HOE HOUDT U VERANDERINGEN IN EIGEN HAND?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HOE HOUDT U VERANDERINGEN IN EIGEN HAND?"

Transcriptie

1 HOE HOUDT U VERANDERINGEN IN EIGEN HAND? De Next Level aanpak (versie 1.0) Waarom Next Level? Next Level aanpak staat voor een unieke aanpak voor het op eigen kracht en in eigen hand oplossen van organisatieveranderingen, ondersteund door ervaren coaches tegen minimale kosten. Next Level gaat hierbij uit van beproefde methoden en begeleiding door coaches die tevens ervaren verandermanagers zijn. Organisaties halen voor gewenste veranderingen vaak externe partijen in huis, terwijl ze de gewenste verandering met hulp en ondersteuning ning van ervaren coaches heel goed zelf kunnen doen. Het zelf doen van het realiseren van veranderingen is goedkoper en levert veel minder overhead en gedoe op. De coaches zijn daarbij de vreemde ogen die dwingen. Ze helpen de scherpte er in te houden, sparren over mogelijke oplossingen, zorgen er voor dat de waan van de dag niet de overhand krijgt en letten op het borgen van de (tussen)resultaten. Deze manier van werken levert ook nog eens maximaal leereffect op voor de organisatie. De meeste methoden die nu gebruikt worden voor het realiseren van een verandering sluiten niet goed aan op de Next Level werkwijze. De gebruikte methoden bij de Next Level aanpak zijn daar helemaal op toegesneden en dat maakt de verandering voor de organisatie behapbaar met tussenoplossingen die elk apart renderen. Organisatiecoaching, de verandering in eigen hand houden De basis gedachte bij de Next Level aanpak is dat de organisatie normaliter veel, zo niet alle operationele kennis al in huis heeft en uiteindelijk het principiële gedeelte van het werk sowieso zelf zal moeten aansturen en/of uitvoeren. Extern ingehuurde partijen moeten zich eerst in de situatie inwerken, hebben daarbij een eigen visie en eigen belangen die bijsturing vereisen. Daardoor wordt bij voorbaat al een groot beslag op de organisatie gelegd. De regie in eigen handen houden is daarom wel zo effectief en efficiënt en beperkt de inhuur ur van externen tot het hoogst noodzakelijke. Inhuur van pure capaciteit kan een goede oplossing zijn, inhuur voor het realiseren van een organisatieverandering is een ander verhaal. De coaches in een Next Level traject spelen bewust een onafhankelijke rol die beperkt blijft tot coaching. Ze hebben dan ook geen adviseurs- of projectrol in het traject. Mocht een coach op verzoek van de klant inhoudelijk mee gaan werken in het traject, dan wordt de coachrol overgedragen aan een andere persoon. Op deze manier kan de coaching volledig onafhankelijk blijven. Voor ontwikkeltrajecten trajecten waarin de organisatie de regie houdt is Next Level de passende aanpak. Een aanpak met geringe overhead die tevens risico s minimaliseert. Next Level principes Next Level integreert rt vier bewezen concepten tot een unieke aanpak. 1. Agile / Lean: principes van Agile en Lean voor productontwikkeling keling zijn toegepast op organisatieontwikkeling. -1-

2 Lean staat voor focus op de productie en het minimaliseren van overhead. Agile staat voor kort cyclische incrementele ontwikkeling met bruikbare tussenresultaten die Lean worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met opdrachtgever, gebruikers en andere relevante stakeholders. Agile bouwt nadrukkelijk verder op voortschrijdend inzicht dat ontstaat gedurende het ontwikkeltraject. 2. De eerder genoemde organisatiecoaching, waarbij de klant zelf de veranderingen uitvoert geholpen door een duo Next Level Coaches 3. ODM. De compacte ODM analyse levert een gezamenlijk transparant en volledig beeld van het vraagstuk en het gewenst eindresultaat binnen de context van de organisatie. De ODM analyse wordt meestal uitgevoerd met het managementteam en (een delegatie van) medewerkers. 4. Het veranderperspectief is het operationele verandermanagement van Next Level. Het veranderperspectief corrigeert en voorkomt zoveel mogelijk de onbalans tussen organisatiestructuur en de mensen binnen de organisatie die ontstaat bij een verandering. Hierdoor wordt veel overbodig gedoe voorkomen. Ad 1:Agile en Lean aanpak van Next Level Next Level gebruikt plateauplanning, d.w.z. stapsgewijs toewerken naar het einddoel waarbij de weg flexibel wordt aangepast aan het voortschrijdend inzicht en veranderde omstandigheden. De vervolgstappen volgend op de huidige stap zijn daarom alleen in hoofdlijnen vastgelegd. Next Level start met een intake van het gewenste traject. De intake bestaat uit het onderzoeken of het vraagstuk geschikt is voor de Next Level aanpak, en of er ook voldoende commitment in de organisatie is voor deze aanpak. Elke stap vereist nauwe samenwerking met opdrachtgever en gebruikers, alleen dan is een bruikbaar resultaat gewaarnaar het volgende level (plateau) is borgd. De stap onderverdeeld in drie deelstappen: 1. We starten in de eerste deelstap met de analyse van het vraagstuk om te komen naar een probleemdefinitie. 2. Vervolgens is deelstap twee voor het bepalen van het doel van deze veranderingsstap en het bepalen van het einddoel of een aanpassing daarvan. 3. En tenslotte de derde deelstap, het uitvoeren van de verandering waarna een evaluatie volgt met een no go/go beslissing voor de volgende stap. Deelstap 1: De analyse van het vraagstuk. De coaches doen interviews met leden van het managementteam en medewerkers. Het managementteam en enkele medewerkers worden gevraagd een Quick Scan (vragenlijst) in te vullen. Met behulp van de resultaten van de interviews en de uitkomsten van de ingevulde Quick Scan maken de coaches een zogenaamde expertanalyse. De coaches verwerken de resultaten van de expertanalyse in een gestructureerde vorm met behulp van het Organisatie Denk en Diagnose model. De expertanalyse die verwerkt is in het ODM- -2-

