Opleidingsaanbod voor alle sectoren

Transcriptie

1 DRIEMAANDELIJKS INFORMATIEF MAGAZINE DECEMBER JANUARI - FEBRUARI 2005 C E V O R A Opleidingsaanbod voor alle sectoren In dit nummer : Editoriaal 2 De HR-factor in uw bedrijf! 3-5 Problemen om een geschikte medewerker te vinden? 6 Administratieve ondersteuning nodig? 7 Laat uw bediende uitblinken op communicatief vlak! 8 Bijlage : kalender Verantw. uitgever / Éditeur responsable: R. Spaey Avenue E. Plaskylaan 144, 1030 Bruxelles - Brussel Afgiftekantoor / Bureau de dépôt : Antwerpen X P309984

2 Editoriaal Human Ressources en opleidingsbeleid in de KMO... Geïnteresseerd? Lees er meer over in deze periodiek. U verneemt voor welke opleidingsthema s rond HR u bij Cevora terecht kan. Ook bij het verder professionaliseren van uw opleidingsbeleid kan Cevora u ondersteunen. Op zoek naar opleidingen rond boekhouding en financieel beleid? Check ons uitgebreid opleidingsaanbod voor administratieve bedienden. Verder leest u hoe Cevora u kan bijstaan op uw zoektocht naar dé geschikte medewerker. Wij organiseren tal van opleidingen voor werkzoekenden waaraan telkens een stage van 4 à 6 weken verbonden is. Zin om dit recruteringskanaal ook eens uit te testen? Aarzel niet en blader snel verder om er meer over te vernemen. Zoekt u informatie over onze andere activiteiten? Onze website wordt constant bijgewerkt en is dus het beste middel om te informeren naar onze nieuwigheden, naar de kalenders, naar de catalogi, Daar vindt u ook de beschrijving van elke opleiding en kan u uw medewerkers rechtstreeks inschrijven! Nieuw in dit nummer De HR-factor in uw bedrijf > zie pagina 3-5 Problemen om een geschikte medewerker te vinden voor de boekhoudkundige en financiële verrichtingen in uw bedrijf? > zie pagina 6 Administratieve ondersteuning nodig? Bied een stageplaats aan! > zie pagina 7 Laat uw administratief bediende en uw management assistant uitblinken op communicatief vlak! > zie pagina 8 René Spaey Directeur 2 I Cevora News / december januari - februari 2005

3 C E V O R A N E W S De HR-factor in uw bedrijf Wat vroeger het personeelsbeleid werd genoemd, gaat nu meer en meer als het HRM-beleid door het leven. Is er iets veranderd? Is het nu beter? Het antwoord op de eerste vraag is volmondig ja. Voor de tweede vraag hangt alles af van hoe uw bedrijf precies de evolutie van personeelsadministratie naar een beleid dat investeert in de human factor is aangegaan. De rol van uw sectoraal vormingsinstituut zien we vooral op twee terreinen: het HR-beleid in KMO s en het professionaliseren van het opleidingsbeleid. Daar zoemen we in deze bijdrage verder op in. HR en opleidingsbeleid in de KMO Onlangs werd een reeks interessante rapporten afgeleverd als resultaat van een onderzoek naar het personeelsbeleid in KMO s (Sels, Delmotte, et al., K.U.Leuven, 2002). Eén van de meest opvallende conclusies is dat het aandeel vormingsbedrijven onder KMO s (= bedrijven die aan vorming doen / opleiding aanbieden) 63.4% bedraagt: een veel hoger percentage dan verwacht werd. De bijna 40% die niet aan vorming doet wijt dit aan het feit dat impliciet of informeel leren op de werkplek krachtig genoeg zou zijn. Tijdsgebrek bleek een tweede reden. Spijtig genoeg blijken deze nietvormingsbedrijven echter de minst actieve of leerrijke werkplek te hebben. Organisaties die veel energie steken in de organisatie van de werkplek én van werkplekleren, blijken volgens dat onderzoekjuist ook frequenter gebruiker van (aanvullende) externe opleidingen. KMO s hebben daarbij vooral behoefte aan korte, flexibele opleidingen. Wat zijn onze conclusies uit dit alles : - uit een goed HR-beleid, met aandacht voor de organisatie van de rol van de werknemer op de werkplek, zal ook een goed opleidingsbeleid voortvloeien; - we moeten KMO s afhelpen van het schuldgevoel dat ze weinig aan vorming zouden doen, en hen integendeel helpen het werkplekleren te structureren; - we moeten klaar staan met een flexibel opleidingsaanbod om vooral de KMO bij te staan in de realisatie van een HR-beleid op zijn maat. Wat doet Cevora voor het HR-beleid in de KMO? In het kaderstukje HR-modules vermelden we de thema s m.b.t. HR die we vooral voor KMO s organiseren (open cursusaanbod), juist om hen te helpen een optimaal HR-beleid te realiseren: gaande van sociale wetgeving tot onthaal van nieuwe medewerkers en het ondersteunen van een opleidingsbeleid. Deze korte opleidingen richten zich in de eerste plaats naar de bediende die het kortst bij de manager staat in alles wat met personeelszaken te maken heeft. Opleidingsmodules m.b.t. HR in een KMO Doelgroep : Polyvalente bedienden die taken op het gebied van personeelsadministratie en beleid toebedeeld krijgen of medewerkers van de personeelsdienst Opleidingstitels : - Sociale wetgeving - Overzicht van HR-taken in een KMO - Het organiseren van een recruteringscampagne - Onthaal van nieuwe medewerkers - Het ondersteunen van opleidingstrajecten in een KMO - Tijdelijke contracten: administratieve en juridische aspecten - Efficiënt communiceren met personeelsleden - Overzicht van verzekeringen voor werknemers I 3

4 De HR-factor in uw bedrijf (vervolg) Vervolgens ondersteunen we de KMO, maar ook grotere bedrijven, in het nadenken over het leren op de werkplek. Daartoe worden zowel voor de organisator van werkplekleersystemen, als voor begeleiders/peters zelf, opleidingsmodules georganiseerd. Opleidingen die het werkplekleren ondersteunen Doelgroep : verantwoordelijken die systemen van leren-op-de-werkplek opzetten en/of peters/mentoren zelf. Opleidingstitels : - Het opzetten en opvolgen van peter-/meterschap in uw bedrijf - Opleiden en begeleiden op de werkplek voor peters/meters recht op één dag consultancy na het volgen van deze opleidingen Daarnaast werd een sensibiliseringsgids opgemaakt, die een beknopt overzicht biedt van de stappen die dienen gezet te worden om het werkplekleren beter te laten renderen. Deze gids kan u gratis downloaden vanop onze website onder 4 I Cevora News / december januari - februari 2005

5 C E V O R A N E W S De HR-factor in uw bedrijf (vervolg) Het professionaliseren van uw opleidingsbeleid Leren op de werkplek is één ding, en zo blijkt- vooral voor KMO s van uitzonderlijk belang. Het uitbouwen van een globaal opleidingsbeleid, gerelateerd aan de strategie van uw bedrijf, is echter nog veel fundamenteler, én een noodzakelijk onderdeel van het HR-beleid. Eigenlijk komen we daar terecht op wat we de core business van Cevora durven noemen: ervoor zorgen dat elk bedrijf in de sector op de hoogte is van het belang van opleiding, vorming en ontwikkeling van het personeel. Al jaren geleden werd gestart met het basistraject Opleidingsmanagement, wat nog steeds de perfecte introductie voor beginners op het vlak van professionele vorming is. Deze bestseller werd intussen ook in e-learnvorm gegoten, en is voor iedereen in de sector gratis toegankelijk. Geleidelijk werd het aanbod rond het opleidingsgebeuren uitgebreid, wat momenteel resulteert in een dozijn titels gaande van opleidingsbehoeften tot het evalueren van opleiding. Het professionaliseren van uw opleidingsbeleid Doelgroep : opleidingsverantwoordelijken, trainers, leidinggevenden Opleidingstitels : - Opleidingsmanagement basiscursus - Hoe maakt u van uw onderneming een lerende organisatie - Maak uw eigen opleidingsplan - Het kiezen van geschikte opleidingspartners en formules - Hoe starten met e-learning? - Hoe opleidingsacties evalueren? - Effectiviteitsmeting en ROI van opleidingen - De opmaak van functieprofielen - Het voeren van functioneringsgesprekken - Praktisch competentiemanagement - Train-de-trainer Conclusie Zowel voor de KMO s als voor grotere ondernemingen uit de sector, heeft Cevora een opleidingsaanbod uitgebouwd dat zowel ondersteunende bedienden, als opleidingsverantwoordelijken en trainers verder helpt bij de professionalisering van training, in relatie met de bedrijfs- en HR-strategie. Maak er gebruik van, en... laat ons weten waar we u (nog) beter kunnen helpen. Voor meer info over data en plaatsen surf naar I 5

6 Problemen om een geschikte medewerker te vinden voor de boekhoudkundige en financiële verrichtingen in uw bedrijf? U bent wellicht niet de enige Boekhouders en hulpboekhouders staan na jaren nog steeds bovenaan op de lijst met knelpuntfuncties. Ook bedienden in de boekhouding zijn moeilijk te vinden. Bedrijven zitten vaak met de handen in het haar wanneer ze op zoek moeten gaan naar die éne witte raaf. Witte raaf in wording? Al eens nagegaan of die witte raaf niet reeds in uw bedrijf aan de slag is? Misschien heeft u al iemand in dienst die graag met cijfers werkt en daar nauwgezet mee omspringt. U hoeft dan enkel nog op zoek te gaan naar de geknipte opleiding waardoor u de inzetbaarheid van deze medewerker kan vergroten. Wie zoekt die vindt! Het goede nieuws is dat u niet ver hoeft te zoeken! Cevora wil bedrijven zoals het uwe helpen met het omscholen van uw bedienden. Momenteel werken we aan een nieuw opleidingstraject waardoor u vanaf januari 2005 op Cevora beroep kan doen om na te gaan welke opleiding(en) uw bediende nodig heeft. Anderzijds willen we er ook voor zorgen dat u voor die opleidingen maximaal bij Cevora terecht kan zodat u geen opleidingsbudget hoeft te voorzien. Wordt vervolgd Tot nu toe had Cevora al heel wat boekhoudkundige en financiële opleidingen op het menu staan. We besloten dit aanbod in een nieuw kleedje te steken. Het schema biedt u een overzicht van deze opleidingen. In januari verneemt u meer over de bijkomende initiatieven die we zullen opstarten om u zo optimaal mogelijk te helpen bij het omscholen van uw witte raaf in spe. Boekhouden en financieel beleid Boekhouden Fiscaliteit Wetgeving en recht Controle Wegwijs in de terminologie en de techniek van boekhouden Inzicht in de fiscaliteit (1 dag) Sociale wetgeving* (3 dagen) Balansanalyse* Foutloos factureren (1/2 dag) BTW* (4 dagen) Vennootschapsrecht in een NV* (1 dag) Opmaken van budgetten* (1 dag) Inzicht in de boekhouding (4 dagen) Aangifte van de vennootschapsbelasting* (4 dagen) Vennootschapsrecht in een BVBA* (1 dag) Kostenbeleid* Correct boeken van facturen en financiële documenten* Update vennootschapsbelasting 2005* (1 dag) Audit* (3 dagen) Boekhouden praktijkcase op computer Beter fiscaal ondernemen* (1 dag) Consolidatie* (3 dagen) Financiële rapportering: van jaarafsluiting tot jaarrekening* (4 dagen) Extra troef! * Deelnemers uit de opleidingen aangeduid met een sterretje kunnen zich kosteloos inschrijven voor de uitgebreide module in het volwassenenonderwijs en zo een erkend getuigschrift behalen. 6 I Cevora News / december januari - februari 2005

7 C E V O R A N E W S Administratieve ondersteuning nodig? Bied een stageplaats aan! Boekhouding personeelszaken onthaal directie-secretariaat Uw voordeel : - U kan 6 weken kosteloos beroep doen op een werkzoekende die net een intensieve beroepsopleiding van 5 maanden achter de rug heeft. - Klikt het tussen uw bedrijf en de stagiair(e) en heeft u een vacature, dan spaart u heel wat tijd en geld uit op de recrutering en het inwerken van een nieuwe medewerker. Uw nadeel? Er is er geen! - De stagiair(e) verwacht enkel dat u een interessante stageplaats aanbiedt waardoor hij/zij werkervaring kan opdoen. - Het blijft uw vrije keuze om de stagiair(e) nadien aan te werven of niet. Momenteel worden meer dan 170 werkzoekenden opgeleid tot administratief bediende in één van bovenvermelde specialiteiten. De stageperiode is voorzien vanaf februari Zij starten echter nu al hun zoektocht naar een stageplaats. Wilt u een leerrijke stageplaats aanbieden? Surf naar en vul online het stageformulier in. Voor meer info kan u terecht bij Triam (triam@pandora.be, tel ). Heeft u nood aan een ander profiel? Cevora organiseert het ganse jaar door tal van beroeps-opleidingen voor werkzoekenden (informatica, bouw, handel, logistiek, call center, ). Bij Cevora gaat opleiding steeds gepaard met stage. Veel kans dus dat u vindt wat u zoekt. Surf naar wzopleidingen voor de volledige lijst van opleidingen. Daarenboven is Cevora ook actief op het vlak van jongerenstages (Industrieel Leerlingwezen) en taalstages. I 7

8 Laat uw administratief bediende en uw management assistant uitblinken op communicatief vlak! Efficiënt communiceren voor administratief bedienden Uw administratief bedienden leren hoe ze het best reageren op communicatiestijlen van anderen en wat ze wel of niet bereiken door hun eigen manier van communiceren. Programma - Wat is communicatie? - Actief luisteren - Onderzoeken wat (niet) bereikt wordt door hun manier van communiceren - Non-verbale communicatie en lichaamstaal - Assertiviteit in de praktijk: wat kan, wat kan niet? - Communiceren in moeilijke situaties - Nieuwe contacten leggen & contacten onderhouden - Persoonlijke aandachts- en actiepunten: uitwerken van een actieplan Communicatieskills voor management assistants Uw management assistant moet steeds meer haar/zijn baas kunnen aanvullen. Tijdens deze opleiding leert uw management assistant anderen te overtuigen, te beïnvloeden en gepast te reageren op elke situatie. Programma - Inzicht in verschillende communicatiestijlen - Inzicht in onderhandelingstechnieken - Het belang van lichaamstaal - Anderen overtuigen en beïnvloeden - Juiste vraagtechnieken - Een moeilijk gesprek voorbereiden - Begrijpen versus beoordelen - Omgaan met conflicten Voor meer info ivm deze opleidingen, contacteer de projectcoördinator op het nummer of mail naar Triam@pandora.be Cevora vzw is het vormingscentrum van het Paritair Comité 218 (ANPCB). Elk jaar organiseert Cevora een brede waaier van opleidingen. Deze zijn toegespitst op de behoeften van de ondernemingen en staan open voor alle bedienden van het ANPCB V.U.: René Spaey, E. Plaskylaan 144 B-1030 Brussel