Woonplaats Oudenaarde 1965

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "karin@do-ation.com +32.477.618.018 Woonplaats Oudenaarde 1965"

Transcriptie

1 Coördinaten: Karin Buys do-ation ebvba Woonplaats Oudenaarde 1965 Competenties als een Programma en Project Manager: Als een Programma en Project Manager biedt Karin een uitgebreide waaier van adviserende en operationele competenties op het vlak van Human Resources (rekrutering en selectie, competentiemanagement, talent management, performance management ), personeelsadministratie, aan- en afwezigheden en tijdsregistratie, payroll en sociaal secretariaten. Als een Programma Manager zal Karin de juiste project portfolio (focus op de business objectieven) beheren en combineren met de juiste project methodologie, zijn we de juiste dingen aan het doen op de juiste manier? Als Project Manager neemt Karin de verantwoordelijkheid voor alle project management activiteiten: mijlpaalplanning, monitoring, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, kwaliteitsbeheer, issue management en risico managemen. Karin kan/zal de stuurgroep, de programma en project management vergaderingen en het project team aansturen en/of voorzitten. Karin kan door haar brede ervaring haar klant coachen en ondersteunen in een brede waaier van domeinen: programma definitie en beheer, project aanpak, business roadmap en proces workshops, business solution design, ontwikkeling, test strategie en planning, dataconversie strategie en aanpak, transitie, roll-out en het veranderingsmanagement (communicatie, training, documentatie en procesverbetering). Zij was de Project Manager van een aantal grote PeopleSoft HRMS/HCM implementaties bij verschillende klanten in de private en openbare sector, lokaal en internationaal. Karin was de Programma, Project Manager en/of functioneel expert in verschillende HR transformatie projecten, vaak inclusief procesverbetering en outsourcing dimensies. Zij was ook betrokken bij haalbaarheidsonderzoeken, business case ontwikkelingen, marktonderzoeken, verschillende pakketselectie en leverancierselectie projecten in de domeinen van personeelsadministratie en payroll (inhuis of uitbesteed), transformatie en implementatie projecten waarvan meerdere in een vast budget context. Competenties als een kennis- of domeinexpert en trainer: Door haar uitgebreide Project Management ervaring in verschillende projecten nam Karin deel aan vele kennisdeling initiatieven voor de consultants en klanten waarmee zij samenwerkte. Karin werkte aan de integratie van de PeopleSoft implementatie methodologieën van PricewaterhouseCoopers en IBM. Meerdere malen was zij betrokken in verscheidene uitgebreide offerte trajecten, het ontwerpen van diensten en producten, het maken van prototypes, het uitwerken en presenteren van offertes en het organiseren van uitgebreide demonstraties in België, Europa en daarbuiten. Karin is erg vertrouwd met offerte procedures, RFI s (Request for Interest) en RFP s (Request for Proposal), het voorverkoop en verkoop traject, onderhandelingen voor zeer verschillende contract types, SLA s (Service Level Agreements) en zakelijke overeenkomsten. Op basis van haar brede werkervaring met mensen van alle geledingen van de organisatie in vele verschillende omgevingen heeft Karin individuen en groepen opgeleid en begeleid in alle communicatie aspecten van het project management met als doel de verhoging van efficiëntie en effectiviteit. Haar doel is het enthousiasmeren, begeleiden en coachen van haar klanten. Op basis van haar brede en diepgaande ervaring zorgt Karin er steeds voor dat kennisoverdracht inherent vervat zit in elke opdracht. Sleutelbegrippen: Organiseren ifv resultaten Klant focus Methodologie People en team management Veranderingsmanagement Innovatie en creativiteit pagina 1 van 12

2 Ervaring als Programma en Project Manager: Klant SD-WORX tot heden Rol Programma Manager Omgeving Sociaal Secretariaat en HR diensten Business en IT transformatie Projectbeschrijving: SD-WORX heeft in België meer dan 60 jaar ervaring in loonadministratie en personeelsadvies en is verantwoordelijk voor loonberekeningen voor ruim bedrijven. Sinds 2005 lopen er een tiental projecten (een combinatie van business en IT) met als doelstelling de strategie van de 2 divisies, KMO (Kleine en Middelgrote Ondernemingen) en GO (Grote Ondernemingen), maximaal te ondersteunen in combinatie met aandacht voor Time-to- Market en Total Cost of Ownership. Dit vernieuwing en transformatie programma behelst een gefaseerde maar volledige vervanging van alle bestaande en geïntegreerde software applicaties en de daarmee samenhangende interne en externe business processen. De mijlpaal van het programma is 2012, meer dan 120 business en IT mensen zijn actief verbonden met verschillende projecten van dit programma en het betreft een investering van > 30 miljoen euro. Eén van de projecten is uitbesteed aan een Indische advies en technologie dienstverlener. Teneinde dergelijke veelheid en diversiteit aan projecten overkoepelend te beheren en de integratie of samenhang te verzekeren is onlangs gekozen voor een Programma aanpak. Bijdrage: Karin geeft sturing aan een team van projectleiders en rapporteert aan de CEO en de sponsors, de directies KMO, GO en Sociaal Secretariaat. In haar rol stuurt zij vooral op de volgende 2 aspecten : de juiste projecten teneinde de korte en lange termijn business doelstellingen, gedefineerd in de business roadmap, bereiken (portfolio) en deze projecten op een efficiente en effectieve wijze dmv een goede projectmethodologie uitvoeren. In haar rol bewaakt zij dat elk project een gedefinieerde doelstelling heeft die bijdraagt aan de finale doelstelling van het programma. Karin verzekert dat elk project in afstemming tussen business en IT en outsourcing partners een duidelijke definitie krijgt die vastgelegd wordt en zij beheert samen met de project managers de changes hierop. Als Programma Manager streeft zij naar het optimaal alligneren en afstemmen van de in te zetten middelen over de verschillende betrokken IT, businessafdelingen en outsourcing partners heen ifv het realiseren van dit programma. Het monitoren en bijsturen van de realisatie van de projecten op vlak van kwaliteit, timing & budget dragen haar constante zorg weg en Karin streeft ernaar om de knelpunten die deze realisatie in de weg staan maximaal te neutraliseren. Een zeer belangrijk aspect in haar rol is tevens het bewaken en bijsturen van de migratie en roll-out van de projecten in de business maw het hele veranderingsmanagement Klant T-groep tot Rol Project Manager Omgeving Uitzendkrachten + Human Capital Services HR transformatie Projectbeschrijving: t-groep besliste in januari 2005 om over te schakelen naar een ander sociaal secretariaat als subproject van de ontwikkeling en implementatie van haar volledige operationele systeem. Terwijl een team van consultants het operationele systeem ontwierp, ontwikkelde en implementeerde werd ook de koppeling van het operationele systeem met het nieuwe sociale secretariaat Acerta geanalyseerd en ontworpen. Data aangaande uitzendkrachten en eigen personeel van t-groep zoals persoonsgegevens, contractdata, DIMONA-aangiften, prestatiegegevens, bestelde maaltijdcheques en berekende lonen moeten interfacen in 2 richtingen. De verschillende applicaties, t-gnos (t-groep nieuw operationeel systeem), e-salsa (MS Axapta), L4 (loonmotor Acerta), PeopleSoft Financials moeten optimaal geïntegreerd werken. Bijdrage: Karin werd door t-groep aangesteld als interne projectleider voor dit subproject. Karin leidde de workshops in de analyse fase ivm alle aspecten van het volledige pre-payroll en post-payroll proces. Karin definieerde met t-groep en Acerta de volledige opzet voor de 2 grote populaties, uitzendkrachten en eigen personeel. Als Project Manager was zij verantwoordelijk voor alle project management activiteiten (planning, monitoring, mijlpaalplanning, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, kwaliteitsbeheer en issue management), zij leidde de stuurgroep en statusvergaderingen. Karin begeleidde t-groep in de volgende aspecten : blueprint, transitieplan, teststrategie en planning (unit, integratie, parallel, performantie, ), definitie van de SLA (Service Level Agreement), veranderingsmanagement (communicatie, training, documentatie en procesoptimalisatie). pagina 2 van 12

