.EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download ".EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN"

Transcriptie

1 Magazine voor Informatiemanagement.EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN Jaargang 10 - Editie 3 - Juli 2011

2 INHOUDSOPGAVE 10 JAAR.EGO 21 Feedback-loops zonder logisch nadenken; interview met Mathijs Bouman 5 Emile Bons & Jaap Evertse Afkeuring van het landelijk EPD 9 Carlijn Frins & Robin Mulder Column: Over gegevens en informatie 13 Gert Nielen Interview met Lineke Snelle, CIO van het jaar 14 Carlijn Frins & Mark Musters De sierteelt keten in bloei! 17 Linda Beeksma Hubways voor collectieve verbetering in transport tussen greenports 19 Michiel van Veen 5 MATHIJS BOUMAN CIO VAN HET JAAR jaar.ego magazine 21 Niek Maas De informatieruimte, het kenobject van de informatiekunde 27 Jaap van Rees Oud IM ers aan het woord 32.ego weblog 35 Transparantie in beleidsprocessen en de rol van ICT 41 Hans Stol Assurance rapport, nuttig ofnoodzaak? 44 Mark Poen, Rob Reijnders, Hans van Breukelen & Petrie van Steenpaal Column: Bring your own device 47 Xander Bordeaux Het semi-wetenschappelijke magazine.ego is een uitgave van studievereniging Asset SBIT in samenwerking met alumnivereniging EKSBIT. Asset SBIT is de Tilburgse vereniging voor studenten Information Management en andere geïnteresseerden in dit vakgebied. Het magazine wordt verspreid onder alle leden van Asset SBIT en de alumnivereniging EKSBIT, de medewerkers van het departement Information Systems and Management aan de Universiteit van Tilburg en geïnteresseerden uit het bedrijfsleven. Redactieadres Asset SBIT Kamer E116 t.a.v. redactie.ego Postbus LE Tilburg [t] [f] [e] [i] Redactie Jeroen Bekkers Emile Bons Xander Bordeaux Tom van Eijk Jaap Evertse Carlijn Frins Roger Gerrits Niek Maas Robin Mulder Mark Musters Gertjan Scholten Grafisch Ontwerp SBIT DsK. Vormgeving Niek Maas Rodney Dekkers Druk Orangebook, Tilburg Oplage exemplaren Copyright Voor overname van (delen van) artikelen dient schriftelijk toestemming te worden gevraagd aan de redactie. In de artikelen gedane uitspraken vallen onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende auteurs. COLOFON

3 #Groter Voor u ligt een zeer bijzondere uitgave van.ego magazine: namelijk de 30 e editie! Deze editie betekent tevens het tienjarig bestaan van het magazine en dat moet natuurlijk gevierd worden. In deze editie vindt u daarom vanaf pagina 21 een speciaal katern met een overzicht van de afgelopen tien jaar.ego. In deze tien jaar is er een heleboel veranderd. Wie kan zich nu nog een tijd voorstellen zonder Facebook, Twitter of Gmail? Of wie dacht in 2001, dat we nu zoekresultaten te zien krijgen voordat we überhaupt onze zoekopdracht volledig ingevoerd hebben? Ik zou bijna niet meer zonder kunnen. Mede door deze onmisbare nieuwe diensten en supersnelle verwerkingstijden, groeien ook de datacentra steeds groter en groter. Eén zoekopdracht bij onze vrienden van Google verbruikt evenveel energie als een uur een gloeilamp laten branden. Tegenwoordig zijn deze beide blijkbaar even onmisbaar. Zodra je denkt dat je leven bijna niet meer beter kan worden, komt Apple met diensten die we al een tijdje via Google hebben en vindt Google het nodig om wederom een nieuwe sociale netwerksite te introduceren. Waarschijnlijk kunnen we ons over een paar jaar ook geen tijd meer voorstellen zonder deze twee en kijken we vol verlangen uit naar het nieuwe paradepaardje van deze grootmachten van het Internet tijdperk. Maar ten koste van wat? Kunnen we echt niet zonder? Was het vroeger echt zoveel slechter zonder Internet en was de lucht niet veel schoner? Nu wil ik hier niet prediken voor het einde der tijden of iedereen opdragen een boom te gaan knuffelen, maar een stukje bewustwording creëren leek me wel op zijn plaats. Ook ik maak me elke dag schuldig aan het doelloos surfen op Internet, onzinnige filmpjes kijken op Dumpert en volgens mij begin ik ook al tekenen van een social media verslaving te vertonen. Het kan denk ik geen kwaad om af en toe stil te staan bij het feit dat er zoveel is buiten het Internet en je iphone. Een paar dagen zonder is misschien wel goed voor jezelf én het milieu, mits je dan niet gaat rijden in je Hummer natuurlijk. Of om met de wijze woorden van Randy Marsh (Southpark) te spreken: We cannot take the Internet for granted any longer. We must use the Internet only when we need it. It s easy for us to think we can just use up all the Internet we want, but if we don t treat the Internet with the respect that it deserves, it could one day be gone forever. So let us learn to live with the Internet, not for it. No more browsing for no apparent reason, no more mindlessly surfing on our laptops while watching television. And finally: we must learn to only use the Internet for porn twice a day. Max. Terug naar dit mooie magazine, wat overigens tegenwoordig ook op Internet zit met een boeiende weblog. Want volgens mij gaat er zelfs meer tropisch regenwoud verloren door het drukken van dit magazine dan het hosten, bekijken en schrijven van de weblog. De.ego als magazine zal echter naast de weblog blijven bestaan EMILE BONS TOM VAN EIJK CARLIJN FRINS JEROEN BEKKERS XANDER BORDEAUX JAAP EVERTSE ROGER GERRITS REDACTIONEEL en plaats bieden voor interessante interviews met prominenten, zoals Mathijs Bouman (pagina 5) of Lineke Sneller, CIO van het jaar 2010 (pagina 14). Ook eigen onderzoeken naar het Elektronisch Patiënten Dossier (pagina 9) of prikkelende columns van eigen redactieleden (pagina 47) of van oudgedienden zoals Gert Nielen (pagina 13) komen het best tot hun recht in dit magazine. NIEK MAAS Na drie jaar hoofdredacteur te zijn geweest neem ik na deze editie afscheid en draag ik het stokje over aan Mark Musters. De afgelopen drie jaar heb ik geprobeerd om het niveau van het magazine constant hoog te houden, zowel qua inhoud als qua vormgeving. Dit was me niet gelukt zonder een enthousiaste en hardwerkende ROBIN MULDER redactie en een groep creatieve designkoningen. Ook de bijdragen van prominenten, experts, professoren, columnisten en studenten gaven het magazine elke keer weer de interessante inhoud die menig lezer heeft geboeid. Via deze weg wil ik alle mensen die de afgelopen drie jaar betrokken waren bij.ego magazine dan ook hartelijk bedanken. Ten slotte wil ik Mark en de redactie veel succes wensen bij de start van de volgende 10 jaar.ego magazine! MARK MUSTERS En zoals altijd: veel plezier bij het lezen van (deze 30 e ).ego magazine! Uw scheidend GERTJAN SCHOLTEN

