Waardecreatie De bijdrage van waarde(n)gedreven HRM 9 december 2008
|
|
- Maarten Bogaert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Waardecreatie De bijdrage van waarde(n)gedreven HRM 9 december 2008
2
3 HR-waardecreatie Finance: kijkt naar diensten, producten en markten en denkt in termen van marge, rendement, cash flow, risico, liquiditeit Marketing: kijkt naar diensten, producten en markten en denkt in termen van segmenten, doelgroepen, demografie, productvereisten, kopersbehoeften P&O: kijkt naar. en denkt in termen van. HR-waardecreatie Teller: - Optimaal aantal werknemers - Effectiviteit van hun samenwerking - Betrokkenheid individuele werknemers Noemer: - (maatschappelijk) rendement revenue niet-loonkosten ROIHC = aantal FTE s x gem. renumeratie
4 Fundamental Message (Ulrich HR Value proposition): value is defined by the receiver more than the giver
5
6 Alles van waarde is weerloos (Lucebert) Prijs is wat je betaalt. Waarde is wat je krijgt. Warren Buffett Alles dat kan worden geteld telt niet noodzakelijkerwijs; alles dat telt kan niet noodzakelijkerwijs worden geteld. Albert Einstein Zonder gemeenschappelijk gedeelde morele waarden en verplichtingen zullen noch de wet, noch democratisch bestuur, noch zelfs de markteconomie goed functioneren. Václav Havel
7 Waarden bevatten intensiteit en richting, wens en wenselijkheid Waarden bepalen gedrag, maar gedrag vormt ook waarde(n)
8 Commissie Meijerink Werkdomeinen corporaties - Dat wat moet. Het bouwen, verhuren of verkopen van woningen voor mensen met een lager inkomen is de primaire taak. Daarnaast ook de huisvesting met duurdere koop- en huurwoningen voor andere doelgroepen. - Dat wat kan. Investeringen in de woon- of leefomgeving en in maatschappelijk vastgoed zoals onderwijs- en zorgvoorzieningen. - Dat wat te overwegen is. Bijdragen aan de wijkenaanpak door met investeringen in vastgoed bij te dragen aan de sociaal-economische ontwikkeling van de buurt.
9 Welke taal gaan we spreken? Iedereen hoort immers alleen wat hij begrijpt Goethe (denk ook aan Reinout, Frans, Ben) Wat spreekt in- en externe klant? Een bedrijfskundige taal Een vastgoedtaal Een taal van euro s Een taal van macht Een taal van status Een kwaliteitstaal Een wonentaal Een welzijntaal Een taal van wijken Een taal van netwerken Een taal van wederkerigheid Een taal van mensen Een poëtische taal Fundamental Message (Ulrich HR Value proposition): value is defined by the receiver more than the giver
10 Waarde en functionaliteit Hoe creëren we NU waarde in de volkshuisvesting? Primaire ingang: door het organiseren van samenhang in functionaliteiten Daarmee worden functies bedoeld die geschakeld kunnen worden in ketens en/of netwerken. Wat zijn die functies in een corporatie anno nu en welke waarde(n) worden ermee gecreëerd? En is dat genoeg?
11 Waarde en functionaliteit De vraag hoe het beschikbare vermogen maximaal renderend ingezet kan worden is moeilijk beantwoordbaar. De operationalisering van meervoudige doelstellingen is notoir lastig Wellicht zal de toenemende complexiteit leiden tot schaalvergroting én een veel scherpere functiescheiding binnen concerns die, centraal aangestuurd, hun verankering zoeken in aandeelhouderschap van belanghebbenden, en in coalities in de wijken. Jan v.d. Schaar, 2008
12 Zes of zeven functionaliteiten Corporaties zijn hybriden. Bovendien zijn er weinig organisaties die zoveel functionaliteiten combineren onder één organisatorisch dak als corporaties (appelleer aan status). Feitelijk herbergen corporaties (nu nog) een hele bedrijfskolom en dat is erg zeldzaam (uniek! knap zeg!). Corporaties kennen anno of 7 functies. Meestal aangeduid als funding, belegging, assetmanagement, beheer, dienstverlening en bemiddeling. Daarnaast komt ook projectontwikkeling binnen corporaties voor. (klinkt als euro s, klinkt als stenen... En daar mag het niet bij blijven)
13 1. Funding De corporatie fungeert als vermogensverschaffer voor het realiseren van volkshuisvestelijke doelen. Op het hoogste niveau binnen de corporatie wordt bepaald voor welke doelen welk deel van het vermogen wordt ingezet. Dit wordt verbijzonderd naar: - uitgaven - investerings- en beleggingsruimte Tegelijk wordt vastgesteld welke waarde men met die uitgaven, investeringen en beleggingen beoogt te creëren. het waardebegrip dat wordt gehanteerd is een hefboom in zichzelf!
