Thema: Duurzaam bouwe
|
|
- Timo Mertens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Maintenance ^«^«««^^ M é Nummer 11, november 2003 VAKBLAD VOOR PROFESSIONEEL TECHNISCH ONDERHOUD O F F I C I E E L O R G A A N VAN NVDO laas van der Heide, nergiecoödinator over e icneepjes van het vale waliteitsnormering oor metrostations érbeterpotentieel in nderhoudsorganisat 're-actief onderhoud EEN UITGAVE VAN vvww.maintenancemanagement.nl Thema: Duurzaam bouwe
2 EIGENAAR Kosten- en kwaliteitsborging van metrostations ONDERHOUDSDIENSTVERLENING Het regionale vervoerbedrijf in Rotterdam (RET) en omstreken, maakt een continu veranderingsproces door. In dit proces ondergaat de sterk operationeel gerichte organisatie een transformatie naar een beheerorganisatie. Dit heeft grote gevolgen voor de beheersing van het onderhoud en de daarbij in te zetten methoden en instrumenten. Voor de noodzakelijke 12 kosten- en kwaliteitsborging van de metrostations is door de afdeling stations en gebouwen een adequaat technisch beheerkader en een kwaliteitsnormering ontwikkeld. Ing. A l b e r t M. van der Zalm Eur. i n g. en dr. Ir. A d Straub* r egin 2002, heeft de heer Pols, manager van de afdeling stations en gebouwen, vooruitlopend op het lopende veranderingsproces bij de RET, een technisch beheerkader ontwikkeld. Een kader waarmee het onderhoud van de metrostations zowel financieel als technisch kan worden aangestuurd. Een kader dat gebaseerd is op kostenefficiency, kwaliteitsdifferentiatie door beheeretikettering van stations, toetsingsmogelijldieden van prestatieafspraken zowel tussen interne als exteme partijen, een objectieve onderhoudsbenadering en werkpalcketten voor de uitvoering van het onderhoud..s * Ing. Albert M. van der Zalm Eur ing, zelfstandig adviseur bij Infrastructuur, afdeling stations en gebouwen van de RET Dr. ir. A d Straub, senior onderzoeker sh-ategisch voorraadbeleid en technisch beheer bij het Onderzoeksinstituut 0TB, T U Delft Noodzaak De noodzaak om voor de metrostations een kwaliteitsnorm te ontwikkelen was meerzijdig. De RET nadert de afbouwfase van het meerjarenprogramma 'Renovatie metrostations'. Hierna zullen de werkzaamheden nadrukkelijk kwaliteitsborging betreffen, met een dwingende kosten- verlaging op de exploitatiebegroting. De RET heeft i n haar bedrijfsdoelstelling gesteld dat de kostendekktngsgraad van metrostations gefaseerd omhoog moet gaan. Echter, richtlijnen en normen waren niet of onvoldoende aanwezig voor de kosten- en kwaliteitsbeheersing op de lange termijn. Het onderhoud aan de stations vond nog niet strategisch plaats. De onderhoudstaat was niet eenduidig en objectief vastgesteld en de planhorizon was kort. Jaarcontracten voor het onderhoud van de installaties zijn inspanningsgericht, gebaseerd op de deskundige kennis van techneuten binnen de RET. In de nieuwe RET-organisatie zijn de taken en verantwoordelijldieden tussen de klant, de divisie commercie, de leverancier en de divisie techniek, duidelijk gedefinieerd. Hiervoor wordt contractmanagement ingevoerd waarmee zowel kwantitatieve als kwalitatieve prestatieafspraken worden vastgelegd. De divisie techniek moet de metrostations kostenge- richt onderhouden op basis van objectief meetbare prestatie-eisen. De ontwikkelde kwaliteitsnorm voor de metrostations kan naast de kosten- en kwaliteitsborging voor het beheer en onderhoud, ook gebruikt worden als communicatiemiddel tussen leveranciers en klanten. Zandloper De zandloper (zie figuur 1) weerspiegelt het strategisch technisch beheerproces, met als uitgangspunt de prestatieafspraken tussen de klant en leverancier en het proces van het beheren en onderhouden van de metrostations. Op tactisch niveau is het proces omkeerbaar. De interne relatie tussen de afdelingen beheer en onderhoud van de divisie techniek is er een van klant en leverancier. Beheer is verantwoordelijk voor de vertaling van de beleidsvisie voor de metrostations naar omgevingsafhanl<elijke beheerstrategieën, geldig voor geclusterde stations, waarmee vervolgens op individueel station binnen het
3 cluster, het budgetkader voor exploitatie er\ de gewenste kwaliteit worden vastgelegd (de objectstrategie). Onderhoud geeft invulling aan de objectstrategie door een onderhoudscenario op het niveau van de ruimtesoort (zoals toegangspartij, publieke ruimten, technische ruimten). Dit wordt uitgewerkt in een meerjaren-onderhoudsplan en een jaarplan met concrete maatregelen aan bouwdelen, die voldoen aan de vereiste prestatieeisen. Ook de realisatie en externe relatie tussen onderhoud en aannemers kan door prestatieafspraken en prestatieovereenl<;omsten vorm krijgen. De divisie commercie maakt voor de metrostations strategische afspraken met de stadsregio, bijvoorbeeld over de hoogte van de exploitatiegraad. Ofwel de exploitatiekosten en serviceniveau van de stations. Met name de omgeving bepaalt het gewenste imago van de metrostations. Toplocaties, de aanwezigheid van openbare voorzieningen en commerciële objecten, aansluitpunten met de spoorwegen, de nabijheid van scholen en uitgaansmogeüjldieden stellen uiteenlopende eisen aan bijvoorbeeld de toegankelijldneid, de beschikbaarheid en de belevingswaarde van de stations. De divisie techniek, eerder genoemd als interne leverancier van commercie, draagt zorg voor invulling van de gewenste exploitatiegraad, met een hiervoor overeengekomen prijs, voor een termijn van bij voorkeur één tot drie jaar. De exploitatiegraad wordt nader gespecificeerd in een kwalitatief niveau met de daarbij behorende kosten. In het beheerniveau