4 Of heb jij een beter idee om jezelf te lanceren? PricewaterhouseCoopers B.V. (KvK ) Alle rechten voorbehouden.

5 interview met Door: Emile Bons & Jaap Evertse FEEDBACK-LOOPS ZONDER LOGISCH NADENKEN.e g o M a g a z i n e s p r a k o p e e n z o n n i g e w o e n s d a g m i d d a g m e t M at hij s B o u m a n o v e r t w e e t h e m a s: d e li n k t u s s e n i n fo r m at i e t e c h n o l o g i e e n d e b e u r s v l o e r e n h e t o n d e r n e m i n g s k li m a at i n N e d e r l a n d v o o r t e c h n o s t a r t e r s. Mathijs Bouman Mathijs Bouman is journalist en econoom. Hij is vaste beurscommentator bij RTLZ en regelmatig te gast bij talkshows als De Wereld Draait Door en Pauw & Witteman. Daarnaast schrijft Bouman wekelijks columns voor Het Financieele Dagblad en Z24.nl. We vroegen Bouman welke invloed van informatietechnologie hij ziet op de beursvloer. Hij antwoordde dat vroeger, in de situatie van fysieke handel tussen beurshandelaren in gekleurde vestjes op de beursvloer, een deel van de winst verdween in de zakken van de handelaren. Ook was het in die tijd voor particuliere beleggers veel ingewikkelder om deel te nemen aan de handel in aandelen en opties. De komst van elektronisch beleggen heeft de aandelenmarkt volgens Bouman veel transparanter gemaakt en is er meer sprake van een level playing field wat het mogelijk heeft gemaakt dat ook particuliere beleggers eenvoudig deel kunnen nemen aan de handel in opties en aandelen. Door deze transparantie is de waarde van voorkennis veel kleiner geworden. Via Internet hebben alle beleggers vandaag de dag inzicht in zo goed als Amsterdamse beursvloer. De Amsterdamse beurs is langzaam overgegaan, zo licht Bouman toe, in Euronext (een samenwerking met de beurzen in Parijs, Londen en Lissabon) en is later overgenomen door de beurs van New York. Zou er nu een beurs ingericht worden, zo licht Bouman toe, dan zou het ook de meest logische keuze zijn om een wereldwijde samenwerking op te zoeken gezien de efficiëntieverbetering die elektronisch beleggen mogelijk maakt. Wel, zo benadrukt Bouman, blijft het menselijk nadenken in de handel in aandelen en opties altijd belangrijk. Hij geeft hierbij het voorbeeld van twee computersystemen die volgens een vooraf vastgesteld algoritme met elkaar handel drijven in aandelen en daarbij op een continu oplopende prijs komen door het ontbreken van menselijk, logisch, nadenken. gelijke informatiebronnen waardoor het spel veel eerlijker gespeeld wordt. De kleine belegger heeft steeds meer kans om die kennis te benutten en ook het voordeel te pakken, aldus Bouman. Wij vroegen Bouman naar het risico van elektronische handel in opties en aandelen. Bouman geeft aan dat geautomatiseerd handelen het in principe mogelijk maakt dat een veel groter aantal omgevingsfactoren meegenomen kan worden in de Dat de transactiekosten bij de handel in aandelen en opties door informatietechnologie enorm gedaald zijn behoeft, zo stelt Bouman, weinig toelichting. Hij trekt hierbij de vergelijking met de komst van digitale telefonie; ook daar behoeft het volgens Bouman weinig toelichting dat dit voordeliger is dan traditionele telefonie. Nadeel van de komst van het elektronisch beleggen, zoals met de digitalisering op vele andere gebieden, is het verdwijnen van de nostalgische omgeving zoals de, ondertussen uitgestorven, waardebepaling van opties of aandelen. Op het moment dat deze systemen geautomatiseerd de timing en het volume van de transactie gaan vaststellen, wordt het belang dat menselijke controles worden ingebouwd groter omdat deze systemen niet beschikken over een gezond verstand. Meestal, zo stelt hij, gaat de handel tussen computersystemen prima maar als het fout gaat leidt dit wel tot bizarre situaties. Omdat de prijsstelling van deze aandelen uiteindelijk effect kunnen hebben op het geheel van economisch handelen,.ego 5

6 is het van belang om hier als handelaar op bedacht te zijn wanneer er gebruik gemaakt wordt van geautomatiseerde handelssystemen. We spraken over de beursgang van sociale media zoals Facebook en Groupon en de verkoop van Skype aan Microsoft en vroegen Bouman in hoeverre hij de waardebepaling van deze media realistisch vindt. Natuurlijk is het lastig om hier als buitenstaander echt iets zinnigs over te zeggen maar in mijn ogen is de waardebepaling van bijvoorbeeld Skype er een met een paar nullen teveel, zo geeft Bouman aan. Hij noemt de prijsstelling van deze media een voorbeeld van een feedback loop met gebrek aan gezond verstand. Toch, zo geeft Bouman desgevraagd aan, ziet hij geen volledige gelijkenis in de eerdere internethype van de jaren 90 omdat er in de tussentijd meer bekend is over dergelijke ondernemingen. Bovendien zijn de ondernemingen in de internetbranche stabieler dan tijdens de eerste internethype. Men moet zich echter wel afvragen hoe deze bedrijven ooit winst gaan maken, wat is hun strategie en kan die een dergelijke waardebepaling op de aandelenmarkt verantwoorden? Terugkomend op het eerste deel van ons interview geeft Bouman aan dat er met de komst van elektronisch beleggen een grotere kans is op het ontstaan van meerdere bubbels in de toekomst omdat het gedrag van de aandelenmarkt hierdoor fragieler wordt. We spraken over dark pools, beurzen die alleen toegankelijk zijn voor grote instanties zoals banken, verzekeraars en pensioenfondsen. Binnen deze beurs ziet geen enkele partij van elkaar wie er handelt en belangrijker, wat op het moment vraag en aanbod is. Volgens Bouman zijn deze dark pools een bijkomstigheid van eerdere beleidsvorming binnen Europa. Bouman licht toe dat er binnen Europa op een gegeven moment voor gekozen is om de handel in aandelen en opties niet verplicht te laten plaatsvinden op de traditionele beursvloer. Deze keuze heeft er, onbewust, toe geleid dat er onderlinge handel is ontstaan tussen de grote banken en pensioenfondsen, waar de kleinere belegger niet tussen kan komen. Bouman pleit voor een meer efficiënte maar vooral meer open aandelen- en optiemarkt. Door onder meer deze dark pools kloppen volgens Bouman de prijzen voor de consument soms niet meer. We spraken ook over de impact van het geautomatiseerd beleggen op de economische crisis. Volgens Bouman zijn het de intelligente studenten die, fris afgestudeerd, hebben gezorgd voor intelligente algoritmen waarmee men in staat is geweest om de impact van de economische crisis veel groter te laten zijn dan wanneer er louter sprake was geweest van handel tussen handelaren. Deze intelligente natuurkundestudenten (ook wel quants genoemd) moeten er gewoon voor zorgen dat we naar Mars en naar de maan kunnen vliegen en zich niet bemoeien met de handel in aandelen, daar kunnen deze quants hun kennis veel beter toepassen dan in een economische omgeving, waar ze niet voor gestudeerd hebben, zo stelt Bouman. 6.ego

