educatie workshopoverzicht mei - augustus 2011 Ontdek alle nieuwe workshopdata en schrijf u in!

Transcriptie

1 educatie workshopoverzicht mei - augustus 2011 Ontdek alle nieuwe workshopdata en schrijf u in!

2 Inhoud Inhoud: 2 Uw Dermalogica Educatie Kalender 3, 4 Handig om te weten! 5, 6 Focus op Daylight Defense 7, 8 Waarom evenementen belangrijk zijn 9-14 Omschrijving Dermalogica workshops 15, 16 Overzicht data van alle Dermalogica workshops 17, 18 My Plan: Uw persoonlijke Dermalogica Educatieplan 1

3 Team Educatie Uw Dermalogica Educatie kalender Nicole Mohr-Essers Karolien de Bie De huidige consument weet meer dan ooit! De enorme informatiestroom via internet zorgt ervoor dat klanten met heel gerichte vragen en bezorgdheden naar u toekomen. Uw kennis en kundigheid zijn essentieel om deze klant tevreden te stellen. Daarnaast wil de klant een oplossing voor zijn of haar probleem. U bent de professionele expert die deze klant kan leiden door het enorme aanbod van producten door de juiste diagnose (Face Mapping Skin Analysis) en oplossing te bieden. Dat zorgt voor een loyale klant. Daarnaast vindt de huidige consument service heel belangrijk! Klanten verwachten goed, kundig en behulpzaam personeel en willen ontvangen worden in een professionele omgeving. Goede acties en een goede presentatie van nieuwe producten of seizoensproducten zorgt voor meer vraag door u klant. De klant van nu wil fl exibele behandeltijden en ruime openingstijden. Een duidelijke website met wat u de klant kunt bieden, bereikbaarheid en goede parkeergelegenheid ziet de klant ook als goede service! Het blijft belangrijk om uw kennis up to date te houden. Het is noodzakelijk om van ieder product minstens 1 ingrediënt en twee voordelen te weten. Test uzelf en uw team hierop en kom indien nodig terug voor een workshop. Daarnaast hebben wij 5 business workshops die u kunnen helpen hoe u kunt omgaan met de veranderde economie en de nieuwe klant. U vindt alle workshopdata op pagina 15 en 16. Kim Doll Nieuw teamlid educatie: Karolien de Bie komt vanaf mei ons educatie team versterken. Zij is echter niet nieuw bij Dermatuer! Karolien is een gediplomeerde skincare therapist en heeft ruim drie jaar ervaring als Account Manager voor Dermalogica in Vlaanderen. Haar kennis van Dermalogica en haar manier van presenteren maken Karolien een goede en enthousiaste trainster. Wij heten Karolien welkom in ons team! Graag tot ziens op één van onze workshops. Imke Haantjes Team Educatie 2

4 Wetenswaardigheden Handig om te weten: Naast 19 professionele workshops die u onbeperkt kunt volgen biedt Dermalogica u allerlei documenten ter ondersteuning van uw kennis. Deze staan allemaal op het Business Center. Ook bieden wij u diverse documenten behorende bij de business workshops. Check regelmatig het businesscenter voor de laatste up dates! Hieronder vindt u een paar voorbeelden. Wilt u alles weten over Het Age Reversal Eye Complex maar heeft u net de Age Smart TM workshops gevolgd? Op ons business Center kunt u het complete workshopoverzicht downloaden in het Nederlands en alles te weten komen over dit fantastische product. Serious Skin Care Maximale omzet berekenen Vul het gemiddelde uurtarief in ( 75,00) Aantal behandelkamers Hoeveel behandelingen per dag, per kamer (in 9 werkuren worden gem. 6 behandelingen gegeven) Hoeveel dagen in de zaak geopend? Vermenigvuldig met het aantal weken in de maand X 4,3 Maximale behandelomzet PER MAAND Maximale VERKOOPomzet per maand (gebaseerd op een 40/60 verhouding) (Verkoop= 40 : 60 x maximale behandel omzet Totale maximale omzet per maand Ter ondersteuning van de workshop Maximising Your Business Potential hebben we een aantal invulschema s gemaakt zodat u alle berekeningen die besproken worden tijdens deze les in uw eigen bedrijf kunt toepassen. Deze kunt u terug vinden op het business center onder Business Forms en dan onder richtlijnen. U wilt toch ook weten wat er dagelijks in uw bedrijf gebeurt? Totale maximale omzet per JAAR X 12 Bent u van plan om een evenement te plannen? Start op tijd. Met deze handige gids weet u precies hoe u een evenement kunt organiseren binnen uw bedrijf. U vindt deze gids onder Business Forms en dan onder Richtlijnen. 3

