Zoetermeerse Zaken. aan de slag STEEDS IN BEDRIJF. Motiveren, Boeien & Binden... Thrillerfestival Zoetermeer

Transcriptie

1 NUMMER 8 JUNI 2010 Zoetermeerse Zaken STEEDS IN BEDRIJF NIEUW Zoetermeers COLLEGE aan de slag Motiveren, Boeien & Binden... Thrillerfestival Zoetermeer

2 EVO XL-eratie Het evenement over vooruitgang. J A A R C O N G R E S - BUSINESS W O R K S H O P S - EVO-LEDENRAAD Jaarcongres 175, voor leden 275, voor niet-leden Dinsdag 15 juni 2010 Business workshops GRATIS voor leden en niet-leden EVO-ledenraad alleen voor bestuursleden Acceleratie wordt XL-eratie tijdens het EVO XL-evenement, waar het thema vooruitgang als een rode draad doorheen loopt. Bent u als ondernemer lid van EVO dan kunt u gebruikmaken van de business workshops. Maar u kunt als EVO-lid ook naar het Jaarcongres met het thema Sustainable Collaborative Network(s). Wat uw interesse ook is, graag tot ziens op dinsdag 15 juni tijdens het extra, extra, extra large evenement van EVO. Kijk voor meer informatie op Brengt alles samen _EVO_XLadv_wt02aw.indd :03:45

3 10 18 foto: Spectrum Communicatie foto: Hans Struijk Als werkgever kun je verschillende dingen doen om te stimuleren dat de medewerkers als een hecht team functioneren. Eén van die dingen is het (laten) organiseren van een bedrijfsevenement. Avalon Evenementen weet uit ervaring dat bedrijfsevenementen versterkend werken op de cohesie binnen een bedrijf. Bastiaan Hagenouw en Timon Rutten namen twee fietsenwinkels van Hans Struijk over in Den Haag. Kort erna werd ook Dokman s Bike & Action in Zoetermeer overgenomen en hier is het Hans Struijk-concept gekopieerd. Dat pakte goed uit: in 2009 wisten ze in Zoetermeer een omzetstijging van 35 procent te behalen. in dit nummer foto: Photópa foto: Spectrum Communicatie Stichting Zoetermeer Jazz wil de jazzmuziek zoveel mogelijk onder de aandacht brengen. Het paradepaardje van de Stichting is het Zoetermeerse Jazzfestival dat dit jaar wordt uitgesmeerd over drie weken. In de aanloop naar de slotavond in het Stadstheater op 2 oktober, wordt drie weekends achter elkaar de jazzmuziek op verschillende locaties in de stad gepromoot. In 1862 werd het pand aan de Dorpsstraat 125 gebouwd als boerderij. Toen rond 1900 de middenstand opkwam, werd het pand al snel in gebruik genomen als bakkerij. Sinds 1976 is het pand eigendom van de familie Hekker. Nog altijd is het pand in gebruik als Bakkerswinkel. Dat is nu ook de naam van het bedrijf. En Verder... 5 Van de redactie Ondernemen is motiverend 6-7 Nutricia 21 Passie in bedrijf 8 Fitte medewerkers Nieuw college aan de slag 9 Voor een gezond bedrijf 27 Kijkt, luistert, leest/column Bedrijfsevenementen Spannend Businessplatform 13 Achter de ondernemer 31 In functie Hoe groen is uw bedrijf? Bouwen aan Zoetermeer 17 Leven Lang Leren 35 Economisch Zoetermeer Cover: Het gemeentewapen van Zoetermeer boven de ingang van het stadhuis. (foto: Spectrum Communicatie) DVZ Soetermeersche Saecken 42 Zoetermeer Jazz 43 Zoetermeer Topsport 47 Schout Adriaan Zoetermeer Kortom/Het betoog 53 Verrassend Zoetermeer 54 Colofon 3

4 c o n s u l t a n c y Persoonlijk Als client kent u de mensen die uw belangen behartigen. En daarom kunt u hen rechtstreeks benaderen. Een wachtkamer hebben we niet. Geen afstand, maar betrokkenheid. We spreken geen geheimtaal, maar gewoon Nederlands. Professioneel Binnen ons kantoor zijn studies gevolgd voor AA-accountant, fiscale economie, bedrijfseconomie, algemene economie en bedrijfskunde. Betaalbaar Hoewel we wel de opleiding tot accountant hebben gevolgd en nog steeds de nascholing daarvoor volgen, zijn we niet ingeschreven in het accountantsregister. Daardoor kunnen wij goedkoper werken. Kwaliteit staat hoog in ons vaandel. Maar het moet voor u wel betaalbaar blijven. Ook in tijden van crisis. Kortom: wij leveren de kwaliteit van een accountantskantoor voor de prijs van een administratiekantoor. financiële administratie loonadministratie belastingaangiften belastingadvies jaarrekeningen W i l l e m D r e e s l a a n , n e Z o e t e r m e e r t e l e f o o n : , f a x : e - m a i l : i n f s l o o t w e g c o n s u l t a n c y. n l Personal Sports Club Kies voor betaalbare bedrijfsfitness bij Personal Sports Club Bedrijfsfitness is voor veel werkgevers een ideale mogelijkheid om te beschikken over gezonder personeel. Mensen die regelmatig sporten hebben meer energie, voelen zich fitter, zitten beter in hun vel, zijn stressbestendiger, zijn minder vaak ziek en hebben dus een hogere arbeidsproductiviteit! Personal Sports Club biedt de mogelijkheid om op een verantwoorde en veilige manier uw personeel te laten sporten. Naast fitness zijn er nog vele mogelijkheden zoals groepslessen, schoonheidsbehandelingen, massages en weerbaarheidstrainingen. Personal Sports Club verzekert daling van uw ziekteverzuim. Neem contact op met Personal Sports Club via om de voordelen, tarieven en mogelijkheden te bespreken. Maandag t/m vrijdag 09:00 tot 22:00 uur. Zaterdag en zondag 09:00 tot 14:00 uur Willem Dreeslaan ND Zoetermeer info@personalsportsclub.nl SlootwegAdv.indd :57:04 Verhuisd naar: Spectrumlaan 5, 2665 NM Bleiswijk 4 CMT disposable kleding en handschoenen Chainex persoonlijke beschermingsmiddelen ETI electronische thermometers Food-Shoes, Food-Mocs, en laarzen Food-Wipes alcoholdoekjes Sanita, San-Flex en San-Safe klompen Swibo en Grand-Maître messen Toonbankpresentatie voor food-retail Vikan VHS hygiënische schoonmaakgereedschappen Vikan Transport System autowasborstels Tel Fax info@cemextrescon.nl Alle kunststof verpakkingsmaterialen w.o. rekfolie en wikkelfolie Allvac dieptrekfolie Allvac vacuümzakken en Cryovac krimpzakken Casetech kunststofdarmen voor vleeswaren Clysar krimpfolie Meat Saver Paper kleurbehoudend papier Promens polypropyleen en laminaat folie Promens sealbare kunststof schalen Skinfolie en blisterfolie Tork papier en dispensers Tel Fax info@speeko.nl CemexTrescon-Adv.indd :19:27