7 Interview Mathijs Bouman Ondernemerschap We spraken in Amsterdam ook over het ondernemersklimaat van Nederland. Bouman stelt dat Nederland, vergeleken met de rest van de wereld, het, afgaand op de statistieken, goed doet als het gaat om het ondernemersklimaat. Bouman maakt daarbij wel de kanttekening dat er veel ondernemerschap in Nederland ontstaat uit armoede. Hij doelt hierbij op de bevolkingsgroepen die niets anders kunnen dan zelfstandig ondernemer worden in de vorm van verkoper of handelaar. Dit zijn heel andere ondernemers dan de oprichters van TomTom, waar we als Nederlandse economie veel meer aan hebben. Volgens Bouman wordt het de hoogopgeleide medewerker in Nederland veel te comfortabel gemaakt als werknemer waardoor deze er niet snel voor kiest om de stap als zelfstandig ondernemer te wagen. Hij doelt hierbij op prima arbeidsvoorwaarden, een luxe positie als het gaat om de arbeidszekerheid en de opleidingen die door de meeste werkgevers verplicht worden aangeboden. Hij spreekt hiermee graag de stelling tegen dat wij als Nederlanders nog steeds een VOC mentaliteit hebben. Een boek over een vlieg met een digitaal gouden randje. Toen een bioloog een extra kopie van het boek The making of a fly van Peter A. Lawrence wilde bestellen voor in zijn laboratorium, schrok hij nogal van de prijs. Een nieuw exemplaar van het boek zou hem maar liefst $ ,92 kosten, exclusief de ver zendkosten van $3,99. Toen hij de volgende dag terug k wam op de website was de prijs omhoog gegaan! De prijs van een nieuw exemplaar van het boek zou uiteindelijk uitkomen op een verbijsterende $ ,93 exclusief verzendkosten. Figuur 1: Nieuwprijs op Amazon.com Wat was er gebeurd? Het bleek later dat de t wee aanbieders van het boek, profnath en bordeebook, de prijs van hun boek in een algoritme aan elkaar gekoppeld hadden. Profnath bood het boek aan voor keer de prijs die bordeebook er voor vroeg, bordeebook vroeg op zijn beur t keer de prijs die profnath er voor vroeg. Omdat de prijs dagelijks werd geüpdate steeg de prijs elke dag exponentieel. Dit illustreer t dat het risico ook op de aandelenbeurs bestaat wanneer computers met elkaar handelen zonder de tussenkomst van menselijke controle, er is dan niemand die met gezond verstand de stand van zaken kan controleren. Voor meer info hierover zie de QR code..ego 7

8 Interview Mathijs Bouman Desgevraagd geeft Bouman aan dat het voor hoger opgeleiden de beste keuze is wanneer zij er voor kiezen om eerst de trucjes af te kijken in het bedrijfsleven om er na vijf tot tien jaar voor te kiezen om, lerend van de fouten gemaakt in het bedrijfsleven, zelf de stap te wagen in het ondernemerschap. Hier zouden we als Nederlandse economie het meest bij gebaat zijn, stelt Bouman. Een keerzijde die hierbij terugkomt, is de werknemerszekerheid in Nederland. Bouman geeft aan dat het als middelgrote onderneming lastig is om op een goede manier met werknemersrechten om te gaan wanneer de onderneming groter groeit dan twintig medewerkers. Bouman stelt dat hogescholen en universiteiten zich teveel focussen op de praktische ondersteuning van het ondernemerschap in plaats van het daadwerkelijk te stimuleren. Het oprichten van een onderneming en het verkrijgen van een btw-nummer is niet het meest ingewikkelde, dat had ik zelf ook zo gedaan. Negatief aan het Nederlandse ondernemingsklimaat vindt Bouman het gebrek aan serieuze investeringspartijen. Om te starten als ondernemer heb je kapitaal nodig, het moet niet aan een bank zijn om te beoordelen in welke mate jij als ondernemer over dat kapitaal kunt beschikken. Bouman verwijst naar de Verenigde Staten waar in veel hogere mate particuliere investeerders aanwezig zijn die in staat zijn om te beoordelen welke ondernemingen levensvatbaar zijn en welke niet. Nederlandse financieringspartijen zouden zich deze taak volgens Bouman veel meer aan moeten trekken. Wij vroegen Bouman, als traditionele afsluiter, naar een tip voor de Information Management student. Pak er nog een studie bij, bij voorkeur in het buitenland. Bouman licht toe dat het nu de laatste kans is om nog, zonder extreme kosten, een tweede studie te volgen. Volgens Bouman zouden studenten dergelijke ervaringen moeten verkiezen boven een zo snel en efficiënt afgeronde studie om binnen een zo kort mogelijke tijd de arbeidsmarkt op te gaan. Pak deze kans! I n t e l l i g e n t e n a t u u r k u n d e s t u d e n t e n m o e t e n e r g e w o o n v o o r z o r g e n d a t w e n a a r M a r s e n n a a r de maan kunnen vliegen. - Mathijs Bouman 8.ego