5 Workshops boeken Hoe kunt u uw workshop boeken en indien nodig, kosteloos annuleren? Boeken van een workshop Stuur een naar Customer Service naar info@dermalogica.nl of info@dermalogica.be met daarin vermeld: Naam bedrijf Voor en achternaam van de cursist(en) Naam workshop Gewenste datum Zodra wij uw aanvraag hebben geregistreerd ontvangt u een bevestiging van uw boeking per . Annuleren van een workshop Stuur een minimaal 2 werkdagen voor de datum waarop de workshop is geboekt naar Customer Service naar info@dermalogica.nl of info@dermalogica.be met daarin vermeld: Naam bedrijf Betreft annulering Namen cursist(en) Datum Zodra uw annulering is verwerkt ontvangt u een bevestigingsmail en bent u uitgeschreven. Belangrijk: Indien u niet binnen twee werkdagen (maandag vrijdag) voor aanvang van de desbetreffende workshop annuleert zijn wij genoodzaakt u de kosten voor de workshop(s) per persoon te factureren. Deze factuur wordt naar u opgestuurd. Zie bijgevoegde tabel van de kostprijs per workshop p.p. Workshop Tarieven in euro Dermalogica Live! Retail 80,00 Great skin with Face mapping skin analysis 65,00 Dermalogica Live! Professional 65,00 The Dermalogica treatment 65,00 Age Smart TM 80,00 Medibac Clearing 80,00 UltraCalming TM 80,00 ChromaWhite TRx 80,00 Daylight Defense 48,75 Shave 48,75 Clean Start 48,75 Microzone Treatments 60,00 Skin exfoliation and resurfacing Techniques 80,00 Thermal Body Therapies (2 dagen) 190,00 Become a Master Retailer 60,00 Delivering Exceptional Service 48,75 Tools for Succes in a Changing Economy 48,75 Maximising Your Business potential 48,75 Boosting your Client base with Succesful Events 48,75 4

6 Daylight Defense Focus op... Daylight Defense Daylight Defense system: volledige bescherming en volledige verzorging voor uw huid. Niet alleen tijdens uw (zon)vakantie maar voor elke keer dat uw huid in aanraking komt met daglicht! Daglicht is namelijk net zo schadelijk voor uw huid als in de zon liggen en kan voortijdige huidveroudering veroorzaken. Daylight Defense beschermt tegen UVA en UVB schade zonder dat er een witte gloed op uw huid achter blijft. Er is een product voor elke huidtype zelfs voor de meest gevoelige huid. Vier van deze zonneproducten bevatten daarnaast de Smart Booster technologie, microcapsules met een actief complex van vitaminen ter bescherming tegen vrije radicalen. Deze capsules springen pas open als de huid in contact is met UV stralen. UV Smart Booster capsule Dermalogica Daylight Defense met UV Smart Booster Technology UV straling E C E C E C E C E C E C E C Elke UV Smart Booster microcapsule bevat een actief complex van vitamine C & E. Bij het aanbrengen van het product blijft de UV Smart Booster intact en blijft inactief op de huid zitten. Wanneer UVA & UVB stralen de huid bereiken (ultraviolet licht) barst de capsule open en komen de vitamines vrij om hun werk te doen. Dit zorgt ervoor dat de huid elke dag voorzien is van een maximale bescherming tegen daglicht en UV straling om beschadiging en huidveroudering tegen te gaan. Wist u... Ondanks alle campagnes tegen huidkanker stijgt het aantal mensen met huidkanker nog jaarlijks. Jaarlijks wordt bij mensen in Nederland huidkanker vastgesteld, vaak naar aanleiding van te veel UV straling. Dat de zon ons vrolijk maakt en vitamine D geeft. Maar hiervoor is maar 10 minuten per week nodig! Dat het belangrijk is uw huid niet rood te laten worden. Uw huid ziet dit al als een ontstekingsreactie waardoor uw huid voortijdig kan verouderen. Een zonnebank net zo schadelijk is als in de zon liggen. Nog steeds heel veel mensen niet op de hoogte zijn van de noodzaak zich goed te bescherming tegen UV straling. Dat het onze taak als PROFESSIONAL SKIN CARE THERAPIST is om onze klanten goed te informeren over zonschade en zonbescherming. Zorg daarom dat uw kennis over Daylight Defense 5 optimaal is zodat uw klanten elke dag goed beschermd zijn!

