We re not in the business of keeping the media companies alive. We re in the business of connecting with consumers
|
|
- Samuël van den Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 3.19 Brand connecting Feli Halve We re not in the business of keeping the media companies alive. We re in the business of connecting with consumers Trevor Edwards (global brand & category manager van Nike) Met deze uitspraak zouden alle adverteerders het eens moeten zijn. Toch lijkt de werkelijkheid soms een ander beeld op te leveren. Al komen gelukkig wel steeds meer adverteerders en bureaus tot het besef dat het anders moet. Daarbij geholpen door de veranderingen in de samenleving en het medialandschap. Attentie concurrentie De afgelopen jaren worden gekenmerkt door een groeiend aanbod van media en reclame. Deze groei gaat echter niet gepaard met een evenredige groei in dedicated mediaconsumptie. Er zitten immers nog steeds maar 24 uur in een dag. Het fenomeen multitasking groeit dan ook sterk. Met als gevolg dat informatie op een steeds lager aandachtsniveau wordt verwerkt en het mentale bereik verder afneemt. Welkom in de wereld van attentie concurrentie. De eerste reactie vanuit communicatie was: harder schreeuwen. In de periode 2000 tot 2010 steeg bijvoorbeeld het gemiddelde aantal GRP s per actieve tv-week met meer dan 51%. Maar wie gaat er beter luisteren als er harder geschreeuwd wordt? De meest natuurlijke reactie is immers: handen voor de oren. Het enige resultaat is waarschijnlijk dat de consument reclame nog harder gaat ontwijken (fysiek en mentaal). The scarcest resource for today s business leaders is no longer just land, capital, human labor, and it certainly isn t information. Attention is what is in short supply (bron: The attention economy, Harvard Business Review). Er zal dus een andere manier gevonden moeten worden om deze barrière te doorbreken.
2 3. ACTIVATIE 487 Relevantie Het sleutelwoord voor succesvolle bedrijven wordt, of beter gezegd is, relevantie. Want alleen als mensen de relevantie van uw boodschap inzien, zullen ze deze de gewenste aandacht geven. Speel in op behoeften die leven. Beantwoord actuele vragen. Ook als ze niet rechtstreeks gesteld worden. Zo heeft Amazon in het verleden besloten om een groot deel van haar communicatiebudget te gebruiken om voor haar klanten gratis verzenden mogelijk te maken. En met succes! Aan het begin van ieder nieuw jaar hebben een hoop mensen het voornemen nu toch echt te gaan hardlopen. Door gebrek aan discipline stranden er helaas velen na een paar weken. Dit inzicht heeft Nike succesvol opgepakt met Nike+. Door deze service-extensie stimuleren en motiveren zij hardlopers en zorgen ze dat deze echt progressie boeken. Nike verkoopt dus niet alleen hardloopschoenen, maar helpt mensen een betere atleet te worden. En laat dat nu ook net hun missie zijn. Ook de Appie van AH is ontstaan vanuit de missie Kan ik u helpen? Op basis van verschillende insights rondom het boodschappenlijstje (terugkerend startmoment, een groot deel van het lijstje is vaak hetzelfde, men zet de te kopen producten bij voorkeur op loopvolgorde, en vervolgens vergeet men het lijstje regelmatig mee te nemen) blijkt een mobiele app de beste oplossing. Relevantie hoeft echter niet alleen tot uitdrukking te komen via functionaliteit. Ook een vorm van entertainment kan relevant zijn als het helpt om de ervaring te verbeteren. Zoals bijvoorbeeld Duyvis deed met haar Russian Roulette. Iedere tiende borrelnoot is extreem heet. Hierdoor is dus iedere hap weer spannend en wordt borrelnootjes eten een spel. Zelfs een simpel borrelnootje is dus conversatiewaardig te maken. Twee andere voorbeelden komen uit Noorwegen. De Noorse bank, DNB, zocht een manier om haar jaarlijkse sponsoring van het Noorse jongenskoor onder de aandacht te brengen en te activeren. Haar reclamebureau (TRY) kwam met een opvallend concept en bijbehorende mediakeuze: het telefoonmenu van de bank zelf. Met als resultaat dat de bank in december 2011 maar liefst 2 miljoen keer gebeld is (bedenk hierbij dat Noorwegen slechts 4,9 miljoen inwoners heeft). Voor een video van deze case zie figuur Hetzelfde reclamebureau wist ook de boodschap van de Volkswagen BlueMotion concreet en memorabel te maken. In plaats van de traditionele en abstracte boodschap: een verbruik van slechts 1 op x, is er een mega roulettetraject uitgezet op de E6 (de belangrijkste en bekendste snelweg van Noorwegen). Dit traject is verdeeld in vakjes waarbij de Noren werden opgeroepen om een weddenschap af te sluiten: hoe ver komt de Volkswagen Golf BlueMotion op één volle tank, vertrekkend vanuit Oslo? Via Google Maps en StreetView
