Uw onderneming dagelijks ondersteunen en gepaste oplossingen aanbrengen, dat is onze ambitie.

Transcriptie

1

2 Beste klant, Uw onderneming dagelijks ondersteunen en gepaste oplossingen aanbrengen, dat is onze ambitie. Daarom heeft De Post een breed gamma aan producten en diensten uitgebouwd dat perfect aan de verwachtingen van de zakenwereld beantwoordt. Om u een duidelijk overzicht te geven van ons aanbod, hebben wij onze producten en diensten ondergebracht in 6 specifieke rubrieken: Verzending van uw post Ontvangst van uw post Pakketten & expreszendingen Geadresseerde commerciële zendingen en huis-aan-huis reclame Internationale zendingen Documenten & facturen Met enige trots presenteert De Post u zijn waaier aan oplossingen in deze brochure, die werd ontwikkeld voor managers en ondernemers zoals u. Wij wensen u een aangename kennismaking, De Post

3 2

4 INHOUDSTAFEL P. 04 Verzending van uw post P. 10 ontvangst van uw post P. 16 pakketten & EXPRESZENDINGEN P. 24 geadresseerde commerciële zendingen en huis-aan-huis reclame P. 38 internationale zendingen P. 44 Documenten & facturen u vindt een overzicht van onze oplossingen op het einde van deze brochure.

5 uzelf aan het woord... Solinest, exclusieve verdeler in suikerwaren Solinest is verdeler van diverse merken kauwgum en snoep waaronder Ricola. Onze post komt van vier verschillende vestigingen. Door deze tijdrovende sorteerprocedure werden de deadlines soms overschreden. Vandaag blijft het werk beperkt tot het klaarzetten van de postzakken. Servipost doet de rest: frankeren, sorteren en de zendingen tijdig afleveren. Een hele tijdwinst! Voordat Servipost van start ging, maakten de specialisten van De Post een grondige analyse. Alleen zo kan een oplossing praktisch werken. Interessante gevolgen van deze nieuwe werkwijze: lagere frankeerkosten dan voordien, Solinest geniet van lagere portkosten en de tijdsbesteding van het secretariaat is productiever en interessanter geworden. Solinest 4

6 VERZENDING VAN UW POST >> > een BRIEF VERSTUREN P. 07 > een AANGETEKENDE ZENDING VERSTUREN P. 08

7 6 >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

8 VERZENDING VAN UW POST 1. EEN BRIEF VERSTUREN Frankering, afhaling of afgifte, bedeling,... Uw dagelijkse zendingen vergen heel wat energie. Hoeveel energie dit vraagt, hangt uiteraard ook samen met de behoeften van uw onderneming. De Post kan u tal van efficiënte oplossingen op maat aanbieden. Op die manier wint u kostbare tijd bij het behandelen van uw post. Ik wens De Post biedt u aan Elke dag enkele zendingen versturen en geen zegels meer kleven. Een doos met 100 zegels bestellen zonder me te verplaatsen. Mijn facturen maar ook administra tieve, zakelijke en commerciële documenten automatisch verzenden. Dagelijks zo n 15 tot 20 zendingen versturen en een alternatief voor postzegels hebben. Het postkantoor vermijden bij het afleveren van mijn post. Tijd winnen bij het frankeren en afgeven van mijn dagelijkse post. VOORGEFRANKEERDE ENVELOPPEN > Deze enveloppen zijn per 10 stuks verkrijgbaar. Hiermee verstuurt u al uw post in België, als PRIOR. eshop > Onze onlinewinkel die 24u per dag en 7 dagen op 7 open is en waar u tal van postproducten vindt. Snel: u ontvangt uw bestelling de dag volgend op uw bestelling, als u die vóór 15u plaatst. Veilig: zowel de betaalmogelijkheden als de zending zijn volledig beveiligd. Gratis levering: voor alle bestellingen hoger dan Click & Post > U verstuurt in enkele klikken uw docu menten vanaf uw computer via een beveiligd onlineplatform. Wij zorgen voor de rest, van het drukken tot het afleveren bij uw bestemmelingen. Ontdek ook onze andere oplossingen voor het drukken en digitaliseren van uw facturen of andere documenten op pagina Click & Post is een oplossing van exbo, dochtermaatschappij van De Post. FRANKEERMACHINE > Dit is de beste manier om uw frankering te automatiseren. U kunt in PRIOR en in Non PRIOR frankeren. Dit is reeds beschikbaar vanaf 1/dag. Onze partners bieden verschillende machines aan die uw volumebehoeften perfect invullen. AFHALING TEN HUIZE > Uw post wordt bij u op het bedrijf opgehaald. Er zijn drie keuzemogelijkheden: dagelijkse afhaling, regelmatige afhaling of afhaling op aanvraag. Servipost > Komt dagelijks uw post afhalen, zorgt voor de correcte frankering en aflevering. Zo hebt u meer tijd voor uw professionele activiteiten. Om grote volumes te behandelen kunt u beroep doen op B2Mail, een specifieke dienst van exbo, onze dochtermaatschappij.

9 VERZENDING VAN UW POST 2. EEN AANGETEKENDE ZENDING VERSTUREN Wilt u een bewijs van uw zending of is dit bewijs om administratieve of juridische redenen vereist? De bestemmeling of zijn mandataris ontvangt het aangetekend schrijven de dag volgend op de verzending. Het afgiftebewijs heeft een legale waarde en, indien u dat wenst, kunt u ook een ontvangstbewijs toevoegen. de opties Ik wens De Post biedt u aan Een ontvangstbewijs van mijn zending ontvangen. De inhoud van mijn aangetekende zending verzekeren. ONTVANGSTBEWIJS > Met deze optie kunt u een bewijs van verzending van uw aangetekend schrijven aanvragen. Dit document is het bewijs dat uw bestemmeling het aangetekend schrijven heeft ontvangen. De Post stuurt het bewijs via PRIOR terug. Volgende elementen worden vermeld: de datum van afgifte, de naam van de ontvanger (of zijn mandataris) en diens handtekening. ZENDING MET AANGEGEVEN WAARDE > Met deze optie kunt u uw aangetekende zending verzekeren voor een waarde die gelijk is aan de waarde van de inhoud. In geval van verlies, diefstal of schade zal De Post u vergoeden. 8

