This mechanical iceberg is illustrating projects,
|
|
- Krista Pieters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Page 2 and 3 Page 4 and 5 English Story Dutch translation 3 Customer delivery, Visible for outside major failures and repairs 2 Project management, make it work corrections 1 Engineering pride, detailing under time and cost pressure Trigger events This mechanical iceberg is illustrating projects, 1. Many trigger events in the bottom, the detailed engineering, designing and drawing. Most informally solved but 2. Some of those leading to project costs in the middle, medium detail and daily project management. 3. Eventually few develop into major failures resulting in costs that are visible to the end customer. Enjoy reading the story that resulted into this illustration. 1
2 Iceberg of Lean Projects Leo Monhemius, Dutch Six Sigma, February 2015 The senior engineer from last newsletter is still working hard for the same construction company. He is invited to follow an MBA program after been identified as high potential. This story is about the hidden factory, for projects. His MBA teacher suggests evaluating a recent, major project for his thesis work. The management team expected that he would take on a key financial topic. Profits declined in a concerning way the last two years. Bids are hard to win and margins decline. As a response, the board was extended with a Chief Financial Officer. Despite low pricing, however, competitors are reporting profits. Our MBA candidate will be mentored by a senior manager, who in fact founded the company. The experienced MBA teacher convinces the mentor and the management team to support the topic he proposes. Both parties agree that one project will be studied, having typical characteristics for their business. Working top-down, he starts with the project errors, only a few. These resulted in major repairs and a compensation payment, since the contractual requirements were not met. Our engineer was flabbergasted by the size of the "cost of non-quality" as it was called in the books. For late completion 3% of the total value was paid. It was caused by late delivery of the heating systems. Actually they were ordered very late in order to reduce blocked capital. The vendor then could not complete the order in time. Eventually it was obtained through a traditional vendor that they stopped using because of the high prices. You can imagine that full price was charged: 2% of total project value was lost. With a few similar issues the total was 7% of the project total value, thus taking half the anticipated profit. He hesitated to share his findings with his mentor, still surprised by the amounts. His mentor was not surprised though, he explained this was common in construction. He suggested the engineer always to offer bids with a margin of 10% at least. The second part of the thesis was more difficult. Major costs from the first part were well documented and visible to higher management. But now the engineer traced many costs that he interpreted as non-quality first, but when talking to people involved he was kindly suggested to change his opinion. He remembered a discussion with a project leader on a crane that arrived on an early date because the projectleader had forgotten to notify the crane company. Although the crane company eventually did not charge the costs, the single day rental prices were increased to compensate. Thus the extra invoice was never sent, and the costs were spread. Many more similar examples turned up, counting to a total of 5 to 10% of total costs. Behind his back the projectleader complained to the management about his academic, naïve approach. Our engineer was reproached not to understand project reality. If his mentor would not have taken stand, his thesis work would have been stopped by some senior project leaders. The reflection with his mentor gave new insight; 5% of the costs were simply avoidable, but the second 5% was a consequence of risks, taken to achieve project speed. And speed was also a key parameter that the customer actually was willing to pay for, although definitely less than 5%. For the third part of the thesis, data was not available at all. Having in mind the negative responses of the projectleaders, our engineer anticipated hostility from his former colleagues this time. When he started his data 2
3 collection, very carefully, in his former discipline group, he could not have been more surprised. Without exception he was overloaded with detailed stories by colleagues who reported it as "only examples". All were stories that never had been told before, and most were originating from personal frustrations with project decisions. It was difficult to estimate a value, two examples struck his mind. The first one was the roof construction. The roof beams had been overdesigned by a misunderstanding. But when the responsible engineer wanted to reduce the size (and thus the costs), project management urged him to keep silent. The heavier beams would not be noticed by anybody and the financial impact would be small (0,1% of the total). Changes itself, however, would become visible in the number of changes, a negative KPI which was introduced with the Lean Program First Time Right. The second example was very different. All engineers complained about the time it took to get their work signed off. The fact, that somebody would verify their work was not a problem. But it frequently happened that an engineer was summoned to send his work, when it was actually in the sign off loop. Several engineers estimated at least half an hour a day spent in chasing. He could have counted this for 1/16 = 6%. But the MBA teacher suggested asking a second question: what part of your workday is available time? Since the half hour was subtracted from only 5 hours remaining (3 hours overhead total), it counted 10%! This was chasing signatures alone, not even other costs of non-quality. The reflection with the mentor was helping a lot to calm our engineer again. They