Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit en de expertise

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit en de expertise"

Transcriptie

1 April / May 2006 Issue 37 Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit en de expertise Interview met Gabriël Fehervari, CEO Alfacam en Euro1080 Business magazine on strategy and innovation for CEOs, CIOs, CFOs, CTOs, COOs and other executives CxO verschijnt tweemaandelijks, 6e jaargang, April/May 2006, Issue 37, afgiftekantoor Brussel X P , toelating gesloten verpakking; PB-België B-7, Prijs lidmaatschap 105,00 (excl. BTW) Interface Magazine in bijlage Solvay, garder la maîtrise sur le Core business p. 21 Stefan Vanhelleputte, CIO Solvay Website beheren wordt kinderspel met WebMagic p. 27 Jaguar JAGUAR XJ, nu met spectaculaire 2.7 Twin Turbo Diesel p. 42 Management Human Resources ICT Logistics Manufacturing Sales Marketing Finance

2 Altijd in het juiste tempo. Misschien hebt u honderden medewerkers. Misschien één. Feit is dat u zekerheid wilt in alles wat met human resources en payrollbeheer te maken heeft. Die professionele garantie verwacht u van een vertrouwenspersoon die uw sector, uw vakgebied, uw bedrijf door en door kent. Als marktleider werkt Acerta Sociaal Secretariaat met een netwerk van specialisten en juristen: een rijkdom aan kennis die u naar wens kunt aanspreken, simpelweg via uw contactpersoon. Die staat voor u klaar in het Acerta kantoor in uw buurt. Voor elke onderneming bieden wij bovendien het perfecte evenwicht tussen een optimale sociale dienstverlening en een correcte prijs. Dankzij die modulaire aanpak betaalt u enkel voor de service die u écht nodig hebt: een kwestie van klare taal, heldere afspraken en duidelijke facturen. Zo vinden wij elkaar meteen in het juiste tempo. Meer weten? Bel of surf naar De kracht van mensen.

3 Editoriaal / Editorial Dirk Vermant uitgever / éditeur & directeur 5 jaar later / 5 ans après... CxO groeide flink de laatste jaren. Meer artikels, meer abonnees en als gevolg ook meer adverteerders. Het gaat goed met CxO Magazine. U apprecieert de no nonsense berichtgeving over strategie en innovatie. Zoveel is zeker. CxO Magazine groeide in slechts 5 jaar tijd uit tot een referentie voor leidinggevenden. De gesmaakte bijdragen van de 40 captains of industry die in de CxO Raad der Wijzen zetelen en de vele case studies deden de oorspronkelijke nieuwsbrief over e- business uitgroeien tot een volwaardig managementtijdschrift. U staat er wellicht niet bij stil, maar achter de schermen werd er het afgelopen halve decennium bijzonder hard gewerkt. Dit is dan ook de ideale gelegenheid om alle medewerkers van harte te bedanken die hun steentje vele steentjes - hebben bijgedragen. Jullie waren geweldig. Van ondernemers, voor ondernemers Een publicatie over strategie en innovatie dient zelf ook te innoveren, want stilstaan is achteruitgaan. Omdat u, beste lezer, zo trouw bij ons bent gebleven de teller staat al op meer dan stopten we CxO Magazine in een nieuw kleedje. Het nieuwe logo, het nieuwe lettertype, de nieuwe cover en de moderne bladopmaak zullen u zeker niet zijn ontgaan. En dit is niet alles. De redactie gaat in de toekomst nog nauwer samenwerken met haar Raad der Wijzen. Informatie van ondernemers, voor ondernemers gebundeld in een gemakkelijk leesbaar medium en dit in combinatie met een rijk, online archief zorgen voor een onderscheidend vermogen in de markt. De huid van de beer niet verkopen voor hij geschoten is 5 jaar geleden twijfelden velen, door de snelle opkomst van het internet, aan de toekomst van gedrukte periodieken zoals kranten en magazines. Je moest al goed gek zijn om in die tijd een nieuw tijdschrift te beginnen. Vandaag komen we in een omgekeerde wereld terecht. Populaire internetsites in de Verenigde Staten lanceren eigen magazines om de teleurstellende bezoekersaantallen een reddende duw in de rug te geven. Wie had dit ooit gedacht? CxO a connu une franche croissance ces dernières années. Davantage d articles, plus d abonnés et donc une augmentation du nombre d annonceurs. Votre magazine se porte bien. Vous appréciez l information no nonsense relative à la stratégie et l innovation. C est clair. En seulement 5 ans, CxO magazine a grandi et est devenu une référence pour tous ceux qui dirigent. La contribution appréciée de 40 capitaines de l industrie siégeant au Conseil des Sages de CxO et les nombreuses études de cas ont conduit ce qui était initialement une newsletter sur l e-business à devenir une revue de management à part entière. Il est normal que vous ne vous en doutiez pas, mais dans les coulisses du magazine on a travaillé avec ardeur pendant cette moitié de décennie. Profitons donc de l occasion pour remercier tous les collaborateurs qui ont contribué dans une large mesure au développement de la revue. Vous avez été fantastiques. Par les entrepreneurs, pour les entrepreneurs Une publication sur la stratégie et l innovation se doit elle aussi d innover. En effet, s arrêter c est reculer. Afin de vous récompenser, cher lecteur, de votre fidélité - le compteur affiche nous avons décidé de renouveler le look de CxO magazine. Vous aurez remarqué le nouveau logo, la nouvelle typographie, la nouvelle couverture et la mise en page plus moderne. Et ce n est pas tout. La rédaction va à l avenir travailler plus étroitement avec le Conseil des Sages. Nous voulons encore davantage nous distinguer sur le marché en proposant une information apportée par des entrepreneurs et destinée aux entrepreneurs, regroupée dans un média agréable à lire, en combinaison avec des archives richement étoffées et accessibles en ligne. Ne pas vendre la peau de l ours... Beaucoup étaient sceptiques, il y a cinq ans. Le succès fulgurant d internet semblait devoir hypothéquer l avenir des périodiques imprimés. C était de la folie de vouloir démarrer une nouvelle revue. Aujourd hui, c est l inverse qui paraît vrai. Les sites internet populaires aux Etats-Unis, lancent leur propre magazine afin de préserver le nombre de visiteurs. Qui l aurait cru? 4C Consulting 47 Acerta 2 Acerta (advertorial) 9 BDC (coverspot) Canon (advertorial) 26 Canon 48 Diamant 37 Digipoint 44 Econocom 15 EMC 32 Graydon 40 IMF (outsert) Kluwer Software 19 La Salade Folle 15 Luon 34 Merak 41 Adverteerderslijst Microsoft 25 Philips (advertorial) 29 ps_testware 30 PwC 11 Sage Bob Software 30 Uniweb 38 VIL 10 Wings 34

4 strategy and innovation Inhoud Management & Human Resources 07 Bij Nike kan België zijn eigen HRaccenten leggen Bij veel Amerikaanse multinationals wordt onder meer het HR-beleid sterk centraal gestuurd, en mogen de lokale HR-managers vooral dat algemene beleid in de praktijk brengen. Bij Nike België is dit slechts in beperkte mate waar. HR-directeur Gust De Wit kan voor een groot deel een eigen koers varen. 08 Monthly Headlines Management 10 Monthly Headlines Human Resources 12 Enkele leden van de Raad der Wijzen over Change Management bij fusies en overnames Anton De Proft, gedelegeerd bestuurder Icos Vision Systems, Chris Dewulf, president & CEO Picanol, Dirk Boogmans, gedelegeerd bestuurder GIMV en Roger Heijens, voorzitter PwC. Rekrutering bij Arinso 10 Sales & Marketing 16 Monthly Headlines Sales & Marketing 17 Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit en de expertise Vorig jaar werd in de gemeente Lint het Eurocam Media Center geopend. Dit gebouwencomplex, waar vroeger een metaalverpakkingsbedrijf was gevestigd, huisvest nu een aantal bedrijven die gespecialiseerd zijn in hogedefinitietelevisie (hdtv). Kunstwerk op Boeing ICT & Networks 18 Monthly Headlines ICT & Networks 20 IT: van Support naar Core functie Newsletter CIOnet Interview met Dirk Schellinck, IT manager Spector Photo Group. 21 Solvay, garder la maîtrise sur le Core business Nous préférons faire appel à l extérieur pour tout ce qui n est pas notre core business. 22 Blijf de documentenstroom in uw organisatie de baas Document Management verscherpt het informatiezicht. 23 La comptabilité devient un service Deux tendances en matière de comptabilité: l offshoring et la comptabilité en ligne. 24 Is de opmars van de kleurenlaserprinter nog te stuiten? Sedert de jaren vijftig heeft de computerindustrie een lange reeks printertechnologieën geproduceerd. 27 Website beheren wordt kinderspel met WebMagic Niemand onderhoudt de website van IVOC, of beter: iedereen zorgt voor het onderhoud. 28 Design op het bureau en in de meetingroom Schoonheid kan ook functioneel zijn.

