Procedure Zadkine Inzake Seksuele Intimidatie, Discriminatie, Agressie of Geweld

Transcriptie

1 Procedure Zadkine Inzake Seksuele Intimidatie, Discriminatie, Agressie of Geweld Januari 2006

2 INHOUDSOPGAVE blz Toelichting 3 Klachtenregeling Artikel 1 Begripsbepaling 4 Artikel 2 Personen bevoegd tot het indienen van een klacht 5 Artikel 3 Behandeling door de vertrouwenspersoon van een klacht 5 Artikel 4 Het indienen van een klacht 7 Artikel 5 Behandeling klacht 7 Artikel 6 Het advies van de Klachtencommissie 7 Artikel 7 Geheimhouding 8 Artikel 8 Wijziging 8 Artikel 9 Overige bepalingen 8 Reglement Landelijke Klachtencommissie Bve 9 Bijlage A Reglement vertrouwenspersonen 18 Bijlage B Taakomschrijving vertrouwenspersoon 19 Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 2

3 TOELICHTING Het ROC Zadkine is voor de behandeling van klachten inzake seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, sinds augustus 1999 aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Bve, die is ingesteld door de Geschillencommissie Onderwijs. Medewerkers of deelnemers die menen slachtoffer te zijn van seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, kunnen - naast de standaard contact mogelijkheden met leidinggevenden en andere medewerkers - hulp zoeken bij een vertrouwenspersoon. Indien gewenst of noodzakelijk kan de vertrouwenspersoon behulpzaam zijn bij het indienen van een klacht. Bijgaand document maakt duidelijk wat de mogelijkheden en procedures zijn. Deze procedure is echter niet meer dan een houvast in voorkomende gevallen en is curatief van aard; gestreefd dient te worden naar een cultuur van openheid en veiligheid waarin problemen tijdig worden onderkend en niet escaleren. In zijn algemeenheid geldt dat bij signalering van verbale en non-verbale incidenten met betrekking tot seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, alle deelnemers en medewerkers hun verantwoordelijkheid moeten nemen (zie ook CAO-BVE artikel H-27); bij situaties die direct ingrijpen vereisen, wordt van leidinggevenden in het bijzonder actie verwacht. Zadkine spreekt immers in haar missie van een veilige werkomgeving voor deelnemers en medewerkers. Door een pro-actieve houding en een heldere standpuntbepaling in deze moet het mogelijk zijn adequaat te reageren op voorkomende signalen inzake seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld en deze in de toekomst waar mogelijk te voorkomen. College van Bestuur Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 3

4 KLACHTENREGELING Doel van de regeling: Een bijdrage leveren aan het optimaliseren van de studie- en werksituatie binnen het ROC Zadkine door preventie van seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, door personen die hiermee zijn geconfronteerd zo adequaat mogelijk te helpen. Artikel 1: Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: Agressie en geweld Voorvallen waarbij een persoon die werkzaamheden verricht ten behoeve van de instelling of een deelnemer psychisch of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen, onder omstandigheden die rechtstreeks verband houden met het verrichten van de arbeid of de leersituatie. CAO Bve Collectieve arbeidsovereenkomst voor beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. College van Bestuur College van Bestuur zoals genoemd in artikel van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs. Directeur Opleidingen De directeur van een opleidingencentrum waarbinnen educatie- Centrum en/of beroepsopleidende trajecten worden verzorgd. Deelnemerstatuut Het geheel van rechten en plichten van de deelnemer. Discriminatie Iedere uiting in woord, gebaar of geschrift van een persoon of groep van personen binnen de instelling waarbij sprake is van ontoelaatbare opvattingen over achterstelling van mensen, van doelbewuste belediging van of grievend handelen jegens anderen. Deze uitingen kunnen betrekking hebben op godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras of op welke grond dan ook. Klacht Een schriftelijk bij vertrouwenspersoon, Klachtencommissie en/of ROC Zadkine ingediende, gemotiveerde klacht betreffende seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld Klager Een ieder die deel uitmaakt van het ROC Zadkine, waaronder een (ex)deelnemer, een (ex-)werknemer, een (ex-) bestuurslid, een (ex-)stagiaire of een ieder die werkzaamheden verricht voor de school, die meent te zijn geconfronteerd met seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld, tijdens zijn/ haar verblijf op het ROC Zadkine en een klacht hierover heeft ingediend bij vertrouwenspersoon, klachtencommissie of bevoegd gezag. Landelijke De Landelijke Klachtencommissie Bve, ingesteld door de Klachtencommissie Stichting Geschillencommissie Onderwijs. School ROC Zadkine te Rotterdam. Seksuele intimidatie Ongewenste seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag waarbij tevens sprake is van een van de volgende punten: 1 e onderwerping aan dergelijk gedrag wordt hetzij expliciet Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 4

