Jaarcongres veilige zorg voor ouderen 11 okt Workshop agressiehantering bij ouderen met dementie

Transcriptie

1 Jaarcongres veilige zorg voor ouderen 11 okt 2016 Workshop agressiehantering bij ouderen met dementie

2 Programma workshop agressiehantering bij ouderen met dementie Wat is dementie? Wat is agressie? Beinvloedbare agressie Niet meer beïnvloedbare agressie Voorkomen van agressie Fysieke veiligheid

3 Wat is dementie? Dementie is de naam voor een combinatie van symptomen (een syndroom), waarbij de verwerking van informatie in de hersenen is verstoord. De meest voorkomende vormen van dementie zijn de ziekte van Alzheimer, vasculaire dementie, Lewy Body Dementie en Fronto temporale Dementie. Maar liefst 1 op de 5 mensen krijgt een vorm van dementie. Bron stichting Alzheimer

4 De ziekte van Alzheimer In de loop van de tijd zal de persoon minder onthouden, begrijpen en kunnen communiceren. De ontwikkeling kan grillig, langzaam of snel verlopen.

5 Vasculaire dementie Dit geeft een vertraging in denken, spreken en handelen, in combinatie met fysieke beperkingen zoals verlamming. Vaak is er een helder besef van de ziekte en daar door depressie. De ziekte kan zich plotseling of trapsgewijs ontwikkelen.

6 Lewy Body dementie Deze vorm van dementie lijkt erg op de ziekte van Parkinson met verschijnselen zoals verstijving, vertraging, hallucinaties, aandachtstoornissen, gebogen houding, verwardheid. Oorzaak is inkapseling van zenuwcellen met eiwithoudend materiaal in de middenhersenen. (Lewy Body s) Het ziektebeeld kan per dag wisselen.

7 Fronto temporale dementie (FTD) Hierbij sterven hersencellen in de frontaalkwab (gedragsgebied) of temporaal kwab (taalgebied) af. Vaak op jonge leeftijd Veranderingen in gedrag Taal en spraak Motoriek (trillen)

8 1 e fase comfort zone De bewoner is ontspannen en voelt zich prettig

9 2 e fase agitatie De bewoner is onrustig, gespannen of somber

10 3 e fase hoge frustratie De bewoner is heel boos, maar niet gericht op. de medewerker.

11 4 e fase witteboordenagressie Deze persoon is arrogant, neerbuigend en kleinerend naar de medewerkers (oudere of familie)

12 5 e fase verbaleagressie op de persoon Deze persoon scheld, dreigt, intimideert (seksueel), bedreigd of discrimineert.

13 6 e fase fysieke agressie De oudere knijpt, slaat, krabt en of schopt.

14 1.COMFORTZONE 2.AGITATIE AANPAK VAN ALLE FASEN IEMAND ER IN HOUDEN DOOR AANDACHT, WENSEN TEGEMOET KOMEN IEMAND AFLEIDEN, STOPPEN MET ADL, WEG GAAN, TERUG NAAR COMFORTZONE 3. HOGE FRUSTRATIE BEGRIP, AANDACHT, AFLEIDING, TROOST TERUG NAAR COMFORTZONE 4. WITTE BOORDEN AGRESSIE (FAMILIE/BEWONER) Aanhoudend roepen 5. VERBALE AGRESSIE SCHELDEN, DREIGEN, INTIMIDEREN (SEKSUEEL) DISCRIMINEREN 6. FYSIEKE AGRESSIE KNIJPEN, SLAAN, SCHOPPEN, AAN HAREN TREKKEN ENZ. BENOEMEN, IK BOODSCHAP, KEUZEMODEL, Stop zeggen met het team STOP ZEGGEN, MET TEAM TESTEN BEINVLOEDBAARHEID, AFLEIDEN, FRUSTRERENDE HANDELINGEN VERMINDEREN. STOP ZEGGEN, MET HET TEAM BEINVLOEDBAARHEID TESTEN, VEILIG WERKEN DOOR AFSTAND, SAMEN ADL DOEN, AFLEIDEN, ZO MIN MOGELIJK FRUSTRERENDE HANDELINGEN DOEN, VEILIGE GREPEN.

15 TECHNIEK WITTEBOORDEN AGRESSIE Benoem je gevoel Ga niet in discussie Benoem wat de ander doet of zegt Als u doorgaat met mij niet serieus te nemen dan beëindig ik het gesprek Als u me wel serieus neemt kan ik met u samen kijken wat we voor u moeder kunnen doen. Wat wilt u?

16 TECHNIEKEN FYSIEK VEILIG WERKEN Houd veilige afstand Benader de ander alert en observeer Test beïnvloedbaarheid Stel grenzen voor je zelf en collega s Afleiden Vraag hulp van collega s Stop en loop weg inzake eigen Veiligheid.

17 Zorg voor een veilig team, straal een norm uit. Bespreek wekelijks de aanpak met elkaar en leg dit vast in het EPD. Kijk in het EPD bij start dienst Na een incident, spui bij een Collega. SAMEN VEILIG WERKEN Meld alle incidenten in het MIM Opdracht: bespreek met je buurvrouw/man: Wat hebben jullie al geregeld? Wat is er te ontwikkelen?

18 Norm Een norm is een grens die je gezamenlijk afspreekt Een norm draag je gezamenlijk uit BV: U scheld mij nu uit, dat wordt bij mijn organisatie niet geaccepteerd. Agressie is niet gewenst Uiteindelijk wordt je hard of kwetsbaar. Zonder norm geld het recht van de grenzeloze medewerker. Wat is jullie organisatienorm tegen agressief gedrag?

19 Bedankt voor je deelname aan de workshop agressiehantering bij ouderen met dementie Meer info vind je op