3 model geeft dan een goed overzicht van en inzicht in de huidige situatie en de gewenste situatie na de verandering. Deze deelstap heeft een doorlooptijd van twee weken. Deelstap 2: Bepalen doel Next Level. De input voor deze stap is de expertanalyse uit deelstap 1. In deze deelstap wordt het doel bepaald van het Next level plateau. Dit wordt gedaan door het managementteam in een workshop, eventueel met andere relevante stakeholders, begeleid door de coaches. In de workshop met het managementteam wordt stap voor stap de probleemstelling aan de hand van de ODM-analyse doorlopen, bediscussieerd d en de consequenties bekeken. Het resultaat van de workshop mondt uit in de bepaling van het einddoel, de bepaling van het eerstvolgende renderende Next Level doel, het (tussen)product, en het benoemen van de rollen van projectleider en producteigenaar. Zij maken in nauwe interactie met gebruikers en andere belangrijke stakeholders het A4-veranderplan voor de realisatie van overgang naar Next Level. Deze tweede deelstap heeft een doorlooptijd van twee weken. Deelstap 3: Uitvoeren van de verandering. De input voor deze stap is het A4-veranderplan. Deelstap elstap drie bestaat uit de realisatie, test en borging van de verandering zoals beschreven is in het A4-veranderplan in een tijdsbestek van twee maanden. Borging is uitermate belangrijk, enerzijds om te zorgen dat het (tussen)resultaat blijft renderen, anderzijds om een stevige basis te vormen voor de volgende Next Level stap. Borging wordt bewaakt door de coaches. De stap wordt afgesloten met een no go/go -dat wil zeggen een no go tenzij. Voortschrijdend inzicht, veranderende omstandigheden of de constatering dat het (tussen)resultaat al voldoende oplevert kunnen heel goed tot een no go beslissing voor de volgende stap leiden. Zo wordt het doen van onvoldoend renderende investeringen voorkomen. Deelstap drie heeft een doorlooptijd van twee maanden. In de eerste deelstap van een vervolgstap naar het volgende plateau is het houden van interviews en een nieuwe Quick Scan misschien niet meer zinvol. Dan kan een analysegesprek met de relevante partijen voldoende zijn voor de expertanalyse. Het is wel aan te raden om in de tweede deelstap uit te blijven gaan van de eventueel aangepaste ODM-analyse zodat er gedurende het hele traject een up to date ODM-beeld van de huidige en de gewenste toekomstige situatie is. Ad 2:Organisatiecoaching, de verandering in eigen hand houden De basis gedachte bij de Next Level aanpak is dat de organisatie normaliter veel, zo niet alle operationele kennis al in huis heeft en uiteindelijk het principiële gedeelte van het werk sowieso zelf zal moeten aansturen en/of uitvoeren. Extern ingehuurde partijen moeten zich eerst in de situatie inwerken, hebben daarbij een eigen visie en eigen belangen die bijsturing vereisen. Daardoor wordt bij voorbaat al een groot beslag op de organisatie gelegd. De regie in eigen handen houden is daarom wel zo effectief en efficiënt en beperkt de inhuur ur van externen tot het hoogst noodzakelijke. Inhuur van pure capaciteit kan een goede oplossing zijn, inhuur voor het realiseren van een organisatieverandering is een ander verhaal. De coaches in een Next Level traject spelen bewust een onafhankelijke rol die beperkt blijft tot coaching. Ze hebben dan ook geen adviseurs- of projectrol in het traject. Mocht een coach op verzoek van de klant inhoudelijk mee gaan werken in het traject, dan wordt de coachrol -3-

4 overgedragen aan een andere persoon. Op deze manier kan de coaching volledig onafhankelijk blijven. Voor ontwikkeltrajecten trajecten waarin de organisatie de regie houdt is Next Level de passende aanpak. Een aanpak met geringe overhead die tevens risico s minimaliseert. Ad 3:ODM Het ODM-model dat Next Level gebruikt voor de analyse van de probleemstelling aan de hand van de vraagstelling is het eindproduct van een jarenlange ontwikkeling gebaseerd en getoetst op praktijkervaringen van organisatieadviseurs. ODM gaat uit van de volgende vier basisdomeinen waar een organisatie uit bestaat. Ten eerste producten (of diensten) horend bij de strategie van de organisatie, ten tweede mensen (medewerkers en managers), ten derde de primaire processen en de besturing daarvan en tenslotte de middelen, alles wat verder nodig is voor de realisering. De vier basisdomeinen zijn verder uitgesplitst in 17 deeldomeinen en hun relaties. In de bijgaande figuur zijn de 17 domeinen en hun relaties getekend. De kleur van elk van de 17 domeinen is hetzelfde als de kleur van het basisdomein waarvan het is afgeleid. Elk domein en elke relatie tussen de domeinen kan van een stoplichtstatus worden voorzien. Rood geeft aan dat het domein als problematisch wordt ervaren, oranje dat het in de gevarenzone dreigt te komen en groen dat er geen grote problemen zijn onderkend. Met de weergave van de modellen zoals het management ze invult naast die van de medewerkers, voor zowel voor de huidige situatie als voor de toekomstige situatie, is in een oogopslag een helder overzicht verkregen van de situatie, het denkmodel. Aan de hand van het denkmodel wordt met het managementteam, eventueel samen met de gebruikersvertegenwoordiging, de organisatiecontext van de problematiek besproken. Daarmee armee ontstaan inzichten voor de besluitvorming en bepaling van de verander- interventies uit het veranderperspectief. -4-