5 Procesbegeleider Vertrouwenspersoon Verweerder Werkdag hetzij impliciet gehanteerd als voorwaarde voor de tewerkstelling of inschrijving van een persoon; 2 e onderwerping aan of afwijzing van dergelijk gedrag door een persoon wordt gebruikt of mede gebruikt als basis voor beslissingen die het werk of de leerprestaties van deze persoon raken; 3 e dergelijk gedrag heeft het doel de werk- of leerprestaties van een persoon aan te tasten en/ of een intimiderende, vijandige of onaangename werkomgeving te creëren, dan wel heeft tot gevolg dat de werkprestaties van een persoon worden aangetast en/ of een intimiderende, vijandige of onaangename werkomgeving wordt gecreëerd. De door het College van Bestuur benoemde persoon staat klager bij indien deze een klacht indient bij de Landelijke Klachtencommissie, staat de collega vertrouwenspersoon bij indien gewenst en kan in uitzonderlijke gevallen ook als vertrouwenspersoon fungeren tot wie de klager zich rechtstreeks wendt. is de door de Directeur van het Opleidingencentrum aangewezen persoon die als eerste aanspreekpunt op de locatie fungeert bij vermoeden van klacht met betrekking tot seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. De vertrouwenspersoon begeleidt de klager bij het opheffen van de ongewenste situatie binnen de school. De natuurlijke persoon of rechtspersoon tegen wie een klacht met betrekking tot seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld is ingediend. Een dag waarop de instelling geopend is. Artikel 2 Personen bevoegd tot het indienen van een klacht Een ieder die - ten tijde dat hij/ zij al dan niet tijdelijk werkzaam is als personeelslid bij de school dan wel als deelnemer ingeschreven is - in de werk- of studiesituatie persoonlijk met seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld wordt geconfronteerd, kan een klacht indienen bij de vertrouwenspersoon. Slechts bij uitzondering (minderjarigheid, psychische onmacht) kan de klacht door derden worden in gediend. De klager dient zelf zijn/ haar klacht in bij de klachtencommissie. Artikel 3 Behandeling door de vertrouwenspersoon van een klacht 3.1 Ongeacht of een klacht wel of niet als klacht volgens deze regeling in behandeling wordt genomen, zorgt de vertrouwenspersoon voor de eerste opvang en voor informatie en/ of advies aan degene die klaagt over seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. 3.2 De vertrouwenspersoon stelt de klager in de gelegenheid te worden gehoord. Het horen gebeurt uiterlijk binnen 10 werkdagen nadat de klacht bij de vertrouwenspersoon is ingediend. (Indien nodig kan in geval van verlof in overleg met de klager een collega Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 5

6 vertrouwenspersoon worden ingeschakeld ). Indien de klacht is ingediend door de ouders, voogden of verzorgers van een deelnemer, wordt ook de deelnemer gehoord, tenzij bijzondere omstandigheden -met name gelegen in het persoonlijke belang van de deelnemer- zich daartegen verzetten. 3.3 Teneinde te proberen tot een oplossing van de gesignaleerde problemen te komen ondersteunt en begeleidt de vertrouwenspersoon de klager bij het verwerven van inzicht en het hanteren van in de ontstane situatie. Afhankelijk van de ernst van de klacht kan de vertrouwenspersoon een rol spelen bij bemiddeling tussen klager en verweerder. 3.4 De vertrouwenspersoon onderneemt geen stappen zonder dat de klager daarvoor toestemming gegeven heeft, behoudens het bepaalde in artikel 3.11 en De vertrouwenspersoon wijst de klager op mogelijke maatregelen indien blijkt dat valselijk beschuldigingen worden geuit. 3.6 Indien nodig verwijst de vertrouwenspersoon de klager naar hulpverlening buiten de school. 3.7 De vertrouwenspersoon wijst de klager op het bestaan van de procesbegeleider, de vertrouwensinspecteur, de Landelijke Klachtencommissie en de klachtenprocedure. 3.8 De vertrouwenspersoon laat in geval van bemiddeling de Directeur van het Opleidingencentrum of het College van Bestuur contact opnemen met verweerder en klager met het doel om binnen redelijke termijn tot een bevredigende oplossing te komen.verweerder krijgt indien gewenst ondersteuning. 3.9 Indien het niet tot een bevredigende oplossing komt draagt 1 de vertrouwenspersoon de zaak over aan de procesbegeleider. Deze begeleidt en ondersteunt desgewenst bij het indienen van een klacht bij de Landelijke Klachtencommissie met inachtneming van het gestelde in artikel 10 lid 4 van het reglement van de Landelijke Klachtencommissie Klachten met betrekking tot seksuele intimidatie kunnen zonder dat de klacht is ingediend bij de Directeur van het Opleidingencentrum of het College van Bestuur aan de Klachtencommissie worden voorgelegd 3.11 Bij redelijk vermoeden van een strafbaar feit conform het wetboek van Strafrecht, wijst de vertrouwenspersoon de klager op de mogelijkheid van strafrechtelijke stappen en begeleidt de klager desgewenst in geval van het doen van aangifte. De vertrouwenspersoon meldt het vermoeden onverwijld aan het College van Bestuur, die vervolgens in overleg met de vertrouwensinspecteur aangifte doet Van het horen bedoeld in artikel 3.2. stelt de vertrouwenspersoon een verslag op dat door de gehoorde en de vertrouwenspersoon wordt ondertekend. Weigert een gehoorde de ondertekening, dan wordt daarvan, zo mogelijk onder vermelding van redenen, door de 1 betreffende de procedurele, maar niet de mogelijk emotionele aspecten van de zaak Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 6

7 vertrouwenspersoon in het verslag melding gemaakt. Aan de gehoorde wordt binnen 8 werkdagen na het horen een afschrift van het verslag van de vertrouwenspersoon toegezonden. Het verslag van het horen van een minderjarige deelnemer wordt door de ouders, voogden of verzorgers getekend als zij bij het horen aanwezig zijn geweest. Indien dat niet het geval is, tekent de minderjarige leerling zelf De plicht van de vertrouwenspersoon tot geheimhouding geldt niet met betrekking tot relevante informatie ten opzichte van de klachtencommissie, het College van Bestuur, de klager en verweerder en eventueel artsen en justitie Voordat een klager een klacht volgens de klachtenprocedure indient, zorgt de vertrouwenspersoon ervoor dat de klager de consequenties hiervan kent en verzekert hij zich ervan dat de klager van de klachtenprocedure op de hoogte is De vertrouwenspersoon is bevoegd een andere vertrouwenspersoon of deskundige te consulteren met in acht neming van geheimhouding van persoonlijke gegevens De vertrouwenspersoon maakt van elk gesprek en het indienen van een klacht een aantekening. Van behandelde klachten houdt de vertrouwenspersoon een klachtendossier bij dat alleen voor hem toegankelijk is en dat na de verplichte wettelijke bewaaartermijn van 10 jaar zal worden vernietigd. Artikel 4 Het indienen van een klacht 4.1 Een klacht betreffende seksuele intimidatie kan worden ingediend bij de Landelijke Klachtencommissie. 4.2 Een klacht bedoeld als in art. 4 lid 1 die in eerste instantie bij het ROC Zadkine of vertrouwenspersoon is ingediend wordt onmiddellijk voor behandeling doorgezonden naar de Landelijke Klachtencommissie. Van deze doorzending wordt de klager terstond schriftelijk op de hoogte gesteld. 4.3 Overige klachten worden ingediend bij het de Directeur van het Opleidingencentrum of het College van Bestuur. 4.4 Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen. Artikel 5 Behandeling klacht De Directeur van het Opleidingencentrum of het College van Bestuur beslissen binnen een redelijke termijn na binnenkomst van de klacht zoals bedoeld in artikel 4.3 over de te nemen maatregelen. Artikel 6 Het advies van de Klachtencommissie Het College van Bestuur beslist binnen twee weken na binnenkomst van het advies van de Landelijke Klachtencommissie over de te nemen maatregel. Als blijkt dat de klacht op valse Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 7