wordt ook het voorzieningenniveau meegenomen, bijvoorbeeld of op elk station een pinautomaat wenselijk is. Op dit niveau zijn stationsclusters gemaakt, bijvoorbeeld 'de Stadsdriehoek' voor de stations in het centrum van Rotterdam. Hiervoor zijn aan een station diverse mimtesoorten toegekend, waaronder de ruimtesoorten 'toegangspartij' en 'exterieur' (gevel en dak bij bovengrondse stations). De uitgangspunten voor het beheer van de ruimtesoorten worden vanuit functionele eisen gedefinieerd. Deze eisen richten zich met name op de ontsluiting van het station (toetreding) en het gebruik van de publieksruimten (sociale veiligheid / beleving door het oog van de reiziger). Voor de clusters geldt een standaard, selectief of exclusief niveau. Dit betekent dat voor het stationscluster de Stadsdriehoek de eisen van de stationshal op een hoger niveau kunnen liggen dan die van een stationshal uit het cluster 'Tussengelegen Stations Buitenring Rotterdam'. Zie de RETOON Contractformat metrostations RET, figuur 2. Met de gedefinieerde beheerstrategie volgt op individueel stationsniveau de vertaling van de functionele eisen naar prestatie-eisen op bouwdeelniveau, geldig voor de betreffende ruimtesoort. De gewenste 'technische staat' (zowel technisch als esthetisch) van bijvoorbeeld de publieksruimten in een cluster en de beschikbaarheidsgraad van roltrappen wordt opgesteld. Hiervoor is de RETOON (RET ObjectOnderhoudsNiveau) ontwikkeld. Door een rapportcijfer kan commercie de hoogte van haar eisen op ruimteniveau kenbaar maken, gevolgd met door beheer nader aan te geven de technische consequenties (risicograad functioneren bouwdelen) en de daarbij behorende financiële investeringen of besparingen op de exploitatiekosten. Voor elk station worden aan de voorkomende ruimtesoorten rapportcijfers toegekend en vindt etikettering plaats van het gewenste onderhoudsniveau. Rapportcijfers De RETOON Standaard is rapportcijfer 7. Per etiket is een differentiatie van rapportcijfers mogelijk naar objectcomponenten. Dit geldt voor zowel het niveau van het bouwkundig onderhoud, het schoonmaakonderhoud als het onderhoud aan de installaties. Rapportcijfer 6 representeert de mimimaal wettelijke voorschriften. Technische ruimten, bijvoorbeeld, mogen niet te vuil worden. De wanden en plafonds mogen wel gebreken vertonen, maar geen schimmels en geen loszittend schilderwerk. De vloer moet voldoende stroefvast zijn en de deuren moeten adequaat kunnen sluiten (brandwerende eisen). Leverancier (afd. beheer) Klant/leverancier relatie * > Intern Klant (divisie Commercie) A E ' Prestatieafspraken Beleidsvisie Metrostations Beheerstrategie Objectstrategie IA - O Strategisch Tactisch (eisen) O <D "O C O Onderhoudstrategie Onderhoudsplan (3-) jaarplan/uitvoering E OJ ro c ra Kosten-en kwaliteitsborging / \ Tactisch (Invulling) / \ Operationeel Klant (afd. onderhoud) c 8 y c Prestatieafspraken " Extern" LeveranclerC'aannemer") Figuur 1. Technisch Beheerkader de zandloper
4 FINANCIEEL Proces Relatie klant / leverancier Afspraken Visie RET Bedrijfsdoelstelling N.v.t. Kostendekkingsgraad verhogen tot... %. Klantgerichtheid reizigers verbeteren. Strategisch Omgevingsstrategie Commercie met Stadsregio Veiligheid en toegankelijkheid stations optimaliseren. Serviceniveau stations: maximaliseren. Belevingswaarde stations consolideren (RET styling). Strategisch Beheerstrategie Beheer met Commercie Voorbeeld Cluster Stadsdriehoek Beheeretiket: Exclusief. Reductie...% exploitatielasten periode Beheerkosten duster: ( ) / BVO m2 Exploitatiegraad roltrappen en liften: 99,5 % Schoonmaakgraad publieksruimten: Standaard, (volgens schoonmaaknorm RET) Investeren in voorzieningen toegangspartijen en publieksruimten. Tactisch Objectstrategie Beheer met Commercie Onderhoudsniveau:RETOON Exdusief Voorbeeld Station Beurs Beheer met Onderhoud Toegangspartij : 9(9-10) Exterieur : n.vt. (cluster = ondergrondse stations) Publiek : 8(8-9) Vervoer : 7 (7-8) Technische ruimten : 7 (6-7) Derden (winkels) : 8 (8-9) Tactisch / operationeel Onderhoudstrategie Onderhoud met Beheer Onderhoudscenario 25 jaar: levensduurverlengende maatregelen op basis van een kosten -batenanalyse. Duurzaam onderhoud meteen minimale milieubelasting. Streven naar energiebesparende maatregelen (EPA). Conserveren van esthetisch kostbare materialen / afwerkingen. Prestatiegericht schoonmaakonderhoud voor rapportcijfer 8 en 9. Werkpakket voor prestatiecontract Beheer / Onderhoud van 3 jaar (volgens onderhoudsplan) Uitvoeringsplan 2004 door clustervorming onderhoud, (volgens werkpakket) Figuur 2. RETOON Contradformat Metrostations RET; Prestatieovereenkomst van 3 jaar, ingaande 1 januari 2004 De objectstrategie wordt door de afdeung beheer aan de afdeling onderhoud voorgelegd, die als leverancier invulung geeft aan de kostenen kwaliteitseisen. Kennis van onderhoudsaspecten van materialen, degradatieprocessen, een meerjarenprognose van onderhoudkosten, het kunnen beïnvloeden van het correctief vervangingsonderhoud door de hoogte en wijze van het preventief onderhoud, de kostenverhouding per BVO tussen de ruimtesoorten, behoren tot de 'core business' van deze afdeung. Uitgaande van de geprognosticeerde exploitatiekosten worden met de bekend zijnde RETOON onderhoudsscenario's voor de middellangetermijn gegenereerd. Door differentiatiemogelijkheden van de RETOON kunnen diverse scenario's aan de afdeling beheer voorgelegd worden. Ten behoeve van de prestatieafspraak met commercie, zijn voor een termijn van drie jaar op het niveau van ruimtesoorten op