Het woord beursgang wordt voorlopig niet meer genoemd. 08 Henry Holterman geeft uitleg over de aandelendeal met CVC Capital Partners:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Het woord beursgang wordt voorlopig niet meer genoemd. 08 Henry Holterman geeft uitleg over de aandelendeal met CVC Capital Partners:"

Transcriptie

1 Onafhankelijk magazine voor ondernemend Twente Nr. 8 oktober Henry Holterman geeft uitleg over de aandelendeal met CVC Capital Partners: Het woord beursgang wordt voorlopig niet meer genoemd 12 Tom Verhaegen nieuwe CEO van Grolsch wil marktaandeel vergroten 16 Peter Groen directeur van Salland Olie anticipeert op de verre toekomst 30 Nico-Jan Hoogma directeur van Heracles Almelo verklaart het huishoudboekje

2 ADVERTORIAL Brinks Transport Rijssen: dé logistieke dienstverlener Ontzorgen zit ons in het bloed Brinks Transport Rijssen heeft zijn wortels in het in 1862 opge- inclusief mobiele pinautomaat, een deskundige chauffeur en richte Karremans bedrijf Sanderman. Voor velen zal de naam indien nodig een handige assistent geleverd. Flexibiliteit en Jan Sanderman, beter bekend als Spats-Jantje, nog bekend in de maatwerk zijn handelsmerken van Brinks Transport & Distributie. oren klinken. Het bedrijf Sanderman is later verdeeld onder twee broers, zoon Evert-Jan kreeg de bodendienst op Almelo en zoon Montage en Inhuizing Mannes de bodendienst op Deventer. Het bedrijf van zoon Man- Brinks Transport Rijssen is meer dan een traditioneel transportbedrijf. nes Sanderman is later overgegaan naar schoonzoon Brinks. Die De focus ligt op logistieke begeleiding, inhuizing, inrichting en periode duurde echter maar één jaar omdat deze schoonzoon montage. In het warehouse komen complete inrichtingen terecht overleed. Diens zoon Henk is toen met het bedrijf verder gegaan voor bijvoorbeeld scholen, winkels, kantoren en hotels, waarna de en anno 2012 is hij nog steeds eigenaar en algemeen directeur. goederen op de juiste tijd en plaats worden bezorgd. Ontzorgen zit Brinks Transport Rijssen in het bloed: een pand kan van A tot Aldus is het huidige Brinks Transport Rijssen ontstaan. De laatste Z worden ingericht. Lastige losplaatsen worden niet vermeden twintig jaar is het bedrijf behoorlijk gegroeid van tien naar circa dankzij onder meer verhuisliften en mobile hijswerktuigen of veertig vrachtauto s. Door mond op mond reclame en door net andere creatieve oplossingen. Brinks Transport Rijssen is met een een stapje verder te gaan dan de concurrentie is het gelukt om in aantal interieurbouwers een partnership aangegaan en worden deze periode te groeien. er routes gereden waarbij de chauffeur samen met de monteur winkels monteert, inricht en/of demonteert. Door de jarenlange Transport en Distributie ervaring heeft Brinks Transport Rijssen alle kennis en materialen Brinks Transport & Distributie levert goederen niet alleen op tijd in huis om klanten optimaal te adviseren en te begeleiden bij en op het juiste adres, maar vervoert vracht ook op de meest vak- complexe en complete logistieke processen. kundige en efficiënte manier. Dankzij het Transport Management Systeem (TMS) wordt een optimale prijs-kwaliteitverhouding be- Warehousing reikt en worden orders op elk gewenst moment ingevoerd en Een ketting is zo sterk als de zwakste schakel. Een prachtig pro- gevolgd. Het transport en de distributie stoelen op veel ervaring duct en een doordachte marketing hebben alleen effect als het in het transport van keukens, badkamers, meubilair, kantoorin- logistieke traject van inkoop tot eindleverantie minstens even ventaris, interieurs, haarden, zonwering, pallet en stukgoed. Van goed is. Brinks Warehousing maakt de logistieke schakel in de producent tot aan de consument: Brinks Transport & Distributie bedrijfsvoering ijzersterk. Het warehouse is een logistiek cen- kan elke schakel van de logistieke keten optimaal invullen. trum met een effectieve oppervlakte van liefst m². Hier De vraag naar eindleveranties neemt toe. Particulieren zoeken wordt de op- en overslag van onder andere meubels, keukens, en kopen hun spullen steeds vaker via internet bij elkaar. Door interieurs, beursstanden, sanitair, sauna s, pallet en stukgoed deze ontwikkeling is eindleverantie een specialisatie geworden verzorgd. Het logistieke centrum is uitstekend uitgerust voor met de juiste middelen. Zo zijn het afleveren van een keuken op crossdocking (doorvoer van goederen) en van daar uit de ver- de derde verdieping in hartje Amsterdam of een haard in Brussel zorging van de distributie door geheel Europa. Klanten kunnen geen enkel probleem. Hiervoor worden de juiste vrachtwagen het gehele logistieke traject van hun leveranciers tot hun klanten

3 ADVERTORIAL Zaterdag 15 december 2012 Open Dag volledig uitbesteden, inclusief zeevracht of luchtvracht, planning en administratieve (douane)afhandeling daarvan. Brinks Warehousing investeert voortdurend in de zogenoemde Value Added Services (VAS). Dit zijn diensten die waarde toevoegen aan het logistieke traject, zoals voorraadbeheer, orderadministratie, assemblage, retourafhandeling en advisering. De klant bepaalt zelf hoever de logistieke dienstverlening moet gaan. Brinks Warehousing levert het maatwerk dat u wenst. Verhuizingen en inboedelopslag Een verhuizing is iets anders dan het schuiven met dozen en vereist een zorgvuldige, veilige en efficiënte wijze van vervoer en plaatsing van de kostbare spullen met de grootst mogelijke aandacht. Om de persoonlijke omstandigheden goed in te schatten neemt de verhuisadviseur van Brinks de verhuizing eerst door bij de klant thuis. Zo kan gezamenlijk de beste aanpak worden bepaald en maatwerk worden geleverd. Wie tijdelijk geen ruimte heeft voor de inboedel kan kostbaarheden tijdelijk (laten) opslaan in containers. De ingepakte containers worden veilig en verwarmd opgeslagen en niet eerder geopend dan wanneer de klant daarom vraagt. Intussen kan men ook bij Brinks terecht voor Self-Storage. Missie en visie Brinks Transport Rijssen BV streeft naar een optimale oplossing voor logistieke vraagstukken die extra inventiviteit vragen op gebied van levering, inhuizingen, financiële afwikkeling (rembours met PIN) en montage waarbij een doorlopende aandacht voor innovatie, ontwikkeling en training voorop staan. In de strategie van Brinks staat een tevreden klant centraal wordt een bijdrage geleverd aan de kwaliteit, veiligheid en efficiency van de bedrijfsvoering van klanten. Daarbij is het doel lange-termijn relaties op te bouwen, te ontwikkelen en te onderhouden. Brinks Transport Rijssen B.V. Butaanstraat 12, Rijssen T F E. info@brinkstransport.nl W.

4 inhoud Oktober 2012 Inhoud 12 Tom Verhaegen nieuwe topman bij Grolsch Recentelijk heeft de Belg Tom Verhaegen de positie als CEO van Grolsch overgenomen van Rob Snel. Onder zijn leiding zal de brouwer niet op de kop worden gezet, maar er zullen zeker veranderingen plaatsvinden, zoals het verbeteren van de portfolio en in de samenwerking met de horeca. Twentevisie 08 Henry Holterman De Reggeborgh-directeur over de aandelenoverdracht van CVC Capital Partners aan de familie Wessels. 16 Peter Groen De directeur van Salland Olie wil voorop lopen. 19 John Weijel De directeur/eigenaar van New Entertainment over vermaak in tijden van crisis. 24 Jeroen Naalden De directeur van Enerpac grossiert in opmerkelijke projecten. 30 Nico-Jan Hoogma De algemeen directeur van Heracles Almelo over de begroting van de bvo. 33 Steven van Belleghem Social Media-kenner over het creëren van volgers. Columns 21 ICT 27 Financieel Accent 34 Training en Advies 35 Maatschappij Rubrieken 07 Commentaar Jan Medendorp 14 Beursanalyse door en met ABN AMRO 22 Beeldverslag Memphis 28 Te Gast bij 36 Nieuws en Feiten 37 Personeelstransacties 40 Onroerend goed transacties 46 IKTelgids Colofon Twentevisie Twentevisie is een onafhankelijk economisch magazine dat maandelijks (m.u.v. juli/augustus) verschijnt voor ondernemers in Twente. In dit blad zijn onder meer verhalen opgenomen van interviews die hebben plaatsgehad in het economische programma Memphis. De opnames vinden maandelijks op dinsdag plaats, onder meer in de Hatrans Lounge van De Grolsch Veste in Enschede. Uitgever Twentevisie b.v., Stationsstraat 10, Nijverdal, Postbus 816, 7550 AV Hengelo, Telefoon , Fax , Website: Bladmanager Anno Oude Engberink Redactie Jan Medendorp (hoofdredacteur), Anno Oude Engberink (eindredactie), Eric Brinkhorst (fotografie) Advertentie-exploitatie Twentevisie bv, Angelica van Veen, Telefoon , Fax , Vormgeving TerZake reclame communicatie internet, Hengelo Druk Roelofs, Enschede Coverfoto Eric Brinkhorst Oplage De oplage bedraagt ongeveer exemplaren en wordt verspreid onder IKT-deelnemers, bedrijven met meer dan 5 werknemers, en zogenoemde decision makers. Artikelen uit deze uitgave mogen niet zonder toestemming van de uitgever worden overgenomen. Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. Twentevisie bv 4 Twentevisie 08/2012