14 1. Funding, vervolg Omdat corporaties maatschappelijke ondernemingen zijn is het waardebegrip breed: natuurlijk gaat het om kwantitatieve rendementen, maar ook wat niet in SMART-termen kan worden uitgedrukt wordt als rendement opgevat (bv. outcome van wijkontwikkelingsprocessen). (hefboom )
15 2. Beleggersfunctie Als duidelijk is welk deel van het vermogen beschikbaar is voor investeringen en beleggingen en welke waarde men daarmee wil creëren, kan worden bekeken welk deel van het vermogen naar welk type assets (grond, woningen, maatschappelijk vastgoed, aandelen, obligaties etc.) gaat. We noemen dit de beleggersfunctie die dus bestaat uit het samenstellen van een portfolio van assets. Let op: het gaat om de verdeling over verschillende asset classes (niet te verwarren met de portfolioanalyse die in het kader van het strategisch voorraadbeleid wordt uitgevoerd).
16 3. Assetmanagement De dominante asset class binnen corporaties is van oudsher vastgoed. Assetmanagement is binnen corporaties (ten onrechte, hefboom!) nagenoeg synoniem aan strategisch voorraadbeleid. Door middel van het voorraadbeleid wordt idealiter gestuurd op drie dingen:
17 3. Assetmanagement, vervolg de bijdrage aan de kwaliteit van wonen en leven van de bewoners van het vastgoed (wonen als middel tot het creëren van maatschappelijke waarde, sturing in termen van rendementen die veelal in kwalitatieve zin moeten worden benoemd hefboom) de exploitatie van het vastgoed (het vastgoed als bedrijfsmiddel, sturing op kosten en baten) de ontwikkeling van de waarde van het vastgoed (het vastgoed als beleggingsmiddel, sturing in termen van rendementen die in euro s worden gemeten)
18 4. Beheer Beheer wordt van oudsher gezien als hét primaire proces binnen corporaties. Vanuit de vastgoedkolom bezien moeten de properties zowel in commerciële, administratieve, technische als ook sociale zin gemanaged worden. Over de veelbesproken taakverbreding van corporaties in de wijk wordt voor een belangrijk deel nog in de vorm van sociaal beheer gedacht. Hoe terecht is het om dat deel van het werk nog als beheer te classificeren? hefboom
19 5. Bemiddeling Bemiddeling komt in veel corporaties neer op het uitvoeren van een aantal richtlijnen dat is opgesteld in het kader van het commercieel beheer van het vastgoed. Elke stap van het bekend maken van de woning, via het toewijzen, tot het sluiten van de huurovereenkomst is geprotocolleerd. hefboompje
20 6. Dienstverlening Alles wat niet in de servicekosten zat en via de corporatie door derden werd geleverd aan de individuele klant (bv. woonverzekeringen) werd in corporaties services, facilities of dienstverlening genoemd. O.i.v. het klantdenken is het dienstverleningsbegrip verbreed. Dit moet niet verward worden met dienstverlening aan de wijk zoals bedoeld in het BBSH-prestatieveld leefbaarheid. Dienstverlening aan de wijk valt in termen van de vastgoedkolom nog steeds binnen de functionaliteit beheer (4) en wordt mede voorbereid vanuit het strategisch voorraadbeleid (3). Wat hier wringt moge duidelijk zijn hefboom!
21 Model Simons Strategie
22
23 Hoe & wat rondom waardecreatie op z n P&O s 1. Leiderschap op niveau 5 2. Eerst wie, dan wat 3. De harde feiten onder ogen zien 4. Goed afbakenen: wat best, meest geloof in, cruciaal voor economisch voortbestaan? Jim Collins 5. Gedisciplineerde organisatiecultuur 6. Groot belang aan technologie, maar selectief. Ulrich: Perform intangibles audit Intangible: Anything in an organization that generates value that you cannot drop on your foot Keeps Promises Make and meet commitments to employees, customers, suppliers, investors Compelling Strategy Convincing approach for continuing to create value and extending that ability into the future Core Competencies Clear ability to realize value creation potential and to continue track record of keeping promises Organizational Capabilities INTANGIBLE VALUE Internal ability to make things happen efficiently and effectively now and in the future Tellermanagement vergroten van opbrengsten Noemermanagement verlagen van kosten Drivers van waardecreatie: 1. Leiderschap 2. Talentrecruitment 3. Cultuur van kritische openheid en discipline Marcel Knotter
24 economische prikkels sociale prikkels groeiprikkels cultuurprikkels
25 Hou heel veel voor jezelf tot je een gelegenheid vindt om op een hefboom te drukken c.q. een prikkel toe te dienen!!!
26 Leverages & stimuli, hefbomen en prikkels Voorbeeld: Noodzaak tot samenwerking Conferentie en traject Nieuwe professionaliteit Noodzaak tot omgaan met ambiguïteit / hybriditeit / meervoudigheid R 1 R 2 R 3 R 4 ontkennen (versmarten der werkelijkheid) wegredeneren (analyse synthese) aanvaarden spanning laten werken
27 HR-waardecreatie Finance: kijkt naar diensten, producten en markten en denkt in termen van marge, rendement, cash flow, risico, liquiditeit Marketing: kijkt naar diensten, producten en markten en denkt in termen van segmenten, doelgroepen, demografie, productvereisten, kopersbehoeften P&O: kijkt naar diensten, producten en markten en denkt in termen van waarde(n), arbeidsprocessen (organisatie workflows), subjecten, hun sociale processen en hun contexten.
Ambassadeursprogramma ARCADIS. Imagine the result
Ambassadeursprogramma ARCADIS Imagine the result Wie is ARCADIS? ARCADIS biedt projectmanagement, ontwerp-, ingenieurs- en adviesdiensten op maatschappelijke relevante vraagstukken die te maken hebben
Nadere informatieEnterprise Portfolio Management
Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2
Nadere informatieNBA Waardecreatie, Integrated Thinking en Integrated Reporting. 17 januari 2017 Paul Hurks
NBA Waardecreatie, Integrated Thinking en Integrated Reporting 17 januari 2017 Paul Hurks NBA Wat is IR? Eccles at al. NBA Wat is IR? Eccles at al. NBA Wat is IR? Welke informatie is voor
Nadere informatieIlta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting
Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering
Nadere informatieSneeuwwitje, de zeven dwergen en de boze heks?
Sneeuwwitje, de zeven dwergen en de boze heks? Over de rol van de Operational Auditor in sturen op kernwaarden, cultuur en gedrag Olof Bik Behavioral & Cultural Governance Trophy Games, 28 nov 2013, Hilversum
Nadere informatieGoed management is noodzaak
Externe druk Interne druk afnemende marges grotere markten complexere klantenomgeving technologische verandering maatschappij wettelijke kaders partnerships aandeelhouders/ de beurs Goed management is
Nadere informatieCollege 1 inleiding ondernemerschap
College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was
Nadere informatieTiteldia. Ondertitel. Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam. Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance
Titeldia Ondertitel Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance Onderzoeksvraag Hoe moet een Real Estate Investment Manager zich - gegeven de veranderende
Nadere informatieDe AFM en de Handreiking Beleggingsbeleid Bas Windt
De AFM en de Handreiking Beleggingsbeleid Bas Windt Welkom Bas Windt Toezichthouder AFM Projectleider Beleggingsbeleid (2014) Pagina 2 Inhoud Betrokkenheid AFM bij de Handreiking Achtergrond Publicaties
Nadere informatieRealiseren van strategie met impact. BeBright aanpak voor strategie ontwikkeling. Oktober 2015
Realiseren van strategie met impact BeBright aanpak voor strategie ontwikkeling Oktober 2015 Een strategie is alleen succesvol wanneer deze leidt tot verandering en innovaee If the rate of change on the
Nadere informatieBedrijfsvoering en organisatieaanpak
Bedrijfsvoering en organisatieaanpak Prof.dr.ir. Vincent Gruis, afdeling Real Estate & Housing 13-3-2014 Delft University of Technology Challenge the future Dagprogramma 9.30u 11.00u 11.15u 12.30u 13.30u
Nadere informatieSTEK.NU. 23 mei 2013 Presentatie aan de gemeenteraad Westvoorne
STEK.NU 23 mei 2013 Presentatie aan de gemeenteraad Westvoorne Programma Introductie STEK.NU Analyse Gemeentelijk Woonbedrijf Westvoorne De Regiecorporatie Vertaling vanuit het gedachtegoed naar de specifieke
Nadere informatiePresentatie Mariëtte Bouwer Ymere Maatschappelijk Vastgoed. 19 april 2012 pagina 1
Presentatie Mariëtte Bouwer Ymere Maatschappelijk Vastgoed 19 april 2012 pagina 1 Strategie van Ymere Missie Ymere werkt als maatschappelijke onderneming aan wijken met perspectief, waar bewoners willen
Nadere informatieOntwikkel missie, visie, doelstellingen, waarden en normen
Stap 7 Ontwikkel missie, visie, doelstellingen, waarden en normen Doel Elke strategie moet vanuit sturende elementen worden opgebouwd. Deze elementen geven de richting aan waarin de onderneming wil evolueren;
Nadere informatieAndere tijden. Bijeenkomst De Vernieuwde Stad 2 februari 2015 Jan van der Schaar en Rik Koolma
Andere tijden Leiderschap van corporaties Bijeenkomst De Vernieuwde Stad 2 februari 2015 Jan van der Schaar en Rik Koolma Impulsen bij verzelfstandiging VROM: andere benadering van corporaties Ruimte voor
Nadere informatieIntroductie. wensen over.
Rendement uit talent 10 tips voor geïntegreerd talent management 1 Introductie Organisaties zijn voor hun effectiviteit en concurrentiekracht sterk afhankelijk van talenten van hun medewerkers. Nieuwe
Nadere informatieVastgoedsturing bij Ymere.
Ymere Vastgoedsturing bij Ymere. Pablo van der Laan strategisch adviseur Kennisochtend NVDO Kwaliteitsborging en vastgoedsturing Utrecht, 18 september 2015 Groot stedelijke corporatie in Metropool Regio
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieMissie We zijn een maatschappelijke vastgoedonderneming, die met en voor bewoners samenwerkt aan krachtige wijken met toekomstwaarde.
Governance handboek Besturingsmodel Havensteder Inleiding Het besturingsmodel van woningcorporatie Havensteder maakt de verbanden zichtbaar tussen missie, visie en strategie. En de daarvan afgeleide doelstellingen,
Nadere informatiekiezen voor evenwicht tussen jong & oud in Zandvoort
kiezen voor evenwicht tussen jong & oud in Zandvoort 5 Bijdragen aan een krachtige gemeenschap met ruimte voor evenwicht. Inhoud Woord vooraf 5 Richting, ruimte en resultaat Maatschappelijke omgeving 6
Nadere informatieWelkom! Programma. 18 juni 2015. Welkom. Presentatie visitatierapport. Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje. Borrel en informeel contact
Welkom! 1 Programma Welkom Presentatie visitatierapport Voor welke uitdagingen staan we? Kort filmpje Borrel en informeel contact 2 1 van bekend naar nieuw van naar 3 Waar gaat het naar toe? Verkleining
Nadere informatieGRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010
Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet
Nadere informatieSamenvatting visitatierapport
Samenvatting visitatierapport Visitatie, de voorbereiding Visitatie is, als onderdeel van de Aedescode, voor leden van branchevereniging Aedes verplicht. Naast een verantwoordingsinstrument is visitatie
Nadere informatieISO 9001: Business in Control 2.0
ISO 9001: 2015 Business in Control 2.0 Waarom Geintegreerd toepassen verschillende management normen Betere aansluiting normen op de strategie; zorgen voor een goede inbedding in de bedrijfsvoering WAAROM
Nadere informatieEnquête uitslag: Professionalisering portefeuillesturing bij woningcorporaties April 2014
Enquête uitslag: Professionalisering portefeuillesturing bij woningcorporaties April 2014 Enquête uitslag: Professionalisering portefeuillesturing bij woningcorporaties Het professionaliseren van portefeuillesturing
Nadere informatieamatus COMMUNICATIONS amatus THE SMARTEST MOBILE CONNECTION
amatus COMMUNICATIONS amatus THE SMARTEST MOBILE CONNECTION >Agenda 1. Introductie 2. Business analyse 3. Business architectuur 4. Alignment 5. Voor- / Nadelen 6. Conclusie 7. Plan > agenda INFORMATION
Nadere informatieHOOFDPUNTEN IMPLEMENTATIE WONINGWET
HOOFDPUNTEN IMPLEMENTATIE WONINGWET DAEB portefeuille Niet-DAEB portefeuille DE GEHELE ORGANISATIE KRIJGT TE MAKEN MET DE WONINGWET RvT Bestuur Strategie en beleid Vastgoed Financiën en control Wonen -
Nadere informatieStichting Hoogbouw Bezoek Fenixloods Syntrus Achmea
Stichting Hoogbouw Bezoek Fenixloods Syntrus Achmea Edvard van Luijn Our vision Asset management for a sustainable future 2 Our policies are based on the United Nations Sustainable Development Goals (UN
Nadere informatieDe Experience Economy & Change Management
De Experience Economy & Change Management Consequenties voor Organisaties en Management Consultants Presentatie voor PDO-MC Lieke Thijssen Brummen, 16 November 2001 1 Het draaiboek voor deze ervaring Venetië
Nadere informatieWoningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012
Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Between-us, 2012 Voorwoord Met vijftien jaar ervaring in de corporatiebranche heeft Between-us een solide inzicht
Nadere informatieOndernemingsstrategie Het begint met wonen
Ondernemingsstrategie 2019-2022 Het begint met wonen Het begint met wonen Persoonlijke aandacht voor onze huurders, oog voor elkaar, focus op samen. Het is waar Openbaar Belang voor staat en wat ons als
Nadere informatieEvidence based assetmanagement. ofwel: onderbouwd kaders stellen en keuzes maken
Evidence based assetmanagement ofwel: onderbouwd kaders stellen en keuzes maken Even voorstellen: Stadlander Woningcorporatie West Brabant 15.000 VHE Bergen op Zoom en Tholen Reorganisatie achter de rug:
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieDeze geaccrediteerde master ontwikkelt en ondersteunt de professionalisering van onderwijskundige leiders in het vo en mbo. In samenwerking met:
Executive MBA Service management Onderwijs Deze geaccrediteerde master ontwikkelt en ondersteunt de professionalisering van onderwijskundige leiders in het vo en mbo. In samenwerking met: De wereld waarin
Nadere informatieSchenker Logistics Nederland Fit for the Future. DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek
Schenker Logistics Nederland Fit for the Future DB Schenker Logistics Nederland EIC Dag van de Logistiek Paul Boers 6 november 2011 Introductie Schenker Logistics Nederland Fit for the future De wereld
Nadere informatieTIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt!
