ALGEMENE VOORWAARDEN DISQBOS DISQBOS

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN DISQBOS DISQBOS is gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer Begrippen De organisatie: DISQBOS Deelnemer: Natuurlijk persoon (m/v) die deze overeenkomst aangaat met DISQBOS voor beoefening van sport-/bewegingsactiviteiten. Personal Trainer(s): Sander Bos of een ander door DISQBOS aan te wijzen persoon. Activiteit(en): Personal training aan huis, Groepstraining aan huis, Personal training op een buitenlocatie, Groepstraining op een buitenlocatie, (Groeps)trainingen binnen bedrijven, Tips & tricks omtrent de sportactiviteit, Personal training als cadeau. Overeenkomst: De overeenkomst, gebaseerd op deze algemene voorwaarden waarin de Deelnemer en DISQBOS schriftelijk overeenkomen dat DISQBOS activiteiten die de Deelnemer met de Personal Trainer heeft afgesproken zal verzorgen aan de Deelnemer. 1. TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen enerzijds een consument (een Deelnemer) die deelneemt aan een of meerdere activiteit(en) aangeboden en/of verzorgd door DISQBOS en anderzijds DISQBOS. b. Op iedere activiteit aangeboden en/of verzorgd door DISQBOS zijn deze voorwaarden van toepassing. c. Zowel door aanschaf van de Disq, voor aanmelding van een Introductietraining, Personal training, alsook door deelname aan een groepstraining verklaart de Deelnemer zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. d. Alleen indien hiervan schriftelijk is afgeweken, worden deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk buiten toepassing gelaten. e. DISQBOS kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie is altijd de geldende versie en is steeds beschikbaar op de website van DISQBOS. Bij wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden deze ter beschikking gesteld aan de Deelnemer en dient deze opnieuw ondertekend te worden. f. Ieder gebruik van de diensten van DISQBOS geschiedt geheel voor eigen risico. Iedere deelnemer dient zelf voor gebruik van welke voorziening dan ook of deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor desbetreffende persoon medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere deelnemer voor eigen rekening verzekerd te zijn tegen ongevallen. 2. OVEREENKOMST a. Een overeenkomst tussen DISQBOS en een Deelnemer ontstaat door overeenstemming tussen beide partijen, welke overeenstemming dient te blijken uit (online) registratie van een Deelnemer. Tijdens de registratie ontvangt een Deelnemer een bevestiging voor de desbetreffende activiteit van DISQBOS. b. Voor DISQBOS ontstaan verplichtingen uit deze overeenkomst, nadat door een Deelnemer aan al zijn verplichtingen, waaronder betaling, is voldaan. c. Wijziging van een eenmaal tot stand gekomen overeenkomst (waaronder het wijzigen van het tijdstip van de geplande Activiteit) kan alleen met de voorafgaande schriftelijke toestemming van DISQBOS. Wijziging van een overeenkomst kan voor een Deelnemer kosten met zich meebrengen. d. Om verantwoord sporten en/of deelname aan een Activiteit te kunnen waarborgen dient de Deelnemer, alvorens de Deelnemer aan een van de Activiteit(en) deelneemt, contact te hebben gehad met een medewerker van DISQBOS. De Algemene