8 gronden is ingediend biedt het College van Bestuur de valselijk beschuldigde een vorm van rehabilitatie 2 aan. Het College van Bestuur kan tevens maatregelen nemen tegen degene die valselijk beschuldigingen heeft geuit. Artikel 7 Geheimhouding 7.1 Een ieder, betrokken bij het ROC Zadkine, die ingevolge deze regeling op de hoogte is gebracht van feiten dan wel in het bezit is gekomen van schriftelijke stukken met betrekking tot een klacht is verplicht tot geheimhouding van deze feiten en stukken tegenover derden, behoudens het bepaalde in art van deze regeling. 7.2 Het niet voldoen aan de geheimhoudingsplicht wordt voor een personeelslid aangemerkt als plichtsverzuim in de zin van artikel H-30 en H-31 CAO Bve. Het niet voldoen aan de geheimhoudingspicht wordt voor een deelnemer aangemerkt als een overtreding van de gedragscode zoals opgenomen in het Deelnemerstatuut Artikel 8 Wijziging Deze regeling kan worden gewijzigd door het College van Bestuur na overleg met de vertrouwenspersonen en met inachtneming van de bepaling terzake in het Reglement Medezeggenschap. Artikel 9 Overige bepalingen 9.1 Voor strafbare vormen van seksuele intimidatie en seksueel misbruik (zedenmisdrijven, zoals ontucht, aanranding en verkrachting, gepleegd door een medewerker van de onderwijsinstelling jegens een minderjarige deelnemer) geldt voor het personeel een meldplicht en voor het College van Bestuur een aangifteplicht. Waarnemen van strafbare vormen van seksuele intimidatie en seksueel misbruik en het niet ingrijpen kunnen als plichtsverzuim worden beschouwd zoals vermeld in de artikelen H-38 en H-54 van de CAO Bve. Op grond van plichtsverzuim kunnen disciplinaire maatregelen worden genomen en kan zelfs ontslag worden aangezegd. 9.2 In gevallen waarin deze regeling niet voorziet, beslist het College van Bestuur. 9.3 Deze regeling kan worden aangehaald als "Procedure inzake seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. 9.4 Deze procedure treedt in werking met ingang van februari Het rehabilitatietraject wordt in overleg met de valselijk beschuldigde samengesteld en hierbij kan worden gedacht aan: brief aan de ouders, een teamgesprek, een deelnemersbijeenkomst al dan niet in aanwezigheid van de valselijk beschuldigde. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 8

9 Reglement van de Landelijke Klachtencommissie BVE die per is ingesteld door de Stichting Geschillencommissies Onderwijs Algemene bepalingen Begripsbepalingen Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder: a. instelling: een instelling als bedoeld in artikel 1.3.1, artikel en art Wet educatie en beroepsonderwijs die bij de Commissie is aangesloten; b. bestuur: het bestuur van de rechtspersoon met volledige rechtsbevoegdheid waarvan de instelling uitgaat; c. Stichting: de Stichting Geschillencommissies Onderwijs, gevestigd te Woerden; d. Commissie: de Landelijke Klachtencommissie BVE, ingesteld door de Stichting Geschillencommissies Onderwijs; e. klachtenregeling: de door het bestuur vastgestelde regeling ter behandeling van: klachten inzake seksuele intimidatie, geweld, rassendiscriminatie en andere vormen van discriminatie, andere klachten dan hiervoor genoemd; f. klacht: de in de klachtenregeling bedoelde klacht; g. klager: de persoon die op grond van de klachtenregeling een klacht bij de Commissie instelt; h. verweerder: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon tegen wie op grond van de klachtenregeling een klacht bij de Commissie is ingesteld. Werkterrein Artikel 2 De Commissie strekt haar werkzaamheden uit over instellingen in de zin van de Wet educatie en beroepsonderwijs die zich blijkens een schriftelijke verklaring van het bestuur bij de Commissie hebben aangesloten. De Commissie wordt in stand gehouden door de Stichting Geschillencommissies Onderwijs, gevestigd te Woerden, verder aan te duiden als de Stichting. Samenstelling Artikel 3 1. De Stichting benoemt de leden van de Commissie. 2. De Commissie bestaat uit ten minste acht leden. De besturen van de aangesloten instellingen doen een bindende voordracht aan de Stichting voor de benoeming van de leden. De leden kiezen uit hun midden een voorzitter en een plaatsvervangend voorzitter die tevens als gewoon lid kunnen optreden. Er kan meer dan één plaatsvervangend voorzitter gekozen worden. 3. Twee gewone commissieleden treden de eerste maal af per , twee andere gewone commissieleden treden de eerste maal af per , de voorzitter en plaatsvervangende voorzitter(s) treden de eerste maal af per , het vijfde en zesde gewone lid treden de eerste maal af per Vervolgens treden de commissieleden om de 4 jaar af. De Commissie stelt een rooster van aftreden op dat als bijlage aan dit reglement wordt gehecht. 4. De leden zijn bij aftreden opnieuw benoembaar. 5. Degene die een tussentijdse vacature vervult, komt voor het rooster van aftreden in de plaats van degene van wie hij/zij de vacature vervult. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 9