5 Martine van rijn hoofdredacteur Iedere werkgever wil gemotiveerde medewerkers. Maar wat kun je als werkgever doen om je medewerkers te motiveren? Om ze te boeien en te binden? Wat willen werknemers eigenlijk? De blackberry en de lease-auto zijn bekende lokkertjes. Maar die zijn natuurlijk lang niet voor alle werknemers weggelegd. Uit onderzoek blijkt dat het effect van bonussen niet lang beklijft. Dat komt, in deze economisch wat minder goede tijden, nog niet zo slecht uit. Waarmee houd je werknemers dan wél gemotiveerd? Groei- en opleidingsmogelijkheden? Bedrijfsfeestjes? Een prettige werkomgeving? Fiscale voordelen? Een kerstpakket? Jaarlijks publiceert het Great Place to Work Institute Nederland een lijst met beste werkgevers. Aan de hand van stellingen onderzoekt men onder meer hoeveel vertrouwen medewerkers hebben in hun management, hoe trots zij zijn op hun werk en organisatie en met hoeveel plezier zij met hun collega s werken. Het Great Place to Work-model kent vijf dimensies: geloofwaardigheid, respect, eerlijkheid, trots en kameraadschap. Er is ook een open vragenlijst voor de directie naar het beleid op het gebied van goed werkgeverschap. Er wordt onder andere gevraagd om wat de organisatie doet op het gebied van: werven en verwelkomen, inspireren, spreken, luisteren, bedanken, zorgen, vieren en delen. Alleen organisaties die hoog scoren volgens de medewerkers én vanuit het management bijzonder beleid ten toon spreiden, verdienen uiteindelijk een plaats op de lijst van beste werkgevers. In de lijst die onlangs werd gepubliceerd, heb ik vooralsnog geen echte Zoetermeerse bedrijven zien staan. van de redactie Er blijkt in Zoetermeer echter wel degelijk het nodige te gebeuren op het gebied van wat de Great Place to Work Institute goed werkgeverschap noemt. In dit nummer van Zoetermeerse Zaken kunt u lezen dat er werkgevers zijn die er bewust werk van maken om hun personeel gemotiveerd te houden. Net zoals u kunt lezen dat er ondernemers zijn die zich met hun bedrijvigheid richten op het gemotiveerd houden van werknemers van anderen, op het faciliteren van een prettige werkomgeving, op fit personeel en laag ziekteverzuim. Maar óók dat het ondernemen zelf motiverender kan zijn dan welke BMW ook. In dit nummer van Zoetermeerse Zaken leest u ook hoe het nieuwe college van B&W aan de slag gaat. Waar zouden zij hun motivatie vandaan halen? Wist u overigens dat een groeiend aantal werkgevers het personeel hoopt te motiveren met de ultieme kop koffie? Nergens ter wereld staan zoveel koffieautomaten op het werk als in Nederland en ze worden steeds luxer en hebben steeds meer mogelijkheden. Ons land is het enige land ter wereld waar koffie-op-het-werk een onmisbare arbeidsvoorwaarde is. Werk zonder koffie, dat kunnen we ons niet meer voorstellen. Wat ik persoonlijk als zeer motiverend kan ervaren, is een welgemeend compliment over Zoetermeerse Zaken. Maar hoe leuk een compliment ook kan zijn, ze zijn niet zonder risico: een compliment kan leiden tot luiheid bij de ontvanger, maar ook tot spanning, faalangst en risicomijding. Het zal allemaal wel loslopen. Maar u bent gewaarschuwd! werk maken van personeel motiveren 5

6 boeien & binden Nutricia: Wij vinden het belangrijk dat medewerkers met plezier bij ons werken Met in totaal 575 medewerkers is Nutricia in Zoetermeer één van de grootste werkgevers. Het bedrijf, dat marktleider is op verschillende gebieden en een uitstekende naam heeft, is sinds 1896 in Zoetermeer gevestigd. Sinds 2007 is Nutricia onderdeel van Danone. Voor Nutricia is het boeien & binden van de medewerkers zó vanzelfsprekend dat het verweven is in het algemene bedrijfsbeleid. Wij vinden het belangrijk dat medewerkers met plezier bij ons werken, vertelt Marieke van der Spek. Zij is HR manager bij de divisie medische voeding. Want op mensen die met plezier werken, kun je als bedrijf rekenen, in verschillende opzichten. Bij Nutricia maken we bijzondere producten en er valt bij ons veel te leren. Dat maakt Nutricia tot een interessante werkgever. Men wil graag bij ons werken. Het is (mede) de taak van de HR managers om ervoor te zorgen dat we de juiste mensen selecteren die in onze organisatie passen. Daarnaast is het belangrijk dat onze medewerkers ook graag bij ons willen blíjven werken! Successen delen Om de betrokkenheid bij het bedrijf te stimuleren, worden er bij Nutricia maandelijks informatiesessies georganiseerd. Hier worden de medewerkers op de hoogte gebracht van de vorderingen, over hoe ver men is met het bereiken van de gestelde doelen. Behaalde successen worden gedeeld. Met deze informatiesessies willen we bewerkstelligen dat de Het Nutricia-pand aan de Albert Einsteinlaan in Zoetermeer. (foto: Nutricia)

7 Nutricia medewerkers tijdens de Dam tot dam-loop, met als tweede van links Marieke van der Spek. (foto: Nutricia) uitdagingen waar de organisatie voor staat, ook bij de medewerkers (gaan) leven. Verder houden we medewerkers gemotiveerd en betrokken door ze eigen verantwoordelijkheden te geven en daardoor een bijdrage te leveren aan de bedrijfsdoelstellingen. Ook bieden we uitgebreide opleidingsmogelijkheden en kan iedere medewerker een individueel ontwikkelingsplan opstellen. De medewerker bepaalt samen met de leidinggevende de ontwikkelingsmogelijkheden. Veel van deze ontwikkelingsmogelijkheden kunnen, door de veelzijdigheid van de organisatie, intern plaats vinden. Met plezier bij Nutricia werken is volgens Marieke van der Spek ook mogelijk door de frisse en open sfeer in het kantoorpand waar de marketing- en salesorganisaties sinds 2008 gehuisvest zijn. De sfeer in dit pand aan de Albert Einsteinlaan sluit goed aan bij de mentaliteit.. Natuur, gezondheid en veiligheid Bij moedermaatschappij Danone spelen de thema s natuur, gezondheid en veiligheid een grote rol. Het is vanzelfsprekend dat we bij Nutricia ook het belang van deze thema s uitdragen. In ons dagelijks werk zijn wij altijd bezig om via voeding bij te dragen aan de gezondheid van de gebruikers van onze producten. We stimuleren daarom de medewerkers ook om zelf gezond te leven en meer te sporten. We hebben bijvoorbeeld de Danone World Cup (voetbal), doen mee aan de Damtot-Dam-loop en sponsoren daarmee SOS Kinderdorpen, organiseren tennistoernooien en bedrijfshockey. In het kader van veiligheid laten we buitendienstmedewerkers een ANWBtraining veilig autorijden volgen, vertelt de HR manager. Daarnaast zijn er volgens haar ook nog afdelingsactiviteiten, zowel vakinhoudelijk als op het gebied van ontspanning. Vinger aan de pols Ieder jaar vindt er een medewerkertevredenheidsonderzoek plaats. Het ene jaar zeer uitgebreid, het andere jaar in een beperktere vorm. Hiermee houden we vinger aan de pols. De resultaten van het onderzoek geven een goed beeld van de betrokkenheid en motivatie van de medewerkers en hoe men oordeelt over bijvoorbeeld de ontwikkelingsmogelijkheden en de informatievoorziening. En die resultaten laten we niet in een la verdwijnen, verzekert Marieke. We communiceren de uitkomsten van de people surveys en ondernemen ook actie wanneer er uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek blijkt dat er zaken voor verbetering vatbaar zijn. Talentenpool Hoewel de nadruk van het HR-beleid bij Nutricia ligt bij het boeien & binden van het bestaande personeelsbestand, is het zeker óók belangrijk om te zorgen voor geschikte vervanging op het moment dat er vacatures ontstaan. Nutricia werft nieuwe medewerkers op Hogescholen (bijvoorbeeld diëtisten), maar ook via vacatures in media, via werving- en selectiebureaus. LinkedIn en ook via open sollicitaties, vervolgt de HR manager van Nutricia. Als zich een geschikte kandidaat meldt, gaan we sowieso in gesprek, zelfs als er niet direct een concrete vacature is. We werken aan het opbouwen van een Talentenpool, waarvoor we zowel in- als externe kandidaten selecteren die wij in het vizier hebben om toekomstige vacatures op te vullen. Persoonskenmerken Marieke besluit: Wanneer het lukt om voor de invulling van een vacature de juiste kandidaat te selecteren, dan is de kans groot dat die persoon met plezier bij ons kan werken, in het team past en succesvol kan zijn. We kijken in een sollicitatieprocedure dus niet alleen naar de opleiding en ervaring, maar zeker ook naar persoonskenmerken. Wij willen graag iemand die gedreven is en in staat is om een voor de handliggende gedachtegang los te laten. Iemand die denkt in mogelijkheden in plaats van in belemmeringen en verfrissend en inspirerend is voor zijn omgeving. Zo iemand past goed bij Nutricia. medewerkers die inspirerend zijn voor hun omgeving Wat motiveert personeel? Motivatiepatronen hebben betrekking op zaken die verder gaan dan de functie of de taken die medewerkers krijgen. Mensen raken gemotiveerd door zaken als: Macht De waarde die het werk voor iemand heeft Deskundigheid Creativiteit Verbondenheid met de groep Zekerheid Status Materiële beloning Mensen halen bevrediging uit: Persoonlijke ontwikkeling Successen Erkenning Gezag Resultaten boeken Kennis inzetten Uitzicht op promotie Variatie in taken Prettige werkomgeving Deze positieve zaken verhogen het werkplezier en hiermee wordt hun motivatie ook hoger. Gebrek aan uitdaging, gebrek aan duidelijkheid over taken, geen of weinig uitzicht op doorgroeimogelijkheden zijn de belangrijkste zaken die kunnen leiden tot demotivatie van personeel. boeien & binden

