Spam Manager. Handleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Spam Manager. Handleiding"

Transcriptie

1 Spam Manager Handleiding

2 Spam Manager-handleiding Documentatieversie: 1.0 Wettelijke kennisgeving Wettelijke kennisgeving Copyright 2013 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, het Checkmark-logo en zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of zijn aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA 94043, VS Klanten wordt geadviseerd deskundig advies in te winnen om te zorgen dat zij de services van Symantec gebruiken conform de relevante wetgeving en voorschriften. Afhankelijk van het rechtsgebied kan dit wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy, telecommunicatievoorschriften en arbeidsrecht betreffen (maar is hiertoe niet beperkt). In vele rechtsgebieden moeten gebruikers van de service op de hoogte worden gebracht van of hun toestemming geven voor het feit dat hun wordt gecontroleerd of onderschept om gebruik te kunnen maken van de beveiligingsservices van Symantec. Vanwege lokale wetgeving zijn sommige functies die in deze documentatie worden besproken, niet beschikbaar in sommige landen. De configuratie van de services blijft uw verantwoordelijkheid en heeft u dus geheel in eigen hand. In bepaalde landen kan het nodig zijn de toestemming van individuele werknemers te verkrijgen. Symantec adviseert altijd de lokale wetgeving te raadplegen voordat u een service van Symantec gaat implementeren. U moet vertrouwd zijn met de vereisten van uw bedrijf betreffende het beleid voor elektronische berichten en de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op uw bedrijfstak en rechtsgebied. Symantec kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid die kan voortkomen uit uw gebruik van de Service of het opvolgen van adviezen die hierop betrekking hebben. De documentatie wordt als zodanig geleverd en alle expliciete of impliciete voorwaarden, representaties en garanties, waaronder impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreukmaken, worden van de hand gewezen, behalve voor zover dergelijke niet-aansprakelijkheidsverklaringen wettelijk niet geldig zijn. Symantec Corporation is niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade in verband met de verstrekking, prestaties of het gebruik van deze documentatie. De informatie in deze documentatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3 Symantec kan deze gebruiksvoorwaarden naar eigen goeddunken wijzigen door dergelijke herziene voorwaarden op de website te plaatsen.

4 Technische ondersteuning Indien u hulp nodig hebt met een onderdeel van de beveiligingsservices dat niet wordt behandeld in de online Help of de beheerdershandleidingen, neem dan contact op met uw IT-beheerder of met het ondersteuningsteam. Klik op Ondersteuning > Contact om de contactgegevens van uw ondersteuningsteam in het portaal te vinden.

5 Inhoudsopgave Technische ondersteuning... 4 Hoofdstuk 1 Inleiding... 7 Versies van deze handleiding... 7 Spam Manager... 8 Aan de slag met Spam Manager... 9 Aanmelden bij Spam Manager De weergavetaal wijzigen Hoofdstuk 2 Uw berichten beheren Berichten in Spam Manager weergeven Een bericht zoeken Berichten selecteren De inhoud van een bericht weergeven Berichten vrijgeven Een van een actieve overzichtsmelding vrijgeven Berichten verwijderen Hoofdstuk 3 Uw account beheren Uw account beheren Uw wachtwoord wijzigen Meldingsopties instellen Aliassen beheren Goedkeuring van afzenders aanvragen Accountgroepen Hoofdstuk 4 Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Uw goedgekeurde en geblokkeerde afzenders weergeven Een goedgekeurde of geblokkeerde afzender toevoegen Een goedgekeurde of geblokkeerde afzender bewerken Goedgekeurde of geblokkeerde afzenders verwijderen... 30

6 6 Inhoudsopgave Hoofdstuk 5 Problemen oplossen Ik heb geen ontvangen met het verzoek om me te registreren en aan te melden Het systeem stuurt me geen wachtwoord Ik heb een bericht vrijgegeven maar het is niet in mijn mailbox binnengekomen

7 Hoofdstuk 1 Inleiding Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Versies van deze handleiding Spam Manager Aan de slag met Spam Manager Aanmelden bij Spam Manager De weergavetaal wijzigen Versies van deze handleiding Deze handleiding is beschikbaar in de volgende talen: Chinees (vereenvoudigd) Chinees (traditioneel) Deens Nederlands Engels Frans Duits Italiaans Japans Koreaans Portugees (Braziliaans) Russisch

8 8 Inleiding Spam Manager Spaans Zweeds Spam Manager Spam is ongewenste die lukraak naar een aantal adressen wordt gestuurd, vaak om frauduleuze of onwettige activiteiten te bevorderen. De antispamservice controleert alle die bij uw organisatie binnenkomt. Vermeende spamberichten worden naar Spam Manager gestuurd en komen niet in uw mailbox terecht. Uw spam wordt in Spam Manager bewaard. U kunt zich bij Spam Manager aanmelden en de details bekijken van spam die u is toegestuurd. Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie kunt u mogelijk de berichttekst van de lezen. U kunt tevens s rechtstreeks vanuit een spambericht naar uw Postvak IN verzenden, zonder u bij Spam Manager aan te melden. Met Spam Manager kunt u: Ongewenste verwijderen. Gewenste vrijgeven naar uw gebruikelijke Postvak IN. Normaal gesproken worden berichten 14 dagen lang bewaard (tenzij u ze eerder verwijdert). Hierna worden de berichten automatisch verwijderd. U gebruikt een wachtwoord om u aan te melden bij Spam Manager. Alleen u en de quarantainebeheerders binnen uw organisatie kunnen uw zien. Andere gebruikers hebben geen toegang tot uw Spam Manager-account. Afhankelijk van de manier waarop de quarantainebeheerder Spam Manager heeft ingesteld, ontvangt u regelmatig meldingen over uw spamberichten. Zie Meldingsopties instellen op pagina 21. Als u binnen uw organisatie op meerdere adressen ontvangt, kunt u deze adressen als aliassen toevoegen aan uw Spam Manager-hoofdaccount. Zie Aliassen beheren op pagina 21. Al uw spam wordt dan naar één Spam Manager-account doorgestuurd. Afhankelijk van de manier waarop de AntiSpam-service in uw organisatie is geconfigureerd, kunt u mogelijk een persoonlijke lijst met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders definiëren. Gebruik de lijst met goedgekeurde afzenders om te zorgen dat u gewenste s ontvangt van afzenders die op een openbare of bedrijfslijst met geblokkeerde afzenders staan. Gebruik de lijst met geblokkeerde afzenders om s te blokkeren van afzenders die niet op een openbare of bedrijfslijst met geblokkeerde afzenders staan.