TIS 050583 The one page strategy een strategie die werkt! ONE PAGE STRATEGY LEREND NETWERK Technologiemarketing Prof. Simonne Vermeylen www.suntzu.be Sun.tzu@telenet.be br@ins.trust confidential 3 NIETS
Nadere informatieWat is maatschappelijk verantwoord ondernemen?
Wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen? Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) wordt ook wel maatschappelijk ondernemen, maatschappelijk betrokken ondernemen, duurzaam ondernemen of ethisch
Nadere informatieWat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer
Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer SOK-congres Bart Derre DISCLAIMER 2 onderwijs?" - 5 december 2014 1 WAT IK DOE. 24-11-2014 3 WAT IK DOE. 24-11-2014 4 onderwijs?" - 5 december
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatieVerhogen bedrijfseconomische prestaties met de IPD/aeDex corporatie vastgoedindex
Verhogen bedrijfseconomische prestaties met de IPD/aeDex corporatie vastgoedindex OTB-studiedag Delft, 17 maart 2010 mr Arnoud L.M. Vlak, directeur IPD Nederland Agenda 1. Verhoogt deelname aan IPD/aeDex
Nadere informatiePerceptie als gids en katalysator voor het verbeteren van ICT waarde en performance
Perceptie als gids en katalysator voor het verbeteren van ICT waarde en performance 2011 Perceptie Als Leidraad Voor Verbeteringen Perceptie is realiteit. Perceptie is persoonlijk. Perceptie is leidend
Nadere informatieProfielschets ten behoeve van de leden van de Raad van Commissarissen
Profielschets ten behoeve van de leden van de Raad van Commissarissen Algemeen kwaliteitsprofiel Uitgangspunt voor de bezetting van de Raad van Commissarissen is, dat de Raad uit generalisten bestaat die
Nadere informatieWelkom bij Aeternus. De vooruitkijkspiegel
Welkom bij Aeternus De vooruitkijkspiegel Wat doen we? Werkgebieden en internationale netwerken Aeternus heeft lokale kennis en is een relevante partij in haar netwerken en bezit een kwalitatief internationaal
Nadere informatieVan kostennaar waardesturing
Hoofdstuk Investeren in maatschappelijk vastgoed Van kostennaar waardesturing Inhoud Voorwoord 5 Inleiding 7 Van kosten- naar waardesturing 9 Reacties uit het veld 21 Waardesturing in de praktijk 29 Samenwerken
Nadere informatieBusiness Model Generation Canvas
Business Model Generation Canvas Een Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en genereert [ WAT IS EEN BUSINESS MODEL?. ] Een Business Model is een kans om te innoveren/verbeteren,
Nadere informatieCOCREATIE. in straten, wijken, dorpen en gemeenten. #kwadraet
COCREATIE in straten, wijken, dorpen en gemeenten #kwadraet C o c r e a t i e p r a k t i j k e n e x p e r t i s e Koen Steuperaert directeur Procesbegeleider koen@kwadraet.be www.kwadraet.be Kwadraet
Nadere informatieZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED. Professioneel beheer voor beter rendement
ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED Professioneel beheer voor beter rendement Een veranderende financiële omgeving vraagt om ander vastgoedbeheer Het onderwijsvastgoed, het zorgvastgoed, het gemeentelijk
Nadere informatieHerzieningswet/novelle. 10 december 2014
Herzieningswet/novelle 10 december 2014 1 december 2014 Wat gebeurde er na het zomer reces? 4 september: Tweede Kamer commissie: rondetafelgesprek Aedes: publicatie rapport De Gaay Fortman (studie naar
Nadere informatieVooruit naar de oorsprong
Vooruit naar de oorsprong strategisch kader 2014-2016 1 Strategisch kader in 12 puntjes 1 We zien goed en plezierig wonen als basis van bestaan 2 We bieden mensen met lagere inkomens goede, passende woonruimte
Nadere informatieTHE POWER OF BEING UNDERSTOOD
THE POWER OF BEING UNDERSTOOD AUDIT TAX CONSULTING Persoonlijk Presenteren met Impact Wim Haan Interim & Improvement Services Een bijzondere band met dit thema! Een andere kennismaking Een andere kennismaking
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieGevolgen passendheidstoets
Gevolgen passendheidstoets Corporaties moeten jaarlijks 90% van de vrijkomende huurwoningen tot de vrije-sector toewijzen aan huishoudens met een inkomen tot de EU-grens. Vanaf 1 januari 2015 gaat er ook
Nadere informatieALM als basis van Zorgvuldig Beleggen
ALM als basis van Zorgvuldig Beleggen Samenhang en voorbeelden Ronald Janssen, Ortec Finance 1 Klant centraal stellen: Doelstelling Managen van de verwachtingen van onze cliënten Hoe kunnen we dat doen?
