magazine mag Checklist eigen regie van ziekenhuispatiënten Tips voor het versterken van de eigen regie

Transcriptie

1 magazine mag mag Checklist eig regie van ziekhuispatiënt Tips het versrk van de eig regie

2 2 Inhoud Inleiding 3 3 Tips Tips keuze keuze 5 5 Tips behandeling 7 Tips Tips ontslag behandeling 7 9 Tips Nuttige ontslag websis 9 10 Bronn 12 Nuttige Bijlage websis 1 Gegevs patiënt Bronn Bijlage 2 Gegevs behandeld arts/verpleegkundig 1214 Bijlage 3 Overzicht resultat onderzoek 15 Bijlage 1 Gegevs patiënt 13 Bijlage 2 Gegevs behandeld arts/verpleegkundig 14 Bijlage 3 Overzicht resultat onderzoek 15 Inleiding Inleiding Patiënt met e chronische ziek hebb zich Zorgbelang Zuid-Holland verigd in het netwerk cure. Patiënt Dit netwerk met e bestaat chronische uit vergwoordigers ziek hebb zich van Zorgbelang patiëntorganisaties Zuid-Holland verigd van cliëntrad in het netwerk van cure. ziekhuiz. Dit netwerk bestaat Zij help uit vergwoordigers vanuit hun ervaringsdeskundigheid van patiëntorganisaties met behandeling van cliëntrad in diverse van ziekhuiz. Zij help vanuit hun ervaringsdeskundigheid ziekhuiz andere patiënt door het gev van met behandeling in diverse ziekhuiz andere tips informatie. Alle patiënt kunn hun deel do met deze tips. patiënt door het gev van tips informatie. Alle patiënt kunn hun deel do met deze tips. Er Er wordt seds meer nadruk gelegd op op het het voer voer van van de de eig regie. Hoe zit het met de de eig regie van van ziekhuispatiënt? E waarde E waarde om eig om eig regie regie kunn kunn voer voer is dat is de dat patiënt de patiënt goed geïnformeerd goed geïnformeerd is. De hulpverler is. De hulpverler is verplicht is de verplicht patiënt de goed patiënt informer. informer. Op basis van Op heldere basis van heldere volledige informatie goed volledige kan de patiënt informatie keuzes kan mak de patiënt toesmming keuzes mak gev toesmming e behandeling. gev e behandeling. Belemmering Belemmering In de praktijk is het niet gemakkelijk om het recht op In de praktijk is het niet gemakkelijk om het recht informatie verzilver. U weet als patiënt niet alles, op informatie verzilver. U weet als patiënt niet maar raakt seds meer ingevoerd naarma u langer alles, patiënt maar bt. raakt Zorgverlers seds meer zijn ingevoerd ook niet altijd naarma u voldode langer patiënt op de bt. hoog Zorgverlers van niee zijn ontwikkeling. ook niet altijd Door voldode patiënt word op hoog de volgde van niee belemmering ontwikkeling. boemd: Door patiënt word de volgde belemmering In het huidige boemd: sysem word specialist betaald In het verrichting, huidige sysem niet word informatieverstrekking. De informatieverstrekking verrichting, niet door specialist infor- specialist betaald matieverstrekking. kan hierdoor onder De druk informatieverstrekking kom staan. door Ziekhuiz specialist hebb kan hierdoor seds minder onder budget. druk kom De resultat staan. van behandeling zijn nog onvoldode Ziekhuiz hebb seds minder budget. De resultat van behandeling zijn nog onvoldode ing is e arts geigd om e behandeling aan bied. Soms kan afwacht Vanuit niet behandel de eedaflegging ook e is optie e arts zijn, geigd maar dat om wordt e niet behandeling altijd boemd. aan bied. Soms kan afwacht niet behandel ook e optie zijn, maar dat wordt niet altijd boemd. Specifieke deskundigheid in het ziekhuis ontbreekt (het ziekhuis beschikt beeld niet over e geriar). Specialistische informatie t-kan breekt dan niet (het gebod ziekhuis word. beschikt beeld niet over Er zijn e ge geriar). onderzoeksmogelijkhed Specialistische informatie binn kan dan het niet ziekhuis gebod (beeld word. e MRI-scan). Er zijn ge onderzoeksmogelijkhed binn het Zorgverlers zijn soms onvoldode op de ziekhuis (beeld e MRI-scan). hoog van niee behandelmethod in Zorgverlers zijn soms onvoldode op de hoog welk ziekhuis