Vragenlijst AWBZ zorgcontractering 2014

Transcriptie

1 Vragenlijst AWBZ zorgcontractering 2014 Gebruik dit formulier s.v.p. alleen als ondersteuning bij het invullen van de online vragenlijst. Alleen online ingevulde vragenlijsten worden in de analyse meegenomen. In de online vragenlijst krijgt u alleen de vragen te zien die op basis van uw antwoorden voor u van toepassing kunnen zijn. Vraag 1 Wat is de totale jaaromzet (som der bedrijfsopbrengsten) van de gehele zorgorganisatie/concern? Jaaromzet kleiner dan 10 miljoen Jaaromzet tussen 10 en 40 miljoen Jaaromzet tussen 40 en 100 miljoen Jaaromzet groter dan 100 miljoen Vraag 2 Met welk(e) zorgkanto(o)r(en) heeft u de onderhandelingen over de AWBZ zorgcontractering 2014 gevoerd? (meerdere zorgkantoren mogelijk) Zorgkantoor Groningen Zorgkantoor Zuid-Holland Noord Zorgkantoor Friesland Zorgkantoor Haaglanden Zorgkantoor Drenthe Zorgkantoor Delft/Westland/ostland Zorgkantoor Zwolle Zorgkantoor Midden-Holland Zorgkantoor Twente Zorgkantoor Rotterdam Zorgkantoor Apeldoorn/Zutphen Zorgkantoor Nieuwe Waterweg Noord Zorgkantoor Arnhem Zorgkantoor Zuid-Hollandse Eilanden Zorgkantoor Nijmegen Zorgkantoor Waardenland Zorgkantoor Utrecht Zorgkantoor Zeeland Zorgkantoor Flevoland Zorgkantoor West-Brabant Zorgkantoor 't Gooi Zorgkantoor Midden-Brabant Zorgkantoor Noord-Holland Noord Zorgkantoor Noord-ost Brabant Zorgkantoor Kennemerland Zorgkantoor Zuid-ost Brabant Zorgkantoor Zaanstreek/Waterland Zorgkantoor Noord- en Midden- Limburg Zorgkantoor Amsterdam Zorgkantoor Zuid-Limburg Zorgkantoor Amstelland en De Meerlanden Zorgkantoor Midden IJssel U wordt verzocht deze enquête in te vullen voor het zorgkantoor waarmee u de meest omvangrijke productieafspraak maakt 1. 1 Indien u te maken heeft met zorgkantoren van meerdere concessiehouders, dan kunt u nog een vragenlijst invullen voor een tweede zorgkantoor waarmee u afspraken maakt. In de online-vragenlijst wordt u deze mogelijkheid geboden. Pag. 1

2 Vraag 3 Wat is de omvang van de financiële productieafspraak over 2014 met het betreffende zorgkantoor?.. Vraag 4 Heeft u met het zorgkantoor eenzijdige of tweezijdige productieafspraken voor 2014 gemaakt? Samen met het zorgkantoor op basis van een tweezijdig verzoek aan de NZa Via een eenzijdig verzoek (geen overeenstemming met het zorgkantoor) aan de NZa Nadere toelichting:.. Vraag 5 Waarop hebben de productieafspraken 2014 betrekking? p intra- en extramurale zorg p alleen extramurale zorg sla vragen 7 tot en met 14 over p alleen intramurale zorg (incl. Volledig Pakket Thuis) sla vragen 15 tot en met 18 over Vraag 6 p welke onderdelen voor zover van toepassing - is het AWBZ-inkoopbeleid 2014 van het zorgkantoor gewijzigd ten opzichte van de inkoop van 2013? Verbeterd Gelijk Verslechterd Nvt Administratieve lasten Heldere criteria gunning en prijsafslag Stabiliteit criteria gunning en prijsafslag Ruimte voor innovatie p voorhand geen productielimiet en cliënt kiest aanbieder Ruimte voor inbreng vanuit de zorgaanbieder Afstemming inkoop op de regionale/lokale omstandigheden Ruimte voor meerjarenafspraken Stimulansen voor kwaliteitsverbetering Beleid ketenzorg dementie Inkoop extramurale behandeling vereenkomst AWBZ 2014 Vergoeding overproductie Nadere toelichting:. Pag. 2