9 Door: Carlijn Frins & Robin Mulder AFKEURING VAN HET LANDELIJK EPD O n l a n g s i s h e t l a n d e lij k e l e k t r o n i s c h p at i ë n t e n d o s s i e r (E P D) afg e ke u rd d o o r d e e e r s t e k a m e r. D e r e d a c t i e g i n g o p o n d e r z o e k u i t o m t e w e t e n t e k o m e n w at d e r e d e n e n v o o r d e z e af ke u r i n g z ij n g e w e e s t e n w at e r v e r b e t e rd z o u k u n n e n w o rd e n a a n h e t E P D w a a rd o o r h e t w e l d o o r d e e e r s t e k a m e r w a s g e k o m e n? H e t.e g o m a g a z i n e b e z o c h t Tr a x i o n, e e n b e d r ijf g e s p e c i a li s e e rd i n I C T b e v e i li g i n g, e n s p r a k d a a r m e t b e v e i li g i n g s a d v i s e u r P e t e r R i e t v e l d. Te v e n s s p r a ke n w e m e t M a r ce l H e l d o o r n v a n d e N e d e r l a n d s e P at i ë n t e n C o n s u m e n t e n Fe d e r at i e (N P C F ), e e n fe d e r at i e d i e d e b e l a n g e n v a n p at i ë n t e n i n d e z o r g b e h a r t i g t..e g o m a g a z i n e s t e l d e h e n v e r s c hille n d e v r a g e n m e t b e t r e k k i n g t o t h e t landelijk EPD en kreeg zo inzicht vanuit verschillende perspectieven. Opzet landelijk EPD Op 1 November 2008 is de invoer van het landelijk EPD van start gegaan. Het zou zodanig worden ingericht dat er geen centrale database met patiëntengegevens is, maar dat zorgverleners bij elkaar in het EPD kunnen kijken. De architectuur en infrastructuur waardoor dit mogelijk gemaakt zou worden heet AORTA, de nationale infrastructuur, en wordt gecoördineerd door het Nationaal ICT Instituut in de Zorg (NICTIZ), het Nederlandse kenniscentrum voor ICT in de zorg dat wordt gefinancierd door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. AORTA bestaat uit drie onderdelen: Het landelijk schakelpunt (LSP), de zorgserviceproviders (ZSP s) en Goed Beheerde Zorgsystemen (GBZ s). Het LSP zorgt ervoor dat zorginstellingen bij elkaar gegevens in kunnen zien door middel van het burgerservicenummer (BSN) en autorisatie van de zorgverleners door middel van UZIregister (Unieke Zorgverlener Identificatie). De ZSP s zijn de communicatiesystemen tussen zorginstellingen. Deze dienen te zijn getoetst op veiligheid en uitwisseling gebeurt op basis van webservices. Tenslotte zijn GBZ s applicaties van zorgverleners die zijn aangesloten op de landelijke infrastructuur en deze moeten voldoen aan standaarden die zijn opgesteld door NICTIZ..ego 9

10 Houding ten opzichte van het landelijk EPD Wij vroegen Rietveld wat zijn houding ten opzichte van het landelijk EPD is. Het is jammer dat de invoering van het landelijk EPD mislukt is, zo stelt hij. We zijn nu echter op weg naar de komst van EPD 2.0. Het ontwikkelen van het landelijk EPD vanuit de zorg zelf is volgens hem geen oplossing, daar is het project te groot en te log voor. Als zorginstellingen zich willen aansluiten op het landelijk EPD moeten zij dit via een vastgestelde technische standaard doen. Het is beter de zorginstellingen niet verplichten zich aan te sluiten. Je moet niet het bestuurlijke aspect maar het technische aspect opleggen, zo stelt Rietveld. Het probleem is dat het landelijk EPD werd ervaren als een bedreiging. Voor zorginstellingen was wel bekend wat het hun afnam, namelijk privacy van artsen en instellingen. De voordelen waren echter niet bekend waardoor een mislukking onoverkomelijk was. Heldoorn vindt het afketsen van het landelijk EPD een gemiste kans voor patiënten en een teleurstelling voor het bereiken van efficiëntere en betere zorg. Volgens hem zou een landelijk EPD bij kunnen dragen aan een betere zorg omdat door de invoering veel fouten kunnen worden voorkomen. Uit onderzoek blijkt dat er jaarlijks ongeveer 2000 patiënten onnodig overlijden, door verschillende oorzaken, waaronder overdracht van minder adequate of onvolledige dossiers. Zet dit tegenover ongeveer 700 verkeersdoden per jaar en men kan duidelijk zien dat er iets moet verbeteren. De reden dat huisartsen en apothekers het reeds operationele deel van het EPD willen handhaven, geeft aan dat zij het ook een vooruitgang vinden. Dit operationele deel betreft het elektronisch waarneemdossier voor huisartsen (WDH) en het elektronisch medicatiedossier (EMD). Redenen voor afkeuring De reden dat het landelijk EPD niet door de eerste kamer is gekomen is volgens Rietveld heel eenvoudig: de architectuur van het EPD is in 2001 al bedacht waardoor het nu verouderd is. Door de snelle ontwikkeling van IT beveiliging de afgelopen jaren is de opzet achterhaald. Tevens is, in het bijzonder door de overheid, het primaire doel uit het oog verloren. Omdat dit doel in de afgelopen tien jaar ondergesneeuwd is, weet je niet meer waar je naartoe werkt, zo stelt hij. De daadwerkelijke reden voor implementatie wordt niet helder gecommuniceerd, waardoor alleen de secundaire reden bekend is bij de belanghebbenden. De primaire reden voor het aannemen van het landelijk EPD is volgens hem het stimuleren van de marktwerking in de zorgsector. De secundaire reden, de reden die dus bij iedereen bekend is, is het verbeteren van de samenwerking en het eenvoudiger uitwisselen van informatie tussen zorginstellingen. Echter, zorginstellingen zijn van nature niet erg transparant. Zij zijn er niet bij gebaat dat de kwaliteit van de door hun aangeboden zorg uit het EPD achterhaald kan worden. De beveiliging van het afgekeurde EPD was vooral gericht op de bescherming van patiëntgegevens en niet op de privacy van zorginstellingen. Hierdoor liggen bedrijfsgeheimen van deze instellingen voor het oprapen. Deze veiligheid van het EPD was volgens Rietveld geen groot probleem bij de afkeuring. Beveiligingsproblemen vormden niet de hoofdoorzaak en waren bovendien oplosbaar en de oplossing was bekend. Op een koerswijzinging zat echter het taboe. Het is geen probleem als een behandelende zorginstelling toegang tot alle gegevens heeft, nu hebben de meeste artsen binnen deze zorginstelling immers ook toegang tot deze gegevens. Bij de invoering van het landelijk EPD moet naar deze toegang kritisch gekeken worden. Het is belangrijk dat privacy van patiënten behouden blijft. Heldoorn gaf aan dat volgens de NPCF de privacy en beveiling, zeker in vergelijking met de huidige situatie, ruim voldoende was geregeld. Als belangenbehartiger voor patiënten had de NPCF juist tien randvoorwaarden omtrent privacy en veiligheid rond het landelijk EPD opgesteld, zoals autorisatie van zorgverleners, alleen toegang binnen een behandelrelatie en de mogelijkheid tot het aantekenen van bezwaar. Zo zou hij het landelijk EPD als cijfer een 7,5 geven op een schaal van één tot tien, maar de regionale EPD s P e t e r R i e t v e l d Peter Rietveld studeerde Krijgsgeschiedenis en Internationaal Recht aan de Universiteit van Utrecht. In 1989 studeerde hij af in de studierichting Security Affairs. Vanaf 1996 werkte hij onder meer bij ABN AMRO, For tis en het ministerie van defensie waar hij verant woordelijk was voor de beveiliging van de IT diensten. Hetzelfde deed hij bij enkele zorg- en onder wijsinstellingen. Verder is hij er als onder zoeker bij Bits of Freedom medeverant woordelijk voor geweest dat de kilometerheffing niet is doorgegaan. Sinds vijf jaar werkt Rietveld bij Traxion, waar beveiligingssystemen worden ont wikkeld. Zij werken voor grote en middelgrote organisaties in de industriële sector, de bouwsector, de transportsector, onderwijs en zorg. 10.ego

