Afdeling A3. Informatie afdeling A3

Transcriptie

1 Afdeling A3 Informatie afdeling A3

2 Informatie afdeling A3 Van harte welkom op afdeling A3. De afdeling is op de derde etage, in de rode vleugel van het ziekenhuis. In deze folder vindt u informatie over de afdeling. Met vragen kunt u daarnaast altijd terecht bij een van onze medewerkers. Algemene informatie Op afdeling A3 zijn vooral mensen opgenomen met aandoeningen aan het maagdarmkanaal, de alvleesklier en/of de lever. Uw specialist is de chirurg of de MDL-arts (MDL staat voor maag, darm, lever). Het kan voorkomen dat u voor een ander specialisme bent opgenomen en op onze afdeling ligt. In dat geval was er (nog) geen plek op de afdeling van uw behandelend specialist. Als u langere tijd in het ziekenhuis moet blijven, wordt u zo snel mogelijk overgeplaatst naar de betreffende afdeling. Op de afdeling is plaats voor 55 patiënten. Er zijn: 9 vierpersoonskamers 1 driepersoonskamer 1 tweepersoonskamer 14 eenpersoonskamers. Waar staan wij voor? Wij zien iedere mens als een uniek individu. Daarom besteden we veel aandacht aan vraaggerichte zorg. Daarbij vinden wij het belangrijk dat u zo zelfstandig mogelijk blijft. Dat bevordert uw herstel en zorgt dat u sneller naar huis kunt. Wie kunt u tegenkomen op de afdeling? U bent op onze afdeling omgeven door een team enthousiaste en deskundige medewerkers, waaronder: Artsen Beide specialismen worden op de afdeling vertegenwoordigd door een aantal arts-assistenten (zaalarts) en een co-assistent. Zij hebben dagelijks overleg met een specialist. Een arts-assistent is een gediplomeerd arts, al dan niet in opleiding voor specialist. Een co-assistent is iemand die voor arts studeert. Tijdens de dagelijkse artsenvisite komen de zaalarts en de verpleegkundige bij u langs. De chirurg komt in principe ook dagelijks bij zijn patiënten langs, de MDL-arts ten minste één maal per week en vaker als dat nodig is. Tijdens de visite worden afspraken gemaakt over onderzoeken en de behandeling. Ook kunt u dan vragen stellen. Het kan handig zijn deze vragen van tevoren op papier te zetten. 1

3 Een keer per week is er overleg tussen beide specialismen over uw behandelplan. Verpleging Op de afdeling werken verpleegkundigen, ziekenverzorgenden, leerlingverpleegkundigen, zorgassistenten en stagiaires. Leerlingen en stagiaires werken onder begeleiding van het vaste team van verpleegkundigen en ziekenverzorgenden. In het dagelijks werk wordt de verpleging ondersteund door zorgassistenten. In de gang hangt een fotobord met alle medewerkers. De verpleging werkt in drie ploegen: dagdienst : uur avonddienst : uur nachtdienst : uur In de gang hangen twee borden waarop vermeld staat wie er die dienst verantwoordelijk is voor uw verzorging. Hij/zij is aanspreekpunt voor u en uw contactpersoon. Een aantal verpleegkundigen heeft zich verder gespecialiseerd, bijvoorbeeld op het gebied van MDL, pijnbestrijding, oncologie, stoma- en wondzorg en/of diabetes. Andere medewerkers Andere disciplines die werkzaam zijn op de afdeling, zijn: afdelingssecretaresse, diëtist, fysiotherapeut, maatschappelijk werker, geestelijk verzorger en apothekersassistent. Roomservice De medewerkers van Roomservice komen voor ontbijt en lunch bij u langs met een buffetkar. Hieruit kunt u deze maaltijden zelf samenstellen. Tussendoor verzorgen de medewerkers van Roomservice koffie, thee en andere dranken. Dagindeling Ontbijt, medicatie, persoonlijke verzorging, artsenvisite Drankenronde Bezoekuur voor partner/contactpersoon Lunch, medicatie Rustuur Drankenronde Diner, medicatie, bezoektijd Drankenronde Medicatie en persoonlijke verzorging Drankenronde Voorzieningen Op elke kamer is een douche en een toilet. Op uw kamer hebt u een eigen garderobekast waarin u uw kleding kunt opbergen. U kunt deze kast desgewenst op slot doen met een euro. Toiletartikelen kunt u het best bewaren in het nachtkastje bij uw bed. 2

