7 topsecrets uit het leger waarmee je team kan vechten om omzetdoelen te halen.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "7 topsecrets uit het leger waarmee je team kan vechten om omzetdoelen te halen."

Transcriptie

1 7 topsecrets uit het leger waarmee je team kan vechten om omzetdoelen te halen. Jarenlang heb ik geworsteld met het bepalen van de juiste commerciële aanpak, geschikt voor dat moment. Tot ik ontdekte dat ik zonder dat ik het wist bovenop een enorme schat zat: methodes uit de krijgsmacht om moeilijke en uitdagende situaties te lijf te gaan. 12 jaar geleden startte ik een nieuw bedrijf. Tegelijk werd ik opnieuw actief als reserveofficier bij de Landmacht. Bij de opstart van mijn eigen bedrijf gebruikte ik alles wat ik had geleerd in het bedrijfsleven. Mijn marketingervaring, verkooptrainingen, MBA, en wat al niet meer. Maar de echte doorbraak bleef uit. Toen deed de kans zich voor om als militair uitgezonden te worden naar Bosnië, en later meerdere malen Afghanistan, als bedrijfsadviseur en coach. Om kapotte levens en bedrijven te helpen repareren of opbouwen. Als ik dan weer terug kwam, moest ik steeds opnieuw doorstarten met mijn marketing en sales. Een nieuwe website, nieuwe producten, nieuwe zakenpartners. En weinigen leken echt geïnteresseerd in mijn diensten. Totdat ik ineens een idee kreeg. Om mijn krijgsmacht-ervaring in de strijd te gooien. Met als doelgroep het bedrijfsleven. Ik dacht, ik ga er een boek over schrijven. Dat werd een succes: Teams door het vuur, 9 krijgsmachtlessen voor managers. En wat gebeurde? Voor het eerst in mijn leven werd ik gebeld en kon ik de opdrachten aan elkaar rijgen. Ik hoefde niet te bellen, nee, de nieuwe klanten belden mij! Maar was dat de echte doorbraak? Nee, het werd weer stil aan de telefoon. Ik had nog iets te fixen. De oude marketing en de oude sales ontleren. En Ik zag dat ik de krijgsmachtlessen juist moest gaan toespitsen op commerciële toepassingen. Omdat ik er zelf mee had geworsteld, en er nu anderen mee kan helpen. Omdat er meer dan ooit in een krimpende markt harder gewerkt, nee, gevochten moet worden om een klant of een nieuwe markt te veroveren. Om de concurrentie te slim af te zijn. Om nieuwe strijdplannen te bedenken. Ik help nu managers die echt hard moeten vechten om met hun team zware omzetdoelen te halen. Daarom heb ik alle kennis en methodieken uit mijn boek opnieuw omgesmeed voor deze managers. Dat zijn de 007 topsecrets uit het leger waarmee je kunt vechten om omzetdoelen te halen: 1. Werk elke dag aan de groei van de groep. 2. Gebruik je communicatieve vaardigheden ook in het team, niet alleen bij de klant 3. Gebruik een buddysysteem: zorg voor elkaar en let op elkaar 4. Gebruik een focussysteem: goed richten voor het afdrukken; 5. After Action Review: evalueren en leren; 6. MOED, de moeder van elke overwinning; 7. Gebruik een coolingdown systeem: kom bij elkaar om af te reageren. 1. Werk elke dag aan de groei van de groep. We zijn opgevoed, opgegroeid en opgeleid met de idee dat we uniek zijn, dat we maximaal onze talenten moeten ontplooien en daaraan als individu aan moeten werken. En ook het bedrijf waar we werken moet meehelpen aan onze profilering. De groep is eraan ondergeschikt.