11 Afkeuring landelijk EPD M a r c e l H e l d o o r n Marcel Heldoorn studeerde biomedische wetenschappen aan de Universiteit van Leiden en is daar ook gepromoveerd. Hij werkt bij de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) als senior beleidsmedewerker op het gebied van ehealth en houdt zich bezig met vernieuwing op ICT gebied in de zorg en is zo ook betrokken geweest bij het landelijk EPD. De NPCF stond aan de basis van het landelijk EPD toen de behoefte hieraan in 1997 werd geconstateerd en behartigt de belangen van patiënten in de zorg. die al jaren patiëntgegevens uitwisselen slechts een 4,5. Volgens Heldoorn is het landelijk EPD al een hele verbetering en zou de beveiliging na verloop van tijd alleen nog maar beter worden. Het is volgens hem geen goede keuze om te wachten met invoeren tot de beveiling een 10 krijgt. Volgens Heldoorn zou de gemiddeld hogere leeftijd van senatoren in de Eerste Kamer meegespeeld kunnen hebben voor het niet doorgaan van het landelijk EPD. Zij komen bijvoorbeeld minder in aanraking met ICT dan de jongere generaties en er zou dus angst kunnen bestaan voor het onbekende. Daarbij komt de steeds sterker wordende lobby voor privacy. Dit is vooral versterkt door projecten zoals het biometrisch paspoort en de OV-chipkaart, die dwingend opgelegd worden. Bij het landelijk EPD is hier echter geen sprake van, omdat patiënten zelf aan kunnen geven of ze mee willen doen of niet. Heldoorn is van mening dat de Eerste Kamer alleen had ingestemd als het rapportcijfer een 10 was geweest er werd in het debat door de Eerste Kamer van de minister geëist dat het EPD letterlijk 100% veilig zou zijn wat niet erg realistisch is. Aansluiten lokaal EPD op landelijke infrastructuur We vroegen ook hoe moeilijk het is voor zorginstellingen zoals artsen of ziekenhuizen met een eigen EPD om zich aan te sluiten op het landelijk EPD. Het lijkt erop dat dit per soort zorginstelling verschilt. Zo is het volgens Rietveld bij ziekenhuizen lastig omdat er nu wordt gewerkt met volledig losse systemen voor verschillende behandelingen, die vaak moeilijk op elkaar en op het EPD zijn aan te sluiten. De complexiteit wordt onderschat, het is een technisch probleem. Volgens Heldoorn is het aansluiten op het landelijk EPD voor huisartsen en apothekers niet heel ingewikkeld. Inmiddels is immers 80% van de apotheken en 60% van de huisartsen er al op aangesloten. Toekomstperspectieven Op de vraag of het landelijk EPD er uiteindelijk zal komen antwoordt Rietveld positief. Er moet wel duidelijk gekeken worden naar welke informatie de zorginstellingen willen delen, stelt hij. Tot op heden bestaat er al een systeem om data van zorginstellingen te verzamelen, dat voornamelijk door onderzoekers gebruikt wordt. Voor het aanleveren van de data krijgen zorginstellingen een vergoeding. Als er financiële zaken bij komen kijken kan het dus wel, aldus Rietveld. Zorgstellingen zijn in de loop der jaren bedrijven geworden waardoor ook in deze sector concurrentie een belangrijke rol is gaan spelen. Men moet bij de ontwikkeling van het nieuwe EPD het uiteindelijke doel, het stimuleren van de marktwerking, goed in het oog houden. Dit uiteindelijke doel moet duidelijk gecommuniceerd worden naar alle belanghebbenden. Men moet er niet vanuit gaan dat de belanghebbenden de invoering van het EPD niet zullen begrijpen. Je moet zorgen dat iedereen betrokken wordt bij de implementatie en op de hoogte is van wat er speelt. Als dit alles in acht wordt genomen kan het elektronisch patiënten dossier pas een succes worden. Als het landelijk EPD uiteindelijk ingevoerd wordt kan dit gaan zorgen voor een efficiëntere zorg, stelt Rietveld. Het EPD kan dan kennis tussen arts en patiënt beschikbaar stellen. Tevens kan het EPD gebruikt worden voor onderzoekers, denk aan epidemiologische onderzoeken. Dit zijn onderzoeken die met gebruik van statistiek, inzicht proberen te verkrijgen in welke risicofactoren een rol spelen bij een bepaalde ziekte. De communicatie tussen zorginstellingen zal ook verbeteren met de invoering van het EPD. Zij zullen er baat bij hebben om gemakkelijk informatie te kunnen delen. Volgens Rietveld zou een landelijk EPD met de huidige techniek een stuk goedkoper en beter kunnen. Samenwerking is vooral positief, de grote afstand die soms bestaat tussen organisaties kan door de invoering alleen maar verkleind worden..ego 11