5 Logistics & Manufacturing 31 Monthly Headlines Logistics & Manufacturing 32 Beweegredenen, keuzes en geleerde lessen van André Van der Meulen, verantwoordelijke logistiek voor Campina in België De markt van de FMCG ( fast moving consumer goods ) wordt gekenmerkt door een sterke invloed van de retailklanten op de producenten, die hen verplichten efficiënt en flexibel te werken. En toch slagen de producenten van FMCG er in hun opslag en distributie sterk te automatiseren 32 Legal & Finance 35 Monthly Headlines Legal & Finance 36 Strategische plaats voor financiële dienst onontbeerlijk voor Volvo Cars Gent Volvo Cars Gent, is met 1 wagen per minuut s werelds grootste productievestiging van Volvo. 37 Kostenbesparend op de elektronische betaalsnelweg Met het opengaan van de Europese financiële grenzen, werd vrij snel duidelijk dat banken een inspanning moesten leveren om de kosten voor financiële transacties te laten dalen. Door de klant meer zelf te laten doen, werd dat al deels mogelijk. Door de verfijning van een aantal parameters was een verder terugdringen van de kosten een feit. 45 Varia 38 Beste Werkgever 2006 België De Beste Werkgever is een grootschalig onderzoek binnen de EU naar werkgevers die hun personeelsbeleid centraal stellen in hun bedrijfspolitiek. 39 Business Value Propositions in Business Markets Newsletter Vlaamse StrategieVereniging 40 It IS a small world: the 6 degrees of proximity 41 Echte business class alternatieven Jaguar XJ, nu met spectaculaire 2,7 Twin Turbo Diesel Chrysler 300C Sedan en Touring; nu met krachtige; nieuwe dieselmotor 45 Peter Ryckaert is de Vlaamse JO 2006 Newsletter Junior Chamber International Lessen van A. Van der Meulen Vlaamse JO 2006

6 CxO s Raad der Wijzen Conseil des Sages Board of the Wise María de Lourdes Dieck Assad, Ambassadeur du Mexique Karel Van Eetvelt gedelegeerd bestuurder Unizo Saskia Vanderstichel Paul Baron Buysse voorzitter RvB Bekaert Norbert Verkimpe CEO Wegener DM Etienne Blomme ondervoorz. directiecomité, Telenet Luc De Bruyckere gedelegeerd bestuurder Ter Beke Jan Heiremans managing director StepStone Dirk Boogmans gedelegeerd bestuurder GIMV Vincent de Clippele CEO Nestlé Leo Baron Delwaide schepen voor Haven en Diamant, Antwerpen Eddy de Mûelenaere managing director Vandemoortele Hedwige Nuyens financieel directeur K.U.Leuven Marie-Françoise Plissart Luc Philips voorzitter RvB KBC Verzekeringen Ronnie Leten President Industrial Air Division, Atlas Copco Guido Schouteet managing director LeasePlan Belgium Koert Damveld gedelegeerd bestuurder Fiege Luc Deflem CEO Securex Bart Verhaeghe afgevaardigd bestuurder Eurinpro Nicolas Saverys gedelegeerd bestuurder Exmar Paul de Rooij afgevaardigd bestuurder Ford Motor Company Ingrid Lieten directeur generaal De Lijn Marc Olivié CEO & President Agfa-Gevaert Group Eric Verrept voorzitter MIVB Jannie Haeck gedelegeerd bestuurder NMBS Olivier Serruys directeur Benelux Overtoom International Erik Van Heuven CEO Inno Kaat Exterbille managing director Kate Thomas & Kleyn Christian Leysen voorzitter RvB AXE Guido Van der Schueren voorzitter RvB Artwork Systems Chris Dewulf president & CEO Picanol Ajit Shetty managing director Janssen Pharmaceutica Roger Heijens voorzitter PwC Anton De Proft gedelegeerd bestuurder Icos Vision Systems Gerard van Os zaakvoerder van Os - Sonnevelt Luc Van den Bossche gedelegeerd bestuurder BIAC Peter Leyman gedelegeerd bestuurder Volvo Cars Marc Haelemeersch gedelegeerd bestuurder Centea Karel Baron Boone voorzitter RvB Lotus Bakeries John Dejaeger gedelegeerd bestuurder BASF Pierre-Jean Everaert voorzitter directiecomité, InBev Serge Fautré afgevaardigd bestuurder Cofinimmo

7 Management & Human Resources Bruno Koninckx Het logistiek centrum van Nike heeft binnen Europa een wat aparte status Bij Nike kan België zijn eigen HR-accenten leggen Bij veel Amerikaanse multinationals wordt onder meer het HR-beleid sterk centraal gestuurd, en mogen de lokale HR-managers vooral dat algemene beleid in de praktijk brengen. Bij Nike België is dit slechts in beperkte mate waar. HR-directeur Gust De Wit kan voor een groot deel een eigen koers varen. Gust De Wit, HR-directeur Nike België Het logistieke centrum van Nike in Laakdal heeft binnen het bedrijf, en zeker binnen Europa, een wat aparte status. Er zijn vaste medewerkers in Laakdal, maar omdat de logistiek zeer seizoensgebonden is, komen daar op piekmomenten 500 tot 600 mensen bij. Wij moeten hier in Laakdal vooral onze logistieke organisatie ondersteunen, wat we zeker bij het organiseren van trainingen en dergelijke merken. Dat is anders dan in het hoofdkwartier in Nederland, waar mensen vooral met sales en marketing bezig zijn, zegt Gust De Wit, HR- directeur van logistiek centrum EMEA en van Nike België. Maar het is niet alleen omdat Laakdal een vrij unieke positie heeft binnen Nike, dat HR er voor een deel zijn eigen koers mag varen. Het is de politiek van het bedrijf, zegt Gust De Wit: we vormen enerzijds een onderdeel van een globale organisatie die vooral met algemene richtlijnen en kaders werkt. Maar anderzijds hebben de lokale afdelingen een vrij grote autonomie. Ik rapporteer bijvoorbeeld aan de algemeen directeur in Laakdal. Voor 70 tot 80 procent van mijn tijd ben ik bezig met lokale thema s, voor de rest met globale thema s. HR-Planning Zo zijn er HR gerelateerde projecten die men in Laakdal zelf uitwerkt, zegt Gust De Wit: wij geloven hier bijvoorbeeld heel sterk in teamwork. Vorig jaar hebben we een project opgezet waarbij een team samen gaat zitten om een aantal dingen uit te werken voor hun eigen groep, zoals de manier van samenwerken. Dat is een project dat we alleen in Laakdal hebben opgezet. Een ander project waar men in Laakdal mee bezig is, is HR-Planning. Concreet wil men dit proces tot dieper in de organisatie doorvoeren, zegt Gust De Wit: in subcomités en daarna in directiecomités gaan we de prestaties en het groeipotentieel van de medewerkers bespreken. Als we mensen opmerken waarvan we denken dat ze groeipotentieel hebben, gaan we bekijken hoe we hen verder kunnen doen groeien. We zijn momenteel bezig met een soort HRP light versie om de leidinggevenden ertoe te bewegen om na te denken over wat ze met de mensen met groeipotentieel kunnen doen. We kijken daarbij naar huidige en toekomstige vacatures en zien we daar die mensen in kunnen plaatsen. Voor bepaalde mensen stippelen we zo een carrièreplan uit. Een derde project waar Gust De Wit momenteel mee bezig is, gaat over de instroom van logistieke medewerkers: wij hebben maar drie procent verloop. Het is op zich een positief teken dat het zo weinig is, maar de keerzijde is dat de groep medewerkers ouder wordt. Vooral voor het fysieke werk moeten we daar rekening mee houden en onze instroom er op afstemmen. Daarnaast focussen wij heel sterk op diversiteit. Samen met onze externe partner die voor de interimkrachten zorgt, kijken we hoe we dat kunnen aanpakken en hoe de leeftijdspiramide in orde blijft. Gust De Wit heeft ook nog wel enkele geplande projecten. Een eerste plan is om op het vlak van talent management verder te professionaliseren. Een tweede project dat op stapel staat is om de verschillende HR-domeinen te integreren en op elkaar af te stemmen. Innovatie is voor Gust De Wit een breed begrip: innovatie betekent voor mij dat je via networking en via het openstellen van je eigen paradigma s nadenkt over de manier waarop je morgen beter kan werken aan de twee slagzinnen die we bij Nike in Laakdal hanteren: it s a great place to work en it s a logistics centre of excellence. Dit kan het ontwikkelen zijn van nieuwe tools of de HR-domeinen beter op elkaar afstemmen. Soms betekent dit in kleine departementen eens met iets experimenteren.

8 Management & Human Resources Erwin De Weerdt Monthly Headlines Management Verkeer veroorzaakt luchtverontreiniging Een rapport van het European Environment Agency over de luchtbezoedeling in 20 Europese grootsteden geeft aan dat wij zowel in Antwerpen, Athene, Barcelona, Berlijn, Brussel, Budapest, Kopenhagen, Gdansk, Graz, Helsinki, Katowice, Lissabon, Londen, Marseille, Milaan, Parijs, Praag, Rome, Stuttgart als in Thessaloniki ver boven de aanbevolen normen zitten. Het zijn vooral de fijne stofdeeltjes die de gezondheid aantasten omdat zij dieper in de longen doordringen. De nieuwe Europese Euro 5 - norm moet de uitstoot van partikels door dieselmotoren tot 5 mg/km beperken. Europese milieuministers dringen aan op maatregelen op lange termijn om de bezoedeling door zwaar vrachtverkeer tegen te gaan (Euro 6). Volgens hen volstaan de huidige regels niet om tegen 2020 de nefaste invloed van de luchtvervuiling te verminderen. Strijd om zwaarlijvigheid spits zich toe op kinderen Sedert 1980 is het aantal zwaarlijvigen in de EU verdriedubbeld en hun aantal blijft oplopen. Volgens schattingen gaan Van kleins af aanzetten tot gezond eten. in de EU nu al 7% van alle medische kosten naar het genezen van ziekten die met zwaarlijvigheid te maken hebben. Vandaar de alarmbel. Zowel dokters als consumentenorganisaties zijn het erover eens dat kinderen centraal staan in die strijd. Dagelijks 1 uur fysieke oefeningen, het vroeg promoten van sport op school, het van kleins af aanzetten tot gezond eten met veel fruit en groenten, en het van in de kleuterjaren aanleren van gezonde voedingsgewoonten, zijn concrete suggesties. De Europese apothekersverenigingen en de voedingsindustrie moeten steunen. Critici verwachten voorstellen vanuit de communicatiesector voor het promoten van een gezondere levenswijze. Fiscale druk hoogst in België Volgens een recente studie van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OCDE) is de fiscale druk (het verschil tussen de kost van arbeid voor de werkgever en het netto-inkomen van een alleenstaande loontrekkende) het hoogst in België (55,4%), Duitsland (51,8%), Hongarije (50,5%) en Frankrijk (50,1%). Deze berekening houdt rekening met alle sociale bijdragen. Voor een alleenstaand iemand met een gemiddeld inkomen bv. in de dienstensector, liggen de belastingen het laagts in Nieuw-Zeeland (20,5%), in Mexico (18,2%) en in Zuid-Korea (17,3%). In de USA ligt de lat op 29,1%, in UK op 33,5% en in Japan op 27,7%. Voor een gehuwd koppel met 2 kinderen en 1 inkomen ligt de fiscale druk het hoogst in Polen (42,1%), in Zweden (42,4%) en in Turkije (42,7%). Niet zo in IJsland (11%), Ierland (8,1%) en de USA (11,9%). Verliest Europa banen door mondialisering? Markten zijn niet langer nationaal of Europees, maar internationaal. Goederen produceer je overal, exporteer je naar overal. Via het internet kan je overal diensten aanbieden. Europa kent (nog) een jaarlijkse economische groei van 2%, China en India scoren 6%. Vraag is of een evenwichtige vrije markteconomie kan zonder te raken aan de traditionele, regionale industrie? Delocaliseren naar regio s waar arbeid minder duur is? Het aantal call centers in India bewijst ons ongelijk. Het Mittal Steel/Arcelor-verhaal leert dat in een vrije global economy nationale privébedrijven kwetsbaar zijn voor overnamepogingen door buitenlandse bedrijven, waardoor ook vaak de werkgelegenheid onder druk komt. Europa zegt dat nationale belangen en protectionisme niet mogen verhinderen dat een bedrijf van eigenaar wisselt. Goederen fabriceren in ex-oost-europa trekt aan omdat arbeiders er (alsnog) goedkoper zijn en onze syndicale droits acquis niet kennen. Door handelsbarrières op te werpen kan je op korte termijn misschien nog enkele jobs redden, ten nadele van een industrie die op lange termijn internationaal aan slagkracht zal inboeten. Maar misschien moesten wij toch maar beginnen met het doorvoeren van moeilijke en pijnlijke hervormingen, met moderniseren, en ons aanpassen aan het wereldgegeven. Een speciaal Europees Fonds gaat diegene die zijn job verliest door herstructurering helpen.

9 Advertorial Acerta Sociaal Secretariaat biedt een controleerbare en kwaliteitsvolle dienstverlening aan Acerta Sociaal Secretariaat biedt een controleerbare en kwaliteitsvolle dienstverlening aan op een praktische wijze. De belangrijkste unieke of toegevoegde waarden voor de klant zijn: ervaring van een marktleider betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid kracht van een persoonlijke aanpak bij elke klant, het klant- en resultaatgerichte van onze acties. Acerta Sociaal Secretariaat is marktleider op de KMO markt. Dit betekent het verwerken van de lonen voor werkgevers. In Wallonië en Brussel kunt u ook vertrouwen op AliA Groupe Social, die deel uitmaken van Acerta. Net als Acerta Sociaal Secretariaat biedt AliA Groupe Social een totaaloplossing voor het beheer van het menselijk kapitaal. Wat is de rol van een Sociaal Secretariaat? Peter Arrazola, directeur Acerta sociaal Secretariaat: «Wij zien onze rol vooral als persoonlijke leverancier van diensten, service en informatie aan onze klanten. Om dit te kunnen blijven doen, hebben wij afspraken met professionele partners zoals Ceridian, Watson Wyatt,. Een bundeling van knowhow en technische ondersteuning tot maatwerkoplossingen voor een professionele en eigentijdse aanpak, via een uitgebreid kantorennetwerk. En de toekomst? Enerzijds helpt Acerta Sociaal Secretariaat zijn klanten om efficiënter te werken door werkwijzen te stroomlijnen en vooral te automatiseren. Door grote delen manueel werk voor de klant te verminderen, helpen we onze klanten efficiënter te worden. Vandaag elimineren we met onze nieuwste tools voor de mid-market duizenden manuele transacties. Werknemers vullen via het internet hun vakantieaanvraag in, de manager keurt ze goed via het internet en automatisch verschijnen de gegevens in de loonapplicatie. Anderzijds biedt Acerta zijn klanten ook Acerta is een dynamische HR-groep voor zelfstandigen, werkgevers en gezinnen met recht op kinderbijslag. Acerta Sociaal Secretariaat biedt bedrijven oplossingen voor een correcte, professionele loonadministratie. Met vragen en projecten op het vlak van HR-beleid, sociaal recht en personeelsfiscaliteit, kunnen werkgevers terecht bij de ervaren en praktijkgerichte medewerkers van Acerta. bijkomende ondersteunende tools om hun personeelsleden beter te begeleiden in hun professionele loopbaan. Dit gaat over HR-management systemen op maat van de KMO s. Tenslotte neemt Acerta voor klanten de volledige loonadministratie over. Dat kan tijdelijk zijn zoals bij ziektes en bevallingsverlof, maar kan ook een permanent karakter hebben. Op deze wijze is een hoogkwalitatieve afwerking van de loonadministratie verzekerd voor de KMO en kan de HR zich meer toespitsen op het ondersteunen van de lijnmanagers en hun medewerkers., concludeert Peter Arrazola. Quote Peter Arrazola de Oñate, directeur Acerta Sociaal Secretariaat: Eind vorig jaar ontmoette ik een zaakvoerder van een middelgroot bedrijf met 300 personeelsleden actief in de dienstensector en sterk groeiend. Het was de algemeen directeur zijn ambitie op 2 jaar tijd te groeien naar 500 personeelsleden én dit zonder bijkomende mensen in zijn ondersteunende diensten. Dit vertaalde zich in twee concrete uitdagingen voor Human Resources: de huidige medewerkers aan het bedrijf binden door hen professioneel te begeleiden in hun persoonlijke groei human resources administratie automatiseren zodat de toekomstige 500 werknemers door het huidig aantal HR-mensen kan verwerkt worden. Stroomlijnen en automatiseren van de HR processen was de boodschap. Door hen te helpen efficiënter te werken door werkwijzen te stroomlijnen en vooral te automatiseren, elimineren we grote delen manueel werk voor de klant en helpen we onze klanten efficiënter te worden! Voor bovenstaande klant met 300 werknemers kwamen we aan meer dan manuele transacties die hij, nu hij bij Acerta is aangesloten, niet meer hoeft uit te voeren. Dit gaat oa. over geautomatiseerde vakantieaanvragen via internet. Met de nieuwste Acerta tools is de papieren verlofkaart voltooid verleden tijd. Peter Arrazola; directeur Acerta Sociaal Secretariaat Meer weten? Bel 016/ of surf naar

10 Management & Human Resources Bruno Koninckx Monthly Headlines Human Resources ICT-lonen weer de hoogte in? Naar aanleiding van de Automatisering Gids Carrière Dagen tijdens de TINE ICT-beurs in Amsterdam eind april, waarschuwde Loek Bosman, beloningsdeskundige van de Hay Group, dat de ICT-sector weer te hoge lonen begint te betalen: ICT-bedrijven moeten zich niet gek laten maken. Bij de hausse van eind jaren negentig zijn fouten gemaakt waarvoor men nu opnieuw moet uitkijken. De markt accelereert snel, maar remt ook subtiel. Loonkosten moeten mee kunnen bewegen. Het gaat werknemers bovendien niet om geld alleen. Volgens Bosman heeft de ICT-sector een andere dynamiek dan de rest van de Nederlandse economie. Als het wat minder gaat met de economie duurt het een jaar of drie voor de NV Nederland daar op reageert en het doorwerkt in de lonen. De ICT merkt het meteen: in economisch slechtere tijden gaat die sector meteen op nul wat de salarissen betreft. Ergens in de loop van vorig jaar kwam het omslagpunt ten goede en het lijkt of iedereen elkaar nu weer gek gaat maken. Dan zie je dat de eerste sollicitatiegesprekken in de showroom van de autodealer alweer hebben plaatsgevonden. Bosman waarschuwt ICT-bedrijven voor al te nerveus gedrag in hun jacht op nieuwe werknemers. De schaarste die nu ontstaat is er een op specifieke competenties. Dus ga zeker niet over de hele linie meer betalen; wees selectief. De gemiddeld presterende medewerker die dag in dag uit zijn kunstje doet hoeft niet even snel mee te groeien. Je kunt differentiëren in vaste salarissen, maar vooral ook in bonussen. Zorg dat de loonkosten ook flexibel zijn. Niet in paniek meteen de portemonnee trekken. Talentmanagement in kaart gebracht Deze lente probeert Deloitte zowel bij de medewerkers als bij de HR-verantwoordelijken te achterhalen hoe en in welke mate talentmanagement in de bedrijfsvoering wordt vertaald. De laatste tijd blijkt talentmanagement op meer aandacht te kunnen rekenen. Volgens Hubert De Neve, partner Human Capital Practice bij Deloitte, kan die aandacht deels worden verklaard door de demografische evolutie: de instroom op de arbeidsmarkt kalft af, waardoor het huidige tekort aan competente arbeidskrachten in bepaalde profielen zich nog veel nadrukkelijker en op grotere schaal dreigt door te zetten. Het wordt dus alsmaar moeilijker om de juiste persoon voor de juiste functie te vinden. Daarom moet men het aanwezige talent zo goed mogelijk benutten en stimuleren. Door middel van een enquête bij zowel werknemers als werkgevers wil Deloitte de huidige talentmanagementpraktijken onderling vergelijken en nagaan hoe de werknemers die ervaren. Verwachte pensioensleeftijd stijgt, gewenste blijft dezelfde Volgens onderzoek door SD Worx is de voorbije drie jaar de verwachte pensioenleeftijd van 60 naar 62 gestegen. Maar de gewenste pensioenleeftijd blijft wel rond 56 jaar. Vooral mensen onder de 40 schatten de pensioenleeftijd hoger in: zij denken gemiddeld op 65 te zullen kunnen stoppen met werken. Veertigplussers denken (of hopen) met 60 op pensioen te kunnen gaan, en zestigplussers leggen de grens op 63,5 jaar. Arinso doet ook aan rekrutering Arinso International, een belangrijke speler op het vlak van HR-technologie, consulting en outsourcingdiensten, heeft Landsdowne overgenomen. Dit is een Brits bedrijf dat actief is als dienstverlener van volumerekrutering en aanverwante technologieën. Rudy Vandenberghe, Executive Director Verenigd Koninkrijk en Noord- Europa bij Arinso International legt uit waarom zijn bedrijf Landsdowne heeft overgenomen: Traditioneel levert Arinso oplossingen voor het uitbesteden van HR-taken zoals loonberekening en HR-administratie. De overname van Lansdowne helpt ons om ons dienstenaanbod te verbreden naar andere domeinen van HR Business Process Outsourcing (HR BPO), via organische groei, strategische overnames en partnerships. Deze overname getuigt van ons streven om de allerbeste dienstverlening te bieden in elk facet van Human Resources. Rudy Vandenberghe, Executive Director Verenigd Koninkrijk en Noord-Europa bij Arinso International 10

11 PricewaterhouseCoopers - CxO advertentie qxd 18/10/ :44 Page 1 Corporate Boards: New Risks. New Realities.* Today, it becomes ever harder as a board or a board member to meet stakeholder expectations in respect of corporate governance, in a transparent and demonstrable way and link it to business success. We, at PricewaterhouseCoopers, can help you solve the related issues by assisting you in developing your roadmap and translating this vision into real improvements in: Safeguarding and Building corporate equity & reputation; Protecting and Enhancing the continuity of the enterprise (current value and potential to value creation); Getting and Keeping the cost of compliance under control. Call us... It really helps* In Belgium: Eddy Schuermans Christoph Vanderstricht *connectedthinking PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity. PricewaterhouseCoopers, *connectedthinking is a trademark of PricewaterhouseCoopers.

12 Management & Human Resources Raad der Wijzen Enkele leden van de Raad der Wijzen over Change Management bij fusies en overnames Anton De Proft Gedel. best. Icos Vision Systems Chris Dewulf President & CEO Picanol Dirk Boogmans Gedel. best. GIMV Roger Heijens Voorzitter PwC 1. Heeft het personeelsmanagement volgens u een strategische rol bij dergelijke veranderingsprojecten? Hoe dienen zij zich volgens u voor te bereiden? ADP Ja. Meest belangrijk is dat HR goed afstemt met management, zodat zij op dezelfde golflengte zitten en alle aspecten hebben bekeken, teneinde improvisatie tijdens de uitvoeringsfaze te vermijden. HR kent de verschillende aspecten van de (people) organisatie beter en moet advocaat van de duivel spelen om de strategie en de communicatie op punt te stellen. Meer specifiek moet HR de competentiematrix in kaart brengen en het communicatieprocess strategisch uitwerken. Zie meer detail bij antwoorden beneden. CD Absoluut. De deelname van de HR-directie aan ALLE voorbereidende vergaderingen van de Top Directie en de RvB is imperatief teneinde een duidelijk beeld te krijgen van de betrokken onderneming, de intenties, de tijdsschema s en de verwachtingen. Issues rond bedrijfs- of landencultuur, regelgeving, andere organisatie-elementen, mogelijke sociale kosten en effecten en een voorstel tot HR-actieplan moeten deel uitmaken van de inbreng van HR. DB Het is aangewezen dat het personeelsmanagement actief betrokken wordt bij de strategie en de daarbij horende veranderingsprojecten. Hoe sneller ze bij de strategiediscussie betrokken worden, hoe beter men zich kan voorbereiden. Daarnaast behoort het tot de normale taken van het personeelsmanagement om een goed overzicht te behouden van de aanwezige menselijke competenties binnen de onderneming waardoor men beter voorbereid is. RH Vanuit onderzoek hebben wij vastgesteld dat wanneer fusies en acquisities falen, dit vaak te wijten is aan een falende integratie van het menselijk kapitaal. Een fusie of acquisitie wordt gedreven door een strategische visie en kan verscheidene zaken beogen (synergie, verticale of horizontale integratie, schaalgrootte,...). In de praktijk moeten die beoogde doelstellingen gerealiseerd worden op de werkvloer. De HR-afdeling moet de strategische doelstellingen ten gronde begrijpen om van daaruit de organisatieveranderingen vooruit te helpen. Zij dienen dan ook een beter begrip van de business op te bouwen om dergelijke veranderingen te kunnen begeleiden. 2. Welke tussenkomsten verwacht u van een HR afdeling bij de realisatie van de vooropgestelde veranderingen en welke ondersteunende taken kunnen ze hierbij opnemen? ADP Communicatie, training, klankbord, thermometer. Zie verdere vragen voor meer detail. CD Begeleiden van interne communicatie op basis van sfeer in eigen onderneming. Actieve begeleiding en ondersteuning van het management van de betrokken onderneming. Actieve contacten met sociale partners van beide ondernemingen. Permanente analyse van de vorderende processen en advisering t.a.v. de top i.f.v. sociale bijsturingen. DB De tussenkomsten van de HR-afdeling kunnen veelvoudig zijn en afhankelijk van de organisatiestructuren. Het is belangrijk dat HR van bij het begin betrokken is bij de uitwerking van de veranderingsprocessen. Een taakafbakening moet intern binnen het executief comité worden afgesproken waarbij HR, gezien de opgebouwde kennis en de vertrouwenspositie, een belangrijke rol kan spelen. RH Ik verwacht dat de HRafdeling een rol als change agent (cf. het HR-model van Ulrich) kan opnemen. Dit wil zeggen dat de HR-afdeling van heel nabij betrokken wordt bij de hele operatie en ook op strategisch vlak de nodige input kan leveren. De doelstellingen van een fusie of acquisitie kunnen immers slechts gerealiseerd worden door de mensen op de bedrijfsvloer. 12

13 3. Vaak worden veranderingsprocessen, minstens voor bepaalde deelgebieden, begeleid door externe adviseurs en experts. Bent u van mening dat HR bij het contracteren van deze externe krachten evenals in de samenwerking met deze derden een actieve rol dient te spelen? ADP HR moet begaan zijn met het communicatieprocess en het trainingsproces in het algemeen en moet hier eerder een faciliterende rol spelen. Het is niet de bedoeling dat HR zich met de content van de experten en hun deelgebieden inlaat. Dit is uiteraard aan de divisies. CD HR moet steeds de verbindingsrol spelen tussen externen en het management. Aldus verzekeren ze het intact blijven van de basisondernemingscultuur en de acceptatie van eventuele ingrepen. DB In grote mate hangt het aantrekken van externe adviseurs en experts af van de situatie van de onderneming en de grootte van het veranderingsproces. Gezien HR achteraf een belangrijke rol vervult bij de implementatie en gezien de vertrouwensrelatie, lijkt het mij noodzakelijk dat HR zowel betrokken wordt bij het juist definiëren van de taken, het selecteren alsook bij de opvolging van de werkzaamheden. RH De toegevoegde waarde van externe partijen is dat zij enerzijds expertise en ervaring binnenbrengen. Anderzijds kunnen zij bijdragen tot het proces als neutrale derde partij en zijn ze niet emotioneel betrokken. Belangrijk is de juiste competentie binnen te halen om een dergelijk proces te begeleiden. 4. Veranderingsprojecten verplichten ook vaak tot het in stelling brengen van medewerkers met andere competenties dan de bestaande, of tot het opleiden van medewerkers in de nieuw ingeslagen richting. Hier dient HR een actieve rol te spelen. Wat zijn volgens u de belangrijkste voorwaarden waaraan voldaan moet worden? Of wat zijn de acties die moeten genomen worden om het competentie niveau pro-actief op peil te brengen? ADP Samen met management op voorhand een competentiematrix opstellen om lacunes en overlaps in beide organizaties op te sporen, zodat op voorhand een oplossing kan worden uitgewerkt. Indien hier niet goed op voorhand is over nagedacht, kan dit kwalijke gevolgen hebben en zelfs leiden tot mislukken van het project, indien cruciale competenties ontbreken of indien een negatieve competitie ontstaat. CD In kaart brengen van de benodigde en beschikbare basiscompetenties van beide bedrijven. Instaan voor de communicatie naar alle betrokkenen van het resultaat en met de key spelers eventuele acties plannen en uitvoerbaar maken. Motivatie genereren op basis van het juiste inzicht en de correcte benaderin. Pro-actief is dit zeer moeilijk gezien dit deel moet uitmaken van het totaal plan. In deze moet eveneens voorzien worden in outplacement en afscheidsscenario s voor dubbel beschikbare en niet-herinzetbare competenties. DB Het lijkt mij één van de basistaken van HR dat men op regelmatige tijdstippen een inventaris opmaakt van de beschikbare competenties bij de medewerkers. In functie van de strategische LToefeningen die door de onderneming worden opgesteld, kan dan bepaald worden welke competenties ontbreken of overbodig zijn. Dit laat toe om een opleidingsprogramma op te stellen of zo nodig het aanwervingsbeleid hier op af te stemmen. Het lijkt mij noodzakelijk dat dit zoveel mogelijk binnen een executief comité van de onderneming wordt opgevolgd. RH In onze adviespraktijk stellen we vast dat bedrijven doorheen een continue stroom van veranderingen gaan. Fusies en acquisities vormen hier slechts één onderdeel van. Bedrijven zien dit in, maar ontwikkelen nog onvoldoende hun bekwaamheid in het omgaan met en begeleiden van veranderingen. Competentie op het vlak van veranderingsbeheer ontwikkelen en op de juiste plaats inzetten binnen de veelheid aan veranderingen, dat is de strategische uitdaging die HR-afdelingen moeten aangaan. 5. Veranderingen implementeren is geen sinecure en is voor alle betrokkenen een emotioneel proces waar ze door moeten. Het vereist dan ook de nodige vakkundige begeleiding om een gepaste, gevoelsmatige, verwerking van het proces tot stand te brengen. Wat wordt er van HR verwacht om dit enerzijds voor te bereiden en anderzijds (eventueel) te begeleiden? ADP HR moet in eerste instantie een geloofwaardig en bereikbaar klankbord zijn voor iedereen. Hierdoor wordt HR ook een thermometer tijdens het proces, dat toelaat om individuen bij te sturen, maar ook om globalere aanpassingen of invullingen te maken. Bv. HR kan dedecteren dat de strategie onvoldoende vertaald is naar een hele groep van werknemers. CD HR moet zeer kort op de bal spelen bij de practische realisatie. Vinger aan de pols. Scheiding van feiten en emoties zonder deze laatste te onderschatten. Permanente dialoog met alle betrokkenen via concrete aanwezigheid in de cruciale departementen. DB Bij veranderingen is het belangrijk dat HR op een open en transparante manier communiceert. Vandaar dat het voor HR noodzakelijk is dat ze op voorhand door de CEO op de hoogte worden gebracht wat men met de veranderingen wenst te bereiken. RH Omgaan met verandering betekent omgaan met emoties, een aspect waar de meeste lijnmanagers inderdaad minder vertrouwd mee zullen zijn. Bij de diverse HRafdelingen zijn evenwel tal van menswetenschappers aan de slag. Die kunnen vanuit hun opleiding net iets meer doen voor de emotionele begeleiding die gepaard gaat met veranderingen. 13

14 Anton De Proft Gedel. best. Icos Vision Systems Chris Dewulf President & CEO Picanol Dirk Boogmans Gedel. best. GIMV Roger Heijens Voorzitter PwC 6. Bij veranderingsprocessen zijn altijd mensen betrokken. Het lijnmanagement is per definitie verantwoordelijk voor haar medewerkers en de vooropgestelde veranderingen in hun gedrag. Vaak worden ze echter geconfronteerd met weerstand tot verandering. Moet de HR expert een prominente rol spelen in het veranderen van het gedrag van mensen? En zo ja, op welke wijze dient hij of zij die rol dan in te vullen? ADP Mensen hebben schrik om te veranderen uit schrik voor het onbekende, uit schrik om iets te verliezen. Enkel als ze verstaan dat ze niet bedreigd worden en dat ze een positief perspectief hebben, zijn mensen bereid om te veranderen en zelfs dingen op te geven. Maar het positieve, het perspectief moet worden gecommuniceerd, desnoods verschillende keren. Deze boodschap moet worden opgesteld in samenspraak met de divisies, maar HR kan wijzen op deze noodzaak en zorgen dat er een communicatieplan komt dat een positief perspectief biedt. CD Aangenomen wordt dat, bij grote veranderingsprocessen, 20% medewerkers overtuigd positief reageren, 20% uitgesproken negatief en 60% neutraal. Een goed georganiseerde dialoog en communicatie met die 60% moet hen naar de positieve zijde brengen. De inzet, onder begeleiding, van de directe chefs, is daarbij cruciaal. Aan de 20% negatieven dient slechts beperkte energie besteed. Ofwel gaan zij uiteindelijk aansluiten bij de meerderheid ofwel haken zij af. DB Ik denk dat zowel het lijnmanagement als HR een belangrijke taak te vervullen hebben. HR kan immers als een interne coach van het lijnmanagement gezien worden. Tevens heeft HR een superviserende rol met een goed inzicht wat op vlak van personeel in de rest van de organisatie gebeurt. HR zit gewoonlijk ook in een vertrouwenspositie wat toelaat bepaalde situaties te deblokkeren. RH De rol van HR is m.i. niet het gedrag van mensen te veranderen, maar samen met het lijnmanagement een veranderingsvisie uit te tekenen die leidt tot positieve aanvaarding van een fusie of overname. Mindset, attitude, daar wringt vaak het schoentje. Werknemers denken op bepaalde gebeurtenissen tijdens een F&A geen vat te hebben, wat leidt tot onzekerheid, onbegrip, frustratie en soms vijandigheid. Mensen verlaten dan het bedrijf: fysiek, door elders werk te zoeken, of mentaal, door de knop op off te zetten. HR moet een omgeving nastreven waarin mensen veranderingen zien als een positieve uitdaging, voor zichzelf én voor het bedrijf. 7. Bij veranderingsprojecten is communicatie zeer belangrijk! Op welke wijze kan HR hierin ondersteuning en coördinatie verlenen en hoort het bij hun rol? ADP Communicatie is meer dan belangrijk. Vele veranderingsprocessen mislukken, niet omdat de mensen niet willen meewerken, maar omdat zij niet verstaan wat van hen verwacht wordt. Dit kan zijn omdat de strategie onvoldoende is uitgewerkt en niet vertaald op hun niveau, of omdat de communicatie onvoldoende duidelijk is en omdat de verwachtingen van hun managers onduidelijk voor hen zijn. Complexe veranderingen moet je niet éénmaal op hoog niveau, maar tienmaal op concreet niveau voor de medewerkers uitleggen. Hiervoor is een gedetailleerd trainingsschema nodig om de nieuwe organisatie en de nieuwe processen doorheen de organisatie te communiceren. CD Helderheid en begrijpbaarheid (incl. de omkadering) van de communicatie borgen op basis van eigen kennis, inzicht en appreciatie van de situatie. DB Open en transparante communicatie is een vereiste bij veranderingsprocessen. Afhankelijk van de organisatie kan HR zowel een leidende en coördinerende rol spelen, dan een ondersteunende rol. In elk geval is deze communicatie niet beperkt tot de CEO of HR maar is het gemeenschappelijke taak van het topmanagement. RH Een goede communicatie is van cruciaal belang. Daarvoor is teamwork nodig. Lijnmanagement, HR, communicatiespecialisten,... moeten samen de juiste boodschap in de juiste vorm en op het juiste moment aan het juiste publiek brengen. De keuze van het medium is hierbij niet onbelangrijk. HR ondersteunt de communicatiespecialisten vanuit hun zicht op wat leeft bij de mensen. 14

15 SaladeFolle_90x262H_Q_cXo Restaurant Feestzalen Antwerpsesteenweg Rumst (015) Fax (015)

16 Sales & Marketing Karel De Decker Monthly Headlines Sales & Marketing Marketing Facts in Moderne Marketing Marketinggoeroe James Cherkoff zette recent enkele trendzettende Marketing Facts op zijn webblog Modern Marketing. 1. De hedendaagse consument heeft zijn koopgedrag onder controle. 2. De consument is per definitie sceptisch en is resistent tegen advertising. 3. Het mediagedrag van de consument verandert. De gemiddelde Britse internetgebruiker bv. besteedt 164 minuten aan persoonlijk internetten tegenover 148 minuten TV-kijken. 4. Mass-marketing is vervangen door niche-marketing. 5. Corporate-executives komen onder steeds zwaardere druk en kritiek te liggen. 6. Bedrijven die het best met de Internet Cultuur kunnen omgaan zullen er ook het meest van profiteren. 7. Consumenten reageren op nieuwe, krachtige manieren. Vandaag de dag stuurt de klant geen boze brief meer naar de leverancier, hij gaat online en start een BLOG waarop andere consumenten dan weer kunnen inpikken. 8. Het klassiek broadcast -model is achterhaald. 9. Broadband is een mass-medium. De EU-markt verdubbelde in 2005 het aantal DSL-aansluiters en komt op 48,2 miljoen gebruikers. 10. De eigentijdse consument leest en consumeert nog wel, maar is tegelijk creatief bezig en reageert op deze teksten en boodschappen. Hij geeft opinies, meningen, standpunten en zet zijn content allemaal online. In sommige gevallen corrigeert hij zelfs en reikt oplossingen en ideeën aan. Toeristisch Europa virtueel ééngemaakt Al wie door Europa wil trekken kan voortaan zijn reis plannen op De overkoepelende European Travel Commission (ETC) overtuigde alle Europese bestemmingen om samen als één naar buiten te komen. Zo is het ook gemakkelijker concurreren op wereldschaal. Met bekijk je live de beschikbare vluchten, geplande evenementen, te boeken hotels en veel meer. Europe, a never ending journey titelt de nieuwe portaalsite van dan ook. Nu al bezoeken 425 miljoen toeristen Europa. Ook Vlaanderen ontbreekt niet in het plaatje. Onze bestemming wordt er voorgesteld aan de hand van de vier grote kunststeden Brussel, Brugge, Gent en Antwerpen. Toerisme Vlaanderen tekende voor de content. Toch vermelden dat het marketingconcept zo opgevat is dat de 34 Europese vakantielanden aan de toerist worden aangeboden als één grote bestemming. Dit dankzij de ETC (European Travel Commission) gesteund door het IDA-programma (Interchange of Data between Administrations) van de Europese Commissie. 34 bestemmingen en één webadres: De missie van ETC: de wereldwijde marketing van Europa als toeristisch merk. Info: SPRAKELOOS -kunstwerk op Boeing 737 draagt boodschap van vreedzaam samenleven uit Virgin Express heeft al voor meer stunts gezorgd om zijn marketingconcept uit te dragen. De voorlopig laatste stunt is ongetwijfeld het kunstwerk dat op de romp van een Boeing 737 van Virgin Express werd aangebracht. Fotograaf en initiatiefnemer van het Sprakeloos-project, Jan Keteleer, maakte van zes zwart-wit protretten van Virgin Express-medewerkers, die in gebarentaal verschillende woorden uitbeelden, één geheel. Samen vormen de zes woorden het spreekwoord Begrip is de bakermat van de beschaving. Dit spreekwoord is van Arabische oorsprong, maar het wordt ook in vele andere talen gebruikt. In totaal werkten circa 70 personeelsleden mee aan het project. Zes daarvan figureren op het fotografische kunstwerk. De andere portretten worden gebruikt voor een reeks van 12 affiches. Onder de foto s staat het spreekwoord in het Nederlands, Frans, Engels en Arabisch. Fotograaf Jan Keteleer wil met dit project een tegengewicht bieden voor de vaak negatieve beeldvorming die rond het samenleven van mensen met verschillende nationaliteiten en het migrantenvraagstuk wordt opgehangen. Sprakeloos wordt structureel ondersteund door Deloitte, de internationale audit- en adviesorganisatie, die van bij het begin het project ondersteunde. Eén van de portretten die gebruikt werden in een reeks van 12 affiches 16

17 Sales & Marketing Karel De Decker Gabriël Fehervari (CEO, Alfacam en Euro1080) Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit van de expertise Vorig jaar werd in de gemeente Lint het Eurocam Media Center geopend. Dit gebouwencomplex, waar vroeger een metaalverpakkingsbedrijf was gevestigd, huisvest nu een aantal bedrijven die gespecialiseerd zijn in hogedefinitietelevisie (hdtv). Gabriël Fehervari (CEO, Alfacam en Euro1080): Niet de prijs is het belangrijkste, wel de kwaliteit van de expertise, de capaciteiten en de geavanceerde technologie. Deze tv-technologie laat toe om beelden in de huiskamer te brengen met een resolutie die tot vijfmaal hoger is dan die van een dvd. Twee van die bedrijven die in het Eurocam Media Center gevestigd zijn, zijn Alfacam en Euro1080. Alfacam is een tv-faciliteitenleverancier voor productiehuizen, tv-stations en organisatoren van grote evenementen. Euro1080 is een mediabedrijf dat verschillende kanalen heeft die uitzenden in hdtv. We hadden met CEO Gabriël Fehervari en oprichter van beide bedrijven een gesprek op de werkplek. Waar liggen de sterke punten en meerwaarden van Alfacam? Onze betrouwbaarheid op technisch gebied ligt zeer hoog. Zo bouwen we bv. altijd extra beveiligingsapparatuur in zodat crashes practisch uitgesloten zijn. Wij hanteren ook de hoogste technologische normen voor hd. Wij beschikken over een zeer grote capaciteit en hebben bv. 24 wagens in beheer. Onze internationale referentielijst oogt indrukwekkend. De Olympische Winterspelen (Salt Lake City 2002, Turijn 2006) en de Olympische Zomerspelen (Athene in 2004 en in 2008 de OS van Peking) zijn daar voorbeelden van. Zo scheppen we competitief voordeel en halen we een sterke USP (Unique Selling Point). Is omzet belangrijk? Omzet is voor ons geen streefdoel op zich. Belangrijker is de winstmarge. Daar kun je invloed op uitoefenen door bv. niet te veel vast uitvoerend personeel aan te werven. We vertrekken van een basisbestand, werken projectmatig en recruteren verder op de lokale markten voor elk specifiek project. Het is ook belangrijk de klantenportfolio zo breed mogelijk te spreiden, zowel geografisch als per soort van opdracht. Zo ben je minder kwetsbaar. Risico s spreiden dus. Ten slotte is het belangrijk om goed en efficiënt te negociëren wanneer het over de aankoop van geavanceerde en peperdure apparatuur gaat. Toch blijft de verankering in België? Ik vind België nog altijd een fantastisch land. We liggen centraal in Europa en zijn gemakkelijk bereikbaar. We beschikken over gemotiveerde, productieve mensen. De team-spirit is er. We hebben een gezond cameleonvermogen, passen ons snel aan, zijn flexibel en pikken gemakkelijk andere culturen op. Wat business betreft liggen de zaken ietwat anders. We exporteren onze diensten voor 97% en slechts 3% is voor ons land bestemd. Beslissingen nemen mét de overheid is in dit land niet eenvoudig. Veel versnippering werkt contra-productief. Nu ons mediabedrijf Euro1080 recent met een Europese cultuurzender uitpakte (vergelijkbaar met Eurosport op sportgebied) merken we dat de contacten met bv. Zweedse en Nederlandse overheden veel vlotter verlopen dan bij ons. Er zijn teveel ministeries bij betrokken en dat werkt vertragend. Wat is voor een ondernemer belangrijk? Bijzonder flexibel en wendbaar zijn. In grote vrijheid zelf beslissingen kunnen nemen. En die nemen op het juiste moment. Timing is belangrijk. Dat is niet altijd evident. In onze sector evolueert alles bijzonder snel. Voortdurend anticiperen. Nieuwe tendensen inschatten, snel reageren en risico s goed afwegen. Ambitieus blijven is een noodzaak. We staan aan de top en daar blijven we. Je mag de opgebouwde voorsprong niet uit handen geven. Het opvoeren van ons serviceniveau staat dan ook steeds vooraan. Dat is onze missie. Met Alfacam blijven we top. Met Euro1080 gaan we onze activiteiten verbreden en uitdiepen. Naast de Europese cultuurzenders richten we dit jaar nog een nieuw bedrijf op, voor het opnemen van o.m. wielerwedstrijden en dat zich zal specialiseren in draadloze hdtv-straalverbindingen op grote afstand. Uitspraken Innovatie is onze belangrijkste drijfveer. Het is de enige garantie dat je voorsprong blijft behouden op de concurrentie. Onze klanten zijn onze marketing. Hun waardeoordeel over ons werk is ons marketingconcept. We konden het contract van de OS van Peking maar binnenhalen omdat onze prestatie op de OS van Athene onze klant overtuigd hadden. Het ene is het gevolg van het andere. 17

18 ICT & Networks Jean-Luc Manise Monthly Headlines ICT & Networks 4,7% de croissance pour l IT en Belgique Selon l EITO, le marché ICT en Europe va connaître cette année une croissance de 3,2%, ce qui devrait représenter une valeur totale de 643 milliards. C est 33,6% du gâteau mondial ICT, et la place de numéro 1 face aux Etats-Unis. La croissance européenne est à comparer aux appétissants 6,8% de la zone Asie et aux 3,9% un peu faiblards des USA. Le marché purement IT connaîtra lui, une croissance de 4,4%. Et la Belgique de faire un peu mieux avec des prévisions de 4,7%. La vente des logiciels est soutenue, avec une progression de 5,5% ( 1,89 milliard). Les sociétés de services informatiques tirent elles aussi leur épingle du jeu avec une augmentation de 5,6% contre 3,9% en Côté matériel, les portables progressent (+15%) logiquement face aux desktops (-2,9%). Si les fabricants d équipements de réseaux et de transmission de données connaissent une croissance de 4,2% (1,044 milliard), le marché des appareils GSM est pour la première fois en recul (-2,5%). Quant aux opérateurs de téléphonie, ils voient leur marché régresser de 2,2%, pour passer en dessous de 2 milliards. Au final, cela aboutit pour la première fois à une croissance négative du marché global des télécoms. Globalement, le marché Belux de l ICT devrait peser quelque 18,546 milliards et dépasser la barre des 19 milliards l année prochaine. Riches et célèbres Le Wall Street Journal a désigné Larry Ellison comme le directeur le mieux payé du secteur IT l année passée. Le patron et fondateur d Oracle a vu ainsi entrer dans sa cassette personnelle la rondelette somme de 7,425 millions de dollars, dont en salaire, le reste étant des bonus. Si l on tient compte des stockoptions, on arrive à un revenu de 74,37 millions de dollars. Oracle est donc une fois de plus numéro 1 sur son marché, devant John Chambers de Cisco ($ 62,89 millions), Paul Jacobs de Qualcomm ($ 27,07 millions), Joseph Tucci d EMC ($ 25,93 millions) et Sam Palmisano d IBM ($ 21,54 millions). Et si Steve Ballmer de Microsoft fait pâle figure avec des revenus annuels 2005 de $ 1 million, son patron reste, selon le classement annuel de Forbes, la plus grosse fortune des Etats- Unis avec un avoir personnel estimé à 46 milliards de dollars. Le co-fondateur de Microsoft, Paul Allen occupe la troisième place avec 22 milliards de dollars devant Larry Ellison (18 milliards de dollars) et Michael Dell (13 milliards de dollars). Sergey Brin et Larry Page, respectivement 32 et 33 ans et heureux co-fondateurs de Google ont vu quant à eux leur fortune personnelle être presque multipliée par deux en un an pour passer de 7,2 milliards de dollars à 12,9. Ils occupent les 26ème et 27ème rangs. Quant à Steve Jobs, le plus jeune homme à être entré à l âge de 27 ans dans le Fortune 400, il pointe à la 140ème place avec un pactole personnel de $ 4,4 milliards. A noter que ce dernier n a touché l an dernier l once d un dollar, ni en terme de salaire, ni en bonus, ni en stock-options. Mais bon, il a de quoi voir venir... Tendances Cebit 2006 Le Cebit fêtait cette année ses 20 bougies. Le salon d Hannovre a accueilli exposants en provenance de 71 pays représentant un large éventail de produits ICT: informatique professionnelle et grand public, téléphonie, réseaux, multimédia, Internet... Cette année, Taiwan a devancé la Chine, en terme de nombre d exposants, avec quelque 711 stands contre 412, loin devant l Europe (289), la Corée du Sud (229) et les USA (198). De cette édition, on retiendra tout d abord l énorme pression exercée par les fabricants de téléphones mobiles sur le marché IT: les plus grands stands étaient ceux de Sony Ericcson, Nokia, Motorola, Samsung et Benq-Siemens. Autres secteurs en pleine expansion: la voix sur IP, les applications de sauvegarde et d archivage et la mobilité. C est ainsi qu on a pu découvrir un ordinateur portable Toshiba équipé d un lecteur HD DVD et d un écran haute définition, un smartphone 3g de Fujitsu Siemens et un téléphone baladeur équipé d une mémoire de 8 Go de Samsung. Petit bémol: la société Deutsche Messe AG, a annoncé que cette 21e année édition a attiré environ visiteurs, soit 6% de moins qu en Indétrônable Bill Gates, à la tête du classement de Forbes pour la dixième année consécutive avec une cassette personnelle estimée à 46 milliards de dollars. 18

19 Word weer verliefd op uw boekhoudpakket Is de relatie met uw boekhoudprogramma wat bekoeld? Dan stellen wij u een nieuwe liefde voor: Expert/M Plus combineert alle accountancykennis van Kluwer software in één enkel, gebruiksvriendelijk, snel, flexibel en compleet softwarepakket onder Windows. Liefde op het eerste gezicht Expert/M Plus voldoet aan de wensen van de computergebruiker met honderden kleine details die het werken met dit pakket bijzonder gebruiksvriendelijk maken. Expert/M Plus werkt erg snel: vooral door de mogelijkheid tot zeer snel coderen via het klavier, de vlotte navigatie, de overzichtelijke schermopbouw en de snelheid bij consultatie van gegevens. Expert/M Plus is bijzonder flexibel: de schermen zijn volledig configureerbaar, zodat de gebruiker de elementen die hij niet nodig heeft, kan weglaten. Expert/M Plus volgt de Belgische wetgeving op de voet en is supercompleet. Het voorziet ondermeer de elektronische BTW-aangifte (EDIVAT) en Export als basismodules. Als marktleider en zusterbedrijf van Kluwer uitgevers zitten wij bovendien aan de bron om elke wetswijziging meteen in regelmatige updates te verwerken. Expert/M Plus verzamelt alle pluspunten van onze gereputeerde boekhoudprogramma s (Accoms DOS - Accoms Windows - Expert/M Classic - Expert/M for Windows) in een volledig nieuw pakket. Het begin van een mooie relatie Gaat u in zee met Expert/M Plus, reken dan op Kluwer software voor de installatie, het eventueel overnemen van oude gegevens, opleiding en Helpdesk. Bovendien werkt Expert/M Plus geïntegreerd met alle programma s die u dagelijks nodig hebt. Zin in een boeiend afspraakje? Maak kennis met Expert/M Plus. Regelmatig geven onze specialisten groepsdemonstraties op verschillende locaties. Vul onderstaande bon in en fax hem ons snel terug op 078/ Of surf naar voor meer informatie, data, locaties en inschrijvingen. Klantengegevens: snel opgezocht, overzichtelijk weergegeven Kluwer software Research Campus Hasselt Kempische Steenweg Hasselt T F Bon voor boeiend afspraakje Ja, ik wil de liefde voor mijn boekhoudprogramma een nieuw elan geven. Informeer mij over uw groepsdemonstraties. Bel mij om af te spreken voor een persoonlijke demonstratie op het nummer:.../... (tijdens de kantooruren). Ik heb nu al vlinders in de buik. Ik wil zo snel mogelijk meer weten over Expert/M Plus. Bezorg mij meer informatie. Dit zijn mijn gegevens: Voornaam... Naam... Bedrijf... Straat... Nr.... Bus... Postcode... Plaats... Telefoon NL Fax naar of stuur ons de bon per post (Kluwer software, Research Campus Hasselt, Kempische Steenweg 295, 3500 Hasselt).

20 Newsletter CIOnet Hendrik Deckers CIOnet Profile: Dirk Schellinck, Spector Photo Group IT: van Support naar Core functie Dirk Schellinck (40) is sinds 2000 IT-Manager binnen de Spector Photo Group. Daarvoor was hij actief als informaticadocent (1986), zelfstandig ondernemer (1988) en consultant (1992) bij Janssen Pharmaceutica. Hij zetelt nu in het directiecomité van de Spector Imaging Group, dat de complete transformatie van de organisatie stuurt. Dirk, de Spector Group gaat de laatste jaren door een moeilijke periode. Dat klopt, en de voornaamste reden hiervoor is dat de markt van de fotografie een snelle transformatie doormaakt van analoge naar digitale technologie. Zo drukten wij in 2005 op een totaal van 500 miljoen foto s reeds 120 miljoen digitale prints af. Tegelijkertijd krimpt het totale volume van de foto finishing markt en is het op dit moment, door een zeer sterke concurrentiestrijd, tijdelijk heel moeilijk om veel geld te verdienen met digitale prints. Als gevolg hiervan zien we ons geconfronteerd met productdiversificaties, Europese reorganisaties, het afstoten van business units, overnames en kostenbesparingsronden. Wat was de impact van deze neerwaartse spiraal op het IT-team? Sinds ik in 2002 aan het hoofd van IT ben gekomen ben ik bezig geweest met de reorganisatie van het IT-team en de introductie van het projectmatige denken, waarbij team managers project managers geworden zijn. We hebben ook beslist om de niet-core functies te outsourcen (SAP naar Delaware & infrastructuur naar IBM). Verder hebben we gewerkt aan het verhogen van de credibiliteit van IT naar de business toe, door middel van meer en betere communicatie. Onze focus vandaag ligt op de nieuwe digitale markten. Wat brengt de toekomst voor de Spector Imaging Group? De kapitaalverhoging van eind vorig jaar laat de Spector Group toe om vanaf nu terug te focussen op groei en innovatie. De kerncompetenties van Spector zijn fotofinishing en mailorder, we voegen daar nu een flexibele IT-service aan toe. Het verse kapitaal laat ons toe nieuwe investeringen hiervoor te doen. Wat is de rol van IT in deze ommezwaai? Waar IT voorheen slechts een support rol had, wordt IT nu een core functie in het bedrijf. Dat betekent ook een verdere reorganisatie van het IT- departement en het aantrekken van nieuwe IT-mensen met een sterk zakelijk profiel; net zoals centrale marketing op zoek is naar marketingmensen die digitaal kunnen denken. Vandaag werken er een 25-tal mensen in mijn team, ik zie dit binnen de 2 à 3 jaar groeien naar 40 à 50 mensen. Ook de R&D-functie binnen IT wordt steeds belangrijker. Wij willen mee vooraan lopen in de nieuwste webontwikkelingen. Hoe structureer je dat? We gaan van een situatie waar elke BU een apart legaatsysteem heeft naar één internationaal centraal systeem dat voor alle BU s en alle kanalen zal werken. De ontwikkeling van dit nieuwe platform is ons belangrijkste project voor de volgende 6 maanden. We zitten nu in de definitiefase en plannen om live te gaan dit najaar. In feite is onze online business een stuk minder complex geworden, maar eist ze wel meer flexibiliteit. Dat is dus ook het systeem dat we gaan bouwen: simpel maar heel flexibel. Lees verder op onze site: Partners CIOnet >> 20

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-Charter Buro Project.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-Charter Buro Project. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-Charter Buro Project. De visie en missie van Buro Project over MVO Buro Project streeft via haar MVO-charter een strategie voorop te stellen waarbij iedere stakeholder

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Wij focussen ons enkel op datgene waar we echt goed in zijn...

Wij focussen ons enkel op datgene waar we echt goed in zijn... Wij focussen ons enkel op datgene waar we echt goed in zijn... UW SPECIALIST IN SALARISBEREKENING Securex maakt voor u het verschil Securex biedt u expertise, adviezen en innoverende oplossingen op het

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

PRESS REVIEW. Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010

PRESS REVIEW. Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010 - 1 / 8 - PRESS REVIEW Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010 Powered by Auxipress - 2 / 8 - Table des matières: Les seniors plus impliqués La Libre Entreprise (La Libre Belgique) 24/04/2010

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

SD Worx blijft investeren in de social profit sector. Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België

SD Worx blijft investeren in de social profit sector. Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België SD Worx blijft investeren in de social profit sector Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België Agenda Marktsituatie Missie, visie en strategie SD Worx Strategisch belang social profit voor SD Worx SSC

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013 De Facto Image Building & Securex @stefdfib Social Media & Engagement Journey 2011-2013 @AnianaT De Facto Image Building in België 23 jaar onafhankelijk Belgisch full service communicatiebureau 32 medewerkers

Nadere informatie

Présentation de l étude

Présentation de l étude Studiedag Journée d études Overdracht en overname van KMO s Transmission et reprise de PME Overnames in de Belgische KMO context Reprises dans le contexte belge des PME De heer Karel VAN EETVELT, Gedelegeerd

Nadere informatie

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS Het gebeurt vaak dat veelbelovende krachten de hoge verwachtingen niet inlossen. Soms gaan zij weg nog vooraleer zij een reële bijdrage hebben geleverd. Talentbeheer

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman

Integratie. 60 procent managers onderschat IT-integratie. Giezeman Integratie 60 procent managers onderschat IT-integratie Giezeman Eerste 100 dagen cruciaal 60 procent managers onderschat it-integratie Vijftig tot tachtig procent van de fusies en overnames creëert geen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Confidentiële Functiebeschrijving VRT. HR-Directeur. Januari 2015. 2015 Korn Ferry. All Rights Reserved.

Confidentiële Functiebeschrijving VRT. HR-Directeur. Januari 2015. 2015 Korn Ferry. All Rights Reserved. Confidentiële Functiebeschrijving VRT HR-Directeur Januari 2015 2015 Korn Ferry. All Rights Reserved. CONFIDENTIËLE FUNCTIEBESCHRIJVING Functie Onderneming Locatie Rapporteren aan Website HR-directeur

Nadere informatie

DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist op het gebied van werving & selectie en de

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

Recruitment Process Outsourcing

Recruitment Process Outsourcing Recruitment Process Outsourcing Whitepaper : Recruitment Process Outsourcing Auteur : Jacco Valkenburg RPO: Recruitment Process Outsourcing Nu organisaties weer aan groei durven denken kan het aantrekkelijk

Nadere informatie

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten

Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Nog teveel ondernemingen kunnen niet inschatten of ze in de problemen zitten Ruim 11.000 ondernemingen gingen er in 2014 over de kop. Daarmee is 2014 het tweede slechtste jaar ooit qua aantal faillissementen.

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

Creëer je eigen Social Mediaidentiteit

Creëer je eigen Social Mediaidentiteit Creëer je eigen Social Mediaidentiteit de basiselementen van jouw social media typering voor professioneel gebruik door Veerle De Jaegher 21/6/2012 Your Coach Café Gent Deel 1: social media, ja maar Deel

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

bedrijfsfunctie Harm Cammel

bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als geïntegreerde bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als Business functie Observatie 1. Door veranderende klantbehoefte verandert (een deel van) de Legal functie van ad hoc en vak gedreven naar continu

Nadere informatie

Profielschets Raad van Commissarissen

Profielschets Raad van Commissarissen Profielschets Raad van Commissarissen Vastgesteld door de Raad van Commissarissen op 18 maart 2009 en laatstelijk gewijzigd in 2014. 1. Doel profielschets 1.1 Het doel van deze profielschets is om uitgangspunten

Nadere informatie

Een uniforme dienstverlening van hoog niveau in de hele EMEA

Een uniforme dienstverlening van hoog niveau in de hele EMEA Een uniforme dienstverlening van hoog niveau in de hele EMEA Klik hier voor de Engelse versie van dit artikel EMC is wereldleider in 'Information Technology as a Service' (ITaaS). Alleen al in de EMEA-regio

Nadere informatie

WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE?

WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE? WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE? Freelancen, interimmen, contracting zijn allemaal verschillende benamingen voor een zeer sterk groeiend verschijnsel in de economie. Steeds meer industrieën

Nadere informatie

Inhoud. Waar vind je ons? Contacteer Ons. Wie zijn we? Onze Referenties. Hoe werken we?

Inhoud. Waar vind je ons? Contacteer Ons. Wie zijn we? Onze Referenties. Hoe werken we? Inhoud Waar vind je ons? Contacteer Ons Wie zijn we? Onze Referenties Hoe werken we? Wie zijn we? Wil de meest GERENOMMEERDE naam zijn in Marketing & Sales Recruitment and Interim Management. Onze klanten

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Hotsheet september 2013

Hotsheet september 2013 Hotsheet september 2013 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,649,870 Aantal bezoeken 535,112 Unieke bezoekers 348,222 Aantal vacatures 1,380 September

Nadere informatie

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden Dagvan de Social Profit Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie P E R S O O N L I J K E U I T N O D I G I N G Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden Voor wie Ondernemers, account managers, sales managers, business developers, freelancers en alle anderen die in het commerciële proces van een organisatie betrokken

Nadere informatie

Risico s beheren in een veranderende wereld

Risico s beheren in een veranderende wereld GRAS SAVOYE I BELGIË Risico s beheren in een veranderende wereld Advies, bescherming en risicobeheer: Van ondernemingen en hun werknemers Van vrije beroepen Van particulieren Wij willen u kennen u begrijpen

Nadere informatie

Professionele ontwikkeling Développement professionnel

Professionele ontwikkeling Développement professionnel Professionele ontwikkeling Développement professionnel Wie neemt de lead? Qui prend la main? Talent Management in de praktijk De investering 1. HR-afdeling Investeert men in mijn talent? Oog voor talent

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen

Nadere informatie

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition GESELECTEERD EN VERZORGD DOOR info@optilox.com 078 6170707 eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition XS4 RE-VOLUTION

Nadere informatie

Hotsheet juni

Hotsheet juni Hotsheet juni 2014 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,012,616 Aantal bezoeken 381,867 Unieke bezoekers 258,591 Aantal vacatures 1051 Mei in een notendop

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

INHOUD Over ons Finance 2 Business support Voorbereiding De juiste indruk achterlaten Het sollicitatiegesprek Sollicitatievragen beantwoorden 8

INHOUD Over ons Finance 2 Business support Voorbereiding De juiste indruk achterlaten Het sollicitatiegesprek Sollicitatievragen beantwoorden 8 INTERVIEWGIDS INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters People is een specialist

Nadere informatie

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity Randstad Diversity voor een succesvol diversiteitsbeleid www.randstad.be/diversity inhoud Randstad en diversiteit Wat is diversiteit? Waarom diversiteit? Onze dienstverlening Coaching 22 Consulting onze

Nadere informatie

VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie

VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie Hoe SCHERP mag advies zijn? VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Onze juridische adviezen geven scherp aan wat de grenzen van het speelveld

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 3.706.485 Aantal bezoeken 1.033.556 Unieke bezoekers 567.185 Aantal jobs 5139

Nadere informatie

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Geëngageerde medewerkers zijn de juweeltjes van uw organisatie. Deze groep medewerkers werkt met passie, werkt harder, stelt zich effectiever, efficiënter

Nadere informatie

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Een goed evenwicht tussen werk en privéleven bij werknemers heeft een positieve invloed op de resultaten van het bedrijf.

Nadere informatie

Zakendoen met China via Hong Kong

Zakendoen met China via Hong Kong Zakendoen met China via Strategische Overwegingen en Praktijkvoorbeelden Bart Horsten 3 mei 2011 Steenweg op Mol 129 B-2360 Oud-Turnhout Belgium Tel: +32 (0)14 720275 Fax: +32 (0)14 720299 www.horsten.be

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Samenvatting. Profielschets

Curriculum Vitae. Samenvatting. Profielschets Curriculum Vitae Naam:!! Jolanda Sappelli Geboortedatum:! 11 juni 1963 Adres:!! Johan van Oldenbarneveltlaan 48!!! 2582 NV Den Haag Telefoon privé:! 070 3226470 Telefoon mobiel:! 06 51334137 E-mail:!!

Nadere informatie

Wie zijn wij? Qui sommes-nous?

Wie zijn wij? Qui sommes-nous? Projectbrochure Brochure promoteurs 2015 Wie zijn wij? Grando Keukens is in België een vertrouwd merk. Met een landelijk netwerk van prachtige toonzalen bedienen wij de keukenmarkt. Gericht op: - Verkoop

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs CARE Consulting Services + 32 11 21 12 22 www.care4trade.be Onze missie Net zoals een architekt in de bouwsector, zo mag ook de rol van CARE Consulting Services gezien

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Reshaping the way you think and act to deal with the complex issues of today s world

Reshaping the way you think and act to deal with the complex issues of today s world Reshaping the way you think and act to deal with the complex issues of today s world HOE GAAT HET NU? We zetten allemaal verschillende methoden in om vraagstukken op te lossen, oplossingen te ontwerpen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Het Belgische communicatieadviesbureau Corporate Creative Strategies (www.ccstrategies.be), dat zich toelegt op corporate communicatie,

Nadere informatie

Cela vous dit-il d emboîter le pas avec la Loterie Nationale?

Cela vous dit-il d emboîter le pas avec la Loterie Nationale? Let s Move Loterie Nationale Service des Ressources Humaines Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail Nationale Loterij Dienst Human Ressources Interne Dienst voor Preventie en Bescherming

Nadere informatie

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide.

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide. Hello map Ocean To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) Slide 1 Next slide. NVVA symposium 2007 REACH handhaving en consequenties* *connectedthinking Agenda Wat verandert

Nadere informatie

Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland

Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland Agenda Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland Resultaten Ronde Tafel Conferentie 15 september Plan van Aanpak Nederland e-skills

Nadere informatie

Financials met Meerwaarde

Financials met Meerwaarde Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group)

FUNCTIEPROFIEL. Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group) FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: Afdeling: Standplaats: Verwater Industrial Services Noord Oost B.V. ( onderdeel Verwater Group) HRM Business Partner Human Resources Emmen 1. ORGANISATIE Algemene

Nadere informatie

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID Inleiding De KBC-groep wil een onafhankelijke bank-verzekeraar zijn voor particulieren en kleine en middelgrote ondernemingen in geselecteerde Europese

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en fiscaliteit - Herstructureringen en overgang van ondernemingen

Nadere informatie

Twee bedrijven, één team!

Twee bedrijven, één team! cableassembly Connecting solutions Wij geloven in Connecting solutions Eén of miljoenen Klanten Twee bedrijven, één team. Zo zou je 2E Interconnection en Connecting solutions is voor ons een begrip dat

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

Voorbeelden compententieprofiel mentor

Voorbeelden compententieprofiel mentor BIJLAGE 1 Voorbeelden compententieprofiel mentor Voorbeeld 1 Meetindicator voor competenties en gedragingen van een mentor, opgesteld door Ryhove, beschutte werkplaats in Gent (PH= persoon met een handicap)

Nadere informatie

Verjongingskuur voor een 108-jarige. Door: Siebe van Elsloo CFO Swets

Verjongingskuur voor een 108-jarige. Door: Siebe van Elsloo CFO Swets Verjongingskuur voor een 108-jarige Door: Siebe van Elsloo CFO Swets Swets: verjongingskuur voor een 108-jarige Siebe van Elsloo CFO Van een Amsterdamse gracht naar the information superhighway Opgericht

Nadere informatie

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers?

www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? Gespecialiseerd boekhoudkundig of financieel personeel uitzenden is ons vak. Daarnaast adviseren en informeren wij bedrijven ook graag over verloning

Nadere informatie

Bedankt! You are fabulous

Bedankt! You are fabulous 1 2 3 Bedankt! You are fabulous 4 #HoGentfib Conferentie Fondsenwerving in België 9u00-9u45 9u45-10u15 10u15-10u45 10u45-11u30 11u30-12u15 Onderzoeksresultaten Fondsenwerving in België: een analyse Eef

Nadere informatie

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

Loopbaanbeleid in Belgische organisaties: op weg naar duurzame loopbanen? Prof. dr. Ans De Vos

Loopbaanbeleid in Belgische organisaties: op weg naar duurzame loopbanen? Prof. dr. Ans De Vos Loopbaanbeleid in Belgische organisaties: op weg naar duurzame loopbanen? Prof. dr. Ans De Vos Wat als...? Loopbanen verantwoord organiseren? Loslaten Binden Loopbanen: it takes two to tango... maar wat

Nadere informatie

ondernemers B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld

ondernemers B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld Voka Kamer van Koophandel Kempen maandelijks magazine jaargang 29 nr 4 april 2014 B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld Verschijnt maandelijks (niet in juli en augustus) P. 309988

Nadere informatie