deze word uitgevoerd. Hierdoor van niee behandelmethod in welk ziekhuis deze kan word de keuzemogelijkheid uitgevoerd. Hierdoor kan de patiënt de keuzemogelijkheid word beperkt. de patiënt word beperkt. In In het algeme is is het het moeilijk zegg zegg dat dat het het e e ziekhuis ber is is in in e e bepaalde behandeling dan dan het andere. Bovdi slt slt elke elke patiënt zijn zijn eig eig prioriit maakt elke elke patiënt andere keuzes. keues. U vindt U vindt deze in deze uitgave uitgave tips tips informatie informatie het kiez van het e kiez ziekhuis van e ziekhuis specialisme. Ook specialisme. word tips Ook informatie word tips gegev informatie om de eig gegev regie om behoud eig regie versrk behoud als u in versrk e ziekhuis als u behandeld in e wordt. De informatie tips zijn opgesld op basis van verzamelde ervaring van patiënt met e chronische ziekhuis behandeld wordt. De informatie tips zijn opgesld op basis van verzamelde ervaring ziek. van patiënt met e chronische ziek. Hulpmiddel In Hulpmiddel de lag staan hulpmiddel die de eig regie kunn In de lag ondersun. staan hulpmiddel Dit zijn formulier die de eig eig regie gebruik: kunn ondersun. Dit zijn formulier eig Bijlage gebruik: 1. Gegevs patiënt. Dit is e overzicht van Bijlage 1. Gegevs gegevs die patiënt. de patiënt Dit is kan e meem overzicht van gegevs naar die de het patiënt ziekhuis. kan meem naar het Bijlage ziekhuis. 2. Gegevs behandeld arts/verpleegkundig. behandeld Dit is e overzicht arts/verpleeg- van behande- Bijlage 2. Gegevs kundig. ld Dit is arts, e overzicht specialist van behandeld verpleegkundig hoe de patiënt h kan bereik. arts, specialist verpleegkundig hoe de Bijlage 3. Overzicht resultat onderzoek. Dit overzicht vermeldt gedane onderzoek, wan- patiënt h kan bereik. Bijlage 3. Overzicht neer deze resultat hebb plaatsgevond onderzoek. Dit overzicht vermeldt de resultat gedane zijn. onderzoek, wanneer deze wat hebb plaatsgevond wat de resultat zijn. 3

3 Tips keuze 4 Eig regie keuze ziekhuis specialist Bepaal zelf wat u belangrijk vindt de keuze e ziekhuis: reisafstand, deskundigheid, mogelijkhed van behandelchniek hoe vaak deze zijn uitgevoerd, andere aspect, beeld privacy op de verpleegafdeling. Vraag huisarts naar e aantal nam van ziekhuiz specialist die deskundig zijn op het gebied van aandoing. Vraag ook naar de ervaring van de huisarts met deze ziekhuiz specialist. Raadpleeg inrnet informatie over ziekhuiz, beeld de websis van de ziekhuiz. Zoek op inrnet informatie over de arts, wat zegg de arts zelf wat zegg andere patiëntover deze arts. In het BIG-regisr kunt u zi er e tuchtrechlijke maatregel is getrf g e hulpverler ( Neem contact op met zorgverzekeraar; soms zett zorgverzekeraars informatie over de kwaliit van bepaalde behandeling op hun websis. Raadpleeg lotgotcontact. patiëntveriging informatie Kies e over ziekhuis. ziekbeeld Bel zo vanuit nodig met patiënt- de afdeling ervaring van het ziekhuis lotgotcontact. vraag de ding die u belangrijk vindt e ziekhuis. na. Bel zo nodig met de afde- Kies ling van het ziekhuis vraag de ding die u Eig belangrijk regie vindt keuze na. bepaalde behandeling Maak e afspraak met de specialist die keur Eig heeft. regie keuze bepaalde behandeling Maak Geef e het afspraak mak van met e de specialist afspraak aan die welke dag welk tijdstip keur hebb. keur heeft. Als het wacht in de wachtruim uitloopt, kunt u Geef het mak van e afspraak aan welke de secretaresse vrag hoe lang het ongeveer duurt dag u aan welk de tijdstip beurt bt. keur U kunt evtueel hebb. e Als niee het wacht afspraak mak. in de wachtruim uitloopt, kunt u Zet de de secretaresse vrag die u vrag hebt af hoe lang op papier. het ongeveer duurt Neem iemand u aan mee de die beurt u kan bt. ondersun: U kunt evtueel twee e hor niee meer afspraak dan één. mak. Zet Neem de (indi vrag gewst) die u hebt het af gesprek op op papier. met beeld iemand e voicerecorder, mee die u zodat kan ondersun: u het thuis nog es Neem twee kunt hor beluisr meer dan met één. ander kunt besprek. Neem Informeer (indi arts gewst) eerlijk het duidelijk gesprek over op met klach t, ws, medicijngebruik dergelijke beeld e voicerecorder, zodat u het thuis nog es kunt beluisr met ander kunt besprek. Informeer arts eerlijk duidelijk over klacht, ws, medicijngebruik dergelijke Laat u tijds het gesprek met arts duidelijk informer over de geslde onderzoek, behandelmogelijkhed alrnatiev. u tijds het gesprek met arts duidelijk Laat informer Vraag naar over de de - geslde nadel onderzoek, van verschillde onderzoeks- behandelmogelijkhed, alrnatiev. behandelmogelijkhed Vraag zodat naar uzoveel de - mogelijk nadel kunt van kiez de verschillde wat het bes onderzoeks- behandelmogelijkhed, zodat u u past. zoveel mogelijk kunt kiez wat het bes u past. Vraag naar niee alrnatieve behandelmogelijkhed, ziekhuis deze biedt dat u Vraag naar niee alrnatieve behandelmogelijkhed, ziekhuis deze biedt dat u daar daar e e ander ander ziekhuis ziekhuis recht recht kunt. kunt. Vraag Vraag dan dan om om e e verwijzing. verwijzing. Vraag Vraag naar naar de ervaring de ervaring dit in ziekhuis dit ziekhuis met met bepaalde behandeling operaties. operaties. Vraag Vraag wat wat u mag u mag verwacht van de van behandeling behandeling wat er beeld wat er beeld gebeurt als gebeurt u niets doet. als u niets Vraag doet. om verduidelijking als u het niet goed hebt begrep. Vraag om verduidelijking als u het niet goed hebt Overleg begrep. over de informatie die u zelf hebt gevond. Overleg over de informatie die u zelf hebt Vraag naar de mogelijke gevolg dagelijkse functioner vraag om leef- mobiliits- gevond. Vraag naar de mogelijke gevolg regels, beeld hoe lang u niet mag till. Vraag dagelijkse naar wat functioner u zelf kunt do vraag om klacht om leef- verminder mobiliitsregels, (beeld beeld oefing, hoe dieet, lang verande- u niet ring mag in till. leefstijl). Verl Vraag wat naar persoonlijke wat u zelf kunt keur do om zijn: klacht wel ge verminder medicijn, (beeld wel ge operatie, oefing, plaatselijke dieet, algehele verandering narcose, in zot. leefstijl). Bespreek met hulpverler Verl wat er persoonlijke alrnatiev keur zijn die ber zijn: wel leefstijl ge pass. medicijn, wel ge operatie, plaatselijke naar de algehele samwerking narcose, tuss zot. hulpverlers Bespreek Vraag met meerdere hulpverler aandoing er in het alrnatiev ziekhuis zijn die naar de samwerking met andere ziekhuiz. ber leefstijl pass. Vraag naar niee behandelmogelijkhed Vraag naar de samwerking tuss hulpverlers meerdere zijn. Zo nee, aandoing vraag dan in welk in het ziekhuis ziekhuis aandoing deze ook in dit ziekhuis beschikbaar welke naar de specialist samwerking u wel recht met kunt. andere ziek- Neem huiz. de tijd om u verder oriënr dat u e Vraag keuze naar maakt. niee behandelmogelijkhed Vraag hoeveel aandoing tijd u hebt deze ook oriëntatie. in dit ziekhuis U kunt dan beschikbaar e keuze mak zijn. Zo waar nee, u vraag meer vred dan in welk over ziekhuis welke specialist u wel recht kunt. bt. Vraag Neem aan de tijd huisarts/specialist om u verder naar oriënr betrobare dat u websis e keuze over maakt. aandoing. Vraag Vraag wie hoeveel u recht tijd u kunt hebt als u nog vrag oriëntatie. hebt. U Raadpleeg de afdeling patiëntlichting van kunt dan e keuze mak waar u meer vred het ziekhuis (schriflijke) informatie. over bt. Vraag aan huisarts/specialist naar betrobare websis over aandoing. Vraag wie u recht kunt als u nog vrag hebt. Raadpleeg de afdeling patiëntlichting van het ziekhuis (schriflijke) informatie. 5