9 Inleiding Aan de slag met Spam Manager 9 Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Aan de slag met Spam Manager U kunt de s die als spam worden gedetecteerd op verschillende manieren bekijken. Hoe u dit kunt doen, is afhankelijk van de manier waarop de Spam Manager-quarantainebeheerder in uw organisatie de service heeft geconfigureerd. Tabel 1-1 Configuratieopties van Spam Manager Configuratieopties van Spam Manager Uw Spam Manager-account wordt door de quarantainebeheerder ingesteld. U ontvangt een welkomstbericht met een link waarmee u zich bij Spam Manager kunt aanmelden. U kunt zich aanmelden bij Spam Manager om de s die als spam zijn aangemerkt, te bekijken en vrij te geven. U ontvangt een melding wanneer u spam ontvangt. Opmerking: Het kan zijn dat uw quarantainebeheerder meldingen heeft uitgeschakeld. Is dit het geval, dan kunt u zich bij Spam Manager aanmelden om s te bekijken en vrij te geven. Uw Spam Manager-account wordt automatisch ingesteld wanneer u uw eerste ontvangt die als spam is aangemerkt. U ontvangt een welkomstbericht zodra voor het eerst spam voor u wordt ontvangen. Het bevat een link om u aan te melden bij Spam Manager. U kunt zich aanmelden bij Spam Manager om de s die als spam zijn aangemerkt, te bekijken en vrij te geven. U ontvangt een melding wanneer u spam ontvangt. Opmerking: Het kan zijn dat uw quarantainebeheerder meldingen heeft uitgeschakeld. Is dit het geval, dan kunt u zich bij Spam Manager aanmelden om s te bekijken en vrij te geven.

10 10 Inleiding Aanmelden bij Spam Manager Configuratieopties van Spam Manager Uw Spam Manager-account wordt door de quarantainebeheerder ingesteld. U ontvangt een welkomstbericht met een link waarmee u zich bij Spam Manager kunt aanmelden. U ontvangt overzichtsmeldingen wanneer u spam ontvangt. De melding bevat een link om u aan te melden bij Spam Manager om de s die als spam zijn aangemerkt te bekijken en vrij te geven. U kunt zich desgewenst aanmelden bij Spam Manager om de s die als spam zijn aangemerkt, te bekijken en vrij te geven. Uw Spam Manager-account wordt automatisch ingesteld wanneer u uw eerste ontvangt die als spam is aangemerkt. U ontvangt actieve overzichtsmeldingen wanneer u een ontvangt die is aangemerkt als spam. U kunt een rechtstreeks vanuit de melding vrijgeven. Misschien kunt u het 'envelope sender address' van een rechtstreeks vanuit de melding aan de lijst met goedgekeurde of geblokkeerde afzenders toevoegen. De melding bevat een link om u aan te melden bij Spam Manager om de s die als spam zijn aangemerkt te bekijken en vrij te geven. U ontvangt geen apart welkomstbericht met een link naar Spam Manager. Aanmelden bij Spam Manager U kunt u bij Spam Manager aanmelden als u een URL en een wachtwoord heeft. Als uw Spam Manager-account automatisch voor u wordt aangemaakt, vindt u deze in uw welkomstbericht. Aanmelden bij Spam Manager 1 Klik op de URL in uw welkomstbericht. De aanmeldingspagina van Spam Manager wordt weergegeven: 2 Voer uw adres en wachtwoord in.

11 Inleiding De weergavetaal wijzigen 11 3 Klik op Aanmelden. Opmerking: Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie wordt u wellicht geregeld gevraagd uw wachtwoord te wijzigen. Uw organisatie kan beperkingen hebben ingesteld voor het type wachtwoord dat u mag gebruiken. 4 De pagina Overzicht van Spam Manager wordt weergegeven: Er worden maximaal vier tabbladen weergegeven: Overzicht Goedgekeurde afzenders Hier ziet u alle spam die uit uw mailbox is geweerd en in uw Spam Manager-account is geplaatst. Hier ziet u uw persoonlijke lijst met goedgekeurde afzenders. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Opmerking: Afhankelijk van de manier waarop AntiSpam in uw organisatie is geconfigureerd, bent u mogelijk niet bevoegd uw eigen lijst met goedgekeurde afzenders te beheren. In dat geval is het tabblad Goedgekeurdeafzenders niet zichtbaar in Spam Manager. Geblokkeerde afzenders Hier ziet u uw persoonlijke lijst met geblokkeerde afzenders. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Opmerking: Afhankelijk van de manier waarop AntiSpam in uw organisatie is geconfigureerd, bent u mogelijk niet bevoegd uw eigen lijst met geblokkeerde afzenders te beheren. In dat geval is het tabblad Geblokkeerdeafzenders niet zichtbaar in Spam Manager. Opties Hier kunt u de frequentie van meldingen wijzigen, aliassen toevoegen en uw wachtwoord veranderen. De weergavetaal wijzigen U kunt de weergavetaal van Spam Manager wijzigen. Wanneer u dit doet, wordt deze taal ook gebruikt voor de meldingen die u ontvangt. U kunt de taal op elk moment wijzigen.

12 12 Inleiding De weergavetaal wijzigen De weergavetaal wijzigen: Selecteer de gewenste taal in de vervolgkeuzelijst in de rechterbovenhoek van het Spam Manager-scherm. De geselecteerde taal wordt gebruikt wanneer u zich opnieuw bij Spam Manager aanmeldt.

13 Hoofdstuk 2 Uw berichten beheren Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Berichten in Spam Manager weergeven Een bericht zoeken Berichten selecteren De inhoud van een bericht weergeven Berichten vrijgeven Een van een actieve overzichtsmelding vrijgeven Berichten verwijderen Berichten in Spam Manager weergeven Wanneer u zich bij Spam Manager heeft aangemeld, ziet u alle spamberichten die voor u zijn ontvangen. Voor elk bericht worden gegevens over de afzender en de datum weergegeven. Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie wordt mogelijk ook het onderwerp van het bericht vermeld. Opmerking: Als uw Spam Manager-account spam van meerdere adressen bevat, dat wil zeggen van aliasaccounts, wordt het ontvangstadres van elk bericht weergegeven. Zie Aliassen beheren op pagina 21.