3 Klant Vandemoortele tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HCM v8.9 HRIS Europese Implementatie Projectbeschrijving: Het verouderde Vandemoortele HRIS bestaat uit verschillende niet geïntegreerde, niet gestandaardiseerde systemen, over de verschillende Vandemoortele afdelingen heen. Dit alles maakte het zo goed als onmogelijk om te evolueren naar een zogenaamde Divisional HR, waar de verschillende maatschappijen and sites (in België en daarbuiten) van eenzelfde divisie volledig geïntegreerd kunnen werken en waar de HR kennis en informatie makkelijk en vlot beschikbaar is. Om in staat te zijn vlot te reageren op de bovengenoemde problemen en om het hoofd te bieden aan de nieuwe verwachtingen van het HR management en het personeel, implementeert Vandemoortele één HRIS in Europa voor de volledige Vandemoortele groep. Het project betreft de implementatie van een Europees HRIS, gebaseerd op PeopleSoft 8.9 voor België, Frankrijk, Tsjechië, Hongarije, Polen, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Nederland, Italië, Duitsland en Oostenrijk met inclusief self service voor manager en personeel. Het project is opgesplitst in 2 golven, met in de eerste golf de modules Administor Workforce, Position Management, e-profile en een Payroll interface, wat live zal gaan na 7 maanden; en een tweede golf met de modules e-recruitment, e-performance. Bijdrage: Karin was als project leider verantwoordelijk voor alle project management activiteiten (planning, monitoring, mijlpaalplanning, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, kwaliteitsbeheer en issue management), zij leidde de stuurgroepen, de project management vergaderingen en het implementatie team. Karin coachte en ondersteunde Vandemoortele in de volgende domeinen: project aanpak, Business Solution Design, test strategie en planning (unit, integration, parallel, performance, acceptance, ) en het veranderingsmanagement (communicatie, training, documentatie en proces verbetering). In haar rol leverde zij leiderschap en was zij de eerste contact persoon bij deze klant Klant Euroclear tot Rol Project Manager en functioneel expert Human Resources Systems Review Projectbeschrijving: Euroclear groep heeft nood aan een hoogopgeleid en gemotiveerd personeelsbestand, investeringen en stabiliteit in de business. Bijgevolg was een re-engineering van het strategische HR framewerk noodzakelijk, samen met de redesign van het HR operating model, met het oog op het verbeteren van de efficiency van de HR organisatie. De verschillende locale afdelingen van Euroclear gebruiken momenteel een groot aantal verschillende systemen om de HR processen te ondersteunen. Die verscheidenheid heeft een negatieve invloed op Euroclear s globale en uniforme HR strategie. De verbetering van de globale HR services en HR professionalisering zal worden bekomen door het opzet van één enkel HR applicatie. Het ene systeem moet volledig en naadloos geïntegreerd zijn met de bestaande oplossingen. Een zo standaard als mogelijk HR informatie systeem (HRIS) zal een kost effectiever en tijdsrespecterende implementatie garandeerden. Uitgebreide toegang tot betrouwbare and accurate informatie zal de lijnmanager ondersteunen in zijn personeelsbeleid. Karin en haar team staan Euroclear bij in het uitvoeren van een business case met het oog op het definiëren van een optimale oplossing voor één globaal informatie systeem. De business case startte met een As Is studie op land en groep niveau, waar een analyse en evaluatie van de huidige HR applicatie en processen werd uitgevoerd. Na de As Is fase werd de To Be definitie gemoduleerd. Gebaseerd op de As Is studie, de standaard PeopleSoft functionaliteiten en de best practices in internationale implementaties, leverde het consultant team voorstellen tot oplossingen per HR domein: High level proces beschrijvingen, functionele configuraties, technische vereisten en de architectuur. Het resultaat van bovenstaande fases word vertaald in finale scenario s en een HRIS transformatie plan. Bijdrage: Karin was Project Manager voor de As Is fase en assisteerde het consultant team met de productie van de scope en objectieven, bereide de kick-off meeting voor en legde de laatste hand aan het gedetailleerd project plan. Zij was verantwoordelijk voor de globale kwaliteit van de project processen en producten (opgeleverde documenten); de adequate resource planning van het project team en de globale planning met daarin vervat de opvolging en progressie controle van het project rekening houdend met tijd, budget, mijlpalen and risico s. Karin coördineerde de wekelijks project vergaderingen en was verantwoordelijk voor het rapporteren aan de management stuurgroepen omtrent de voortgang van de mijlpalen en risico s. pagina 3 van 12

4 Klant T-groep tot Rol Project Manager Omgeving Uitzendkrachten + Human Capital Services Selectie sociaal secretariaat Projectbeschrijving: in september 2004 besliste t-groep om haar operationele systemen te vervangen en te optimaliseren door in samenwerking met de consultants van Capgemini een nieuw state-of the-art geïntegreerd systeem in een Microsoft.net omgeving te bouwen. Deze nieuwe invulling betekende ook dat t-groep voor haar personeelsadministratie en payroll (eigen personeel en uitzendkrachten) op zoek ging naar een nieuwe leverancier. Deze leverancier, een sociaal secretariaat, zal via een twee-wegs interface gekoppeld zijn met dit nieuwe operationele systeem van t-groep. Bijdrage: Karin was voor t-groep de Project Manager tijdens de zoektocht naar een nieuwe samenwerking met een sociaal secretariaat. Zij stelde met t-groep het lastenboek en de scenario s op om de marktvraag te lanceren. Karin leidde de uitgebreide analyse van de geselecteerde sociale secretariaten, met aandacht voor de zeer specifieke noden van t-groep als werkgever van uitzendkrachten in alle sectoren. Karin coachte t-groep bij de inhoudelijke contractuele onderhandelingen met het gekozen sociaal secretariaat voor de projectfase en de operationele fase na 1 januari Aanvullend op de keuze van een sociaal secretariaat wenste t-groep ook een HR applicatie te kiezen om voor haar eigen personeel alle zachte HR processen (oa. competentiemanagement, talentmanagement, performance management) te ondersteunen. Karin definieerde met t-groep de behoeften en was opnieuw de Project Manager voor het traject van marktvraag, evaluatie (analyse van de functionaliteiten en demo s) en eindselectie Klant British Telecom (BT) tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HCM v8.8 Wereldwijde uitrol PS e-recruitment HCM v8.8 Projectbeschrijving: Na de evaluatie van de Ierse piloot vroeg BT aan Capgemini voor de begeleiding van de wereldwijde uitrol van Recruitment & e-recruit in PeopleSoft HRMS v8.8 voor de verschillende landen van BT Global Services (UK exclusief). BT mikt op een uitrol in de wereld en dit in een golfbeweging tijdens de tweede jaarhelft van Bijdrage: Karin was verantwoordelijk voor alle activiteiten rond projectbeheer (bewaking van de vanilla aanpak, mijlpaalplanning, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, controle, kwaliteitsverzekering en probleembeheer) in zeer nauwe samenwerking met de HR business en de verschillende landen. Karin en de BT Project Manager presenteerden samen dit PeopleSoft Recruitment project op de PeopleSoft EMEA Connect Conferentie in Londen Klant T-groep tot Rol Functioneel expert Omgeving Uitzendkrachten + Human Capital Services Analyse migratie en optimalisatie Projectbeschrijving: Mei 2004 stelde Capgemini aan t-groep de resultaten voor van een studie waarin het operationele systeem van t-groep werd doorgelicht. Kernpunten in deze studie waren het analyseren van de meerwaarde van onafhankelijkheid t.o.v. de huidige externe applicatieleverancier en de beoordeling of de bestaande intern ontwikkelde applicatie (die een gedeelte van de processen ondersteund) een platform kon zijn voor verdere ontwikkelingen. Als vervolg op deze studie voerde Capgemini in juli en augustus 2004 een detailanalyse uit met 2 dimensies: een detailanalyse voor de migratie van de huidige functionaliteiten van de externe applicatie naar een interne applicatie een analyse van verrijkingopportuniteiten die een productiviteitsverbetering en margeverhoging kunnen inhouden Op het einde van deze analyse leverde Capgemini aan t-groep een beschrijving van de gevalideerde bedrijfsprocessen en bedrijfsregels, een beschrijving van use cases, visiedocumenten voor het optimalisatieproject, een beschrijving van de software architectuur, een lijst van risico s en tegenmaatregelen, een beschrijving van het testproces en management advies over de aanpak van de volgende trajecten. Bijdrage: Karin leidde de workshops met het t-groep management en de sleutelgebruikers ivm de processen contracten en payroll. Karin heeft hiervoor verscheidene use cases uitgebreid gedocumenteerd en deze samen met t-groep gevalideerd. Zij nam ook actief deel aan de workshop prestaties omwille van de integratieaspecten met deze bedrijfsprocessen. Aanvullend op deze beide procesworkshops leidde Karin samen met een Capgemini collega de pagina 4 van 12

5 workshop data conversie teneinde de strategie te bepalen die t-groep zal volgen tijdens de volgende fasen van het project. Door haar kennis van het Human Resources domein in verschillende andere sectoren en haar technologie ervaring kon Karin de dreamspace van t-groep voeden en begeleiden. Zij beschreef eveneens in een visiedocument de mogelijkheden, knelpunten en particulariteiten voor een connectie van t-groep met een sociaal secretariaat Klant Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap tot Rol Project Management en Teamleider Omgeving PeopleSoft v8.0 en v8.8 Audit en applicatie uitbreiding Projectbeschrijving: In het kader van een continu verbeterprogramma voor de huidige PeopleSoft applicatie met alle satellieten en randapplicaties (intern bekend onder de naam VLIMPERS) besliste het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap om een studie te laten uitvoeren door Capgemini om de mogelijkheden voor de implementatie van PeopleSoft s Global Payroll (loonadministratie), Enterprise Learning Management en e-performance (prestatiebeheer) modules en een upgrade naar versie 8.8 te onderzoeken. Een eerste stap in dit project was een uitgebreide audit van VLIMPERS met zijn satellieten en randapplicaties. Op basis van de resultaten van deze audit deed Capgemini in een tweede stap een haalbaarheidsonderzoek en een werklast schatting voor de implementatie van Global Payroll en de upgrade naar versie 8.8. De mogelijkheden voor de implementatie van de Enterprise Learning Management en e-performance modules werden onderzocht via een uitgebreide proof of concept of proeftuin opstelling (in samenwerking met PeopleSoft). De informatie uit deze verschillende studies en proeftuinen werd samengebracht in 2 eindproducten. Ten eerste een routeplan met verschillende toekomstige implementatie scenario s en de impact en consequenties van elk, met voor elk scenario een tijdslijn, projectorganisatie en werklast schatting. Het tweede eindproduct was een doenbaarheidsstudie met alle nodige financiële informatie, voordelen, opportuniteiten en risico s. Bijdrage: Karin vervulde 2 rollen tijdens dit project: Project Manager en team leider voor de PeopleSoft Global Payroll haalbaarheidsstudie. Karin leidde verschillende werkgroepen met sleutelgebruikers van de huidige VLIMPERS en loonberekening applicaties. Tijdens deze werkgroepen werden de behoeften in kaart gebracht en de mogelijke aanpak van een Global Payroll implementatie traject onderzocht. Speciale aandacht ging naar aanpak en teststrategie (unit, integratie, parallel), dataconversie, tijdslijn en interactie met de andere modules, mogelijkheden tot uitbreidingen op de huidige reikwijdte van de loonberekening in functionaliteit en in populatie, projectorganisatie en competentie opbouw voor het project team. Als Project Manager bewaakte Karin de samenhang en integratie van de verschillende studies (audit, upgrade, proeftuinen en Global Payroll) die parallel verliepen omwille van de zeer korte tijdspanne. Zij nam actief deel aan de opbouw van de 2 eindproducten, het routeplan en de doenbaarheidsstudie. De verschillende mogelijke scenario s werden door Karin en haar team in detail beschreven, gedocumenteerd en ingeschat. In deze leidersrol was Karin de voornaamste contactpersoon bij de klant en was zij verantwoordelijk voor alle project management activiteiten (planning, monitoring, kwaliteitsbeheer en issue management), zij leidde de stuurgroep en statusvergaderingen Klant British Telecom (BT) tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HCM v8.8 Implementatie van PS Recruitment v8.8 Projectbeschrijving: BT startte na de wereldwijde uitrol van PeopleSoft Administer Workforce een vervolg traject met de volgende subprojecten: upgrade naar PeopleSoft HCM v8.8, de implementatie van de modules Recruitment en Training en het algemene applicatie onderhoud. Bijdrage: Karin was de Project Manager voor de implementatie van de modules Recruit, e-recruit en e-recruit Manager Desktop. Karin organiseerde de werkvergaderingen met de klant en was actief betrokken bij het ontwerp van de beste oplossing voor BT met als extra streefdoel een zo vanilla mogelijke implementatie. Karin was verantwoordelijk voor alle project management activiteiten zoals mijlpaalplanning, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, controle, kwaliteitsverzekering en probleembeheer. pagina 5 van 12

6 Klant British Telecom (BT) tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HCM v8.0 en v8.8 AM voorber. US HR, benefits en payroll Projectbeschrijving: Na de volledige uitrol van de module Administer Workforce, vroeg BT aan Capgemini om haar globale PeopleSoft applicatie te onderhouden. Er werd een transitie fase opgezet met een speciale focus op de BT US vestigingen. Bijdrage: Karin leidde een bezoek aan de BT US vestigingen, voor een doorlichting met een speciale focus op de specifieke US HR, benefits and payroll processen. Tijdens interviews en discussies over alle aspecten van deze bedrijfsprocessen, de inkomende en uitgaande stromen, de drukke periodes, de communicatie aspecten, het behandelen van status wijzigingen (open enrollment, wijzigingen in de gezinstoestand, wijzigingen in de arbeidsrelatie, beëindigingen), wijzigingen in de benefits leveranciers, verwachte wijzigingen bij deze benefits leveranciers, reeds aangekondige aanpassingen, plannen voor de toekomst, ideeën, verwachtingen van de leveranciers,... werden onderzocht en gerapporteerd. Terug in België organiseerde Karin de kennisoverdracht naar alle leden van het applicatie onderhoudsteam. Karin blijft ook de functionele expert en contactpersoon voor de klant Klant Pfizer tot Rol Project Management Omgeving PeopleSoft HCM v8.3 Belgisch deel global PS implementatie Projectbeschrijving: Het hoofdkantoor van Pfizer Corporate lanceerde het TIGHR-project (Totally Integrated Global Human Resources) aan de hand van PeopleSoft 8. Dit werd algauw een ambitieuze globale implementatie, vertrekkende vanuit de VS en Canada, en gevolgd door een wereldwijd uitrol-programma voor medewerkers. Het programma werd geleid vanuit New York, en de globale toepassing werd gerund in het Globale Data Center in New Jersey. Elk implementatieland had een eigen landenteam om het project ter plaatse te organiseren. Voor België betekende dit de implementatie en de aanpassing aan de plaatselijke reglementering van de centrale HRMS-modules voor positiebeheer, personeelsadministratie, globale projectenopvolging en de administratie van basisvoordelen, samen met de ontwikkeling van een payroll interface. Bijdrage: Als Project Manager plande en coördineerde Karin het Belgische team (14 personen met klant medewerkers, consultants en verscheidene subcontractors) tijdens deze uiterst complexe en snelle implementatie. Ze was ook de belangrijkste schakel tussen de globale en de lokale implementatieteams. Karin was verantwoordelijk voor alle activiteiten rond projectbeheer (mijlpaalplanning, taken en resources, voorbereiding van managementbeslissingen, opvolging, controle, kwaliteitsverzekering en probleembeheer) in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen (met inbegrip van verschillende subcontractors). Als payroll expert voerde Karin het ingewikkelde design uit van de payroll interface, en overzag ze de ontwikkelingen. Ze was nauw betrokken bij het uitvoeren van verschillende testen (van eenheden, integratie en gebruikers). Karin gaf de gebruikerstraining voor de payroll interface aan de payroll administrators Klant Belgocontrol tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PS derde partij applicatie implementatie Projectbeschrijving: De klant besloot om een carrièremanagement module voor PeopleSoft HRMS te implementeren. Bijdrage: Karin was Project Manager en verantwoordelijk voor het coachen van de nieuwe PeopleSoft gebruikers in de fase van de behoeftenverzameling en de gap analyse, de opstart, de testen en de gegevensconversie. Ze voerde dit project management en deze taken i.v.m. organisatorische gereedheid uit als supervisor van een andere consultant. pagina 6 van 12

7 Klant Euroclear Bank tot Rol Project Manager en Payroll Expert Omgeving PeopleSoft, e-blox en bedrijfseigen appl Euro payroll en integratie project Projectbeschrijving: Na een eerste basisimplementatie van PeopleSoft HRMS (Administer Workforce, Track Global Assignments en Plan Salaries) en de selectie van een nieuwe Payroll leverancier, wenste de klant de samenwerking met Karin verder te zetten. Bijdrage: Karin was Project Manager van de verschillende clusters die zich concentreerden op de verschillende aspecten van het integratie- en implementatieproject. De verschillende clusters waren: a) Tijd en Aanwezigheid, een intern ontwikkeld systeem dat verbeterd werd en waarvoor een interface naar e-blox ontwikkeld werd, b) PeopleSoft met een externe payroll interface die een implementatie en aanpassingen nodig had, c) SD-Worx en hun toepassing e-blox, d) SIGAGIP vervanging en ontmanteling, e) HR Data Warehouse en f) Organisatorische Gereedheid. Karin was verantwoordelijk voor alle activiteiten i.v.m project management (planning van mijlpalen, taken en resources, voorbereiding van managementbesluiten, opvolging, controle, kwaliteitsverzekering en probleemopvolging) in nauwe samenwerking met de verschillende leiders van de clusters. Karin verzorgde de PeopleSoft training voor de HR-gebruikers van de nieuwe infrastructuur en was actief betrokken bij de creatie van een volledige intranet documentatie-tool om de nieuwe payroll processen te ondersteunen. Tijdens een 3 maand durende parallelle run werden alle problemen die uit de testen naar boven kwamen, opgelost en werd alles goed voorbereid voor een vlotte go-live van de nieuwe euro-payroll op 1 januari Karin verzekerde in de eerste twee maanden van 2002 dat alle overgangsproblemen afkomstig van de cutover van het ene sociaal kantoor naar het andere aangepakt en opgelost werden Klant Euroclear Bank tot Rol Project Manager en Payroll Expert Assistentie bij RFP payroll leverancier Projectbeschrijving: Wegens het niet voldoen aan de euro van het huidige payroll-systeem (SIGAGIP) en de behoefte aan integratie tussen PeopleSoft en het intern ontwikkelde Tijd & Aanwezigheid-systeem, vroeg de klant om assistentie tijdens het opstellen van een offerteaanvraag. Bijdrage: Karin was Project Manager van het consultant/klant team. In haar functie leidde ze een klein team en introduceerde ze een tool voor selectie van een sociaal kantoor om het proces te vergemakkelijken. Karin hielp de klant bij de evaluatie van de top-3 weerhouden leveranciers Klant Belgocontrol tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PS HRMS + derde partij payroll engine Projectbeschrijving: De klant besliste om PeopleSoft HRMS en Financials te implementeren en om een payroll engine te implementeren van een derde aanbieder die deze in PeopleSoft ontwikkelde. Bijdrage: Karin was Project Manager voor het Human Resources en payrollgedeelte van het project. Ze voerde met haar team de AS IS studies uit en leidde het implementatieteam. Ze was verantwoordelijk voor alle project management taken met nadruk op de kwaliteitsbeheerscontrole naar de onderaannemer en de klant toe. Ze was verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk van de technische en analytische opleveringen. Ze beheerde de globale planning en timemanagement van het project. Naast de implementatie van de personeelsadministratie leidde zij ook het carrièrebeheer, de rekrutering en de training implementatietracks. pagina 7 van 12

8 Klant Euroclear Bank tot Rol Project Manager Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PeopleSoft HRMS implementatie Projectbeschrijving: De klant vroeg om een evaluatie en vervolgens om assistentie bij een implementatie ter ondersteuning van de splitsing van de Amerikaanse financiële groep en hun overgangsproject met als deadline december Bijdrage: Karin was de Project Manager van het consultant/klant team. In deze hoedanigheid leidde zij een klein evaluatieteam om de beste oplossing te bepalen in de vorm van ofwel de PeopleSoft US implementatie ofwel een snelle ontwikkelingstrack gebaseerd op de weerhouden voorwaarden. De implementatie werd door Karin beheerd in functie van de bereikte resultaten. Karin was verantwoordelijk voor alle project management activiteiten (planning, monitoring, controle, kwaliteitsbeheer en issue management) in nauwe samenwerking met de klant. Ze stelde een samenhangend en productief team samen en benutte de individuele vaardigheden en collectieve vaardigheden van de groep. In deze leidersrol was zij tevens de voornaamste contactpersoon bij de klant Klant PricewaterhouseCoopers tot Rol Assessment Manager Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PeopleSoft HRMS implementatie Projectbeschrijving: PricewaterhouseCoopers is wereldwijd PeopleSoft HRMS aan het implementeren. Het EMEA implementatieteam bestaande uit vele verschillende nationaliteiten wordt vanuit Londen geleid. Bijdrage: Karin maakte hiervan deel uit als Assessment Manager voor Luxemburg. In deze hoedanigheid was Karin de spilfiguur tussen het EMEA projectteam en de klant, de PricewaterhouseCoopers HR organisatie in Luxemburg. Ze leidde het internationale team dat de evaluatie en de haalbaarheidsstudie uitvoerde. Karin was verantwoordelijk voor het Assessment book, de voorstelling van de resultaten en het implementatieplan aan het PricewaterhouseCoopers Executive Committee in Luxemburg Klant ARCO (BACOB, DVV, LBK) tot Rol Functioneel Expert Project Manager LBK Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PeopleSoft HRMS implementatie Projectbeschrijving: De implementatie is voor drie maatschappijen van de groep, met 1 projectteam om de samenwerking te promoten, tezelfdertijd gebeurd. De doelstelling was de realisatie in de mate van het mogelijke van een gezamenlijk procesdesign, set-up, maatwerk en een workflow toepassing ter ondersteuning van de HR processen. Bijdrage: Karin was actief betrokken bij de implementatie van de modules personeelsadministratie en aan- en afwezigheden. Zij begeleidde de functionele analyse met de gebruikers van de verschillende organisaties. Voor de module aan- en afwezigheden leidde Karin de analyse van de interface en de contractonderhandelingen met een tijdsregistratie/klokken leverancier. Karin werkte ook nauw samen met de gebruikers tijdens de testfase voor de modules personeelsadministratie, aan- en afwezigheden en rekrutering. Voor LBK vervulde Karin tevens de rol van Project Manager voor alle activiteiten van deze implementatie. pagina 8 van 12

9 Ervaring als een kennis- of domeinexpert en trainer: Klant Interne consulting organisatie tot Rol Project Manager en Expert Omgeving PeopleSoft HCM v8.8 Voorverkoop, ontwikkeling diensten en producten Bijdrage: Als een PeopleSoft Human Resources expert in de publieke sector en met een diepe kennis van payroll adviseerde Karin en leidde zij het bouwen van een proof of concept en demo voor verscheidene Belgische publieke sector organisaties, in samenwerking met PeopleSoft België. Karin deed de feasibility studie, definieerde een aanpak en zoomde in op alle project aspecten voor de ontwikkeling van de Belgische publieke sector extensie met de PeopleSoft Global Payroll module Klant Knowledge Management tot Rol Project Manager en Expert Omgeving Samensmelting PricewaterhouseCoopers en IBM interne Knowledge Management activiteit Bijdrage: Als ervaren Project Manager van PeopleSoft opdrachten nam Karin deel aan een intern integratie project om de globale methodologien inzake PeopleSoft implementaties van PwC Consulting en van IBM Business Consulting Services samen te brengen Rol Functioneel Expert tot Omgeving Interne consulting organisatie Voorverkoop, ontwikkeling diensten en producten Bijdrage: Als PeopleSoft Human Resources expert was Karin zeer nauw betrokken bij enkele uitgebreide pré-sales activiteiten zoals het opstellen van offertes, het maken van een proof of concept, het geven van presentaties aangaande de verscheidene offertes en uitgebreide PeopleSoft demonstraties in België en Abu Dhabi (re-seller activiteiten voor PeopleSoft in het Midden-Oosten) Klant Punch International tot Rol Functioneel Payroll Expert Selectie Payroll en overgangsplanning Projectbeschrijving: De klant wenste een payroll leverancier te selecteren die aan de nieuwe activiteiten en HR-vereisten kon voldoen. Bijdrage: Karin interviewde verschillende leden van de directie om de behoeftes te definiëren en vervolgens verbeterde ze een tool voor de selectie van een sociaal bureau. Karin verdiepte zich in de materie en hielp de klant bij de evaluatie van 2 mogelijke oplossingen. Karin bepaalde de SLA samen met de klant. Na de beslissing en de contract-onderhandelingen, stelde Karin een gedetailleerde planning en een gedetailleerd transitieplan op voor de toekomstige processen in de personeelsadministratie Klant Stad, Haven en OCMW Antwerpen tot Rol Functioneel Teamleider Omgeving PeopleSoft HRMS v7.5 PeopleSoft HRMS implementatie Projectbeschrijving: PeopleSoft implementatie in een Grote Vlaamse Stad, OCMW en Havenbestuur. Bijdrage: Karin leidde verschillende werkgroepen met sleutelgebruikers uit de 3 verschillende deelnemende organisaties. Tijdens deze werkgroepen werden de behoeften van de verschillende gebruikers in kaart gebracht, op elkaar afgestemd en gedefinieerd teneinde PeopleSoft voor een totale populatie van werknemers te implementeren. De analyses tijdens de werkgroepen dienden voor de bepaling van de gewenste gemeenschappelijke en decentrale functionaliteiten op korte, pagina 9 van 12