3 kozen Noren een vakje om kans te maken op de Golf. Om een beetje goed te gokken, was enig onderzoek naar de BlueMotion-techniek uiteraard een must. Toen alle weddenschappen binnen waren vertrok de Golf. Door middel van een livestream konden alle deelnemers de rit volgen. Gemiddeld dacht men dat de Golf circa 1300 km zou afleggen. De Golf kwam echter pas na 27 uur en 1570 km tot stilstand. De winnaar was bekend. En dat was niet alleen de winnaar van de auto (zie figuur ). Figuur De QR-barcodes van DNB en Volkwagen Een tweede belangrijk onderdeel van relevantie is het bereiken van de juiste doelgroep. Want wat voor de één relevant is, is dat voor de ander totaal niet. Het eerste dat we daarvoor moeten doen, is stoppen met het veel te snel vertalen van communicatiedoelgroepen in mediadoelgroepen (bijvoorbeeld 20-49) om deze vervolgens op basis van media imperatives te koppelen aan mediumtypen. Want daarmee haalt u alle uniciteit uit de doelgroep en kan het niet anders dan dat u een media-advies krijgt dat bestaat uit standaard media. Gedrag wordt immers niet bepaald door demografische kenmerken maar door waarden, overtuigingen, interesses et cetera. We zullen dus nog meer in de huid van de doelgroep moeten duiken dan we nu vaak doen. Zoekt u herintredende vrouwen uit uw regio? Waarom dan vanuit het mediaperspectief kiezen voor huis-aan-huiskranten en lokale of regionale radio? En dus schieten met hagel. Laten we liever eerst kijken vanuit het doelgroepperspectief. Wat is het moment dat vrouwen besluiten weer te gaan werken? Dat is wanneer het jongste kind naar de basisschool gaat en er geen verdere kinderen meer zijn gepland. Tevens is dat het moment om het een en ander op te ruimen. Dus worden babykamer, box, maxi-cosi, kinderwagen en baby- en kinderkleding (t/m maat 110) te koop gezet op Marktplaats. Van deze verkopers op Marktplaats is ook de postcode bekend. Dus hoe gericht wilt u ze kunnen bereiken?
4 3. ACTIVATIE 489 Ook doorstromers op de woningmarkt zijn vrijwel een-op-een te bereiken. In deze tijden zetten zij namelijk eerst hun woning te koop alvorens een nieuwe woning te kopen. Dus wat houdt u tegen om elke week te inventariseren welke woningen er nieuw zijn op Funda. Uw prospects liggen met postcode en huisnummer voor het oprapen. Van 360 graden naar 365 dagen Consumenten hebben hun eigen ritme en laten zich steeds minder leiden door campagneperiodes. Ja, ik wil op vakantie voor de beste prijs, en ja, ik wil een nieuwe telefoon. Alleen nu komt het me even niet uit. Kan ik ook over twee maanden gebruik maken van deze aanbieding? Daarnaast vinden er elke dag conversaties, in de breedste zin van het woord, plaats rondom uw merk, productcategorie et cetera. Dit vraagt om een continue vinger aan de pols. Het plannen van marketingactiviteiten wordt echter nog vaak gebaseerd op resultaten van bijvoorbeeld de afgelopen twee jaar. De huidige situatie en actualiteit worden vaak vergeten. Dus zien we campagnes voor beleggingsproducten in een tijd dat de consument volgens Google Insights meer geïnteresseerd is in spaarproducten. Het wordt steeds belangrijker om flexibiliteit in te bouwen en zo in te kunnen haken op actuele gebeurtenissen. Tijd dus voor real time marketing, waarbij gedacht wordt vanuit de klant en zijn actualiteit en niet vanuit de eigen marketingkalender. Acts not ads Merken kunnen door deze ontwikkelingen nog minder dan in het verleden puur gebouwd worden op basis van alleen communicatiecampagnes. Voor de huidige klant is er maar één afzender en wordt het merk afgerekend op alles wat het doet of juist niet doet. Dus telt niet alleen het fysieke product en het met campagnes gecreëerde imago, maar ook: hoe neemt men de telefoon op, rijden de bestelbusjes niet te hard, handelt men volgens de mvoprincipes, werkt de website, loopt het aankoopproces soepel, wat is de gebruikservaring, hoe is de service na de koop, hoe is de afmeldprocedure voor een nieuwsbrief? Alleen de merken die zich integraal afvragen wat kan ik voor u doen? en daar relevante antwoorden op bedenken zullen hun merkwaarde zien stijgen. De basis voor deze relevante antwoorden liggen in de missie van het merk en de daarmee samenhangende insights. En het ultieme antwoord op deze vraag zal in de meeste gevallen niet alleen een massamediale campagne zijn maar een combinatie van content, tools, services, gedragingen et cetera. Een relevante boodschap is dus vaak breder dan een traditionele reclameboodschap. Soms
5 kunt u ook beter uw doelgroep zelf laten concluderen wat de boodschap is dan dat u het ze voorzegt. Het gaat er niet om wat mensen weten terug te spelen van uw boodschap maar wat ze doorgeven aan anderen. Een bekend voorbeeld van de acts not ads-gedachte is natuurlijk de Surprise-actie van KLM waarbij reizigers worden verrast met een persoonlijke attentie. Of de al wat langer geleden bepaal je eigen prijs-actie van NH Hoteles. Maar er zijn meer mogelijkheden. Als Volvo-fan doet het iedere keer een beetje pijn als mijn auto naar de garage moet en ik een leenfiets mee krijg. Die leenfiets is namelijk meestal een exemplaar waar je niet voor je plezier mee fietst maar meer het type dat je met een gerust hart een nachtje op het station laat staan. Dus zeker niet het prototype van een mooie en veilige fiets. Volvo zou ook een deal kunnen sluiten met een fietsenfabrikant om haar klanten van een mooie en veilige Volvo-fiets te voorzien. Volvo blijft trouw aan haar merkwaarden (kwaliteit, design, milieu en veiligheid), haar klanten hebben een heerlijke fiets voor een dag en de fietsfabrikant heeft gratis proefritten. Als de missie en insights sterk genoeg zijn, is het voor meer mensen relevant en dus is de ervaring het waard om te delen en dat zal dan ook de beloning voor het merk zijn. Zowel offline als online. Het is namelijk onzin om een onderscheid te maken tussen de online en offline activiteiten van een merk. De consument maakt allang geen verschil meer tussen on- en offline. Online is een onderdeel van real life en niet een andere wereld. Het gaat erom hoe u de klant helpt om elke dag zijn spel te winnen. En op dat vlak liggen voldoende kansen voor merken. Om relevantie, real time marketing en acts succesvol te combineren moeten we stoppen met het alleen maar denken in campagnes en beginnen met naar de touch points in de totale customer journey te kijken. Touch points in de Customer Journey Echte touch points zijn specifiek voor uw product en doelgroep. We bedoelen hier dus geen media customer journey in de zin van: ze staan op, luisteren naar de radio, ontbijten, checken het laatste nieuws op de ipad et cetera. Ontdek de momenten waar u waarde toe kunt voegen en echt het verschil kunt maken ten opzichte van de concurrentie. Dat moment ligt zeker niet altijd voor de koop. Welk verschil kan bijvoorbeeld een verpakking maken? Vergelijk de uitpakexperience van een Apple-product (en dan maakt het niet uit of het een Mac of een fotoboek is) maar eens met die van een ander merk. Of, op kleinere schaal, de verpakking van MOO business cards. Ook zij weten een wow-moment te creëren op het moment dat de bestelling arriveert. Een oprecht bewijs van aandacht en waardering (zie figuur ).
6 3. activatie 491 Figuur Een wow-moment: de verpakking van MOO business cards Een customer journey geeft inzicht in die momenten waarop u de conversatie kunt starten of onderhouden en zo de ervaring kunt verbeteren. Uiteraard is dit voor ieder merk en product anders. Maar het gedachtegoed blijft hetzelfde. U denkt vanuit de klant en niet vanuit beschikbare media of oplossingen. Laten we een onderwerp nemen waar we allemaal wel ervaring mee hebben en wat mooi past bij de customer journey om deze toe te lichten: vakantie. We zullen om het gedachtengoed te illustreren globaal wat mogelijkheden aanstippen. Uiteraard zou dit op basis van de specifieke merkwaarden en het exacte aanbod individueel nog verder moeten worden uitgediept en aangescherpt. Globaal kunnen we de Customer Journey voor vakanties in 6 fasen delen (zie figuur ). inspiratie informatie vakantie oriëntatie boeken na de vakantie Figuur De zes fasen van de customer journey met betrekking tot vakanties 1 - inspiratie De behoefte om er even tussenuit te gaan is altijd sluimerend aanwezig. Triggers vanuit de eigen omgeving of vanuit pushmedia spelen hierbij een belangrijke rol. Vanuit de eigen omgeving kunnen we bijvoorbeeld denken aan bekenden die zich aan het oriënteren zijn, net een vakantie hebben geboekt, op vakantie zijn of net terug zijn en hun ervaringen delen.
7 Hoe beter u de rest van de customer journey invult, hoe meer profijt u er van zult hebben in deze fase. Daarnaast spelen pushmedia een belangrijke rol om mensen te inspireren. Een mooie commercial kan mensen op een idee brengen. Maar dat kunnen ook mooie beelden uit bijvoorbeeld het programma Wie is de mol? zijn. Kijk in deze fase goed naar de doelgroep en waar deze met de meeste impact te bereiken is. Voorkom in ieder geval dat uw doelgroep direct vertaald wordt naar een mediadoelgroep. 2 - ORIENTATIE Waar wil en kan ik naar toe? Welke mogelijkheden zijn er? Men heeft vaak een globaal idee van wat men wil: strandvakantie, stedentrip et cetera. Maar de exacte invulling staat nog niet vast. Men gaat op zoek naar ervaringen en tips. Veelal online, maar ook ervaringen en tips vanuit de eigen omgeving spelen een rol. Steeds vaker spelen de social media hier een belangrijke rol. 3 INFORMATIE De oriëntatiefase loopt naadloos over in de informatiefase als men op zoek gaat naar concrete informatie over de vakantiebestemming, vervoer, accommodatie et cetera. Naast een goede zichtbaarheid en vindbaarheid van het aanbod, neemt het belang van vergelijkingen en reviews (zoals Zoover, Tripadvisor) steeds meer toe. Maar ook social informatie kan in deze fase interessant zijn voor de klant. Wie gaan er nog meer mee op deze reis? Zijn het families met kinderen? En hoe oud zijn die kinderen? 4 BOEKEN Het boeken van de vakantie is een euforiemoment voor uw klant. Er zijn echter maar weinig aanbieders die hier op inspelen en laten blijken dat ze de boeking echt waarderen. De enige reactie is vaak een factuur. Waarom niet de volgende dag een mooie kaart in de brievenbus zodat de klant alvast kan genieten. Een traject met inspiratie, tips en aftellen? Of een actieve verwijzing naar de beschikbare social mediakanalen. Een Facebook timelinefoto om alvast weg te kunnen dromen? Naast inspiratie en tips kunnen hier direct vragen worden beantwoord en eventueel al contacten worden gelegd met andere reizigers naar dezelfde bestemming. 5 - VAKANTIE De vakantie zelf draait om genieten. Hoe kunt u deze nog memorabeler maken? Via de social media kunnen eenvoudig tips gegeven worden. En dan niet algemene tips maar tips op basis van de actuele situatie. Regent het, dan is een tip voor een leuk museum beter op
8 3. ACTIVATIE 493 zijn plaats dan voor een mooi park of strand. Ook actief reageren op vragen kan een goede optie zijn. Nog steeds sturen vakantiegangers graag een kaartje naar het thuisfront. Helaas zijn de meeste ansichtkaarten redelijk standaard en weinig origineel. Kaarten-apps waarbij gebruikgemaakt kan worden van een foto-upload bieden mogelijkheden. In plaats van een standaard kaart van de Toren van Pisa, kunt u uw klant (gratis of met korting) ook een persoonlijke kaart naar vrienden of familie laten sturen via een van de vele apps (Apple, Greetz, TNT, et cetera). Locatie-eigenaren hebben uiteraard nog meer mogelijkheden tot hun beschikking om de vakantie onvergetelijk te maken. 6 NAGENIETEN Eenmaal thuis begint het grote nagenieten. Hoe kunt u helpen om de herinnering zo lang mogelijk vast te houden? Korting op een (branded) fotoalbum? Een fotogalerij waar men foto s kan downloaden als de eigen foto van juist die ene bezienswaardigheid toch niet gelukt is? Of waar men juist de mooiste eigen foto kan uploaden? Door de interesse vast te houden kan deze fase op termijn ook weer overgaan in de inspiratiefase. Want als Zweden in de zomer is bevallen, is het vast niet zo moeilijk om klanten ook van de schoonheid van dit land in de winter te overtuigen. Eventueel kunt u deze customer journey nog verfijnen door bijvoorbeeld ook de heen- en terugreis apart uit te splitsen. Ook daar zijn voor sommige partijen nog uitstekende momenten om waarde toe te voegen. Dus in plaats van alleen maar te focussen op de eerste drie fasen (Inspiratie via massamedia en online vindbaarheid in het zoekproces), verlengt u via de customer journey-aanpak uw aanwezigheid en creëert u via elk touch point meer kansen om de relatie te versterken. En dat principe geldt niet alleen voor vakanties. Ik roep bij deze dan ook alle merken op om goed naar hun customer journey te kijken en zo verrassende touch points te vinden en waarde toe te voegen voor uw klant en merk!
9 Over de auteur Feli Halve is in september 2011 gestart als zelfstandig adviseur onder de naam Feli Halve Conversation Suite. Haar belangrijkste drijfveer is het oprecht, creatief en onafhankelijk adviseren van klanten op het gebied van conversational marketing. Een kritische en creatieve blik op uw customer journey legt vaak ongekende mogelijkheden bloot. Eerder was Feli werkzaam in diverse strategische communicatie- en mediafuncties en mediastrategie bij ARA, 3MO, DDB, MediaCom en Grey. Over haar observaties en verwonderingen op het gebied van marketing, communicatie of media schrijft ze ook voor Molblog, hét marketingblog van Nederland.
Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders
Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! Hoe kunnen we op een moderne manier langer in contact blijven met onze klanten en hen verrassen tijdens de klantenreis? 2 grote kansen voor reisorganisaties
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieMet Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen
Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie
Nadere informatieWhitepaper community management
Whitepaper community management De kracht van een sterk merk In deze whitepaper leer je Wat community management is Waarom je community management moet meenemen in je strategie Hoe je je eerste community
Nadere informatie(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?
Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen
Nadere informatieInspiration, Business & Innovation. Each of us can change your world
Inspiration, Business & Innovation Each of us can change your world Optimism Welkom, leuk dat je de tijd neemt om dit even te lezen. Wij zijn Gotogrow en succesvol in commerciële dienstverlening. Wat wij
Nadere informatieRutger Verhoeven. Hoofd Nieuwe Media VARA. LinkedIn: nl.linkedin.com/in/rutgerverhoeven Mail:
Hoofd Nieuwe Media VARA Twitter: @MagicGnoe LinkedIn: nl.linkedin.com/in/rutgerverhoeven Mail: rutger.verhoeven@vara.nl de toekomst van digitale media horseless carriage de toekomst van digitale media
Nadere informatieHet gaat eindelijk weer over echtheid
Het gaat eindelijk weer over echtheid Internet heeft de wereld veel transparanter gemaakt, de sociale media maken mensen weerbaar. Traditionele reclame wordt dan ook steeds vaker leugenachtig gevonden.
Nadere informatieHét model voor krachtige online advertising. See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing
Hét model voor krachtige online advertising See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing Je bent adverteerder. Of je helpt adverteerders. Je besteedt veel geld aan offline en online
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieYOUR ONLINE MEDIAPARTNER IN HOSPITALITY
NIEUW! COMPLEET ONLINE MARKETINGPAKKET NO CURE NO PAY WIE IS NETSTAR? Netstar is uw Online Media Partner gespecialiseerd in Hotels - Campings - Vakantieparken - Resorts B&B - Vakantiehuizen - Attracties
Nadere informatieIn een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social
In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social Media voor bedrijven is, waarom dit zo is én welke kansen
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieAlles draait om beleving
Samen ondernemen Alles draait om beleving Samen beleven Samenvatting Strategisch Businessplan Ondernemersfonds Tilburg Het is 2020 experience marketing horeca dienstensector beleving detailhandel events
Nadere informatieDe zin en onzin van de nieuwe features in Analytics
De zin en onzin van de nieuwe features in Analytics 17 juni, Mark van Kasteren GAUC 2015 Result driven online marketing Welkom! Result driven online marketing Google Analytics Nerd Beweging sensor die
Nadere informatieInleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5
Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen
Nadere informatiewww.implementatieacademy.nl
Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatiePresentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A
Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen
Nadere informatieKIDmail 25. www.kidpartners.nl. Januari 2013
www.kidpartners.nl KIDmail 25 Januari 2013 Allereerst willen wij jou een stralend 2013 wensen met de onderstaande doodle. Je kunt zelf invullen waar jouw ster het komend jaar gaat stralen. We hebben het
Nadere informatieDRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media
DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02
Nadere informatieWORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE
WORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE Wie zijn wij? Peter Dekker Alfons van Duijvenbode Agenda Belang van online in toerisme Gebruiksvriendelijke websites Online marketing dimensies Vragen & Meer
Nadere informatieClinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015. One size fits nobody. Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf
Clinic Service Excellence Ralph Nieuwland Zeist, 17 februari 2015 One size fits nobody Van hypotheekfabriek naar klantbedrijf Schot voor de boeg: hoe klantgericht zijn we eigenlijk? NPS +46 +66-2 Onze
Nadere informatiesaleskit! digitale mogelijkheden LINDA.!
saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatieJeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur
Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur 1 Jeroen Mirck Jeroen Mirck Journalist, columnist, blogger Schrijft voor: MarketingTribune, Emerce, VARA Advies, presentaties, workshops over
Nadere informatieESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180
ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik
Nadere informatiesaleskit digitale mogelijkheden LINDA.
saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatieInleiding. Even voorstellen. Agenda. Low Cost IS High Value. Service Track. Welkom
Welkom Service Track Low Cost IS Brainstorm mee aan de hand van uw eigen serviceprocessen en ontdek hoe u door low cost, high value creëert! René Koch, Acto Informatisering BV pag. 1 Agenda Call Desk Voorbereiding
Nadere informatieNieuw Compleet online marketingpakket no cure no pay
Nieuw Compleet online marketingpakket no cure no pay Wie is Netstar? Netstar is uw Online Media Partner gespecialiseerd in Hotels - Campings - Vakantieparken - Resorts B&B - Vakantiehuizen - Attracties
Nadere informatie77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat
Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink
Nadere informatiesaleskit digitale mogelijkheden LINDA.
saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAmagazine.nl,
Nadere informatieTravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS
TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl
Nadere informatieHeerlijk Wonen marketing
Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote
Nadere informatieEnthousiasme zorgt voor meer omzet
Enthousiasme zorgt voor meer omzet Vinden nieuwe klanten de weg naar uw organisatie? U biedt een goed product tegen een goede prijs en toch lijkt het steeds lastiger om u te onderscheiden van uw concurrenten.
Nadere informatie47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt
47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van
Nadere informatieKrachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname
Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens uw beursdeelname Al 12 jaar standervaring; Zo spannend is het acteren op beurzen toch allemaal niet? hoor ik wel eens vaker een trotse standmanager zeggen
Nadere informatieWHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES
WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES Inleiding Digitalisering biedt kansen en uitdagingen voor sales. Waar verkopers vroeger nog koud acquireerden, maakt men nu steeds meer gebruik
Nadere informatiePresentatie Social Media Content
Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015
Nadere informatieOntdek in 10 minuten hoe uw e-mailmarketing beter kan. Vul de vragenlijst in en bekijk de resultaten.
WHITEPAPER Test uw e-mailmarketing Door senior e-mailmarketingadviseur Paul Knapp Ontdek in 10 minuten hoe uw e-mailmarketing beter kan. Vul de vragenlijst in en bekijk de resultaten. Deel I: Vragen over
Nadere informatieThe Future: what s in it for us!
The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:
Nadere informatieGO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk.
GO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk. Wie zijn wij? Overcommunicatief Social Media Fanatic Shop-a-holic Boekenwurm Heeft identieke tweelingzus Marketing Manager E- communicatie en
Nadere informatie12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla
12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieInhoudsopgave. 1 van 11
Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders
Nadere informatieIedereen kan Facebook-en, toch? 13.05.2014
Iedereen kan Facebook-en, toch? 13.05.2014 KICK OFF ANTWERPSE PRESIDIA Hello, my name is Mijn verleden Nu EERST, EEN HEEL KLEIN BEETJE THEORIE Mensen als media-kanaal Mensen als media-kanaal Mensen horen
Nadere informatieGoogle AdWords Tips Stefan Rooyackers
Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen
Nadere informatieHaal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer
Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Wat gaan we doen. Online trends Website ontwikkeling Online boeken Zoekmachine optimalisatie
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatieHoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt
WHITEPAPER Hoe ouder, hoe trouwer Switchen & behouden in de 50-plusmarkt Onderzoek van het (een initiatief van Bindinc) toont aan dat onder 50-plussers merktrouw vaker voorkomt dan onder 50- minners. Daarbij
Nadere informatieGoogle Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN?
Google Adwords INTRODUCTIE Online advertising of online adverteren stijgt de afgelopen jaren absurd snel. Mensen gebruiken nu meer dan ooit het medium internet. Men bereikt meer mensen dan via radio, TV
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer in een zakelijke brief uw naam verkeerd gespeld wordt, of als u op de werkvloer steeds post ontvangt op naam van uw voorganger.