5 Oktober 2012 inhoud 52 Frank Kerckhaert stopt als burgemeester 30 september was de laatste werkdag van Frank Kerckhaert als burgemeester van Hengelo. Hij kijkt trots terug op wat er in de afgelopen twaalf jaar in Hengelo tot stand is gebracht. Hij was mede-initiatiefnemer van de Bandstad Twente en verlaat deze post met het gevoel dat Twente nu echt een regio is waar men in Den Haag terdege rekening mee moet houden. Hij draagt inmiddels als medewerker van de UT bij aan de promotie van de regio. Industriële Kring Twente 54 Netwerken rond de Miljoenennota Tijdens twee bijeenkomsten binnen achttien uur keek Twente naar de troonrede en de gepresenteerde Miljoenennota. Veel nieuws bevatten die niet. Wel waren er verrassende opmerkingen van inleiders. Het waren in ieder geval twee momenten waarop men naar hartelust kon netwerken. 56 Seats2Meet Twente is een vestiging van Seats2Meet rijker. In de Creatieve Fabriek in Hengelo kunnen ZZP-ers, andere flexwerkers en studenten terecht om in alle rust te werken en kennis op te doen bij anderen. Rob Kouijzer en Bas Wolters verwachten dat ook de vergaderruimten intensief zullen worden gebruikt door kleine bedrijven. 59 Wisseling bij De Bond Het Oldenzaalse Stadstheater De Bond heeft met ingang van september een andere Monique als directeur. Zij zal vooral aan de slag moeten met het binnenhalen van nog meer sponsors. 60 Twaalf lijsttrekkers De Twentse Courant Tubantia ontving in de aanloop naar de verkiezingen de lijsttrekkers van alle partijen die in de oude kamer vertegenwoordigd waren. Volgens Angelina Schoonewille hebben de gasten ook een goed beeld gekregen van de kracht van Twente. Columns 51 Herman Spenkelink Rubrieken 61 Scope 62 Twente Agenda VIT 42 Port of Twente De VIT-bijeenkomst op 1 oktober jl. kwam enige dagen nadat de Kroonprins de vernieuwde en vergrote Container Terminal Twente officieel had geopend. Deze terminal speelt een cruciale rol in de pogingen om de positie van Twente op logistiek terrein te versterken. Op initiatief van Mark van Onna (Timberland) en André Pluimers (Bolk Transport) is het open netwerk Port of Twente opgezet. Doel is om in 2020 tot de top drie van logistieke hotspots van Nederland te behoren. Nu staat Twente op de tiende plaats. Door gezamenlijke acquisitie van de logistieke bedrijven, ondersteund door de Regio en Oost NV, zet men in op een sterke toename van het aantal Europees of mondiaal opererende distributiecentra. Colofon IKT Twentevisie fungeert tevens als officieel mededelingenorgaan voor deelnemers van de Industriële Kring Twente. Redactie IKT Niko Wind, Saskia Rikhof-Slot, Jaap Baart (fotografie) Secretariaat IKT Hengelosestraat 585, Postbus 5501, 7500 GM Enschede, Telefoon , Fax secretariaat@ikt.nl, Website: Acquisitie IKTelgids Lidy Busscher Twentevisie 08/2012 5

6 U ziet een bedrijfspand. Een droom van veel ondernemers: een bedrijfspand in in in eigendom. Maar ook een kwestie van wikken en en wegen. Bij Bij KroeseWevers denken we we met u u mee in in in zo n proces. Onze rol: de de cijfers laten spreken. Met de de lange termijn als als uitgangspunt. Wij een pensioen. van cijfers naar visie accountancy accountancy audit audit belastingadvies belastingadvies corporate corporate finance finance estate estate planning planning financial financial services services pensioenadvies pensioenadvies personeels- personeels- en en en salarisadvies salarisadvies subsidie-advies subsidie-advies

7 ADVERTENTIES JAN MEDENDORP COMMENTAAR Uw partner in opleidingen Dik en Rolly Twentevisie JAN MEDENDORP leverancier van complete drukwerkoplossingen Arnhem Enschede Middelburg KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP VolkerWessels wordt weer een familiebedrijf, als de NMa dat goed vindt. De opluchting van de werknemers was net niet hoorbaar in het bedrijf toen het nieuws bekend werd. Het familiebedrijf als warm bad. De familie Wessels (Dik, zijn twee dochters en twee schoonzonen) nemen het heft weer in handen. Wat er zich precies heeft afgespeeld tussen Dik en Rolly (van Rappard) van CVC zal niemand ooit hardop zeggen. Maar dat de erg succesvolle investeerders van CVC (met terugwerkende kracht) niet heel blij zullen zijn met deze ogenschijnlijk toch niet direct bij CVC passende investering ligt voor de hand. Rolly als Richard Gere in Pretty Woman die een bedrijf niét opkoopt en opdeelt en doorverkoopt, maar echt wil ondernemen. Het was niet te mooi om waar te zijn, de crisis maakte van de Exel-boys helaas deze keer geen echte ondernemers. Toch behoudt CVC 25% van de aandelen. Wellicht dat ze er hun verlies te zijner tijd mee kunnen goedmaken Wat er zich precies heeft afgespeeld tussen Dik en Rolly (van Rappard) van CVC zal niemand ooit hardop zeggen helpt mensen en organisaties ontwikkelen voor meer resultaat Online bestelsysteem Gepersonaliseerd drukwerk Cross media Rolly was de baas en de werknemers mogen in hun handjes wrijven dat hij zijn vaste Richard Gere -act (waarschijnlijk op uitdrukkelijk verzoek van Dik) om Volker Wessels in stukken te verkopen om zo zijn verlies te verkleinen, niet heeft doorgevoerd. Maar dan koop jij maar fijn de aandelen terug, of zoiets zal Ridder Rolly Dik gezegd hebben. Die ten einde raad bij zijn (aangetrouwde) kinderen in de stoel zakte, zijn handen ten hemel stekend en om raad zal hebben gevraagd. Terug kopen ouwe, hoewel ik niet vermoed dat iemand het gore lef heeft hem ouwe te noemen. Veel mensen zijn bang voor de ouwe die niet zonder sigaret kan. Hij sprak geëmotioneerd zijn top 200 toe, vrijwel niemand durfde vragen te stellen laat staan hem tegen te spreken. Maar niemand sprong hem ook dankbaar om de hals, dat hij zijn nek weer uitsteekt. En dat deed pijn, zag ik stiekem achteraan staand. Reageren? of Jan Medendorp Hoofdredacteur Twentevisie 08/2012 7