10 middenlange en lange termijn. Karin begeleidde o.a. enkele reengineering trajecten binnen de werkgroepen en met de HRM directies van de verschillende organisaties. De resultaten van de functionele werkgroepen basissignalitiek, aan- en afwezigheden en brutobepaling werden door Karin vertaald naar ontwikkelingsbehoeften. De interactie met de werkgroepen rekrutering en evaluatie, met het oog op een optimale integratie van alle HRM processen, was een constante bezorgdheid. Karin was actief betrokken bij de globale projectorganisatie en tijdens alle fasen van het project: planning en initiatie, definitie van de werkprocessen, detailanalyse, ontwikkeling, testen en communicatie (training van de gebruikers, documentatie, helpdesk) Klant Petrofina tot Rol Functioneel Personeelsadmin. Expert Shared services organisatie Projectbeschrijving: In het kader van de opzet van een shared services organisatie, waarbij ondersteuningsfuncties voor de raffinage- en chemische activiteiten worden samengebracht, werden een HR procesharmonisatie en mogelijkheden tot procesverbetering onderzocht. Het onderzoek resulteerde in een action plan voor het stroomlijnen van de rekrutering, training en payroll functies (in SAP) en stelde een nieuw functioneringsmodel voor, gebaseerd op de gedeelde verwerking van verrichtingen. Bijdrage: Karin werkte mee aan de analyse van de payroll functie. In de volgende fase van het project ontwierp ze samen met het departement personeelsadministratie van de klant het nieuwe payroll proces in het shared services model Klant Sabena tot Rol Functioneel Expert Analyse van een payroll systeem Projectbeschrijving: De klant vroeg een analyse uit te voeren van hun payroll systeem om een lastenkohier op te stellen voor de hernieuwing van hun systeem met het oog op de problematiek van het jaar 2000 en de Euro. De functionele analyse betreffende de proces inventaris en beschrijving werd op het op maat gemaakte pakket van de klant uitgevoerd. Bovendien werd er advies verleend over de mogelijkheden om de bedrijfsprocessen van de personeelsdienst te verbeteren (wat oorspronkelijk niet voorzien was binnen het kader van dit project). Bijdrage: Karin s bijdrage tot het project was kort maar krachtig. Zij nam de gedetailleerde analyse en beschrijving van de voornaamste personeelscategorieën voor haar rekening, namelijk het vliegend personeel en het grondpersoneel. Karin ontwierp de verschillende processen om tot een uitsplitsing van subprocessen en activiteiten te komen, rekening houdende met alle beloningsaspecten betreffende deze personeelscategorieën Klant Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen tot Rol Consultant HR strategie en HRIS analyse Projectbeschrijving: Het gemeentelijk havenbedrijf wenste nà ongeveer 6 maanden activiteit als een zelfstandige entiteit zijn Human Resources strategie en doelstellingen in verband met haar personeelsinformatie-systemen in kaart te brengen. Bijdrage: Karin deed een grondige analyse en een nazicht op de volledigheid en coherentie van de HR-processen en de procesinrichting. Deze strategie-analyse diende als uitgangspunt voor het ontwerpen van de toekomstige processen, voor het definiëren van de mate van concentratie vs. deconcentratie, voor het opstellen van een beschrijving van de functionele architectuur en om de huidige voorzieningen te toetsen aan de gedefinieerde behoeften. Het aanbod van de personeelsinformatie-systemen (AS IS) werd door middel van interviews, workshops en studie van de documentatie in kaart gebracht. Op basis van de informatie verzameld tijdens de fases van de strategie-analyse en de inventarisatie werd een beschrijving opgesteld van de toekomstige behoeften (TO BE) op korte, middenlange en lange termijn. pagina 10 van 12

11 Klant Stad, Haven en OCMW Antwerpen tot Rol Project Manager en Payroll Expert Payroll analyse Projectbeschrijving: Door de IT leverancier van de drie betrokken organisaties worden 2 payroll applicaties ondersteund en onderhouden. Bijdrage: Tijdens de analyse heeft Karin de huidige functionaliteiten van de 2 toepassingen beschreven. Daarnaast werd een aanduiding gemaakt welke functionaliteiten een zuiver payroll, personeels-administratief of HRM doel hebben. Een schaduw-scenario dat de bruto-netto berekening voor de vele gebruikers quasi onzichtbaar maakt werd uitgetekend. Het resultaat is een beschrijving van een payroll-motor die enkel nog voor de bruto-netto berekening en alle nazorg, zoals de wettelijke verplichtingen i.v.m. RSZPPO, fiscaliteit, kinderbijslagkas, zal gebruikt worden. Ook oplossingen voor jaar 2000 en de Euro werden gezocht. Karin leidde de werkgroepen met de verschillende systeembeheerders om de verschillende opties voor het bereiken van de doelstellingen en hun haalbaarheid per traject te onderzoeken. Op basis van de resultaten van deze samenwerking werd het voorkeur traject opgesteld en gedocumenteerd Klant Generale Bank / Banque Générale tot Rol Payroll Expert Payroll pakket selectie Projectbeschrijving: De HR afdeling van deze bank werkte met een binnenshuis ontwikkeld systeem, waarrond een aantal functionele satellieten draaien. Deze satellieten waren bestaande pakketten (op de markt) en in-house ontwikkelingen. Het loonberekeningspakket was niet Y2K Compliant, en niet aan de EURO aangepast. Toch wenste de bank de lonen van haar personeel vanaf in EURO te betalen. Het project startte met een inventarisatie van alle huidige payroll functionaliteiten en van de directe interfaces met de loonadministratie. De visie op lange termijn naar een totale integratie met een HRM-pakket werd mee in het voorstel opgenomen. Bijdrage: Nadat ze had deelgenomen aan de basisinterviews, droeg Karin voornamelijk bij tot een diepgaande analyse van de nodige functionaliteiten m.b.t. de salaris- en tijdsbeleidmodules. Nadien nam ze actief deel aan de uitwerking van de functionele analyse en de studie van de verscheidene systemen op de markt aanwezig Klant Cockerill-Sambre tot Rol Consultant Re-engineering personeelsadministratie Projectbeschrijving: In de context van een strategisch plan in het vooruitzicht van het jaar 2000, vroeg Cockerill-Sambre om de processen inzake personeelsadministratie te analyseren, verscheidene scenario s voor te stellen, alsook een implementatieplan uit te werken ter kosten- en headcount reductie, wachttijdvermindering, en de kwaliteit en diensten aan de operationele eenheden te verbeteren. Bijdrage: Karin droeg bij tot de verscheidene workshops en tot het analysewerk. Ze nam tevens deel aan de bepaling van de oplossing en schreef mee het verslag. Ze was vooral actief in IT verwante en benchmarking aspecten van deze opdracht Klant Electrabel tot Rol Consultant Voorstudie SAP R/3 HR implementatie Projectbeschrijving: In dit project werden alle Human Resources Management processen geanalyseerd: administratie, training, veiligheid, HR (beleidsontwikkeling en manpower plan). Bijdrage: Karin heeft de toekomstige functionaliteiten voor de personeelsadministratie (tijdsregistratie, payroll actieven en gepensioneerden, signalitiek, agendafunctie en workflow) vertaald naar vereiste functionaliteiten toe in het toekomstig te implementeren informatiesysteem SAP. pagina 11 van 12

12 Loopbaan: Vanaf 2007 zelfstandig Programma of Project Manager en trainer bij do-ation. Tussen 1997 en eind 2006 consultant en Project Manager bij PricewaterhouseCoopers, IBM en Capgemini. Tussen 1986 en 1996 HR operationele functies in verschillende bedrijven oa. Alcatel en Hansa Mertens. Training: Program, Project Management and Consulting skills 2007 : PMP, Project Management Professional, certification achieved at PMI (the world s leading not-for profit association for the project management profession) 2006 : Project Excellence 2006 : Auditing Project Management 2005 : member PMI (Project Management International) 2004 : Engagement Management the Capgemini way 2002 : Process Mapping - Analysis and Improvement, Managing Projects 2001 : Facilitating workshops, Consultative Sales training 2000 : Selection Skills, People Management Skills, Basics of Communication 1998 : Change Management Practitioner 1997 : Process Mapping & Modelling, Goal Directed Project Management HRM process 2001 : the Euro in payroll 1999 : Statuut van Ambtenaar en Contractueel PeopleSoft HCM 2005 : delta PeopleSoft HCM v : Core Global Payroll v8.8, Core Global Absences v8.8, Global Payroll Country Extension for the Netherlands v8.8, Base Benefits and Benefits Administration v8.0/ : Workforce Analytics, Enterprise Performance Management, Balanced Scorecard v : Time and Labor v : PeopleSoft delta training v : PeopleTools delta training v7, Business Process Design v : Query and Crystal Reporting v7, PeopleTools I & II v6 pagina 12 van 12