5 Ad 4: Veranderperspectief Voor Next Level staat de mens in organisatieverandering centraal. Het zijn uiteindelijk de mensen in de organisatie die beslissen, creëren, verkopen, aansturen etc. Voor Next Level is de essentie bij verandermanagement het krijgen en houden van een balans tussen de verandering in de formele organisatie (structuren, functies etc) enerzijds en informele organisatie (mensen) anderzijds. Formele Organisatie Informele Organisatie Organisatiestructuren Rapportage-lijnen, functies, HR Gedrag, connecties, netwerken / bloedgroepen Aan de ene kant is het zaak de acties te vermijden die een onnodige disbalans en daardoor onnodig gedoe veroorzaken, aan de andere kant is het zaak een reeds ontstane disbalans met geschikte interventies zoveel mogelijk corrigeren. Bij het kiezen van interventies is het de kunst om beide schalen van de weegschaal te bewerken: zorgen voor het veranderde gedrag (informele organisatie) en zorgen voor de veranderde organisatie die dat gedrag stimuleert, faciliteert en borgt (formele organisatie). Interventies die niet in balans zijn zullen niet (lang) succesvol zijn. Want als het gedrag niet verandert, dan verandert er feitelijk niets en als de structuur niet veranderd dan zal veranderd erd gedrag niet lang beklijven. De informele organisatie is essentieel voor het dagelijkse functioneren van een bedrijf. Een eenzijdige aanpassing van de structuur van de organisatie haalt de informele organisatie overhoop en is daarmee slecht voor de continuïteit. -5-

6 Lerende organisatie Al doende leert men, dat geldt ook voor organisaties. Door de praktische kort cyclische stappen van de agile / lean aanpak leert de organisatie snel en met elke stap meer. De organisatie doorloopt als het ware elke keer door de ontwikkelcyclus van onbewust onbekwaam via bewust onbekwaam en bewust bekwaam naar onbewust bekwaam. Het leereffect zorgt zo voor een meer volwassen organisatiecultuur. Het in elke stap evalueren van de gang van zaken, de behaalde resultaten, de gemaakt fouten en de leerervaringen, is daarbij niet alleen nuttig maar zelfs essentieel voor de ontwikkeling van de organisatie. De organisatie leert zo steeds beter de eigen veranderingen te realiseren. Next Level rollen tijdens een verandertraject Binnen een Next level traject zijn verschillende rollen gedefinieerd. Een persoon kan meerdere rollen vervullen. Een Next Level rol moet los gezien worden van de functie die de medewerker heeft. Het verantwoordelijke managementteam definieert het gemeenschappelijke vraagstuk, heeft een duidelijk beeld van de verandering, treedt op als sponsor, creëert draagvlak en is verantwoordelijk voor de besluitvorming en het eindresultaat. Het is mogelijk dat één van de leden van het managementteam team de vaste contactpersoon is voor een Next Level traject of zelf de project- managerrol vervult. De Next Level coaches bewaken het Next Level proces vanuit eigen inzicht en houden de betrokkenen scherp. De coaches helpen en faciliteren het managementteam, spiegelen, sparren over vraagstukken en oplossingen van problemen. De coachrol beweegt zich tussen gedrag- en proces-coaching, sparring over aanpak en inhoud, en de mentorrol. De coaching is stevig en zeker niet vrijblijvend richting organisatie. De coaches zitten bovenop de voortgang, dwingen het nakomen van afspraken af. In het uiterste geval kunnen ze met het Next Level traject stoppen, zoals ook ok in het contract is afgesproken. De Next Level coaches treden op als koppel, zodat de kwaliteit en de continuïteit gewaarborgd blijft. Het koppel documenteert het Next level traject zodat de kennis van het traject behouden blijft en overgedragen kan worden. Op verzoek helpen de coaches om externe expertise uit hun netwerk in te zetten. De Next Level Projectleider stuurt de mensen aan die werken aan de realisatie van de Next Level stap, faciliteert de projectmedewerkers en schermt ze zo nodig af, zodat ze blijvend optimaal kunnen werken. De projectleider is verantwoordelijk voor de bouw van het product. De projectleider maakt samen met de producteigenaar het A4-veranderplan. De producteigenaar is verantwoordelijk voor de functionaliteit van het eindproduct en het tussenproduct dat rendeert. De producteigenaar heeft de productvisie, weet alles over de ins en outs van het toekomstige product of dienst en zal dat actief uitdragen. De producteigenaar en de projectleider werken zeer nauw samen. De rollen van projectleider en de producteigenaar kunnen zelfs door een enkel persoon ingevuld worden mits de productvisie en productkennis voldoende geborgd blijft in het traject. De medewerkers realiseren de verandering (het product) onder leiding van de projectleider en functionele sturing van de producteigenaar. Van de medewerkers wordt een grote zelfstandigheid, -6-

7 flexibiliteit, proactiviteit en vermogen tot samenwerken vereist, zoals overigens bij elk traject dat agile wordt uitgevoerd. Een aantal medewerkers zal nauw betrokken zijn bij het uittesten van de (tussen)producten. Overige tooling Naast het ODM kunnen verschillende andere tools ingezet worden indien de coach dat zinvol vindt en het bijdraagt aan het behalen van het veranderdoel. Naast het aanreiken van organisatie- en veranderkunde principes & inzichten aan de producteigenaar of projectleider kunnen ook andere analysetools aangedragen worden. Bijvoorbeeld een diagnose van de organisatiecultuur of communicatie en werkstijl, competentiemanagement, etc. Het inzetten van aanvullende diagnosetools gebeurt uitsluitend na accordering van het MT. Binnen Next Level wordt er gewerkt met standaard documenten en structuren, speciaal ontworpen op eenvoud. Ze zijn bedoeld als hulpmiddelen en voor sturing en documentatie van het traject door het managementteam, de projectleider, producteigenaar en de coaches. Next Level organisatie De Next Level organisatie bestaat uit een netwerk van ervaren Next Level coaches. Het netwerk bestaat uit een kernteam dat de aanpak bewaakt en doorontwikkelt naast een buitenring van gecertificeerde coaches. Alleen gecertificeerde coaches mogen onder de Next Level vlag een verandertraject coachen. Voorwaarden voor een Next level aanpak Succes is niet gratis, aan de Next Level aanpak zijn voorwaarden verbonden wil het traject slagen. Een vraagstuk is geschikt voor de Next Level aanpak als het tot een eenduidig doel leidt en als een gezamenlijk commitment en ondernemerschap van het managementteam aanwezig is. In de intake worden deze condities voor zover mogelijk onderzocht voordat in de eerste stap gestart wordt met de krachtige ODM analysealyse voor het verkrijgen van een eenduidige probleemstelling uit de klantvraag. De begeleidende coaches hebben minimaal 10 jaar ervaring in organisatieontwikkeling, de uitvoering van projecten en verandermanagement achter de rug. Dan hebben ze pas de benodigde ervaring om een Next level traject in de rol van coach goed te kunnen begeleiden. Voorbeelden van projecten die in principe geschikt zijn voor Next Level: procesverbetering, het implementeren van een nieuwe strategie vernieuwingstrajecten, incrementele productontwikkeling, invoeren van nieuwe dienstverlening, verandermanagement trajecten, onderzoekstrajecten en deeltrajecten uit een groter programma. Voorbeelden van dienstverlening die niet of nauwelijks geschikt zijn of waar Next Level waarschijnlijk geen meerwaarde biedt: grote projecten, een big bang invoering van ERP, (fixed price) installaties in onderaanneming, voorspelbare (routine) trajecten. -7-

8 Samenvatting Voor vraagstukken die daarvoor geschikt zijn biedt de Next level aanpak veel el voordelen: De organisatie houdt de regie in eigen hand, doet zoveel mogelijk zelf, leert daardoor enorm veel, wordt steeds meer ervaren in het realiseren van veranderingen en krijgt een meer volwassen cultuur; De organisatie krijgt een totaalbeeld en een goed inzicht in de context van de problematiek en de mogelijke interventies; Goede begeleiding door ervaren coaches waarmee het klikt, de organisatie krijgt daarmee druk van buitenaf die het traject op de rails helpt houden; Weinig risico, minimale overhead, heel goede prijs / prestatieverhouding, en renderende tussenproducten. -8-

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen.

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Praktijkplein Titel: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Toepassing: Beknopte samenvatting van twee implementatiemethodieken en hun toepassing bij het implementeren van een operational

Nadere informatie

Competentieprofiel voor coaches

Competentieprofiel voor coaches Competentieprofiel voor coaches I. Visie op coaching Kwaliteit in coaching wordt in hoge mate bepaald door de bijdrage die de coach biedt aan: 1. Het leerproces van de klant in relatie tot diens werkcontext.

Nadere informatie

Functiebeschrijving Business Architect

Functiebeschrijving Business Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager architectuur van

Nadere informatie

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN

6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN 6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties

Nadere informatie

ilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies

ilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies ilealignment.nl Camberwell Organisatie Advies Specialisme AgileAlignment.nl is Agile specialist op het gebied van: Inrichting van de sturing Het optimaliseren van de sturing aan Agile teams en kwaliteitsborging

Nadere informatie

Bisnez Management. Een kennismaking

Bisnez Management. Een kennismaking Bisnez Management Een kennismaking Bisnez staat voor 2 Wie zijn wij Een projectmanagement en adviesbureau met 35 medewerkers Ervaren, vindingrijk en geselecteerd op het vermogen om het verschil te kunnen

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken www.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! MANAGEMENT GAME HET NIEUWE WERKEN Inleiding Think too Organisatieadviseurs

Nadere informatie

Sourcing. Analyse Sourcing Management

Sourcing. Analyse Sourcing Management Sourcing Analyse Sourcing Management Sourcing Business Driven Sourcing Wij nemen het woord sourcing letterlijk. Welke bronnen zijn nodig om uw organisatie optimaal te laten presteren, nu en in de toekomst?

Nadere informatie

5 Programmastructuur

5 Programmastructuur 5 Programmastructuur Om het informatieplan en de daarin beschreven componenten is het aan te raden een programma- en projectenorganisatie in te richten. Volgend schema geeft de verschillende actoren en

Nadere informatie

Contractmanagement in Nederland anno 2011

Contractmanagement in Nederland anno 2011 Contractmanagement in Nederland anno 2011 Samenvatting Mitopics Theo Bosselaers NEVI René van den Hoven Februari 2012 1 Periodiek onderzoekt Mitopics de professionaliteit waarmee Nederlandse organisaties

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Zaakgericht werken in Emmen. Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015

Zaakgericht werken in Emmen. Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015 Zaakgericht werken in Emmen Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015 Voorstellen Debby Gillet Projectleider zaakgericht werken/dimpact Gemeente Emmen Contactgegevens d.gillet@emmen.nl 06-52169186

Nadere informatie

Informatiemanagement, -processen en -implementaties

Informatiemanagement, -processen en -implementaties Informatiemanagement, -processen en -implementaties Spelsimulatie en Organisatieverandering imvalues Presentatie Inhoud Introductie Spelsimulatie Aanpak Toepassing Meer informatie Introductie imvalues

Nadere informatie

DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl

DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt Stel dat iedere medewerker het naar zijn of haar zin heeft op het werk, het gevoel heeft zijn of haar talenten te kunnen inzetten, de sfeer in het team klopt, collega

Nadere informatie

Vlaamse Gemeenschapscommissie, algemene directie Onderwijs en Vorming, E. Jacqmainlaan 135, 1000 Brussel.

Vlaamse Gemeenschapscommissie, algemene directie Onderwijs en Vorming, E. Jacqmainlaan 135, 1000 Brussel. BIJLAGE Bijlage nr. 2 Gunningsverslag 1 INLEIDING 1.1 Aanbestedende overheid Vlaamse Gemeenschapscommissie, algemene directie Onderwijs en Vorming, E. Jacqmainlaan 135, 1000 Brussel. 1.2 Diensten De opdracht

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet!

Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Ik ga het niet doen, en mijn mensen ook niet! Wat zijn de belangrijkste eisen en uitdagen van jouw organisatie in de komende 6 maanden? Welke kritische succesfactoren worden er gesteld? Waar liggen de

Nadere informatie

VERANDER DOOR BELANGEN: STAKEHOLDERMANAGEMENT

VERANDER DOOR BELANGEN: STAKEHOLDERMANAGEMENT VERANDER DOOR BELANGEN: STAKEHOLDERMANAGEMENT Joris de Bie U werkt aan een verandering in uw organisatie. Een reis waarbij veel verschillende mensen betrokken zijn die allemaal een eigen belang hebben

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Ontwikkelaar ICT. Context. Doel

Ontwikkelaar ICT. Context. Doel Ontwikkelaar ICT Doel Ontwikkelen en ontwerpen van ICT-producten, binnen overeen te komen dan wel in een projectplan vastgelegde afspraken ten aanzien van tijd, budget en kwaliteit, opdat overeenkomstig

Nadere informatie

Profiel. Verandermanager beleid. 27 mei 2015. Opdrachtgever Ieder(in)

Profiel. Verandermanager beleid. 27 mei 2015. Opdrachtgever Ieder(in) Profiel Verandermanager beleid 27 mei 2015 Opdrachtgever Ieder(in) Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl

Nadere informatie

Profiel. Verander manager beleid. 22 oktober 2015. Opdrachtgever Ieder(in)

Profiel. Verander manager beleid. 22 oktober 2015. Opdrachtgever Ieder(in) Profiel Verander manager beleid 22 oktober 2015 Opdrachtgever Ieder(in) Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal Telefoon 088 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl

Nadere informatie

Benefits Management. Sturen op realistische organisatievoordelen

Benefits Management. Sturen op realistische organisatievoordelen Benefits Management Sturen op realistische organisatievoordelen Benefits Management Het project is klaar, de finish is gehaald. En nu? Ervaren u en uw belanghebbenden dat de organisatie écht profijt heeft

Nadere informatie

Hoe creëert u vooruitgang?

Hoe creëert u vooruitgang? Hoe creëert u vooruitgang? advies & interim training & coaching opleiding & loopbaan assessments Erkende kwaliteit Advance Groep maakt zich sinds haar oprichting sterk voor de kwaliteit van haar consultants,

Nadere informatie

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers

Nadere informatie

Whitepaper M3. Inleiding. M3 Principes in het kort

Whitepaper M3. Inleiding. M3 Principes in het kort Whitepaper M3 Veel transities en bijbehorende migraties blijken uitermate complex. Door het toepassen van een gestructureerde methode kan deze complexiteit natuurlijk wel beheerst worden, zowel qua doorlooptijd

Nadere informatie

Change. Making Change Happen!

Change. Making Change Happen! Change MANaGEMENT Making Change Happen! 2 Uw organisatie verandert. Vaak onder druk van de markt, aandeelhouders of belanghebbenden. Maar soms gewoon omdat u zelf gelooft dat het beter kan. Het merendeel

Nadere informatie

Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie

Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie Lumina Life is een uniek instrument dat medewerkers in de zakelijke markt helpt om duurzaam gezond en vitaal te kunnen blijven

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende

Nadere informatie

PROJECTMANAGEMENT 1 SITUATIE

PROJECTMANAGEMENT 1 SITUATIE PROJECTMANAGEMENT George van Houtem 1 SITUATIE Het werken in en het leidinggeven aan projecten is tegenwoordig eerder regel dan uitzondering voor de hedendaagse manager. In elk bedrijf of organisatie komen

Nadere informatie

Agile Consortium International Agile Master Assessment

Agile Consortium International Agile Master Assessment Agile Consortium International Agile Master Assessment Agile Master Assessment Info & Criteria Page 1 of 5 Version 1.0 Wat is het Agile Master Certificaat Het Agile Master Certificaat is een bewijs van

Nadere informatie

DE BEZIELDE ORGANISATIE Quick scan. thechangecollective.nl info@thechangecollective.nl +31202613954

DE BEZIELDE ORGANISATIE Quick scan. thechangecollective.nl info@thechangecollective.nl +31202613954 DE BEZIELDE ORGANISATIE Quick scan thechangecollective.nl info@thechangecollective.nl +31202613954 Waarom de quick scan? Snelle analyse van eigen organisatie Vernieuwend inzicht in de oplossing voor een

Nadere informatie

Stichting VraagWijzer Nederland. Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein

Stichting VraagWijzer Nederland. Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein Stichting VraagWijzer Nederland Notitie Resultaatgericht werken in het Sociale Domein Per 1 januari 2015 hebben de Jeugdwet, de Participatiewet en de Wmo 2015 hun intrede gedaan. De invoering van deze

Nadere informatie

BentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F.

BentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. BentVoorbeeld Proces en informatie onderzoek DECLA consultancy Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INTRODUCTIE... 4 3 OPDRACHTOMSCHRIJVING EN SCOPE... 5 4

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Scrum. Een introductie

Scrum. Een introductie Organisatie SYSQA B.V. Pagina 1 van 10 Scrum Een introductie Almere 1999 Proud of it Pagina 1 van 10 Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Scrum... 4 3 Scrum rollen...

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende

Academie voor Talent en Leiderschap Veiligheidsregio s. Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leiderschapsprofiel strategisch leidinggevende Leidinggevende*: er zijn 6 hoofdrollen geïdentificeerd voor de leidinggevende en 3 niveaus van leiderschap, te weten strategisch, tactisch en operationeel.

Nadere informatie

Deelprojectplan. Herontwerp Planning & Control

Deelprojectplan. Herontwerp Planning & Control Deelprojectplan Herontwerp Planning & Control Beheersing van risico s en verbetering van de besturing van de Hogeschool van Utrecht, door middel van herinrichting van P&C-processen, taken en verantwoordelijkheden,

Nadere informatie

Beschrijving primair proces

Beschrijving primair proces Beschrijving primair proces Stap 1: Aanmelding 1a1: Verzamelen / aanvullen gegevens aanmelddossier Een aanmelddossier met hierin een verzameling van alle gegevens die aangeleverd zijn bij aanmelding van

Nadere informatie

Informatiebrochure 1

Informatiebrochure 1 Informatiebrochure 1 Wat kan Blokss Training en Consultancy voor uw bedrijf doen? Ons antwoord hierop is kort samen te vatten in de volgende omschrijving. Blokss Training en Consultancy kan uw medewerkers

Nadere informatie

Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid

Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid Functiebeschrijving Manager Kwaliteitsbeleid Binnen O2A5 staat een belangrijke verandering voor de deur, namelijk de invoering van zgn. onderwijsteams. Voor een succesvolle implementatie van deze organisatieverandering

Nadere informatie

Ordening van processen in een ziekenhuis

Ordening van processen in een ziekenhuis 4 Ordening van processen in een ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoud 4 1. Inleiding 6 2. Verantwoording 8 3. Ordening principes 10 3.0 Inleiding 10 3.1 Patiëntproces 11 3.2 Patiënt subproces 13 3.3 Orderproces

Nadere informatie

Wij analyseren de situatie en vervolgens werken we met een eenvoudig categoriemodel:

Wij analyseren de situatie en vervolgens werken we met een eenvoudig categoriemodel: Re-integratiebegeleiding (2 e en 3 e spoor) Doel 1. Duidelijkheid! Wij analyseren de situatie en vervolgens werken we met een eenvoudig categoriemodel: 2. Werk! * Ruime arbeidsmogelijkheden * Beperkte

Nadere informatie

Leadership By Responsibility

Leadership By Responsibility Leadership By Responsibility En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Leadership By Responsibility! Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Leiderschap is dé kritische succesfactor van Het Nieuwe

Leiderschap is dé kritische succesfactor van Het Nieuwe whitepaper Leiderschap is dé kritische succesfactor van Het Nieuwe Werken Het Nieuwe Werken (HNW) is een hype. Ondersteund door nieuwe technologieën en een veranderend arbeidsethos is sociale innovatie

Nadere informatie

Advice2Change. Juist daarvoor is Advice2Change bijzonder geschikt! Dit kan op verschillende manieren worden ingevuld:

Advice2Change. Juist daarvoor is Advice2Change bijzonder geschikt! Dit kan op verschillende manieren worden ingevuld: Join2Change advies Een adviestraject kunnen we op verschillende manieren inrichten: Dit hangt af van een aantal factoren, zoals de aard en omvang van het probleem, de beschikbare tijd om tot een oplossing

Nadere informatie

UWV Testservice. Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel

UWV Testservice. Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel UWV Testservice Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel Rob Passage Karin Boons UWV Gegevensdiensten Sogeti Software Control Agenda 11e SPIder conferentie, 29 september 2008 De werkende

Nadere informatie

Workshop Financieel leiderschap in het onderwijs

Workshop Financieel leiderschap in het onderwijs VTOI Congres De dag van het toezicht 2015 Workshop Financieel leiderschap in het onderwijs Dr. Tjerk Budding Vrijdag 17 april 2015 Even voorstellen Dr. Tjerk Budding Hoofddocent Accounting bij het Zijlstra

Nadere informatie

QUICK SCAN KWALITEITSZORG VRIJWILLIGERS ORGANISATIES (ZELFEVALUATIE)

QUICK SCAN KWALITEITSZORG VRIJWILLIGERS ORGANISATIES (ZELFEVALUATIE) vrijwilligers info juni 2003 QUICK SCAN KWALITEITSZORG VRIJWILLIGERS ORGANISATIES (ZELFEVALUATIE) informatie voor deelnemende organisaties Inleiding Vrijwilligersorganisaties zijn organisaties in beweging.

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

Mentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim.