agreed wisely to report again 5 to 10% in a similar way, knowing it was much higher. But both recognized there was a world to win. At this stage it was not wise to generate numbers that would block peoples mind. The mentor took responsibility for reporting equal values in each area, as a political decision. The consequence of the finding was startling though. The data would indicate that the company was 30% overstaffed? If employees would intuitively have understood, could that explain the failure of lean introduction some years ago? A frightening thought for both. Was the iceberg still melting? The mentor confided the engineer, that he really gained new insights. The thesis work would explain the financial problems in a way that management would not accept easily. The mentor would schedule a full day with the board, using his authority as a founder. He promised that the messenger would not be blamed this time. The management summary was very short and simple. The MBA teacher suggested using a picture as key messenger (see first page), to reduce resistance against the message. MBA-preliminary conclusions: Cost of non-quality are at least 15% avoidable cost on total project value. This explains profit drops. A high level of trigger events in engineering builds up via invisible project costs to eventually some serious errors. If the conclusions are true, the company has always approached the problem in a wrong way. Top down each error was punished and extra checks were introduced to prevent it from happening again. The result has been that information is covered, but costs remained. Would we need a bottom up approach to remove the trigger events. That sounds like the basic lean concept: First time Right? Be aware of the staffing implications, it will be a true transformation process! 3
4 IJsberg voor Lean Projecten Leo Monhemius, Dutch Six Sigma, februari 2015 De ervaren ingenieur uit de vorige nieuwsbrief werkt nog voor dezelfde firma. Hij is gevraagd een MBA programma te volgen als voorbereiding op een functie in het managementteam. Zijn MBA docent stelt voor om een recent, groot project als onderwerp te kiezen voor zijn eindscriptie. Het management team verwachtte eigenlijk dat hij een financieel onderwerp nam. De laatste twee jaar is de winst zorgwekkend achteruitgegaan. Offertes zijn steeds moeilijker binnen te halen en de marges nemen af. Als antwoord is het managementteam met een financieel directeur uitgebreid. Ondanks de lage prijzen blijft de concurrentie winst rapporteren. Onze MBA student zal door een senior manager worden begeleid, één van de oprichters. De ervaren MBA docent overtuigt de mentor en het managementteam van het gekozen onderwerp. Beide partijen komen overeen een project te kiezen dat kenmerkend is voor hun markt. Hij begint bovenaan met project fouten, het zijn er maar een paar. Maar ze leidden tot herstelwerkzaamheden en tot schadeloosstelling omdat de gecontracteerde eisen niet werden gehaald. Onze ingenieur was stomverbaasd over de omvang van deze "cost of non-quality" zoals het in zijn studieboeken genoemd werd. De boete voor te late oplevering was 3% van de bouwsom. Het kwam door de late levering van het verwarmingssysteem. Het was eigenlijk aan de late kant besteld om kapitaalbeslag te verminderen. De leverancier bleek vervolgens de order niet op tijd te kunnen leveren. Uiteindelijk werd het bij een traditionele leverancier besteld, die zij niet meer gebruikten vanwege de hogere prijzen. Begrijpelijk dat nu de hoofdprijs werd berekend: 2% van de bouwsom was het verschil. Een paar vergelijkbare zaken brachten het totaal op 7% van de bouwsom; de helft van de verwachte winst. Hij deelde aarzelend zijn bevindingen met zijn mentor, nog geschrokken van de hoge bedragen. Maar zijn mentor was niet verbaasd, die legde uit dat het normaal was in de bouw. En adviseerde voor een offerte minstens 10% van de bouwsom als marge te nemen. Het tweede deel van de scriptie was lastiger. De grote kostenposten waren goed gedocumenteerd en zichtbaar voor het hoger management. Maar nu kwam de ingenieur kosten tegen, die hij aanvankelijk als nonquality inschatte. Maar toen hij met direct betrokkenen sprak werd hem gevraagd dit anders te zien. Zo herinnerde hij zich een heftig gesprek met een projectleider over een hijskraan, die onverrichter zake terug moest omdat de projectleider vergeten was hem af te bellen. Hoewel de kosten uiteindelijk niet werden belast, gingen wel voor de rest van het project de prijzen omhoog. Dus de rekening werd niet verstuurd, maar het bedrag werd over de andere facturen verspreid. Er was een groot aantal vergelijkbare gevallen, totaal 5 tot 10% van de bouwsom. Achter zijn rug om klaagde de projectleider bij het managementteam over de academische en naïeve aanpak. Onze ingenieur werd verweten dat hij geen begrip had voor de werkelijkheid van een bouwproject. Als zijn mentor geen stelling had genomen, zou het scriptiewerk zeker zijn afgebroken. De nabeschouwing met zijn mentor gaf een nieuw inzicht: 5% van de kosten waren direct vermijdbaar, maar de tweede 5% waren een gevolg van risico s, die bewust genomen waren om sneller te kunnen werken. Snelheid was een belangrijke factor, waar de klant graag voor wilde betalen. Al was het zeker geen 5%. Voor het derde deel van scriptie waren helemaal geen gegevens beschikbaar. Met de kritische houding van de projectleiders in gedachten, was onze ingenieur voorbereid op een vijandige houding van zijn voormalige 4
5 collega s. Hij was blij verrast toen hij in zijn oude afdeling heel voorzichtig gegevens begon te verzamelen. Zonder uitzondering werd hij overladen met gedetailleerde verhalen door collega s die hem verzekerden dat het alleen maar voorbeelden waren. Het waren allemaal verhalen, die nog nooit naar buiten waren gekomen, en de meeste vonden hun oorsprong in persoonlijke frustraties over project beslissingen. Het was moeilijk een waarde te schatten, maar twee voorbeelden bleven hem bij. Het eerste betrof de dakconstructie. De dakbalken waren door een misverstand te zwaar ontworpen. Maar toen de ontwerper de afmeting (en dus de kosten) wilde terugbrengen, werd hem dringend verzocht het zo te laten. Niemand zou de zwaardere balken opvallen, en de financiële schade zou beperkt zijn (0,1% van de bouwsom). De verandering zelf zou daarentegen zichtbaar worden in het aantal wijzigingen, een negatieve KPI die was ingevoerd bij het Lean Programma First Time Right. Het tweede voorbeeld was heel anders. Alle ingenieurs klaagden over de moeite die het kostte om het werk goedgekeurd te krijgen. Zij hadden er geen probleem mee dat iemand hun werk beoordeelde. Maar het kwam regelmatig voor, dat een ingenieur werd aangespoord werk af te maken, terwijl het al in het goedkeuringsproces zat. Verschillende ingenieurs schatten minstens een half uur per dag kwijt te zijn met nabellen. Hij kon dat rekenen als 1/16 = 6%. Maar zijn MBA docent stelde voor een tweede vraag te stellen: welk deel van je werktijd is beschikbaar? Toen bleek het half uur af te gaan van maar 5 uur tijd (3 uur overhead). Dat was dus 10%, alleen al voor het nabellen voor goedkeuring. Het ging nog niet eens om cost of non-quality! De nabeschouwing met de mentor bracht de ingenieur weer tot zichzelf. Ze werden het eens deze kosten weer op 5 tot 10% te schatten, terwijl ze veel hoger waren. Beiden waren zich ervan bewust, dat hier een wereld te winnen was. Op dit moment leek het niet verstandig getallen te rapporteren, die weerstand zouden oproepen. De mentor nam de verantwoordelijkheid voor de politieke beslissing om voor alle drie niveaus gelijke waarden te rapporteren. De betekenis van de waarnemingen was ernstig. Het zou betekenen date er ongeveer 30% teveel werknemers waren? Wanneer het personeel dat intuïtief begreep, kon dat dan het mislukken van het Lean Programma verklaren? Het was voor beiden een angstige gedachte. Smolt de IJsberg nog verder? De mentor nam de ingenieur in vertrouwen dat hij werkelijk nieuwe inzichten had gekregen. De scriptie zou de financiële positie verklaren op een manier die voor het managementteam moeilijk te bevatten zou zijn. Daarom zou de mentor een volledige dag vrijmaken voor het managementteam en daarbij zou hij zijn gezag als oprichter inzetten. Hij beloofde dat deze keer de boodschapper niet zou worden gestraft. De management summary was kort en bondig. En de MBA docent stelde voor een plaatje te gebruiken om de boodschap te verpakken (zie eerste bladzijde), en zo weerstand te verminderen. MBA-voorlopige conclusies: Cost of non-quality bestaat uit minstens 15% vermijdbare kosten van de bouwsom. De daling van de winst wordt hierdoor veroorzaakt. Een hoog niveau van trigger events bij engineering stapelt zich op via onzichtbare projectkosten tot enkele grote schadeposten. Wanneer deze conclusie juist is, heeft het bedrijf het probleem steeds verkeerd aangepakt. Top-down werd iedere fout afgestraft en werden steeds meer controles ingevoerd om herhaling te voorkomen. Het gevolg was, dat informatie ondergronds ging, terwijl de kosten bleven. Zou er een bottom-up benadering nodig zijn om de trigger events te voorkomen? Dat klinkt erg als een bekend Lean concept: First Time Right? Wordt U bewust van de betekenis voor het personeelsbestand, het zal een ingrijpend veranderingsproces vragen! 5
SAMPLE 11 = + 11 = + + Exploring Combinations of Ten + + = = + + = + = = + = = 11. Step Up. Step Ahead
7.1 Exploring Combinations of Ten Look at these cubes. 2. Color some of the cubes to make three parts. Then write a matching sentence. 10 What addition sentence matches the picture? How else could you
Nadere informatievoltooid tegenwoordige tijd
SirPalsrok @meestergijs It has taken me a while to make this grammar explanation. My life has been quite busy and for that reason I had little time. My week was full of highs and lows. This past weekend
Nadere informatieRECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
Read Online and Download Ebook RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN GENEESMIDDELEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : RECEPTEERKUNDE: PRODUCTZORG EN BEREIDING VAN STAFLEU
Nadere informatieGroup work to study a new subject.
CONTEXT SUBJECT AGE LEVEL AND COUNTRY FEATURE OF GROUP STUDENTS NUMBER MATERIALS AND TOOLS KIND OF GAME DURATION Order of operations 12 13 years 1 ste year of secundary school (technical class) Belgium
Nadere informatieMyDHL+ Van Non-Corporate naar Corporate
MyDHL+ Van Non-Corporate naar Corporate Van Non-Corporate naar Corporate In MyDHL+ is het mogelijk om meerdere gebruikers aan uw set-up toe te voegen. Wanneer er bijvoorbeeld meerdere collega s van dezelfde
Nadere informatieS e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g
S e v e n P h o t o s f o r O A S E K r i j n d e K o n i n g Even with the most fundamental of truths, we can have big questions. And especially truths that at first sight are concrete, tangible and proven
Nadere informatieUnderstanding and being understood begins with speaking Dutch
Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.
Nadere informatieANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
Read Online and Download Ebook ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM DOWNLOAD EBOOK : ANGSTSTOORNISSEN EN HYPOCHONDRIE: DIAGNOSTIEK STAFLEU
Nadere informatie(1) De hoofdfunctie van ons gezelschap is het aanbieden van onderwijs. (2) Ons gezelschap is er om kunsteducatie te verbeteren
(1) De hoofdfunctie van ons gezelschap is het aanbieden van onderwijs (2) Ons gezelschap is er om kunsteducatie te verbeteren (3) Ons gezelschap helpt gemeenschappen te vormen en te binden (4) De producties
Nadere informatieAppendix A: The factor analysis for the immersion questionnaire
1 Appendix A: The factor analysis for the immersion questionnaire 2 3 Summary of exploratory factor analysis for the immersion questionnaire. Ik voelde mij zoals de hoofdpersoon zich voelde. 0.85 0.23-0.03-0.05-0.13
Nadere informatieAdd the standing fingers to get the tens and multiply the closed fingers to get the units.
Digit work Here's a useful system of finger reckoning from the Middle Ages. To multiply $6 \times 9$, hold up one finger to represent the difference between the five fingers on that hand and the first
Nadere informatieEngels op Niveau A2 Workshops Woordkennis 1
A2 Workshops Woordkennis 1 A2 Workshops Woordkennis 1 A2 Woordkennis 1 Bestuderen Hoe leer je 2000 woorden? Als je een nieuwe taal wilt spreken en schrijven, heb je vooral veel nieuwe woorden nodig. Je
Nadere informatieirregular verbs onregelmatige werkwoorden
SirPalsrok @meestergijs Wanneer je een zin maakt, zul je iets moeten doen met een werkwoord. Je kan tenslotte niet het hele werkwoord gebruiken bij elk onderwerp. Bijvoorbeeld: spelen Wij spelen volleybal.
Nadere informatieRisico s van Technologisch Succes in digitale transformatie S T R A T E G I C A D V I S O R
Risico s van Technologisch Succes in digitale transformatie 2e Risk Event 2019 11 april 2019 The S T R A T E G I C A D V I S O R Ymanagement school of the autonomous University of Antwerp 2 Prof. dr. Hans
Nadere informatieDe Relatie tussen Werkdruk, Pesten op het Werk, Gezondheidsklachten en Verzuim
De Relatie tussen Werkdruk, Pesten op het Werk, Gezondheidsklachten en Verzuim The Relationship between Work Pressure, Mobbing at Work, Health Complaints and Absenteeism Agnes van der Schuur Eerste begeleider:
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING KLANT- EN LEVERANCIERSADMINISTRATIE
For the privacy statement in English, please scroll down to page 4. PRIVACYVERKLARING KLANT- EN LEVERANCIERSADMINISTRATIE Verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en andere
Nadere informatiePuzzle. Fais ft. Afrojack Niveau 3a Song 6 Lesson A Worksheet. a Lees de omschrijvingen. Zet de Engelse woorden in de puzzel.
Puzzle a Lees de omschrijvingen. Zet de Engelse woorden in de puzzel. een beloning voor de winnaar iemand die piano speelt een uitvoering 4 wat je wil gaan doen; voornemens 5 niet dezelfde 6 deze heb je
Nadere informatieBorstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition)
Borstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition) Stichting tegen Kanker Click here if your download doesn"t start automatically Borstkanker: Stichting tegen Kanker (Dutch Edition) Stichting tegen Kanker
Nadere informatiePreschool Kindergarten
Preschool Kindergarten Objectives Students will recognize the values of numerals 1 to 10. Students will use objects to solve addition problems with sums from 1 to 10. Materials Needed Large number cards
Nadere informatieFOR DUTCH STUDENTS! ENGLISH VERSION NEXT PAGE. Toets Inleiding Kansrekening 1 8 februari 2010
FOR DUTCH STUDENTS! ENGLISH VERSION NEXT PAGE Toets Inleiding Kansrekening 1 8 februari 2010 Voeg aan het antwoord van een opgave altijd het bewijs, de berekening of de argumentatie toe. Als je een onderdeel
Nadere informatieAim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market
Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004
Nadere informatieDe grondbeginselen der Nederlandsche spelling / Regeling der spelling voor het woordenboek der Nederlandsche taal (Dutch Edition)
De grondbeginselen der Nederlandsche spelling / Regeling der spelling voor het woordenboek der Nederlandsche taal (Dutch Edition) L. A. te Winkel Click here if your download doesn"t start automatically
Nadere informatieLuister alsjeblieft naar een opname als je de vragen beantwoordt of speel de stukken zelf!
Martijn Hooning COLLEGE ANALYSE OPDRACHT 1 9 september 2009 Hierbij een paar vragen over twee stukken die we deze week en vorige week hebben besproken: Mondnacht van Schumann, en het eerste deel van het
Nadere informatieDuurzaam projectmanagement - De nieuwe realiteit van de projectmanager (Dutch Edition)
Duurzaam projectmanagement - De nieuwe realiteit van de projectmanager (Dutch Edition) Ron Schipper Click here if your download doesn"t start automatically Duurzaam projectmanagement - De nieuwe realiteit
Nadere informatieB1 Woordkennis: Spelling
B1 Woordkennis: Spelling Bestuderen Inleiding Op B1 niveau gaan we wat meer aandacht schenken aan spelling. Je mag niet meer zoveel fouten maken als op A1 en A2 niveau. We bespreken een aantal belangrijke
Nadere informatieOpgave 2 Geef een korte uitleg van elk van de volgende concepten: De Yield-to-Maturity of a coupon bond.
Opgaven in Nederlands. Alle opgaven hebben gelijk gewicht. Opgave 1 Gegeven is een kasstroom x = (x 0, x 1,, x n ). Veronderstel dat de contante waarde van deze kasstroom gegeven wordt door P. De bijbehorende
Nadere informatie2019 SUNEXCHANGE USER GUIDE LAST UPDATED
2019 SUNEXCHANGE USER GUIDE LAST UPDATED 0 - -19 1 WELCOME TO SUNEX DISTRIBUTOR PORTAL This user manual will cover all the screens and functions of our site. MAIN SCREEN: Welcome message. 2 LOGIN SCREEN:
Nadere informatieHANDBOEK HARTFALEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM
HANDBOEK HARTFALEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN STAFLEU VAN LOGHUM READ ONLINE AND DOWNLOAD EBOOK : HANDBOEK HARTFALEN (DUTCH EDITION) FROM BOHN Click button to download this ebook READ ONLINE AND DOWNLOAD
Nadere informatieChapter 4 Understanding Families. In this chapter, you will learn
Chapter 4 Understanding Families In this chapter, you will learn Topic 4-1 What Is a Family? In this topic, you will learn about the factors that make the family such an important unit, as well as Roles
Nadere informatieIus Commune Training Programme Amsterdam Masterclass 15 June 2018
www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to participate in the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Friday, 15 June 2018. This
Nadere informatieIt s all about the money Group work
It s all about the money Group work Tijdsduur: 45 minuten Kernwoorden: money (geld) coin (munt), banknote (bankbiljet), currency (munteenheid) Herhalings-/uitbreidingswoorden: debate (debat), proposal
Nadere informatieRead this story in English. My personal story
My personal story Netherlands 32 Female Primary Topic: SOCIETAL CONTEXT Topics: CHILDHOOD / FAMILY LIFE / RELATIONSHIPS IDENTITY Year: 1990 2010 marriage/co-habitation name/naming court/justice/legal rights
Nadere informatieAcademisch schrijven Inleiding
- In this essay/paper/thesis I shall examine/investigate/evaluate/analyze Algemene inleiding van het werkstuk In this essay/paper/thesis I shall examine/investigate/evaluate/analyze To answer this question,
Nadere informatieC - de totale constante kosten. N - de normale bezetting in stuks
STANDAARDKOSTPRIJS Een bedrijf moet een verkoopprijs bepalen om zijn producten te kunnen verkopen. De klant moet vooraf weten welke prijs betaald moet worden voor het aangeboden product. De standaardkostprijs
Nadere informatieIn the classroom. Who is it? Worksheet
In the classroom 1 Lees wat de meester doet als hij s morgens op school komt. Lees ook wat een leerling doet. Wie van de twee doet het meest voordat de les begint? First, I go to my desk and take out my
Nadere informatieIus Commune Training Programme 2015-2016 Amsterdam Masterclass 16 June 2016
www.iuscommune.eu Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to attend the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers, which will take place on Thursday 16 June 2016. During this
Nadere informatieIus Commune Training Programme Amsterdam Masterclass 22 June 2017
www.iuscommune.eu INVITATION Ius Commune Masterclass 22 June 2017 Amsterdam Dear Ius Commune PhD researchers, You are kindly invited to participate in the Ius Commune Amsterdam Masterclass for PhD researchers,
Nadere informatieArchief Voor Kerkelijke Geschiedenis, Inzonderheid Van Nederland, Volume 8... (Romanian Edition)
Archief Voor Kerkelijke Geschiedenis, Inzonderheid Van Nederland, Volume 8... (Romanian Edition) Click here if your download doesn"t start automatically Archief Voor Kerkelijke Geschiedenis, Inzonderheid
Nadere informatieSpeaking and Language Learning. 3rd February 2016
Speaking and Language Learning 3rd February 2016 Speaking: Yes!! Popular Communica7on Ques7on: Why do we not train speaking more o?en? Not important? Too difficult! Let s discuss both reac7ons.. a. Importance
Nadere informatieTOEGANG VOOR NL / ENTRANCE FOR DUTCH : https://www.stofs.co.uk/en/register/live/?regu lator=c&camp=24759
DISCLAIMER : 1. Het is een risicovolle belegging / It is an investment with risc. 2. Gebruik enkel geld dat u kan missen / Only invest money you can miss. 3. Gebruik de juiste procedure / Use the correct
Nadere informatieLET S SHARE SOME VALUES OUR CODE OF BUSINESS CONDUCT AND ETHICS ONZE NORMEN EN WAARDEN
LET S SHARE SOME VALUES OUR CODE OF BUSINESS CONDUCT AND ETHICS ONZE NORMEN EN WAARDEN ABOUT ENERGYRA OUR CODE OF BUSINESS CONDUCT AND ETHICS OVER ENERGYRA ONZE NORMEN EN WAARDEN ETHICS & INTEGRITY We
Nadere informatieTravel Survey Questionnaires
Travel Survey Questionnaires Prot of Rotterdam and TU Delft, 16 June, 2009 Introduction To improve the accessibility to the Rotterdam Port and the efficiency of the public transport systems at the Rotterdam
Nadere informatieMANHATTAN RENTAL MARKET REPORT
MANHATTAN RENTAL MARKET REPORT FEBRUARY 2019 TABLE OF CONTENTS 03 INTRODUCTION 04 A QUICK LOOK 07 MEAN MANHATTAN RENTAL PRICES 11 MANHATTAN PRICE TRENDS 12 NEIGHBORHOOD PRICE TRENDS 12 BATTERY PARK CITY
Nadere informatieCambridge Assessment International Education Cambridge International General Certificate of Secondary Education. Published
Cambridge Assessment International Education Cambridge International General Certificate of Secondary Education DUTCH 055/02 Paper 2 Reading MARK SCHEME Maximum Mark: 45 Published This mark scheme is published
Nadere informatieThe first line of the input contains an integer $t \in \mathbb{n}$. This is followed by $t$ lines of text. This text consists of:
Document properties Most word processors show some properties of the text in a document, such as the number of words or the number of letters in that document. Write a program that can determine some of
Nadere informatieQuick start guide. Powerbank MI Mah. Follow Fast All rights reserved. Page 1
Quick start guide Powerbank MI 16.000 Mah Follow Fast 2016 - All rights reserved. Page 1 ENGLISH The Mi 16000 Power Bank is a very good backup option for those on the move. It can keep you going for days
Nadere informatieActivant Prophet 21. Prophet 21 Version 12.0 Upgrade Information
Activant Prophet 21 Prophet 21 Version 12.0 Upgrade Information This class is designed for Customers interested in upgrading to version 12.0 IT staff responsible for the managing of the Prophet 21 system
Nadere informatieEen vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition)
Een vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition) D.J. Peek Click here if your download doesn"t start automatically Een vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition) D.J. Peek Een vrouw, een kind en azijn (Dutch
Nadere informatieGlobal TV Canada s Pulse 2011
Global TV Canada s Pulse 2011 Winnipeg Nobody s Unpredictable Methodology These are the findings of an Ipsos Reid poll conducted between August 26 to September 1, 2011 on behalf of Global Television. For
Nadere informatieMyDHL+ Uw accountnummer(s) delen
MyDHL+ Uw accountnummer(s) delen met anderen Uw accountnummer(s) delen met anderen in MyDHL+ In MyDHL+ is het mogelijk om uw accountnummer(s) te delen met anderen om op uw accountnummer een zending te
Nadere informatieKeuzetwijfels in de Emerging Adulthood rondom Studie- en Partnerkeuze. in Relatie tot Depressie
1 Keuzetwijfels in de Keuzetwijfels in de Emerging Adulthood rondom Studie- en Partnerkeuze in Relatie tot Depressie Open Universiteit Nederland Masterscriptie (S58337) Naam: Ilse Meijer Datum: juli 2011
Nadere informatieWEGWIJZER VOOR METHODEN BIJ PROJECTMANAGEMENT (PROJECT MANAGEMENT) (DUTCH EDITION) BY EDWIN BAARDMAN, GERARD BAKKER, JAN VAN BEIJNHEM, FR
Read Online and Download Ebook WEGWIJZER VOOR METHODEN BIJ PROJECTMANAGEMENT (PROJECT MANAGEMENT) (DUTCH EDITION) BY EDWIN BAARDMAN, GERARD BAKKER, JAN VAN BEIJNHEM, FR DOWNLOAD EBOOK : WEGWIJZER VOOR
Nadere informatieHoudt u er alstublieft rekening mee dat het 5 werkdagen kan duren voordat uw taalniveau beoordeeld is.
- Instructie Deze toets heeft als doel uw taalniveau te bepalen. Om een realistisch beeld te krijgen van uw niveau,vragen we u niet langer dan één uur te besteden aan de toets. De toets bestaat uit twee
Nadere informatieThe upside down Louisa tutorial by Dorothée: Noortjeprullemie.blogspot.be Written for Compagnie M.: m.com
The upside down Louisa tutorial by Dorothée: Noortjeprullemie.blogspot.be Written for Compagnie M.: www.compagnie- m.com Dorothée heeft een unieke Compagnie M. hack gemaakt: de Louisa op zijn kop. Als
Nadere informatieDavide's Crown Caps Forum
pagina 1 van 6 Davide's Crown Caps Forum A Forum for Crown Cap Collectors Zoeken Uitgebreid zoeken Zoeken Forumindex Crown Caps Unknown Caps Lettergrootte veranderen vriend Afdrukweergave Gebruikerspaneel
Nadere informatieMANHATTAN RENTAL MARKET REPORT
MANHATTAN RENTAL MARKET REPORT JANUARY 2019 TABLE OF CONTENTS 03 INTRODUCTION 04 A QUICK LOOK 07 MEAN MANHATTAN RENTAL PRICES 11 MANHATTAN PRICE TRENDS 12 NEIGHBORHOOD PRICE TRENDS 12 BATTERY PARK CITY
Nadere informatieInteraction Design for the Semantic Web
Interaction Design for the Semantic Web Lynda Hardman http://www.cwi.nl/~lynda/courses/usi08/ CWI, Semantic Media Interfaces Presentation of Google results: text 2 1 Presentation of Google results: image
Nadere informatieBijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland
Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland 1. Londen In Londen kunnen gebruikers van een scootmobiel contact opnemen met een dienst
Nadere informatie20 twenty. test. This is a list of things that you can find in a house. Circle the things that you can find in the tree house in the text.
9006625806_boek.indd 1 31/08/16 15:26 1 6 test This is a list of things that you can find in a house. Circle the things that you can find in the tree house in the text. living room kitchen bedroom toilet
Nadere informatieOPEN TRAINING. Onderhandelingen met leveranciers voor aankopers. Zeker stellen dat je goed voorbereid aan de onderhandelingstafel komt.
