12/15/2015. Bedside briefing. Informatie onderzoek. Stef Janssens/Helena Verheyen

Transcriptie

1 Bedside briefing Informatie onderzoek Stef Janssens/Helena Verheyen 1

2 Achtergrond 1.November Patiëntveiligheid 3.Betrokkenheid patiënt 4.T.g.v. bedside reporting daalt aantal klinische fouten + verhoging patiëntveiligheid en patiënttevredenheid (Novak & Fairchild, 2012) 5.Briefing uniformiseren: bedside briefing 2

3 Methodologie onderzoek 1.Multicentrisch longitudinaal mixedmethods pre-postinterventiestudie 2.Bevraging patiënten en verpleegkundigen 3.Observaties briefing 3

4 Onderzoeksvragen 1. Op welke manier we bestaande protocollen m.b.t. bedside briefing kunnen aanpassen aan de Vlaamse ziekenhuiscontext. 2. Wat de invloed van bedside briefing is op de patiëntentevredenheid. 3. De impact van de implementatie van bedside briefing op de perceptie van teamwerk en veiligheidscultuur 4. De impact van de implementatie van een bedside briefing protocol op de jobtevredenheid van verpleegkundigen (Gregory et al., 2014). 5. In hoeverre bedside briefing een invloed heeft op de effectiviteit van informatieoverdracht. 4

5 Outcome onderzoek 1.Protocol bedside briefing 2.Bruikbaar implementatieplan 3.Rapport PWO KDG 4.Studiedag najaar

6 Planning onderzoek Voormeting: Pten Verpleegkundigen Briefing Implementatie SBAR/Bedside Nameting: Pt/Vk/Briefing 1 en 3 maanden Feedback: Tijdens onderzoek en na einde onderzoek 6

7 SBAR communicatie Integratie van SBAR in patiëntenoverdracht. 27/11/15 7

8 Voorwaarden goede en professionele communicatie Informatie moet: 1.Volledig 2.Gestructureerd (rode draad) 3.Bondig en concreet 4.Feitelijk en objectief 5.Tijdig verstrekt worden SBAR 8

9 Wat is SBAR? 1.Afkomstig uit het leger 2.Acroniem om een collega snel op de hoogte te brengen van een huidige situatie en nodige essentiële achtergrondinformatie, een assessment en aanbevelingen te voorzien 3.Informatie wordt geordend met minimale overtollige details 9

10 10

11 SBAR bij dringende medische opdrachten en telefonische communicatie 1.SBARR: readback fase bijvoegen 11

12 Hoe toepassen in overdracht? 1.We passen dit toe tijdens de overdracht van de patiënten 2.Elke patiënt op dezelfde manier briefen 3.Readback fase valt weg: Peer feeback na overdracht. 12

13 SITUATIE 1.Naam Patiënt 2.Diagnose 13

14 BACKGROUND(achtergrond) 1.Relevante antecedenten/historiek 2.Opnamedatum 3.Geplande ontslagdatum 14

15 ASSESMENT(analyse situatie) 1.Relevante parameters 2.Belangrijke observaties 3.Gebeurtenissen en aandachtspunten 15

16 RECOMMENDATIONS(aanbeveling) 1.Wat staat er te gebeuren Nuchter, onderzoek,. Geplande taken Labo? Medicatie? 16

17 Briefingblad Maandag 5/10/2015 Veiligheidsbriefing: Anti co, Nuchter, MRSA, allergie, ; S: SITUATION B: BACKGROUND A: ASSESMENT R:RECOMMENDATIONS Naam/Kamer Naam pt /Diagnose Relevante antecedenten, opnamedatum, geplande ontslagdatum Relevant parameters, belangrijke observaties, gebeurtenissen en aandachtspunten Wat staat er te gebeuren; Nuchter, onderzoek,. 17

18 18

19 Bedside briefing 1. Bedside reporting is het overdragen van informatie aan andere hulpverleners in het bijzijn van de patiënt 2.Protocol op basis van SBAR methodiek. 3.Enkel van vroege op late dienst! 4.Start steeds allemaal samen met veiligheidsbriefing(max. 3 ) 5.Zie:

20 PROTOCOL BEDSIDE OVERDRACHT: HET ISCAP MODEL I: identificeer S: SBARoverdracht C: controle A: Afsluiten voor pt P: peer check 20

21 I S s b a o o o Stel jezelf en je collega voor. Gebruik het patiëntendossier. Doe een SBAR overdracht: gebruik woorden die de patiënt kan begrijpen! S: situatie: Naam patiënt/diagnose B: background: Opnamedatum/Overloop de relevante historiekantecedenten/ontslagdatum A: assessment: Wat is het huidige probleem? Parameters, observaties, gebeurtenissen en aandachtpunten C A o o Controleer de patiënt en zijn omgeving. o Controleer wonden, verbanden, infusen,. o Controleer de kamer en eventuele veiligheidsrisico s Afsluiten voor patiënt en familie: o Bevraag patiënt en familie Moeilijkheden ervaren?. o Wat wil de patiënt bereiken deze shift? r R: recommendation: Wat staat er te gebeuren?/ Nuchter?/ Overloop de geplande taken: Labo? Medicatie? Formulieren? Andere:. P o o Peer check: vraag aan je collega of alles duidelijk is Ga naar de volgende patiënt. 21

22 Voordelen Pt meer centraal Overdracht kost minder tijd Overdracht is relevanter en beknopter Patiënt stuurt mee het zorgproces Objectiever 22

23 Vragen? Stef Janssens: Helena Verheyen: Of via de website: