Alles over innovatie in ICT

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Alles over innovatie in ICT"

Transcriptie

1 Alles over innovatie in ICT Jaargang 6, nr. 9 / 2015 Interview Pilot GEYSER-project in mediatoren Roermond van start IT Room Infra Optimaliseer de prestaties van uw IT-infrastructuur en reduceer de kosten Energiebeheer Honderden serverkasten uitlezen via één IP-adres En verder Kies als opdrachtgever voor born in the cloud -aanbieder Vernieuwingen zorg vragen om veel snellere verbindingen Point of Control voor een veilige IT-infrastructuur Hybride cloud overduidelijk in opkomst De impact van Cloud op de IT Operations organisatie Zonder content geen beursvloer

2 Cloud talk Cloudworks Special! Save 25% with coupon code: CLOUDWORKS25 NETWORK LEARN GROW SEPT 22-23, 2015 Nieuwe vormen van datacenter management nodig Lange tijd is er een strikte scheiding geweest tussen facilitair en IT. De eerste groep zorgt in het datacenter voor de power, de koeling, de bekabeling, racks en dergelijke, terwijl de andere afdeling zich vooral bezig houdt met de applicaties en de IT-apparatuur die in die kabinetten worden geplaatst. Die scheiding was ooit wellicht een goed idee, maar die tijd ligt achter ons. Een maximaal presterend datacenter heeft uitstekende IT nodig, maar die komt niet tot zijn recht zonder een facilitaire infrastructuur die volledig up-to-date is. Logisch dus dat we de laatste tijd steeds vaker pleidooien horen om te komen tot één geïntegreerde vorm van beheer van het complete datacenter. Tot nu toe zien we ook op managementgebied twee zelfstandig werkende koninkrijkjes. De facilitaire afdeling werkt met klassieke tools voor monitoring van power en koeling en probeert eerste stapjes te zetten met moderne varianten daarop. Denk aan DCIM ofwel datacenter infrastructure management. De IT-afdeling richt de aandacht vooral op IT asset management. Wie de persberichten van aanbieders leest, ziet dat er eerste pogingen worden gedaan om deze twee beheeromgevingen bij elkaar te brengen. Maar dat gaat vooralsnog erg voorzichtig. Er worden interfaces gebouwd waardoor het ene pakket informatie kan ontvangen van de andere, maar van een volwaardige integratie is geen sprake. Laat staan dat er pakketten zijn die als doelstelling hebben om het totale datacenter als één geheel te beheren. Maar dan wel eentje die zijn enterprise software meer en meer vanuit de cloud aanbiedt. Met als gevolg dat men een grote belangstelling heeft voor de prestaties van de datacenters van waaruit zij dit soort diensten aanbieden. SAP is natuurlijk in de eigen software-winkel gaan shoppen om te kijken of daar geen technologie te vinden is die prima past bij de doelstelling: zorgen voor een volledige grip op de prestaties van het datacenter van koelsysteem tot load-balancer. Die technologie bleek inderdaad aanwezig in de vorm van SAP HANA. Ofwel in-memory technologie die realtime verwerking van data biedt. Waar veel managementpakketten vooral verklaren wat er in het verleden is gebeurd, biedt deze aanpak officieel IT Operations Analytics de mogelijkheid om als IT-manager of datacenter manager te weten hoe het er nu op dit moment in het datacenter voor staat. Dat is een belangrijke stap voorwaarts. Datacenters moeten in toenemende mate een business-organisatie ondersteunen die realtime business doet en dus IT nodig heeft die in realtime beheerd wordt. Er is dus een andere vorm van datacenter management nodig. Eentje die DCIM en IT asset management integreert en die daar bovendien realtime verwerking en analyse van beheerdata aan toevoegt. De eerste stappen in die richting worden nu heel voorzichtig gezet. AMSTERDAM, NETHERLANDS Waar de markt geen haast maakt, gaan IT-afdelingen zelf aan de slag. Neem SAP. Toegegeven: dat is ook een software vendor. Robbert Hoeffnagel, hoofdredacteur CloudWorks THE PREMIER INDUSTRY CONFERENCE AND TRADE SHOW FOR HOSTING AND CLOUD PROVIDERS. REGISTER NOW AND SAVE WITH EARLY BIRD RATES! EUROPE.HOSTINGCON.COM Colofon In CloudWorks staat innovatie centraal. Met traditionele ICT-omgevingen is het steeds moeilijker om de business goed te ondersteunen. Innovatieve oplossingen op het gebied van bijvoorbeeld cloud computing, mobility, Big Data, software defined datacenters en open source kunnen echter helpen om de IT-omgeving ingrijpend te moderniseren en klaar te maken voor de toekomst. Vragen over abonnementen: Uitgever Jos Raaphorst Twitter: https://twitter.com/raaphorstjos LinkedIn: nl.linkedin.com/pub/dir/jos/raaphorst Hoofdredacteur Robbert Hoeffnagel Twitter: https://twitter.com/rhoeffnagel LinkedIn: nl.linkedin.com/in/robberthoeffnagel Facebook: https://www.facebook.com/ robbert.hoeffnagel Advertentie-exploitatie Gerrit Klanderman Eindredactie/traffic Ab Muilwijk Vormgeving Studio Kees-Jan Smit BNO Druk Control Media Kennnispartners: Data Centre Alliance, EuroCloud Nederland, Green IT Amsterdam, NEN, SaaS4Channel 2015 CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV. CloudWorks - nr. 9 /

3 Pilot GEYSER-project in mediatoren Roermond van start Op een gegeven moment is het gewoon op, zo vat Ed Boerema, de CEO van Alticom, de voorraad aan fossiele brandstof samen. Tel dit gegeven op bij de eis van de Europese Unie om de uitstoot van CO 2 in 2020 met 20 procent - ten opzichte van terug te hebben gedrongen, dan is het niet meer dan logisch dat Alticom vol overtuiging in het Europese GEYSER-project is gestapt. Ondersteund door Green IT Amsterdam, start in september een pilot in de mediatoren van Roermond. CloudWorks sprak over dit initiatief met Ed Boerema van Alticom en Jaak Vlasveld van Green IT Amsterdam. 14 inhoud En verder 7 Gregor Petri over hybrid 8 Kies als opdrachtgever voor born in the cloud - aanbieder 10 Vernieuwingen zorg vragen om veel snellere verbindingen 12 Onderzoek de SLA met je cloudprovider 17 Spice in Finance 18 Point of Control voor een veilige IT-infrastructuur Optimaliseer de prestaties van uw IT-infrastructuur en reduceer de kosten 4 Er is veel energie nodig om een IT-omgeving op een zo goed mogelijke manier draaiende te houden. Uptime, betrouwbaarheid, veiligheid, capaciteit en TCO zijn IT-onderwerpen die vaak op management niveau besproken worden en waarop veelal verschillende mensen antwoord moeten geven (vaak IT-manager of facilitaire manager). Dit geeft al direct de complexiteit aan om een IT-omgeving zelf op een goede en overzichtelijke manier te managen. Huawei levert UPS en voor ondergrondse computerruimtes Ondergrondse datacenters en computerruimtes voorzien van een noodstroomvoorziening is op zich al een uitdaging. Maar in het geval van de Londense metro komt daar nog een extra complicatie bij in de vorm van gebouwen en ruimtes die vaak al anderhalve eeuw oud zijn. London Underground deed grondig onderzoek naar onder andere de kans op rookontwikkeling en brand en ging uiteindelijk met Huawei in zee. Daardoor vindt beheer en monitoring nu in veel gevallen draadloos plaats. Alles over innovatie in ICT 28 Honderden serverkasten uitlezen via één IP-adres Om klanten te kunnen informeren over hun eigen energieverbruik - en aan het einde van de maand een accurate rekening te kunnen presenteren - is het noodzakelijk om de energieconsumptie per rack inzichtelijk te hebben. Met de nieuwe Branch Circuit Monitoring-oplossing (BCM2) die Raritan eind dit jaar op de markt brengt, kan een datacenter via één IP-adres het energieverbruik van 768 racks single phase of 256 racks met driefasenaansluiting monitoren, aldus Paul Bekema, Sales Engineer bij Raritan. 20 Bedrijven kunnen zich veel beter wapenen tegen cybercriminelen 22 Wij hebben altijd vooropgelopen op het gebied van functionaliteit en beveiliging 24 Hybride cloud overduidelijk in opkomst 36 Interconnect investeert in forse uitbreiding 38 Blog ASP4all Bitbrains 40 De impact van Cloud op de IT Operations organisatie 42 Zonder content geen beursvloer 44 Energiemanagement cloud infrastructuur hoeft niet duur te zijn 46 HostingCon Europe 2015 vindt wederom in Amsterdam plaats 48 Nieuws van EuroCloudNL 50 Legal Look Go! CloudWorks - nr. 9 /

4 Tune into the Cloud Ghost Town Tune into: Hybrid door Gregor Petri Terwijl American Idol Adam Lambert zich alweer langzaam de hitparade uit zingt met My heart is a Ghost Town zien veel enterprises iets anders langzaam maar zeker veranderen in een ghost town, namelijk hun datacenters. Voor veel IT-managers is dit nog even slikken. Weliswaar staat het datacenter bij de meeste bedrijven niet meer op een verhoogde vloer achter glas pal naast de receptie, maar voor veel IT-professionals was een rondje door het datacenter toch een beetje thuiskomen. Ik kan me nog goed de teleurstelling van de IT-manager bij een in hartje Amsterdam gevestigde bank herinneren toen zijn splinternieuwe mainframe geleverd werd. Dat het nieuwe systeem slechts de helft van de beschikbare ruimte in beslag nam, vond hij nog niet het ergste. Het feit dat de nieuwe server geen tokenring meer ondersteunde maar letterlijk dezelfde ethernet kaart had als zijn net - in het kader van een PC privé project - geleverde PS/2, dat was voor hem de druppel. Die consumerisatie (de inzet van oorspronkelijk voor consumenten ontworpen technologie voor bedrijven) gaat nog wel even door. En met name de overgang naar SaaS is daar een goed voorbeeld van. Consumenten waren de eerste die in plaats van software aan te schaffen en te installeren, begonnen met het gebruik van functionaliteit door de browser (beginnend met Hotmail, Facebook, LinkedIn, etc., etc.). En inmiddels bestaat de cloud strategie van veel bedrijven grotendeels uit een lange lijst SaaS applicaties (Office365, Salesforce.com, Concur, Workday, ServiceNow) die allemaal na invoering een stukje ruimte in het datacenter leeg achterlaten. De impact van SaaS op het datacenter is momenteel dan ook groter dan de impact van migratie van bestaande applicaties naar een Amazon of Azure. Dat laatste (lift en shift migratie) gebeurt namelijk nog niet zoveel. Maar tegelijkertijd komen er ook niet nieuw ontwikkelde applicaties het datacenter meer binnen. Want zelfs bedrijven die nog eigen applicaties ontwikkelen doen dit steeds meer meteen voor de cloud, gebruik makend van publieke platformen zoals AWS, Azure en Force.com voor zowel ontwikkeling als productie. te hebben. Waarna in veel gevallen ofwel zal worden overgegaan op outsourcing of op gebruik van co-location (een third-party datacenter). Het voordeel van die laatste optie is dan weer dat die co-lo locaties lekker dicht bij de cloud staan en vaak directe verbindingen met allerlei cloud leveranciers aanbieden. Verbindingen via privé connecties met grote bandbreedte in plaats van via het gevaarlijke en open internet. Is er dan geen scenario waar oud en nieuw harmonisch samenwerken. Een beetje zoals aanstormend talent Adam Lambert afgelopen jaar deed, door op tournee te gaan met de legendarische rock band Queen? Zeker wel, de voorstanders van deze aanpak hebben er zelfs een mooie term voor bedacht: hibrid. Hybrid kan op allerlei manieren geïnterpreteerd worden: hybrid als combinatie van cloud en niet cloud, hybrid als combinatie van private en public cloud, hybrid als pragmatische combi van een beetje dit en een beetje dat. Als we kijken naar auto s zijn we er inmiddels achter dat hybride voertuigen, zoals de met lage bijtelling gesubsidieerde plug-ins, vaak niet de efficiency halen die ze beloven. Terwijl in de IT het hele idee van hybrid nog grotendeels een belofte is. Voor echt hybrid succes zullen oud en nieuw heel nauw moeten samenwerken, en - net zoals serieuze artiesten een paar jaar nodig hadden om die amateurs van idols als echte collega s te accepteren - zien we traditionele IT-leveranciers worstelen met de realiteit van een compleet nieuwe generatie concullega s. Een nieuwe generatie die maar wat graag uitlegt dat hybrid toch echt meer als een transitie strategie dan als een einddoel gezien moet worden. Ghost Town (2015) is een nummer van Adam Lambert s derde album The Original High. Na zijn tweede plaats in de 8 e editie van American Idol (mede dankzij zijn vertolking van Bohemian Rapsody) volgden diverse hits, een plaats als jurylid en mentor in Idols 13 en 14 en natuurlijk de samenwerking met Queen, waarbij Lambert de vocalen van legende Freddy Mercury life voor zijn rekening nam. En zo wordt het bedrijfseigen datacenter steeds leger, tot het moment dat het eigenlijk niet meer economisch is om er zelf een CloudWorks - nr. 9 /

5 Congres Michiel Steltman (DHPA) tijdens congres The Next Step in Infrastructure: Kies als opdrachtgever voor born in the cloud -aanbieder Het gebruik van cloud groeit duidelijk, maar er gaat helaas nog erg veel mis bij dit soort projecten. Dat stelt Michiel Steltman, directeur van de Dutch Hosting Provider Association (DHPA). Hij is een van de keynote sprekers tijdens het congres The Next Step in Infrastructure dat Heliview op 7 oktober organiseert. Steltman is daarom van mening dat IT-managers er goed aan doen om hun partners voor het opzetten van cloud-projecten heel zorgvuldig te kiezen. Selecteer bij voorkeur een zogeheten born in the cloud -partij en niet een aanbieder die cloud er - zeg maar - bij doet. Steltman is heel duidelijk in zijn antwoord als hem gevraagd wordt waarom veel cloud-projecten tot nu toe niet opleveren wat er vooraf van verwacht werd. Een van de grootste problemen die ik zie is dat IT-managers en business managers niet altijd de juiste keuzes maken. Zij gaan soms iets te gemakkelijk in zee met partijen die zij vaak al jaren kennen, maar die cloud-oplossingen er een beetje bij doen. Het gaat dan vaak om vendoren die voorheen met klassieke on-premise software bezig waren en cloud er als een technische oplossing aan hun portfolio hebben toegevoegd. Dit zijn in de regel echter geen partijen met de grondige kennis van het cloud leveringsmodel. Met de technologie zit het dan soms wel goed, maar vaak hebben dit soort partijen toch moeite om echt native cloud te denken en te leveren. Daarmee bedoel ik dat het as-a-service model niet in hun corporate genen zit ingebakken. Ze leveren het wel, maar denken vaak nog in klassieke IT-termen. Succesvol project Dat is geen goede basis voor een transitie naar cloud, meent Steltman. Wie maximal profijt wil hebben van een cloud-project doet er verstandig aan om in zee te gaan met een echte specialist. Ik noem dat vaak een aanbieder waarvoor geldt: born in the cloud. Men heeft geen historie in de klassieke transactionele of projectmatige manier van leveren, maar is vanaf dag één met cloud-oplossingen en cloud-technologie bezig. Het grote probleem van traditionele aanbieders die sinds enige tijd ook cloud-producten en -diensten aanbieden, is volgens Steltman dat zij cloud benaderen als yet another technology. Dat is te simpel gedacht en doet het fenomeen cloud ook geen recht. Bedrijven en overheidsorganisaties kunnen zeer interessante voordelen behalen bij een overstap naar een op cloud-technologie gebaseerde aanpak, maar dan moet de partij die de cloud-technologie levert dit niet als een product of project zien. Hij moet daarentegen echt geloven in cloud als the new style of doing business. Opdrachtgevers zouden er goed aan doen om beter te kijken naar de vraag of hun beoogde leverancier wel echt heel diep in cloud business zit. Of dat die partij het er - zeg maar - een beetje bij doet. Aan de andere kant is het ook voor meer traditionele aanbieders nog niet te laat, zegt Steltman. Natuurlijk hebben de born in the cloud -aanbieders een voorsprong, maar wie nu echt serieus met cloud aan de slag gaat, kan die achterstand heus wel inlopen. De juiste keuze maken De vraag is hoe dat moet gebeuren. Steltman is er van overtuigd dat er twee dingen gaan gebeuren. Ten eerste denk ik dat veel klassieke resellers een nieuwe activiteit naast hun bestaande business zullen opzetten. Puur gericht op cloud-oplossingen. Het is erg lastig om dit soort transities te doen vanuit een bestaande organisatie, dus zal het vaak via een aparte organisatie gebeuren. Daarnaast voorzie ik overnames van born in the cloud-aanbieders door de meer klassieke vendoren. Op die manier kun je natuurlijk ook een nieuwe en volledig op cloud gerichte activiteit opzetten - naast de verkoop en ondersteuning van traditionele oplossingen. Voor de opdrachtgever heeft deze ontwikkeling belangrijke gevolgen. Een IT-manager of business manager die met een cloudaanpak aan de slag wil, zal heel goed moeten kijken naar de vraag hoe de beoogde leverancier met cloud omgaat. Hou daarbij ook goed in de gaten wat er gebeurt rond de overnamegolf die er aan zit te komen. Maar het kan natuurlijk ook juist gunstig zijn om met de cloud-dochter van een traditionele leverancier te gaan werken. Dit selectieproces is cruciaal bij cloud-projecten, maar de juiste keuze maken wordt er - gezien alle ontwikkelingen die we nu zien - zeker niet makkelijker op. The Next Step in Infrastructure Michiel Steltman is een van de keynote sprekers tijdens het congres The Next Step in Infrastructure, dat Heliview op 7 oktober in Nijkerk organiseert. Andere sprekers zijn onder andere Bart Veldhuis (Stichting Cloud Architect Alliance), Ruud Allaerds (marketwatcher bij onderzoeksbureau Conclusr) en Cees Plug (ICT-directeur bij Inholland). Dagvoorzitter van het congres is Robbert Hoeffnagel (hoofdredacteur van CloudWorks). Kijk hier voor meer informatie: Boodschap Ik zie veel partijen in met name het reseller-kanaal - en dat zijn toch de aanbieders waarmee de meeste IT-managers en business managers te maken hebben - die dit niet goed begrijpen. Dat is jammer, want daarmee doen deze resellers zichzelf en hun klanten tekort. Cloud is echt een heel ander model. De voordelen zitten niet alleen in technologie, maar in het leveringsmodel. Maar het is nog niet te laat, meent Steltman. Dat is de boodschap die ik wil meenemen naar het congres The Next Step in Infrastructure op 7 oktober. Dan zal er echter wel iets moeten gebeuren. 8 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

6 Technologie Nieuwe architecturen faciliteren veranderende behoeften van aanbieders en gebruikers Vernieuwingen zorg vragen om veel snellere verbindingen De zorg verandert in hoog tempo. Dit betekent niet alleen dat tal van nieuwe apps en cloud-diensten beschikbaar komen, maar ook dat er grote aanpassingen nodig zijn op het gebied van de netwerkinfrastructuren waarmee zorginstellingen, maar ook particuliere zorgconsumenten kunnen werken. Nieuwe glasvezelarchitecturen kunnen in deze vraag voorzien. Waar iedere vorm van vastgoed uiteindelijk mee te maken krijgt is de exponentiële groei van technologie. Technologie waarbij een veilige en snelle internetverbinding vrijwel onontbeerlijk is. Om dit te faciliteren is het zaak om reeds in het beginstadium van een nieuwbouw- of verbouwproject te bepalen welke ICT-infrastructuur u hiervoor gaat aanleggen. Gaat u nog gebruik maken van traditionele koperverbindingen of kiest u voor glasvezeltechnologie? Een belangrijke keuze, immers een dergelijke infrastructuur moet vaak weer 20 tot 25 jaar mee. Een aantal aspecten speelt hierbij een rol: Investering in oude versus nieuwe technologie Oudere technologie kan per definitie minder dan een moderne infrastructuur. Het biedt minder flexibiliteit op allerlei gebieden. Het blijven vertrouwen op oudere technologie en infrastructuur heeft tot gevolg dat uw organisatie op den duur op strategische punten achterblijft hetgeen uw concurrentiepositie ondermijnt. Glasvezeltechnologie vaak goedkoper De kostprijs van een glasvezelverbinding is in aanleg vaak ongeveer gelijk aan die van een koperverbinding. Op één glasvezelverbinding kunnen echter meerdere (tot aan 64) gebruikers worden aangesloten door slimme belichtingstechniek toe te passen. In plaats van 64 kabels heeft u dus nog maar één kabel nodig, hetgeen een enorme besparing met zich meebrengt. Daarnaast gaan de kosten van het stroomverbruik drastisch omlaag en door deze slimme belichtings-technieken is ook het onderhoud veel goedkoper. Mogelijkheid om gebouwgebonden diensten te combineren met een all-in-one aanbod Met een glasvezelinfrastructuur kunt u uw huurders high-speed internet, televisie en telefonie aanbieden. Dit dienstenpakket kunt u eenvoudig uitbreiden met gebouwgebonden diensten zoals Camerabewaking, IP intercom, Smart Metering en Home Automation. Huurders kunnen op die manier gebruik maken van allerlei diensten. Een optimale combinatie van keuzevrijheid, duurzaamheid en gebruiksgemak. Additionele dienstverlening mogelijk, toegespitst op doelgroep De behoefte aan additionele diensten verschilt per gebruiker. 65-plussers bijvoorbeeld, zullen steeds vaker gebruik maken van domotica en e-health oplossingen. Afhankelijk van de doelgroep kunnen deze aanvullende diensten flexibel worden aangeboden waarmee tegemoet gekomen kan worden aan de individuele behoeften van de huurders. Dienstverlening op afstand mogelijk Nu ouderen steeds langer thuis blijven wonen, neemt de behoefte aan digitale zorg en dienstverlening op afstand sterk toe. Dankzij de moderne techniek is er inmiddels veel mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan een videoconsult met de huisarts of beeldbellen met een verpleegkundige. Maar ook aan een berichtendienst die ouderen informeert over een afspraak met de kapper of fysiotherapeut. Met een glasvezelinfrastructuur bent u in staat om al deze toepassingen eenvoudig te faciliteren. Diensten zijn centraal te activeren Kenmerkend aan woonzorgcomplexen en zorginstellingen is de veelvuldige wisseling van bewoners. Waar de locatiebeheerder voorheen de aansluitingen voor de diverse diensten op locatie moest inregelen, kan dit met een glasvezelinfrastructuur vanaf één centrale locatie geregeld worden. U bespaart dus niet alleen op de kosten van de aanleg en het onderhoud van de infrastructuur, maar ook op het beheren van de diensten. Keuzevrijheid van dienstenaanbieder Een glasvezelnetwerk is een open netwerk. Alle dienstenaanbieders of service providers kunnen daarop aansluiten. Bewoners hebben daarmee de vrijheid om zelf te bepalen van welke service provider zij gebruik willen maken. Tegelijkertijd zullen service providers en dienstenaanbieders extra hun best doen nieuwe klanten te verwelkomen en te houden, wat van invloed is op het dienstenaanbod, de prijs en de service. Gemeenschappelijke satellietontvangst mogelijk Gemeenschappelijke satellietontvangst (GSO) is een perfect alternatief voor het gebruik van individuele schotelantennes. Door gebruik te maken van een gemeenschappelijke schotelantenne blijven de gevels schotelvrij, maar heeft ieder huishouden toch toegang tot satellietontvangst. Tegelijkertijd kunt u de bewoners een groter zenderaanbod bieden. Met een glasvezelinfrastructuur kunt u de aansluitingen per woonunit eenvoudig realiseren. Glasvezelinfrastructuur is duurzamer Bij het gebruik van een glasvezelverbinding gaan er geen (giftige) metalen de grond in. Daarmee is deze infrastructuur veel milieuvriendelijker dan de traditionele koperverbinding. Daarnaast is er veel minder bekabeling nodig en leidt het slim inzetten van diensten over glasvezel tot een veel lager stroomverbruik. Dit alles maakt het geheel tot een duurzame en kosteneffectieve oplossing. Minder ruimte benodigd voor aanleg Met name ingeval van renovatie kan de aanleg van nieuwe bekabeling voor de nodige uitdagingen zorgen. Vaak is er slechts beperkte ruimte beschikbaar en bevindt deze ruimte zich op lastig bereikbare locaties, zoals bijvoorbeeld een liftschacht. Glasvezelbekabeling neemt veel minder ruimte in beslag dan koperverbindingen en is daarmee gemakkelijker aan te leggen. Meer weten? Arcadiz Networks heeft al meer dan 15 jaar ervaring met het ontwerpen, implementeren en onderhouden van business kritische netwerkinfrastructuren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de meest vooruitstrevende optische technologieën, die organisaties helpt bij de steeds groeiende vraag naar bandbreedte, veiligheid en efficiëntie. Vanuit deze ervaring kan Arcadiz Networks meedenken bij het opstellen van de business case en het maken van de juiste keuzes. 10 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