7 Daylight Defense Om Daylight Defense makkelijker te kunnen adviseren aan de klant hebben we alle voordelen en belangrijkste ingrediënten op een rijtje gezet: Solar Defense Booster SPF 30 Alle huidcondities Uniek! Kan toegevoegd worden aan alle moisturizers Bevat anti-oxidanten vitamines (A,C & E) Oil free matte block SPF20 Matteert Microsponsjes absorberen overtollig talg Bevat UV smart booster technologie Een lichtgewicht, vetvrije lotion Extra rich faceblock SPF30 Voor de chronisch droge huid Romige moisturizer met krachtige SPF Bevat UV smart booster technologie Bevat peptides en hyaluronzuur Multivitamin bodyblock SPF20 Voedende body moisturizer met SPF Plakt niet en hydrateert intens Bevat UV smart booster technologie Ook als handcrème met SPF te gebruiken! Waterblock solar spray SPF30 Water resistente, alcohol vrije spray Voor alle huidcondities Ideaal voor buiten sporters Bevat anti-oxidanten vitamines (A,C & E) Solar shield SPF15 Speciaal voor kleine zones (lippen, neus) Water resistant Alle huidcondities Super sensitive faceblock SPF30 Voor de zeer gevoelige huid Bevat fysische zonbescherming UV smart booster technologie Bevat groene thee en hyaluronzuur Ultra sensitive faceblock SPF25 Speciaal voor de gevoelige huid Alleen fysische fi lters Licht getint Bevat anti-oxydanten vitamines en groene thee After sun repair Verkoelende en snel herstellende gel Bevat een homeopathisch complex wat irritatie van de huid snel herstelt. Helpt DNA beschadiging te herstellen. 6

8 Adviseren Hoe kunt u de producten van Daylight Defense nog beter adviseren aan uw klanten? Richt uw zaak in volgens dit thema Stuur uw klanten een nieuwsbrief of Stap eens uit uw behandelruimte en organiseer een evenement! Wachten tot de klant of consument in uw winkel komt duurt te lang! Ga ook eens naar de klant toe of nodig uw klanten uit voor een (sunbar) evenement. Met de concepten van Dermalogica kunt u zonder veel investeringen leuke evenementen organiseren voor uw klanten. Heeft u al gedacht aan een skinbar avond voor uw klanten in combinatie met een korte uitleg over waarom een SPF zo belangrijk is? Het organiseren van een evenement is leuk maar moet goed en tijdig georganiseerd worden. Om u te helpen heeft Dermalogica een gids gemaakt waarin alles staat over het organiseren van evenementen. Volg dit eenvoudige 5-stappenplan en zie het resultaat: Stap 1: Begin met plannen Stap 2: Bedenk een evenement Stap 3: Maak het mogelijk Stap 4: Beloon en prikkel Stap 5: Volg op U kunt deze gids downloaden van ons businesscenter. Wilt u meer weten over het organiseren van evenementen? Volg dan de workshop: BOOSTING YOUR CLIENT BASE WITH SUCCESFUL EVENTS. 7

