Resultaat van drie controleprojecten inzake interne controle bij de sociale huisvestingsmaatschappijen
|
|
- Joost Wouters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Directie Actoren Resultaat van drie controleprojecten inzake interne controle bij de sociale huisvestingsmaatschappijen 10 december 2013 Philip Dingemans Adjunct van de directeur Paul Michel Afdelingshoofd/toezichthouder
2 1. Inleiding De interne controle van sociale woonactoren, waaronder de sociale huisvestingsmaatschappijen (SHM s), is steeds een bijzonder aandachtspunt geweest van het agentschap Inspectie RWO. De SHM s moeten namelijk beschikken over een behoorlijk werkend systeem van interne controle, aldus artikel 40, 7 van de Vlaamse Wooncode en artikel 3 van het Erkenningsbesluit 1 en de bij dit besluit vastgestelde modelstatuten. Tevens is de realisatie ervan voorzien als operationele doelstelling in het systeem van prestatiebeoordeling, zoals opgenomen in datzelfde erkenningsbesluit. In dit rapport is het resultaat terug te vinden van drie toezichtprojecten inzake interne controle bij de SHM s. In het eerste toezichtproject werd aan hen gevraagd zelf na te gaan of hun huishoudelijk reglement in overeenstemming is met de nieuwe (model)statuten. Met een tweede toezichtproject werd gepeild naar de ontbrekende financiële procedures, deontologische code voor bestuurders, deontologische code voor personeelsleden en klachtenprocedure. In een derde toezichtproject werd nagegaan of de bestaande klachtenprocedure in overeenstemming was met het Vlaams klachtendecreet. In de drie toezichtprojecten werden de SHM s die niet beschikten over de nodige procedures verzocht er alsnog één op te stellen. 1 Besluit van de Vlaamse Regering dd. 22 oktober 2010 tot vaststelling van de aanvullende voorwaarden en de procedure voor de erkenning als sociale huisvestingsmaatschappij en tot vaststelling van de procedure voor de beoordeling van de prestaties van de sociale huisvestingsmaatschappijen 2
3 2. Huishoudelijk reglement 2.1. Onderzoek In de periode hebben de SHM s hun statuten geconformeerd aan de modelstatuten. De SHM s zouden simultaan het bestaande huishoudelijk reglement bekijken en desgevallend aanpassen/aanvullen. Om na te gaan of de 99 2 SHM s hiertoe zijn overgegaan werd begin 2013 een toezichtproject opgestart dat twee luiken bevat. In een eerste luik werden 72 van de 83 SHM s die al over een huishoudelijk reglement beschikten aangeschreven met de vraag zelf na te gaan of dit reglement in overeenstemming is met hun nieuwe (model)statuten. De overige 11 SHM s werden niet aangeschreven omdat zij dit reglement eerder al hadden gewijzigd. Artikel 9 van de modelstatuten 3 bepaalt dat een huishoudelijk reglement moet worden opgesteld dat onder meer een nadere regeling bevat in verband met de toepassing van de statuten en de regeling van de zaken van de vennootschap in het algemeen. Concreet dient het (bestaande) huishoudelijk reglement onder meer volgende elementen te bevatten: een overzicht van de verschillende bestuursorganen, hun werking, de samenstelling en bevoegdheden; een delegatieregeling die in overeenstemming dient te zijn met de statutaire bepalingen; een regeling betreffende het additioneel toevoegen van agendapunten van de raad van bestuur; in geval van staking van stemmen is de stem van de voorzitter doorslaggevend, bij geheime stemming wordt de beslissing bij staking van stemmen verworpen. Ook mag het huishoudelijke reglement geen zaken bevatten die strijdig zijn met de wetten, decreten, de uitvoeringsbesluiten of de statuten. In een tweede luik werd aan de 16 SHM s die nog niet beschikten over een huishoudelijk reglement gevraagd er één op te stellen rekening houdend met de elementen opgesomd in de vorige paragraaf. Het hebben van een dergelijk reglement is immers een verplichting volgens het voornoemde artikel 9 van de modelstatuten. 2 Op het moment van de bevraging zijn er 99 erkende SHM s: de SHM Elk Zijn Dak was al gefuseerd met de SHM de Meetjeslandse Bouwmaatschappij voor Volkswoningen. 3 Besluit van de Vlaamse Regering tot wijziging van het besluit van de Vlaamse Regering van 22 oktober 2010 tot vaststelling van de aanvullende voorwaarden en de procedure voor erkenning als sociale huisvestingsmaatschappij en tot vaststelling van de procedure voor de beoordeling van de prestaties van sociale huisvestingsmaatschappijen, wat betreft vervanging van de modelstatuten. 3
4 2.2. Resultaat Van de 72 aangeschreven SHM s hebben er 21 verklaard dat hun huishoudelijk reglement in overstemming is met de (model)statuten. 39 SHM s hebben naar aanleiding van onze vraag hun reglement aangepast. 5 SHM s hebben gemeld dat zij hiermee bezig zijn. Van 7 SHM s hebben we nog geen antwoord mogen ontvangen. Zij werden hieraan herinnerd in november Van de 16 SHM s die werden gevraagd een huishoudelijk reglement op te stellen zijn er op vandaag al 14 die hierover beschikken. De overige 2 SHM s hebben gemeld dat zij zijn gestart met de opmaak van dit reglement Conclusie 2 SHM s beschikken nog niet over een huishoudelijk reglement, maar zijn gestart met de opmaak hiervan. 7 SHM s werden herinnerd aan de vraag zelf na te gaan of hun huishoudelijk reglement eventueel moet worden aangepast aan haar (model) statuten. Dit project zal verder worden opgevolgd door het agentschap Inspectie RWO. 4
5 3. Bevraging financiële procedures, deontologische code bestuurders, deontologische code personeel en klachtenprocedure 3.1. Voorafgaand De interne controle van alle sociale woonactoren, waaronder de SHM s, is altijd al een bijzonder aandachtspunt geweest van het agentschap Inspectie RWO. In het bijzonder wordt daarbij gefocust op de interne controleprocedures voor financiële verrichtingen omwille van de fraudegevoeligheid: de inkomende facturen en betalingen, het kas- en liquiditeitenbeheer, het voorraad- en materialenbeheer, de loonadministratie en het debiteurenbeheer. Een behoorlijk werkend systeem van interne controle vereist eveneens een deontologische code voor bestuurders en een deontologische code voor personeel met het oog op het vermijden van belangenvermenging. Tevens dienen beide codes maatregelen te bevatten om de professionalisering van de SHM te garanderen en de werking ervan niet te laten beïnvloeden door filosofische, politieke of religieuze overtuigingen of private en/of persoonlijke belangen. De SHM s moeten ook een klachtenprocedure hebben. Voor de klachtenprocedure wordt verwezen naar luik 4 van dit rapport. Het agentschap Inspectie RWO beschikte al over de nodige gegevens inzake de financiële procedures en dit als resultaat van financiële inspecties. Eind 2011 werd daarenboven met een bevraging nagegaan welke andere interne controleprocedures, bestuursdocumenten en controleorganen voorhanden waren en welke ontbraken. Aan de hand van de resultaten van de inspecties en de bevraging van eind 2011 beschikt het agentschap Inspectie RWO over een overzicht van het bestaande systeem van interne controle van de SHM s. Het resultaat hiervan vindt u terug in een rapport van januari 2012 dat werd gepubliceerd op de website van het agentschap Inspectie RWO. In navolging van deze bevraging van eind 2011 werd eind 2012 een nieuw toezichtproject opgestart. Daarin werd bij 99 4 SHM s gepeild naar een deel van het intern controlesysteem met name de ontbrekende financiële procedures, de deontologische code bestuurders, de deontologische code personeel en de klachtenprocedure. Indien deze procedures en codes niet aanwezig waren werd de SHM s gevraagd om deze op te stellen Resultaat Op basis van de bekomen informatie beschikt het agentschap Inspectie RWO over het volgende overzicht. 4 Op het moment van de bevraging waren er 100 erkende SHM s waaronder de SHM Elk Zijn Dak, maar deze SHM werd niet meer aangeschreven omwille van de op til zijnde fusie met de SHM de Meetjeslandse Bouwmaatschappij voor Volkswoningen. 5
6 Bestelprocedure In de bestelprocedure die zich situeert binnen de aankoopcyclus van een onderneming wordt onder meer bepaald wie bevoegd is voor bestellingen van goederen en diensten en tot welk bedrag. 91 SHM s beschikken over een bestelprocedure Inkomende facturen en betalingen Deze procedure voorziet in de noodzakelijke functiescheidingen tussen registratie (facturen, rekeninguittreksels) en autorisatie (goedkeuring facturen, effectieve betalingen). 98 SHM s hebben een procedure inkomende facturen en betalingen aangenomen Debiteurenbeheer De procedure vermeldt welke acties de SHM onderneemt ten aanzien van de achterstallige huurders en wanneer deze plaatsvinden. Deze procedure is uiteraard niet van toepassing op de 10 koopmaatschappijen. Alle SHM s beschikken over een procedure debiteurenbeheer Kas- en liquiditeitenbeheer Deze procedure bepaalt wie verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer van de kas, wie voor de kastelling en wie voor de boekhoudkundige verwerking van de kasbladen/kasstukken. Alle SHM s beschikken over een procedure inzake kas- en liquiditeitenbeheer Loonadministratie en andere vergoedingen In deze procedure wordt bepaald hoe de lonen en andere vergoedingen worden uitbetaald, al dan niet via een sociaal secretariaat. 98 SHM s hebben een procedure inzake loonadministratie en andere vergoedingen aangenomen. 6
7 Voorraad- en materiaalbeheer Deze procedure bevat regels inzake controle op de voorraad en het gereedschap nodig voor de werken en herstellingen aan het patrimonium. Ook deze procedure is niet van toepassing op de 10 koopmaatschappijen. 69 van de 89 SHM s beschikken over een procedure voorraad- en materiaalbeheer. Van de overige 20 SHM s hebben er 11 verklaard dat deze procedure niet op hen van toepassing is. Opgemerkt moet worden dat niet alle SHM s arbeiders in dienst hebben en er een eigen voorraad op nahouden Beveiliging gegevens en activa Deze procedure handelt over de toegang tot kantoor en tot vertrouwelijke gegevens en over de beveiliging van informaticabestanden en - indien aanwezig - van het kasgeld en de goederen van het magazijn. 94 SHM s beschikken over een procedure inzake de beveiliging van gegevens en activa Deontologische code bestuurders en personeel In een deontologische code kan de SHM bepalingen opnemen met het oog op het vermijden van belangenvermenging, maatregelen om de professionalisering van de maatschappij te garanderen of om de werking niet te laten beïnvloeden door filosofische, politieke of religieuze overtuigingen of private en/of persoonlijke belangen. 86 SHM S hebben een deontologische code voor bestuurders, 82 hebben een code voor de personeelsleden en 74 SHM s hebben beide. Wat de deontologische code bestuurders betreft blijkt uit de bevraging 2012 dat er SHM s zijn die verwijzen naar een beperkt aantal deontologische regels voor de bestuurders in het huishoudelijk reglement. Dit is onvoldoende om te kunnen spreken van een deontologische code voor bestuurders. Deontologische regels mogen worden opgenomen in het huishoudelijk reglement, maar moeten substantieel en voldoende uitgeschreven zijn. Ook zijn er SHM s die refereren naar het arbeidsreglement voor wat betreft de deontologische regels voor de personeelsleden, maar waarbij in dit reglement nagenoeg niets terug te vinden is over deontologie. Gelet op het feit dat er eigenlijk geen verband is tussen een deontologische code personeel en het arbeidsreglement wordt dan ook aan die SHM s voorgesteld om een aparte code op te maken. 7
8 Een deontologische code kan bovendien met goedkeuring van de raad van bestuur te allen tijde opgesteld en gewijzigd worden terwijl dit niet het geval is voor de wijziging van een arbeidsreglement waarvoor een specifieke procedure moet gevolgd worden Klachtenprocedure Tijdens deze bevraging werd ook gepeild naar de ontbrekende klachtenprocedures. Voor resultaten hiervan wordt verwezen naar het derde onderzoeksproject inzake de klachtenprocedure dat hiermee samenhangt. Dit derde onderzoeksproject wordt besproken in luik 4 van het rapport Conclusie In een samenvattende tabel worden de resultaten van de bevraging 2011 (stand van zaken januari 2012) en de bevraging 2012 (stand van zaken november 2013) tegenover elkaar geplaatst. Procedure - document - code Stand van zaken januari Stand van zaken november Bestelprocedure 64/100 91/99 Inkomende facturen en betalingen 99/100 98/99 Debiteurenbeheer 90/90 89/89 Kas- en liquiditeitenbeheer 88/100 99/99 Loonadministratie en andere vergoedingen 81/100 98/99 Voorraad- en materiaalbeheer 50/90 69/89 Beveiliging gegevens en activa 73/100 94/99 Deontologische code bestuurders 26/100 86/99 Deontologische code personeel 32/100 82/99 Uit de tabel blijkt alvast dat de SHM s naar aanleiding van de bevraging 2012 een inhaalbeweging hebben uitgevoerd. 5 Op het moment van deze bevraging waren er 100 erkende SHM s inclusief de SHM Elk Zijn Dak. 6 Op het moment van deze bevraging waren er 100 erkende SHM s waaronder de SHM Elk Zijn Dak, maar deze SHM werd niet meer aangeschreven omwille van de op til zijnde fusie met de SHM de Meetjeslandse Bouwmaatschappij voor Volkswoningen. 8