gedetailleerde wijze de onderhoudsactiviteiten (en kosten) voor de bouwdelen terug te vinden. Het onderhoudsplan wordt vervolgens opgesteld en uitgevoerd volgens het goedgekeurde scenario. Door werkzaamheden aan bouwdelen te clusteren wordt een zogenaamd werkpakket geleverd voor de aanbesteding van de uitvoering. ïiet uitvoeringsplan komt namelijk niet in alle gevallen overeen met de eerste jaarschijf van het termijnplan. Een geclusterde wijze van het onderhoud verdient de voorkeur om reizigersoverlast en uitvaltijden van de metro te minimaliseren. De kosten- en kwaliteitsborging vindt plaats op basis van een combinatie van inspanningsen prestatiegericht onderhoud middels een korte termijn overeenl<omst met de leverancier. Toetsing op de prestatieafspraken gebeurt door de afdeling onderhoud, maar kan door de afdeling beheer worden gedaan op een hoger niveau (strategische inspecties op ruimtesoortniveau), met bij voorkeur een jaarlijkse 'quick scan' in het bijzijn van haar klant. Inzet Om het proces te sturen en te bewaken zijn een prognosemodel en een conditiemeting ontwikkeld. Het prognosemodel Stations levert de uitgangspunten voor een zowel financiële als technische normstelling. Voor de exploitatietermijn van de stations worden naast het exploitatieonderhoud (gepland regulier onderhoud en onvoorzien onderhoud, onder andere storingsonderhoud) ook de instandhoudingkosten (vervangingsonderhoud en renovatie-ingrepen) gegenereerd. De clusters en/of de individuele stations worden in de database voorzien van de overeengekomen beheeretiket-
5 ten met mogelijldieid voor differentiatie van fret gewenste onderlioudsniveau ( I ^ T O O N ). Voor de l<ortetermijnplannen (maximaal vijf jaar) wordt de input voor de gegeven prognose van het model gecorrigeerd met de resultaten van de feitelijke onderhoudsbehoefte uit de conditiemeting. Voor de vertaling van de rapportcijfers naar de maximaal toelaatbare conditiescores is een matrix beschikbaar. De inspectiemethodiek conditiemeting van het adviesbureau Damen Consultants is aangepast voor de metrostations om het als instrument te gebruiken voor normering op ruimteniveau. De match van de feitelijke onderhoudstaat met de gewenste onderhoudstaat wordt met dit instrumentarium eenvoudig zichtbaar. Op bouwdeelniveau worden de onder- of overschrijdingen van de toelaatbare conditiescore en de hoogte van de risicograad duidelijk. Informatiestromen Topdown, van strategie tot uitvoering, is er een informatiestroom van respectievelijk weinig (abstract) tot veel (concreet en gedetailleerd). Dit is vastgelegd i n de voor de metrostations ontwüdcelde instrumenten. De terugkoppeling van informatie (bot tom-up) vindt met name plaats op tactisch niveau, tussen de beleidsmakers en het technisch management. Op dit draaipunt van de zandloper (figuur 1) vindt er continue gegevensuitwisseling plaats om de kosten- en kwaliteitsborging te realiseren. Het contractmanagement betreft de totstand- koming, bijstelling en actualisatie van de kwantitatieve en kwalitatieve prestatieafspraken. D i t zijn onder meer: tijdig (aan-)sturen van het onderhoud; bijstelling van onderhoudscenario's; kostenconsequenties (besparingen of tegenvallers); doorrekenmodellen exploitatie onderhoud; kwalitatieve risicobewaking; toetsingsmomenten prestatieafspraken; m terugkoppelen van gewijzigde projectgegevens (ruimtebeheer tekeningen). iviet de nieuwe aanpak is het onderhoud zowel financieel als technisch voorspelbaar, beheersbaar en controleerbaar. Over de exploitatiekosten en risicograad van ruimtesoorten kunnen afspraken worden gemaakt. Het technisch onderhoudsmanagement is verantwoordelijk voor invulling hiervan op bouwdeelniveau. De technische onderhoudstaat wordt ondergeschikt gemaakt aan de belevingseisen van de ruimtesoorten. ICwaliteitsborging vindt plaats binnen de marges van de financiële norm (beheerkosten per vierkante meter BVO per ruimtesoort). Toepassingsmogelijkheden De ontwikkelde ruimtesoort normering is goed toepasbaar i n combinatie met de gangbare methodieken van facility management. Naast mogelijk toepassing binnen de gehele Met name de omgeving bepaalt het gewenste imago van de metrostations infrastructuur van het metrolijnennet kunnen de ontwikkelde methodieken goed worden toegepast bij andere gebouwen waarbij meerdere duidelijk gescheiden ruimtesoorten aanwezig zijn. Publiekstoeganl<elijke gebouwen maar ook kantoorgebouw e n waarbij één van de ruimtesoorten een representatief karakter bezit, zijn geschikt. Immers de ruimtesoort staat centraal en niet de bouwdelen voorkomend i n de individuele r u i m ten. Gebouwbeheerders die n u met de conditiemeting werken, kunnen overschakelen naar het niveau van de ruimtesoort. Daarmee hoeft men i n de aansturing van het onderhoud minder gedetailleerd te werken en kan met klanten gemakkelijker tot prestatieafspraken komen. Prioriteiten Een technische dienst kan met haar interne opdrachtgever op eenvoudige wijze communiceren over de eisen die aan het gebouw moeten worden gesteld. IVIet bijvoorbeeld een vlekkenplan van ruimtesoorten kan de klant prioriteiten stellen. Hiervoor zijn voor de ruimtesoorten rapportcijfers beschücbaar zonder technisch inlioudelijke discussies te voeren over de eisen die aan de bouwdelen moeten worden gesteld. Aan elk rapportcijfer zijn kostenconsequenties verbonden waardoor een normprijs kan worden afgesproken voor de prestatieovereenkomst. De technische dienst kan door de conditiemeting toe te passen op bouwdeelniveau de onderhoudstaat vastleggen en bewaken i n de tijd.