14 14 Uw berichten beheren Een bericht zoeken De lijst sorteren Een bericht zoeken 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Klik op de kop van de kolom waarop u wilt sorteren. In de kolomkop wordt een pijl weergegeven ter aanduiding van de sorteervolgorde. Definiëren hoeveel vermeldingen u per pagina wilt weergeven: 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Klik op de pijl naast de vervolgkeuzelijst Berichten per pagina en selecteer het gewenste aantal vermeldingen. U kunt in Spam Manager zoeken naar een bericht van een specifieke afzender of met een specifiek onderwerp. Een bericht zoeken 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Typ een trefwoord (of een deel ervan) in het zoekvak om de onderwerpregel of de afzender van de aan te duiden. U kunt geen jokertekens in het zoekveld gebruiken. Als u bijvoorbeeld zoekt naar *, vindt u alleen s met een sterretje (*) in de onderwerpregel of de afzendernaam. 3 Klik op Zoeken. Alle berichten met het trefwoord worden weergegeven. Alle berichten weergeven 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Klik op Zoekopdracht wissen. Berichten selecteren 3 Al uw berichten worden weergegeven overeenkomstig uw instelling voor het aantal berichten per pagina. Zie Berichten in Spam Manager weergeven op pagina 13. Wanneer u uw berichten wilt verwijderen of vrijgeven, kunt u kiezen uit twee selectiemethoden: elk bericht afzonderlijk selecteren, of een hele pagina met berichten tegelijk.

15 Uw berichten beheren De inhoud van een bericht weergeven 15 Een afzonderlijk bericht selecteren 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Zoek het bericht en schakel het bijbehorende selectievakje in. Alle berichten op een pagina selecteren 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Schakel het selectievakje boven aan de lijst, links van de kolom Afzender in. Alle berichten op de pagina worden geselecteerd. De inhoud van een bericht weergeven Berichten vrijgeven Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie kunt u mogelijk de berichttekst bekijken van de s in Spam Manager. Als het beveiligingsbeleid van uw organisatie u belet het onderwerp of de inhoud van s in Spam Manager weer te geven, moet u deze s vrijgeven naar uw mailbox om ze te kunnen lezen. Het is raadzaam voorzichtig te zijn wanneer u berichten met mogelijk ongepaste inhoud vrijgeeft. Zodra u een heeft vrijgegeven en in uw mailbox heeft ontvangen, is de uw verantwoordelijkheid. De inhoud van een bericht weergeven 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Zoek het gewenste bericht en klik op de naam van de afzender. Het bericht wordt weergegeven. U kunt de inhoud van het bericht controleren en bepalen of u het wilt vrijgeven, verwijderen of wilt laten staan. Wanneer u een bericht vrijgeeft, wordt het naar uw mailbox verzonden. Het blijft zichtbaar in Spam Manager. Naast het onderwerp van vrijgegeven berichten staat een klein pijltje. U kunt berichten een voor een of met één pagina tegelijk vrijgeven. Als u de eigenaar van een accountgroep of account met aliassen bent en een voor een van uw aliassen of lidaccounts vrijgeeft, wordt de niet naar uw eigen mailbox maar naar die van de oorspronkelijke geadresseerde gestuurd. Een bericht uit Spam Manager vrijgeven 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Voer een van de volgende twee stappen uit:

16 16 Uw berichten beheren Een van een actieve overzichtsmelding vrijgeven Schakel het selectievakje links van de gewenste in en klik op Vrijgeven boven of onder aan de lijst. Open de gewenste door op de afzenderdetails te klikken en klik op Vrijgeven boven of onder aan het bericht. U ziet het bevestigingsbericht Bericht vrijgegeven. U kunt mogelijk verzoeken dat de afzender wordt toegevoegd aan de bedrijfslijst of uw eigen lijst met goedgekeurde afzenders. Zie Goedkeuring van afzenders aanvragen op pagina 22. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Meerdere berichten uit Spam Manager vrijgeven 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Schakel de selectievakjes links van de gewenste s in en klik op Vrijgeven boven of onder aan de lijst. Het bevestigingsbericht Bericht vrijgegeven wordt weergegeven voor het eerste geselecteerde bericht. 3 Klik op Doorgaan. Het volgende bevestigingsbericht Bericht vrijgegeven wordt weergegeven. Ga op deze manier door tot alle berichten zijn vrijgegeven. Opmerking: Bij elk bevestigingsbericht Bericht vrijgegeven kunt u verzoeken dat de afzender wordt toegevoegd aan de bedrijfslijst of uw eigen lijst met goedgekeurde afzenders. Zie Goedkeuring van afzenders aanvragen op pagina 22. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Een van een actieve overzichtsmelding vrijgeven Als uw organisatie actieve overzichtsmeldingen heeft ingesteld, bevatten uw overzichtsmeldingen links om de spamberichten vrij te geven. U hoeft u niet bij Spam Manager aan te melden wanneer u een wilt vrijgeven. Om veiligheidsredenen kunt u een bericht slechts eenmaal vrijgeven vanuit een actieve overzichtsmelding. Hierdoor wordt verhinderd dat malafide gebruikers een bericht meermaals vrijgeven en zodoende een DOS-aanval (Denial of

17 Uw berichten beheren Berichten verwijderen 17 Service) doen. Indien u de nogmaals moet vrijgeven, kunt u dit vanuit Spam Manager doen. Of vraag uw quarantainebeheerder om deze voor u vrij te geven. Berichten verwijderen Een kan onder de volgende omstandigheden niet worden vrijgegeven: De is al binnen Spam Manager vrijgegeven De is al door uzelf of een quarantainebeheerder uit Spam Manager verwijderd De is verlopen. Spamberichten worden 14 dagen bewaard. Een van een actieve overzichtsmelding vrijgeven Klik in uw spambericht op de link naast de die u wilt vrijgeven. De vrijgave van de wordt bevestigd. Wanneer u een bericht verwijdert, wordt het weggehaald uit Spam Manager. U kunt geselecteerde berichten een voor een, met één pagina tegelijk of allemaal tegelijk verwijderen. Een bericht verwijderen 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Voer een van de volgende twee stappen uit: Schakel het selectievakje links van de gewenste in en klik op Verwijderen boven of onder aan de lijst. Open de gewenste door op de afzenderdetails te klikken en klik op Verwijderen boven of onder aan het bericht. Een pagina met berichten verwijderen 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Schakel het selectievakje links van de kop Afzender in. Alle berichten op de pagina worden geselecteerd. 3 Klik op Verwijderen boven of onder aan de lijst. Alle berichten verwijderen 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Klik op Alles verwijderen boven of onder aan de lijst.

18 18 Uw berichten beheren Berichten verwijderen

19 Hoofdstuk 3 Uw account beheren Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Uw account beheren Uw wachtwoord wijzigen Meldingsopties instellen Aliassen beheren Goedkeuring van afzenders aanvragen Accountgroepen Uw account beheren De taken die u in staat stellen uw Spam Manager-account te gebruiken zoals u wilt, worden in de volgende tabel beschreven. Tabel 3-1 Taken Taken voor accountbeheer Beschrijving Uw wachtwoord wijzigen Wijzig uw wachtwoord regelmatig. Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie, kan Spam Manager eisen dat u regelmatig uw wachtwoord wijzigt. Zie Uw wachtwoord wijzigen op pagina 20. Meldingsopties instellen Geef op hoe vaak u spammeldingen wilt ontvangen. Zie Meldingsopties instellen op pagina 21.