8 boeien & binden Fitte medewerkers presteren beter Uit een onderzoek van TNO en NOC*NSF blijkt dat door bedrijfsfitness het uitvalgemiddelde teruggebracht kan worden van 9% naar 2%. Bovendien neemt de arbeidsproductiviteit gemiddeld met 12,5% toe. Dat zouden voor een werkgever redenen kunnen zijn om zijn medewerkers bedrijfsfitnessmogelijkheden aan te bieden. Werknemer is visitekaartje voor bedrijf Werkgevers realiseren zich niet altijd dat hun medewerkers een levend visitekaartje zijn voor het bedrijf waar zij werken. Het kan daarom alleen maar positief uitpakken als men investeert in de gezondheid van medewerkers. Bij bedrijfsfitnessovereenkomsten worden, inwelkom. Maar wij hebben ons ledental gelimiteerd, om onze huiselijke sfeer en kleinschaligheid te beschermen. Wij heten niet voor niets Personal Sports Club : iedereen die hier komt, kan op persoonlijke begeleiding rekenen van ervaren instructeurs. Sporters krijgen hier een programma op maat, afgestemd op de individuele wensen en persoonlijke doelstellingen. Die service willen wij kunnen blijven bieden. Danny de Zwart en Glenn Bolleboom. (foto: Personal Sports Club) Aan de Willem Dreeslaan in de nieuwbouwwijk Oosterheem opende begin dit jaar de Personal Sports Club zijn deuren. Personal Sports Club is één van de aanbieders van bedrijfsfitness. Clubmanagers Danny de Zwart en Glenn Bolleboom: Onder bedrijfsfitness verstaan wij de conditie- of krachttraining van werknemers die georganiseerd of geïnitieerd wordt door de werkgever. Er zijn verschillende voordelen te noemen, want sporten reduceert stress en spanningen en helpt verschillende klachten te voorkomen die veroorzaker kunnen zijn van langdurig ziekteverzuim. Fitte mensen voelen zich goed, werken prettiger en presteren in het algemeen beter dan mensen die niets aan sport doen. Bovendien draagt sporten in groepsverband bij aan teambuilding. dien gewenst, de prestaties van de individuele deelnemers bijgehouden en gerapporteerd aan de werkgever en kunnen de leden gebruik maken van de massage en gezichtsbehandelingen in de beautysalon. Wij durven te garanderen dat door bedrijfsfitness het ziekteverzuim zal dalen. Daarmee verdient de werkgever dus in ieder geval een gedeelte van de investering weer terug, aldus De Zwart. Bij onze exclusieve sportclub is het aantal leden gelimiteerd. Uiteraard is iedereen van harte Bedrijfssportdag Fitness is een kwestie van continuïteit. Het effect van fitness is optimaal wanneer je gedurende een langere periode regelmatig sport. Zonder hier iets aan af te willen doen, zijn er bij de Personal Sports Club ook andere mogelijkheden voor bedrijven. Bedrijven zijn voor ons een belangrijke doelgroep. Maatwerk is altijd mogelijk. Een weerbaarheidstraining? Een gezamenlijke zumbales of een bedrijfssportdag in het kader van teambuilding? Er is van alles mogelijk. Wij hebben hier ook een ontspanningsruimte waar na afloop van de sportieve activiteiten uitstekend een netwerkbijeenkomst kan plaatsvinden. Als voorbeeld van een maatwerkaanbieding geeft de clubmanager Glenn Bolleboom aan dat de Personal Sports Club voor verschillende sportverenigingen specifieke hockey-, tennis- en golftrainingsprogramma s heeft ontwikkeld. Wij denken graag met bedrijven mee over de mogelijkheden om er een geslaagde, sportieve happening van te maken. Bedrijfsfitness volgens de belastingdienst De verstrekking of vergoeding van bedrijfsfitness is onbelast als voldaan is aan de volgende voorwaarden: De deelname staat open voor 90% of meer van alle werknemers of voor 90% of meer van alle werknemers met dezelfde arbeidsplaats. Deze arbeidsplaats mag niet zijn gelegen in de woning van een van deze werknemers. De bedrijfsfitness vindt plaats op 1 van de volgende 3 plaatsen: - in een vestiging van uw bedrijf of instelling - in een fitnesscentrum dat u voor al uw werknemers hebt aangewezen - in vestigingen van 1 fitnessbedrijf waarmee u een overeenkomst hebt gesloten Een vergoeding voor de fitness die niet aan deze voorwaarden voldoet, moet u behandelen volgens de algemene regels voor loon in geld. Een verstrekking van die fitness moet u behandelen als loon in natura. Voor meer informatie: 8

9 Vitale medewerkers voor een gezond bedrijf Human Capital is voor veel bedrijven de hoogste kostenpost. En wanneer er sprake is van een hoog ziekteverzuim, kunnen deze kosten enorm oplopen. Om die reden is het voor werkgevers belangrijk om het ziekteverzuim onder werknemers laag te houden. Ja, werkgevers hebben er veel belang bij dat hun medewerkers zich niet zo maar ziekmelden. Ziek is ziek, maar wanneer je een bureaufunctie hebt, kun je misschien best werken met een verdraaide knie, zeker als je werkgever regelt dat je opgehaald en thuisgebracht wordt. Ziekmelden is dan niet nodig, vindt Roel Leeuwenburgh, algemeen directeur van Care for Companies. Hij denkt dat het soms een kwestie is van mentaliteit, en dat er voor de werkgever een rol is weggelegd bij de beperking van het ziekteverzuim. Als werkgever moet je inspringen op verzuim. Het is een situatie die een kans biedt om bij de medewerker binnen te komen, om een band op te bouwen. En vaststaat dat een betrokken medewerker minder verzuimt. Care for Companies is ontstaan uit een paramedisch centrum in Zoetermeer. In 1996 was deze praktijk uitgegroeid tot een multidisciplinair centrum waar fysiotherapeuten, artsen, psychologen, ergotherapeuten en houdingstherapeuten met elkaar samenwerkten en profiteerden van elkaar kennis. In de loop van de tijd begonnen arbodiensten steeds vaker gebruik te maken van de gestructureerde multidisciplinaire zorg die wij kunnen bieden. Omdat we eigenwijs genoeg waren om te denken dat we dit béter konden, hebben we in 2006 zelf een arbodienst opgericht: Roel Leeuwenburgh en Robert Albeda voor het pand van Care for Companies. (foto en tekst: Spectrum Communicatie) Care for Companies. Met vestigingen in Zoetermeer, Den Haag en Velzen telt Care for Companies inmiddels zo n dertig medewerkers. Leeuwenburgh: We hebben nog meer plannen om uit te breiden en zijn er nu ook aan toe om ons concept actief uit te dragen, met een heus accountteam. Snelheid geboden Bij ziekteverzuim is snelheid geboden. Robert Albeda, account manager bij Care for Companies, legt uit dat er bij zieke medewerkers na twee weken thuis een drempel ontstaat om terug te keren naar het werk. Daar komt bij dat een medewerker vaak helemaal niet beter wordt van thuis zitten, omdat zijn klachten in 75% van de gevallen voortkomen uit een private problematiek. Bij Care for Companies maken wij geen onderscheid tussen private en bedrijfsgerelateerde problematiek. De klachten die tot het verzuim leiden, moeten sowieso aangepakt worden. Na een ziekmelding proberen wij snel contact te leggen. We proberen tot de kern van het probleem te komen en dit te benoemen. Daarna willen we niet alleen motiveren, maar ook helpen om er iets aan te doen. Daartoe kan een beroep worden gedaan op de verschillende (para)medische hulpverleners bij Care for Companies. Alleen al door de snelheid waarmee wij inspelen op ziekteverzuim, wordt het ziekteverzuim beperkt. En de zieke werknemer is opgelucht en dankbaar dat hij niet aan z n lot wordt overgelaten. boeien & binden Preventie Omdat gezonde en vitale medewerkers kunnen zorgen voor een gezond bedrijf met een hoge productiviteit, zou een werkgever in het kader van preventie ervoor kunnen kiezen om invloed uit te oefenen op het gezondheidsbewustzijn van zijn medewerkers. Roel Leeuwenburgh: Een werkgever kan denken aan trainingen of aan een periodiek medisch onderzoek, maar ook aan voedingsadviezen of bedrijfsfitness. Uit een gezondheidsscan onder het personeel zou kunnen blijken wat de best passende aanpak is. Dat dergelijke investeringen zichzelf snel terugverdienen, is bekend. Dus ik zou willen zeggen: het is een overweging waard! Voorkomen is beter dan genezen.

10 Teambuilding met een bedrijfs evenement Als werkgever kun je verschillende dingen doen om de sfeer in het bedrijf goed te houden, om te stimuleren dat de medewerkers als een hecht team functioneren. Eén van die dingen is het (laten) organiseren van een bedrijfsevenement. Ruud Steggerda van organisatiebureau Avalon Evenementen weet uit ervaring dat bedrijfsevenementen versterkend werken op de cohesie binnen een bedrijf. Quadrijden: een leuk bedrijfsuitje. (foto: Avalon Evenementen) Je kunt het zo gek niet verzinnen of het is mogelijk om het als bedrijfsuitje te organiseren: van een grootschalige party met een optreden van een bekende artiest tot een middagje wilgen knotten. En dat alles zou dan bij moeten dragen aan de motivatie van de medewerkers, het gevoel bij een bedrijf te horen en de bereidheid om zich voor dit bedrijf in te zetten. En het werkt, weet Ruud Steggerda van Avalon. Bedrijfsevenementen, van klein tot groot, worden door bedrijven niet alleen georganiseerd in het kader van teambuilding, maar ook om medewerkers te belonen en te bedanken. Maar ook om, vooruitkijkend, de inzet van de medewerkers zeker te stellen. De meeste medewerkers kennen een bedrijfsevenement een positieve waardering toe, zo blijkt uit de effectmeting die regelmatig plaatsvindt. Geen hiërarchie De kracht van bedrijfsevenementen schuilt, volgens Steggerda, in de informele sfeer. Tijdens een bedrijfsuitje leer je je collega s op een andere manier kennen. Je maakt ze in een andere situatie mee, soms zelfs met partner en kinderen. En de hiërarchie valt weg. Als het goed is, doet het er tijdens een uitje niet toe dat de chef de chef is; de contacten zijn 10

11 persoonlijker en dat komt dan, wanneer men weer terug is in de bedrijfssituatie, de onderlinge communicatie ten goede. Passend bedrijfsevenement Bij de organisatie van een bedrijfsevenement is de keuze van de activiteit erg belangrijk voor het succes van het evenement. Je moet bijvoorbeeld niet met het personeel van een bedrijf gaan golfen omdat je dat zelf zo leuk vindt. Bij het bepalen van de activiteit is het belangrijk dat je niet alleen kijkt naar de grootte, maar ook naar de samenstelling van het gezelschap. En wat is het doel van de bijeenkomst? Een uitstapje om met elkaar kennis te maken moet een ander karakter hebben dan een bijeenkomst voor mensen die al jaren met elkaar samenwerken. Daarom is het bijvoorbeeld ook van belang hoe lang het bedrijf bestaat, wat de (gemiddelde) leeftijd is van de medewerkers. En zelfs de aard van de bedrijfsactiviteiten is van invloed, want met een groep sportleraren kun je in het algemeen andere dingen gaan doen dan met bijvoorbeeld een groep advocaten. gedetacheerde kracht voor de organisatie van het evenement, als aanvulling op het eigen team. The big sixth Juist omdat er steeds meer bedrijven zijn die de organisatie van het bedrijfsuitje in eigen beheer doen, maar zeker óók omdat de rally s goed lopen en het dus min of meer toevallig zo is gelopen, heeft Avalon inmiddels het organiseren van rally s als specialiteit. De rally s door het Groene Hart zijn wel bekend, maar we organiseren ook rally s in heel Nederland en zelfs Europa. Vorig jaar organiseerden we ter gelegenheid van ons 10-jarig bestaan de Hart door het Hart Benefietrally en die heeft dit jaar een vervolg gekregen. Voor bedrijven bieden de rally s veel mogelijkheden. De combinatie met een lunch of diner bijvoorbeeld, maar ook de combinatie met een (helikopter)dropping. En we kunnen bijvoorbeeld bedrijfsgerelateerde plaatsnamen op de routekaart zetten. Dus ook met rallyevenementen kun je veel kanten op en gelukkig slaat dat goed aan, sluit de creatief directeur van Avalon af. De kracht van een evenement schuilt in de informele sfeer Robin van Dommelen, Ruud Steggerda en Menno Akker van Avalon Evenementen. (foto en tekst: Spectrum Communicatie) boeien & binden Internal branding Ook binnen de categorieën sportief, creatief en recreatief blijft de keuze nog altijd zeer groot. Maar je kunt ook nog heel andere dingen. Minder voor de hand liggend, maar voor sommige bedrijven zeker een overweging waard, is bijvoorbeeld het maken van een commercial of een bedrijfsfilm rondom een thema door de eigen medewerkers. Bij een dergelijke activiteit zijn de deelnemers, ondanks de informele sfeer en de ontspanning, toch bezig met de identiteit van het bedrijf. Internal branding noemen we dat. En ook in dat kader zijn er nog legio mogelijkheden te verzinnen. Toegevoegde waarde Overigens denkt Ruud Steggerda dat juist het advies hierover de toegevoegde waarde is van zijn evenementenbureau. Vooral door de opkomst van internet worden veel bedrijfsuitjes door de bedrijven zelf geboekt. Weet je wat je wilt en wanneer, dan is dat vaak wel in eigen beheer te regelen door een accurate medewerker. Echter, als men het niet weet, of wanneer de organisatie veel tijd kost of logistiek ingewikkeld is, kan het zinvol zijn om een evenementenbureau in te schakelen. En dan is er veel mogelijk, van uitsluitend een advies, een combinatie van gedeeltelijk zelf organiseren en gedeeltelijk uitbesteden (bijvoorbeeld de toernooiorganisatie bij een bedrijfszaalvoetbaltoernooi), of de inzet van een tijdelijke, 11

