Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Uw Organisatie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Uw Organisatie"

Transcriptie

1 Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Uw Organisatie Voorbeeld rapportage Datum: 31 januari 2013 Auteur Schouten & Nelissen Inzicht Periode onderzoek januari 2013 Print dit rapport in kleur voor optimale leesbaarheid

2 Inhoudsopgave Inleiding Rapportage Resultaten Nationaal Bevlogenheidsonderzoek Uw Organisatie Stressbronnen Agressie, geweld en ongewenst gedrag Energiebronnen Persoonlijke hulpbronnen Stressreacties Burn-out profiel Bevlogenheid Bevlogenheidsprofiel Bevlogenheid binnen uw organisatie Aanvullende vragen Aantrekkelijk werkgeverschap Leiderschap Beschrijving van de onderzoeksonderdelen Het WEB-model Aan de slag Rapportages per team/afdeling/groep Organisatierapport incl. conclusies en aanbevelingen en prioriteitenanalyse Presentatie aan het management Workshop plan van aanpak Tips voor meer bevlogen personeel Over Schouten & Nelissen Over FunktieMediair

3 Inleiding Bevlogen professionals halen het beste uit zichzelf. Daarom zijn ze juist nu van groot belang voor de zorg. We staan voor grote uitdagingen: voldoen aan een toenemende zorgvraag, meer doen met minder mensen en tegen lagere kosten. Voor een organisatie is het noodzakelijk om het beste uit elke medewerker naar boven te halen. Bevlogen medewerkers en kwalitatief goede zorg zijn nauw met elkaar verbonden. Voor u ligt het rapport van het Nationaal Bevlogenheidsonderzoek Hart van de Zorg. Initiatief van FunktieMediair en Schouten & Nelissen. Een grootschalige peiling onder de professionals die dag in dag uit zorg leveren vandaar de naam Hart van de Zorg. U heeft aan het onderzoek meegedaan omdat u het beste uit uw medewerkers en uw organisatie wilt halen. Omdat u een maatschappelijke bijdrage wilt leveren aan betere zorg. Of misschien wel beiden. Wat is bevlogenheid? Bevlogenheid is een positieve toestand bestaand uit drie kenmerken: De energie en veerkracht waarmee werknemers hun werk doen. (vitaliteit) De betrokkenheid, het enthousiasme en de voldoening ten aanzien van het werk en de organisatie. (toewijding) De focus en gedrevenheid waarmee werknemers opgaan in hun werk. (flow) Bevlogen medewerkers scoren hoog op deze drie kenmerken. Zij verzuimen zo n 30% minder en werken ruim 60% veiliger. Ze gaan iedere dag met veel plezier naar hun werk en zetten een stapje extra. Hoe komt het nu dat bevlogen werknemers zo goed presteren? Bevlogen medewerkers zijn trouw aan de organisatie Bevlogen medewerkers zetten een stapje extra voor hun collega s of leidinggevende Bevlogen managers worden door hun medewerkers betere en inspirerende leiders gevonden Bevlogen medewerkers maken minder fouten en ongelukken Bevlogen medewerkers genieten meer van hun werk en verzuimen minder Bevlogen medewerkers worden beter beoordeeld door hun leidinggevende Bevlogen medewerkers zitten beter in hun vel; ze hebben minder last van psychosomatische klachten, zijn stressbestendiger en vrolijker Bevlogen medewerkers zijn klantvriendelijk, zij zetten de patiënt/klant centraal De omzet stijgt wanneer medewerkersmeer bevlogen zijn Sturen op bevlogenheid 90% Van de medewerkers in Nederland is tevreden over zijn werk, slechts 20% is bevlogen. Hier is dus nog veel winst te behalen. Het Bevlogenheidsonderzoek Hart van de Zorg is gebaseerd op het wetenschappelijk gevalideerde WEB-model van Schouten & Nelissen (Zie hoofdstuk 4). Dit model staat voor een positieve benadering, gericht op het creëren van bevlogen medewerkers die vertrouwen hebben in hun eigen kunnen. Onderzoek is de start van een interventie. Door in uw HR-beleid te sturen op de uitkomsten van dit rapport, kunt u sturen op meer bevlogenheid in uw organisatie. 2

4 1 Rapportage 1.1 Resultaten Nationaal Bevlogenheidsonderzoek Uw Organisatie Het Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de zorg is gebaseerd op het WEBmodel (voor meer uitleg, zie hoofdstuk 3). In dit model wordt de invloed gemeten van stressbronnen en energiebronnen die een bewezen voorspeller zijn van bevlogenheid. In onderstaande figuur ziet u de resultaten voor uw organisatie in één oogopslag terug. Daarbij geldt dat: Bij een rode score, uw medewerkers negatief scoren ten opzichte van de zorgbenchmark Bij een blauwe score, uw medewerkers een score hebben die gelijk is aan de zorgbenchmark Bij een groene score, uw medewerkers positief scoren ten opzichte van de zorgbenchmark Stressbronnen Werk-Thuis Balans Werkdruk Emotionele Belasting Bureaucratie Energiebronnen Ontplooiing Prestatiefeedback Rolduidelijkheid Sociale Steun Communicatie Waardering leidinggevende Dialoog Passend werk Persoonlijke hulpbronnen Persoonlijke effectiviteit Zelfsturing Stressreacties Uitputting Cynisme Bevlogenheid Vitaliteit Toewijding Flow 3

5 1.2 Stressbronnen Stressbronnen verwijzen naar die aspecten van het werk die geestelijke of emotionele inspanning vereisen. Voorbeelden van stressbronnen zijn: een hoge werkdruk, een ongunstige fysieke werkomgeving, een verstoorde balans tussen werk- en privéleven en emotionele belasting binnen het werk. Veelvuldige of langdurige blootstelling aan dergelijke stressbronnen leidt tot een aantasting van de energiereserves en tot gevoelens van uitputting. Op de lange termijn kan deze vermoeidheid leiden tot gezondheidsklachten. 2 Stressbronnen positief negatief neutraal Stressoren Uw Organisatie BM Zorg BM NL Werk-Thuis Balans 1,8 3,1 2,9 Werkdruk 6,1 5,7 5,4 Emotionele Belasting 3,4 3,5 3,2 Bureaucratie 3,7 4,4 4,8 4

6 1.2.1 Agressie, geweld en ongewenst gedrag Agressie, geweld en Ongewenst gedrag Lichamelijke/psychische klachten ondervonden als gevolg van ongewenst gedrag op het werk? 70% 7% 3% Heeft u op uw werk te maken met ongewenste intimiteiten? 52% 28% Bent u wel eens gepest tijdens het werk? 73% 4% 2% 1% Lichamelijke/psychische klachten ondervonden als gevolg van agressie en/of geweld op het werk? 60% 14% 6% Zijn patiënten/cliënten wel eens agressief tegen u? 32% 31% 15% 2% Is er wel eens geweld tegen u gebruikt op het werk? 52% 15% 8% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% nooit zelden soms regelmatig vaak 5

7 1.3 Energiebronnen Energiebronnen zijn die aspecten van het werk die van belang zijn om de werkdoelen te behalen, doordat ze werken als buffer tegen de in het werk aanwezige stressbronnen. Ook verminderen ze de kans op stress. Tenslotte stimuleren energiebronnen persoonlijke groei en ontwikkeling. Energiebronnen zijn te vinden op het niveau van de organisatie (bijv. loopbaanmogelijkheden), persoonlijke relaties (bijv. steun van collega's en de directe leiding), de organisatie van het werk (bijv. participatie in de besluitvorming), en op het niveau van de taak zelf (bijv. autonomie in de taakuitvoering). Medewerkers die over voldoende energiebronnen beschikken, blijken doorgaans veel plezier in hun werk te hebben en uitermate gemotiveerd te zijn. Kortom: ze zijn bevlogen. 2 Energiebronnen 1,5 1 0,5 0-0,5-1 -1,5-2 positief negatief neutraal Energiebronnen Uw Organisatie BM Zorg BM NL Ontplooiing 7,1 6,6 7,0 Prestatiefeedback 6,0 5,7 6,4 Rolduidelijkheid 5,0 5,5 5,7 Sociale Steun 8,0 7,2 7,0 Communicatie 5,3 5,4 5,7 Waardering leidinggevende 6,6 5,7 5,4 Dialoog 6,5 6,2 6,0 Passend werk 8,2 8,0 8,1 6

8 1.4 Persoonlijke hulpbronnen Persoonlijke hulpbronnen zijn energiebronnen waarover de persoon zelf beschikt en waaruit in moeilijke tijden geput kan worden. Daarbij kan gedacht worden aan stressbestendigheid, (emotionele stabiliteit), extraversie, daadkracht en assertiviteit) waargenomen eigen effectiviteit (self-efficacy), optimisme en zelfvertrouwen. Dergelijke persoonlijke hulpbronnen hangen samen met burn-out en bevlogenheid. Zo lopen medewerkers die weinig stressbestendig zijn een verhoogde kans op burn-out en zijn extraverte medewerkers vaker bevlogen. 3 Persoonlijke hulpbronnen 2,5 2 1,5 1 0,5 0-0,5 Persoonlijke effectiviteit Zelfsturing -1-1,5-2 positief negatief neutraal Persoonlijke hulpbronnen Uw Organisatie BM Zorg BM NL Persoonlijke effectiviteit 6,5 4,4 4,9 Zelfsturing 5,2 5,5 5,7 7

9 1.5 Stressreacties Medewerkers met stressreacties ervaren psychische en lichamelijke spanningsklachten die ontstaan door langdurige blootstelling aan stressbronnen in de vorm van bijvoorbeeld werkdruk en emotionele belasting. Voorbeelden van dergelijke klachten zijn vermoeidheid, concentratieproblemen, slecht slapen en hoofdpijn. Op den duur kunnen stressreacties uitmonden in burn-out; een combinatie van geestelijke uitputting en een cynische werkhouding. 2 Stressreacties 1,5 1 0,5 0-0,5 Uitputting Cynisme -1-1,5-2 positief negatief neutraal Stressreacties Uw Organisatie BM Zorg BM NL Uitputting 2,3 3,0 2,9 Cynisme 1,6 2,2 2,1 8

10 1.5.1 Burn-out profiel De normen voor onderstaande burn-out analyse zijn tot stand gekomen aan de hand van de klinisch gevalideerde vragenlijst voor stressklachten (UBOS). Aan de hand van normgegevens die zijn verzameld bij medewerkers, die vanwege hun burn-out onder psychotherapeutische behandeling zijn, zijn de normeringen tot stand gekomen. Onderstaand beeld geeft het scoreprofiel weer van uw medewerkers. Dit houdt niet in dat medewerkers die in de risicoprofielen vallen, burn-out zijn; het scoreprofiel van deze medewerkers komt echter wel overeen met medewerkers die vanwege hun burn-out onder psychotherapeutische behandeling zijn. Landelijk gezien kampt circa 11% van de beroepsbevolking met verschijnselen van burn-out. 3% van de beroepsbevolking kampt met verschijnselen van ernstige burn-out. Analyse Burn-out 20% 5% 1% 74% Geen risico Potentieel Burn-out Burn-out Ernstig Burn-out Geen risico Potentieel Ernstig Burn-out burn-out burn-out Uw Organisatie 74% 20% 5% 1% BM Zorg 59% 24% 12% 5% BM NL 64% 22% 11% 3% 9

11 1.6 Bevlogenheid Onder bevlogenheid wordt verstaan dat een medewerker vol energie en toewijding aan het werk is en er helemaal in opgaat. Dat laatste wordt ook wel flow genoemd. Dergelijke bevlogen medewerkers werken met veel passie en overgave omwille van het werk zelf en niet omwille van wat het hen oplevert. Ze ervaren hun werk als uitdagend en leggen er hun hele ziel en zaligheid in. Maar ze zijn niet verslaafd aan hun werk, want ze kunnen hun werk wel degelijk loslaten en ook andere dingen in het leven vinden ze belangrijk. 2 Bevlogenheid 1,5 1 0,5 0-0,5-1 -1,5-2 positief negatief neutraal Bevlogenheid Uw Organisatie BM Zorg BM NL Vitaliteit 7,2 6,2 6,4 Toewijding 7,6 6,5 6,2 Flow 7,0 5,6 5,7 10

12 1.6.1 Bevlogenheidsprofiel Evenals bij burn-out, is ook gekeken welk percentage medewerkers bevlogen is. Daartoe zijn drie groepen onderscheiden: bevlogen, neutraal en niet bevlogen. De score op bevlogenheid wordt samengesteld uit de scores op de constructen vitaliteit, toewijding en flow. Landelijk gezien kan 20% van de beroepsbevolking als bevlogen gekarakteriseerd worden. Analyse Bevlogenheid 15% 19% 66% Bevlogen Neutraal Niet Bevlogen Bevlogen Neutraal Niet Bevlogen Uw Organisatie 19% 66% 15% BM Zorg 21% 60% 19% BM NL 20% 51% 29% 11

13 1.6.2 Bevlogenheid binnen uw organisatie Kenmerken van een bevlogen organisatie Is er aandacht voor innovaties 30% Communicatie stroomt zowel top down en bottom up 43% Organisatie durft risico's te nemen 14% Krijgen medewerkers ondersteuning (zorg en steun) Krijgen medewerkers regelmatig erkenning voor het werk dat ze doen Is er aandacht voor ontwikkeling en groei van medewerkers Kunnen medewerkers hun beste kwaliteiten inzetten Hoge mate van autonomie bij medewerkers Visie wordt actief uitgedragen door management Medewerkers weten hoe hun talenten bijdragen aan de visie van de organisatie 52% 57% 50% 48% 43% 46% 50% Een duidelijke visie op de toekomst 74% 0% 20% 40% 60% 80% Aan welke kenmerken herkent u een bevlogen organisatie? (Meerdere antwoorden mogelijk) 12

14 Verbeterpunten t.a.v. bevlogenheid Ruimte voor innovatie Andere leiderschapsvormen 17% 13% Balans werk privé monitoren 30% Ziekteverzuim actief onder de loep 65% Communicatie zowel top down als bottom up 80% Meer risico's nemen 22% Medewerkers ondersteuning (zorg en steun) verlenen 61% Medewerkers regelmatig erkenning geven voor het werk dat ze doen 15% Aandacht voor ontwikkeling en groei van medewerkers 54% Medewerkers hun beste kwaliteiten laten inzetten 23% Hoge mate van autonomie bij medewerkers 58% Visie actief uitdragen door management 28% Medewerkers laten weten hoe hun talenten bijdragen aan de visie van de organisatie 54% 0% 20% 40% 60% 80% Waaraan zou uw organisatie in uw ogen aandacht moeten besteden om meer bevlogenheid te realiseren? (Meerdere antwoorden mogelijk) 13