20 20 Uw account beheren Uw wachtwoord wijzigen Taken Aliassen beheren Beschrijving Als u binnen de organisatie verschillende adressen heeft, kunt u deze via uw Spam Manager-hoofdaccount beheren. Zie Aliassen beheren op pagina 21. Opmerking: Misschien heeft de Spam Manager-quarantainebeheerder uw accounts als aliassen voor u ingesteld. Spam kan dan voor u worden beheerd. In dit geval kunt u een melding ontvangen met een verzoek om bevestiging. Goedkeuring van afzenders aanvragen U kunt een aanvraag indienen om een afzender aan de lijst met goedgekeurde afzenders van uw organisatie toe te voegen, zodat s van die afzender voortaan niet meer als spam worden aangeduid. Zie Goedkeuring van afzenders aanvragen op pagina 22. Opmerking: U kunt mogelijk persoonlijke lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders bijhouden. In dat geval kunt u een afzender aan uw eigen lijst met goedgekeurde afzenders toevoegen. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Uw wachtwoord wijzigen Om veiligheidsredenen moet u uw wachtwoord regelmatig wijzigen. Afhankelijk van het beveiligingsbeleid van uw organisatie, kan Spam Manager eisen dat u regelmatig uw wachtwoord wijzigt. In Spam Manager gelden mogelijk bepaalde voorschriften voor het nieuwe wachtwoord, bijvoorbeeld het gebruik van cijfers en niet-alfabetische tekens. Het wachtwoordbeleid kan ook het gebruik van woordenboekwoorden of bepaalde andere tekenreeksen verbieden. Raadpleeg voor details het wachtwoord- of beveiligingsbeleid van uw organisatie. Uw wachtwoord wijzigen 1 Klik op het tabblad Opties. 2 Klik op de link Wachtwoord wijzigen. 3 Voer uw oude wachtwoord in. 4 Voer uw nieuwe wachtwoord in.

21 Uw account beheren Meldingsopties instellen 21 5 Bevestig uw nieuwe wachtwoord door het opnieuw in te voeren in het vak Herhaal het nieuwe wachtwoord. 6 Klik op Wijzigen. De wijziging wordt bevestigd. Meldingsopties instellen Als meldingen zijn ingeschakeld voor uw organisatie, ontvangt u een melding van alle spam die door Spam Manager wordt bijgehouden. In elke melding staan de s die sinds de vorige melding zijn ontvangen. De melding is in de taal die uw IT-beheerder heeft ingesteld of die u het laatst heeft geselecteerd in Spam Manager. Zie De weergavetaal wijzigen op pagina 11. Afhankelijk van de Spam Manager-instellingen kunt u de frequentie waarmee u meldingen ontvangt, aanpassen. Dit is mogelijk als de link Meldingen op de pagina Opties wordt weergegeven. Opmerking: Als u de verzending van meldingen wilt activeren, moet u zich mogelijk registreren en een wachtwoord aanvragen. Zie Aan de slag met Spam Manager op pagina 9. De frequentie van meldingen wijzigen 1 Klik op het tabblad Opties. 2 Klik op de link Meldingen. 3 Zorg dat het selectievakje Meldingen voor zojuist ontvangen spamberichten verzenden ingeschakeld is. 4 Selecteer de gewenste optie voor meldingsfrequentie in de vervolgkeuzelijst Frequentie voor het versturen van meldingen. 5 Klik op Opslaan. Aliassen beheren Als u binnen uw organisatie verschillende adressen heeft, kunt u deze als aliassen combineren onder één Spam Manager-account. Stel dat u twee adressen heeft: en Als u deze accounts combineert, heeft u slechts één set aanmeldingsgegevens nodig voor Spam Manager. Al uw spamberichten worden samen weergegeven.

22 22 Uw account beheren Goedkeuring van afzenders aanvragen U kunt alleen adressen gebruiken die door uw organisatie als aliassen zijn geregistreerd. Als u aliassen voor uw account heeft, ziet u op het tabblad Overzicht in Spam Manager zowel de afzender als de ontvanger van uw spamberichten. Een alias toevoegen 1 Meld u aan bij de Spam Manager-account waaraan u een alias wilt toevoegen. 2 Klik op het tabblad Opties. 3 Klik op de link Aliassen beheren. 4 Voer in het vak Een alias toevoegen het extra adres in dat onder deze account moet vallen. 5 Klik op Toevoegen. Een bevestigingsbericht wordt weergegeven. Naar uw andere adres wordt een bericht gestuurd waarin om bevestiging voor de aliastoewijzing wordt gevraagd. Klik op de URL in het bericht om te bevestigen dat u de alias wilt maken. Tot u de alias heeft bevestigd, wordt deze weergegeven als In behandeling in Spam Manager. Een alias verwijderen 1 Meld u aan bij de Spam Manager-account waaruit u een alias wilt verwijderen. 2 Klik op het tabblad Opties. 3 Klik op de link Aliassen beheren. 4 Schakel het selectievakje links van de gewenste alias in. 5 Klik op Verwijderen. Wanneer een alias wordt verwijderd, wordt spam die op dat adres wordt ontvangen, niet meer doorgestuurd naar de eigenaar van de alias. In plaats daarvan wordt spam doorgestuurd naar een nieuwe Spam Manager-account voor dat adres. Als Spam Manager is geconfigureerd voor het verzenden van welkomstberichten bij ontvangst van spam, wordt een bericht naar het voormalige aliasadres gestuurd, waarin de gebruiker wordt uitgenodigd zich voor een Spam Manager-account te registreren. De gebruiker kan vervolgens een wachtwoord aanvragen en zijn/haar eigen Spam Manager-account beheren. Goedkeuring van afzenders aanvragen Als van een bepaalde afzender regelmatig als spam wordt aangeduid, kunt u een aanvraag indienen om de afzender aan de lijst met goedgekeurde afzenders