10 de diensten Ik wens De Post biedt u aan Mijn aangetekende zending lokaliseren. Etiketten met barcodes en afgifte bewijzen bestellen. Een aangetekende zending in slechts enkele klikken via mijn computer versturen. Op een eenvoudige manier meer dan nationale aangetekende zendingen per jaar versturen. Het postkantoor vermijden bij het afleveren van mijn post. TRACK > Raadpleeg het traject van uw aangetekende zending. Onlineformulier > Als u regelmatig zendingen verstuurt (minimum 50 stuks per maand), dan kunt u de barcodes en afgifteformulieren gratis bestellen. De bestelling wordt gratis bij u op het bedrijf geleverd. CLICK & POST > U verstuurt uw aangetekend schrijven gewoon via uw computer! U verzendt het schrijven online en hoeft dus niets meer af te drukken, voor te bereiden, te frankeren of uw bedrijf te verlaten om uw aangetekende zending af te geven! AUTOMATISERING > U kunt de voorbereiding automa tiseren en zo een pak tijd besparen. Dat kan door de barcodes onmiddellijk op uw zendingen te drukken. Meer info in de technische brochure die beschikbaar is op onze website. AFHALING TEN HUIZE > Kies voor de afhaling van uw post op uw bedrijf. U heeft de keuze tussen 3 mogelijkheden: dagelijkse ophaling, op regelmatige basis of op aanvraag. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

11 uzelf aan het woord... LeasePlan, auto leasing Als Belgisch marktleider beheren we bij LeasePlan een vloot van meer dan voertuigen. Die zorgen voor een instroom van meer dan 400 boetes per dag. De manuele verwerking daarvan kostte heel wat tijd en geld en bood geen mogelijkheid tot archiveren of rapporteren. Zo beschikten we niet over info bij betwistingen en konden we de kosten en boetes per bestuurder niet analyseren. Dankzij exbo kunnen we onze documentstromen nu veel efficiënter beheren. exbo, dochtermaatschappij van De Post, zorgt voor een dagelijkse en transparante verwerking van de boetes. Ze scannen de boetes in en controleren en valideren de gegevens door middel van OCR (optische tekenherkenning). Zo wordt er gecheckt of het wel om een LeasePlan-voertuig gaat, wat het type van de overtreding is, enz. Vooraf gedefinieerde parameters zoals snelheid bij een snelheidsovertreding of plaats bij een parkeerboete worden ingelezen. Ze worden nadien ingelast in de begeleidende brief die naar de overtreder wordt gestuurd. Daarna worden de boetes in een elektronisch dossier gearchiveerd met een afbeelding van de originele boete, een afbeelding van de begeleidende brief, de datum van verzending, enz. De dossiers worden opgeslagen in een online archief, toegankelijk voor al onze medewerkers. Het resultaat van exbo s tussenkomst? Een forse kostenbesparing, een kortere verwerkingstijd en minder fouten. Bovendien beschikken we nu ook over een online toegankelijk archief dat een correcte rapportering aan de klanten mogelijk maakt. 10 Dirk Gay Director personnel & organisation, LeasePlan Belgium

12 ONTVANGST VAN UW POST >> > post ONTVANGEN vanaf 9 uur s morgens P. 13 > een AANGETEKENDE ZENDING ONTVANGEN P. 13 > post ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE OF BIJ EEN VERHUIS P. 14 > digitaliseren VAN BINNENKOMENDE DOCUMENTEN P. 15

13 Post ontvangen is een belangrijk onderdeel van de activiteiten van uw onderneming. Als u het beheren van binnenkomende post (papier of elektronisch) kunt optimaliseren wint u tijd en geld. Bovendien vergemakkelijkt het ook de organisatie van het werk in de verschillende departementen. 12

14 ONTVANGST VAN UW POST 1. POST ONTVANGEN VANAF 9 UUR S MORGENS Ik wens De Post biedt u aan Mijn post om 9 uur s morgens of vroeger in mijn bezit hebben. HUUR VAN EEN POSTBUS > Met deze dienst kunt u uw post ophalen in een postbus in het postkantoor. Dat kan vanaf 9 uur, en soms zelfs vroeger. Deze dienst is ook ideaal als u uw post wilt centraliseren, bijvoorbeeld in het kader van een marketingactie EEN AANGETEKENDE ZENDING ONTVANGEN Ik wens De Post biedt u aan Een aangetekende zending ont vangen, ook wanneer ik er niet ben. Een volmachthebber aanduiden. VERWITTIGING > De postbode laat een verwittiging achter die u verschillende mogelijkheden biedt: u kunt vragen dat hij een tweede keer langs komt, u kunt vragen om de zending op een ander adres te leveren of u kunt de zending ophalen in een postkantoor of PostPunt. VOLMACHTKAART VAN DE POST > U kunt een derde persoon de toestemming geven de aangetekende post voor uw bedrijf (of aangetekende post op uw naam) te ontvangen. Op deze manier kan een partner, collega of assistent in alle veiligheid, en aan een voordelige prijs, uw aangetekende zendingen ontvangen wanneer u zelf niet aanwezig bent. Zo vermijdt u onnodige verplaatsingen en verzekert u de voortzetting van de activiteiten in uw bedrijf. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

15 ONTVANGST VAN UW POST 3. post ONTVANGEN TIJDENS DE VAKANTIE OF BIJ EEN VERHUIS Ik wens De Post biedt u aan Mijn post bewaren terwijl ik op vakantie of op zakenreis ben en er niemand beschikbaar is. Mijn post laten doorsturen als mijn bedrijf van adres verandert of als ik tijdelijk op verplaatsing ben. MUTAPOST > optie 1 Uw zendingen worden gedurende 30 dagen bewaard in uw postkantoor. Uw post wordt uitgereikt na deze periode, of zelfs vroeger als u dat wenst. Mutapost > optie 2 Uw post wordt gedurende 4 maanden verstuurd naar een postbus of een ander adres in België of in het buitenland. Dit geeft u de tijd om uw nieuw adres door te geven aan uw bestemmelingen. In het geval u verhuist, kunt u de doorzending van uw post verlengen met één, twee of drie nieuwe periodes van 4 maanden. WIST U DAT Mutapost kan al 2 werkdagen na uw aanvraag aan het loket geactiveerd worden. 14

