Reisbranche Klantervaringen Onderzoek 2008
|
|
- Matthias de Groot
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Reisbranche Klantervaringen Onderzoek 2008 April 2008
2 Niets uit dit onderzoek mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke andere wijze ook en evenmin in een retrieval system worden opgeslagen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WUA B.V. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
3 Inhoudsopgave Onderzoeksopzet 4 Geraadpleegde Websites 5 Onderzoeksresultaten 6 Onderzoekstabel 17 Conclusies 18 Over WUA 20 Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
4 Onderzoeksopzet In dit onderzoek is gebruik gemaakt van 30 websites uit de reisbranche. Eerst is onderzocht of de sites überhaupt een vorm van klantervaringen op hun sites hebben staan. Als we klantervaringen op de sites aantroffen, is vervolgens gekeken naar hoe dit is gedaan. De criteria zijn geselecteerd uit het WUA Online Klantervaringen Onderzoek Onderzoeksresultaten De onderzoeksresultaten zijn weergegeven in cirkeldiagrammen met daarbij conclusies. Een aantal Nederlandse voorbeelden van klantervaringen worden weergegeven en ook een voorbeeld van de beste klantervaring volgens WUA. Er wordt afgesloten met alle conclusies nog eens onder elkaar. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
5 Geraadpleegde Websites In de maand april 2008 is er gebruik gemaakt van de onderstaande websites. alltours.nl arke.nl bizztravel.nl d-reizen.nl dejongintra.nl economyholidays.com elizawashere.nl elmarreizen.nl ferio.nl foxvakanties.nl globereisburo.nl gobest.nl gogotours.nl gomundo.nl hotelplan.nl jiba.nl kras.nl lastminute.nl neckermann.nl oadreizen.nl pahrosreizen.nl peterlanghout.nl sudtours.nl sunrisetravel.nl sunweb.nl vakantiediscounter.nl vandervalkreizen.nl thomascook.nl toerkoop.nl vaya.nl tripsadvisor.com Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
6 Onderzoeksresultaten Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
7 Laat de website klantervaringen zien? 34% ja 66% nee Slechts een derde van de reisorganisaties laat klantervaringen op hun website zien. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
8 Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
9 Hoe laat de website klantervaringen zien? 10% cijfer beoordeling 60% 30% geschreven tekst zowel een cijfer als een tekst Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
10 Links een klantervaring van bizztravel.nl, waar alleen gebruik wordt gemaakt van klantbeoordelingen in de vorm van cijfers. Rechts wordt juist alleen gebruik gemaakt van een geschreven tekst. Deze klantervaring komt van elizawashere.nl. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
11 Staat de datum waarop de klantervaring geschreven is erbij? Staat de naam van de schrijver van de klantervaring erbij? 22% ja 22% ja 78% nee 78% nee Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
12 Dit is voorbeeld van een klantervaring op sunrisetravel.nl. Je ziet bij deze klantervaring zowel de naam als de datum waarop de klantervaring is geschreven erbij staan. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
13 Staat de reisperiode van wanneer de schrijver de reis heeft gemaakt erbij? Kan je aan geven of je de klantervaring nuttig vond? 11% 44% ja ja 56% nee 89% nee Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
14 Fox vakanties is de enige website in dit onderzoek waarbij een reisverslag beoordeeld kan worden met een cijfer van 1 t/m 10. Vervolgens wordt dit aangegeven met 5 sterren. Er staat zelfs bij hoeveel mensen hierop hebben gestemd. Ook is de reisdatum bij dit reisverslag vertoond. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
15 Bij geen enkele Nederlandse reissite in dit onderzoek is de leeftijd van de schrijver van de klantervaring te zien. Dit is een voorbeeld van de internationale reissite tripadvisor.com die dit wel laten zien. Volgens WUA een website die klantervaringen succesvol inzet. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
16 Jiba is de enige websites waarbij ook het gezelschap staat vermeld. Een bejaard stel zal zich bijvoorbeeld meer storen aan lawaaioverlast dan een groep jongeren die de overlast zelf veroorzaken. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
17 Onderzoekstabel geschreven tekst? klantervaringen? cijferbeoordeling zo ja, hoe? op hoeveel aantal Reisorganisatie ja nee hoe? punten? beoordelingen? ja nee datum? naam? reisperiode? Alltours nee nee Arke nee nee Bizztravel ja balk + cijfer 5 ja nee D-reizen ja cijfer 6 ja ja ja ja ja nee De Jong Intra nee nee Eliza was here ja geen ja nee nee ja nee Elmar reizen nee nee Ferio ja balk + cijfer 5 nee ja ja nee nee nee Fox vakanties ja geen ja ja ja ja ja Globe Reisburo nee nee GoBest nee nee GoGo Tours ja geen ja ja ja nee nee Gomundo nee nee Hotelplan nee nee Jiba ja cijfer 5 ja ja nee ja ja nee Kras nee nee Lastminute.nl nee nee Neckermann nee nee Oad reizen nee nee Pahros reizen nee nee Peter Langhout nee nee Sudtours ja cijfer 7 ja ja ja ja ja nee Sunrise Travel ja cijfer 6 nee ja ja ja nee nee Sunweb ja cijfer 1 nee ja ja ja nee nee Vakantiediscounter nee nee Van der Valk reizen nee nee Thomas Cook nee nee Toerkoop nee nee Vaya nee nee kan je aangeven of de ervaring nuttig was? Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
18 Conclusies Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
19 Conclusies Slechts één derde van de Nederlandse reissites hebben überhaupt een vorm van klantervaringen. Bij een kwart van de klantervaringen staat de schrijver en de datum niet bij de klantervaring. Als je kan aangeven of je de klantervaring nuttig vond helpt dat andere mensen weer of ze de klantervaring laten meetellen of juist niet. Dit kan met een simpele ja/nee vraag, maar ook met een beoordeling in de vorm van een cijfer of sterren. Bij 56% staat de reisperiode vermeld. Het kan uitmaken of je in het hoofdseizoen gaat of daarbuiten. Bij één reissite stond het gezelschap van de vakantie erbij. Een echtpaar kan een hele andere mening en verwachting hebben dan een stel jongeren. Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
20 Over WUA Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
21 Over WUA WUA Online Marketing is een advies bureau dat gespecialiseerd is in het effectief toepassen van online klantervaringen, het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en het verhogen van de conversie van websites. Contact met WUA WUA B.V. Prinsengracht 241 d DT Amsterdam Tel: +31 (0) Klaas MB: +31 (0) Henk MB : +31 (0) Reisbranche Klantervaringen Onderzoek
22
Online klantervaringen Onderzoek 2008 N=1457
Online klantervaringen Onderzoek 2008 N=1457 November 2007 Maart 2008 Niets uit dit onderzoek mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch
Nadere informatieAdvies
Advies www.1procentclub.nl Maart - April 2008 Niets uit dit onderzoek mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke
Nadere informatiePreview. E-mail marketing rapport Travel 2011-2012
Preview E-mail marketing rapport Travel 2011-2012 Het killer onderzoek in de reisbranche Grootschalig E-mailmarketing onderzoek Pieter Stroop & Brian Lamme, DM Interface Jordie van Rijn, emailmonday 61
Nadere informatieOnderzoek vindbaarheid online travel 2009. Vindbaarheid toonaangevende online reisaanbieders teleurstellend
Onderzoek vindbaarheid online travel 2009 Vindbaarheid toonaangevende online reisaanbieders teleurstellend Datum: 27-04-2009 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.2 Samenvatting 3 1.3 RankInspector 4 2. Onderzoeksopzet
Nadere informatieHet Reismerkenonderzoek 2013
Inzicht in de bekendheid, het imago en de voorkeur van meer dan 120 reismerken! Themarapport Het Reismerkenonderzoek 2013 De concurrentie op de reismarkt is groot. Consumenten kunnen op veel plaatsen hun
Nadere informatiede stijgers, de dalers, de analyse
41 het grootste reisvakblad van Nederland 7 oktober 2015 powered by Unigarant de stijgers, de dalers, de analyse Powered by Unigarant Top 50 Reisondernemingen 2014 Omzet Omzet Prognose 2013 2014 omzet
Nadere informatieMet Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen
Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie
Nadere informatieBESLUIT. Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet.
Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Nummer 3677/8 Betreft
Nadere informatieTRAVEL TOP 50 TRAVEL TOP. Een jaar om snel te vergeten
TRAVEL TOP 2009 Een jaar om snel te vergeten Unigarant s Travel Top 50 2009 Crisisjaar hakt er flink in Na het topjaar 2008 moest de reisbranche als gevolg van de economische crisis in 2009 fikse omzetdalingen
Nadere informatieKuoni. Samenwerkingsvoorstel SalesEngine
Kuoni Samenwerkingsvoorstel SalesEngine Ter attentie van: Sylvia Gerbranda / Hans de Wilde Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 14 december 2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks
Nadere informatieTRAVEL TOP 50 TRAVEL TOP 2010. Na het crisisjaar blijft het kwakkelen
TRAVEL TOP Na het crisisjaar blijft het kwakkelen Unigarant s Travel Top 50 : het blijft kwakkelen Cruises, zakenreizen en nieuwe on Na het crisisjaar 2009 maken de meeste reisaanbieders in een pas op
Nadere informatieRekenen Groep 6-1e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of
Nadere informatieTweedehands Auto Kopen - Insights Update
Tweedehands Auto Kopen - Insights Update Augustus 2018 Mitchel Wubben Head of Industry Automotive mitchel.wubben@wua.nl Inhoudsopgave Onderzoeksopzet 3 Resultaten: Tweedehands Auto Kopen onderzoek Juli
Nadere informatieSlagen als onderhandelaar
Slagen als onderhandelaar Lessen voor succesvolle deals Michael Watkins UITGEVERIJ NIEUWEZIJDS Oorspronkelijke titel:. Shaping the Game. The New Leader s Guide to Effective Negotiating. Boston: Published
Nadere informatieBent u Stressbestendig?
Bent u Stressbestendig? Het E- book geschreven door een professional, zijn remedies worden al vanaf het begin gebruikt voor stressbestendigheid, dit zijn de enige remedies die zullen helpen voor u succes
Nadere informatieTRAV ONDERSCHEID MAAKT HET VERSCHIL. TUI loopt verder uit. Het specialisme van Elske Doets. Schiphol Travel Group dik tevreden
TRAV 2012 ONDERSCHEID MAAKT HET VERSCHIL Het specialisme van Elske Doets Schiphol Travel Group dik tevreden TUI loopt verder uit TOP_50_TM3813_2013 1 16-09-2013 12:57:25 Unigarant Trav Top 50 2012 ONDERSCHEID
Nadere informatieResultaten 1e peiling Provinciale Statenverkiezingen jan
Resultaten 1e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011-31 jan. 2011- Resultaten 1e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011 31 januari 2011 Soort onderzoek : Opiniepeiling Uitgevoerd door : Right
Nadere informatieBESLUIT. Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid van de Mededingingswet.
Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid van de Mededingingswet. Nummer 5453 Betreft zaak:
Nadere informatieOnline Marke+ng. OPDRACHTEN
Online Marke+ng. OPDRACHTEN HvA CMD werkcollege 3 blok 3 V1. Amsterdam, 25 februari 2013. DAVID > davidkoop72@yahoo.com PETER > cmdamsterdam@gmail.com Week 3 1. Individueel > KNAB analyse zet in de dropbox
Nadere informatieTRAV NIEUWE SPELERS GRIJPEN HUN KANS TOP
TRAV NIEUWE SPELERS GRIJPEN HUN KANS TOP Unigarant Trav Top 50 2013 nieuwe spelers grijpen TRAV Wat de reisbranche betreft, mag 2013 gauw worden vergeten. Veel bedrijven werden hard getroffen door het
Nadere informatiePreview E-mailmarketing in Travel 2 Benchmark onderzoek 2012-2013
Preview E-mailmarketing in Travel 2 Benchmark onderzoek 2012-2013 http://www.emailmonday.nl/email-marketing-benchmark-travel-reissector De killer-benchmark voor de Reisbranche De benchmark E-mailmarketing
Nadere informatiePreview E-mailmarketing in Travel 2 Benchmark onderzoek over verzendingen 2012
Preview E-mailmarketing in Travel 2 Benchmark onderzoek over verzendingen 2012 http://bit.ly/emailintravel De killer benchmark in de reisbranche De benchmark E-mailmarketing in Travel is het resultaat
Nadere informatieTraffic4u Search Index Travel Q2 2009
Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Ten opzichte van het vorige kwartaal zien we in Q2 van 2009 een zeer lichte stijging van de gemiddelde CPC. Adverteerders blijven nog altijd inzetten op Search en
Nadere informatieResultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen februari 2011
Resultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011 14 februari 2011 Resultaten 2e peiling Provinciale Statenverkiezingen 2011 14 februari 2011 Soort onderzoek : Opiniepeiling Uitgevoerd door : Right
Nadere informatieBESLUIT. Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet.
Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Nummer 4660/9 Betreft
Nadere informatieFlandria Reizen. Offerte SalesEngine
Flandria Reizen Offerte SalesEngine Ter attentie van: Carl van den Bossche Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 13/04/2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht
Nadere informatieAndere website van Smidtman internet Marketing.
Copyright 2009: Smidtman Internet Marketing Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van Smidtman Internet marketing verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van fotokopie,
Nadere informatie6j Jongeren willen iets doen tijdens vakantie 1
6j Jongeren willen iets doen tijdens vakantie 1 AMSTERDAM - Bij jongerenreizen wordt vaak het beeld opgeroepen van funvakanties op massabestemmingen zoals Chersonissos of Lloret de Mar. Natuurlijk zijn
Nadere informatieBESLUIT. Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet.
Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit als bedoeld in artikel 37, eerste lid, van de Mededingingswet. Nummer 4971 / 22 Betreft
Nadere informatiemakelaars Verhuurdersinfo Bemiddeling in: > Huur > Verhuur > Beheer zoeken > vinden > wonen
makelaars Bemiddeling in: > Huur > Verhuur > Beheer Verhuurdersinfo zoeken > vinden > wonen Inhoudsopgave Hoofdstuk Pagina 1 Introductie netwerkwonen.nl... 3 2 Waarom kiest u voor netwerkwonen.nl... 3
Nadere informatiePortfolioboek. Opleiding Scheidsrechter Kleiduiven. Gegevens cursist Naam cursist KNSA licentienummer E mailadres Telefoonnummer Vereniging
Portfolioboek Gegevens cursist Naam cursist KNSA licentienummer E mailadres Telefoonnummer Vereniging Wedstrijdinformatie wedstrijd 1 Naam wedstrijd Locatie Niveau DK / NK / Ranking / Overige wedstrijd
Nadere informatieEen reis plannen via internet
Weetjes Een reis plannen via internet Infosessie bibliotheek 25 november 2015 Meer dan de helft van de Vlamingen boekt hun reis online. 36% boekt online omwille van de prijs. Even belangrijk is de omschrijving
Nadere informatieVideomarketing in 60 minuten
Videomarketing in 60 minuten Pelpina Trip in samenwerking met Eerste druk oktober 2013 Uitgeverij Haystack Postbus 308 5300 AH Zaltbommel 0418-680180 www.haystack.nl needle@haystack.nl In samenwerking
Nadere informatieFrenz Sitter concept en user interface designer
Frenz Sitter concept en user interface designer zaterdag 8 juni 13 Mijn naam is Frenz Sitter. Ik ben eigenaar van FrenzyMedia en ben verantwoordelijk voor concepten en user interface design voor onze klanten
Nadere informatieHANDLEIDING FITNED.NL. Versie 1.0
HANDLEIDING FITNED.NL Versie 1.0 Welkom op FITNED.NL Wij adviseren u tijdens de registratie gebruik te maken van deze handleiding. Copyright Fit!vak Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of
Nadere informatieInformatie Architectuur
Informatie Architectuur D-reizen.nl ziet een toename van klanten in de leeftijd tot 19 jaar die door heel het jaar online vakanties boeken. Deze vakanties zijn vaak een combinatie aanbieding van vervoer
Nadere informatieHANDBOEK FITNESSTRAINER B HANDLEIDING REFLECTIEGESPREK
HANDBOEK FITNESSTRAINER B (4) HANDLEIDING REFLECTIEGESPREK Copyright NL Actief Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband,
Nadere informatieDE TOEKOMST IS AAN HET REISBUREAU
tekst: BRENDA VAN OSCH DE TOEKOMST IS AAN HET REISBUREAU BIJNA DE HELFT VAN DE REIZEN WORDT VIA INTERNET GEREGELD. VOOR HET REISBUREAU IS DUS GEEN MARKT MEER. OF TOCH WEL? BUREAUS DIE ZICH SPECIALISEREN
Nadere informatieInhoud. Mijn leven. ik ga op reis
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Vakantiekriebels... 4 Hoofdstuk 2 Nadenken... 6 Hoofdstuk 3 Geld... 8 Hoofdstuk 4 Tripje... 10 Hoofdstuk 5 Soort vakantie... 12 Hoofdstuk 6 Met wie?... 14 Hoofdstuk 7 Slapen...
Nadere informatieAll Travel. SalesEngine
All Travel SalesEngine Ter attentie van: Dhr. Morelli Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: vrijdag 6 mei 2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht en is sinds
Nadere informatieSTAGEOPDRACHTEN Naam: Mike Leeuw Klas: MM3A
STAGEOPDRACHTEN Naam: Mike Leeuw Klas: MM3A Marketing en Communicatie Beschrijf je stage bedrijf Thomas cook is een reisbureau dat zit verspreid over de hele wereld. In Nederland werken er al meer dan
Nadere informatieHandleiding Digitaal Mobiliteits Centrum. www.azm-jobcenter.nl
Handleiding Digitaal Mobiliteits Centrum www.azm-jobcenter.nl Versie 09 03 2011 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE...2 1. INLEIDING...3 2. HOE KOM IK OP DE SITE?...3 3. EN VERDER?...4 4. MIJN TRAJECT...5 Mijn
Nadere informatieOnderzoek APV. Rapportage Onderzoek APV. Utrecht, juni DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick
Rapportage Onderzoek APV In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Edwin van t Hart Utrecht, juni 2017 DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick Postbus 681 3500 AR Utrecht telefoon:
Nadere informatieWHITEPAPER TRAVEL 73% VAN NEDERLANDERS WORDT... MAAR LIEFST 12% VAN DE VROUWEN...
WHITEPAPER TRAVEL MAAR LIEFST 12% VAN DE VROUWEN... 73% VAN NEDERLANDERS WORDT... Vakantie en reizen staan hoog op de lijst van dingen waar Nederlanders gelukkig van worden: op nummer 4 (voorafgegaan door
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieBetalingskorting onderdeel van changelist v6.35.0
Betalingskorting onderdeel van changelist v6.35.0 Beschikbaar vanaf: 19 Mei, 2014 Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken The Netherlands Belangrijk bericht Niets van deze uitgave mag
Nadere informatieRekeningoverzicht debiteuren Behorend bij changelist
Rekeningoverzicht debiteuren Behorend bij changelist 6.30.0 Eerste beschikbaarheid: 11 december 2013 Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken Nederland Belangrijk bericht Niets van deze
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. 0 Inhoudsopgave
Handleiding Copyright Kred it B.V. Eindhoven Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke
Nadere informatieRabobank - Automatisch inlezen banktransacties - Automatisch importeren betaal- en incassobestanden behorend bij changelist v6.2.7
Rabobank - Automatisch inlezen banktransacties - Automatisch importeren betaal- en incassobestanden behorend bij changelist v6.2.7 Eerste beschikbaarheid: 3 oktober 2011 Twinfield International NV De Beek
Nadere informatieInleiding. Onderzoekje naar algemene freelance marktplaatsen in Nederland
Inleiding Onderzoekje naar algemene freelance marktplaatsen in Nederland Ik wilde voor mezelf weten wat er te vinden is aan online freelancemarktplaatsen en toen ik dat had onderzocht, leek het me jammer
Nadere informatieANWB M&S/Klantkennis/Onderzoek contactpersoon Sylvia van Ewijk telefoon 088 269 87 46 mobiel 06 128 20 153
n ANWB BV, Den Haag. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enigerlei wijze,
Nadere informatieverhuurmakelaars Informatie voor huurders Bemiddeling in: > Huur > Verhuur > Beheer zoeken > vinden > huren
verhuurmakelaars Bemiddeling in: > Huur > Verhuur > Beheer Informatie voor huurders zoeken > vinden > huren Even voorstellen: Netwerkwonen.nl is een professionele, landelijk opererende makelaarsorganisatie,
Nadere informatieALLE REISSITES ONDER 1 KNOP LAAGSTE PRIJSGARANTIE OP JE TOTALE VAKANTIE
De online vakantiejungle... is nu verleden tijd met... ALLE REISSITES ONDER 1 KNOP LAAGSTE PRIJSGARANTIE OP JE TOTALE VAKANTIE...uniek in de wereld: Met 1 druk op de knop je vakantie samenstellen uit het
Nadere informatieANVR Jaarmeting Henk Delfos Juni GfK 17 juni 2019 ANVR Jaarmeting
ANVR Jaarmeting 2019 646949 Henk Delfos Juni 2019 1 Inhoudsopgave 1 2 3 Conclusies Onderzoeksresultaten Onderzoeksverantwoording 4 Contact 2 Conclusies 3 Conclusies 1 2 3 4 5 31% van de reizigers heeft
Nadere informatieAntwoorden Rekenen Groep 5-1e helft schooljaar
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of
Nadere informatieHandleiding installatie, configuratie en starten FortiClient
Handleiding installatie, configuratie en starten FortiClient Danthas BV Kraaiheide 1 9202 PC Drachten T +31(0)512-571166 F +31(0)512-571177 Copyright. Het copyright van dit document berust bij Danthas
Nadere informatieKlantenquête formulier
Klantenquête formulier Wij verzoeken u vriendelijk dit formulier zo nauwkeurig mogelijk in te vullen. Uw beoordelingen worden anoniem verwerkt. Met uw antwoorden kunnen wij onze dienstverlening aan u nog
Nadere informatieHANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)
HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of
Nadere informatieHandleiding remote werken Citrix versie 6.5
Handleiding remote werken Citrix versie 6.5 Danthas BV Kraaiheide 1 9202 PC Drachten T +31(0)512-571166 F +31(0)512-571177 Copyright. Het copyright van dit document berust bij Danthas BV. Niets uit dit
Nadere informatieLEADERSHIP UNIVERSITY
Niets uit dit werkboek mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, print, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke andere wijze dan ook worden opgeslagen in
Nadere informatieRekenen Groep 4-1e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieWat ga je in deze opdracht leren? Meer leren over: soorten vragen, vraagwoorden, signaalwoorden en sleutelwoorden
Wat ga je in deze opdracht leren? Meer leren over: soorten vragen, vraagwoorden, signaalwoorden en sleutelwoorden Soorten vragen, vraagwoorden, signaal- en sleutelwoorden Schema 1 Soorten vragen Open vraag
Nadere informatieDoor: Nick, Zahra, Gaby & Demy FM5A. Reflectieverslag Vakantiebeurs
Door: Nick, Zahra, Gaby & Demy FM5A Reflectieverslag Vakantiebeurs Inhoudsopgave INLEIDING 3 BEDRIJVEN 4 VRAGEN 6 CONCLUSIE 9 REFLECTIE 9 Inleiding Vorige week zijn wij met alle Travel & Hospitality klassen
Nadere informatieRekenen Groep 4-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2016 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieRekenen Groep 4-2e helft schooljaar.
Sweelinck & De Boer B.V., Den Haag 2013 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm
Nadere informatieHANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX)
HANDLEIDING ONLINE DOSSIER (CODEX) 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronica of
Nadere informatieHANDLEIDING CODEX KIK DOORHALING HYPOTHEEK C O D E X
HANDLEIDING CODEX KIK DOORHALING HYPOTHEEK C O D E X 2019 Van Brug Software Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband,
Nadere informatieConcept introductie 4-7. Verdere inhoud. Concept in detail Concept scenario Concept rewards 46. Concept visuals 47-69
D-Reizen Trip Tips is een concept ontwikkeld naar aanleiding van de vraag om een Reward Based Interaction te creëren ten behoeve van de conversie bij D-Reizen. Opdracht introductie 4-7 in detail 8-21 Verdere
Nadere informatieConsumer s Choice of Channels 2004
Tourism, Hospitality & Leisure Consumer s Choice of Channels 2004 Samenvatting voor de Nederlandse reisindustrie Inhoud 1 Onderzoeksopzet 2 Onderzoeksresultaten 3 Conclusie 4 Aanbevelingen Consumer s
Nadere informatieOnline Marke+ng. HvA CMD college 3 blok 3 V1. Amsterdam, 25 februari 2013. DAVID > davidkoop72@yahoo.com PETER > cmdamsterdam@gmail.
Online Marke+ng. HvA CMD college 3 blok 3 V1. Amsterdam, 25 februari 2013. DAVID > davidkoop72@yahoo.com PETER > cmdamsterdam@gmail.com Vandaag Gast > Jorg Ruis van The Next Web Branded u+li+es? Coca Cola
Nadere informatieSTAGEOPDRACHTEN Naam: Mike Leeuw Klas: MM3A
STAGEOPDRACHTEN Naam: Mike Leeuw Klas: MM3A Marketing en Communicatie Inhoudsopgaven beroeps opdrachten / Kerntaak 1: 1 - Beroepsopdracht 1 2 - Beroepsopdracht 2 3 - Beroepsopdracht 3 4 - Beroepsopdracht
Nadere informatieSunweb gevangen op internet
Sunweb gevangen op internet Klantenbinding probleem voor internetbedrijf Sunweb is één van de meest succesvolle e-commerce bedrijven in Nederland. De laatste jaren stijgt, met de enorme opkomst van internet,
Nadere informatieVakantieganger dwingt tot waardevoller reisaanbod
Reisorganisaties ING Economisch Bureau Vakantieganger dwingt tot waardevoller reisaanbod De uitgaven aan vakanties stijgen dit jaar met slechts 2%. Consumenten hebben weliswaar meer vertrouwen in de economie,
Nadere informatieHoe sterker onze kinderen zijn, hoe mooier de wereld wordt. Hans Peter Roel
Ki voor Kinderen Hoe sterker onze kinderen zijn, hoe mooier de wereld wordt. Hans Peter Roel voor Hans Peter Roel Kinderen! Een handboek voor ouders om je kind sterk en weerbaar te maken. Kracht van binnenuit
Nadere informatieIn beeld met Pinterest in 60 minuten
In beeld met Pinterest in 60 minuten Hélène van den Dungen in samenwerking met Pinterest: where we go to plan imaginary weddings, dress children we don t have, and style homes we can t afford. Bron onbekend
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/travel/ Laatste update:: 23 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 23 mei 2016 Page 2 of 6 Travel De reisbranche valt grofweg uiteen in touroperators en reisbemiddelingsbureaus. Touroperators stellen reizen samen op basis van accommodatie,
Nadere informatieSentiment Turkije. Corendon Henk Delfos & Daan van Grinsven. GfK May 11, 2017 Corendon Sentiment Turkije
Sentiment Turkije Corendon 510026 Henk Delfos & Daan van Grinsven 1 Resultaten 2 Corendon-klanten geven hun afgelopen vakantie in Turkije een gemiddeld rapportcijfer van 8,5 Rapportcijfer voor afgelopen
Nadere informatievan product naar concept
14 / december / Tijdschrift voor marketing / cover Thomas Cook Nederland van product naar concept Tekst Elsbeth Eilander Beeld Lars van den Brink Marjolijn Blok Blok (35) is sinds twee jaar als head of
Nadere informatiePMZ Cursus. voor. ANVR Reisorganisaties
Eindrapport subsidieprogramma Stimulering PMZ 2000 PMZ Cursus voor ANVR Reisorganisaties ANVR-VRO Postbus 55 3454 ZH De Meern Holland Novem projectnummer: 0366-00-01-00-0023 Aan dit project is in het kader
Nadere informatieSYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4
SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieZeelandNet.nl Bezoekersprofiel
ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel 22 mei 2014 Walter Bil Marketing Services 1 Korte samenvatting 2 Bezoekers van ZeelandNet.nl komen uit Zeeland en zijn voornamelijk mannen van gemiddeld 58 jaar die klant
Nadere informatieGratis e-book Checklist Webteksten Door René Greve, Webteksten en SEO, (www.renegreve.nl)
Dit is versie 2.1 (april 2009) Kijk voor de nieuwste versie op: www.renegreve.nl/e-books/ Copyright: Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van René Greve verveelvoudigd
Nadere informatieAKOESTISCH ONDERZOEK. voor de oprichting van een tweetal woningen gelegen aan de BREEMHORSTSEDIJK TE DE MORTEL
AKOESTISCH ONDERZOEK voor de oprichting van een tweetal woningen gelegen aan de BREEMHORSTSEDIJK TE DE MORTEL 05-07-2012 Colofon Rapport: Akoestisch onderzoek Breemhorstsedijk te De Mortel Rapportnummer:
Nadere informatieRemote werken 365-connect
Remote werken 365-connect Danthas BV Kraaiheide 1 9202 PC Drachten T +31(0)512-571166 F +31(0)512-571177 Copyright. Het copyright van dit document berust bij Danthas BV. Niets uit dit document mag worden