23 Uw account beheren Accountgroepen 23 van uw organisatie toe te voegen. van goedgekeurde afzenders wordt door de antispamscanners genegeerd. Opmerking: Misschien kunt u geen goedkeuring van een afzender aanvragen omdat de beheerder van de AntiSpam-service u deze functie niet ter beschikking heeft gesteld. Het is ook mogelijk dat de beheerder u de bevoegdheid heeft verleend om uw eigen lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders te beheren. In dat geval kunt u zelf een afzender aan uw lijst toevoegen. Zie Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren op pagina 25. Accountgroepen Goedkeuring van een afzender aanvragen 1 Klik op het tabblad Overzicht. 2 Selecteer een bericht van de gewenste afzender en klik op Vrijgeven. 3 Klik in het bevestigingsbericht Vrijgegevenbericht op Goedkeuringafzender aanvragen. Er wordt een naar de beheerder van services gestuurd met het verzoek de afzender aan de lijst met goedgekeurde afzenders van uw organisatie toe te voegen. De beheerder beslist of de afzender wordt toegevoegd. De Spam Manager-quarantainebeheerder kan spam voor afzonderlijke Spam Manager-accounts naar de eigenaar van een accountgroep laten verzenden. Met een accountgroep kan spam voor verschillende adressen via één Spam Manager-account worden weergegeven. De instellingen voor de afzonderlijke accounts blijven van kracht voor de van die personen. En de gebruikers in de groep kunnen nog steeds hun spam zelf bekijken en beheren. Als u bent ingesteld als de eigenaar van een accountgroep, ontvangt u mogelijk een melding met een verzoek om bevestiging. De gebruikers van de afzonderlijke adressen in een accountgroep kunnen nog steeds hun eigen spam en accountinstellingen beheren. Als iemand anders uw spam beheert als onderdeel van een accountgroep, kunt u een melding ontvangen met een verzoek om bevestiging. U kunt nog steeds uw eigen Spam Manager-account weergeven en openen, en uw spam en accountinstellingen zelf beheren.

24 24 Uw account beheren Accountgroepen

25 Hoofdstuk 4 Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Uw goedgekeurde en geblokkeerde afzenders weergeven Een goedgekeurde of geblokkeerde afzender toevoegen Een goedgekeurde of geblokkeerde afzender bewerken Goedgekeurde of geblokkeerde afzenders verwijderen Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Opmerking: Afhankelijk van de manier waarop AntiSpam in uw organisatie is geconfigureerd, bent u mogelijk niet bevoegd uw eigen lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders te beheren. Als dit het geval is, zijn de tabbladen Goedgekeurde afzenders en Geblokkeerde afzenders niet zichtbaar in Spam Manager.

26 26 Uw lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders beheren Uw goedgekeurde en geblokkeerde afzenders weergeven Afhankelijk van de manier waarop AntiSpam in uw organisatie is geconfigureerd, kunt u mogelijk een persoonlijke lijst met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders definiëren. Met een persoonlijke lijst met goedgekeurde afzenders kunt u s ontvangen van een adres dat, bijvoorbeeld, op de bedrijfslijst met geblokkeerde afzenders staat. Een lijst met goedgekeurde afzenders is een lijst van domeinnamen of adressen waarvan u wilt ontvangen. U ontvangt s van afzenders die normaal worden geblokkeerd door openbare of bedrijfslijsten met geblokkeerde afzenders of andere spamdetectiemethoden. Een lijst met geblokkeerde afzenders is een lijst van domeinnamen of adressen waarvan u geen s wilt ontvangen. s van een afzender op de lijst worden geblokkeerd, zelfs als dergelijke mail meestal niet als spam wordt onderschept. Voor uw organisatie zijn mogelijk bedrijfslijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders ingesteld. Als u uw eigen lijsten kunt beheren, heeft de beheerder van de AntiSpam-service opgegeven welke lijst in geval van conflicten prioriteit heeft: de bedrijfslijst of uw persoonlijke lijst. Als u vragen heeft over het risico dat ongewenste wordt doorgelaten of dat gewenste wordt geblokkeerd, neemt u contact op met de beheerder van services. Vermeldingen in de lijsten met goedgekeurde en geblokkeerde afzenders kunnen volledige adressen of domeinen zijn, bijvoorbeeld of domein.nl. U kunt een onbeperkt aantal ingangen aan uw persoonlijke lijsten met goedgekeurde of geblokkeerde afzenders toevoegen. Opmerking: U moet de naam van uw domein niet toevoegen aan uw eigen lijst met goedgekeurde afzenders. Wanneer u uw eigen domeinnaam in deze lijst zet, kan dit problemen veroorzaken doordat spam van vervalste adressen niet als verwacht in quarantaine wordt geplaatst. Uw goedgekeurde en geblokkeerde afzenders weergeven Uw goedgekeurde en geblokkeerde afzenders weergeven: Klik op de tab Goedgekeurde afzenders of Geblokkeerde afzenders. De bestaande vermeldingen in uw lijst worden weergegeven, evenals de volgende informatie: Afzender of de domeinnaam

Spam Manager. Handboek voor quarantainebeheerders

Spam Manager. Handboek voor quarantainebeheerders Spam Manager Handboek voor quarantainebeheerders Spam Manager Handboek voor quarantainebeheerders Documentatieversie: 1.0 Wettelijke kennisgeving Wettelijke kennisgeving Copyright 2013 Symantec Corporation.

Nadere informatie

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2.

PROXSYS Spamfilter. Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface. Pagina 1 van 1. Auteur: Marcel van Leur. Datum: 31 oktober 2012. Versie: 2. 1 PROXSYS Spamfilter Gebruikers Handleiding Quarantine Webinterface Auteur: Marcel van Leur Datum: 31 oktober 2012 Pagina 1 van 1 Versie: 2.0 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding. pagina 3 2 Spamfilter rapport......

Nadere informatie

Handleiding SPAMFILTER

Handleiding SPAMFILTER Handleiding SPAMFILTER Auteur: Johan Mos, Toon Hopkoper Datum: 27 mei 2008 Versie: 1.2 Pagina 1 INLEIDING De e-mail filter van PROXSYS houdt ongewenste mails vast op haar server zodat uw e- mailbox vrij

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

SpamSecurity 2.0: Handleiding. Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl

SpamSecurity 2.0: Handleiding. Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl SpamSecurity 2.0: Handleiding Laatste update: 2 oktober 2009 11:30 AM www.shsxs.nl www.spamsecurity.nl Inhoudsopgave 1. Inloggen 3 2. De Sidebar 4 2.1 Pagina s 4 2.2 Mappen 4 2.3 Zoeken 4 2.4 Kalender

Nadere informatie

Handleiding Mailbeheer. https://mailbeheer.ezorg.nl

Handleiding Mailbeheer. https://mailbeheer.ezorg.nl Handleiding Mailbeheer https://mailbeheer.ezorg.nl Deze website is uitsluitend vanuit een E-Zorg locatie te bereiken, niet vanaf Internet E-Zorg B.V. Karspeldreef 6b 1101 CJ Amsterdam Z.O. Tel: 020-4309033

Nadere informatie

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2

1. Startpagina 1. 2. Gebruikers 1. 3. Mail 2 Inhoudsopgave 1. Startpagina 1 2. Gebruikers 1 3. Mail 2 3.1 Een nieuwe e-mailbox aanmaken 2 3.2 Een e-mailalias aanmaken 2 3.3 Een e-mailbox/e-mailalias verwijderen 2 3.4 E-mail doorsturen en naar een

Nadere informatie

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN

OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN OUTLOOK - 2010 ACCOUNTS POSTVAKKEN SORTEERREGELS HANDTEKENINGEN Als je verschillende e-mailadressen hebt, is het interessant om bij ieder e-mailtje te kunnen kiezen om een van deze adressen als afzender

Nadere informatie

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken.

In deze handleiding worden de basisfuncties van Roundcube besproken. Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van zowel Kyzoe.be als Wphostr.eu hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw

Nadere informatie

Handleiding Roundcube

Handleiding Roundcube Handleiding Roundcube Alle hostingklanten van Beijes Webpublishing hebben de beschikking over webmail, de ideale oplossing om e-mail ook tijdens thuiswerken of vakantie te kunnen lezen en beantwoorden.

Nadere informatie

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11

Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Handleiding E-mailboxen aanmaken en beheren in Plesk 11 Deze handleiding beschrijft hoe je e-mailboxen kunt aanmaken en beheren binnen Plesk. Versie 1.0 Inhoud Aanmaken van e-mailboxen... 2 Instellen van

Nadere informatie

Opleiding: Webmail outlook 2007

Opleiding: Webmail outlook 2007 Opleiding: Webmail outlook 2007 1. Inloggen Via de website: 1. http://webmail.hostedexchange.be of via 2. http://www.mpcterbank.be/personeel e-mailadres = voornaam.achternaam@mpcterbank.be wachtwoord:

Nadere informatie

Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres

Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres Handleiding Mail versturen met jouw Scouting.nl e-mailadres Inhoudsopgave Inhoud Inleiding... 3 Veel gestelde vragen... 4 2.1 Wat is een Scouting.nl e-mailadres?... 4 2.2 Wanneer kan ik een Scouting e-mailadres

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten

ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail Handleiding ISPconfig voor klanten Status: Productie Versie: v01.00 Publicatie datum: 11-9-2014 Auteur: Paul Scheper Wijziging

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 19 mei 2015 Versie : 2014.5 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers. ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl

JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers. ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl Inhoudsopgave 1. Veranderingen JBC Webmail... 2 3. Oude JBC Exchange-mail account

Nadere informatie

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012

Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Wegwijs in Windows 8 Extra les Werken met Windows Live Mail 2012 Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze extra les over het werken met Windows Live Mail 2012 hoort bij

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Netvibes B.V. versie 1.0 E- mail: support@netvibes.nl Telefoon: +31 (0)20-205

Nadere informatie

1. een e-mailadres aanmaken

1. een e-mailadres aanmaken e-mailen met Windows Live Hotmail 1. een e-mailadres aanmaken We gaan nu zelf een e-mail adres aanmaken. Dit moet je maar één keer doen. Daarna kan je altijd met datzelfde adres werken. We kiezen voor

Nadere informatie

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox

Berichtenbox. Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Berichtenbox Auteur : Rakesh Poeran Datum : 16 juli 2015 Versie : 2014.6 Documentnaam : Berichtenbox Inhoud 1. Inleiding 3 2. Inloggen op de berichtenbox 4 3. Lay-out van de berichtenbox 6 3.1 Linker menu

Nadere informatie

MijnOffice365 Beheerdershandleiding.

MijnOffice365 Beheerdershandleiding. MijnOffice365 Beheerdershandleiding. Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. 1504046-2662 Inhoud. Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 9-12-2015

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Office 365 Business Premium & Domeinnaam Voor beheerders pro cloud solutions 1 Inhoud 1. Wanneer gebruikt u deze handleiding?... 3 2. Office 365 Business Premium instellen... 4 2.1.

Nadere informatie

Handleiding aanpassen verzendadres Google mail

Handleiding aanpassen verzendadres Google mail Handleiding aanpassen verzendadres Google mail SOML Inhoudsopgave 1 Verzendadres aanpassen 3 2 Tot slot 10 Bijlage 11 IT-Workz B.V. - Pagina 2 van 12 1 Verzendadres aanpassen Door de nieuwe werkomgeving

Nadere informatie

Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET

Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET Instellen e-mail voor ONSBRABANTNET In het volgende document geef ik aan hoe je Outlook Express (of een ander e-mail systeem op soortgelijke wijze) instelt om te bereiken: 1. dat je binnenkomende mail

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam

BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam BIJLAGE. Nieuwsbrieven en spam Per 1 oktober wijzigt de Telecommunicatiewet. Het is vanaf dan niet meer toegestaan om zonder voorafgaande toestemming elektronische berichten (sms, mms, e-mail) met een

Nadere informatie

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. MijnOffice365 Beheerdershandleiding Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten MijnOffice365 Beheerdershandleiding Inhoud Wat is MijnOffice365? 2 Inloggen op MijnOffice365 3 Een nieuw domein toevoegen aan uw Microsoft Office 365-account

Nadere informatie

Daxis mail instellen in Outlook.com

Daxis mail instellen in Outlook.com Daxis mail instellen in Outlook.com POP Elke e-mailservice die geschikt is voor POP kun je aan Outlook.com toevoegen. Een POP-account wordt om de 30 minuten gecontroleerd op nieuwe berichten. Per keer

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Handleiding koppeling voor patiënten

Handleiding koppeling voor patiënten Handleiding koppeling voor patiënten Inhoud 1. Registreren... 2 1.1 Voordat u begint... 2 1.2 Een account aanmaken... 2 1.3 Geen account? Registreer nu!... 3 1.4 Bevestig uw account... 3 1.5 Gefeliciteerd,

Nadere informatie

Adobe -volumelicenties

Adobe -volumelicenties Adobe -volumelicenties Admin Console voor VIP-klanten Gebruikershandleiding voor het Value Incentive Plan (VIP) Versie 2.5 19 november 2013 Inhoud Wat is de Admin Console voor VIP-klanten?... 4 Aan de

Nadere informatie

Uw gebruiksaanwijzing. NOKIA TME-3 http://nl.yourpdfguides.com/dref/828540

Uw gebruiksaanwijzing. NOKIA TME-3 http://nl.yourpdfguides.com/dref/828540 U kunt de aanbevelingen in de handleiding, de technische gids of de installatie gids voor NOKIA TME-3. U vindt de antwoorden op al uw vragen over de NOKIA TME-3 in de gebruikershandleiding (informatie,

Nadere informatie

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...

Inleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen... E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP bieden wij u de mogelijkheid om zelf als abonnee uw gegevens, e-mailadressen en telefonie-instellingen te beheren. Ook is het mogelijk uw gesprekskosten

Nadere informatie

Inhoudsopgave V2.02 2

Inhoudsopgave V2.02 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Beginnen met InterWord.... 3 Navigatiemenu.... 4 Hoofdmenu aanmaken.... 4 Submenu aanmaken.... 4 Hoofd- en submenu s verwijderen.... 4 Hoofd- en submenu s aan of uit te

Nadere informatie

Handleiding App installatie en beheerportal

Handleiding App installatie en beheerportal Handleiding App installatie en beheerportal Inhoud 1. De App installeren en activeren via de SEOshop App store... 2 2. Testen of de koppeling correct is geconfigureerd... 5 3. Inloggen beheerportal...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door: Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken

Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken Ziet Google Agenda er bij u anders uit dan zoals hier weergegeven? U lost dit op door over te schakelen op de nieuwe stijl! Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken De agendaweergave

Nadere informatie

Handleiding Gravity Forms

Handleiding Gravity Forms Handleiding Gravity Forms Deze handleiding gaat in op het maken van formulieren via Gravity Forms binnen WordPress. Ter voorbeeld wordt een formulier gemaakt voor het inzenden van hulp vragen voor Gravity

Nadere informatie

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers

Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Stappenplan gebruik Ouders/Verzorgers Handleiding gebruik Mijnschoolinfo Schoolmedewerkers v 29.7.2014 1 Inhoud 1. Activeren van Mijnschoolinfo als ouder... 3 2. Wachtwoord kwijt of wijzigen... 3 2.1 Wachtwoord

Nadere informatie

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. Microsoft Office 365 Quick Start Guide

Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten. Microsoft Office 365 Quick Start Guide Altijd en overal toegang tot e-mail en documenten Microsoft Office 365 Quick Start Guide Microsoft Office 365 Quick Start Guide Met deze Microsoft Office 365 Quick Start Guide maakt u binnen 10 minuten

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2007 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2007 Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook 2007 en we laten zien hoe u de

Nadere informatie

T-MOBILE CLOUD Android Installatiehandleiding. Private Planet, Ltd.

T-MOBILE CLOUD Android Installatiehandleiding. Private Planet, Ltd. T-MOBILE CLOUD Android Installatiehandleiding Private Planet, Ltd. Copyright 2013 Private Planet Ltd. Sommige applicaties zijn niet beschikbaar in alle gebieden. De beschikbaarheid van de applicatie varieert.

Nadere informatie

Handleiding voor de registratie van apparaten in het MySensotiss Internet Portaal

Handleiding voor de registratie van apparaten in het MySensotiss Internet Portaal Handleiding voor de registratie van apparaten in het MySensotiss Internet Portaal Versie 1.0 Inhoud 1. Algemene Omschrijving 3 2. Registreren in het MySensotiss Internet Portaal 3 2.1 Aanmelden als account

Nadere informatie

Handleiding ouderlogin Wasko

Handleiding ouderlogin Wasko Handleiding ouderlogin Wasko 1. Nieuwe ouders Om u als nieuwe ouder aan te melden klikt u op de button: Daarna klikt u op hier in het scherm: - u komt dan direct terecht in een scherm waar u inschrijfgegevens

Nadere informatie

Handleiding E-mails versturen met studentenaccount vanuit privé account (hotmail)

Handleiding E-mails versturen met studentenaccount vanuit privé account (hotmail) Handleiding E-mails versturen met studentenaccount vanuit privé account (hotmail) Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe je jouw studenten e-mailadres als verzendadres kan toevoegen aan je persoonlijke

Nadere informatie

Handleiding: Hoe stel ik mijn email autoresponder of vakantiebericht in.

Handleiding: Hoe stel ik mijn email autoresponder of vakantiebericht in. Handleiding: Hoe stel ik mijn email autoresponder of vakantiebericht in. Deze Handleiding verteld U als gebruiker specifiek hoe u uw eigen emailinstellingen kunt veranderen via het zogenaamde DirectAdmin

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online

Zakelijk Exchange Online Zakelijk Exchange Online Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3

Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3 Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3 Web Quarantine gebruikershandleiding Version 4.3 De inhoud van deze handleiding is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan zonder voorafgaande kennisgeving

Nadere informatie

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding ReproConsult B.V. Customerweb handleiding Versie 2.0 Bij J. Vink Maart 2015 Afbeelding 1 Op afbeelding 1 ziet u het inlogscherm van het Customerweb. U logt hier in met uw e-mailadres en uw eigen wachtwoord.

Nadere informatie

Handleiding voor organisaties

Handleiding voor organisaties Handleiding voor organisaties Inleiding Handleiding voor organisaties Met deze handleiding kunt u als organisatie inzicht krijgen in wat er allemaal mogelijk is binnen soket. Enkele voorbeelden als vestigingen

Nadere informatie

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Handleiding DocZend Versie 1.2 januarie 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit dit document

Nadere informatie

Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4

Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4 Fiery Command WorkStation 5.8 met Fiery Extended Applications 4.4 Fiery Extended Applications (FEA) v4.4 bevat Fiery software voor het uitvoeren van taken met een Fiery Server. In dit document wordt beschreven

Nadere informatie

Hoe stel ik mijn Windows Mail in:

Hoe stel ik mijn Windows Mail in: Hoe stel ik mijn Windows Mail in: Om uw email account in te stellen in Windows Mail gaat u in Windows Mail naar => Extra => Accounts => nu krijgt u een scherm met de naam Internetaccounts en klikt u op

Nadere informatie

Configuratie Outlook XP en 2003

Configuratie Outlook XP en 2003 Configuratie Outlook XP en 2003 Deze gedetailleerde handleiding zal u helpen om: uw nieuwe Euphony-e-mailadres toegangelijk te maken via Outlook (blz. 1 9) uw bestaande e-mailadres(sen) in Outlook toegankelijk

Nadere informatie

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Central Station Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Versie 1.0, september 2011 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel van de handleiding... 3 1.2 Afkortingen... 3 1.3 Meer informatie...

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Instructies Windows Live Mail Pagina 1

Instructies Windows Live Mail Pagina 1 Instructies Windows Live Mail Pagina 1 Instructies Windows Live Mail Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Windows Live Mail en we laten zien hoe u de SMTP

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Norton 360 Online Gebruikershandleiding Documentatieversie 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. De gelicentieerde Software en Documentatie worden geacht

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november

Nadere informatie

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Mail op domeinnaam Instellen in software en apparaten Mail op domeinnaam 29-3-2016 Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is?... 3 Algemene instellingen... 3 Verschillen tussen IMAP en

Nadere informatie

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V.

HANDLEIDING. Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. HANDLEIDING Premium Spam Filter Email Level 1 AUGUSTUS 2014 AD HOSTING B.V. Inhoudsopgave Inkomend... 3 Inkomende Spam Quarantaine... 4 Inkomende log zoekopdracht... 6 Opslagperiode... 7 Toegang... 7 Vertraging...