10 Vereisten voor lidmaatschap Artikel 4 1. Voorzitter en plaatsvervangend voorzitter kan slechts zijn hij/zij die voldoet aan de vereisten voor benoembaarheid tot rechterlijk ambtenaar met rechtspraak belast. 2. Lid van de Commissie kan niet zijn hij/zij die deel uitmaakt van of in dienst is van het bestuur van een instelling of het bestuur van een vereniging van instellingen, dan wel deel uitmaakt van het personeel van een instelling of van het bestuur van een vereniging van personeelsleden. 3. Op eigen verzoek wordt aan de leden ontslag verleend. Bij het bereiken van de leeftijd van 70 jaar wordt aan de leden ontslag verleend met ingang van de eerstvolgende maand. Zij worden door de Stichting ontslagen indien zij uit hoofde van ziekte of gebreken ongeschikt zijn hun functie te vervullen, alsmede indien zij bij onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak wegens misdrijf zijn veroordeeld. Alvorens het ontslag op grond van de vorige volzin wordt verleend, wordt de betrokkene van het ontslag in kennis gesteld en wordt hem/haar de gelegenheid gegeven zich ter zake te doen horen. Benoemingsprocedure Artikel 5 1. De Stichting draagt zorg voor de organisatie van de benoeming van de leden van de Commissie. 2. Ruim voor het verstrijken van de zittingsperiode van elk van de leden, doet de Stichting een voordracht aan de besturen van de aangesloten instellingen voor de benoeming van de leden. 3. De besturen van de aangesloten instellingen kunnen binnen 3 weken na de ontvangst van de voordracht tegenkandidaten stellen. 4. Ingeval tegenkandidaten worden gesteld, draagt de Stichting zorg voor het houden van verkiezingen bij geheime schriftelijke stemming. 5. Daartoe ontvangen alle besturen van de aangesloten instellingen een gewaarmerkt stembiljet dat de namen van de kandidaat/kandidaten en tegenkandidaat/-kandidaten bevat. Daarbij wordt aangegeven binnen welke termijn het stembiljet bij de Stichting dient te zijn ingekomen. 6. De Stichting stelt een verkiezingscommissie samen, bestaande uit drie personen, waaronder de ambtelijk secretaris van de Commissie, tevens secretaris van de verkiezingscommissie. De twee overige leden maken geen deel uit van het bestuur van de Stichting noch van het bestuur of het personeel van een organisatie die deelneemt in de Stichting. 7. Verkiezingen vinden plaats bij meerderheid van stemmen. Ingeval de stemmen staken, beslist het lot. 8. De verkiezingscommissie telt de uitgebrachte stemmen en stelt de uitslag vast in een openbare vergadering waarvan proces-verbaal wordt opgesteld. 9. De verkiezingscommissie stelt de Stichting schriftelijk in kennis van de uitslag van de verkiezingen. Secretariaat Artikel 6 1. De Stichting draagt zorg voor het secretariaat van de Commissie op de in de navolgende leden bepaalde wijze. 2. De Commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris. Benoembaar is hij/zij die met goed gevolg een juridische opleiding aan een Nederlandse universiteit heeft voltooid. 3. De secretaris is belast met het opstellen van de stukken die van de Commissie uitgaan, het opmaken van de processen-verbaal der zittingen, het houden van een register van ingekomen stukken en behandelde klachten, het beheer van het archief en alle voorkomende werkzaamheden die door de voorzitter of de Commissie nodig worden geacht. 4. Tevens verleent de secretaris de Commissie de ondersteuning welke deze voor de uitoefening van haar taak behoeft. De secretaris draagt hiertoe zorg voor een verzameling van de in deze van belang zijnde jurisprudentie en andere gegevens. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 10

11 Bekendmaking Artikel 7 1. Zodra hij/zij gekozen is, geeft de voorzitter de bij de Commissie aangesloten instellingsbesturen onverwijld kennis van de samenstelling van de Commissie, onder vermelding van het adres van het secretariaat en eventuele andere gegevens die hij/zij van belang acht. 2. Wijziging van deze gegevens deelt de voorzitter eveneens mee. 3. Het instellingsbestuur draagt er zorg voor, dat een kennisgeving van de samenstelling van de Commissie en van het adres van het secretariaat alsmede een exemplaar van dit reglement en van mogelijke wijzigingen ervan steeds op een toegankelijke plaats ter inzage in de instelling beschikbaar zijn. Geheimhouding Artikel 8 Het is de leden van de Commissie en de secretaris verboden: a. hetgeen zij als zodanig te weten zijn gekomen openbaar of aan derden bekend te maken; b. de gevoelens bekend te maken welke in besloten vergaderingen of zittingen van de Commissie over aanhangige klachten zijn geuit; c. over aanhangige klachten of over klachten die naar hun vermoeden of weten voor hen aanhangig gemaakt zullen worden, anders dan in commissieverband, contacten met derden te hebben en/of inlichtingen in te winnen. Vergaderingen van de Commissie Artikel 9 1. De Commissie vergadert zo dikwijls als de voorzitter of tenminste twee gewone leden dat nodig achten. De voorzitter bepaalt de plaats waar en het tijdstip waarop de vergaderingen worden gehouden, en doet de leden, behoudens in spoedeisende gevallen te zijner/harer beoordeling, ten minste acht dagen vóór de vergadering schriftelijk oproepen. 2. De voorzitter heeft de leiding van de vergaderingen. Rechtsgang Klaagschrift en hersteld klaagschrift Artikel De klager dient een klacht schriftelijk in bij de Commissie. 2. Indien redelijkerwijs niet van een klager gevraagd kan worden dat deze ervoor zorg draagt dat de klacht op schrift wordt gesteld, wordt terstond door de ambtelijk secretaris verslag opgesteld van een mondeling ingediende klacht. De klager tekent het verslag voor akkoord en ontvangt een afschrift van het verslag. 3. Het klaagschrift wordt door de klager ondertekend en bevat tenminste: a. de naam en het adres van de klager en zo nodig de gekozen woonplaats voor de duur van de procedure; b. de naam en het adres van de verweerder; c. de dagtekening; d. een omschrijving van de klacht en de gronden waarop deze berust; Bij het klaagschrift worden afschriften van de op de klacht betrekking hebben stukken overgelegd. 4. Met uitzondering van een klacht inzake seksuele intimidatie, dient de klager in het klaagschrift aan te tonen dat hij/zij de klacht reeds heeft ingediend bij het College van Bestuur c.q. de Centrale Directie van de instelling en dat alsmede waarom dit niet binnen een redelijke termijn tot een bevredigende oplossing heeft geleid. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 11

12 5. Indien het klaagschrift in een vreemde taal is gesteld en een vertaling voor de goede behandeling van de klacht noodzakelijk is, dient de klager zorg te dragen voor vertaling. 6. Het klaagschrift moet worden ingediend bij de Commissie binnen 1 jaar, gerekend vanaf de dag na die waarop de feiten waarop de klacht betrekking heeft, hebben plaatsgevonden dan wel vanaf de dag waarop de klager ervan kennis heeft genomen. De Commissie laat niet-ontvankelijkverklaring vanwege termijnoverschrijding achterwege indien zij van oordeel is dat, alle omstandigheden van het geval meewegend, de klager de klacht heeft ingediend, zo spoedig mogelijk als redelijkerwijze van hem kan worden verlangd. 7. Indien het klaagschrift binnen de termijn als genoemd in lid 5 bij de instelling of een andere instantie is ingediend, wordt niettemin aangenomen dat aan het bepaalde in lid 5 is voldaan. Bij onjuiste indiening als bedoeld in de eerste volzin wordt het klaagschrift, nadat daarop de datum van ontvangst is aangetekend, met de daarbij overgelegde stukken zo spoedig mogelijk doorgezonden aan de Commissie onder gelijktijdige mededeling hiervan aan de klager. 8. Indien het klaagschrift niet voldoet aan de eisen gesteld in het derde lid van dit artikel, wijst de voorzitter de klager op het gepleegde verzuim en nodigt hem/haar uit binnen een door de voorzitter te bepalen termijn dit verzuim te herstellen met de mededeling dat indien niet aan dit verzoek wordt voldaan, de Commissie de klacht niet-ontvankelijk kan verklaren. 9. Alle aan de Commissie over te leggen stukken dienen goed leesbaar te zijn en worden in vijfvoud ingediend. 10. De secretaris tekent op de ingekomen stukken de datum van ontvangst aan en zendt bericht van ontvangst aan de indiener daarvan. 11. Indien de klacht kennelijk bij een andere Commissie moet worden aangebracht, zendt de secretaris het klaagschrift, nadat daarop de datum van ontvangst is aangetekend, zo spoedig mogelijk door aan de bevoegde Commissie, onder gelijktijdige mededeling hiervan aan de klager. Meedelen klaagschrift en verwijzing van de klacht naar de instelling Artikel De secretaris zendt zo spoedig mogelijk na ontvangst van het klaagschrift dan wel zo spoedig mogelijk na ontvangst van het hersteld klaagschrift een exemplaar daarvan, vergezeld van de in artikel 10 lid 3, laatste volzin van dit reglement bedoelde afschriften, aan de verweerder. 2. De secretaris deelt na de ontvangst van het klaagschrift dan wel het hersteld klaagschrift, aan het bestuur van de betrokken instelling mede dat een klacht bij de Commissie is ingediend. 3. Indien de Commissie van mening is dat de klacht voorbarig bij haar is ingediend dan wel dat er een poging dient te worden gedaan om de klacht zonder advies van de Commissie op het niveau van de instelling af te doen, kan de Commissie de klacht voor behandeling verwijzen naar het College van Bestuur c.q. de Centrale Directie van de instelling met het verzoek om kennis te nemen van de klacht en te trachten om binnen een redelijke termijn tot een bevredigende oplossing te komen. De Commissie kan daarbij aanwijzingen geven en/of aanbevelingen doen. 4. In het geval van lid 3 deelt de Commissie klager en verweerder mede dat de klacht voor behandeling is verwezen naar het College van Bestuur c.q. de Centrale Directie van de instelling. De Commissie kan daarbij bepaalde aanwijzigingen geven. 5. Indien de verwijzing naar het College van Bestuur c.q. de Centrale Directie van de instelling als bedoeld in lid 3 niet binnen een redelijke termijn tot en bevredigende oplossing leidt, kan de klager de Commissie verzoeken om de klacht verder in behandeling te nemen. Verweerschrift Artikel De Commissie stelt de verweerder in de gelegenheid om binnen een periode van vier weken na toezending van het klaagschrift en de daarbij behorende afschriften, dan wel na ontvangst van het verzoek van klager om de klacht verder in behandeling te nemen, een verweerschrift in vijfvoud bij de Commissie in te dienen. Bij elk exemplaar voegt de verweerder afschriften van de op de klacht betrekking hebbende stukken. De voorzitter kan op tijdig en met redenen omkleed verzoek van de verweerder de termijn voor verweer verlengen. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 12

13 2. Na ontvangst van het verweerschrift zendt de secretaris onverwijld een exemplaar daarvan, vergezeld van de daarbij behorende afschriften, aan de klager. Repliek, dupliek Artikel 13 De voorzitter kan klager in de gelegenheid stellen schriftelijk te repliceren. In dat geval wordt de verweerder in de gelegenheid gesteld schriftelijk te dupliceren. De voorzitter stelt de termijnen voor repliek en dupliek vast. Het inwinnen van inlichtingen Artikel Ter voorbereiding van de behandeling van de klacht kunnen door of namens de Commissie bij de klager, de verweerder en anderen schriftelijk alle gewenste inlichtingen worden ingewonnen. Klager en verweerder worden hiervan op de hoogte gesteld. 2. Klager en verweerder kunnen tot drie werkdagen voor de zitting nadere stukken indienen. Verschijning van partijen Artikel De Voorzitter kan partijen oproepen om in persoon dan wel bij gemachtigde voor hem/haar te verschijnen om te worden gehoord, al dan niet voor het geven van inlichtingen. Indien niet alle partijen worden opgeroepen, worden de niet opgeroepen partijen in de gelegenheid gesteld het horen bij te wonen en een uiteenzetting over de zaak te geven. 2. Van het geven van inlichtingen wordt door de secretaris een proces-verbaal opgesteld dat door de voorzitter en de secretaris wordt ondertekend. Geheimhouding van stukken Artikel De klager en de verweerder kunnen bij het overleggen van stukken, indien daarvoor gewichtige redenen zijn, onder opgave van die gewichtige redenen de Commissie mededelen dat uitsluitend zij kennis zal mogen nemen van de stukken. 2. De voorzitter beslist of de in lid 1 bedoelde beperking van de kennisgeving gerechtvaardigd is. Indien die beperking niet gerechtvaardigd is, worden die stukken alsnog aan de wederpartij toegezonden. 3. Indien de voorzitter heeft beslist dat de beperking van de kennisgeving gerechtvaardigd is, kan de Commissie slechts met toestemming van de wederpartij mede op grondslag van die stukken het oordeel over een klacht vaststellen. Hiervan maakt zij in de beslissing melding. Beperkte kennisneming Artikel De Commissie kan, indien de vrees bestaat dat kennisneming van de stukken door een partij haar lichamelijke of geestelijke gezondheid zou schaden, bepalen dat deze kennisneming is voorbehouden aan een gemachtigde die advocaat of arts is dan wel daarvoor van de Commissie bijzondere toestemming heeft gekregen. 2. De Commissie kan, indien kennisneming van de stukken door een partij de persoonlijke levenssfeer van een ander onevenredig zou schaden, bepalen dat deze kennisneming is voorbehouden aan een gemachtigde die advocaat of arts is dan wel daarvoor van de Commissie bijzondere toestemming heeft gekregen. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 13

14 Inzage van stukken Artikel Alle op de klacht betrekking hebbende stukken die bij de Commissie aanwezig zijn, waaronder ook de ingewonnen inlichtingen en het proces-verbaal als bedoeld in art. 15 lid 2 van dit reglement, worden neergelegd bij het secretariaat 2. Klager en verweerder of hun gemachtigden kunnen deze stukken - onverminderd het bepaalde in art. 15 en 16 - inzien binnen een door de voorzitter te bepalen termijn, die in de regel tenminste 5 werkdagen bedraagt. Zij kunnen desgevraagd van deze stukken afschriften ontvangen indien zij daarover nog niet zouden beschikken. Vereenvoudigde behandeling Artikel De Commissie kan totdat klager en verweerder zijn uitgenodigd om op een zitting van de Commissie te verschijnen, het onderzoek naar de klacht sluiten en advies uitbrengen indien de Commissie oordeelt dat: a. de Commissie niet bevoegd is van de klacht kennis te nemen; b. de klacht kennelijk niet-ontvankelijk is; c. de klacht kennelijk ongegrond is; d. de klacht kennelijk gegrond is. Schriftelijke behandeling Artikel 20 Met eenstemmig goedvinden van de Commissie en partijen kan de behandeling van de klacht schriftelijk geschieden. In dat geval wordt de klager in de gelegenheid gesteld binnen een bepaalde termijn te repliceren waarna de verweerder in de gelegenheid wordt gesteld om binnen een bepaalde termijn te dupliceren. Vaststelling plaats en tijdstip van de mondelinge behandeling Artikel 21 De voorzitter van de Commissie bepaalt op zo kort mogelijke termijn de plaats waar en het tijdstip waarop de behandeling van de klacht ter zitting zal plaatsvinden. Aan partijen wordt daarvan tijdig kennis gegeven door een schriftelijke uitnodiging. Bij de uitnodiging wordt medegedeeld uit welke personen de Commissie die de klacht ter zitting zal behandelen, zal zijn samengesteld. Wraking en verschoning Artikel Voor de behandeling ter zitting dan wel ter zitting kan elk van de zittende leden van de Commissie door een of meer van de bij de klacht betrokken partijen worden gewraakt op grond van feiten of omstandigheden die het vormen van een onpartijdig oordeel door het desbetreffende lid zouden kunnen bemoeilijken. Ook kan op grond van zodanige feiten of omstandigheden een lid verzoeken zich te mogen verschonen. 2. De andere zittende leden van de Commissie beslissen zo spoedig mogelijk of de wraking dan wel verschoning wordt toegestaan. 3. Bij staking van de stemmen is het verzoek toegestaan. 4. De beslissing op een verzoek om wraking is gemotiveerd en wordt zo spoedig mogelijk aan de verzoeker, de andere partijen en het commissielid wiens wraking was verzocht, medegedeeld. 5. Ingeval van misbruik kan de Commissie bepalen dat een volgend verzoek om wraking niet in behandeling wordt genomen. Hiervan wordt in de beslissing mededeling gedaan. 6. De beslissing op een verzoek om verschoning is gemotiveerd en wordt zo spoedig mogelijk aan partijen en het commissielid dat om verschoning had verzocht, medegedeeld. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 14

15 Behandeling ter zitting Artikel De klacht wordt behoudens in het geval als bedoeld in artikel 19 en artikel 20 behandeld in een gesloten zitting van de Commissie, bestaande uit één voorzitter en twee leden. 2. De voorzitter heeft de leiding van de zitting. Hij/zij geeft elk van de partijen de gelegenheid haar standpunt toe te lichten en sluit het onderzoek wanneer de Commissie van oordeel is dat het onderzoek is voltooid. 3. Meerderjarige partijen worden in elkaars aanwezigheid gehoord tenzij zich het geval van art. 23 lid 4 voordoet. Ingeval een minderjarige partij is, worden partijen in beginsel buiten elkaars aanwezigheid gehoord. 4. Klager en/of verweerder kunnen de voorzitter verzoeken om buiten elkaars aanwezigheid te worden gehoord. Een dergelijk verzoek dient schriftelijk en met redenen omkleed te worden ingediend. Na de ontvangst van het verzoek zendt de secretaris daarvan een afschrift aan de wederpartij. Indien de voorzitter van oordeel is dat er voldoende grond aanwezig is om partijen buiten elkaars aanwezigheid te horen, hoort de Commissie partijen buiten elkaars aanwezigheid. De secretaris of de Commissie brengt partijen er voor de zitting schriftelijk dan wel mondeling van op de hoogte dat zij buiten elkaars aanwezigheid zullen worden gehoord. 5. Ingeval partijen buiten elkaars aanwezigheid zijn gehoord, ontvangt elk der partijen zo spoedig mogelijk na de vaststelling van het proces-verbaal van het horen van partijen, een afschrift daarvan en worden zij in de gelegenheid gesteld daarop binnen een bepaalde termijn schriftelijk te reageren. Na de ontvangst van de reacties, zendt de secretaris afschriften daarvan aan de wederpartij. 6. Ingeval partijen buiten elkaars aanwezigheid zijn gehoord, wordt de behandeling ter zitting voortgezet op een tijdstip dat minstens 10 dagen na de verzending van de afschriften van het proces-verbaal van het horen van partijen, is gelegen. Indien partijen te kennen hebben gegeven geen prijs te stellen op voortzetting van de behandeling ter zitting en de Commissie van oordeel is dat het onderzoek volledig is geweest, wordt de behandeling niet voortgezet. 7. Zodra het onderzoek (ter zitting) is gesloten, deelt de voorzitter mede wanneer advies zal worden gegeven. 8. Indien voor de sluiting van het onderzoek ter zitting blijkt, dat het onderzoek niet volledig is geweest, kan de Commissie bepalen dat de behandeling ter zitting op een door de Commissie te bepalen tijdstip zal worden voortgezet. Daarbij kunnen aan partijen aanwijzingen worden gegeven met betrekking tot het bewijs. Vertegenwoordiging ter zitting, getuigen, deskundigen Artikel Een partij kan zich ter zitting door een gemachtigde doen vertegenwoordigen of zich door een raadsman/- vrouw doen bijstaan. Daarnaast kunnen klager en verweerder zich laten vergezellen door één hen vertrouwd persoon. 2. De Commissie kan van een gemachtigde die geen advocaat is en de klager dan wel de verweerder ter zitting vertegenwoordigt, een schriftelijke machtiging verlangen. 3. De Commissie kan personen als getuige of deskundige voor de zitting doen oproepen. Namen en woonplaatsen van de getuigen en deskundigen worden aan klager en verweerder medegedeeld. 4. Een partij kan op eigen kosten getuigen en/of deskundigen ter zitting meebrengen, met dien verstande dat zij de namen en woonplaatsen van die personen uiterlijk drie werkdagen voor de zitting schriftelijk opgeeft aan de secretaris en aan de wederpartij. De Commissie kan afzien van het horen van door de klager of verweerder meegebrachte of opgeroepen getuigen en deskundigen indien zij van oordeel is dat het horen redelijkerwijze niet bijdraagt aan de beoordeling van de klacht. 5. Getuigen en deskundigen worden door de voorzitter ondervraagd. Vragen kunnen ook worden gesteld door de andere leden van de Commissie en, met toestemming van de voorzitter, door diens tussenkomst, door de klager en de verweerder of hun gemachtigden. 6. Ingeval een minderjarige getuige wordt gehoord, kan de Commissie bepalen dat het horen buiten aanwezigheid van één of meer partijen plaatsvindt. Ingeval een getuige buiten aanwezigheid van partijen is gehoord, ontvangt elk der partijen zo spoedig mogelijk na de vaststelling van het proces-verbaal van het getuigenverhoor, een afschrift daarvan en worden zij in de gelegenheid gesteld daarop binnen een bepaalde Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 15

16 termijn schriftelijk te reageren. Na de ontvangst van de reacties, zendt de secretaris afschriften daarvan aan de wederpartij. 7. Ingeval een getuige buiten aanwezigheid van partijen is gehoord, wordt de behandeling ter zitting voortgezet op een tijdstip dat minstens 10 dagen na de verzending van de afschriften van het proces-verbaal van het getuigenverhoor, is gelegen. Indien partijen te kennen hebben gegeven geen prijs te stellen op voortzetting van de behandeling ter zitting en de Commissie van oordeel is dat het onderzoek volledig is geweest, wordt de behandeling niet voortgezet. Tolken Artikel Indien klager, verweerder, een getuige of een deskundige, de Nederlandse taal onvoldoende beheerst, kan deze zich op eigen kosten doen bijstaan door een tolk. 2. De tolk is verplicht zijn/haar opdracht onpartijdig en naar beste weten te vervullen. Heropening onderzoek Artikel 26 Indien de Commissie van oordeel is dat het onderzoek niet volledig is geweest, kan zij het heropenen. De Commissie bepaalt daarbij op welke wijze het onderzoek wordt voortgezet. De secretaris doet zo spoedig mogelijk mededeling daarvan aan partijen. Beraadslaging en advies Artikel De Commissie beraadslaagt en beslist in besloten vergadering waarbij alle leden die deel uitmaken van de Commissie die de klacht behandelt, aanwezig zijn, bijgestaan door de secretaris. Zij grondt haar advies op het klaagschrift, de overgelegde stukken en het verhandelde tijdens het vooronderzoek en het onderzoek ter zitting. 2. De Commissie beslist met meerderheid van stemmen Advies Artikel De Commissie brengt advies uit binnen zes weken na de sluiting van het onderzoek dan wel na afronding van de schriftelijke behandeling als bedoeld in art. 20 van dit reglement. Deze termijn kan door de voorzitter worden verlengd met ten hoogste vier weken. 2. De adviezen van de Commissie zijn gedagtekend en houden in: a. de namen en woonplaatsen van de partijen en de namen van de gemachtigden, b. de gronden, waarop het advies berust, c. het advies met betrekking tot de ontvankelijkheid of niet-ontvankelijkheid en de gegrondheid of ongegrondheid van de klacht, d. de eventuele aanbeveling, e. de namen van de leden van de Commissie die het advies hebben vastgesteld. 3. Het advies, door de voorzitter en de secretaris ondertekend, wordt toegezonden aan partijen en aan het bestuur van de desbetreffende instelling. Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 16