Mentaalrijk voor verwijzers. Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. Mentaalrijk voor verwijzers Integrale aanpak tot verhoogde mentale weerbaarheid. Voorkomt en reduceert verzuim. duurzaam resultaat wetenschappelijk onderbouwd Verminderde productiviteit en verzuim Iedere

Nadere informatie

Succesvol contractmanagement: start inkoop Strategische beleidsprioriteiten als basis

Succesvol contractmanagement: start inkoop Strategische beleidsprioriteiten als basis Succesvol contractmanagement: start inkoop Strategische beleidsprioriteiten als basis Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Congres 2012 inkoop+beleid=meerwaarde Datum: 7 juni 2012 Leadership Entrepreneurship

Nadere informatie

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick

Nadere informatie

Projectmatig veranderen in de bank

Projectmatig veranderen in de bank Projectmatig veranderen in de bank Maandag 21 september 2009 Ronald Janssen Implementatiemanager Even geen Prince2... of toch?! Aanpak LPM Materie Houding & Vaardigheden Lokale bankenkennis Project- management

Nadere informatie

Tool VeiligHeidsHuizen. Gemeentelijke regie

Tool VeiligHeidsHuizen. Gemeentelijke regie Tool VeiligHeidsHuizen Gemeentelijke regie Tool gemeentelijke regie 1 : Inleiding Regie is een bijzondere vorm van sturen en is gericht op de afstemming van actoren, hun doelen en handelingen tot een min

Nadere informatie

Het stuurmodel voor een opdrachtgever

Het stuurmodel voor een opdrachtgever Het stuurmodel voor een opdrachtgever Ir. Derk K. Kremer 1. Inleiding In één van mijn eerdere artikelen heb ik al aangegeven dat de rol van opdrachtgever op zich geen moeilijke rol is. Voor een ervaren

Nadere informatie

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject

Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Augustus 2011 Waar werknemers onderdeel zijn van een organisatie, wordt beoordeeld.

Nadere informatie

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven VanMeijel 3.0: De basis Wij zijn er van overtuigd dat bouwondernemingen een betere kwaliteit en een hoger rendement kunnen realiseren door meer grip op de complexiteit en dynamiek van het bouwproces te

Nadere informatie

Titel Voorbeeld Offerte. 1 appalti.nl

Titel Voorbeeld Offerte. 1 appalti.nl Titel Voorbeeld Offerte 1 appalti.nl USB-stick Op de USB-stick treft u de volgende documenten aan: Document 1 Document 2 Document 3 2 appalti.nl Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 4 2. DIENSTEN... 6 3. PROJECTPLANNING

Nadere informatie

Testen. Presentatie. Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2

Testen. Presentatie. Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2 Testen Presentatie Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2 Algemeen Tegenwoordig behoeft het belang van testen nauwelijks nog te worden uitgelegd. Binnen organisaties speelt

Nadere informatie

DE KRACHT VAN INTERACTIEF IMPLEMENTEREN

DE KRACHT VAN INTERACTIEF IMPLEMENTEREN DEKRACHTVAN INTERACTIEF IMPLEMENTEREN PlanB II iseencompletemethodevoorhetimplementerenvanoperationalexcellenceinorganisaties.hetis integraalonderdeelvanhetoperationalexcellenceframeworkenwordtgebruiktvoorhetimplementerenvan

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Flexibel werken en organiseren

Flexibel werken en organiseren Flexibel werken en organiseren Flexibel werken en organiseren Inhoud Inhoud Inleiding De kracht van flexibiliteit Differentiatie in ontwikkeling en doorstroom gebaseerd op organisatieverschillen Aspecten

Nadere informatie

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. De SYSQA dienst auditing Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3

Nadere informatie

- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN. Naam: C.P.A. Kandidaat. Datum onderzoek

- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN. Naam: C.P.A. Kandidaat. Datum onderzoek - VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN Naam: C.P.A. Kandidaat Datum onderzoek De resultaten van dit assessment center mogen slechts geïnterpreteerd worden vanuit de vraagstelling

Nadere informatie

Opleidingsgids Zorg en Welzijn

Opleidingsgids Zorg en Welzijn zelforganiserende teams relaties Opleidingsgids Zorg en Welzijn implementatiekunst kwaliteit cultuur sociaal kapitaal 2015 organisatienetwerken MVO projecten Leren & ontwikkelen bij Bureau de Bont Medewerkers

Nadere informatie

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015 MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.

Nadere informatie

Procestool; sleutel tot succes?

Procestool; sleutel tot succes? Procestool; sleutel tot succes? Gerard Hebenaar Gerard Hebenaar Adviesgilde 1 Even voorstellen.. Gerard Hebenaar Bedrijfskunde Adviesvaardigheden 15 jaar ervaring in de consultancy Verkoop en advies van

Nadere informatie

Agile systeemontwikkeling. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

Agile systeemontwikkeling. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Agile systeemontwikkeling Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Terminologie... 4 3. Uitgangspunten...

Nadere informatie

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter

Nadere informatie

Leergang Opleidingsmanagement

Leergang Opleidingsmanagement Leergang Opleidingsmanagement Voor Trainingscoördinatoren Opleidingsmanagers Leidinggevenden met opleidingstaken Hoe kan ik gezond verstand plannen onderbouwen met bewezen modellen en inzichten? Hoe overtuig

Nadere informatie

5 praktische tips voor waardevolle evaluaties

5 praktische tips voor waardevolle evaluaties 5 praktische tips voor waardevolle evaluaties Maak de waarde van jouw training zichtbaar en meetbaar! Ingrid Bijl Training & Development Consultant Inhoud Waarom evalueren?... 3 Tip 1 Evalueer alleen wat

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

!!!! !!!! 1. Professioneel adviseren

!!!! !!!! 1. Professioneel adviseren Professioneel adviseren In deze zesdaagse opleiding krijg je de kans om in een veilige omgeving de eigen sterkere en zwakkere kanten te onderkennen en te werken aan je ontwikkelpunten als consultant. Je

Nadere informatie

Activeer de Eigen Kracht van uw burgers; begin bij uw professionals!

Activeer de Eigen Kracht van uw burgers; begin bij uw professionals! Zelfredzaamheid en burgerparticipatie worden steeds belangrijker in het publieke domein. Deze nieuwe manier van omgaan met burgers stelt nieuwe eisen aan uw professionals. Van hen wordt steeds nadrukkelijker

Nadere informatie

We doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen!

We doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen! We doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen! Gewenste resultaten Klanten de hoogste kwaliteit, betrouwbaarheid tegen de laagste kosten. Medewerkers zingeving, veiligheid en een eerlijke behandeling.

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

Sterk in Ontwikkeling

Sterk in Ontwikkeling Sterk in Ontwikkeling Advies Training Interim Uw doelen waarmaken Uw doelen Onze opdrachtgevers hebben doelen op verschillende vlakken, bijvoorbeeld: - betere resultaten; - tevreden klanten of tevreden

Nadere informatie

Voorlopige resultaten Informatiemanagement onderzoek 2011. Woensdag 19 oktober NGI IM Utrecht

Voorlopige resultaten Informatiemanagement onderzoek 2011. Woensdag 19 oktober NGI IM Utrecht Voorlopige resultaten Informatiemanagement onderzoek 2011 Woensdag 19 oktober NGI IM Utrecht Agenda 19.00 19.15 Welkom en inleiding 19.15 19.45 IM Onderzoek 2011 19.45 20.15 Pauze 20.15 21.00 Discussie

Nadere informatie

ROAD MAP VOOR HET CONCRETISEREN EN HET IMPLEMENTEREN VAN DE STRATEGIE Strategisch performance management

ROAD MAP VOOR HET CONCRETISEREN EN HET IMPLEMENTEREN VAN DE STRATEGIE Strategisch performance management De road map is erop gericht om het beoogde succes van een organisatie (de strategische ambitie) te helpen maken. De road map gaat in op hoe de weg naar het succes expliciet en concreet te maken Jan Scheffer

Nadere informatie

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie. en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde

Nadere informatie

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming Hoe haalt u meer resultaat uit uw vastgoedonderneming? Wie ondernemerschap koppelt aan creativiteit en een effectief bedrijfsproces met transparante besluitvorming, behaalt de beste resultaten. HouVast

Nadere informatie

Transi4e%&% leiderschap%

Transi4e%&% leiderschap% Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development

Nadere informatie

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN

CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen

Nadere informatie

Lean Finance Management Green Belt Training

Lean Finance Management Green Belt Training Lean Finance Management Green Belt Training Aan het stuur met Lean Management Informatie die echt werkt - Verbeterpotentieel in kaart - Met jouw Lean project succesvol aan de slag Drs. Louis Brackel RC,

Nadere informatie

Pallas Advies. Bedrijfsinformatie

Pallas Advies. Bedrijfsinformatie Pallas Advies Bedrijfsinformatie Wat is Pallas Advies? Pallas Advies ondersteunt en adviseert overheidsorganisaties op het gebied van parkeren, mobiliteit en (reis)informatie. De ondersteuning kan op meerdere

Nadere informatie

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties

Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Coaching voor CvO Overheidsorganisaties Overheidsmanagers, keuzes en dilemma s Management bij de overheid verschilt wezenlijk van leidinggeven in het bedrijfsleven. Het goed kunnen opereren in de complexe

Nadere informatie

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model Een zelfscan voor Groene ICT en Duurzaamheid in de organisatie Auteur(s): Met dank aan: Versie: Gebaseerd op: Albert Hankel Henk Plessius, Dirk Harryvan, Bert van Zomeren 2.0 SGIMM v2.0 Datum: 16-04-2015

Nadere informatie

Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301

Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301 Functieprofiel: Beleidsmedewerker Functiecode: 0301 Doel Ontwikkelen, implementeren, evalueren en bijstellen van beleid op één of meerdere aandachtsgebieden/beleidsterreinen ten behoeve van de instelling,

Nadere informatie

Samen op pad! Ont- wikkelen in 2014 met ontwikkelopdrachten

Samen op pad! Ont- wikkelen in 2014 met ontwikkelopdrachten Samen op pad! Ont- wikkelen in 2014 met ontwikkelopdrachten 2 Ontwikkelopdrachten Samen ontwikkelen, laten groeien We hebben gepraat, nagedacht en ontworpen op de afdeling. Nu gaan we doen en experimenteren.

Nadere informatie

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie.

Inleiding. Inleiding. Een goede Missie, Visie en Strategie (MVS) bestaat uit twee gedeelten: Strategie Ontwikkeling en Strategie Implementatie. Inleiding Inleiding Veel bedrijven hebben wel eens een Visie, Missie en Strategie uitgewerkt. Maar slechts weinig bedrijven hebben er ook daadwerkelijk voordeel van. Bij veel bedrijven is het niet meer

Nadere informatie

Kader persoonlijke ontwikkeling Young Experts

Kader persoonlijke ontwikkeling Young Experts Kader persoonlijke ontwikkeling Young Experts Inhoudsopgave 1. Kader persoonlijke ontwikkeling Young Experts... 3 a. Inhoud ontwikkelings- en begeleidingsprogramma... 3 b. Het opleidingsprogramma... 5

Nadere informatie

Toets uw eigen continuïteitsplan

Toets uw eigen continuïteitsplan Inspectiebericht Inspectie Openbare Orde en Veiligheid Jaargang 6, nummer 1 (maart 2010) 9 Toets uw eigen continuïteitsplan Deze vragenlijst is een gecomprimeerde en op onderdelen aangepaste versie van

Nadere informatie

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan

Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Informatiebeveiliging voor gemeenten: een helder stappenplan Bewustwording (Klik hier) Structureren en borgen (Klik hier) Aanscherping en maatwerk (Klik hier) Continu verbeteren (Klik hier) Solviteers

Nadere informatie