4 Tips behandeling Tips behandeling Eig regie tijds de behandeling Eig Maak regie e tijds keuze de geef behandeling toesmming e Maak e keuze geef toesmming e behandeling op basis van hier goemde informa- behandeling op basis van hier goemde informatie. tie. Controleer Controleer medicijn medicijn (herhalings)recept. (herhalings)recept. Houd zelf e actueel overzicht van medicatie Houd maak zelf aanking e actueel van overzicht afsprak van die medicatie u met arts maak maakt. aanking van afsprak die u met Overleg arts maakt. hoe u zelf het liefst wilt communicer Overleg hoe u zelf het liefst wilt communicer (mondeling, catie Het belang schriflijk, van therapietro beeldmariaal). hartfal De publicatie van het Het AMC belang Amsrdam van therapietro slt dat ms hartfal luisr van het 10 tot AMC 20% Amsrdam onthoud, slt alle dat ms zi 35%, alle alle luisr luisr zi 10 55% tot 20% onthoud, zelf zegg 70 tot 80%. alle zi 35%, luisr zi 55% Maak gebruik van inzagerecht in (digitale papier) dossier. U kunt kopieën g e redelijke zelf zegg 70 tot 80%. Maak vergoeding gebruik opvrag. van inzagerecht Ook kunt in u vrag (digitale om infor- papier) dossier. U kunt kopieën g e redelijke vergoeding opvrag. Ook kunt u vrag om informatie in dossier verbere, matie verwijder in dossier aan verber, vull. De hulpverler verwijder aan vull. De hulpverler mag dit weiger, als mag dit weiger, als hij hier gegronde hij hier gegronde red heeft. Hij moet deze red heeft. Hij moet deze red dan red dan schriflijk aan u meedel. Geef schriflijk pas toesmming aan u meedel. wetschappelijk onderzoek Geef pas nadat toesmming u duidelijk geïnformeerd wetschappelijk bt over aard doel ervan. nadat u duidelijk geïnformeerd bt Bepaal over zelf aard wie, naast doel ervan. de pressionals, het onder- Bepaal behandeling zelf wie, naast aanwezig de pressionals, mog zijn. het zoek/de Met onderzoek/de het opnem behandeling van e zorgverklaring/wilsverklaring zijn. in dossier behoudt u de regie als u aanwezig mog niet Met meer het in opnem staat bt van om e zorgverklaring/ belang op kom. wilsverklaring in dossier behoudt u de regie Vraag als u niet e meer complex in staat ziekbeeld bt om e ingrijpde behandeling om e tweede ming e belang op kom. andere specialist raadpleeg huisarts. Vraag e complex ziekbeeld e ingrijpde Bespreek met arts ws t aanzi van levseinde. behandeling om e tweede ming e andere specialist raadpleeg huisarts. Bespreek met arts ws t aanzi van levseinde. 7

5 Tips ontslag behandeling Eig regie tijds ontslag de behandeling naar huis volledig hersl Informeer Maak e welke keuze (pressionele) geef toesmming nazorg u e behandeling nodig hebt. op basis van hier goemde informa- thuis Bespreek tie. met manlzorger/naas welke nazorg Controleer zij/hij kan medicijn bied welke (herhalings)recept. niet. Spreek Houd af zelf dat e de actueel manlzorger/naas overzicht van medicatie aanwezig maak aanking van afsprak die u met is de ontslagbespreking het ontvang arts maakt. van instructies. Overleg hoe u zelf het liefst wilt communicer Bespreek welke klacht u contact met het ziekhuis catie Het belang moet opnem van therapietro met wie. hartfal Extra van aandachtspunt het AMC Amsrdam ontslag slt dat ms het alle weekd: luisr vraag 10 tot medicatie/recept/hulp- 20% onthoud, alle zi 35%, verbandmiddel luisr zi 55% dergelijke zelf mee zegg als overbrugging. 80%. Ontslag het weekd geeft 70 tot namelijk Maak gebruik regelmatig van inzagerecht problem in in vervolg-zorg (digitale papier) beschikbaarheid dossier. U kunt van kopieën medicijn, g hulp- e redelijke verbandmiddel. vergoeding opvrag. Ook kunt u vrag om infor- Check medicatieoverzicht. Sta erop dat u lichting krijgt over de (-) werking van medicijn instructies het gebruik van de medicijn. Welke leef- mobiliitsregels zijn behandeling van toepassing: wel/niet werk, till dergelijke. matie Wat kunt in u dossier zelf do verber, om klacht verwijder stabiliser/ aan verminder. vull. De hulpverler mag dit weiger, als