2 In het gevecht, bij het peloton aan het front, werkt dat niet. Het is andersom: jij bent er voor de ander. Anders gaat de groep eraan. Hoe doen ze dat dan, in de krijgsmacht? Hoe trainen ze dat? Door van meet af aan, en elke dag, te werken aan een gezond groepsproces, dat een ijzersterk team oplevert. Niet door er koelbloedige robots van te maken, maar mensen die elkaar door en door kennen, vertrouwen en waarderen. Een salesteam en elk team van professionals met commerciële targets kan ook op dat niveau komen. voorwaarde nummer 1: Eigenbelang radicaal opofferen voor het teambelang. Dat is de enige manier om in synergie meer te behalen dan de leden afzonderlijk van elkaar. Want alleen zo win je als team. Voorwaarde twee die hiermee samenhangt is dat elke dag gewerkt wordt aan de groei van de groep als geheel. En dat is niet alleen de taak van de manager, maar van iedereen. Het is een totaal anders denken, een geheel andere mindset. daarvoor dienen de volgende punten. 2. Gebruik je communicatieve vaardigheden ook in het team, niet alleen bij de klant. Als je als professional succesvol wilt zijn, dan moet je trainen. En niet 1x per jaar, nee, toch minstens enkele malen per maand of beter nog per week. Het volstaat niet om op de automatische piloot te vliegen. Als het goed is worden commerciële vaardigheden regelmatig getraind. Om steeds beter te worden. Maar gebruiken we die vaardigheden en die inzichten dan ook bij elkaar? Maken we een goeie analyse van wat er aan de hand is bij een collega? Wuiven we bezwaren en weerstanden weg of nemen we die serieus? Bij een klant weten we wel beter. Waarom passen we dat dan niet toe onderling? Zodat we elkaar beter begrijpen, sterkere werkrelaties opbouwen en als team sterker worden. 3. Gebruik een buddysysteem: zorg voor elkaar en let op elkaar. We werken graag alleen, we weten wat we doen en waarvoor we verantwoordelijk zijn. We hebben alles onder controle. We zijn meester over ons denken en handelen. Maar we zijn ons niet bewust van fouten, totdat een ander erachter komt en ons er op wijst. We kunnen de fout verdoezelen. Of toedekken met een nieuwe fout. In de krijgsmacht werkt dat niet. Mensen letten goed op elkaar, niet om elkaar te betrappen op fouten, maar juist om ze te voorkomen. Een soldaat zal er altijd op letten, zodra hij zijn uitrusting is orde heeft gemaakt, of hij een collega kan helpen om ook gereed te zijn. En een soldaat ziet meteen of een collega er met zijn hoofd er niet helemaal bij is. En er een gevaarlijke situatie zou kunnen ontstaan. In het bedrijfsleven gebeurt dat niet. Daar is men zo op zichzelf, dat een burnout pas wordt ontdekt als het te laat is. Of een kapitale fout van miljoenen of miljarden wordt gemaakt omdat er geen collega mee kan kijken, of mag kijken. Elke militair heeft een buddy die hem/haar behoed voor kleine én kapitale fouten. Zodat je ook meer ontspannen kunt concentreren op waar je het best in bent, en gesteund weet. Als collega s je aanvullen in plaats van bekritiseren. Een buddysysteem in de sales begint met het principe van gelijkwaardigheid. Twee salesprofessionals trekken samen op gedurende een bepaalde tijd, of voor een bepaald project. En bezoeken als duo veel dezelfde prospects en klanten. Beiden hebben hun kwaliteiten en alleen zouden ze ver komen, maar samen zijn ze onverslaanbaar. Omdat ze van elkaar leren. Omdat de een de ander behoed voor fouten of verkeerde inschattingen. Beiden beheersen ze gesprekstechnieken en hebben ze adequate psychologische inzichten. Samen bereiden ze voor en samen evalueren ze. En hebben ze een tweede natuur ontwikkeld om elkaar continu bij te staan en in gesprekken elkaar aam te vullen. Let op: dit is iets anders dan de four legged sales call, waar er 2 verschillende rollen zijn, die van gespreksleider en

3 vakspecialist. Het is ook geen trainings- of coachsituatie, waarin de een iets moet leren van de ander. Buddy s leren van elkaar. Buddy s zijn gelijkwaardig en hebben dezelfde rol. 4. Gebruik een focussysteem: goed richten voor het afdrukken. Je kunt alleen goed richten om te raken als je goed bent gefocust. Het is Ready, Aim, Fire. Voor de aim is een systeem nodig, om goed voorbereid te zijn voor het afdrukken. Daarvoor zal de salesprofessional allerlei beschikbare informatie snel verwerken. Let wel: beschikbare informatie. Wat niet te vinden is, wordt ook niet gezocht. Daar is geen tijd voor. In the fog of war moet je het doen met wat er op dat moment is. Dus extra rapporten, nog dieper googlen, het baat je niet. Het gaat om het speelveld, het slagveld voor je. Je moet razendsnel beslissen. Ben je er klaar voor? Veel verkopers zijn ongeduldig. Voelen de druk van een target. Dan voelt de klant die ook. Dan ben je niet ready. Niet op je gemak. En je kunt alleen goed richten (=een voorstel, aanbod doen, argumenten aanvoeren) als je weet wat het doel is, als je het doel kent. En als je zeker weet dat je het kunt raken. Als je precies weet wat de klant nodig heeft, en als je weet dat als je dan schiet dat je dan geen munitie verspeelt. In bijna alle gevallen is er een concurrent die in een strijd meedingt naar de order, de overwinning. En lijkt de rol van de verkoper die van informatieanalist, en is de offerte met alle geloofsbrieven (uitgebreide referentiebeschrijvingen, etc.) bepalend. En de prijs doorslaggevend. Het is een misverstand te denken dat je in dit proces niet de strijd kunt aangaan met de concurrent. Deze moet juist in alle hevigheid worden gevoerd. De Amerikaanse jachtvlieger Boyd was onverslaanbaar. Hij versloeg in dog fights al zijn tegenstanders. (in talloze oefensituaties). Hij ontwikkelde een systeem waarbij je in de beslissingscyclus van de tegenstander kon dringen, en door sneller te besluiten te winnen. Als dit OODA model wordt toegepast op de concurrent, dan kan je hem steeds een stapje voor zijn en hem te slim af zijn, met de overwinning als resultaat. In een volgend artikel zal ik hier meer over uitleggen. 5. After Action Review: evalueren en leren Het evalueren en bijsturen van commerciële jaarplannen gebeurt vaak eens per jaar of op zijn best per kwartaal. In de krijgsmacht ben je dan allang dood. Daar wordt realtime bijgestuurd, binnen de dag en binnen het moment van de dag. Daarvoor wordt een intelligent en voor eenieder te hanteren besluitvormingsmodel toegepast, zowel in het commandocentrum als aan het front. Om dit goed te laten verlopen wordt er heel veel geoefend. Een operatie wordt live gespeeld, en per dag en per week geëvalueerd in After Action Reviews. Daarin spreken militairen van elke rang zich uit over het verloop van de strijd en de informatie-uitwisseling. En de generaal hoort van alle rangen waar zijn commandocentrum eventueel steken heeft laten vallen. Of eenheden onderling horen van elkaar hoe ze beter hadden kunnen manoeuvreren. In de sales- en marketing operatie van je bedrijf is dit toepasbaar door regelmatig business games te doen, en deze te evalueren. Dat kan met serious gaming maar ook met bordspellen of simulaties. Ook het waardenvrij evalueren van salesgesprekken en marketingacties levert veel op. Dat kan met je buddy, en als het veilig genoeg is met de hele afdeling. Die veiligheid levert nogal eens problemen op. Mensen hebben persoonlijke stellingen betrokken, stokpaardjes worden bereden, rookgordijnen gelegd, waardoor een objectieve evaluatie wordt gehinderd. Vaak zijn onderliggende teamconflicten hier de oorzaak van. Het verhinderd het trekken en vastleggen van zogenaamde

4 lessons learned van de laatste operatie, en daarmee het aanpassingsvermogen van het hele bedrijf. 6. MOED, de moeder van elke overwinning. Velen kennen de twee belangrijkste karaktereigenschappen zijn van een verkoper: Lef en uithoudingsvermogen. Lef is expressieve moed. Voor een groot uithoudingsvermogen moet je veel trainen. En moed, dat is niet alleen aangeboren, ook dat is te trainen. Lichaam en geest zijn hierbij complementair. Als je lichamelijk fit bent dan presteer je mentaal ook beter, en andersom ook. De ster van moed is beschreven door Dinter, een militair psycholoog. In de kern ervan bevindt zich het vertrouwen, en eromheen stralen de stralen training, fysieke fitheid, persoonlijkheid, overtuigingen, groepsintegratie, en leiderschap. Een commercieel- of sales en marketingteam is het front van het bedrijf. Als moed een beslissende factor is op het slagveld, dan hebben we dus moedige teams nodig. Niet alleen haantjes die in hun eentje grote orders binnen kunnen halen, maar teams waar iedereen in strakke regie, iedereen topgetraind, zich volledig inzet voor een gezamenlijke overwinning. Dat kan alleen als er eerst intern moedige gesprekken worden gevoerd. (Senge, 2003) 7. Gebruik een cooling-down systeem: kom bij elkaar om af te reageren. Vroeger was de verkoper een eenzame handelsreiziger die dagenlang op pad was, een week lang van huis, en af en toe telefonisch contact met het thuisfront had. Nu beschikt de verkoper over alle denkbare communicatiemiddelen, een leaseauto en werkt hij/zij van huis. En is af en toe op de zaak. Als het goed is hij het meest van zijn tijd bij de klant. Maar nog steeds eenzaam. Het nieuwe werken is een paradox. Het lijkt op meer flexibiliteit, maar dat dient niet het aanpassingsvermogen van het team of bedrijf. Daarvoor moet je als team veel bij elkaar komen. Daar zijn veel After Action Reviews voor nodig. Maar vooral ook de tijd samen doorbrengen om daarna de onderlinge band te versterken en te verdiepen, in een goede sfeer. Waarbij in kameraadschap de strijd van de dag of de week wordt begraven. Waar ruimte is om andere dingen te delen, en waar hechte banden worden gelegd en verdiept. Waar je elkaar ook de waarheid kunt vertellen. Waar gebouwd wordt aan saamhorigheid. Rituelen zijn hiervoor een belangrijk instrument. Een zelf bedacht ritueel om de zakelijke bespreking af te sluiten en de cooling down of het kampvuur uur te beginnen kan hiervoor zinvol zijn. Het versterkt de band en de identiteit van de groep. Verantwoording. Uit eigen ervaring weet ik hoe zwaar het kan zijn om te blijven vechten voor omzet en klanten. Ervaring als zelfstandig professional, maar ook in commerciële rollen bij tal van bedrijven. Volgens de vooraanstaand managementdenker Kets de Vries (INSEAD) wordt het belang van high performance teams steeds belangrijker in plaats van het ego en het eigenbelang. Daarom hebben managers vooral heel veel teamexpertise nodig. Waar die vandaan te halen? De krijgsmacht heeft het teambelang in de genen. En als we eens goed kijken naar de methodieken dan blijkt er veel van toegepast te kunnen worden in het bedrijfsleven, vooral in commerciële afdelingen. Het boek Teams door het vuur, 9 krijgsmachtlessen voor managers geeft hier inzicht in.