Nadere informatieSocial Selling met LinkedIn
Social Selling met LinkedIn 1 Djoea van Zanten Storyteller on fire / Professioneel spreker / Social selling expert / Auteur van "social selling in 60 minuten" Vader van Senja en Deni, man van Monique,
Nadere informatieCrisis en verandering
Crisis en verandering Philip de Roos Κρίση = Crisis Vertrouwen Gevolg? Hand op de knip Bankencrisis crisis Landen crisis Crisis en verandering 4 miljard mensen toegang tot internet? Kansen? Mobiele communicatie?
Nadere informatieWat we doen. Interactief & online identiteit. Merk & identiteit. Marketing & communicatie. Branding en merkstrategie. Marketingstrategie
Wat we doen Merk & identiteit Marketing & communicatie Interactief & online identiteit Branding en merkstrategie Merkarchitectuur Positionering Visuele identiteiten... Marketingstrategie Campagnes Communicatie
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieStageverslag Danique Beeks
Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze
Nadere informatieWhite Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie
White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee
Nadere informatieGRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be
GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen
Nadere informatieFrenz Sitter concept en user interface designer
Frenz Sitter concept en user interface designer zaterdag 8 juni 13 Mijn naam is Frenz Sitter. Ik ben eigenaar van FrenzyMedia en ben verantwoordelijk voor concepten en user interface design voor onze klanten
Nadere informatieDam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie
Kit Fondsenwerving De Mobilisation Kit Dam tot Damloop Fédération Française de la Cardiologie Loop voor een goed doel! Deelname aan dit evenement is natuurlijk op zichzelf al een geweldige prestatie, maar
Nadere informatiePraktische Social Media Tips 8 december 2011
Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatie1. Inleiding Hoe wordt mijn website gemakkelijk gevonden in de verschillende zoekmachines.
Samenvatting In deze whitepaper wordt de vraag beantwoord: Hoe kan ik mijn website beter vindbaar maken in zoekmachines?. Om hier achter te komen wordt eerst achtergrond informatie gegeven over hoe zoekmachines
Nadere informatieE-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot
E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via
Nadere informatieOnline marketing succesvol inzetten: content strategie
WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.
Nadere informatieOp zoek naar het goud in Big Data
Op zoek naar het goud in Big Data Bespiegelingen over kwaliteit en kwantiteit 1 2 Big Data: voorspellen van & inspelen op gedrag 3 Big Data: voorspellen van & inspelen op gedrag Energiemarkt: klanten hoppen
Nadere informatieDEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN
DATA MANAGEMENT 1 A STORY ABOUT DATA 2003 DATA IN ADVERTISING 2011- DATA VANUIT PUBLISHERS START 2010 DEMAND SIDE PLATFORMS CENTRALISEREN KANALEN BUREAUS HEBBEN DIT AL GOED BEGREPEN INKOOP INKOOP PROCESSEN
Nadere informatieCreat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE
COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE
Nadere informatieHét full service internet bureau van Nederland
PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus
Nadere informatieWelkom. Internetmarketing. Tom van Nunen Mike Faber
Welkom Internetmarketing Tom van Nunen Mike Faber Welkom Tom van Nunen Amerika freak CRM Manager Teamleider Klantenadvies Ondernemer Lid van BNI Chapter Quatre Bras Welkom Mike Faber Marketeer VJ Vinyl
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieIn twee dagen een jaar verder
In twee dagen een jaar verder The 48 hrs by Laboratorivm Met The 48 hrs introduceert Laboratorivm een nieuwe methode om binnen 48 uur een diepgaande merkstrategie te ontwikkelen, inclusief creatieve vertalingen
Nadere informatieLanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen.
Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Navigeer met de pijltjestoetsen. Sluit met de esc-toest. esc humm&c 2015» www.hummandc.nl Lanceer je
Nadere informatieJe imago is hoe anderen je zien
Identity matters Je imago is hoe anderen je zien What you see, is what you get ART= ontwerp- en reclameburo creëert sinds 1997 merken, huisstijlen en bedrijfsstijlen. Ook al zien anderen je soms anders,
Nadere informatiemeest geweldige beslissing de basis van je hele business speels avontuur
Proficiat! Dit is de meest geweldige beslissing die je kon nemen om jouw business te doen uitgroeien van een zaadje (lees: passie) naar een tuin vol bloemen (lees : fulltime inkomen). Echt waar. Dit wordt
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieCustomer journey: opzet en steekproef
Customer journey: opzet en steekproef VMS Insight in opdracht van VAvdZ en RAI Vereniging, mede gefinancierd door RDC 91,3% is werknemer, 95% is man 85% geleased, 11% gekocht 20% is (mede)verantwoordelijk
Nadere informatieETEN EN DRINKEN. Automotive. Eten & Drinken. Het Semilo Channel Eten & Drinken Het grootste bereik op culinair gebied.