Nadere informatieAsset Management gemeente SWF in het kort. Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management. Aanpak Risico Gestuurd Asset Management
1 2 3 4 Asset Management gemeente SWF in het kort Aanleiding Risico Gestuurd Asset Management Aanpak Risico Gestuurd Asset Management Risico-gebaseerde lange termijn planning 15 tips (Do s) Asset Management
Nadere informatie1. Doel profielschets Functie van de Raad van Commissarissen Algemeen Kwaliteitsprofiel 2
Stichting Mozaïek Wonen Profielschets Raad van Commissarissen Met ingang van 12-05-2016 Inhoudsopgave 1. Doel profielschets 1 2. Functie van de Raad van Commissarissen 1 3. Algemeen Kwaliteitsprofiel 2
Nadere informatieVan Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma?
Inkoop Vs. SCM: Zijn dagen CPO geteld? Van Inkoop naar SCM: aar een nieuw managementparadigma? Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management yenrode Business Universiteit EVI Kring
Nadere informatieBIM op Schiphol -23-02-2015 -Y.R. Vos
BIM op Schiphol -23-02-2015 -Y.R. Vos Inhoud Schiphol Groep Context & strategie Aanpak Toekomst Aanbevelingen& ervaringen Schiphol Group: vier business areas Aviation Levert diensten en faciliteiten aan
Nadere informatieWorking capital management. De toenemende druk op Credit Control
Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming
Nadere informatieActiviteitenoverzicht Midden-Groningen 2019
ACTIVITEITENOVERZICHT 2019 MIDDEN-GRONINGEN juni 2018 1. INLEIDING Voor u ligt het activiteitenoverzicht 2019 van Actium aan de gemeente Midden-Groningen, met daarin de voorgenomen activiteiten van Actium
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieMarketing automatisering en supply chain management. Nieuwegein 20 oktober 2011
Marketing automatisering en supply chain management Nieuwegein 20 oktober 2011 Agenda Inleiding marketing automatisering en supply chain management (Albert Noppen, Media Alliantie) Aprimo, integrated marketing
Nadere informatieZonnepanelen in relatie tot vastgoedsturing 21-4-2015 1
Zonnepanelen in relatie tot vastgoedsturing 21-4-2015 1 We will make Solar electricity so cheap that only the rich will burn fossil fuels Ronald Franken, Proefschrift 2006 We will make electricity so cheap
Nadere informatieBedrijfsvoering voor Rotterdam en Amsterdam. Directeurennetwerk Shared Services Bedrijfsvoering 31 maart 2015
Bedrijfsvoering voor en Directeurennetwerk Shared Services Bedrijfsvoering 31 maart 2015 ! Kern en overeenkomsten Opbouw! Maatschappelijke ontwikkelingen! Organisatorische context in en in! Interventies
Nadere informatieVindt u dat u teveel belasting betaalt? Hoe U Minimaal 80% Belasting Bespaart op uw Belegbare Vermogen
Vindt u dat u teveel belasting betaalt? Hoe U Minimaal 80% Belasting Bespaart op uw Belegbare Vermogen INLEIDING U denkt nu vast: Dit is onmogelijk. Dit klinkt te mooi om waar te zijn. Hier moet een adder
Nadere informatieCollegebesluit Collegevergadering: 11 december 2018
ONDERWERP Prestatieafspraken 2019 SAMENVATTING Gemeente, de Heemsteedse woningcorporaties Elan Wonen en Pre Wonen en hun huurdersorganisaties Bewonersraad Elan Wonen en Bewonerskern Pre streven een gemeenschappelijk
Nadere informatieSamenwerking Wonen Zorg - Wijken
Samenwerking Wonen Zorg - Wijken Sessie: Succesfactoren en belemmeringen bij lokale samenwerking. Gerard van Bortel, OTB Research Institute for the Built Environment 18-6-2012 Delft University of Technology
Nadere informatieOrganisatie Ontwikkelaars
De verschuiving binnen HRD van de aandacht voor opleiden en leren naar een focus op de bijdrage ervan aan de performanceverbetering van de onderneming, is natuurlijk dé strategische trend bij uitstek.
Nadere informatieKennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Nadere informatieCorporate Real Estate Management en portefeuille sturing
Corporate Real Estate Management en portefeuille sturing Lectoraat (Maatschappelijk) Vastgoed Annette Tjeerdsma MSc en dr.ing Jan Veuger MRE FRICS 17 maart 2017 netwerk Vastgoedsturing bij gemeenten VIB-managementmodel
Nadere informatieCentre of expertise. voor samenwerking. B&C Bout&Co. structuur in samenwerking
B&C Bout&Co structuur in samenwerking Centre of expertise voor samenwerking Centre of expertise Bout & Co vergroot de performance door verbetering van de structuur in samenwerking tussen ondernemingen,
Nadere informatieEnterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?
Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master
Nadere informatieHoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren?
Hoe breek je de muur af tussen business en IT? blog Hoe laat IT en business- alignment jouw organisatie accelereren? De 2x4 grootste uitdagingen door Edwin Roetgering, PreSales / Business-consultant bij
Nadere informatieNaar een nieuwe Woonvisie. Menno Moen Informatiebijeenkomst raadsleden 15 april 2014
Naar een nieuwe Woonvisie Menno Moen Informatiebijeenkomst raadsleden 15 april 2014 Inhoud presentatie Aanleiding woonvisie Hervormingsagenda Doel en proces woonvisie Gevoel bij de woningmarkt Hoeveel
Nadere informatieWoonruimtebemiddeling: samen leven met minder regels
POSITION PAPER Woonruimtebemiddeling: samen leven met minder regels VNG-INZET VOOR DE NIEUWE HUISVESTINGSWET Inleiding In delen van het land is nog steeds sprake van knelpunten op de woningmarkt, met gevolgen
Nadere informatieWoningbeheer vanuit de doelstelling
d Woningbeheer vanuit de doelstelling Werkcongres Halveer je beheer? Efficiënt en effectief woningbeheer in een nieuwe tijd Karin E. de Graaf, directeur-bestuurder Delft, 6 juni 2013 1 Vraagje Is de (beheer)doelstelling
Nadere informatieOnderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen.
Relatie finance & sales - onderzoek Credit Expo en Graydon 2014 Graydon Nederland 2014 Onderzoek finance & sales 2014. Bedrijven laten (onnodig) geld liggen. Voorwoord Graydon Nederland 2014 Sturen op
Nadere informatieWat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.
KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement
Nadere informatieBlijven meedoen is winst
Blijven meedoen is winst 17 maart 2016 DUURZAAM EN GELD, VERENIGBAAR? 17 MAART 2016 JANTHONY WIELINK Arbeidsparticiperende incentivestructuur De juiste man op de juiste plek? Stimulering door de overheid
Nadere informatieDeloitte. Brief. uitgebracht aan de voorzitter van de Raad voor de Jaarverslaggeving te Amsterdam
RJ-Comm. 1148 Brief uitgebracht aan de voorzitter van de Raad voor de Jaarverslaggeving te Amsterdam Richtlijn 645 Raad voor de Jaarverslaggeving Woningcorporaties De10 tte. Deloitte Accountants B.V. Wilhelminakade
Nadere informatieEindhoven: geen verordening maar prestatieafspraken. Joep Berghuis Studiedag Huisvestingswet 2014 18 juni 2014
Eindhoven: geen verordening maar prestatieafspraken Joep Berghuis Studiedag Huisvestingswet 2014 18 juni 2014 Inhoud presentatie Woonvisie: kansen benutten, basis op orde Woningmarkt Eindhoven/regio Lokaal
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus EA Den Haag
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500EA Den Haag Ministerie van Binnenlandse Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500
Nadere informatiePassend toewijzen: leidt tot inkomenssegregatie? Vera Beuzenberg (Platform31), Steven Kromhout en Wouter Schepers (RIGO)
Passend toewijzen: leidt tot inkomenssegregatie? Vera Beuzenberg (Platform31), Steven Kromhout en Wouter Schepers (RIGO) Agenda 1. Evaluatie Passend Toewijzen 2. Veranderingen huur- en toewijzingsbeleid
Nadere informatieWe beginnen steeds met de vraag die we voorgelegd hebben. Daarna volgen grafieken die de uitkomsten helder in beeld brengen.