OPEN TRAINING Onderhandelingen met leveranciers voor aankopers Zeker stellen dat je goed voorbereid aan de onderhandelingstafel komt. Philip Meyers Making sure to come well prepared at the negotiation
Nadere informatieSocio-economic situation of long-term flexworkers
Socio-economic situation of long-term flexworkers CBS Microdatagebruikersmiddag The Hague, 16 May 2013 Siemen van der Werff www.seo.nl - secretariaat@seo.nl - +31 20 525 1630 Discussion topics and conclusions
Nadere informatieA2 Workshops Grammatica Heden
Bestuderen Present Simple Normaal Hoe maak je de Present Simple? Kijk eerst maar even naar het volgende rijtje. I You He She It We You see see sees sees sees see see They see Je ziet dat het heel eenvoudig
Nadere informatieBISL EEN FRAMEWORK VOOR BUSINESS INFORMATIEMANAGEMENT (DUTCH LANGUAGE) (GERMAN EDITION) (DUTCH EDITION) BY REMKO VAN DER POLS, RALPH DONA
Read Online and Download Ebook BISL EEN FRAMEWORK VOOR BUSINESS INFORMATIEMANAGEMENT (DUTCH LANGUAGE) (GERMAN EDITION) (DUTCH EDITION) BY REMKO VAN DER POLS, RALPH DONA DOWNLOAD EBOOK : BISL EEN FRAMEWORK
Nadere informatieCREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN
CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born
Nadere informatieIk kom er soms tijdens de les achter dat ik mijn schoolspullen niet bij mij heb of niet compleet
1 2 3 4 MATERIAL PREPARING LESSON ATTITUDE TOWARD WORK Ik kom er vaak tijdens de les achter dat ik mijn schoolspullen niet bij mij heb Ik kom er soms tijdens de les achter dat ik mijn schoolspullen niet
Nadere informatieFunctioneren van een Kind met Autisme. M.I. Willems. Open Universiteit
Onderzoek naar het Effect van de Aanwezigheid van een Hond op het Alledaags Functioneren van een Kind met Autisme M.I. Willems Open Universiteit Naam student: Marijke Willems Postcode en Woonplaats: 6691
Nadere informatieTHE ART OF INTEGRATION Rens Verweij, VICE Sophie Schade, Kantar Millward Brown
THE ART OF INTEGRATION Rens Verweij, VICE Sophie Schade, Kantar Millward Brown BEOORDEEL DEZE LEZING VIA DE MIE2018 APP! Geef direct na deze lezing jouw beoordeling. Zoek de lezing op via Programma en
Nadere informatieDisclosure belofte. Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen. Doel van de patient staat centraal
Disclosure: belofte Ik stel het belang van de patiënt voorop en eerbiedig zijn opvattingen Ik zal aan de patiënt geen schade doen Ik luister en zal hem goed inlichten Disclosure: belofte Ik stel het belang
Nadere informatieEen vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition)
Een vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition) D.J. Peek Click here if your download doesn"t start automatically Een vrouw, een kind en azijn (Dutch Edition) D.J. Peek Een vrouw, een kind en azijn (Dutch
Nadere informatieInhoud / Content. Algemene Voorwaarden p. 2-4 Terms and conditions p. 5-7
Inhoud / Content Algemene Voorwaarden p. 2-4 Terms and conditions p. 5-7 Algemene Voorwaarden Inschrijving Inschrijving vindt uitsluitend plaats na aanmelding door middel van een volledig ingevuld inschrijfformulier.
Nadere informatieBehandeleffecten. in Forensisch Psychiatrisch Center de Rooyse Wissel. Treatment effects in. Forensic Psychiatric Centre de Rooyse Wissel
Behandeleffecten in Forensisch Psychiatrisch Center de Rooyse Wissel Treatment effects in Forensic Psychiatric Centre de Rooyse Wissel S. Daamen-Raes Eerste begeleider: Dr. W. Waterink Tweede begeleider:
Nadere informatieAPPROACHING THE FAMILY
1 Journalists Workshop Organ Donation and Transplantation APPROACHING THE FAMILY COLENBIE LUC TRANSPLANTATION COORDINATION 9 October 2012 2 Everybody arriving hospital Start the fight for saving life Family
Nadere informatie0515 DUTCH (FOREIGN LANGUAGE)
UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education MARK SCHEME for the May/June 2011 question paper for the guidance of teachers 0515 DUTCH (FOREIGN
Nadere informatieSummary 124
Summary Summary 124 Summary Summary Corporate social responsibility and current legislation encourage the employment of people with disabilities in inclusive organizations. However, people with disabilities
Nadere informatieOnline Resource 1. Title: Implementing the flipped classroom: An exploration of study behaviour and student performance
Online Resource 1 Title: Implementing the flipped classroom: An exploration of study behaviour and student performance Journal: Higher Education Authors: Anja J. Boevé, Rob R. Meijer, Roel J. Bosker, Jorien
Nadere informatieStars FILE 7 STARS BK 2
Stars FILE 7 STARS BK 2 Of course you have seen X-Factor, The Voice or Got Talent on TV or via the Internet. What is your favourite act? Do you like the dancing performances or would you rather listen
Nadere informatieTestplan Module 12: Bachelor assignment ( )
Testplan Module 12: Bachelor assignment (201500466) BSc Chemical Engineering, academic year: 2017-2018 Module information Module examiners Module parts EC Gardeniers, Bouwmeester, Betlem, Huskens, Brilman,
Nadere informatieOntpopping. ORGACOM Thuis in het Museum
Ontpopping Veel deelnemende bezoekers zijn dit jaar nog maar één keer in het Van Abbemuseum geweest. De vragenlijst van deze mensen hangt Orgacom in een honingraatpatroon. Bezoekers die vaker komen worden
Nadere informatieLONDEN MET 21 GEVARIEERDE STADSWANDELINGEN 480 PAGINAS WAARDEVOLE INFORMATIE RUIM 300 FOTOS KAARTEN EN PLATTEGRONDEN
LONDEN MET 21 GEVARIEERDE STADSWANDELINGEN 480 PAGINAS WAARDEVOLE INFORMATIE RUIM 300 FOTOS KAARTEN EN PLATTEGRONDEN LM2GS4PWIR3FKEP-58-WWET11-PDF File Size 6,444 KB 117 Pages 27 Aug, 2016 TABLE OF CONTENT
Nadere informatieQuality requirements concerning the packaging of oak lumber of Houthandel Wijers vof (09.09.14)
Quality requirements concerning the packaging of oak lumber of (09.09.14) Content: 1. Requirements on sticks 2. Requirements on placing sticks 3. Requirements on construction pallets 4. Stick length and
Nadere informatieWelkom. Digitale programma: #cmdag18. Dagvoorzitter Prof. dr. Arjan van Weele NEVI hoogleraar inkoopmanagement.
Welkom Dagvoorzitter Prof. dr. Arjan van Weele NEVI hoogleraar inkoopmanagement Digitale programma: www.contractmanagementdag.nl #cmdag18 #cmdag18 Programma 09.45 Welkom door Prof. Dr. Arjan van Weele
Nadere informatieTeksten van de liederen die gospelkoor Inspiration tijdens deze Openluchtdienst zingt.