17 Intrekking van de klacht Artikel 29 De klager kan bij schriftelijke, gedagtekende en ondertekende kennisgeving of mondeling ter zitting aan de Commissie mededelen dat de klacht wordt ingetrokken. Intrekking geschiedt echter bij voorkeur niet later dan twee weken voor de zittingsdag. Kosten van de Commissie Artikel 30 De kosten van de Commissie komen ten laste van de Stichting. Termijnen en schoolvakanties Artikel 31 Met uitzondering van de termijn, genoemd in art. 10 lid 5 van dit reglement, worden voor de berekening van de in dit reglement vermelde termijnen, de aan de desbetreffende instelling geldende schoolvakantiedagen niet meegerekend. Nevenfuncties commissieleden Artikel 32 Aan dit reglement wordt een lijst met nevenfuncties van commissieleden gevoegd, die op verzoek van partijen aan hen wordt toegezonden. Wijziging van het reglement Artikel 33 Dit reglement wordt niet gewijzigd dan nadat de Commissie over de voorgenomen wijziging is gehoord. Reglement van de Landelijke Klachtencommissie BVE Inwerkingtreding Artikel 34 Dit reglement treedt in werking met ingang van 1 januari De Commissie gehoord hebbende, vastgesteld door het Algemeen Bestuur van de Stichting Geschillencommissies Onderwijs, op 19 december Last saved by WimTeeC:\Documents and Settings\WimTee\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKCC2\sidag.doc 17

18 BIJLAGE A: REGLEMENT VERTROUWENSPERSONEN Conform het bepaalde in artikel E 27 CAO Bve zorgt het College van Bestuur voor de benoeming van een vertrouwenspersoon 3. De Directeur van het Opleidingencentrum zorgt dat er per locatie(eenheid) een vertrouwenspersoon, bij voorkeur een man en een vrouw, aanwezig is. De procesbegeleider staat de klager bij indien deze een klacht indient bij de Landelijke Klachtencommissie De vertrouwenspersoon fungeert als eerste aanspreekpunt op de locatie en geeft informatie en advies De vertrouwenspersoon onderhoudt een informatiesysteem dat gegevens van personen, diensten en instanties bevat, naar wie klagers indien gewenst en/of noodzakelijk verwezen kunnen worden. De vertrouwenspersoon geeft bekendheid aan het bestaan van de procesbegeleider en de Landelijke Klachtencommissie. De vertrouwenspersoon draagt er zorg voor dat het voor een ieder kenbaar is hoe en wanneer hij bereikbaar is. De vertrouwenspersoon houdt zich op de hoogte van de (landelijke) ontwikkelingen op het terrein van seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. 3 De procesbegeleider zoals bedoeld in artikel 3.9 die de klager bijstaat indien de klacht bij de landelijke klachtencommissie wordt ingediend 18

19 BIJLAGE B: Taakomschrijving vertrouwenspersoon De procesbegeleider is de door het College van Bestuur benoemde persoon die, indien gewenst, de klager (en de collega vertrouwenspersoon) bijstaat indien deze een klacht indient bij de Landelijke Klachtencommissie. De vertrouwenspersoon is de Door de Directeur van het Opleidingencentrum aangewezen persoon die op de locatie als eerste aanspreekpunt fungeert bij vermoeden van klacht met betrekking tot seksuele intimidatie, discriminatie, agressie of geweld. De vertrouwenspersoon begeleidt de klager bij het opheffen van de ongewenste situatie binnen de school. De vertrouwenspersoon begeleidt en ondersteunt medewerkers en deelnemers bij behandeling van meldingen en klachten over ongewenst gedrag door: - Te fungeren als eerste aanspreekpunt; het geven van voorlichting en advies. - Zorg te dragen voor de eerste opvang van de klager na ongewenst gedrag. - Samen met klager naar (in)formele oplossing te zoeken. - Te onderzoeken of bemiddeling een oplossing kan zijn. - Verantwoordelijkheid te dragen voor begeleiding, ondersteuning en advisering van de klager. - Te bewaken of klager adequate zorg wordt verleend. - Informatie te verstrekken aan klager over mogelijke interne/externe procedures. - Indien nodig klager verwijzen naar (hulpverlenings) instanties. - Beheren en bewaken van een systeem voor registratie van binnengekomen klachten. - N.a.v de registratie en signaleren aan management. De functie vertrouwenspersoon wordt gezien als een specifieke taak. De belasting wordt geregeld in het jaartaakbeleid, waarin is opgenomen dat per 500 personen (deelnemers en personeel) minimaal 40 klokuren per jaar wordt toegekend. De vertrouwenspersoon houdt een registratie bij van de aan deze zaak bestede uren zodat bij onevenredige zware belasting hiermee rekening wordt gehouden bij vaststelling van de jaartaak. Functionele relaties Intern: Andere vertrouwenspersonen; de procesbegeleider; Extern: De vertrouwensinspecteur, hulpverleningsinstanties, artsen en justitie. 19