9 4. Klachtenprocedure 4.1. Onderzoek Met betrekking tot de klachtenprocedure bepaalt het Vlaams Klachtendecreet 7 dat elke bestuursinstelling zorg draagt voor een behoorlijke behandeling van de mondelinge en schriftelijke klachten over haar handelingen en werking. De bestuursinstelling dient daartoe een klachtenvoorziening op te maken. Volgens de omzendbrief n 20 van de Vlaamse Regering moet deze klachtenvoorziening schriftelijk zijn. In het kader van de voornoemde bevraging van eind 2012 (zie punt 3 van dit rapport) werd aan de SHM s die nog niet beschikten over onder meer een klachtenprocedure gevraagd er alsnog één op te maken. In juli 2013 werd in het kader van een toezichtproject per SHM nagegaan of haar klachtenprocedure in overeenstemming was met het klachtendecreet. De klachtenprocedure van 92 SHM s die beschikken over een dergelijke procedure werd nagelezen door het agentschap Inspectie RWO. Indien deze procedure niet in overeenstemming was met het klachtendecreet werd de SHM gevraagd haar procedure aan te passen rekening houdend met de bemerkingen van het agentschap. Deze vraag werd gesteld aan 90 van de 92 SHM s. Tegelijk werden 7 SHM s die nog niet over een klachtenprocedure beschikten, opnieuw aangeschreven met de vraag er alsnog één op te stellen Resultaat Ondertussen beschikken 5 van de 7 SHM s die in juli 2013 nog geen klachtenprocedure hadden over deze procedure. Stand van zaken januari Stand van zaken juli Stand van zaken november 2013 Klachtenprocedure 74/100 92/99 97/99 Naast de 90 SHM s die in juli 2013 werden aangeschreven met de vraag hun klachtenprocedure in overeenstemming te brengen met het klachtendecreet werden in een latere fase ook deze 5 SHM s aangeschreven. 7 Op 1 januari 2002 trad het Vlaams decreet van 1 juni 2001 houdende toekenning van een klachtrecht ten aanzien van bestuursinstellingen in werking (het klachtendecreet). 8 Op het moment van deze bevraging waren er 100 erkende SHM s inclusief de SHM Elk Zijn Dak. 9 Start van de bevraging of de klachtenprocedure in overeenstemming is met het klachtendecreet. Op het moment van deze bevraging waren er 99 erkende SHM s. De SHM Elk Zijn Dak was reeds gefuseerd met de SHM de Meetjeslandse Bouwmaatschappij voor Volkswoningen. 9
10 Vooreerst moet worden opgemerkt dat het aanpassen van de klachtenprocedure, evenals alle andere processen die verband houden met interne controle, tijd in beslag neemt vermits elke wijziging moet worden voorgelegd aan en goedgekeurd worden door de raad van bestuur van de betrokken SHM. De vaakst voorkomende inbreuk ten opzichte van het klachtendecreet, met name bij 74 SHM s, was tegen artikel 12. In voornoemd artikel wordt verduidelijkt dat de klachtenrapportage van de maatschappij dient gerapporteerd te worden aan de Vlaamse Ombudsdienst en opgenomen dient te worden in het jaarverslag. De SHM s respecteerden de inhoud van dit artikel maar vermeldden dit niet in hun klachtenprocedure. Bij een aantal SHM s was de datum waarop de klachtenrapportage diende ingediend te zijn bij de Vlaamse Ombudsdienst nog afgestemd op de vorige versie van het klachtendecreet. De onafhankelijkheid van het onderzoek naar de klacht door de behandelaar zoals beschreven in artikel 8 van het klachtendecreet leidde tot een wijziging bij 65 klachtenprocedures. Bij 36 klachtenprocedures was de termijn of de manier waarop de ontvangst van de klacht werd bevestigd aan de klager niet in regel met de geldende wetgeving. De termijn voor het afhandelen van klachten was in 22 klachtenprocedures ook een aandachtspunt waar een wijziging diende voor te gebeuren. Voor artikel 11 dienden 36 klachtenprocedures aangepast te worden, omdat er geen doorverwijzing was naar de Vlaamse Ombudsdienst. Bij 18 SHM s was er enkel de mogelijkheid om schriftelijk een klacht in te dienen terwijl dit volgens artikel 4 ook mondeling moet kunnen Conclusie Op vandaag geeft het nalezen van deze 97 klachtenprocedures het volgende resultaat: 2 SHM s beschikten al over een klachtenprocedure die in overeenstemming is met het klachtendecreet en bijgevolg moesten deze niet meer worden aangeschreven; 65 SHM s hebben op vraag van het agentschap Inspectie RWO hun procedure aangepast en opgesteld conform het klachtendecreet; 24 SHM s hebben aanpassingen doorgevoerd, maar aangezien deze niet correct zijn werden deze daarom nogmaals aangeschreven met de vraag zich te conformeren; 6 SHM s hebben geen gevolg gegeven aan de vraag tot aanpassing en werden er aan herinnerd vooralsnog het nodige te willen doen. Het nalezen van de klachtenprocedure van de SHM s is een blijvend aandachtspunt voor het agentschap Inspectie RWO. Dit project zal dan ook verder worden opgevolgd tot alle procedures conform het klachtendecreet zijn. 10
11 5. Slotbeschouwing Uit de resultaten van de drie toezichtprojecten blijkt op vandaag dat nagenoeg alle SHM s beschikken over een huishoudelijk reglement. Tevens beschikken in 2013 (stand van zaken november 2013) beduidend meer SHM s over financiële procedures, deontologische codes bestuurders, deontologische codes personeel en klachtenprocedures ten opzichte van de bevraging van 2011 (stand van zaken januari 2012). Deze gunstige evolutie leidt tot een verdere uitbouw van het systeem van interne controle bij de SHM s. Op die manier kunnen zij hun doelstellingen op een zo efficiënt, effectief en behoorlijk mogelijke wijze realiseren. Met het oog op een degelijke opvolging van het systeem van interne controle is het bovendien van groot belang dat de raad van bestuur hieromtrent periodiek wordt geïnformeerd. Voor het agentschap Inspectie RWO zal de opvolging van het systeem van interne controle van de SHM s alvast steeds een prioritair aandachtspunt blijven. Tot slot worden de SHM s er op gewezen dat elke wijziging aan het systeem van interne controle systematisch moet worden gerapporteerd aan het agentschap Inspectie RWO (artikel 5, 2 van het Toezichtbesluit 10 ) Besluit van de Vlaamse Regering houdende de organisatie van het toezicht, vermeld in artikel 29bis van de Vlaamse Wooncode 11 NL/Home/AgentschapInspectieRWO/AfdelingToezicht/Infovoorwoonactoren/Rapportering/Rapporterin gdoorshms (zie 3.e.) 11
Resultaten van de bevraging van de sociale verhuurkantoren inzake de aanwezigheid van interne controleprocedures, bestuursdocumenten
Vlaamse overheid Agentschap Inspectie RWO - Afdeling Toezicht Directie Actoren Resultaten van de bevraging van de sociale verhuurkantoren inzake de aanwezigheid van interne controleprocedures, bestuursdocumenten
Nadere informatieToezichtproject interne controleprocedures bij sociale verhuurkantoren en huurdersbonden
Vlaamse overheid Agentschap Inspectie RWO Afdeling Toezicht Toezichtproject s bij sociale verhuurkantoren en huurdersbonden Rapport voorjaar 2015 spectie RWO Toezicht Sociale huisvestingsmaatschappijen
Nadere informatieToezichtproject Financiële controle bij SVK s, HB en en VHP Rapport 2013
Vlaamse overheid Agentschap Inspectie RWO Toezichtproject Financiële controle bij SVK s, HB en en VHP Rapport 2013 spectie RWO Toezicht Sociale huisvestingsmaatschappijen So rhuurkantoren Huurdersbonden
Nadere informatieOnderzoek naar de hypothecaire kredietverstrekking en de erkenningsvoorwaarden bij een aantal erkende kredietmaatschappijen.
