Jaardocument Vriend GGZ. Maatschappelijk verslag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaardocument 2013. Vriend GGZ. Maatschappelijk verslag"

Transcriptie

1 Jaardocument 2013 Vriend GGZ Maatschappelijk verslag 1

2 Inhoudsopgave 1. Uitgangspunten van de verslaggeving 3 2. Profiel van de organisatie 4 3. Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap 7 4. Beleid, inspanningen en prestaties 9 2

3 1 Uitgangspunten van de verslaggeving In dit Maatschappelijk Verslag geeft de directie van Vriend GGZ op beknopte wijze een overzicht het verslagjaar Voor Vriend GGZ was dit het derde kalenderjaar, na de toelating in 2010, dat het zich op deze wijze verantwoord. Vriend GGZ was in het verslagjaar actief in 4 zorgkantoorregio s, te weten Amsterdam, Arnhem, Twente en Noord Holland Noord. Voor de nieuwe regio Groningen werd voor 2014 een AWBZ overeenkomst gesloten.de voornaamste activiteiten bestaan uit het bieden van extramurale begeleiding aan mensen met langdurige, complexe psychiatrische problematiek. In de regio s Twente, Arnhem en Noord Holland Noord werd dit vooral gedaan door middel van een Vriendenhuis (inloop, dagactiviteiten en overnachting) terwijl in de regio Amsterdam cliënten intensief in de thuissituatie werden begeleid. Begin 2014 zal ook in Groningen een Vriendenhuis starten. Vriend GGZ is in het verslagjaar verder gegroeid, ook in het aantal medewerkers, waarvan het overgrote deel, uit een uitkering kwam en boven de 50 jaar is. Veel medewerkers hebben ervaring als cliënt in de GGZ en zijn daarmee ook ervaringsdeskundige. 3

4 2 Profiel van de organisatie 2.1 Algemene identificatiegegevens Naam verslagleggende rechtspersoon Vriend B.V. Adres 2 e Anjeliersdwarsstraat 13 Postcode 1015 NS Plaats Amsterdam Telefoonnummer / Identificatienummer Kamer van Koophandel adres Internetpagina 2.2 Structuur van het concern Vriend B.V. heeft een besloten vennootschap als rechtsvorm. De handelsnaam is Vriend GGZ. Vriend GGZ heeft als missie: Vriend GGZ ondersteunt mensen met een psychische en/of sociale beperking bij het dagelijks leven. Doel is hen toe te rusten op een zelfredzaam bestaan en maatschappelijke participatie. Hulp en begeleiding vormen het hart van ons werk. Bijzonder is dat de vragen van klanten het aanbod van de organisatie sturen en bepalen: Vriend GGZ is niet alleen vóór klanten, ook ván klanten. Het organigram van Vriend GGZ ziet er per december 2013 als volgt uit: 4

5 Algemene vergadering van aandeelhouders Vriend B.V. Raad van Commissarissen Voorzitter: J. Swieringa 3 leden Directie T.C. Over, directeur R.J. Borsje, adj. directeur Centrale Cliëntenraad Centraal Bureau 1,6 fte Regio Amsterdam Begeleiding Thuis 5,8 fte Regio Twente Vriendenhuis Enschede Vriendenwerk Enschede 1,75 fte Regio Arnhem Vriendenhuis Velp Vriendenhuis Arnhem Vriendenwerk Arnhem 3,67 fte Regio Noord Holland Noord Vriendenhuis Obdam 1,89 fte Regio Groningen Vriendenhuis Groningen i.o. 1 fte Per december 2013 is een Raad van Commissarissen benoemd. Uit hun midden is de heer J. Swieringa benoemd tot voorzitter. De dagelijkse leiding van Vriend GGZ is in handen van de directie bestaande uit mevrouw T.C. Over, directeur en de heer R.J. Borsje, adjunct-directeur. Vriend GGZ heeft per januari 2010 een toelating voor het uitvoeren van de functie Begeleiding in de AWBZ en Behandeling in de Zorgverzekeringswet. In het verslagjaar 2013 waren er AWBZcontracten met 4 zorgregio s. De medezeggenschap van medewerkers is via het medewerkersoverleg geregeld. Voor cliënten wordt de medezeggenschap geregeld via een Centrale Cliëntenraad, met vertegenwoordiging van iedere regio en door middel van de kerngroepen in de Vriendenhuizen. 5

6 2.3 Kerngegevens Kernactiviteiten en nadere typering Vriend GGZ is een jonge aanbieder in de GGZ en specifiek de AWBZ. Vriend GGZ wil in gesprek gaan met de klant om klant- en vraaggestuurde projecten in de GGZ te ontwikkelen en empowerment en maatschappelijke deelname van klanten te vergroten. Vriend GGZ is een bijzondere organisatie voor een bijzondere doelgroep: Allereerst zijn dat mensen met een psychische en/of sociale beperking, die zich willen handhaven in de samenleving. Toch gaat het niet om één duidelijk afgebakende doelgroep. Psychische of sociale problemen of beperkingen zijn niet exclusief voor (ex-)ggz-klanten. Vriend GGZ sluit moeilijke mensen niet uit en is daarom interessant voor verschillende kwetsbare groepen. Dat kunnen bijstandsgerechtigden of verslaafden zijn, maar ook jongeren of ouderen en andere burgers die vereenzamen en/of een beroep doen op hulpvoorzieningen. Vriend GGZ is in het najaar van 2009 opgericht en beschikt over een toelating als zorgaanbieder in de AWBZ en zorgverzekeringswet. In 2010 is Vriend GGZ gestart met zorghotels in Velp en Enschede. Daarnaast werden in Amsterdam klanten intensief in hun thuissituatie begeleid. In 2011 is gestart met contracten voor de AWBZ voor de regio s Arnhem, Twente, Amsterdam en Noord Holland Noord. Vriend GGZ beschikte eind 2011 over 2 Vriendenhuizen (Velp, Enschede), 2 Vriendenwerkplaatsen (Arnhem en Enschede), 24-uurs thuisbegeleiding met daarnaast een cultureel project Lege Zondagen in het Parool Theater in Amsterdam. Vervolgens is gestart met de voorbereiding van 2 Vriendenhuizen in Obdam en Arnhem. Beide zijn in het voorjaar van 2012 van start gegaan. Eind 2012 is in Enschede een tweede locatie in gebruik genomen als slaaphuis, terwijl de eerste locatie in gebruik is gebleven als dagvoorziening. De reden van deze verandering is ingegeven door bestemmingsperikelen. In 2013 is het Vriendenhuis Arnhem uitgebreid met het naastgelegen pand, waardoor ook een 4-tal begeleid wonen kamers beschikbaar zijn gekomen. Een Vriendenhuis is een eigentijdse combinatie van een zorghotel en activiteitencentrum of werkplaats nieuwe stijl. Het is laagdrempelig en goed toegankelijk. Een Vriendenhuis wordt gerund als een hotel, of zorghotel. Dit betekent dat er overnachtingen mogelijk zijn. Meestal met een capaciteit van zo n 8 tot 12 plaatsen. Te verdelen over 1- en 2-persoons kamers. Het motief om gebruik te maken van de overnachtingsmogelijkheid kan zeer divers zijn. Zo kunnen gasten korter of langer verblijven om tijdelijk het thuisfront te ontlasten (respijtzorg voor mantelzorgers), een (dreigende) crisis te temperen om daarmee een mogelijke opname te voorkomen, of om er even tussenuit te kunnen. Een Vriendenhuis biedt de mogelijkheid om te overnachten en om een ontbijt, een lunch en een avondmaaltijd te gebruiken. Voor de hotelgasten biedt het Vriendenhuis: veiligheid, ontspanning, een time-out, gevoel voor eigenwaarde, een niet veroordelende omgeving en een luisterend oor. Vanuit het Vriendenhuis kunnen ook recreatieve activiteiten worden aangeboden. Cliënten betalen voor hun overnachtingen in het Vriendenhuis een bijdrage van 15 euro per etmaal Patiënten/cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten Begin 2013 waren 19 personeelsleden in dienst van Vriend GGZ. Eind 2013 in totaal 16 personen, verdeeld over 13,5 fte. In totaal maakten 111 cliënten met een ciz indicatie in 2013 gebruik van de diensten van Vriend GGZ. Het overgrote deel daarvan via Zorg in Natura, Via een PGB maakten 9 cliënten gebruik van Vriend GGZ. De AWBZ omzet groeide in 2013 van ,- (2012) naar ,- (exclusief PGB). Voor niet alle gasten van de 4 Vriendenhuizen kon een indicatie worden verkregen. Gasten betalen 15 euro voor hun verblijf (overnachting en maaltijden). De individuele begeleiding en dagbesteding werd, indien mogelijk, via de AWBZ bekostigd. De 4 Vriendenhuizen hebben een 6