hij Hoe hier kunt u gegronde zelfredzaamheid red heeft. optimaliser? Hij moet deze red dan schriflijk aan u meedel. Eig Geef regie pas toesmming ontslag met langdurige wetschappelijk behandeling U onderzoek hebt e chronische nadat u duidelijk ziek geïnformeerd beperking bt over daardoor doel langdurige, ervan. vaak periodieke controles Bepaal zelf wie, naast de pressionals, het onderzoek/de behandeling aanwezig mog zijn. behandeling nodig. Vraag de volgde zak na: Welke soort controles/nabehandeling hebt u Met het opnem van e zorgverklaring/wilsverklaring taan in nodig? dossier behoudt u de regie als u niet Wanneer meer in staat door bt wie om word de belang controles op kom. nabehandeling gedaan? Vraag Wat zijn e de consequties complex ziekbeeld e werk, ingrijpde voeding, behandeling leefstijl om e tweede andere ming led van e andere gezin? specialist raadpleeg huisarts. Bespreek Zijn de huisarts met arts andere ws hulpverlers t aanzi (indi van van levseinde. toepassing in het verzorgings-/verpleeghuis, revalidatiectrum e.d.) op de hoog van ontslag uit het ziekhuis van de zorg die zij moet gaan lever? 9

6 10 Nuttige Inhoud websis In het BIG-regisr kunt u zi aan de hulpverler die BIG-geregistreerd is e tuchtrechlijke maatregel is opgelegd. 3 Tips keuze 5 Tips behandeling 7 Netwerk ms met e beperking chronische ziek. Ieder(in) streeft naar e samleving waarin iedere Tips tot ontslag zijn recht komt. 9 Nuttige websis 10 Bronn 12 Op kiesber.nl (e websi van de overheid) vindt u informatie over zorgverlers over de kwaliit van zorg. Er Bijlage staan meer 1 Gegevs dan dertig patiënt soort zorgverlers op de si. De si toont kwaliitsinformatie 13 van onder meer ziekhuiz Bijlage 2 Gegevs medisch-diagnostische behandeld arts/verpleegkundig ctra. 14 Bijlage 3 Overzicht resultat onderzoek 15 De stichting Lareb is e onafhankelijke organisatie die de veiligheid bewaakt van geesmiddel vaccins door onder meer het analyser van werking. Iedere kan werking meld draagt daarmee aan de veiligheid van geesmiddel vaccins. De stichting Kind Ziekhuis zet zich in het welzijn van het kind, tijds na e opname in het ziekhuis. Platform het del van patiënrvaring met medicijn. MijnZorgVeilig.nl is e websi met patiëntveiligheidskaart. E patiëntveiligheidskaart is e hulpmiddel zowel patiënt als zorgverlers om patiënt meer betrekk hun eig veiligheid. De doelslling van de Nederlandse Veriging e Vrijwillig Levseinde (NVVE) is e waardig srv iedere bereikbaar mak - ongeacht de keuze die iemand hierin maakt. Daarnaast wil de NVVE de emancipatie (rechts)positie van de ms die het srv staat versrk. Deze websi biedt informatie over zorg in de laats levsfase verwijst naar de regionale netwerk palliatieve zorg. Patiënt1.nl biedt e landelijk Persoonlijk GezondheidsDossier. U krijgt als patiënt de regie over eig gezondheid kunt evoudig communicer met zorgverlers andere pressionals. Deze websi biedt informatie aan ms die hun zorg begeleiding zelf will regel met e persoonsgebond budget. Inleiding Regelhulp is e digitale wegwijzer van de overheid iedere die op zoek is naar zorg ondersuning. Het webportaal Patiënt met bevat e actuele chronische informatie ziek hebb op het gebied zich van zorg, welzijn, opvoed opgroei, sociale zekerheid. Zorgbelang Zuid-Holland verigd in het netwerk breekt (het ziekhuis beschikt beeld niet t- cure. Dit netwerk bestaat uit vergwoordigers van over e geriar). Specialistische informatie kan patiëntorganisaties van cliëntrad van ziekhuiz. Zij help vanuit hun ervaringsdeskundigheid Er zijn ge onderzoeksmogelijkhed binn het dan niet gebod word. Zelfmanagemt zelfzorg bekt dat u zó met ziek probeert om gaan, dat u lev zo veel mogelijk met behandeling in diverse ziekhuiz andere ziekhuis (beeld e MRI-scan). kunt leid zoals u dat het liefs zou do. De websi biedt onder andere hulpmiddel patiënt