3 De vragen 7 tot en met 13 betreffen intramurale zorg Vraag 7 Hoeveel procent wijkt het overeengekomen intramurale tarief voor 2014 af van het NZamaximumtarief? Zorgzwaartepakket 1-3 in het verpleeghuis Zorgzwaartepakket 4-10 in het verpleeghuis Zorgzwaartepakket 1-3 in het verzorgingshuis Zorgzwaartepakket 4-10 in het verzorgingshuis Eventuele opmerkingen:... Procentuele afwijking procent procent procent procent Niet van toepassing Vraag 8 Wat zijn de resultaten van de productieafspraken 2014 voor de zorgzwaartepakketten? Met de productieafspraken kan de organisatie voldoende inspelen op de verwachte zorgvraag die de organisatie wil/moet leveren (Ga door naar vraag 9) Met de productieafspraken kan de organisatie minder inspelen op de verwachte zorgvraag die de organisatie wil/moet leveren (meerdere antwoorden mogelijk): De zorgorganisatie heeft onvoldoende zware zorgzwaartepakketten kunnen afspreken Er is geen overeenstemming bereikt over de omzetting van capaciteit zonder behandeling naar capaciteit met behandeling De zorgorganisatie heeft onvoldoende zorgzwaartepakketten 1-3 kunnen contracteren voor mensen die in zorg zijn danwel op de wachtlijst staan De zorgorganisatie heeft, als gevolg van het wegvallen van zorgzwaartepakket 1-3, op leeg vallende plaatsen onvoldoende zwaardere zorg kunnen contracteren De zorgorganisatie heeft, als gevolg van het wegvallen van zorgzwaartepakket 1-3, onvoldoende extramurale zorg kunnen contracteren De zorgorganisatie heeft onvoldoende zorgzwaartepaketten 9b of 6 kunnen contracteren Anderszins, namelijk:. Vraag 9 Heeft u voor 2014 afspraken gemaakt voor levering van het Volledig Pakket Thuis? Ja, conform onze verkoopinzet: voor cliënten afspraken gemaakt Minder dan onze verkoopinzet: voor cliënten afspraken gemaakt Nee, omdat:.. Pag. 3

4 Vraag 10 Heeft het zorgkantoor in de plan-fase toezeggingen gedaan over capaciteitsmutaties in relatie tot ver- en nieuwbouw welke in 2014 gereed komt? Ja Nee Niet van toepassing; er is geen sprake van capaciteitsmutaties (Ga verder naar vraag 12) Vraag 11 Heeft u voor capaciteitsmutaties in relatie tot ver- en nieuwbouw in 2014 productieafspraken kunnen maken? Geheel In grote mate In beperkte mate Nee Eventuele opmerkingen:.. De vragen 12, 13 en 14 zijn op verzoek van Zorgverzekeraars Nederland opgenomen en betreffen intramurale zorg Vraag 12 p welke wijze heeft u reeds geanticipeerd op het extramuraliseren? (meerdere antwoorden mogelijk) De vastgoedstrategie is bijgesteld Er is een plan opgesteld om leegstand op te vangen Het intramurale zorgaanbod is/wordt aangepast op zwaardere cliëntgroepen We gaan (meer) extramurale zorg leveren Het extramurale zorgaanbod wordt aangepast op de nieuwe (zwaardere) cliëntgroep Met de gemeenten zijn afspraken gemaakt over een passend woningaanbod Anders: Vraag 13 Welke rol speelt het zorgkantoor bij uw plannen rondom extramuraliseren? De plannen zijn samen met het zorgkantoor opgesteld Het zorgkantoor is geïnformeerd over de plannen en zij heeft positief hierop gereageerd Het zorgkantoor is geïnformeerd over de plannen en zij heeft hierop nog niet gereageerd Het zorgkantoor is geïnformeerd over de plannen en zij heeft negatief hierop gereageerd Het zorgkantoor moet nog worden geïnformeerd Pag. 4

5 Vraag 14 p welke wijze voorziet uw organisatie in de wensen van uw cliënten? (meerdere antwoorden mogelijk) De cliënt krijgt ruimte voor eigen regie door hen te laten meebeslissen over wat voor zorg zij krijgen De cliënten krijgt ruimte voor eigen regie door hen te laten meebeslissen over wanneer zij zorg krijgen De cliënt heeft een vast team van zorgverleners De beleidsplannen van de zorgorganisatie worden in overleg met de cliëntenraad opgesteld De zorgorganisatie informeert de cliënten regelmatig over de zorgmogelijkheden die zij binnen de zorgorganisatie hebben De zorgorganisatie stimuleert dat cliënten en hun familie eigen verantwoordelijkheid in de zorg hebben Anders:.. De vragen 15 tot en met 18 betreffen extramurale zorg Vraag 15 Hoeveel procent wijken de overeengekomen tarieven voor 2014 voor extramurale zorg gemiddeld genomen - af van de NZa-maximumtarieven? Begeleiding, dagactiviteiten en persoonlijke verzorging.% verige extramurale zorg % Niet van toepassing Vraag 16 Heeft het zorgkantoor ingezet om wijkverpleegkundigen/buurtgericht werken voor 2014 te contracteren? Ja, als onderdeel van de reguliere zorgverlening Ja, als (relatief) nieuw concept Nee (Ga door naar vraag 18) Vraag 17 Heeft u wijkverpleegkundigen/buurtgericht werken voor 2014 gecontracteerd via een tariefopslag? Ja,.. procent opslag Ja, anderszins onder de volgende voorwaarden.. Nee, omdat.. Vraag 18 Wat zijn de resultaten van de productieafspraken 2014 voor de extramurale zorg? Met de extramurale productieafspraken kan de organisatie voldoende inspelen op de verwachte zorgvraag die de organisatie wil/moet leveren (Ga door naar vraag 19) Pag. 5

6 Met de extramurale productieafspraken kan de organisatie minder inspelen op de verwachte zorgvraag die de organisatie wil/moet leveren (meerdere antwoorden mogelijk): De zorgorganisatie heeft minder extramurale zorg kunnen afspreken dan voor 2013 De zorgorganisatie is voor de prestaties voor begeleiding en persoonlijke verzorging met meer dan 7% door het zorgkantoor gekort Het zorgkantoor hanteert een maximale verhouding voor geplande en ongeplande zorg (prestatiemix) ongeacht de zorgvraag Het zorgkantoor hanteert de onderkant van de indicatieklasse als declarabele zorgtijd Anderszins, namelijk De vragen 19 tot en met 24 betreffen inkoopafspraken, inkoopeisen en mogelijke problemen Vraag 19 Voor welke onderwerpen vindt u meerjarenafspraken belangrijk en heeft u daarvoor meerjarenafspraken kunnen maken? Belangrijk In meerjarenafspraken voorzien Capaciteitsmutaties Ja/nee Ja/nee Zorginnovatie Ja/nee Ja/nee Ketensamenwerking Ja/nee Ja/nee Kwaliteitsbeleid Ja/nee Ja/nee Extramuralisering Ja/nee Ja/nee Zorginfrastructuur Ja/nee Ja/nee Eventuele opmerkingen:. Vraag 20 Kunt u met uw zorgkantoor ten behoeve van de zorginkoop en verkoop in gesprek over de geleverde kwaliteit en kwaliteitsverbeteringen, als u dat wenst? Ja, eventuele toelichting Nee, eventuele toelichting.. Vraag 21 Bent u van mening dat het zorgkantoor voor 2014 redelijke en proportionele eisen hanteert bij de inkoop van zorg? Ja (Ga door naar vraag 24) Nee, het zorgkantoor hanteert de volgende onredelijke eisen (meerdere antwoorden mogelijk): Zorgkantoor beslist eenzijdig over bijstelling productieafspraken Zorgkantoor gebruikt de landelijke resultaten op basis van het Kwaliteitsdocument op een onredelijke manier Pag. 6

7 Zorgkantoor hanteert scherpere eisen dan het overheidsbeleid nl.:. Voortzetting zorglevering voor eigen rekening na bereiken productieplafond Eisen die de Algemene Voorwaarden van ActiZ en cliëntenorganisaties uithollen of frustreren, namelijk:.. Eis dat aanbieder onvoorwaardelijk akkoord gaat met alle inkoopdocumenten en bijlagen Eenzijdig boetebeding Zorgkantoor hanteert gunningcriteria die niet meer zijn te beïnvloeden Leveringsplicht zonder betalingsgarantie Tariefkortingen nredelijke toepassing Zorgbrede Governancecode neigenlijke administratieve lasten, namelijk:.. Anderszins, namelijk:.. Vraag 22 Hoe bent u omgegaan met de onredelijke eisen? (meerdere antwoorden mogelijk) Vragen gesteld in de Q & A procedure verleg aangevraagd met het zorgkantoor Schriftelijk de bezwaren aan het zorgkantoor kenbaar gemaakt (Dreiging met) juridische actie tegen het zorgkantoor, bijv. een kort geding Eenzijdige productieafspraken bij de NZa ingediend (Regionale) cliëntenorganisatie(s) ingeschakeld (Noodgedwongen) geaccepteerd Anders, namelijk:.. Vraag 23 Wat was het resultaat van uw acties tegen onredelijke eisen?. Vraag 24 Verwacht u eventuele problemen voor uw organisatie die het directe gevolg zijn van de AWBZ zorgcontractering voor het jaar 2014? Ik verwacht geen problemen Ik verwacht wel problemen, namelijk (meerdere antwoorden mogelijk): Geen zorg kunnen bieden als voorkeursaanbieder van cliënten Verschraling van zorg ntoereikende groeimogelijkheden Verslechtering financiële positie Rem op innovatie nbetaalde rekeningen als gevolg van overproductie boven productieplafond Leegstand ntoereikende alternatieven voor extramuralisatie van zorgzwaartepakket 1-3 Anderszins, namelijk Eventuele toelichting:.. Pag. 7