12 Afkeuring landelijk EPD Heldoorn denkt dat delen van het landelijk EPD zeker een vervolg krijgen. Zoals al gezegd willen de apothekers en huisartsen doorgaan met het EMD en WDH. Dit wordt dan door hen op een private manier geregeld, waardoor het niet meer onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van V WS valt. De verantwoordelijkheid gaat dan om het bewaken van de wet- en regelgeving. Door het niet aannemen van het landelijk EPD kunnen er allerlei private EPD s ontstaan en bestaat het gevaar van wildgroei. Heldoorn verwacht overigens niet dat dit zo n vaart zal lopen, omdat allerlei belangenorganisaties, waaronder de NPCF, de voordelen van standaardisatie wel inzien. Volgens Heldoorn hebben sommige delen van de zorg meer baat bij een landelijk EPD dan andere. Zo zou voor zorg van chronisch zieken aan een zorgketen tussen zorgverleners kunnen worden gedacht. Verder kan er gedacht worden aan een Persoonlijk Gezondheidsdossier (PGD) dat door patiënten zelf kan worden beheerd, zoals Google Health of Microsoft HealthVault. De patiënt beheert dan zelf zijn eigen medische gegevens en kan de arts hier toegang toe geven. Deze ontwikkeling zie je overal om je heen gebeuren, bijvoorbeeld banken die steeds meer hun diensten online hebben. Denk aan een patiënt met trombose die anders regelmatig naar het ziekenhuis zou moeten om bloed te laten prikken en zijn medicatie aan te laten passen. Er zijn al initiatieven, waarbij hij dit prikken zelf kan doen en de bloedwaarden via een internetportal in kan voeren waardoor zijn medicatie automatisch wordt aangepast. Dit levert niet alleen enorme besparingen in de zorg op, maar tevens grote maatschappelijke kostenbesparingen, omdat de patiënt geen dag meer vrij hoeft te nemen. Uiteindelijk zullen de ontwikkelingen in de zorg dus wel doorgaan. Over de auteurs Robin Mulder is masterstudent Information Management aan Tilburg University. Voordat hij Information Management is gaan studeren, heeft hij bedrijfseconomie aan de Hogeschool Zuyd gestudeerd. Robin is sinds januari 2010 actief als redactielid van.ego magazine. Carlijn Frins is bachelorstudent Economie & Informatica aan Tilburg University. Ze is actief betrokken bij Asset SBIT als redactielid van.ego magazine sinds september 2010 en organiseert de International Study Trip ego

.EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN

.EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN Magazine voor Informatiemanagement.EGO BESTAAT 10 JAAR! INTERVIEW MET MATHIJS BOUMAN EXCLUSIEVE COLUMN GERT NIELEN INTERVIEW MET DE CIO VAN HET JAAR HET NUT VAN ASSURANCE RAPPORTEN Jaargang 10 - Editie

Nadere informatie

Veilige communicatie via het LSP. Ervaringen van een koploper

Veilige communicatie via het LSP. Ervaringen van een koploper Veilige communicatie via het LSP Ervaringen van een koploper !"#$%&'()*(+,-($.'/$0)12)/3$45657$"8$"/$/'9:-$ 8';-/:-&("/3$;-#$7"1)

Nadere informatie

Toenemende Virtualisering/informatisering. Voor wie verstandig handelt!

Toenemende Virtualisering/informatisering. Voor wie verstandig handelt! Toenemende Virtualisering/informatisering Trendsamenvatting Naam Definitie Scope Conclusie Invloed: Impact Bronnen Toenemende virtualisering/informatisering De huidige status van de technologie maakt het

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie

Nadere informatie

Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland. Drs Freek.L.A. Korver MBA

Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland. Drs Freek.L.A. Korver MBA Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland Drs Freek.L.A. Korver MBA In Friesland wordt gewerkt aan een duurzaam zorglandschap Friesland Voorop is een samenwerking tussen alle Friese zorgaanbieders, de Friesland

Nadere informatie

Digitale berichtuitwisseling. informatie-uitwisseling tussen computers. ondersteunen bedrijfsprocessen

Digitale berichtuitwisseling. informatie-uitwisseling tussen computers. ondersteunen bedrijfsprocessen Het CLF concept 29 november 2007 Jan Ratterman Bloemenveiling Aalsmeer C L F Digitale berichtuitwisseling Wat is het? informatie-uitwisseling tussen computers Wat doen die computers? ondersteunen bedrijfsprocessen

Nadere informatie

Elektronisch Patiënten Dossier. 5 oktober 2005. A. Vos L.J. Arendshorst

Elektronisch Patiënten Dossier. 5 oktober 2005. A. Vos L.J. Arendshorst Elektronisch Patiënten Dossier 5 oktober 2005 A. Vos L.J. Arendshorst Inhoud De Gezondheidszorg Het Elektronisch Patiënten Dossier Stellingname Praktijkvoorbeeld Conclusies De gezondheidszorg Overheid

Nadere informatie

Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen?

Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen? Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen? Dr. M. Sprenger, Senior adviseur ICT en Innovatie, Nationaal ICT Instituut voor de zorg (Nictiz) Mentor van de opleiding Klinische Informatica Technische

Nadere informatie

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!

Het persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens! Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders

Nadere informatie

Brainport 2020 wordt Brainport Network

Brainport 2020 wordt Brainport Network Een soepel draaiende arbeidsmarkt waar overheden, bedrijfsleven, werknemers en onderwijs moeiteloos hun weg kunnen vinden en constant beschikken over de meest actuele informatie, om de afstand tussen vraag

Nadere informatie

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant:

Kiezen voor All In Content betekent dat u over kennis van een compleet team beschikt in plaats van afhankelijk te worden van één enkele consultant: Over ons All In Content begeleidt IT & New Media projecten in het domein van Enterprise 2.0 portals en contentmanagement. Onze focus ligt in het bijzonder op het gebied van duurzaam werken met toepassingen

Nadere informatie

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen

Nadere informatie

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Mijn onderzoek gaat vooral over in hoeverre HL7 zijn doelstellingen heeft bereikt en wat de huidige problemen precies zijn. NICTIZ speelt natuurlijk een

Nadere informatie

Evaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD)

Evaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD) Evaluatie Elektronisch Patiëntendossier (EPD) Index 1. Samenvatting en conclusies 2. Inleiding 3. Bekendheid EPD 4. Kennis over het EPD 5. Houding ten aanzien van het EPD 6. Informatiebehoefte 7. Issue

Nadere informatie

Resultaten Gezondheidszorg

Resultaten Gezondheidszorg Resultaten Gezondheidszorg Conclusies Onbekendheid social media in de gezondheidszorg is groot; treffend is een quote van een zorggebruiker die stelt dat als je als patiënt nog niet of nauwelijks met een

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

Persoonlijke gezondheidsdossiers: samenwerken en informatie delen

Persoonlijke gezondheidsdossiers: samenwerken en informatie delen Persoonlijke gezondheidsdossiers: samenwerken en informatie delen Om de gewenste doorbraak in de zorg te realiseren, is meer aandacht nodig voor preventie en zelfmanagement. Het is algemeen bekend dat

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Sturen en beheersen van de collectielogistiek in de sierteelt. Henk Zwinkels; FlorEcom

Sturen en beheersen van de collectielogistiek in de sierteelt. Henk Zwinkels; FlorEcom Sturen en beheersen van de collectielogistiek in de sierteelt Henk Zwinkels; FlorEcom Inhoud presentatie De organisatie FlorEcom (Logistieke) ontwikkelingen in de sierteelt Logistiek speelveld Ontwikkelingen

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN

GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN NVZD najaarscongres 25 november 2015, Nyenrode Business Universiteit, Breukelen GOED BESTUUR VANUIT DRIE PERSPECTIEVEN Naar permanente leiderschapsontwikkeling Ambitie De NVZD wil met dit congres onderstrepen

Nadere informatie

Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen

Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Goede zorg van groot belang. Nederlanders staan open voor private investeringen

Goede zorg van groot belang. Nederlanders staan open voor private investeringen Goede zorg van groot belang Nederlanders staan open voor private investeringen Index 1. Inleiding p. 3. Huidige en toekomstige gezondheidszorg in Nederland p. 6 3. Houding ten aanzien van private investeerders

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Workshop Slimmer Communiceren

Workshop Slimmer Communiceren Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy

Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy GEGEVENS OVER UZELF EN OVER UW MEDICIJNEN WAT WIL UW APOTHEKER WETEN WIE HEEFT INZAGE IN DE GEGEVENS EN WAARVOOR WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN REGIONAAL

Nadere informatie

Standaarden voor gegevensuitwisseling

Standaarden voor gegevensuitwisseling Standaarden voor gegevensuitwisseling Afspraken over informatie-uitwisseling Wereldwijde afspraken binnen de ict om hard- en software met elkaar te kunnen laten communiceren noemen we standaarden voor

Nadere informatie

AP6 Delen om samen te werken

AP6 Delen om samen te werken AP6 Delen om samen te werken AP6 Partager afin de Collaborer Basisinformatie + hoe ze te bewaren/toegankelijk te maken 1. Een EPD voor alle zorgberoepen Om gegevens te kunnen delen dient elk zorgberoep

Nadere informatie

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren

15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren 15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject

Nadere informatie

FloraHolland keteninformatieplan

FloraHolland keteninformatieplan 1 Presentatie relatiemiddag softwareleveranciers FloraHolland keteninformatieplan Tim van Dantzig 21 september 2012 Aanleiding keteninformatieplan 2 Informatie-uitwisseling in de keten is enorm in beweging

Nadere informatie

Elektronisch patiëntendossier (EPD)

Elektronisch patiëntendossier (EPD) Elektronisch patiëntendossier (EPD) ELEKTRONISCH PATIËNTENDOSSIER Landelijk EPD Het ministerie van VWS werkt aan een landelijk EPD. Dat is een systeem waarlangs zorgverleners snel en betrouwbaar medische

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl

Uw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek Als dienstverlener op het gebied van pakketlogistiek, biedt packntrace eersteklas diensten die betrekking hebben op alle aspecten

Nadere informatie

pagina 1 van 7 Vragenlijst Toestemming uitwisselen medische gegevens Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Toestemming uitwisselen medische gegevens Inleiding Uw zorgverlener is verplicht

Nadere informatie

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Investeer in start-ups en jongeren

Investeer in start-ups en jongeren Het jaar 2033 - Bilderbergconferentie 2015 Stef van Grieken, tech-ondernemer Investeer in start-ups en jongeren Stef van Grieken (1986) studeerde Industrial Engineering aan de Rijksuniversiteit Groningen

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Managementinformatiesysteem

Managementinformatiesysteem Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte

Nadere informatie

Presentatie HubWays voor de projectgroep. Michiel van Veen Projectmanager HubWays 2 oktober 2012

Presentatie HubWays voor de projectgroep. Michiel van Veen Projectmanager HubWays 2 oktober 2012 Coordination Coördinatie and en collaboration samenwerking floricultural in sierteelttransport. transport Presentatie HubWays voor de projectgroep Michiel van Veen Projectmanager HubWays 2 oktober 2012

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

wat zijn je kansen? Jij toch ook!? Ik wil later leuk werk! Wist je dat 55% van de jongeren bij het kiezen

wat zijn je kansen? Jij toch ook!? Ik wil later leuk werk! Wist je dat 55% van de jongeren bij het kiezen wat zijn je kansen? Je hebt vast al nagedacht over wat je na de middelbare school wilt gaan doen! Waarschijnlijk ga je nog een opleiding volgen. Maar kun je daarmee straks een baan vinden? Dat gaan we

Nadere informatie

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen

Nadere informatie

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance

De impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance De impact van HR op de business Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance Inhoudsopgave Heeft HR impact op de business? (interview met Jaap Paauwe) Certificering HR is must (interview met Job Hoogendoorn)

Nadere informatie

Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA.

Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL MEERKEUZEVRAGEN Tijd: 20 minuten Veel succes! Publicatie van deze opgaven mag alleen na schriftelijke toestemming van het NIMA. Vraag 1 Internet verkoop is niet langer gebonden

Nadere informatie

aan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren.

aan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren. Product Data Manager zet zich in voor digitale uitwisseling van gegevens tussen partijen. Inkooporders, artikelinformatie, prijsmutaties, voorraadpositie, pakbonnen, facturen, orderbevestigingen; er gaat

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Gerkens (SP) over de invoering van het Elektronisch Patiëntendossier (2060715370).

Hierbij zend ik u de antwoorden op de vragen van het Kamerlid Gerkens (SP) over de invoering van het Elektronisch Patiëntendossier (2060715370). Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Ons kenmerk Inlichtingen bij Doorkiesnummer Den Haag MEVA-K-U-2772744

Nadere informatie

Het schier onmogelijke mogelijk maken

Het schier onmogelijke mogelijk maken Improof, ondernemen met visie Improof is opgericht door Hans Savalle en Tom Touber. Ervaren ondernemers en bestuurders bij grote ondernemingen. Nu helpen zij collega ondernemers hun ambities waar te maken.

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP

Nadere informatie

Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0

Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Huisartsenpraktijk Bender Overschie, januari 2013 Auteur: P.P.M. Bender versie: 1.0 Informatiebeveiling Zie ook het Privacyregelement 1. Beroepsgeheim De huisartsen, psycholoog en POH s hebben als BIG

Nadere informatie

U schrijft ook dat wij Belgen bang zijn voor elkaar. Hoezo?

U schrijft ook dat wij Belgen bang zijn voor elkaar. Hoezo? Wablieft praat met Paul Verhaeghe De maatschappij maakt mensen ziek Materieel hebben we het nog nooit zo goed gehad. De meesten van ons hebben een inkomen, een dak boven ons hoofd Toch voelen veel mensen

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

Mediator Special. Brilliant Failures. Elke fout is een kans tot verbetering. Brilliant Failures. ook een kunst. Award Health?

Mediator Special. Brilliant Failures. Elke fout is een kans tot verbetering. Brilliant Failures. ook een kunst. Award Health? jaargang 24 september 2013 Mediator Special Brilliant Failures Elke fout is een kans tot verbetering 4 Mislukken is 10 Wie wint de eerste ook een kunst Brilliant Failures Award Health? Interview met de

Nadere informatie

LIPSS LIPSS LIPSS LIPSS 21-9-2011. Inhoud van de presentaties. Inhoud van de presentaties. De sprekers. DOEL & RESULTAAT voor U

LIPSS LIPSS LIPSS LIPSS 21-9-2011. Inhoud van de presentaties. Inhoud van de presentaties. De sprekers. DOEL & RESULTAAT voor U Open ICT ketenplatform voor naadloze informatievoorziening in het logistieke systeem van de groothandelaar in bloemen en planten. De sprekers Kenlog : de bedrijfskunde Coena : de IT technologie DOEL &

Nadere informatie

Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy

Persoonsgegevens, medicijnen en uw privacy WAT KUNT U ZELF DOEN EN WAT ZIJN UW RECHTEN MEER INFORMATIE U kunt bij uw apotheker informeren welke artsen, apothekers en andere zorgverleners gegevens over u kunnen inzien om u goede en veilige zorg

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Verover Europa via Amazon

Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Verover Europa via Amazon Zonder investeringen en taalbarrières verkopen over de grens. Het handboek dat precies vertelt hoe. Marco Coninx Verover Europa via Amazon Copyright

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Software voor AGF ondernemers.

Software voor AGF ondernemers. NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Een handleiding voor. Personal Branding. Marwin Bokkers

Een handleiding voor. Personal Branding. Marwin Bokkers Een handleiding voor Marwin Bokkers Een handleiding voor Auteur: Marwin Bokkers Opdrachtgever: Haagse Hogeschool Plaats: Woudenberg Datum: 03-2013 Organisatie: Haagse Hogeschool Docenten: Dhr. Hoogland

Nadere informatie

ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen. YoungWorks

ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen. YoungWorks ICT Opleidingen, beroepen, bedrijven en verhalen YoungWorks 1 2 1. Opleidingen Informatica Studie Websites en software ontwerpen en bouwen Omgaan met innovaties Beroep Interviewen gebruikers Software ontwikkelen

Nadere informatie

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp.

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. BETERapp pilot plan organisatie X In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. Ervaringen cliënt: BETERapp is trouwe vriend De Beterapp is absoluut een aanvulling op de reguliere behandeling.

Nadere informatie

Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg

Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg Rapport Het recht op informationele zelfbeschikking in de zorg in opdracht van de Raad voor Volksgezondheid & Zorg Datum 24 april 2014 Versie 1.0 Auteur Miquelle Marchand T: +31 13 466 8323 E: m.marchand@uvt.nl

Nadere informatie

Innovatie van Zorg door ICT in Twente (IZIT) Het IZIT programma op hoofdlijnen Nieuwspoort Den Haag, 3 maart 2005

Innovatie van Zorg door ICT in Twente (IZIT) Het IZIT programma op hoofdlijnen Nieuwspoort Den Haag, 3 maart 2005 Innovatie van Zorg door ICT in Twente (IZIT) Het IZIT programma op hoofdlijnen Nieuwspoort Den Haag, 3 maart 2005 De formule Men neme: Negen zorgaanbieders Een provincie Kennisinstituten (ICT-)bedrijven

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het

Nadere informatie

Berry Kok. Navara Risk Advisory

Berry Kok. Navara Risk Advisory Berry Kok Navara Risk Advisory Topics Informatiebeveiliging in het nieuws Annual Benchmark on Patient Privacy & Data Security Informatiebeveiliging in de zorg Extra uitdaging: mobiel Informatiebeveiliging

Nadere informatie

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free Trends in onderwijs Interview met Coen Free Welke trends doen er toe? Trends in het onderwijs: welke zijn van belang en welke niet? Waar kan uw onderwijsinstelling haar voordeel mee doen en welke kun je

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

Telezorgcentrum een oplossing? Luc de Witte

Telezorgcentrum een oplossing? Luc de Witte 22-10-2015 Telezorgcentrum een oplossing? Luc de Witte Hoogleraar en Lector Technologie in de Zorg Directeur Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie (EIZT) TIJD 16.00 tot 16.30 Waar staan

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server

Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Door het proces tussen aanvraag en afsluiten van een verzekering te automatiseren, verloopt het sneller en is de kans op fouten sterk afgenomen. Independer.nl

Nadere informatie

Jaarplan 2014. Jaarplan 2014 Regionale Samenwerkings Organisatie Haaglanden

Jaarplan 2014. Jaarplan 2014 Regionale Samenwerkings Organisatie Haaglanden Jaarplan 2014 Jaarplan 2014 Regionale Samenwerkings Organisatie Haaglanden Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Doelstelling 2014... 4 3. Zorgdiensten... 4 4. Overdracht de functies van platform en projectcoordinatie...

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

intelligent software for monitoring centres

intelligent software for monitoring centres intelligent software for monitoring centres Waarom UMO? Binnen Europa en daarbuiten hebben landen te maken met de vergrijzing. Daardoor stijgt de zorgvraag in het komende decennium sterk. Hoe wordt die

Nadere informatie