om hun patiënt door het gev van tips informatie. Alle Zorgverlers zijn soms onvoldode op de hoog zelfmanagemt patiënt kunn hun versrk. deel do met deze tips. van niee behandelmethod in welk ziekhuis deze word uitgevoerd. Hierdoor kan de keuzemogelijkheid de patiënt word beperkt. Er wordt seds meer nadruk gelegd op het voer Zorgbelang van de eig Zuid-Holland regie. Hoe zit is het e met provinciale de eig regie belangorganisatie van die de belang behartigt van gebruikers van zorg ziekhuispatiënt? welzijn in de provincie E waarde Zuid-Holland. om eig Daarnaast regie ondersunt In het algeme Zorgbelang is het organisaties moeilijk zegg van patiënt, dat het e gehandicapt, kunn voer ouder, is dat cliënt de patiënt van goed de GGz geïnformeerd cliëntrad ziekhuis om de positie ber van is in de e zorggebruiker bepaalde behandeling versrk. dan Zorgbelang is. De hulpverler Zuid-Holland is verplicht geeft de vs patiënt informatie goed informer. Op basis van heldere volledige informatie prioriit maakt elke patiënt andere keuzes. U over zorg het welzijn andere. Bovdi verzorgt slt onafhankelijke elke patiënt klachtopvang. zijn eig kan patiënt keuzes mak toesmming gev vindt in deze uitgave tips informatie het kiez Via de e zorgkaart behandeling. kunt u zorgverlers zoek waarder. van Via keuzehulp e ziekhuis van specialisme. patiëntorganisaties Ook word kunt tips u e zorgverler kiez. Bij deze keuzehulp zijn de criria van informatie de patiëntorganisatie gegev om de gecombineerd eig regie behoud met de informatie van de zorgverler kunt u op basis van eig criria e zorgverler kiez. Belemmering versrk als u in e ziekhuis behandeld wordt. In de praktijk is het niet gemakkelijk om het recht op De informatie tips zijn opgesld op basis van verzamelde ervaring van patiënt met e chronische informatie verzilver. U weet als patiënt niet alles, maar raakt seds meer ingevoerd naarma u langer ziek. Het patiënt Zorgpad bt. Srvsfase Zorgverlers wordt zijn ook ingezet niet altijd als het multidisciplinair behandelam vastslt dat de laats levsdag voldode van de patiënt op de hoog zijn aangebrok. van niee ontwikkeling. Alle zorg is erop gericht Hulpmiddel om de srvde patiënt dis naast zo veel mogelijk Door patiënt comfort word bied. volgde belemmering In de lag staan hulpmiddel die de eig regie boemd: kunn ondersun. Dit zijn formulier eig In het huidige sysem word specialist betaald gebruik: De zorgverklaring verrichting, is ontwikkeld niet om informatieverstrekking. manier De informatieverstrekking hun ws grz door specialist duidelijk mak, ook al kunn gegevs zij dat die op de dat patiënt momt kan zelf meem niet meer ms noodsituaties Bijlage de mogelijkheid 1. Gegevs gev patiënt. om Dit op is e overzicht wetlijk van erkde verwoord. kan hierdoor onder druk kom staan. naar het ziekhuis. Bijlage 2. Gegevs behandeld arts/verpleegkundig. Dit is e overzicht van behande- Ziekhuiz hebb seds minder budget. De resultat van behandeling zijn nog onvoldode g hoe de patiënt h kan bereik. ld arts, specialist verpleegkundi- Patiëntorganisaties ing is e arts geigd om e Bijlage 3. Overzicht resultat onderzoek. Dit overzicht vermeldt gedane onderzoek, wan- Voorbeeld behandeling van aan patiëntorganisaties bied. Soms kan afwacht verschillde ziekbeeld: niet behandel ook e optie zijn, maar dat wordt patiënt met e neer beroer deze hebb plaatsgevond wat niet altijd boemd. diabespatiëntde resultat zijn. patiënt met hart- vaatziekt kankerpatiënt overige patiëntorganisaties reumapatiënt vro met het Turnersyndroom 11