Don t you worry There s an eternity behind us And many days are yet to come, This world will turn around without us Yes all the work will still be done. Look at ever thing God has made See the birds above
Nadere informatieSecurity Les 1 Leerling: Marno Brink Klas: 41B Docent: Meneer Vagevuur
Security Les 1 Leerling: Klas: Docent: Marno Brink 41B Meneer Vagevuur Voorwoord: In dit document gaan we beginnen met de eerste security les we moeten via http://www.politiebronnen.nl moeten we de IP
Nadere informatieFour-card problem. Input
Four-card problem The four-card problem (also known as the Wason selection task) is a logic puzzle devised by Peter Cathcart Wason in 1966. It is one of the most famous tasks in the study of deductive
Nadere informatieHetty Verzaal Elise van der Giessen
Hetty Verzaal Elise van der Giessen Welcome and introduction Who amongst you doesn t speak Dutch? Who amongst you is working with clients with mental and/or physical disabilities? Who amongst you has experience
Nadere informatie01/ M-Way. cables
01/ 2015 M-Way cables M-WaY Cables There are many ways to connect devices and speakers together but only few will connect you to the music. My Way of connecting is just one of many but proved it self over
Nadere informatieThe Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages
The Dutch mortgage market at a cross road? The problematic relationship between supply of and demand for residential mortgages 22/03/2013 Housing market in crisis House prices down Number of transactions
Nadere informatieMyDHL+ Exportzending aanmaken
MyDHL+ Exportzending aanmaken Exportzending aanmaken In MyDHL+ is het aanmaken van een exportzending zo eenvoudig mogelijk gemaakt. De website en deze handleiding zal u stap voor stap erdoorheen leiden.
Nadere informatieImpact en disseminatie. Saskia Verhagen Franka vd Wijdeven
Impact en disseminatie Saskia Verhagen Franka vd Wijdeven Wie is wie? Voorstel rondje Wat hoop je te leren? Heb je iets te delen? Wat zegt de Programma Gids? WHAT DO IMPACT AND SUSTAINABILITY MEAN? Impact
Nadere informatieZo werkt het in de apotheek (Basiswerk AG) (Dutch Edition)
Zo werkt het in de apotheek (Basiswerk AG) (Dutch Edition) C.R.C. Huizinga-Arp Click here if your download doesn"t start automatically Zo werkt het in de apotheek (Basiswerk AG) (Dutch Edition) C.R.C.
Nadere informatieGeneral info on using shopping carts with Ingenico epayments
Inhoudsopgave 1. Disclaimer 2. What is a PSPID? 3. What is an API user? How is it different from other users? 4. What is an operation code? And should I choose "Authorisation" or "Sale"? 5. What is an
Nadere informatieMy Inspiration I got my inspiration from a lamp that I already had made 2 years ago. The lamp is the you can see on the right.
Mijn Inspiratie Ik kreeg het idee om een variant te maken van een lamp die ik al eerder had gemaakt. Bij de lamp die in de onderstaande foto s is afgebeeld kun je het licht dimmen door de lamellen open
Nadere informatieWin a meet and greet with Adam Young from the band Owl City!
1 Meet and greet read Lees de tekst. Wat is de prijs die je kunt winnen? early too late on time vroeg te laat op tijd Win a meet and greet with Adam Young from the band Owl City! Do you have a special
Nadere informatieHet Effect van Verschil in Sociale Invloed van Ouders en Vrienden op het Alcoholgebruik van Adolescenten.
Het Effect van Verschil in Sociale Invloed van Ouders en Vrienden op het Alcoholgebruik van Adolescenten. The Effect of Difference in Peer and Parent Social Influences on Adolescent Alcohol Use. Nadine
Nadere informatieEvaluatieverslag / Evaluation Report Human Library Bergen
Evaluatieverslag / Evaluation Report Human Library Bergen 16-06-2018 Enorm leuk om op deze manier ervaring met een bijzonder mens op te doen en de begeleiding is ook enorm goed. Ik heb een heel nieuw inzicht
Nadere informatiez x 1 x 2 x 3 x 4 s 1 s 2 s 3 rij rij rij rij
ENGLISH VERSION SEE PAGE 3 Tentamen Lineaire Optimalisering, 0 januari 0, tijdsduur 3 uur. Het gebruik van een eenvoudige rekenmachine is toegestaan. Geef bij elk antwoord een duidelijke toelichting. Als
Nadere informatieMain language Dit is de basiswoordenschat. Deze woorden moeten de leerlingen zowel passief als actief kennen.
Lesbrief Les 2.1: My family Main language Dit is de basiswoordenschat. Deze woorden moeten de leerlingen zowel passief als actief kennen. Nouns: brother, sister, cousin, mother, father, aunt, uncle, grandmother,
Nadere informatieMyDHL+ Tarief berekenen
MyDHL+ Tarief berekenen Bereken tarief in MyDHL+ In MyDHL+ kunt u met Bereken tarief heel eenvoudig en snel opvragen welke producten er mogelijk zijn voor een bestemming. Ook ziet u hierbij het geschatte
Nadere informatieEsther Lee-Varisco Matt Zhang
Esther Lee-Varisco Matt Zhang Want to build a wine cellar Surface temperature varies daily, seasonally, and geologically Need reasonable depth to build the cellar for lessened temperature variations Building
Nadere informatiepossessive determiners
personal pronouns possessive determiners SirPalsrok @meestergijs Ik = I (altijd met een hoofdletter schrijven) I am William. I have no brothers or sisters. I play tennis and love to play videogames. I
Nadere informatie