8 Vraag 25 betreft de Zorgverzekeringswet Vraag 25 Gaat u ook productieafspraken maken met een of meer zorgverzekeraars over zorg (niet zijnde kraamzorg) op basis van de Zorgverzekeringswet voor 2014? Ja, (zeer waarschijnlijk) met zorgverzekeraar(s).. over: (meerdere antwoorden mogelijk) Fysiotherapie Ergotherapie Preventie Dieetadvisering MSVT (Medisch specialistische verpleging thuis) Medisch specialistische revalidatiezorg Geriatrische revalidatiezorg verig, namelijk: m hoeveel procent zorg gaat dit ten opzichte van uw totale zorgproductie van het concern/ stichting in euro s? Het gaat om:.. procent. Nee Vragen 26 tot en met 29 betreffen 2013 (herschikking) Vraag 26 Heeft u overeenstemming bereikt met het zorgkantoor over een herschikking van de productieafspraken 2013 die nodig is om recht te doen aan de intramurale cliëntenmix? Niet van toepassing: herschikking was niet nodig omdat de productieafspraken 2013 toereikend waren voor de cliënten in zorg. Was er sprake van onderproductie? 0 Nee 0 Ja, namelijk procent van de AWBZ jaaromzet Geheel In grote mate In beperkte mate Vraag 27 Heeft u vanwege het intramurale contracteerplafond in de loop van 2013 een opnamestop ingesteld? 0 Ja, voor.. plaatsen 0 Nee Pag. 8

9 Vraag 28 Heeft u overeenstemming bereikt met het zorgkantoor over een herschikking van de productieafspraken 2013 die nodig is om recht te doen aan de extramurale zorgvraag? Niet van toepassing: herschikking was niet nodig omdat de productieafspraken 2013 toereikend waren voor de cliënten in zorg. Was er sprake van onderproductie? 0 Nee 0 Ja, namelijk procent van de AWBZ jaaromzet Geheel In grote mate In beperkte mate Vraag 29 Heeft u vanwege het extramurale contracteerplafond in de loop van 2013 een cliëntenstop ingesteld? 0 ja, voor cliënten 0 nee De vragen 30 en 31 betreffen de inkoop AWBZ Vraag 30 Wat zijn suggesties voor de zorgverzekeraars om het AWBZ inkoopbeleid 2015 te verbeteren?. Vraag 31 Kunt u een goed voorbeeld noemen (met zo mogelijk een verwijzing) uit het inkoopbeleid of de inkoopprocedure van het zorgkantoor dat breder zou moeten worden gehanteerd? 0 nee 0 ja, namelijk.. 2 De AWBZ wordt mogelijk per 1 januari 2015 opgevolgd door de Wet Langdurige Intensieve Zorg (LIZ). De wet LIZ moet nog bij de Tweede Kamer worden ingediend. Pag. 9

10 En een laatste vraag over de ondersteuning vanuit ActiZ Vraag 32 ActiZ heeft in april/mei 2013 vier informatiebijeenkomsten over de AWBZ zorgcontractering georganiseerd. Er is een Handreiking AWBZ contracteerjaar 2014 en een Handreiking Zorgverzekeringswet contracteerjaar 2014 uitgegeven. ActiZ heeft vragen op ledennet gepubliceerd om te gebruiken in contact met het zorgkantoor, bijvoorbeeld in de Q&A procedure. p ledennet zijn FAQ s over de AWBZ zorgcontractering 2014 geplaatst en ActiZ geeft inhoudelijke adviezen bij merkwaardige kwesties rondom de zorgcontractering. In welke mate hebben deze bijgedragen aan de verkoopstrategie van de zorgorganisatie? Grote mate Redelijke mate Beperkte mate Niet Niet bekend/ Niet geweest Informatiebijeenkomsten AWBZ zorgcontractering Handreiking AWBZ contracteerjaar 2014 Handreiking Zvw contracteerjaar 2014 Vragen op ledennet tbv inbreng zorgkantoren (Q&A) FAQ s op ledennet Inhoudelijke adviezen Eventuele suggesties:.. Einde vragenlijst Gebruik dit formulier s.v.p. alleen als ondersteuning bij het invullen van de online vragenlijst. Alleen online ingevulde vragenlijsten die uiterlijk maandag 25 november 2013 zijn aangeleverd kunnen in de analyse worden meegenomen. Hartelijk dank voor uw medewerking! Pag. 10