2 voorwaarden dienen volledig doorgenomen en ondertekend aan DISQBOS te worden afgegeven. Pas na ontvangst door DISQBOS van het aanmeldformulier en de ondertekende Algemene Voorwaarden zal/zullen de Activiteit(en) starten. e. Voor volledige inschrijving, alvorens de Deelnemer kan deelnemen aan een van de Activiteiten, dient de Deelnemer een aantal persoonsgegevens in te vullen op het daarvoor bestemde en aan de Activiteit voorafgaand overhandigde formulier. Veranderingen betreffende persoonsgegevens van de Deelnemer dienen per omgaande aan DISQBOS door te worden gegeven. f. Een overeenkomst tussen DISQBOS en een Deelnemer kan bestaan uit: (I) een Introductietraining, die op een door beide partijen afgesproken locatie en tijdstip zal plaatsvinden binnen Amsterdam. Deze Introductietraining wordt kosteloos aangeboden; of (II) een (Personal) Training, die op een door beide partijen afgesproken locatie en tijdstip zal plaatsvinden binnen Amsterdam. (a) Personal training van minimaal 1 uur bedraagt EUR 45,- inclusief BTW per persoon. (b) Training van minimaal 1 uur aan twee deelnemers op het zelfde tijdstip bedraagt EUR 35,- inclusief BTW per persoon. (c) Training van minimaal 1 uur aan drie deelnemers op het zelfde tijdstip bedraagt EUR 30,- inclusief BTW per persoon. (d) Training van minimaal 1 uur aan vier deelnemers op het zelfde tijdstip bedraagt EUR 25,- inclusief BTW per persoon. (e) Training van minimaal 1 uur aan vijf deelnemers op het zelfde tijdstip bedraagt EUR 20,- inclusief BTW per persoon. (f) Training wordt door DISQBOS aan maximaal vijf deelnemers tegelijkertijd aangeboden. De samenstelling is in overeenstemming met alle betrokken deelnemers. (III) een Groepstraining, die op een door beide partijen overeengekomen vast wekelijks terugkerend tijdstip en locatie zal plaatsvinden binnen Amsterdam. (a) in overleg wordt er voor Groepstrainingen een passende offerte gemaakt. (b) Groepstraining wordt door DISQBOS aan maximaal vijftien deelnemers tegelijkertijd aangeboden. De samenstelling van de groep is aan de Deelnemer zelf. (c) in het geval van een Groepstraining zal er een contract ondertekend worden waarin een vaste locatie en tijdstip wordt vastgesteld voor de wekelijks terugkerende Activiteit en zal gelden voor minimaal 1 maand. Dit contract zal steeds een week voor einde van het contract automatisch verlengd worden voor nogmaals 1 maand. Voor opzegging van het contract geldt een opzegtermijn van minimaal een week voor het einde van het contract. (d) onder de volgende voorwaarden kan een Deelnemer een contract aanpassen voor het einde van de einddatum van het contract (a) een nieuw contract met een nieuw vastgestelde locatie en tijdstip wordt ondertekend; (b) het oude contract komt te vervallen per ingangsdatum van het nieuwe contract; (e) een Overeenkomst of een contract is persoonlijk en niet overdraagbaar. g. Bij de bevestiging van de inschrijving zal DISQBOS meedelen wanneer en waar de Activiteit zal plaatsvinden. Dit is vooraf met de Deelnemer overlegd. Indien door welke omstandigheden dan ook een tijdstip niet kan doorgaan is DISQBOS bevoegd om in overleg met de Deelnemer een ander tijdstip te plannen. Dit nieuwe tijdstip dient minimaal 12 uur van te voren bekend te zijn. Een trainingssessie met onze Personal Trainers duurt minimaal 1 uur. h. Op DISQBOS rust de verplichting tot het, gelet op het doel van de Activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de Deelnemer gedurende de Activiteit(en). De inhoud en het aantal Deelnemers van de Activiteit wordt voorafgaand aan de

3 Activiteit bepaald. DISQBOS voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting; dat wil zeggen dat DISQBOS niet instaat voor het succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de Deelnemer gestelde doel. i. De Deelnemer verklaart dat hij/zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat om de instructies van de Personal Trainer zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de deelnemer zich ertoe alvorens de overeenkomst met DISQBOS aan te gaan, zijn arts te raadplegen en DISQBOS eventueel te informeren over lichamelijke of geestelijke beperkingen voor het deelnemen aan de Activiteit(en). 3. PRIJZEN EN BETALING a. De actuele prijzen staan vermeld onder artikel 2 sub f van deze Algemene Voorwaarden en staan vermeld op de website van DISQBOS. DISQBOS heeft het recht deze prijzen eenzijdig te verhogen. De laatste prijzen zijn altijd de geldende en deze zijn steeds beschikbaar in de Algemene Voorwaarden en op de website van DISQBOS. Prijsverhogingen hebben geen effect op reeds afgesloten en betaalde contracten. b. Een contract met betrekking tot een Groepstraining kan vooraf ineens worden betaald of wekelijks na afloop van de training. c. Een Activiteit die via de website geboekt wordt is pas geldig na het voldoen van het online betalingsverzoek door de Deelnemer. d. Een vast maandelijks contract wordt met uitzondering van de eerste maand die direct bij het afsluiten ervan wordt betaald maandelijks rond de 14e of de 28e dag automatisch van de bankrekening van een Deelnemer afgeschreven. Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd mag DISQBOS een bedrag van EUR 3,50 aan administratiekosten in rekening brengen. e. Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is DISQBOS gerechtigd de deelnemer de toegang tot de Activiteit te weigeren totdat de betaling is voldaan. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie gehandhaafd, zonder dat de Deelnemer aanspraak kan maken op een vervangende Activiteit voor de Activiteit waar de toegang tot werd geweigerd. Daarnaast worden alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient de Deelnemer deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan DISQBOS te voldoen. Niet gebruikte maar wel betaalde Activiteiten lopen uiteraard door. f. Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving is een Deelnemer alle kosten, die DISQBOS of een door DISQBOS ingeschakelde derde partij heeft gemaakt ter incassering van enig bedrag dat een Deelnemer aan DISQBOS verschuldigd is, aan DISQBOS verschuldigd. g. DISQBOS heeft het recht om uitvoering van haar verplichtingen op te schorten indien een Deelnemer niet tijdig aan zijn verplichtingen heeft voldaan. h. Op de diensten van DISQBOS zijn het BTW 21%-tarief van toepassing. Bij de genoemde bedragen zal duidelijk vermeld staan wanneer deze exclusief BTW zijn. Indien door onverwachte omstandigheden de kosten stijgen (zoals verhoging van het BTW tarief) is DISQBOS gerechtigd de prijzen te verhogen. De deelnemer heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden. 4. ONTBINDING a. DISQBOS is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de Deelnemer niet, of slechts