8 FAMILIEBEDRIJF ANALYSE Familiebedrijf VolkerWessels De koning is dood, leve de koning. Jiskoot (oud ABN AMRO-bankier) is intussen weg bij Reggeborgh, maar zijn opvolger zit ook bij Reggeborgh, want inmiddels mag je Henry Holterman toch gerust ook een van de grote dealmakers van Nederland noemen. Hij heeft nu voor zijn schoonfamilie ook weer de onderhandelingen gedaan met CVC. Het warme bad van een familiebedrijf. Maar laat niemand achterover gaan hangen. Twentevisie JAN MEDENDORP Fotografie Eric Brinkhorst We hebben wel duidelijk gemaakt dat een familiebedrijf geen garantie is voor een warme douche voor de toekomst Het gaat ook in de top erom of mensen elkaar wel of niet liggen. Fusies mislukken, overnames worden afgeblazen als CEO s elkaar niet kunnen luchten of zien. Omgekeerd dus ook, bewees de investering van CVC in VolkerWessels in De investeringsclub, met als meest bekende man de Nederlander Rolly van Rappard, had weinig ervaring met bouwbedrijven. Maar Rolly en Dik zijn maatjes, jagen af en toe samen in Schotland. En in 2007 groeiden de bomen nog tot in de hemel. Wat was Dik blij met de deal: hij kreeg op zijn rekening zo veel geld gestort zodat een aantal generaties na hem met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid geen financiële zorgen zullen hebben. En hij bleef de baas met 42,5% plus de 15% van zijn jongens (het topmanagement). Hij vergat alleen dat VolkerWessels een structuurvennootschap is waar de Raad van Commissarissen het uiteindelijk voor het zeggen heeft. En in de Raad van Commissarissen had CVC de meerderheid En na de overname volgde de crisis. Volgens Wessels een financiële crisis, maar wel één met heel grote gevolgen voor de bouw. Omdat VolkerWessels een conglomeraat van verschillende bedrijven is, gaat het met het bedrijf minder slecht dan met andere bouwbedrijven. Maar ook hier werd het dividend niet meer met zakken achter de voordeuren van de aandeelhouders gezet en ook de waarde van VolkerWessels was in de afgelopen jaren in elk geval niet meer geworden. Rolly. Het golfen en jagen moeten minder gezellig zijn geworden. CVC is een van de meest succesvolle investeringsbedrijven ter wereld. Maar Van Rappard had zijn achterban wel iets uit te leggen over de investering in VolkerWessels. De rendementen bleven achter. Een oplossing was geweest het bedrijf op te splitsen, want er zit een aantal groeibriljantjes tussen. Ik vermoed dat Wessels en Van Rappard elkaar nadrukkelijk hebben uitgenodigd uit te kopen. Daar refereerde Wessels tijdens de persconferentie ook aan. De oplossing die nu op tafel ligt, komt uit de koker van Holterman, de schoonzoon die in de afgelopen jaren Reggeborgh liet groeien als kool. Hij begreep als geen ander de positie van Van Rappard (hij zit in een vergelijkbare positie) maar begrijpt nog beter het belang van zijn (schoon)familie. CVC verkoopt 17,5% van de 42,5% die ze hadden. Een ogenschijnlijk niet zo n heel grote deal. Maar de gevolgen zijn groot. De familie wordt met 60% van de aandelen weer grootaandeelhouder en krijgt het nu voor het zeggen, want ook de grootte van de Raad van Commissarissen wordt veranderd van vijf naar vier leden met een dubbele stem voor de voorzitter als de stemmen staken. En laat die voorzitter nu Henry Holterman heten, dezelfde als bij Reggeborgh. En Holterman wordt bestuursvoorzitter ad interim; hij wordt zogezegd tijdelijk technisch voorzitter. CVC blijft met 25% van de aandelen en vrijwel zonder zeggenschap achter. Heeft Rolly zich door Dik in de luren laten leggen? Nee, dat denk ik niet. Wessels heeft de zeggenschap teruggekocht, natuurlijk tegen veel minder geld (17,5 is geen 42,5%) dan bij de verkoop in 2007, maar ook de reële waarde zal lager liggen. Maar ik vermoed niet dat Dik zijn vrindje Rolly het vel over de neus zal hebben gehaald. En dat CVC achter blijft met 25% is ook een signaal: naar buiten dat er geen slaande ruzie bij deze verkoop is geweest en Dik is Rolly schatplichtig en zal er alles aan doen de waarde van het bedrijf te verhogen. 8 Twentevisie 08/2012

9 ANALYSE FAMILIEBEDRIJF

10 FAMILIEBEDRIJF ANALYSE Het feit dat dit bedrijf nog steeds voor 25% voor de lange termijn blijft zitten, is bijzonder voor een investeringsmaatschappij. Een investeringsmaatschappij wil er na een paar jaar uit.we hebben een deal gemaakt over een deel van hun belang. Is het goed voor hen geweest, is het slecht geweest? Weet ik niet. Uiteindelijk gaat het er om hoe ze er uiteindelijk uitkomen. Maar het is wel opmerkelijk dat ze ons het vertrouwen hebben gegeven, aldus Holterman, die absoluut niet over geld wil praten, want de echte bedragen zouden een hoop duidelijk maken Wessels hoefde er niet voor naar de bank. Holterman lachend: Ut ken net.. Serieus: Het gaat om echt geld. En daarmee zijn we er niet, want als je nog wilt groeien in deze markt, heb je nog iets meer nodig. Dik. Wessels is wel teleurgesteld in Van Rappard, liet hij blijken tijdens de persconferentie, hij vindt investeerders als CVC geen echte ondernemers: geen interesse in bedrijven, geen interesse in mensen, besturen op basis van excel-sheets. En dat staat zo ongeveer haaks op de intuïtieve manier waarop Wessels denkt, handelt, onderneemt en beslist. In de afgelopen jaren heeft hij bij herhaling zijn mening gegeven, maar de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen hebben met die kennis en ervaring ogenschijnlijk weinig gedaan. Hij kan zich dan ook oprecht boos maken als hem macht wordt toegekend. Jij hebt meer macht dan ik. Hij heeft zelf gekozen voor een rol langs de zijlijn. Het is geen dip, het is structureel, noem het maar een reset van de financiële markt is Dik Wessels is ook enigszins teleurgesteld in zijn managers, directeuren, en hij is als de dood dat zijn actie zal worden uitgelegd als een warm bad. Want de situatie van VolkerWessels is beter dan bouwbedrijven die aan de beurs genoteerd zijn, maar Dik neemt het zijn management ook kwalijk dat het bedrijf in de afgelopen jaren niet goed gepresteerd heeft. Wat nauwelijks aandacht in de media heeft gekregen, is dat zijn dochters en schoonzonen het bedrijf behoed hebben voor verkoop en opsplitsing. Zij willen niet dat het levenswerk van opa en papa (en wijlen oom Herman) op die manier zou eindigen. Maar Dik was er wel klaar mee. Vandaar ook de nadrukkelijke kop boven het persbericht dat de volgende generatie het gaat doen. Zijn leeftijd en gezondheid laten niet meer toe dat hij de leiding opnieuw in handen neemt. Dik sprak op maandag 1 oktober eerst met de centrale ondernemingsraad en die was erg blij met het gesprek. Daarna met de buitenlandse directeuren, toen kwam de persconferentie en tot slot van de zware dag het gesprek met de zogenaamde top 200 van het bedrijf. Waar opvallend weinig vragen en opmerkingen te horen waren tijdens die sessie. Eén man stond op om te bedanken, maar hij kreeg weinig bijval. Dik was geëmotioneerd: jullie kunnen het tegenhouden, als jullie het niet willen, de handtekening is nog niet gezet. Dik zal op de terugweg van Amersfoort naar Holten nog vaak aan die sessie hebben teruggedacht: krijgt hij wel de waardering, het respect van zijn eigen mensen voor zijn besluit? Holterman: Ik denk dat er over het algemeen een ongelooflijk positief gevoel in die zaal zat. We hebben wel duidelijk gemaakt dat een familiebedrijf geen garantie is voor een warme douche voor de toekomst. We leiden dit bedrijf. We zijn net zo scherp als CVC. Alleen, je kunt met berekeningen en spreadsheets iets anders omgaan dan CVC. Dat is het verschil in, noem het maar cultuur.

11 ANALYSE FAMILIEBEDRIJF Henry. Tijdens die sessie bleef Holterman op de achtergrond. Holterman is ook meer de man van de strategie. Toen ik hem tijdens het ondernemerscafé Memphis pestte dat hij volgens mij nog geen spijker in een muur kan slaan, met andere woorden dat hij niet echt geschikt is als CEO van VolkerWessels, reageerde hij nukkig. Als derde generatie hebben we besloten de handen uit de mouwen te steken voor dit bedrijf. Zoals je weet werk ik veel met mijn vrouw samen. Wij doen veel dingen samen. Mijn zwager Mark is verantwoordelijk voor de onroerendgoedportefeuille van Reggeborgh en zal dat ook blijven doen. VolkerWessels is een van onze deelnemingen, maar natuurlijk ligt daar wel het gevoel. Het is uiteindelijk het bedrijf waarmee het allemaal is begonnen. Aan de andere kant, ik ben vanaf de oprichting verantwoordelijk voor Reggeborgh. Nou, Reggeborgh is een substantieel bedrijf in Nederland met ook andere belangen dan alleen VolkerWessels. Sterker nog, VolkerWessels is pas de tweede of derde in grootte. Het grootste belang van Reggeborgh is Reggefiber, het glasvezelbedrijf dat (hoe saillant) helemaal uit de koker komt van Dik Wessels zelf. Daarnaast is er nog een serieuze vastgoedportefeuille die in de afgelopen jaren wel een veer heeft moeten laten. Minder bekend is dat Reggeborgh eigenaar is van het oliebedrijf Argos dat in de afgelopen jaren op de achtergrond uit een aantal fusies (zoals van Friso en het bedrijf van de familie Van der Sluis en natuurlijk Argos) is ontstaan waar nu per jaar zo n vijftien (15!) miljard olie wordt verhandeld. Dan doe je echt mee. Relativerend: 40% is puur trading, dat zijn volumes die over zee drie keer verhandeld worden en uiteindelijk de haven niet zien. Als je puur naar de logistiek en distributie kijkt, zal dat ongeveer gaan om 70% van die 15 miljard. Nog veel met depots en vestigingen in Nederland, Duitsland, Zwitserland, België en Frankrijk. Toekomst. Terug naar VolkerWessels. Beursgenoteerde bouwbedrijven hebben 80 tot soms wel 90% van hun beurswaarde verloren. Een bedrijf als BAM heeft vierhonderd miljoen euro afgeboekt op gronden. Dat hoeven wij gelukkig niet te doen. Maar feest is het bij VolkerWessels dus ook niet. Afnemers van ons zitten in de problemen. We leggen ongeveer 25% van de Nederlandse wegen aan, maar ik heb niet de indruk dat de overheid staat te trappelen om te investeren. We hebben in Engeland een groot bedrijf en daar is het ook geen rozengeur en maneschijn. We zitten diep in de telecomindustrie, dat is wel een goede markt met een grote werkvoorraad. Dan zitten we in Canada, waar we grote delen van de infrastructuur aanleggen. De Canadese markt doet het erg goed. En dan, waarschuwend: En daar waar het geld nodig is omdat er kansen liggen, krijgen ze het en daar waar geld nodig is omdat ze het gewoon verkloten, krijgen ze het niet. Zo simpel is het. Ik heb ook niet de illusie dat de markt over twee of drie jaar verbeterd is. Het is geen dip, het is structureel, noem het maar een reset van de financiële markt. Daar zullen we de komende decennia nog last van hebben. Maar dan hebt u een kat in de zak gekocht. Ik denk dat dat wel meevalt. En dan in 2015, 2016 weer naar de beurs? In 2007 kon niemand voorspellen wat er in 2012 gebeurt. Ik kan nu niet met de beste wil van de wereld voorspellen wat er in 2016 gebeurt. Maar de intentie is dat wij VolkerWessels langere tijd houden en uitbouwen. Hoe lang? Weet ik niet, ik geef niet de garantie dat wij het bedrijf over dertig jaar nog hebben. Maar het woord beursgang wordt de komende jaren in ons bedrijf niet meer genoemd, laten we daar even duidelijk over zijn. We willen een decentraal geleid, transparant, gedisciplineerd, sterk in de markt opererend bedrijf.

12 BIER INTERVIEW Grolsch-directeur Verhaegen predikt variatie en verleiding Na Jacques Troch staat er wederom een Belg aan het roer bij Grolsch. Maar er is een belangrijk verschil. Waar Troch de leiding had over een zelfstandig (beursgenoteerd) concern staat Verhaegen aan het hoofd van een dochteronderneming van SABMiller. Toch wil hij met Grolsch een eigen koers varen. Als SABMiller iemand wil die alleen maar stalorders uitvoert, hebben ze slecht gekozen. Twentevisie MARTIN STEENBEEKE Fotografie Eric Brinkhorst Er zijn geen plannen om de brouwerij te sluiten of te verplaatsen Tom Verhaegen wist tot zijn benoeming niet eens dat hij niet de eerste Belg is die in Enschede het roer in handen heeft. Ik moest tot mijn schande erkennen dat ik Jacques Troch niet kende. Ik heb inmiddels wel met hem geluncht. Uiteraard met een biertje, dat zit in onze cultuur. Verhaegen (40) is sinds tien jaar werkzaam in de bierbranche. Hij bekleedde commerciële functies bij Interbrew/Inbev en werkte sinds 2009 voor SABMiller als marketing directeur van de Tsjechische bierbrouwer Plzensky Prazdroyj, de brouwer van het wereldmerk Pilsner Urquell. In Enschede staat hij voor het eerst op eigen benen. Ik was de voorbije zes jaren zogezegd een soort luitenant maar mijn ambitie is altijd geweest om kapitein te worden. Draagvlak. Het eerste half jaar na zijn aantreden als opvolger van Rob Snel heeft Verhaegen vooral benut om intern vertrouwd te raken met de gang van zaken. Grolsch is volgens hem ingebed in de SABMillerfamilie. Grote veranderingen staan niet (meer) op stapel. Interne bedrijfsprocessen, zoals de financiële rapportage, zijn gestandaardiseerd en de kosten zijn verlaagd. Ook de gemiddelde werknemer heeft volgens Verhaegen geaccepteerd dat Grolsch geen zelfstandige onderneming meer is. Natuurlijk is er wat veranderd in het bedrijf, en elke verandering is moeilijk maar als je die goed uitlegt is er draagvlak. Het helpt hierbij dat ik de taal spreek. Draagvlak en tevredenheid worden mede bepaald door de financiële resultaten. Sinds Grolsch geen beursgenoteerd concern meer is, komt daar minder over naar buiten. Duidelijk is dat de omzet, die na de overname daalde van 305 miljoen (2007) tot 291 miljoen euro (boekjaar 2010/11), nog altijd onder druk staat. Onze winstgroei is de afgelopen jaren zeer goed, maar die is wel voornamelijk door kostenreductie en minder door omzetgroei gerealiseerd. Al met al staat Grolsch er volgens Verhaegen goed voor. Als brouwerij zijn we op duurzaamheidgebied en energieverbruik een voorbeeld voor anderen. Ook het merk Grolsch komt uit onderzoek naar voren als crisisbestendig, dus is de marketing goed. Maar op veel punten kan het nog beter, de uitvoering van onze horecaplannen bijvoorbeeld. Samen met de horecaondernemer willen we meer waarde creëren. Een contract afsluiten is slechts het begin. Het gaat erom dat je een divers publiek aanboort en actief nieuwe producten aanbiedt, daar helpt een breed portfolio bij. Alcoholvrij. Grolsch biedt ook andere merken als Peroni, Pilsner Urguell, De Klok Bier en Grimbergen aan op de Nederlandse markt. Een grotere variatie is nodig om de Nederlanders - zowel in de kroeg als thuis - meer bier te laten drinken. We hebben te maken met verschillende consumenten en die hebben verschillende behoeftes. De Nederlandse bierbrouwers worden in eigen land geconfronteerd met een stagnerende biermarkt, na een fors aantal jaren van afnemende bierconsumptie. Verhaegen constateert dat de sector zich min of meer in slaap heeft laten sussen. De les die je daar uit kunt leren is dat producenten nooit lui mogen worden. Je moet de consument continu verleiden. Maar ik denk dat het kan. Twintig jaar geleden was de Amerikaanse biermarkt heel saai met slechts drie merken, maar nu bruist en spettert het met tal van kleine brouwerijen en innovaties. In Tsjechië, een traditioneel bierland bij uitstek, heb ik meegemaakt dat ook andere bieren, zoals met een fruitsmaak, aanslaan. Waarom zouden dat soort innovaties in Nederland niet mogelijk zijn? Een van onze speerpunten zal alcoholarm en alcoholvrij bier zijn. In Nederland is dit aandeel vrij klein. Dat valt te verklaren omdat de eerste biertjes niet echt aansloegen maar ons merk Stender, dat we opnieuw hebben geïntroduceerd, heeft door een speciaal gistingsproces nu de echte smaak van bier. Lokaal beleid. De uitbreiding van het portfolio bewijst volgens Verhaegen ook dat Grolsch niet strak aan de leiband van SABMiller loopt, maar de ruimte heeft om een eigen, lokaal beleid te voeren. We hebben bijvoorbeeld Peroni gelanceerd omdat we kansen zien voor dit merk in 12

13 INTERVIEW BIER Tom Verhaegen, de nieuwe CEO van Grolsch, wil met het bedrijf een eigen koers varen. SABMiller Grolsch is in april 2008 door SABMiller overgenomen. De Zuid-Afrikaanse bierkolos deed een succesvol overnamebod van 816 miljoen euro. Grolsch hapte toe omdat vooral de internationale ambities van Grolsch beter gerealiseerd konden worden onder de vlag van de nummer twee van de wereld, die met medewerkers en 200 biermerken in 75 landen actief is. Met de overname eindigde een eeuwenlang zelfstandig bestaan van Grolsch (1615) maar SABMiller beloofde behoud van werkgelegenheid en identiteit van het merk Grolsch. Een belangrijke waarborg vormt de moderne brouwerij in Enschede, die in 2004 werd geopend en waar 700 mensen werken. Nederland. Natuurlijk wordt dit met SABMiller doorgesproken maar ik heb zelden meegemaakt dat goed doordachte plannen afgeserveerd worden. Als SABMiller iemand wil die alleen maar stalorders uitvoert, hebben ze slecht gekozen. Onderaan de streep worden alle plannen, innovaties en introducties beoordeeld op één criterium en dat is verhoging van de omzet. De brouwerij biedt een maximale capaciteit van 3,8 miljoen hectoliter maar hiervan wordt momenteel 2,5 miljoen gebruikt, ook voor enkele andere bieren uit de SABMiller-stal. Er zijn geen plannen om de brouwerij te sluiten of te verplaatsen, verzekert Verhaegen. Daarvoor is de regionale verankering van het merk te belangrijk. Bovendien wegen de extra kosten, met name van transport, veelal niet op tegen het elders brouwen. De groei moet dus vooral uit eigen land komen waar Grolsch een marktaandeel van twaalf procent heeft. Er is nog 88 procent te winnen, zeg ik altijd maar. Ondanks de heftige concurrentie, met aan de ene kant wereldspelers en aan de andere kant lokale brouwerijen, denk ik dat dit kan. Als ik dat niet zou vinden moet SABMiller dringend iemand anders sturen. Momenteel is zelfs De Grolsch Veste strijdtoneel. FC Twente is met concurrent Heineken in gesprek om het bier in het stadion te mogen leveren. Grolsch dreigt hiermee een koekje van eigen deeg te krijgen omdat in de Amsterdamse Arena Grolsch wordt getapt. Wij hebben een lange termijn overeenkomst met FC Twente en ik ga ervan uit dat wij ook in de toekomst partner van FC Twente blijven, zegt Verhaegen.

14 BEURS ACHTERGROND ABN AMRO presenteert top 5 Nederlandse aandelen In een omgeving waarin de risico s langzamerhand iets kleiner worden, heeft ABN AMRO onlangs besloten de aandelenweging naar overwogen te brengen. Dit wordt ook weerspiegeld in de ABN AMRO aandelen top 5, waarmee we met de toevoeging van twee nieuwe namen (ASML en Unibail Rodamco) voor een iets cyclischer positionering hebben gekozen. Boskalis, Royal Dutch Shell en Wolters Kluwer handhaven wij in onze top 5 die we regelmatig zullen laten terugkomen in onze beschouwingen, vinden Sjoerd van Es en Chris Buunders van ABN AMRO MeesPierson. Twentevisie JAN MEDENDORP Chris Buunders (links) en Sjoerd van Es van ABN AMRO MeesPierson: Het vertrouwen van beleggers is weer wat toegenomen. Fotografie Eric Brinkhorst We hebben begin september besloten om onze aandelenweging op te hogen naar overwogen Vooral door acties van de centrale banken is het vertrouwen van Doormodderen. Het sentiment op de aandelenmarkten wordt al beleggers weer wat toegenomen. Dat leidt tot een mooi herstel van de geruime tijd grotendeels bepaald door de Europese schuldencrisis en wereldwijde beurzen, waarin ook de AEX index met een stijging van het langdurige proces van doormodderen om tot een oplossing voor die 5,2% keurig meedeed. De ABN AMRO top 5 deed het nog wat beter crisis te komen. Juist doordat de situatie zo complex is en de oplossing met een stijging van 8,1%. Opvallend genoeg was het toch behoorlijk voor een groot deel van de politiek moet komen, duurt het zo lang (jaren, defensieve Wolters Kluwer de grootste stijger (+ 16,8%). Aalberts in feite) om de problemen op te lossen. Wij denken echter dat door deed het ook erg goed. Na een sterke daling in het tweede kwartaal een aantal events in september, en vooral door de acties van een aantal herstelde het aandeel zich krachtig met een stijging van 14,1% in het centrale banken wereldwijd, dit herstelproces versneld zal worden. En ook derde kwartaal. Ook Boskalis (+ 8,3%) presteerde duidelijk beter dan al gaat dat herstelproces via twee stappen vooruit en één stap terug, dan de index. Royal Dutch bleef wat achter met een stijging 1,1%, maar nog kunnen aandelenmarkten behoorlijk blijven presteren, zeker omdat behaalde in elk nog een positieve absoluut rendement. DSM sloot het waarderingsniveaus nog steeds relatief bescheiden zijn op dit moment. kwartaal op hetzelfde niveau als waar ze begonnen was: 38 euro. Daarom, en vooral omdat we vinden dat de risico s in de afgelopen maanden en weken kleiner zijn geworden, hebben we begin september besloten om onze aandelenweging op te hogen naar overwogen. Performance ABN AMRO top 5 Koers Koers Perf 3Q12 Aalberts 12,2 14,0 14,1% Cyclische positie. In onze top 5 wordt dit gereflecteerd door de Boskalis 26,0 28,1 8,3% cyclische positie aan uit te breiden. Wij nemen afscheid van Aalberts DSM 39,8 38,8 0,0% Wolters Kluwer 12,5 14,6 16,8% en DSM. Daarvoor in de plaats voegen we ASML en Unibail Rodamco Royal Dutch 26,6 26,9 1,1% toe. ASML is innovatieve marktleider en heeft door samenwerking met 8,1% Unibail Rodamco is binnen de onroerend goed sector een speler met 5,2% vastgoed op toplocaties in een groot aantal Europese landen. AAB top 5 AEX ,3 323,2 een aantal belangrijke klanten weer nieuwe R&D financiering geregeld. Twentevisie 08/2012

15 Ontdek op korte termijn hoe communicatie prik kelender kan... Vraa g nu geheel vrijblijv end een kennism akingsgesprek aan en ontvang on ze CREATIEVE PR IK KELS. Een notitieboek vo l verrassende eyeopeners, uitsprake experimenten én n, brainstormideeën. Bel Roland Bosm an op TerZake reclame communicatie int ernet komterzake.nl CREATIVITEIT LIGT DAAR WAAR JE NOG NOOIT GEKEKEN HEBT.

16 OLIE INTERVIEW Als het om brandstof gaat wil Salland Olie in de voorste linie Een paar weken geleden werd een tankstation van Salland Olie in Zwolle geopend door demissionair minister Melanie Schultz. Bij die gelegenheid zei directeur Peter Groen Salland Olie wil altijd voorop lopen ; een innovatieve tekst van een directeur van een (met alle respect) simpele oliehandelaar. Overigens wel een handelaar waar op jaarbasis zo n miljard liter olie (een veertiende van de Nederlandse markt) doorheen gaat en die een omzet heeft van 1,2 miljard en 115 werknemers. Ten overvloede: Nederland telt nog steeds zo n tweehonderd oliehandelaren Twentevisie JAN MEDENDORP Fotografie Eric Brinkhorst Als je niet meedoet met andere vormen van brandstof, dan doe je over vijf of tien jaar niet meer mee Salland Olie (voorlopig werknaam) is (per 1 april 2011) ontstaan uit een fusie van DGV (Alphen aan den Rijn, Post (Heerenveen) en Salland Olie. Eigenaar is nu Texaco, ook Groen moest zijn aandelen afstaan. Door de fusie is één groot oliebedrijf ontstaan dat natuurlijk niet kan tippen aan giganten als Shell, Esso en BP, maar in grootte (in Nederland) wel een stevige concurrent is van bijvoorbeeld Texaco en Total. Salland Olie koopt olie van de grote jongens in Rotterdam. Daar staan vier raffinaderijen (en nog één in Vlissingen) die alle producten voor de binnenlandse markt maken: Het is moeilijk om aan brandstof te komen, dat klinkt raar in een tijd van overschot, maar in de Nederlandse markt is het gewoon lastig, dus je hebt veel partijen nodig om aan brandstof te komen. Gelukkig hebben we hier ook een van de grootste havens ter wereld die ook nog veel opslag heeft, dus er is altijd voldoende voor de Nederlandse markt, maar het is af en toe wel krabben en bijten. Salland Olie beheert 115 onbemande Firezone-stations en zestig stations puur voor vrachtwagens. Het was zo n station waar Schultz onlangs het eerste openbare LNG-tankinstallatie van Nederland opende. LNG is vloeibaar gas dat uit Qatar komt. Ons Nederlandse gas is ook vloeibaar te maken, maar dat heeft minder kracht. De samenstelling van het Nederlandse gas is anders dan het gas uit Qatar. Veilig. Salland Olie is een groothandel in olie, voor business-to-business, voor loonbedrijven, vrachtwagenbedrijven en we leveren alles wat je nodig hebt om een voertuig voort te bewegen, inclusief het schoonmaken van de ruiten. Daarnaast verkopen we veel benzine en diesel op onbemande stations. Maar dat is echt een basic handel. Des te opmerkelijker is dus zijn wens om te innoveren: We verkopen in Nederland alle brandstofsoorten die operationeel zijn. We zijn in gesprek gegaan om waterstof in de markt te krijgen. Maar we willen onbemand blijven verkopen, dus het moet wel veilig zijn. Dat is met LNG ook gelukt. Dat is een gevaarlijke materie, maar op het moment dat je dat veilig kunt krijgen en het met goede mensen en goede opleiding kunt vermarkten, heb je wel een goede markt aangeboord. We willen als bedrijf een continuïteitsgedachte uitstralen. We zijn een groot bedrijf, met verantwoordelijkheid naar zowel de markt als naar onze mensen, met de blik op de toekomst. Saillant detail is dat de innovatiedrang van Groen niet ingeven is door het feit dat binnenkort de olie op zal zijn. Als je niet meedoet met andere vormen van brandstof zoals ethanol, elektriciteit, LNG, CNG en biogas, dan doe je over vijf of tien jaar niet meer mee. Nee, mijn zoon is nu vijftien jaar, die maakt niet meer mee dat de olie op is. Dat vind ik een fabel. Het is mijn eigen mening, voor alle duidelijkheid. Maar er is nog veel olie en we kunnen nog veel meer rendement halen; een auto heeft nu een rendement van 35 procent; als dat naar 70 procent gaat en dan zijn automobilisten nog niet eens de grootste gebruikers van olie. In alles om ons heen zit olie, van kleding tot meubilair. En daar wordt nog niet eens naar gekeken, daar is ook heel veel winst te halen. Locaties. Het gaat in de brandstofsector voor een groot deel om goede locaties. Wij denken dat de overheid accijns nooit los laat. Dus de locaties waar je op de een of andere manier iets van brandstof haalt, die zullen blijven bestaan. Maar Firezone vind je niet langs snelwegen Die zitten daar net naast, daar zitten wij het liefst. De overheid wil veel geld voor concessies voor stations langs snelwegen. Daarnaast willen ze van elke verkochte liter ook nog een paar centen. Daar heb je geen last van als je net naast de snelweg zit en dus kun je dan gewoon een dubbeltje goedkoper zijn. De 115 stations van Firezone liggen door heel Nederland, maar witte vlekken zijn vooral Utrecht en Noord-Brabant. Het nieuwe hoofdkantoor van Salland Olie is onlangs verrezen in Kampen en is gebouwd door VolkerWessels. Opvallend. Ja! Want Reggeborgh, het investeringsbedrijf van Dik Wessels, heeft ook heel grote belangen in de olie (zie elders in deze uitgave). 16 Twentevisie 08/2012

17 Peter Groen wil met Salland Olie een continuïteitsgedachte uitstralen.

18 Mogen wij uw verzekeringsportefeuille eens doorlichten? Odding Assurantiën BV Stationsstraat 10, 7443 bx Nijverdal t (0548) , f (0548)

19 INTERVIEW AFGHANISTAN Twents entertainment in Afghanistan Al acht keer heeft het Enschedese New Entertainment een programma verzorgd voor de militairen in Afghanistan. Hoe krijgt deze Tukker het voor elkaar om vaste voet aan de hete grond van Uruzgan, Kunduz en Kandahar te krijgen? De kunst is om de wereld van Defensie te begrijpen. Je verkeert in een totaal andere omgeving, met eigen mores en specifieke wensen. Denk niet dat je kunt volstaan met een blond zangeresje, aldus directeur-eigenaar John Weijel. De tijden van Marlene Dietrich zijn blijkbaar voorgoed voorbij Twentevisie ANNO OUDE ENGBERINK Fotografie EIGEN FOTO Weijel bedoelt overigens niet dat vrouwen niet belangrijk zijn. De soldaten zien graag een keer vrouwelijk schoon. Maar daar gaat het in hoofdzaak niet om en ook niet dat je met grote namen komt. We boeken geen Borsato s en Jolings, maar een groep artiesten die in de eerste plaats snappen waar ze naar toe gaan, die bereid zijn zich aan de omstandigheden aan te passen en betrokkenheid zijn met het werk van de militairen. Proud to be Fout. Geen grote namen dus voor de Afghaanse militairen, maar artiesten van het kaliber Rafaella, 30 EuroLive en Rachel. Dat zegt niets over de kwaliteit die ze leveren, die veel meer te maken met de manier waarop zij zich als enthousiaste groep presenteren en verder denken dan het podium. Meestal bestaat de groep uit een band, een zangeres en een paar danseressen. Door het plezier dat ze uitstralen is succes verzekerd. Daarnaast maken we het programma completer door te werken met thema s waarin we de militairen zelf ook betrekken, zoals Ik hou van Holland en Proud to be Fout. Overredingskracht. Een entertainmentprogramma in Afghanistan is even wat anders dan een optreden in een boerentent. Haken veel artiesten niet af omdat ze zo n trip onveilig vinden? Weijel: Die angst is er inderdaad bij een aantal want dat is nu eenmaal de beeldvorming. Dus moet ik flink wat overredingskracht aan de dag leggen. De kampen waar we optreden en de reis ernaar toe zijn absoluut veilig, veiliger dan een rit over de A1 van Enschede naar Amsterdam. Die verzekering geven we namens Defensie, maar zij eist dan wel een groep die van die veiligheid ook echt overtuigd is. Ook moeten de artiesten er begrip voor hebben dat de reis niet altijd strak verloopt; er treden soms flinke vertragingen op maar die staan juist in het teken van de veiligheid. We boeken geen Borsato s en Jolings, maar een groep artiesten die snappen waar ze naar toe gaan John Weijel op tournee door Afghanistan, geflankeerd door de band 30EuroLive, Raffaela, de danseressen Femke en Ellen, Luitenant John van Houten en judoka Bryan van Dijk, topsporter van het Ministerie van Defensie. Creatief innoveren. De optredens die New Entertainment verzorgt in Afghanistan zijn welkom in deze crisistijd waarin bedrijven feesten schrappen of versoberen. Maar er is meer nodig om het bedrijf door de economische winter te loodsen. We blijven nieuwe producten ontwikkelen en maken. Zo hebben we het Sprekershuys in het leven geroepen, waarbij regionale sprekers geboekt kunnen worden voor minder dan duizend euro. Dan beschik je dus een avond over bijvoorbeeld Monique Kleinsman in plaats van Mart Smeets. Daarnaast hebben we New Theaterproducties opgestart, waarmee we nu het tweede seizoen in gaan van Woodstock the Story en er is, na twee succesvolle seizoenen, een nieuwe Wierdense Revue in ontwikkeling. Van oudere datum is NeW Business Events, onder welke vlag Weijel de betere bedrijfsevenementen organiseert. Maar juist die poot draait nu minder vanwege de crisis. Bedrijven bezuinigen en gaan dan voor Wolter Kroes in plaats van Jan Smit. Aan ons de taak om dan alsnog een mooi feest te organiseren, en dat lukt altijd, aldus Weijel met gevoel voor commercie. New Entertainment moet dus alle zeilen bijzetten, wat overigens ook geldt voor zijn collega s. Het is voor iedereen knokken maar we blijven in de toekomst van het entertainment geloven. Alleen weet ik nu niet wat het komende jaar zal brengen. Onze business bestaat op dit moment steeds meer uit scoren op korte termijn en wat de toekomst brengt is koffiedik kijken. Twentevisie 08/

20 Naamloos :43 Goudstraat NG Hengelo T (074) Audi S5 3.0 TFSI ALLE OPTIES Bouwjaar 2012 Audi A8 3.0 TDI PROLINE PLUS Bouwjaar 2012 Audi Q7 3.0TDI 240PK S LINE Bouwjaar 2011 H ,- H ,- H ,- Naamloos :45

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

KERNWAARDEN De kernwaarden van Brinks zijn: Onze medewerkers. Ons wagenpark Het wagenpark van Brinks Transport Rijssen BV bestaat uit:

KERNWAARDEN De kernwaarden van Brinks zijn: Onze medewerkers. Ons wagenpark Het wagenpark van Brinks Transport Rijssen BV bestaat uit: Brinks Transport Rijssen BV is een logistiek dienstverlener, die thuis is in alle segmenten van de logistieke markt. Brinks zorgt ervoor dat uw goederen op de juiste tijd, op de juiste plaats, op de beste

Nadere informatie

Inhoud. Aan jou de keuze 7. Niet alleen maar een boek 187. Auteurs 191. Dankwoord 197

Inhoud. Aan jou de keuze 7. Niet alleen maar een boek 187. Auteurs 191. Dankwoord 197 Inhoud Aan jou de keuze 7 D/2012/45/239 - isbn 978 94 014 0183 8 - nur 248 Tweede druk Vormgeving omslag en binnenwerk: Nanja Toebak, s-hertogenbosch Illustraties omslag en binnenwerk: Marcel Jurriëns,

Nadere informatie

freight is our trade www.neele.nl Nederlands

freight is our trade www.neele.nl Nederlands freight is our trade www.neele.nl Nederlands Full service logistieke dienstverlening Neele Logistics ontzorgt uw complete logistiek. Of u nu een vervoerder zoekt die goed de weg weet in Europa of een partij

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Ondernemersruimte bij De Goudse

Ondernemersruimte bij De Goudse Ondernemersruimte bij De Goudse Informatie voor startende ondernemers Ik ben 1 Beste ondernemer, U bent het vast met mij eens: een goede werkruimte is voor een ondernemer erg belangrijk. Maar dat is niet

Nadere informatie

Koningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande

Koningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande Koningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande Eerste druk 2015 R.R. Koning Foto/Afbeelding cover: Antoinette Martens Illustaties door: Antoinette Martens ISBN: 978-94-022-2192-3 Productie

Nadere informatie

Soms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij.