7 Onderzoek Garantie tot aan de deur? Onderzoek de SLA met je cloud provider Mocht je ooit een beroep willen gaan doen op de garanties uit het Service Level Agreement (SLA) met je huidige of nieuwe cloud provider, bijvoorbeeld omdat de prestaties toch wat tegenvallen of er veel downtime is op ongewenste momenten, dan doe je er goed aan om ook even de kleine lettertjes te lezen. De beloofde garanties zouden wel eens wat tegen kunnen vallen. Dit blijkt uit recent en onafhankelijk onderzoek in opdracht van de Stichting Cloud Architect Alliance, het kennisforum voor cloud architecten. Bij dit onderzoek zijn de Service Level Agreements van de twaalf in Nederland veel gebruikte internationale en nationale Cloud Service Providers (CSP) gemeten op grond van 70 objectieve meetpunten, samengesteld door zowel cloud technische, strategische als juridische experts. Het onderzoek is uitgevoerd door het in cloud computing en cloud SLA s gespecialiseerde advocatenkantoor Arthur s Legal in Amsterdam, samen met Bart Veldhuis, cloud expert bij Weolcan. De gebruikte meetpunten zijn tot stand gekomen met de input van de SLA standaardisatiewerkgroep van de Europese Commissie om tot een zo objectief mogelijke en actuele meetmethode te komen. Er is onder andere gekeken naar de uptime garantie, back-up, performance en de exit-procedure, maar ook naar andere relevante cloud onderwerpen zoals cybersecurity, data management, en (persoonlijke) gegevensbescherming. Stuk voor stuk thema s die niet van ondergeschikt belang zijn wanneer het op cloud services aankomt. Bezorgde cloud architecten Diverse cloud architecten hebben hun zorgen geuit: ze zijn enmasse organisaties aan het cloudificeren en stuiten daarbij op het gebrek aan transparantie vanuit de CSP s over hun dienstverlening. Organisaties kiezen ervoor om steeds belangrijkere delen van hun applicatielandschap naar de cloud te brengen, maar zijn onzeker over de door de CSP afgegeven garanties. De SLA s zouden hierin duidelijkheid moeten verschaffen, maar hier blijkt dat de markt nog zeer vloeibaar is en weinig transparant. De architecten stuiten op dermate veel uitsluitingen in het SLA (vaak in de kleine lettertjes) dat de juridische houdbaarheid van de verstrekte garanties in twijfel worden getrokken. Europese Commissie: een fast track richting ISO Ook de Europese Commissie (EC), de Amerikaanse en Aziatische overheid is dit opgevallen. Ze maken het dan ook hun top prioriteit en proberen de markt te vormen met standaarden, certificeringen en ISO normen. We need a global common understanding aldus Eurocommissaris Oettinger (opvolger Neelie Kroes) Je zou het wellicht niet verwachten, maar de Europese Unie en de Europese Commissie hebben ook wereldwijd veel inbreng en invloed op de wereldwijde digitale agenda. Dat komt niet alleen doordat de EU opgeteld de grootste economie ter wereld is, of omdat er meer dan 20 miljoen bedrijven en 520 miljoen inwoners actief zijn. Eurocommissaris Neelie Kroes en haar opvolger Oettinger hebben hierbij belangrijk werk verzet. Zo is de EC zeer actief bij ISO, en heeft zij mogelijkheden om voorstellen via een fast track binnen enkelen maanden voor te leggen. Zo n fast track is onder andere gebruikt voor de nieuwe ISO/IEC over cloud computing en vormt de basis voor de komende normering over service levels. Hierbij is gebruik gemaakt van de genoemde EC Cloud SLA Standardisation Guidelines. Deze bevat vier hoofdcategorieën met bijbehorende Service Level Objectives (SLO s) of onderwerpen, te weten: Performance, zoals beschikbaarheid, responsetijden, capaciteit, support en beëindiging protocollen; Beveiliging, zoals cryptografie, redundantie, betrouwbaarheid, authenticatie en autorisatie, monitoring, verificatie, audits, incident management, rapportage en kwetsbaarheidsmanagement en governance; Data Management, zoals dataclassificatie, data life cycle, backups, herstel en portabiliteit; Personal Data Protection, zoals code of conduct, data locatie, gebruik, minimalisatie, doelbeschrijving, dataretentie als ook transparantie, accountability, rapportage, en natuurlijk de mate van datacontrole door het persoon zelf. SLA Taxonomie Zo valt direct op dat in het rapport de top vijf gedomineerd wordt door vier Nederlandse providers. Verder valt op dat de verschillen tussen de getoetste providers enorm zijn. Zo scoort alleen de top 4 aanbieders meer dan de helft van het totaal te behalen aantal punten en scoren de nummers 11 en 12 net een derde van het totaal. It s all about the 99,95% right? Tijdens het onderzoek is er bewust verder gekeken naar andere meetpunten dan alleen maar de uptime. Bijvoorbeeld de response garanties, de capacity indicatoren, de bestendigheid tegen aanvallen op het crypto mechanisme van de provider, de backup & restores, disaster recovery en misschien wel als allerbelangrijkste: de exit procedure. Desalniettemin stond Het getal in de meeste SLA s centraal. Because it s all about the 99,95%, right? Definitie Uptime volgens EC cloud SLA standardisation guidelines Uptime: Total Possible Available Time (Downtime Allowable Downtime) Waarbij de Total Possible Available Time staat voor het aantal uren, minuten en seconden in een gedefinieerde meetperiode. En Allowable Downtime staat voor gepland onderhoud en alle andere elementen die middels de overeenkomst uitgesloten zijn van onbeschikbaarheid (carve outs of kleine lettertjes). Garantie tot aan de deur Wat betekent het getal nu eigenlijk? De geadverteerde beschikbaarheid van 99,95% lijkt hoog, want dit resulteert slechts in een kleine 22 minuten per maand onbeschikbaar. Maar als men de kleine lettertjes leest, (de sectie carve outs ) dan wordt er dermate veel uitgesloten dat van enige garantie per saldo geen sprake is. De uitsluitingen strekken zelfs zover dat de klant zelf verregaande maatregelen moet nemen om deze beschikbaarheid daadwerkelijk te realiseren. Neem bijvoorbeeld de grote (hyperscale) providers Amazon Web Services, Microsoft Azure en Google Compute. Zij werken allemaal met zogenaamde availability zones, oftewel een afgeschermd gebied (soms binnen één datacenter) waarbinnen de beschikbaarheid aangeboden wordt. De gegarandeerde uptime beperkt zich tot deze beschikbaarheidszones op zo n manier dat er alleen sprake is van onbeschikbaarheid als alle virtuele machines ( instances ) van de klant in dezelfde zone onbeschikbaar zijn én deze ook niet opnieuw via de API opgestart kunnen worden. Hierom zal bij het ontwerp van de cloud omgeving ervoor gekozen moeten worden om virtuele machines te clusteren over minimaal twee beschikbaarheidszones (binnen dezelfde regio). Een provider als Azure heeft dit ook expliciet gemaakt in het SLA: zonder clustering geen garantie. Opmerkelijk is dat de grote internationale providers zich hiermee direct onderscheiden van de getoetste Nederlandse aanbieders. Alle getoetste Nederlandse providers, behalve KPN, werken op basis van individuele VM s en niet met availability zones. Ze hebben hun infrastructuur ingericht om een hele hoge beschikbaarheid per individuele VM te leveren. Bij de hyperscale providers komt beschikbaarheid uit de enorme omvang van hun infrastructuur en dien je hier in je cloud architectuur dus rekening mee te houden. Een 1-op-1 vergelijking maken van een NL provider en een hyperscale provider is hiermee dus niet mogelijk; een virtuele machine bij een provider die de beschikbaarheid per individuele virtuele machine garandeert kost meer dan een virtuele machine waarbij de provider uitsluitend de beschikbaarheid van de zone garandeert. It s all about the availability zone versus individual VM! Voor de meeste grote CSP s geldt dat ondanks het volledig uitsluiten van beschikbaarheidsgaranties dit niet betekent dat de CSP s de beschikbaarheid uiteindelijk wel degelijk bieden. We weten immers allen uit ervaring dat de grote CSP s uitmuntende resultaten laten zien als we naar de geschiedenis kijken van de uptime. Het wordt tijd dat CSP s dat hogere prestatieniveau ook durven te gaan vastleggen in hun SLA (zonder onnodige of onredelijke carve-outs), èn dat de cloudklant daarnaar gaat vragen. Dat komt de kwaliteit van de clouddiensten en de klantentevredenheid over cloud alleen maar ten goede. Over het onderzoek Stichting Cloud Architect Alliance is een leading forum voor ervaren cloud architecten bedoeld voor kennisdeling. Ervaringen worden uitgewisseld tijdens de exclusieve evenementen waarbij de deelname alleen mogelijk is na persoonlijke uitnodiging. Inmiddels worden de events bijgewoond door meer dan 80 experts. Daarmee is de CAA uniek: er is geen ander platform in Nederland waar zoveel experts rond het thema cloud architectuur bijeenkomen. Binnenkort verschijnt een free management summary van het complete rapport via Auteurs: Bart Veldhuis, Andrea van Sleen en Arthur van der Wees 12 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

8 Interview Alticom wordt energieleverancier Pilot GEYSER-project in mediatoren Roermond van start Op een gegeven moment is het gewoon op, zo vat Ed Boerema, de CEO van Alticom, de voorraad aan fossiele brandstof samen. Tel dit gegeven op bij de eis van de Europese Unie om de uitstoot van CO 2 in 2020 met 20 procent - ten opzichte van terug te hebben gedrongen, dan is het niet meer dan logisch dat Alticom vol overtuiging in het Europese GEYSERproject is gestapt. Ondersteund door Green IT Amsterdam, start in september een pilot in de mediatoren van Roermond. CloudWorks sprak over dit initiatief met Ed Boerema van Alticom en Jaak Vlasveld van Green IT Amsterdam. In feite passen wij al sinds 1960 het principe van vrije luchtkoeling toe, zo zegt Boerema. De CEO van Alticom kan zover teruggaan in de tijd, omdat vijfenvijftig jaar geleden in Hoogersmilde de eerste zendmast van Nederland in gebruik werd genomen. Vanaf dat moment werd er gebruik gemaakt van de bestaande omstandigheden die de hoogte van onze masten met zich meebrengen. We waren dus al duurzaam voordat het woord überhaupt was uitgevonden, zo gaat Boerema verder. Lagere energiekosten Alticom steekt niet onder stoelen of banken dat deze aanpak zijn vruchten oplevert. Het is zeer ineffectief om de DX machines voltijds te laten draaien om te koelen. Sinds 2009 koelen we dan ook met lucht. De 24 datacenters van Alticom hebben momenteel een gemiddelde PUE van dat garanderen we onze klanten ook - waarbij ook een PUE waarde van 1.07 mogelijk is. Kijken we naar onze energiekosten dan is slechts 9 tot 17% van deze energiekosten toe te schrijven aan koeling. Die lagere energiekosten zien onze klanten natuurlijk ook weer terug. Het viel ons op, vervolgt Boerema, dat het kennisniveau als het gaat om het terugdringen van energieverbruik te wensen overliet. Daarom zijn we in 2010 gestart met regionale bijeenkomsten waar dit onderwerp aan de orde kwam. Tijdens een dergelijke bijeenkomst zijn we ook in contact gekomen met Green IT Amsterdam en zijn we partners geworden. Jaak Vlasveld zegt hierover: Green IT Amsterdam had in die tijd de flexibilisering van energie reeds op de agenda gezet en we waren al flink bezig om dit te promoten. De wens leefde om datacenters een rol te geven als energieleverancier (ook wel genoemd prosument ) zoals de glastuinbouw dat al geruime tijd op zich heeft genomen. Volgens de directeur van Green IT Amsterdam past GEYSER dan ook perfect als deelproject in het Europese Smart City-plan. Op het moment dat de oproep vanuit de Europese Commissie kwam om GEYSER te lanceren binnen Smart City, zijn we met onze partners aan de slag gegaan. Het sluit ook prima aan bij de Topsector Energie om dit regionaal uit te rollen. Samenspel Alticom is graag meegegaan in dit vooruitstrevende samenspel tussen Europa, Nederland en de regio, vervolgt Boerema. We gaan natuurlijk graag door op de weg van energie-efficiëntie om zo onze klanten nog scherper van dienst te kunnen zijn. Het managen van energie zoals wij dat doen, vergt wel de nodige aandacht. Zo zullen we de inkomende lucht op niveau moeten bevochtigen. { GEYSER is gericht op het ontwikkelen van besturingssoftware dat efficiënter energiebeheer in datacenters mogelijk moet maken Het managen van energie binnen ons datacenter vergt de nodige flexibiliteit, ook bij onze klanten. Buitenlucht kan warmer zijn dan men gewend is. Communicatie is daarbij extreem belangrijk. Boerema vervolgt: Onlangs is een GEYSER-delegatie in Roermond op bezoek geweest om de techniek te bekijken om zo de koppeling te kunnen maken tussen de GEYSER optimizer en het DCIM van Alticom. De bedoeling is dat de resultaten en de concrete tools hiervan ook beschikbaar komen voor andere partijen. Het gezamenlijke doel is het terugdringen van energieverbruik. In het najaar van 2016 moet de pilot het resultaat gaan verzilveren. In Roermond kijken we uit op een energie-verdeelstation, mooi dat we straks energie terug kunnen leveren. Alticom Roermond staat letterlijk in een woonwijk, dus maakt de afkorting van GEYSER: Green networked data centers as energy prosumers in smart city environments helemaal waar. Efficiënter energiebeheer GEYSER is gericht op het ontwikkelen van besturingssoftware dat efficiënter energiebeheer in datacenters mogelijk moet maken, waarbij datacenters uiteindelijk ook leveranciers worden van energie. Het belangrijkste doel van het project is om datacenters nieuwe instrumenten te verschaffen om optimaal te functioneren binnen vier innovatieve scenario s. Als onderdeel van deze scenario s zal een innovatief ruimtelijk ontwerp voor datacenters worden opgeleverd, met speciale aandacht voor de koppeling tussen het datacenter en de omgeving. Verder worden de mogelijkheden voor microgrids op basis van wisselspanning en gelijkspanning verkend en zal het realtime verplaatsen van rekenlast naar datacenters waar hernieuwbare energie beschikbaar is, worden gefaciliteerd. Deze scenario s creëren op hun beurt weer nieuwe kansen voor smart cities, zoals die worden ontwikkeld in de regio Amsterdam. Datacenters zijn momenteel grootverbruikers van energie, vooral toe te schrijven aan de inzet van ICT en de daarvoor benodigde koelinstallaties die hier worden gebruikt. Het multidisciplinair projectteam GEYSER moet datacenters duurzamer gaan maken. Hiervoor wordt besturingssoftware voor het interne klimaat van datacenters ontwikkeld. Het project wordt door de Europese Unie gesteund met een subsidie van 2,97 miljoen euro. Met name kleinschalige datacenters, zoals de toren van Alticom in Roermond met 80 vierkante meter en 16 racks, zijn geschikt voor het testen van deze software. Alticom biedt de mogelijkheid de impact van deze nieuwe software snel te testen. GEYSER - een internationaal consortium van tien bedrijven en universiteiten en een van de zes speerpunten van de Europese 14 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

9 Interview Commissie - is onlangs gestart met het vinden van oplossingen voor het integreren van datacenters in duurzame energienetwerken en in smart cities. Het consortium heeft hiervoor 2,97 miljoen euro financiering toegewezen gekregen via het Zevende Kaderprogramma (KP7) van de Europese Commissie. De stichting Green IT Amsterdam is onderdeel van dit consortium en heeft onder meer de taak om de Nederlandse datacenterindustrie en beleidsmakers te betrekken bij dit project. In toenemende mate raken ICT en energie met elkaar verbonden. Dat biedt mooie kansen om een omgeving te ontwikkelen waar datacenters een flexibel en actief energieelement zijn van smart grid-toepassingen. Het GEYSER-project heeft de potentie om deze ambitie kracht bij te zetten, stelt Vlasveld. Visie van het project Het project benadert dit onderzoek vanuit een geïntegreerde visie waarin datacenters actief onderdeel zijn van het energiesysteem, en in het verlengde hiervan, van smart city-ontwikkelingen. Zij zullen hierbij zowel consument als leverancier ( prosument ) zijn van elektriciteit en energie (warmte en koude). Hoofdaspecten van dit onderzoek zijn het flexibel kunnen managen van zowel energie als ICT-inzet binnen een zeer dynamische energie-infrastructuur: het selectief gebruiken van ICT-apparatuur op een tijdstip en locatie om de duurzaamheid van een heel energiesysteem te optimaliseren. Een onderdeel hiervan is het aansluiten van datacenters op een energiemarkt. Innovatie Binnen het consortium van deelnemers van Green IT Amsterdam bevindt zich een groot aantal organisaties met producten, diensten en een visie die naadloos aansluit op het onderzoeksgebied van GEYSER. Green IT Amsterdam verwacht dat de vele innovatieve bedrijven in Nederland de kansen die hierdoor ontstaan kunnen Ed Boerema van Alticom Jaak Vlasveld van Green IT Amsterdam grijpen en mede kunnen helpen realiseren. Mede door de aanwezigheid van de expertise op het gebied van ICT, energie en engineering zijn er binnen de Nederlandse datacenter sector al volop oplossingen toegepast om de energie-efficiëntie van datacenters, in het bijzonder in de regio Amsterdam, sterk te verbeteren. Het GEYSER-project laat een ambitieuze volgende stap zien op de innovatieladder. Validatie Technologie die binnen het GEYSER-project ontwikkeld wordt, zal een concreet antwoord geven op hoe synergie te realiseren is tussen datacenters en smart cities. Datacenters zijn niet ontworpen voor een flexibele energievraag, maar kunnen deze flexibiliteit in de toekomst ontwikkelen. Dit stelt hen in staat om energieverbruik en kosten zeer efficiënt en effectief te beheren en tegelijkertijd positief bij te dragen aan de doelstellingen van de energiehuishouding van de stedelijke omgeving. GEYSER-technologieën zullen worden gevalideerd in vier operationele datacenters in de stedelijke omgeving op verschillende internationale locaties. Voor Nederland is Amsterdam hiervoor aangewezen, waarbij de resultaten verkregen vanuit de Roermondse pilot in het datacenter van Alticom worden ingezet in een Smart City. De groene potentie van datacenters wordt hierdoor nog eens goed belicht. Green IT Amsterdam werkt al jaren aan de vergroening van datacenters, samen met meer dan 50 deelnemers en partners. Het GEYSER-project en de geplande pilots zijn helemaal in lijn met de ambitie van Green IT Amsterdam, om kennis en innovatie te ontwikkelen die kunnen bijdragen aan een duurzame datacentersector in de regio Amsterdam en daarbuiten. Jos Raaphorst, uitgever CloudWorks Spice in Finance De crisis voorbij - wat nu? door Louis van Garderen De conjunctuurklok van het CBS laat op 31 augustus 2015 zien dat we met een trendlijn van weliswaar vallen en opstaan inmiddels weer op het niveau van 2008 zijn aangeland. De investeringen trekken aan, de arbeidsmarkt heeft zich deels hersteld en ondernemers én consumenten zijn weer positief over de economische ontwikkelingen van de toekomst. Dat goede nieuws vraagt om heroriëntatie van uw strategie. De omslag die de economie lijkt te maken is een uitgelezen moment om het bedrijfsplan te herzien. Een sessie met uw adviseurs kan u helpen om de positie van uw onderneming te versterken. U zult zien dat er elementen in uw diensten- of productenaanbod zijn geslopen die u niet langer zou ambiëren. Financieringen zijn op scherp komen te staan en de samenwerking met andere partners is misschien niet meer wat u ooit voor ogen had. Tijd voor actie! Financiering - Aan de hand van het bedrijfsplan kunnen financieringsarrangementen ter discussie worden gesteld en worden geoptimaliseerd. Er is mogelijk weer ruimte om te investeren en om aan research & development te doen. Passende financiering kan juist nu een boost geven. Bijkomend voordeel is dat u met de gesprekken met de bank onnodig ingeslopen hoge rente- en kostenvergoedingen ter discussie kunt stellen en kunt heronderhandelen. De personele paragraaf - De overschotten aan te duur personeel heeft plaatsgemaakt voor schaarste op de arbeidsmarkt. Twee tegengestelde ontwikkelingen die vragen om een adequate reactie. Het beoordelingsbeleid en het beloningsbeleid zijn twee instrumenten die u daarbij kunnen helpen. Een slim opgezet retentiebeleid kan bovendien een bijdrage leveren om uw personeel voor de lange termijn te binden aan uw organisatie. De investeringsparagraaf - De crisis heeft veel ondernemers er van weerhouden om al te diep te gaan in de investeringen. Het is echter nu de tijd om aan de hand van uw bedrijfsplan stappen te zetten. Of het nu gaat om immateriële investeringen in product- en dienstontwikkeling of dat u materiele vaste activa overweegt aan te trekken: in alle gevallen is een investeringsbeslissing nodig die de business case van de voorgenomen investering zichtbaar maakt en toetst op haalbaarheid. Toekomstig verwachte opbrengsten en kosten en mogelijke subsidies moeten kloppen met uw plannen. Een lange termijns-investeringsbegroting hoort bovendien uw beslissingen te onderbouwen en zal te snelle ad hoc beslissingen terugdringen. Innovatie - Sommige ondernemers hebben tijdens de recente crisis kunnen blijven werken aan hun innovatie, wat hen een neuslengte voorsprong zal hebben opgeleverd in juist deze fase van de economie. Andere ondernemers kregen deze ruimte wat minder. Feit blijft dat voor technologiebedrijven geldt dat innovatie geen optie is maar een conditio sine qua non. Dat betekent ook dat innovatie een vaste paragraaf van uw strategie is. Speuren en ontwikkelen met een strakke regie naar de markt toe kunnen uw bedrijf de USP s opleveren die de economische ontwikkeling accelereren. Denk ook aan de subsidiemogelijkheden die uw innovatie kunnen ondersteunen; WBSO en RDA zijn voor de hand liggende. Strategische samenwerking - Een goed moment is nu om de samenwerkingsverbanden die in de loop der tijd zijn aangegaan nog eens kritisch tegen het licht te houden: passen uw strategische partners nog wel bij u en brengen zij wat u zoekt? Zijn partners mogelijk verzwakt geraakt of ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor samenwerking die uw onderneming kunnen versterken? Breng het samen met uw adviseurs eens in kaart met een eenvoudige methodiek. Governance - Als uw onderneming een turn around voorziet voor de komende tijd, is het zeker aan te bevelen om na te denken over een raad van advies of de aanstelling van een of meer commissarissen. Zij kunnen uw klankbord zijn en uw criticasters die vanuit eenzelfde belang maar vanuit een eigen gezichtspunt kijken kaar uw organisatie. Ik ben er van overtuigd geraakt dat er veel ondernemingen zijn die een dergelijke vorm van governance node missen. Wat nu? Vorenstaand geeft wel aan dat u de komende tijd werk aan de winkel hebt op strategisch niveau. De dagelijkse praktijk zal er zeker mee zijn gediend door eerst weer eens te denken en dan te doen. Doet u dat alleen of met uw adviseurs? Twee weten in ieder geval meer dan een Succes met uw turn around! 16 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

10 Visie Neem acht weldoordachte maatregelen Point of Control voor een veilige IT-infrastructuur Het applicatielandschap verandert snel en wordt steeds diverser. Applicaties draaien vanuit public clouds, private clouds en hybrid clouds. Gebruikers bevinden zich overal en werken met uiteenlopende devices. Deze application economy brengt grote veiligheidsrisico s met zich mee en bedrijven worden dan ook steeds vaker slachtoffer van cybercrime. Hoe waarborgt u de beveiliging van uw vertrouwelijke bedrijfsinformatie? Een aanpak die ook wel Point of Control wordt genoemd kan hierbij helpen. Hackers worden steeds slimmer in het vinden van manieren om een bedrijfsnetwerk te infiltreren. Het is daarom van groot belang om kwetsbaarheden op alle niveaus te minimaliseren. Binnen ION- IP is een zogeheten Point of Control-benadering ontwikkeld, die voorziet in een integrale security-aanpak. Deze manier van werken Michael Bachman bestaat uit een aantal verschillende elementen, die telkens terug te voeren zijn naar de centrale plaats waar applicaties en gebruikers samen komen: het Point of Control. Policies afdwingen Het Point of Control biedt de mogelijkheid om op één centrale plaats de security en performance policies af te dwingen op verkeersstromen, met als voordeel: een eenvoudiger beheer lagere kosten een beter inzicht in wat zich in het netwerk afspeelt Hierbij dient het type dienstverlening dat de organisatie zijn klanten en relaties biedt centraal te staan, met het daaraan gerelateerde gebruik van applicaties. Bedrijven als banken en verzekeraars, reisorganisaties of webwinkels hebben veel klanten die gebruik maken van online-diensten. Dit soort organisaties loopt andere beveiligingsrisico s dan bijvoorbeeld bedrijven in de maakindustrie en zal dus ook andere (lees: extra) security maatregelen moeten treffen. In alle gevallen begint het echter met de basis: het beveiligen van de IT-infrastructuur. Van reactief naar proactief Leveranciers van security-oplossingen reageren op de toenemende bedreigingen met telkens weer nieuwe producten. Vaak zijn dit echter reactieve oplossingen en is het kwaad in feite al geschied. Veel belangrijker is het om maatregelen te nemen waarmee u aanvallen kunt voorkomen. Bij een op basis van een Point of Control beveiligde infrastructuur gaan we uit van een aantal aspecten die minimaal geadresseerd moeten zijn: 1 Inspecteer alle verkeer tussen gebruikers en applicaties Het gebruik van applicaties vergroot het risico dat malware binnendringt en vertrouwelijke informatie weglekt. Met het filteren op poortniveau, zoals traditionele firewalls doen, wordt malware die via applicaties binnenkomt niet zichtbaar. Het filteren op applicatieniveau is dan ook een must. Elke applicatie kent zijn eigen risicoprofiel. Om deze risico s te minimaliseren is het belangrijk om security policies op applicatieniveau op te stellen en toe te passen. Door de applicaties die in het netwerk draaien - en de eigenschappen die daarbij horen - te analyseren, kan zichtbaar gemaakt worden welke toegestane, maar ook welke niet-toegestane applicaties zich in het netwerk bevinden. Op die manier kan malware worden herkend en kunnen verdachte bestanden eerst worden getest alvorens deze wel of niet worden toegelaten. 2 Inspecteer al het verkeer tussen applicaties onderling Bedrijfsprocessen vinden tegenwoordig niet alleen plaats binnen één applicatie, maar worden vaak door meerdere applicaties ondersteund. Er vindt continu dataverkeer plaats tussen webservers, applicatieservers en databaseservers. Dit maakt dat kwaadwillenden zich eenvoudig toegang kunnen verschaffen tot de databaseservers, waar zich vaak de kroonjuwelen van een organisatie bevinden. De informatiestromen tussen de applicaties onderling zijn dus minstens zo belangrijk om te monitoren en om inzicht te krijgen in mogelijke verstoringen en beveiligingsrisico s. 3 Inspecteer het verkeer tussen applicaties óók in de virtuele netwerklaag (SDN) Software Defined Networking (SDN) biedt veel vrijheid om snel en eenvoudig nieuwe applicaties te implementeren. Steeds meer organisaties gaan gebruik maken van SDN om flexibeler in te kunnen spelen op snel veranderende marktomstandigheden. Een Software Defined Datacenter (SDDC) brengt echter ook nieuwe risico s met zich mee. Bescherm virtuele netwerken daarom ook virtueel. Dit kan gebeuren door ook de securitylaag te virtualiseren, waarmee ook alle verkeer in de virtuele netwerklaag kan worden geïnspecteerd. 4 Zorg voor gebruikersauthenticatie via één centrale plaats Het gebruik van passwords als toegang tot applicaties kent veel risico s. Wachtwoorden zijn eenvoudig te achterhalen en ook het regelmatig wijzigen ervan is niet meer afdoende. Het is daarom belangrijk om sterke authenticatie af te dwingen bij de gebruikers. Maak hierbij gebruik van een krachtige authenticatie die via één centrale plek wordt geregeld. Dit is eenvoudiger in beheer, flexibeler, goedkoper en veiliger. Daarnaast kan hiermee gemakkelijker worden voldaan aan compliancy-eisen. 5 Geef gebruikers context-aware toegang tot applicaties Trends als Bring Your Own Device (BYOD) en mobility hebben ertoe geleid dat steeds meer medewerkers altijd en overal en vanaf elke device toegang hebben tot het bedrijfsnetwerk. Maar hoe voorkomen we dat kwaadwillenden zich op deze manier toegang verschaffen tot het bedrijfsnetwerk? De context van de gebruiker zegt veel over zijn (al dan niet kwaadwillende) intenties. In het Point of Control kunnen centraal dynamische access control lijsten (ACL s) worden gemaakt op basis van de gebruikersidentiteit en de groep, het type apparaat en de beveiligingssituatie, locatie, IP-adres en een groot aantal andere criteria. Op basis van deze lijsten kunnen we security policies opstellen die er voor zorgen dat toegang wordt geweigerd zodra één van de policies wordt overschreden. 6 Bescherm gebruikers tegen Unknown Malware Zogeheten unknown malware vormt de grootste bedreiging voor elke organisatie. De hoeveelheid nieuwe unknown malware stijgt razendsnel. Tegelijkertijd duurt het steeds langer voordat nieuwe unknown malware als zodanig herkend wordt, waardoor hackers steeds meer tijd hebben om binnen te komen en om waardevolle bedrijfsinformatie te verkrijgen. Om dit tegen te gaan, is een meerlaagse set aan maatregelen nodig die er gezamenlijk voor zorgt dat het risico zo klein mogelijk wordt. Deze meertrapsraket bestaande uit onder andere URL filtering, SSL-inspectie en Threat Prevention zorgt ervoor dat de gehele keten van kwetsbaarheden die de hacker tot zijn beschikking heeft om binnen te komen, maximaal wordt beveiligd. 7 Zorg voor veilige ( ) bestandsuitwisseling Voor het uitwisselen van grote bestanden wordt vaak gebruik gemaakt van cloudapplicaties als WeTransfer, Yousendit en Dropbox. Maar waar blijft deze data nadat het verstuurd is? Hoe goed zijn deze applicaties beveiligd? En hoe veilig is het standaard pakket? We moeten er dus voor zorgen dat we grip houden op uitwisselen van intellectual property en - dus - kiezen voor een veilig alternatief. Niet alleen voor human to human ook voor machine to machine informatie-uitwisseling. 8 Creëer inzicht in de informatiestromen Door inzicht te creëren in de informatiestromen kunnen we bedreigingen en kwetsbaarheden vroegtijdig identificeren en voorkomen. Maar hiermee kunnen we ook achteraf terugzien waar een incident heeft plaatsgevonden en hoe dit tot stand is gekomen. Zorg daarom voor een platform van dashboards dat realtime laat zien wat zich in het netwerk afspeelt. Dit biedt tevens de mogelijkheid om optimale performance te garanderen en te voldoen aan de steeds strengere compliancy-eisen. Michael Bachman is directeur van ION-IP 18 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

11 Cybercrime Laurance Dine, managing principal bij Verizon s RISK Team: Bedrijven kunnen zich veel beter wapenen tegen cybercriminelen Cybercriminelen hebben voor elke bedrijfstak hun favoriete aanvalstechnieken. Zo zijn de retail en de financiële sector veel vaker dan andere sectoren slachtoffer van DDoS-aanvallen en is de grootste bedreiging in de gezondheidszorg de fysieke diefstal van apparatuur. Het merendeel van de bedrijven zou zich veel beter kunnen wapenen tegen cybercriminaliteit dan ze nu doen. Als zij zich tenminste beter in dit soort informatie zouden verdiepen. Elk voorjaar presenteert internet- en security-specialist Verizon zijn DBIR-rapport. Daaruit blijkt dat voor veel bedrijfstakken slechts drie verschillende soorten cybercriminaliteit vaak voorkomen. We bespreken dit met Laurance Dine. Hij is Managing Principal, Investigative Response bij het RISK Team van Verizon. Dit team onderzoekt cybercriminaliteit in opdracht van bedrijven die daarvan het slachtoffer zijn geworden. Hij komt nog steeds vaak bedrijven tegen die zwakke gaten hebben in hun verdediging tegen cybercriminaliteit. Wat treffen jullie aan bij bedrijven? Natuurlijk ben je nooit honderd procent zeker dat je geen slachtoffer wordt van een cyberaanval, maar sommige bedrijven maken het kwaadwillenden wel erg makkelijk. We zien bij veel bedrijven dat ze niets doen om bekende lekken te dichten terwijl de patches gewoon voorhanden zijn. Vaak gaat het om lekken die al sinds 2007 bekend zijn en dus al acht jaar open staan. Het gaat mij te ver om te stellen dat dit te maken heeft met luiheid, vaak is het een combinatie van factoren. Het is belangrijk dat het personeel op regelmatige basis bijgeschoold wordt en dat de beveiligingsstrategie continu top of mind blijft. De tijd staat niet stil en datzelfde zou moeten gelden voor elke security-strategie. We zien dat aanvallen steeds complexer worden. In wat voor opzicht worden aanvallen dan complexer? We zien dat technieken die al decennialang bestaan, zoals phishing en hacking, nog steeds in hoge mate gebruikt worden, maar tegenwoordig vaak in combinatie met elkaar. Bij 70 procent van de cyberaanvallen die we vorig jaar geanalyseerd hebben was sprake van een combinatie van technieken. We zien steeds vaker dat er indirecte aanvallen plaatsvinden, waarbij ook een tweede slachtoffer betrokken is. Dit maakt een inbreuk nog complexer. Je kunt dit zien als de volgende generatie van de cyberaanval, een meer geavanceerde aanval van de traditionele methoden om gevoelige informatie in te zien of te stelen. Cybercriminelen maken gebruik van steeds geavanceerdere methoden. Ze spelen in op de ontwikkeling dat security-strategieën steeds sterker worden. Er vindt een continue evolutie plaats van aanvalsmethoden die de nieuwe beveiligingstechnologieën van bedrijven proberen te omzeilen. Veel bedrijfstakken kennen slechts drie verschillende soorten cybercriminaliteit die vaak voorkomen. Kun je daarvan voorbeelden geven? Ja, we zien duidelijke verschillen in de verschillende sectoren. Zo vallen in de maakindustrie ruim twee derde van alle aanvallen in de categorieën Denial of Service, cyberspionage en crimeware. In de gezondheidszorg zijn fysieke diefstal en het verlies van apparatuur, misbruik van bevoegdheden en diverse fouten juist de grootste bedreigingen. Natuurlijk adviseren we niet om alle andere vormen van cybercriminaliteit te verwaarlozen, maar die kennis helpt wel bij het stellen van prioriteiten binnen je beveiligingsstrategie. Denial of Service-aanvallen krijgen veel aandacht in de media, maar komen volgens jullie DBIR-rapport van dit voorjaar relatief weinig voor. Verbaast die aandacht je? DoS is goed voor 3,9 procent van alle beveiligingsincidenten, maar dat is wel een verdubbeling in vergelijking met het voorgaande jaar. In de financiële sector draait bijna een derde van alle aanvallen om DoS. Het is dan ook niet gek dat er veel media-aandacht is rond dit soort aanvallen. Alle bedrijven die online zaken doen moeten er daarom ook voor zorgen dat ze een goed plan hebben om zich te beschermen tegen dit soort aanvallen en dit plan regelmatig testen. Misschien wel het belangrijkste advies dat ik bedrijven kan geven om de schade van DoS-aanvallen te verkleinen is dat bedrijfskritische systemen een apart netwerk moeten krijgen. Op die manier voorkom je dat minder belangrijke systemen gebruikt kunnen worden als gateway naar de bedrijfskritische. { Wat het motief ook is, een aanval heeft altijd impact op een bedrijf zoals het checken van hun . Als je erop toeziet dat de POS alleen gebruikt wordt voor het betalingsverkeer, verklein je de kans op een succesvolle aanval. Kun je iets zeggen over de motieven van cybercriminelen? Zie je daar een verschuiving in? De motieven voor de aanvallen zijn al jaren heel gevarieerd en dat zullen ze altijd blijven. Aanvallers kunnen op zoek zijn naar betaalkaartgegevens of gevoelige commerciële informatie, of gewoon zaken willen verstoren. Wat het motief ook is, een aanval heeft altijd impact op een bedrijf. Mijn belangrijkste advies aan bedrijven is alert blijven. Niemand is immuun voor cybercrime en hoe langer het duurt voor een organisatie om een datalek te ontdekken, hoe meer tijd aanvallers hebben om gegevens te verzamelen en schade te veroorzaken. Uitgebreide beveiliging is geen luxe, maar een dagelijkse noodzaak. { Vaak gaat het om lekken die al sinds 2007 bekend zijn en dus al acht jaar open staan Volgens jullie gegevens zijn aanvallen op de point-of-sale relatief vaak succesvol. Hoe verklaar je dat? Vooral de horeca- en de retailsector lijden onder aanvallen op de POS. Waar het meestal misgaat is dat organisaties nog altijd vertrouwen op single-factor authenticatie van hun POS. Dat maakt het voor hackers eenvoudig om toegang te krijgen als ze wachtwoorden hebben weten te kraken of stelen. Ze richten zich op de makkelijkste doelgroep die ze kunnen vinden. Zo lang veel bedrijven nog niet aan two-factor authenticatie doen zullen de criminelen zich op de POS blijven richten. Wat ook een veel voorkomende fout is, is dat bedrijven hun medewerkers toestaan om de POS te gebruiken voor zaken waarvoor hij niet bedoeld is, Wat zijn de belangrijkste componenten van een goede beveiligingsstrategie? Die componenten zijn in drie groepen te verdelen - mensen, data en strategie. Over de mensen kan ik zeggen: maak mensen/ werknemers uw eerste verdedigingslinie. Zorg dat uw personeel op zijn hoede is. Ten aanzien van data is het goed om op need to know basis te werken, gevoelige gegevens altijd te versleutelen en two-factor authenticatie te gebruiken. Een strategie hebben is niet voldoende, je moet hem ook op regelmatige basis bijstellen. Vergeet daarbij niet dat een goede strategie niet alleen betrekking heeft op virtuele data, maar ook op fysieke activa. Van de redactie 20 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

12 Interview Arvel Hathcock (Alt-N): Wij hebben altijd vooropgelopen op het gebied van functionaliteit en beveiliging 22 Alles over innovatie in ICT In september 2015 lanceert softwareleverancier Alt-N versie 15.5 van MDaemon Messaging Server. Deze oplossing is vooral geliefd bij het midden- en kleinbedrijf, waar vaak behoefte is aan een kosteneffectief alternatief voor producten als Microsoft Exchange Server of IBM Notes. MDaemon is als lokale oplossing te gebruiken, maar ook beschikbaar als privatecloudplatform voor serviceproviders en bedrijven. MDaemon is het resultaat van bijna twintig jaar continue ontwikkeling, zegt Arvel Hathcock, oprichter en CEO van Alt-N. Wij hebben altijd vooropgelopen op het gebied van functionaliteit en beveiliging. Het verhaal van Alt-N is het verhaal van Arvel Hathcock. Begin jaren negentig werkte hij voor een bedrijf in Texas dat klantgegevens analyseerde voor bedrijven. Deze data kwam op tape binnen. Rond die tijd kwam het internet langzaam op gang. Op steeds meer plekken in Amerika verschenen de drie letters www in advertenties en op billboards. Niettemin wisten maar weinig mensen wat dat betekende. Dat gold ook voor de baas van Hathcock die de nieuwe technologie wilde gebruiken om met klanten te communiceren, maar aangaf dat de software van Microsoft een te grote investering zou zijn. Hathcock was al sinds zijn veertiende bezig met programmeren en begon te werken aan een eigen oplossing die alle benodigde functionaliteit zou bieden tegen een scherpe prijs. Het resultaat was MDaemon versie 1, een complete -messagingserver. Hatchcock had inmiddels zijn baan opgezegd en verkocht de software voor 89 dollar. Tot zijn eigen verbazing kreeg hij orders uit allerlei landen. Klanten stuurden een cheque via de post en kregen vervolgens een link door waar ze de software konden downloaden. Later konden klanten ook via een creditcard betalen en richtte Hathcock een bedrijf op Alt-N dat zich richtte op verkoop en ondersteuning van MDaemon. Alt-N In tegenstelling tot wat veel mensen denken heeft de naam Alt-N weinig te maken met een toetsenbord. Ik had zelf allerlei coole namen bedacht voor het bedrijf maar uiteindelijk kwam mijn vrouw Laura met de naam Alt-N, gevormd uit de voorletters van de leden van ons gezin, zegt Hatchcock. Alt-N startte in Tussen 2009 en 2012 was het onderdeel van Research in Motion (RIM), de producent van de Blackberry-smartphone. In 2012 werd Alt-N weer onafhankelijk nadat RIM (nu BlackBerry) zich weer volledig ging richten op de kernproducten. Anno 2015 levert Alt-N betaalbare en veilige - en -beveiligingssoftware voor kleine en middelgrote bedrijven in negentig landen en in 25 talen. Het bedrijf biedt drie kernproducten: de MDaemon Messaging Server voor en samenwerking, SecurityGateway for Servers voor veilige inbound en outbound communicatie en RelayFax Network Fax Manager voor het versturen, ontvangen en beheren van faxen via een desktop. Klanten Hoe houdt Alt-N zich staande in een wereld waarin software een commodity is en Microsoft de onbetwiste marktleider? Hathcock: Onze kernfilosofie is dat we altijd luisteren naar onze klanten als het gaat om nieuwe features. Een probleem lossen we direct op. Wij hebben dagelijks contact met onze klanten overal in de wereld. Als een wijziging nodig is, hoeft dat niet eerst besproken te worden in allerlei meetings en door allerlei managers. Wij stimuleren onze ontwikkelaars om direct met klanten te praten en goed te luisteren. Je kunt het vergelijken met een kunstschilder die af en toe de galerie bezoekt waar zijn werkt hangt. Door met bezoekers te praten weet hij uit eerste hand wat mensen van zijn werk vinden. Beveiliging Veilig berichtenverkeer heeft altijd centraal gestaan binnen de producten van Alt-N. Hathcock: Wij besteden heel veel aandacht aan de veiligheid en hebben op dat gebied altijd vooropgelopen. We hebben in de loop van de jaren meer dan eens de primeur gehad van een nieuwe beveiligingsmethodiek. De eerste versie van MDaemon in 1996 had geen enkele beveiliging. Malware bestond er nauwelijks. Nu is MDaemon op afstand het veiligste messagingplatform in de wereld met beveiligingsfeatures als zenderauthenticatie en geavanceerde encryptiemogelijkheden in de nieuwe versie Dit is mede mogelijk geweest door mijn nauwe betrokkenheid bij brancheorganisaties zoals de Internet Engineering Task Force (IETF) en DKIM.org, die zich respectievelijk richten op technische documentatie rond software en protocollen voor zenderauthenticatie en reputatie. Populariteit MDaemon is vooral populair onder kleine en middelgrote bedrijven. Hoe komt dat? Dat ligt in de eerste plaats aan de waarde die het biedt. Wij zijn aanmerkelijk goedkoper dan Microsoft Exchange of IBM Notes, terwijl we dezelfde features en betrouwbaarheid bieden. Daarnaast is MDaemon gemakkelijker te beheren omdat je steeds kunt zien wat er gebeurt. Zaken als trouble shooting en back-up en restore zijn heel gemakkelijk uit te voeren. Zo kun je in MDaemon een folder met drag en drop verplaatsen en is je server gerestored. En heb je een probleem, dan bel je ons en krijg je altijd iemand aan de lijn die het probleem oplost. Cloud Als IT-veteraan heeft Hathcock een genuanceerde mening over cloudtechnologie. Ik ben van mening dat er behoefte is aan zowel on-premise als cloudmodellen. In de praktijk kiezen de meeste bedrijven voor een hybride benadering. Daarom hebben we MDaemon Private Cloud toegevoegd aan ons portfolio. MDaemon is hiermee inzetbaar in een gehoste omgeving. Ondanks de miljoenen dollars die besteed worden aan de marketing van de cloud, ben ik er van overtuigd ook door te luisteren naar IT-professionals dat on-premise oplossingen in bepaalde omgevingen altijd zullen blijven. Iedere organisatie is anders en iedere bedrijfseigenaar moet zich afvragen: wil ik afstand tussen mij en mijn data? Daarnaast is het de vraag of je je in de cloud wel net zo goed kunt beheren. Het gaat uiteindelijk om ieders specifieke eisen. Waar je ook voor kiest, ons platform kan zich meten met ieder ander samenwerkingsplatform en is in veel gevallen zelfs beter. CloudWorks - nr. 9 /

13 Onderzoek Datasecurity nog altijd voornaamste obstakel voor overstap op clouddiensten Hybride cloud overduidelijk in opkomst Het onderzoek heeft vragen gesteld over de grootste uitdagingen bij cloudmigraties en bijna tweederde van de Europese bedrijven noemt datasecurity en vertrouwen als belangrijkste. Volgens bijna de helft is de grootste uitdaging de wet- en regelgeving rond dataprivacy. Het zijn dezelfde kwesties die al vanaf het begin als een barrière voor de cloud worden gezien. Andere bezwaren uit het verleden zijn daarentegen op de achtergrond geraakt: nog maar een op de vijf denkt dat de technologie niet rijp is en slechts een op de tien vindt de kosten van de cloud een barrière. { Voor bijna twee op de vijf van de Europese bedrijven is hybride de belangrijkste vorm van cloud computing Bij bijna driekwart van de Europese grote ondernemingen is een vorm van cloudcomputing in gebruik. Daarvan is de hybride cloud (een combinatie van public, private, lokaal, centraal) overduidelijk in opkomst. De cloud mag daarmee dan gemeengoed geworden zijn, maar de overgrote meerderheid van de IT-beslissers ziet nog steeds uitdagingen bij de overstap op welke cloudtechnologie of cloudvorm dan ook. Angst voor de veiligheid en beheersbaarheid van bedrijfsdata in de cloud blijft de grootste zorg voor ondernemingen die willen overstappen op clouddiensten. Dit alles blijkt uit een onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van global managed services provider Easynet. Nederland voorop De landen waar de angst voor het opslaan van bedrijfsgegevens in de cloud het minst speelt zijn Nederland (47%), Italië (47%) en België (50%). Meer angst is te vinden in Spanje en het Verenigd Koninkrijk, waar bij twee derde van de ondernemingen angst bestaat om hun data aan de cloud te vertrouwen. Duitsland spant de kroon: maar liefst driekwart van de ondernemingen is bang voor het opslaan van data in de cloud. Als we kijken naar sectoren, ligt het voor de hand dat in de financiële sector de meeste zorg is over datasecurity: driekwart van de organisaties in deze sector vindt security en privacy de grootste uitdaging. In de IT-sector speelt dit aspect het minst, de helft van de IT-bedrijven maakt zich zorgen over de veiligheid van hun data in de cloud. Hybride cloud in opmars Cloudcomputing wordt nu weliswaar benut door bijna driekwart van de Europese grote ondernemingen, maar de grote meerderheid daarvan gebruikt voornamelijk een private cloud. Volgens het onderzoek is on-premise hosting na private cloud momenteel de op één na meest populaire IT-benadering (26%), terwijl de hybride cloud de combinatie van private en publieke cloud gaandeweg een duidelijk alternatief wordt. Voor bijna twee op de vijf van de Europese bedrijven is hybride de belangrijkste vorm van cloud computing. Publieke cloud niet populair De minst populaire vorm van cloud computing blijkt de publieke cloud te zijn. Slechts een op de tien bedrijven in Europa kiest voor deze aanpak als belangrijkste vorm van cloud computing. Belgische ondernemingen zijn samen met die in het Verenigd Koninkrijk de grootse gebruikers van de hybride cloud, respectievelijk 23% en 22% gebruikt deze als de voornaamste aanpak voor cloud computing. Nederland In Nederland maakt nu de helft van de bedrijven voornamelijk gebruik van de private cloud, 13% van de publieke cloud en 17% van een hybride cloud. De rest houdt het nog bij onpremise. Uitschieters in het Europese onderzoek zijn Spanje, waar tweederde van de respondenten gebruik maakt van de private cloud en België, dat niet verder komt dan 20%. In België maken twee van de vijf bedrijven vooral gebruik van on-premise (het hoogste percentage in Europa), maar daar staat tegenover dat het land met 23% in Europa de grootste gebruiker is van de hybride cloud. Best of both worlds Een mogelijke verklaring voor de terughoudendheid van ondernemingen om verder te gaan dan een private of on-premise cloud is de bovengenoemde aanhoudende zorg over security en privacy. Toch beginnen Europese organisaties nu echt het belang te zien van het opslaan en beheren van deze data in de cloud. Dat blijkt uit de opkomst van de hybride cloud. De hoeveelheid bedrijfsgegevens blijft immers sterk toenemen en hybride wordt gezien als the best of both worlds. Gebruikers van een hybride cloud slaan hun bedrijfskritische data op in hun private cloud en de minder belangrijke data in de publieke cloud om zo tegemoet te komen aan de security- en privacy-zorgen. Een uitgebalanceerde mix van cloudtechnologieën zorgt dan voor de best mogelijke security en kostenefficiëntie. Bedrijven zijn zo van deze zorgen verlost en kunnen zich richten op hun kernactiviteiten in de wetenschap dat hun bedrijfsdata zowel veilig als toegankelijk zijn. Overheid voornamelijk nog on premise In Europa zijn het de dienstverleners (30%) en de IT-bedrijven (21%) die vooroplopen in het gebruik van de hybride cloud, terwijl nutsbedrijven (3%) nauwelijks geneigd zijn om voor een hybride cloud te kiezen. De meerderheid van de banken, financiële dienstverleners en nutsbedrijven kiest voor de private cloud. De overheid blijkt het meest terughoudend om naar de cloud te gaan, iets meer dan helft van de overheidsorganisaties kiest vooral voor on-premise hosting. Rol van service providers Opmerkelijk is dat organisaties die hun cloud/communication service providers aansturen via een integrator méér gebruik maken van de hybride en publiek cloud. Een communication service provider met een breed scala aan netwerken, met begrip van de business van zijn klanten en het vermogen om de modernste technologie te implementeren kan een verschil maken als het gaat om de manier waarop bedrijven hun business runnen. Unified communications Een deel van het onderzoek richt zich ook op unifed communications (uc). Veel bedrijven hebben het idee dat zij uc niet hebben kunnen implementeren omdat hun netwerk er niet geschikt voor is. Ook blijkt de helft van de bedrijven niet in staat om voor alle vestigingen unified communications te implementeren. Als we 24 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

14 Onderzoek kijken naar de Europese landen doet Nederland het nog het beste. Hier beschikt 40% van de ondernemingen over een netwerk dat uc kan ondersteunen. Maar bijna eenzelfde percentage weet niet of hun netwerk dat kan. De rest heeft een netwerkinfrastructuur die niet geschikt is, of waar upgrades voor nodig zijn. Bewust van zakelijke voordelen Als al hun vestigingen toegang zouden hebben tot de meest recente netwerktechnologieën zoals unified communications (uc), zou dat volgens Europese organisaties belangrijke zakelijke voordelen opleveren: 60 procent ziet een verbetering van de efficiency en 45 procent ziet een verbeterde slagkracht. Maar ondanks dat de voordelen van uc voor alle ondervraagde organisaties duidelijk zijn, blijft het gebruik ervan achter. Dat komt doordat hun huidige netwerkinfrastructuur niet in staat is om uc goed te ondersteunen. Belangrijker nog is dat het onderzoek aangeeft dat zelfs ondernemingen die uc wel hebben geïmplementeerd niet het volledige potentieel ervan gebruiken en dus niet kunnen profiteren van alle voordelen. De mate waarin het netwerk klaar is voor uc verschilt van land tot land. Maar zelfs in de landen waar de netwerken daarvoor het beste klaar zijn Nederland en België denkt nog niet de helft van de respondenten dat zij uc momenteel kunnen uitrollen. Het Verenigd Koninkrijk komt niet verder dan een magere 28%. Bijna de helft van de ondernemingen gaf aan dat er upgrades nodig waren bij een aantal van hun vestigingen of locaties om volledig van de technologie te kunnen profiteren. Vertrouwen Een grote meerderheid van de bedrijven (85%) heeft vertrouwen, of volledig vertrouwen, in het vermogen van hun service provider om unified communications te leveren. En ondanks dat er behoefte is aan de technologie, maakt één op de vijf nog steeds geen gebruik van een service provider om toegang te krijgen tot deze uitgerijpte technologie. Een service integrator kan met name het functionele stuk van uc verzorgen, door in kaart te brengen welke samenwerkingsbehoefte er is, welke gebruikers het belangrijkste zijn voor uc, welk transitie- en migratietraject hierop aansluit en hoe uc het beste in de organisatie kan worden geïntroduceerd. Integrator neemt barrières weg Het opslaan van bedrijfsdata in de cloud belooft organisaties grote kostenbesparingen en flexibeler toegang tot informatie. En als het gaat om bedrijven te helpen hun security-zorgen weg te nemen, kunnen service providers een belangrijke rol spelen. Zij kunnen voor (hybride) cloudoplossingen zorgen die niet alleen afgestemd kunnen worden op de behoeften van individuele bedrijven, maar ook de best mogelijke security bieden voor de situatie van een bedrijf. Een integrator kan uit het aanbod van diverse providers de meest geschikte diensten aanbieden en integreren. Bovendien kan een goede integrator de complexiteit wegnemen die het onderhouden van een robuuste security-omgeving met zich meebrengt. Zo kunnen integrators een belangrijke rol spelen in het wegnemen van de belangrijkste barrières om van clouddiensten gebruik te maken. Over het onderzoek Easynet heeft door Vanson Bourne onderzoek laten verrichten onder senior IT-beslissers in Europa, waaronder Nederland, naar de ervaringen met hun communication service providers. Ook is gevraagd naar de service/technologie-uitdagingen waar zij mee te maken hebben. Het onderzoek werd in november en december 2014 uitgevoerd onder IT-beslissers van bedrijven in Europa met meer dan 1000 werknemers in alle sectoren. Interessant is dat de zorgen rond de veiligheid en privacy van bedrijfsdata niet gekoppeld zijn aan een gebrek aan vertrouwen in Communication service providers (CSPs). Integendeel, volgens het onderzoek heeft een meerderheid van de ondernemingen (83%) vertrouwen in hun CSP als het gaat om IT-security en beschouwt de CSP als een geloofwaardige leverancier van clouddiensten (75%). 4 & 5 NOV 2015 JAARBEURS UTRECHT VAKBEURZEN, SEMINARS EN ONLINE MATCHMAKING VOOR IT-MANAGERS EN IT-PROFESSIONALS IT SECURITY STORAGE IT MANAGEMENT SOLUTIONS THEMA 2015: COMPUTING EVERYWHERE Cloud Computing Cyber Security Data Center & Infrastructure Optimisation Data Growth & Storage Capacity Enterprise Mobility ITSM & Control Privacy Governance & Risk Management REGISTREER NU VOOR GRATIS TOEGANG: KEYNOTES SEMINARS CASE STUDIES RUIM 150 EXPOSANTEN Mede mogelij k gemaakt door: Hoofdmediapartner: 26 Alles over innovatie in ICT

15 IT Room Infra 17 november IT Room Infra Event - Congrescentrum 1931 (Brabanthallen) - Den Bosch Optimaliseer de prestaties van uw IT-infrastructuur en reduceer de kosten Er is veel energie nodig om een IT-omgeving op een zo goed mogelijke manier draaiende te houden. Uptime, betrouwbaarheid, veiligheid, capaciteit en TCO zijn IT-onderwerpen die vaak op management niveau besproken worden en waarop veelal verschillende mensen antwoord moeten geven (vaak IT-manager of facilitaire manager). Dit geeft al direct de complexiteit aan om een IT-omgeving zelf op een goede en overzichtelijke manier te managen. Uiteraard is er ook veel aandacht voor het bouwen en verbouwen van ruimtes. Welke nieuwe technologieën zijn er beschikbaar en op welke manier kan het beste rendement uit ruimtes worden gehaald. Speciale aandacht is er deze editie ook voor de colocatie datacenters. Welke technologieën en bouwstrategieën zijn er toegepast? Zo geven KPN en Alticom een presentatie over recente ontwikkelingen. Patrick Eshuys spreekt namens KPN over het recent geopende datacenter op de High Tech Campus in Eindhoven. Onlangs heeft dit datacenter een Tier IV-certificering ontvangen van het Uptime Institute. Het datacenter is CO 2 -negatief, honderd procent groene stroom en aansluiting op een bestaande warmtering. Toegangsbeleid Toegang is gratis voor beheerders, managers, eigenaren, technisch consultants en installateurs van datacenters/computerruimtes (en overige decision makers m.b.t. de aanschaf van infrastructuur). Leveranciers, werving & selectie consultants en alle overige commerciële functies zijn welkom vanaf uur, voor de laatste plenaire sessie en de afsluitende borrel. Aanmelden kan tot en met zondag 15 november. Om op bovenstaande onderwerpen snel en goed antwoord te geven, investeren bedrijven steeds vaker in uitgebreide management en beheersoftware. Via een dashboard zijn de kengetallen dan direct beschikbaar. Maar wanneer blijkt dat er problemen zijn, is de kans groot dat de fysieke infrastructuur aangepast dient te worden. Wanneer de IT-infrastructuur niet meer voldoet zijn er drie mogelijkheden. Nieuwbouw, verbouwen of outsourcen. Om vooraf zekerheid te hebben over beschikbaarheid en capaciteit kiezen bedrijven steeds vaker voor het outsourcen van de omgeving. Het bouwen van een eigen ruimte kan totaal goedkoper zijn maar hier is dan wel specialistische kennis voor nodig. Specialistisch technologische kennis over de laatste technologieën om zo efficiënt mogelijk een omgeving te bouwen is niet makkelijk als er om de vijf jaar geïnvesteerd wordt. De technologieën en inzichten veranderen snel waardoor het huiswerk van een aantal jaar geleden opnieuw gedaan kan worden. Dit is de reden dat er ook tussenvormen ontstaan en integrators bijvoorbeeld aanbieden om een eigen computerruimte as a service af te nemen. Om te outsourcen of zelf te bouwen is een strategische keuze waarbij onderbuikgevoel vaak ook een belangrijke rol speelt. Betrouwbaarheid en beheerskosten worden als argumenten gebruikt om de IT zelf te beheren of om het juist uit te besteden. Om de bezoeker zo goed mogelijk in te lichten en zo compleet mogelijk te informeren is er tijdens IT Room Infra een track genaamd IT/cloud transitie. Bezoekers krijgen stap voor stap uitgelegd welke keuzes er gemaakt moeten worden bij het (gedeeltelijk) outsourcen van de IT-omgeving. Het Europese Geyser-project ontwikkelt een koppeling tussen smart grids en energie-efficiënte datacenters. Het doel is om energieverbruik en milieubelasting te verminderen door het gebruik van speciale managementsoftware. Vraag en aanbod van datacenters en de omgeving waarin deze zijn gevestigd kan hiermee op elkaar afgestemd worden. Ed Boerema van Alticom vertelt over het testen van een prototype van dit systeem op drie locaties. Erik Jan van Vuuren van Microsoft Nederland sluit het uitgebreide programma af (32 lezingen). Erik Jan van Vuuren, Azure Lead bij Microsoft Nederland neemt u mee in de snelle ontwikkelingen van datacenters van Microsoft die snelle groei van de meer dan 200 cloud diensten van Microsoft mogelijk maken. In deze presentatie besteedt Erik Jan aandacht aan de snelle ontwikkelingen, groei, het energieverbruik, connectivity, operations en de toekomst van de wereldwijde datacenteroperatie van Microsoft Global Foundation Services. Naast het lezingenprogramma is er op de beursvloer veel te zien. 62 exposanten laten de laatste technische mogelijkheden zien en gaan graag met de bezoeker in discussie. Om de interactie tussen bezoekers te stimuleren is er dit jaar tijdens IT Room Infra een Datacenter Café. In dit café worden discussies gevoerd met sprekers en bezoekers die interesse hebben in het onderwerp. Uiteraard kunnen er ook zelf onderwerpen aangedragen worden. Ga voor meer informatie naar Harm Wijsman is Branchemanager IT Room Infra 28 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

16 Technologie Transport of London (ToL) is een van de oudste aanbieders van metroverbindingen ter wereld. De eerste lijnen kwamen al beschikbaar in 1864 en een groot deel van het ondergrondse netwerk aan tunnels en gebouwen stamt dan ook uit de negentiende eeuw. Bovendien maakt het bedrijf voor het zeer uitgebreide netwerk van energie- en communicatiekabels gebruik van vaak zeer kleine ruimtes. Transport en plaatsing is dan vaak een probleem, maar ook ventilatie en brandveiligheid. In figuur 1 is een schematische weergave te zien van de ringleidingen die ToL toepast om transport en communicatie binnen het verzorgingsgebied mogelijk te maken. Acht jaar oud Ondergronds werken stelt sowieso extra eisen aan een systeem voor energievoorziening. Dat geldt ook voor het vervangen van UPS-systemen die ToL toepast in zijn ondergrondse IT-infrastructuur, een project dat het Londense bedrijf onlangs heeft opgestart. De bestaande UPS-systemen kennen inmiddels een leeftijd van acht jaar. Dat is op zich al een moment waarop grootonderhoud nodig is. Iedere acht jaar dienen immers de condensatoren in een UPS te worden vervangen. Er was echter meer aan de hand. De technici van ToL maakten zich met name zorgen over drie problemen. Een aantal van die problemen hebben te maken met het feit dat men in de loop van de tijd met meerdere leveranciers in zee is gegaan. Daaronder bevinden zich aanbieders als Chloride (inmiddels overgenomen door Emerson) en Emerson Network Power, maar ook AEG, Bardic (onderdeel van Honeywell) en Merlin Gerin (tegenwoordig een merknaam van Schneider Electric). Londense metro kiest voor standaardisatie en draadloos monitoren Huawei levert UPS en voor ondergrondse computerruimtes Ondergrondse datacenters en computerruimtes voorzien van een noodstroomvoorziening is op zich al een uitdaging. Maar in het geval van de Londense metro komt daar nog een extra complicatie bij in de vorm van gebouwen en ruimtes die vaak al anderhalve eeuw oud zijn. London Underground deed grondig onderzoek naar onder andere de kans op rookontwikkeling en brand en ging uiteindelijk met Huawei in zee. Daardoor vindt beheer en monitoring nu in veel gevallen draadloos plaats. Brandveilig werken is in ondergrondse ruimten van cruciaal belang. Het probleem voor ToL was echter dat alleen de UPS-installaties die Emerson heeft geleverd ook daadwerkelijk voldoen aan de eisen die de Britse overheid stelt ten aanzien van brandveiligheid. Het draait hierbij om de brandveiligheid zelf, maar uiteraard ook om eisen die gesteld worden aan rookontwikkeling en het vrijkomen van giftige stoffen. Met name de printplaten die gebruikt werden in de oude UPS en en de stroom- en communicatiekabels vormden hierbij een probleem. Aanpassen en opnieuw certificeren van de installaties bleek lastig, omdat dit het stilleggen van delen van de noodstroomvoorziening met zich mee zou brengen, terwijl ook het gebrek aan ondergrondse ruimte grootschalig onderhoud en revisie lastig maakt. Overigens speelde ook nog een aantal problemen met het voldoen aan de EMC-richtlijn. Drie hoofdproblemen Gebrek aan ruimte speelt sowieso een grote rol bij alles wat er gebeurt rond de Londense metro. Standaard UPS-systemen zijn vrijwel niet door de vaak zeer nauwe gangen te transporteren. Ook de ruimtes waarin de systemen opgesteld dienen te worden, zijn vaak klein en staan overvol met andere apparatuur die bovendien niet verplaatst kan worden - ook niet tijdelijk. Het laatste probleem bestond in feite uit twee aan elkaar gerelateerde issues. De eerste is dat de onderhouds- en beheermethoden van alle oude UPS-systemen sterk van elkaar verschillen. Sommig oude systemen kenden bijvoorbeeld geen mogelijkheden voor remote monitoring, waardoor bediening en monitoring ter plekke diende 30 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

17 Technologie te gebeuren. Hierdoor - en dat is het tweede probleem - was in de loop van de jaren een wirwar aan procedures ontstaan waarbij veel taken en activiteiten ook nog eens min of meer handmatig werden uitgevoerd. Oplossingen Transport of London besloot een aantal leveranciers te vragen om technische oplossingen voor deze complexe problemen te bedenken. Gekoppeld aan de kosten die hieraan door de aanbieders werden verbonden, besloot ToL met Huawei Technologies in zee te gaan. Hoe heeft deze aanbieder de drie hiervoor genoemde problemen weten op te lossen? THE NEXT STEP IN INFRASTRUCTURE DE KEUZES DIE U HELPEN BIJ HET CREËREN VAN EEN FLEXIBELE EN SCHAALBARE INFRASTRUCTUUR. IS UW ORGANISATIE KLAAR VOOR DE TOEKOMST? Allereerst het probleem van de brandveiligheid en het niet voldoen aan de EMC-richtlijn. Huawei heeft voorgesteld om apparatuur te gebruiken die zonder uitzondering aan de eisen van ToL ten aanzien van brandveiligheid en EMC-bescherming voldoet. Waar nodig zijn PCB s ofwel printed circuit boards aangepast. Hierdoor is de plastic laag die bij brand veel rook veroorzaakt en giftige dampen voortbrengt vervangen door een veel minder gevaarlijk materiaal. Hetzelfde geldt voor kunststof onderdelen die in de UPS-systemen zijn toegepast. Figuur 2. De Huawei UPS 5000E UPS 32 Alles over innovatie in ICT Figuur 1. Transport of London kent een zeer uitgebreid communicatienetwerk Het concern besloot bovendien om alle bekabeling voor stroomvoorziening en communicatie bij Britse leveranciers aan te schaffen. Op die manier kan iedere twijfel of deze kabels voldoen aan de Britse eisen worden uitgesloten. Bovendien heeft Huawei ervoor gezorgd dat alle UPS-systemen (zie kader Honderden UPS en voor de Londense metro ) een EMC-certificering voor de gehele installatie hebben ontvangen. Draadloos monitoren Dan het gebrek aan ruimte. Standaard UPS-systemen zijn vrijwel onmogelijk naar de ondergrondse ruimtes te transporteren. Huawei besloot daarom een maatwerkoplossing te creëren. In feite zijn hierdoor fysiek kleine en modulair opgebouwde systemen ontstaan die slechts de helft van de ruimte van een standaard systeem innemen. Het gaat bovendien om volledig geïntegreerde UPS-systemen waarbij alles in één kast is geplaatst: van power-distributie tot batterijen tot maintenance bypass. Met als gevolg dat zowel transport door de vele gangenstelsels als plaatsing relatief eenvoudig te realiseren is. Standaardisatie op één leverancier en het gebruik van op Modbus en SNMP gebaseerde monitoring leverde tenslotte de oplossing voor het derde probleem. Een deel van de monitoring gebeurt nu bovendien draadloos via een standaard in de UPS-systemen ingebouwd modem. De gehele monitoring gebeurt nu in realtime, zodat beheer-op-afstand vanuit een centrale controlekamer kan worden gerealiseerd. Honderden UPS en voor de Londense metro Transport of London beheert 3402 kilometers aan metrolijnen en 270 stations. Iets meer dan de helft van deze metrolijnen bevinden zich bovengronds. De onderneming schaft over een periode van vijf jaar voor een bedrag van 34 tot 40 miljoen pond nieuwe UPS-systemen aan: 479 sets (2-80 kva) voor de Jubilee-, Northen- en Picadilly-lijnen 355 sets (1-60 kva) voor de Bakerloo, Central en Victoria-lijnen 302 sets (2-80 kva) voor de Metroplitan-, District- en Circle-lijnen Datum: 7 oktober 2015 Locatie: Hart van Holland, Nijkerk Uw marktexperts Legacy: De kunst van het loslaten door Bart M. Veldhuis, cloud architect bij Stichting Cloud Architect Alliance De impact van de Cloud: hoe blijf je je digitale concurrenten voor? door Michiel Steltman, directeur bij DHPA / DINL Het onderzoek over de toekomst van infrastructuur in Nederland door Ruud Alaerds, marketwatcher bij Conclusr infrastructure.heliview.nl GRATIS DEELNAME Ga naar de website voor de voorwaar den voor koste loze deelname.

18 Energiebeheer Raritan komt binnenkort met de nieuwste generatie Branch Circuit Monitors Honderden serverkasten uitlezen via één IP-adres Een goede bewaking van de verdeling van de stroom van een datacenter biedt meerdere voordelen. Zo kun je hotspots identificeren, puur door het meten van de stromen naar de racks, zo stelt Ron Kuperus, Area Sales Manager Benelux bij Raritan. Met die informatie kun je gericht stappen ondernemen die bijdragen aan een hogere efficiëntie van het datacenter. Maar je kunt klanten ook beter informeren over hun eigen energieverbruik en factureren per kast die de klant afneemt. Binnen wat Kuperus traditionele infrastructuren noemt, waarbij de stroom naar de racks wordt verdeeld vanaf een groepenkast, zijn er meerdere oplossingen denkbaar om de energieconsumptie per rack te meten. Zo kan een inline meter worden geplaatst tussen het aansluitpunt onder de vloer en de serverkast. Maar het plaatsen van een traditionele inline meter is zeker geen eenvoudige zaak. Om zo n meter te kunnen plaatsen, moet je vloertegels lichten, vervolgens een datakabel aanleggen om de meter uit te kunnen lezen en ook de stroom zal even van de unit af moeten. Al met al een tijdrovende en kostbare operatie. Meten op het distributieboard Raritan staat met de Branch Circuit Monitoring-oplossing een andere benadering voor waarbij in het geval van traditionele infrastructuren de afgaande stromen direct op de distributieboards worden gemeten. Op het distributiepaneel breng je split core -spoelen aan over de bestaande verbindingen heen, zo legt Kuperus uit. Die verbindingen kunnen ook 0-leidingen zijn, of de hoofdlijn die het distributieboard binnenkomt. Die spoelen worden binnen de BCM-oplossing aangesloten op meters die de gegevens doorspelen naar een centrale controller. Vanaf dat punt kunnen de gegevens via SNMP of MODBUS worden uitgelezen. Op die manier kun je je bestaande energie-infrastructuur vanaf één centraal punt gaan monitoren, zonder ingrijpende operaties op de zaal, concludeert Kuperus. Meten in aftakboxen Bij busbarsystemen, waar moderne datacenters steeds vaker gebruik van maken, ziet de aanpak er iets anders uit. Daar worden de meters van Raritan geplaatst in de aftakboxen waarop de racks worden aangesloten. Kuperus: Door in de aftakbox spoelen om de leidingen heen te plaatsen, kunnen we de stromen en spanningen meten en weten we wat er per aftakbox wordt afgenomen. Op die manier is ieder rack heel eenvoudig te bemeteren. Ook komen we het te weten als een zekering defect is. De trend is busbar, vult Paul Bekema aan. In de toekomst zullen we dan ook met busbarfabrikanten gaan samenwerken om te komen tot een ontwikkeling van een standaard aftakbox met daarin onze meter. Dan is onze BCM-oplossing beschikbaar in drie verschillende varianten: als een bouwpakket, geïntegreerd in een busbarsysteem of als kant-en-klare Raritan-box. { Je kunt je bestaande infrastructuur vanaf één centraal punt gaan monitoren, zonder ingrijpende operaties op de zaal aantal veel hoger. Als de BCM2 wordt geplaatst op een distributieboard, kunnen met één controller en één metermodule totaal 96 meetspoelen worden uitgelezen. 96 afgaande lijnen meten met een apparaat dat maar acht zekeringeenheden breed is, dat is een unicum in de meettechniek, stelt Kuperus. Bekema lachend: En je kunt tot maximaal acht meetmodules aan elkaar koppelen waardoor je 768 meetpunten via één IP-adres kunt uitlezen. Dat komt overeen met 256 racks met een driefasenaansluiting. Met de BCM2 zal het tevens mogelijk zijn om binnen een busbaropstelling tot zeventig meters uit te lezen met één controller, en dus via één IP-adres. Met twee controllers zijn dus 140 meters uit te lezen via twee IP-adressen. Bekende Raritan-features BCM2 is gebaseerd op de derde generatie pdu s, pdu-controllers en pdu-metertechnologie van Raritan. Dat betekent dan ook dat BCM2 de metingen met een grote nauwkeurigheid uitvoert, verzekert Bekema. Nauwkeurig meten is echt een Raritan-dingetje ; onze meters hebben een afwijking van maximaal één procent. Daarnaast beschikt de controller binnen onze BCM-oplossing ook over de bekende Raritan-features die klanten zeer waarderen op onze pdu s, besluit Bekema. Een goed voorbeeld daarvan is de mogelijkheid om bijvoorbeeld een tablet via USB aan te sluiten op de controller. Een beheerder kan staande bij het rack of distributieboard direct de meetwaardes uitlezen en de configuratie van de BCM2 raadplegen of aanpassen. Ook beschikt de controller over mogelijkheden om extra sensoren aan te sluiten voor bijvoorbeeld het meten van de temperatuur, luchtvochtigheid, airflow en waterlekkage. Zeker waterlekkage is in een groepenkast relevant om te monitoren. Al deze gegevens kunnen weer worden geanalyseerd met Data Center Infrastructure Management-oplossingen zoals Raritan s Power IQ. Ferry Waterkamp is freelance journalist Om klanten te kunnen informeren over hun eigen energieverbruik - en aan het einde van de maand een accurate rekening te kunnen presenteren - is het noodzakelijk om de energieconsumptie per rack inzichtelijk te hebben. Met de nieuwe Branch Circuit Monitoring-oplossing (BCM2) die Raritan eind dit jaar op de markt brengt, kan een datacenter via één IPadres het energieverbruik van 768 racks single phase of 256 racks met driefasenaansluiting monitoren, aldus Paul Bekema, Sales Engineer bij Raritan. BCM2 Raritan s huidige Branche Circuit Monitoring-oplossing is al enkele jaren op de markt. Eind dit jaar komt er echter een nieuwe versie beschikbaar ( BCM2 ) die volgens Kuperus en Bekema geschikt is voor bevestiging op een DIN-rail en een stuk schaalbaarder zal zijn dan de oorspronkelijke oplossing. BCM1 had voor sommige type installaties de beperking dat je met één controller tot maximaal 24 meetspoelen kon uitlezen, legt Bekema uit. Met BCM2 is dit Opstelling van Raritans Branch Circuit Monitoring 2 34 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

19 Markt Jubileum 20-jarig bestaan Interconnect investeert in forse uitbreiding Interconnect bestaat in oktober 20 jaar en is uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke Internet Service Provider van Nederland met 2 high-end datacenters in s-hertogenbosch en Eindhoven. Waar de meeste Nederlanders gewoon al gek genoeg vinden, doet de ondernemingsgeest van de Stevens-broers al snel enigszins on-nederlands aan. Grensoverschrijdend zijn ze allerminst, maar grensverleggend des te meer. Tijd dus voor een interview met Rob en Jeroen Stevens. Bij interconnect is alles redundant uitgevoerd. Zo ook de directie. De taken van beide broers zijn onderling vervangbaar hoewel formeel wel vastgelegd. Rob gaat vooral over de commerciële zaken en het personeel. Jeroen houdt zich meer bezig met de technischfinanciële kant van het bedrijf. Hun beider betrokkenheid is even groot. Rob: We gaan eigenlijk nooit in dezelfde periode op vakantie. We wisselen elkaar altijd af. Zo kan altijd een van ons bij eventuele calamiteiten snel ter plekke zijn. Bovendien heeft Interconnect op beide locaties een 24 uurs-bezettingsgraad. Wij zijn dus altijd bemand. Alle uren, alle dagen van het jaar. En het gaat goed met Interconnect. Er liggen concrete plannen voor uitbouw van het Eindhovense datacenter van de bestaande L-vorm naar een complete U-vorm. Bovendien verwelkomt het bedrijf binnenkort de tachtigste medewerker. De beginperiode Jeroen: Midden jaren negentig was er veel vraag naar oplossingen. En daarmee was algauw de brug gemaakt naar met een eigen website. En liefst ook nog met een eigen domeinnaam. Aan die rijzende vraag naar professionaliteit voldeden wij. Wat dat betreft, waren we - samen met een handvol andere aanbieders - echt één van de voorlopers van een veranderende, steeds digitaler wordende wereld. En daarmee samengaand ook een steeds meer ICT-afhankelijke en dus veeleisender geworden samenleving. Interconnect groeide als kool. Nauwelijks tien jaar na de opening van het eerste eigen kantoor in s-hertogenbosch verrees in diezelfde stad in 2006 het allereerste datacenter van proportie in midden Nederland - ruim m 2 groot. Gevolgd vijf jaar later in 2011 door het tweede grote pand in Eindhoven dat uiteindelijk m 2 wordt. Stilzitten komt duidelijk niet voor in het woordenboek der broers. Stilstaan bij daarentegen wel. Rob: Het is onwerkelijk als je erover nadenkt wat we al bereikt hebben. Maar eigenlijk hebben we niet anders gedaan dan wat we altijd al deden: namelijk voldoen aan de vraag van onze klant door het verlenen van de juiste service op het juiste moment. En dat betekent dat je als bedrijf steeds meegroeit met de zakelijke behoeften van je partners en klanten. { Je ziet overal de vraag naar hoogstaande storageoplossingen en betrouwbare interconnectiviteit De broers Stevens: links Rob, rechts Jeroen Totaaloplossingen: Datacenter, Cloud, Connectivity, Hosted Telecom Of het nu gaat om een goedlopende webshop of een hightech fabriek die aangestuurd moet worden. Je ziet overal de vraag naar hoogstaande storageoplossingen en betrouwbare interconnectiviteit. Net als werken uit de cloud trouwens. En daar dragen wij als Interconnect graag aan bij. Waar andere bedrijven zich specifiek op één tak richten, bieden wij letterlijk, fysiek en virtueel een alles-inéén en onder één dak-oplossing. Geheel onafhankelijk en met onze eigen vertrouwde partners. Dat creëert rust bij onze klanten. Zodat men zich onbezorgd kan focussen op de core-activiteiten. Trots familiebedrijf met connectie Met groeien zit het bij Interconnect ook voor de toekomst dus goed. Jeroen: Maar hoe groot we ook worden, in ons hart blijven we nog altijd dat familiebedrijf dat het vanaf het begin af aan is geweest. Rob: Zowel Jeroen als ik kennen iedere medewerker en hoe druk het ook is, we staan altijd open voor een praatje. We zijn geen directeuren die je nooit ziet. We hebben met iedereen een connectie. Als we ergens langslopen waar even geholpen moet worden, dan steken we graag een handje toe. Samen doe je het. Dus iedereen is even belangrijk. Je klant en ook je medewerker. Zo was het twintig jaar geleden. En zo is het wat ons betreft ook de volgende twintig jaar. 36 Alles over innovatie in ICT CloudWorks - nr. 9 /

20 Blog ASP4all Bitbrains De discussie over big data draait altijd om de gigantische hoeveelheid beschikbare data. Je gooit een breed net uit in dit meer van data, en krijgt brede resultaten. HEt Meest COMplEtE event van COMputerruiMtes en DataCeNters door Lex Dekkers Anonieme data, persoonlijke resultaten Duidelijk is dat je op deze manier veel leert over algemene trends en ontwikkelingen, en het biedt je de kans om voorspellende analyses te maken die daarop gebaseerd zijn. Dit geeft je de mogelijkheid om je strategie aan te passen in een richting waarvan wordt verwacht dat deze het meest gunstig zal zijn. Je kan kijken naar trends in de markt en koopgedrag, naar productontwikkeling, naar de ontwikkelingen binnen verkoopkanalen, je kan eigenlijk bijna overal naar kijken en onderbouwde besluiten maken. Zo n big data onderzoek kan gebruikt worden om data uit het verleden te analyseren om rapporten te creëren, het kan gebruikt worden om te voorspellen hoe specifieke zaken zich zullen ontwikkelen, en als het rigoureus is geïmplementeerd zelfs voorschrijven wat de volgende stap moet gaan zijn. Eén gave dimensie van big data is het feit dat je alles kunt verfijnen tot op individueel niveau. In plaats van dat je hele brede resultaten krijgt die van toepassing zijn op een groep, kun je ook hele verfijnde resultaten krijgen die beslissingen kunnen beïnvloeden op een persoonlijk niveau. Zelfs beter, je kunt informatie die van toepassing is op een groep gebruiken en vervolgens verder focussen op de data zodat deze meer specifiek werkt voor jou als individu. Dit type analyse is vooral handig als je beslissingen moet maken over bijvoorbeeld hypotheken, verzekeringen, zorg et cetera. Complexe onderwerpen, met veel statistische data, die effectief alleen te gebruiken zijn op individueel niveau als je de data weet te correleren aan jouw specifieke situatie. Per slot van rekening, als investeerder ben je niet geïnteresseerd in de gemiddelde opbrengst van een gemiddeld portfolio, je wilt de zeer specifieke combinatie van fondsen analyseren en zien wat dit voor jou doet. En als patiënt ben je niet geïnteresseerd in het gemiddelde sterftecijfer voor een ziekte. Jij wilt weten of één aandoening, { Eén gave dimensie van big data is het feit dat je alles kunt verfijnen tot op individueel niveau gecombineerd met een andere, samen met het gebruik van bijvoorbeeld een specifieke set recepten, een impact op jou zal hebben. Eén applicatie in de markt bijvoorbeeld vergelijkt jouw specifieke karakteristieken van jouw hartaandoening met een database van zulke patiënten van over de hele wereld. Door het gebruik van deze vergelijkingen kan je dokter zo ongeveer voorspellen of je wel of niet een soort hartfalen zult hebben in de nabije toekomst. Goede informatie voor jou om te hebben, mogelijk ook voor je werkgever als hij moet besluiten of hij jou wel of niet voor een langere periode gaat overplaatsen naar een afgelegen locatie. Er zo naar kijkend, is big data niet een of ander esoterisch ontastbaar begrip dat alleen maar nog grotere data creëert dat gebruikt kan worden om trends te managen. Het is eigenlijk ook een tool dat experts inzichten kan geven in individuele situaties, zodat jij geïnformeerd beslissingen kunt maken over jouw persoonlijke situatie. Lex Dekkers is New Business Sales Manager bij ASP4all Bitbrains 17 NOveMBer 1931 CONgresCeNtruM DeN BOsCh Registreer u online met naastgenoemde code voor een bezoek aan het event it ROOM infra 2015 BOuweN & BeveiligeN MONitOreN & MaNageN KOeliNg, POwer & CONNECtiviteit it/cloud TraNsitiE DataCeNter TEChNOlOgiE Registratiecode: ITR8138 Bekijk de deelnamevoorwaarden op de website 38 Alles over innovatie in ICT

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix Trends in de Campusinfrastuctuur In samenwerking met Stratix Agenda Workshop Trends in Campusinfrastructuur 30-4-2015 Agenda Introductie: SURFnet Automated Networks IaaS en SaaS Wireless Privacy en Security

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here kiezen van een datacenter! it starts here Inleiding Wanneer gekozen wordt voor een extern datacenter, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt. Dit is eenmaal makkelijk

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research Datacenter Netwerk Trends in Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research Agenda Over het onderzoek Impact van IT trends op het datacenter Investeren in het datacentrum van morgen Visie en draagvlak Conclusies

Nadere informatie

Vragenlijst. Voor uw potentiële Cloud Computing-leverancier

Vragenlijst. Voor uw potentiële Cloud Computing-leverancier Vragenlijst Voor uw potentiële Cloud Computing-leverancier Haarlem, 2011 Inleiding Terremark heeft sinds de opkomst van server virtualisatie in het begin van deze eeuw veel RFI s en RFP s beantwoord. Deze

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater.

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater. Janjoris van der Lei Gedelegeerd bestuurder LCP nv E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater Start Overzicht probleem Deel oplossingen Toekomstige oplossingen Wat doen

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie Recht op uw doel af FenceWorks heeft dankzij de combinatie van haar printtitels, contacten

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Whitepaper Wat is de beste locatie voor een datacenter?

Whitepaper Wat is de beste locatie voor een datacenter? Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Make or buy?... 4 2.1.1 Hoge eisen, hoge kosten... 4 2.1.2 Flexibiliteit... 4 2.1.3 De keuze... 4 3. Checklist keuze extern datacenter...

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Enabling Enterprise Mobility Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Nieuwe werkplek & digitaal toetsen Hanzehogeschool Groningen Agenda 1. Introductie Chantal Smelik Microsoft Maaike van Mourik project

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud

Whitepaper Hybride Cloud Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Wat is de cloud?...4 2.1 Typen clouds...4 2.2 Cloud service modellen...5 2.3 Uitdagingen voor de IT-professional...6 2.4 De gewijzigde

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Integratie van energie-efficiënte datacenters en smart cities. Alticom - Ed Boerema

Integratie van energie-efficiënte datacenters en smart cities. Alticom - Ed Boerema Integratie van energie-efficiënte datacenters en smart cities Alticom - Ed Boerema Alticom Alticom is eigenaar van 24 hoge media torens. Tezamen vormen deze mediatorens een belangrijk infrastructuur netwerk

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Plan Today to be ready for Tomorrow Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Weet u welke risico s uw bedrijf

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN JAARGANG 7, NUMMER 3, RAVU: Business Intelligence is een proces Opening nieuw kantoor Moordrecht Saxion bespaart fors door virtualisatie Glasvezelring verbindt datacenters

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint Impact Cloud Computing staat volop in de belangstelling Low High Augmented

Nadere informatie

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT De RealDolmen-cloud Ademruimte voor uw ICT De cloud komt niet uit de lucht gevallen. Voor heel wat organisaties is de cloud een logische stap die voortvloeit uit de gewijzigde verwachtingen van hun gebruikers.

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

IAM en Cloud Computing

IAM en Cloud Computing IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips

Nadere informatie

Klanten en relatie dag

Klanten en relatie dag Klanten en relatie dag Tijd 13.00 13.05 Welkom door Robbert Hoeffnagel, hoofdredacteur DatacenterWorks (moderator) 13.05 13.30 Monitoring serverruimte met All BaaS door Ronald Kok, directeur All IT Rooms

Nadere informatie

EXIN Cloud Computing Foundation

EXIN Cloud Computing Foundation Voorbeeldexamen EXIN Cloud Computing Foundation Editie maart 2013 Copyright 2013 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored in a data processing

Nadere informatie

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7 Het jaar 2011/2012 staat voor veel organisaties in het teken van Windows 7. De overstap van Windows XP naar Windows 7 lijkt in eerste instantie eenvoudig te zijn maar blijkt in de praktijk toch complex.

Nadere informatie

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

Mijn werkplek. Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen

Mijn werkplek. Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen Mijn werkplek Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen Mijn werkplek Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen

Nadere informatie

Datadiefstal: Gone in 60 Seconds!

Datadiefstal: Gone in 60 Seconds! Datadiefstal: Gone in 60 Seconds! Didacticum Solutions Datadiefstal en ontwikkelingen Het komt regelmatig voor: klantgegevens of intellectuele eigendommen van bedrijven worden door hackers gestolen. Denk

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Cloud & Licenties. Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld.

Cloud & Licenties. Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. Cloud & Licenties Welkom bij BSA The Live Sessions De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. TIP: controleer of uw geluid aanstaat en uw browserinstellingen toestaan dat u beeld

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

Een dag uit het leven van een Cloud consument Stefan Willems, Architect @ Platani Marcel Steenman, Consultant @ Platani

Een dag uit het leven van een Cloud consument Stefan Willems, Architect @ Platani Marcel Steenman, Consultant @ Platani Een dag uit het leven van een Cloud consument Stefan Willems, Architect @ Platani Marcel Steenman, Consultant @ Platani any any any online Cloud Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Gezin biedt een

Nadere informatie

Cloud Ready Datacenters

Cloud Ready Datacenters Cloud Ready Datacenters Door Kurt Glazemakers, CTO Terremark Europe November 2010 1 Inleiding Cloud computing heeft op verschillende niveaus invloed op de inrichting van een datacenter. Met als aanjager

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie