het ONDERNEMERS Doolaard Bedrijfswagens opent zijn deuren in Dordrecht ONLINE Ondernemersvereniging Hazewinden maakt zich sterk

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS DRECHTSTEDEN B E L A N G Ondernemersvereniging Hazewinden maakt zich sterk CJBD: Zien en worden gezien Overheidsaanbestedingen: groeimarkt voor de advocatuur Een sterk merk biedt weerwerk ONLINE Doolaard Bedrijfswagens opent zijn deuren in Dordrecht

2 Colofon het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Drechtsteden verschijnt 5 keer per jaar Achtste jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Nico Doolaard (Doolaard Bedrijfswagens) Fotografie: Jean-Michel van Braak UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast Telefoon: Fax: info@grootegast.nl WEBSITE BLADMANAGER Harold van der Laan Novema Grootegast Telefoon: Fax: h.vanderlaan@novema.nl LAY OUT VDS Vormgeving! Postbus AR Drachten Telefoon: VORMGEVING Charles Tas Reclame Adviesbureau Leeuwarden DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER Ben van den Aarssen Jean-Michel van Braak Toon van Driel (strip) Fototoko Richard van Hoek Lonneke van Kerkfort Jeroen Kuypers Marco Magielse Martin Neyt Pam van Vliet (columniste) Inhoud Doolaard Bedrijfswagens Dordrecht BV opent zijn deuren Reikhalzend wordt er naar uitgekeken. Door directeur Nico Doolaard en zijn team van medewerkers in de eerste plaats. Maar ook veel ondernemers uit de regio Drechtsteden hebben al laten weten blij te zijn met de komst van Doolaard Bedrijfswagens naar het bedrijventerrein Dordtse Kil in Dordrecht. Doolaard, multispecialist in alle soorten bedrijfswagens, voert namens Renault Trucks het Fast & Prolabel, een garantie voor snelle en professionele dienstverlening Ondernemersvereniging Hazewinden maakt zich sterk voor Heerjansdam Toen op 1 januari 2003 de gemeenten Zwijndrecht en Heerjansdam fuseerden tot de nieuwe gemeente Zwijndrecht, kregen Heerjansdamse ondernemers de behoefte om zich te verenigen. Zo ontstond in 2004 Ondernemersvereniging Heerjansdamse Hazewinden die opkomt voor het lokale bedrijfs- en dorpsleven. Overheidsaanbestedingen: een groeimarkt voor de advocatuur Met meer en vaak ook minder succes begeeft de overheid zich gedwongen door overheidsvoorschriften steeds meer met aanbestedingen op de markt. De vraag rijst of het met aanbesteden beoogde doel echter wel wordt bereikt. Zien en worden gezien Bedrijfsplannen zijn uitgewerkt, een locatie is volledig geoutilleerd en opdrachten stromen binnen. Een onderneming maakt een prima start, nu is het zaak om de stijgende lijn vast te houden. Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden (CJBD) fungeert daarbij als inspirator en vraagbaak. Een overzichtelijke website, een magazine en periodieke bijeenkomsten bieden beginnende entrepreneurs de nodige praktische informatie. CJBD is bovendien een uitgelezen netwerkorganisatie, waar ondernemers elkaar ontmoeten en hun kennis vergroten. ADRESWIJZIGINGEN veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

3 Column En verder 4 Nieuws 8 DOV nieuws 11 MKB Cursus & Training 11 NestrX 16 Hageman elektro V.O.F / Hageman beveiligingen B.V. 18 Evenementen & de Wilde 18 DOCK 21 BBMV Personeel 22 Van Heeswijk Assurantie & Hypotheek 25 Ondernemerspanel 26 Flanderijn en Wijnhold 28 UWV WERKbedrijf 33 Hotel de Beer 34 Convenant metaalsector 36 MeerBusiness nieuws In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald. - Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45. Fysieke arbeid Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 3

4 Nieuws Dordtse ondernemers in debat met lijsttrekkers Colleges stemmen in met Structuurvisie Maasterras De colleges van b&w van de gemeenten Dordrecht en Zwijndrecht hebben ingestemd met de Structuurvisie Maasterras. Dit is een belangrijke stap om het gebied tussen de NS-stations van Zwijndrecht en Dordrecht de komende twintig jaar te ontwikkelen tot zakelijk hart van de Drechtsteden. De Structuurvisie Maasterras geeft een idee hoe het gebied er in de toekomst uit kan komen te zien. Het vormt de basis voor de latere bestemmingsplannen. In een voorlopige fasering beginnen de eerste werkzaamheden, langs de Oude Maas (het Zakelijk Hart) en het Stationsgebied Zwijndrecht, op zijn vroegst vanaf De uiteindelijke start van de realisatie hangt af van de economische situatie en behoefte aan woningen of kantoren. In andere deelgebieden wordt in 2018 of later begonnen. In het Maasterras worden de komende twintig jaar appartementen, stadswoningen en grondgebonden woningen met veel onderlinge verschillen gerealiseerd. Gezamenlijk is dit voorlopig geraamd op circa m2. Bij de locatie passen specifieke doelgroepen en bijzondere woonconcepten. Ook kunnen de functies wonen en werken gecombineerd worden, bijvoorbeeld door een kantoor aan huis. Het Maasterras wordt het zakelijk hart van de regio. Het kantorenprogramma, geraamd op zo n m2, richt zich voor een groot deel op regionale bedrijven die in het Maasterras een interessant vestigingsalternatief kunnen vinden. Langs de snelweg wordt op de zogeheten zichtlocaties ruimte gereserveerd voor grotere en bovenregionale kantoren. Voor een prettig woon- en werkklimaat zijn voorzieningen op wijkniveau van groot belang. De centrale en bereikbare ligging maakt het Maasterras ook zeer geschikt voor voorzieningen met een regionaal karakter, zoals overheidsfuncties en congresfaciliteiten. Economie en werkgelegenheid stonden centraal tijdens het Dordtse lijsttrekkersdebat in het Da Vinci College. Thema s die aan bod kwamen waren onder meer veiligheid, regelgeving, de binnenstad, ruimte voor bedrijven en de rol van de lokale overheid. Het debat werd op initiatief van de Dordrechtse Ondernemersverenging DOV - georganiseerd door vijf Dordtse ondernemersverenigingen: DOV, De Maatschappij, Werkgevers Drechtsteden, Contact Jonge Bedrijven (CJB) en de Turkse Ondernemers Vereniging Drechtsteden (TOVD). TV Rijnmond registreerde Nieuw vestiging CijferMeester Sinds 2006 is CijferMeester gevestigd in Dordrecht. Dit laagdrempelig administratiekantoor zet zich in voor het mkb en voor ZZP ers. Inmiddels hebben al heel wat ondernemers hun vertrouwen gegeven aan het administratiekantoor. Eigenaar Bas de Jong kijkt dan ook met de ogen van een ondernemer mee om er voor te zorgen dat het beste uit elke onderneming naar boven komt. De Jong behartigt alle financiële en fiscale administratie Business Center: flexibel kantoorruimte Veel startende ondernemers en ZZP ers werken veelal vanuit huis. Dit is uiteraard kostenbesparend, maar hierdoor lopen zij veel kansen mis omdat zij onvoldoende in contact komen met andere ondernemers. Het ontbreekt aan overleg, netwerkmogelijkheden, feedback. In Rotterdam/Barendrecht is een uniek concept van start gegaan waarbij kostenbesparingen samengaan met de kruisbestuiving die starters en zzp ers zo hard nodig hebben. Zij kunnen Business Center flexibele kantoorruimte huren volgens een all-in concept met onder meer een volledig ingerichte flexplek (met breedband en telefoon), gebruik van spreekkamers en trainingsruimte, secretariële ondersteu- het debat en zond het uit. Het debat vond plaats in vijf rondes, die elk werden ingeleid door een Dordtse ondernemer. Zij poneerden een vraag of thema, waarop telkens vier van de acht lijsttrekkers, in wisselende samenstelling, met elkaar in debat gingen. De lijsttrekkers werden uitgedaagd om hun mening op diverse fronten te geven en zo ook de onderlinge verschillen helder te maken. In het publiek bevonden zich ruim honderd ondernemers, die via SMS jes ook tijdens het debat nog vragen konden aandragen. de ondernemer zich kan richten op zijn core business. Ook zijn collega Cees-Jan Vrolijk heeft zich vorig jaar als Cijfer- Meester in Dordrecht gevestigd. Vrolijk heeft zich gespecialiseerd in salarisadministratie en HR-zaken. Beide ondernemers gaan zorgvuldig en persoonlijk met hun klanten om. Mede om die reden hebben zij besloten samen een nieuwe vestiging te openen in het Bedrijvencentrum Drechtsteden. ning en telefoonopvang en gratis parkeerruimte. Wij verhuren geen werkruimte, maar onze huurders huren zakelijk succes, zegt Sarita Tahloe, directeur Veel krijgen onvoldoende feedback op hun werkzaamheden. Als extra service voor onze huurders hebben wij een professionele In-house business coach aangesteld. Sociaal innovatieve bedrijven minder last van crisis Wie wil dat niet, minder last van de crisis, een verhoging van de arbeidsproductiviteit (gemiddeld 22%), effectievere arbeidsrelaties, hogere omzetgroei (gemiddeld 15%), zelfs vermindering van ziekteverzuim en het beter benutten van talenten. En daarnaast een balans tussen werk en leven en meer plezier in het werk voor de medewerkers. Sociale innovatie is voor veel organisaties nog onontgonnen gebied. Toch is het sinds vorig jaar zeer interessant te investeren in projecten op het gebied van sociale innovatie. Mede op basis van de Lissabonagenda (Europa de meest competitieve regio van de wereld) en de ambitie van het kabinet om Nederland in 2010 tot de top van Europa te laten behoren, is vorig jaar een subsidie in het leven geroepen voor projecten op het gebied van sociale innovatie. De subsidie samen met het hoge terugverdien effect maken projecten op dit vlak zeer aantrekkelijk. Om hiervan gebruik te maken is het aan te raden al in het eerste kwartaal te starten met vooronderzoek, het definiëren van projecten en het uitnodigen van partijen. De subsidie vereist wel wat voorwerk. Wat is sociale innovatie nu eigenlijk? Een innovatie of vernieuwing is het invoeren van veelal technologische nieuwe ideeën, goederen, diensten en processen. Sociale innovatie is een vernieuwing van de wijze waarop het werk in de onderneming is georganiseerd, en wel op een zodanige wijze dat zowel arbeidsproductiviteit als kwaliteit van de arbeid daarmee gebaat zijn. Het wordt ook wel innovatief organiseren of slimmer werken genoemd. Het gaat vooral over mensen. Voorbeelden van sociale innovatie zijn: rooster flexibiliteit, slimmer pauzeren, flexibele arbeidstijden, ontkoppeling werk en werkplek, zelfsturing, verbeterteams, multi inzetbaar personeel, taakroulatie, taakverrijking en uitwisseling kennis en ervaring via bestaande en nieuwe technologieën. Sandra Galjaard galjaard@triskelion-advies.nl Column 4 het ONDERNEMERS BELANG

5 Nieuws Column ItalianCompany.nl ItalianCompany.nl heeft onlangs haar webshop gelanceerd, waardoor de exclusieve Italiaanse topkwaliteit kleding ook voor de Nederlandse man binnen handbereik is gekomen. Met de komst van deze webshop is het mogelijk om vanuit de luie stoel de unieke en befaamde Italiaanse look in huis te halen. ItalianCompany.nl ontwerpt de exclusieve Italiaanse herenoverhemden, dassen, bretels, shawls, pullovers en kousen onder eigen label. De overhemden hebben een slankere pasvorm en zijn voorzien van speciale details zoals afwijkende knoopjes, contrasterende kragen, afwijkende manchetten en elleboogstukken. De exclusieve overhemden worden geproduceerd in kleine oplages van slechts stuks per ontwerp. De stoffen komen van gerenommeerde Italiaanse leveranciers. Al deze ingrediënten maken dat een ItalianCompany.nl overhemd altijd nét even anders is. De dassen worden geweven van de mooiste zijdes en vervaardigd in de Italiaanse zijdestad Como. Alle dassen hebben een rijk en vol, kreukherstellend binnenwerk. De dessins zijn exclusief voor ItalianCompany.nl en verkrijgbaar in beperkte oplages. Dordrecht Beste Erfgoedgemeente van Nederland Dordrecht is door een deskundige jury uitgeroepen tot 'Beste Erfgoedgemeente' van Nederland. De prijs is aan wethouder Jan Lagendijk uitgereikt door Ad 's Gravesande, voorzitter van Kunsten '92. De Dordtse cultuurwethouder vindt de prijs een waardering voor de hele stad: "Creatieve ondernemers, enthousiaste inwoners, bevlogen particulieren en een stadsbestuur dat zijn nek durft uit te steken, zorgen er samen voor dat ons erfgoed publiek toegankelijk blijft of juist weer wordt. De persoonlijke betrokkenheid van al die partijen maakte het bijvoorbeeld mogelijk dat wij het 'Gezicht op Dordrecht' straks weer in het vernieuwde Dordrechts Museum hebben hangen, dat een oude watertoren werd omgetoverd tot een prachtig hotel/restaurant Villa Augustus, dat we straks van een oude energiecentrale een Energiehuis voor de podiumkunsten maken en dat huis Rodenburch binnenkort weer de allure van vroeger terug heeft." Uitzendbureau IJsselmonde opent vestiging in Dordrecht Een nieuw jaar, een nieuw begin. Uitzendbureau IJsselmonde heeft haar positie in de Drechtsteden versterkt. Per januari van dit jaar heeft de ambitieuze onderneming 4 vestigingen. De jongste locatie zit in Dordrecht, centraal gelegen aan de Vriesestraat 107. A professional with personality. Dit is niet voor niets de alles omvattende slogan van het gerenommeerde bureau. Gespecialiseerd in uitzenden, detacheren, werving & selectie en payrolling van vast en tijdelijk personeel, voor alle office Nieuw directielid KVMC Met ingang van 1 januari 2010 is Ton van der Mik als directielid in dienst getreden van KVMC. Hij heeft zijn sporen als directielid verdiend in het vastgoed management bij onder meer NRG NV, ABN AMRO Projectontwikkeling BV, VIB management BV, Corio Nederland BV en PinProperties. Met de komst van Van der Mik gaat KVMC met nieuw elan de markt op. KVMC wil zich nog meer gaan profileren als allround partner over de hele breedte van het vastgoed. KVMC blijft u vanaf het eerste idee van een project tot en met de realisatie, de exploitatie en alles daaropvolgend, functies. Snelheid en service zijn de kernwoorden die centraal staan. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er vanaf januari vier vestigingen in de regio zijn. Er zijn vele belangrijke voordelen voor u als ondernemer om zaken te doen met deze professional. Door hun zeer persoonlijke benadering, oog voor detail en hun hoge kwaliteitsnorm kunnen zij de best mogelijke match maken. Ons advies: maak eens persoonlijk en geheel vrijblijvend kennis met deze professional! graag terzijde staan. Onze inzet is om in deze bijzondere en kansrijke tijden, vernieuwende initiatieven te ontplooien en oplossingen op vraagstukken aan te dragen, geleid vanuit onze visie over duurzaamheid en aandacht voor het milieu. Van der Kooij en Verhoef Management & Consultancy bv is een onafhankelijk adviesbureau en biedt (project)management en consultancy voor zowel bouw als techniek. De combinatie van deze twee bedrijfsactiviteiten zorgt voor een integrale en efficiënte projectbenadering. Meer informatie via Help, waar moet ik btw betalen? Een van de bijkomstigheden waarmee u als ondernemer wordt geconfronteerd is de btw. Indien u in het internationale verkeer diensten verricht zult u vaak met de vraag zijn geconfronteerd waar u deze btw moet betalen. Hiervoor moet u weten waar een dienst vanuit btw-perspectief wordt verricht. Dit is helaas niet altijd één twee drie te bepalen. De achtergrond hiervan is dat de plaats van dienst regels, door de vele uitzonderingen, niet gemakkelijk is. Om orde in deze chaos van regels te creëren heeft de Europese Unie deze regels per 1 januari 2010 gewijzigd. Hierbij zijn vooral de regels voor diensten die worden verricht aan andere ondernemers, de zogenoemde Business to Business diensten, flink gewijzigd. Er is een nieuwe hoofdregel gekomen en de uitzonderingen zijn flink beperkt. In eerste instantie lijkt dit goed nieuws. Helaas zorgen deze veranderingen ook voor nieuwe problemen. De nieuwe hoofdregel voor de B2B diensten is gekoppeld aan de vestigingsplaats van de afnemer. Dit betekent dat als uitgangspunt geldt dat indien uw afnemer in het buitenland is gevestigd, uw dienstverlening ook geacht wordt in dat buitenland te zijn verricht. Mogelijk bent u buitenlandse btw verschuldigd (of een vergelijkbare heffing) indien uw afnemer buiten de EU is gevestigd. Bij grensoverschrijdende dienstverlening binnen de EU kennen wij met ingang van 1 januari 2010 een verplichte verlegging naar de afnemer van de dienst. Op administratief gebied wordt in de toekomst meer van u verwacht. Dit speelt vooral bij diensten die onder de hoofdregel vallen en u verricht aan ondernemers die in een andere lidstaat van de EU zijn gevestigd. Deze diensten moet u vanaf 1 januari zowel in de btwaangifte vermelden (rubriek 3b) als in de zogenoemde opgaaf intracommunautaire prestaties. Voor zowel de aangifte als de opgaaf geldt dat deze btw moet worden vermeld in de aangifteperiode waarin u de dienst verricht en niet de periode waarin u de factuur uitreikt. Let echter goed op, want de btwaangifte is op belangrijke punten gewijzigd. afruijtier@vandrielfruijtier.nl het ONDERNEMERS BELANG 5

6 INTERVIEW Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak Elke klant kan op onze vakkennis en betrokkenheid rekenen Doolaard Bedrijfswagens Dordrecht BV opent zijn deuren Reikhalzend wordt er naar uitgekeken. Door directeur Nico Doolaard en zijn team van medewerkers in de eerste plaats. Maar ook veel ondernemers uit de regio Drechtsteden hebben al laten weten blij te zijn met de komst van Doolaard Bedrijfswagens naar het bedrijventerrein Dordtse Kil in Dordrecht. Doolaard, multispecialist in alle soorten bedrijfswagens, voert namens Renault Trucks het Fast & Prolabel, een garantie voor snelle en professionele dienstverlening. Met name voor eigenaars van lichte bedrijfswagens is dat een geruststellende gedachte. Zij weten zich bij Doolaard verzekerd van een verkoop- en onderhoudsdienst die hun specifieke behoeften begrijpt, nu en straks. 10 april 2010 is het zover. Dan opent het garagebedrijf aan de Olivijn 500 officieel zijn deuren. Wij konden onze nieuwsgierigheid niet langer bedwingen en namen alvast een kijkje. 6 het ONDERNEMERS BELANG

7 De Doolaard Bedrijfswagen Groep presenteert tijdens de opening van haar nieuwe vestiging in Dordrecht de Nieuwe Renault Master 2010 Bij Renault Trucks weten ze dat bestuurders van bedrijfswagens vaak meer dan acht uur per dag in hun voertuig doorbrengen. Naast een maximaal rendement en een laag verbruik staat comfort daarom bij de ontwerpers van Renault hoog in het vaandel. Het beste bewijs: de nieuwe Renault Master. Vanaf april wordt het leveringsgamma van Renault Trucks verrijkt met vernieuwde versies van deze unieke bedrijfswagen. Nieuw design, nieuwe cabine, nieuwe motoruitvoeringen en een geoptimaliseerd nuttig laadvermogen. De nieuwe Renault Master maakt het werk van ondernemers een stuk efficiënter en gemakkelijker. Rij- en werkcomfort staan centraal dankzij een nieuw cabine-interieur dat niet onderdoet voor een grote sedan: de rijpositie van de auto, een ingebouwd gps-systeem van TomTom, talrijke slimme opbergvakken en een kantoorruimte, het zijn stuk voor stuk details die de dagelijkse taken vergemakkelijken. De verbrede zij- en achterportieren en de verlaagde laaddrempel vereenvoudigen het laden en lossen, met name in stedelijke gebieden. De nieuwe Renault Master komt in tal van versies beschikbaar: met gesloten laadruimte, chassis-cabine en chassis-dubbele cabine, platform cabine en chassis zonder cabine. Ook wordt de nieuwe Renault Master geleverd met zowel voor- als achterwielaandrijving en met enkel- en dubbelluchtbanden. Met de opening van Doolaard Bedrijfswagens in Dordrecht wordt de nieuwe Renault Master officieel geïntroduceerd in Nederland. Het is een gebouw, ontworpen door de Rotterdamse huisarchitect van de Doolaard Bedrijfswagen Groep Van Hunnik, Lambrechts en Overduin, dat kwaliteit uitstraalt. Wie aan komt rijden ziet het meteen: dit is een garagebedrijf dat in elk detail is ontworpen met de wensen van de klant voor ogen. Het zwart van de ramen geeft een gevoel van klasse. Tegelijkertijd ziet alles er uitnodigend en transparant uit. Ook over de routing in het gebouw is nagedacht. Het voordeel van nieuwbouw is hier optimaal gebruikt, afgestemd op een dienstverlening op maat. Op vierkante meter is het beste op het gebied van lichte bedrijfswagens en zware trucks samen gebracht. Trots leidt Nico Doolaard rond, op een moment dat de werknemers van de Dordtse hoofdaannemer Iz. Pols en andere vaklui nog volop in de weer zijn met de afwerkfase. De gemotiveerde en volledig op hun taak toegeruste medewerkers van Doolaard gaan hier binnenkort aan de slag. Hun missie: toegevoegde waarde bieden aan het bedrijfsleven in de regio Dordrecht en omliggende gebieden. In hun spoor profiteert het gehele Europese wegvervoer. Strategisch op de noord-zuid as gelegen voldoet deze vestiging van Doolaard aan alle voorwaarden om uit te groeien tot een onmisbaar technisch steunpunt. Ook de commerciële activiteiten gericht op de verkoop van Renault bedrijfswagens in de Drechtsteden en de Hoeksche Waard zijn in volle gang en een groot aantal nieuwe klanten is reeds binnengehaald. Naast de echte transportbedrijven zijn dat bijvoorbeeld ook bouwondernemers, middenstanders, ZZP-ers en koeriers; zij voelen zich bij Doolaard allemaal aangesproken door het verhaal dat wordt verteld: deskundige dienstverlening op maat bij aankoop, een werkplaats die ronduit onderscheidend is en natuurlijk snel en professioneel onderhoud van de hoogste kwaliteitsstandaard. De synergie met de vestiging in Hoogvliet, centraal gelegen in het Rotterdams havengebied en cruciaal in de oost-west verbindingen in het land, zorgt daarbij voor een heus vliegwieleffect. Doolaard ziet dan ook volop marktkansen voor zijn garage op de Dordtse Kil III, ook al omdat in de nabije toekomst vlakbij het bedrijf een nieuwe ringweg met aansluiting op de A16 wordt gerealiseerd. Investeren doe je altijd met de blik vooruit. Onze klanten weten dat ze hier nu en in de toekomst altijd terecht kunnen voor de aankoop en het onderhoud van hun bedrijfswagens. Dat vertrouwen stralen we uit, want juist nu zijn klanten op zoek naar een degelijke en solide partner. Mede door ondersteuning van de Internationale Renault Trucks organisatie hebben wij ook hier in Dordrecht een sterke basis om te ondernemen. Ambitie Optimaal bereikbaar. Een zichtlocatie langs de route tussen de wereldhavens Rotterdam en Antwerpen. Het succesvolle concept van Renault Trucks, met de nieuwe Master als paradepaard en belangrijke troef om de internationale marktpositie op de bedrijfswagenmarkt te verstevigen. De erkende kwaliteitsen bekwaamheidsnormen ook die horen bij het Fast & Prolabel. Allemaal draagt het bij aan de naamsbekendheid van Doolaard. Praatjes vullen geen gaatjes, zegt de bedrijfswagenman in hart en nieren. Ondernemers, van de hardwerkende stukadoor met zijn bedrijfsbus tot grote logistieke dienstverleners met een groot wagenpark, iedereen wil direct en goed geholpen worden. Wij hebben de ambitie om daar met onze verkoop- en onderhoudsdienst zo goed mogelijk op in te spelen. Het hele gebouw is met die visie op het netvlies ontworpen en gerealiseerd. In de werkplaats is een speciale zone gereserveerd voor lichte bedrijfswagens, een van de voorwaarden om het Fast & Prolabel te verkrijgen. Dit deel is afgescheiden van de rest van de werkplaats en voorzien van alle technische hulpmiddelen. Enthousiast vertelt Doolaard wat de klant voorbij de fraai vormgegeven receptiebalie allemaal mag verwachten: kolom hefbruggen, een smeerput met oliekelder, een 5 tons kraanbaan, een magazijn met twee verdiepingen voor zowel de fast movers als minder courante onderdelen, spreekkamers en wachtruimtes die van alle gemakken zijn voorzien. Ook het personeel mag optimale werkomstandigheden verwachten, een voorwaarde om tot de best mogelijke prestaties te komen. Wat uiteraard ook een niet te onderschatten factor is: de ruime openingstijden, van acht uur s ochtends tot acht uur s avonds. Ook op zaterdagochtend is het bedrijf geopend. De eigen servicedienst werkt uiteraard op 24/24 basis en staat altijd klaar om gestrande ondernemers of vervoerders op weg te helpen. Snelle responstijden en meedenken met de klant hebben het dealerbedrijf, met het hoofdkantoor in Rotterdam-Hoogvliet, groot gemaakt. In Dordrecht gaat nu hetzelfde gebeuren, daar is Doolaard van overtuigd. Elke ondernemer, groot of klein, kan bij ons terecht en wordt ontvangen door gespecialiseerd personeel. Ruime openingstijden en gekwalificeerde mensen, opgeleid om snel reparaties uit te voeren, maken het verschil. Bij langdurige stilstand is uiteraard vervangend vervoer beschikbaar dat past bij de bedrijfs-activiteit van de ondernemer. Elke klant kan op onze vakkennis en betrokkenheid rekenen, nu en in de toekomst! Doolaard Bedrijfswagens Dordrecht B.V. Olivijn KH Dordrecht T nico.doolaard@renault-trucks.net OFFICIAL RENAULT TRUCKS EN BESTELWAGENDEALER het ONDERNEMERS BELANG 7

8 Dordrechtse Ondernemersvereniging Dordrecht blijft toerisme stimuleren Ondernemers willen regiobewoners graag naar het centrum lokken In de maand februari heeft Topjaar duidelijker worden geïnformeerd naar onze stad komen, enthousiast Hollands oudste stad de Toeristische Toch waarschuwt hij voor over ons winkelareaal. reageren op de overzichtelijke Agenda 2010 gepresenteerd. overspannen verwachtingen dit schaal van ons centrum. Een initiatief van de afdeling jaar. Natuurlijk moeten we blij zijn Om dat doel te bereiken zullen Woorden van lof zijn er dan ook Dordrecht Marketing en directeur met de evenementen die hier worden we op de eerste plaats onze te beluisteren over de horecavoorzieningen. Maar, zegt Gerben Baaij deed het met georganiseerd en ook landelijk parkeervoorzieningen moeten overtuiging. Met groot worden opgemerkt. Wat dat betreft optimaliseren. Zeker, we krijgen Hendriks met overtuiging, enthousiasme liet hij weten was 2009 een topjaar voor onze op het Achterom een mooie garage Ik deel wel het standpunt van dat steeds meer toeristen de stad. Vooral de Calvijntentoonstelling in het Hof en in de Grote transferia, aan de Noordendijk en in de komende jaren sterk moeten dicht bij het centrum, maar twee onze stadspromotors dat we ons binnenstad weten te vinden en om zijn betoog met cijfers te kerk waren voltreffers. Alleen de de Weeskinderendijk zouden we maken voor meer hotelbedden. staven vertelde Baaij dat in het kathedraal werd door ruim veel meer voor het voetlicht Zeker, er zijn plannen, maar als jaar 2009 zelfs mensen mensen bezocht. Al met al mooie moeten brengen. Waarom? we bezoekers langer aan onze meer naar Dordrecht zijn gekomen opstekers. Toch zou het Hendriks Omdat, als we enerzijds stad én de regio willen binden dan het jaar ervoor. Een stijging veel waard zijn als het Dordrecht constateren dat vooral veel 50 moeten ze in een stad met een ten opzichte van 2008 van zelfs zou lukken om vooral meer plussers naar Dordrecht komen, centrumfunctie goed kunnen 12 procent. Zo n geluid klinkt de burgers uit de regio naar het we gelijkertijd weten dat juist overnachten. Wat dat betreft is ondernemers, maar zeker de stadshart te krijgen. Het gaat mij deze doelgroep probleemloos wil er nog veel te doen, maar de horecasector, als muziek in de oren. dan vooral om mensen die naar parkeren. Een probleem dat ons wil om te scoren is aanwezig. Ook de Dordrechtse Ondernemersvereniging (DOV) is blij met de te doen. Zeker, shoppen in de oppakken. welk college van B & W straks de het centrum komen om aankopen stadsbestuur derhalve snel moet Daarom is het van groot belang stijgende belangstelling. meest brede zin van het woord is dagelijkse leiding in Dordrecht in Het getuigt van visie, creativiteit natuurlijk geweldig, maar Meer bedden handen krijgt. en enthousiasme dat betrokken ondernemers knokken zeker Blij is Hendriks overigens met ambtenaren naar wegen zoeken vandaag voor meer omzet. het plan toeristen te lokken met om onze stad nationaal, maar ook Daarom zou het goed zijn als watertaxi s. Het valt al enkele internationaal op de kaart te zetten, bewoners uit onze directe jaren op dat bezoekers uit zegt DOV voorzitter Paul Hendriks. omgeving effectiever en Rotterdam, die via de rivier 8 het ONDERNEMERS BELANG

9 Grote opkomst bij Dordrechtse Ondernemersvereniging debat met lijsttrekkers Het atrium van het Da Vinci College op het Leerpark in Dordrecht puilde woensdagavond 10 februari uit. Circa 200 leden van vijf ondernemersverenigingen en -netwerken: DOV, CJB, De Maatschappij, TOVD en de Werkgevers Drechtsteden woonden het debat met de lijsttrekkers van de politieke partijen in Dordrecht bij. Er werd gedebatteerd over de economische koers van de stad, de bereikbaarheid (inclusief de vraag hoeveel parkeergarages de stad nodig heeft), de absurde Haagse regels tegen geluidsoverlast die verhinderen dat bedrijventerreinen worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn, de positie van zzp ers die het zwaar hebben door de crisis, de winkelopenstelling op zondag, de onderwijsvoorzieningen van de stad en de vraag of Dordrecht meer moet bouwen voor de hogere inkomens. De meningen liepen uiteraard uiteen maar het debat bleef beschaafd. Na afloop konden ondernemers verder praten met de lijsttrekkers in het Grand Café op het Leerpark. Lengtebeperking voor vrachtverkeer in historische binnenstad Met ingang van 6 april zijn vrachtwagens langer dan 7.5 meter niet meer toegestaan in de historische binnenstad. Op deze manier maakt de gemeente een einde aan de trillingshinder veroorzaakt door zwaar vrachtverkeer. De lengtebeperking vindt plaats naar aanleiding van klachten van binnenstadsbewoners over de trillingen. Op het Statenplein en de Sarisgang blijft de lengtebeperking van 13 meter van kracht. Na de herinrichting geldt deze beperking ook voor het gebied Achterom, Bagijnhof en Vest. Dat geldt evenzeer voor het gebied rond de Merwedekade. Alle ondernemers in het gebied ontvangen binnenkort een brief waarin zij worden geïnformeerd over de invoering van de lengtebeperking. In de brief wordt ook gevraagd toeleveranciers en hoofdkantoren op de hoogte te stellen dat bij de bevoorrading rekening moet worden gehouden met de geldende lengtebeperking. De binnenstad wordt begin april hermetisch afgesloten voor vrachtverkeer met een lengte van meer dan 7.5 meter. Het kan noodzakelijk zijn om meteen groter voertuig de binnenstad in te rijden. In die gevallen is het mogelijk een ontheffing aan te vragen. Meer informatie over de invoering van de lengtebeperking in de binnenstad is te vinden op Partijen ondertekenen convenant om Drechtstreek bereikbaar te houden Bereikbaarheid en mobiliteit stonden centraal tijdens het eerste Ondernemersontbijt. Een initiatief van de Kamer van Koophandel Rotterdam, Vervoer Coördinatie Centrum Zuid Holland Zuid, Regio Drechtsteden, Werkgevers Drechtsteden, de gemeente Dordrecht en Rob Heijkoop Trading B.V. Een initiatief dat ondersteund werd door de Dordrechtse Ondernemersvereniging, Contact Jonge Bedrijven Drechtsteden en de Turkse Ondernemersvereniging Drechtsteden. Een bijeenkomst in de vroege ochtenduren, maar de belangstelling was groot. En het thema zeker uitdagend: hoe kunnen we de Drechtstreek op termijn bereikbaar houden. Of anders gezegd: met vijf procent minder autoverkeer blijft het verkeer tenminste rijden. Om dat doel te bereiken is samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven absoluut vereist en de deelnemende partijen willen dat ook. Vandaar dat er handtekeningen werden gezet onder een convenant met als uitdagende stelling: Drechtsteden Bereikbaar, Zakelijk Slim Mobiel. Een plan van aanpak en een aantal activiteiten werden duidelijk omschreven. Er komt onder meer een Bereikbaarheidsmakelaar, wiens taak het is werkgevers te stimuleren en te adviseren. ook moet hij/zij mobiliteitsdiensten aan mobiliteitswensen koppelen en medewerkers kennis laten maken met sneller en beter openbaar vervoer. Ook de fiets krijgt een prominente plaats in het plan, terwijl videoconference gepromoot moet worden. Wethouder Ferdinand van den Oever (Economische zaken) onderstreepte in zijn toespraak de noodzaak om slimme infra- en mobiliteitskeuzes te maken om de regio voor straks aantrekkelijk te houden. Vervolgens somde hij in vogelvlucht op welke stappen al heeft gezet en nog gaat zetten om de bereikbaarheid handen en voeten het ONDERNEMERS BELANG 9

10 Column Ouderen zijn niet duurder! Ondernemen is topsport Crisis heeft ook leuke kanten, want ik kwam de afgelopen maanden de meest ondernemende ondernemers van Nederland tegen. Mensen met een visie, mensen die niet de bibbers krijgen van een krimpende markt. Die zich niet verschansen in een bastion van bezuinigingen en minimalistisch klantbehoud, maar mannen en vrouwen die juist in de crisis naar buiten treden, omdat ze weten dat een crisis een kans is. Juist in een werkluwe periode investeren ze in de kwaliteit van hun organisatie ze gaan trainen, cursussen volgen. Daarmee zijn zij en hun medewerkers in een aantrekkende markt op volle sterkte en in topvorm om een nieuwe opdrachtengolf aan te kunnen. Mensen met visie! Voor hen is een training of een cursus geen slimme fiscale aftrekpost of een verplicht nummer van P&O, maar de zekerste weg naar succes. Ze vergelijken zich met topschaatsers, die in de zomer niet piepen en klagen over het gebrek aan ijs en wedstrijden, maar die door een gericht dieet en intensief trainen een stevige basis leggen voor de winter die zeker komen zal. Dát zijn de mensen Het sollicitatiegesprek verliep vlot en beide partijen zagen elkaar zitten. Menig werkgever is op zoek naar Enige obstakel was nu nog het uurloon. die in december en januari met een brede lach op hun gezicht het ijs op gingen. Zij waren de winnaars! Zo zal het bedrijven met een visie ook gaan. Misschien hebben ze nu tijdelijk minder werk, maar ze doen niet niks integendeel! Ze werken keihard, om straks, als het seizoen weer begint, in topconditie aan de start te staan. Ze investeren in materiaal en in mensen, ze zijn geen gram te zwaar en ze kennen iedere hobbel en elke bocht in hun markt. Als hun bange concurrenten mensen ontslaan en aankoop van machines uitstellen, investeren de échte ondernemers juist in mensen en materieel. Zij hebben er tijdig voor gezorgd dat kennis en vaardigheden van hun zelf en hun medewerkers op niveau zijn. jong personeel omdat zij goedkoper zijn dan oudere medewerkers. Regelmatig krijgen veel oudere sollicitanten het kostprijsargument te horen als zij informeren waarom zij niet in aanmerking komen voor een baan. En inderdaad, het uurloon van een jongere ligt in vele gevallen een stuk lager dan dat van zijn oudere collega. Voor de oudere werkzoekende zit er dan niets anders op om op zoek te gaan naar een werkgever die financieel wat ruimer in zijn jasje zit en zijn senioriteit weet te waarderen. Er tegenin gaan heeft weinig zin. Immers, de crisis noopt werkgevers heel erg op de prijs te letten en dan legt de oudere werknemer het op dit gebied toch af tegenover zijn jongere collega. Of toch niet..? Laat ik een voorbeeld noemen uit eigen praktijk. Een horecaondernemer in de Drechtsteden was op zoek naar een onderhoudsmonteur die de apparatuur in 3 horecavestigingen kan onderhouden en zo nodig kan repareren of vervangen. Nu werkte bij deze firma een jongeman van 27 jaar en samen met de manager inventariseerde hij elke dag welke problemen er zijn, wat er moest gebeuren en ging vervolgens aan de slag. De manager zorgde voor de levering van alle benodigdheden en de jonge onderhoudsmonteur deed de reparaties. Omdat de klik er was en het werk zich begon op te stapelen besloot onze opdrachtgever toch in zee te gaan met onze Nestor-eXpert. Zijn eerste daad als onderhoudsmonteur was het openbreken van de leverancierscontracten en nieuwe prijs- en leveringsafspraken maken. Hij kende de markt en met verscheidene leveranciers had hij al jaren samengewerkt. Dit leverde de werkgever een besparing op van vele duizenden euro s per jaar! De onderhoudsmonteur maakte voortaan de afspraken met leveranciers en de werkgever kon het inventariseren van het onderhoud geheel overlaten aan zijn nieuwe medewerker. Dat scheelde, naast een jaarlijkse besparing van vele duizenden euro s, de werkgever ook nog zo n vijf arbeidsuren per week! Die tijd kon hij nu besteden aan zaken waarmee zij geld verdienen. Als u vandaag deze werkgever het alternatief voorhoudt van een jonger iemand, dan luidt zijn antwoord steevast: Te duur! Remco Valkman, eigenaar van NestrX Uitzendbureau voor actieve 50 en 65 plussers Drie keer raden wie er nu de grote opdrachten binnen halen! George Bel, De jongeman vertrok en wij boden een ervaren onderhoudsmonteur aan van 58 jaar. Onze opdrachtgever merkte een prijsverschil op van een knaak per uur en liet ons weten toch te gaan voor een jonger iemand. Dat scheelt hem ruim 400 euro per maand en ook hij moest op de kleintjes letten, zo meldde hij ons. directeur MKB Cursus & Training Wij hebben de opdrachtgever gelukkig toch bereid gevonden om het gesprek met onze kandidaat aan te gaan en pas later naar het prijskaartje te kijken. het ONDERNEMERS BELANG 11

11 INTERVIEW Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) Fotografie: Fototoko Ondernemersvereniging Hazewinden maakt zich sterk voor Heerjansdam Toen op 1 januari 2003 de gemeenten Zwijndrecht en Heerjansdam fuseerden tot de nieuwe gemeente Zwijndrecht, kregen Heerjansdamse ondernemers de behoefte om zich te verenigen. Zo ontstond in 2004 Ondernemersvereniging Heerjansdamse Hazewinden die opkomt voor het lokale bedrijfs- en dorpsleven. wilden we als ondernemers een front vormen om op te komen voor de belangen van Het gemeentewapen van Heerjansdam Heerjansdam. Om vast te houden aan de wordt gekenmerkt door twee hazewindhonden Heerjansdamse identiteit kozen we voor de rechtopstaand tegen een boom. naam Hazewinden. Ook in ons logo zijn Deze opvallende vertoning staat letterlijk deze honden terug te vinden. en figuurlijk symbool voor de Heerjansdamse Van begin af aan is het doel van de Heerjansdamse Hazewinden tweeledig: het behartigen ondernemersvereniging. Huibert van Driel, voorzitter van het eerste uur: Toen we in van de belangen van Heerjansdam bij de 2003 als kleine dorpsgemeente bij de overheid en het met elkaar in contact gemeente Zwijndrecht werden gevoegd, brengen van ondernemers. Relatie met Heerjansdam Door drie man sterk werd de vereniging in 2004 opgericht, bestaande uit voorzitter Huibert van Driel, secretaris Wouter Gorter en penningmeester Piet van der Linde. We hadden het register van de Kamer van Koophandel erop nageslagen. Daaruit concludeerden we dat een ledenaantal van 35 haalbaar moest zijn, maar als snel werden dit er 50 en we zitten nu boven de 80 leden, vertelt Huibert van Driel. Er was duidelijk behoefte aan een vereniging en we merkten dat door de gemeentefusie het solidariteitsgevoel onder Heerjansdamse ondernemers sterk was. Iedereen deed mee. De leden van de Heerjansdamse Hazewinden bestaan onder andere uit banken, notarissen, hoveniers, eenmansbedrijven en transportbedrijven. Bedrijven die een relatie of link 12 het ONDERNEMERS BELANG

12 Keurmerk Veilig Ondernemen Ondernemers, politie, brandweer en gemeente hebben het Keurmerk Veilig Ondernemen Bedrijventerreinen (KVOB) voor bedrijventerrein Gors in Heerjansdam binnengehaald. Gors is het eerste bedrijventerrein in Zwijndrecht dat het keurmerk krijgt. Het keurmerk houdt vooral in dat politie, brandweer, ondernemers en de gemeente gezamenlijke maatregelen treffen voor een veilige omgeving. De kracht van het keurmerk ligt in de samenwerking. Het convenant is vorig jaar getekend toen Ondernemersvereniging Heerjansdamse Hazewinden haar vijfjarig bestaan vierde. MKB Nederland en de Kamer van Koophandel Rotterdam hebben het proces om te komen tot het keurmerk begeleid. Allereerst is de veiligheidssituatie van het bedrijventerrein geanalyseerd, is het bedrijventerrein geschouwd en zijn de ondernemers geënquêteerd. Hieruit is naar voren gekomen welke maatregelen er nodig waren om overlast door inbraak, brandstichting en vernieling tegen te gaan. Ook is er gekeken naar de sociale veiligheid. Leveren de bestrating, beplanting en verlichting onveilige situaties op? De werkgroep Gors heeft de maatregelen om de veiligheid te verbeteren in een plan van aanpak gezet. Over twee jaar onderzoekt KIWA Certificatie en Keuringen of de maatregelen zijn uitgevoerd en het bedrijventerrein wederom in aanmerking komt voor het Keurmerk. met Heerjansdam hebben, bijvoorbeeld omdat Daarnaast organiseren we activiteiten met ze er gevestigd zijn, kunnen lid worden. Maar andere lokale ondernemersverenigingen. ook detacheringbureaus die personeel leveren aan Heerjansdamse bedrijven of bedrijven Dorp en maatschappij waarvan de bestuurder in Heerjansdam woont, De Heerjansdamse ondernemersvereniging heeft kunnen zich aansluiten. Omdat Heerjansdam niet het doel om heel erg groot te worden. geen aparte winkeliersvereniging kent, zijn Naast belangenbehartiging van bedrijven willen we het dorp Heerjansdam leefbaar houden, ook detaillisten welkom om lid te worden. Huibert van Driel maakt altijd kennis met vertelt Huibert van Driel. Daarom ondersteunt nieuwe leden, zodat hij ze op een goede de vereniging verschillende maatschappelijke manier in de vereniging kan introduceren. organisaties en instellingen. Met de fusie van de gemeenten vonden we het belangrijk Bijeenkomsten dat Heerjansdam het openbare zwembad Na de oprichting was de eerste prioriteit van hield. Omdat dit grotendeels door vrijwilligers de Heerjansdamse Hazewinden het verkrijgen wordt gerund, ontvingen zij een gift voor de van duidelijkheid over de lange termijn plannen realisatie van een EHBO-post. Maar ook de van de nieuwe gemeente. Om daarachter te intocht van Sinterklaas, Koninginnedag en komen, was inzicht in de structuurvisie nodig. andere dorpsactiviteiten worden door het In dit plan van gemeente Zwijndrecht staat onder andere dat Gors-Noord, één van de twee industriegebieden in Heerjansdam, over twintig jaar plaats moet maken voor woningbouw. Het gebied Gors-Zuid blijft daarentegen wel industriegebied. Huibert van Driel: De plannen houden in dat bedrijven moeten vertrekken waardoor ze uit Heerjansdam zullen verdwijnen. Ondernemersvereniging Hazewinden zal georganiseerd in de gaten houden wat de gemeente voor plannen heeft. De meeste bedrijven zitten hier al tientallen jaren en door de rust en goede bereikbaarheid biedt Heerjansdam een prettig vestigingsklimaat. De vereniging streeft ernaar om de lokale behoeften in Heerjansdam te behouden. Naast het actieve contact met de gemeente organiseert de ondernemersvereniging ook diverse bijeenkomsten voor haar leden. Tijdens deze thema-avonden komen verschillende onderwerpen aan bod, zoals beveiliging van bedrijfspanden en terreinen of coaching bij het ondernemen. Daarbij proberen we altijd een bijzondere gastspreker uit te nodigen. Geen bn ers die je ook op allerlei andere bijeenkomsten tegenkomt, maar iemand die iets nieuws te vertellen heeft. Ook houden we bedrijfsborrels bij onze leden waardoor ze de gelegenheid krijgen hun bedrijf te presenteren. Voorzitter Huibert van Driel: We streven ernaar de lokale behoeften in Heerjansdam te behouden bedrijfsleven gesteund zodat dit soort evenementen in leven gehouden kunnen worden. Ook toen Ondernemersvereniging Heerjansdamse Hazewinden in 2009 haar vijfjarig jubileum vierde werd er, samen met het Historisch Genootschap Heerjansdam, een dagprogramma voor de inwoners georganiseerd. Een speciaal puzzelboek met daarin ruim 150 vragen over het karakteristieke dorp werd huis aan huis werd verspreid. Via een puzzeltocht die werd gehouden op Open Monumentendag konden bewoners ook een kijkje nemen bij opengestelde bedrijven om zo alle vragen uit het boekje te beantwoorden. Uiteraard ontving degene met de meeste goede antwoorden een mooie prijs. Nu de eerste vijf jaar erop zitten, blijft de vereniging in beweging. Huibert van Driel: We hebben er tijdens de opstartjaren bewust voor gekozen om niet van voorzitter te wisselen. Na zes jaar zouden we verkiezingen houden. Dit betekent dat ik eind 2010 ruim baan maak voor een nieuwe voorzitter. De huidige voorzitter heeft daar geen moeite mee. Het gaat om het belang van de vereniging en het is goed om het bestuurlijk gezien breed te trekken. De komende tijd zullen we in ieder geval proberen mensen enthousiast te maken voor deze functie en ondertussen blijven we ons sterk maken voor de ondernemers en inwoners van Heerjansdam, aldus de huidige voorzitter. Ondernemersvereniging Heerjansdamse Hazewinden Nessenweg DA Heerjansdam T F hvandriel@monshouwer.net het ONDERNEMERS BELANG 13

13 Tekst: Martin Neyt Fotografie: Jean-Michel van Braak BEDRIJFSREPORTAGE Hageman vooruitstrevend in elektronica en beveiliging Form follows function Het instrument staat in dienst van de opdrachtgever, nooit andersom. In veel gevallen vereist dit statement net even een andere kijk op de toepassing van techniek. Hageman Dordrecht weet dat als geen ander. De specialist in elektro, beveiliging, verlichting en telecommunicatie ontleent haar bijna 80-jarig bestaan aan het continu doorgronden van technologische ontwikkelingen en een flexibele denkwijze. Functionaliteit vormt altijd de hoofdmoot in onze aanpak, stelt bedrijfsleider Sebastiaan Hageman. De eerste ontmoeting met de MOBOTIX uit de Q-serie volgt bij de entree van Hageman aan de Nijverheidstraat. Het apparaatje oogt als een rookmelder. Eenmaal in de hal van het bedrijf blijkt het om een afgeleide van de Q24 MOBOTIX, een ingenieus systeem voor observatie, te gaan. De onopvallende schijf aan het plafond registreert een complete ruimte van maximaal vijftig vierkante meter. Verschillende cameraopstellingen zijn overbodig, MOBOTIX speurt de ruimte, 360 graden rond, af. Een alziend oog. Tevens de oren, armen en benen en mond van een bedrijf, woning of openbare ruimte, zegt Sebastiaan Hageman. Deze technologie maakt in- en uitzoomen naar alle richtingen mogelijk, bevat functies voor speaker en microfoon en kan worden gekoppeld aan internet. Zijn veelzijdigheid maakt het apparaat geschikt voor talloze doeleinden. Pop-ups Hageman kijkt daarbij verder dan de traditionele toepassing van bewaking. Natuurlijk, de nieuwste systemen zijn uitermate geschikt voor monitoring en beeldenopslag, maar ook commercieel gebruik lonkt. Denk bijvoorbeeld aan het op afstand openen en sluiten van toegangspoorten. Ondernemingen in de detailhandel kunnen er, gekoppeld aan een softwareapplicatie, consumentenstromen mee registreren en de voorraad beheren. Zelfs individuele reclame-uitingen zijn mogelijk. Een klant begeeft zich bij een specifieke afdeling en de dagaanbiedingen verschijnen als pop-up op een scherm. Het is maar net wat een opdrachtgever wil. Wij zijn er in elk geval om de klant kennis te laten maken met alle functionaliteiten. Opnieuw uitvinden Branddetectie, inbraakpreventie, toegangscontrole en cameratoezicht voor ondernemingen en particulieren behoren tot de beveiligingstak van Hageman. Het Dordtse bedrijf is daarnaast gespecialiseerd in hoogwaardige telecommunicatie, elektrotechnische installaties en verlichting. De laatstgenoemde specialismen zijn de allereerste liefdes van de familie Hageman. In 1931 opende grootvader een handel aan het Kromhout. De tweede generatie nam het roer over en transformeerde het bedrijf tot een installatiebureau en showroom voor designarmaturen. Hageman staat tegenwoordig nog steeds voor kwaliteitsverlichting, maar de showroom heeft plaats gemaakt voor het ontwerpen van lichtplannen op maat. Sebastiaan Hageman, behorend tot de derde generatie: Ons bedrijf volgt de actualiteit en vindt zichzelf zodoende steeds opnieuw uit. Op die manier blijven we vooruitlopen op ontwikkelingen. Die ontwikkelingen dicteren momenteel besparing, besparing en nog eens besparing. Hageman stort zich dan ook op ontwerp en uitvoering van LED-installaties voor bedrijven en particulieren. Uiteraard met de eeuwige kritische blik. Ook hier geldt: houd het gebruik in het oog. In specifieke situaties kan bijvoorbeeld TL meer opleveren. Zo ook met domotica. Stel de vraag of het effect heeft, zo niet, dan bedenken we andere, meer passende oplossingen. Hageman elektro V.O.F / Hageman beveiligingen B.V. Nijverheidstraat AP Dordrecht Postbus AT Dordrecht T / F info@hageman-dordrecht.nl 16 het ONDERNEMERS BELANG

14 De Holland Labour Group helpt mensen aan werk. Of het nu gaat om tijdelijk werk of om een vaste baan, parttime of fulltime, via de Holland Labour Group kunnen geschikte kandidaten aan de slag in een passende functie bij de beste werkgevers. geen en aan loze beloftes om b geen maar gen beloftes ewat loze wat zeggen maar je doet gen at doet oej je je en watdoen zegt en doen wat je zegt zeggen wat wat je zegt Wie zijn wij De Holland Labour Group is een sterk groeiende en landelijk werkende organisatie op het gebied van gespecialiseerde arbeidsbemiddeling. bemiddeling. Tezamen met onze divisie HLG Consultancy leveren wij een totaal dienstenpakket aan zowel profit als non-profit organisaties, waaronder: uitzenden & detacheren, werving & selectie, arbeidstoeleiding, werken & leren, managementsystemen, consultancy & interim management, alsmede opleidingen & trainingen voor uiteenlopende branches en beroepsrichtingen. Onze filosofie De dienstverlening wordt binnen de Holland Labour Group op een heldere en bewezen succesvolle wijze ingevuld, ons motto is dan ook geen loze beloftes maar zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Voor ons gaat kwaliteit boven kwantiteit, hetgeen wij borgen middels onze ISO 9001:2008 certificering. Onze aanpak Wij werken landelijk en beschikken over kundige arbeidsbemiddelaars. Zij kennen de arbeidsmarkt als geen ander en zijn in staat uw wensen en behoeften te vertalen naar de perfecte match. Wij zijn er voor kandidaten die voor onze opdrachtgevers van toegevoegde waarde zijn. Mensen met veel werkervaring maar ook enthousiaste talentvolle nieuwkomers op de arbeidsmarkt. Dagelijks zorgen wij ervoor dat medewerkers van LBO tot academisch niveau aan de slag kunnen en duurzaam worden uitgeplaatst. Hoofdkantoor Amstelwijckweg BB Dordrecht Telefoon: info@hollandlabourgroup.nl Informatie Voor meer informatie over de Holland Labour Group en HLG Consultancy, verwijzen wij u graag naar onze websites:

15 Column Foto: Fototoko De crisis maakt een echte ondernemer van je! Na een radiostilte van een jaartje heb ik mij laten verleiden maar weer eens een column te schrijven. Waarom ik er mee gestopt was? Om alle zeilen bij te zetten en me volledig te wijden aan ons bedrijf. Zoals u zult begrijpen was de evenementenbranche, evenals heel veel andere branches, het afgelopen jaar niet vet. En dán komt het aan op het echte ondernemen en op heel veel creativiteit. Snijden in de kosten is iets wat iedereen kan, maar nog steeds je omzet halen is waar het echt om gaat. Kansen zien en creeëren, dat was en is het credo! Iedere ondernemer heeft het afgelopen jaar minimaal één keer wakker gelegen over hoe nu verder. Onlangs besprak ik dit met een doorgewinterde ondernemer die een periode als deze in de afgelopen 40 jaar al eerder had meegemaakt. Hij vertelde me: Als je nog nooit hebt wakker gelegen van je tent en waar je het nu weer vandaan moet halen, dan ben je nog geen echte ondernemer! Als je dát éénmaal hebt meegemaakt en overleeft, vertelde hij, en weet dat het niet allemaal zo vanzelfsprekend is en continu op creatieve wijze dus echt moet knokken voor je geld, dan pas ben je een echte ondernemer. Tja, zo had ik het nog niet bekeken! Voor mijn generatie waar dus alles eigenlijk redelijk bij aan is komen waaien, is zo n crisis dus een tweede keer volwassen worden. En ik kan u zeggen. wij hebben wakker gelegen, ontzettend creatief nagedacht, kansen gecreeërd en zeker geknokt en voor ons bedrijf gloort er ondertussen weer licht aan de horizon. Ik wens u van harte hetzelfde en heel veel volwassen creativiteit en wijsheid! Daniëlle de Wilde Evenementen & de Wilde Palissanderhout HK Barendrecht T Vrijdag 19 februari jl. organiseerde Sandra Galjaard, eigenaar van Triskelion Advies, als dagbegeleider samen met het interim-bestuur van stichting DOCK een bijeenkomst in het Dolhuis waar maar liefst 56 creatieve ondernemers op af kwamen. In totaal waren er ongeveer 20 verschillende vakdisciplines vertegenwoordigd. Er moet hierbij worden gedacht aan architecten, fotografen, vormgevers, typografen, tekstschrijvers en tal van andere creatieve ondernemers. Doel van de middag was door communicatie over en weer de droom van stichting DOCK uit te werken, te ijken en af te spreken hoe de daad bij het woord te voegen. Creatieve ondernemers enthousiast over DOCK Stichting DOCK heeft eind 2008 het eerste levenslicht gezien vanuit een droom van 15 enthousiaste creatieve ondernemers die geloven dat de creatieve sector aan kracht wint ondermeer als er meer onderling wordt samengewerkt. Hun droom is inmiddels vertaald naar diverse projectplannen waarvan een aantal al operationeel zijn of snel zullen worden. Binnenkort gaan twee focusprojecten van start die de binding en zichtbaarheid van de creatieve sector zullen versterken en de samenwerking met het bedrijfsleven verbeteren en versterken. Maar stichting DOCK wil meer. Door de bijeenkomst op 19 februari jl. wilde het interim-bestuur peilen of haar droom ook levensvatbaar is. Tijdens de bijeenkomst waren er twaalf stellingen waar men over kon discussiëren. Uit de reacties van de creatieven blijkt dat er een grote behoefte is aan een platform waar creatieven elkaar kunnen ontmoeten en versterken. Ook blijkt dat er behoefte is om de handen uit de mouwen te steken en werk te maken van een aantal projecten. Stichting DOCK zou daarnaast een rol als intermediair kunnen vervullen voor de creatieve ondernemers onderling, maar ook naar bedrijfsleven en gemeente. De bijeenkomst was een groot succes voor stichting DOCK. De input is van grote waarde voor het bestuur en het project Binding en zichtbaarheid DOCK dat binnenkort van start zal gaan. De uitkomsten, foto s en vervolgstappen op de bijeenkomst zullen binnenkort op de website te vinden zijn. Elke maand vind in Het Dolhuis DOCK DRIE (DERDE vrijdag van de maand vanaf half vijf) plaats, een creatieve inspiratieborrel waar creatieven elkaar inspireren en geïnspireerd raken. Entree is gratis. U betaald alleen uw eigen drankjes. Ook op Linkedin Is DOCK actief. Hier kan actief gediscussieerd worden en/of gezocht worden naar creatieve samenwerkingen in de regio. Wanneer aangesloten bij de DOCK Linkedin group kunnen oproepen geplaatst worden. Aansluiten kan door 'request to join' aan te klikken. 18 het ONDERNEMERS BELANG

16 Advies Overheidsaanbestedingen: een groeimarkt voor de advocatuur Met meer en vaak ook minder succes begeeft de overheid zich gedwongen door overheidsvoorschriften steeds meer met aanbestedingen op de markt. De vraag rijst of het met aanbesteden beoogde doel echter wel wordt bereikt. De selectie- en gunningcriteria maken een belangrijk onderdeel uit van de aanbestedingsprocedure en lijken op zijn zachtst gezegd niet altijd even gelukkig gekozen. Potentiële opdrachtnemers worden vaak volkomen ten onrechte door het aanbestedende overheidsorgaan niet geschikt geacht om het werk uit te voeren. De historische omzet van de inschrijvers is vaak te laag en de veronderstelde ervaring is onvoldoende aanwezig. Het gaat er bij de overheid kennelijk niet in dat kleine flexibele bedrijven met specifieke kennis vaak uitermate innovatief kunnen zijn. De vraag rijst of de grotere marktpartijen wel beantwoorden aan het doel van de aanbestedingsprocedure om de economisch meest voordelige inschrijving dan wel de laagste prijs te selecteren. De overheid kiest kennelijk voor zekerheid. Men realiseert zich kennelijk niet dat hierdoor sprake is van suboptimalisatie. Ook de gunning verloopt vaak vrij willekeurig en de criteria zijn vaak niet eenduidig, wat leidt tot een aanzienlijk aantal procedures. Het laatste klemt temeer bij aanbestedingen met bijzondere belangen zoals duurzaamheid, innovatie, maatschappelijke belangen en/of andere afgeleide belangen, waarbij de inschrijvers veel vrijheid hebben hun aanbod zelf in te vullen. Het eind van het liedje is vaak dat slechts een beperkt aantal potentiële opdrachtnemers overblijft. Uiteraard zijn dit in veel gevallen grotere marktpartijen. Het spreekt voor zich dat het vorenstaande aanleiding is voor een groot aantal procedures van teleurgestelde inschrijvers. De procedures zijn ook niet zonder succes. De kennis en ervaring bij overheidsinstanties is in het algemeen nog niet groot. Het algemene uitgangspunt van de overheid is vaak krampachtige risico- en kostenbeheersing. Het is dan ook goed om na te gaan of door deze handelwijze geen sprake is van discriminatie van potentiële opdrachtnemers. Vaak is er een weinig helder en objectief beoordelingskader en zijn niet de juiste elementen getoetst. De winnende inschrijving is dan gebaseerd op ongewenste specificaties. Een bijzonder bijkomstigheid is dat benadeelde partijen bij geconstateerde onduidelijkheid in de procedure onmiddellijk rechtsmaatregelen moet nemen op straffe van rechtsverwerking. Men kan dus niet rustig achterover leunen en de gang van zaken maar afwachten; onmiddellijk piepen dus! Toch bent u niet geheel afhankelijk van de luimen van de overheid. Een actieve opstelling uwerzijds kan wel degelijk lonend zijn! Probeer met collega s en concurrenten combinaties te sluiten en met behulp van elkaars expertise als potentiële gegadigde in te schrijven. Maak wel goede (financiële) afspraken met uw partners en denk na over ongewenste aansprakelijkheden. Verdiep u in algemene en specifieke informatie van de aanbestedende dienst. Men kan van websites en uit openbare stukken veel informatie verkrijgen omtrent beleid (voorkeuren) van de aanbestedende dienst. Lees de offerteaanvraag goed door. Inventariseer uw mogelijkheden en onmogelijkheden. Stel onmiddellijk vragen over onduidelijkheden en laat u onverwijld juridisch adviseren. Wijs de aanbestedende dienst op een juiste naleving van de regelgeving en dwing dit ook af. Aarzel niet ook relevante vragen te stellen na enige termijnoverschrijding. Door de redelijke onbekendheid met aanbestedingszaken worden er veel fouten gemaakt en heeft u veel meer trefkansen dan u denkt. Het loont de moeite om u goed op de aanbesteding voor te bereiden en de aanbestedende dienst nauwlettend op discriminatie, willekeur en/of andere onzuivere handelingen te controleren. De overheid maakt veel fouten en weet er vaak minder van dan u. Veel succes! Gert Jongeneel Jongeneel cs advocaten Dr. Langeveldplein HE Sliedrecht T info@jongeneel.net het ONDERNEMERS BELANG 19

17 Column Jan de lasser Jan was lasser, met hart en ziel. Al 30 jaar met passie met zijn vak bezig, Wat Jan wel merkte is dat zijn knieën slechter werden. Jan had veel werk waarbij er op de knieën gelast moest worden. Jan had veel passie voor zijn vak en vond dat hij niet moest zeuren. Hij wilde er altijd zijn voor zijn baas. Totdat hij op een ochtend opstond en hij zijn been niet meer kon buigen. Jan kon niet werken, en waar hij stiekem al bang voor was werd werkelijkheid. De knieën van Jan deden niet meer wat hij wilde. Zijn knieën hadden besloten zelf te bepalen wat te doen en zijn knieën konden niet meer. 30 jaar belastend werk kon niet meer geëist worden van de knieën van Jan. Realiseert u zich, als werkgever goed, dat uw mensen met passie voor u werken als ze op de juiste plek zitten in uw bedrijf. Neem snel stappen als uw werknemer niet meer in staat is om zijn (oude) werk uit te voeren. Uw werknemer zal er blij mee zijn en zijn eigenwaarde niet verliezen. U zal er blij mee zijn omdat u geen twee jaar met de Wet Verbetering Poortwachter hoeft uit te zitten. En u moet al helemaal niet denken aan de sancties van het UWV, waarbij u na twee jaar alsnog een jaar salaris moet doorbetalen. U kunt altijd vrijblijvend terecht bij Brico Beek van Maaskant Voorspuij voor informatie over dit soort casussen, wacht niet te lang. Heeft u ook een Jan in uw bedrijf. Of een Albert, opgebrand als projectleider. Of een Annie op de administratie, of een Hassan in de logistiek. Wacht dan niet te lang met het omscholen of inzetten van begeleiding. Jan werd verder begeleid door een re-integratie bureau en heeft een verkorte opleiding voor praktijkleraar lassen gedaan. Jan geeft nu les aan de toekomst. Hij is gek met zijn leerlingen. Jan heeft zijn rouwproces afgesloten van het afscheid nemen van zijn oude werk. Jan is blij dat hij in zijn nieuwe baan zijn kennis en kunde door kan geven. Ook kan hij zijn passie blijven uitvoeren. Michèle Jacobs BBMV Personeel Werving en selectie, re-integratie, outplacement, P&O diensten BBMV ARBO Arbodiensten, verzuimbegeleiding, RI&E, keuringen Grotekerksplein CC Dordrecht T het ONDERNEMERS BELANG 21

18 BEDRIJFSREPORTAGE Fotografie: Richard van Hoek Jan van Heeswijk: Vergelijk van bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheidsverzekeringen leveren al snel een behoorlijk (premie) voordeel op. Van Heeswijk Assurantie & Hypotheek Adviesbureau Voor een meer dan compleet advies-op-maat naar de financiële huisarts Ondernemers hoef je op zakelijk gebied niets te vertellen. Maar als het gaat over hun financiële toekomst kunnen ze vaak wel iemand gebruiken die meedenkt en hen geregel uit handen neemt. Zakelijk maar ook privé erg verstandig, want met weinig moeite kun je op de premie voor de benodigde verzekeringen een behoorlijk voordeel behalen. Daarnaast geeft het rust als pensioen, opvolging en dergelijke goed geregeld zijn. Jan van Heeswijk over de meerwaarde van financiële planning en advies voor ondernemers. Je kunt ons beschouwen als een financiële huisarts. We vormen ons eerst een beeld van de omstandigheden, analyseren waar de pijn zit en bepalen vervolgens in overleg welke maatregelen we nemen om alles goed te regelen. Waar nodig roepen we specialistische kennis in, bijvoorbeeld van de notaris of beleggingsadviseur. Als je de vergelijking doortrekt, verzorgen we voor ondernemers die dat willen de hele vervolgoperatie, zodat zij nergens naar om hoeven kijken en weten dat alles goed geregeld is. Maatwerk en kwaliteit Vooral het meedenken maakt ons werk leuk. Ik was eerder werkzaam in een meer traditioneel assurantiekantoor en daar lag het accent meer op producten. In mijn ogen een gemiste kans. Daarom is vanaf de start van dit bedrijf in 1995 maatwerk voor onze klanten het uitgangspunt. Het is interessant en leerzaam Naast financiële planning en verzekeringen is Van Heeswijk Adviesbureau ondernemers van dienst bij financiering in algemene zin, sparen, beleggen, huwelijksvermogens- en erfrecht. Via het gelieerde kantoor Van Heeswijk Administraties kan de verzorging van de volledige financiële administratie en alle bijkomstige belastingaangiften plaatsvinden. maar ook gewoon hartstikke leuk om met klanten mee te kijken en gebruik te maken van elkaars kennis en kwaliteiten. Voordelen Ons aandeel daarin is vooral zorgen voor inzicht en overzicht. Er blijken in de praktijk regelmatig tekortkomingen en risico s te zijn die niet passen bij de toekomstplannen die ondernemers in gedachten hadden. Denk aan pensioenvoorzieningen en arbeidsongeschiktheid. Hiaten kunnen voornemens om bijvoorbeeld vanaf een bepaalde leeftijd af te bouwen dan flink doorkruisen. Wij houden de ontwikkelingen op de markt en de mogelijkheden in de gaten. Momenteel zien wij bijvoorbeeld dat de markt voor arbeidsongeschiktheidsverzekeringen sterk competitief is. Een vergelijking van aanbieders kan snel een behoorlijk (premie)voordeel opleveren. Nooit werken Ons team van zeven medewerkers heeft veel ervaring opgebouwd en het opleidingsniveau ligt behoorlijk hoog. Een collega en ikzelf zijn lid van de federatie Financieel Planners en we blijven ons als team ontwikkelen. We willen groeien, maar niet ten koste van alles. Persoonlijk contact en langdurige relaties staan centraal en juist die voordelen willen we behouden. Onze klanten weten dat te waarderen. Direct je vaste contactpersoon aan de lijn, bij wijze van spreken aan één woord genoeg hebben en geen zorgen over de uitvoering. Velen zijn dan ook al klant van het eerste uur. Zo n relatie zorgt dat de toegevoegde waarde van ons werk alleen maar toeneemt en dat het voor beide partijen prettig werkt. Een van onze medewerkers zegt daarover altijd dat als je doet wat je leuk vindt, je nooit hoeft te werken. Die uitspraak past zo goed bij ons dat hij een opvallende plek op de muur op kantoor heeft gekregen. En we brengen m natuurlijk elke dag zo veel mogelijk in de praktijk. Onze medewerkers en klanten voelen zich daardoor op hun gemak, dat is belangrijk. We hopen op die manier nog lang prettig met onze klanten samen te werken aan optimale resultaten. Van Heeswijk Assurantie & Hypotheek Adviesbureau b.v. Veerdam AK Papendrecht T F info@vanheeswijkadvies.nl 22 het ONDERNEMERS BELANG

19 ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan? Alex Wijnhold Alex Wijnhold, Flanderijn en Wijnhold Als adviseur op het gebied van betalingsbeheer, incasso en gerechtsdeurwaardersactiviteiten doen wij eigenlijk niets anders! Bij veel bedrijven zien wij dat de gemiddelde betalingstermijnen aan het oplopen zijn, omdat ondernemers niet of nauwelijks om hun eigen geld durven vragen en daardoor soms zelf in de problemen komen. Ook is men zeer loyaal naar nieuwe klanten, die dat vertrouwen eigenlijk nog moeten verdienen. Het blijkt dat er nauwelijks wordt stilgestaan bij de vraag, of deze (nieuwe) klant uiteindelijk wel de rekening kan betalen. Dus op het gebied van het genereren van geld uit eigen middelen zou ik zeker gebruik maken van hulp van buitenaf, dat dit klanten kost...is een fabeltje! Azam Ghorashi Azam Ghorashi, Shiraz Het maakt verschil of het om een kleine onderneming gaat, of een (middel) groot bedrijf met veel werknemers en zeer hoge schulden. Ook maakt het uit, in welke mate je klantenkring, je concurrenten en de marktsituatie last hebben van de economische omstandigheden. Deze gegevens zijn belangrijk om een nieuwe strategie uit te stippelen. Neem altijd contact op met de crediteuren, leg de problemen uit en stel een afbetalingsregeling voor. Als het bedrijf levensvatbaar blijft, kan geprobeerd worden een hoger krediet te krijgen bij een bank, of desnoods bij een financieringsbank die meer risico wil dragen, echter tegen een (nog) hogere rente. Jacqueline den Ouden Jacqueline den Ouden, Uitzendbureau IJsselmonde Een ondernemer in liquiditeitsproblemen heeft moeite met het betalen van de binnenkomende rekeningen. Vaak zie je dat zodra een ondernemer in een proces zit van aanmaningen en incasso s, de onderneming in een vicieuze cirkel belandt. En zo n vicieuze cirkel eindigt meestal in een faillissement. Belangrijk is om deze vicieuze cirkel te voorkomen. Een financiële situatie verslechtert sneller dan je denkt. Daarom moet je scherp zijn bij de eerste incassobrief. Ook in dit geval geldt: voorkomen is beter dan genezen! Andersom geldt dit natuurlijk ook. Ik zie dat sommige ondernemers hun debiteurenbeleid onvoldoende serieus nemen. Hun inkomsten worden op deze manier zo ver naar voren geschoven dat zij hun onderneming noodgedwongen moeten sluiten. Zij focussen zich puur op sales en nieuwe business en vergeten in hun enthousiasme dat het voortbestaan van hun bedrijf afhangt van op tijd betalende debiteuren. Wanneer een ondernemer te maken krijgt met liquiditeitsproblemen is hulp van buitenaf dringend gewenst. Dicht geen gaten met geleend geld zonder een duidelijk reddingsplan. Een bedrijfsadviseur kan je hiermee helpen door je niet alleen de risico s te laten zien, maar ook je kansen! Antoine van Esch Antoine van Esch, Hotel de Beer We spreken over 2009 als het crisisjaar, maar alle respect: de echte klappen gaan pas in 2010 vallen. Misschien laten de banken enig herstel zien, dit geldt zeker niet voor het bedrijfsleven. En dan al helemaal niet voor het middenen kleinbedrijf wat toch het overgrote deel uitmaakt van het totale aantal bedrijven in ons land. En wat blijkt nu: de banken die zo maar miljoenen overheidssteun hebben gekregen wenden het voor eigen gewin aan. Niks activiteiten ter kering van het economische reces. En de ondernemer die het nu juist moeilijk heeft en daarom een tijdelijk credit bij zijn bank aanvraagt: hij mag zich door weken lange procedures en wachttijden heen worstelen. Als de bank dan uiteindelijk instemt, moeten er torenhoge rentes betaald worden omdat de lening zo risicovol is in deze economische tijden. Ondernemers: help elkaar (niet de afgrond in). Blijf alert en waakzaam maar ben in uw betalingsverkeer iets coulanter. Accepteer dat een betaling iets later wordt gedaan en bedenk dat uw collega ondernemer het even net zo moeilijk heeft als u. Dus stuur niet meteen een duur incassobureau op hem af als hij de betalingstermijn overschrijdt. Bespaar hem en uzelf veel kosten en ergernis en probeer samen tot een redelijke oplossing te komen. Want het mkb is de ruggengraat van onze economie. En met een hernia is het niet prettig leven. het ONDERNEMERS BELANG 25

20 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak Alle bevoegdheden en expertise incasso onder één dak Flanderijn en Wijnhold: als aanmanen niet meer helpt Tevreden klanten vormen de basis voor de continuïteit van elk bedrijf. Het is echter wel zaak dat deze afnemers van producten en diensten hun financiële verplichtingen op tijd nakomen. Goed debiteurenbeheer is lang niet altijd voldoende. Een betrouwbaar incassobureau is nodig om ervoor te zorgen dat lastig te innen vorderingen alsnog betaald worden. Voor steeds meer ondernemers in de regio Drechtsteden is Flanderijn en Wijnhold de partner die hun financiële belangen behartigt. Een gesprek over veilig ondernemen met gerechtsdeurwaarder Alex Wijnhold, directeur van de vestiging in Dordrecht. Weten met wie je zaken doet en weten wat je afspreekt. Eigenlijk is het vreemd, zegt Alex Wijnhold. Op vrijwel elke netwerkbijeenkomst in zijn omgeving komt veilig ondernemen aan bod. Veel ondernemers nemen ook maatregelen aan de voorkant van hun bedrijf, met cameratoezicht of andere acties die de veiligheid moeten verbeteren. Ondertussen wordt niet of weinig nagedacht over de achterkant. Alex Wijnhold: Bij ZZP ers en kleine zelfstandigen zien wij de grootste gevolgen van de crisis Wat te doen met klanten die hun financiële verplichtingen niet nakomen? Veel ondernemers moeten dan het antwoord schuldig blijven, weet Wijnhold met zijn bijna dertig jaar ervaring in het vak. Hij noemt het een dualisme, een vreemde spagaat. Men investeert wel in inbraakbeveiliging maar tegelijkertijd wordt het product aan de achterkant van het bedrijf ingepakt, naar de dieven toegebracht om vervolgens alsnog de pineut te worden. Risico s Kern van het betoog van Wijnhold: een zorgvuldig debiteurenbeheer hoort bij veel middenen kleinbedrijven niet tot de prioriteiten, een tekortkoming die het voortbestaan van de organisatie op termijn in gevaar kan brengen. Wijnhold geeft leiding aan een team met ruim 40 optimaal gemotiveerde medewerkers die zich dagelijks inzetten voor de financiële belangen van opdrachtgevers in de regio Drechtsteden en omstreken, van zorgverzekeraars tot woningbouwcorporaties, overheden en ook steeds meer ondernemers. Als Dordts bedrijf profileert Flanderijn en Wijnhold zich regelmatig op ondernemersbijeenkomsten in de regio. Zodoende weet Wijnhold uit de eerste hand dat veel ondernemers vooral bezig zijn met hard werken, om hun product of dienst te verbeteren en in de markt te zetten. Een goede aftersales vraagt ook alle tijd en energie, net als de meest uiteenlopende personele vraagstukken. Veel heeft ook te maken met vertrouwen. Ondernemers stellen alles in het werk om klanttevredenheid te vergroten en te waarborgen. Het stellen van kritische vragen of een onderzoek naar de risico s van een transactie staat daarmee volgens veel ondernemers op gespannen voet, merkt Wijnhold. 26 het ONDERNEMERS BELANG