7 capaciteit variërend van 7 tot 12 plaatsen. Voor de opbrengsten uit AWBZ en andere opbrengsten wordt verwezen naar de jaarrekening Opgemerkt moet worden dat opnieuw een fors bedrag moest worden afgeschreven voor gasten die uiteindelijk om verschillende redenen niet aan hun betalingsverplichtingen konden of, in sommige gevallen, wilden voldoen. In de tweede helft van het verslagjaar zijn maatregelen genomen om dit verder tegen te gaan. Eén daarvan is dat gasten zoveel mogelijk, per maand, vooraf betalen voor hun verblijf in een Vriendenhuis. Op de volgende bladzijde is een overzicht weergegeven van het aantal gasten dat in 2013 (afgezet tegen de aantallen in 2012) in de Vriendenhuizen verbleven. 7

8 Gasten Vriendenhuis Totaal INSTROOM UITSTROOM totaal aantal gasten in totaal aantal gasten uit herkomst 1 naar a dak-thuisloos a dak-thuisloos 6 10 b APZ 11 8 b APZ 6 2 c RIBW 0 0 c RIBW 7 5 d eigen woning d eigen woning e elders e elders/onbekend leeftijd 2 leeftijd a tot a tot b b c c d d e e f f g g geslacht 3 geslacht a man a man b vrouw b vrouw hulpvraag 4 met behandelcontact? a onderdak a ja b schulden b nee c dagbesteding c onbekend 3 10 d begeleiding e overig met dagbesteding? a werkervaringsplaats actueel behandelcontact? b vrijwilligerswerk elders a ja c gesubsidieerd werk 0 0 b nee d betaalde baan 0 2 c onbekend 3 7 e onbekend inkomen of uitkering? 6 verblijfsduur a ja, loon 2 3 a 1 nacht 0 0 b ja, gemeente b < week 7 5 c ja, UWV c > week, < maand d overig 1 7 d 1 tot 6 maanden e geen e 6-12 maanden 6 7 f onbekend 8 13 f > 1 jaar AWBZ indicatie? 7 AWBZ indicatie? a bij aanvang a bij aanvang b aanvraag in Vhuis b aanvraag in Vhuis 6 13 c geen c geen

9 2.3.3 Werkgebieden Vriend GGZ werkt in de regio s Noord Holland Noord, Amsterdam, Arnhem en Twente. Voor 2014 is eveneens voor de regio Groningen een AWBZ-contract afgesloten, met de bedoeling ook daar een Vriendenhuis te starten. 2.4 Samenwerkingsrelaties Vriend GGZ is samenwerkingsrelaties aangegaan met enkele grotere zorginstellingen (GGZ organisaties, RIBW-en) en organisaties voor maatschappelijke opvang in haar werkregio s, veelal gericht op het in onderaanneming van elkaar mogelijk maken van een bij de cliënt passend dienstenpakket. In het kader van verschillende vormen van gesubsidieerde arbeid of werken met behoud van uitkering werden samenwerkingsrelaties aangegaan met verschillende gemeenten, Met hen zijn ook afspraken gemaakt op het gebied van uitkeringen en inkomensbeheer van klanten in de Vriendenhuizen. Met woningbouwverenigingen wordt gezocht naar het beschikbaar krijgen van doorstroomwoningen voor klanten. Dit resulteerde in uitstroom van enkele gasten uit de Vriendenhuizen naar een woning, waarbij veelal de begeleiding door Vriend GGZ werd voortgezet. In 2013 is ook gestart met individuele begeleidingscontracten voor het ministerie van Justitie en via de Regeling Zorg Asielzoekers. Tot slot is in 2013 een samenwerking aangegaan met EEG Resource Institute te Nijmegen, teneinde cliënten van Vriend GGZ in Arnhem ook een eerstelijnsbehandelcontact te kunnen bieden. 9

10 3 Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap 3.1 Normen voor goed bestuur Gezien de beperkte omvang van de nog jonge organisatie werd in de eerste jaren van het bestaan van Vriend GGZ de Zorgbrede Governancecode niet toegepast. In 2012 en 2013 heeft Vriend GGZ door haar gegroeide omzet de grenzen van de vrijstelling bereikt. In 2013 hebben enkele zorgkantoren, bij hun inkoop voor 2014, de toepassing van de Governancecode als voorwaarde gesteld. In december 2013 is een Raad van Commissarissen benoemd, zodat met ingang van 2014 volledig aan de Governancecode kan worden voldaan. Vanaf het verslagjaar 2014 zal, conform de Governancecode, volledig verantwoording in het Maatschappelijk Verslag worden gedaan. 3.2 Raad van Bestuur / Directie De dagelijkse leiding en eindverantwoordelijkheid voor Vriend GGZ is in handen van mevrouw T.C. Over, directeur/bestuurder. 3.3 Toezichthouders Per 11 december 2013 is een Raad van Commissarissen benoemd door de vergadering van Aandeelhouders van Vriend B.V. als leden van de Raad van Commissarissen werden benoemd: - mw. E. Passavanti (1959, Docent SPH, Hogeschool van Amsterdam), lid op voordracht van de Cliëntenraad - dhr. J. Swieringa (1945, zelfstandig organisatieadviseur), - dhr. R. van den Nieuwenhof (1958, adviseur organisatieontwikkeling, Zeno Adviesbureau) en, per 6 januari 2014, - dhr. M. Schramade (1970, zelfstandig ondernemer en consultant Zorg en Welzijn). Alle leden werden voor een periode van 4 jaar benoemd. Tevens werden het reglement van de Directie en het reglement van de Raad van Commissarissen vastgesteld. De Raad van Commissarissen vergaderde voor de eerste keer is februari 2014 en koos uit haar midden dhr. J. Swieringa tot voorzitter. De honorering van de voorzitter van de Raad van Commissarissen bedraagt 3.000,- per jaar. De honorering van de leden van de Raad van Commissarissen bedraagt 1.500,- per jaar. 3.4 Bedrijfsvoering De eerste jaren van Vriend GGZ werden gekenmerkt door een groei in omzet. In het verslagjaar 2013 groeide de omzet weliswaar iets, maar bescheiden. Om risico s te beheersen was de financiële administratie aan een extern administratiebureau uitbesteed. Met ingang van 2013 is de administratie, uit overwegingen van kostenbesparingen, voor het overgrote deel door Vriend GGZ 10