12 Wolfertstraat 56, 2722 AH Zoetermeer Tel Méér dan drank alleen! Drankengroothandel Boonekamp BV is een gespecialiseerde zelfstandige dranken- en wijngroothandel, die in de hele regio dranken levert aan horeca, kantines, sport en buurtverenigingen. Het steunen van sport- en buurtverenigingen in combinatie met dranklevering is een zeer sterk punt. Binnenschilderwerk Buitenschilderwerk Wandafwerking Vloercoating Standbouw Agentschap van Grolsch horeca bier en een zeer groot assortiment bieren/dranken en wijnen vanuit de hele wereld. Een enthousiast team houdt op een zeer persoonlijke wijze contact met de relatie. Amphoraweg EE Leiden T: F: Team Boonekamp steunt de strijd tegen hersentumoren. rekening , t.n.v. Boonekamp Stop Hersentumoren te Zoetermeer Een tevreden klant is goud waard! Bij Verseveldt nu ook... duurzaam inkopen. Boonekamp-Adv.indd Duopaint.indd 09:30: :39:35 Met veel enthousiasme leveren wij al vele jaren kantoorartikelen in de breedste zin des woords. Onze hoogste prioriteit is voor uw organisatie gemak, tijd- en kostenbeparing te realiseren. U kunt bij ons ook terecht om aan uw duurzaam inkopen doelstellingen te werken Kantoorartikelen Computersupplies Printersupplies Facilitaire producten en schoonmaakmiddelen Cateringproducten Hygiënepapieren verseveldt kantoorartikelen Duurzaam inkopen 2010 catalogus nu beschikbaar! Edisonstraat 15a/b, 2723 RS Zoetermeer t (079) f (079) Postbus 299, 2700 AG Zoetermeer e info@verseveldtonline.nl i 12 VerseveldtAdv.indd :44:04

13 Burn Out Poli Succesvol door aanpak DIEPERE stressoorzaken Een medewerker met burnout-klachten verzuimt gemiddeld veertig weken. De Burn Out Poli biedt een relatief kort, maar heel intensief programma waarmee een medewerker gemiddeld na twaalf weken weer aan de slag kan. Voor bedrijven kan het zinvol zijn om een medewerker naar ons toe te sturen, want er kan veel geld bespaard worden wanneer het verzuim van medewerkers wordt beperkt. Barbara Kok en Victor Overmars van de Burn Out Poli. (foto: Tjapko de Heus) ACHTER DE ONDERNEMER Barbara Kok was actief als zelfstandig emotietherapeut en Victor Overmars als zelfstandig coach toen zij het idee kregen om met emotietherapie en coaching sámen een behandeling voor burnout-klachten te ontwikkelen. Victor: Omdat we daarbij doelbewust aandacht wilden schenken aan zowel het geestelijke, het emotionele als het lichamelijke aspect van de mens, zijn we nog op zoek gegaan naar een ostheopaat en hebben toen ons bedrijf, de Burn Out Poli, opgericht. Dat was tweeëneenhalf jaar geleden. Inmiddels werken er bij de Burn Out Poli drie coaches, drie emotietherapeuten, een ostheopaat en een office manager. Het behandelplan dat de Poli aan mensen met burnout-klachten biedt, blijkt succesvol te zijn. En daarmee het bedrijf. Preventief Je hoeft niet volledig ingestort te zijn om bij ons een programma te volgen. Iedereen met aan stress gerelateerde klachten, zoals hoofdpijn, buikpijn, slaapproblemen, angst of het gevoel geen controle meer te hebben over z n leven, is hier op het juiste adres. We stellen voor iedere cliënt een maatwerkprogramma samen waarin de verschillende therapieën zijn geïntegreerd, vertelt Barbara. En zoals wij iedere cliënt individueel bekijken, willen we zelf natuurlijk ook graag behandeld worden. Zo is de keuze voor bijvoorbeeld de Rabobank als bankier heel bewust: juist omdat ook de Rabobank klantgericht is en haar klanten service op maat biedt. Overigens is de Rabobank één van de bedrijven die voor haar medewerkers regelmatig gebruikmaakt van de Burn Out Poli. Stress gerelateerde klachten Cliënten komen meestal bij ons binnen op verwijzing van een bedrijfsarts, een bedrijfsmaatschappelijk werker of een HR-functionaris. Door verzuim dat veroorzaakt wordt door aan stress gerelateerde klachten te beperken, kan er veel bespaard worden. Positieve ervaringen doen snel de ronde. En mondtot-mondreclame blijkt zeer efficiënt, weet Victor. Onze sleutel tot succes is de emotietherapie. Daarmee onderscheiden we ons ook van andere aanbieders op deze markt. Deze emotietherapie bewerkstelligt het loskomen van belemmerende emoties die de lichamelijke balans en de denk- en gedragspatronen negatief beïnvloeden. Toch kan de emotietherapie volgens Barbara nooit zo succesvol zijn zonder de coaching (helpen doordrongen te raken van onwenselijke patronen en deze om te buigen naar wenselijke) en de ostheopatie (voor het opheffen van neurologische blokkades die pijn- en bewegingsbeperking veroorzaken en ontkramping ). Juist de combinatie maakt dat het resultaat duurzaam is. We pakken de onderliggende oorzaken van stress aan. Terugval komt gelukkig weinig voor. Preventie Voor de werkgevers die bereid zijn om geld te steken in burnout-preventie, heeft de Burn Out Poli ook iets te bieden. Victor besluit: We organiseren bijvoorbeeld trainingen Emotiebeheer en workshops Persoonlijk Leiderschap. Wanneer onze cliënten succesvol aan zichzelf hebben gewerkt tijdens een burnout-behandeling, voelen ze soms de uitdaging om daarin nog iets verder te gaan. Maar de workshops kunnen ook preventief worden ingezet: wie leert om (beter) met zichzelf, zijn behoeftes en zijn gevoelens om te gaan, heeft een kleinere kans om vast te lopen in een burn out. 13

