpen binnen de eigen belevingssfeer - Kan zijn/haar mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen Taaltaak 4 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

23 Beroepscompetentie: Kerntaak: 21. De managementassistent is in staat om op adequate wijze informatie mondeling en schriftelijk te presenteren (kern) 1. Verzorgt de correspondentie 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten 3. Verzorgt bijeenkomsten 4. Verzorgt de post en het archief taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

24 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 B1 A2 A1 - Kan een eenvoudige presentatie of spreekbeurt houden Taal 2 - Kan voor een groep in korte, vooraf ingeoefende zinnen iets aankondigen of mededelen - Kan adequate zakelijke en formele brieven schrijven +2 - Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

25 Beroepscompetentie: Kerntaak: 18. De managementassistent is in staat om op adequate wijze netwerken te beheren en de relatie optimaal te benutten (kern) 28. De managementassistent is in staat om op adequate wijze in een tweede moderne vreemde taal netwerken te beheren en de relatie optimaal te benutten (uitstroomdifferentiatie Directiesecretaresse) 1. Verzorgt de correspondentie 2. Legt en onderhoudt interne en externe contacten 3. Verzorgt bijeenkomsten taaltaken (globale descriptoren) Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taal 2 taaltaken (globale descriptoren) Luisteren Lezen Gesprekken voeren Spreken Schrijven Een toespreken Aantekeningen, berichten, 4. Luisteren naar tv, video- en Instructies lezen Informatie uitwisselen Vrij schrijven Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus

26 Can-do-statements (gedetailleerde descriptoren) C1 B2 - Kan in een discussie zijn mening naar voren brengen, verantwoorden en overeind houden - Kan een vraagstuk of probleem helder schetsen, een vermoeden uitspreken over oorzaken en consequenties en verschillende oplossingen tegen elkaar afwegen - Kan in een telefoongesprek een probleem oplossen of toelichten - Kan een klacht op adequate wijze afhandelen, telefonisch en face-to-face B1 Taal 2 - Kan zijn mening geven en voorstellen doen met betrekking tot het oplossen van problemen en het nemen van praktische beslissingen - Kan een klacht uiten, aannemen en doorgeven Taaltaak 4 - Kan eenvoudige feitelijke informatie achterhalen en doorgeven A2 A1 - Kan adequate zakelijke en formele brieven schrijven Taal 2 - Kan memo s maken waarin eenvoudige informatie wordt doorgegeven aan mensen in de directe omgeving Taalprofiel mvt managementassistent_cv4, 1 augustus