16 4. DIGITALISEREN VAN BINNENKOMENDE DOCUMENTEN Ik wens De Post biedt u aan Het beheren en sorteren van mijn binnenkomende facturen of andere businessgerelateerde documenten optimaliseren. Mijn binnenkomende documenten niet meer manueel invoeren. Meerdere facturen efficiënt beheren. Digital Mailroom > Staat in voor de ontvangst, opening, digitalisering en verzending van uw post naar de mailbox van de bestemmeling. De bestemmeling kan de originele documenten ook op papier ontvangen als hij dat nodig acht. Digital Mailroom is een oplossing van exbo, dochtermaatschappij van De Post. Data SCANNING > Behandelt standaarddocumenten zoals facturen, bestelbons, vragenlijsten, klachten, coupons,... en verzekert de ontvangst van deze binnenkomende documenten. De documenten worden geopend en gesorteerd en vervolgens gedigitaliseerd. De gegevens worden tenslotte op een veilige manier naar uw gebruikers verstuurd. Data Scanning is een oplossing van exbo, dochtermaatschappij van De Post. Invoice Management > Helpt u de kosten voor het behandelen van uw inkomende facturen te drukken. U kunt heel wat geld besparen aangezien u de gegevens niet meer zelf hoeft in te voeren. Wij bieden u nog meer diensten aan zoals het online raadplegen van facturen of elektronisch archiveren. Invoice Management is een oplossing van exbo, dochter maatschappij van De Post. WIST U DAT 1. Met Invoice Management kunt u tot 70% op de verwerkingkost van een binnenkomende factuur besparen. 2. De verwerkingskost van een binnenkomende factuur wordt op gemiddeld 13 tot 15 geschat. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

17 uzelf aan het woord... Mio Technology Benelux, navigatietoestellen Dankzij Taxipost gaat het met de webwinkel van Mio Technology de goede richting uit. Mio Technology is wereldwijd één van de drie topproducenten van draagbare navigatietoestellen. Vanuit onze vestiging in Asse worden de producten in heel Europa verdeeld. We hebben ook een webshop waar eindgebruikers software en accessoires kunnen bestellen. Het bedrijf moet dan ook heel wat pakketten en enveloppen versturen. Mettertijd begonnen de transport kosten, die ten laste van de bestemmeling vallen, echter hoog op te lopen in verhouding tot de gestaag dalende prijs van onze producten zelf. Uiteindelijk komt er dan een moment dat consumenten het niet meer interessant vinden om op het internet te kopen en op zoek gaan naar een ander product. Sinds we met Taxipost in zee gingen, is de omzet van onze webshop meer dan verdubbeld. Het was dus tijd om onze bestaande verzendingsprocedure onder de loep te nemen en bij te sturen. We definieerden de grote lijnen: de vereisten voor onze klanten, het gewenste serviceniveau, de ideale balans tussen prijs en kwaliteit. Daarop deden we een prijsaanvraag bij een vijftal dienstverleners. Het was Taxipost dat voor het vereiste serviceniveau met de beste tarieven uitpakte. De mensen van De Post hebben ons zeer professioneel begeleid en hebben in samenspraak met ons een oplossing uitgewerkt die op maat van ons bedrijf is gesneden. Hun zeer eenvoudig tariefsysteem en hun duidelijke afspraken waren precies wat we nodig hadden voor de verzending van onze e-shop pakketten. Bovendien konden onze beide systemen heel makkelijk geïntegreerd worden. Een korte opleiding volstaat om alle formaliteiten aangaande de zendingen correct te vervullen. De afspraken die gemaakt werden over de ophaling en levering van materiaal worden ook zeer goed nageleefd zodat alles van een leien dakje loopt. 16 Na de implementatie bleken ook onze klanten de verandering te waarderen: de omzet op onze webshop is intussen verdubbeld. En aangezien we nog heel wat toekomstplannen hebben inzake internet verkoop, is dat erg veelbelovend. Jan Degraeve Supply Chain Manager, Mio Technology Europe

18 PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN >> > Levering de dag zelf EURO-SPRINTERS P. 19 > Levering de dag nadien TAXIPOST P. 20

19 18

20 PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN 1. levering de dag zelf Hebt u een direct en exclusief transport nodig? Wenst u uw klant technische hulp te verlenen bij het installeren van de goederen die u laat leveren? Of zoekt u een voordelige en betrouwbare dienst? Met Euro-Sprinters, dochtermaatschappij van De Post, kunt u rekenen op een betrouwbare partner voor al uw expresleveringen in België en West- Europa. Ik wens De Post biedt u aan Een dringende levering, op dezelfde dag. Snel transport met de mogelijk heid tot een technische interventie. bv. het installeren van computers en vervangen van computertoebehoren, kleine aansluitingen, uitpakken van goederen na de levering en eenvoudige technische installaties,... Dagelijkse bedelingsrondes op maat. euro-sprinters > Wij bieden u een directe en exclusieve transportdienst voor uw goederen aan. Uw levering wordt onmiddellijk aan uw bestemmeling bezorgd, overal in België en in West-Europa. Surf naar als u een transport wilt bestellen, een prijs wilt berekenen, de status van uw zendingen wilt controleren, de uren van afhaling en afgifte wilt nakijken, de handtekening en naam van de ontvanger wenst te checken,... technical courier > Waarom zou u uw beste vakmensen op pad sturen voor het leveren van goederen, als ook goed opgeleide chauffeurs die taak voor hun rekening kunnen nemen? Bij Euro-Sprinters werkt een team chauffeurs dat gespecialiseerd is in technical courier : zij verzorgen de levering van uw zending en voeren op een uiterst betrouwbare manier de gevraagde technische interventie uit. Indien nodig kunnen ze een opleiding volgen zodat ook specifieke opdrachten perfect uitgevoerd kunnen worden. transport OP MAAT > Ook dat is één van onze specialiteiten. Wij leveren uw zendingen persoonlijk en exclusief aan uw klanten. Contacteer ons als u meer info wenst over ons transport op maat. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren? (24u/24-7dagen/7) -

21 PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN 2. LEVERING DE DAG NADIEN Taxipost is al jaren een referentie op het vlak van logistieke knowhow. Wij stellen alles in het werk opdat u uw doelstellingen kunt realiseren door uw klanten in de kortst mogelijke termijnen te bereiken. U kunt dag na dag op ons rekenen voor het leveren van al uw zendingen, pakketten, belangrijke documenten of catalogi die niet in de postbus passen. TWEE COncurrentiële voordelen Elk pakket verdient een V.I.P.-behandeling. Bij Taxipost behandelen we elk pakket als een Very Important Pakket. Snelheid, veiligheid en gemak zijn slechts enkele voordelen waarvan u en uw bestemmelingen kunnen genieten. De meest uitgebreide distributieoplossing Het dichtste netwerk: onze postbodes doorkruisen heel België, elke dag opnieuw, speciaal voor u! Ze worden hierbij geholpen door een team Taxipost-chauffeurs die leveringen of diensten op maat voor hun rekening nemen. Het grootste Belgische netwerk van ophaalpunten: bied uw klanten de mogelijkheid hun pakket zelf op te halen. Ze kunnen hiervoor terecht in hun dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt. Ze hoeven enkel te surfen naar om in enkele klikken te vernemen waar dat postkantoor of PostPunt gelegen is. Een bedrijf dat gespecialiseerd is in expresleveringen, in België en in het buitenland. Synergieën tussen onze oplossingen voor pakketten en post Eén enkele oplossing en één enkele partner voor uw dagelijkse post, pakketten of expreszendingen. Van de afhaling tot de postbedeling. 20

22 DRIE PRODUCTEN DIE UW BEHOEFTEN PERFECT INVULLEN Ik wens De Post biedt u aan Een veilige levering in België, de werkdag volgend op mijn verzending. Een pakket versturen en het verzekeren tegen verlies of schade. Betaling bij de levering door de bestemmeling. TAXIPOST 24H > De nieuwe marktreferentie. Het pakket wordt door de postbode of de chauffeur bij de bestemmeling geleverd, op de werkdag die volgt op uw aanvraag. U geniet van een transportverzekering in geval van verlies of schade en kunt uw pakket online volgen. U kunt ook per telefoon een tweede gratis aanbieding vragen of melden dat u het pakket in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt zal afhalen. TAXIPOST SECUR > Uw garantie voor een levering tegen handtekening en een verzekering tot 500. Wanneer uw pakket geleverd wordt, tekent de bestemmeling voor ontvangst. Deze handtekening kan online geraadpleegd worden, via de e-tracker applicatie. TAXIPOST PAYPACK > Met Taxipost Paypack, de verzending onder rembours, vermijdt u wanbetalers en geniet u eveneens van alle voordelen van Taxipost Secur. Deze dienst is ideaal voor verkoop en aankoop via internet of wanneer uw zendingen nog betaald moeten worden. WIST U DAT 1. Men schat dat de e-commercemarkt tussen 2008 en 2012 met zo n 22% zou stijgen. 2. De markt van de pakketten zou dezelfde trend volgen en groeit 4 tot 5% per jaar. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

23 PAKKETTEN & EXPRESZENDINGEN DIENSTEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE Ik wens De Post biedt u aan Mijn pakket lokaliseren. Mijn etiketten online creëren en betalen. Praktische opties als levering vóór 11 uur of info per sms of krijgen. Afhaling van een pakket. Elke dag of op regelmatige basis pakketten versturen. e-tracker > U weet onmiddellijk waar uw pakket zich bevindt. e-shipper > U maakt uw eigen etiket dat u in slechts enkele klikken kunt afdrukken. Het enige wat u nog hoeft te doen, is het etiket op uw pakket kleven. Uiteraard is de betaling volledig beveiligd. e-shipper > U kunt ook praktische opties gebruiken, zoals de levering Vóór 11u alsook Info Distributed, waarmee u via , sms of gesproken boodschap op de hoogte wordt gebracht wanneer uw pakket afgeleverd is. AFHALING OP AANVRAAG > Via onze website of het telefoonnummer (vóór 12u) kunt u een Afhaling op aanvraag bestellen. Eén van onze chauffeurs komt in de namiddag uw pakket aan het adres van uw keuze ophalen AFHALING TEN HUIZE > Met deze dienst komt De Post elke dag of op regelmatige tijdstippen uw pakketten maar ook uw andere post ophalen. Het uur van afhaling wordt vooraf afgesproken >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

24 EEN CONTRACTUEEL AANBOD OP MAAT Ik wens De Post biedt u aan Een volledige logistieke oplossing die aangepast is aan een hoeveelheid die hoger ligt dan 250 pakketten per jaar. Mijn klanten via sms, of telefoon verwittigen dat hun pakket afgeleverd wordt. Mijn klanten de mogelijkheid bieden hun pakket zelf af te halen, waar en wanneer ze dat wensen. Mijn klanten de mogelijkheid bieden de goederen kosteloos terug te sturen, voor bijvoorbeeld een herstelling. Pakketten naar het buitenland sturen. TAXIPOST 24H > Een contractueel standaardaanbod waaraan u à la carte -opties kunt toevoegen. Zo betaalt u enkel wat u echt nodig hebt. STANDAARDAANBOD Een volledige, logistieke oplossing. U kunt rekenen op kwaliteit, service en een interessante prijs. Snelheid: uw pakket wordt de volgende werkdag geleverd. Tracking: u kunt uw pakket online volgen. Minimum terugzendingen: bij afwezigheid kan de bestemmeling een tweede afgifte aanvragen of zijn pakket ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor of PostPunt. Veiligheid: in het geval van verlies of schade geniet u van een basis transportverzekering. à la carte -OPTIES U bepaalt voor elke zending welke opties u wenst in te schakelen. Er zijn drie categorieën, die ook gecombineerd kunnen worden: Snelheid: levering de volgende dag Vóór 11u. Veiligheid: online raadplegen van de handtekening, een bijkomende verzekering en een bevestiging van de afgifte via Info Distributed. comfort: automatisch tweede bezoek, maar ook verwittiging van uw klant via , sms of telefoon dat zijn pakket de volgende dag wordt geleverd. Of dat hij afwezig was op het moment van levering en dat zijn pakket beschikbaar is in het dichtst bijzijnde postkantoor of PostPunt. Taxipost Pick-up & Go > Dankzij deze dienst kunnen uw klanten bovendien hun pakket ophalen wanneer zij dat wensen. Zij kunnen ook de betaling regelen in één van de 1100 postkantoren of Post Punten. Dit is een alternatief voor de thuisleveringen van uw goederen. Taxipost Easy Retour > De ideale oplossing als u uw klanten de mogelijkheid wilt bieden om zending gratis en op een eenvoudige manier terug te sturen. Bijvoorbeeld in het geval de goederen niet passen of bij eventuele beschadiging. taxipost > Als nationale marktleider biedt Taxipost u ook internationale oplossingen. Contacteer uw Account Manager of bel voor meer info.

25 uzelf aan het woord... Pearle, opticiens Een goed aanbod voor een specifieke groep klanten, op het juiste moment. We stuurden een brief naar alle klanten ouder dan 45 jaar die meer dan drie jaar geleden een bril kochten. Waarom 45-plussers? Omdat die het meeste in aanmerking komen om een multifocale bril te dragen. In de Direct Mail boden we de klanten een gratis oogmeting aan en een korting van 100 op multifocale glazen. Anderzijds boden we ook een test (niet tevreden, geld terug) aan van 2 maanden op deze glazen. Dat de mailing een succes was, blijkt uit de cijfers: onderzoek wees uit dat niet minder dan 32% van de klanten die werden aangeschreven, van plan waren een nieuwe bril te kopen. Ann Van De Velde Marketing Manager Pearle BeLux s.a. Hanzevast Capital, financiële beleggingen Een nieuw product en een nieuwe naam vragen om een persoonlijke aanpak. We bieden sinds kort scheepscertificaten aan op de Belgische markt. Daarom hadden we behoefte aan een medium dat zowel ons imago ondersteunde als voor verkoopsresultaten kon zorgen. We hebben zorgvuldig alle media vergeleken en uiteindelijk beslist onze lancering via een geadresseerde commerciële zending te doen. Een mailing naar beleggers bleek een heel impactvolle investering voor ons. Beleggers konden een brochure aanvragen of zich inschrijven voor een informatiesessie. De belangstelling was overweldigend! U begrijpt dat we bij een nieuwe uitgifte opnieuw geadresseerde commerciële zendingen gaan inzetten. 24 Nathalie Bonjean Marketing Officer, Hanzevast Capital

26 Geadresseerde commerciële zendingen en huis-aan-huis reclame >> > Welk type drukwerk kiezen en voor welk doel? P. 27 > geadresseerde COMMERCIëLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL P. 28 > ongeadresseerde COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUIS- RECLAME P. 33

27 Zoals elke ondernemer wil ook u dat uw business vooruitgang boekt. Eén van de manieren om daarvoor te zorgen is de communicatie die u via De Post stuurt naar uw klanten en prospecten. Commerciële zendingen, geadresseerd of ongeadresseerd, zijn immers op veel vlakken een schot in de roos: ze kunnen bijdragen tot een positief imago van uw bedrijf en uw producten en kunnen uw verkoopcijfers een boost geven. Eén van de redenen van dit succes ligt in het feit dat u uw boodschap perfect kunt afstemmen op de bestemmeling. Het zogenaamde mailmoment laat u toe een uniek contact te creëren tussen uw merk en uw doelgroep. wist u dat 1. 97% van de Belgische huishoudens maakt elke dag hun brievenbus leeg % opent en leest zijn post onmiddellijk. 3. Men besteedt gemiddeld 1 minuut 52 seconden aan het lezen van een geadresseerde commerciële zending. 26

28 Welk type drukwerk kiezen en voor welk doel? De Post vertrekt van uw behoeften en stelt u oplossingen op maat voor. Oplossingen die u impact garanderen. De structuur van ons aanbod is zo opgesteld dat u onmiddellijk een idee krijgt van de oplossing die het best bij uw plannen en verwachtingen aansluit: Ik wens PROSPECTEREN bv. productaanbod naar potentiële klanten FIDELISEREN bv. mijn verkoop met mijn bestaande klanten verder ontwikkelen TRAFIEK GENEREREN bv. naar opendeurdagen nietgepersonaliseerd gepersonaliseerd gepersonaliseerd De Post biedt u aan P. 28 Geadresseerde commerciële zendingen of Direct Mail P. 32 Ongeadresseerde commerciële zendingen of huis-aan-huisreclame

29 GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL 1. DE selectie van de doelgroep De consument van vandaag is steeds moeilijker te bereiken. Hij wordt overstelpt met reclame boodschappen en controleert zijn mediaconsumptie op een veel actievere manier. Het komt er dus vandaag meer dan ooit op aan om de aandacht te trekken. Dat kan met een gedetailleerde segmentatie en een boodschap op maat. Een fijnmazige doelgroepselectie en een personalisatie van de boodschap zorgen ervoor: dat u de interesse van uw klant of prospect opwekt met een boodschap die hem onmiddellijk aanspreekt; dat u enkel de doelgroep die u interesseert aanspreekt (geen verspilling); dat u een bevoorrecht moment van contact tussen uw merk en uw doelgroep creëert. Wilt u dat uw communicatie zoveel mogelijk opbrengt? Richt u dan tot klanten of prospecten die openstaan voor uw aanbieding. Wie uw doelgroep ook is, onze databestanden bieden u een oplossing op maat. Ik wens De Post biedt u aan Prospecten selecteren in functie van hun verwachtingen en behoeften, hun aankoopgewoonten en interesses. Prospecten particulieren of bedrijven bereiken die recent verhuisd zijn naar mijn doelgebied. SELECT POST > huur van adressen > Een bestand dat regelmatig bijgewerkt wordt, met de gegevens van consumenten die hun voorkeuren en interesses voor bepaalde producten hebben aangegeven selectpost@post.be SelectMovers > huur van adressen > Dit bestand wordt maandelijks geactualiseerd en bevat de meeste particulieren en bedrijven die zich gevestigd hebben in de geografische zone die u interesseert WIST U DAT 1. 10% van de Belgen verhuizen elk jaar. Een gezin dat verhuist, investeert gemiddeld in hun nieuw huis. 2. In de automobielsector levert een geadresseerde commerciële zending, gericht naar een doelgroep die werd geselecteerd door Select Post, tot 9 keer meer respons op.

30 2. De creatie en productie Wilt u een aantrekkelijke en efficiënte communicatie creëren? Wilt u meer impact geven aan uw actie? Wenst u tips over lay-out, kleuren of formaten te ontvangen? Zoekt u innovatieve productieoplossingen? Hieronder vindt u een overzicht van onze oplossingen voor visuele creatie en productie: Ik wens De Post biedt u aan Tips en tools om mijn geadresseerde commerciële zendingen samen te stellen. Mijn geadresseerde commerciële zendingen meer zichtbaarheid geven. De regels inzake lay-out, kleuren, formaat en aanspreking kennen. Modellen van geadresseerde commerciële zendingen bekijken. Geen tijd verliezen of lastminuteproblemen hebben bij het drukken van mijn geadresseerde commerciële zendingen. Mijn boodschap personaliseren. DENK dm > Case studies, impactstudies, een checklist, : tal van informatie om u te helpen bij het realiseren van uw geadresseerde commerciële zendingen. SPECIAL FORMAT > Door te spelen met de visuele creatie verhoogt u de visibiliteit en zo ook de impact van uw boodschap en uw actie. DE MASSPOST GIDS > Een praktische gids met de regels voor het voorbereiden van uw drukwerk, de te respecteren normen, de afgiftevoorwaarden, de te gebruiken documenten, de voorwaarden om van voorkeur tarieven te kunnen genieten,... ModElLEN > Uiteraard is de ene geadresseerde commerciële zending de andere niet. Maar het is altijd handig inspiratie op te doen uit modellen van brieven. Die kunt u nadien invullen zoals u dat wenst. CLICK & POST > Creëer uw geadresseerde commerciële zendingen gewoon bij u op kantoor. Daarna verstuurt u hem via internet naar ons en wij zorgen voor het drukken, onder omslag brengen, frankeren en verdelen. Eén klik en uw post is vertrokken! Click & Post is een oplossing van exbo, dochtermaatschappij van De Post. PRINTING ON DEMAND > Een dienst van exbo, dochter maatschappij van De Post. U beschikt over een innovatieve technologie waardoor u heel ver kunt gaan in het personaliseren van uw boodschap: u kunt teksten, beelden,... aanpassen in functie van uw doelgroep. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

31 GEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF DIRECT MAIL 3. Het frankeren, de afgifte en de bedeling Zelf frankeren of laten frankeren door De Post, grote of kleine volumes, dringende zendingen,... In functie van uw behoeften kunt u gebruik maken van onze standaardoplossingen of oplossingen op maat. Ik wens De Post biedt u aan 30 Het beste tarief voor mijn geadresseerde commerciële zendingen bedeeld in Dag + 2. Een oplossing voor mijn zendingen op jaarbasis. Mijn zendingen dringend verzenden ten gevolge van onverwachte omstandigheden. Verzending van mijn geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland. Een frankeeroplossing die perfect aansluit bij mijn behoeften voor geadresseerde commerciële zendingen. De frankering van mijn geadresseerde commerciële zendingen uitbesteden. Waar kan ik mijn geadresseerde commerciële zendingen afgeven? Mijn verzendingskosten verminderen als vzw of feitelijke vereniging. VOORKEURTARIEVEN > Vanaf 50 identieke zendingen hebt u recht op voorkeurtarieven. Bovendien garanderen deze tarieven u een bedeling in twee dagen volgend op de dag van afgifte. CONTRACTUEEL AANBOD > In functie van uw jaarlijks volume - tussen en stukken per jaar - stellen wij u tariefformules op maat voor. Voorwaarden op aanvraag. PRIOR > Het PRIOR-tarief is nog soepeler dan de Dag + 2 -bedeling (bedeling binnen de twee werkdagen na afgifte). Dit is dé oplossing voor last-minute zendingen. INTERNATIONAL > De Post onderhoudt sinds lang goede relaties met een uitgebreid netwerk internationale postoperatoren. U kunt dus ook op ons een beroep doen om uw geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland te verzenden (zie pagina 43). FRANKERING PORT BETAALD > Ideaal voor uw Direct Mail -acties, omdat deze frankeringswijze op enveloppen wordt voorgedrukt en omdat u op die manier ook van een voorkeurtarief geniet. FRANKERING DOOR DE POST > Uw tijd en die van uw werknemers is geld waard. Opdat u die optimaal kunt gebruiken verzorgen wij ook het frankeren van uw post. AFGIFTE > Waar u uw zendingen kunt afgeven, hangt af van de hoeveelheid. Postkantoren aanvaarden afgiftes tot stuks. Boven die hoeveelheid moet u naar één van onze (Hyper)MassPostcentra komen. Tip: wilt u zich niet verplaatsen of tijd verliezen? Vraag dan dat De Post uw zendingen komt ophalen. KORTING gegroepeerde verzending > Als vzw of feitelijke vereniging geniet u van een korting voor zendingen van 30 tot 1000 identieke exemplaren

32 4. DE Responsmogelijkheden Eén van de voordelen van geadresseerde commerciële zendingen ten opzichte van andere publicitaire communicatie is dat u er de impact heel precies van kunt meten. Bovendien kunt u uw doelgroep van prospecten of klanten de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt deze doelgroep de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbare databestand op. Ik wens De Post biedt u aan Een eenvoudige responsmogelijk heid bieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren. MAXIRESPONSE ECO > ECO staat voor econo misch : uw MaxiResponse-zendingen worden voorgedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt Een oplossing die mijn respondenten geen beperkingen oplegt qua gewicht, formaat MAXIRESPONSE FLEX > Flex staat voor flexibiliteit : u bent flexibel in het kiezen van lay-out of formaat. U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons. De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

33 WIST U DAT 1. De impact van uw huis-aan-huisreclame is met Distripost maar liefst 1,5 keer hoger* ten opzichte van gebundelde bedeling. 2. Door het toevoegen van een MaxiResponseantwoordkaart in uw huis-aan-huisreclame krijgt u per verzonden huis-aan-huisreclame 0,2 cent korting. * Klantenstudies

34 ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME Als u klanten of prospecten in een bepaalde regio wilt bereiken, hoe weet u dan dat uw huis-aan-huisreclame door de juiste mensen wordt gelezen en dat het de aandacht krijgt die het verdient? Alleen met Distripost, de huis-aan-huis oplossing van De Post: geeft u uw huis-aan-huisreclame een maximale impact ; geniet u van zoveel flexibiliteit (van bestelling tot bedeling) ; selecteert u zo fijnmazig. 1. De selectie van de doelgroep Met Distripost bepaalt u de gewenste selectiviteit: u kunt kiezen voor een nationale dekking of net heel selectief te werk gaan (wijkniveau). Deze oplossing biedt u bovendien de mogelijkheid ook socio-demografische criteria te hanteren bij de selectie van uw doelgroep. Ik wens De Post biedt u aan Een grotere bekendheid behalen of trafiek genereren in een welbepaald geografisch gebied. Bepaalde prospecten bereiken, die ik selecteer op basis van socio-demografische criteria in een welbepaalde geografische zone. DISTRIPOST > U kiest uw distributiezones (vertaald in postrondes) in functie van de locatie van uw winkelpunt(en). Dit gebeurt op basis van postcode of kilometerafstand. DISTRIPOST > Door socio-demografische en geografische criteria te combineren kunt u een selectie maken uit een totaal van wijken, die wij vervolgens vertalen in postrondes. >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