INFORMATIE Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGVO)
INFORMATIE Resultaatgericht Vastgoedonderhoud (RGVO) O n d e r h o u d e n d g o e d NVT Onderhoudsgroep BV Hoefsmid 5-7 2631 RH Nootdorp Telefoon (015) 310 83 32 Fax (015) 310 56 23 www.onderhoudendgoed.nl
Nadere informatieinnovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Presentatie HIJ 5 B.V. Regiepartners
Jaarbeurs Utrecht Woensdag 5 juni 2013 Zaal 1 12:00-12:25 innovatief en duurzaam aanbesteden van onderhoud Sjoerd IJpma Programma 12:00 12-25 HIJ 5 Regiepartners : Even voorstellen Visie inzake nieuwe
Nadere informatieNEN 2767 Goede kapstok en basis voor prestatiecontracten met inzet van automatiseringsconcepten
NEN 2767 Goede kapstok en basis voor prestatiecontracten met inzet van automatiseringsconcepten 17 september 2013 Nationale Conferentie Gebouw Automatisering Bijdrage door: Johan Smit Stakeholdersmodel
Nadere informatieResultaatgericht samenwerken bij investeren en Onderhoud
Resultaatgericht samenwerken bij investeren en Onderhoud BouwLokalen 1 oktober 2015 Klantgericht bouwen door gericht vakmanschap Thomas Chaulet Introductie Missie Smits Vastgoedzorg richt zich op het voorspelbaar
Nadere informatieHalveer je beheer? Datum: 6 juni 2013 Uitgevoerd door: André van Delft Directeur DEMO consultants Versie: 1.0
Halveer je beheer? Datum: 6 juni 2013 Uitgevoerd door: André van Delft Directeur DEMO consultants Versie: 1.0 2 Stuur specifieker op kwaliteit van onderhoud. Verzamel niet méér informatie, maar de juiste
Nadere informatiePrestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie
Prestatiecontracten, de toekomst? Ap Borsje 06-51398334 Koert Meuldijk 06-51398322 Senior consultants exploitatie Quadrance Wat is Quadrance en wie zijn wij? Adviesbureau vastgoed exploitatie: 16 medewerkers,
Nadere informatieProfessionalisering van Levensduurverlenging
Professionalisering van Levensduurverlenging De toegevoegde waarde van VITALE Rob van Dongen 9 februari 2012 Agenda 1 2 3 4 Levensduurverlenging volgens VITALE Het referentiemodel Toepasbaarheid VITALE
Nadere informatieBeheer en onderhoud Nationaal Muziekkwartier
Beheer en onderhoud Nationaal Muziekkwartier Nihad Mesevic Coördinator onderhoud Bereikbaar: Gemeente Enschede Hengelosestraat 51 Postbus 20 7500 AA Enschede 053-4818424 06-13695226 n.mesevic@enschede.nl
Nadere informatieVoorbereiding nieuw contract openbare verlichting Amsterdam, eerste contouren. Arnout Schoemakers, teamleider b&o
Voorbereiding nieuw contract openbare verlichting Amsterdam, eerste contouren Arnout Schoemakers, teamleider b&o 16-4-2014 Wat beheren we? 120 km hoofdnet auto 127.000 lichtmasten en 400 illuminatielocaties
Nadere informatieOndersteuning van professionals in vastgoedbeheer
Ondersteuning van professionals in vastgoedbeheer Onafhankelijk Bureau Onderhoud is een onafhankelijk adviesbureau. Wij geven advies, training en ondersteuning aan professionals in vastgoedbeheer en onderhoud
Nadere informatieBent u (wel) toe aan resultaatgericht onderhoud? Peter Gijbels CoSource Februari 2012
Bent u (wel) toe aan resultaatgericht onderhoud? Peter Gijbels CoSource Februari 2012 1 Voorstellen Agenda Ontwikkeling en trends m.b.t. resultaat gericht onderhoud Contractvormen Voor- en nadelen conditie
Nadere informatieOptimalisatie van onderhoud binnen een openbaar vervoerbedrijf. Agenda. Introductie RET. Reden voor verandering. Project beschrijving
Optimalisatie van onderhoud binnen een openbaar vervoerbedrijf Door: V. Gabriëls Datum: 18-03-2011 Agenda Introductie RET Reden voor verandering Project beschrijving Opmaken van de balans Successen en
Nadere informatieRGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN
RGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN Geert Vijverberg Hans van der Krogt Bouwkundeseminar Innovatie, Onderhoud & Herstel 2013 ONDERWERPEN EN DOEL 1. Intro RGS, KiB, consortium RGS/KiB en wapenfeiten
Nadere informatieHartelijk dank voor deze ontvangst
Hartelijk dank voor deze ontvangst Wie zijn wij? Andre van der Kraan Rob Withaar Patrick Bakker Doel van deze presentatie Brainstorm kennisdelen Waarom De Verduurzamers? De opgave waarvoor wij staan Hoe
Nadere informatieSOLUTION MEERJARENONDERHOUDSPLAN MEERJARENONDERHOUD MET DE KRACHT VAN HET KWADRAAT
SPLAN MEERJARENONDERHOUD MET DE KRACHT VAN HET KWADRAAT UW GEBOUW IN CONDITIE, UW KOSTEN IN DE HAND Een meerjarenonderhoudsplan (MJOP), gemaakt met deskundig advies en vastgelegd in gebruiksvriendelijke
Nadere informatieRijkswaterstaat. Corporate Dienst. Toepassing NEN2767 in prestatiecontracten. ing. Perry Nourzad MSc MRE. Sr. Adviseur Asset- en Onderhoudsmanagement
Corporate Dienst Toepassing NEN2767 in prestatiecontracten ing. Perry Nourzad MSc MRE Sr. Adviseur Asset- en Onderhoudsmanagement 7 juni 2018 1 Perry Nourzad Sr. Adviseur asset- en onderhoudsmanagement
Nadere informatieGebruik conditiemeting voor
NEN 2767 Gebruik als instrument voor vastgoedsturing en onderhoudsplanning Integratie van conditiemeting van gebouwen en infrastructuur Gebruik conditiemeting voor Het in beeld brengen van de technische
Nadere informatieDrones voor Assetmanagement. Onafhankelijk uniform periodiek vaststellen status installaties/vastgoed en voortgang werk in uitvoering
Drones voor Assetmanagement Onafhankelijk uniform periodiek vaststellen status installaties/vastgoed en voortgang werk in uitvoering Programma 15.00 uur Welkom 15.05 uur De toepassing van Drones in de
Nadere informatieIntroductie in: Resultaatgericht Samenwerken bij Investeren en Onderhouden