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Financiële toezichthouders en cel Financiële controle Onderzoek naar de hypothecaire kredietverstrekking en de erkenningsvoorwaarden bij een aantal erkende
Nadere informatieUitspraak nr. WB DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE,
Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij met betrekking tot de statutenwijziging
Nadere informatieVlaamse Regering :~~< " '.~
= Vlaamse Regering :~~< ~~,.n.- " '.~ Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de besiissing van de sociale huisvestingsmaatschappij
Nadere informatieKLACHTENPROCEDURE. Een klacht moet goed onderscheiden worden van een melding en van een vraag om informatie.
KLACHTENPROCEDURE 1. UITGANGSPUNTEN 1.1. Klachtendecreet De klachtenprocedure wordt geregeld door het decreet van 1 juni 2001 houdende toekenning van een klachtrecht ten aanzien van bestuursinstellingen
Nadere informatieAgentschap Inspectie RWO - Toezicht Afdeling Toezicht team Administratief Beheer Koning Albert II-laan 19 bus 22, 1210 Brussel. 1.
Agentschap Inspectie RWO - Toezicht Afdeling Toezicht team Administratief Beheer Koning Albert II-laan 19 bus 22, 1210 Brussel Toezichtsproject Presentiegelden en kostenvergoedingen toegekend in 2011 en
Nadere informatieVerslag aan de Provincieraad
directie Welzijn, Gezondheid, Wonen, Jeugd en Ontwikkelingssamenwerking dienst Maatschappelijke Participatie dossiernummer:. 1207793 Verslag aan de Provincieraad betreft verslaggever Wonen-vertegenwoordiging
Nadere informatieToezichtproject controle op de registers, de inschrijvingen en de toewijzingen van sociale huurwoningen
spectie RWO Toezicht Sociale huisvestingsmaatschappijen Soc rhuurkantoren Huurdersbonden Vlaams Huurdersplatform Erk kredietmaatschappijen Vlaamse Maatschappij voor Sociaal W n Vlaams Woningfonds Lokale
Nadere informatieVlaamse Regering ~~~ = }~ =,n-
Vlaamse Regering ~~~ = }~ =,n- Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij
Nadere informatieMinisteriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale
Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij met betrekking tot de statutenwijziging
Nadere informatieProcedure klachtenbehandeling
Procedure klachtenbehandeling Wat is een klacht Een klacht is een manifeste uiting (mondeling, schriftelijk of elektronisch), waarbij een ontevreden burger klaagt over een al dan niet verrichte handeling
Nadere informatieControle op de registers, de inschrijvingen en de toewijzingen van sociale koopwoningen
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Tz6 Onroerende transacties en kredietverlening aan particulieren Controle op de registers, de inschrijvingen en de toewijzingen van sociale koopwoningen
Nadere informatiePROJECT HUURPRIJSBEREKENING Sociale huisvestingsmaatschappijen
Vlaamse overheid Agentschap Inspectie RWO Afdeling Toezicht PROJECT HUURPRIJSBEREKENING Sociale huisvestingsmaatschappijen Rapport fase II Controles huurprijsberekening 2014 Inspectie RWO Toezicht Sociale
Nadere informatieVlaamse Regering ~~~ = ~= n-
Vlaamse Regering ~~~ = ~= n- Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij
Nadere informatieSTATUTEN LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG GLABBEEK
STATUTEN LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG GLABBEEK 2019-2025 Artikel 1 - Oprichting Het lokaal overleg kinderopvang is een gemeentelijke adviesraad. Met de oprichting van deze gemeentelijke adviesraad lokaal
Nadere informatieParticipaties van SHM s
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Directie Actoren Participaties van SHM s Eindrapport 28 mei 2014 1/6 1. Inleiding Sociale huisvestingsmaatschappijen kunnen intekenen 1 op het maatschappelijk
Nadere informatieGelet op de kennisgeving van het verslag aan. partijen; IX \6
RAAD VAN STATE, AFDELING ADMINISTRATIE. A R R E S T nr. 85.648 van 28 februari 2000 in de zaak A. 87.181/IX-2041. In zake : de CVBA T'HEIST BEST, die woonplaats kiest bij advocaat A. LUST, kantoor houdende
Nadere informatieStichting Kwaliteitsborging Installatiesector. Centraal College van Deskundigen Installatiesector. Huishoudelijk Reglement CCvDI
Datum: 24.10 2005 Stichting Kwaliteitsborging Installatiesector CCvDI Centraal College van Deskundigen Installatiesector Huishoudelijk Reglement CCvDI D03 Vastgesteld door het CCvDI op. Artikel 1 algemeen
Nadere informatieDe commissie vergadert na bijeenroeping door de voorzitter of, als de voorzitter verhinderd is, de ondervoorzitter.
HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 1 : Doelstelling Dit huishoudelijk reglement bepaalt de wijze waarop de GECORO zijn bevoegdheid uitoefent overeenkomstig het besluit van de gemeenteraad van 17 december
Nadere informatiePROCEDURE KLACHTENBEHEER BRUGSE MAATSCHAPPIJ VOOR HUISVESTING
INHOUDSOPGAVE 1. UITGANGSPUNTEN pagina 2 1.1. Wat is een klacht? pagina 2 Niet elke klacht krijgt een staartje pagina 2 Niet elke klacht handelt over een fout of tekortkoming pagina 2 Non bis in idem pagina
Nadere informatieBesluit van de Vlaamse Regering van 23 december 2011 houdende de organisatie van het toezicht, vermeld in artikel 29bis van de Vlaamse Wooncode
1 Besluit van de Vlaamse Regering van 23 december 2011 houdende de organisatie van het toezicht, vermeld in artikel 29bis van de Vlaamse Wooncode Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen Artikel 1. In dit besluit
Nadere informatieVR DOC.1281/1BIS
VR 2018 1611 DOC.1281/1BIS DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN BISNOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Ontwerpbesluit van de Vlaamse Regering tot wijziging van het besluit
Nadere informatieSeniorenadviesraad Galmaarden
Seniorenadviesraad Galmaarden DE GEMEENTERAAD Gelet op het decreet van 7 december 2012 van de Vlaamse Regering houdende de stimulering van een inclusief Vlaams ouderenbeleid en de beleidsparticipatie van
Nadere informatievan de verwerking van persoonsgegevens (hierna WVP), inzonderheid artikel 31bis;
1/6 Sectoraal comité van het Rijksregister Beraadslaging RR nr. 34/2018 van 16 mei 2018 Betreft: Aanvraag van de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen tot aanpassing van de rechtsgrond van beraadslaging
Nadere informatiePROCEDURE KLACHTENBEHEER BRUGSE MAATSCHAPPIJ VOOR HUISVESTING
INHOUDSOPGAVE 1. UITGANGSPUNTEN pagina 2 1.1. Wat is een klacht? pagina 2 Niet elke klacht krijgt een staartje pagina 2 Niet elke klacht handelt over een fout of tekortkoming pagina 2 Non bis in idem pagina
Nadere informatieZitting gemeenteraadscommissie algemeen beleid 13/06/2014
Zitting gemeenteraadscommissie algemeen beleid 13/06/2014 Aanwezig: C. De Jonghe, voorzitter; Verontschuldigd: ; G. Soete, M. Declerck, K. Claeys-Goemaere, J.M. Dedecker, N. Lejaeghere, D. De Poortere,
Nadere informatieArtikel 1. Voor de toepassing van dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder het begrip:
Adviescommissie kunsten Huishoudelijk Reglement I. Algemene bepalingen Begrippen Artikel 1. Voor de toepassing van dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder het begrip: Kunstendecreet: het decreet
Nadere informatieVerslag aan de Provincieraad
6e Directie Dienst 61 Welzijn Verslag aan de Provincieraad registratienr. 0616809 betreft verslaggever HUISVESTING Aandeelhouderschap huisvestingsmaatschappijen en kredietvennootschappen - vertegenwoordiging
Nadere informatieRAAD VAN STATE afdeling Wetgeving
RAAD VAN STATE afdeling Wetgeving advies 63.098/3 van 4 april 2018 over een ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering betreffende de bekendmaking en raadpleegbaarheid van besluiten en stukken van het
Nadere informatie.~": -- tot de verloning van de directeur. Uitspraak nr. WB DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE,
Vlaamse Regering ~~ ~.~": -- i Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij
Nadere informatiePROCEDURE KLACHTENBEHEER BRUGSE MAATSCHAPPIJ VOOR HUISVESTING
INHOUDSOPGAVE 1. UITGANGSPUNTEN pagina 2 1.1. Wat is een klacht? pagina 2 Definitie van klacht pagina 2 Niet elke klacht wordt behandeld pagina 2 Niet elke klacht gaat over een fout of tekortkoming pagina
Nadere informatieSTATUTEN GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG DE PINTE
STATUTEN GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD LOKAAL OVERLEG KINDEROPVANG DE PINTE 1. Oprichting Art 1. Het lokaal overleg kinderopvang is een gemeentelijke adviesraad. Met de oprichting van deze gemeentelijke adviesraad
Nadere informatieREGLEMENT VAN ORDE. van de RAAD VAN BESTUUR. van de VLAAMSE REGULATOR VOOR DE MEDIA
REGLEMENT VAN ORDE van de RAAD VAN BESTUUR van de VLAAMSE REGULATOR VOOR DE MEDIA 21 MAART 2013. Reglement van orde van de raad van bestuur van de Vlaamse Regulator voor de Media DE VLAAMSE REGULATOR VOOR
Nadere informatieToezichtproject controle op de registers, de inschrijvingen en de toewijzingen van sociale koopwoningen bij sociale huisvestingsmaatschappijen
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Directie klanten Onroerende transacties en kredietverlening aan particulieren Toezichtproject controle op de registers, de inschrijvingen en de toewijzingen
Nadere informatie.. J' Vlaamse Regering i
.. J' Vlaamse Regering i - Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij met
Nadere informatieDe Vlaamse minister van Mobiliteit, Openbare werken, Vlaamse Rand, Toerisme en Dierenwelzijn NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING
Pagina 1 van 5 De Vlaamse minister van Mobiliteit, Openbare werken, Vlaamse Rand, Toerisme en Dierenwelzijn NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Ontwerp van decreet tot wijziging van diverse bepalingen
Nadere informatiewijziging statuten 2013 Gemeentelijke Sportraad Affligem
wijziging statuten 2013 Gemeentelijke Sportraad Affligem HOOFDSTUK I: DOELSTELLING Artikel 1 De sportraad heeft in het algemeen tot doel de sport, de lichamelijke opvoeding en de openluchtrecreatie te
Nadere informatieRAAD VAN STATE afdeling Wetgeving
RAAD VAN STATE afdeling Wetgeving advies 65.901/3 van 16 mei 2019 over een ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering houdende bepaling van de wijze van aanstelling en vergoeding van de dierenartsen die
Nadere informatieSOLVAY NV HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITE. De leden van het Auditcomité worden benoemd voor een hernieuwbare termijn van twee jaar.
SOLVAY NV HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITE I. SAMENSTELLING VAN HET AUDITCOMITÉ 1. Aantal leden - Duur van de mandaten Het Auditcomité telt minstens vier leden. De leden van het Auditcomité
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT INTERSECTORAAL REGIONAAL OVERLEG JEUGDHULP WEST-VLAANDEREN
HUISHOUDELIJK REGLEMENT INTERSECTORAAL REGIONAAL OVERLEG JEUGDHULP WEST-VLAANDEREN Inleidende bepaling Gebruikersparticipatie vormt een rode draad doorheen Integrale Jeugdhulp en de werking van het IROJ.