5 Hierin wordt het model het vuurwiel gelanceerd, wat is opgebouwd uit het vuur van de strijd, het vuur van de smid en het kampvuur. ACTIE: HET VUUR VAN DE STRIJD In het vuur van de strijd staat het hele team op scherp. Elk teamlid weet precies wat hem te doen staat. Onderlinge communicatie is helder en duidelijk, toch wordt er goed gecheckt of de ander de boodschap goed heeft begrepen. Er is vertrouwen, en toch let iedereen op elkaar. Om te kijken of iemand ondersteuning nodig heeft, en of het goed gaat met de ander. Het eerste punt van het vuurwiel bespreekt actie als de basis van teamwerk: Met onderling vertrouwen, duidelijke communicatie en monitoring van elkaar. Desondanks loopt het hier al vaak spaak. Veel energie gaat verloren en frustratie ligt op de loer als deze drie aspecten worden verwaarloosd. Het groepsproces, de feedback en de back up maken teams vele malen sterker. REFLECTIE: HET VUUR VAN DE SMID De leider bindt het team en brengt de leden tot grote prestaties. Een leider is het voorbeeld. daarom ligt de lat voor hem hoog. Teams worden steeds beter door hun acties voortdurend tegen het licht te houden. Evalueren moet leiden tot leren. Leren van fouten en van successen. Het tweede punt van het vuurwiel gaat over dus over reflectie: klopt onze werkwijze wel hoe verloopt ons werk, onze projecten en acties? militair teamleiderschap kent zeer hoge normen voor innerlijke discipline en het vermogen om effectieve en hechte relaties met volgers te onderhouden.. De leider heeft ook de verantwoordelijkheid om de mentale modellen van de leden op elkaar af te stemmen. Dat is nodig om volledig op elkaar ingespeeld te raken. In After Action Reviews wordt geëvalueerd en bijgestuurd. TEAMGEVOEL: HET KAMPVUUR Een team is een geheel als het heel is. Als je erbij hoort dan ben je er ook. Een teamlid wordt bevestigd in zijn lidmaatschap. Alleen voor een hecht team is het waard te vechten, je nek uit te steken en het lef te hebben om elkaar te verdedigen. Een hecht team blijft bij elkaar, onder alle omstandigheden. Het derde punt in het vuurwiel, het kampvuur van het team, geeft de teamleden warmte. Het kampvuur kent het lied en de rituelen, en de verhalen die verteld worden waarmee het lid gebonden en ingewijd wordt. daar wordt iets voor teruggevraagd: de moed om voor het team te vechten. Het moreel hoog te houden. Kameraadschap en vriendschap zijn de peilers onder saamhorigheid.

Overwinnen: Fysiek en mentaal f it

Overwinnen: Fysiek en mentaal f it Overwinnen: Fysiek en mentaal f it Ondernemen is topsport. Het draait om teamwork, passie, plezier, scoren en winnen. Ondernemen is complex, dynamisch en onvoorspelbaar. Topsport als metafoor maakt uitdagingen

Nadere informatie

Sales: een nieuw inzicht

Sales: een nieuw inzicht Vergeet IQ-tests: het werkgeheugen is een betere voorspeller voor een succesvolle carrière dan het IQ. Dit nieuwe inzicht is een van de belangrijke vindingen van psychologisch onderzoek uit de afgelopen

Nadere informatie

Optimaliseer je prestaties

Optimaliseer je prestaties Winst en Groei - Internetmarketing en Verkooptraining Optimaliseer je prestaties 10 Technieken om je prestaties te verbeteren Christo Cornelissen & Mieke Bouquet Alles waar je jezelf op weet te focussen

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Inleiding 2. Wie is Christine? 4. Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5. Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6

Inleiding 2. Wie is Christine? 4. Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5. Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6 Inhoudsopgave Inleiding 2 Wie is Christine? 4 Tip 1: Houd het doel van feedback voor ogen 5 Tip 2: Richt feedback op gedrag, niet op de persoon 6 Tip 3: Geef feedback over uw waarneming en vermijd interpretaties

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

1 Soms vermijd ik situaties die me in contact brengen met mensen waar ik problemen mee heb.

1 Soms vermijd ik situaties die me in contact brengen met mensen waar ik problemen mee heb. De SOS test Uw Stijl Onder Stress test Hoe goed kent u uzelf? Een goede manier om uw zelfinzicht te vergroten is om uw Stijl Onder Stress te verkennen. Hoe reageert u wanneer een gesprek echt moeilijk

Nadere informatie

Overwinnen: Fysiek en mentaal f it

Overwinnen: Fysiek en mentaal f it Flitsmodule Overwinnen: Fysiek en mentaal f it Ondernemen is topsport. Het draait om teamwork, passie, plezier, scoren en winnen. Ondernemen is complex, dynamisch en onvoorspelbaar. Topsport als metafoor

Nadere informatie

EXECUTIVE PERFORMANCE

EXECUTIVE PERFORMANCE HEALTH & PERFORMANCE EXECUTIVE PERFORMANCE HIGH PERFORMANCE PROGRAM Effectief investeren in jezelf in de vitaliteit van je organisatie EXECUTIVE PERFORMANCE Energize High Performance dienstverlening van