7 Bronn Inhoud Bijlage Inleiding 1. Gegevs patiënt 12 3 Visiedocumt De medisch specialist Medisch specialist schets toekomst van de zorg. E uitgave Tips van de Orde keuze van Medisch Specialist, oktober Tips Elk ziekhuis behandeling wil toch e neg?, Inkoopcriria zorginkoop, ervaring 7 aanbeveling van ziekhuispatiënt. Tips ontslag E uitgave van diverse Zorgbelangorganisaties, Haal meer uit je artsbezoek. E uitgave van de Stichting Transmurale Zorg D Haag e.o Nuttige Heft in websis eig hand, de bekis van eig regie ms met e chronische 10 ziek lichamelijke Bronn handicap. E uitgave van Zorgbelang Brabant, Bijlage VMS veiligheid 1 Gegevs Managemt patiënt Sysem, thema s medicatieverificatie verwisseling 13 van patiënt. Zie Bijlage KWI, Kwaliitsbeoordeling 2 Gegevs behandeld instrumt arts/verpleegkundig cliëntraad algeme ziekhuis, basisset 14 checklijst geleide. E Bijlage uitgave 3 Overzicht van Huis resultat de Zorg, onderzoek sepmber Naar de huisarts specialist. E uitgave van Zorgbelang Zuid-Holland, Rapport meldactie klantvridelijkheid ziekhuiz. E uitgave van de NPCF, juni Turner paspoort, lage in de map Lev met Turner wie, wat, waar hoe meisjes vro met Turner. Dr. B. Ott e.a. met medewerking van patiëntveriging Turner Contact Nederland, uitgegev onder verantwoordelijkheid van de afdeling kinderdocrinologie van het UMC St. Radboud in Nijmeg / Ferring BV Hoddorp. Weer naar huis, checklist patiënt die het ziekhuis verlat na e opname. Uitgave Zorgbelang Noord-Holland, Zorgpad blaascarcinoom. E uitgave van de Ommeland ziekhuisgroep, versie 1 van 6 sepmber Patiënt met e chronische ziek hebb zich t- De Zorgbelang onderstaande Zuid-Holland gegevs verigd kunt in u het meem netwerk naar het ziekhuis. breekt (het ziekhuis beschikt beeld niet cure. Dit netwerk bestaat uit vergwoordigers van over e geriar). Specialistische informatie kan patiëntorganisaties van cliëntrad van ziekhuiz. Zij help vanuit hun ervaringsdeskundigheid Er zijn ge onderzoeksmogelijkhed binn het dan niet gebod word. Voornaam/nam: Geboordatum: met behandeling in diverse ziekhuiz andere ziekhuis (beeld e MRI-scan). Adres: patiënt door het gev van tips informatie. Alle Postcode: patiënt kunn hun deel do met deze tips. Woonplaats: Er wordt seds meer nadruk gelegd op het voer Zorgverlers zijn soms onvoldode op de hoog van niee behandelmethod in welk ziekhuis deze word uitgevoerd. Hierdoor kan de keuzemogelijkheid de patiënt word beperkt. BSN: van de eig regie. Hoe zit het met de eig regie van Zorgverzekeraar: ziekhuispatiënt? E waarde om eig regie In het algeme is het moeilijk zegg dat het e kunn voer is dat de patiënt goed geïnformeerd ziekhuis ber is in e bepaalde behandeling dan Zorgverzekeringsnummer: is. De hulpverler is verplicht de patiënt goed informer. Op basis van heldere volledige informatie prioriit maakt elke patiënt andere keuzes. U het andere. Bovdi slt elke patiënt zijn eig Ziekhuisnummer: kan de patiënt keuzes mak toesmming gev vindt in deze uitgave tips informatie het kiez Huisarts: e behandeling. van e ziekhuis specialisme. Ook word tips informatie gegev om de eig regie behoud Belemmering versrk als u in e ziekhuis behandeld wordt. Telefoonnummer(s): In de praktijk is het niet gemakkelijk om het recht op De informatie tips zijn opgesld op basis van verzamelde informatie verzilver. U weet als patiënt niet alles, Divers: maar raakt seds meer ingevoerd naarma u langer ervaring van patiënt met e chronische ziek. patiënt bt. Zorgverlers zijn ook niet altijd In voldode geval van op nood de hoog contact van opnem niee met: ontwikkeling. Door patiënt word de volgde belemmering Hulpmiddel In de lag staan hulpmiddel die de eig regie Relatie boemd: tot patiënt: kunn ondersun. Dit zijn formulier eig In het huidige sysem word specialist betaald gebruik: Adres: verrichting, niet informatieverstrekking. De informatieverstrekking door specialist gegevs die de patiënt kan meem Bijlage 1. Gegevs patiënt. Dit is e overzicht van Woonplaats: Telefoon: kan hierdoor onder druk kom staan. naar het ziekhuis. Bijlage 2. Gegevs behandeld arts/verpleegkundig. Dit is e overzicht van behande- Ziekhuiz hebb seds minder budget. De resultat van behandeling zijn nog onvoldode ld arts, specialist verpleegkundi- g hoe de patiënt h kan bereik. ing is e arts geigd om e behandeling aan bied. Soms kan afwacht niet behandel ook e optie zijn, maar dat wordt niet altijd boemd. Bijlage 3. Overzicht resultat onderzoek. Dit overzicht vermeldt gedane onderzoek, wanneer deze hebb plaatsgevond wat de resultat zijn. 13