15 Uw Organisatie is een bevlogen organisatie 16% 2% 9% 22% 51% geheel mee oneens mee oneens niet mee (on)eens mee eens geheel mee eens 14

16 2 Aanvullende vragen 2.1 Aantrekkelijk werkgeverschap Van belang bij keuze werkgever: Ondernemerschap 7% Reputatie werkgever 30% Informele cultuur 41% Opleidingsmogelijkheden 26% Klantgerichtheid 41% Werksfeer 26% Doorgroeimogelijkheden 52% Balans tussen werk en privéleven 57% Stimulerend management 50% Uitdagend werk 48% Financiële basis van de werkgever 43% Zelfstandig kunnen werken/autonomie 46% Secundaire arbeidsvoorwaarden 50% Primaire arbeidsvoorwaarden 74% 0% 20% 40% 60% 80% Hieronder staat een aantal aspecten die belangrijk kunnen zijn bij de keuze voor een werkgever. Kunt u vijf aspecten aanvinken die voor u het belangrijkst zijn bij de keuze voor een werkgever? (Meerdere antwoorden mogelijk) Mijn organisatie biedt goede doorgroeimogelijkheden 7% 59% 33% Mijn organisatie biedt een goede balans tussen werk en privéleven 10% 17% 71% Binnen mijn organisatie is er sprake van stimulerend management 4% 30% 67% Mijn organisatie biedt uitdagend werk 2% 20% 78% Binnen mijn organisatie kun je zelfstandig werken 0% 6% 94% Mijn organisatie biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden 2% 14% 84% Mijn organisatie biedt goede primaire arbeidsvoorwaarden 0% 23% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (geheel) mee oneens niet mee (on)eens (geheel) mee eens 15

17 Mijn organisatie is ondernemend 2% 9% 89% Mijn organisatie heeft een goede reputatie 4% 9% 87% Mijn organisatie kent een informele cultuur 2% 26% 72% Mijn organisatie is een resultaatgerichte organisatie 4% 30% 67% Mijn organisatie biedt goede opleidingsmogelijkheden 11% 54% 35% Mijn organisatie opereert klantgericht 0% 9% 91% Binnen mijn organisatie heerst een goede werksfeer 4% 17% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% (geheel) mee oneens niet mee (on)eens (geheel) mee eens 2.2 Leiderschap Aantrekkelijke aspecten leiderschap in de zorg? Zelfstandigheid/ autonomie 9% Publieke belangstelling 0% Klantgerichtheid 78% Werkdruk 37% Ondernemerschap 54% Politieke context 17% Complexiteit 30% Balans werk/privé 44% Dynamische werkomgeving 56% Verzakelijking van de sector 2% Maatschappelijke relevantie 11% Werksfeer 9% Arbeidsvoorwaarden pakket 4% Carrière perspectief 4% 0% 20% 40% 60% 80% Wat is naar uw mening aantrekkelijk aan een leidinggevende functie in de zorg? (Meerdere antwoorden mogelijk) 16

18 Minder aantrekkelijke aspecten leiderschap in de zorg Zelfstandigheid/ autonomie 0% Medische macht Werkdruk Bureaucratie 31% 37% 43% Ondernemerschap 72% Politieke context 2% Regelgeving overheid 13% Complexiteit Balans werk/privé Dynamische werkomgeving Verzakelijking van de sector Arbeidsvoorwaarden pakket Carrière perspectief 2% 2% 2% 6% 6% 2% 0% 20% 40% 60% 80% Wat is naar uw mening minder aantrekkelijk aan een leidinggevende functie in de zorg? (Meerdere antwoorden mogelijk) Succesfactoren leiderschap in de zorg Communicatie 78% Transparantie 37% Coachen 54% Faciliterende instelling 17% Netwerken 30% Visie 44% Talenten (h)erkennen 56% Omgevingsbewustzijn 30% Ondernemerschap Probleem analyse 31% 37% Organisatiesensitiviteit 6% Flexibiliteit 80% Politieke sensitiviteit 4% Inlevingsvermogen/empathie 87% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wat zijn volgens u eigenschappen die het succes bepalen van iemand in een leidinggevende positie in de zorg? (Meerdere antwoorden mogelijk) 17

19 3 Beschrijving van de onderzoeksonderdelen Werkstressoren Werk-Thuis balans Werkdruk Emotionele belasting Bureaucratie Energiebronnen Ontplooiingsmogelijkheden Prestatiefeedback Rolduidelijkheid Definitie Een verstoorde balans tussen het werk en de privé-situatie kan betekenen dat men regelmatig thuis nog met het werk bezig is, of dat men 's avonds de gedachten niet kan verzetten en alsmaar piekert over het werk. Het is ook mogelijk dat de werktijden het moeilijk maken om aan de verplichtingen thuis te voldoen. Het gevolg hiervan is dat men niet toekomt aan allerlei prive-activiteiten, zoals het huishouden, hobby's, de zorg voor de kinderen, of het doen van boodschappen. Werk confronteert ons met een paradoxale situatie. Enerzijds is het stressvol als we doorlopend het gevoel hebben teveel te doen te hebben, en dat er te weinig tijd is om het werk gedaan te krijgen. Anderzijds bestaat de kans op verveling wanneer we te weinig te doen hebben, en er geen uitdagingen zijn. Werkdruk is dus een subjectieve ervaring van werkbelasting die ontstaat door de hoeveelheid werk die moet worden verricht. Het werken met mensen kan veeleisend zijn. In tegenstelling tot het werken met dingen of informatie, geldt voor het werken met mensen dat zij "terug praten". Het voortdurend moeten omgaan met mondige klanten of collega's die mopperen of klagen kan een negatieve invloed hebben op het welbevinden. Bureaucratie heeft betrekking op regels, richtlijnen, voorschriften, procedures en formulieren die als zinloos, overbodig, belemmerend of onhandig worden ervaren met het oog op een goede en efficiënte taakuitvoering. Wanneer je als medewerker overmatig geconfronteerd wordt met bureaucratie, zal dit zorgen voor stressvolle situaties. Op termijn kan dit leiden tot ernstige stressreacties. Werk bepaalt een groot deel van ons leven en daarom vinden veel mensen het van belang om hun vaardigheden goed te benutten en om nieuwe dingen te leren. Dit kan betrekking hebben op persoonlijk, maar ook op vakinhoudelijk gebied. Constructieve feedback kan niet alleen helpen om het werk effectiever uit te voeren, maar zorgt ook voor een betere communicatie tussen medewerker en direct-leidinggevende. Wanneer specifieke en accurate informatie wordt gegeven, kunnen zowel medewerkers als leidinggevenden hun prestaties verbeteren. In het ideale geval worden medewerkers die goed presteren gewaardeerd door de leiding, terwijl medewerkers die niet op het verwachte niveau presteren worden geïnformeerd over hoe het beter kan. Medewerkers die rolduidelijkheid ervaren, weten goed wat er in het werk van hen wordt verwacht. Zij ontvangen voldoende informatie over de koers van het bedrijf en weten wat de doelstellingen zijn. Rolduidelijkheid betekent dat er goede procedures en heldere afspraken zijn. Daarnaast zijn er duidelijke regels en voorschriften voor wat men moet doen. Voorbeelditem Hoe vaak komt het voor dat u weinig geniet van uw partner/familie/vrienden omdat u over het werk piekert? (nooit altijd) Hoe vaak komt het voor dat u extra hard moet werken om iets af te krijgen? (nooit altijd) Heeft u in uw werk te maken met veeleisende (interne) klanten? (nooit altijd) Door allerlei regels bestaat er weinig vrijheid om het werk zelf in te vullen. (geheel mee oneens geheel mee eens) In mijn werk heb ik de mogelijkheid om mijn sterke punten te ontwikkelen (geheel mee oneens geheel mee eens) Ik krijg voldoende informatie over het resultaat van mijn werk (geheel mee oneens geheel mee eens) Op mijn werk weet ik precies wat er van mij wordt verwacht (geheel mee oneens geheel mee eens) 18

20 Sociale steun Communicatie Waardering Leidinggevende Dialoog Passend werk Persoonlijke Hulpbronnen Persoonlijke effectiviteit Zelfsturing Sociale steun gaat over de formele en informele contacten met anderen, die functioneel (kunnen) zijn in het bereiken van uw doelen op het werk. Steun kan heel instrumenteel zijn (bijv. praktische hulp of informatie ontvangen), maar ook emotioneel (vertrouwen, aandacht en waardering krijgen). Voor een goede bedrijfsvoering is het van belang dat de juiste personen beschikken over de juiste informatie. Om dit te bewerkstelligen is het gewenst dat er op een goede manier gecommuniceerd wordt in een organisatie. Hierbij gaat het erom of er sprake is van effectieve informatiestromen op de eigen afdeling, en tussen het management en de werkvloer. Bij goede communicatie is men goed op de hoogte van het reilen en zeilen van belangrijke zaken die binnen de organisatie spelen. In het ideale geval levert een leidinggevende een belangrijke bijdrage aan de vooruitgang van medewerkers. Hij of zij heeft aandacht voor hun individuele wensen en problemen, stimuleert hun ontwikkeling, stuurt aan zonder te bevelen, en vertaalt bedreigingen in kansen voor medewerkers. Goede leidinggevenden 'coachen' hun mensen zo dat ze tot hun recht komen, en plezier in hun werk hebben. Zij zijn in staat om hun mensen zodanig te motiveren dat ze hun inspanningen productief willen en kunnen maken, gericht op de doelstellingen van de organisatie. Het gesprek aangaan met de leidinggevende. Zelf af en toe de leiding nemen en durven zeggen wat wensen en ambities zijn. Voor sommige medewerkers is dit vanzelfsprekend, voor anderen erg lastig. Toch is het belangrijk dat het gesprek met de leidinggevende geen eenrichtingsverkeer is. Door de dialoog met de leidinggevende aan te gaan wordt de mogelijkheid gecreëerd wat wel of niet goed gaat en wat ambities zijn is. Het gesprek moet een dialoog zijn, waarbij er naar elkaar geluisterd wordt en er aandacht is voor elkaar. Wanneer medewerkers dit bereiken met hun leidinggevende, ontstaat er ruimte voor nieuwe gezichtspunten en komen kwaliteiten beter naar voren Mensen hebben veel plezier in hun werk wanneer er sprake is van een gezonde balans tussen de eisen die het werk aan hen stelt, en de vaardigheden waarover ze beschikken. Persoonlijke effectiviteit verwijst naar de mate waarin men zichzelf in staat acht om adequaat om te gaan met toekomstige uitdagingen, of het geloof in de eigen bekwaamheid om taken tot een goed einde te brengen. Mensen met een sterk gevoel van eigen effectiviteit zijn door eerdere ervaringen van mening dat ze veel dingen aankunnen en weten dankzij hun vindingrijkheid hoe ze in onvoorziene situaties moeten handelen. Zij zetten door wanneer het tegenzit. Persoonlijke effectiviteit is van invloed op de keuzes die je maakt en de moeite die je doet om iets te bereiken. Dingen op het werk waar medewerkers energie van krijgen, zogenaamde energiebronnen (zoals steun van collega`s, waardering van de leidinggevende of ontplooiingsmogelijkheden), moeten in balans zijn met hun werkstressoren (bijvoorbeeld werkdruk, emotionele belasting of bureaucratie). Bij een goede balans gaan medewerkers met plezier naar uw werk. Voor iedere medewerker is deze balans anders. Medewerkers raken meer bevlogen, door zelf actief te werken aan uw energiebronnen. Dit wordt zelfsturing genoemd. Kunt u op uw directe collega's rekenen wanneer u het in uw werk wat moeilijk krijgt? (nooit - altijd) Ik word goed op de hoogte gehouden van het reilen en zeilen van mijn organisatie (geheel mee oneens geheel mee eens) Mijn direct-leidinggevende gebruikt zijn/haar invloed om mij te helpen problemen op het werk op te lossen (nooit - altijd) Ik ben tevreden over de gesprekken die ik met mijn leidinggevende voer (geheel me oneens geheel mee eens) Met mijn huidige capaciteiten kan ik voldoen aan de eisen die mijn werk aan mij stelt (geheel mee oneens geheel mee eens) Ik vertrouw erop dat ik onverwachte gebeurtenissen doeltreffend aanpak (volledig onjuist volledig juist) Ik probeer erachter te komen hoe goed ik mijn werk doe (nooit altijd) 19

21 Stressreacties Uitputting Cynisme Bevlogenheid Vitaliteit Toewijding Flow Wanneer werknemers langdurig worden geconfronteerd met werkstressoren, leidt dit meestal tot een opeenstapeling van gevoelens van vermoeidheid. Vooral wanneer er voorts onvoldoende herstelmogelijkheden zijn, kan dit leiden tot het gevoel overbelast, leeg en uitgeblust te zijn. Vermoeidheid gaat veelal gepaard met verminderde concentratie of aandacht, en versterkte emotionele reacties (irritatie of frustratie). Werknemers die cynisch zijn over hun werk of de mensen met wie ze werken, hebben een afstandelijke, weinig betrokken houding aangenomen ten aanzien van hun werk. Zij twijfelen aan het nut van hun werk en hun oorspronkelijke enthousiasme is verdwenen. Dit cynisme kan het resultaat zijn van extreme gevoelens van uitputting, of het gevolg van een gebrek aan energiebronnen, zoals steun van collega's, autonomie, of feedback. Vitaliteit is een gevoel van energie hebben en zorgt voor geestelijke veerkracht. Vitale mensen zijn gemotiveerd om uitdagingen aan te gaan en beschikken over voldoende energiebronnen om met tijdelijke tegenslagen om te gaan Toegewijde werknemers zijn enthousiast over hun baan, en vinden hun werk nuttig en zinvol. Vaak vinden zij hun werk bovendien inspirerend, en zijn zij trots op wat zij doen. Over het algemeen zien toegewijde werknemers hun werk dan ook als een uitdaging, en zorgen ze voor hun eigen positieve feedback. Werknemers die hoog scoren op toewijding zijn voorts veelal bereid te zijn om een stapje extra te doen, en blijken hun collega's zo nodig te helpen. Flow is een bewustzijnstoestand waarbij mensen helemaal opgaan in hun werk, en daar intens van genieten. Werknemers die flow ervaren vergeten doorgaans alles om zich heen. De tijd vliegt voorbij, omdat men zeer geconcentreerd aan het werk is. Er is vaak sprake van flow wanneer de taken die men moet uitvoeren goed passen bij de interesses en vaardigheden van werknemers. Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg (nooit altijd) Ik twijfel aan het nut van mijn werk (nooit altijd) Op mijn werk bruis ik van energie (nooit altijd) Mijn werk inspireert me (nooit altijd) Als ik aan het werk ben, dan vliegt de tijd voorbij (nooit altijd) 20

22 4 Het WEB-model De meeste aandacht van het (zorg)management richt zich nog steeds op de harde kant; economische, bedrijfskundige en financiële aspecten van de bedrijfsvoering. Belangrijkste doelen zijn gezien de uitdagingen waar de zorg voor staat, kostenbeheersing en kwaliteitsverhoging. Maar cruciaal is de rol van mensen. Harde bedrijfsdoelen kunnen alleen worden gerealiseerd door te investeren in de zachte kant van de organisatie; dat wil zeggen in de mensen die er werken. Uitgangspunt daarbij is dat zorg mensenwerk is dat gedaan wordt door mensen (professionals) voor mensen (patiënten). Alleen met deskundige, betrokken, gemotiveerde kortom bevlogen medewerkers kan efficiënte, kwalitatief hoogwaardige zorg verleend worden Het Nationaal Bevlogenheidsonderzoek Hart van de Zorg is gebaseerd op de WEB-monitor van Schouten & Nelissen en het wetenschappelijk gevalideerde Werkstressoren en EnergieBronnenmodel (WEB-model) van prof. dr. Arnold Bakker en prof. dr. Wilmar Schaufeli Het WEB-model heeft vijf uitgangspunten die allen wetenschappelijk zijn onderbouwd. Inmiddels zijn er ruim twintig studies over het WEB-model verricht, niet alleen in Nederland, maar in samenwerking met buitenlandse collega's ook in meer dan 20 andere landen. In elke organisatie zijn potentiële stressoren en energiebronnen aanwezig Er zijn twee processen werkzaam: 1. een erosieproces (rood), dat welzijn en gezondheid ondermijnt en 2. een motivatieproces (groen), dat bevlogenheid bevordert. Persoonlijke hulpbronnen spelen een rol in beide processen. Zowel het erosie- als het motivatieproces zijn gerelateerd aan organisatiegedrag en bedrijfsresultaat. Energiebronnen en persoonlijke hulpbronnen verminderen de negatieve effecten van werkstressoren. Zij beschermen medewerkers als het ware tegen stress. Het motivatieproces werkt als een opwaartse spiraal. Hoe meer bevlogen de persoon, hoe meer steun en positieve feedback. Hierdoor wordt de bevlogenheid in stand gehouden. Bevlogenheid en burnout zijn 'besmettelijk' en kan dus overgaan van collega op collega. 21

23 5 Aan de slag Het Bevlogenheidsonderzoek is uitgevoerd en u heeft een heldere rapportage op uw bureau liggen. Maar hoe gaat u verder? Hoe haalt u het meeste rendement uit uw onderzoek? Hoe trekt u de juiste conclusies en hoe gaat u de organisatie sturen?er zijn dingen die u zelf kunt doen om bevlogenheid te stimuleren, maar ook kan Schouten & Nelissen u ondersteunen. De opties op een rij: 5.1 Rapportages per team/afdeling/groep U heeft teams en/of afdelingen, maar daarnaast ook verschillende groepen binnen uw organisatie. Denk hierbij aan geslachtgroepen, leeftijdsgroepen, functiegroepen (bijv. leidinggevenden) of groepen op opleidingsniveau. Op alle achtergrondgegevens die wij in het Bevlogenheidsonderzoek hebben opgenomen, kunnen we ook uitsplitsen. Voorwaarde in verband met de anonimiteit is dat een team of groep uit minimaal 7 respondenten bestaat. Resultaat: U krijgt in een overzichtelijke tabel de gemiddelde scores van uw groepen, afgezet tegen de benchmark. Kosten: per uit te splitsen groep: 93, Organisatierapport incl. conclusies en aanbevelingen en prioriteitenanalyse Wilt u graag verder de diepte in en dit onderzoek gebruiken om uw HR-strategie aan te scherpen en bevlogenheid te bevorderen dan raden wij u aan een organisatierapport inclusief conclusies en aanbevelingen en een prioriteitenanalyse te nemen. Resultaat: Allereerst gaan wij in een bijeenkomst samen met u de resultaten duiden. Dit wil zeggen dat wij de resultaten met u bespreken en gezamenlijk in de organisatiecontext gaan plaatsen. Een Arbeid- en Organisatiepsycholoog/adviseur gaat met deze uitkomsten aan de slag en maakt voor u een uitgebreide rapportage. Hierin vindt u onder andere prioriteitenanalyses, een managementsamenvatting en conclusies en aanbevelingen waar u direct mee aan de slag kunt. Kosten: 3.000,- 5.3 Presentatie aan het management Om rendement uit het onderzoek te halen is het belangrijk dat alle lagen van uw organisatie goed geïnformeerd zijn over de resultaten van het onderzoek. Dit begint bij de directie. In een bijeenkomst van circa 1 uur presenteert een Arbeid- en Organisatiepsycholoog/adviseur van Schouten & Nelissen de resultaten van het Bevlogenheidsonderzoek. Resultaat: Na afloop van de presentatie is het management volledig op de hoogte van de resultaten van het onderzoek. Kosten per presentatie: 1.125,- 5.4 Workshop plan van aanpak In deze interactieve workshop krijgen uw leidinggevenden een methode aangereikt om tot een gedragen plan van aanpak te komen met hun medewerkers voor hun betreffende afdeling of team. Door zelf aan de aan de slag te gaan met de resultaten zullen zij meer inzicht krijgen in het WEB-model en beter de resultaten van de business unit kunnen interpreteren. Resultaat: Leidinggevenden zijn in staat om een constructief gesprek met hun medewerkers te voeren. Dit resulteert in een gedragen plan van aanpak op team of afdelingniveau dat ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Een workshop neemt circa 4 uur in beslag. Kosten: per workshop (max.12 personen) 1500,- 22

Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Diagnostiek voor u

Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Diagnostiek voor u Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg Diagnostiek voor u Rapportage Datum: 7 maart 2013 Auteur Schouten & Nelissen Inzicht Periode onderzoek Februari 2013 Print dit rapport in kleur voor optimale

Nadere informatie

Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg K-Vriendelijk

Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg K-Vriendelijk Nationaal Bevlogenheidsonderzoek in de Zorg K-Vriendelijk Rapportage Datum: 17 december 2012 Auteur Schouten & Nelissen Inzicht Periode onderzoek november 2012 Print dit rapport in kleur voor optimale

Nadere informatie

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE EINDMETING Voorbeeldteam Aantal deelnemers: 8 15-11-2015

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE EINDMETING Voorbeeldteam Aantal deelnemers: 8 15-11-2015 Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE EINDMETING Voorbeeldteam Aantal deelnemers: 8 15-11-2015 1 Dit rapport geeft een overzicht op groepsniveau van hun bevlogenheid, energie- en stressbronnen en de gemiddelde

Nadere informatie

WERKBELEVINGSONDERZOEK HOGESCHOOL ZUYD - FACULTEIT ICT

WERKBELEVINGSONDERZOEK HOGESCHOOL ZUYD - FACULTEIT ICT WERKBELEVINGSONDERZOEK HOGESCHOOL ZUYD - FACULTEIT ICT Versie : 0.1 Auteur : Alfred Wagenaar Datum : 14 Februari 2008 Review : Ewout ten Broek Status : Concept 2 1 RESULTATEN In dit rapport zullen allereerst

Nadere informatie

Achtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid

Achtergrond informatie Mentale Vitaliteit Quickscan Bevlogenheid Achtergrond informatie Quickscan Bevlogenheid Bezoek onze website op Twitter mee via @Activeliving93 Linken? Linkedin.com/company/active-living-b.v. Bezoekadres Delta 40 6825 NS Arnhem Altijd ~ Overal

Nadere informatie

WBSQ Results 1 3/16/2016

WBSQ Results 1 3/16/2016 WBSQ Results 1 3/16/2016 VRAGENLIJST BURNOUT EN WERKBELEVING - Sociaal-contactuele beroepen PERSOONLIJKE RAPPORTAGE Naam Persoon XYZ Afnamedatum 16 Maart 2016 15:57:00 WBSQ Results 2 3/16/2016 Voor de

Nadere informatie

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013 Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013 Beste Anneke, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij

Nadere informatie

Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee?

Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Wie wil er wat mee? Wat gaan we doen? Wat is bevlogenheid? Wat heb je er aan? (als werkgever, als werknemer) Hoe er op sturen? Binden en boeien! Sturen op energiebronnen Je stijl als leidinggevende Wie wil er wat mee? Wat

Nadere informatie

Vitaal personeel. Wilmar Schaufeli. Universiteit Utrecht. Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009 1

Vitaal personeel. Wilmar Schaufeli. Universiteit Utrecht. Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009 1 Vitaal personeel Wilmar Schaufeli Universiteit Utrecht Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009 1 Curatie Preventie Amplitie Workshop Vitaal Personeel - GGZ kennisdag 2009 2 Leidt geluk tot succes

Nadere informatie

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op.

SUR-V.com. HR Monitor. Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. SUR-V.com HR Monitor Stel snel en eenvoudig een wetenschappelijk verantwoord HR onderzoek op. Onze unieke HR Monitor Weet u wat er speelt binnen uw organisatie? Waar uw medewerkers energie van krijgen

Nadere informatie

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014

Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014 Vertrouwelijk GROEPSRAPPORTAGE Voorbeeld teamrapportage 1 Aantal deelnemers: 10 26-10-2014 1 Dit rapport geeft een overzicht op groepsniveau van hun bevlogenheid, energie- en stressbronnen en de gemiddelde

Nadere informatie

Succesvol Job Craften Hoe maak je je werk leuk(er)? Interventie bij een Politiekorps

Succesvol Job Craften Hoe maak je je werk leuk(er)? Interventie bij een Politiekorps Succesvol Job Craften Hoe maak je je werk leuk(er)? Interventie bij een Politiekorps Dhr. Karel de Groot, Politie Brabant-Noord Drs. Maggie (Machteld) van den Heuvel, UU Prof. dr. Eva Demerouti, Dr. Maria

Nadere informatie

VAN WERKDRUK NAAR WERKPLEZIER. Noortje Wiezer

VAN WERKDRUK NAAR WERKPLEZIER. Noortje Wiezer VAN WERKDRUK NAAR WERKPLEZIER Noortje Wiezer Themagebieden van TNO Waarom is het belangrijk om over werkdruk, werkstress en werkplezier te praten? Wat is stress? Een (noodzakelijke) reactie op een bedreigende

Nadere informatie

Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans

Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans Vitaal in je werk: Naar een duurzame balans Wilmar Schaufeli Senior adviseur, Schouten & Nelissen Inzicht Hoogleraar A&O psychologie, Universiteit Utrecht Agenda 1. Visie op duurzame inzetbaarheid 2. Vitaal

Nadere informatie

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie

Duurzame Inzetbaarheid met resultaat. Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid met resultaat Presteren met Passie Duurzame Inzetbaarheid voor meer rendement Investeren in duurzame inzetbaarheid loont Doen waar je goed in bent en samen met je collega s gaan

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Wilma Zorg 18-10-2013

Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Wilma Zorg 18-10-2013 Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Wilma Zorg 18-10-2013 Beste Wilma, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij hebt

Nadere informatie

Werken aan bevlogenheid

Werken aan bevlogenheid Werken aan bevlogenheid Onderzoek onder gemeentelijke professionals Foto Sjaak van der Tak 4 voorwoord Ingrijpende ontwikkelingen als de decentralisaties en digitalisering van de dienstverlening stellen

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Productie en Techniek

Habilis Executive Search. Productie en Techniek Habilis Executive Search Productie en Techniek Habilis mens en organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel het meest optimale resultaat

Nadere informatie

Engagementgame Workshop

Engagementgame Workshop Engagementgame Workshop Inzicht in stressoren en energiebronnen met de Engagementgame Inloggen internet: awifiguest Username: rreceptie First name: rec Last name: receptie Password: qa2e73fb Engagementgame

Nadere informatie

Werken aan bevlogenheid. Een onderzoek naar de werkbeleving van gemeentelijke professionals in Nederland

Werken aan bevlogenheid. Een onderzoek naar de werkbeleving van gemeentelijke professionals in Nederland Werken aan bevlogenheid. Een onderzoek naar de werkbeleving van gemeentelijke professionals in Nederland Onder redactie van prof. dr. A.J. Meijer (Universiteit Utrecht), drs. R.E. Viergever (IKPOB) en

Nadere informatie

Analyse Mentaal Kapitaal. Stimuleren van energie en veerkracht als antwoord op stress en burn-out in uw organisatie

Analyse Mentaal Kapitaal. Stimuleren van energie en veerkracht als antwoord op stress en burn-out in uw organisatie Analyse Mentaal Kapitaal Stimuleren van energie en veerkracht als antwoord op stress en burn-out in uw organisatie De analyse die Better Minds at Work heeft gemaakt werd vertaald in een concreet actieplan.

Nadere informatie

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap

Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Kwaliteit van Goed Werkgeverschap Meting KWH-Goed Werkgeverschaplabel Rapportage opgesteld door KWH in samenwerking met EVZ organisatie-advies Bijlagen Corporatie Rotterdam, 20xx Inhoudsopgave

Nadere informatie

Kwaliteit en bevlogenheid

Kwaliteit en bevlogenheid Kwaliteit en bevlogenheid Wilmar Schaufeli Universiteit Utrecht Congres Werk Gezondheid 2 okt. 2012-1 Onderwerpen 1. Ontwikkelingen 2. Mega-trends 3. Bevlogenheid Congres Werk Gezondheid - 2 Werk Van Naar

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

ippq Organisatierapport voor Octopus BV 2012-12-06

ippq Organisatierapport voor Octopus BV 2012-12-06 ippq Organisatierapport voor Octopus BV 2012-12-06 Rapport - Overzicht 1. Doelstelling 2. Het Performance-Happiness Model 3. Belangrijkste uitkomsten 4. De 5Cs 5. Vertrouwen, trots en erkenning 6. Vergelijking

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken

GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt

Nadere informatie

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid

Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid Van baan naar loopbaan Verslag van het onderzoek naar de praktijk van mobiliteitsbeleid In het voorjaar van 2015 heeft Odyssee een digitale enquête uitgezet onder 950 ondernemingsraden om zicht te krijgen

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Vragenlijst Bezielde zakelijkheid Ontwikkeld door Lenette Schuijt, Crystal River Consultancy

Vragenlijst Bezielde zakelijkheid Ontwikkeld door Lenette Schuijt, Crystal River Consultancy Vragenlijst Bezielde zakelijkheid Ontwikkeld door Lenette Schuijt, Crystal River Consultancy Het beantwoorden van alle vragen kost u 30-45 minuten. Beantwoord de vragen met een score tussen de 0 ( in het

Nadere informatie

Het wereld café. Het net ophalen

Het wereld café. Het net ophalen Het wereld café Het net ophalen Het Werkstressoren en EnergieBronnen Model (WEB) Werkstressoren Burn-out / stress Leiderschap Persoonlijke hulpbronnen Organisatie uitkomst Energiebronnen Bevlogenheid Het

Nadere informatie

Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers?

Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers? Is zelfstandigheid in het werk onmisbaar voor bevlogen ziekenhuismedewerkers? Workshop HRM in de Zorg 2015 Astrid Ridderbos, senior adviseur Arbeid & Organisatie SKB Nienke Huitema, P&O-adviseur Deventer

Nadere informatie

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing

Duurzame Inzetbaarheid. Plan van Aanpak. Verstarring erger dan vergrijzing Duurzame Inzetbaarheid Plan van Aanpak Verstarring erger dan vergrijzing Energiek zijn en blijven is motivatie x competenties x conditie Definitie: Duurzame inzetbaarheid is de mate, waarin medewerkers

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

Bevlogenheid: Bevlogenheid geeft je vleugels! Arboplaats BV 1

Bevlogenheid: Bevlogenheid geeft je vleugels! Arboplaats BV 1 Bevlogenheid: Bevlogenheid geeft je vleugels! Welkom allemaal Arboplaats BV 1 Wie ben ik? Mizzi Middelweerd: Sociaal- en Gezondheidspsycholoog Wild van positieve psychologie Magisch jaartal: 1997 Richt

Nadere informatie

Junior medewerker Bezwaar en Beroep

Junior medewerker Bezwaar en Beroep Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Voortdurend onderweg naar morgen.

Voortdurend onderweg naar morgen. Voortdurend onderweg naar morgen. https://www.youtube.com/watch?v=uaxwm3svc7o Waar bent u naar onderweg? De pauze? Het weekend? Iets doen? Carrière? De business case? 2020? Waarmaken van eigen droom? Plezier

Nadere informatie

Workshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek

Workshop opleiding op leeftijd. Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Margreet Verbeek Workshop opleiding op leeftijd Werken aan een gezonde toekomst Kom in beweging! 2 Wat gaan we doen? Kennismaking: Wie zijn wij? Actieve kennismaking Ik ga

Nadere informatie

Bevlogenheid het resultaat van leiderschap

Bevlogenheid het resultaat van leiderschap Bevlogenheid het resultaat van leiderschap Hans Aerts Werken is leuk, het is zinvol. Het leidt tot enthousiasme en geluk. Ook hoor je vaak dat werken structuur en houvast biedt in je leven. Werken is niet

Nadere informatie

Rapport Duurzame Inzetbaarheid

Rapport Duurzame Inzetbaarheid Rapport Duurzame Inzetbaarheid Naam Adviseur Piet Pieterse Reinier van der Hel Datum 31-08-2015 Inleiding Duurzame inzetbaarheid is talenten optimaal benutten, gezond en met plezier werken, nu en in de

Nadere informatie

Bronnen van stress Persoonlijkheidskenmerken en coping (= wijze van omgaan met of reageren op stress) Effecten van stress

Bronnen van stress Persoonlijkheidskenmerken en coping (= wijze van omgaan met of reageren op stress) Effecten van stress WORK EXPERIENCE SCAN VANDERHEK METHODOLOGISCH ADVIESBUREAU Voor elk bedrijf is het van belang de oorzaken van stresserende factoren zo snel mogelijk te herkennen om vervolgens het beleid hierop af te kunnen

Nadere informatie

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008 Goed werkgeverschap loont Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Themabijeenkomst Management FMR, 31 januari 2008 Leeftijdsopbouw HBO, overheid en totaal in 2005 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5%

Nadere informatie

Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden?

Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden? Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden? Hoe medewerkers bevlogen aan het werk houden? Bevlogenheid en burn-out in België Uitdagend werk, positieve relaties met collega s en leidinggevenden, opleidingsmogelijkheden

Nadere informatie

Hulpmiddelen voor werknemers 1

Hulpmiddelen voor werknemers 1 Hulpmiddelen voor werknemers 1 Oriënterende vragenlijsten Vragenlijst Inzetbaarheid algemeen Mini-scan Duurzame Inzetbaarheid Duurzame Inzetbaarheid Index Performance Beschrijving De korte versie van de

Nadere informatie

Erkenningsrapport Maatwerken ANBO. 13 september 2012

Erkenningsrapport Maatwerken ANBO. 13 september 2012 Erkenningsrapport Maatwerken ANBO 13 september 2012 2 Toekenning erkenning Maatwerken Op basis van de audit Maatwerken die binnen uw organisatie is uitgevoerd, wordt de erkenning Maatwerken aan ANBO toegekend.

Nadere informatie

DEFINITIES COMPETENTIES

DEFINITIES COMPETENTIES DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.

Nadere informatie

Veranderkracht. Doelen / werkwijze. Een genuanceerd beeld van de veranderkracht van jouw team.

Veranderkracht. Doelen / werkwijze. Een genuanceerd beeld van de veranderkracht van jouw team. Test naam Readiness scan Veranderen Datum 10-4-2013 Ingevuld door Peter Jansen Ingevuld voor Peter Jansen Team Testteam Context Studie: werk- of projectgroepen (PGO) Veranderkracht Een genuanceerd beeld

Nadere informatie

360 feedback assessment

360 feedback assessment 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie

Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie Lumina Life voor duurzame gezondheid en vitaliteit van mens en organisatie Lumina Life is een uniek instrument dat medewerkers in de zakelijke markt helpt om duurzaam gezond en vitaal te kunnen blijven

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

Manager Bedrijfsvoering

Manager Bedrijfsvoering Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen

Nadere informatie

Leidinggeven bij de stad Antwerpen

Leidinggeven bij de stad Antwerpen Visietekst Leidinggeven bij de stad Antwerpen 1. Inleiding Leidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze organisatie. Zij hebben een voorbeeldfunctie, zorgen voor de vertaling van doelstellingen naar concrete

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008

Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang. Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Sandra Terwolbeck, Amstelveen 8 oktober 2008 Secundaire arbeidsvoorwaarden van primair belang Huidige uitdagingen voor organisaties Veranderd werknemersperspectief

Nadere informatie

Rapport Vitaliteitscan

Rapport Vitaliteitscan Rapport Vitaliteitscan Voor: F.K.J Kras 24 maart 2011 Rapportage Individuele Scan Geachte heer/mevrouw F.K.J Kras Hieronder treft u de rapportage aan van de door u ingevulde vitaliteitscan voor werkenden.

Nadere informatie

Persoonlijk leiderschaps programma

Persoonlijk leiderschaps programma Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en

Nadere informatie

Werkbeleving onder hoogbegaafde werkers

Werkbeleving onder hoogbegaafde werkers Werkbeleving onder hoogbegaafde werkers Toelichting onderzoeksmodel en opzet onderzoek Toon Taris Universiteit Utrecht congres hoogbegaafdheid en werk, 27/6/2014 1 Opzet Aanleiding Achtergrond van het

Nadere informatie

Compassie of professionele afstand?

Compassie of professionele afstand? Compassie of professionele afstand? Ziel en zakelijkheid in de zorg Monique Harskamp 30 november Compassie of professionele afstand? Compassie Compassiemoeheid en compassievoldoening. Oorzaken van compassiemoeheid.

Nadere informatie

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot

Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid. Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Bedrijfskundige opbrengsten van investeren in Vitaliteit en Gezondheid Prof. Dr. Gerard I.J.M. Zwetsloot Programma Workshop Eerste deel: Presentatie Visie op Gezond Ondernemen Een paar voorbeelden van

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model.

Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Bevlogen mensen in een vitale organisatie

Bevlogen mensen in een vitale organisatie Bevlogen mensen in een vitale organisatie Bezuinigingen, krimp en reorganisaties leiden ertoe dat er meer van mensen wordt gevraagd, maar tegelijkertijd leiden demografische, maatschappelijke en economische

Nadere informatie

Inge Test 07.05.2014

Inge Test 07.05.2014 Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij

Nadere informatie

Rapport Intake Loopbaantraject

Rapport Intake Loopbaantraject Rapport Intake Loopbaantraject Naam Adviseur Jan Voorbeeld Adviseur van Organisatie Datum 20/02/2015 Inleiding In het kader van een loopbaantraject hebt u een tweetal vragenlijsten ingevuld die u inzicht

Nadere informatie

Rapportage onderzoek. Leiderschap en Bevlogenheid

Rapportage onderzoek. Leiderschap en Bevlogenheid Rapportage onderzoek Leiderschap en Bevlogenheid 2013-2014 Inhoudsopgave Achtergrondinformatie onderzoek...2 Doelen van het onderzoek...2 Procedure van het onderzoek...2 Resultaten...3 Kenmerken deelnemers

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats

Medewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep

Nadere informatie

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners Hart voor de Zorg Programma Hartcoherentie training voor zorgverleners HeartMath Hart voor de Zorg Programma De hedendaagse hectische, steeds veranderende en veeleisende zorgomgeving vraagt veel energie

Nadere informatie

Succesvoller in één Dag

Succesvoller in één Dag De SCN workshop Succesvoller in één Dag Met resultaatgarantie! Foto: Jos Schuurman Rob P. van Dort, Algemeen Directeur Rob van Dort is sinds 1995 ondernemer en oprichter van SCN. Succes Coach in Sales,

Nadere informatie

Scripts voor vitaliteit. 16 februari 2011 Tinka van Vuuren

Scripts voor vitaliteit. 16 februari 2011 Tinka van Vuuren Scripts voor vitaliteit 16 februari 2011 Tinka van Vuuren Inhoud Wat is vitaliteit? Welke scripts gericht op vitaliteit zijn het beste? Wat is de rol van werknemer en werkgever hierbij? Wat is vitaliteitmanagement?

Nadere informatie

HNW en de werk-privé balans

HNW en de werk-privé balans HNW en de werk-privé balans Oplossing of uitdaging? Saskia de Bel en Maud van Aalderen 9 maart 2012 Programma workshop Korte introductie HNW Welke aspecten spelen een rol? Uitwisseling ervaringen en gereedschappen

Nadere informatie

LoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning

LoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning LoopbaanIndicator Voor een duurzame loopbaanplanning 1. Inleiding LoopbaanIndicator wordt ingezet om alle relevante waarden rondom menselijke inzetbaarheid gestructureerd en genormeerd in kaart te brengen,

Nadere informatie

Vitaliteit en Het Nieuwe Werken Tinka van Vuuren Proeverij HNW en Vitaliteit 11 november 2013

Vitaliteit en Het Nieuwe Werken Tinka van Vuuren Proeverij HNW en Vitaliteit 11 november 2013 Vitaliteit en Het Nieuwe Werken Tinka van Vuuren Proeverij HNW en Vitaliteit 11 november 2013 2 Inhoud presentatie Wat is vitaliteit? Welke factoren beïnvloeden de vitaliteit van werknemers? Wat zijn de

Nadere informatie

Overheid in Verbinding. Workshop: Talentmanagement

Overheid in Verbinding. Workshop: Talentmanagement Overheid in Verbinding Workshop: Talentmanagement Door wie? Helma Verhagen Organisatieadviseur HR/Ontwikkeling/Verandering ipv. Martine Peper Organisatie Adviseur HR / Ontwikkeling Désirée Veer Strategisch

Nadere informatie

Werkbeleving. Naam: Bea Voorbeeld. Datum:

Werkbeleving. Naam: Bea Voorbeeld. Datum: Werkbeleving Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.07.2015 Bea Voorbeeld / 16.07.2015 / Werkbeleving (QWBN) 2 Hoe beleef je je werk? Je hebt een vragenlijst ingevuld met vragen over je werkbeleving. Hierbij is

Nadere informatie

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012 Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties

Nadere informatie

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008

Goed werkgeverschap loont. Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008 Goed werkgeverschap loont Rob Gründemann (kenniscentrum sociale innovatie) Bijeenkomst personeelsgeleding CMR, 9 april 2008 Opzet van de presentatie 1. Leeftijdsopbouw Hoger onderwijs 2. Ontwikkelingen

Nadere informatie

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?

Medewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever? Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject

MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject MEDEWERKERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2004 Resultaten en vervolgtraject Inleiding In mei van dit jaar is een nieuw medewerkertevredenheidsonderzoek gehouden. De eerste resultaten van dit onderzoek zijn in

Nadere informatie

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID

KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID KBC GROEP GROEPSWIJD WERKNEMERS-STAKEHOLDERSBELEID Inleiding De KBC-groep wil een onafhankelijke bank-verzekeraar zijn voor particulieren en kleine en middelgrote ondernemingen in geselecteerde Europese

Nadere informatie

Arbocatalogus Grafimedia

Arbocatalogus Grafimedia Arbocatalogus Grafimedia Van werkdruk naar werkplezier Presentatie voor gebruik in eigen bedrijf Arbocatalogus Grafimedia Van Werkdruk naar Werkplezier Presentatie voor gebruik in het eigen bedrijf Deze

Nadere informatie

Medewerkers kunnen hun eigen persoonlijk kapitaal zijn!

Medewerkers kunnen hun eigen persoonlijk kapitaal zijn! Medewerkers kunnen hun eigen persoonlijk kapitaal zijn! Ellen Schellekens 9 april 2014 Adviesbureau voor de ontwikkeling van mens en organisatie. IVA Beleid en advies Manager Schouten & Nelissen Directeur

Nadere informatie

2. ACHTERGROND VAN WERKDRUK EN WERKSTRESS

2. ACHTERGROND VAN WERKDRUK EN WERKSTRESS 2. ACHTERGROND VAN WERKDRUK EN WERKSTRESS Ik heb zo n last van stress is een veelgehoorde uitspraak. Net als na mijn burnout heb ik pas ontdekt wat leven is. Maar wat is nu eigenlijk het verschil tussen

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Duurzame inzetbaarheid in de taxibranche

Duurzame inzetbaarheid in de taxibranche Duurzame inzetbaarheid in de taxibranche Preventiedag 2013 13 december Ellen.vanwijk@tno.nl Duurzame inzetbaarheid = Gezond, gemotiveerd en productief aan het werk tot aan de pensioengerechtigde leeftijd

Nadere informatie

Junior Wmo-professionals met open blik

Junior Wmo-professionals met open blik Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de

Nadere informatie

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak

HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK. GORTcoaching.nl. Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak HART VOOR DE MENS, LIEFDE VOOR HET VAK GORTcoaching.nl Het coachbureau met hart voor de mens en liefde voor het vak Specialisaties Executive Coaching Competentie Coaching Life Coaching Team Coaching Loopbaan

Nadere informatie

Bevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J

Bevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J Bevlogenheid op de werkvloer: Werkstress L à werkplezier! J Dr. Daantje Derks Smart Government, 18 juni 2015 Focus psychologie Negatief Ziekteverzuim, verslaving, afwezigheid op het werk, trainingen Meer

Nadere informatie

Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijspersoneel

Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijspersoneel Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijs 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten Karin Jettinghoff en Jo Scheeren, SBO Januari 2010 2 1. Inleiding Tot voor kort

Nadere informatie

EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014

EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl

Nadere informatie