Sleutelbegrippen: Organiseren ifv resultaten Klant focus Methodologie. People en team management Veranderingsmanagement Innovatie en creativiteit

Sleutelbegrippen: Organiseren ifv resultaten Klant focus Methodologie. People en team management Veranderingsmanagement Innovatie en creativiteit Competenties als een Programma - Project Manager en Change Manager: Als Programma en Project Manager biedt Karin een uitgebreide waaier van adviserende en operationele competenties op het vlak van Human

Nadere informatie

Enthusiast, putting people first, result driven and willing to go the extra mile!

Enthusiast, putting people first, result driven and willing to go the extra mile! Dave Bogaerts Enthusiast, putting people first, result driven and willing to go the extra mile! Over mezelf Geboortedatum 23 februari 1977 (38 jaar) Adres Terlindenstraat 27 1740 Ternat België Professionele

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit

MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien

Nadere informatie

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013

HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 Content 1 Introductie Every Angle Software Solutions B.V. 2 Every Angle Toegevoegde Waarde 3 Every Angle voor HR -

Nadere informatie

OPI-PMO - PROJECT MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL

OPI-PMO - PROJECT MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL Functiedetail FUNCTIE : OPI-PMO - Project Manager FUNCTIEFAMILIE : Technology AFDELING : Technology DATUM LAATSTE AANPASSING: mei 2010 FUNCTIETITEL DIRECTE LEIDINGGEVENDE: Senior Program Manager OUDE CODE:

Nadere informatie

WHITE PAPER. Business Solutions

WHITE PAPER. Business Solutions WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software

Nadere informatie

Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015

Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 ISO Revisions Nieuw en herzien Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 Inleiding Dit document maakt een vergelijking tussen ISO 9001:2008 en de Final Draft International

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL. Working together is succes

PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL. Working together is succes PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Reinold Minderhout Geboortedatum 07 januari 1964 Woonplaats Alphen aan den Rijn SAP ervaring sinds 1991 Specialisme SAP HR consultancy, Project management, Service delivery management

Nadere informatie

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen:

Sourcing realiseert u onder andere met behulp van een van de volgende oplossingsrichtingen: Sourcing ADVISORY Sourcing wordt door veel organisaties omarmd als een belangrijk middel om de financiële en operationele prestatie te verbeteren. Welke functies binnen de organisatie behoren echt tot

Nadere informatie

PERSOONLIJKE GEGEVENS

PERSOONLIJKE GEGEVENS PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Anaïs Huysmans Geboortejaar 1983 Woonregio Den Haag Telefoonnummer 06 19 528 708 Email a.huysmans@soulfood.nl Nationaliteit Nederlands Rijbewijs Ja SharePoint Consultant Werkervaring

Nadere informatie

ISO 20000 @ CTG Europe

ISO 20000 @ CTG Europe ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB

Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB Release cq support status 2002 Europese aanbesteding 2003 Implementatie 4 modules (GL,AP,PO,IN) Huidige versie 8.8 (upgrade 2005) uitbreiding modules.

Nadere informatie

Business Process Management

Business Process Management Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Uw menselijk kapitaal beheren

Uw menselijk kapitaal beheren Uw menselijk kapitaal beheren Ongeveer 1 miljoen werknemers in de overheidssector Zeer arbeidsintensieve organisaties 40% van het budget = personeelskosten Medewerkers = uw belangrijkste kapitaal!!! P&O

Nadere informatie

Het is een verticaal geïntegreerd bedrijf, dat zowel actief is in de productie van grondstoffen en halffabrikaten als van afgewerkte producten.

Het is een verticaal geïntegreerd bedrijf, dat zowel actief is in de productie van grondstoffen en halffabrikaten als van afgewerkte producten. Referenties Beaulieu International Group De klant Beaulieu International Group is een Belgische industriële groep die ontstond in de zomer van 2005 uit de fusie van vijf zelfstandige takken van de voormalige

Nadere informatie

24/02/2012. VITO ICT-strategie. MOVI studieavond 16 februari 2012

24/02/2012. VITO ICT-strategie. MOVI studieavond 16 februari 2012 24/02/2012 VITO ICT-strategie MOVI studieavond 16 februari 2012 Onderzoeksorganisatie Onafhankelijk Klantgericht RTO cf. IMEC, VIB, IBBT, TNO, Fraunhofer, VTT, Complementair aan universiteiten en industrie

Nadere informatie

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick

Nadere informatie

E-recruitment Stad Gent. Stefan Vanbroeckhoven

E-recruitment Stad Gent. Stefan Vanbroeckhoven E-recruitment Stad Gent Stefan Vanbroeckhoven Agenda Stad Gent voorstelling van de organisatie Doelstellingen & uitdagingen Aanpak Oplossingen via E-recruitment Lessen getrokken uit het project Vragen?

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die

Nadere informatie

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud

Nadere informatie

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten ideeën.doen.groeien W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten 27 januari 2015 De e-commerce in België loopt op vlak van omzet en volume ongeveer 18 maanden achter in vergelijking met onze buurlanden. Bron. Online

Nadere informatie

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,

Nadere informatie

Project Portfolio. IP-Solutions

Project Portfolio. IP-Solutions Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIC ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT

Nadere informatie

!OASIS CONSULTANTS N.V. OKTOBER 2012 NOVEMBER 2013 Business Analist/Pre-sales Consultant

!OASIS CONSULTANTS N.V. OKTOBER 2012 NOVEMBER 2013 Business Analist/Pre-sales Consultant Stefan Van Gijsel FABRIEKSTRAAT 11 BUS 101 9120 KALLO BELGIE TEL +32497973993 stefanvangijsel@me.com Profiel Stefan Van Gijsel kan worden omschreven als een ambitieuze teamspeler met een sterk doorzettingsvermogen

Nadere informatie

SD Worx blijft investeren in de social profit sector. Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België

SD Worx blijft investeren in de social profit sector. Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België SD Worx blijft investeren in de social profit sector Hans Joris Algemeen directeur SD Worx België Agenda Marktsituatie Missie, visie en strategie SD Worx Strategisch belang social profit voor SD Worx SSC

Nadere informatie

Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be

Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be Imec case E-performance management 1. Performance management proces 2. Business case en support 3. Functionele vereisten aan het systeem 4. Van design naar implementatie 5. Resultaten p. 2 IPM definitie

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker

Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Wim Tindemans Manager Business Applications Business and Automation Solutions Egemin NV Agenda Probleemstelling Tegenstelling tussen

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs CARE Consulting Services + 32 11 21 12 22 www.care4trade.be Onze missie Net zoals een architekt in de bouwsector, zo mag ook de rol van CARE Consulting Services gezien

Nadere informatie

ERP Implementatie in de praktijk

ERP Implementatie in de praktijk ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven

Nadere informatie

HR outsourcing, kans of bedreiging?

HR outsourcing, kans of bedreiging? HR outsourcing, kans of bedreiging? Prof. Dr.Luc Sels Gewoon hoogleraar Onderzoekscentrum Personeel & Organisatie Vice-decaan Faculteit ETEW - KU Leuven 1. HR outsourcing, what s in a name? Strategisch,

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005

ERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005 ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP

Nadere informatie

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen

PLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI WORKSHOP LEADING CHANGE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet

Nadere informatie

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring

Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring Curriculum Vitae Personalia Voornaam : Achternaam : Adres : PC + woonplaats : Telefoonnummer : E-mail : Geboortedatum en plaats : Burgerlijke staat : Nationaliteit : Skills / Expertise Werkervaring Optimalisatie

Nadere informatie

HR outsourcing, kans of bedreiging?

HR outsourcing, kans of bedreiging? HR outsourcing, kans of bedreiging? Dr. Jeroen Delmotte K.U.Leuven en inostix BPO Event, SD WORX, Vilvoorde, 12 november 2009 Structuur presentatie De klassieke HR functie onder druk? HR outsourcing: what

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business

Nadere informatie

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Praktijkcase Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Jordy Kool CEO / Sheila Sponselee HR-manager Infotheek digitaliseert talentmanagement en performance

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Functie Graadnaam: Afdelingshoofd Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Dienst: / algemene zaken Functiegroep: Leidinggevend Subdienst: / Functionele loopbaan: A4a-A4b Doel van de entiteit

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.

Curriculum Vitae. Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin. Curriculum Vitae Senior Controller a.i. Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Referentie Ervaring Samenvatting K128 > 6 jaar

Nadere informatie

Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206

Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206 Functieprofiel: Directeur Service Eenheid Functiecode: 0206 Doel Voorbereiden en uitvoeren van het beleid van in het algemeen en van de eigen service in het bijzonder, alsmede het leidinggeven aan de werkzaamheden

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Nico Verbaan

Curriculum Vitae. Nico Verbaan Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,

Nadere informatie

ICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk

ICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk ICT alignment en ICT governance: theorie en praktijk lezing voor de MBO raad, dd. 21/1/2010. Dr.mr.ir. Th.J.G Thiadens, Lector ICT governance Fontys Hogeschool, Docent aan de UvA, Erasmus, UvT, RuG, OU

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 ACCREDITED ASSESMENT IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT

Nadere informatie

ITIL komt van Mars, Agile van Venus

ITIL komt van Mars, Agile van Venus ITIL komt van Mars, Agile van Venus Frederick Winslow Taylor 2 Scientific Management 3 Werknemers zijn... 4 Denkwerk overlaten aan... 5 Dus Tayloriaans = Standaardisatie van zoveel mogelijk activiteiten

Nadere informatie

STUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011

STUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Introductie "Projectmatig werken is teamwork... maar vanuit andere samenwerkingsvormen dan we vaak gewoon zijn in de reguliere werking.

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Kwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie

Kwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie Kwaliteit in Wessanen ISO 9001 en 14001 certificatie Inhoud 1. Introductie Wessanen 2. Waarom kwaliteit een speerpunt is 3. De routekaart 4. Het certificatieproces 5. De verbeteringen vasthouden 6. Naar

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 ONLINE QUICK SCAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Business Controller RC

Curriculum Vitae. Interim Business Controller RC Curriculum Vitae Interim Business Controller RC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring Samenvatting CVK83

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

1-6. Het begeleiden van een compleet project tot een optimale oplossing is mijn passie!

1-6. Het begeleiden van een compleet project tot een optimale oplossing is mijn passie! 1-6 Erik Leonard Erik Leonard Oosterhout (NB) 06 4601 5431 erik.leonard@gmail.com www.linkedin.com/in/erikleonard Wie is Erik? Ik houd me graag bezig met projecten en vraagstukken die opgelost kunnen worden

Nadere informatie

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive

Ad Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive 1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

UWV Testservice. Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel

UWV Testservice. Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel UWV Testservice Resultaatgerichte invoering van een adaptief procesmodel Rob Passage Karin Boons UWV Gegevensdiensten Sogeti Software Control Agenda 11e SPIder conferentie, 29 september 2008 De werkende

Nadere informatie

Inkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009

Inkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 : Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit

Nadere informatie

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties Microsoft Office System Migraties De impact van migraties op uw Office Business Applicaties EVEN VOORSTELLEN! Maurice Ausum mausum@jsr.nl Erik van der Heijden evanderheijden@jsr.nl EVEN VOORSTELLEN! Office

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden

Nadere informatie

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015

Nadere informatie

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

Routekaart naar Monaco Standaard voor Implementatie, Projectmanagement en Uitvoering

Routekaart naar Monaco Standaard voor Implementatie, Projectmanagement en Uitvoering Routekaart naar Monaco Standaard voor Implementatie, Projectmanagement en Uitvoering Inleiding: In dit Management Handout wordt in het kort het projectmanagement en uitvoering weergegeven van een standaard

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP

Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise

CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN Personalia Naam: Hans Heijnen Geboortedatum: 28 november 1967 Nationaliteit: Nederlands Adres: Witmolen 10, 2645GK, Delfgauw E-mail: hans.heijnen@enhansment.nl Telefoon: 06-467

Nadere informatie

Gert-Jan de Wit Senior Consultant SAP HR - HCM

Gert-Jan de Wit Senior Consultant SAP HR - HCM Curriculum Vitae Gert-Jan de Wit Senior Consultant SAP HR - HCM Naam Roepnaam Geboortedatum Woonplaats Sap ervaring vanaf Talen SAP kennis Contactgegevens De Wit Gert-Jan 5 juni 1971 Den Bosch 1997 Nederlands,

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Architectuur, Organisatie en Business Cases

Architectuur, Organisatie en Business Cases Architectuur, Organisatie en Business Cases Ervaringen uit de praktijk Jan de Baat CMG Trade, Transport & Industry B.V. Inleiding In de Dynamiek track van LAC 2000 is de problematiek omtrent de alignment

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE. Personalia

CURRICULUM VITAE. Personalia CURRICULUM VITAE Personalia Naam Edwin van den Broek Adres Fort Pinssen 29 Postcode + woonplaats 2926 VD Krimpen aan den IJssel Mobiel 06-22750269 Email edwinvandenbroek@enabler.nl Geboortedatum 9 januari

Nadere informatie

Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider

Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider IP-Solutions : Wij maken Asset Management eenvoudig en praktisch Passie voor Asset Management. Resultaat gedreven. Toegepaste filosofieën:

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248)

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Case NedTrain Nationale Controllersdag 2011 Bussum, 16 juni 2011 Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Agenda Introductie Project Resultaten Vragen Het bedrijf - NedTrain NedTrain is een 100%

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP De Spreker Richard Weber Directeur & oprichter Adviseur & coach Projectmanagement Profile Dynamics ICT & Bedrijfskundige achtergrond Trainer

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE

Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer

Nadere informatie