11 zelf gedaan. Een extern boekhoudkantoor verricht periodieke controles en doet de loonadministratie. Door middel van periodieke rapportages aan de directie wordt de voortgang in productie, het inkomsten- uitgavenpatroon en de externe ontwikkelingen m.b.t. relevante regelgeving gevolgd. De lokale Vriendenhuizen worden ondersteund door een zo klein mogelijk servicebureau waar verschillende diensten en functies in zijn ondergebracht: PR, marketing, ICT, cliëntenadministratie, financiële, personele en salarisadministratie, HRM, scholing en coaching, directie. Als organisatieprincipe hiervoor geldt: 'lokaal wat lokaal kan, alleen centraal wat nodig is'. Hierbij wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van flexibele werkplekken (ook thuiswerkplekken) en ict-toepassingen. Ook op het servicebureau kunnen klanten meewerken op werkervaringsplaatsen en doorstromen naar betaalde functies. Zij worden daarbij werkinhoudelijk begeleid door een collega/jobcoach. Vanwege de daardoor wisselende bezetting stelt dit hoge eisen aan de flexibiliteit van de organisatie en de vaste kern van medewerkers. Ook het inrichten van de bedrijfsprocessen stelt hoge eisen. De eisen in de sector op het gebied van kwaliteitsnormering, administratieve organisatie en interne controle, alsmede de transparantie-eisen, vragen een juiste balans tussen het zelf vraaggericht (kunnen) doen en uitbesteding. In de zomer van 2013 werd door het zorgkantoor Noord Holland Noord een materiële controle uitgevoerd bij Vriend GGZ, regio NHN. De uitkomst van deze materiële controle was voldoende. 3.5 Cliëntenraad Vriend GGZ is een organisatie die cliëntsturing hoog in het vaandel heeft staan en dit, naast de inzet van ervaringsdeskundigheid, in alle elementen van haar werk een plaats geeft. Dat betekent dat de begrippen cliëntsturing, vraagsturing, ervaringsdeskundigheid, zelfregie, empowerment en vergelijkbare begrippen leidend zijn in de organisatieopbouw van Vriend GGZ. Er is geen nieuw project gestart zonder dat er een initiatiefgroep is geïnstalleerd die voor het grootste deel bestaat uit (ex-)cliënten en/of ervaringsdeskundigen. Daarnaast huldigt Vriend GGZ het streven dat 50% van haar betaalde krachten bestaat uit mensen die, naast de voor de functie benodigde kwalificaties, beschikken over eigen ervaring als cliënt in de GGZ. Na de opzetperiode zal de initiatiefgroep zich doorontwikkelen naar een kerngroep, die als een dagelijks bestuur en management het project, binnen de centraal aangegeven kaders op onder meer het gebied van visie en budget, zal uitvoeren. De rol van de projectleider verandert daarmee steeds meer naar die van (proces)ondersteuner op individueel of groepsniveau. Deze ontwikkeling heeft overigens tegelijk ingehouden dat het aantal betaalde krachten is toegenomen. Omdat veel van hen hun cliëntenervaringen actief inzetten, zijn veel belangen van cliënten en medewerkers overeenkomstig zijn. Vriend GGZ zoekt naar een formeel centraal medezeggenschapsorgaan dat, binnen wettelijke kaders, een mix is van medezeggenschap van zowel medewerkers als cliënten. Vanzelfsprekend is dit orgaan zijn samengesteld uit (vertegenwoordigers van) de verschillende locaties en projecten. Eind 2012 is, als gevolg van een voorbereidingsproces, de Centrale Cliëntenraad van Vriend GGZ geïnstalleerd. Ondersteuning De directie van Vriend GGZ is overtuigd van de noodzaak om het hierboven beschreven proces te faciliteren in personele, financiële en daardoor ook in kwalitatieve zin. Het is een ontwikkelingsproces dat, binnen de nu geformuleerde uitgangspunten, steeds opnieuw zoeken en bijsturen zal inhouden. Deze ontwikkeling vormt echter, in de visie van Vriend GGZ, de ruggengraat van de organisatie en daarmee een belangrijke voorwaarde om maatschappelijk herstel en meedoen van haar cliënten mogelijk te maken. Verslag Cliëntenraad Eind 2012 is de Cliëntenraad van Vriend GGZ opgericht. In 2013 is er vorm gegeven aan het functioneren van de Cliëntenraad en zijn er doelen gesteld voor het jaar. De afspraken die wij gemaakt hebben met betrekking tot het functioneren van de Cliëntenraad zijn, deels, samen met 11

12 de directie tot stand gekomen. Hierin hebben we gekeken naar; samenstelling van de Cliëntenraad, bijeenkomsten en locaties. In december 2012 is het Reglement voor de Cliëntenraad vastgesteld. De Cliëntenraad bestaat uit een voorzitter, penningmeester, notulist, vertegenwoordiging van de Vriendenhuizen en de ambulante cliënten in Amsterdam. Daarnaast is er gekozen voor een ondersteuner voor de Cliëntenraad in de opstartfase. De Cliëntenraad vergaderde maandelijks, waarbij om de maand een overlegvergadering met de directie plaats vond. Er is een schema opgesteld waarbij elke locatie bij toerbeurt de Cliëntenraad ontvangt. Het afgelopen jaar heeft de Cliëntenraad zich een aantal doelen gesteld. In het begin vooral gebaseerd op het functioneren van de Cliëntenraad en later ook meer op inhoudelijke onderwerpen. Sinds augustus is er, na wat wisselingen van de deelnemers, een Cliëntenraad met een vaste voorzitter en penningmeester. In de 2 e helft van 2013 is ook samen met de directie gekeken naar de mogelijkheid om Vriend GGZ (Vriendenhuis) te vestigen op een locatie in Amsterdam en in Groningen. Daarnaast werd de Cliëntenraad geïnformeerd over samenwerking met mogelijke externe partners. De voorzitter en penningmeester en/of andere leden werden betrokken en uitgenodigd bij het periodiek overleg met het zorgkantoor van de desbetreffende regio. Doelen voor volgend jaar zijn onder andere; meer zichtbaar maken van de Cliëntenraad binnen de gemeente waar Vriend GGZ gevestigd is, cliënten betrekken bij de onderwerpen die besproken worden en samenwerken. Tevens zullen uit de uitkomsten van het Cliënttevredenheidsonderzoek enkele aanbevelingen tot gezamenlijk doel voor 2014 worden benoemd. 12

13 4 Beleid, inspanningen en prestaties 4.1 Meerjarenbeleid Vriend GGZ ondersteunt mensen met een psychische en/of sociale beperking bij het dagelijks leven. Doel is hen toe te rusten op een zelfredzaam bestaan en maatschappelijke participatie. Hulp en begeleiding vormen het hart van ons werk. Bijzonder is dat de vragen van klanten het aanbod van de organisatie sturen en bepalen: Vriend GGZ is niet alleen vóór klanten, ook ván klanten. Klanten krijgen over het algemeen namelijk niet de hulp die zij vragen, maar dat wat de instellingen en hulporganisaties belangrijk vinden. Bovendien hebben zij last van schotten tussen regelingen: de ene instelling ziet hen louter als werknemer, de ander alleen als uitkeringsgerechtigde en de derde uitsluitend als cliënt. Vriend GGZ splitst mensen niet in een gezond en een ziek deel. Wij zien klanten in hun geheel, met hun mogelijkheden en beperkingen. Vriend GGZ biedt wat klanten nodig hebben, inclusief de hulp om dat te verwoorden. Vriend GGZ is innovatief en wil dat uitdragen naar zowel de GGZ als de rest van de samenleving. Samengevat wil Vriend GGZ: - Vraaggestuurde hulp leveren. - Werkgelegenheid creëren voor mensen met psychische problemen in het heden of verleden. - De maatschappij laten zien dat mensen met langdurige psychische problemen kunnen meedoen. Om dit te realiseren zal Vriend GGZ bevorderen dat: - er in de organisatie op gelijkwaardige wijze ervaringsdeskundigen naast gewone professionals werken, - de klant de middelen en instrumenten ter beschikking heeft om te sturen, bij te sturen en te toetsen. In de eerste plaats zijn eigen traject. - er op systematische wijze ervaringskennis wordt aangeboden, hiervoor wordt onder meer aansluiting en inspiratie gezocht bij andere in het land beschikbare ervaringskennis. - er samenwerking ontstaat tussen gemeenten, zorgverzekeraars, maatschappelijke organisaties, cliëntenorganisaties en Vriend GGZ om de doelstelling Meedoen te realiseren. Het bijzondere aan Vriend GGZ is dat het personeelsbestand voor een belangrijk deel bestaat uit (voormalige) klanten van de GGZ. Mensen komen binnen als klant en kunnen als zij dat willen en daartoe zijn toegerust doorstromen naar vrijwillige of betaalde functies binnen de organisatie. Doelstelling is dat 50% van de betaalde functies bij Vriend GGZ wordt ingevuld door ervaringsdeskundigen. Deze doelstelling wordt met 60% momenteel ruim gehaald. Deze combinatie van ervarings- en professionele deskundigheid leidt tot nieuwe kennis, vaardigheden en methodieken. Vriend GGZ creëert op deze wijze werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en draagt haar steentje bij aan verminderen van het personeelstekort in de zorg. 4.2 Algemeen beleid verslagjaar In het verslagjaar heeft Vriend GGZ de reeds bestaande Vriendenhuizen in Enschede, Velp, Arnhem en Obdam geconsolideerd. De kleinschalige Vriendenwerkplaatsen in Velp en Enschede zijn op bescheiden schaal doorontwikkeld. Ook het aanbod van de 24-uurs thuisbegeleiding in Amsterdam is gecontinueerd op geleide van 13

