architectuurfuncties Marlies van Steenbergen Principal Consultant Enterprise Architectuur

Transcriptie

1 De effectiviteit van architectuurfuncties Marlies van Steenbergen Principal Consultant Enterprise Architectuur

2 Even voorstellen Principal Consultant Enterprise Architectuur Begeleiden van organisaties bij het implementeren en/of verbeteren van hun architectuurfunctie Coaching Workshops Assessments Architectuur programma management Ph D researcher De effectiviteit van architectuurfuncties Co-auteur van DYA Een pragmatische aanpak voor het succesvol inrichten van het werken onder architectuur 2

3 Agenda Context Architecture Effectiveness Model Kennisintegratie 3

4 Onderzoeksvraag Hoe kunnen architectuurfuncties effectiviteit bereiken? Vereisen verschillende typen organisatie verschillende benaderingen in de architectuurfunctie? Hoe kan de effectiviteit van de architectuurfunctie inzichtelijk gemaakt worden? Wat is de effectiviteit van de huidige architectuurfuncties? 4

5 Theoretisch model Leadership Culture Architecture Maturity Architecture Effectiveness Resource availability Driedeling in omgevingsfactoren, bedrijfsvoering en effectiviteit Bronnen: Lachmann et al. (1994), Keats and Hitt (1988), Paras (1999) Lachman, R., Nedd, A., Hinings, B. (1994). Analyzing cross-national management and organizations: a theoretical framework. Management Science, vol. 40, no.1, pp Keats, B.W. and Hitt, M.A. (1988). A Causal Model of Linkages among Environment Dimensions, Macro Organizational Characteristics, and Performance. The Academy of Management Journal, vol. 31, no. 3, pp Paras, G. Architecture Readiness Assessment. Enterprise Planning & Architecture Strategies, vol. 3, no. 7 (July, 1999), META Group.

6 De bijdrage van architectuur in kaart Het Architecture Effectiveness Model Bouwt een relatie tussen de activiteiten van de architecten en de doelstellingen van het bedrijf Maakt de (beoogde) bijdrage van de architectuurfunctie aan de organisatie inzichtelijk Helpt om prioriteiten te stellen Helpt om de juiste KPI s te definiëren Werken onder architectuur Uiteindelijke Business doelstelling Architectuur resultaten Organisatie prestatie Business doelen 6

7 Een voorbeeld Strategic Dialogue Blueprints Overview analysis of trends (businessmodels, IT opportunities, Due dilligence) Reduced Time to market Updated Strategy Commitment To direction Shorter Time to revenue marketshare More Products sold More Transactions executed Organic Growth Analysis of situation More successful Mergers & acquisitions Increased share Of Profits outside Home country Enterprise Architecture Practice Project Support (PSA, Process, Guidelines) Quicker project start Professionalism Standards, Patterns, Solutions Professional Collaboration Knowledge Up to date Shorter time To solutions Standardized Solutions Consolidated Solutions Less Point-to-point interfaces Less Redundant applications project perfomance Less fraud Control (predictability) Availability Lower costs operations Increased income IT compliance Operational Risk Control sourcing Reduced costs Cost/income ratio Non-organic growth Compliance Risk control Cost management Continuity & Profit Simplification Lower costs implementation Easier testing Less incidents Lower costs development 7

8 KPI s opstellen Strategic Dialogue Blueprints Overview analysis of trends (businessmodels, IT opportunities, Due dilligence) Reduced Time to market Updated Strategy Commitment To direction Shorter Time to revenue marketshare More Products sold More Transactions executed Organic Growth Analysis of situation More successful Mergers & acquisitions Increased share Of Profits outside Home country Enterprise Architecture Practice Project Support (PSA, Process, Guidelines) Quicker project start Professionalism Standards, Patterns, Solutions Professional Collaboration Knowledge Up to date Shorter time To solutions Standardized Solutions Consolidated Solutions Less Point-to-point interfaces Less Redundant applications project perfomance Less fraud Control (predictability) Availability Increased income Lower costs operations IT compliance Operational Risk Control sourcing Reduced costs Cost/income ratio Non-organic growth Compliance Risk control Cost management Continuity & Profit Simplification Lower costs implementation Easier testing Less incidents Lower costs development 8

9 Organisaties verschillen Financiële instelling: Return on Investment Groter marktaandeel Fusies en overnames Kostenreductie Werken onder architectuur Uiteindelijke Business doelstelling Risico beheersing Architectuur resultaten Organisatie prestatie Business doelen > Gemeente: Gemeente als overheidsloket Samenwerking ketenpartners Dienstverleningsconcept Interne ontwikkeling > Hogeschool: Maatschappelijke rol Meer studenten Ketenintegratie Samenwerking 9

10 Karakteristieken onderzochte cases Characteristic Municipality Education Financial Number of effects Distribution over EA/OP/BG 12/9/11 17/11/20 14/18/16 Number of relations Key steps Project performance Aligned process Simplification Standardized solutions Key motivator Project performance (5) More students (5) Standardized solutions (4) Key enabler Common framework (4) Exchange of information (6) Overview (6) Trusted information (4) 10

11 Discussie Er zijn verschillen in focus en in beoogde bijdrage: interne focus versus externe focus meer of minder focus op controle verschillen in businessdoelen Er is een gemeenschappelijke kern: overzicht standaarden flexibiliteit informatie-uitwisseling project performance Het gezamenlijk opstellen van een AEM wordt als zeer waardevol ervaren AEM kan gerelateerd worden aan BSC Strategy Map Beperkingen onderzoek: Beperkt aantal cases Verschillen in manier van opstellen AEM Architectuur is niet enige factor die bijdraagt 11