4 gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de Deelnemer is alleen mogelijk op medische gronden met als bewijs een medische verklaring door een erkende arts. Het stopzetten van de overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht. b. De Deelnemer kan een overeenkomst of een contract met DISQBOS ontbinden binnen een termijn van zeven (7) dagen, te rekenen vanaf de dag waarop de overeenkomst tussen beide partijen is gesloten. c. De Deelnemer ontbindt door binnen een termijn van zeven (7) dagen het ingevulde modelformulier ontbinding of een andere daartoe strekkende ondubbelzinnige verklaring naar te zenden. d. Brengt de Deelnemer via de website van DISQBOS een verklaring tot ontbinding uit, dan bevestigt DISQBOS per de ontvangst van deze verklaring. e. Op de Deelnemer rust de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van de ontbinding. f. Ingeval de Deelnemer zijn recht van ontbinding uitoefent zal de Deelnemer de inmiddels al door DISQBOS gemaakte redelijke kosten in het kader van de overeenkomst of het contract vergoeden. g. Na het verstrijken van het termijn van zeven (7) dagen na het sluiten van de overeenkomst is het niet meer mogelijk voor een Deelnemer om de overeenkomst met DISQBOS te ontbinden. 5. ANNULEREN a. Ziekmelding: Indien de deelnemer niet kan deelnemen aan een Activiteit wegens ziekte, wordt verwacht dat de deelnemer dit zo spoedig mogelijk doorgeeft aan DISQBOS. Alle afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren te worden afgezegd, anders worden de kosten van de diensten doorberekend. Het onderbreken wegens ziekte geldt alleen op grond van een medische verklaring door een erkende arts. b. Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen: Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. DISQBOS is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan (gedeeltelijk) worden ontbonden. Bij ziekte van de betreffende Personal Trainers behoudt DISQBOS het recht desbetreffende Activiteit(en) te annuleren. In overleg wordt naar een alternatief gezocht. Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast. Op algemene erkende feestdagen zal de beschikbaarheid per Trainer aangegeven worden op de website. 6. AANSPRAKELIJKHEID a. Voor elke door DISQBOS aanvaarde opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. DISQBOS, haar medewerkers en Personal Trainers kunnen nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten. b. Deelname aan onze activiteiten geschiedt geheel op eigen risico. DISQBOS, haar medewerkers en Personal Trainers zijn niet aansprakelijk voor enig blessure of andere schade die de Deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een Activiteit. Trainingsadviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd. c. Ook zijn DISQBOS, haar medewerkers en Personal Trainers niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met de door DISQBOS georganiseerde activiteiten.