ETEN EN DRINKEN Automotive Het Semilo Channel Eten & Drinken Het grootste bereik op culinair gebied Eten & Drinken Familie & Gezin Health & Personal Care Kids Nieuws & Informatie Reizen Websites: 7 Uniek
Nadere informatieREIZEN. Het Semilo Channel Reizen Alles op het gebied van reizen. Automotive Eten & Drinken
REIZEN Automotive Eten & Drinken Het Semilo Channel Reizen Alles op het gebied van reizen Familie & Gezin Fotografie Health & Personal Care Nieuws & Informatie Product vergelijking Reizen Tech & Gadgets
Nadere informatieREIZEN. Het Semilo Channel Reizen Alles op het gebied van reizen
REIZEN Het Semilo Channel Reizen Alles op het gebied van reizen Websites: 20 Uniek bereik: 5.631.500 Impressies: 126.028.664 Adverteer op het grootste digitale Reizen channel van Nederland en bereik hiermee
Nadere informatieChecklist: Facebookpagina
Checklist: Facebookpagina De Facebookpagina checklist Met plezier bieden we u deze Facebook Checklist aan. De Facebook Checklist geeft u inzicht in de mogelijkheden die Facebook biedt voor uw bedrijf.
Nadere informatieHoe bedrijven social media gebruiken
Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.
Nadere informatieEven kijken waar wij staan?
Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft
Nadere informatiesaleskit! digitale mogelijkheden LINDA.!
saleskit digitale mogelijkheden LINDA. ALTIJD EN OVERAL AANWEZIG met content & interactie die voldoen aan de merkwaarden van LINDA. ALTIJD MET EEN KNIPOOG PROFIEL LINDA. biedt vrouwen met LINDAnieuws.nl,
Nadere informatieContact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!
Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4
Nadere informatiePim Pernot. Installatie Balie.nl. Algemeen directeur. Een initiatief van Oosterberg. April 2019
Pim Pernot Algemeen directeur Installatie Balie.nl Een initiatief van Oosterberg April 2019 HOE TRADITIONELE OFFLINE KLANTEN TE WINNEN IN EEN DIGITALE WERELD printdatum: 19-4-2019 3 Doelgroep Primaire
Nadere informatieWat is social media nou eigenlijk?
Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatieOpen uw markt met effectieve communicatie vol overtuiging
Open uw markt met effectieve communicatie vol overtuiging In de huidige automotive-markt is er meer voor nodig om uw potentiële klant daadwerkelijk te bereiken. Wanneer u eenmaal contact hebt gelegd, dan
Nadere informatieInleiding CUSTOMER TOUCH MODEL. Is het mogelijk klanten zo goed te kennen dat je kunt voorspellen wat ze gaan kopen voordat ze dat zelf weten?
Inleiding Is het mogelijk klanten zo goed te kennen dat je kunt voorspellen wat ze gaan kopen voordat ze dat zelf weten? Er zijn geruchten dat Amazon een dergelijke gedetailleerde kennis van haar klanten
Nadere informatieLive Radio. Bordes op de Borrel
Live Radio Bordes op de Borrel Bordes op de Borrel Live Radio tijdens jouw vrijdagmiddagborrel 2 Bordes op de Borrel bij jou Nodig Bordes uit op de Borrel bij jouw bedrijf. En maak samen een echt Radio
Nadere informatieOnline Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING
Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op
Nadere informatieCustomer Journey en Process Mining
Customer Journey en Process Mining! Een unieke combinatie 25 maart 2014 Programma 18:30 - Ontvangst 19:00 - Jaap Rigter geeft een korte uitleg over Customer Journey Wat is Customer Journey? Het belang
Nadere informatieMrWork Social Media Recruitment Onderzoek
MrWork Social Media Recruitment Onderzoek 2016 SOCIAL MEDIA RECRUITMENT Van de respondenten is 29% man en 71% vrouw. Hun functies zijn... Het MrWork Social Media Recruitment onderzoek is een jaarlijks
Nadere informatieAcquisitie & Zakelijk netwerken
E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach
Nadere informatie