8 Bijlage Inhoud 2. Gegevs behandeld arts/ Bijlage Inleiding 3. Overzicht resultat onderzoek 14 verpleegkundig 3 Tips keuze 5 Hodbehandelaar Tips behandeling 7 Tips ontslag 9 Nuttige websis 10 Ziekhuis: Bronn 12 Bijlage 1 Gegevs patiënt 13 Andere Bijlage betrokk 2 Gegevs arts/verpleegkundig behandeld arts/verpleegkundig 14 Bijlage 3 Overzicht resultat onderzoek 15 Ziekhuis: Ziekhuis: Ziekhuis: Buit kantoortijd Ziekhuis: Datum: Patiënt met e chronische ziek hebb zich Onderzoek: Zorgbelang Zuid-Holland verigd in het netwerk Arts/ziekhuis: cure. Dit netwerk bestaat uit vergwoordigers van patiëntorganisaties van cliëntrad van ziekhuiz. Zij help vanuit hun ervaringsdeskundigheid Toelichting: Resultaat: met behandeling in diverse ziekhuiz andere patiënt door het gev van tips informatie. Alle Datum: patiënt kunn hun deel do met deze tips. Onderzoek: Arts/ziekhuis: Er wordt seds meer nadruk gelegd op het voer Toelichting: van de eig regie. Hoe zit het met de eig regie van Resultaat: ziekhuispatiënt? E waarde om eig regie kunn voer is dat de patiënt goed geïnformeerd Datum: is. De hulpverler is verplicht de patiënt goed informer. Op basis van heldere volledige informatie Onderzoek: Arts/ziekhuis: kan de patiënt keuzes mak toesmming gev Toelichting: e behandeling. Resultaat: Belemmering In de praktijk is het niet gemakkelijk om het recht op Datum: informatie verzilver. U weet als patiënt niet alles, Onderzoek: maar raakt seds meer ingevoerd naarma u langer Arts/ziekhuis: patiënt bt. Zorgverlers zijn ook niet altijd Toelichting: voldode op de hoog van niee ontwikkeling. Resultaat: Door patiënt word de volgde belemmering boemd: Datum: In het huidige sysem word specialist betaald Onderzoek: verrichting, niet informatieverstrekking. De informatieverstrekking door specialist Arts/ziekhuis: Toelichting: kan hierdoor onder druk kom staan. Resultaat: Ziekhuiz hebb seds minder budget. De resultat van behandeling zijn nog onvoldode ing is e arts geigd om e behandeling aan bied. Soms kan afwacht niet behandel ook e optie zijn, maar dat wordt niet altijd boemd. t- breekt (het ziekhuis beschikt beeld niet over e geriar). Specialistische informatie kan dan niet gebod word. Er zijn ge onderzoeksmogelijkhed binn het ziekhuis (beeld e MRI-scan). Zorgverlers zijn soms onvoldode op de hoog van niee behandelmethod in welk ziekhuis deze word uitgevoerd. Hierdoor kan de keuzemogelijkheid de patiënt word beperkt. In het algeme is het moeilijk zegg dat het e ziekhuis ber is in e bepaalde behandeling dan het andere. Bovdi slt elke patiënt zijn eig prioriit maakt elke patiënt andere keuzes. U vindt in deze uitgave tips informatie het kiez van e ziekhuis specialisme. Ook word tips informatie gegev om de eig regie behoud versrk als u in e ziekhuis behandeld wordt. De informatie tips zijn opgesld op basis van verzamelde ervaring van patiënt met e chronische ziek. Hulpmiddel In de lag staan hulpmiddel die de eig regie kunn ondersun. Dit zijn formulier eig gebruik: Bijlage 1. Gegevs patiënt. Dit is e overzicht van gegevs die de patiënt kan meem naar het ziekhuis. Bijlage 2. Gegevs behandeld arts/verpleegkundig. Dit is e overzicht van behandeld arts, specialist verpleegkundig hoe de patiënt h kan bereik. Bijlage 3. Overzicht resultat onderzoek. Dit overzicht vermeldt gedane onderzoek, wanneer deze hebb plaatsgevond wat de resultat zijn. 15

9 16 Mede mogelijk gemaakt door de Provincie Zuid-Holland T (088) E info@zorgbelang-zuidholland.nl W