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

Belbin Teamrollen Vragenlijst

Belbin Teamrollen Vragenlijst Belbin Teamrollen Vragenlijst Lindecollege 2009 1/ 5 Bepaal uw eigen teamrol. Wat zijn uw eigen teamrollen, en die van uw collega s? Deze vragenlijst kan u daarbij behulpzaam zijn. Zeven halve zinnen dienen

Nadere informatie

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Case study Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Debiteurenbeheer is één van de grootste zorgen van managers in het bedrijfsleven. De moeilijke economische tijden van nu zien we terug

Nadere informatie

Het nieuwe A.B.C. We zijn allemaal full time of part time verkopers!

Het nieuwe A.B.C. We zijn allemaal full time of part time verkopers! Het nieuwe A.B.C We zijn allemaal full time of part time verkopers! 8 Hoofdstukken: 1. Introductie 2. Commerciele Communicatie 3. (a) Inlevingsvermogen 4. (b) Meebewegen 5. (C) Helderheid 6. Pitchen 7.

Nadere informatie

Dominique Filion s prestatiemix

Dominique Filion s prestatiemix Dominique Filion s prestatiemix Dominique over de 7 factoren die haar prestaties beïnvloeden Geschreven door Marlon van Wissen en Dominique Filion Er zijn 7 factoren die de prestaties van een ruiter beïnvloeden

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Meer omzet uit uw beurs- en eventdeelnames!

Meer omzet uit uw beurs- en eventdeelnames! Meer omzet uit uw beurs- en eventdeelnames! Wie wij zijn... ExpoSynergy is een onderdeel van de Online Leads Group (OLG). OLG is opgericht door Mike Stern, bekend door zijn boeken: In drie stappen naar

Nadere informatie

Schema: Onderwerpen betreffende functioneren van de coalitie

Schema: Onderwerpen betreffende functioneren van de coalitie Waarderend onderzoek Vragenlijst coalitie* Etten Leur. Schema: Onderwerpen betreffende functioneren van de coalitie 1. Vertegenwoordigen De coalitie vertegenwoordigt de kiezers. Een coalitielid vertegenwoordigt

Nadere informatie

8 Succesfactoren voor een Online Onderneming

8 Succesfactoren voor een Online Onderneming 8 Succesfactoren voor een Online Onderneming Je kent vast wel ondernemers die actief zijn online en nu een deel van hun inkomen of zelfs hun hele inkomen online verdienen met hun kennis en content. Misschien

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel

Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Pen en papier? Wat is een businessmodel? Jouw businessmodel is de manier waarop jij in business bent Twee

Nadere informatie

Coachend Leiderschap change-principles

Coachend Leiderschap change-principles Coachend Leiderschap change-principles principles-choice choice 11/4/2013 De moderne coach/ Amsterdam Peter Murphy Opbouw workshop Inleiding Wat is coachend leiderschap/opdracht Teamontwikkling vgl.tuckman

Nadere informatie

Deel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost

Deel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op

Nadere informatie

Remind Trainersopleiding

Remind Trainersopleiding Remind Trainersopleiding 1. Over Remind Remind helpt jaarlijks duizenden studenten en scholieren meer uit hun leven te halen, door ze te leren hoe je slimmer kan leren en jezelf kan motiveren. Wij doen

Nadere informatie

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale

Nadere informatie

Inner Game. Tennis Workshop

Inner Game. Tennis Workshop Inner Game Tennis Workshop Inner Game Tennis Workshop De Inner Game Tennis Workshop zal zowel sporters als niet sporters, leden en niet leden van My HealthClub een waarvolle ervaring meegeven. Een positieve

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

ECTS-fiche. 1. Identificatie VERKOOPTECHNIEKEN. Lestijden 40 Studiepunten 40 Ingeschatte totale 40 uur studiebelasting

ECTS-fiche. 1. Identificatie VERKOOPTECHNIEKEN. Lestijden 40 Studiepunten 40 Ingeschatte totale 40 uur studiebelasting ECTS-fiche Opzet van de ECTS-fiche is om een uitgebreid overzicht te krijgen van de invulling en opbouw van de module. Er bestaat slechts één ECTS-fiche voor elke module. 1. Identificatie Opleiding VERZEKERINGEN

Nadere informatie

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

SalesAcademy 2010. www.interact.be/salesacademy. making the Data Center work

SalesAcademy 2010. www.interact.be/salesacademy. making the Data Center work SalesAcademy 2010 www.interact.be/salesacademy High Level Sales Training voor IT Resellers Tijdens contacten met onze resellers hebben we vastgesteld dat er nood is aan high level Sales Trainingen. Vaak

Nadere informatie

Ondernemersdag multifunctionele landbouw

Ondernemersdag multifunctionele landbouw Ondernemersdag multifunctionele landbouw Nieuwe inzichten Nieuwe kansen Nieuwe business Some men see things as they are, and say, Why? We dream of things that never were, and say, Why not? De ondernemer

Nadere informatie

Intervisie Wat is het? Wanneer kun je het gebruiken?

Intervisie Wat is het? Wanneer kun je het gebruiken? Intervisie Wat is het? Intervisie is een manier om met collega's of vakgenoten te leren van vragen en problemen uit de dagelijkse werkpraktijk. Tijdens de bijeenkomst brengen deelnemers vraagstukken in,

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken

Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

training PrOJeCtmanagement In samenwerking met

training PrOJeCtmanagement In samenwerking met TRAINING PROJECTMANAGEMENT In samenwerking met kleine trainingsruimte Programma Projectmanagement ( 3 x 2 Dagen) Module 1 : 2 x 2 Dagen Groepscommunicatie Hoe stelt u zich op in een groep en hoe haalt

Nadere informatie

Flexibel werken en teamontwikkeling

Flexibel werken en teamontwikkeling Flexibel werken en teamontwikkeling Jo Bos (Jo Bos & Co) en Lauri Brinkman (Phaos) In veel organisaties wordt gewerkt aan het invoeren van Het Nieuwe Werken of Flexibel werken. Aan werken dat niet tijd-

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Onderwijsconcept op de Herman Broerenschool te Delft. (met behulp van de methode Kids Skills) Eigen Initiatief Model (Begeleid ontdekkend leren)

Onderwijsconcept op de Herman Broerenschool te Delft. (met behulp van de methode Kids Skills) Eigen Initiatief Model (Begeleid ontdekkend leren) Onderwijsconcept op de Herman Broerenschool te Delft SO (4 tot 13 jaar) VSO (13 tot 20 jaar) Oplossingsgericht werken (met behulp van de methode Kids Skills) Eigen Initiatief Model (Begeleid ontdekkend

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative Best Peter Sales Representative TH-SCI Sales Capability Indicator Dit rapport werd gegenereerd op 03-09-2013 door White Alan van Brainwave Ltd.. De onderliggende data dateren van 24-07-2013. OVER DE SALES

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

ogen en oren open! Luister je wel?

ogen en oren open! Luister je wel? ogen en oren open! Luister je wel? 1 Verbale communicatie met jonge spelers Communiceren met jonge spelers is een vaardigheid die je van nature moet hebben. Je kunt het of je kunt het niet. Die uitspraak

Nadere informatie

MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE

MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE Training is verdieping op Excellent verkopen RESULTAAT

Nadere informatie

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN EXCLUSIEF PROGRAMMA OVERZICHT 2016 LEF IN ACTIE Ontdek waarom het zo moeilijk is je hart te volgen en heb het lef dit toch te doen! De achtergrond van het programma Jij weet dat

Nadere informatie

In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen

In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen 14 In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen einde, alleen een voortdurende kringloop van materie

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

Waardecreatie is niet langer gebonden aan tijd, plaats en middelen:

Waardecreatie is niet langer gebonden aan tijd, plaats en middelen: Waardecreatie is niet langer gebonden aan tijd, plaats en middelen: Software voor het ontwikkelen en activeren van een sterk merk. Online Branding Software Wazokuu! Online Branding is software die de belangrijkste

Nadere informatie

Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna. The Brown Paper Company

Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna. The Brown Paper Company Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna The Brown Paper Company Veel organisaties zijn hun onderscheidende DNA verloren. Organisaties met bestaansrecht

Nadere informatie

Het sociaal regelsysteem: externe sturing door discipline. Het systeem van communicatieve zelfsturing: zelfsturing in communicatie

Het sociaal regelsysteem: externe sturing door discipline. Het systeem van communicatieve zelfsturing: zelfsturing in communicatie De logica van lef, discipline en communicatie Theoretisch kader voor organisatieontwikkeling Tonnie van der Zouwen, maart 2007 De gelaagdheid in onze werkelijkheid Theorieën zijn conceptuele verhalen met

Nadere informatie

Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN

Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN g Als je zegt dat je het niet kan, dan heb je gelijk Als je zegt dat je het wel kan, heb je ook gelijk ALBERT EINSTEIN onze waarden: vernieuwend plezier stoer inzicht leiderschap beweging verbinding vertrouwen

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

Leiderschap & Marktontwikkeling

Leiderschap & Marktontwikkeling High Growth Programs Leiderschap & Marktontwikkeling Een persoonlijke en commerciële groeispurt voor ambitieuze ondernemers - Jaarprogramma - ONDERNEMER PERSOONLIJK LEIDERSCHAP VOOR WIE? Ondernemers die

Nadere informatie

Communiceren is teamwork

Communiceren is teamwork Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN

STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN E-blog STOP MAAR MET FEEDBACK GEVEN. HET HEEFT GEEN ZIN In samenwerken Het is tijd voor een next level feedback geven; gewoon kijken naar het resultaat i.p.v. het gedrag. In dit blog 5 gedachtenkronkels

Nadere informatie

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding

Nadere informatie

SPEELWIJZE LEKKER BLIJVEN WERKEN SPEL

SPEELWIJZE LEKKER BLIJVEN WERKEN SPEL SPEELWIJZE LEKKER BLIJVEN WERKEN SPEL De huidige arbeidsmarkt ziet er heel anders uit dan die van vroeger: we veranderen vaker van baan of de inhoud ervan verandert, banen zijn minder zeker en de groei

Nadere informatie

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf

Ideeën presenteren aan sceptische mensen. Inleiding. Enkele begrippen vooraf Ideeën presenteren aan sceptische mensen Inleiding Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat het moeilijk kan zijn om gehoor te vinden voor informatie of een voorstel. Sommige mensen lijken er uisluitend

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Persoonlijke groei en ontwikkeling. Jaargroep Persoonlijk Leiderschap. veranderen is mensenwerk

Persoonlijke groei en ontwikkeling. Jaargroep Persoonlijk Leiderschap. veranderen is mensenwerk Jaargroep Persoonlijk Leiderschap Leer werken vanuit je authenticiteit. Ontwikkel jezelf door inzicht in jouw persoonlijkheid, talenten en mogelijkheden. Human Connection en Elenchis bieden met de Jaargroep

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING ZELFSTANDIGE SALES COACH

FUNCTIEBESCHRIJVING ZELFSTANDIGE SALES COACH FUNCTIEBESCHRIJVING ZELFSTANDIGE SALES COACH Doel : Het doel van deze functiebeschrijving is je een zo concreet mogelijk inzicht te geven in de aard van deze functie, waarvoor je interesse getoond hebt,

Nadere informatie

Online Life Coaching Opleiding

Online Life Coaching Opleiding Online Life Coaching Opleiding De Life Coaching Opleiding laat je in 2 maanden ongelooflijk veel groeien en alle kennis verzamelen die je nodig hebt als Life Coach om jezelf en anderen succesvol te begeleiden

Nadere informatie

Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken.

Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. ü Yes ü No ü Yes ü No Krijg een contstante stroom klanten en verhoog je inkomen ü No Auteurs

Nadere informatie

Het gedragmodel. 1. Inleiding

Het gedragmodel. 1. Inleiding Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun

Nadere informatie

Beeldvorming als Leidraad voor Leiderschap

Beeldvorming als Leidraad voor Leiderschap Beeldvorming als Leidraad voor Leiderschap in de reflectie zie je de bron Effectief Leiderschap.. een persoonlijke audit U geeft leiding aan een team, een project of een afdeling. U hebt veel kennis, u

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Leef Slimmer. Werk Slimmer.

Leef Slimmer. Werk Slimmer. Leef Slimmer. Werk Slimmer. Vitaliteit, focus en meer energie. Een visie op duurzame inzetbaarheid van werknemers Whitepaper 2015 Het Belang van Duurzaamheid Duurzame inzetbaarheid van werknemers is een

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

Checklist voor Succesvol Ondernemen

Checklist voor Succesvol Ondernemen Kruis aan wat voor jou van toepassing is om een overzicht te hebben van waar je mee aan de slag kunt om meer klanten te krijgen en meer geld te verdienen. SuccesHoek 1: Actiegerichte Focus Ik besteed meestal

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Reflectiegesprekken met kinderen

Reflectiegesprekken met kinderen Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen

Nadere informatie

ZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer

ZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer ZIGGO in het hart van de marketing GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer Segmentation Manager Ziggo) en Bart Hufen (Consultant & Concept Developer BrandNewGame)

Nadere informatie

MINDFULNESS IN ORGANISATIES. Introductieworkshop 2 februari 2015

MINDFULNESS IN ORGANISATIES. Introductieworkshop 2 februari 2015 MINDFULNESS IN ORGANISATIES Introductieworkshop 2 februari 2015 Mindfulness in organisaties Introductie Doel Programma Praktisch Namenrondje INTRODUCTIE Doel workshop Kennismaking mindfulness Mindfulness

Nadere informatie

Een dag uit het leven van een au pair Doëlla Kroll

Een dag uit het leven van een au pair Doëlla Kroll Een dag uit het leven van een au pair Doëlla Kroll Weer een dag dat ik vroeg moet op staan, de ellende weer begint. De dagen worden steeds langer en vermoeiender. De dingen waaraan ik gedacht heb om het

Nadere informatie

versie: 2005 Strategieën ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren Plannen De Investors In People standaard

versie: 2005 Strategieën ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren Plannen De Investors In People standaard versie: 2005 De Investors In People standaard Strategieën ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren Plannen Een Investor in People ontwikkelt effectieve strategieën om de prestaties

Nadere informatie

Hoe kan ik de kwaliteit van leerkrachten verbeteren?

Hoe kan ik de kwaliteit van leerkrachten verbeteren? Hoe kan ik de kwaliteit van leerkrachten verbeteren? Bewijs leveren Succescriteria Professionele Lerende Gemeenschap Data & Actie onderzoek Collectieve Reflectieve praktijk Collectieve focus op het leren

Nadere informatie

coach 4. 1. 3. 2. We zullen vandaag vooral ons richten op de eerste twee onderdelen. En dat doen we door er zelf

coach 4. 1. 3. 2. We zullen vandaag vooral ons richten op de eerste twee onderdelen. En dat doen we door er zelf Bij Agapè StudentLife hechten we veel waarde aan coachend leiderschap. We zien het als onze roeping om dat wat we zelf van God gekregen hebben te vermenigvuldigen in anderen, die op hun beurt ook anderen

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Graag tot ziens! Het Remind Team

Graag tot ziens! Het Remind Team In dit document kun je lezen wat Remind doet, waar Remind voor staat, wat er van je verwacht wordt als trainer, welke studenten bij Remind passen, en wat je aankomende vijf maanden kunt verwachten als

Nadere informatie

Onderhandelen met lef en liefde

Onderhandelen met lef en liefde Lodewijk van Ommeren, directeur van Bureau Zuidema, interviewt Judith Schoenmaeckers Onderhandelen met lef en liefde Dirty tricks? Judith Schoenmaeckers, commercieel directeur bij Randstad, heeft er niets

Nadere informatie

Hoe motivatie werkt en draagvlak groeit

Hoe motivatie werkt en draagvlak groeit Hoe motivatie werkt en draagvlak groeit Toelichting Hierbij een compilatie van diverse artikelen over motivatie, draagvlak en verandertrajecten voor de interne coördinator cultuureducatie ICC. 1 Hoe werkt

Nadere informatie

Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind

Utrecht, Gooi & Vecht. Ondersteuning bij leven met een beperking. Moeilijk lerend. Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Utrecht, Gooi & Vecht Ondersteuning bij leven met een beperking Moeilijk lerend Uitleg over het leven van een moeilijk lerend kind Inhoudsopgave Wat betekent het dat uw kind moeilijk lerend is en wat 3

Nadere informatie

Hoe blijf ik in mijn kracht tijdens een voor mij belangrijk gesprek.

Hoe blijf ik in mijn kracht tijdens een voor mij belangrijk gesprek. Hoe blijf ik in mijn kracht tijdens een voor mij belangrijk gesprek. N26 - Nieuwsbrief voor Professionals Januari 2013 Gert Anbeek, Esmiralda Borgt, Ron van Eijk, Patrick Lybaert, Bert Muetstege, Hans

Nadere informatie

Project-based Selling (PBS)

Project-based Selling (PBS) Verkopers weten voortaan precies wat ze moeten doen in het gehele verkoopproces. Project-based Selling (PBS) Voordelen van projectmatig verkopen. Whitepaper: Projectmatig verkopen verhoogt de conversie

Nadere informatie

Specifieke Handleiding jeugdtrainers

Specifieke Handleiding jeugdtrainers Specifieke Handleiding jeugdtrainers (Mini, F en E pupillen) Inhoudsopgave Leeftijdskenmerken De wedstrijd Coachen/begeleiden tijdens de wedstrijd De training Trainingsaanpak Leeftijdskenmerken Als je

Nadere informatie

Motivatie: presteren? Of toch maar leren?

Motivatie: presteren? Of toch maar leren? Arjan van Dam Motivatie: presteren? Of toch maar leren? Een van de lastigste opgaven van managers is werken met medewerkers die niet gemotiveerd zijn. Op zoek naar de oorzaken van het gebrek aan motivatie,

Nadere informatie

Reader Gespreksvoering

Reader Gespreksvoering Reader Gespreksvoering Achtergrondinformatie Soorten vragen Actief Luisteren Slecht nieuws Gesprek Fasen in het gesprek Soorten Vragen In een gesprek kun je verschillende soorten vragen stellen. Al je

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding Proces cultuur De klant komt eerst Zorg dat je altijd waarde toevoegt Moedig eigen initiatief aan Geef medewerkers ruimte Moedig teamwerk aan Beloon team prestaties Werk

Nadere informatie

Luisteren naar de Heilige Geest

Luisteren naar de Heilige Geest Luisteren naar de Heilige Geest Johannes 14:16-17 En Ik zal de Vader bidden en Hij zal u een andere Trooster geven om tot in eeuwigheid bij u te zijn, de Geest der waarheid, die de wereld niet kan ontvangen,

Nadere informatie

Continu verbeteren. Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Continu verbeteren. Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Continu verbeteren Coaching Kata MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: 2015 ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Coaching Kata Cultuur en gedragsverandering zijn de sleutels tot succesvolle Lean initiatieven

Nadere informatie

TrainingU International Tel: 0031(0) 508539647 E. : info@trainingu.nl. Wat is de uitdaging?

TrainingU International Tel: 0031(0) 508539647 E. : info@trainingu.nl. Wat is de uitdaging? Te weinig gekwalificeerd sales personeel Te hoog verloop van sales personeel Te weinig sales productiviteit Slechte of matige sales prestaties Weinig tot geen persoonlijke toewijding Niet de juiste man

Nadere informatie

III. Schakelen tussen communciatieniveaus

III. Schakelen tussen communciatieniveaus III. Schakelen tussen communciatieniveaus Herkent u de volgende situaties? o 'Nu heb ik al een paar keer aan mijn medewerker gevraagd of hij uit wil leggen wat er precies aan de hand is; maar hij geeft

Nadere informatie

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR

GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van

Nadere informatie