14 boeien & binden Hoe groen is uw bedrijf? De gunstige invloed van planten in werksituaties op de gezondheid, het welbevinden en de productiviteit van werknemers is al veelvuldig door middel van onderzoek vastgesteld. Planten zorgen voor zuiverdere lucht en bij bedrijven met beplanting blijkt het ziekteverzuim lager te liggen dan bij bedrijven zónder groenbeleving. Vandaar de vraag: hoe groen is uw bedrijf? Kantoorgebouwen kunnen ziekmakers zijn. De lucht is vaak te droog en allerlei materialen en apparaten (kopieerapparaat, printer e.d.) zorgen ervoor dat er schadelijke stoffen in de lucht zitten. Planten helpen door luchtzuivering en verdamping het binnenmilieu te verbeteren. De gezondheidseffecten van planten zijn onder andere gebleken uit een langdurig Amerikaans onderzoek van de NASA naar duurzame, gesloten ecologische leefsystemen. Bij het nabootsen van de atmosfeer in een gesloten ruimte werd ontdekt dat de recycling van lucht en water geheel met planten kan plaatsvinden. Uit aanvullend onderzoek is verder naar voren gekomen dat planten op de werkplek een gevoel van welbevinden geven. Bovendien werken planten luchtzuiverend doordat ze via hun bladeren schadelijke stoffen opnemen en deze via de wortels afbreken. Bij een groep proefpersonen verminderden moeheid, hoofdpijn, hoesten en geïrriteerde ogen met 30 procent nadat een hoeveelheid planten in hun werkruimte was geplaatst. Ook bleek dat mensen die computertaken verrichten in een ruimte met planten 12 procent productiever en minder gespannen zijn dan collega's die dezelfde taken verrichten in een ruimte zonder planten. Groenprojecten Zoetermeer B.V. heeft zich toegelegd op bedrijfsbeplanting. Denis Trees, directeur/eigenaar, weet dat veel bedrijven voor beplanting kiezen vanwege het verfraaiende effect. Maar dat is dus niet het enige dat wordt bereikt: de planten zorgen voor zuurstof, ze zuiveren de lucht en ze hebben een gunstige invloed op de luchtvochtigheid in de ruimte, met name bij hydrocultuur. Kortom, het werkklimaat verbetert. Door de groenbeleving verbetert ook de werksfeer. Bovendien kan beplanting functioneel zijn: je kunt er een looproute mee markeren, je kunt er een ruimte mee afscheiden of iets mee camoufleren of uit het zicht nemen. Daarnaast kunnen planten s zomers warmte tegenhouden en brengen ze s winters warmte binnen. Dat kan tot 20 procent in de verwarmingskosten schelen. Er kunnen voor ieder bedrijf andere argumenten gelden om te kiezen voor groen. groenbeleving verbetert de werksfeer 14

15 Denis Trees, directeur/eigenaar van Groenprojecten Zoetermeer b.v. (foto en tekst: Spectrum Communicatie) Uitgekiend Trees werkt al sinds 1982 in de bedrijfsbeplanting. Lang in dienst bij Intratuin, waar hij een afdeling Kantoorbeplanting opzette. Dit deel van het bedrijf nam hij in 2007 over en hiermee ontstond Groenprojecten Zoetermeer B.V., waar in totaal zes personen werkzaam zijn. We verzorgen de beplanting voor de meest uiteenlopende bedrijven. Van schoonheidssalon tot aannemersbedrijf. We worden ook ingeschakeld door bijvoorbeeld scholen en zelfs door particulieren. Niet iedere plant is geschikt voor iedere plaats. De ene plant heeft meer licht nodig dan de andere, kan beter tegen tocht, kou of juist warmte. Dat is de reden waarom Denis Trees bij bedrijven altijd de lichtintensiteit en de luchtvochtigheid meet op de plaatsen waar men planten wil neerzetten. Wat weinig mensen weten, is dat er planten zijn die bepaalde stoffen in de lucht filteren, bijvoorbeeld benzeen of ozon. Formaldehyde (in bouwmateriaal, papier en meubelen van niet-natuurlijk materiaal) bijvoorbeeld, wordt goed uit de lucht gehaald door de krulvaren, de chrysant en de gerbera. Ammonia wordt goed gezuiverd door de rhapis. Wij adviseren onze klanten daarom bij de plantenkeuze en stemmen dit advies af op de omstandigheden bij het bedrijf. Planten in huisstijl Wanneer de keuze voor de beplanting vaststaat, komt ook nog het vraagstuk van de plantenbakken om de hoek kijken. Er is op dit gebied enorm veel keuze. De stijl, kleur en maat van de plantenbakken kan helemaal aangepast worden op de smaak van de ondernemer of de sfeer van een afdeling. Het is zelfs mogelijk om plantenbakken te laten spuiten in de huisstijlkleuren van een bedrijf. Zeker voor representatieve ruimtes waar veel bezoekers worden ontvangen, kan dit een aantrekkelijke optie zijn, aldus Trees. Ook op andere gebieden is de keuze die Groenprojecten biedt ruim: bedrijfsbeplanting Hoe groen is uw bedrijf? (foto: Groenprojecten Zoetermeer b.v.) kan zowel gekocht als geleased worden; men kan de verzorging van de planten zelf doen of overlaten aan Groenprojecten. Zelfs daarbinnen is er nog een keuze: zelf water geven en ons eens per kwartaal laten komen voor het onderhoud, of álles aan ons overlaten. In dat geval komen we iedere maand en vervangen de planten die minder mooi worden. Bij dit onderhoudscontract zijn onze klanten ervan verzekerd dat hun beplanting er altijd netjes, fris en verzorgd uitziet. Bij zo n contract kan men bijvoorbeeld ook kiezen voor een bloeiende plant op de balie bij de receptie. Deze plant wordt dan iedere maand door ons vervangen. Bij je leest Bedrijfsbeplanting is onze specialiteit. Wanneer onze klanten wensen hebben op het gebied van bloemen en boeketten, verwijzen wij graag door naar onze samenwerkingspartner Bloembinderij De Nobel. Wil een klant buiten iets veranderen aan bijvoorbeeld de beplanting in zijn plantsoen, dan verwijzen wij naar Weverling Groenprojecten, besluit Denis Trees. Ik weet heus wel iets van die gebieden, maar ik geloof wel in schoenmaker, hou je bij je leest. Als je je concentreert op de dingen waar je echt goed in bent, kun je je klanten kwaliteit garanderen. boeien & binden 15

16 Nieuw terras en lunchmogelijkheden bij Hoeve Kromwijk: Ons terras is geheel vernieuwd. U kunt op ons gezellige terras of in het restaurant gebruikmaken van onze aangepaste lunch. Wij serveren tegenwoordig, naast ons 2-gangen lunchmenu en ons maandmenu, luxe broodjes, verse soepen en salades. Ook kunt u op verzoek vanaf 8 personen gebruikmaken van een privéruimte voor de lunch en gelijk vergaderen. Bekijk onze website voor meer informatie. Hoe ik dat rendement behaalde? Daarnaast verzorgen wij ondermeer: Diners Private dining (vanaf 8 personen mogelijk) Bedrijfsborrels Vergaderingen Uw website is een essentieel platform voor verkoop, informatievoorziening en om bedrijfsprocessen te verbeteren. Plag begrijpt dat. Het is een investering die structureel rendement moet opleveren. Daar zorgen wij doelgericht voor. Met succes. Bel ons gerust; internetstrategie webrealisatie internetmarketing weboptimalisatie Voorweg NH Zoetermeer websucces 16