Soms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij. Lied: Ik ben ik (bij thema 1: ik ben mezelf) (nr. 1 en 2 op de CD) : Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Ik heb een mooie naam, van achter en vooraan.

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Introductie

Hoofdstuk 1. Introductie Hoofdstuk 1 Introductie Wat kan dit boek voor jou betekenen? Als je dit boek leest, sta je op het punt een enorm succes te maken van je bedrijf. Dat vind ik geweldig cool. Welkom! Mijn naam is Marielle

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou.

JUST BE YOU.NL. Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen. Marian Palsgraaf - www.justbeyou. JUST BE YOU.NL Het mooiste wat je kunt worden is jezelf! 23 tips voor direct meer zelfvertrouwen Marian Palsgraaf - www.justbeyou.nl Het mooiste wat je kunt worden is jezelf. Mijn passie is mensen te helpen

Nadere informatie

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie.

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. De cliënt krijgt een groot vel papier en kleurkrijt. De opdracht is: Teken je gezin van herkomst rond de etenstafel. Een werkvorm

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

Een goed leven voor.

Een goed leven voor. Een goed leven voor. Juultje Holla - Perspectief - maart 2013 Als onderdeel van het ZonMW project Zeggenschap en Inclusie Met dank aan Rob, die mij hierbij enorm geholpen heeft. Een goed leven voor. Een

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster

[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster [PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9

Nadere informatie

Voor jongeren in het praktijkonderwijs. Nederlandse soldaten naar Mali

Voor jongeren in het praktijkonderwijs. Nederlandse soldaten naar Mali PrO -weekkrant Week 45 november 2013 Voor jongeren in het praktijkonderwijs 4-1 0 november 2013 Eenvoudig Communiceren Nederlandse soldaten naar Mali Foto: ANP In Mali helpen buitenlandse soldaten de inwoners.

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

Verhaal: Jozef en Maria

Verhaal: Jozef en Maria Verhaal: Jozef en Maria Er was eens een vrouw, Maria. Maria was een heel gewone jonge vrouw, net zo gewoon als jij en ik. Toch had God haar uitgekozen om iets heel belangrijks te doen. Iets wat de hele

Nadere informatie

Dé 14 fundamentele stappen naar geluk

Dé 14 fundamentele stappen naar geluk Dé 14 fundamentele stappen naar geluk Van de Amerikaanse psycholoog Michael W. Fordyce 1. Wees actief en ondernemend. Gelukkige mensen halen meer uit het leven omdat ze er meer in stoppen. Blijf niet op

Nadere informatie

De redactie zette de vijf service providers die

De redactie zette de vijf service providers die SERVICE PROVIDERS rondetafel service ProviDing Dient kwaliteit advies Service providers dragen bij aan een hoge kwaliteit van financieel advies. Ze noemen het heel belangrijk ervoor te zorgen dat beleidsmakers

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Waar een wil is, is een Weg!

Waar een wil is, is een Weg! 5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 Inhoud Inleiding 6 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 2 Instanties in Nederland 13 Belangrijke instanties voor ondernemers 14 Kamer

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Voorproefje. Bijstandsvrouwen presenteren hun tips aan Sociale Diensten. Werken met vrouwelijke waarden. Zeg jij ook Ja, ik wil?

Voorproefje. Bijstandsvrouwen presenteren hun tips aan Sociale Diensten. Werken met vrouwelijke waarden. Zeg jij ook Ja, ik wil? Voorproefje Bijstandsvrouwen presenteren hun tips aan Sociale Diensten Werken met vrouwelijke waarden. Zeg jij ook Ja, ik wil? Kalender 2015 Vrouwelijke eigenschappen als ontvankelijkheid, luisteren, stilte,

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

Vrijwel allen hier aanwezig hebben daar een bijdrage groot of klein aan geleverd. Daarom aan iedereen: Veel dank!

Vrijwel allen hier aanwezig hebben daar een bijdrage groot of klein aan geleverd. Daarom aan iedereen: Veel dank! - LET OP: ALLEEN HET GESPROKEN WOORD GELDT - Openingswoord Locoburgemeester Gehrels bij de ondertekening verzelfstandiging Haven Amsterdam op donderdag 21 maart 2013 Dames en heren, Excellentie, Het is

Nadere informatie

Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 9-8-2011.

Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 9-8-2011. Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 9-8-2011. De financiële wereld zit diep in de put. Tijd 08:02 uur. Gisterenavond sloot ik met de volgende alinea: Tijd 22:00 uur. De avond zit er op. De Dow sluit

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye

Organiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina

Nadere informatie

Doorbreek je belemmerende overtuigingen!

Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als

Nadere informatie

JAAR. 75 jaar transport op maat

JAAR. 75 jaar transport op maat 75 JAAR 75 jaar transport op maat Wel de lusten maar niet de lasten! Select2Connect de beste manier van SAMENwerken 24/7 bereikbaar Deskundigheid Afspraak = Afspraak Kwaliteit Flexibiliteit Snelle levering

Nadere informatie

novacollege.nl/logistiek Havenoperaties Logistiek Logistiek 2016/2017

novacollege.nl/logistiek Havenoperaties Logistiek Logistiek 2016/2017 novacollege.nl/logistiek Havenoperaties Logistiek Logistiek 2016/2017 Ik wil werken in aviations, de wereld van Schiphol fascineert me. Het werken met al die vrachtdocumenten en hoe dat allemaal wordt

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

Samen bruggen bouwen. Het manifest: de basis van en voor SDW

Samen bruggen bouwen. Het manifest: de basis van en voor SDW Samen bruggen bouwen Het manifest: de basis van en voor SDW Inhoud Samen bruggen bouwen 10 4 6 De basis van en voor SDW Waarom bestaat SDW? 8 Waar willen we naar toe? Van waaruit handelen wij? Onze belofte

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

Plans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower

Plans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower IN 5 STAPPEN EEN STRATEGISCHE PLANNING Plans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower INLEIDING 01 Generaal Dwight D. Eisenhower is de man die de invasie van de geallieerde strijdkrachten

Nadere informatie

De Klankhof t Kofschip waar iedereen tot zijn recht komt

De Klankhof t Kofschip waar iedereen tot zijn recht komt Positionering De Klankhof en t Kofschip, Etten-Leur Kernwoorden: Je mag er zijn Vertrouwen Positief kijken naar jezelf en anderen Meervoudige intelligentie Samen de merkbelofte van De Klankhof t Kofschip:

Nadere informatie

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft?

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Netwerkbedrijf Endinet, de werkgever met energie Maar liefst 416.000 klanten in Zuidoost Brabant krijgen via kabels en leidingen van Endinet stroom

Nadere informatie

Impressie verslag Korczak activiteiten in Ghana

Impressie verslag Korczak activiteiten in Ghana Impressie verslag Korczak activiteiten in Ghana In januari 2012 zijn we met 3 bestuursleden in Ghana geweest op werkbezoek. We hebben van de gelegenheid gebruik gemaakt om met behulp van een aantal activiteiten

Nadere informatie

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst.

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst. Interview op zaterdag 16 mei, om 12.00 uur. Betreft een alleenstaande mevrouw met vier kinderen. Een zoontje van 5 jaar, een dochter van 7 jaar, een dochter van 9 jaar en een dochter van 12 jaar. Allen

Nadere informatie

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN?

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN? Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN? Je vindt dat je teveel tijd doorbrengt met het spelen van games. Je beseft dat je hierdoor in de problemen kunt raken: je huiswerk lijdt

Nadere informatie

Young People Coaching Experience

Young People Coaching Experience Hét loopbaanprogramma voor Young Professionals Young People Coaching Experience In 5 stappen naar je ideale baan! Ga jij met tegenzin naar je werk? Heb je er genoeg van om werk te doen dat niet bij je

Nadere informatie

Brochure AMF Portable

Brochure AMF Portable Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software

Nadere informatie

Het jaar 2018. Niet alleen an-

Het jaar 2018. Niet alleen an- MECC meer Met rug tegen het MECC Maastricht wordt, als de raad akkoord gaat, weer volledig eigenaar van het MECC. De tijd met de RAI aan het roer werd eigenlijk nooit wat er vooraf van werd verwacht. Het

Nadere informatie

Gezond met geld. Zo doe je dat. Uitkomen met je inkomen in duidelijke stappen

Gezond met geld. Zo doe je dat. Uitkomen met je inkomen in duidelijke stappen Gezond met geld Zo doe je dat Uitkomen met je inkomen in duidelijke stappen Gezond met geld Zo doe je dat Tineke Post Uitgeverij Gelderland Voorwoord Crisis in Europa crisis in Nederland. Bezuinigen, bezuinigen.

Nadere informatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Weet jij in welke opzichten jij en je partner een prima relatie hebben en in welke opzichten je nog wat kunt verbeteren? Na het doen van de test en het lezen van de resultaten,

Nadere informatie

Parkinson Café Delft en omstreken Nieuwsbrief van de maand November

Parkinson Café Delft en omstreken Nieuwsbrief van de maand November Parkinson Café Delft en omstreken Nieuwsbrief van de maand November Parkinson Café Delft en omstreken website: Sophia Revalidatie (sportkantine), www.parkinsoncafedelfteo.nl Reinier de Graafweg 1, email:

Nadere informatie

Iedereen heeft een verhaal

Iedereen heeft een verhaal informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! F R I E N D S F reader Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! Als we de berichtgeving van de laatste maanden mogen geloven staat de non food detailhandel voor een herstructureringsslag.

Nadere informatie

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN EXCLUSIEF PROGRAMMA OVERZICHT 2016 LEF IN ACTIE Ontdek waarom het zo moeilijk is je hart te volgen en heb het lef dit toch te doen! De achtergrond van het programma Jij weet dat

Nadere informatie

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33

Nadere informatie

Mijn manier Onze wereld uitgedaagd. Welke rol speelt de ondernemer? - Bilderbergconferentie 2016

Mijn manier Onze wereld uitgedaagd. Welke rol speelt de ondernemer? - Bilderbergconferentie 2016 Mijn manier Onze wereld uitgedaagd. Welke rol speelt de ondernemer? - Bilderbergconferentie 2016 Hasmik Matevosyan, mode-onderzoekster Mode-industrie zonder verspilling Hasmik Matevosyan (1987) studeerde

Nadere informatie

Pasen met peuters en kleuters. Jojo is weg

Pasen met peuters en kleuters. Jojo is weg Pasen met peuters en kleuters Beertje Jojo is weg Thema Maria is verdrietig, haar beste Vriend is er niet meer. Wat is Maria blij als ze Jezus weer ziet. Hij is opgestaan uit de dood! Wat heb je nodig?

Nadere informatie

Uitgeest, 18 augustus 2014. Betr.: verbeterde toewijzing van taken binnen LCP. Beste allemaal,

Uitgeest, 18 augustus 2014. Betr.: verbeterde toewijzing van taken binnen LCP. Beste allemaal, Uitgeest, 18 augustus 2014 Betr.: verbeterde toewijzing van taken binnen LCP Beste allemaal, Het nieuwe basketbalseizoen staat weer voor de deur en daar hebben we natuurlijk allemaal erg veel zin in. Zoals

Nadere informatie

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT

HANDIG ALS EEN HOND DREIGT l a n d e l i j k i n f o r m a t i e c e n t r u m g e z e l s c h a p s d i e r e n HANDIG ALS EEN HOND DREIGT OVER HOUDEN VAN HUISDIEREN HIER LEES JE HANDIGE INFORMATIE OVER HONDEN DIE DREIGEN. JE KUNT

Nadere informatie

Impact Masters Checklist

Impact Masters Checklist Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf

Nadere informatie

Timemanagement? Manage jezelf!

Timemanagement? Manage jezelf! Timemanagement? Manage jezelf! Trefwoorden Citeren timemanagement, zelfmanagement, stress, overtuigingen, logische niveaus van Bateson, RET, succes citeren vanuit dit artikel mag o.v.v. bron: www.sustrainability.nl

Nadere informatie

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers

Nadere informatie

Boekje over de kerk. voor kinderen van ca. 4 10 jaar gemaakt door de jongste catechisatiegroep

Boekje over de kerk. voor kinderen van ca. 4 10 jaar gemaakt door de jongste catechisatiegroep Boekje over de kerk voor kinderen van ca. 4 10 jaar gemaakt door de jongste catechisatiegroep Over dit boekje Wij hebben op catechisatie wat geleerd over de kerk. Daar willen we je wat over vertellen.

Nadere informatie

Inhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn!

Inhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn! Inhoud Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. 1-2 3 Wij zijn! Inge Kaptein - Sinds 2012 communicatieadviseur Het spectrum

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer 2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------

Nadere informatie

Hans van Rooij VERSTAG

Hans van Rooij VERSTAG Hans van Rooij VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van

Nadere informatie

Ik ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door

Ik ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze

Nadere informatie

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22.

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. PAS OP! Hulp Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. Internet Wil je meer lezen? Kijk op www.jipdenhaag.nl/loverboys En test jezelf op www.loverboytest.nl Dit is een

Nadere informatie

www.nexttalent.nl > Inkijkexemplaar

www.nexttalent.nl > Inkijkexemplaar > Inkijkexemplaar Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. De rol van werk in een leven 3. Wat ben je, wat kun je, wat wil je? 4. Waar vind je die baan? 5. Talentontwikkeling & Flow Copyright 2011, Martijn Leonard,

Nadere informatie

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.

DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers. AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack. DE AUTOKOPER 2008-2013 Studie naar trends onder autokopers AutoTrack.nl - Afdeling marketing E: marketing@autotrack.nl T: 020-5175175 Inhoud De achtergrond Resultaten autokoper Conclusies onderzoek Discussie

Nadere informatie

zoekt gepassioneerde creatieve geesten en bedrijven Ben jij erbij?

zoekt gepassioneerde creatieve geesten en bedrijven Ben jij erbij? zoekt gepassioneerde creatieve geesten en bedrijven Ben jij erbij? De nieuwe Creative Cube. Beste vriend en/of relatie, Na 5 jaar met zeer veel plezier gewerkt te hebben in Creative Cube aan de Delftsestraat

Nadere informatie

Help, mijn papa en mama gaan scheiden!

Help, mijn papa en mama gaan scheiden! Help, mijn papa en mama gaan scheiden! Joep ligt in bed. Hij houdt zijn handen tegen zijn oren. Beneden hoort hij harde boze stemmen. Papa en mama hebben ruzie. Papa en mama hebben vaak ruzie. Ze denken

Nadere informatie

Voorwoord 7 Inleiding 11

Voorwoord 7 Inleiding 11 Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek

Nadere informatie

Ik ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 7-8. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door

Ik ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 7-8. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug want ik moet even iets zeggen over

Nadere informatie

Ondernemerschap in Nederland

Ondernemerschap in Nederland Ondernemerschap in Nederland Je neemt deel aan het profiel Ondernemerschap. Dit betekent dat je erover denkt om in de toekomst als ondernemer te gaan werken. Dat is anders dan werken in loondienst. Dan

Nadere informatie

Alles in één GLOBAL PARCEL SERVICES LOGISTICS

Alles in één GLOBAL PARCEL SERVICES LOGISTICS Stabiliteit in een dynamische wereld AIR & OCEAN AUTOGROUPAGE CHEMICALS GLOBAL PARCEL SERVICES HEALTH CARE LOGISTICS SPECIAL SERVICES WAREHOUSING Alles in één Het belang van goede logistiek staat buiten

Nadere informatie

ONTSLA JEZELF Jouw Eerste Stap Naar Werken Met Energie En Voldoening Dit rapport is geschreven voor iedereen die al lang op zoek is naar werk dat echt voldoening gaat geven en in een ideale wereld het

Nadere informatie

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd.

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd. Voorwoord In dit boek staan interviews van nieuwkomers over hun leven in Nederland. Ik geef al twintig jaar les aan nieuwkomers. Al deze mensen hebben prachtige verhalen te vertellen. Dus wie moest ik

Nadere informatie

Reflectiegesprekken met kinderen

Reflectiegesprekken met kinderen Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten

Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten www.edusom.nl Opstartlessen Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten Wat leert u in deze les? Een gesprek voeren over familie, vrienden en buurtgenoten. Antwoord geven op vragen. Veel succes! Deze les

Nadere informatie

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel

Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf

Nadere informatie