Je website verbeteren met (online) persuasion zomer 2014 insights

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Je website verbeteren met (online) persuasion zomer 2014 insights"

Transcriptie

1 J e w e b s it e ve r b e t e r e n m e t ( o n l i n e ) p e r s u a s io n zomer 2014 insight s

2 Eerst even dit Een website is succesvol als de bezoeker datgene doet wat jij graag wilt dat hij doet op je site. Je wil dus dat de bezoeker bepaald gedrag vertoont, bijvoorbeeld dat ie klikt op die ene button. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Dit magazine gaat over (online) persuasion. Letterlijk vertaald betekent persuasion overtuigen of verleiden. Als je de psychologie achter persuasion kent, kun je deze toepassen om mensen te motiveren bepaald gedrag te vertonen. Bijvoorbeeld om dat ene product te bestellen, je te volgen op Facebook of mee te doen aan een actie. In dit magazine geven we je in hoofdstuk 1 t/m 6 inzichten en concrete tips over hoe je de 6 overtuigingsprincipes van Dr. Robert Cialdini kunt toepassen op je site. In hoofdstuk 7 doen we dat aan de hand van de persuasion strategie van BJ Fogg. In hoofdstuk 8 komt aan bod hoe je persuasion kunt toepassen om je eigen gedrag te veranderen. Ben je na dit magazine niet uitgelezen? Voor meer inspiratie kun je terecht op Daar vind je filmpjes, boekentips en meer artikelen over dit onderwerp. Veel leesplezier! Het team van Concept7 2

3 7 Meer succes op je site: motiveer, help en trigger je bezoeker 27 8 In 3 stappen je eigen gedrag veranderen 30 Dit staat er in je C7 insights op pagina Je bezoeker overtuigen met de 6 principes van dr. Cialdini 1 Hoe sociale druk je boterham betaalt 6 Overtuigingsprincipe 1: sociale bewijskracht 2 Ik doe iets voor jou, doe jij wat voor mij? 11 Overtuigingsprincipe 2: wederkerigheid 3 Waarom mensen aardig vinden goed is voor je business 14 Overtuigingsprincipe 3: sympathie 4 Wie A zegt moet ook B zeggen 17 Overtuigingsprincipe 4: commitment en consistentie 5 De volgzame werking van de man met het uniform 20 Overtuigingsprincipe 5: autoriteit 6 Nu kopen, anders ben je te laat 23 Overtuigingsprincipe 6: schaarste Gedrag veranderen met het model van prof. BJ Fogg 3

4 Je bezoeker overtuigen met de 6 principes van Dr. Cialdini Cialdini is hoogleraar marketing en psychologie en verwierf wereldfaam met zijn bestseller Influence. Op het gebied van overtuigen en beïnvloeden is hij de meest geciteerde psycholoog ter wereld. De eerste 6 hoofdstukken van dit magazine gaan over zijn overtuigingsprincipes. 4

5 Hoe werken de persuasion principes? De principes van Cialdini hebben veel te maken met de kracht van ons onderbewuste. Hoe werkt dat? Het leven is voor mensen te complex om elk element van iedere situatie te beoordelen. We krijgen iedere dag zoveel informatie binnen, dat het onmogelijk is dat we iedere beslissing heel bewust nemen. Daarom leren onze hersenen in bepaalde situaties om shortcuts te maken die ons helpen bij het nemen van beslissingen op basis van beperkte informatie. Die shortcuts geven aan wat doorgaans een goede beslissing zou zijn voor jou zou zijn. De persuasion principes spelen hierop in. Bijvoorbeeld, bij het principe van autoriteit leren we dat iemand met een witte jas en met dokter voor zijn naam te vertrouwen is als het om onze gezondheid gaat. Of bij het principe van sociale bewijskracht hebben onze hersenen geleerd dat als er veel mensen zijn die een bepaalde beslissing hebben gemaakt, de kans groter is dat dit ook een goede keuze voor jezelf is. Die kans wordt nog groter wanneer het mensen uit je eigen vriendenkring zijn. Als je de persuasion principes snapt in combinatie met deze theorie, kun je mensen overtuigen bij het maken van bepaalde beslissingen waarbij hun onderbewuste vaak een grote rol speelt. 5

6 21 Hoe sociale druk je boterham betaalt Overtuigingsprincipe 1 van Cialdini: sociale bewijskracht Hoe krijg je mensen zover dat ze gaan letten op hun energieverbruik? Goed voor het milieu, maar ook voor je portemonnee. En guess what? Het blijkt dat je buren je energierekening kunnen laten dalen. Alex Laskey vertelt in zijn Ted Talk over een experiment. Op een hete zomerdag hingen studenten briefjes op elke deur in een wijk in Californië met het verzoek om de airco uit te zetten en de ventilator aan. Een kwart van de mensen kreeg te horen dat ze die zomer iedere maand 54 dollar konden besparen, een kwart kreeg een milieubericht en een kwart kreeg een bericht over goed burgerschap en het voorkomen van stroomstoringen. Je zou denken dat de financiële prikkel mensen wel over de streep zou trekken. Alleen... het bleek dat geen van de briefjes werkte. Ze hadden nul effect op het energieverbruik van de mensen. Het was alsof die mensen nooit een bericht hadden ontvangen. De groep die hun airco wel uit deed tijdens het experiment, was de groep die het bericht hadden gekregen dat 77% van hun buren het ook deed. Hun energieverbruik daalde aanzienlijk. Besparen op je energierekening Het experiment laat zien hoe krachtig sociale druk is. Jezelf vergelijken met de buren kan je dus over de streep trekken om zelf ook iets te gaan doen. 6

7 Als iets lastig is, zelfs als we erin geloven, sporen morele druk en financiële prikkels ons niet aan. Maar sociale druk wel. Alex Laskey Laskey en een vriend zijn met dit inzicht een bedrijf gestart. Mensen krijgen een overzicht van hun energieverbruik en dat wordt vergeleken met buren die in een zelfde soort huis wonen. Ze krijgen tips & tricks erbij hoe ze energie kunnen besparen. In totaal hebben al deze mensen de afgelopen jaren al 250 miljoen dollar op hun energierekening bespaard. Sociale bewijskracht Powerful stuff dus, die sociale druk. Het principe van sociale bewijskracht gaat ervan uit dat de mening van anderen telt. Het helpt ons bij het maken van die beslissing. Je ziet het dagelijks gebeuren. Zo stappen we eerder een vol restaurant binnen dan een leeg restaurant en zijn we allemaal nieuwsgierig naar dat filmpje op YouTube dat al tien miljoen keer bekeken is. Online is sociale bewijskracht een veel gebruikt principe om mensen te overtuigen. Denk aan kreten als al meer dan 3500 x gedownload, 30 van je Facebook vrienden liken deze pagina en anderen gingen je voor. Ze helpen ons over de streep (of niet) om een bepaalde keuze te maken. Wat andere mensen denken en doen, beïnvloedt dus hoe wel zelf denken en doen. De wet van de grote getallen komt hier ook om de hoek kijken. Als er veel mensen zijn die een bepaalde keuze maken, ben je sneller overtuigd dan wanneer het er maar een paar zijn. En als je een bepaalde binding hebt met die mensen, zit je helemaal gebakken. 7

8 Voorbeelden Op de site van Tripadvisor zie je niet alleen wat andere mensen zeggen over hun reis of accommodatie, maar door de koppeling met Facebook zie je ook hoe jouw eigen Facebook vrienden reageren. Vanuit de sociale bewijskracht gedachte is dat erg slim van Tripadvisor. Hoe beter je iemand kent, hoe meer je zijn of haar mening waardeert. En zo kun je op je eigen site ook mensen overtuigen van jouw product of idee. Vele bedrijven doen het al, neem nou Booking.com, Mailchimp. En ook wij passen het ook toe op onze site. Hier laat Booking.com zien dat dit hotel 359 beoordelingen heeft met een gemiddelde score van een 7,9. Daaronder een klantreview van Kelly uit Hellevoetsluis. 8

9 Mailchimp past de wet van de grote getallen toe. Meer dan 4 miljoen mensen maken al gebruik van Mailchimp. Waar wacht je nog op? Op onze eigen site proberen we mensen te overtuigen onze Facebook pagina te liken. Je ziet hoeveel mensen dat al hebben gedaan en welke van je eigen Facebook vrienden dat al hebben gedaan. 9

10 Tips bij het toepassen van sociale bewijskracht Laat je inspireren door de bezoekers op je site. Kijk bijvoorbeeld in de statistieken naar je bezoekersaantallen of naar populaire pagina s. Je kunt ook een qualaroo enquête afnemen op je site of ze op een andere manier om feedback vragen. Gebruik deze kennis om ook andere bezoekers over de streep te trekken. Nummers werken vaak goed (1300 x gedownload, de top 10 artikelen of 240 x getweet). Sociale bewijskracht is een principe waar veel mensen een gezonde scepsis bij hebben. Als je reviews laat zien op de site, maak dan duidelijk dat het een echt persoon is, bijvoorbeeld met een naam, een adres en een echte foto. Wees altijd eerlijk. Gebruik geen fake reviews of onware getallen. 10

11 2 Ik doe iets voor jou, doe jij wat voor mij? Overtuigingsprincipe 2: wederkerigheid Als iemand iets doet voor jou, voel je je vaak verplicht om iets terug te doen, het is een bijna automatische reactie. Een soort van sociale verplichting die je voelt om iets terug te geven aan de ander. Bijvoorbeeld Een collega vraagt of je voor hem kunt invallen het weekend. Je had zelfs plannen, maar toch zeg je ja. Een tijdje geleden heeft hij je immers ook uit de brand geholpen. Je krijgt een kerstkaart van iemand die je al jaren niet hebt gesproken. Je zet haar direct in je adressenlijst. Je hebt eigenlijk al te veel kaarten verstuurd, maar toch stuur je haar er ook nog 1. De werking van wederkerigheid Mensen willen graag een gelijkwaardige relatie en samenwerking met anderen. Het principe van wederkerigheid draagt hier aan bij. Dus. Als iemand iets voor je heeft gedaan en hij vraagt je later om een gunst, zeggen we automatisch ja. Een super krachtig mechanisme dit, volgens psychologen. Zelfs als we iemand niet aardig vinden of niet zaten te wachten op de gunst die ze ons deden werkt het. Veel bedrijven maken slim gebruik van wederkerigheid. Het bedrijf Amway gaf een volle doos met schoonmaakproducten weg aan mensen. Geen kosten of verplichtingen. Toen ze werden gevraagd om wat te kopen was het aantal bestellingen overweldigend. 11

12 Toepassen van wederkerigheid Klinkt simpel. Geef iets weg aan iemand. Een cadeau, een dienst, waardevolle informatie of wat dan ook. Hij of zij heeft dan het gevoel dat je wat tegoed hebt. Gelukkig zijn er regels. En het begint bij open, eerlijk en echt zijn wat ons betreft. Het cadeau, de dienst of de informatie die je geeft moet betekenisvol en persoonlijk zijn. Het uitgangspunt is dat je geeft, niet dat je iets wilt krijgen. Voorbeeld: seats2meet Een ander voorbeeld is Seats2meet. Hier mag je gratis binnenlopen en werken. Er is gratis koffie en WiFi. Het enige wat ze terug vragen is dat je open staat voor nieuwe contacten en Seats2meet verspreidt in je netwerk. Maar het is niet verplicht. Ook hier geldt dat als je ervaring goed is, je het automatisch doet. Voorbeeld: ons MBTI magazine Op onze site is ons MBTI magazine gratis te downloaden. MBTI geeft inzicht in het gedrag van je bezoekers, in hun denken, motivaties en frustraties. We doen dit omdat we onze kennis van human centered design willen verspreiden. We willen de wereld van het internet een beetje beter maken en hopen mensen te inspireren en te activeren. Een tegenprestatie kan zijn dat je het magazine deelt met anderen, maar het hoeft niet. Als mensen het magazine goed genoeg vinden doen ze dit vaak al uit zichzelf. P.S. De like, share en win acties op Facebook zijn géén voorbeeld van het principe van wederkerigheid. Dan vraag je eerst iemand wat te doen (een pagina liken en een bericht delen op je tijdlijn) en daarna geef je iets weg. 12

13 Vier tips voor wederkerigheid 1 Start met geven Het uitgangspunt is dat je iets geeft zonder er iets voor terug te verwachten. Je doet aardig voor een ander en daarmee werk je aan een lange termijn relatie. 2 Geef iets van betekenis Geef iets van (toegevoegde) waarde, iets waar de ontvanger daadwerkelijk iets aan heeft. Of je er nou wel of niet iets voor terug krijgt, de ontvanger moet er iets aan hebben. 3 Maak het persoonlijk Mensen voelen zich meer betrokken bij mensen dan bij een bedrijf. Wees daarom echt, schrijf zoals je praat en maak het persoonlijk. 4 Blijf geven Wederkerigheid is geen snelle marketingtruc. Blijf geven aan de mensen die je wilt betrekken bij je bedrijf en help ze altijd verder. Voor, tijdens, maar ook na een eventuele transactie. 13

14 23 Waarom mensen aardig vinden goed is voor je business Overtuigingsprincipe 3: sympathie Naar mensen met succes, kun je maar beter luisteren, zegt Cialdini. Wel eens gehoord van Joe Girard? Hij staat in het Guinness Book of World Records als the world s greatest salesman. Een autoverkoper uit Detroit die in zijn carrière gemiddeld vijf (!) auto s per dag verkocht. Maar hij is geen tovenaar hoor, Girard heeft gewoon een manier gevonden om mensen ervan te overtuigen een auto bij hem te kopen, in plaats van bij de autohandelaar op de hoek. Ik vind jou leuk, jij mij ook? Als mensen je leuk vinden zijn ze eerder geneigd om je te supporten. Maar met alleen je charmes of wat dom geluk red je het niet. Sympathie is het sleutelwoord. Je werkt nou eenmaal liever samen met iemand die je leuk vindt. Ja lekker dan, hoe krijg je dat voor elkaar? We vinden mensen leuk die ons leuk vinden. Als je dat begrijpt, ben je al een heel eind. De salesgoeroes die in cursussen zeggen dat mensen je leuk moeten vinden als je wilt verkopen moeten zich even achter de oren krabben. Niet een ander moet jou leuk vinden, jij moet de mensen waar je zaken mee doet zelf leuk vinden. Als gevolg daarvan gaan ze jou ook sneller leuk vinden. Tupperware parties zijn een mooi voorbeeld van het sympathie principe. Ken je ze? Een gezellige avond koffie drinken en kletsen bij een vriendin, buurvrouw of je tante (de gastvrouw), terwijl een Tupperware consultant uitleg geeft over de producten. Op zo n avond wordt vaak verkocht als een tierelier. Niet omdat ze de Tupperware spullen perse nodig hebben, maar omdat ze de gastvrouw zo aardig vinden. 14

15 Sympathie kun je niet faken Je kunt het niet faken om een ander leuk te vinden, gelukkig maar. Het moet echt zijn. Als je iemand niet leuk vindt, dan voelt de ander dat aan. Maar... je kunt die persoon wel leuk gaan vinden. Ga er gewoon je best voor doen! Top autoverkoper Joe Girard zegt dat hij er alles aan deed om zijn klanten oprecht leuk te vinden. En dat liet hij ze vervolgens weten. Los van verkoop of succes zouden we sowieso ons best moeten doen om een ander leuk te vinden. Een beetje verder kijken dan je neus lang is en je verdiepen in de ander maakt de dag gewoon leuker. Je kunt andere mensen niet dwingen om jou leuk te vinden, maar wel jezelf verrijken door de mensen om je heen te waarderen. Ins & outs van het sympathie principe 1 Mensen die ons complimenten geven vinden we sneller leuk. We are tremendous suckers for flattering. 2 Als je iets gemeen hebt met een ander vind je die persoon ook sneller leuk. Het schept een band als je allebei van koken houdt. 3 We vinden knappe mensen sneller leuk dan minder knappe mensen. Fysiek aantrekkelijke mensen bedoelen we dan. Onbewust vaak, dat wel. 4 Hoe meer contact we met iemand hebben, hoe eerder we die persoon leuk gaan vinden. Andersom geldt dat ook. 5 Mensen met wie we samenwerken vinden we sneller leuk dan iemand met wie we concurreren. Samen dingen delen (bijvoorbeeld een gezamenlijk doel) werkt dat in de hand.. 6 Bepaalde associaties met een persoon, beïnvloeden of je iemand wel of niet leuk vindt. 15

16 Maakt online liken ons leuker? We kennen allemaal het principe van liken op Facebook en andere sociale media, het is het eerste aspect van het sympathie principe in de praktijk. Met de like button geef je de ander als het ware een compliment. En tja, we are tremendous suckers for flattering... Het liken op het internet maakt het makkelijker om een ander een blijk van waardering te geven. De mensen die jouw berichten liken, ga jij vervolgens ook weer wat leuker vinden. Tenminste, als je het sympathie principe van Cialdini er op los laat. Het zit in ons, we zijn best gemotiveerd om elkaar complimenten te geven. Alleen is dat in Nederland soms een beetje not done. Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg. Maar misschien is de drempel online toch lager en gaan we elkaar steeds een beetje leuker vinden. 16

17 24 Wie A zegt, moet ook B zeggen Overtuigingsprincipe 4: commitment en consistentie Mensen houden zich graag aan dingen die ze gezegd hebben. Dus als je zegt (of opschrijft) dat je iets gaat doen dan is de kans ook groter dat je het gaat doen. Als mensen een kleine stap in een bepaalde richting hebben gezet, willen ze die lijn vasthouden. Ze zullen dan eerder een volgende, (grotere stap) zetten. Wie A zegt, moet ook B zeggen. Voorbeeld: Nu we er toch zijn In het programma van BNN Nu we er toch zijn, duikt Eddy Zoey het land in om te kijken hoe gastvrij gemeentes in Nederland eigenlijk zijn en belt hij willekeurig bij mensen aan. Ding dong. Eddy: Hallo mevrouw, we zijn van het programma Nu we er toch zijn en we onderzoeken gastvrijheid. Zijn de mensen in Groningen Gastvrij? Mevrouw: Ja Eddy: Bent u gastvrij? Mevrouw: Ja Eddy: Mag ik dan misschien een kopje thee? Mevrouw: Ja hoor, kom binnen Eddy: Nu ik toch thee heb mag ik misschien ook wat te eten? Mevrouw: Natuurlijk! Et cetera. 17

18 Van A naar B in 5 stappen Wat is het nou eigenlijk dat Eddy Zoey doet? Hoe pak je het aan als je iets groots van iemand wilt vragen? De weg naar commitment in het kort: Stap 1 Hij geeft duidelijk de boodschap aan. (We onderzoeken hoe gastvrij Groningen is.) Hij wil iets groots vragen (blijven slapen), maar datgene wat hij vraagt is wel betekenisvol voor de ontvanger (Als je meewerkt dan word je als gastvrij gezien. Als dat past in je pakket van normen en waarden dan kan het betekenisvol voor je zijn.) Stap 2 Hij hakt het proces in kleine stukjes. (Eerst een kopje thee, daarna een koekje, daarna een maaltijd en daarna een slaapplaats...) Stap 3 Hij maakt die kleine stukjes heel concreet. ( Mag ik een kopje thee?, in plaats van: Heeft u wat te drinken voor me? ) Stap 4 Hij vraagt het op een manier zodat mensen er ja op kunnen zeggen. (Bent u gastvrij? Kan ik even naar het toilet?) Stap 5 Hij maakt de stappen zo klein dat mensen eigenlijk geen nee kunnen zeggen. (Van thee naar een koekje is een kleine stap.) Betekenisvol en betrouwbaar Zo gezegd zo gedaan. Gelukkig kun je mensen alleen overtuigen om iets te doen als ze het zelf ook willen. Anders zou het misleiding of dwang zijn. Als je het principe van commitment en consistentie gaat inzetten dan moet datgene wat je aanbiedt dus wel betekenisvol zijn voor de ontvanger. Je kunt nog zoveel tactieken toepassen als je wil, maar als de ontvanger het nut er totaal niet van inziet dan kun je het vergeten. Zowel offline als online. 18

19 Commitment en consistentie heeft dus alles te maken met betrouwbaar (willen) zijn. Als je doet wat je zegt dan maakt je dat betrouwbaar. Als ik zeg dat ik gastvrij ben, kan ik daarna iemand moeilijk een kopje thee weigeren. Het zou me minder betrouwbaar maken. Hetzelfde geldt voor organisaties. Als je als organisatie dingen zegt dan moet je ze ook doen. Betrouwbaarheid vinden we belangrijk in onszelf, maar ook in anderen. The request should be just effortful enough that people will do it and it will seem like a meaningful step that they have taken. Robert Cialdini Tips voor op je site Een mooi principe dus dat commitment en consistentie, voor als je je bezoekers wil overtuigen van je idee of je product. Mits je er goed mee omgaat natuurlijk. Zoals gezegd moet je wel met iets van betekenis komen, anders heeft het geen zin. Een paar punten voor op je site om rekening mee te houden: 1 Zorg ervoor dat je altijd doet wat je zegt. 2 Zoek actief de dialoog op met je bezoeker (anders wordt het lastig om je ergens aan te committen ). 3 Bied kleine stappen voor je gebruiker aan. Maak duidelijk wat het de bezoeker oplevert als hij de stap zet. 4 Stel vragen op je site waar mensen met ja op kunnen antwoorden. 19

20 25 De volgzame werking van de man in in het uniform Overtuigingsprincipe 5: autoriteit Mensen met autoriteit hebben gelijk. Althans, dat denken we vaak. Het gaat zover, dat we soms niet eens nadenken over ons gedrag bij het zien van een uniform of andere symbolen van autoriteit. We handelen automatisch naar wat van ons verwacht wordt. Het is niet zo gek dat we denken dat mensen met autoriteit gelijk hebben. We groeien er immers mee op. Eerst zijn het je ouders, maar al snel leer je dat je ook maar beter naar de de juf, je baas, priesters, politie, advocaten of goeroes kunt luisteren. Als je de bezoeker op je site wilt overtuigen van je product of je ideeën, dan is het uitstralen van autoriteit van belang. Geef me je geld Een experiment in Las Vegas zegt alles. Een verslaggever stak zichzelf in een uniform met badge en wapenstok en deed zich voor als bewaker van een bank. Bij de betaalautomaat plaatste hij een bord: Automaat defect - de bewaker neemt uw deposito s waar. Geen enkele bank zou toestaan dat een bewaker transacties voor klanten zou doen, maar niemand vond het verdacht. Zonder aarzeling overhandigde klant na klant niet alleen contant geld, maar ook cheques, sofinummers, creditcards en pincodes. Iets wat je normaal nooit zomaar aan iemand af zou geven. Toen de verslaggever achteraf onthulde wat er was gebeurd en aan de klanten vroeg waarom ze hun geld en privé informatie aan de bewaker gaven, was het antwoord bij iedereen vrijwel hetzelfde: Omdat hij een uniform droeg. 20

21 De theorie van autoriteit Het zijn niet alleen bewakers in uniformen die onze gehoorzaamheid afdwingen, het geldt voor iedereen met gezag, speciale kennis, indrukwekkende referenties of een bepaalde geloofwaardigheid. Bij de beoordeling of iemand al dan niet autoriteit is letten we op symbolen zoals titels (Dr., Professor of voorzitter), kleding (doktersjassen, politie-uniform, legeroutfit of zelfs een grijs pak) of attributen (geweren, badges, prestigieus briefpapier, dure auto s of horloges). Het is helemaal niet slecht dat dit gebeurt. Het is fijn dat je kunt vertrouwen op mensen met bepaalde kennis of andere kwaliteiten. Denk aan het kiezen van een huisarts. In de wachtkamer zie je al zijn certificaten hangen en dat stemt je gerust. Tel daar zijn witte jas en de stethoscoop om zijn nek bij op en je weet het: bij deze man (of vrouw) is je gezondheid in goede handen. Autoriteit is goed, geloofwaardigheid is beter Voordat je gelijk je website vol zet met symbolen die laten zien dat jouw bedrijf dé autoriteit is op je vakgebied (om zo de bezoeker te overtuigen om bijvoorbeeld jouw product of dienst af te nemen), mag je niet vergeten dat 1 ding nog belangrijker is dan het uitstralen van autoriteit. Namelijk geloofwaardigheid. Echte geloofwaardigheid. Om geloofwaardigheid uit te stralen zijn deskundigheid en betrouwbaarheid twee belangrijke peilers. Welke bijzondere kennis heb je in huis? Wat zijn je grote successen? Heeft de bezoeker het gevoel dat ie je kan vertrouwen? Waarom doe je wat je doet? Mensen zijn op zoek naar relevant bewijs dat jij de partner bent om mee samen te werken. 21

22 Autoriteit en sociale media Hoewel het principe van autoriteit nog steeds opgaat, is er wel wat veranderd de afgelopen jaren. Zo zocht je vroeger een huisarts op het telefoonboek of ging je naar de eerste beste huisarts bij jou in de buurt. De titel van dr. zorgde voor vertrouwen, daar hoefde de huisarts verder niet veel aan te doen. Het internet heeft daar verandering in gebracht. Mensen gaan online zoeken naar ervaringen en beoordelingen van andere mensen. Autoriteiten komen dus steeds dichterbij. Het internet maakt de wereld van autoriteiten transparanter. Via vergelijkingssites zoals kiesbeter.nl, bovag.nl, of kinderopvang.org gaan mensen steeds meer eerst zelf op zoek naar de beste keuze. Hiermee wordt ook het kaf van het koren gescheiden. Als je echt verstand van zaken hebt blijf je overeind als autoriteit. Als het slechts een marketingtruc is dan val je uiteindelijk door de mand. Tips 1 Gebruik de mening van een echte expert (Wesley Sneijder die een voetbalschoen aanbeveelt). 2 Toon je kwaliteitskeurmerk (Bovag, Thuiswinkel Waarborg of bijvoorbeeld Koop Zeker). 3 Geef je gebruiker de mogelijkheid om te betalen via ideal. ( Dan zit het wel goed. ) 4 Benoem eventuele vakprijzen. ( De meest energiezuinige stofzuiger volgens de Consumentenbond. ) Je hoeft mensen niet te vertellen dat je de beste bent, maar laat wel zien wie je bent en wat je doet. Ga bloggen, toon je expertise, geef antwoord op vragen. Wees actief, niet alleen op je site, maar ook op sociale media zoals LinkedIn of Facebook. Het is dus belangrijk om te laten zien dat je een autoriteit bent op je vakgebied. Maar ook je geloofwaardigheid wordt op de proef gesteld en is een sleutel tot succes. Faken heeft geen zin, echt en oprecht zijn wel. 22

23 26 Nu kopen, anders ben je te laat Overtuigingsprincipe 6: schaarste Op is op, Nog slechts 10 producten beschikbaar, Deze aanbieding is nog 3 dagen geldig. Voorbeelden die inspelen op het schaarste principe. Als we denken dat er niet meer zoveel van iets is, willen we het des te graag hebben. Misschien herken je het. Dat gevoel van ik ga nu kopen anders ben ik te laat. Onze hersenen lijken te denken: Als er nog maar zo weinig van is, dan moet ik het hebben! Maar hoe komt dat eigenlijk en wat kun je ermee? We willen uniek zijn Vanuit de biologie gezien is het schaarste principe te herleiden naar een soort van overlevingsdrang. Kijk maar naar voedsel. Als er veel is overeten we snel (en gaan we hamsteren). Dan hebben we nog eens wat, voor als er minder voedsel aanwezig is. Het is een sterk principe, dat in de loop van de jaren steeds meer de commercie raakt. Daarnaast willen we als mens graag uniek zijn. Als je unieke dingen hebt, dan zegt dat iets over hoe (uniek) je zelf bent. We hebben allemaal wel een behoefte om bij een groep te horen, maar tegelijkertijd vinden we het belangrijk om onze eigen ik benadrukken. De beste man Maslow heeft hier zinnige dingen over gezegd: hoe hoger je in zijn piramide komt, hoe belangrijker het is om jezelf als uniek persoon neer te zetten. Het schaarste principe speelt hierop in. Als iets schaars is lijken we het (nog) meer te willen dan wanneer iets in overvloed is. 23

24 Voorbeeld: zwarte parels De zwarte parels van Tahiti verkochten niet al te best. Ze pasten niet in het modelbeeld en mensen vonden ze niet erg mooi. Toch gaat de verkoop nu zeer goed, omdat ze gingen vertellen hoe uniek de parel wel niet is; super zeldzaam en moeilijk te kweken. De prijs van 1 zo n pareltje ligt tussen de 75 en de 6000 euro en een zwarte parelketting kan oplopen tot wel euro. Voor zover de hoe-het-komt-kant van het schaarste principe. Maar wat kun je er nou eigenlijk mee? Als je het principe snapt, kun je m gebruiken om andere mensen te overtuigen. Op je site bijvoorbeeld, van je producten of ideeën. Er zijn veel bedrijven die dat al doen. Online voorbeelden Op de site van Booking.com wordt het schaarste principe slim toegepast. Nog maar 4 beschikbaar Laatste kans! en Uitverkocht!. Je kunt maar beter snel boeken. 24

25 Of wat dacht je van de site van shopvip.com. De nummer 1 shopping community vertellen ze op hun site. Maar je hoort niet zomaar bij de club. Je moet uitgenodigd zijn door een vriendin of een toegangscode hebben. Dat straalt een bepaalde exlusiviteit uit. Tips 1 Benadruk het unieke van je product (de zwarte parel wordt alleen gekweekt in Tahiti, uit de befaamde zwarte oester). 2 Zet op je website het aantal producten dat nog over is (en dan niet of iets dergelijks, maar alleen als het er echt weinig zijn). 3 Maak een speciale aanbieding voor een bepaalde tijd (tussen en krijg je 20% korting!). 4 Maak iets beschikbaar voor een bepaalde groep (denk aan Holland s Casino Ladies Night Out). Win win situatie voor jou en je bezoeker Als je het schaarste principe goed toepast, kun je dus een win-win situatie creëren. Uiteraard is het de bedoeling dat je eerlijk blijft. Zoals bij alle overtuigingsprincipes van Cialdini geldt, zorgen eerlijkheid en vertrouwen voor het succes op lange termijn. 25

26 Gedrag veranderen met het model van professor BJ Fogg In de volgende hoofdstukken gaan we in op de persuasion theorie van BJ Fogg. Hij runt het Persuasive Technology Lab op Stanford en is een absolute goeroe als het gaat om gedragsverandering van mensen. Zijn gedragsmodel in hoofdstuk 7 laat zien hoe je de conversie op je site kunt verhogen en in hoofdstuk 8 vertellen we hoe je je eigen gedrag kunt veranderen. 26

27 27 Meer succes op je site: motiveer, help en trigger je bezoeker Het gedragsmodel van BJ Fogg Er zijn drie componenten die aanwezig moeten zijn om bepaald gedrag te vertonen: je moet gemotiveerd zijn om het te doen, je moet het vermogen hebben om het te doen en er moet een trigger zijn om het te doen. Als je dus wilt dat iemand anders iets gaat doen, zul je ervoor moeten zorgen dat deze componenten ingevuld worden voor die ander. 27

28 Wat wil je bereiken op je site? Bij conversie gaat het om doelen bereiken, bijvoorbeeld het verhogen van het percentage bezoekers van je website dat het contactformulier invult. Als je website 100 bezoekers heeft, waarvan 10 bezoekers een contactformulier invullen, dan is de conversie op dit punt 10%. Kijk nu eens naar je eigen product of dienst. Wat wil je bereiken op je website? Hou dit in je achterhoofd en bedenk hoe je de bezoeker kunt motiveren om dit te doen, hoe je het hem zo makkelijk mogelijk maakt om dit te bereiken en welke triggers je hiervoor in kunt zetten. 1. Motiveer je bezoeker Zorg dat je je bezoeker motiveert op je site. Bijvoorbeeld met behulp van de overtuigingsprincipes van Cialdini in hoofdstuk 1 6. Als je die toepast wordt de kans groter dat de bezoeker meer moeite gaat doen om zijn doel te bereiken. Echter, als je bezoeker erg gemotiveerd is en je maakt het m moeilijk op je site, dan ontstaat er frustratie (zie linksboven in het model). Knap staaltje motivatie van Nike De homepagina van Nike vertelt je: Greatness is for all of us. Find yours. Een mooie grote foto met diverse types mensen. Je kunt de sportievere versie van jezelf bijna voor je zien als je er naar kijkt. 28

29 2. Maak het je bezoeker makkelijk Vaak is een bezoeker gemotiveerd om iets te doen op je site, maar lukt het simpelweg niet om het te doen. Hij wil bijvoorbeeld een nieuwe broek bestellen online, maar het bestelproces is lang en gecompliceerd. Of iemand wil het contactformulier invullen, maar loopt tegen overbodige vragen aan. Deze vragen kunnen een drempel zijn om het formulier in te vullen. En weg is je bezoeker dan. Als de gebruiker zijn doel eenvoudig(er) kan bereiken, zal de conversie hoger zijn.. Een bank is gewoon een bank Simple.com vertelt je dat bankieren weer eenvoudig moet worden. De website heeft een super goede interface en werkt erg intuïtief. Als bankieren bij Simple net zo eenvoudig is als het gebruik van hun site, dan doen ze het goed. 3. Trigger je bezoeker Je bezoeker kan nog zo gemotiveerd zijn en de actie kan eenvoudig uit te voeren zijn; zonder trigger gebeurt er nog niets. Het rode benzinelampje in je auto is een trigger om te tanken en een verkeerslicht dat op groen springt een trigger om gas te geven. Een trigger op je site heeft vaak de vorm van een button met een pakkende tekst erin. We noemen deze trigger ook wel een call-to- action, ofwel een signaal dat tegen je zegt: Doe het nu. Download Chrome now De blauwe download button van Chrome staat op een witte achtergrond en valt lekker op. Bovendien pakken ze nog een stukje motivatie mee met de tekst Get a fast, free web browser. Google Chrome runs websites and applications with lightning speed. Met andere woorden: Do it now. 29

30 Gedrag faciliteren Als bedrijf ben je geneigd om je te focussen op de motivatie van mensen. Motivatie is belangrijk, maar volgens Fogg moet je gedrag echter vooral faciliteren. Maak het gemotiveerde mensen dus zo makkelijk mogelijk om datgene te doen wat ze willen doen! Het zal de conversie op je site aanzienlijk verhogen. 30

31 28 In drie stappen je eigen gedrag veranderen In hoofdstuk 1 8 hebben we besproken hoe je mensen kunt overtuigen met diverse persuasion principes. In dit hoofdstuk vertellen we hoe je je eigen gedrag kunt veranderen met behulp van tiny habits van BJ Fogg. De beste manier om om nieuw gedrag aan te leren is volgens Fogg om te starten met tiny habits. Tiny habits kosten je weinig tijd, terwijl de impact ervan op je leven groot kan zijn. Wat zijn tiny habits? Een tiny habit is een bepaalde handeling die: je minimaal 1 keer per dag doet; minder dan 30 seconden kost; je weinig moeite kost. De kracht zit m in de eenvoud van je tiny habit. Als je als doel hebt dat je vaker je gebit wilt flossen, dan is je tiny habit het flossen van 1 tand. Je koppelt je tiny habit aan een routinematige handeling, zodat je het jezelf nog eenvoudiger maakt om je tiny habit uit te voeren. Van tiny habit naar automatisme Door de tiny habits methode te gebruiken maak je van je nieuwe gedrag een automatisme. Een tiny habit is makkelijk om te doen en daarom hoeft je motivatie niet zo hoog te zijn (zie het model van Fogg in hoofdstuk 7). Omdat je een tiny habit na een routinehandeling doet, maak je het jezelf nog makkelijker. Die handeling is de trigger om je tiny habit uit te voeren. Uiteindelijk ga je als vanzelf je tiny habit steeds meer uitbreiden. Van 1 tand flossen naar 2 tanden flossen totdat je iedere dag je hele gebit flost. Je kunt aan verschillende tiny habits tegelijkertijd werken. 31

32 Voorbeelden van tiny habits Na het tandenpoetsen doe ik 2 push ups. Na het inruimen van de vaatwasser ga ik 2 keer door mijn knieën. Nadat ik mijn hoofd op mijn kussen heb gelegd doe ik 2 stretch oefeningen. Na het inschenken van mijn koffie leer ik 3 Spaanse woorden. Na het plassen adem ik 1 keer diep in en uit. Nadat ik de auto ben ingestapt denk ik aan iemand van wie ik houd. Na het opstarten van mijn computer schrijf ik 1 positief woord op. Nadat ik de hond heb uitgelaten lees ik 1 zin uit mijn boek. Na een telefoongesprek neem ik een hap van een appel. Nadat ik mijn koffie heb ingeschonken, zet ik een glas water op mijn bureau. Direct aan de slag 1 Bedenk welk nieuw gedrag je wilt leren (bijvoorbeeld meer water drinken). 2 Maak hier een eenvoudige tiny habit van (1 slok water). 3 Koppel dit aan een dagelijkse routine (bijvoorbeeld tanden poetsen). 4 Formuleer jouw taak (Na het tandenpoetsen drink ik 1 slok water). 5 Voer jouw taak de aankomende 5 dagen iedere dag uit. Schrijf hieronder jouw tiny habits Nadat ik... [dagelijkse routine], doe ik... [nieuwe tiny habit] 32

33 Drie stappen om je gedrag te veranderen Stap 1: maak het klein Wel gedrag wil je veranderen? Maak het klein. Een kleine handeling is makkelijk vol te houden en te herhalen. De kracht van de methode zit m in de eenvoud van je tiny habit. Bijvoorbeeld: Ik wil dagelijks mijn gebit flossen. Jouw tiny habit: 1 tand flossen. Stap 2: bepaal een trigger Bepaal een trigger. Dat zorgt ervoor dat je de tiny habit ook echt gaat doen. De trigger is een routinematige handeling die je iedere dag doet, bijvoorbeeld naar de wc gaan, je schoenen aantrekken of je tanden poetsen. De tiny habit voer je dagelijks uit na de trigger. Bijvoorbeeld: Altijd na het tanden poetsen, flos ik 1 tand. Stap 3: vier je overwinning Bij iedere tiny habit, vier je een klein feestje met jezelf. Zeg gewoon I m awesome, yes of doe een dansje. Waar jij je fijn bij voelt. Het klinkt misschien suf, maar het is belangrijk dat je het doet!

34 When you know how to create tiny habits, you can change your life forever BJ Fogg 34

Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design.

Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design. Beinvloeding van glossylezers door middel van persuasive design. Fleur Bukman User Experience Design - Seminar CMD - jaar 3 Studentnummer: 1618817 Docent: Hans Kemp Mei 2015 1 Inhoudsopgave Inleiding 3

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners?

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Voor je begint aan de tango: Weet wie je klanten zijn Weet welke doelgroep je aanspreekt Zoek de beste communicatiemethode om je

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites?

Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? Hoe passen booking.com en klm persuasive design toe op Hun websites? naam: esther Ziengs docent: madris duric studentnummer: 1606847 specialisatie: content Format: essay datum: 17 december 2014 Inleiding

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12 Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of

Nadere informatie

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma

BE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren.

BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren. BEINVLOEDEN IS LEERZAAM Build or Push Bouwen of Drukken? Aanspreken op gedragsvoorkeuren. Werken met sociale voorkeuren. Nieuwsflits N54 September 2015 Gert Anbeek, Esmiralda Borgt, Ron van Eijk, Patrick

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Nog niet gedaan, ga dit dan echt doen het gaat je echt verder helpen.

Nog niet gedaan, ga dit dan echt doen het gaat je echt verder helpen. In de vorige les ben je gaan onderzoeken wat je droom is en ik hoop dat je het besluit hebt genomen om elke dag te dromen en dat je een moodboard hebt gemaakt. Nog niet gedaan, ga dit dan echt doen het

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Van huidige situatie ------------ naar --------------------------------- gewenste situatie

Van huidige situatie ------------ naar --------------------------------- gewenste situatie Doelen stellen NLP is een doelgerichte, praktische en mensvriendelijke techniek. NLP = ervaren, ervaren in denken, voelen en doen. Middels een praktisch toepasbaar model leren we om de eigen hulpmiddelen,

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011 Workshop Profileren laat zien wie je bent 25 mei 2011 Inhoud Speeddate: de eerste indruk Branding en Personal Branding Laat zien wie JIJ bent - Jij zelf: TAP - Logische niveas van verandering LAAT ZIEN

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Direct MEER impact met je uitstraling. Marlie Franssen Color Connect 2015

Direct MEER impact met je uitstraling. Marlie Franssen Color Connect 2015 Direct MEER impact met je uitstraling Marlie Franssen Color Connect 2015 Dit is ie! Je E-book voor meer impact met je uitstraling. Veel vrouwen worstelen met het probleem hoe ze zichzelf kunnen laten zien.

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

10 gouden tips voor social media

10 gouden tips voor social media 10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.

Nadere informatie

Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken. Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo

Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken. Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo 2 Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken Met dit document geven wij docenten en loopbaanbegeleiders

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen?

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen? Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Motiveren tot gedragsverandering; Wat is lastig en wat kun je doen? Leerlingen met SOLK Effectieve gesprekken met ouders en leerlingen drs. Hilde Jans psycholoog

Nadere informatie

WebsiteKlanten.nl Piet Hein Bouwkamp

WebsiteKlanten.nl Piet Hein Bouwkamp 1. Staat er een superduidelijke beschrijving van jouw toegevoegde waarde op je website op een plek die niet te missen is? Een plek waar echt niemand er omheen kan? Tip: Je toegevoegde waarde is niet wat

Nadere informatie

Beïnvloedings-analyse

Beïnvloedings-analyse Beïnvloedingsanalyse Hoe kunnen doelgroepen beïnvloed worden? Er zijn een aantal verschillende principes waarmee de KRO de doelgroep kan beïnvloeden. Deze principes zijn in verschillende onderdelen op

Nadere informatie

Je doel behalen met NLP.

Je doel behalen met NLP. Je doel behalen met NLP. NLP werkt het beste als al je neurologische niveaus congruent zijn. Met andere woorden: congruent zijn betekent wanneer je acties en woorden op 1 lijn zijn met je doelen, overtuigingen,

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

OptimaleGezondheid.com Training: Mini stress cursus 101, deel 1! Mini Cursus Anti-stress 101: Deel 1. Door Jack Boekhorst

OptimaleGezondheid.com Training: Mini stress cursus 101, deel 1! Mini Cursus Anti-stress 101: Deel 1. Door Jack Boekhorst Mini Cursus Anti-stress 101: Deel 1 Door Jack Boekhorst klantenservice@optimalegezondheid.com Pagina 1 Inleiding Zoals ik reeds in het artikel heb verteld, komen we er niet onderuit. Een stukje theorie

Nadere informatie

Doorbreek je belemmerende overtuigingen!

Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als

Nadere informatie

de Beste Studiekeuze Aanpak

de Beste Studiekeuze Aanpak de Beste Studiekeuze Aanpak Welk pad kies jij? Zelkennis is vaag pagina 3,4 Waar sta jij nu? Ontdek jouw volgende stap pagina 5,6 Hoe kom ik erachter wat ik wil? 3 bronnen voor zelfkennis pagina 7 Concreet

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

Opname hulp. Stap voor stap uitleg over het opnemen van een Babbel - voor kinderen. Videoverhalen over kinderboeken, voor en door kinderen, 8+

Opname hulp. Stap voor stap uitleg over het opnemen van een Babbel - voor kinderen. Videoverhalen over kinderboeken, voor en door kinderen, 8+ Opname hulp Stap voor stap uitleg over het opnemen van een Babbel - voor kinderen B B Videoverhalen over kinderboeken, voor en door kinderen, 8+ BoekenBabbels DOEL Door het opnemen en plaatsen van korte

Nadere informatie

Zonder dieet lekkerder in je vel!

Zonder dieet lekkerder in je vel! Zonder dieet lekkerder in je vel! Vijf vragen en vijf stappen om te ontdekken hoe je jouw eetpatroon kunt veranderen en succesvol kunt afvallen. Overgewicht neemt ernstige vormen aan, veel volwassenen

Nadere informatie

Alles onder de knie? 1 Herhalen. Intro. Met de docent. 1 Werk samen. Lees het begin van de gesprekjes. Maak samen de gesprekjes af.

Alles onder de knie? 1 Herhalen. Intro. Met de docent. 1 Werk samen. Lees het begin van de gesprekjes. Maak samen de gesprekjes af. Intro Met de docent Wat ga je doen in dit hoofdstuk? 1 Herhalen: je gaat herhalen wat je hebt geleerd in hoofdstuk 7, 8 en 9. 2 Toepassen: je gaat wat je hebt geleerd gebruiken in een situatie over werk.

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend

Nadere informatie

Zo werkt conversie optimalisatie!

Zo werkt conversie optimalisatie! Zo werkt conversie optimalisatie! Haal jij al optimaal resultaat uit je bezoekers? Veel ondernemers laten kansen liggen. Dat is niet vreemd maar wel jammer. Als je met dit werkblad en de checklist aan

Nadere informatie

PERISCOPE. Je kunt publiekelijk uitzenden of privé naar een bepaalde lijst van deelnemers.

PERISCOPE. Je kunt publiekelijk uitzenden of privé naar een bepaalde lijst van deelnemers. Wat is Periscope? Periscope is een live streaming social media app. Een app waarmee je live een video maakt én waar je kijkers interactie met jou aan kunnen gaan via een chatfunctie. Ze kunnen zo vragen

Nadere informatie

Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen

Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen Voel je vrij en liefdevol 7 oefeningen Soms voel je je gevangen door het leven. Vastgezet door de drukte, en beklemd in je eigen hoofd. Je voelt je niet vrij en je voelt geen liefde. Met deze tips breng

Nadere informatie

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA 53 8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA Media Afhankelijk van de omstandigheden kan het verstandig zijn om de media proactief te benaderen op het moment dat een afdeling van de school zwak of zeer zwak wordt. Bij

Nadere informatie

Checklist. De 8 must haves voor een succesvol blogartikel

Checklist. De 8 must haves voor een succesvol blogartikel Checklist De 8 must haves voor een succesvol blogartikel Veerle Metten, Mettenta Ga je graag door het leven met een goed geweten? Neem dan niet zomaar stukken uit deze checklist over zonder bronvermelding.

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES MODULE #6 DREAMBOARD PROCES Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

[IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.]

[IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.] 2011 Life Coach Désirée Snelling Berg Desirée [IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.] Leer de technieken om met behulp van je onderbewuste en het universum je ex weer terug te krijgen. Inleiding Het is geen geheim

Nadere informatie

5 senses strategy BTC guide to more focus

5 senses strategy BTC guide to more focus 5 senses strategy BTC guide to more focus Veel professionals maken de fout geen onderscheid te maken in fysieke rust en mentale rust. Ze nemen vooral rust door even te stoppen met hun acties. Maar als

Nadere informatie

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo.

Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo. Waarom doen ze nou niet gewoon wat ik zeg! Workshop Motiverende Gespreksvoering Hoe werkt advies? drs. Hilde Jans psycholoog hilde.jans@cambiamo.nl Waarom mensen niet? Dus wat kun je doen? Ze weten niet

Nadere informatie

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/

DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN. Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ DIT IS VERSIE 1.0 VAN DE 47 TIPS OM EEN SUCCESVOL KUNSTENAAR TE WORDEN Download de nieuwste versie op http://dekunstbv.nl/tips-kunst-en-ondernemen/ Disclaimer: Bij het samenstellen van deze 47 tips is

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée

Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée Life Coach Désirée Snelling Berg Magie voor het verkopen van je huis Leer hoe je in korte tijd je huis kunt verkopen en ook nog voor een gunstige prijs. Desirée 2011 Magie voor het verkopen van je huis

Nadere informatie

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen.

Woord vooraf. Deze handleiding geeft je inzichten in hoe SEO werkt en wat je moet doen om resultaat te behalen. Woord vooraf Een goede zoekmachine optimalisatie strategie gaat uit van een langere termijn commitment. SEO (search engine optimization) is niet iets wat je zomaar kunt implementeren. Er is een duidelijke

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

AMIGA4LIFE. Hooggevoelig, wat is dat? WWW.AMIGA4LIFE.NL T. 06-424 99985 @AMIGA4LIFECOACH VLAARDINGEN

AMIGA4LIFE. Hooggevoelig, wat is dat? WWW.AMIGA4LIFE.NL T. 06-424 99985 @AMIGA4LIFECOACH VLAARDINGEN AMIGA4LIFE Hooggevoelig, wat is dat? 7-10 jaar WWW.AMIGA4LIFE.NL T. 06-424 99985 @AMIGA4LIFECOACH VLAARDINGEN 1 voorlichtingsbrochure hooggevoeligheid - www.amiga4life.nl Ik heb een talent! Ik kan goed

Nadere informatie

Inhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!

Inhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen! 1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk

Nadere informatie

Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten

Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten Hoe worden consumenten psychologisch beïnvloedt op de website bookings.com zodat zij een hotel boeken? Tessa Kolfschoten INHOUD Wat is booking.com? Wat is persuasive design? Hoe laat de consument zich

Nadere informatie

Verandering van leefstijl begint toch echt bij jezelf!

Verandering van leefstijl begint toch echt bij jezelf! Verandering van leefstijl begint toch echt bij jezelf! Peter Dona Er is en er wordt steeds meer geschreven, onderzocht en nieuwe methoden bedacht om de leefstijl van werknemers positief te veranderen.

Nadere informatie

4 Denken. in het park een keer gebeten door een hond. Als Kim een hond ziet wil ze hem graag aaien. Als

4 Denken. in het park een keer gebeten door een hond. Als Kim een hond ziet wil ze hem graag aaien. Als 4 Denken In dit hoofdstuk vertellen we hoe jij om kan gaan met je gedachten. Veel gedachten maak je zelf. Ze bepalen hoe jij je voelt. We geven tips hoe jij jouw gedachten en gevoelens zelf kunt sturen.

Nadere informatie

Praktische tips voor een betere website

Praktische tips voor een betere website Praktische tips voor een betere website Zoekwoorden uitleg 2 Zoekwoorden in je website gebruiken 3 Boei je bezoekers en krijg werkelijk contact 4 Hoe maak je een goede landingspagina 5 Tips voor de lancering

Nadere informatie

In 2016 komt mijn boek uit: Leidinggeven is een werkwoord! Hoe creëer je (meer) ruimte voor jezelf?

In 2016 komt mijn boek uit: Leidinggeven is een werkwoord! Hoe creëer je (meer) ruimte voor jezelf? In 2016 komt mijn boek uit: Leidinggeven is een werkwoord! Hoe creëer je (meer) ruimte voor jezelf? Het gaat om doen, om zichtbaar en hoorbaar gedrag. Gedrag is waar de omgeving op reageert en wat aanspreekt,

Nadere informatie

MODULE #7 CORE PURPOSE

MODULE #7 CORE PURPOSE MODULE #7 CORE PURPOSE Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je de

Nadere informatie

gedragen. Een belangrijke factor daarbij is de functie van ons verstand.

gedragen. Een belangrijke factor daarbij is de functie van ons verstand. inleiding Soms zijn we als mensen zo sterk met onze gedachten bezig,dat we bijna vergeten om in het hier en nu te leven.als ik op een stralendedagdoorde stad loop zie ik toch veel mensen in gedachten eigenlijk

Nadere informatie

Waar een wil is, is een Weg!

Waar een wil is, is een Weg! 5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht

Nadere informatie

Tekstbureau Duidelijk Zo

Tekstbureau Duidelijk Zo Tekstbureau Duidelijk Zo Praktische tips voor het schrijven van webteksten De stijl verbeteren betekent de gedachte verbeteren. (Friedrich Nietzsche) Om te beginnen Iedereen kan schrijven. Goed schrijven

Nadere informatie

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze

Nadere informatie

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 HOE ZIEN HERSENEN ERUIT? VRAAG WIE KAN VERTELLEN WAT HERSENEN ZIJN? VRAAG HEBBEN KINDEREN KLEINERE HERSENEN DAN GROTE MENSEN? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE?

Nadere informatie

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016

HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 HANDLEIDING FUNDRAISING Ride New York 2016 Inhoud 1. Aan de slag!...3 2. Stappenplan...4 3. Extra tips voor publiciteit...5 4. Jij & je enthousiasme...6 5. Succes!...6 1. Aan de slag! Geweldig dat je hebt

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

Training Netwerken Forum 12-5-2014

Training Netwerken Forum 12-5-2014 Training Netwerken Forum 12-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Inleiding 6 Opdracht Je eigen netwerk 7 Theorie 8 Opdracht In gesprek

Nadere informatie

Stap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen?

Stap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen? Stap 6. Changes only take place through action Dalai Lama Wat ga je doen? Jullie hebben een ACTiePlan voor het experiment gemaakt. Dat betekent dat je een nieuwe rol en andere ACTies gaat uitproberen dan

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Jouw digitale wereld safe & social

Jouw digitale wereld safe & social HANDLEIDING BIJ DE DIGITALE LES Jouw digitale wereld safe & social Wat is slim en wat kun je beter niet doen online? In de digitale les Jouw digitale wereld safe & social maken leerlingen kennis met de

Nadere informatie

KIJK IN JE BREIN LESMODULE VMBO LEERLING

KIJK IN JE BREIN LESMODULE VMBO LEERLING LESMODULE VMBO LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 WAT ZIJN HERSENEN? VRAAG WAT ZIJN HERSENEN PRECIES? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE? DENKOEFENING WAAR- VOOR GEBRUIK JE OP DÍT MOMENT JE HERSENEN? DENKOEFENING KUN

Nadere informatie

10 VIDEOMARKETING TIPS VOOR BEGINNERS

10 VIDEOMARKETING TIPS VOOR BEGINNERS 10 VIDEOMARKETING TIPS VOOR BEGINNERS 10 tips om direct met videomarketing aan de slag te gaan Door Theo de Kleijn Videomarketing specialist Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl Inleiding Videomarketing

Nadere informatie

In 5 stappen naar een personeelsbeleid dat werkt

In 5 stappen naar een personeelsbeleid dat werkt In 5 stappen naar een personeelsbeleid dat werkt Pak uw personeelsbeleid op een gestructureerde manier aan en creëer een werkplek waar uw business floreert en medewerkers met goesting en engagement komen

Nadere informatie

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud

Nadere informatie

Meer volgers en likes op Instagram

Meer volgers en likes op Instagram Cre@ctiv Webdesign, digitale marketing & grafisch ontwerp Meer volgers en likes op Instagram Industrieweg 3 3001 Haasrode (Heverlee) +32 16 40 75 65 +32 472 33 64 98 info@creactivmarketing.com Inleiding

Nadere informatie

Slachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg

Slachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg Slachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg Informatie voor cliënten Cliënten en geestelijke gezondheidszorg Slachtoffers van mensenhandel hebben vaak nare dingen meegemaakt. Ze zijn geschokt

Nadere informatie

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang.

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang. Vanavond ga ik mijn man vertellen dat ik bij hem wegga. Na het eten vertel ik het hem. Ik heb veel tijd besteed aan het maken van deze laatste maaltijd. Met vlaflip toe. Ik hoop dat de klap niet te hard

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie