Medewerkersonderzoek Gemeentelijk Gymnasium Hilversum

Transcriptie

1 Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Rapportage In opdracht van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum mei 2016

2 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven Raoul Hakkenberg van Gaasbeek MSc Postbus AR Utrecht telefoon: website:

3 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstellingen van het onderzoek 4 3. Onderzoeksopzet 5 4 Management summary Samenvatting Inleiding Interpretatie van de onderzoeksresultaten Algemeen beeld Top 5 deelaspecten Aanbevelingen 11 5 Onderzoeksresultaten Overall beeld Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Algemene tevredenheid Tevredenheid over de werkbelevingsaspecten (de hoofdaspecten) Verbeterprioriteiten Benchmark voortgezet onderwijs De waarde van de medewerkers voor de school Loyaliteit Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding Inhoud van het werk Direct leidinggevende/teamleider Gesprekscyclus Rector Conrectoren Werkomstandigheden Persoonlijke ontwikkeling Arbeidsvoorwaarden Samenwerking op school Communicatie Sfeer Onderwijs Toetsen MR Identiteit Werkdruk Professionaliteit van de cultuur Achtergrondkenmerken van de medewerkers 47 Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 2

4 1. Inleiding Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum wil inzicht in de tevredenheid, de betrokkenheid en de motivatie van de medewerkers van de school. Tegen deze achtergrond heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum in april/mei 2016 een Medewerkersonderzoek laten uitvoeren. In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek beschreven. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 3

5 2. Doelstellingen van het onderzoek De onderzoeksdoelstellingen van het Medewerkersonderzoek luiden als volgt: Achterhalen hoe de medewerkers (OP en OOP) het werken bij het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum ervaren en hoe tevreden zij daarmee zijn. Achterhalen hoe betrokken en gemotiveerd de medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn. Achterhalen hoe het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort ten opzichte van de landelijke VO-cijfers. Achterhalen wat de verbeterpunten voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn vanuit het perspectief van de medewerkers. Achterhalen welke bijdrage(n) de medewerkers zelf kunnen leveren aan een (nog) professionelere schoolcultuur, aan een kwalitatief (nog) beter onderwijsproces en aan een (nog) hogere tevredenheid/ grotere betrokkenheid van leerlingen en ouders. Achterhalen hoe professioneel de cultuur op het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is. De uitkomsten van het onderzoek bieden het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum houvast bij het nemen van maatregelen voor het verhogen van het werkplezier, de tevredenheid, de betrokkenheid en de (werkgerelateerde) motivatie van de medewerkers. Uiteraard zijn dat geen doelen op zich. Uitgangspunt is dat het verhogen van het werkplezier, de betrokkenheid en de motivatie van medewerkers uiteindelijk een positieve uitwerking zal hebben op het functioneren van de school en uiteindelijk op de tevredenheid van leerlingen en ouders. Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum, maar ook van de sterke punten van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum (dissatisfiers én satisfiers). Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 4

6 3. Onderzoeksopzet Onderzoeksmethode Medewerkersonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de medewerker mogelijk maakt om rustig over de beantwoording van de vragen na te denken. De medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zijn, door middel van een , uitgenodigd voor het onderzoek. Deze bevatte een link/persoonlijke inlogcode waarmee men na erop te klikken - direct in de online vragenlijst terecht kwam. Vervolgens zijn er drie digitale reminders gestuurd naar de medewerkers die de vragenlijst na verloop van tijd nog niet (helemaal) hadden ingevuld. Onderzoeksgroepen en respons Het onderzoek is gehouden onder alle 102 medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. Uiteindelijk hebben 75 medewerkers de vragenlijst ingevuld, wat een respons oplevert van 74%. Vragenlijst Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum heeft de mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 5

7 Leeswijzer In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen in paragraaf 5.1 met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de hoofdlijnen. In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn. Hoofdstuk 6 biedt een weergave van de achtergrondkenmerken van de medewerkers die de vragenlijst hebben ingevuld. Interpretatie van de resultaten De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de medewerkers het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt bijvoorbeeld: Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden. Medewerkers kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens. We kennen aan de antwoorden een waarde toe ( 1 voor helemaal mee oneens tot 5 voor helemaal mee eens). Deze scores herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1. Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens' een waarde 1 en 'helemaal mee eens' een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de 1 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee oneens hebben geantwoord) en 10 (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger de score op een aspect/stelling is, des te positiever de medewerkers over dit aspect/deze stelling zijn. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 6

8 We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten: 1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. 1 voor helemaal mee oneens tot 10 voor helemaal mee eens. Per voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de hoofd- en deelaspecten bij medewerkertevredenheid gebruiken we de volgende indeling: Gemiddeld 7,8 of hoger: zeer goed / zeer tevreden; 7,4 tot en met 7,7: goed / tevreden; 6,9 tot en met 7,3: redelijk / redelijk tevreden; 6,1 tot en met 6,8: matig / matig tevreden; 6,0 en lager: zeer matig / slecht / niet tevreden. 2 Het percentage ontevreden medewerkers De medewerkers die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen bijv. Ik ben tevreden met mijn secundaire arbeidsvoorwaarden - antwoorden met helemaal mee oneens of mee oneens kwalificeren wij als ontevreden medewerkers. Aspecten waarover 20% of meer van de medewerkers ontevreden is, typeren wij als knelpunt/aandachtspunt. De ervaring is dat als de gemiddelde score op een aspect 6,0 of lager is, er vaak sprake is van 20% of meer ontevreden medewerkers. 3 De benchmark Om de resultaten te kunnen plaatsen, is gebruik gemaakt van een benchmark voortgezet onderwijs. De benchmark is opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek heeft verricht onder medewerkers in het voortgezet onderwijs. De benchmark VO bevat de resultaten van ruim medewerkers in het VO. Zie paragaaf van deze rapportage. 4 De Prioriteitenmatrix Zie paragraaf van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix. 5 De waarde van de medewerkers voor de school Tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zijn van groot belang voor de school waar zij werken. Feit is dat tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zich meer inzetten voor de school waar ze werkzaam zijn, minder snel van baan veranderen, minder vaak ziek zijn en last but not least een positieve invloed hebben op de medewerkertevredenheid. Zij zijn dus van grote waarde voor de school, veel meer dan medewerkers die ontevreden, ongemotiveerd en niet betrokken zijn. In het medewerkersonderzoek dat wij voor scholen uitvoeren, gaan we dan ook op zoek naar de waarde van de medewerkers voor de school. Daarbij onderscheiden wij vijf typen medewerkers: koplopers, drijvende krachten, jobhoppers, plakkers en weglopers. Zie paragraaf van deze rapportage. Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 7

9 4 Management summary 4.1 Samenvatting Inleiding In april/mei 2016 is een medewerkersonderzoek verricht naar de tevredenheid van medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. De meting onder de medewerkers heeft online plaatsgevonden (waarbij de medewerkers per werden uitgenodigd om de online vragenlijst in te vullen). Er is gebruik gemaakt van de basisvragenlijst Medewerkersonderzoek voortgezet onderwijs, waarbij het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan terminologie die op school wordt gebruikt. Daarnaast heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum gebruik gemaakt van de mogelijkheid om schoolspecifieke vragen toe te voegen (het Pluspakket). Van de 102 medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum die een uitnodiging hebben ontvangen, hebben uiteindelijk 75 medewerkers de vragenlijst ingevuld. Dit levert een respons op van 74% Interpretatie van de onderzoeksresultaten Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria. Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende drie criteria: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 7,8 of hoger signaleren wij een succesfactor; 2. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een + of in een ++ ) signaleren wij een succesfactor; 3. de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar medewerkers tevreden over zijn en waaraan medewerkers veel belang hechten) zijn de sterke punten. Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten: 1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,0 of lager signaleren wij een knelpunt; 2. het percentage medewerkers dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 20% of meer ontevreden medewerkers signaleren wij een knelpunt; 3. de benchmark voortgezet onderwijs: indien het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een - of in een - - ) signaleren wij een knelpunt; 4. de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit (kwadrant IV) verdienen de aandacht van de school. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 8

10 4.1.3 Algemeen beeld Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven. In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven: de gemiddelde score de score uit de benchmark VO de afwijking ten opzichte van de benchmark het percentage ontevreden medewerkers het percentage tevreden medewerkers de plaats in de prioriteitenmatrix Gemiddelde Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Percentage ontevreden medewerkers Percentage tevreden medewerkers Plaats in de prioriteitenmatrix Algemene tevredenheid werk o 5 % 91 % Sfeer % 97 % Sterke punten Inhoud van het werk % 99 % Sterke punten Onderwijs % 100 % Handhaven Identiteit % 93 % Handhaven Werkomstandigheden o 4 % 92 % Handhaven Samenwerking op school o 1 % 92 % Handhaven Direct leidinggevende/teamleider o 1 % 86 % Handhaven Conrectoren % 77 % Handhaven Persoonlijke ontwikkeling % 79 % Sterke punten Communicatie % 86 % Sterke punten Rector % 82 % Handhaven MR % 74 % Sterke punten Toetsen % 72 % Niet te positioneren Gesprekscyclus % 68 % Niet te positioneren Arbeidsvoorwaarden % 59 % Werkdruk % 35 % Verbeterpunten minder hoge prioriteit Verbeterpunten hoge prioriteit Toelichting op 'Plaats in de prioriteitenmatrix': het hoofdaspect 'algemene tevredenheid werk' is niet in de prioriteitenmatrix opgenomen omdat dit de 'afhankelijke variabele' is in de regressieanalyse waarop de prioriteitenmatrix is gebaseerd (zie paragraaf Verbeterprioriteiten). een hoofdaspect duiden we aan als 'niet te positioneren' als we het niet eenduidig aan één van de kwadranten in de prioriteitenmatrix kunnen toewijzen. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 9

11 4.1.4 Top 5 deelaspecten In deze paragraaf bieden we een weergave van de vijf best en slechtst scorende deelaspecten. Deze gegevens vergeleken we ook met de benchmark VO. In de tabel tonen we ook het hoofdaspect waaronder het betreffende deelaspect valt. We hebben niet van alle deelaspecten een benchmarkcijfer beschikbaar. Best scorende deelaspecten Hoofdaspect Deelaspect Score Benchmark Afwijking Onderwijs School gericht op leveren (intellectuele) prestaties 8.9 Samenwerking Samenwerking docenten en ondersteunend personeel Onderwijs Begeleiding bij keuze vervolgstudie Direct leidinggevende Geeft veel vrijheid Samenwerking Behulpzaamheid Slechtst scorende deelaspecten Hoofdaspect Deelaspect Score Benchmark Afwijking Werkdruk Toekomen aan voorbereiden werk Werkdruk Werk mentaal niet te inspannend Werkdruk Tijd voor begeleiden zorgleerlingen Werkdruk Eigen invloed op werkdruk Werkdruk Kan het werk thuis goed van me afzetten Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 10

12 4.2 Aanbevelingen Voorop staat dat de medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zeer tevreden zijn met hun werk en met de school waar ze werken. Ze voelen zich zeer betrokken bij de school en bij hun team, zijn zeer trots op hun school, voelen zich zeker van hun baan en zouden zeker opnieuw voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum als werkgever kiezen. Over de sfeer, de inhoud van het werk, het onderwijs, de identiteit, de werkomstandigheden, samenwerking op school en hun direct leidinggevende/teamleider zijn de medewerkers (zeer) tevreden. Medewerkersonderzoek wordt echter met name verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid, betrokkenheid en motivatie van medewerkers. De aanbevelingen richten zich op die hoofd- en deelaspecten die in het onderzoek als relatief zwak naar voren komen. Dit zijn: Werkdruk; Arbeidsvoorwaarden; Werkdruk Het hoofdaspect werkdruk is een belangrijk verbeterpunt binnen het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. We zien dat de medewerkers zeer matig tevreden zijn over de werkdruk en dat het aspect uit de prioriteitenmatrix naar voren komt als een verbeterpunt met hoge prioriteit. Ook scoort dit hoofdaspect sterk lager dan de benchmark voortgezet onderwijs. Binnen het hoofdaspect werkdruk zijn medewerkers (zeer) matig tevreden over vrijwel alle onderscheiden deelaspecten. Hoewel het een bekend gegeven is dat de werkdruk in het voortgezet onderwijs hoog ligt, is het toch belangrijk dat het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum de werkdruk probeert aan te pakken. DUO Onderwijsonderzoek vraagt al enkele jaren aan medewerkers in het voortgezet onderwijs hoe de werkdruk volgens hen verlaagd kan worden. Medewerkers dragen hierbij vaak dezelfde oplossingen aan. Om de werkdruk te verlagen zou de school kunnen denken aan het proberen om korter, minder en efficiënter te vergaderen. Gebleken is dat veel tijd besteed wordt aan niet belangrijke vergaderingen. Een andere werkdrukverhoger is de grote hoeveelheid administratie die docenten bij moeten houden en de (vaak) moeizame manier van registreren omdat de ICT-voorzieningen niet voldoende zijn. Hier zou wellicht ook aandacht voor kunnen zijn. Ook worden de grote klassen in combinatie met het te weinig handen in de klas vaak genoemd als veroorzakers van hoge werkdruk. Tenslotte blijft het belangrijk om goed samen te werken en goed te communiceren binnen een school. Om de werkdruk op het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum te verlagen zou de school kunnen kijken of bovenstaande punten ook voor hen gelden om vervolgens te kijken of hier stappen in gezet kunnen worden. Arbeidsvoorwaarden De medewerkers zijn matig tevreden over de arbeidsvoorwaarden. Dit hoofdaspect scoort lager dan de benchmark voortgezet onderwijs en komt in de prioriteitenmatrix naar voren als een verbeterpunt met minder hoge prioriteit. De relatieve onvrede met de arbeidsvoorwaarden richt zich voornamelijk op het salaris en de mate waarin het salaris past bij het werk. Wat dit aspect betreft is het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum gehouden aan de CAO voor onderwijspersoneel. Om de beloning aan te laten sluiten bij de werkzaamheden van de medewerkers kan worden gekeken naar de mogelijkheden voor een vorm van prestatiebeloning die binnen de wettelijke kaders past. Binnen de school zou men bijvoorbeeld met de medewerkers om tafel kunnen gaan om te bespreken hoe de medewerkers het liefst invulling geven aan de prestatiebeloning. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 11

13 5 Onderzoeksresultaten 5.1 Overall beeld Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Algemene tevredenheid In de linker grafiek van de onderstaande figuur gaan we in op de gemiddelde score van de medewerkers op de verschillende aspecten. Aspecten waarop het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum zeer goed scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum geen, dan wel uitsluitend zeer goede scores gekregen. Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum een slechte score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum geen, dan wel uitsluitend slechte scores gekregen. In de rechter grafiek gaan we in op de procentuele verdeling tussen de medewerkers die over de verschillende aspecten positief (helemaal mee eens of mee eens) of juist negatief (mee oneens of helemaal mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (niet mee eens, niet mee oneens) is niet in de grafiek opgenomen. De medewerkers voelen zich sterk betrokken bij hun team (8.4) en bij de school (8.4). Ze geven in sterke mate aan dat ze trots zijn op hun school (8.3) en dat ze zich zeker voelen van hun baan op school (7.8). Ze zijn zeer tevreden met de school als hun werkgever (8.0). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Algemeen beeld van het werk Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.4 Algemene tevredenheid werk 5% 91% Betrokken bij team Betrokken bij school Trots op de school Deze school als werkgever Baanzekerheid 5% 85% 5% 88% 1% 93% 3% 95% 8% 83% 7.7 Opnieuw voor school kiezen 4% 76% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 12

14 Positieve en negatieve punten We hebben de medewerkers de volgende twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Wat vindt u de leukste aspecten van het werken op uw school? 2. Wat vindt u de minst leuke aspecten van het werken op uw school? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel medewerkers zijn gegeven. Als belangrijkste positieve punten werden genoemd: % Omgang/contact met de leerlingen 21% Contact met collega's/medewerkers 17% Prettige werksfeer 17% Lesgeven/kennis overdragen 11% Vrijheid in het werk/zelf kunnen inrichten van de lessen 8% Ambitieuze klimaat/doorgroeimogelijkheden 8% Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd: % Hoge werkdruk/piekbelasting/werk nooit af 19% Gebouw 9% Slechte communicatie (met collega s of vanuit directie) 9% (Te veel) extra taken 9% Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 13

15 Eigen bijdrage aan de school Daarnaast hebben we de medewerkers de volgende open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd: 1. Kunt u drie acties/activiteiten noemen die u zelf zou kunnen oppakken waardoor de school (nog) beter gaat functioneren? 2. Kunt u drie acties/activiteiten noemen die uw school zou kunnen oppakken waardoor de school (nog) beter gaat functioneren? In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel medewerkers zijn gegeven. Een compleet overzicht van de gecodeerde antwoorden treft u aan in de bijlage. Als belangrijkste acties/activiteiten die ze zelf zouden kunnen oppakken, werden genoemd: % (Interne en externe) communicatie verbeteren 9% Leerlingen motiveren/uitdagen/begeleiden 9% Als belangrijkste acties/activiteiten die hun school zou kunnen oppakken, werden genoemd: % Betere taakverdeling/samenwerking/planning 11% (Interne en externe) communicatie verbeteren 9% Geen 8% Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 14

16 5.1.2 Tevredenheid over de werkbelevingsaspecten (de hoofdaspecten) De medewerkers zijn zeer tevreden over de sfeer (8.5), over de inhoud van het werk (8.5), over het onderwijs dat ze op school verzorgen (8.4), over de identiteit (8.1), over de werkomstandigheden (8.0), over de samenwerking (7.9) en over de direct leidinggevende (7.9). De medewerkers zijn niet tevreden over de werkdruk (5.3; 37% negatief). Hoofdaspecten Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid Sfeer Inhoud van het werk Onderwijs Identiteit Werkomstandigheden Samenwerking op school Direct leidinggevende/teamleider Conrectoren Persoonlijke ontwikkeling Communicatie Rector MR Toetsen Gesprekscyclus Arbeidsvoorwaarden 3% 97% 99% 100% 1% 93% 4% 92% 1% 92% 1% 86% 4% 77% 6% 79% 3% 86% 3% 82% 7% 74% 6% 72% 13% 68% 17% 59% 5.3 Werkdruk 37% 35% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 15

17 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar functie. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de medewerkers. OP OOP Management Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid werk * 8.4 Inhoud van het werk * 8.5 Direct leidinggevende/teamleider * 7.9 Gesprekscyclus * 7.1 Rector * 7.5 Conrectoren * 7.6 Werkomstandigheden * 8.0 Persoonlijke ontwikkeling * 7.6 Arbeidsvoorwaarden * 6.6 Samenwerking op school * 7.9 Communicatie * 7.6 Sfeer * 8.5 Onderwijs * 8.4 Toetsen * 7.1 MR * 7.2 Werkdruk * 5.3 Identiteit * 8.1 Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 16

18 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar geslacht. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de medewerkers. Man Vrouw Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid werk Inhoud van het werk Direct leidinggevende/teamleider Gesprekscyclus Rector Conrectoren Werkomstandigheden Persoonlijke ontwikkeling Arbeidsvoorwaarden Samenwerking op school Communicatie Sfeer Onderwijs Toetsen MR Werkdruk Identiteit Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 17

19 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar leeftijd. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de medewerkers. 24 jaar of jonger jaar jaar jaar 55 jaar of ouder Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid werk * Inhoud van het werk * Direct leidinggevende/teamleider * Gesprekscyclus * Rector * Conrectoren * Werkomstandigheden * Persoonlijke ontwikkeling * Arbeidsvoorwaarden * Samenwerking op school * Communicatie * Sfeer * Onderwijs * Toetsen * MR * Werkdruk * Identiteit * Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 18

20 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar dienstjaren. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de medewerkers. Minder dan 2 jaar 2-5 jaar 6-10 jaar jaar jaar 21 jaar of langer Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid werk * * 8.4 Inhoud van het werk * * 8.5 Direct leidinggevende/teamleider * * 7.9 Gesprekscyclus * * 7.1 Rector * * 7.5 Conrectoren * * 7.6 Werkomstandigheden * * 8.0 Persoonlijke ontwikkeling * * 7.6 Arbeidsvoorwaarden * * 6.6 Samenwerking op school * * 7.9 Communicatie * * 7.6 Sfeer * * 8.5 Onderwijs * * 8.4 Toetsen * * 7.1 MR * * 7.2 Werkdruk * * 5.3 Identiteit * * 8.1 Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 19

21 In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar dienstverband. Als de score 0,3 of meer positief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score groen gekleurd, als de score 0,3 of meer negatief afwijkt van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum is deze score rood gekleurd. Wanneer een gemiddelde score tot stand is gekomen uit minder dan vijf beoordelingen vervangen we de score door een '*' vanwege de privacy van de medewerkers. Voltijd Deeltijd Gemeentelijk Gymnasium Hilversum-totaal Algemene tevredenheid werk Inhoud van het werk Direct leidinggevende/teamleider Gesprekscyclus Rector Conrectoren Werkomstandigheden Persoonlijke ontwikkeling Arbeidsvoorwaarden Samenwerking op school Communicatie Sfeer Onderwijs Toetsen MR Werkdruk Identiteit Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 20

22 5.1.3 Verbeterprioriteiten Om de beoordeling van verschillende hoofdaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers. Het betreft hier dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van medewerkers met de arbeidsvoorwaarden in vergelijking met bijvoorbeeld de tevredenheid van medewerkers met de werkomstandigheden? Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de medewerkers vraagt een andere/lagere prioriteit van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor medewerkers juist van groot belang blijkt te zijn. Het belang van een hoofdaspect voor de medewerkers bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene tevredenheid van de medewerkers met hun werk enerzijds en de tevredenheid van de medewerkers met de verschillende hoofdaspecten anderzijds (met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de medewerkers. Op basis van belangscores (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en tevredenheidsscores stellen we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten. Prioriteitenmatrix Vinden uw medewerkers zeer belangrijk Verbeterpunten hoge prioriteit Werkdruk Sterke punten Inhoud van het werk Persoonlijke ontwikkeling Communicatie Sfeer Toetsen Belang MR Arbeidsvoorwaarden Direct leidinggevende/ teamleider Identiteit Onderwijs Rector Conrectoren Gesprekscyclus Vinden uw medewerkers niet zo belangrijk Verbeterpunten minder hoge prioriteit Samenwerking op school Werkomstandigheden Handhaven Zijn uw medewerkers niet tevreden over Tevredenheid Zijn uw medewerkers zeer tevreden over Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 21

23 De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis: VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten(deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Op deze hoofdaspecten valt veel winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Werkdruk. VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers).op deze hoofdaspecten valt minder winst te behalen in termen van medewerkertevredenheid en betrokkenheid. Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de medewerkers toeneemt. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Arbeidsvoorwaarden. STERKE PUNTEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). Dit zijn de sterke punten, de succesfactoren van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Inhoud van het werk, Persoonlijke ontwikkeling, Communicatie, Sfeer, MR. HANDHAVEN In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de medewerkers relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de medewerkers). De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig aandacht van de school. Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Direct leidinggevende/teamleider, Rector, Conrectoren, Werkomstandigheden, Samenwerking op school, Onderwijs, Identiteit. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 22

24 5.1.4 Benchmark voortgezet onderwijs In de onderstaande tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het voortgezet onderwijs. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark voortgezet onderwijs: Sfeer, Inhoud van het werk, Onderwijs, Identiteit, Persoonlijke ontwikkeling, Communicatie, Rector en MR. Het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) lager dan de benchmark voortgezet onderwijs: Gesprekscyclus, Arbeidsvoorwaarden en Werkdruk. Gemiddelde score van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum Benchmark VO Afwijking t.o.v. de benchmark Algemene tevredenheid werk o Sfeer Inhoud van het werk Onderwijs Identiteit Werkomstandigheden o Samenwerking op school o Direct leidinggevende/teamleider o Conrectoren 7.6 Persoonlijke ontwikkeling Communicatie Rector MR Toetsen 7.1 Gesprekscyclus Arbeidsvoorwaarden Werkdruk De schaal heeft de volgende betekenis: -- = sterk lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) - = lager/slechter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) 0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark (verschil van 0,2 of minder) + = hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,3 of 0,4) ++ = sterk hoger/beter dan de benchmark (verschil van 0,5 of meer) Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 23

25 5.1.5 De waarde van de medewerkers voor de school Tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zijn van groot belang voor de school waar zij werken. Feit is dat tevreden, betrokken en gemotiveerde medewerkers zich meer inzetten voor de school waar ze werkzaam zijn, minder snel van baan veranderen, minder vaak ziek zijn en last but not least een positieve invloed hebben op de medewerkertevredenheid. Zij zijn dus van grote waarde voor de school, veel meer dan medewerkers die ontevreden, ongemotiveerd en niet betrokken zijn. In het medewerkersonderzoek dat wij voor scholen uitvoeren, gaan we dan ook op zoek naar de waarde van de medewerkers voor de school. Wij maken onderscheid naar vijf typen medewerkers: Koplopers: gemotiveerde en zeer betrokken medewerkers, werk speelt een belangrijke rol in hun leven, tevreden met het werk en de school, zetten per definitie een stapje extra. Drijvende krachten: gemotiveerde en betrokken medewerkers, tevreden met het werk en de school, werk is weliswaar belangrijk maar het belang ervan toch relatief, zetten indien nodig zonder morren een stapje extra. Jobhoppers: vaak dezelfde kenmerken als de drijvende krachten, maar de betrokkenheid bij de school is lager. Zijn altijd in voor een nieuwe baan/werkgever als ze daar meer mogelijkheden (carrière en/of financieel) zien. Weglopers: (erg) ontevreden, niet gemotiveerd en niet betrokken. Zijn actief op zoek naar een andere werkgever. Plakkers: niet gemotiveerd, niet betrokken en matig tevreden met het werk en de school. Hebben (of althans, zien) weinig mogelijkheden voor henzelf buiten hun huidige school. In onderstaande tabel wordt de verdeling van medewerkers naar bovenvermelde groepen weergegeven voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: Medewerkers met veel waarde voor de school Medewerkers met weinig waarde voor de school Koplopers Drijvende krachten Jobhoppers Weglopers Plakkers 15% 62% 15% 4% 4% In onderstaande tabel wordt de verdeling van medewerkers naar bovenvermelde groepen weergegeven voor de benchmark VO: Medewerkers met veel waarde voor de school Medewerkers met weinig waarde voor de school Koplopers Drijvende krachten Jobhoppers Weglopers Plakkers 11% 67% 11% 3% 8% Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 24

26 5.1.6 Loyaliteit We meten de loyaliteit van de medewerkers van het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum met behulp van de zogeheten Net Promotor Score (NPS). Aan alle medewerkers is de vraag voorgelegd Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u anderen zou aanraden om bij het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum te komen werken? Hierbij staat een 0 voor ik zal het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum beslist niet aanraden en een 10 voor ik zal het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum beslist wel aanraden. Op basis van deze vraag worden medewerkers ingedeeld in vier categorieën: Promotors (9-10), Passives (7-8), Detractors (5-6) en Extreme detractors (0-4). In onderstaande figuur bieden we een weergave van deze vier categorieën en berekenen we de NPS voor het Gemeentelijk Gymnasium Hilversum. Loyale medewerkers Niet-loyale medewerkers Promotors Passives Detractors Extreme detractors 50% 46% 4% 0% Toelichting van de Net Promotor Score Promotors zijn medewerkers die erg tevreden zijn, erg betrokken zijn bij de school en hun enthousiasme over de school (als interessante werkgever) naar anderen uiten; Passives zijn medewerkers die redelijk tevreden en betrokken zijn, maar ook weer niet zo enthousiast zijn over de school dat zij de school (als werkgever) bij anderen promoten; Detractors zijn niet-loyale, ontevreden medewerkers die mogelijk een bijdrage leveren aan een negatieve beeldvorming over de school; Extreme detractors zijn niet-loyale, (erg) ontevreden medewerkers die zich zonder twijfel negatief uiten over de school. NPS +46 Benchmark -2 De NPS wordt als volgt berekend: percentage promotors -/- percentage (extreme) detractors ( = +46). Daarmee geeft de NPS de verhouding tussen deze twee groepen weer. Een positieve NPS staat voor een gezond evenwicht tussen loyale en niet-loyale medewerkers. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 25

27 5.2 Hoofdaspecten nader bekeken Inleiding In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Medewerkers is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect, maar ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen. Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 26

28 5.2.2 Inhoud van het werk De medewerkers geven in sterke mate aan dat ze afwisselend werk verrichten (8.6), dat ze hun werk als uitdagend ervaren (8.6), dat ze weten wat er van hen verwacht wordt (8.5), dat ze voldoende zelf kunnen bepalen op welke manier ze hun taken/activiteiten uitvoeren (8.4) en dat ze zich zeker voelen in hun werk (8.3). Ze zijn zeer tevreden over de ruimte die ze hebben om hun lessen naar eigen inzicht inhoudelijk in te vullen (8.5) en over de ruimte die ze krijgen om zelfstandig beslissingen te kunnen nemen (8.2). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Inhoud van het werk Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.5 Inhoud van het werk 99% Afwisselend werk Uitdagend werk Verwachtingen zijn bekend Ruimte voor invulling van eigen lessen Zelf verantwoordelijk voor uitvoering van taken Voel me zeker in mijn werk Ruimte voor zelfstandige beslissingen 1% 88% 89% 1% 93% 3% 93% 3% 89% 3% 86% 4% 89% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 27

29 5.2.3 Direct leidinggevende/teamleider De medewerkers vinden in sterke mate dat ze van hun direct leidinggevende voldoende vrijheid krijgen wat betreft de inhoudelijke invulling van hun lessen (8.7), dat hun direct leidinggevende ervoor zorgt dat de school goed is georganiseerd (7.9), dat hun direct leidinggevende open staat voor feedback (7.8) en dat hun direct leidinggevende serieus ingaat op suggesties over het werk (7.8). Ze geven in sterke mate aan dat hun direct leidinggevende hen steunt als dat nodig is (8.1). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Direct leidinggevende/teamleider Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.9 Direct leidinggevende/teamleider 1% 86% Geeft veel vrijheid Ondersteunt wanneer nodig Zorgt voor goede organisatie Open voor feedback Gaat serieus in op suggesties 2% 93% 3% 87% 3% 83% 6% 80% 6% 74% Terugkoppeling over prestaties Stimuleert extra initiatieven Geeft voldoende begeleiding Verdeelt werk goed over team Duidelijke toekomstvisie Versterkt teamgevoel Inhoudelijk op de hoogte van werkzaamheden 11% 76% 9% 64% 9% 65% 10% 64% 11% 55% 12% 60% 16% 59% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 28

30 5.2.4 Gesprekscyclus Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Gesprekscyclus Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.1 Gesprekscyclus 13% 68% Laatste beoordeling Kwaliteit van de gesprekken Aantal gesprekken 6% 82% 13% 74% 19% 66% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 29

31 5.2.5 Rector De medewerkers vinden in sterke mate dat de rector ervoor zorgt dat de school goed is georganiseerd (8.3). Ze geven in sterke mate aan dat de rector een duidelijke visie heeft op de toekomst van de school (7.8). De medewerkers geven aan dat de rector geen duidelijke onderwijskundige visie heeft (6.1; 22% negatief). Rector Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.5 Rector 3% 82% Zorgt voor goede organisatie Duidelijke toekomstvisie 4% 82% 94% Openheid over maatregelen Stimuleert van elkaar te leren Draagt bij aan de sfeer Draagvlak visie rector Duidelijke onderwijskundige visie 9% 74% 5% 72% 4% 63% 7% 45% 22% 44% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 30

32 5.2.6 Conrectoren De medewerkers vinden in sterke mate dat de conrectoren ervoor zorgen dat de school goed is georganiseerd (7.9) en dat de conrectoren de medewerkers stimuleren om van elkaar te leren (7.8). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Conrectoren Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.6 Conrectoren 4% 77% Zorgen voor goede organisatie Stimuleren van elkaar te leren 88% 3% 87% Duidelijke onderwijskundige visie Duidelijke toekomstvisie Dragen bij aan de sfeer Draagvlak visie conrectoren Openheid over maatregelen 10% 76% 9% 83% 6% 73% 6% 67% 13% 60% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 31

33 5.2.7 Werkomstandigheden De medewerkers geven in sterke mate aan dat ze goed kunnen werken met de methoden/leermiddelen die op school worden gebruikt (7.9). Ze zijn zeer tevreden met hun werkplek in de klas (7.8). De medewerkers zijn niet tevreden met hun werkplek buiten de klas (6.4; 27% negatief). Werkomstandigheden Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.0 Werkomstandigheden 4% 92% Methoden/leermiddelen Werkplek in de klas 3% 85% 5% 84% ICT-middelen Huisvesting Aandacht voor voorkomen ziekteverzuim Werkplek buiten de klas 8% 74% 11% 72% 11% 56% 27% 53% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 32

34 5.2.8 Persoonlijke ontwikkeling De medewerkers zijn zeer tevreden over de mogelijkheden die ze hebben om zich te ontwikkelen (7.9). Ze vinden in sterke mate dat ze voldoende nieuwe dingen leren en ervaringen opdoen (7.8). De medewerkers geven aan dat ze met hun direct leidinggevende geen afspraken gemaakt hebben over hun persoonlijke ontwikkeltraject (6.6; 21% negatief). Persoonlijke ontwikkeling Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.6 Persoonlijke ontwikkeling 6% 79% Ontwikkelingsmogelijkheden Nieuwe dingen leren/ervaringen opdoen Mogelijkheden extra taken binnen functie Ontwikkeling wordt gestimuleerd Persoonlijke talenten komen tot hun recht Gesprekscyclus ondersteunt het persoonlijk ontwikkeltraject Doorgroeimogelijkheden hogere docentenfunctie Afspraken over persoonlijk ontwikkeltraject gemaakt 7% 83% 4% 75% 11% 79% 7% 78% 7% 79% 9% 60% 17% 60% 21% 61% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 33

35 5.2.9 Arbeidsvoorwaarden Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. De medewerkers zijn van mening dat hun salaris niet past bij het werk dat ze doen (6.2; 26% negatief) en zijn niet tevreden met hun salaris (6.3; 21% negatief). Arbeidsvoorwaarden Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 6.6 Arbeidsvoorwaarden 17% 59% Secundaire arbeidsvoorwaarden Salaris Salaris past bij werk 9% 60% 21% 49% 26% 51% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 34

36 Samenwerking op school De medewerkers vinden in sterke mate dat de samenwerking tussen de docenten en het onderwijsondersteunend personeel goed verloopt (8.8), dat ze elkaar helpen als dat nodig is (8.6) en dat er op hun school op een goede manier met ouders wordt samengewerkt (8.0). Ze zijn zeer tevreden over de samenwerking binnen hun team (8.1). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Samenwerking op school Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.9 Samenwerking op school 1% 92% Samenwerking docenten en ondersteunend personeel Behulpzaamheid Samenwerking binnen team Samenwerking met ouders 1% 96% 93% 1% 88% 91% Samenwerking binnen sectie Oplossingsgericht denken Nadruk op 'doen' i.p.v. op 'overleggen' Samenwerking tussen secties 15% 77% 1% 77% 14% 59% 10% 54% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 35

37 Communicatie Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers zeer tevreden zijn. Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Communicatie Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 7.6 Communicatie 3% 86% Voldoende informatie om werk goed te kunnen doen Inhoudelijk vergaderen Verloop diverse overleggen Open en eerlijke communicatie Elkaar (positief) kritisch aanspreken Actieve rol tijdens studiemiddagen 3% 88% 6% 83% 6% 79% 4% 75% 6% 70% 6% 62% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 36

38 Sfeer De medewerkers geven in sterke mate aan dat ze zich veilig voelen op school (8.5), dat ze een grote mate van collegialiteit ervaren (8.4), dat ze met plezier naar hun werk gaan (8.4) en dat ze op hun school kunnen zeggen wat ze vinden (7.8). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Sfeer Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.5 Sfeer 3% 97% Veilig gevoel Collegialiteit Met plezier naar het werk Zeggen wat ik vind 3% 96% 1% 93% 3% 92% 6% 82% Open staan voor ontwikkelingen Hecht team Lerende cultuur 3% 79% 7% 77% 4% 69% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 37

39 Onderwijs De medewerkers vinden in sterke mate dat op hun school gericht is op het leveren van (intellectuele) prestaties (8.9), dat de leerlingen op een goede manier worden begeleid bij het maken van een keuze voor een (wetenschappelijke) vervolgstudie (8.7), dat het onderwijs goed past bij de leerlingpopulatie (8.6), dat op hun school de kwaliteit in het onderwijs centraal staat (8.5), dat de leerlingen gestimuleerd worden om hun talenten te ontplooien (8.5), dat de ontwikkeling van de leerling centraal staat (8.4), dat leerlingen op school goed worden begeleid bij het maken van een profielkeuze (8.3) en dat er op school voldoende aandacht besteed wordt aan de sociale vaardigheden van de leerlingen (7.8). Er zijn geen deelaspecten waarover de medewerkers negatief gestemd zijn. Onderwijs Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid 8.4 Onderwijs 100% School gericht op leveren (intellectuele) prestaties Begeleiding bij keuze vervolgstudie Sluit aan bij leerlingpopulatie Kwaliteit onderwijs Leerlingen stimuleren om talenten te ontplooien Ontwikkeling leerling centraal Begeleiding bij profielkeuze Aandacht voor sociale vaardigheden 98% 96% 2% 95% 2% 93% 92% 94% 4% 90% 3% 85% 7.5 Maximale resultaat uit de leerling halen 3% 79% Negatief Positief Rapportage Medewerkersonderzoek - Gemeentelijk Gymnasium Hilversum - DUO Onderwijsonderzoek 38