Leveranciersbeoordeling Prestatiegericht schilderwerk Aanvangskeuringen 2010
|
|
- Renée de Jonge
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Leveranciersbeoordeling Prestatiegericht schilderwerk Aanvangskeuringen Verf Advies Centrum B.V., alle rechten voorbehouden. Vermenigvuldiging en/of openbaar maken door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van het Verf Advies Centrum. Op al onze diensten zijn onze algemene voorwaarden voor dienstverlening van toepassing. Verf Advies Centrum B.V. Postbus 9384 James Wattstraat 16 T (072) E info@verfadviescentrum.nl Vestiging West 1800 GJ ALKMAAR 1817 DC ALKMAAR F (072) l Kamer van Koophandel ING Rabobank BTW nr. NL B01 IBAN NL13RABO BIC RABONL2U
2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Projectinformatie Doel van het onderzoek 1 2 Leveranciersbeoordeling Beoordelingsmethode Resultaten per leverancier Resultaten per prestatie-indicator Mate van afwijking prestatie-indicator 4 3 Conclusie 5 4 Aanbevelingen 5 Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk 2
3 1 Inleiding 1.1 Projectinformatie De opdrachtgever besteedt het schilderwerk prestatiegericht aan. Hierbij wordt gewerkt met vaste leveranciers. Het Verf Advies Centrum voert prestatiekeuringen uit om de overeengekomen prestatie-afspraken te toetsen. In dit rapport zijn de resultaten van de aanvangskeuringen van 2009 en 2010 opgenomen. Aantal prestatiekeuringen per leverancier Aanvangskeuringen (aantal) Leverancier A 4 3 Leverancier B 4 5 Leverancier C 2 1 Leverancier D 2 4 Leverancier E 2 2 Leverancier F 3 1 Totaal Doel van het onderzoek De resultaten van de uitgevoerde prestatiekeuringen over het kalenderjaar 2010 weergeven in een overzicht en rangschikken naar best presterende leverancier. De resultaten van 2010 vergelijken met het voorgaande jaar om te zien of de geleverde prestaties verbeteren. Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk pagina 1
4 2 Leveranciersbeoordeling 2.1 Beoordelingsmethode De resultaten van de in 2010 uitgevoerde prestatiekeuringen zijn onderzocht. Per werk is de aangetroffen kwaliteit vergeleken met de prestatieafspraken. Per prestatie-indicator is aangegeven of de prestatie-eis is gehaald. Van de niet gehaalde prestatie-eisen is de mate van afwijking weergegeven in een overzicht. Vervolgens is het resultaat bepaald op basis van het aantal gehaalde prestatie-indicatoren. Hoe hoger de score, des te beter het resultaat. De maximale score is 100% en betekent dat bij alle prestatiekeuringen aan de prestatieafspraak is voldaan. In de rapportage zijn alleen de prestatie-indicatoren voor de houten ondergronden opgenomen. Het aantal prestatiekeuringen waarin metalen en/of steenachtige ondergronden zijn opgenomen is te beperkt. 2.2 Resultaten per leverancier In 2010 hebben zes schilders- en onderhoudsbedrijven (leveranciers) voor de opdrachtgever prestatiegericht schilderwerk uitgevoerd. In de tabel zijn de resultaten van de jaren 2009 en 2010 met elkaar vergeleken. Tabel: Vergelijking resultaten per leverancier In de onderstaande tabel is het resultaat van 2010 weergegeven en de afwijking ten opzichte van De tabel is gesorteerd op kolom 2010, waarbij het beste resultaat bovenaan staat. Hoe hoger de score des te beter het resultaat. De maximale score bedraagt 100% Nr Resultaat (%) gehaalde prestatie-indicatoren verschil 1 Leverancier B Leverancier F Leverancier E Leverancier D Leverancier C Leverancier A Totaal Opmerkingen: De hoogste score is behaald door leverancier B (96%). De laagste score is behaald door leverancier A (84%). De grootste stijger is leverancier F (+19%). De enige daler is leverancier A (-1%). Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk pagina 2
5 2.3 Resultaten per prestatie-indicator In een prestatieovereenkomst zijn in de regel 17 prestatie-indicatoren opgenomen voor het houtwerk. In onderstaande tabel zijn de prestatie-indicatoren weergegeven en zijn de resultaten van de jaren 2009 en 2010 met elkaar vergeleken. In de grafiek zijn per prestatie-indicator de resultaten van de afgelopen drie jaar en het gemiddelde in percentages van alle leveranciers samen weergegeven. Hoe hoger de score des te beter het resultaat. Bij een maximale score van 100% voldoen de meetresultaten aan de overeengekomen prestatie-eisen. Naar gelang één of meerdere prestatieeisen niet worden gehaald, dan zal het percentage afnemen. Tabel: Vergelijking resultaten per prestatie-indicator De tabel is gesorteerd op de kolom 2010, waarbij het beste resultaat bovenaan staat. Nr Resultaten (%) gehaalde prestatie-indicatoren verschil 1 houtvochtgehalte insluitingen e.d glasbevestiging besnijwerk e.d klemmen zakkers e.d kleurafwijkingen e.d houtaantasting hechting verbindingen barsten scheuren glasafdichting glans regenschade verfschade onderkanten e.d Totaal Opmerkingen: De hoogste score (100%) is behaald door vijf prestatie-indicatoren (houtvochtgehalte, insluitingen e.d, glasbevestiging, klemmen en besnijwerk). De laagste score (75%) is behaald door onderkanten en verfschade. De grootste stijger (+29%) is verbindingen en glans. De grootste daler is (-12%) is barsten ondergrond Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk pagina 3
6 2.4 Mate van afwijking prestatie-indicator Van de niet gehaalde prestatie-indicatoren is de mate van afwijking weergegeven. De mate van afwijking is onderverdeeld in vijf kolommen. De kolom links heeft de kleinste afwijking namelijk < 5%. Hoe hoger de waarde in de meest linkse kolom des te vaker het een geringe afwijking betreft. De tabel is gesorteerd op de kolom totaal, waarbij het beste resultaat bovenaan staat. Tabel: De mate van afwijking in 2010 Nr Resultaat (%) mate afwijking 0% < 5% 5-10% 10-25% 25-50% >50% 1 houtvochtgehalte insluitingen e.d glasbevestiging besnijwerk e.d klemmen zakkers e.d kleurafwijkingen e.d houtaantasting hechting verbindingen barsten scheuren glasafdichting glans regenschade verfschade onderkanten e.d Totaal Opmerkingen: De mate van afwijking is relatief beperkt. Het grootste deel van de afwijkingen (5%) is kleiner dan 5%. Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk pagina 4
7 3 Conclusie Hoe hoger de score, des te beter het resultaat. De maximale score is 100% en betekent dat aan alle prestatieafspraken is voldaan. De score van de opdrachtgever (91%) ligt ruim boven het landelijk gemiddelde van 81% gemeten in Dit is een zeer goed resultaat. Van de 16 uitgevoerde aanvangskeuringen in het jaar 2010 voldoet 31% (5 keuringen) aan de prestatieafspraken. In het jaar 2009 was dit 24%. De 268 prestatie-indicatoren (het totaal van alle leveranciers) zijn getoetst aan de prestatieafspraken. Hiervan zijn 244 prestatie-indicatoren (91%) gehaald. In 2009 was dit 84%. Dit is een verbetering van 7%. De prestaties van de leveranciers liggen heel dicht bij elkaar. Leverancier B (96%) heeft de hoogste score gehaald, direct gevolgd door leverancier F (94%). Leverancier A scoort als laagste (84%). Deze score ligt nog boven het landelijk gemiddelde! De score van de overige leveranciers ligt tussen de 88 en 91%. De prestatie van nagenoeg alle leveranciers is ten opzichte van het jaar 2009 verbeterd. Leverancier F en leverancier D zijn de grootste stijgers met +19% en +15%. Het gemiddelde aantal niet gehaalde prestatie-indicatoren (opleverpunten) in 2010 bedraagt 2 per aanvangskeuring, in 2009 was dit 3 opleverpunten. Leverancier B en leverancier F hebben het laagste aantal (1) opleverpunten en leverancier A het hoogste aantal (3). De overige leveranciers hebben gemiddeld 2 opleverpunten per aanvangskeuring. De prestatie-indicatoren houtvochtgehalte, insluitingen e.d, glasbevestiging, klemmen, en besnijwerk zijn bij alle keuringen gehaald (100%). Regenschade, verfschade en onderkanten e.d. worden relatief vaak niet gehaald (81-75%). Het proces wordt op deze punten het minst beheerst. 4 Aanbevelingen Wij adviseren de resultaten met de leveranciers te evalueren en samen te kijken naar de oorzaken van het niet halen van de prestatie-eisen. Het doel van de evaluatie is te komen tot verbetermaatregelen die leiden tot het halen van de prestatieafspraken. De ambitie is een score die de 100% zoveel mogelijk benaderd. VERF ADVIES CENTRUM B.V. Voorbeeldrapport leveranciersbeoordeling schilderwerk pagina 5
Inspectie schilderwerk Metrostation Sloterdijk te Amsterdam
Inspectie schilderwerk Metrostation Sloterdijk te Amsterdam Rapportgegevens Opdrachtgegevens VAC20141047RAP GVB 26 maart 2014 1E054VAC04 Hans Koster 1993-2014 Verf Advies Centrum B.V., alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieInspectie buitenschilderwerk Staalconstructie Metrostation Sloterdijk
Inspectie buitenschilderwerk Staalconstructie Metrostation Sloterdijk Rapportgegevens Opdrachtgegevens VAC20101760RAP GVB 21 april 2010 1E054VAC01 Elwin Buikema 1993-2011 Verf Advies Centrum B.V., alle
Nadere informatiePrestatiegericht samenwerken bij onderhoud
Prestatiegericht samenwerken bij onderhoud Jaap Hogeling Directeur ISSO Onderzoek van Dr. ir. Ad Straub (OTB / TU Delft) in opdracht SBR Onderwerpen Wat, wie en hoe? Procesmodellen Lange-termijn samenwerking
Nadere informatieBenchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Nadere informatieSamenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Moerdijk
Samenwerkende gemeenten West- Brabant: gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 Definitieve rapportage 4 augustus 2016 DATUM 4 augustus 2016 TITEL Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 ONDERTITEL
Nadere informatieHuurdersorganisatie WBSG
Huurdersorganisatie WBSG Panelmeting augustus - september 25 oktober 2017 DATUM 25 oktober 2017 TITEL Panelmeting augustus - september ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Huurdersorganisatie WBSG Boulevard Heuvelink
Nadere informatieHartelijk dank voor deze ontvangst
Hartelijk dank voor deze ontvangst Wie zijn wij? Andre van der Kraan Rob Withaar Patrick Bakker Doel van deze presentatie Brainstorm kennisdelen Waarom De Verduurzamers? De opgave waarvoor wij staan Hoe
Nadere informatiePROCESBEOORDELING BINNENSCHILDERWERK
PROCESBEOORDELING BINNENSCHILDERWERK Project Vrijstaande woning te Boxtel Opdrachtgever Particulier Uitvoerend bedrijf Schildersbedrijf A. Jacobs Nummer AF deelnemer 891 Datum controle 29 april 2015 Gecontroleerd
Nadere informatieResultaatgericht Vastgoed Onderhoud. De Praktijk
Resultaatgericht Vastgoed Onderhoud De Praktijk Onderhouden Er zijn in de loop der jaren diverse concepten voor het onderhouden geïntroduceerd. Inspanningsgerichte concept Prestatiegerichte concept Resultaatgerichte
Nadere informatiePre-scan 2. Kierdichtingsonderzoek. Bouwnummers 72 en 73 Vleuterweide, Vleuten.
Pre-scan 2 Kierdichtingsonderzoek Bouwnummers 72 en 73 Vleuterweide, Vleuten. Ceresstraat 13, 4811CA Breda, T:+31(0)76 7676 333 M: +31(0)6 20113545 E: info@gevelscan.nl W: www.gevelscan.nl btw nr NL067035772B02
Nadere informatieToets DMT E3 DMT E4 Rekenen / Wiskunde E4 Begrijpend Lezen M6 Rekenen / Wiskunde E6
Analyse resultaten juni 2018 De voor onderwijs kijkt bij het beoordelen van de kwaliteit naar de resultaten van de Eindtoets basisonderwijs, die in april wordt afgenomen. IKC Stella Nova heeft als Eindtoets
Nadere informatieResultaten instaptoetsen Rekenen en Nederlands 2010 Rapportage aan de Profijtscholen
Resultaten instaptoetsen Rekenen en Nederlands 2010 Rapportage aan de Profijtscholen Rapportage: Analyse en tabellen: 4 Februari 2011 Mariëlle Verhoef Mike van der Leest Inleiding Het Graafschap College
Nadere informatie: Onderzoek verfschade van kookverf op houten gevelbekleding
Titel Oorspronkelijke titel Auteur Bron : Onderzoek verfschade van kookverf op houten gevelbekleding : Idem : Verf Advies Centrum : Intern rapport Inleiding De vuren gevelbekleding van een natuur- en milieucentrum
Nadere informatieMoerdük. ge meente. o 80% ervaart de geboden ondersteuning als nuttig RAADSINFORMAT EBRIEF
ge meente Moerdük RAADSINFORMAT EBRIEF Van Col van en wethouders Aan de leden van de qemeenteraad Onderuverp Nummer griffie Zaaknummer Documentnummer 7 g ð69 v2q 3q3 Cliëntervaringsonderzoek Wet maatschappelijke
Nadere informatieResultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V.
Resultaten KlantTevredenheidsOnderzoek Alympus Personeelsadvies B.V. T 023 555 50 14 info@alympus.nl www.alympus.nl Samenvatting Belangrijkste resultaten Klanttevredenheidsonderzoek: Respons: 65% 7,5 als
Nadere informatieENERGIE- LEVERANCIERS
ENERGIE- LEVERANCIERS JUNI 2016 Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Bladzijde 3 Inleiding 4 Conclusies 5 Algemene tevredenheid 6 Tevredenheid per categorie 14 Bijlage Huidige energieleverancier Pagina 2 van
Nadere informatieManagementsamenvatting Kwaliteit onderhoud openbare ruimte Vervolgmeting 2008
Managementsamenvatting Kwaliteit onderhoud openbare ruimte 2008 Vervolgmeting 2008 Managementsamenvatting Kwaliteit Onderhoud Openbare Ruimte 2008 projectnr. 187713 revisie 1.0 9 februari 2009 Opdrachtgever
Nadere informatiePROCESBEOORDELING BUITENSCHILDERWERK
PROCESBEOORDELING BUITENSCHILDERWERK Project Appartementen complex te Wormer Opdrachtgever VVE Java Uitvoerend bedrijf Schildersbedrijf Hetteling & De Vries Nummer AF deelnemer 4543 Datum controle 21 oktober
Nadere informatieSamenvatting. De lat omhoog. 2012, 2013, 2014 en 2015. Taal voor Kleuters en Technisch lezen
1 Samenvatting De lat omhoog 2012, 2013, 2014 en 2015 Taal voor Kleuters en Technisch lezen 2015 Begrijpend luisteren, Begrijpend lezen, Woordenschat, Spelling en Rekenen 2 Inleiding Voor het vierde achtereenvolgende
Nadere informatieOpdrachtgevers & Netwerkpartners
Opdrachtgevers & Netwerkpartners van Synthese Mate van tevredenheid [Externe versie] Rapportage 2017 Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Februari 2018 2 2018 Praktikon Behoudens de in of krachtens
Nadere informatieTeams in beeld! Trendrapportage over de ontwikkeling van teams in het middelbaar beroepsonderwijs.
Teams in beeld! Trendrapportage over de ontwikkeling van teams in het middelbaar beroepsonderwijs. Teams in beeld! Trendrapportage over de ontwikkeling van teams in het middelbaar beroepsonderwijs. Opdrachtgever:
Nadere informatieCLIËNTERVARINGSONDERZOEK
CLIËNTERVARINGSONDERZOEK Huishoudelijke Hulp Gemeente Loppersum Wmo Support Datum: 15 maart 2017 Versie: Definitief 1 Inhoudsopgave 2 Inleiding... 3 2.1 Waarom huisbezoeken?... 3 2.2 Leeswijzer... 3 3
Nadere informatieResultaat Gericht Samenwerken De Praktijk
Resultaat Gericht Samenwerken De Praktijk Gert Kampherbeek Onderhouden Er zijn in de loop der jaren diverse concepten voor het onderhouden geïntroduceerd. Inspanningsgerichte concept Prestatiegerichte
Nadere informatie360 feedback assessment
360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland
Nadere informatieOpvragen certificatieregeling VGO-keur: of via
Certificatieregeling VGO-keur Informatiewijzer juli 2018 Wat is de certificatieregeling VGO-keur? De certificatieregeling VGO-Keur bestaat sinds 2006 en is bedoeld om bedrijven zich te laten onderscheiden
Nadere informatieDrentse Onderwijs monitor
Drentse Onderwijs monitor Feitenbladen Gemeente Kern cijfers uit de periode 2010-2015 OM_Aa_Hunze-DEF.indd 1 18-05-16 11:1 Drentse Onderwijsmonitor 2015 Primair onderwijs Onlangs verscheen de 10 de editie
Nadere informatieOpvragen certificatieregeling VGO-keur: www.vgokeur.nl
Certificatieregeling VGO-keur Informatiewijzer 2015 Wat is de certificatieregeling VGO-keur? De certificatieregeling VGO-Keur bestaat sinds 2006 en is bedoeld om bedrijven zich te laten onderscheiden die
Nadere informatie5.B.1_1 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2016 H1 + H2. Conform Co₂-prestatieladder B.1 met 2.A A A B.
5.B.1_1 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2016 H1 + H2 Conform Co₂-prestatieladder 3.0 Verantwoording Titel Voortgangsrapportage CO₂-emissies Periode Januari 2016 t/m december 2016 Revisie 1.0 Datum
Nadere informatieWoningstichting De Gemeenschap
Woningstichting De Gemeenschap Wonen in uw wijk Panelmeting maart 2018 23 april 2018 DATUM 23 april 2018 TITEL Wonen in uw wijk ONDERTITEL Panelmeting maart 2018 OPDRACHTGEVER Woningstichting De Gemeenschap
Nadere informatieA HECHTINGSPROEFKIT (HPK) WWW.ONDERHOUDNL.NL/HPK
A HECHTINGSPROEFKIT (HPK) WWW.ONDERHOUDNL.NL/HPK Bepaling van de hechting van verf op hout : de HPK (HechtingsProefKit) versie 2015 1. Voorwoord Dit document is opgesteld door de Commissie Verf op Hout.
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 31 511 Beleidsdoorlichting Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Nr. 16 LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld 19 maart 2015 De vaste commissie
Nadere informatie5.B.1_1 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2015 H1 + H2. Conform Co₂-prestatieladder B.1 met 2.A A A B.
5.B.1_1 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2015 H1 + H2 Conform Co₂-prestatieladder 3.0 Verantwoording Titel Voortgangsrapportage CO₂-emissies Periode Januari 2015 t/m december 2015 Revisie 1.0 Datum
Nadere informatieHandleiding CallVoip - gespreksspecificaties opvragen
Handleiding CallVoip - gespreksspecificaties opvragen Handleiding CallVoip - gespreksspecificaties opvragen... 1 Toelichting... 2 Gespreksgegevens opvragen... 3 xdr browser... 3 Reports ofwel download
Nadere informatieGemeente Woerden. Klanttevredenheid Wmo over 2013. 31 juli 2014
Gemeente Woerden Klanttevredenheid Wmo over 2013 31 juli 2014 DATUM 31 juli 2014 TITEL Klanttevredenheid Wmo over 2013 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Woerden Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem Postbus
Nadere informatieTEVREDEN WERKEN IN HET PRIMAIR ONDERWIJS. Onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van personeel in het primair onderwijs.
ARBEIDSMARKTPLATFORM PO. Van en voor werkgevers en werknemers TEVREDEN WERKEN IN HET PRIMAIR ONDERWIJS Onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van personeel in het primair onderwijs april 2016 1
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.
Nadere informatieTab: 1 Verf Code/volgnr: V4/56 Datum: december 2010
Titel Oorspronkelijke titel Auteur Bron : Schade vloercoating : Idem : Verf Advies Centrum : Intern rapport Op de vloeren en trappen is ongeveer 1 jaar geleden een nieuwe vloercoating aangebracht.. Het
Nadere informatieGemeente Landsmeer. Wmo-klanttevredenheid over 2013. 5 juni 2014
Gemeente Landsmeer Wmo-klanttevredenheid over 2013 5 juni 2014 DATUM 5 juni 2014 TITEL Wmo-klanttevredenheid over 2013 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER Gemeente Landsmeer Boulevard Heuvelink 104 6828 KT Arnhem
Nadere informatieKwalificatie: Gezel Schilder Voorman
Kwalificatie: Gezel Schilder Voorman Toets: Crebocode: 91461 Niveau: 3 Kwalificatiedossier: 2012-2013 Naam student: Relatienummer student: Naam school: Naam leerbedrijf: Naam praktijkopleider: Datum afname:
Nadere informatiePre-scan. Kierdichtingsonderzoek. Bouwnummers 72 en 73 Vleuterweide, Vleuten.
Pre-scan Kierdichtingsonderzoek Bouwnummers 72 en 73 Vleuterweide, Vleuten. Ceresstraat 13, 4811CA Breda, T:+31(0)76 7676 333 M: +31(0)6 20113545 E: info@gevelscan.nl W: www.gevelscan.nl btw nr NL067035772B02
Nadere informatieRapport klanttevredenheid 2013
Rapport klanttevredenheid 2013 2014.1.73 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Procedure nieuwe verhuur 4 3. 3.1 Reparatieverzoeken Resultaten afgehandelde enquêtes Meerssen 2013 5 5 4. Procedure vertrekkende
Nadere informatieGemeente Alphen-Chaam
Gemeente Alphen-Chaam Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 23 oktober 2015 DATUM 23 oktober 2015 TITEL Wmo-klanttevredenheidsonderzoek over 2014 ONDERTITEL OPDRACHTGEVER AUTEUR(S) Gemeente Alphen-Chaam
Nadere informatieUW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen
UW IMAGO ONDER UW HUURDERS? Resultaten imago-onderzoek Brederode Wonen Over het onderzoek Brederode Wonen heeft in juni 2017 deelgenomen aan het imago-onderzoek dat KWH uitvoerde voor s. Dit imago-onderzoek
Nadere informatieSamenvatting. De lat omhoog tot en met Taal/Rekenen voor Kleuters, Technisch lezen,
1 Samenvatting De lat omhoog 2015 tot en met 2018 Taal/Rekenen voor Kleuters, Technisch lezen, Begrijpend luisteren, Begrijpend lezen, Spelling en Rekenen 2 Inleiding Accent brengt jaarlijks de onderwijsopbrengsten
Nadere informatieGemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017
Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515
Nadere informatieResultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018
Resultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018 Inhoud 1. Vragenlijst... 3 2. Respons... 3 3. Resultaten per thema... 3 4. Werkgever Net Promotor Score (WNPS)... 5 5. Resultaten bibliotheekvragen...
Nadere informatieQuick Start verkorte kiesnummers aanmaken: snelkiesnummers en centraal telefoonboek voor al uw toestellen
Quick Start verkorte kiesnummers aanmaken: snelkiesnummers en centraal telefoonboek voor al uw toestellen In deze verkorte handleiding wordt uitgelegd hoe u verkorte kiesnummers of snelkiesnummers kunt
Nadere informatieCLUBRAPPORT 5035 T.C. TENKIE HASSELT
CLUBRAPPORT 535 1. Algemene evaluatie en labels Jullie behaalden als club het label: De club ontvangt naast een kwaliteitslabel ook een onderscheiding op drie onderdelen (KidsTennis, TienerTennis en Competitie)
Nadere informatieM.O.B. Consultancy bv
M.O.B. Consultancy bv Meerjarenonderhoudsplan Verenigingsplein MOB Consultancy b.v. Jacob Catslaan 23 3705 BN Zeist www.mob.nl info@mob.nl 030-6940000 INLEIDING Iedere organisatie die gebouwen beheert
Nadere informatieNVRD Benchmark Afvalinzameling 2011
NVRD Benchmark Afvalinzameling 2011 Benchmark Analyse (peiljaar 2010) Definitief In opdracht van NVRD Opgesteld door MWH B.V. Projectnummer M11B0027 Datum 4 april 2012 Postadres Postbus 5076 6802 EBARNHEM
Nadere informatieEnergie meetplan 2012-2017. Conform niveau 5 op de CO2-prestatieladder 2.2
Energie meetplan 2012-2017 Conform niveau 5 op de CO2-prestatieladder 2.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Doelstellingen 4 3 Planning meetmomenten 5 3.1. Vestiging A 5 Scope 1 emissies 5 Scope 2 emissies
Nadere informatieOndersteuning van professionals in vastgoedbeheer
Ondersteuning van professionals in vastgoedbeheer Onafhankelijk Bureau Onderhoud is een onafhankelijk adviesbureau. Wij geven advies, training en ondersteuning aan professionals in vastgoedbeheer en onderhoud
Nadere informatieTabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: januari 2017
1 Tabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: januari 2017 Inleiding Dit document wordt al enkele jaren gemaakt en bijgehouden door Schoolbegeleiding Zaanstreek Waterland (SBZW). De tabellen worden in
Nadere informatieOpleveringskeuring valbeveiliging
Opleveringskeuring valbeveiliging IVDV2200 Kantoorgebouw Amsterdam IVDV2200 Opleveringskeuring valbeveiliging Pagina 1 van 13 Opdrachtgever Naam : Contactpersoon : De heer Correspondentieadres : Postbus
Nadere informatieDigitale examens wiskunde VMBO 2018
Digitale examens wiskunde VMBO 2018 In mijn besprekingen van de vmbo examens uit 2017 vergeleek ik de twee openbaar gemaakte digitale examens met de openbaar gemaakte schriftelijke examens uit 2017. Voor
Nadere informatieOngeveer 14% van de VvE s heeft geen onderhoudscontract. In Tabel 1 wordt weergegeven om welk soort onderhoudscontracten het gaat.
DATUM 27 maart 2014 PROJECTNUMMER 7661.103 OPDRACHTGEVER VvE belang Onderzoek juiste toepassing 6-BTW 1 Inleiding Doel van het onderzoek VvE Belang voert regelmatig een online meningspeiling uit onder
Nadere informatieDrentse Onderwijs monitor
Drentse Onderwijs monitor Feitenbladen Gemeente Kern cijfers uit de periode 2010-2015 OM_-DEF.indd 1 18-05-16 11:13 Drentse Onderwijsmonitor 2015 Primair onderwijs Onlangs verscheen de 10 de editie van
Nadere informatie5.B.1_2 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2016 H1. Conform Co₂-prestatieladder B.1 met 2.A A A B.2
5.B.1_2 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2016 H1 Conform Co₂-prestatieladder 3.0 Verantwoording Titel Voortgangsrapportage CO₂-emissies Periode Januari 2016 t/m juni 2016 Revisie 1.0 Datum 14 juli
Nadere informatieDrentse Onderwijs monitor
Drentse Onderwijs monitor Feitenbladen Gemeente Kern cijfers uit de periode 2010-2015 OM_-DEF.indd 1 18-05-16 11:16 Drentse Onderwijsmonitor 2015 Primair onderwijs Onlangs verscheen de 10 de editie van
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014
Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2014 Inleiding en toelichting Het jaarlijkse Wmo-klanttevredenheidsonderzoek is in april en mei 2015 naar de cliënten verstuurd. Aan de cliënten werd gevraagd of zij de
Nadere informatieRemuneratierapport 2014
Remuneratierapport 2014 Hoofdlijnen remuneratierapport Algemeen Volgens best practice bepaling II.2.12 van de Code dient in het remuneratierapport verslag te worden gedaan van de wijze waarop het bezoldigingsbeleid
Nadere informatieHoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden
Hoofdstuk 8 Binnenstad van Leiden Samenvatting De binnenstad van Leiden krijgt een voldoende (7,1) van de Leidenaren. Wanneer wordt gevraagd naar de ontwikkeling van de afgelopen twee jaar, dan geven meer
Nadere informatieVoorbeeld Performance Monitor
Voorbeeld Performance Monitor pagina 1 De Performance Monitor Leveranciers in de X-branche 2014 is een uitgave van: Van Es Marketing Services Doelenstraat 4 7607 AJ Almelo tel (+31) 0546 45 66 62 fax (+31)
Nadere informatieDrentse Onderwijs monitor
Drentse Onderwijs monitor Feitenbladen Gemeente Kern cijfers uit de periode 2010-2015 OM_-DEF.indd 1 18-05-16 11:16 Drentse Onderwijsmonitor 2015 Primair onderwijs Onlangs verscheen de 10 de editie van
Nadere informatieTaalresultaten Giessenlanden. Toetsresultaten basisscholen en
Taalresultaten Giessenlanden Toetsresultaten basisscholen 2014-2015 en 2015-2016 1 Taalresultaten Giessenlanden Toetsresultaten basisscholen 2014-2015 en 2015-2016 Rotterdam, juni 2016 CED-Groep: Ellen
Nadere informatieKwaliteit zorg van Thoraxcentrum UMCG
Kwaliteit zorg van Thoraxcentrum UMCG Een artikel in Dagblad van het Noorden van vandaag suggereert dat de kwaliteit van de zorg van het Thoraxcentrum UMCG niet op orde zou zijn. Het artikel is gebaseerd
Nadere informatieCliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016
Cliëntervaringsonderzoek Omega en Het Middelpunt 2016 resultaten cliënten wonen Den Haag, juli 2016 Ipso Facto Beleidsonderzoek Zwaardstraat 16, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K.
Nadere informatieGemeente Winsum App Burgerschouw. Resultaten schouwperiode November 2017
Gemeente Winsum App Burgerschouw Resultaten schouwperiode November 2017 1 Inleiding Doel van de burgerschouw De gemeente Winsum wil bewoners betrekken bij de kwaliteit van de eigen leefomgeving. Via een
Nadere informatieSamenvatting. VGM-Monitor Bouw
Samenvatting VGM-Monitor Bouw 2014 Auteurs: M.M. Boelee MSc Researchmedewerker Kenniscentrum ing. J. Schouten Manager Kenniscentrum Uitgave: Aboma bv Maxwellstraat 49 a Postbus 141 6710 BC Ede tel. 0318
Nadere informatieINLEIDING. Namens het managementteam van de SPGH, Mirjam Diderich. Directeur. Hellendoorn 15 januari 2015
RESULTATEN OUDER-ENQUÊTE 01 INLEIDING In dit document worden de resultaten besproken van de ouderenquête die is afgenomen in november 01 (schooljaar 01-015). Doelstelling van de enquête is het meten van
Nadere informatieTabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: december 2017
1 Tabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: december 2017 Inleiding Dit document wordt al enkele jaren gemaakt en bijgehouden door Schoolbegeleiding Zaanstreek Waterland (SBZW). De tabellen worden in
Nadere informatieVOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST
VOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST Respondent: J. de Vries ( voorbeeld) E- mailadres: jdevries@example.com Geslacht: Man Leef tijd: 32 Opleiding sniveau: HBO Verg elijking sg roep: Normg
Nadere informatieOpvragen certificatieregeling VGO-keur: of via
Certificatieregeling VGO-keur Informatiewijzer 2017 Wat is de certificatieregeling VGO-keur? De certificatieregeling VGO-Keur bestaat sinds 2006 en is bedoeld om bedrijven zich te laten onderscheiden die
Nadere informatie: Waarborg is een luchtdrogende hoogglanzende aflak voor buiten met een zeer hoge buitenduurzaamheid
Type 11-0075 : Waarborg is een luchtdrogende hoogglanzende aflak voor buiten met een zeer hoge buitenduurzaamheid en kleurechtheid. Samenstellingsindicatie : bindmiddel : een gemodificeerde solid siliconalkydhars
Nadere informatieMeerjarenafspraken studiesucces allochtone studenten Hogeschool van Amsterdam
Meerjarenafspraken studiesucces allochtone studenten Hogeschool van Amsterdam Utrecht, 24 augustus 2009 In dit convenant worden de principeafspraken van het convenant Meer studiesucces voor allochtone
Nadere informatieKwaliteit Openbare Ruimte Krimpen aan den IJssel 2008
Kwaliteit Openbare Ruimte Krimpen aan den IJssel 2008 projectnr. 179990 November 2008 Powered by: Auteur: Bonne Keizer Ricardo Beckers Opdrachtgever: Gemeente Krimpen aan den IJssel Inleiding 2 Inhoudsopgave
Nadere informatieRekentoets Christelijk Lyceum Delft, Obrechtstraat
Rekentoets 2014-2015 Dit rapport toont de resultaten van de rekentoets van uw school het afgelopen schooljaar. Er wordt een gemiddelde getoond per onderwijssoort, profiel/sector en geslacht. Met behulp
Nadere informatieEvaluatie JOGG Roosendaal Basisschool de Vlindertuin. Resultaten evaluatie JOGG December 2017
Evaluatie JOGG Roosendaal Basisschool de Vlindertuin Resultaten evaluatie JOGG December 2017 Inleiding Achtergrond In het kader van de JOGG aanpak in de gemeente Roosendaal heeft op basisschool de Vlindertuin
Nadere informatieM200616. De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB
M200616 De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB dr. J.M.P. de Kok drs. J.M.J. Telussa Zoetermeer, december 2006 Prestatieverhogend HRM-systeem MKB-bedrijven met een zogeheten 'prestatieverhogend
Nadere informatieENERGIE- LEVERANCIERS
ENERGIE- LEVERANCIERS APRIL 2013 Pagina 1 van 38 Inhoudsopgave Bladzijde 3 Inleiding 5 Conclusies 6 Algemene tevredenheid 7 Tevredenheid per categorie 13 Imago energieleveranciers 19 Overstappen 22 Verkooppraktijken
Nadere informatieOpvragen certificatieregeling VGO-keur:
Certificatieregeling VGO-keur Informatiewijzer 2016 Wat is de certificatieregeling VGO-keur? De certificatieregeling VGO-Keur bestaat sinds 2006 en is bedoeld om bedrijven zich te laten onderscheiden die
Nadere informatieCase Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan
Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Hoe tevreden zijn de medewerkers met en hoe betrokken zijn zij bij de organisatie en welke verbeterpunten ziet men voor de toekomst? Wat is medewerkerstevredenheid
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Schoolrapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek R.K. Basisschool Martinus Twello In opdracht van: Contactpersoon: SKBG mevrouw B. Jansen Utrecht, februari 2013 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven
Nadere informatie5.B.1_2 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2017 H1. Conform Co₂-prestatieladder B.1 met 2.A A A B.2
5.B.1_2 Voortgangsrapportage Review Co₂-emissies 2017 H1 Conform Co₂-prestatieladder 3.0 Verantwoording Titel Voortgangsrapportage CO₂-emissies Periode Januari 2017 t/m juni 2017 Revisie 1.0 Datum 20 juli
Nadere informatieTabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: januari 2016
Tabellen tussenopbrengsten CITO LOVS versie: januari 2016 Inleiding Dit document wordt al enkele jaren gemaakt en bijgehouden door Schoolbegeleiding Zaanstreek Waterland (SBZW). De tabellen worden in heel
Nadere informatieBijlage 8ADa Toelichting K.1 EMVI-Prestatiemeting
Bijlage 8ADa Toelichting K. EMVI-Prestatiemeting Bij het bestek WW-800024-B0, BRM Holzenbosch, is de EMVI-prestatiemeting van toepassing. Deze toelichting wil inzicht geven in het doel en het gebruik van
Nadere informatieKinderopvang in Arnhem
Kinderopvang in Arnhem (cijfers 2015) Februari 2017 Onderzoek & Statistiek 1 Inhoudsopgave: 1. Kerncijfers kinderopvang in Arnhem 2. Inleiding 3. Ontwikkelingen in de kinderopvang 4. Cijfers over kinderen
Nadere informatieRaamovereenkomst Kantoor- en schoolmeubilair
Raamovereenkomst Kantoor- en schoolmeubilair De ondergetekenden: Stichting Regionaal Opleidingencentrum van Amsterdam, statutair gevestigd te Amsterdam, kantoorhoudende aan de Fraijlemaborg 141 (1102 CV)
Nadere informatieZó pakt u dat aan! Uw resultaat telt. Sigma. 10 jaar schildervrij*
Zó pakt u dat aan! Uw resultaat telt. Sigma. * Mits toegepast en onderhouden volgens voorgeschreven verfsysteem. U leest er meer over in deze folder. 10 jaar schildervrij* Met Sigma S2U Allure is uw buitenschilderwerk
Nadere informatieNieuwe en verstevigde omdoos Lichter papier voor het profielboek 20% minder gewicht per doos profielboeken
Profielboek 2016 Management Drives Netherlands B.V. Herenlaan 2 3701 AT The Netherlands T +31(0) 30 63 55 400 info@managementdrives.com www.managementdrives.com Rabobank NL38RABO0132487403 BIC RABONL2U
Nadere informatieRapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012. Koro Enveloppen & Koro PackVision
Rapportage klanttevredenheidsonderzoek Inclusief vergelijk 2012 Opdrachtgever: Uitvoering: Koro Enveloppen & Koro PackVision Tema BV December 2014 1 I N L E I D I N G In 2014 heeft Tema voor de vijfde
Nadere informatieMeerjarenafspraken studiesucces allochtone studenten Hogeschool Utrecht
Meerjarenafspraken studiesucces allochtone studenten Hogeschool Utrecht Utrecht, 24 augustus 2009 In dit convenant worden de principeafspraken van het convenant Meer studiesucces voor allochtone studenten
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieAchtergrond onderzoek
Vestigingsrapportage Thermometer Klanttevredenheid Welzorg-vestiging: Den Bosch Periode : februari 2010 december 2010 Auteurs : Mariëlle van Delft, Maaike Caarels en Arno van Welzen Datum : februari 2011
Nadere informatieManagement Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor
Management Rapportage resultaten Fysio Prestatie Monitor Van 0-0-0 tot --0 In dit rapport staan de belangrijkste resultaten van de CQ-index Fysiotherapie van de afgelopen 65 dagen voor uw praktijk. Elk
Nadere informatieEnergie meetplan 2013-2017. Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 2.1
Energie meetplan 2013-2017 Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 2.1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Doelstellingen 4 3 Planning meetmomenten 5 3.1. Vestiging A 5 Scope 1 emissies 5 Scope 2 emissies
Nadere informatieCO2-Emissie-inventaris
Nebest Adviesgroep B.V. Marconiweg 2 T 085 489 01 00 4131 PD Vianen F 085 489 01 01 Postbus 106 E info@nebest.nl 4130 EC Vianen I www.nebest.nl CO2-Emissie-inventaris 1e helft 2017 Opdrachtgever Nebest
Nadere informatie1.3 Opdrachtgever: een natuurlijke (consument) of rechtspersoon, welke via de website van Smoeltjes Schoolfotografie een bestelling plaatst.
Algemene voorwaarden van SMOELTJES SCHOOLFOTOGRAFIE, gevestigd te Geertruidenberg en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Breda onder dossiernummer 50474340. 1.1 Smoeltjes
Nadere informatieLegenda. Sterrentabellen. Thema s en ervaringsvragen. Waarderingsvragen
Legenda Bij de overzichten van de resultaten van de ervaringsvragen en thema s worden onderstaande standaardkleuren gebruikt: Totale Populatie ZA-2 ZA-3 ZA-4 De legenda staat altijd weergegeven rechts
Nadere informatieRapportage Centrale Examens mbo VOORBEELD. Naam van uw instelling. Schooljaar... -...
Rapportage Centrale Examens mbo VOORBEELD Naam van uw instelling Schooljaar... -... Inleiding Vraagt u zich weleens af hoe uw instelling scoort ten opzichte van andere instellingen? Of vergelijkt u al,
Nadere informatie