Uw consultant Anke Valent

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uw consultant Anke Valent"

Transcriptie

1 Samenvatting Meting maart 2013 Uw consultant Anke Valent E: T: +31 (0)

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie Quickview Scores op de thema's Scores op de vragen...11

3 1. Uitleg bij de rapportage en actie, Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Uitleg bij de rapportage en actie 3

4 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Uitleg bij de resultaten Deze samenvatting geeft u een beknopt inzicht in de resultaten. willen als kunnen presteren. U krijgt inzicht in alle of een deel van de volgende thema s: Het onderzoek geeft u nauwkeurig inzicht in uw organisatie, vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: uw eigen medewerkers. Het uitgangspunt van een Effectory medewerkersonderzoek is dat organisaties pas optimaal kunnen presteren wanneer zij de juiste medewerkers hebben en deze medewerkers zowel Kleuring in de rapportage Hoe kunt u de resultaten lezen? Bij kleuring worden de scores van de huidige meting altijd als uitgangspunt genomen. Dat betekent dat als uw score afgezet wordt tegen meerdere referentiepunten, dan kleurt het vakje met de score waartegen afgezet wordt. De kolom met de Top 3 kleurt niet, dit zijn streefscores. Welke kleuring gebruikt Effectory? Scores worden gekleurd op basis van absolute én significante afwijkingen. Absolute afwijkingen zijn gebaseerd op het verschil tussen twee gemiddelden, bijvoorbeeld de score van de huidige meting en de score van de benchmark. Of dit verschil relevant is, wordt beoordeeld aan de hand van de omvang van de afwijking. Is het verschil tussen twee scores groter dan 0,7 dan wordt dit als relevant beschouwd. Bij een afwijking groter dan 1,5 is er sprake van een zeer relevant verschil. Naast grote absolute afwijkingen, kunnen ook kleine afwijkingen relevant zijn voor uw organisatie of team. Om alle betekenisvolle verschillen in kaart te brengen, wordt daarom ook gekleurd op basis van significantie. Significantie geeft weer dat een verschil niet toevallig is, maar juist betekenisvol. Bij 99% betrouwbaarheid wordt een afwijking donker gekleurd. Een verschil wordt licht gekleurd bij 95% betrouwbaarheid. De kleuring in de rapportage is een hulpmiddel bij het bepalen van acties. Wanneer bijvoorbeeld de organisatie donkerrood kleurt ten opzichte van de benchmark, vraagt dit om aandacht en actie. Dat wat lichtrood kleurt, heeft mogelijk actie nodig. Door in gesprek te gaan met uw medewerkers, kunt u samen tot actieplannen komen om deze punten te verbeteren. Effectory online actieplanner Het uitvoeren van de actieplannen kan worden bijgehouden in de online actieplanner. Hiermee kunnen online acties aangemaakt en beheerd worden, op organisatie- en op teamniveau. De HR manager of projectleiding kan de actieplannen definiëren, deadlines aangeven en verantwoordelijken voor de actieplannen aanstellen. Leidinggevenden kunnen voor hun eigen team acties plannen, aangeven wie ermee aan de slag gaat en de status bijhouden. Zo kan de voortgang van de acties centraal beheerd worden. Vragen? Heeft u vragen over het Effectory Extranet of de online actieplanner? Neem dan contact op met uw projectmanager. 4

5 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Tien tips om succesvol aan de slag te gaan met het medewerkersonderzoek Aan de slag met de resultaten onder begeleiding van Effectory 1 2 Het startpunt om aan de slag te gaan is de eindpresentatie van uw Effectory consultant. Daarna is het zaak om de resultaten te communiceren binnen uw organisatie. En deze te vertalen naar duidelijke en concrete acties, die de prestatie van uw organisatie zullen verbeteren. Wij geven u TIEN concrete TIPS om succesvol aan de slag te gaan: Commitment vanuit de top is cruciaal: Laat zien dat het onderzoek in de top serieus genomen wordt door ook op het hoogste niveau acties te nemen; Laat de communicatie over het onderzoek vanuit de top plaatsvinden. Zorg voor voldoende snelheid nadat de resultaten bekend zijn, zowel bij het communiceren van de resultaten als bij het komen tot actieplannen. Management en medewerkers zijn optimaal betrokken om met de resultaten aan de slag te gaan direct ná de uitvoering van het onderzoek Zorg voor een duidelijk én eenduidig proces met heldere deadlines: Wanneer verwacht u dat de resultaten besproken zijn met de medewerkers? Wanneer moeten de actieplannen concreet zijn; hoe moeten deze eruit zien én waar worden deze vastgelegd? Hoe volgt u de voortgang voor wat betreft het nemen van acties? Wordt er één persoon verantwoordelijk gesteld voor het monitoren van het hele proces? Geef navolging aan de gemaakte actieplannen. Neem waar mogelijk de actieplannen op in bestaande communicatiemomenten: In jaarplannen of kwartaalrapportages; Als agendapunt van bestaande overleggen; Als onderdeel van functionerings- of beoordelingsgesprekken. Beperk het aantal actieplannen, zodat het aantal uit te voeren acties haalbaar is Wees transparant bij het communiceren van de resultaten. Maak de resultaten van de hele organisatie voor alle medewerkers inzichtelijk, en de resultaten per groep alleen voor de desbetreffende groep. Leg de eindverantwoordelijkheid in de lijn. Maak teams verantwoordelijk voor het communiceren, het opstellen én het uitvoeren van de actieplannen. Betrek medewerkers bij het maken en uitvoeren van actieplannen zodat er draagvlak wordt gecreëerd. Dit motiveert medewerkers om mee te werken aan de verbeteringen waar zij zelf invloed op hebben Blijf communiceren gedurende het jaar. Maak een communicatieplan tot aan de volgende meting: Plan een aantal evaluatiemomenten in voor het management team; Communiceer tussentijds over de voortgang van de actieplannen; Communiceer wanneer de volgende meting plaatsvindt. Richt u op de verbeterpunten die binnen de eigen beïnvloedingssfeer liggen, geef punten die buiten de beïnvloedingssfeer liggen aan bij degenen die er wel invloed op hebben. 5

6 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Waar kan Effectory u bij helpen? Presentaties van de resultaten Voor elk team in uw organisatie kan een presentatie gemaakt worden. Deze presentatie dient als basis voor leidinggevenden, waarmee zij zelf de resultaten aan hun medewerkers kunnen presenteren. Effectory kan deze presentaties ook voor u verzorgen. Op die manier krijgen uw medewerkers meteen deskundige uitleg en advies bij de resultaten. Workshops U kunt workshops volgen om samen met uw medewerkers concreet aan de slag te gaan met de resultaten. We hebben hier binnen Effectory een gespecialiseerd team voor. De workshops die we aanbieden, zijn onder te verdelen in twee typen: Aan de slag actieworkshop 5 uur: In deze workshop komt u in één dagdeel op energieke en efficiënte wijze tot een actieplan. Onder leiding van een ervaren trainer gaat een team aan de slag met hun resultaten om binnen hun eigen invloedsfeer een concreet en gedragen plan te maken. Aan de slag train-de-trainer-workshop in overleg: In deze workshop krijgt u uitleg over hoe u aan de slag kunt gaan met de resultaten. Door opleiding in de Aan de slag methodiek, kunnen leidinggevenden of interne adviseurs goed voorbereid een team ondersteunen. Aan deze workshop kunnen maximaal 20 deelnemers meedoen. Extra presentaties Wilt u meer presentaties door uw Effectory consultant voor bepaalde teams? Dat kan. Neem contact op met uw consultant. Aan de slag Op kunt u twee filmpjes bekijken over de workshops. Als u meer informatie wilt ontvangen, dan sturen we u dit graag toe. 6

7 2. Quickview, Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Quickview 7

8 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 QUICKVIEW Respons 60,7% 247 verzonden 150 ontvangen Kleuring ten opzichte van Benchmark VGN vorige meting Benchmark VGN Onderstaande punten hebben de grootste invloed op de werkbeleving (tevredenheid op hoofdvragen) en de verschillende thema s. Deze punten zijn een samenvatting van de overzichten onder inzicht in prioriteiten. Door de pluspunten te benutten en de verbeterpunten aan te pakken met concrete acties, zullen de resultaten op tevredenheid en de verschillende thema s het snelst verbeteren. Pluspunten Bevlogen en betrokken Bevlogen Betrokken Niet bevlogen en niet betrokken Meer dan 5% heeft een vertrekintentie Werkbeleving (hoofdvragen) Thema's Beschikbaarheid middelen Organisatie moedigt initiatief aan Leidinggevende stelt zich op als coach Efficiënt kunnen werken Organisatie waardeert medewerker Verbeterpunten Bottom-up communicatie Omgaan met veranderingen Betrokkenheid Benchmark VGN 32,8% 3,4% 43,8% 20,0% 39,9% 3,5% 41,3% 15,4% Deze quickview geeft uw resultaten op hoofdlijnen weer. Kijk voor alle resultaten en meer verdieping in de rapportage. 8

9 3. Scores op de thema's, Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Scores op de thema's 9

10 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE THEMA'S Klantgerichtheid Leiderschap Werksfeer Efficiëntie Veranderingsbereidheid Rolduidelijkheid Verzuimbestendigheid Vitaliteit Bevlogenheid Betrokkenheid Tevredenheid (n=150) 7,6 7,9 6,9 7,8 8,0 7,6 7,7 7,1 7,8 7,5 8,1 Let op: als een score kleurt, doet het beter of slechter op dat punt dan de vorige meting of de benchmark Vorige meting (n=118) 7,4 7,7 6,9 7,6 7,9 7,4 n.b. 7,0 7,7 7,2 8,2 Benchmark VGN 7,3 7,4 6,5 7,3 7,7 6,8 7,4 6,5 7,5 7,0 7,5 (n=150) 7,6 7,9 6,9 7,8 8,0 7,6 7,7 7,1 7,8 7,5 8,1 Let op: als een score kleurt, doet die onderliggende groep het beter of slechter op dat punt dan Ambulante begeleiding & zorgteam (n=13) 7,7 8,3 6,3 7,3 7,7 6,8 7,5 7,2 7,6 6,5 7,8 Beukelaar (n=10) 8,0 6,4 6,4 7,2 7,7 6,7 7,1 7,3 7,8 7,4 7,5 DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois (n=8) 6,3 8,2 7,5 8,2 7,9 5,6 7,6 5,3 7,4 6,9 7,3 Deskundigen (n=10) 8,5 8,6 7,5 8,6 8,9 8,0 8,6 8,1 8,6 8,3 8,7 Elkersweide (n=13) 7,1 7,4 7,0 7,7 7,7 6,8 7,6 6,6 7,5 8,1 8,9 Leidinggevende (n=10) 8,5 9,6 8,3 8,2 8,4 7,0 8,9 7,4 8,6 8,4 8,8 Mauritshof (n=10) 8,5 9,1 7,5 8,2 8,7 8,3 8,3 7,9 8,6 8,1 8,2 Medewerker winkel/ horeca (n=10) 7,0 7,4 7,8 8,2 8,4 7,9 7,7 7,4 7,4 6,9 7,9 Molenzicht (n=8) 8,4 7,6 6,3 7,8 8,5 10 7,4 7,0 8,3 8,4 8,5 Refugium (n=10) 5,8 5,7 5,3 6,9 7,0 6,3 6,1 5,9 6,6 6,9 7,0 Salem (n=9) 8,3 8,2 8,0 8,6 9,0 8,9 8,2 7,8 8,5 7,9 8,9 Smalstad & ambulant Tholen (n=10) 8,0 8,5 7,9 8,1 8,3 9,2 7,9 7,8 8,2 8,2 8,3 Vollenhoven (n=6) 8,3 9,3 8,0 8,7 8,7 7,4 8,3 7,3 8,2 5,9 8,8 Westplaat (n=15) 7,1 7,3 5,6 7,4 7,4 7,9 7,1 6,9 7,5 7,1 7,3 Willemshof (n=8) 6,3 7,2 5,7 6,5 6,7 8,1 7,4 7,0 7,1 6,4 7,6 10

11 4. Scores op de vragen, Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 Scores op de vragen 11

12 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN Legenda n= Score van de huidige meting 150 A Score van de vorige meting 118 B Score van Benchmark VGN C Score van Top 3 Benchmark VGN D HOOFDVRAGEN Algemene hoofdvraag A B C D 1a) Ik ben tevreden over het werken bij 7,6 7,4 7,3 8,1 Hoofdvragen A B C D Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden binnen 2a) Ik ben tevreden over de omstandigheden waaronder ik 3a) mijn werk doe 7,6 7,6 7,3 7,9 6,8 6,7 6,2 7,1 7a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,9 7,7 7,8 8,3 8a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 7,5 7,5 7,2 7,8 9a) Ik ben tevreden over als organisatie 7,0 7,2 6,8 8,0 Ik ben tevreden over de interne communicatie binnen 10a) Ik ben tevreden over mijn ontwikkelingsmogelijkheden 11a) binnen Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn werk 12a) ontvang Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. 5,5 5,2 5,5 6,4 6,8 6,9 6,4 7,2 6,6 6,5 5,6 6,7 ONDERLIGGENDE VRAGEN Werkzaamheden A B C D 2b) Ik heb plezier in mijn werk 8,3 8,2 7,9 8,3 2c) Ik doe zinvol werk 8,7 8,5 8,4 8,7 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,8 7,9 7,5 7,9 2e) Ik heb voldoende afwisseling in mijn werk 8,0 8,0 7,8 8,0 2f) Ik heb voldoende verantwoordelijkheid in mijn werk 8,0 n.b. 7,8 8,0 Het is mij duidelijk hoe ik mijn werkzaamheden moet 2g) uitvoeren Het is mij duidelijk welke werkzaamheden ik voor mijn 2h) functie moet uitvoeren Ik krijg voldoende de kans om te doen waar ik goed in 2i) ben Ik word in staat gesteld om binnen 2j) efficiënt te werken 7,7 7,6 7,5 7,9 7,8 7,8 7,5 7,9 7,3 7,4 7,0 7,5 7,0 7,0 6,4 7,3 2k) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,1 8,1 7,9 8,1 12

13 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN Legenda n= Score van de huidige meting 150 A Score van de vorige meting 118 B Score van Benchmark VGN C Score van Top 3 Benchmark VGN D Werkzaamheden A B C D 2l) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van 7,7 7,9 7,5 7,9 2m) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,1 8,2 7,8 8,1 2n) Ik sta er voor open om andere of nieuwe taken op mij te nemen 8,0 n.b. 7,9 8,1 Arbeidsomstandigheden A B C D 3b) Mijn werkplek voldoet om mijn werk te doen 7,0 7,4 6,5 7,3 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 7,5 7,4 7,3 7,8 3d) Ik beschik over voldoende middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,4 n.b. 6,4 7,1 Werkdruk A B C D 4a) Ik vind mijn werkdruk (% Goed) 72,1 69,0 63,6 80,7 % Veel te laag 0 0 0,2 % Te laag 1,4 1,7 1,8 % Te hoog 24,5 28,4 30,8 % Veel te hoog 2,0 0,9 3,6 Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren uit te 4b) voeren Er is voldoende aandacht voor een goede balans tussen 4c) werk en privé Er is voldoende gekwalificeerd personeel om het werk 4d) goed te doen Ik ervaar een goede verhouding tussen mijn 4e) administratieve taken en mijn overige werkzaamheden 5,8 5,6 5,5 6,4 6,8 6,3 6,7 7,3 7,0 6,7 6,6 7,3 5,9 5,8 5,4 6,1 Vitaliteit A B C D 5a) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,1 8,1 7,7 7,9 5b) Ik kan mijn werk lichamelijk goed aan 8,1 8,0 7,6 8,0 5c) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,4 7,1 7,0 7,3 5d) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 7,4 7,0 6,9 7,4 5e) Mijn werk geeft mij energie 7,5 7,3 7,0 7,5 5f) Ik voel me fit 7,6 7,6 7,1 7,4 5g) Ik kan goed omgaan met veranderingen 7,4 7,2 7,4 7,6 13

14 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN Legenda n= Score van de huidige meting 150 A Score van de vorige meting 118 B Score van Benchmark VGN C Score van Top 3 Benchmark VGN D Veiligheid A B C D 6a) Ik voel me veilig tijdens het uitvoeren van mijn werk 7,7 n.b. 7,5 7,8 6b) 6c) Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met ongewenst gedrag door cliënten (% Nooit) 47,6 44,4 47,8 69,0 % Soms 46,3 44,4 37,0 % Regelmatig 6,1 11,1 15,3 Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, met welke vorm(en) van ongewenst gedrag heb je te maken gehad? % Verbaal geweld 88,2 84,1 82,3 % Fysiek geweld 31,6 49,2 52,7 % Ongewenste intimiteiten 7,9 6,3 7,9 % Pesten 2,6 1,6 2,5 % Discriminatie 1,3 0 3,2 % Anders, namelijk 6,6 7,9 5,2 6d) Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, ben je tevreden over de manier waarop je daarna bent opgevangen? (% Ja) 85,5 82,5 87,5 96,2 % Nee 14,5 17,5 12,5 Directe collega's A B C D 7b) Ik heb plezierige directe collega's 8,0 8,0 8,1 8,4 7c) Ik vind het leuk om met mijn directe collega's samen te werken 8,0 8,1 8,1 8,4 7d) Ik ervaar een goede samenwerking binnen mijn team 7,3 7,4 7,2 7,4 7e) Ik word door mijn directe collega's gemotiveerd 7,3 7,2 7,4 7,8 Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, 7f) kunnen ze bij me terecht Binnen mijn team spreken wij elkaar aan op elkaars 7g) gedrag 8,6 8,5 8,5 8,7 6,7 7,0 7,0 7,7 7h) Mijn directe collega's zijn productief 7,7 7,5 7,4 7,6 7i) Mijn directe collega's zijn vakbekwaam 7,7 n.b. n.b. n.b. 7j) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 7,3 7,1 6,9 7,4 7k) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 7,3 7,0 6,6 7,3 7l) Mijn team presteert goed 7,7 7,4 7,3 7,7 7m) Binnen mijn team leveren we een kwalitatief hoogwaardige zorg 7,6 7,5 n.b. n.b. 14

15 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN Legenda n= Score van de huidige meting 150 A Score van de vorige meting 118 B Score van Benchmark VGN C Score van Top 3 Benchmark VGN D Directe collega's A B C D De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan het 7n) succes van Ik ben op de hoogte van de doelstellingen van mijn 7o) team Ik voel mij verantwoordelijk voor het resultaat van mijn 7p) team 8,1 7,8 7,7 8,2 7,5 n.b. n.b. n.b. 8,0 n.b. n.b. n.b. 7q) Binnen mijn team staat de cliënt centraal 8,3 8,3 7,8 8,4 7r) Binnen mijn team nemen we initiatieven om de kwaliteit te verbeteren 8,1 8,1 7,8 7,8 Direct leidinggevende A B C D 8b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 8,0 7,7 7,5 8,0 8c) Ik heb vertrouwen in mijn direct leidinggevenden 7,6 n.b. 7,2 7,6 8d) Mijn direct leidinggevenden stelt zich op als coach 7,2 n.b. 6,3 6,9 Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan welke 8e) doelen ik moet behalen Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte van 8f) belangrijke zaken Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn direct 8g) leidinggevende Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik het van 8h) mijn direct leidinggevende 7,2 7,0 6,5 7,2 7,4 7,3 7,0 7,6 7,1 6,7 6,5 7,4 7,3 6,8 6,6 7,5 8i) Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn werk 7,2 6,7 6,6 7,4 8j) Mijn direct leidinggevende behandelt mij met respect 8,1 8,0 7,8 8,0 8k) Mijn direct leidinggevende voert op een goede manier functionerings-/ POP gesprekken met mij 7,7 7,3 6,5 7,1 8l) Mijn direct leidinggevende stelt vertrouwen in mij 8,1 8,0 7,5 7,9 8m) Mijn direct leidinggevende geeft zelf het goede voorbeeld 7,3 7,4 n.b. n.b. Organisatie A B C D 9b) Ik heb het gevoel dat ik bij pas 7,5 7,5 7,3 8,1 9c) Ik voel dat ik gewaardeerd word door 6,9 7,0 6,4 7,6 9d) biedt mij een uitdagende werkomgeving 7,5 7,4 7,1 7,6 9e) Ik vind het belangrijk om te weten hoe de organisatie in elkaar steekt (structuur, strategie en beleid) 7,4 7,7 7,4 7,9 9f) Ik sta achter de doelstellingen van 7,8 8,0 7,5 8,2 9g) Ik begrijp waarom de organisatieveranderingen nodig zijn 7,4 7,6 6,5 6,7 9h) biedt mij voldoende baanzekerheid 6,6 7,3 6,7 7,6 15

16 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN Legenda n= Score van de huidige meting 150 A Score van de vorige meting 118 B Score van Benchmark VGN C Score van Top 3 Benchmark VGN D Organisatie A B C D 9i) Cliëntgericht werken heeft prioriteit binnen 7,8 8,1 7,1 8,0 9j) Initiatief wordt binnen aangemoedigd 7,0 7,1 6,3 7,2 Communicatie A B C D Ik vind dat de directie de strategie en beleid van de 10b) organisatie op een goede manier uitdraagt naar de werkvloer Ik vind dat er voldoende mogelijkheden zijn om mee te 10c) praten over organisatiebrede onderwerpen (bottom-up communicatie) Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 10d) ondernemingsraad 5,6 5,5 5,5 6,4 5,3 5,0 5,5 6,7 5,7 5,6 5,8 6,7 Ontwikkelingsmogelijkheden A B C D 11b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 7,7 7,7 7,7 8,1 Er is aandacht voor mijn persoonlijke ontwikkeling 11c) binnen Binnen heb ik de mogelijkheid om door te 11d) groeien 6,7 6,7 6,4 7,2 6,0 6,1 5,7 6,5 Beloning A B C D 12b) Mijn secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed 7,1 6,9 6,6 7,2 Werken bij A B C D 13a) Ik vind het leuk om de komende 1 tot 2 jaar bij Sjaloom Zorg te blijven werken 8,6 8,1 8,1 8,5 Actie ander werk A B C D 14a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) 89,0 79,3 80,9 87,5 % Ja, binnen 9,6 9,5 12,0 % Ja, buiten 4,8 16,4 10,6 16

17 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M HOOFDVRAGEN Algemene hoofdvraag A B C D E F G H I J K L M 1a) Ik ben tevreden over het werken bij 7,6 7,7 8,0 6,3 8,5 7,1 8,5 8,5 7,0 8,4 5,8 8,3 8,0 Hoofdvragen A B C D E F G H I J K L M Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden binnen 2a) Ik ben tevreden over de omstandigheden 3a) waaronder ik mijn werk doe 7,6 7,5 7,5 7,2 8,5 7,9 8,0 8,8 7,0 7,5 6,3 8,3 7,5 6,8 6,2 6,8 6,3 8,0 6,3 7,8 7,8 6,8 7,5 4,5 8,1 7,5 7a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,9 7,5 7,8 6,4 8,8 6,5 8,3 8,5 7,5 8,8 7,8 8,9 7,8 8a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 7,5 6,3 7,5 6,9 8,3 8,5 8,5 8,6 6,7 8,8 7,0 8,1 8,3 9a) Ik ben tevreden over als organisatie 7,0 7,3 6,3 6,9 8,0 6,3 8,5 7,5 7,5 7,8 4,3 7,5 7,3 Ik ben tevreden over de interne communicatie 10a) binnen 5,5 5,6 4,3 5,0 7,0 4,6 6,4 5,6 5,3 5,7 3,3 6,9 5,3 Ik ben tevreden over mijn 11a) ontwikkelingsmogelijkheden binnen 6,8 6,5 5,8 7,1 7,8 6,7 8,0 7,5 7,2 7,1 5,8 6,7 7,3 Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn 12a) werk ontvang 6,6 6,2 6,5 6,6 6,9 6,9 5,5 7,8 6,8 6,6 6,0 7,2 7,5 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. ONDERLIGGENDE VRAGEN Werkzaamheden A B C D E F G H I J K L M 2b) Ik heb plezier in mijn werk 8,3 7,9 8,8 7,8 8,8 8,5 9,0 8,8 8,5 8,1 6,8 9,4 9,0 2c) Ik doe zinvol werk 8,7 8,5 8,8 8,8 8,8 9,2 9,5 8,8 8,5 8,1 7,3 9,2 9,3 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,8 7,3 7,5 6,6 9,0 7,9 9,3 8,3 7,8 7,8 7,0 7,5 7,8 2e) Ik heb voldoende afwisseling in mijn werk 8,0 7,7 7,3 7,5 8,5 8,3 8,8 8,8 8,8 7,2 7,0 7,8 8,3 Ik heb voldoende verantwoordelijkheid in mijn 2f) werk Het is mij duidelijk hoe ik mijn werkzaamheden 2g) moet uitvoeren 8,0 7,9 8,0 6,9 8,5 7,9 9,0 8,8 8,5 8,1 7,3 8,1 7,8 7,7 7,1 7,5 6,9 8,6 7,9 7,8 7,5 8,3 7,8 6,8 8,1 8,3 17

18 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Werkzaamheden A B C D E F G H I J K L M Het is mij duidelijk welke werkzaamheden ik voor 2h) mijn functie moet uitvoeren Ik krijg voldoende de kans om te doen waar ik 2i) goed in ben Ik word in staat gesteld om binnen 2j) efficiënt te werken 7,8 7,1 7,5 7,2 8,3 8,1 8,0 8,3 8,3 8,1 6,8 8,1 8,3 7,3 7,5 7,0 5,9 7,5 7,3 8,3 8,0 8,0 7,8 5,3 6,9 8,3 7,0 7,5 7,2 5,3 8,3 6,3 7,5 7,8 7,3 5,9 5,3 7,2 7,8 2k) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,1 7,9 7,8 8,4 8,8 7,9 8,5 8,8 8,5 7,5 7,0 7,8 8,5 2l) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van 7,7 7,3 7,3 7,8 8,8 7,7 9,0 8,5 9,0 7,2 5,8 7,5 8,3 2m) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,1 7,9 7,5 7,8 8,8 8,5 8,5 8,5 8,5 7,8 7,5 9,1 8,0 2n) Ik sta er voor open om andere of nieuwe taken op mij te nemen 8,0 7,5 7,5 7,8 8,8 8,3 9,3 8,0 8,0 7,2 6,4 8,8 8,5 Arbeidsomstandigheden A B C D E F G H I J K L M 3b) Mijn werkplek voldoet om mijn werk te doen 7,0 7,5 7,5 6,6 7,8 6,0 6,5 7,5 7,0 7,5 5,8 6,7 6,5 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 7,5 7,3 6,5 8,4 8,8 6,7 8,5 8,3 8,5 7,2 5,5 8,1 7,3 3d) Ik beschik over voldoende middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,4 7,1 7,3 6,3 8,3 7,7 7,3 8,3 7,0 7,8 5,8 8,6 7,0 Werkdruk A B C D E F G H I J K L M 4a) Ik vind mijn werkdruk (% Goed) 72,1 83,3 44,4 87, ,9 70, , ,0 88,9 100 % Veel te laag % Te laag 1, , ,1 0 % Te hoog 24,5 16,7 55,6 12,5 0 15,4 20,0 0 10,0 0 70,0 0 0 % Veel te hoog 2, , Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren 4b) uit te voeren Er is voldoende aandacht voor een goede balans 4c) tussen werk en privé Er is voldoende gekwalificeerd personeel om het 4d) werk goed te doen 5,8 5,8 5,3 5,9 7,3 4,4 5,8 7,0 7,5 7,2 3,5 7,5 6,3 6,8 5,4 5,8 6,6 8,5 6,0 7,8 7,3 7,8 6,9 5,3 7,8 7,5 7,0 5,6 6,8 6,3 8,3 6,5 7,0 7,8 7,0 7,5 6,3 8,6 7,0 18

19 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Werkdruk A B C D E F G H I J K L M 4e) Ik ervaar een goede verhouding tussen mijn administratieve taken en mijn overige werkzaamheden 5,9 5,8 4,4 4,2 7,8 6,7 6,5 7,2 7,1 6,4 3,3 5,9 6,5 Vitaliteit A B C D E F G H I J K L M 5a) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,1 7,5 7,8 8,1 9,0 7,9 8,0 8,5 8,8 8,1 7,8 9,2 8,3 5b) Ik kan mijn werk lichamelijk goed aan 8,1 7,5 7,5 9,1 9,0 7,9 8,5 8,3 8,3 8,1 7,5 9,4 8,3 5c) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,4 7,3 6,5 7,5 8,3 7,7 8,0 8,0 7,8 7,5 6,3 7,8 8,0 5d) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 7,4 6,9 6,0 7,5 9,3 6,5 8,0 8,5 8,0 7,8 5,8 8,3 7,5 5e) Mijn werk geeft mij energie 7,5 6,9 7,0 7,2 7,5 8,1 8,8 8,0 8,0 8,1 6,0 8,1 8,5 5f) Ik voel me fit 7,6 7,1 7,5 8,4 7,5 7,5 8,0 7,8 8,0 6,9 6,8 7,8 8,3 5g) Ik kan goed omgaan met veranderingen 7,4 6,7 6,5 6,6 8,5 7,1 8,5 8,0 7,5 7,8 7,0 8,3 7,5 Veiligheid A B C D E F G H I J K L M Ik voel me veilig tijdens het uitvoeren van mijn 6a) werk Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met 6b) ongewenst gedrag door cliënten (% Nooit) 6c) 7,7 7,5 7,8 8,1 9,3 8,7 8,3 7,3 8,3 7,9 7,8 8,1 7,8 47,6 46,2 90,0 62,5 88,9 46,2 50,0 33,3 80,0 28,6 40,0 22,2 60,0 % Soms 46,3 53,8 10,0 25,0 11,1 38,5 50,0 55,6 20,0 71,4 60,0 77,8 40,0 % Regelmatig 6, ,5 0 15,4 0 11, Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, met welke vorm (en) van ongewenst gedrag heb je te maken gehad? % Verbaal geweld 88,2 85, ,0 66, , % Fysiek geweld 31, ,3 80,0 33, ,0 66,7 0 % Ongewenste intimiteiten 7,9 28, , ,0 0 16,7 16,7 0 % Pesten 2, ,7 0 % Discriminatie 1,

20 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Veiligheid A B C D E F G H I J K L M 6c) 6d) Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, met welke vorm (en) van ongewenst gedrag heb je te maken gehad? % Anders, namelijk 6, ,3 0 20, Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, ben je tevreden over de manier waarop je daarna bent opgevangen? (% Ja) 85,5 85, , % Nee 14,5 14, ,7 0 0 Directe collega's A B C D E F G H I J K L M 7b) Ik heb plezierige directe collega's 8,0 7,5 7,8 6,8 8,8 6,9 8,3 8,5 7,8 8,8 8,3 9,2 7,8 Ik vind het leuk om met mijn directe collega's 7c) samen te werken Ik ervaar een goede samenwerking binnen mijn 7d) team 8,0 7,1 8,0 6,1 8,8 7,7 8,5 8,5 8,0 8,8 8,0 9,2 7,5 7,3 6,5 7,3 5,0 8,3 5,8 7,8 8,5 7,3 8,4 7,8 8,6 6,5 7e) Ik word door mijn directe collega's gemotiveerd 7,3 6,7 6,8 4,6 8,5 5,8 8,3 8,3 7,0 8,8 7,8 8,9 7,0 Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, 7f) kunnen ze bij me terecht Binnen mijn team spreken wij elkaar aan op 7g) elkaars gedrag 8,6 8,1 8,3 8,4 8,8 8,5 8,5 8,5 9,0 9,4 8,8 8,9 8,8 6,7 6,2 5,8 6,1 7,8 5,0 7,3 7,8 7,3 8,4 7,5 7,2 5,3 7h) Mijn directe collega's zijn productief 7,7 7,3 7,8 6,1 7,8 7,7 7,8 8,0 7,5 8,1 7,8 8,6 7,5 7i) Mijn directe collega's zijn vakbekwaam 7,7 7,1 8,0 6,3 8,0 7,9 7,0 8,0 7,8 8,8 7,3 8,9 6,9 7j) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 7,3 6,5 7,5 6,4 7,5 6,3 7,8 8,3 7,8 8,1 7,0 8,3 6,9 7k) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 7,3 6,9 7,3 6,1 8,0 6,9 7,3 8,0 7,5 8,1 6,5 8,3 7,8 7l) Mijn team presteert goed 7,7 7,1 8,1 6,4 8,0 6,3 7,5 8,5 8,8 8,8 8,3 8,6 7,5 Binnen mijn team leveren we een kwalitatief 7m) hoogwaardige zorg De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan 7n) het succes van Ik ben op de hoogte van de doelstellingen van 7o) mijn team Ik voel mij verantwoordelijk voor het resultaat van 7p) mijn team 7,6 7,5 7,3 5,9 7,8 7,5 7,5 8,0 8,0 8,8 7,3 8,9 7,8 8,1 8,1 7,5 6,9 8,8 7,7 8,3 8,5 8,3 9,1 7,2 8,9 8,0 7,5 7,5 7,0 5,9 8,5 6,5 8,1 7,5 8,6 8,9 7,0 8,4 7,2 8,0 7,9 7,8 8,1 8,3 7,5 8,6 7,5 9,0 8,9 7,0 8,6 7,8 20

21 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Directe collega's A B C D E F G H I J K L M 7q) Binnen mijn team staat de cliënt centraal 8,3 7,7 7,8 6,9 8,5 9,0 8,6 8,5 8,5 9,4 8,3 8,9 8,3 7r) Binnen mijn team nemen we initiatieven om de kwaliteit te verbeteren 8,1 7,9 7,8 7,2 8,8 7,9 9,0 8,1 7,5 9,4 7,8 9,1 8,3 Direct leidinggevende A B C D E F G H I J K L M 8b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 8,0 7,5 7,8 7,8 8,8 8,5 8,5 8,6 6,9 9,1 7,3 8,6 8,5 8c) Ik heb vertrouwen in mijn direct leidinggevenden 7,6 6,7 7,3 6,6 8,3 8,3 8,5 8,3 6,9 9,4 7,0 8,1 8,3 8d) Mijn direct leidinggevenden stelt zich op als coach 7,2 6,2 7,5 5,6 8,0 7,9 8,3 8,1 6,1 8,1 6,4 7,5 8,8 Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan 8e) welke doelen ik moet behalen Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte 8f) van belangrijke zaken Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn 8g) direct leidinggevende Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik 8h) het van mijn direct leidinggevende Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn 8i) werk Mijn direct leidinggevende behandelt mij met 8j) respect Mijn direct leidinggevende voert op een goede 8k) manier functionerings-/ POP gesprekken met mij 7,2 6,5 7,2 6,1 8,5 7,9 8,5 7,0 7,5 7,5 6,4 6,9 8,0 7,4 6,5 7,3 5,9 8,8 8,1 8,8 7,3 6,4 9,1 6,3 8,6 8,5 7,1 6,5 6,8 6,3 8,3 7,1 8,3 7,3 6,1 8,4 7,0 7,8 8,3 7,3 6,3 6,8 7,5 8,0 7,7 8,0 7,0 6,7 8,4 7,2 7,5 8,3 7,2 5,8 7,3 6,9 7,8 7,7 8,3 8,0 6,4 8,1 6,8 8,1 8,0 8,1 7,9 7,8 7,8 8,5 8,7 8,5 8,8 7,8 8,8 7,5 8,9 8,8 7,7 5,6 7,8 7,5 8,3 8,7 8,5 7,5 7,9 7,9 7,5 8,9 8,4 8l) Mijn direct leidinggevende stelt vertrouwen in mij 8,1 7,9 7,5 7,9 8,8 8,3 8,8 8,3 8,1 8,8 7,8 8,3 8,5 8m) Mijn direct leidinggevende geeft zelf het goede voorbeeld 7,3 6,0 6,9 7,1 8,3 8,5 8,3 7,8 5,6 8,1 7,0 8,9 8,0 Organisatie A B C D E F G H I J K L M 9b) Ik heb het gevoel dat ik bij pas 7,5 7,5 6,8 7,5 8,1 7,1 9,0 8,8 7,3 7,2 5,8 8,1 7,8 Ik voel dat ik gewaardeerd word door Sjaloom 9c) Zorg biedt mij een uitdagende 9d) werkomgeving Ik vind het belangrijk om te weten hoe de 9e) organisatie in elkaar steekt (structuur, strategie en beleid) 6,9 7,5 6,7 6,9 8,0 6,2 8,5 8,3 6,5 7,2 3,6 6,7 7,5 7,5 7,5 6,3 6,4 8,3 7,5 8,8 7,5 8,0 7,5 5,8 8,1 7,8 7,4 7,7 7,0 6,8 8,8 6,2 9,0 7,8 7,2 7,9 7,0 7,2 7,3 21

22 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Organisatie A B C D E F G H I J K L M 9f) Ik sta achter de doelstellingen van 7,8 8,1 7,0 8,8 9,2 7,1 9,3 7,5 7,5 7,8 6,8 8,1 7,8 9g) Ik begrijp waarom de organisatieveranderingen nodig zijn 7,4 7,3 6,8 8,2 8,8 7,3 9,0 7,5 7,3 7,2 6,0 7,2 7,2 9h) biedt mij voldoende baanzekerheid 6,6 6,5 5,5 4,7 8,0 7,7 6,3 7,8 5,8 7,2 7,5 7,2 4,8 Cliëntgericht werken heeft prioriteit binnen 9i) Initiatief wordt binnen 9j) aangemoedigd 7,8 7,9 7,3 7,8 9,0 8,7 8,8 7,8 7,3 7,5 5,5 8,9 8,3 7,0 6,9 6,7 6,4 8,0 6,9 8,8 7,3 7,0 6,9 4,5 7,5 7,3 Communicatie A B C D E F G H I J K L M Ik vind dat de directie de strategie en beleid van 10b) de organisatie op een goede manier uitdraagt naar de werkvloer Ik vind dat er voldoende mogelijkheden zijn om 10c) mee te praten over organisatiebrede onderwerpen (bottom-up communicatie) Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 10d) ondernemingsraad 5,6 5,8 4,8 6,4 7,3 4,0 7,8 5,0 6,1 6,1 4,3 5,9 5,8 5,3 5,6 4,4 5,5 7,8 3,3 7,5 5,4 4,6 5,8 2,8 5,4 6,4 5,7 7,0 4,4 5,0 4,7 7,0 4,2 6,1 4,4 4,6 5,5 5,4 7,1 Ontwikkelingsmogelijkheden A B C D E F G H I J K L M 11b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 7,7 8,1 7,3 8,2 8,3 6,9 7,8 7,5 7,8 6,9 7,8 7,5 8,8 Er is aandacht voor mijn persoonlijke ontwikkeling 11c) binnen Binnen heb ik de mogelijkheid om 11d) door te groeien 6,7 6,4 6,0 6,3 8,0 6,7 8,0 6,9 7,1 6,1 5,8 7,2 7,5 6,0 5,8 5,0 5,4 6,8 5,9 7,5 6,9 5,4 6,4 5,0 6,1 6,8 Beloning A B C D E F G H I J K L M 12b) Mijn secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed 7,1 6,9 6,9 7,5 7,3 7,0 7,8 7,5 7,2 7,5 6,7 7,5 6,9 Werken bij A B C D E F G H I J K L M 13a) Ik vind het leuk om de komende 1 tot 2 jaar bij te blijven werken 8,6 8,1 8,0 8,4 8,8 8,3 10 9,3 8,5 9,4 7,5 8,3 9,5 22

23 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 1/2 n = 150 A Ambulante begeleiding & zorgteam 13 B Beukelaar 10 C DB Oranjerie, Tuin, Watertoren & Du Bois 8 D Deskundigen 10 E Elkersweide 13 F Leidinggevende 10 G Mauritshof 10 H Medewerker winkel/ horeca 10 I Molenzicht 8 J Refugium 10 K Salem 9 L Smalstad & ambulant Tholen 10 M Actie ander werk A B C D E F G H I J K L M 14a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) 89,0 92,3 90,0 75, , ,8 87,5 88,9 55,6 80,0 % Ja, binnen 9,6 0 10,0 25,0 0 8, ,2 0 11,1 44,4 20,0 % Ja, buiten 4,8 7,7 10, , ,5 0 22,2 0 23

24 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 2/2 n = 150 A Vollenhoven 6 N Westplaat 15 O Willemshof 8 P HOOFDVRAGEN Algemene hoofdvraag A N O P 1a) Ik ben tevreden over het werken bij 7,6 8,3 7,1 6,3 Hoofdvragen A N O P Ik ben tevreden over mijn werkzaamheden binnen 2a) Ik ben tevreden over de omstandigheden 3a) waaronder ik mijn werk doe 7,6 8,3 7,1 7,5 6,8 7,1 6,3 5,0 7a) Ik ben tevreden over mijn directe collega's 7,9 8,8 7,7 8,1 8a) Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende 7,5 5,4 7,7 5,3 9a) Ik ben tevreden over als organisatie 7,0 7,9 6,3 5,9 Ik ben tevreden over de interne communicatie 10a) binnen 5,5 5,4 7,3 5,3 Ik ben tevreden over mijn 11a) ontwikkelingsmogelijkheden binnen 6,8 6,7 6,3 6,3 Ik ben tevreden over de beloning die ik voor mijn 12a) werk ontvang 6,6 7,5 6,2 5,0 Let op: de scores op de hoofdvragen zijn geen gemiddelden van de scores op onderliggende vragen. ONDERLIGGENDE VRAGEN Werkzaamheden A N O P 2b) Ik heb plezier in mijn werk 8,3 8,8 7,8 7,5 2c) Ik doe zinvol werk 8,7 9,2 8,2 8,1 2d) Ik weet welke resultaten van mij worden verwacht 7,8 7,9 8,0 7,5 2e) Ik heb voldoende afwisseling in mijn werk 8,0 8,3 7,8 8,1 Ik heb voldoende verantwoordelijkheid in mijn 2f) werk Het is mij duidelijk hoe ik mijn werkzaamheden 2g) moet uitvoeren Het is mij duidelijk welke werkzaamheden ik voor 2h) mijn functie moet uitvoeren Ik krijg voldoende de kans om te doen waar ik 2i) goed in ben Ik word in staat gesteld om binnen 2j) efficiënt te werken 8,0 8,3 7,5 7,5 7,7 8,3 7,7 7,5 7,8 7,9 7,8 7,5 7,3 7,9 7,5 6,3 7,0 7,1 7,2 6,9 2k) Ik zet me in om mijzelf voortdurend te verbeteren 8,1 8,3 7,7 8,1 2l) Ik doe graag iets extra's om bij te dragen aan het succes van 7,7 8,3 6,6 7,2 24

25 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 2/2 n = 150 A Vollenhoven 6 N Westplaat 15 O Willemshof 8 P Werkzaamheden A N O P 2m) Ik weet wat de prioriteiten in mijn werk zijn 8,1 8,3 7,7 8,1 2n) Ik sta er voor open om andere of nieuwe taken op mij te nemen 8,0 8,3 7,9 8,4 Arbeidsomstandigheden A N O P 3b) Mijn werkplek voldoet om mijn werk te doen 7,0 7,5 7,8 6,3 3c) Ik ben tevreden over mijn werktijden 7,5 8,3 7,7 5,9 3d) Ik beschik over voldoende middelen (apparatuur en materiaal) om mijn werk goed te kunnen doen 7,4 6,7 7,8 6,9 Werkdruk A N O P 4a) Ik vind mijn werkdruk (% Goed) 72,1 83,3 40,0 0 % Veel te laag % Te laag 1, % Te hoog 24,5 16,7 46,7 100 % Veel te hoog 2,0 0 13,3 0 Ik heb voldoende tijd om mijn taken naar behoren 4b) uit te voeren Er is voldoende aandacht voor een goede balans 4c) tussen werk en privé Er is voldoende gekwalificeerd personeel om het 4d) werk goed te doen Ik ervaar een goede verhouding tussen mijn 4e) administratieve taken en mijn overige werkzaamheden 5,8 7,5 4,5 2,8 6,8 7,5 7,1 6,6 7,0 6,7 6,8 7,2 5,9 6,7 5,2 4,4 Vitaliteit A N O P 5a) Ik kan mijn werk, emotioneel gezien, goed aan 8,1 9,2 7,8 6,6 5b) Ik kan mijn werk lichamelijk goed aan 8,1 9,2 7,5 6,9 5c) Ik kan goed omgaan met spanningen 7,4 8,3 7,0 5,9 5d) Ik ervaar een goede balans tussen werk en privé 7,4 8,3 7,2 6,6 5e) Mijn werk geeft mij energie 7,5 7,9 7,1 5,9 5f) Ik voel me fit 7,6 8,8 7,2 6,6 5g) Ik kan goed omgaan met veranderingen 7,4 8,3 6,7 6,9 25

26 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 2/2 n = 150 A Vollenhoven 6 N Westplaat 15 O Willemshof 8 P Veiligheid A N O P Ik voel me veilig tijdens het uitvoeren van mijn 6a) werk Ik heb het afgelopen jaar te maken gehad met 6b) ongewenst gedrag door cliënten (% Nooit) 6c) 6d) 7,7 7,9 7,5 3,1 47,6 33,3 26,7 0 % Soms 46,3 33,3 66,7 75,0 % Regelmatig 6,1 33,3 6,7 25,0 Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, met welke vorm (en) van ongewenst gedrag heb je te maken gehad? % Verbaal geweld 88,2 75,0 72,7 100 % Fysiek geweld 31,6 25,0 54,5 37,5 % Ongewenste intimiteiten 7, % Pesten 2,6 25,0 0 0 % Discriminatie 1,3 25,0 0 0 % Anders, namelijk 6,6 25,0 9,1 0 Indien je soms of regelmatig te maken hebt met ongewenst gedrag door cliënten, ben je tevreden over de manier waarop je daarna bent opgevangen? (% Ja) 85,5 50, ,0 % Nee 14,5 50,0 0 50,0 Directe collega's A N O P 7b) Ik heb plezierige directe collega's 8,0 9,6 7,7 7,8 Ik vind het leuk om met mijn directe collega's 7c) samen te werken Ik ervaar een goede samenwerking binnen mijn 7d) team 8,0 9,2 7,8 8,1 7,3 9,2 6,8 6,6 7e) Ik word door mijn directe collega's gemotiveerd 7,3 9,2 6,8 6,9 Als mijn directe collega's mijn hulp nodig hebben, 7f) kunnen ze bij me terecht Binnen mijn team spreken wij elkaar aan op 7g) elkaars gedrag 8,6 10 8,2 8,4 6,7 10 5,4 5,6 7h) Mijn directe collega's zijn productief 7,7 9,2 7,2 8,1 7i) Mijn directe collega's zijn vakbekwaam 7,7 8,8 7,2 8,1 7j) Mensen binnen mijn team houden zich met de juiste dingen bezig 7,3 7,9 6,4 7,5 7k) Binnen mijn team wordt efficiënt gewerkt 7,3 7,5 6,7 7,2 7l) Mijn team presteert goed 7,7 8,3 6,9 7,8 26

27 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 2/2 n = 150 A Vollenhoven 6 N Westplaat 15 O Willemshof 8 P Directe collega's A N O P Binnen mijn team leveren we een kwalitatief 7m) hoogwaardige zorg De werkzaamheden van mijn team dragen bij aan 7n) het succes van Ik ben op de hoogte van de doelstellingen van 7o) mijn team Ik voel mij verantwoordelijk voor het resultaat van 7p) mijn team 7,6 7,9 6,8 8,1 8,1 9,2 7,3 8,1 7,5 8,3 6,6 8,1 8,0 8,8 7,9 7,8 7q) Binnen mijn team staat de cliënt centraal 8,3 9,2 7,7 8,1 7r) Binnen mijn team nemen we initiatieven om de kwaliteit te verbeteren 8,1 8,8 7,1 7,8 Direct leidinggevende A N O P 8b) Ik heb een prettig contact met mijn direct leidinggevende 8,0 7,1 8,0 6,9 8c) Ik heb vertrouwen in mijn direct leidinggevenden 7,6 6,3 7,9 5,0 8d) Mijn direct leidinggevenden stelt zich op als coach 7,2 5,0 7,9 5,6 Mijn direct leidinggevende geeft duidelijk aan 8e) welke doelen ik moet behalen Mijn direct leidinggevende houdt mij op de hoogte 8f) van belangrijke zaken Als ik het goed doe, dan hoor ik dat van mijn 8g) direct leidinggevende Als er verbeterpunten voor mij zijn, dan hoor ik 8h) het van mijn direct leidinggevende Mijn direct leidinggevende motiveert me in mijn 8i) werk Mijn direct leidinggevende behandelt mij met 8j) respect Mijn direct leidinggevende voert op een goede 8k) manier functionerings-/ POP gesprekken met mij 7,2 5,4 6,1 6,9 7,4 5,8 7,3 6,6 7,1 5,8 5,4 7,2 7,3 5,8 7,0 7,2 7,2 5,8 6,2 6,6 8,1 7,5 7,7 7,2 7,7 6,7 7,3 5,9 8l) Mijn direct leidinggevende stelt vertrouwen in mij 8,1 7,5 7,7 6,9 8m) Mijn direct leidinggevende geeft zelf het goede voorbeeld 7,3 5,8 7,3 4,7 Organisatie A N O P 9b) Ik heb het gevoel dat ik bij pas 7,5 8,3 7,0 6,9 Ik voel dat ik gewaardeerd word door Sjaloom 9c) Zorg biedt mij een uitdagende 9d) werkomgeving Ik vind het belangrijk om te weten hoe de 9e) organisatie in elkaar steekt (structuur, strategie en beleid) 6,9 7,5 6,5 6,3 7,5 8,3 7,5 7,2 7,4 7,9 6,8 7,5 9f) Ik sta achter de doelstellingen van 7,8 8,0 7,1 7,5 27

28 , Medewerkersonderzoek Meting maart 2013 SCORES OP DE VRAGEN: GROEPEN NAAST ELKAAR Legenda - Groepen 2/2 n = 150 A Vollenhoven 6 N Westplaat 15 O Willemshof 8 P Organisatie A N O P 9g) Ik begrijp waarom de organisatieveranderingen nodig zijn 7,4 8,3 6,6 6,6 9h) biedt mij voldoende baanzekerheid 6,6 8,3 6,2 6,6 Cliëntgericht werken heeft prioriteit binnen 9i) Initiatief wordt binnen 9j) aangemoedigd 7,8 8,3 6,8 6,9 7,0 7,1 7,0 6,9 Communicatie A N O P Ik vind dat de directie de strategie en beleid van 10b) de organisatie op een goede manier uitdraagt naar de werkvloer Ik vind dat er voldoende mogelijkheden zijn om 10c) mee te praten over organisatiebrede onderwerpen (bottom-up communicatie) Ik voel me goed vertegenwoordigd door de 10d) ondernemingsraad 5,6 6,7 5,0 4,7 5,3 5,8 4,5 5,3 5,7 8,0 5,8 5,9 Ontwikkelingsmogelijkheden A N O P 11b) Ik wil me ontwikkelen binnen mijn vakgebied 7,7 8,3 7,0 8,1 Er is aandacht voor mijn persoonlijke ontwikkeling 11c) binnen Binnen heb ik de mogelijkheid om 11d) door te groeien 6,7 6,7 6,0 6,6 6,0 5,5 5,4 6,3 Beloning A N O P 12b) Mijn secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed 7,1 7,9 6,9 5,6 Werken bij A N O P 13a) Ik vind het leuk om de komende 1 tot 2 jaar bij te blijven werken 8,6 10 8,0 7,5 Actie ander werk A N O P 14a) Ik heb in de afgelopen 3 maanden concrete actie ondernomen om ander werk te krijgen of ga dat de komende 3 maanden doen (% Nee) 89, ,5 % Ja, binnen 9, ,5 % Ja, buiten 4, ,5 28

Uw consultant Anke Valent

Uw consultant Anke Valent Samenvatting Meting juni 2013 Uw consultant Anke Valent E: anke.valent@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores

Nadere informatie

Uw consultant Imre Aniba

Uw consultant Imre Aniba Samenvatting Meting oktober 2012 Uw consultant Imre Aniba E: imre.aniba@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. Meting december 2012. Uw consultant Anke Valent. FPC De Rooyse Wissel Locatie Venray. E: anke.valent@effectory.

Medewerkersonderzoek. Meting december 2012. Uw consultant Anke Valent. FPC De Rooyse Wissel Locatie Venray. E: anke.valent@effectory. Medewerkersonderzoek FPC De Rooyse Wissel Meting december 2012 Uw consultant Anke Valent E: anke.valent@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. mei Uw consultant Roelle van Esch. Erasmus Universiteit Rotterdam ibmg. E:

Medewerkersonderzoek. mei Uw consultant Roelle van Esch. Erasmus Universiteit Rotterdam ibmg. E: Medewerkersonderzoek Erasmus Universiteit Rotterdam mei 2014 Uw consultant Roelle van Esch E: roelle.van.esch@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores

Nadere informatie

Brancherapport. studiejaar Uw consultant Timon Visser. Onderwijs VO. E: T: +31 (0)

Brancherapport. studiejaar Uw consultant Timon Visser. Onderwijs VO. E: T: +31 (0) Brancherapport Onderwijs studiejaar 2013-2014 Uw consultant Timon Visser E: timon.visser@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Scores 1. Scores op de thema s...7 2. Scores

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. Meting maart 2013. Uw consultant Meike Sliepenbeek. Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt. E: meike.sliepenbeek@effectory.

Medewerkersonderzoek. Meting maart 2013. Uw consultant Meike Sliepenbeek. Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt. E: meike.sliepenbeek@effectory. Medewerkersonderzoek Hoofdrapportage Meting maart 2013 Uw consultant Meike Sliepenbeek E: meike.sliepenbeek@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. Meting mei Uw consultant Renske de Wit. Gemeente Tynaarlo Overig. E: T: +31 (0)

Medewerkersonderzoek. Meting mei Uw consultant Renske de Wit. Gemeente Tynaarlo Overig. E: T: +31 (0) Medewerkersonderzoek Gemeente Tynaarlo Meting mei 2013 Uw consultant Renske de Wit E: renske.de.wit@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Effectory E: info@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Uitleg, Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Uitleg 3 , Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek Sjaloom Zorg

Medewerkersonderzoek Sjaloom Zorg Medewerkersonderzoek Meting oktober 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...7 3. Wat speelt waar in welke mate...9 4. Verdiepend inzicht...11 5. Inzicht in prioriteiten:

Nadere informatie

Basisonderzoek WMD. Basisonderzoek WMD. Uw projectmanager Nienke Dijt. Hoofdrapportage Stichting Peuterspeelzaal Heerlen - Werknemers

Basisonderzoek WMD. Basisonderzoek WMD. Uw projectmanager Nienke Dijt. Hoofdrapportage Stichting Peuterspeelzaal Heerlen - Werknemers Hoofdrapportage Uw projectmanager Nienke Dijt E: nienke.dijt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de thema's...7 3. Scores

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek Stichting Het Lichtpunt

Medewerkersonderzoek Stichting Het Lichtpunt Medewerkersonderzoek Meting mei 2010 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...8 3. Wat speelt waar in welke mate...10 4. Verdiepend inzicht...12 5. Resultaten op de vragen:

Nadere informatie

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek. Meting april - mei 2013. Uw consultant Emile van Geelen. Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten. E: Emile.van.Geelen@effectory.

Cliëntenonderzoek. Meting april - mei 2013. Uw consultant Emile van Geelen. Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten. E: Emile.van.Geelen@effectory. Cliëntenonderzoek Groepsrapportage Sjaloom Zorg Cliënten Meting april - mei 2013 Uw consultant Emile van Geelen E: Emile.van.Geelen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek

Medewerkersonderzoek Medewerkersonderzoek 2014-2015 Sectorrapportage Inhoudsopgave Duiding...2 Instellingen naast elkaar...11 Scores...17 Scores op de thema s...18 Scores op de vragen...20 Scores naar achtergrondvariabelen...25

Nadere informatie

Algemeen rapport resultaat

Algemeen rapport resultaat Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: Quickscan Medewerkersonderzoek School: Christelijk Lyceum Veenendaal Onderzoekperiode: 01-08-2013 t/m 1-06-2014 Benchmark: Alle scholen Kwaliteitscholen 26-05-2014

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage mei - juni 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3

Nadere informatie

Medewerkersonderszoek 2012/2013. Hoofdrapportage MBO branche

Medewerkersonderszoek 2012/2013. Hoofdrapportage MBO branche Medewerkersonderszoek 2012/2013 Hoofdrapportage MBO branche Inleiding Voor u ligt het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) in het bekostigd middelbaar beroepsonderwijs (mbo). Dit eerste MTO is sectorbreed

Nadere informatie

Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch

Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Ouders/ vertegenwoordigers raadpleging Sector Specialistisch Hoofdrapportage Meting oktober 2013 Uw consultant Onno de Wildt E: onno.de.wildt@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Stichting Het Lichtpunt Meting april 2014 Uw consultant Carolien Wannyn E: carolien.wannyn@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Osira Amstelring Dagbesteding en dagverzorging Meting maart - mei 2013 Uw consultant Claar Janssen E: claar.janssen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. Groepsrapportage Gevangeniswezen PI Vught

Medewerkersonderzoek. Groepsrapportage Gevangeniswezen PI Vught Medewerkersonderzoek Groepsrapportage Gevangeniswezen Meting oktober 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de modules...7 3. Scores op de modules - onderliggende

Nadere informatie

Uw consultant Joyce Lemmens

Uw consultant Joyce Lemmens Hoofdrapportage Driestroom Meting oktober 2014 Uw consultant Joyce Lemmens E: joyce.lemmens@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3 2. Respons...9

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek. Hoofdrapportage Gevangeniswezen

Medewerkersonderzoek. Hoofdrapportage Gevangeniswezen Medewerkersonderzoek Hoofdrapportage Meting oktober 2014 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Scores op de modules...7 3. Scores op de vragen...13 1. Uitleg bij de rapportage

Nadere informatie

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche

Trots op het werk en plezier met de collega s. Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Brancherapportage uitzend- en recruitmentbranche Trots op het werk en plezier met de collega s Medewerkers in de uitzend- en recruitmentbranche zijn er voornamelijk

Nadere informatie

Geestelijke Gezondheidszorg

Geestelijke Gezondheidszorg Branchemagazine Geestelijke Gezondheids Een helder inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van werkbeleving binnen GGZ-instellingen VOORWOORD In dit branchemagazine voor de Geestelijke Gezondheids geven

Nadere informatie

WERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE

WERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE whitepaper WERKBELEVING IN DE VERZEKERINGSBRANCHE ontwikkelen zich steeds meer van traditionele organisaties tot ICT bedrijven. Deze veranderingen hebben hun weerslag op de werkbeleving. Om helder voor

Nadere informatie

Geestelijke Gezondheidszorg

Geestelijke Gezondheidszorg Branchemagazine Geestelijke Gezondheidszorg Een helder inzicht in de werkbeleving binnen GGZ- en RIBW-instellingen Geachte lezer, Inzicht in de werkbeleving van GGZ- en RIBW-medewerkers Voor u ligt het

Nadere informatie

MEDEWERKERSONDERZOEK 2017

MEDEWERKERSONDERZOEK 2017 MEDEWERKERSONDERZOEK 2017 STICHTING IKPOB RAPPORTAGE Beste lezer, Voor u ligt de rapportage van het medewerkersonderzoek binnen het openbaar bestuur. De resultaten in deze rapportage zijn gebaseerd op

Nadere informatie

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject Inleiding In mei van dit jaar is een nieuw medewerkertevredenheidsonderzoek gehouden. De eerste resultaten van dit onderzoek zijn in

Nadere informatie

360 feedback assessment

360 feedback assessment 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland

Nadere informatie

Workshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek

Workshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga

Nadere informatie

Inge Test

Inge Test Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Werkbeleving 2 Hoe beleef je je werk? Je hebt een vragenlijst ingevuld met vragen over je werkbeleving. Hierbij is ingegaan op je ervaringen in het werk en

Nadere informatie

Sectormagazine. TRANSPORT & LOGISTIEK De sector Transport & Logistiek gezien door de ogen van haar eigen medewerkers

Sectormagazine. TRANSPORT & LOGISTIEK De sector Transport & Logistiek gezien door de ogen van haar eigen medewerkers Sectormagazine TRANSPORT & LOGISTIEK De sector Transport & Logistiek gezien door de ogen van haar eigen medewerkers Colofon Effectory Singel 126-130 1015 AE Amsterdam Postbus 20620 1001 NP Amsterdam t

Nadere informatie

Test: hoe sta ik in mijn werk? Met deze vragenlijst krijg je zicht op hoe je in je werk staat aan de hand van de 4 niveaus van jobcraften.

Test: hoe sta ik in mijn werk? Met deze vragenlijst krijg je zicht op hoe je in je werk staat aan de hand van de 4 niveaus van jobcraften. Test: hoe sta ik in mijn werk? Met deze vragenlijst krijg je zicht op hoe je in je werk staat aan de hand van de 4 niveaus van jobcraften. Neem bij het beantwoorden van de vragen de afgelopen maand als

Nadere informatie

PersoneelsMonitor. Afdeling: Informatica Faculteit / Dienst: Faculteit der Exacte Wetenschappen

PersoneelsMonitor. Afdeling: Informatica Faculteit / Dienst: Faculteit der Exacte Wetenschappen PersoneelsMonitor Afdeling: Informatica Faculteit / Dienst: Faculteit der Exacte Wetenschappen Arbeidsinhoud Uitdaging - Zelfstandigheid - Duidelijkheid Rapportage Informatica Pagina 2/54 Arbeidsinhoud

Nadere informatie

MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005

MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005 Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Provincie Noord Brabant Provincie NB monitor 2005 ISP360

Nadere informatie

https://pws5.parantion.nl/index.php?a=print

https://pws5.parantion.nl/index.php?a=print pagina 1 van 8 Welkom bij het Fontys Medewerkerheidsonderzoek 2016 In deze enquête wordt gevraagd naar uw heid over een aantal aspecten van uw werk. Het onderzoek start met enkele achtergrondvragen. Denk

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Algemeen rapport resultaat

Algemeen rapport resultaat Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: FILTER SCHOOLRESULTAAT School: Onderzoekperiode: FILTER BENCHMARK School: Onderzoekperiode: TOON RAPPORTONDERDELEN Quickscan Medewerkersonderzoek VO-PO Werkplaats

Nadere informatie

KANSEN EN UITDAGINGEN IN DE ICT-BRANCHE:

KANSEN EN UITDAGINGEN IN DE ICT-BRANCHE: WHITEPAPER KANSEN EN UITDAGINGEN IN DE ICT-BRANCHE: HOE ERVAART DE ICT-ER ZIJN WERK, EN HOE BEHOUD JE ALS WERKGEVER HET TALENT? DE ICT-BRANCHE IN BEELD ICT is booming business. ICT-talenten zijn gewild.

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid

Duurzame Inzetbaarheid Duurzame Inzetbaarheid Het vermogen van werknemers om gezond, plezierig en productief te werken, gedurende hun hele arbeidsleven. Het gaat met andere woorden om gezondheid, vakmanschap, motivatie, werk-privé

Nadere informatie

Optimaal. presteren. met energieke medewerkers. Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar. Marktleider in medewerkersonderzoek

Optimaal. presteren. met energieke medewerkers. Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar. Marktleider in medewerkersonderzoek Optimaal presteren met energieke medewerkers Het nieuwe medewerkersonderzoek van Effectory maakt het waar Marktleider in medewerkersonderzoek Medewerkersonderzoek dat verder gaat De Romeinen wisten het

Nadere informatie

Branchemagazine. Gehandicaptenzorg. Een helder inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van werkbeleving binnen gehandicaptenzorgorganisaties

Branchemagazine. Gehandicaptenzorg. Een helder inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van werkbeleving binnen gehandicaptenzorgorganisaties Branchemagazine Gehandicaptenzorg Een helder inzicht in de ontwikkelingen op het gebied van werkbeleving binnen gehandicaptenzorgorganisaties VOORWOORD In dit branchemagazine voor de gehandicaptenzorg

Nadere informatie

TMA Talentenanalyse. Expert competentie-rapportage en ontwikkelgids. Sara Berger 17 maart 2010

TMA Talentenanalyse. Expert competentie-rapportage en ontwikkelgids. Sara Berger 17 maart 2010 TMA Talentenanalyse Expert competentie-rapportage en ontwikkelgids Sara Berger 17 maart 2010 T +31 (0)30 2670444 I www.tma-assessment.com E info@tma-assessment.com Inhoudsopgave Inhoudsopgave: Inleiding

Nadere informatie

Achtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid

Achtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid Achtergrond informatie Quickscan Bevlogenheid Bezoek onze website op Twitter mee via @Activeliving93 Linken? Linkedin.com/company/active-living-b.v. Bezoekadres Delta 40 6825 NS Arnhem Altijd ~ Overal

Nadere informatie

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op.

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. SUR-V.com HR Monitor Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. Onze unieke HR Monitor Weet u wat er speelt binnen uw organisatie? Waar uw medewerkers energie van krijgen

Nadere informatie

Werkbeleving. Naam: Bea Voorbeeld. Datum:

Werkbeleving. Naam: Bea Voorbeeld. Datum: Werkbeleving Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.07.2015 Bea Voorbeeld / 16.07.2015 / Werkbeleving (QWBN) 2 Hoe beleef je je werk? Je hebt een vragenlijst ingevuld met vragen over je werkbeleving. Hierbij is

Nadere informatie

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Ben Projectmanager

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Ben Projectmanager Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Ben Projectmanager 9-10-2013 Beste Ben, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Meting KWH-Goed Werkgeverschaplabel Rapportage opgesteld door KWH in samenwerking met EVZ organisatie-advies Bijlagen Corporatie Rotterdam, 20xx Inhoudsopgave

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:

Concept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over: Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw

Nadere informatie

RESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark

RESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark RESULTATEN Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam Externe Benchmark februari 2013 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school

Nadere informatie

Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers

Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Resultaten tevredenheidsonderzoeken cliënten en medewerkers Ervaring in de driehoek Cello heeft in de periode mei juni van dit jaar onderzoek laten uitvoeren naar de ervaringen van cliënten, ouders / vertegenwoordigers

Nadere informatie

Datum: 10 januari 2011

Datum: 10 januari 2011 Kandidaat: Voorbeeld Ondernemer Datum: 10 januari 2011 DilemmaConsult biedt full-service dienstverlening bij inzetbaarheidsvraagstukken, organisatie-ontwikkeling, executive-coaching en leiderschapsontwikkeling.

Nadere informatie

Hoe gaan uw HR-collega s om met Medewerkersonderzoek? De resultaten van onderzoek onder HR-managers naar hun ervaringen met Medewerkersonderzoek.

Hoe gaan uw HR-collega s om met Medewerkersonderzoek? De resultaten van onderzoek onder HR-managers naar hun ervaringen met Medewerkersonderzoek. Hoe gaan uw HR-collega s om met Medewerkersonderzoek? De resultaten van onderzoek onder HR-managers naar hun ervaringen met Medewerkersonderzoek. 1 Achtergrond Veel organisaties verrichten met enige regelmaat

Nadere informatie

MTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dantumadeel 06

MTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dantumadeel 06 Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 59 90 e info@internetspiegel.nl www.internetspiegel.nl Rapport MTO Gemeente Dantumadeel Dantumadeel Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

99 OPLOSSINGEN TEGEN WERKSTRESS

99 OPLOSSINGEN TEGEN WERKSTRESS 99 OPLOSSINGEN TEGEN WERKSTRESS Er is niet één oplossing voor werkstress: er zijn veel knoppen waar je aan kunt draaien. Dat geldt voor de werkgever en de werknemer. Daarom gaan we op zoek naar 99 oplossingen

Nadere informatie

Enquête arbeidsbeleving Onderhoud

Enquête arbeidsbeleving Onderhoud Enquête arbeidsbeleving Onderhoud De vragenlijst is volledig anoniem. Wij willen jaarlijks een meting verrichten naar de arbeidsbeleving om van daaruit gericht actie te kunnen ondernemen. Wij verzoeken

Nadere informatie

Competentiescan Klant exemplaar

Competentiescan Klant exemplaar Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen

Nadere informatie

Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Maart 2009 Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door: Almere Staete Radioweg 6a 1324 KW ALMERE Tel. (036) 5300402 E-mail: info@trendview.nl

Nadere informatie

Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje

Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje 1 Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje Onmisbaar voor elke werkgever Hoe motiveert u medewerkers van alle leeftijden en verschillende generaties? Het elke-dag-lekker-aan-het-werk-boekje 3 Lekker aan

Nadere informatie

Beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid

Beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid Beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit beleidsplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Toelichting Aan

Nadere informatie

1. Doel: de themagesprekken kunnen inzichten verschaffen over de werkmotieven (wie ben ik en wat wil ik) en zijn kwaliteiten (wat kan ik).

1. Doel: de themagesprekken kunnen inzichten verschaffen over de werkmotieven (wie ben ik en wat wil ik) en zijn kwaliteiten (wat kan ik). 1.16. Themagesprek A. Situering Wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? Wat zijn mijn opties? Wat is mijn actieplan? B. Gebruik 1. Doel: de themagesprekken kunnen inzichten verschaffen over de werkmotieven

Nadere informatie

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever? Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.

Nadere informatie

RESULTATEN KMPO VRAGENLIJST De KMPO is ingevuld door 50% van de ouders, 75% van het personeel en 100% door de lln (6,7,8,).

RESULTATEN KMPO VRAGENLIJST De KMPO is ingevuld door 50% van de ouders, 75% van het personeel en 100% door de lln (6,7,8,). RESULTATEN KMPO VRAGENLIJST De KMPO is ingevuld door 50% van de ouders, 75% van het personeel en 100% door de lln (6,7,8,). april 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst

Nadere informatie

Rapport Management i360. Test Kandidaat

Rapport Management i360. Test Kandidaat Rapport Management i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding Voor u ligt

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

hr Duurzaam succesvol

hr Duurzaam succesvol hr Duurzaam succesvol Duurzaamheid is een thema binnen veel organisaties. Logisch, iedere organisatie wil graag goed gekwalificeerde, gemotiveerde en gezonde medewerkers. In steeds meer Cao s worden dan

Nadere informatie

Welkom bij Diagnostiek voor U. Regionale Themabijeenkomst 9 mei 2017

Welkom bij Diagnostiek voor U. Regionale Themabijeenkomst 9 mei 2017 Welkom bij Diagnostiek voor U Regionale Themabijeenkomst 9 mei 2017 Programma 13.45 uur inloop & ontvangst 14.00 uur rondleiding laboratorium en kantoorgebouw 15.00 uur welkom Ilonka Sinkeldam (Baandomein)

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

Rapportage Medewerkersonderzoek 2013 de DCW medewerkers gedetacheerd

Rapportage Medewerkersonderzoek 2013 de DCW medewerkers gedetacheerd Rapportage Medewerkersonderzoek 2013 de DCW medewerkers gedetacheerd 0 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Samenvatting 3 Resultaten 6 Respons Over de respondenten Rapportcijfer Werkbeleving 10 Leidinggeven(den)

Nadere informatie

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid? EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing Duurzame Inzetbaarheid Plan van Aanpak Verstarring erger dan vergrijzing Energiek zijn en blijven is motivatie x competenties x conditie Definitie: Duurzame inzetbaarheid is de mate, waarin medewerkers

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest

Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Respondent: Johan den Doppelaar Email: info@123test.nl Geslacht: man Leeftijd: 37 Opleidingsniveau: hbo Vergelijkingsgroep: Nederlandse beroepsbevolking

Nadere informatie

Samenvatting Medewerkersonderzoek Hogeschool der Kunsten 2012. 1. Hogeschool der Kunsten

Samenvatting Medewerkersonderzoek Hogeschool der Kunsten 2012. 1. Hogeschool der Kunsten Samenvatting Medewerkersonderzoek Hogeschool der Kunsten 2012 1. Hogeschool der Kunsten Eind 2012 is in de Hogeschool der Kunsten Den Haag een medewerkersonderzoek uitgevoerd. Voor het Koninklijk Conservatorium

Nadere informatie

Het betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E

Het betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E Het betrekken van medewerkers bij de uitvoering van de RI&E Medewerkers zijn een belangrijke bron van informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. Zij hebben belang bij veilige en gezonde werkomstandigheden.

Nadere informatie

DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG

DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG Samen met collega- zorgorganisaties aan de slag met duurzame inzetbaarheid! Aanleiding voor een ACTIEF Netwerk De gezondheidszorg

Nadere informatie

Medewerkers Betrokkenheid Scan

Medewerkers Betrokkenheid Scan www.breinvoorkeuren.nl Breinvoorkeuren NBI Medewerkers Betrokkenheid Scan Groenewege 144 Noordwijkerhout, 2211EP KvK: 28105672, BTW: NL 0858 09 287 B01 Triodosbank: NL 65 TRIO 0786 8146 59 Telefoon: 06

Nadere informatie

Top Fit voor top prestaties. Een samenwerking van SNS REAAL, Beter en H&C Health Promotion. www.hchealthpromotion.nl

Top Fit voor top prestaties. Een samenwerking van SNS REAAL, Beter en H&C Health Promotion. www.hchealthpromotion.nl Top Fit voor top prestaties Een samenwerking van SNS REAAL, Beter en H&C Health Promotion www.hchealthpromotion.nl Top prestaties in werk en privé door fitte en energieke managers. Dat is de missie van

Nadere informatie

Leven & Loopbaan KVGO. Door Hellen van Lienden (Viven)

Leven & Loopbaan KVGO. Door Hellen van Lienden (Viven) Leven & Loopbaan KVGO Door Hellen van Lienden (Viven) Wie denkt zij dat ze is Achtergrond in Management & Consultancy Oprichter St. Viven Diensten gericht op groei van mens / organisatie Leefplezier &

Nadere informatie

Medewerkersonderzoek is een verandertraject

Medewerkersonderzoek is een verandertraject Medewerkersonderzoek is een verandertraject 10 vuistregels om het optimale uit het onderzoek te halen Introductie Het uitvoeren van een medewerkersonderzoek is voor een organisatie een zeer waardevolle

Nadere informatie

RESULTATEN. Mariaschool RK Basisonderwijs, Oudewater 2016

RESULTATEN. Mariaschool RK Basisonderwijs, Oudewater 2016 RESULTATEN Mariaschool RK Basisonderwijs, Oudewater februari 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur

Nadere informatie

Inspectie Jeugdzorg. Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014

Inspectie Jeugdzorg. Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014 Inspectie Belevingsonderzoek naar klanttevredenheid 2014 Samenvatting Opzet belevingsonderzoek naar klanttevredenheid De Inspectie heeft een belevingsonderzoek naar klanttevredenheid gedaan, om inzicht

Nadere informatie

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht

Nadere informatie

Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen. Rapportage 2 medewerkersenquête. September 2013

Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen. Rapportage 2 medewerkersenquête. September 2013 1 Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen Rapportage 2 medewerkersenquête September 2013 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 1 De respons... 5 2 Overzicht van de rapportcijfers...

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Osira Amstelring Meting maart - mei 2013 Uw consultant Claar Janssen E: claar.janssen@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Onderzoeksopzet...3 2.

Nadere informatie

Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld

Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Management Drives? Management Drives is het bedieningspaneel en

Nadere informatie

1 ALGEMEEN. 1.1 Inleiding

1 ALGEMEEN. 1.1 Inleiding 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Binnen de stichting Akkoord! wordt eens per twee à drie jaar op alle scholen een tevredenheidonderzoek afgenomen. Zo n tevredenheidonderzoek is een hulpmiddel om de kwaliteit

Nadere informatie

Rapport TLC-Q Team Leadership Competence Questionnaire. Voorbeeld Kandidaat

Rapport TLC-Q Team Leadership Competence Questionnaire. Voorbeeld Kandidaat Rapport TLC-Q Team Leadership Competence Questionnaire Naam Adviseur Voorbeeld Kandidaat Reinier Butot Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties

Nadere informatie

Training Projectmanagement

Training Projectmanagement Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.

Nadere informatie

Vakkennis & vaardigheden. Motivatie & betrokkenheid. Gezondheid & vitaliteit. Werk & prive. Loopbaanmobiliteit

Vakkennis & vaardigheden. Motivatie & betrokkenheid. Gezondheid & vitaliteit. Werk & prive. Loopbaanmobiliteit DI CODE Vakkennis & vaardigheden Motivatie & betrokkenheid Gezondheid & vitaliteit Werk & prive Loopbaanmobiliteit Waarom deze code? De DI Code biedt sociale partners een kapstok om aan de slag te kunnen

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek

Cliëntervaringsonderzoek Cliëntervaringsonderzoek Hoofdrapportage Driestroom Meting oktober 2014 Uw consultant Joyce Lemmens E: joyce.lemmens@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Inleiding en verantwoording...3

Nadere informatie

Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan

Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Workshop en coaching Plezier in je (levens)loopbaan Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Young Career Professionals Persoonlijk leiderschap in je loopbaan voor Mid Career Professionals Persoonlijk

Nadere informatie

LEIDERSCHAP EN DUURZAME INZETBAARHEID. Tinka van Vuuren NEVI 4 februari 2016

LEIDERSCHAP EN DUURZAME INZETBAARHEID. Tinka van Vuuren NEVI 4 februari 2016 LEIDERSCHAP EN DUURZAME INZETBAARHEID Tinka van Vuuren NEVI 4 februari 2016 EVEN VOORSTELLEN Loyalis in de zorg: een deskundige partner voor werkgevers; Ontstaan uit de wereld van pensioen en sociale zekerheid;

Nadere informatie