4 Op de kamer vindt u ook kastjes voor algemeen gebruik. Daarin vindt u washandjes en handdoeken. Deze kunt u na gebruik in de toiletruimte in de blauwe zak doen. Telefoon Vaste telefoon Elke patiëntenkamer heeft een telefoon. Het nummer staat op het toestel vermeld. Mobiele telefoon Het gebruik van mobiele telefoons is op de patiëntenkamers niet toegestaan, omdat dit de elektrische apparatuur kan storen. Vóóraan op de afdeling, bij de familiekamer en de zitjes, mag u wel mobiel bellen. Televisie Aan elk nachtkastje is een televisie gekoppeld. Om hier gebruik van te kunnen maken, hebt u een koptelefoon nodig. Deze kunt u van thuis meenemen. U kunt er ook eentje kopen in de winkel in het ziekenhuis. Folders/internet Op de afdeling vindt u diverse folders die u kunt inkijken of meenemen. Op de begane grond is een internetcafé, waarvan u als patiënt gratis gebruik kunt maken (open van tot uur). Uitgebreidere informatie over het ziekenhuis (bijvoorbeeld over de kapper, het stiltecentrum, het rijdend winkeltje en andere voorzieningen) kunt u vinden in de folder Opname in het ziekenhuis. Afspraken Om uw verblijf zo goed mogelijk te laten verlopen, zijn er op de afdeling enkele regels en afspraken. Bezoek Bezoek is welkom op maandag t/m vrijdag van uur. Van uur is er een extra bezoekuur voor partner/contactpersoon. In het weekend en op feestdagen kan al het bezoek terecht van uur en van uur. Afwijken van bezoektijden kan alleen in overleg met de verpleegkundige. Max. 2 bezoekers Het is prettig als veel van uw naasten met u meeleven. Maar veel bezoek kan ook te belastend en te vermoeiend zijn voor u en/of uw medepatiënten. Daarom vragen wij u het aantal bezoekers rond het bed te beperken tot twee personen. Als uw conditie het toelaat, kunt u uw bezoek mogelijk in de familiekamer ontvangen. Deze is aan het begin van de afdeling. Wilt u gebruik maken van deze mogelijkheid? Vraag er dan naar bij de verpleging. 3

5 Uw bezoek kan koffie en/of thee pakken uit de automaat vóóraan op de afdeling. Gesprek met de arts Het is mogelijk dat u samen met uw partner of familielid een gesprek wilt met de arts. U kunt hiervoor een afspraak maken via de verpleegkundige, tijdens de dagdienst. Uw familie kan ook bellen voor een afspraak. De afdeling verlaten Als uw lichamelijke conditie het toelaat, mag u de afdeling even af. Meld dit dan wel even bij de verpleegkundige. Wij raden u aan in ieder geval te wachten tot de arts bij u langs is geweest voor de dagelijkse visite. s Nachts zijn vanaf tot uur de toegangsdeuren van de afdeling gesloten. U kunt dan wel de afdeling verlaten, maar niet zomaar naar binnen. In de liften hangt (achter een deurtje) een telefoon. Belt u het afdelingsnummer dan maakt de verpleegkundige de deuren voor u open. Zij kan u vertellen welk nummer u moet bellen. Kostbaarheden Geef eventuele kostbaarheden, zoals sieraden, mee naar huis. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van eigendommen. komt elke dag bij u langs om het menuvoorstel op te halen. Zo nodig helpt zij u bij het invullen. Dieet Bij het opnamegesprek op de verpleegafdeling vraagt de verpleegkundige of verzorgende of u een dieet volgt. Ook als u om religieuze of andere redenen bepaalde voedingsvoorschriften volgt, horen wij dit graag van u. Als u een dieet doorgeeft, wordt hier ook in het menuvoorstel al rekening mee gehouden. Aan de muur achter het bed komt een dieetkaart te hangen waarop, goed zichtbaar voor de Roomservice, uw dieet vermeld staat. Als uw behandelend arts u tijdens uw opname een dieet voorschrijft, dan komt de diëtiste van het ziekenhuis zo nodig bij u langs om u te adviseren. Meegebrachte etenswaren Voor meegebrachte etenswaren die gekoeld bewaard moeten worden, staat er een speciale koelkast voor patiënten op de gang. Wij verzoeken u vriendelijk om uw naam op uw spullen te zetten en ze bij uw vertrek uit de koelkast te halen. Roken Roken is in het ziekenhuis niet toegestaan. Maaltijden Het ziekenhuis heeft een eigen keuken waar alle maaltijden worden gemaakt. Iedere dag krijgt u een menuvoorstel voor de volgende dag. De medewerker van Roomservice 4