Introductie in: Resultaatgericht Samenwerken bij Investeren en Onderhouden November 2013 Hank Herfkens (Havensteder) & Hans van der Krogt (Smits Vastgoedzorg) deelnemers Inkoop - / aanbestedingsvormen
Nadere informatieFixPlan voor installaties
FixPlan voor installaties Installatietechniek FixPlan installatietechniek is een creatieve en innovatieve partner die technische installaties ontwerpt, installeert, onderhoudt en beheert op het gebied
Nadere informatiePrestatiegericht samenwerken bij onderhoud
Prestatiegericht samenwerken bij onderhoud Jaap Hogeling Directeur ISSO Onderzoek van Dr. ir. Ad Straub (OTB / TU Delft) in opdracht SBR Onderwerpen Wat, wie en hoe? Procesmodellen Lange-termijn samenwerking
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
Nadere informatieFunctieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00
Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties, voor tijdige en effectieve ondersteuning van en kennisontwikkeling
Nadere informatieOVER ONS MISSIE VISIE VOORDELEN RADERADVIES
ADVIES OP MAAT OVER ONS Raderadvies is een onafhankelijk inspectie-en adviesbureau, gespecialiseerd in onderhoud en beheer van vastgoed. Wij zijn multidisciplinair inzetbaar en richten ons op zowel bouwkundige
Nadere informatiePlanon Building Management
FACTSHEET Planon Building Management Dienstverlening voor integraal technisch vastgoedbeheer Even voorstellen Planon Building Management is een innovatieve dienstverlener die organisaties ontzorgt en in
Nadere informatieHoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid
Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid 2.1 KAM beleidsverklaring De directie van Axent Groen BV onderschrijft het volgende KAM-beleid: Het beleid is er op gericht te willen
Nadere informatieWELKOM op de Kromhoutkazerne
WELKOM op de Kromhoutkazerne Adri van Dien Hoofd Portefeuillemanagement Defensie RVB 18 september 2015 Fort Vossegat & Nieuwe Hollandse Waterlinie Bomvrije wachtruimte, brug met de 12 gaten & Tamboershut
Nadere informatieConditiemetingen volgens NEN2767. To Simons
Conditiemetingen volgens NEN2767 To Simons Probleem 1 Probleem 2 Vastgoedstrategie Van vastgoedbeleid naar uitvoering Van vastgoedbeleid naar uitvoering MeerJaren(onderhouds)Plan (MJP) Planmatig onderhoud
Nadere informatieEven voorstellen, Mijn naam is Douwe Jongbloed Project manager bij JBM
Even voorstellen, Mijn naam is Douwe Jongbloed Project manager bij JBM 15 jaar bij de Rijksdienst IJsselmeer Polders (nieuwbouw) 10 jaar Woningcorporaties als hoofd projectbureau/ HTD onderhoud/beleidsmatig)
Nadere informatieScope van het wijkonderhoud
Bijeenkomst Wijkgericht onderhoud Pathmos Werkplaats RGVO 31 mei 2010 Scope van het wijkonderhoud Woningen en gebouwen: Buitenschil Binnenzijde Uitvoering door Methodiek: Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
Nadere informatieMethodiek conditiemeting van gebouwen én infrastructuur. conditiemeting gebouwde omgeving. Nieuwe NEN brengt twee werelden samen:
conditiemeting gebouwde omgeving objectief inzicht meerjaren plannen prioritering Nieuwe NEN 2767-1 brengt twee werelden samen: Methodiek conditiemeting van gebouwen én infrastructuur www.nen.nl Nieuwe
Nadere informatieVastgoedsturing bij Ymere.
Ymere Vastgoedsturing bij Ymere. Pablo van der Laan strategisch adviseur Kennisochtend NVDO Kwaliteitsborging en vastgoedsturing Utrecht, 18 september 2015 Groot stedelijke corporatie in Metropool Regio
Nadere informatieInvesteringsvraagstuk 6kV installatie Optimizer+ in de praktijk
Investeringsvraagstuk 6kV installatie Optimizer+ in de praktijk Optimizer+ is het revolutionaire hulpmiddel voor het opstellen, beheersen en optimaliseren van uw onderhoudsconcept. De softwaretool stelt
Nadere informatieInhoud Strategisch Facilitair Plan
Strategisch FM-plan Inleiding Binnen een turbulente omgeving probeert de facilitair organisatie steeds weer om haar missie te verwezenlijken door de doelen na te streven. Dit is strategisch facilitair
Nadere informatieOnderhoud van kwaliteitszorg
(versie 1.0, 21 maart 2001) Onderhoud van kwaliteitszorg Frans Bank, Pink Elephant Business Online Services Maikel Mardjan, TSM Business School In dit artikel wordt beschreven hoe in een praktijk situatie
Nadere informatieBureau Bouwkunde: omdat het beter kan
Bureau Bouwkunde: omdat het beter kan Herkent u dit? U, als architect, heeft inspirerende ideeën maar wilt technisch en procesmatig ondersteund worden. U, als opdrachtgever, wilt vroegtijdig weten wat
Nadere informatieCommunicatieplan. Gebr. Janssen Beheer BV Hagelkruisstraat 6 5835 BD Beugen. Conform 3.C.2. 05 Mei 2015
Conform 3.C.2 05 Mei 2015 Gebr. Janssen Beheer BV Hagelkruisstraat 6 5835 BD Beugen INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne communicatie... 3 1.2 Externe communicatie... 4 2 DOELSTELLINGEN
Nadere informatieHans de Jonge 29 oktober2009
Hans de Jonge 29 oktober2009 Strategische doelen Rendement Risico s Monitoring en verantwoording Risico- en lifecycle management Veroudering & lifecycle Besluitvorming en prioritering Operationele werkzaamheden
Nadere informatieGroen-Punt Groep B.V.
Conform 3.C.2 Oktober 2014 Groen-Punt Groep B.V. Groen-aannemingsbedrijf Punt B.V. Groen Punt Uitzendorganisatie B.V. Chroomstraat 1d 3067 GN Rotterdam INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne
Nadere informatieCommunicatieplan. Conform 3.C.2. 23 juni 2015. Voorbij Prefab. Voorbij Prefab Siciliëweg 61 1045 AX Amsterdam Nederland
Conform 3.C.2 23 juni 2015 Voorbij Prefab Voorbij Prefab Siciliëweg 61 1045 AX Amsterdam Nederland INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne communicatie... 3 1.2 Externe communicatie...