14 vragen van cliënten en/of verwijzingen van collega-instellingen. Het culturele aanbod via het project Lege Zondagen in het Parool Theater in Amsterdam is in februari 2013 gestopt. De belangrijkste reden hiervoor was dat er te weinig belangstelling van cliënten voor was en daardoor de organisatie van de culturele bijeenkomsten een te grote inspanning vroeg. Het personeelsbestand is verder gegroeid, waarbij vooral mensen met eigen ervaring als cliënt in de GGZ in betaalde functies zijn aangesteld. Veelal gaat het daarbij ook om mensen die uit een uitkeringssituatie kwamen en ouders zijn dan 50 jaar. Middels interne cursussen Ervaringsdeskundigheid werden verschillende groepen cliënten geschoold in de ondersteuning van andere cliënten als ervaringsdeskundige werker. In Enschede werd een tweede locatie in gebruik genomen als slaaphuis, terwijl de eerste locatie in gebruik is gebleven als dagvoorziening. De reden van deze verandering is ingegeven door bestemmingsperikelen. Deze verandering en daardoor noodgedwongen werkwijze op 2 locaties, heeft veel gevraagd van de gasten en het begeleidingsteam van het Vriendenhuis. Tegelijk leverde het ook nieuwe ervaringsgegevens op waardoor de methodiek verder werd doorontwikkeld. Op alle locaties bleek dat gasten gemiddeld langer verbleven in het Vriendenhuis en dat uitstroom naar een wenselijke eigen woning moeilijker werd. In 2013 is het Vriendenhuis Arnhem uitgebreid met het naastgelegen pand, waardoor ook een 4-tal begeleid wonen kamers beschikbaar zijn gekomen. Bij de AWBZ zorginkoopprocedure voor 2014 is ingezet op het verkrijgen van een overeenkomst voor de regio Groningen, teneinde daar ook een Vriendenhuis te gaan starten. Het zorgkantoor heeft deze inzet gehonoreerd in een overeenkomst voor Algemeen kwaliteitsbeleid Vriend GGZ heeft in 2013 verder gewerkt aan de ontwikkeling van een kwaliteitsmanagementsysteem, waarbij het van belang is dat cliënten, die ook meewerken op werkervaringsplaatsen in begeleiding en administratie, betrokken worden bij het definiëren van de werkprocessen. Daarnaast onderzocht of het haalbaar was om op dit gebied aansluiting te vinden bij de Federatie van Landbouw en Zorg, de koepelorganisatie voor zorgboerderijen. Meerdere kleine zorgaanbieders in het land zoeken een dergelijke aansluiten om zo de voordelen van schaalvergroting, onder meer m.b.t. (de ontwikkeling van) kwaliteitssystemen, te hebben. In eigen beheer is een meer geautomatiseerde vorm van registratie en rapportage ontwikkeld en ingezet in de verschillende regio s. De bijbehorende werkprocessen zijn verder ontwikkeld en vastgelegd. Alle gebouwen van Vriend GGZ voldoen vanzelfsprekend aan de lokale eisen op het gebied van hygiëne en (brand)veiligheid. Voor een kleine organisatie als Vriend GGZ is het steeds zoeken naar de juiste balans tussen beschikbare middelen, externe eisen en cliëntvragen. 14

15 4.4 Kwaliteitsbeleid ten aanzien van cliënten Kwaliteit van zorg Vriend GGZ heeft in 2013 op basis van de richtlijnen voor de sector en specifiek voor haar functie (extramurale begeleiding en dagactiviteiten) opnieuw een cliënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Vanuit de systematiek van Zichtbare Zorg en de GGZ thermometer zijn vragenlijsten ontwikkeld en uitgezet bij de cliënten van de verschillende locaties. De respons daarop was goed (38 van de 140 cliënten) en de tevredenheid over het algemeen groot. Vriend GGZ krijgt als waarderingscijfer voor de totale begeleiding een 7,6 op een schaal van 1 tot 10. De aanbevelingen die uit dit cliënttevredenheidsonderzoek voortkomen worden in 2014 met de Cliëntenraad besproken. Resultaten GGZ Thermometer 2013 Vriend GGZ 1 Heeft u voldoende informatie gekregen over de begeleidings- mogelijkheden van Vriend GGZ? ja 35 nee 3 2 Heeft u voldoende informatie gekregen over de aanpak van uw begeleiding? ja 33 nee 5 3 Heeft u voldoende informatie gekregen over het te verwachten resultaat van uw begeleiding? ja 32 nee 6 4 Kon (kunt) u meebeslissen over de begeleiding die u zou krijgen (krijgt)? ja 32 nee 5 5 Is er een begeleidingsplan gemaakt? ja 23 nee 15 6 Heeft u ingestemd met uw begeleidingsplan? ja 26 nee 12 7 Vond (vindt) u de hulpverlener voldoende deskundig (goed in zijn/ haar vak)? ja 35 nee 3 8 Kon (kunt) u de hulpverlener voldoende vertrouwen? ja 36 nee 2 9 Toonde (toont) de hulpverlener voldoende respect voor u? ja 36 nee 2 10 Vond (vindt) u de hulpverlener voldoende geïnteresseerd in u en uw mening? ja 35 nee 3 11 Werd (wordt) het begeleidingsplan naar wens uitgevoerd? ja 26 nee Vond (vindt) u de begeleiding de juiste aanpak voor uw problemen of klachten? ja 33 nee 5 13 Heeft u door de begeleiding meer greep op uw problemen of klachten (gekregen)? ja 30 nee 8 14 Bent u door de begeleiding voldoende vooruit gegaan? ja 28 nee Bent u door de begeleiding beter in staat om dingen te doen die u belangrijk vindt? ja 30 nee 8 16 Kunt u door de begeleiding beter omgaan met mensen en situaties, waar u eerder problemen mee had? ja 24 nee Welk rapportcijfer zou u geven aan de totale begeleiding? 7,6 20 Zou u een ander aanraden hulp te zoeken bij deze instelling? ja 33 nee 5 15

16 4.4.2 Klachten De directie van Vriend GGZ heeft in het verslagjaar geen klachten ontvangen. 4.5 Kwaliteit ten aanzien van medewerkers Personeelsbeleid Het bijzondere aan Vriend GGZ is dat het personeelsbestand voor een belangrijk deel bestaat uit (voormalige) klanten van de GGZ. Mensen komen binnen als klant en kunnen als zij dat willen en daartoe zijn toegerust doorstromen naar vrijwillige of betaalde functies binnen de organisatie. Doelstelling is dat 50% van de betaalde functies bij Vriend GGZ wordt ingevuld door ervaringsdeskundigen. Deze doelstelling wordt momenteel ruim gehaald. Deze combinatie van ervarings- en professionele deskundigheid leidt tot nieuwe kennis, vaardigheden en methodieken. Vriend GGZ creëert op deze wijze werkgelegenheid voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en draagt haar steentje bij aan verminderen van het personeelstekort in de zorg. De medewerkers van Vriend GGZ voldoen aan de beroepskwalificaties en eisen die gesteld worden in de reïntegratie- welzijns- of zorgsector. De in te zetten personeelsleden hebben ervaring op het werkterrein en/of als klant van de Geestelijke Gezondheidszorg en werken op Hbo-niveau. Daarbij ontwikkelt Vriend GGZ een personeels- en opleidingsbeleid dat: - voortdurende wederzijds beïnvloeding van ervaringsdeskundigheid en professionele deskundigheid stimuleert, waardoor nieuwe methodieken kunnen worden ontwikkeld. - door coaching, intervisie en training medewerkers in voortdurende ontwikkeling wil houden, waarmee minimaal wordt voldaan aan de in de sector gebruikelijke standaarden. - klanten, onder andere door stages, actief in de gelegenheid stelt om werknemer van Vriend GGZ te worden. Het ziekteverzuim in 2013 was 5,8 %. Hierbij moet worden opgemerkt dat er 2 langdurig zieke medewerkers waren met een full-time dienstverband. Op een relatief klein personeelsbestand drukt dit direct zwaar Kwaliteit van het werk Vriend GGZ heeft in december 2013 haar eerste medewerkersraadpleging gehouden. Er was een respons van 59% (10 van de 17 medewerkers). De raadpleging betrof de volgende items: functie, werkdruk, leidinggevenden, arbeidsvoorwaarden, samenwerking en werksfeer, opleiding en ontwikkeling, organisatie. Het gemiddelde waarderingscijfer voor Vriend GGZ was een Samenleving en belanghebbenden Zoals eerder beschreven onderhoudt Vriend GGZ samenwerkingrelaties met andere GGZinstellingen zoals RIBW-en en geïntegreerde GGZ-organisaties, ook op het gebied van verslavingszorg. Verder werd in 2013 ook de begeleiding voortgezet van cliënten die via het justitieel kanaal of een asielzoekersregeling bij Vriend GGZ kwamen. Met gemeenten wordt 16