12 Theoretisch model Leadership Culture Architecture Maturity Architecture Effectiveness Resource availability Driedeling in omgevingsfactoren, bedrijfsvoering en effectiviteit Bronnen: Lachmann et al. (1994), Keats and Hitt (1988), Paras (1999) Lachman, R., Nedd, A., Hinings, B. (1994). Analyzing cross-national management and organizations: a theoretical framework. Management Science, vol. 40, no.1, pp Keats, B.W. and Hitt, M.A. (1988). A Causal Model of Linkages among Environment Dimensions, Macro Organizational Characteristics, and Performance. The Academy of Management Journal, vol. 31, no. 3, pp Paras, G. Architecture Readiness Assessment. Enterprise Planning & Architecture Strategies, vol. 3, no. 7 (July, 1999), META Group.

13 Kennisintegratie Het dilemma: Omvang en complexiteit dwingen tot verdeling van werk over architecten Het doel van architectuur is het verkrijgen en behouden van samenhang 13

14 Verdeling van werk Strategisch EnterpriseArchitect EnterpriseArchitect Enterprise Architect Tactisch Operationeel Project Architect Project Architect Project Architect Business Informatie Informatiesystemen Beveiliging 14

15 vergt kennisintegratie Strategisch EnterpriseArchitect EnterpriseArchitect Enterprise Architect Tactisch Operationeel Project Architect Project Architect Project Architect Business Informatie Informatiesystemen Beveiliging 15

16 Conceptual Model The manner in which the architectural work is divided over a number of different architectural roles The kind of knowledge integration that is required in an organization because of division of work Both fixed and changeable characteristics of an organization, like structure and modes of operation Division of Work Organizational Characteristics Knowledge integration requirement Knowledge integration capacity The kind of knowledge integration that an organization is capable of achieving Efficiency of knowledge integration the extent to which an organization accesses and utilizes the specialist knowledge held by individual organizational members 16

17 Kennisintegratiemechanismen Strategisch EnterpriseArchitect EnterpriseArchitect Enterprise Architect Tactisch Rules and directives Group problem solving Operationeel Project Architect Project Architect Project Architect Business Informatie Informatiesystemen Beveiliging 17

18 Discussie De cases ondersteunen het conceptual model Alle cases gebruiken Rules and Directives, in de vorm van architectuurdocumenten, voor verticale integratie Architectuurdocumenten fungeren vaak als boundary objects Horizontale integratie vergt de juiste balans tussen het gebruik van boundary objects en interconnectedness Horizontale integratie vergt expliciete aandacht, met name op het tactisch niveau 18

19 Implicaties voor de praktijk Een AEM helpt focus aanbrengen in de architectuuractiviteiten Stel een AEM op samen met de belangrijkste stakeholders Koppel KPI s aan een geselecteerd pad De vaak noodgedwongen taakverdeling vereist aandacht voor kennisintegratie Investeer in een architectuur community Investeer in boundary objects als een architectuurraamwerk, templates en werkwijzen 19

20 Wetenschappelijke Publicaties Steenbergen, M. van, Berg, M. van den and Brinkkemper, S. (2007). A Balanced Approach to Developing the Enterprise Architecture Practice.. In J. Filipe, J. Cordeiro, and J. Cardoso, editors, Enterprise Information Systems, LNBIP 12, pages Steenbergen, M. van, Bos, R. and Brinkkemper, S. (2008). The application of a prescriptive and a constructive perspective to design-science research. In V. Vaishnavi, and R. Baskerville, editors, Proceedings of the Third International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology, pages , Atlanta, Georgia: Georgia State University, May 7-9. Steenbergen, M. van and Brinkkemper, S. (2008). Modeling the contribution of enterprise architecture practice to the achievement of business goals. In: Papadopoulos, G. A., Wojtkowski, W., Wojtkowski, W. G., Wrycza, S., & Zupancic, J. (editors), Information Systems Development: Towards a Service Provision Society, Springer-Verlag: New York. Steenbergen, M. van and Brinkkemper, S. (2009). The architectural dilemma: division of work versus knowledge integration. In: H. Weigand, H. Werthner, and G. Gal, editors, Proceedings of the Third International Workshop on Business/IT Alignment and Interoperability (BUSITAL'09) held in conjunction with CAiSE'09 Conference, pages 46-60, Amsterdam, the Netherlands Steenbergen, M. van, Schippers, J., Bos, R., and Brinkkemper, S. (2009). The Dynamic Architecture Maturity Matrix: Instrument Analysis and Refinement. To appear in the Proceedings of the 4th Workshop on Trends in Enterprise Architecture Research, November 23rd, 2009, Stockholm, Sweden, eds. Stephan Aier, Joachim Schelp, Marten Schönherr Steenbergen, M. van, Bos, R., Brinkkemper, S., Weerd, I. van de and Bekkers, W. (2010). The Design of Focus Area Maturity Models. In: R. Winter, J. L. Zhao and S. Aier, editors, Proceedings of the 5th International Conference on Design Science Research in Information Systems and Technology, Sankt Gallen, LNCS 6105, pp , Springer-Verlag Berlin Heidelberg 20

21 Local touch - Global reach 21