5 d. DISQBOS, haar medewerkers en Personal Trainers zijn niet aansprakelijk als de deelnemer op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de deelnemer. e. De Deelnemer verklaart hierbij dat hij of zij het onderhavige sportonderricht uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem of haar worden gedragen. De deelnemer verklaart hierbij afstand te doen van alle rechten tot het instellen van een schadeactie tegen DISQBOS wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van diensten die DISQBOS aanbiedt. f. De deelnemer is jegens DISQBOS aansprakelijk wanneer DISQBOS op enigerlei wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondeling of schriftelijk door de Personal Trainer gegeven instructies door deze Deelnemer. De Deelnemer dient DISQBOS te vrijwaren voor schade die hij of zij bij andere Deelnemers veroorzaakt. g. DISQBOS behoudt zich het recht voor om naar haar beoordeling ongeschikte Deelnemers uit te sluiten van deelname aan een Activiteit. h. DISQBOS is niet verzekerd voor schade van een Deelnemer. Een Deelnemer, contractspartner of wederpartij verklaart dat zij is verzekerd voor schade geleden ten gevolge van de deelname aan een Activiteit. 7. WEBSITE; DISCLAIMER EN PRIVACY a. DISQBOS dankt u voor het vertrouwen dat u in ons stelt en we beloven zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan. DISQBOS is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van de website van groot belang is voor haar activiteiten. Om u goede en persoonlijke service te kunnen bieden hebben we gegevens van u nodig. b. DISQBOS respecteert de privacy van de deelnemers en is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van de deelnemers en bezoekers. De persoonlijke gegevens van de deelnemers zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van DISQBOS gebruikt. c. DISQBOS gebruikt de Gegevens alleen om de overeenkomst met een Deelnemer zo snel en goed mogelijk uit te voeren. Voor het overige zal DISQBOS deze gegevens uitsluitend gebruiken met voorafgaande toestemming van de Deelnemer. d. DISQBOS zal de Gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de overeenkomst. e. De werknemers van DISQBOS en door haar ingeschakelde derden zijn verplicht om de persoonlijkheid en/of vertrouwelijkheid van de Gegevens te respecteren. f. Hoewel DISQBOS de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht in de samenstelling en het onderhoud van haar website, kan DISQBOS niet garanderen dat de verstrekte informatie compleet, actueel en/of accuraat is. De Deelnemer doet hierbij dan ook onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van haar recht op schadevergoeding voor enige directe of indirecte schade die is ontstaan, ontstaat of zal ontstaan door gebruikmaking van de Gegevens, tenzij er aan de zijde van DISQBOS sprake is van opzet of daarmee gelijk te stellen grove nalatigheid. g. Contactinformatie wordt gebruikt om informatie omtrent DISQBOS te verzenden. Deze klantinformatie wordt tevens gebruikt om promotiemateriaal te verzenden en om met (potentiele) klanten in contact te kunnen komen wanneer nodig en gewenst.

6 h. De websites van derde partijen waarnaar op de website hyperlinks zijn opgenomen, worden niet door DISQBOS gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. DISQBOS aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze gelinkte websites. i. De website en de inhoud daarvan is beschermd door het auteursrecht, beeldmerkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website of de inhoud daarvan mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van DISQBOS. j. Er is veel aandacht en zorg besteed aan de inhoud van deze website. Alle informatie is beschikbaar gemaakt door DISQBOS. Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan de samenstelling van deze website besteden, is het mogelijk dat de informatie die hier wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Als de op de website verstrekte informatie tekortkomingen of fouten vertoont, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren. DISQBOS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de website of van de op of via de website ter beschikking gestelde informatie. Op het gebruik van deze website, waarop onderhavige Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Alle geschillen met DISQBOS die ontstaan naar aanleiding van het gebruik, op welke wijze dan ook, van deze website, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. k. Desbetreffende gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking gesteld. DISQBOS houdt zich dan ook in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. l. De Deelnemer verklaart zich bekend en akkoord met de Privacy Verklaring. 8. INTELLECTUEEL EIGENDOM a. Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de deelnemer toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door DISQBOS voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van DISQBOS, tenzij hierover een andere overeenkomst van toepassing is. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van DISQBOS. b. Alle door DISQBOS verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc. ten behoeve van DISQBOS zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door DISQBOS ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de Deelnemer verstrekte stukken mogen niet door DISQBOS zonder voorafgaande toestemming van de Deelnemer openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de Deelnemer. 9. KLACHTEN a. Een Deelnemer dient een klacht met betrekking tot enige prestatie van DISQBOS zo spoedig mogelijk nadat het gebrek of de schade is geconstateerd bij DISQBOS te melden, en uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de Deelnemer de gebreken of schade heeft geconstateerd. De klacht wordt online, telefonisch of schriftelijk ingediend

7 bij DISQBOS (Czaar Peterstraat 101-1, 1018PE te Amsterdam) onder vermelding van de locatie en een omschrijving van de klacht. b. De klacht dient volledig, duidelijk omschreven en voorzien te zijn van eventuele bewijsmiddelen. c. DISQBOS beantwoordt de door de Deelnemer ingediende klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken vanaf de datum van ontvangst. Indien DISQBOS verwacht langere tijd nodig te hebben voor de verwerking van de klacht vermeldt zij dit direct per aan Deelnemer na de constatering hiervan. d. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat er een geschil overeenkomstig artikel 10 sub d van deze Algemene Voorwaarden. 10. GESCHILLEN a. Van deze Algemene Voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien dat schriftelijk is bevestigd door DISQBOS. b. Met eventuele klachten kan de deelnemer zich wenden tot DISQBOS. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar DISQBOS is gevestigd (Amsterdam) c. Op deze overeenkomst is Nederlands Recht van toepassing.