17 Werkplein: voor werk ÉN scholingstrajecten Werkplein is een relatief nieuw begrip: het Werkplein in Zoetermeer werd op 2 februari jl. geopend. Werkplein is een landelijk initiatief van UWV WERKbedrijf en gemeenten. Het Werkplein is er voor zowel werkgevers als werkzoekenden. Men kan er terecht voor werk, re-integratie en scholingstrajecten. Ook het Werkgeversservicepunt en ROC ID College zijn bij Werkplein betrokken. leven lang leren Jan de Haan, vestigingsmanager van het UWV WERKbedrijf aan het Westwaarts 11 te Zoetermeer, is enthousiast: Het Werkplein is een landelijk initiatief. Men wilde duidelijkheid voor zowel werkzoekenden als werkgevers: één adres waar men terecht kan met álle vragen over werk. Werkplein is een naam die de lading dekt. En dat er achter de schermen meerdere partijen betrokken zijn, de gemeente, het UWV WERKbedrijf, het Werkgeversservicepunt en het Leerwerkloket, doet er voor onze cliënten helemaal niet toe. De boodschap is: voor alle werkgerelateerde zaken kan men terecht op het Werkplein. Jan de Haan en Sabine Eggermont voor het Werkplein in Zoetermeer. (tekst en foto: Spectrum Communicatie) Een werkzoekende meldt zich via de internetsite Het klantencontactcentrum boekt de werkzoekende dan in voor een werkgesprek met een werkcoach op het Werkplein. Het is afhankelijk van de individuele situatie van de werkzoekende wat er verder gebeurt, vervolgt De Haan. Er kan bijvoorbeeld een WW-uitkering moeten worden aangevraagd of een bijstandsuitkering. Ook één van de mogelijkheden is dat er een scholingstraject wordt opgestart. De werkzoekende wordt in dat geval doorgesluisd naar het Leerwerkloket dat ook op het Werkplein is gevestigd. Op dat moment komt de scholingsadviseur van ROC ID College in beeld. Scholing is een belangrijk instrument om mensen beter inzetbaar te maken voor de arbeidsmarkt en om een noodzakelijke overgang naar ander werk te ondersteunen, aldus Sabine Eggermont van ROC ID College. Op advies van de gemeente Zoetermeer ontwikkelde ROC ID College bijvoorbeeld de zogenoemde schakeltrajecten. De werkcoaches kennen deze trajecten en zodra zich een kandidaat meldt, wordt deze met de scholingsadviseur in contact gebracht. Het schakeltraject zou kunnen leiden naar een BBL-traject dat opleidt tot een diploma op MBO-niveau 2. Dit is een startkwalificatie die nodig is om als beroepsbeoefenaar stand te houden op de arbeidsmarkt. De sportstewards bij ADO Den Haag zijn een voorbeeld van een succesvol schakeltraject. Volgen de sportstewards na het schakeltraject nog een BBL-traject, dan kunnen zij hiermee het diploma Beveiliger behalen. Werkacademie De Haan: De werkcoaches kunnen kandidaten ook selecteren voor de Werkacademie. Dit houdt in dat de kandidaat vier keer per week intensief gecoacht gaat worden, bijvoorbeeld op het schrijven van sollicitatiebrieven of op weerbaarheid. De praktijk heeft al uitgewezen dat de aanpak bij de Werkacademie werkt : de deelnemers blijken goed plaatsbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Werkplein voor werkgevers Het Werkplein vormt het knooppunt voor werk, re-integratie en scholing. Het is daarom vanzelfsprekend dat het Werkplein er ook voor de werkgevers is: men kan er vacatures melden, personeel vinden en men kan er ook terecht met vragen over subsidiemogelijkheden. Niet voor niets is het Werkgeversservicepunt bij het Werkplein betrokken. Sabine Eggermont: In verband met de economische crisis heeft het kabinet extra geld uitgetrokken voor omscholing en voor het Ervaringscertificaat. Op het Werkplein, waar werkgevers net als werkzoekenden terecht kunnen met werkgerelateerde vragen, zal men werkgevers hier graag nader over informeren. Tip voor werkgevers: Komt u in aanmerking voor een scholingsbonus of subsidie voor het Ervaringscertificaat? Doe de check:

18 boeien & bieden Ondernemen is motiverender dan welke BMW ook Bastiaan Hagenouw werkte zo n vier jaar als adviseur bij McKinsey en Lehman Brothers toen hij, samen met huidig compagnon Timon Rutten, bedacht dat hij zélf aan de knoppen wilde draaien. Hij verliet de wereld van bonussen en BMW s en werd zelf ondernemer. Zonder een moment spijt te hebben: Ondernemen is motiverender dan welke BMW ook. - door Martine van Rijn - Hans Struijk aan de Amsterdamstraat 1. (foto: Hans Struijk) Bastiaan Hagenouw studeerde Technische Bedrijfskunde aan de TU Eindhoven en kwam aansluitend terecht bij organisatieadviesbureau McKinsey en zakenbank Lehman Brothers. Als adviseur was ik betrokken bij strategische keuzes op vele vlakken en niveaus. Ik was betrokken bij fusies en overnames, werkte in een dynamische wereld en was veel in het buitenland. Een mooie baan met een goede beloning, echt. Maar toch: je bedenkt iets en je moet maar afwachten of iemand er iets mee doet. Als ondernemer kun je iets bedenken en het dan zélf uitvoeren. Als het dan lukt, heb je er ook zélf de voldoening van. Dat leek mij eigenlijk veel leuker. En dat blijkt het ook te zijn! Fietsen Retail Toen Timon en ik kozen voor het onderne- 18

19 merschap, wilden we met ons toekomstige bedrijf actief zijn in een groeimarkt waarin we bovendien verschil wilden maken. We wilden natuurlijk ook liefst iets doen wat we leuk vinden en richtten ons op de fietsen retail. We bezochten samen de beste fietsenwinkels in Nederland en zo kwamen we ook over de vloer bij Hans Struijk Fietsen in de Waldorpstraat in Den Haag. Die winkel was precies zoals wij vonden dat een fietsenwinkel zou moeten zijn, fantastisch! Hans Struijk bleek tot verkoop bereid en toen waren we in business, vertelt Bastiaan Hagenouw. Kort na de overname van de twee winkels van Hans Struijk in Den Haag hebben Bastiaan en Timon ook Dokman s Bike & Action overgenomen en hier is het Hans Struijk-concept gekopieerd. Dat is goed uitgepakt: in 2009 wisten we in Zoetermeer een omzetstijging van 35 procent te behalen en de stijging van de omzet zet ook in 2010 door. Ik ben ervan overtuigd dat deze vestiging zich nog verder kan ontwikkelen. Medewerkers motiveren Inmiddels hebben de heren nog een vierde zaak in Amsterdam aan hun imperium toegevoegd. Ze hebben zo n veertig medewerkers en moeten in hun rol als werkgever nu zelf nadenken over hoe zij hun medewerkers gemotiveerd houden. Hagenouw: Dat doen we natuurlijk met uitjes, etentjes en mountainbike weekends, maar óók met veel transparantie. We maken de cijfers bekend, staan zelf tussen de medewerkers en verspreiden maandelijks een nieuwsbrief waarin alle ontwikkelingen en plannen staan vermeld. We zorgen voor een prettige werksfeer en geven de medewerkers zo veel mogelijk eigen verantwoordelijkheden en ruimte voor vernieuwing. Timon Rutten en Bastiaan Hagenouw. (foto: Hans Struijk) Net iets meer We hebben voordeel van onze schaalgrootte: we hebben veel modellen en veel fietsen zijn uit voorraad leverbaar. We hebben onze medewerkers meer doorgroeimogelijkheden te bieden en kunnen ook voor onze klanten meer betekenen. Onlangs organiseerden we bijvoorbeeld in het Haga Ziekenhuis een fietsshow: medewerkers konden in hun pauze een fiets komen uitzoeken in het kader van de fiscale fiets van de zaakregeling. Hagenouw besluit: Deze fiscale regeling stelt werkgevers in de gelegenheid om zijn werknemers een extra voordeel te geven, zonder dat het de werkgever iets kost. De aankoopprijs van de fiets wordt verrekend met brutoloon, waarover de werkgever dan geen werkgeverslasten hoeft te betalen. In dit plan bieden we ook net iets meer: korting voor de werknemers, extra accessoires, eerste onderhoudsbeurten op locatie. Ik vind het prachtig om zo mijn eigen markt te kunnen bespelen. Zelf aan de knoppen draaien, dat is precies wat ik nu kan doen. we staan tussen de medewerkers boeien & bieden Goed luisteren Toch was niet het hebben van personeel, maar het kunnen uitvoeren van eigen ideeën de grootste drive om het ondernemerschap aan te gaan. Het geeft veel voldoening als je merkt dat een nieuw idee of een nieuwe aanpak aanslaat. Zo hebben we bijvoorbeeld een klantenkaart geïntroduceerd á la de Bijenkorfcard. Die slaat goed aan. Ook de e-bike testdagen worden druk bezocht. En we zijn het bedrijfsleven actief gaan benaderen. We hebben goed geluisterd naar de wensen die daar leven en daar met onze producten en service op geanticipeerd. Inmiddels is het bedrijfsleven een belangrijke doelgroep: we leveren bedrijfsfietsen, fietsen met logo s, bieden reparatieservice op locatie aan. Wat ons betreft is álles mogelijk: een bedrijf dat met honderd zakenrelaties de proloog van de Tour de France wil rijden? Wij verzorgen als het moet de fietsen, de t-shirts en de verzorging. Tevreden klanten zijn voor ons heel belangrijk. Het lukt aardig om het verschil te maken. De Fiscale fiets van de zaakregeling Met deze regeling stellen werkgevers werknemers in de gelegenheid om op een fiscaal vriendelijke manier een nieuwe fiets aan te schaffen. De werknemer betaalt de fiets namelijk met brutoloonbestanddelen. Het fiscale voordeel kan daarmee oplopen tot 52 %. Ook de fietsverzekering, accessoires en onderhoud kunnen met fiscaal voordeel worden aangeschaft/betaald. Deelname aan deze fiscale regeling is gratis voor zowel werkgever als werknemer. Het belastingvoordeel geldt tot een maximum bedrag van 749,-. Een duurdere fiets kopen mag, maar over het bedrag boven de 749,- is geen fiscaal voordeel meer van toepassing. Dit bedrag moet netto betaald worden. Er geldt een volledige keuzevrijheid uit alle fietsen. Ook de fiets met elektrische trapondersteuning (E-bike) behoort tot de mogelijkheden. Iedereen die regelmatig op de fiets naar het werk komt, of dat van plan is, kan meedoen aan deze fiscale regeling. Oók wanneer men meer dan 15 km van het werk woont en slechts een deel van de woon-werkreis fietst. De werkgever kan bepaalde voorwaarden stellen aan deelname. Het grootste voordeel van de regeling is het belastingvoordeel. Daarnaast is fietsen naar het werk gezond en zorgt ervoor dat er zonder veel extra moeite de '30 minuten bewegen'-norm per dag wordt gehaald. Er is ook geen stress bij het parkeren en files zijn er niet. En, fietsen naar het werk is natuurlijk ook goed voor het milieu. Voor meer informatie: Zakelijk Fiets Van Het Werk 19

20 Wilt u zorgeloos ondernemen? onderdeel van de HCRM Group P Z & S A L A R I S A D M I N I S T R A T I E voert uw personeels- en salariszaken deskundig en accuraat uit. U beschikt over: Aangenaam... Den Dulk Accountants & Adviseurs. Ondersteuning voor én door ondernemers! Advies over en ondersteuning van al uw personeelszaken, inclusief contracten, employee benefitregelingen en beloningsmanagement Advies over en uitvoeren van uw volledige online-salarisadministratie Advies en begeleiding bij reorganiseren, saneren, ontslagregelingen en resultaat gerichte bedrijfsvoering Startersbegeleiding Financiele administratie Salarisadministratie Accountancy Jaarrekening Belastingaangiften Fiscaal- en bedrijfseconomisch advies Benieuwd naar wat wij voor u en uw bedrijf kunnen betekenen? Bel gerust voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Blauw-roodlaan 152a 2718 SK Zoetermeer T info@dendulkaccountants.nl Gratis arbo-dienstverlening en ziekteverzuimbegeleiding online archivering van uw personeelsadministratie en -dossiers Coaching van leidinggevenden bij uitvoering Personeelszaken, -beleid en Personeelskosten Keuze uit meerdere aantrekkelijke abonnementsmogelijkheden Begeleiding bij bedrijf starten, groei en/of overdragen Voor meer informatie mail personeelszaken@pz-online.eu of maak een afspraak met Henriëtte Spruit of Cees de Reus: Postbus AL Zoetermeer E: personeelszaken@pz-online.eu w w w. P Z - o n L i n E. E u DenDulk-Adv.indd :40:27 PZonline.indd :51:52 WV Nieuwe Energie BV profileert zich als praktisch ingenieursbureau voor duurzame energiesystemen. Wij bieden zorg en ondersteuning aan bedrijven voor de ontwikkeling, realisatie en exploitatie van duurzame energiesystemen. Wij werken voor woningbouwcorporaties, projectontwikkelaars, aannemers, exploitatiebedrijven en energiebedrijven met als doel het rendabel realiseren en exploiteren van duurzame energieprojecten van nieuwbouw maar Groei... het kleine radertje van een goed idee brengt uiteindelijk een groot wiel in beweging Wegens voortdurende groei van onze onderneming in Zoetermeer zijn wij op zoek naar: ADVISEUR M/V HBO+ Energie/Werktuigbouwkunde/Installatietechniek die opdrachtgevers proactief ondersteunt bij projecten van visievorming, realisatie tot exploitatie die commerciële uitdagingen niet uit de weg gaat die gewend is om in teamverband te werken op basis van vooraf gestelde doelen die in staat is de specifieke vragen en belangen van bestaande en nieuwe opdrachtgevers te doorgronden en deze vraagstukken weet te vertalen naar een op maat gesneden advies voor de opdrachtgever die complexe en multidisciplinaire projecten als een uitdaging ziet die goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift heeft ook herstructurering van woninglocaties en bedrijventerreinen m.b.t. de aspecten water en energie. Willem Dreeslaan NE Zoetermeer T: F: E: info@wvnieuweenergie.nl Wij bieden Uitstekende primaire en secundaire arbeidvoorwaarden Interessante projecten in heel Nederland Zelfstandige functie in een dynamische organisatie Solliciteren Stuur uw CV voorzien van motivatie o.v.v. Adviseur duurzaamheid t.a.v. Linda Vrijhoeven naar info@wvnieuweenergie.nl. Voor meer informatie kunt u bellen naar of en vragen naar Wim van der Valk, Directeur. ingenieursbureau voor duurzame energietechnieken 20 WVEnergie.indd :25:24