Nadere informatie

E-mails. Een e-mail aanmaken

E-mails. Een e-mail aanmaken E-mails E-mails kunnen volledig in Kleos worden beheerd. U kunt in Kleos een e-mail opstellen en versturen, ook kunt u e-mails importeren vanuit uw externe e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook). Als u

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Dit document beschrijft de toegang tot en de configuratie van VU Webmail (Outlook Web

Nadere informatie

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding

De Liemers Helpt Partner Handleiding v1.1. De Liemers Helpt. Partner handleiding De Liemers Helpt Partner handleiding Je kunt de actuele versie van onze handleiding downloaden op: http://www.deliemershelpt.nl/partner-worden/partner-worden.html Registreren Om een account aan te maken

Nadere informatie

U kunt per abonnement vijf e-mailadressen aanmaken met elk een mailbox van 100Mb. Per te verzenden e- mailbericht kunt u ca. 10Mb versturen.

U kunt per abonnement vijf e-mailadressen aanmaken met elk een mailbox van 100Mb. Per te verzenden e- mailbericht kunt u ca. 10Mb versturen. E-mailadressen beheren via Mijn SKP Via de portal Mijn SKP kunt u zelf e-mailadressen aanmaken, wijzigen, verwijderen of een alias toevoegen. Mijn SKP kunt u bereiken via www.kabeltvpijnacker.nl en dan

Nadere informatie

IMI-toegangsbeheer 1. WIE BEHEERT DE TOEGANG TOT IMI?... 2 2. AUTORITEITEN REGISTREREN... 2 2.1. EEN AUTORITEIT REGISTREREN BIJ IMI...

IMI-toegangsbeheer 1. WIE BEHEERT DE TOEGANG TOT IMI?... 2 2. AUTORITEITEN REGISTREREN... 2 2.1. EEN AUTORITEIT REGISTREREN BIJ IMI... IMI-toegangsbeheer 1. WIE BEHEERT DE TOEGANG TOT IMI?... 2 2. AUTORITEITEN REGISTREREN... 2 2.1. EEN AUTORITEIT REGISTREREN BIJ IMI... 2 2.2. AUTORITEITEN UITNODIGING OM ZICHZELF TE REGISTREREN... 3 3.

Nadere informatie

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Handleiding Inhoud 03 Basisinformatie e-mail 04 E-mailprogramma's 07 SMTP controleren als u geen e-mails kunt versturen 10 Veranderen van SMTP-poort

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders

Handleiding voor beheerders December 2015 Postbus 19196 3001 BD Rotterdam Bezoekadres Kruisplein 25 3014 DB Rotterdam T 010-2066556 F 010 2130384 info@kennisid.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding... 1 1.1 Wat is... 1 1.2 Wat is een profiel...

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2003 Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook 2003 Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook 2003 en we laten zien hoe u de

Nadere informatie

KeistadWeb.nl gebruikershandleidingen: Mozilla Thunderbird 1.0 NL (Windows versie) instellen voor gebruik met uw KeistadWeb.

KeistadWeb.nl gebruikershandleidingen: Mozilla Thunderbird 1.0 NL (Windows versie) instellen voor gebruik met uw KeistadWeb. KeistadWeb.nl gebruikershandleidingen: Mozilla Thunderbird 1.0 NL (Windows versie) instellen voor gebruik met uw KeistadWeb.nl email account Revisie: 07-04-2010 Inhoudsopgave: 1. Voorwoord 2. Mozilla Thunderbird

Nadere informatie

Novell Messenger 3.0.1 Mobiel Snel aan de slag

Novell Messenger 3.0.1 Mobiel Snel aan de slag Novell Messenger 3.0.1 Mobiel Snel aan de slag Mei 2015 Novell Messenger 3.0.1 en later is beschikbaar voor uw ondersteunde mobiele ios-, Android- BlackBerry-apparaat. Omdat u op meerdere locaties tegelijkertijd

Nadere informatie

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start MyDPD Pro De handleiding voor je online programma Snel van start Inhoudsopgave 1. Welkom bij MyDPD Pro 3 2. Aan de slag met MyDPD Pro 4 2.1. Startpagina 4 2.2. MyDPD Pro-profiel 6 2.2.1. Wachtwoordinstellingen

Nadere informatie

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2 Gebruikershandleiding SWDT654281-1091416-0721034519-006 Inhoudsopgave Aan de slag... 2 De messaging-serviceplans voor de BlackBerry

Nadere informatie

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Handleiding My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Algemeen In deze handleiding leggen wij je stap voor stap uit wat de mogelijkheden zijn met my.tentoo. Ga naar de website my.tentoo.nl. Als je nog

Nadere informatie

Incura Handleiding. SMS- en E-mail-Service

Incura Handleiding. SMS- en E-mail-Service Incura Handleiding SMS- en E-mail-Service Incura 1 / 12 Inleiding De SMS- en E-mail-Service is een betaalde service die u als module kunt toevoegen aan Incura. Bij afname van deze module heeft u de mogelijkheid

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP heeft u de mogelijkheid om zelf uw abonneegegevens te beheren. Ook kunt u tvpluspakketten aan- en uitzetten. SKP 3in1- en internetabonnees

Nadere informatie

Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders

Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders Mijn egov-rollenbeheer Handleiding voor Roltoekenningsbeheerders Versie 1 11 december 2013 Inhoud 1 Over deze handleiding... 5 1.1 Voor wie... 5 1.2 Gebruik iconen... 5 2 Veelgebruikte termen en definities...

Nadere informatie

1. Uw elektronische post

1. Uw elektronische post 13 1. Uw elektronische post Een van de handigste toepassingen van internet is de elektronische post: e-mail. Bij e-mail gebruikt u geen pen, papier, envelop of postzegel. U typt uw e-mailberichtje op de

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Handleiding AndoMail met Zarafa

Handleiding AndoMail met Zarafa Handleiding AndoMail met Zarafa Inhoud AndoLan - Zarafa Webmail (e-mail)...3 1 Webmail met AndoMail...3 1.2 Nieuwe e-mail versturen...4 1.3 Een bijlage toevoegen...6 2 Een e-mailadres opzoeken / adresboek...7

Nadere informatie

DBS Talent & Salaris. Inrichten Digitale Loonstrook

DBS Talent & Salaris. Inrichten Digitale Loonstrook Copyright DBS Postbus 747 3800 AS Amersfoort Alle rechten voorbehouden. Verveelvuldiging of openbaarmaking, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan dan met schriftelijke toestemming van de auteursrechthebbende.

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie