TEAM: Ontwikkel het Ambassadeurschap Notities door: Bianca Lamme, Margriet Martens en Froukje Verdam

Transcriptie

1 TEAM: Ontwikkel het Ambassadeurschap Notities door: Bianca Lamme, Margriet Martens en Froukje Verdam De volgende 3 aspecten vormen de focus van ons team: 1) de definitie van ambassadeur Ambassadeurs vormen de harde kern van 4YP, we hebben samen een boegbeeld -functie. In onze definitie zijn ambassadeurs betrokken, postief ingestelde, enthousiaste mensen zo grofweg tussen de 20-35jr, die zelf ook bezig zijn met zelfontwikkeling en 4YP vanuit hun eigen positieve ervaringen (moeten zelf minimaal één training hebben gevolgd) te promoten. Ambassadeurs zijn gepassioneerd om naast eigen deelname aan activiteiten zoals seminars/workshops/summer-/winterschool- 4YP samen naar the next level te brengen. Daarbij is van belang dat je een actieve, progressieve, betrokken houding hebt waarin feedback laagdrempelig gegeven en ontvangen kan worden. We hebben de volgende suggesties voor het worden/zijn van ambassadeur: - als kandidaat-ambassadeur moet je worden geïntroduceerd door een bestaande ambassadeur - ambassadeur ben je minimaal één jaar, daarna geef je zelf aan of je ambassadeur wilt blijven - een ambassadeur wordt je vrijwillig, maar is niet vrijblijvend. De mate waarin je actief bent is deels naar eigen inzicht, maar de tijdsinvestering is minimaal een dagdeel per maand - als ambassadeur blijkt je actieve houding bijvoorbeeld uit deelname aan één van de op 2 juni 2013 geboren teams, of uit een bijdrage op een andere manier achter de schermen, of je beschikbaarheid voor overleg als achterban. Zie verder punt 3. - je levert jaarlijks minimaal 5 potentiële nieuwe deelnemers aan

2 2) ambassadeursnetwerk: ambassadeurs onderling, cohesie Voor ambassadeurs willen we 2x per jaar is er een ambassadeurs-uitje organiseren - deze meetings zullen bestaan uit: a) een voor een ambassadeur interessant en toegepast stukje/training, bijv. netwerken, effectief uitdragen, beïnvloeding vergroten, etc, als specifieke aanvulling voor ambassadeurs op het algemene 4YP aanbod voor alle deelnemers. b) de verschillende kopstukken van de teams (geboren 2 juni 2013) krijgen de gelegenheid om voor het ambassadeursteam te presenteren wat ze het afgelopen half jaar hebben gepland, gedaan, gehaald, en van plan zijn voor het komende half jaar. Dit biedt een platform voor evaluatie onderling (elkaar scherp houden), celebration, input van andere ambassadeurs, het onderling leggen van connecties, creëren van de groepscohesie van ons als boegbeeld van 4YP, en zo brengen we 4YP samen to the next level. Deze meeting is ook een goed moment voor ambassadeurs om van team te wisselen, of van minder actieve ambassadeur naar actiever te worden, of andersom. c) een sociaal laagdrempelige afsluiting van het programma, bijv. borrelen, BBQ, eten, etc 3) de interactie met de klant: ambassadeur-deelnemer Ons voorstel aan de achterban is het volgende; wij denken dat 4YP de ambassadeurs de volgende mogelijkheid mogen bieden: Je volgt jaarlijks minimaal 1 tot maximaal 3 bijeenkomsten gratis! Echter, als je gebruikt van dit aanbod een gratis bijeenkomst, verwachten we in ruil hiervoor dat je echt crew bent, kortom het volgende.

3 Op die dag wordt je tijdens de ochtendbriefing aan de deelnemers/-sters voorgesteld als aanspreekpunt voor vragen, zoals bijvoorbeeld de weg in het gebouw, over het cursusaanbod van 4YP, andere seminars/activiteiten, het ambassadeurs-schap, maar ook dat je ontvankelijk bent voor als een deelnemer-/ster feedback wil geven. Deze actieve verantwoordelijke houding houdt ook in dat je in de lunch of pauzes je ogen iets meer dan gebruikelijk open houdt. Een voorbeeld kan zijn om aan iemand die het ogenschijnlijk niet naar zijn/haar zin heeft zonder te intimideren vragen of deze dag/training is wat hij/zij had verwacht, omdat wij als 4YP daarvan kunnen groeien. Vanzelfsprekend kan je dat ook juist vragen aan iemand die het juist wel enorm gaaf lijkt te vinden, het gaat erom om een gezicht/persoon te hebben bij de feedback. Je geeft zo de deelnemers lucht, ruimte, erkenning, wij groeien er als 4YP van, en het is ook van belang om het invullen van de evaluatieformulieren te benadrukken. Daarnaast verwachten we van je dat je op een dergelijke gratis deelname dag je actief en behulpzaam opstelt, bijvoorbeeld ook helpt met het team om even de boel aan kant te maken, trainers te vragen hoe zij hun dag ervaren hebben, of er dingen mee/tegen vielen, verbeterd kunnen worden, of er trainers/deelnemers/collega ambassadeurs zijn met suggesties waar ze een volgende keer een training over bij zouden willen wonen, maar ook aan het einde de ruimtes/localen even checkt op gevonden voorwerpen/even helpen opruimen. Naast de briefing en taakverdeling aan het begin van de dag, willen we aan het einde van de dag even kort met dit betrokken team nabespreken of er opvallendheden waren, wat de ontvangen feedback van trainers/deelnemers/je eigen ervaringen waren, etc etc. Vanzelfsprekend mag je ook gewoon als deelnemer naar 4YP en dat betekent als ambassadeur natuurlijk ook dat je 4YP steunt en onderdeel van het team bent, maar dan gelden bovenstaande zaken niet zo specifiek. Je draagt dan wel je ambassadeurs-sticker, en natuurlijk ben je wel benaderbaar, maar je participeert dan meer als deelnemer dan als ambassadeur.

4 Tot slot; jullie, Matthijs en Marcelle, mogen van ons als ambassadeurs-team verwachten dat we binnen 6 maanden: - de rol van ambassadeur iets meer vorm en kleur gaan geven en gaan oriënteren naar de behoeften van ambassadeurs (zie 1) - een ambassadeursmeeting organiseren als platform voor ons (zie 2) - proef -draaien met ambassadeurs als boegbeeld, beginnend in kleine stapjes op 15 juni, daarna in september en zeker met de winterschool - ontvankelijk zijn voor suggesties van jullie, andere teams, en andere ambassadeurs - de linkedin-groep voor ambassadeurs bijhouden

5 TEAM: Ontwikkel het Ambassadeurschap Velen willen helpen, maar hoe organiseren we dit en maken we het leuk?! Wat is het doel van het Ambassadeurschap / teams? Wat is het (gewenste) profiel van een ambassadeur Het coördineren van (spontane) bijdragen Onderling contact faciliteren tussen Ambassadeurs en meehelpers Samenkomen/activiteiten organiseren (uitjes, borrels, meetings, trainingen, etc) What s in it for you: Overzicht voordelen van ambassadeurschap Wat verwacht 4youngpeople van jou? Afspraken, regels, voorwaarden Ingangseisen Ambassadeurschap is vrijwillig, niet vrijblijvend. Wat zijn de behoeftes van de ambassadeurs en grotere achterban, hoe kan hier op ingespeeld worden? Hoeveel tijd kost ambassadeurschap? Hoe lang gaan je een commitment aan als Ambassadeur? Welke TEAMS zijn er?...