17 vanwege verschillende onderwerpen (inkomen, (gesubsidieerd) werk, huisvesting, schuldhulpverlening) een samenwerking opgebouwd en onderhouden. Net als met woningbouwverenigingen en corporaties voor het verkrijgen van woningen voor doorstroming uit de Vriendenhuizen. Regionale cliëntenorganisaties zijn gesprekspartner om de werkwijze van Vriend GGZ verder te kunnen ontwikkelen en aan te laten sluiten op regionaal gesignaleerde behoeften. Met de zorgkantoren wordt de inkooprelatie zowel financieel-technisch als inhoudelijk onderhouden middels onder andere het periodiek overleg. Met alle partijen wordt in allerlei verbanden door medewerkers en klanten van Vriend GGZ contact onderhouden als voorbereiding op de voorgenomen overheveling van de functie Begeleiding van de AWBZ naar de WMO. Over het algemeen blijkt dat Vriendenhuizen en hun werkwijze goed aansluiten bij de WMO nieuwe stijl, waarbij gemeenten de regierol vervullen. 4.7 Financieel beleid Voor een inzicht in de behaalde omzet en resultaten van Vriend GGZ in 2013 wordt verwezen naar de Jaarrekening

Jaardocument 2011. Vriend GGZ. Maatschappelijk verslag

Jaardocument 2011. Vriend GGZ. Maatschappelijk verslag Jaardocument 2011 Vriend GGZ Maatschappelijk verslag 1 2 Inhoudsopgave 1. Uitgangspunten van de verslaggeving 3 2. Profiel van de organisatie 4 3. Bestuur, toezicht, bedrijfsvoering en medezeggenschap

Nadere informatie

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz

Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015

Nadere informatie

Outcome meten? Klanten bepalen!

Outcome meten? Klanten bepalen! Outcome meten? Klanten bepalen! Plan van Aanpak MO, fase II: Herstel en Rehabilitatie Eigen Kracht Ervaringsdeskundigheid Zelfmanagement Gemeente regisseert Het gaat om de resultaten van het proces = Outcome

Nadere informatie

Veranderingen rond werk en zorg. Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs

Veranderingen rond werk en zorg. Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs Veranderingen rond werk en zorg Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs Veranderingen rond werk en zorg Jongeren in het praktijkonderwijs (pro) en

Nadere informatie

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE

BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)

Nadere informatie

Netwerkbijeenkomst KKC

Netwerkbijeenkomst KKC Netwerkbijeenkomst KKC Samen voorbereid op de toekomst Breda, 26 maart 2015 Dr. Sandra W. Geerlings Psycholoog, projectleider zorginnovatie Saffier De Residentiegroep s.geerlings@saffierderesidentie.nl

Nadere informatie

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Noord Holland Noord juli 2011

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Noord Holland Noord juli 2011 Regionale bijeenkomsten overheveling Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Noord Holland Noord juli 2011 1 Programma extramurale begeleiding en Cliënten Omvang Zorgaanbieders Budgetten 2 Opening:

Nadere informatie

CarePower Cliënttevredenheidsonderzoek CarePower 2013/14

CarePower Cliënttevredenheidsonderzoek CarePower 2013/14 CarePower Cliënttevredenheidsonderzoek CarePower 2013/14 Datum : 01-02-2014 Auteur : Jaap Noorlander, Joris van Nimwegen Versie : 2 1 Inhoudsopgave Inleiding... Pagina 3 Vraagstelling... Pagina 3 Methode

Nadere informatie

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL ZORG EN PROFIEL BEDRIJFSVOERING)

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL ZORG EN PROFIEL BEDRIJFSVOERING) TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL ZORG EN PROFIEL BEDRIJFSVOERING) Maart 2016 DE ORGANISATIE RIBW Kennemerland / Amstelland en de Meerlanden De Regionale Instelling voor Beschermd Wonen Kennemerland

Nadere informatie

Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP

Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP Wie heeft eigenlijk de touwtjes in handen? Cliëntsturing binnen Dagbesteding SP Vereenvoudiging van het visiedocument Cliëntsturing van Pameijer. Aan deze vereenvoudiging kunnen geen rechten worden ontleend.

Nadere informatie

Werkenrode Volwassenen. Volwassenen met een lichamelijke handicap en/of niet-aangeboren- hersenletsel (NAH)

Werkenrode Volwassenen. Volwassenen met een lichamelijke handicap en/of niet-aangeboren- hersenletsel (NAH) Werkenrode Volwassenen Volwassenen met een lichamelijke handicap en/of niet-aangeboren- hersenletsel (NAH) Mensen met een handicap willen graag zo zelfstandig mogelijk leven. Meedoen in de maatschappij

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO

Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO In 2015 gaat er veel veranderen in de zorg. De gemeente krijgt er nieuwe taken bij. Wat betekenen deze veranderingen voor u? 1. Wat gaat er veranderen

Nadere informatie

Jaarbericht 2012. Stichting De Frisse Wind Zorgboeren

Jaarbericht 2012. Stichting De Frisse Wind Zorgboeren Jaarbericht 2012 Stichting De Frisse Wind Zorgboeren 2012 Is het eerste jaar dat Stichting De Frisse Wind Zorgboeren kleinschalige zorg in natura kan aanbieden. In dit Jaarbericht een overzicht van de

Nadere informatie

Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE

Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE Sport- en beweegvragen van kwetsbare doelgroepen/ mensen met een beperking in het sociale wijkteam en de rol van MEE Meedoen mogelijk maken! MEE Samen (regio s Veluwe Overijssel Twente) 36 gemeenten 300

Nadere informatie

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond Unal College Trainingen en werkbegeleiding aan (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking Unal College Professionele ondersteuning en training met aandacht voor culturele achtergrond voor (jong)

Nadere informatie

Werken, leren en activiteiten

Werken, leren en activiteiten Werken, leren en activiteiten Het beste uit het leven halen Meedoen in de samenleving. Voor sommige mensen is dat niet vanzelfsprekend. Ze hebben door psychische of psychosociale problematiek bijvoorbeeld

Nadere informatie

Cliënttevredenheidsonderzoek 2009 Begeleid wonen BoumanGGZ

Cliënttevredenheidsonderzoek 2009 Begeleid wonen BoumanGGZ Cliënttevredenheidsonderzoek 2009 Begeleid wonen BoumanGGZ Datum : december 2009 Auteur : Cliëntenraad Versie : 1.1 Inhoudsopgave Inleiding...1 Methode van onderzoek...3 De onderzoeksresultaten...5 Samenvatting

Nadere informatie

Ondersteuning van Vrijwilligershulp en Mantelzorg voor kwetsbare burgers in Zuid-Kennemerland in de sector Wonen, Welzijn & Zorg

Ondersteuning van Vrijwilligershulp en Mantelzorg voor kwetsbare burgers in Zuid-Kennemerland in de sector Wonen, Welzijn & Zorg versie 6: werkdocument vastgesteld in de bestuursvergadering d.d. 14 januari 2014 Ondersteuning van Vrijwilligershulp en Mantelzorg voor kwetsbare burgers in Zuid-Kennemerland in de sector Wonen, Welzijn

Nadere informatie

Voorwoord. Als aanbieder in de gehele regio Zuidoost Brabant maken we voor onze cliënten de begeleiding bereikbaar. Jaarverslag CarePower 2012 1

Voorwoord. Als aanbieder in de gehele regio Zuidoost Brabant maken we voor onze cliënten de begeleiding bereikbaar. Jaarverslag CarePower 2012 1 Voorwoord Steeds werken vanuit het cliëntperspectief en de mogelijkheden en kansen op de juiste momenten benutten, dat is de wijze waarop CarePower samenwerkt met de cliënt. In 2012 is CarePower begonnen

Nadere informatie

Een eigentijdse HRM- scan door Gidsen HR advies WAT IS HET DOEL EN INHOUD VAN DEZE SCAN?

Een eigentijdse HRM- scan door Gidsen HR advies WAT IS HET DOEL EN INHOUD VAN DEZE SCAN? Een eigentijdse HRM- scan door Gidsen HR advies WAT IS HET DOEL EN INHOUD VAN DEZE SCAN? Met behulp van deze scan wordt de stand van zaken van het Personeelsbeleid in kaart gebracht. De HRM - scan is met

Nadere informatie

Onderzoeksopdracht naar de haalbaarheid van een brede dagbestedingsvoorziening in de gemeente Harlingen

Onderzoeksopdracht naar de haalbaarheid van een brede dagbestedingsvoorziening in de gemeente Harlingen Onderzoeksopdracht naar de haalbaarheid van een brede dagbestedingsvoorziening in de gemeente Harlingen Harlingen, 8 augustus 2015 Inleiding Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor dagbesteding

Nadere informatie

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN)

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN) TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN) 7 november 2014 DE ORGANISATIE RIBW Kennemerland / Amstelland en de Meerlanden De Regionale Instelling

Nadere informatie

DECENTRALISATIE BEGELEIDING BIJEENKOMST VOOR FRIESE GEMEENTEN OVER DE DATA SET DE KLANT ALS KOMPAS. Zorgkantoor Friesland 15 december 2011

DECENTRALISATIE BEGELEIDING BIJEENKOMST VOOR FRIESE GEMEENTEN OVER DE DATA SET DE KLANT ALS KOMPAS. Zorgkantoor Friesland 15 december 2011 DECENTRALISATIE BEGELEIDING BIJEENKOMST VOOR FRIESE GEMEENTEN OVER DE DATA SET DE KLANT ALS KOMPAS Zorgkantoor Friesland 15 december 2011 WAT KUNT U VERWACHTEN 1. Aanleiding bijeenkomst 2. Begeleiding

Nadere informatie

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz)

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) & De Friesland Zorgverzekeraar Toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Niet-toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Inhoud Presentatie Hervormingen Langdurige

Nadere informatie

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo):

Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Factsheet Veranderingen in de Zorg 2015 (AWBZ, LIZ, Zvw en Wmo): Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ): Collectieve Volksverzekering voor ziektekostenrisico s, waarvoor je je niet individueel kunt

Nadere informatie

Beschermd Wonen. Spreker Martine Veneman Datum 15-4-2014 Plaats Apeldoorn

Beschermd Wonen. Spreker Martine Veneman Datum 15-4-2014 Plaats Apeldoorn Spreker Martine Veneman Datum 15-4-2014 Plaats Apeldoorn http://youtu.be/82c3wtrk99k AWBZ Extramuraal uitgedrukt in functies en klassen Intramuraal uitgedrukt in zorgzwaartepakett en (zzp s) Verpleging

Nadere informatie

Gebruik In de bijlage (volgt nog) zijn gegevens opgenomen over het gebruik dagactiviteiten in 2015 in de regio.

Gebruik In de bijlage (volgt nog) zijn gegevens opgenomen over het gebruik dagactiviteiten in 2015 in de regio. Startnotitie Dagactiviteiten Huidige situatie In de huidige uitvoering van dagactiviteiten is een onderscheid in drie segmenten : dagactiviteiten voor jeugd, volwassenen en ouderen. Zij worden gescheiden

Nadere informatie

Rapport Monitor decentralisaties Federatie Opvang

Rapport Monitor decentralisaties Federatie Opvang Rapport Monitor decentralisaties Federatie Opvang Amersfoort, maart 2015 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Respons en achtergrondkenmerken 3 Inkoop 4 Administratieve lasten en kwaliteitseisen 5 Gevolgen

Nadere informatie

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit CiZ_A5_WLZ_WT_15-06-15_def#2.indd 1 19-06-15 10:58 Als u blijvend intensieve zorg nodig heeft, dan kan het zijn dat u in aanmerking komt voor zorg vanuit

Nadere informatie

Hoofdlijnen. van het

Hoofdlijnen. van het Hoofdlijnen van het BELEIDSPLAN Terug naar de samenleving December 2013 Stichting De Overbrugging Graaf van Egmondstraat 48 KvKnummer 000024369104 www.deoverbrugging.nl Inhoud 1 Doel... 2 2 Doelgroep...

Nadere informatie

Vragenlijst voor PGB houders regio Kop van Noord Holland

Vragenlijst voor PGB houders regio Kop van Noord Holland Vragenlijst voor PGB houders regio Kop van Noord Holland Met deze vragenlijst kunt u zich voorbereiden op het invullen van de digitale versie op www.hhm.nl/pgbregiodenhelder Volgens onze inschatting kost

Nadere informatie

Dagbesteding Psychogeriatrie

Dagbesteding Psychogeriatrie Dagbesteding Psychogeriatrie Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl

Nadere informatie

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid In het voorjaar van 2015 heeft Odyssee een digitale enquête uitgezet onder 950 ondernemingsraden om zicht te krijgen

Nadere informatie

Budgetten en vergoedingen wat betreft zorgboerderijen

Budgetten en vergoedingen wat betreft zorgboerderijen Budgetten en vergoedingen wat betreft zorgboerderijen Deze notitie is bedoeld om meer inzicht te geven over de budgetten en vergoedingen die op zorgboerderijen betrekking kunnen hebben als het gaat om

Nadere informatie

Strategische uitgangspunten 2014-2018. Moveoo beweegt

Strategische uitgangspunten 2014-2018. Moveoo beweegt Strategische uitgangspunten 2014-2018 Moveoo beweegt Deze strategische notitie beoogt het kader te schetsen waarbinnen Moveoo haar hieronder kort samengevatte werkwijze, visie en doelstellingen in de periode

Nadere informatie

Productcatalogus 2015

Productcatalogus 2015 Productcatalogus 2015 Stichting ToReachIt Simple as A.B.C. Acceptance is the Beginning of Change Inhoudsopgave Inleiding Pag. 1.1 Waarom deze productcatalogus 3. 1.2 Stichting ToReachIt samengevat 3. Producten

Nadere informatie

Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen?

Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Mark van den Einde ministerie van VWS PIANOo- Marktontmoeting Wmo (9 december 2011) Het regeer- en gedoogakkoord De

Nadere informatie

Format inschrijving nieuwe aanbieders toewijsbare zorg (S2)

Format inschrijving nieuwe aanbieders toewijsbare zorg (S2) Format inschrijving nieuwe aanbieders toewijsbare zorg (S2) Voor u ligt het format inschrijving nieuwe aanbieders toewijsbare zorg (S2) wijkverpleging 2015. Door het invullen van dit format maakt u de

Nadere informatie

Beleidsnotitie. Hulpdienst Nijmegen

Beleidsnotitie. Hulpdienst Nijmegen Beleidsnotitie Hulpdienst Nijmegen 2012-2016 2 INLEIDING Stichting Hulpdienst Nijmegen is een vrijwilligersorganisatie die zinvolle en nuttige ontmoetingen organiseert tussen vrijwilligers, hulpbehoevenden

Nadere informatie

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015 Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Wat verandert er in de zorg in 2015 De zorg in beweging Wat verandert er in 2015? In 2015 verandert er veel in de zorg. Via een aantal

Nadere informatie

1. Alle dagbesteding inclusief vervoer gaat naar de gemeente (Wmo en Jeugdwet). Ook de dagbesteding van cliënten met een hoog zzp.

1. Alle dagbesteding inclusief vervoer gaat naar de gemeente (Wmo en Jeugdwet). Ook de dagbesteding van cliënten met een hoog zzp. 17 misverstanden over de Wet langdurige zorg (Wlz) Per 1 januari 2015 komt de Wet langdurige zorg (Wlz) in de plaats van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De Wlz is van toepassing op cliënten

Nadere informatie

Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave

Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die vóór 2015 een PGB hadden 3. PGB:

Nadere informatie

Waarom de inzet van ervaringsdeskundigen bijdraagt aan herstel en participatie van kwetsbare burgers

Waarom de inzet van ervaringsdeskundigen bijdraagt aan herstel en participatie van kwetsbare burgers Waarom de inzet van ervaringsdeskundigen bijdraagt aan herstel en participatie van kwetsbare burgers Wie/wat is de ervaringsdeskundige in het wijkgericht werken? Waarin onderscheidt zij zich? Wat is haar

Nadere informatie

postbusŵgemëeñfeňoořdëľnveldľnl- uèťheenïe NOORDENVELD

postbusŵgemëeñfeňoořdëľnveldľnl- uèťheenïe NOORDENVELD G E M E E N T E R15.00047 III N O O R D E N V E L D B E Z O E K A D R E S t Raadhuisstraat 1 9301 AA Roden P O S T A D R E S Ť Postbus 109 9300 AC Roden î W E B S I T E / E - M A I L t www.gemeentenoordenveld.nl

Nadere informatie

Wat biedt RIBW ZWWF? Voor wie?

Wat biedt RIBW ZWWF? Voor wie? Stichting RIBW Zaanstreek, Waterland en West-Friesland (RIBW ZWWF) begeleidt en ondersteunt mensen met langdurige psychiatrische of ernstige psychosociale problemen. We begeleiden hen in hun streven op

Nadere informatie

Jaarplan 2015. Jaarplan 2015 Stichting Orion 1

Jaarplan 2015. Jaarplan 2015 Stichting Orion 1 Jaarplan 2015 Inleiding In 2015 zullen we de eerste effecten gaan merken van de verschillende transities in de zorg. Nu (oktober 2014) heeft Orion het jaar 2015 een aanbesteding gedaan de WMO ongeveer

Nadere informatie

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. Leidinggevende aan Vrijwilligers (LaV) m/v

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. Leidinggevende aan Vrijwilligers (LaV) m/v Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland Informatie algemeen Het werkgebied van de Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland omvat de gemeenten binnen de provincies Gelderland en Overijssel

Nadere informatie

Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave

Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 Algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die nu een PGB hebben 3. PGB trekkingsrecht

Nadere informatie

7,2 JEUGDTHERMOMETER GGZ CENTRUM KINDEREN EN JEUGD. Jongeren vanaf 12 jaar Ouders / verzorgers Ouderbegeleiding

7,2 JEUGDTHERMOMETER GGZ CENTRUM KINDEREN EN JEUGD. Jongeren vanaf 12 jaar Ouders / verzorgers Ouderbegeleiding JEUGDTHERMOMETER GGZ CENTRUM KINDEREN EN JEUGD Jongeren vanaf 12 jaar Ouders / verzorgers Ouderbegeleiding 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 7,2 Ralph Feenstra en Annet Nugter Afdeling Onderzoek & Monitoring Juli 2011

Nadere informatie

Maatschappelijk verslag 2011 Stichting KAG Zorg

Maatschappelijk verslag 2011 Stichting KAG Zorg Maatschappelijk verslag 2011 Stichting KAG Zorg Persoonlijke zorg en begeleiding voor mensen met dementie Maatschappelijk verslag Stichting KAG Zorg 2011 1 van 15 Inhoud 1 Uitgangspunten van de verslaggeving...

Nadere informatie

Participatiewiel: een andere manier van kijken

Participatiewiel: een andere manier van kijken Participatiewiel: een andere manier van kijken Ideeën voor gebruik door activeerders en hun cliënten Participatiewiel: samenhang in beeld WWB Schuldhulpverlening Wajong / WIA / WW / WIJ AWBZ en zorgverzekeringswet

Nadere informatie

Regionale Bijeenkomsten Zorgkantoorregio s

Regionale Bijeenkomsten Zorgkantoorregio s Regionale Bijeenkomsten Zorgkantoorregio s Regio: Rotterdam (gemeenten Rotterdam, Capelle a.d. IJssel en Krimpen a.d IJssel) John Boumans Accountmanager VV&T Achmea Zorgkantoor Agenda Vormen van begeleiding,

Nadere informatie

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom?

Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl

Nadere informatie

Projectvoorstel Borging Programma Lokale Versterking GGz Project B: Regionale borgingsactiviteiten

Projectvoorstel Borging Programma Lokale Versterking GGz Project B: Regionale borgingsactiviteiten Projectvoorstel Borging Programma Lokale Versterking GGz Project B: Regionale borgingsactiviteiten 20 april 2009 Landelijk Platform GGz Postbus 13223 3507 LE Utrecht 1 Inleiding Op 1 januari 2007 trad

Nadere informatie

Hervorming Langdurige Zorg - gevolgen voor de ggz

Hervorming Langdurige Zorg - gevolgen voor de ggz Hervorming Langdurige Zorg - gevolgen voor de ggz Per 1 januari 2015 worden grote veranderingen in de zorg van kracht. De Hervorming Langdurige Zorg is één van de ingrijpendste veranderingen in het zorgstelsel

Nadere informatie

Project Invoering Begeleiding uit AWBZ naar Wmo

Project Invoering Begeleiding uit AWBZ naar Wmo Project Invoering Begeleiding uit AWBZ naar Wmo Inhoud Wat gaat er gebeuren? De huidige Begeleiding Invoering Begeleiding in de Wmo Project Invoering Begeleiding Uitkomsten oriëntatiefase Vervolg: visiefase

Nadere informatie

Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m 4

Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m 4 Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m 4 ZorgpleinNoord maart 2013 Betreft: Indicatieve doorrekening extramuralisering zzp 1 t/m zzp 4 Regio: ZorgpleinNoord Groningen en Drenthe Door: RegioPlus

Nadere informatie

Beschermd wonen naar de Wmo. Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden

Beschermd wonen naar de Wmo. Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden Beschermd wonen naar de Wmo Basisinformatie voor cliëntenraden, familieraden en Wmo-raden AVI-toolkit 12 april 2014 Inhoudsopgave 1. Hoe is het nu geregeld?... 3 2. Wat gaat er veranderen?... 3 3. Wat

Nadere informatie

Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen?

Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Mark van den Einde ministerie van VWS PIANOo-bijeenkomst Hoorn (8 februari 2012) Transitie: wat verandert er? Regeer-

Nadere informatie

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Opzet presentatie Wat zijn de veranderingen t.o.v. van huidige Wmo? Opdracht gemeente Maatwerkvoorzieningen specifiek begeleiding Vervolgstappen tot 1 januari

Nadere informatie

KADERS CONTRACT INLOOP GGZ OPDRACHTGEVERS

KADERS CONTRACT INLOOP GGZ OPDRACHTGEVERS Kaders Contract Inloop GGZ Ons kenmerk: 14.0007294 KADERS CONTRACT INLOOP GGZ OPDRACHTGEVERS Gemeente Blaricum Gemeente Bussum Gemeente Eemnes Gemeente Hilversum Gemeente Huizen Gemeente Laren Gemeente

Nadere informatie

Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam

Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam Inleiding Vanaf 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg en ondersteuning. Het Rijk

Nadere informatie

Decentralisatie begeleiding naar de Wmo

Decentralisatie begeleiding naar de Wmo Oktober 2011 Decentralisatie begeleiding naar de Wmo Plan van aanpak TransitieBureau Inhoudsopgave Aanleiding Ambitie en Visie van het TransitieBureau Werkwijze TransitieBureau Activiteiten TransitieBureau

Nadere informatie

> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX DEN HAAG T 070 340 79 11 F 070 340

Nadere informatie

CarePower Jaarverslag 2013

CarePower Jaarverslag 2013 CarePower Jaarverslag 2013 Voorwoord Daadkrachtig en Creatief Een slogan die het afgelopen jaar maar zeker ook voor de komende jaren. En dat gaan we zeker doen! Zo luiden de laatste woorden van dit jaarverslag.

Nadere informatie

Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013

Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Opening Anneke Augustinus Manager Care Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Foto: website Activite Waarom vandaag? Delen kennis en ervaringen zodat: Het zorgkantoor voldoende

Nadere informatie

Quick scan re-integratiebeleid. Een oriënterend onderzoek door de rekenkamercommissie

Quick scan re-integratiebeleid. Een oriënterend onderzoek door de rekenkamercommissie Quick scan re-integratiebeleid Een oriënterend onderzoek door de rekenkamercommissie Doetinchem, 16 december 2011 1 1. Inleiding De gemeenteraad van Doetinchem heeft op 18 december 2008 het beleidsplan

Nadere informatie

Gemeenten moeten daarbij mantelzorgers en vrijwilligers ondersteunen en voorkomen dat inwoners op ondersteuning aangewezen zijn.

Gemeenten moeten daarbij mantelzorgers en vrijwilligers ondersteunen en voorkomen dat inwoners op ondersteuning aangewezen zijn. DE CONCEPT WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING 2015 in het kort Onderstaand schetsen wij de contouren van de nieuwe wet maatschappelijke ondersteuning. Vervolgens wordt een samenvatting gegeven van de concept

Nadere informatie

Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015

Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015 Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief De stand van zaken medio 2015 AVI-toolkit 22 April 2015 Inhoudsopgave Onafhankelijke cliëntondersteuning... 3 1. Het belang van onafhankelijke

Nadere informatie

vanuit ieders mogelijkheden daar waar nodig gewoon samen Denkt mee Doet mee Gewoon samen

vanuit ieders mogelijkheden daar waar nodig gewoon samen Denkt mee Doet mee Gewoon samen vanuit ieders mogelijkheden daar waar nodig gewoon samen Denkt mee Doet mee Gewoon samen Uw opgave is ons uitgangspunt: doelgericht, met de focus op zelfredzaamheid en de eigen kracht van mensen met een

Nadere informatie

Zelfstandig leven voor mensen met NAH én psychiatrische problematiek

Zelfstandig leven voor mensen met NAH én psychiatrische problematiek Brochure voor verwijzers Zelfstandig leven voor mensen met NAH én psychiatrische problematiek ribw arnhem & veluwe vallei 2 Meedoen in de maatschappij; voor veel mensen met langdurige psychiatrische problemen

Nadere informatie

Nieuwsbrief Sociaal Domein Kop van Noord-Holland

Nieuwsbrief Sociaal Domein Kop van Noord-Holland Nieuwsbrief Sociaal Domein Kop van Noord-Holland Maandag 28 juli 2014 Nieuwsbrief nummer 3 Colleges Den Helder, Schagen en Hollands Kroon wijzigen samenwerking Sociaal Domein De colleges van Den Helder,

Nadere informatie

NAH, HOE VERDER? Kies de hulp die bij je past

NAH, HOE VERDER? Kies de hulp die bij je past NAH, HOE VERDER? Kies de hulp die bij je past WAT IS NAH? NAH is de afkorting van Niet-Aangeboren Hersenletsel. Iedereen, jong of oud, kan hersenletsel oplopen door ziekte of ongeval, bijvoorbeeld door

Nadere informatie

Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015

Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015 Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015 ActiZ 1 oktober 2014 drs. S. van Klaveren K.J. van de Werfhorst MSc Projectnummer: 419052 Correspondentienummer: DH-0110-4067 Inhoud SAMENVATTING

Nadere informatie

Bijlage Informatiedocument. Beschermd Wonen Brabant Noordoost-oost

Bijlage Informatiedocument. Beschermd Wonen Brabant Noordoost-oost Bijlage Informatiedocument Brabant Noordoost-oost 1 Inleiding: Vanaf 1 januari 2015 zal de huidige langdurige intramurale Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) niet langer meer onderdeel zijn van de AWBZ.

Nadere informatie

Iedereen doet mee. Voorjaarsconferentie 2014 Reinier van Arkel groep. Anne-Marie Eeftink

Iedereen doet mee. Voorjaarsconferentie 2014 Reinier van Arkel groep. Anne-Marie Eeftink Iedereen doet mee Voorjaarsconferentie 2014 Reinier van Arkel groep Anne-Marie Eeftink Inhoud Aanleiding Participatie ladder Maatschappelijk Steun Systeem Werkarrangement Filmpje Aanleiding WMO = Wet maatschappelijke

Nadere informatie

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt

Nadere informatie

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf

INFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar

Nadere informatie

Zienn gaat verder. Jaarplan 2014

Zienn gaat verder. Jaarplan 2014 Zienn gaat verder Jaarplan 2014 Een verhaal heeft altijd meer kanten. Zeker de verhalen van de mensen voor wie Zienn er is. Wij kijken naar ál die kanten. Kijken verder. Vragen verder. Gaan verder. Zo

Nadere informatie

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. projectmedewerker (s) Inburgering m/v (14)

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. projectmedewerker (s) Inburgering m/v (14) Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland Informatie algemeen Het werkgebied van de Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland (VWON) omvat de gemeenten binnen de provincies Gelderland

Nadere informatie

Handreiking inzet van e-learning in de SW

Handreiking inzet van e-learning in de SW Leidraad Regionale aanpak Samenwerking met VG, GGZ en MO Handreiking inzet van e-learning in de SW 2 Strategische bouwstenen Strategische bouwstenen Strategische bouwstenen Praktijkvoorbeelden Wachtlijst

Nadere informatie

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn.

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn. 240 mm 190 mm De werkschijf van 5 IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50 Hoe werkt IBN? E info@ibn.nl I www.ibn.nl oktober 2012 190 mm 200 mm Hoe werkt IBN? De werkschijf van 5: De

Nadere informatie

ACHTERGRONDINFORMATIE EN PROFIELSCHETS LID RAAD VAN TOEZICHT STICHTING MJD September 2014

ACHTERGRONDINFORMATIE EN PROFIELSCHETS LID RAAD VAN TOEZICHT STICHTING MJD September 2014 ACHTERGRONDINFORMATIE EN PROFIELSCHETS LID RAAD VAN TOEZICHT STICHTING MJD September 2014 1. Inleiding De stichting MJD is een Groningse welzijn&zorg-organisatie die mensen stimuleert om te participeren

Nadere informatie

BELEIDSREGEL BR/FZ-0003

BELEIDSREGEL BR/FZ-0003 BELEIDSREGEL ZZP-TARIFERING EN TARIEVEN EXTRAMURALE PARAMETERS IN DE FORENSISCHE ZORG Ingevolge artikel 57 eerste lid onderdeel b en c, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg) juncto artikel 6 van

Nadere informatie

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. leidinggevende aan vrijwilligers (m/v)

Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland. leidinggevende aan vrijwilligers (m/v) Vacaturemelding Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland Informatie algemeen Het werkgebied van de Stichting VluchtelingenWerk Oost Nederland omvat de provincies Gelderland en Overijssel en enkele Utrechtse

Nadere informatie

Het Gesprek de hulpvraagverduidelijking

Het Gesprek de hulpvraagverduidelijking Het Gesprek de hulpvraagverduidelijking Datum melding: Medewerker: Datum gesprek: Gegevens cliënt Naam cliënt(en) /melders Man Vrouw Echtpaar Kinderen (aantal) Adres Postcode en woonplaats Geboortedatum

Nadere informatie

Perceelbeschrijving Beschermd wonen

Perceelbeschrijving Beschermd wonen Perceelbeschrijving Beschermd wonen Inhoud 1. Beschermd wonen... 3 1.1 Gevraagd product... 3 1.2 Eisen aan aanbieder... 4 1.3 Basisprotocol... 5 Pagina 2 van 5 1. Beschermd wonen 1.1 Gevraagd product De

Nadere informatie

Raadsledendag 20 september

Raadsledendag 20 september Raadsledendag 20 september Wet langdurige zorg & Zorgverzekeringswet Marlies Kamp Manon Jansen Programmamanagement HLZ 3 Presentatie 1. Wet langdurige zorg 2. Zorgverzekeringswet 3. Implementatie 4. Communicatie

Nadere informatie

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET

SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET Folder Soorten PGB - 1 Over Uw Budget Mag ik mij even aan u voorstellen? Mijn naam is Rob Hansen en ben eigenaar van het bedrijf. Ik heb het bedrijf opgericht in 2004

Nadere informatie

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit

Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit Wanneer kan ik Wlz aanvragen? Als u blijvend intensieve zorg nodig heeft, dan komt u misschien in aanmerking voor zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz).

Nadere informatie

Bijlage 5: Model basisset kwaliteitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers

Bijlage 5: Model basisset kwaliteitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers Bijlage 5: Model basisset kwaliteitseisen Wmo-ondersteuning voor zeer kwetsbare burgers Samenvatting In de Wmo 2015 is geregeld dat er nieuwe taken naar gemeenten gaan. Het gaat om taken die tot 2015 vallen

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG JULI 2015 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid voor de Wet langdurige zorg (Wlz) voor 2016. Het

Nadere informatie

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De

Nadere informatie

ZIJN WIE JE BENT EN WIE JE WILT ZIJN. De waarde van de praktijkhuizen van Ixta Noa

ZIJN WIE JE BENT EN WIE JE WILT ZIJN. De waarde van de praktijkhuizen van Ixta Noa ZIJN WIE JE BENT EN WIE JE WILT ZIJN De waarde van de praktijkhuizen van Ixta Noa WIJ ZIJN IXTA NOA IXTA NOA. OFTEWEL IK STA NIEUW. IXTA NOA IS EEN EIGENZINNIGE VERZAMELING VAN MENSEN DIE ZELFBEWUST EN

Nadere informatie

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper Landelijke Contactdag Tourette 2016 Ed Carper d Voorstellen Laura d Programma 10:15 Peter van der Zwan / Marjan Maarschalkerweerd 10:45 Pauze met Ed Citroen 11:30 Daniëlle Cath 12:15 Jolande van de Griendt

Nadere informatie