In maart 2015 vroegen wij in een enquête onze huurders, woningzoekenden, collega corporaties, gemeenten, medewerkers en via social media om mee te denken met ons beleid. In totaal hebben 3.700 deelnemers
Nadere informatieWoningwet woningcorporaties en gemeenten. Informatie voor gemeenten. de piketpalen gaan nu de grond in
Woningwet 2015 woningcorporaties en gemeenten Informatie voor gemeenten de piketpalen gaan nu de grond in drs. ad hereijgers april 2016 drs. ton streppel 1 Inhoud informatie over gemeente en Woningwet
Nadere informatieOpleiding PECB ISO 9001 Quality Manager.
Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager www.bpmo-academy.nl Wat is kwaliteitsmanagement? Kwaliteitsmanagement beoogt aan te sturen op het verbeteren van kwaliteit. Tevens houdt het zich bezig met het verbinden
Nadere informatieLEFIER PROFIELSCHETS RAAD VAN COMMISSARISSEN MAART 2014. Profielschets raad van commissarissen Lefier ten behoeve van de werving 1
LEFIER PROFIELSCHETS RAAD VAN COMMISSARISSEN MAART 2014 Profielschets raad van commissarissen Lefier ten behoeve van de werving 1 PROFIEL RAAD VAN COMMISSARISSEN 1. Kerntaken van de raad van commissarissen
Nadere informatieIn de Haagse Context
Duurzame Zorg en Ondersteuning in de Buurt In de Haagse Context 10 december 2013 Loes Hulsebosch en Karen Duys Thematafel Haagse Context, programma Wat is de Haagse Context? Inhoudelijk, organisaties,
Nadere informatieFocusOndernemingsplan 2006-2007 (2010)
FocusOndernemingsplan 2006-2007 (2010) Missie Als maatschappelijk ondernemer biedt Mitros haar klanten wonen in de breedte, waarbij voldoende, goede en betaalbare woningen voor de primaire doelgroep centraal
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY
Nadere informatieCommercieel managen van maatschappelijk vastgoed. Is de waardesturing van maatschappelijk vastgoed een (des)illusie?
Commercieel managen van maatschappelijk vastgoed Is de waardesturing van maatschappelijk vastgoed een (des)illusie? Jan Veuger Utrecht, 14 oktober 2009 Missie Het woongenot wordt in grote mate bepaald
Nadere informatiePresentatie titel. Is er leven na Vestia? Woningcorporaties op het snijvlak van staat en markt: uitvoeringsorganisaties van overheidsbeleid
Is er leven na Vestia? Woningcorporaties op het snijvlak van staat en markt: uitvoeringsorganisaties van overheidsbeleid Presentatie titel of zelfprogrammerende maatschappelijk gedreven ondernemingen?
Nadere informatieCiviele kracht Stem geven aan verankering. 21 januari 2010
Civiele kracht Stem geven aan verankering 21 januari 2010 Verkenning: Stem geven aan verankering Opzet - Aanleiding - Centrale vraag - Uitgangspunten - Analyse - Voice nader bekeken Aanleiding Legitimiteit
Nadere informatieerbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl
Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk
Nadere informatieSTRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE
STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,
Nadere informatieVerder in Fusie & Overnames
Verder in Fusie & Overnames (Mid size en familiebedrijven) Datum: december 2009 Plaats: Zeewolde Door: Triple Play Keynote speaker: Mr. Pieter J.H. Mensink MBA Verbonden door vertrouwen; groeien door samenhang
Nadere informatie2010 Integrated reporting
2010 Integrated reporting Source: Discussion Paper, IIRC, September 2011 1 20/80 2 Source: The International framework, IIRC, December 2013 3 Integrated reporting in eight questions Organizational
Nadere informatieWELKOM. 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis
WELKOM 1 6 oktober 2012 Het congres over the next generation huis aan huis c o m m u n i c a t i e 1 h a h 3.0 De kracht van locatie 16 oktober 2012 Geodan Inda Kallen 2 Agenda Wat is geomarketing? Geomarketing
Nadere informatieConQuaestor Summer Game Week
ConQuaestor Summer Game Week Glue It: lean management bij productiebedrijven Alles moet snel én alles moet goed. U heeft te maken met (toenemende) eisen en wensen van klanten op het gebied van kwaliteit,
Nadere informatieDe organisatie draait om het toedelen van
organisatie De organisatie draait om het toedelen van activiteiten en organiseren van de coordinatie Hoe organiseren we kerncompetenties and gedeelde activiteiten Wat is de rol van het centrum? Hoe stuurt
Nadere informatie