35 ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME 2. Uw bedeling plannen Ontdek hieronder onze verschillende planningsmogelijkheden zodat de bedeling perfect aan uw behoeften voldoet: Ik wens De Post biedt u aan Mijn huis-aan-huisreclame in een bepaalde week laten bedelen, zonder een welbepaalde dag te selecteren. Mijn huis-aan-huisreclame op een precieze datum laten bedelen. Meerdere keren per jaar huis-aan-huis reclame verdelen. Genieten van betere tarieven voor mijn huis-aan-huisreclame. Eenvoudigere betalingsmodaliteiten. Plaats van afgifte voor mijn zendingen. WEEKZEKERHEID > De standaardformule garandeert u dat uw zending in de door u opgegeven week wordt bedeeld. De precieze dag hangt af van de periode en de beschikbaarheid. DAGZEKERHEID > Met deze optie bent u er zeker van dat uw zending op de door u gekozen dag wordt bedeeld. Dit kan belangrijk zijn als uw salesactie een precieze timing vraagt. PLANNING > Voorziet uw marketingplan meerdere zendingen per jaar en plant u uw acties tot één jaar op voorhand? Stuur uw order naar de planningploeg van Distripost. Dan hoeft u zich niet meer bezig te houden met het beheer van uw zendingen. Dat doen wij voor u! Wij bevestigen u de reservatie van de planning binnen de 48 uur. distripost@depost.be CONTRACTUEEL AANBOD > Voordelige voorwaarden vanaf zendingen per jaar. Voorwaarden op aanvraag. UITGESTELDE BETALING > Vergemakkelijk de betaling van uw afgiftes en kies voor een factuur. Voorwaarden op aanvraag. service.centre@post.be AFGIFTE > Een Distripost-zending moet in één enkele keer worden afgegeven, in het kantoor dat op de bestelbon vermeld staat. Dit kan zowel een postkantoor als een (Hyper)Mass Postcentrum zijn. 34

36 3. de Creatie en productie Creëer meer impact dankzij Distripost. Uw reclame wordt samen met de dagelijkse post door de postbode bedeeld, waardoor het meer opvalt dan de andere reclamebrochures. De meeste mensen lezen hun post dezelfde dag en zo geniet u nog een extra voordeel: u weet dat u gezien wordt! Geef uw huis-aan-huiszendingen een maximale impact en speel met formaten, lay-out,... Laat uw creativiteit de vrije loop! Ik wens De Post biedt u aan De criteria waaraan mijn huis-aanhuiszendingen moeten voldoen. Voor een optimale verwerking en bedeling moeten uw huis-aan-huiszendingen aan bepaalde formaat- en gewichtsregels voldoen: Max. dikte: 25 mm Papierdikte: min. 80 g/m 2 (voor een zending van 1 pagina) Max. gewicht: 250 g max. 320 mm min. 140 mm min. 90 mm max. 220 mm >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

37 ONGEADRESSEERDE COMMERCIËLE ZENDINGEN OF HUIS-AAN-HUISRECLAME 4. DE Responsmogelijkheden Eén van de voordelen van reclamedrukwerk ten opzichte van andere commerciële communicatie is dat u er de impact heel precies kunt van meten. Bovendien kunt u uw doelgroep de mogelijkheid bieden te antwoorden. Zo krijgt hij de mogelijkheid zijn interesse mee te delen en bouwt u bovendien een kostbaar databestand op. Ik wens De Post biedt u aan Een eenvoudige responsmogelijk heid bieden die mijn doelgroep gratis kan gebruiken. Op die manier wil ik de respons maximaliseren. MAXIRESPONSE ECO > ECO staat voor economisch : uw MaxiResponse-zendingen worden voorgedrukt en beantwoorden aan bepaalde normen. Het logo en de barcode worden machinaal herkend, wat de responsverwerking vergemakkelijkt en de kosten drukt Een oplossing die mijn respondenten geen beperkingen oplegt qua gewicht, formaat MAXIRESPONSE FLEX > Flex staat voor flexibiliteit : u bent flexibel in het kiezen van lay-out of formaat. U kiest hoe uw respondent kan reageren (postkaart, envelop,...) zolang u de verplichte codes herneemt die u vooraf heeft bepaald. Daarna zorgt De Post voor de manuele verwerking van de respons. De kost hangt af van het gewicht van uw zendingen >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

38

39 uzelf aan het woord... Euler Hermes Belgium, credit insurance In maart 2006 zocht Euler Hermès België een betrouwbare partner voor het versturen van haar briefwisseling. Voor het versturen van onze buitenlandse post is onze keuze gevallen op Belgian Post International. Deze keuze werd geïnspireerd door: 1. Een zeer aantrekkelijk tarief ten opzichte van de geleverde service. Het volstaat om onze post, zonder onderscheid te moeten maken in bestemming en/of gewicht, te deponeren in een BPI postzak en klaar is kees. Hetzelfde voor de aangetekende zendingen. 2. Geen tijdverlies met tarieven in functie van bestemming en gewicht. 3. Geen postzegels meer gebruiken of frankeermachines huren,... Samengevat: geen foutenrisico meer en de administratieve rompslomp wordt tot het absolute minimum verminderd. Bovendien is het noodzakelijke materiaal (postzakken, lijst met aangetekende zendingen etc..) zeer eenvoudig te bestellen via internet. De goede prijs/kwaliteit verhouding, een uitzonderlijke betrouwbaarheid en een duidelijk gedetailleerde facturatie steunen ons in de keuze die we niet in twijfel trekken. 38 Stephane Vanbever General Services Manager, Euler Hermes Belgique

40 INTERNATIONALE ZENDINGEN >> > Alle types zendingen P. 42 > internationale geadresseerde commerciële zendingen P. 43

41 Belgian Post International Belgian Post International, de internationale divisie van De Post, behoort tot de top 5 van internationale postoperatoren en is de wereldwijde nummer 1 in PRIOR-zendingen.* Belgian Post International heeft een centrale locatie in het hart van Europa, en werkt bovendien met de allernieuwste technologieën voor het sorteren en behandelen van post. Ook u kunt genieten van onze expertise. Ontdek hier onze oplossingen op maat voor uw internationale campagnes met geadresseerde commerciële zendingen en voor uw dagelijkse en administratieve post. 40

42 INTERNATIONALE zendingen Twee belangrijke concurrentiële voordelen De wereldwijde nummer 1 in PRIOR-zendingen* Volgens het UNEX-klassement** overstijgt Belgian Post International de meest strenge criteria die door de International Post Corporation werden opgesteld. Deze criteria betreffen de snelheid en betrouwbaarheid van leveringen in 30 Europese landen. 95,7 % ** 99,2 % ** 85 % *** 97 % *** europese criteria resultaat bpi snelheid (d+3) % PRIOR-ZENdINGEN die BINNEN de 3 dagen WORdEN GELEVERd. zekerheid (d+5) % PRIOR-ZENdINGEN die BINNEN de 5 dagen WORdEN GELEVERd. Certificate of Excellence Het Certificate of Excellence wordt elke drie jaar uitgereikt door de International Post Corporation. Belgian Post International is de enige operator die het certificaat reeds twee maal op rij mocht ontvangen. Slechts 10 andere operatoren hebben het privilege gehad zich laureaat te noemen. Dit is een onbetwistbaar teken dat Belgian Post International ruimschoots aan de meest strikte kwaliteitsnormen inzake internationale post voldoet. Het certificaat garandeert u bijgevolg dat wij op een efficiënte manier ook voor uw onderneming praktische oplossingen kunnen bieden. * Voor de 6 eerste maanden van ** UNEX-klassement *** Het UNEX-systeem gebruikt testbrieven om de performantie van de internationale postflow van postoperatoren te evalueren.

43 INTERNATIONALE zendingen 1. Alle types zendingen Ik wens De Post biedt u aan De beste voorwaarden voor mijn zendingen naar het buitenland in geval van een paar zendingen per jaar. Mijn dagelijkse internationale post efficiënt beheren. Op een efficiënte manier een groot volume internationale post versturen. Mijn administratie vereenvoudigen. Mijn internationale post in enkele klikken verzenden. Daily Mail International > De meest interessante oplossing voor uw zendingen naar het buitenland: commerciële of administratieve zendingen, catalogi, U geniet ook van tal van faciliteiten voor het frankeren van een voorkeurtarief vanaf 125 per afgifte. Bereken uw tarief op onze website. DAILY MAIL PLUS > Verstuurt u gemiddeld 50 zendingen per dag? Dan geniet u met Daily Mail Plus van voordelige tarieven voor uw dagelijkse en administratieve internationale post. U wint ook tijd bij het behandelen en frankeren van uw post en kunt rekenen op de beste afleveringstermijnen. Special Agreement > Biedt aangepaste oplossingen voor bedrijven en mail handlers die regelmatig grote volumes professionele post behandelen. Belgian Post International e-shipper > Online dienst die het beheer en de opvolging van uw zendingen, en de historiek ervan, aanzienlijk vereenvoudigt. Met deze praktische oplossing wint u tijd en hebt u minder papierwerk. U vult uw afgifteborderel online in en berekent de totale kost van uw afgifte. Uw aanvraag verloopt volledig automatisch; u hoeft ons dus daarna niet opnieuw te contacteren. click & post > Met Click & Post is het zelfs mogelijk uw internationale verzendingen te beheren. De gebruikswijze voor deze toepassing is identiek aan deze voor de nationale verzendingen. De frankeringskosten verschillen echter in functie van de verzending binnen Europa of de rest van de wereld WIST U DAT 1. In 2007 behandelde Belgian Post International meer dan 360 miljoen zendingen. 2. Niet minder dan 95,7% van de PRIOR zendingen worden tijdig geleverd. Een prestatie om u tegen te zeggen! 3. Gedurende de laatste vijf jaar groeiden de internationale activiteiten met meer dan 80%.

44 2. commerciële zendingen Ik wens De Post biedt u aan Een oplossing voor het verzenden van mijn geadresseerde commerciële zendingen naar het buitenland. Mijn geadresseerde commerciële zendingen een lokale look and feel geven zodat mijn klanten ervan overtuigd zijn dat ik in hun eigen land aanwezig ben. Mijn buitenlandse bestemmelingen een gratis en eenvoudige respons mogelijkheid bieden. Mail DIRECT > Gepersonaliseerde dienst op maat voor internationaal geadresseerde commerciële zendingen. U kunt kiezen uit uiterst competitieve tarieven. MAIL DIRECT > U kunt ook frankeren in functie van het land van bestemming (plaatselijke port betaald aanduiding) en zelfs een lokaal retouradres kiezen. Zo denken uw klanten te werken met een nationale onderneming, en niet met een onderneming die in het buitenland is gevestigd. Maak een afspraak met uw Account Manager of bel als u hier meer wilt over weten. sales@belgianpostinternational.be MAIL RESPO > Uw bestemmelingen kunnen onmiddellijk en zonder kosten reageren naar uw adres in België. U betaalt enkel voor effectief ontvangen respons. En u verhoogt de respons van uw mailing. Dit vooraf betaalde systeem is beschikbaar in verschillende vormen (antwoordkaarten, enveloppen of voorgedrukte etiketten). LEVERINGSTERMIJN 2008 (in dagen) UITGAANDE PRIOR-ZENDINGEN BUSINESS USa 3,1 Totaal Europa 2,3 dagen SPaNJE 2,3 GB 2 FRaNKRIJK 1,9 NEdERLaNd 1,9 LUXEMBURG 2,0 ZWITSERLaNd 2,2 ITaLIË 2,4 bron: Quotas & UNEX van ons europees verdeel centrum (EMC) naar het leveradres >> meer weten Wilt u meer weten of ons contacteren?

45 44

46 DOCUMENTEN & FACTUREN >> > PAPIEREN OPLOSSINGEN P. 47 > elektronische OPLOSSINGEN CERTIPOST P. 48

47 Uw activiteiten maken dat u facturen, contracten, bestellingen of andere documenten dient te verzenden. Het aantal zendingen loopt snel op en uw medewerkers moeten hier heel wat tijd aan besteden. En dat kost geld natuurlijk. Bovendien moet u niet alleen documenten aanmaken, printen, versturen,... maar ook klasseren en opslaan. En op het moment dat u ze nodig hebt, is het belangrijk dat u ze snel terugvindt. Hierbij kunnen wij u helpen door het beheer van uw documentenstroom te verbeteren aan de hand van nieuwe technologieën. Of het nu om papieren of elektronische documenten gaat, of om een mix van beide, ons uitgebreid gamma van geavanceerde oplossingen helpt u op weg naar efficiëntie en rentabiliteit. WIST U DAT 1. 90% van het geheugen van een bedrijf is enkel op papier terug te vinden. 25% van deze info gaat verloren % van de werktijd wordt besteed aan het zoeken naar documenten % van het budget van een onderneming gaat naar taken die met documenten te maken hebben. Cap Ventures, Xerox, Gartner, UC Berkeley 46