Nadere informatiePortfolioboek. AK / DK / LKK / NK / Ranking / Overige wedstrijd
Portfolioboek Gegevens cursist Naam cursist KNSA licentienummer Wedstrijdinformatie wedstrijd 1 Naam wedstrijd en locatie Niveau Discipline Datum en tijdstip wedstrijd Tijdstip aanmelding bij Wedstrijdleider
Nadere informatieVan website naar e-zine Composer template
Van website naar e-zine Composer template Inleiding In dit document wordt beschreven hoe u te werk zou kunnen gaan om van een bestaande website een template te maken voor een digitale nieuwsbrief. Bij
Nadere informatieOnderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten
Samenvatting Onderzoek naar de restauratiebehoefte bij eigenaren van gemeentelijke monumenten Juli / augustus 2011 2 Onderzoeksopzet Datum: 30 september 2011 Opdrachtgever: Nationaal Restauratiefonds Uitgevoerd
Nadere informatieOntwerp voor de bouw van appartementen aan de Berlagestraat te Utrecht
Deze tekening/impressie is eigendom van En mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd. Deze tekening/impressie is eigendom van En mag niet zonder toestemming worden verveelvoudigd. Deze tekening/impressie
Nadere informatieInventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011
Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie 11 januari 2011 Innovatielab Dit HSMAI NBTC NHTV initiatief (met steun van EZ) heeft als doel het antwoord te vinden op deze vraag: Hoe kan
Nadere informatieGeen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders
Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! Hoe kunnen we op een moderne manier langer in contact blijven met onze klanten en hen verrassen tijdens de klantenreis? 2 grote kansen voor reisorganisaties
Nadere informatieEvaluatie hinder bij wegwerkzaamheden
Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL
Nadere informatieDe zakenreiziger. Luchtvaarttarieven en tickets Algemene reiskennis Vervoer, verblijf en verzekeringen Zakenreisbestemmingen. Drs. B.W.
De zakenreiziger Luchtvaarttarieven en tickets Algemene reiskennis Vervoer, verblijf en verzekeringen Zakenreisbestemmingen Drs. B.W. ter Steege Eburon Delft 2014 Elfde druk. ISBN: 978-90-5972-897-4 Uitgeverij
Nadere informatiePracticum Stralingsbescherming op deskundigheidsniveau 5R
Practicum Stralingsbescherming op deskundigheidsniveau 5R Oktober 2009 Inleiding en verantwoording Voor u ligt de syllabus: Practicum Stralingsbescherming op deskundigheidsniveau 5R. Deze syllabus is ontwikkeld
Nadere informatieVACATURE TAXI2AIRPORT
#VACATURE Wanneer je op reis gaat, wil je dat je vervoer goed geregeld is. Dat is waar Taxi2Airport voor zorgt. Het bedrijf is de laatste jaren razendsnel gegroeid en inmiddels brengen zij mensen van en
Nadere informatieQuickstart Twinfield - Promedico Twinfield v6.18
Quickstart Twinfield - Promedico Twinfield v6.18 Twinfield International NV De Beek 9-15 3871 MS Hoevelaken Nederland Belangrijk bericht Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar
Nadere informatieHaalbaarheidsonderzoek
Haalbaarheidsonderzoek SAMENVATTING RAPPORTAGE Haalbaarheidsonderzoek Samenvatting rapportage Bureau Verten Onderzoek uw partner in onderzoek www.vertenonderzoek.nl e-mail: verten.onderzoek@inter.nl.net
Nadere informatieReferentiecase. Five 4 U Cloud Social Intranet
Referentiecase Five 4 U Cloud Social Intranet Om niet opnieuw het wiel uit te vinden, hebben we specifiek gekeken naar een standaard oplossing in Office 365. Er zijn maar weinig partijen die een standaard
Nadere informatieRESEARCH & CONCEPT CRIA VSD
RESEARCH & CONCEPT CRIA VSD Travellu pressurecooker concept Naam: Aileen Pol Studentnummer: 479123 Klas: CRIA LA Datum: 28-2-2013 2 INLEIDING De aanleiding voor het schrijven van dit rapport is dat de
Nadere informatieDEFINITIEVE ANTWOORDEN
DEFINITIEVE Copyright NIMA Nederlands Instituut voor Marketing In het hart van de marketing Asserring 188 1187 KL Amstelveen Correspondentie adres: Postbus 9072, 1180 MB Amstelveen Vragen en antwoorden
Nadere informatie