Nadere informatieZitting van 22 januari 2013.
Zitting van 22 januari 2013. Aanwezig : MM. Verhaeghe, voorzitter; Servranckx, Peeters, Marchand, Croon, Laureys, Develter, Verstappen en Beens, leden; Dedecker, secretaris. De voorzitter opent de vergadering
Nadere informatieINTERN REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITÉ
BIJLAGE 2. INTERN REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITÉ Dit intern reglement maakt integraal deel uit van het Corporate Governance Charter van de Vennootschap. Deze bijlage is een aanvulling op de toepasselijke
Nadere informatieKlachten Procedure en Reglement
Klachten De directie van Coaching Plaza heeft een klachtenprocedure in het leven geroepen en heeft daarvoor het volgende reglement vastgesteld. Tevens heeft de directie de hierin genoemde klachtencommissie
Nadere informatieGemeentelijke cultuurraad Maldegem.
Gemeentelijke cultuurraad Maldegem. Huishoudelijk reglement De algemene vergadering van de cultuurraad Maldegem, Gelet op het decreet van 13 juli 2001 houdende het stimuleren van een kwalitatief en integraal
Nadere informatieDelhaize Groep NV Osseghemstraat Brussel, België Rechtspersonenregister (Brussel) INFORMATIEVE NOTA
Delhaize Groep NV Osseghemstraat 53 1080 Brussel, België Rechtspersonenregister 0402.206.045 (Brussel) www.delhaizegroep.com INFORMATIEVE NOTA Brussel, 21 april 2016 Ter attentie van de aandeelhouders,
Nadere informatieToezichtactie op de registers, de inschrijving en de toewijzing van sociale koopwoningen en kavels
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Tz6 Onroerende transacties en kredietverlening aan particulieren Toezichtactie op de registers, de inschrijving en de toewijzing van sociale koopwoningen
Nadere informatieHet proces-verbaal van de openbare zitting van de Raad dd. 13 december 2016 wordt goedgekeurd.
OCMW DEINZE NOTULEN VAN DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN Zitting van 03 januari 2017 Zijn aanwezig: C. De Spiegelaere, OCMW-voorzitter; W. De Ketelaere, R. Van Neste, R. Ranschaert, P. De Maertelaere,
Nadere informatienr. 391 van VERA CELIS datum: 26 mei 2016 aan HILDE CREVITS Meldpunt Onderwijs en Vorming - Klachten en vragen
SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 91 van VERA CELIS datum: 2 mei 201 aan HILDE CREVITS VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN ONDERWIJS Meldpunt Onderwijs en Vorming - Klachten en vragen
Nadere informatieTITEL I OPRICHTING VAN EEN INTERN VERZELFSTANDIGD AGENTSCHAP "INTERNE AUDIT VAN DE VLAAMSE ADMINISTRATIE"
Besluit van de Vlaamse Regering tot oprichting van het intern verzelfstandigd agentschap Interne Audit van de Vlaamse Administratie en tot omvorming van het auditcomité van de Vlaamse Gemeenschap tot het
Nadere informatieCONTROLECOMMISSIE VOOR PRESTATIES VAN BODEMVERONTREINIGINGSDESKUNDIGEN EN BODEMSANERINGSAANNEMERS: HUISHOUDELIJK REGLEMENT
CONTROLECOMMISSIE VOOR PRESTATIES VAN BODEMVERONTREINIGINGSDESKUNDIGEN EN BODEMSANERINGSAANNEMERS: HUISHOUDELIJK REGLEMENT 1. ALGEMEEN Artikel 1. Dit huishoudelijk reglement wordt opgesteld door de controlecommissie
Nadere informatieDE VLAAMSE REGERING, Gelet op het besluit van de Vlaamse Regering van 15 december 2006 betreffende de uitvoering van het Vlaamse inburgeringsbeleid;
Besluit van de Vlaamse Regering tot uitvoering van diverse bepalingen van het decreet van 7 juni 2013 betreffende het Vlaamse integratie- en inburgeringsbeleid wat betreft de participatieorganisatie en
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT BEOORDELINGSPOOL
/ reglement HUISHOUDELIJK REGLEMENT BEOORDELINGSPOOL Decreet van 15 juni 2018 betreffende de Bovenlokale Cultuurwerking / 4.06.2019 cjm.vlaanderen.be INHOUD 1 Algemene bepalingen... 3 1.1 Definities 3
Nadere informatieVlaamse Regering. - Uitspraak nr. WB DE VLAAMSE MINISTER VAN ENERGIE, WONEN, STEDEN EN SOCIALE ECONOMIE,
Vlaamse Regering. - ~ 1 n= - Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 47, 1, van de Vlaamse Woon code betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij met
Nadere informatieHuishoudelijk Reglement Verantwoordingsorgaan
Huishoudelijk Reglement Verantwoordingsorgaan 1 januari 2015 Artikel 1 Begripsomschrijvingen In dit huishoudelijke reglement gelden de begripsomschrijvingen als opgenomen in artikel 1 van het reglement
Nadere informatieReglement Centraal College van Deskundigen IKB Vleeskalveren 2008
Reglement Centraal College van Deskundigen Besluit van het bestuur van de Stichting Brancheorganisatie Kalversector van 12 februari 2014 houdende de vaststelling van een reglement ter zake van het functioneren
Nadere informatiePROJECT HUURPRIJSBEREKENING Sociale huisvestingsmaatschappijen
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht PROJECT HUURPRIJSBEREKENING Sociale huisvestingsmaatschappijen Rapport fase I Controles huurprijsberekening 2013 Inspectie RWO Toezicht Sociale huisvestingsmaatschappijen
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE. Gelet op het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur;
Beroepsinstantie inzake de openbaarheid van bestuur Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Kanselarij Boudewijnlaan 30 1000 Brussel tel. secretariaat: 02/553.57.03 fax secretariaat:
Nadere informatieNOTA AAN DE VLAAMSE REGERING
VLAAMSE MINISTER VAN BINNENLANDS BESTUUR, INBURGERING, WONEN, GELIJKE KANSEN EN ARMOEDEBESTRIJDING NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: - Ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering tot instelling van
Nadere informatievan de verwerking van persoonsgegevens (hierna WVP), inzonderheid artikel 29; Advies nr 35/2011 van 21 december 2011
1/5 Advies nr 35/2011 van 21 december 2011 Betreft: vermelding van de identiteit van een klokkenluider in interne communicatie via e-mail en in de notulen van de vergadering van de raad van bestuur (CO-A-2011-045)
Nadere informatieHuishoudelijk reglement van de Gemeentelijke Commissie voor Ruimtelijke Ordening (GECORO) van de stad Antwerpen
Huishoudelijk reglement van de Gemeentelijke Commissie voor Ruimtelijke Ordening (GECORO) van de stad Antwerpen Hoofdstuk 1: Doelstelling, samenstelling en taken, openbaarheid en aanwezigheid Juridische
Nadere informatieAlgemeen Bestuur Veiligheidsregio Groningen
Agendapunt 7 Algemeen Bestuur Veiligheidsregio Groningen Vergadering d.d. 20 februari 2015 KLACHTENREGELING VRG Dit document betreft een regeling voor extern ingediende klachten over gedragingen van (een)
Nadere informatieGelet op de aanvraag van VMSW en de e-ib ontvangen op 19/04/2012;
1/8 Sectoraal comité van het Rijksregister Beraadslaging RR nr 60/2012 van 18 juli 2012 Betreft: aanvraag van de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW) en de Entiteit e- Government en ICT-Beheer
Nadere informatieKlachtenprocedure. Definitie
Klachtenprocedure Ontevredenheid over producten en dienstverlening komt wel vaker voor. Mensenwerk is immers niet altijd perfect en ook de verwachtingen van de burgers stemmen niet altijd overeen met de
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Nadere informatieINTERN REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITÉ
BIJLAGE 2 BIJ HET CORPORATE GOVERNANCE CHARTER INTERN REGLEMENT VAN HET AUDITCOMITÉ OPGESTELD DOOR DE RAAD VAN BESTUUR INHOUDSOPGAVE Algemeen... 3 1. Samenstelling... 3 2. Verantwoordelijkheden... 3 3.
Nadere informatieDIENST VOOR GEZINSZORG EN AANVULLENDE THUISHULP : KRAAMZORG
Zorginspectie Koning Albert II-laan 35 bus 31 1030 BRUSSEL T 02 553 34 34 F 02 553 34 35 contact@zorginspectie.be ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Nadere informatiedecember 2007 tot uitbreiding van het machtigingsbesluit van 22 mei 2001;
1/6 Sectoraal comité van het Rijksregister Beraadslaging RR nr 79/2013 van 11 december 2013 Betreft: Aanvraag vanwege de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen NV tot uitbreiding van het machtigingsbesluit
Nadere informatieGEMEENTE DE PINTE GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD VOOR MILIEU EN NATUUR
GEMEENTE DE PINTE GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD VOOR MILIEU EN NATUUR HUISHOUDELIJK REGLEMENT - Gelet op de overeenkomst tussen de Vlaamse Gemeenschap en de Gemeente De Pinte over het gemeentelijk milieu- en
Nadere informatieGelet op het decreet houdende openbaarheid van bestuur d.d. 26 maart 2004;
u.ltendaal Raad voor Maatschappelijk Welzijn Besluit GOEDGEKEURD Zitting van 23 mei 2019 Ondersteunende diensten - Secretariaat 3 2019_OR 00023 Jaarrekening 2018 OCMW Zutendaal - Goedkeuring Samenstelling:
Nadere informatieHoofdstuk 5. Klachten, meldingen en voorstellen
Hoofdstuk 5. Klachten, meldingen en voorstellen Bestuursdecreet Klachtendecreet Toelichting Afdeling 1. Algemene bepaling Art. II.74. Dit hoofdstuk is van toepassing op de volgende overheidsinstanties:
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT
HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 1 Dit huishoudelijk reglement bepaalt de wijze waarop de gemeentelijke adviesraad voor milieu en natuur zijn bevoegdheden uitoefent overeenkomstig zijn statuten. Algemene
Nadere informatieREGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW
REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW Artikel 1: Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Raad van Toezicht: Bestuur: Medewerker: Commissie: Klager: De Stichting Eigen
Nadere informatieKLACHTENREGLEMENT KONINKLIJKE NEDERLANDSE SCHIETSPORT ASSOCIATIE
KLACHTENREGLEMENT KONINKLIJKE NEDERLANDSE SCHIETSPORT ASSOCIATIE INHOUDSOPGAVE Pagina Inleiding 3 Artikel 1. Begripsbepalingen 3 Artikel 2. Reikwijdte van het Klachtenreglement 3 Artikel 3. Klachtenprocedure
Nadere informatieKlachten en verhalen van sociale (kandidaat-) huurders: Waar kunnen ze terecht?
Klachten en verhalen van sociale (kandidaat-) huurders: Waar kunnen ze terecht? Inleiding: wat is de afdeling Toezicht? Historisch + context Oorspronkelijk opgericht binnen het in 2006 gestichte agentschap
Nadere informatieHUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN DE GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD VOOR MILIEU EN NATUUR
HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN DE GEMEENTELIJKE ADVIESRAAD VOOR MILIEU EN NATUUR Artikel 1 Dit huishoudelijk reglement bepaalt de wijze waarop de gemeentelijke adviesraad voor milieu en natuur zijn bevoegdheden
Nadere informatiePROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN
PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN Vergadering van 28 april 2016 Verslag van de deputatie Bevoegd deputatielid: Luk Lemmens Telefoon: 03 240 52 65 Agenda nr. 2/3 Provinciale initiatieven. Dienstverlenende vereniging
Nadere informatieGecoördineerde tekst van de statuten van de burgerlijke vennootschap onder de vorm van een Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
-- - Gecoördineerde tekst van de statuten van de burgerlijke vennootschap onder de vorm van een Coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met sociaal oogmerk ZONNIGE KEMPEN met maatschappelijke
Nadere informatie8 JULI Koninklijk besluit houdende vaststelling van de voorwaarden waaraan de ombudsfunctie in de ziekenhuizen moet voldoen
8 JULI 2003. - Koninklijk besluit houdende vaststelling van de voorwaarden waaraan de ombudsfunctie in de ziekenhuizen moet voldoen BS 26/08/2003 in voege 01/11/2003 Gewijzigd door: KB 19/03/2007 BS 12/04/2007
Nadere informatieDirectiereglement Voorgesteld door de directie op: 14 juni 2011 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 14 juni 2011
Directiereglement Voorgesteld door de directie op: 14 juni 2011 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 14 juni 2011 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit Reglement is opgesteld
Nadere informatieSCSZ/04/26. Gelet op de aanvraag van het Vlaams Zorgfonds van 4 februari 2004;
SCSZ/04/26 BERAADSLAGING NR 04/005 VAN 20 FEBRUARI 2004 M.B.T. DE MEDEDELINGEN VAN SOCIALE GEGEVENS VAN PERSOONLIJKE AARD MET HET OOG OP DE TOEPASSING VAN DE ZORGVERZEKERING BERAADSLAGINGEN NR 02/115 VAN
Nadere informatieSPORTRAAD GLABBEEK. Hoofdstuk I: doel STATUTEN
SPORTRAAD GLABBEEK STATUTEN Gelet op het decreet van 09.03.07 houdende organisatie van het overleg en de inspraak in het gemeentelijk sportbeleid wordt te Glabbeek een gemeentelijke sportraad opgericht
Nadere informatieDe klachtencommissie van Laris heeft op 28 november 2011advies uitgebracht, klacht over de huurprijs ongegrond is verklaard.
Bij brief van 16 augustus 2011 verzoekt de klachtencommissie om een reactie op haar op 5 juli 2011 ingediende klacht. De directeur van Laris reageert hierop bij brief van 17 augustus 2011, waarin hij laat
Nadere informatieDirectiecomité. 4 oktober 2018
Directiecomité 4 oktober 2018 Aanwezig: Carine Leys, voorzitter; Tjerk Sekeris, Katrien Van de Poel, ondervoorzitters; Frank Geudens, secretaris; Katleen den Roover, Door Steyaert, bestuurders; Tom Wustenberghs,
Nadere informatieRAAD VAN STATE afdeling Wetgeving
RAAD VAN STATE afdeling Wetgeving advies 63.880/1/V van 29 augustus 2018 over een ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering tot regeling van sommige aspecten van de organisatie en werking van het Vlaams
Nadere informatieKLACHTEN REGLEMENT STICHTING NOBCO
KLACHTEN REGLEMENT STICHTING NOBCO Preambule 1. Definities 2. Indienen van een klacht en voortraject 3. Behandeling van een klacht 4. Niet in behandeling nemen of niet ontvankelijk verklaren van een klacht
Nadere informatieGemeentebestuur Lochristi Provincie Oost-Vlaanderen
Gemeentebestuur Lochristi Provincie Oost-Vlaanderen U I T T R E K S E L U I T D E N O T U L E N V A N D E G E M E E N T E R A A D ONTWERP ZITTING XXX Agenda: LOKAAL TOEWIJZINGSREGLEMENT VOOR DE TOEWIJZING
Nadere informatieRAAD voor MAATSCHAPPELIJK WELZIJN ZITTING van 22 januari 2019
Aanwezig: RAAD voor MAATSCHAPPELIJK WELZIJN ZITTING van 22 januari 2019 Jean-Pierre Taverniers, voorzitter, M. Lefevre, H. Decoster, T. Groeseneken, F. Havet, leden vast bureau H. Princen, L. Dotremont,
Nadere informatieBijlage 1 1. INLEIDING EN VERLOOP VAN DE OPDRACHT. Beknopte beschrijving van het verloop van de opdracht 2. DE WAARDERINGS- EN TOEREKENINGSREGELS
Bijlage 1 SCHEMA VAN TYPEVERSLAG OP TE STELLEN INZAKE DE FINANCIELE TOESTAND VAN DE AANVULLENDE VERZEKERING VAN DE LANDSBONDEN, DE ZIEKENFONDSEN EN DE MAATSCHAPPIJEN VAN ONDERLINGE BIJSTAND DIE GEEN VERZEKERINGEN
Nadere informatieNOTA AAN DE VLAAMSE REGERING
DE VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING EN VLAAMS MINISTER VAN ONDERWIJS NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering tot wijziging van het besluit van de
Nadere informatieHuishoudelijk reglement judoclub De Bres
Huishoudelijk reglement judoclub De Bres Hoofdstuk 1: Algemeen Art.1: Benaming en zetel vereniging De vereniging draagt de naam Judoclub De Bres en is opgericht in 1964 Haar zetel is gevestigd op volgend
Nadere informatieVooraf. Artikel 1 Vergaderingen en vergaderorde HUISHOUDELIJK REGLEMENT. Brede Sociaal Maatschappelijke Raad gemeente Doesburg
HUISHOUDELIJK REGLEMENT Brede Sociaal Maatschappelijke Raad gemeente Doesburg Vooraf De Brede Sociaal Maatschappelijke Raad (BSMR) van de gemeente Doesburg adviseert het College van Burgemeester en Wethouders
Nadere informatie13526 MONITEUR BELGE Ed. 2 BELGISCH STAATSBLAD
13526 MONITEUR BELGE 13.03.2007 Ed. 2 BELGISCH STAATSBLAD 2 de volgende benamingen worden toegevoegd : onder de rubriek Elektriciteit/Elektronica : «Installateur alarminstallaties»; het aanbod van deze
Nadere informatieKlachtenregeling CAW
Klachtenregeling CAW 1. DOEL Deze procedure moet de Autonome Centra voor Algemeen Welzijnswerk (verder CAW), werkzaam in Vlaanderen en Brussel, in staat stellen om klachten van gebruikers zodanig te behandelen
Nadere informatieReglement Geschillencommissie Woningbedrijf Velsen
Reglement Geschillencommissie Woningbedrijf Velsen Reglement Geschillencommissie Pagina 1 van 8 Reglement Geschillencommissie Woningbedrijf Velsen De Huurdersraad en de Geschillencommissie zijn vooraf
Nadere informatieRAAD VAN STATE afdeling Wetgeving
RAAD VAN STATE afdeling Wetgeving advies 63.477/1 van 7 juni 2018 over een ontwerp van besluit van de Vlaamse Regering houdende de kinderopvangtoeslag en kleutertoeslag 2/5 advies Raad van State 63.477/1
Nadere informatieReglement voor de Klachtencommissie van Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland
Reglement voor de Klachtencommissie van Voor klachten over de dienstverlening van Woningbouwvereniging Nieuw-Lekkerland kunnen huurders zich als ze er met de woningbouwvereniging niet uit komen richten
Nadere informatieFinanciële controle sociale verhuurkantoren (SVK s) boekjaar 2010
Vlaamse overheid Inspectie RWO Afdeling Toezicht Financiële toezichthouders en cel Financiële Controle Financiële controle sociale verhuurkantoren (SVK s) boekjaar 2010 Rapport mei 2012 1/6 1. Inleiding
Nadere informatieVerslag aan de Provincieraad
directie Wonen & Mondiale Solidariteit dienst Maatschappelijke Participatie dossiernummer:. 1802247 Verslag aan de Provincieraad betreft verslaggever Wonen- fusie sociale huisvestingsmaatschappijen Fusie
Nadere informatie