Inventarisatie inzet sociale media: kansen en risico s. Inzet van sociale media bij de Think before you ink! -campagne

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Inventarisatie inzet sociale media: kansen en risico s. Inzet van sociale media bij de Think before you ink! -campagne"

Samuël Jacobs
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

Consument en Veiligheid Programma Startvraag: gebruik van sociale media Inventarisatie inzet sociale media: kansen en risico s

1 Sociale media: kans of bedreiging? Positieve en negatieve effecten van het gebruik van sociale media in het kader van toezicht Ghislaine Mittendorff & Peter Dekker, Divisie Consument en Veiligheid Programma Startvraag: gebruik van sociale media Inventarisatie inzet sociale media: kansen en risico s Presentatie (Peter): Inzet van sociale media bij de Think before you ink! -campagne Presentatie (Ghislaine): Katten-conflict, invloed van sociale media op de geloofwaardigheid van de NVWA Inter-actief aan de slag aan de hand van stellingen Afronding 1

2 Startvraag Wie maakt er in eigen professionele omgeving actief gebruik van sociale media? Welke? Twitter, Facebook, YouTube, andere Gebruik van sociale media door inspecties -> Word clouds met behulp van MENTIMETER 2

3 Gebruik van sociale media in de Think before you ink! campagne Peter Dekker CSI domein chemische productveiligheid Groeiend aantal mensen met een tattoo - naar schatting nu zo n 1,6 miljoen Nederlanders (10%) - oplopend tot 30% in bepaalde groepen - meer vrouwen dan mannen hebben een tattoo 60% 40% 30% 20% 19% 22% 30% 18% 10% 0% 2% 9% 40% Man Vrouw jaar jaar jaar jaar jaar 60j en ouder NVWA workshop Sociale media: kans of bedreiging? 12 april

4 NVWA workshop Sociale media: kans of bedreiging? 12 april 2016 NVWA workshop Sociale media: kans of bedreiging? 12 april

5 Steeds meer tattooshops aantal tattooshops maar gebeurt het tatoeëren ook veilig? NVWA workshop Sociale media: kans of bedreiging? 12 april 2016 Veiligheid inkten is al jarenlang een probleem Resultaat NVWA-onderzoek periode : 30-35% inkten waaruit kankerverwekkende stoffen kunnen vrijkomen RIVM-onderzoek en NVWA/BuRO-advies: verhoogd risico op kanker Alleen toezicht is dweilen met de kraan open : importeurs en tatoeëerders nemen verantwoordelijkheid niet om veiligheid inkten te checken Kortom: een hardnekkig probleem bij een moeilijk aanspreekbare groep ondernemers 5

6 Tweesporen-aanpak Toezicht en handhaving Empowerment consument door risicocommunicatie Importeurs Tatoeëerders Klanten inkten toepassen inkten Vraag naar veilige inkten -> verhogen naleving Sociale druk opbouwen Risicobewustzijn Infographic als drager van de boodschap NVWA workshop Sociale media: kans of bedreiging? 12 april

7 Persstrategie: combinatie van diverse media Nieuwsbericht / media-aandacht Speciale website samen met RIVM Inzet sociale media 4 Facebook-advertentiecampagnes Twitter-bericht 7

8 Effect van de Facebook-advertenties jarigen die al interesse hebben getoond voor tatoeages 4 advertenties/posts in een periode van 4 weken: TOTAAL (bij publicatie nieuwsbericht) PLAATSEN: niet plaatsen <16 jaar HEBBEN: waarschuwing kijk uit met blootstelling aan licht o.a. zonnen VERWIJDEREN: verwijderen tatoeage Bereik 4 posts: jongeren en 2,6 miljoen weergaven likes Maar ook negatieve reacties Effectonderzoek door IPSOS Onder 500 jongeren uit doelgroep jaar; 54% respons (n=265) Campagne vooral bekend van Facebook(59%) en/of TV (47%), Twitterslechts 7% en zet jongeren aan tot nadenken over het zetten van tatoeages (neemt info mee in afweging 38% en is aan het denken gezet over risico s 35%; 20% heeft niets gedaan) 8

9 Conclusies - Empowerment van consument als handhaving stokt (tweesporen-aanpak) - Beeldcommunicatie (infographic) heeft groot effect bij media - Inzicht in effect van sociale media - Combinatie van media-aandacht en sociale media werkt goed (persstrategie) Katten-conflict Invloed van sociale media op geloofwaardigheid van de NVWA Ghislaine Mittendorff CSI domein horeca en ambachtelijke productie 9

10 16 sept sept

11 19 mei 2015 Twitter bericht op 20 mei

12 25 mei

13 13

14 Actie NVWA Steeds dezelfde boodschap Uitlegvan de wet Uitleg van de risico s/gevaren Geen reactie op de argumenten Geen reactie op diverse media reacties Geen reactie op gedogen, door de vingers zien, vorige inspecteur vond het wel goed, etc Geenreactievia de media Nietin de verdediging maar watdoethet met de NVWA? Stelling 1 Toezichthouders moeten actief zijn op sociale media 14

15 Stelling 2 Sociale media zijn een informatiebron voor toezichthouders Stelling 3 Een toezichthouder moet reageren op negatieve berichtgeving op sociale media 15

16 Afsluiting 16

Vergelijkbare documenten

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid De Lange (VVD) over schadelijke stoffen in veel gekleurde tatoeage-inkten (2015Z07136).

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid De Lange (VVD) over schadelijke stoffen in veel gekleurde tatoeage-inkten (2015Z07136). > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340 78