Nadere informatieVastgoedsturing en onderhoud. Martine van Sprundel, manager Markt & Beleid, KOVONcongres 10 oktober 2013
Vastgoedsturing en onderhoud Martine van Sprundel, manager Markt & Beleid, KOVONcongres 10 oktober 2013 Inhoud Woonbron facts & figures Wijziging in vastgoedopgave en -denken Keuzes inrichting onderhoud
Nadere informatieDEFINITIELIJST. Afnemer De eigenaar van een Woning of Complex, die met de Leverancier een Afnameovereenkomst aangaat.
Bijlage 9 bij Afnameovereenkomst, Definitielijst, versie 1.1 mei 2018 DEFINITIELIJST In deze bijlage zijn (in alfabetische volgorde) de meest relevante gehanteerde begrippen in de Afnameovereenkomst en
Nadere informatiePlanning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave
Planning & Control Inleiding Planning & Control is de Engelse benaming voor coördinatie en afstemming. Het is gericht op interne plannings- en besturingsactiviteiten. Een heldere Planning & Control functie
Nadere informatieHoe organiseer ik, als opdrachtgever, een langdurig energieprestatiecontract en hoe ervaart de markt dit?
Hoe organiseer ik, als opdrachtgever, een langdurig energieprestatiecontract en hoe ervaart de markt dit? Marc Hopman, Ruben Zonnevijlle & Laura Schutte AT Osborne, Cofely & Erasmus Universiteit Hoe organiseer
Nadere informatieVOORSTEL AAN DE RAAD. Onderwerp Meerjarenbeleidsplan gemeentelijke gebouwen Volgnr Portefeuillehouder wethouder R.
Onderwerp Meerjarenbeleidsplan gemeentelijke gebouwen 2012-2024 Volgnr. 2011-051 Portefeuillehouder wethouder R. Bergsma Ambtenaar H.J.P. Smulders Afdeling Ruimte Datum voorstel 25 augustus 2011 Opiniërende
Nadere informatieVakwerk Onderhoud is behoud
Vakwerk Onderhoud is behoud jorritsmabouw.nl Sinds 1880 de bouw meester Jorritsma Bouw is al vijf generaties een modern, vooruitstrevend familiebedrijf. De historie van ons bedrijf gaat terug tot 1880,
Nadere informatieParallelsessie 1: Duurzaam Prestatiegericht aanbesteden & TCO
Parallelsessie 1: Duurzaam Prestatiegericht aanbesteden & TCO 3e TKI KIEM bijeenkomst,1 april 2015, Delft Ad Straub en Arjen Meijer 1 Software GPR Gebouw KIEM Afwegingsvraagstukken en varianten Sloop/Nieuwbouw
Nadere informatieKwartaalrapportage 2
Kwartaalrapportage 2 Dashboard 1. Stand van zaken exploitatie gebouwen Innovatoren Villa Flora m 2 BVO % m 2 BVO % BVO kantoor 4.957 3.138 Verhuurd 2.387 48% 2.309 74% Leads (2) 453 9% 532 17% BVO expositie
Nadere informatieStoringscontract. HVL Service, Onderhoud en Beheer
Uw samenwerking met HVL Service, Onderhoud en Beheer kan in verschillende contractvormen worden vastgelegd. Samen stellen wij een gedetailleerd onderhoudsplan op en formuleren wij een overeenkomst op maat,
Nadere informatieWK 2020 Praktijkprogramma Woningcorporaties Programma en Voor een goed begrip Masterclass Duurzaam Onderhouden en Renoveren
WK 2020 Praktijkprogramma Woningcorporaties Programma en Voor een goed begrip Masterclass Duurzaam Onderhouden en Renoveren Ad Straub Delft University of Technology Challenge the future Programma 9.45
Nadere informatieKennisuitrol RGVO. 27 juni 2012
Kennisuitrol RGVO 27 juni 2012 PROGRAMMA 13.30 uur Opening Dagvoorzitter: Bas van der Veen 13.40 uur Aanleiding en opdracht: Jan Salverda 14.10 uur Wat is RGVO: Arno Oldenmenger en Glenn Stern 15.00 uur
Nadere informatieInkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatieEnergie- en prestatiemonitoring
Energie- en prestatiemonitoring Onderdeel van integraal gebouwbeheer 9 november 2011 Machiel Karels Agenda 1. Wat willen we? 2. Wat gebeurt er om ons heen? 3. Wat er mogelijk is? 4. Wat we zouden moeten
Nadere informatieEvaluatie Beleidsuitgangspunten. Openbare Verlichting. Gemeente Geertruidenberg
Evaluatie Beleidsuitgangspunten Openbare Verlichting Gemeente Geertruidenberg Opdrachtgever: Gemeente Geertruidenberg Cluster Beheer en ontwikkeling Openbare Ruimte Nobra Technisch Adviesbureau B.V. Bunderstraat
Nadere informatieProcedure Tijdelijke buitengebruikname metrospoor
Definitief Versie 1.0 Procedure Tijdelijke buitengebruikname metrospoor Versie 1.0 18 oktober 2012 Referentie: DB AMA 060 Henk Waling Directeur Eigendom & Beheer Versiebeheer Gewijzigd in de versie Versie
Nadere informatieOUTSOURCING In dit document wordt het begrip outscourcing of aanbesteding nader toegelicht.
OUTSOURCING In dit document wordt het begrip outscourcing of aanbesteding nader toegelicht. Vormen van outsourcing In praktijk zien we verschillende vormen van outsourcing die we verder niet toelichten
Nadere informatieGRIP OP LEEGSTAND PLATFORM ECONOMIE & RUIMTE 15 DECEMBER 2015
GRIP OP LEEGSTAND PLATFORM ECONOMIE & RUIMTE 15 DECEMBER 2015 GRIP OP LEEGSTAND Introductie GGzE: : meer grip op vastgoed met BIM 1. Behoefte GGzE 2. Aanbod 3. Uitvoering - scannen 4. Uitvoering data 5.
Nadere informatieErvaringen van Duurzaam Beheer en Onderhoud in relatie tot de implementatie nieuwe wetgeving. En dan ook nog duurzame energie en energiebesparing
Ervaringen DBO Praktijkseminar Nieuwe wetgeving Duurzame energie en energiebesparing Consequenties voor installateurs en gebouwbeheerders 11 oktober 2011 Ronald van Nattem Hoofd B&O Vastgoed DH Aart de
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatieCategorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement
1 26-10- 2016 Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement Den Haag 20 oktober 2016 2 Introductie 3 ICT Categorieën en SLM Het verwervingsproces Contractmanagement (1) Definitie Alle
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieAT OSBORNE. Masterclass Energiebesparing in de zorg. Professioneel opdrachtgeverschap 16 november 2011. Marjolijn Kroon adviseur gezondheidszorg
AT OSBORNE www.atosborne.nl Masterclass Energiebesparing in de zorg Professioneel opdrachtgeverschap 16 november 2011 Marjolijn Kroon adviseur gezondheidszorg AT Osborne Huisvesting en Vastgoed Infrastructuur
Nadere informatieEIGENWIJZE GEBOUWEXPLOITATIE. Remco van Wingerden // Henk Hartman
EIGENWIJZE GEBOUWEXPLOITATIE Remco van Wingerden // Henk Hartman 29-1-2015 1 Havensteder 29-1-2015 2 Programma Havensteder Inkoop transportinstallaties Visie op samenwerken Vernieuwende samenwerking Havensteder
Nadere informatieDe strategische aandachtspunten van onderhoud Presentatie bbn adviseurs, Vastgoedcongres IFV
De strategische aandachtspunten van onderhoud Presentatie bbn adviseurs, Vastgoedcongres IFV Inleider Rinald van der Wal Directeur bbn adviseurs Docent maatschappelijk Vastgoed en kostenmanagement ASRE
Nadere informatieNEN 2767 Conditiemeting en Risicosturing. Johan Smit
NEN 2767 Conditiemeting en Risicosturing Johan Smit Doel Inzicht in: Methodiek van conditiemeting en risicobeoordeling van gebreken voor gebouwen. Toepassing van NEN 2767 deel 1 en 2 in prestatiecontracten.
Nadere informatieUw persoonlijk adviseur. Copyright 2002 TIAB.
TIAB Uw persoonlijk adviseur Maak kennis met TIAB TIAB Uw persoonlijk adviseur TIAB DETACHERING Wij zijn uw persoonlijk adviseur, waar u op terug kunt vallen, in iedere discipline TIAB OPLEIDINGEN TIAB
Nadere informatieContractcompliance. Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop
Contractcompliance Je krijgt wat je verdient, maar de leverancier ook! Gàry Habets Hoofd Concerninkoop 1 Inhoud Concerninkoop Controle of Communicatie? Wat doen we concreet? De blik naar buiten De blik
Nadere informatieWDW Ontwikkelend Beheer Partner van Sport- en Belevingscentrum De Scheg
WDW Ontwikkelend Beheer Partner van Sport- en Belevingscentrum De Scheg wdw ontwikkelend beheer b.v. Smeenkhof 9 7425 AA Deventer T 0570 64 41 86 E info@wdwontwikkelendbeheer.nu W www.wdwontwikkelendbeheer.nu
Nadere informatieISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000 Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER...
Nadere informatieMetro Indicatoren + normering
Metro Indicatoren + normering Indicatoren vertrek / aankomst station Op het station is duidelijk aangegeven van welk perron de metro in mijn richting vertrekt De roltrappen op het station werken correct
Nadere informatieStrategieversneller D e ro u te naar ve ra n d e r i n g
Strategieversneller D e ro u te naar ve ra n d e r i n g & M A N A G E M E N T C O N S U L T A N T S een succesvol strategietraject valt of staat met uw directieteam! Bekende ambities... Wij willen onze
Nadere informatieMeerjarenprogramma Kunstwerken. Noordhollandsch Kanaal
Meerjarenprogramma Kunstwerken Noordhollandsch Kanaal Directie Beheer en Uitvoering April 2006 1 Meerjarenonderhoudsprogramma kunstwerken Noordhollandsch kanaal Inhoudsopgave 1. Samenvatting 3 2. Inleiding
Nadere informatieTECHNIEK EN RGVO. Spreker Edwin Hollander
TECHNIEK EN RGVO Spreker Edwin Hollander Bij wie komt standaard 1X per jaar de onderhoudsmonteur op bezoek? Wie voert zelf de regie over het onderhoud? Algemene ontwikkelingen in de technische onderhoudsmarkt
Nadere informatieVOF Van der Heijden & Zn
Conform 3.C.2 April 2014 VOF Van der Heijden & Zn VOF Van der Heijden & Zn. Roodakker 4 4016 DB Kapel-Avezaath INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING COMMUNICATIE... 3 1.1 Interne communicatie... 3 1.2 Externe communicatie...
Nadere informatieWhitepaper. www.facto.nl. De regiepiramide ontsluierd
De regiepiramide ontsluierd Inleiding Regie is een veelgebruikte term voor een vorm van organiseren in het facilitaire werkveld. Toch is het lang niet altijd duidelijk wat er precies onder moet worden
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling: Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat?
Leiderschapsontwikkeling: 11 Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat? Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde NVP leiderschapscongres 31 oktober, 2013 Welkom! 2 3 vragen staan
Nadere informatieFUNCTIEDOCUMENT. Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1
FUNCTIEDOCUMENT RWS Sector : Management Datum : december 2011 Functie : Manager Functienummer : 1.1 CONTEXT RWS heeft vier afdelingen (Strategie & Beleid, Klant, Vastgoed en Bedrijfsvoering). Deze afdelingen
Nadere informatieFUNCTIEVRAGENLIJST. Dexia
REGIOMANAGER FUNCTIEVRAGENLIJST Dexia April 2004 Realisatie Moutstraat 56 B-9000 Gent Tel +32 (0) 9 242 54 44 Fax +32 (0) 9 242 54 54 Functiewoordvoerder : gelieve de vragenlijst in te vullen en zo snel
Nadere informatieConditiemetingen volgens NEN2767. To Simons
Conditiemetingen volgens NEN2767 To Simons Vlisog (Vlaams initiatief voor systematisch onderhoud van gebouwen) Cluster van bedrijven, actief in onderhoud van gebouwen Opstart: gesteund door Vlaamse overheid,
Nadere informatieNEN2767 certificatie & oplevering van werken. Peter Bockstaele, Afdelingshoofd Technisch Beheer, Het Facilitair Bedrijf
NEN2767 certificatie & oplevering van werken Peter Bockstaele, Afdelingshoofd Technisch Beheer, Het Facilitair Bedrijf Toelichting NEN2767 - Nederlandse norm voor conditiemeting van gebouwen en installaties
Nadere informatieOnderhoud als één stap naar verduurzaming
Onderhoud als één stap naar verduurzaming Bouwstenen voor Sociaal Pagina 1 Even voorstellen Bouwmanagement & adviesbureau uit Den Bosch 60 medewerkers Maatschappelijk vastgoed (onderwijs, gemeenten en
Nadere informatiePitch. Daar krijg je energie van! 19 november 2015
Pitch Daar krijg je energie van! 19 november 2015 Ruud van Vliet Klimaatverbond specifiek algemeen Antwoord op vragen - kennisportal: www.greendealscholen.nl - basisinfo handreikingen & best practices
Nadere informatieNieuwe NEN 2767: meer mogelijk voor vastgoedbeleid
Nieuwe NEN 2767: meer mogelijk voor vastgoedbeleid Nieuwe norm NEN 2767 Conditiemeting Gebouwde omgeving Begin 2017 is de nieuwe norm NEN 2767 Conditiemeting voor de Gebouwde omgeving gepubliceerd. Dit
Nadere informatieCurriculum Vitae Ron Muller
Prins Hendrikkade 170- II T 020 423 13 23 E mail@inno- V.nl 1011 TC Amsterdam F 084 221 7006 I www.inno- V.nl Curriculum Vitae Ron Muller Adviseur inno- V (1971). Inhoudelijk OV- deskundige met een sterke
Nadere informatieTECHNISCH BEHEER. Zorgeloze kwaliteit. vandorp.eu
TECHNISCH BEHEER Zorgeloze kwaliteit TECHNISCH BEHEER Onze samenleving verandert snel. Waar in het verleden volstaan kon worden met een eenvoudig inspanningscontract voldoet dit veelal niet meer aan de
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS Be the change you want to see in this world Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden
Nadere informatieVan gecertificeerde inspanning naar resultaatgerichte samenwerking. Vereniging van gecertificeerde Betonreparatiebedrijven (VBR) Ir. P.C. Nuiten Direc
Van gecertificeerde inspanning naar resultaatgerichte samenwerking. Vereniging van gecertificeerde Betonreparatiebedrijven (VBR) Ir. P.C. Nuiten Directeur Rendon Onderhoudsgroep Inhoud Terugblik, ervaringen
Nadere informatieThermische prestatie contracten
10 november 2005 Thermische prestatie contracten Conform ISSO-publicatie 74 Bert Elkhuizen Chrit Cox TNO Bouw en Ondergrond te Delft Contactgegevens: 015 276 33 10 Bert.Elkhuizen@tno.nl Inhoudsopgave 1.
Nadere informatieServicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc
Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)
Nadere informatieDRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA ARNOUT KROOK DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT
DEPARTMENT OF MANAGEMENT OF TECHNOLOGY AND INNOVATION DRS HÜLYA TÜRKSEVER PROF DR FINN WYNSTRA PURCHASING AND SUPPLY MANAGEMENT ARNOUT KROOK NEDERLANDSE SPOORWEGEN CONCERN INKOOP NRS SEMINAR UTRECHT, 24
Nadere informatieWDW Ontwikkelend Beheer Partner van Sport- en Belevingscentrum De Scheg
WDW Ontwikkelend Beheer Partner van Sport- en Belevingscentrum De Scheg WDW Ontwikkelend Beheer B.V. Smeenkhof 9 7425 AA Deventer T 0570 64 41 86 E info@wdwontwikkelendbeheer.nu W www.wdwontwikkelendbeheer.nu
Nadere informatieKwaliteitsdenken met structuur. Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen
Kwaliteitsdenken met structuur Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen Kwaliteit verwachtingen goed / slecht kosten duurzaamheid Maar wat is kwaliteit? Kwaliteit Geen kwantitatieve maat voor kwaliteit
Nadere informatieVan conditiemeting naar beleid: meerjaren(onderhouds)planning (MJOP) en hoe software kan helpen. To Simons
Van conditiemeting naar beleid: meerjaren(onderhouds)planning (MJOP) en hoe software kan helpen To Simons Even voorstellen CeDuBo: promotie duurzaam bouwen sinds 2001 CDG : Centrum duurzaam gebouwbeheer
Nadere informatieProject Portfolio. IP-Solutions
Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance
Nadere informatieHAGA Ziekenhuis. Techniek bedrijf Van Detail naar Regie met NEN Hans Heesen. Eef Bouman. HAGA - Onderhoudsniveaus
HAGA Ziekenhuis Techniek bedrijf Van Detail naar Regie met NEN 2767 Hans Heesen Eef Bouman HAGA - Onderhoudsniveaus Aard en omvang Dia 2 HAGA Onderhoudsniveaus Visie RvB Opdrachtgever wil het uitbesteden
Nadere informatieGebouwen beheerplan
Gebouwen beheerplan 2015-2018 Afdeling Grondgebied Team Bouwen 4 november 2015 Inhoud 1. Inleiding en samenvatting blz. 3 1.1 Inleiding blz. 3 1.2 Samenvatting blz. 3 2. Onderhoudsbeleid/ Uitgangspunten
Nadere informatieASSET MANAGEMENT KEN DE RISICO S, DAN IS ALLES BEHEERSBAAR
ASSET MANAGEMENT KEN DE RISICO S, DAN IS ALLES BEHEERSBAAR Jan A. Kamphuis Voorzitter NVDO Sectie Food, Beverages & Farma / Partner Traduco B.V. Food Event 2015 De Verkadefabriek, Den Bosch 03 december
Nadere informatieContractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder
Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit
Nadere informatieVerduurzamen meerjarenonderhoud bij basisscholen
Verduurzamen meerjarenonderhoud bij basisscholen Workshop 8 Gezonde scholen Congres GEZONDRONDOM 15 mei 2013 ir. Henk Versteeg Onafhankelijk advies- en ingenieursbureau te Nieuwegein met veertig jaar ervaring
Nadere informatieInnovatief inkopen en aanbesteden in de vastgoedsector
Innovatief inkopen en aanbesteden in de vastgoedsector Lustrumsymposium Real Estate 1 Drs. R.L.W. (Roel) Habraken Opleidingen Master Bedrijfskunde (afstudeerrichting Verandermanagement), Open Universiteit
Nadere informatie