6 Uitslagen Als na een operatie of onderzoek weefsel is weggehaald, wordt dit onderzocht in het laboratorium. Het duurt zeker een week voor de uitslag hiervan bekend is. Als de uitslag er is, krijgt u een gesprek met de arts en (meestal) een verpleegkundige. Als u dit wilt, kunnen ook uw naasten bij dit gesprek zijn. Als u al naar huis mag vóór de uitslag er is, bespreekt de arts de uitslag met u tijdens uw eerstvolgende polibezoek. Privacy en informatie aan derden In de wet is vastgelegd hoe medewerkers van het ziekenhuis om moeten gaan met uw persoonsgegevens. Onderzoeken en behandeling worden bijvoorbeeld alleen met uzelf besproken. Verder geven wij alleen informatie over u aan uw contactpersoon die u zelf aanwijst (bijvoorbeeld uw partner of kind). Alle anderen verwijzen wij door naar u of uw contactpersoon. Meer informatie over bescherming van uw privacy vindt u in de folder: Uw patiëntendossier - bescherming van uw persoonsgegevens. Naar huis Hulp thuis Het kan zijn dat u thuis nog hulp nodig hebt bij de dagelijkse bezigheden. Als het nodig is, kan er (afhankelijk van de zorgbehoefte) thuiszorg worden aangevraagd. De verpleegkundige zal dit in gang zetten, in overleg met u en eventueel uw contactpersoon. Het indicatieorgaan (CIZ) besluit of u daadwerkelijk de aangevraagde zorg kunt krijgen. Daarvoor neemt CIZ eerst contact op met u en/of uw contactpersoon. Revalidatie Het kan zijn dat u tijdelijk in aanmerking komt voor meer zorg, bijvoorbeeld op een revalidatie-afdeling. De verpleging en maatschappelijk werk bekijken zo nodig samen met u (en eventueel uw contactpersoon) de mogelijkheden. Ook hier neemt CIZ de uiteindelijke beslissing in. Hulpmiddelen Bij de thuiszorgwinkel kunt u zo nodig hulpmiddelen lenen, zoals een hoog-laagbed, rollator, postoel enz. U vindt een thuiszorgwinkel in de hal van het ziekenhuis, maar u kunt ook terecht bij de thuiszorgwinkel in uw woonplaats. Medicijnen Voordat u naar huis gaat, komt een apothekersassistent bij u langs om te bespreken welke medicijnen u meekrijgt. U kunt uw medicijnen: zelf ophalen bij uw eigen apotheek; zelf ophalen bij de apotheek in het ziekenhuis (Antonius apotheek, begane grond); 5

7 of, als u ze niet zelf kunt ophalen: laten bezorgen door uw eigen apotheek; door ons laten ophalen, zodat u ze bij ontslag direct mee kunt nemen. Vragen Bent u weer thuis en hebt u nog vragen? Belt u ons dan gerust. U krijgt bij uw ontslag een kaartje mee waarop de nummers vermeld staan en de tijden waarop u kunt bellen. St. Antonius Ziekenhuis Telefoon voorlichting@antoniusziekenhuis.nl Spoedeisende Hulp Locaties St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein Koekoekslaan 1 Utrecht Oudenrijn Van Heuven Goedhartlaan 1 Utrecht Overvecht Paranadreef 2 Kaakchirurgie Utrecht - De Meern Van Lawick van Pabstlaan 12 De Meern Utrecht Vleuterweide Utrechtse Heuvelrug Vleuten Houten Hollandsspoor 5 6

8 Meer weten? Ga naar Dit is een uitgave van Patiëntenvoorlichting A3 02/03-11