9 Adviseren 8

10 Dermalogica workshops workshops om mee te starten Wanneer u recentelijk gestart bent met Dermalogica kunt u niet wachten om met de producten aan de slag te gaan. Deze vier basisworkshops zijn dan een absolute noodzaak. In deze workshops leert u alle vaardigheden die u nodig hebt om succesvol te zijn. Dermalogica Live! Retail Hier maakt uw huid voor de eerste keer kennis met de producten! Ervaar de Dermalogica producten op uw eigen huid, voel de texturen en maak kennis met de geuren. De theorie omvat diepgaande productkennis, essentieel voor het opbouwen van vertrouwen in het voorschrijven van producten voor de hedendaagse consument. Duur: 1 dag Tijd: uur Great Skin with Face Mapping Skin Analysis Face Mapping is de link tussen een gepersonaliseerde behandeling in het instituut en het voorschrijven van producten op maat voor thuis. In vijf stappen leert u hoe u dit kunt toepassen. 70% van de lesdag bestaat uit demonstraties door de trainster en interactieve praktijkoefeningen. Het concept Skin Bar SM is onlosmakelijk verbonden aan Face Mapping en wordt ook uitvoerig in deze workshop besproken en geoefend. Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig Dermalogica Live! Professional In deze workshop leert u alles over de salonproducten van Dermalogica. We begeleiden u in het geven van doelgerichte behandelingen met absoluut huidverbeterende eigenschappen. De producten zijn uitsluitend voorbehouden voor professioneel gebruik. Ontdek de volgorde van de Dermalogica behandeling van intake gesprek tot afsluiting. Duur: 1 dag Tijd: uur The Dermalogica Skin Treatment Zorg ervoor dat uw zaak zich onderscheid van de rest met de Dermalogica Skin Treatment! Deze praktijkworkshop begeleid u stap voor stap door de volledige behandeling. Na deze workshop bent u in staat uw klanten een hoogstaande, professionele behandeling te geven. In deze workshop leert u onder andere: hoe u Face Mapping Skin Analysis toepast en de behandeling individueel aanpast, elke behandeling weer een exclusieve drukpunt massage van Dermalogica en extractie technieken Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig 9

11 Dermalogica workshops voor de skincare therapist Na het volgen van de eerste vier basis-workshops kunt u zich gaan focussen op de specialisatie-workshops. Skin Exfoliation and Resurfacing Techniques Volg deze workshop eerst alvorens u zich inschrijft voor Microzone Treatments In deze workshop leert u alles over hydroxyzuren en hoe zij werken op de huid. Uitgebreid behandelen we alle exfoliërende producten en hoe deze in de behandelingen te combineren zijn met elkaar. Maak kennis met het Exfoliation Level System en zo ook de BioActivity Scores van de producten. Na deze workshop zijn al uw vragen betreffende professioneel exfoliëren beantwoord! Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig Microzone Treatments Consumenten hebben steeds minder tijd maar willen wel het maximale aan resultaat! Om aan de wensen te voldoen van de consument van nu hebben we Microzone Treatments ontwikkeld. Dit zijn korte behandelingen van 20 minuten die op een heel specifi eke zone gericht zijn bijvoorbeeld acne op de kin, rimpels rondom de ogen etc. In deze interactieve workshop van theorie en praktijk leert u er alles over! Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Werkkleding nodig Thermal Body Therapies Dermalogica maakt gebruik van tradities uit de Griekse, Romeinse geschiedenis in combinatie met de Turkse spa rituelen. Voorafgaande aan een body behandeling past u eerst Body Mapping toe, naar aanleiding daarvan stelt u een behandeling samen. Het kunnen hele korte behandelingen zijn maar ook lange behandelingen inclusief body pakking en thermal stamp massage. In deze workshop leert u alles over het lichaam, de retail en professional bodyproducten. Woorden die centraal staan bij een bodybehandeling van Dermalogica zijn; voeden, kalmeren, herstellen, ontgiften, verstevigen, regenereren en vocht afvoeren. Duur: 2 dagen Tijd uur Werkkleding nodig 10

12 Dermalogica workshops NIEUW: UltraCalming TM Leer alles over een gevoelige of zelfs allergische huid. Kijk naar de oorzaken en gevolgen. Nieuw onderzoek door het International Dermal Institute zorgt voor optimale behandel mogelijkheden! Daarnaast worden alle producten van de nieuwe UltraCalming TM lijn, zowel de verkoop als professionele producten, uitvoerig besproken. Tijdens de middag leer je in de praktijk hoe je een gevoelige huid kunt behandelen. Ook wordt een aangepaste massage geleerd. Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig 11

13 Dermalogica workshops ChromaWhite TRx Reduceer pigmentatie veroorzaakt door UV-stralen, hormonen, stress en trauma met het fantastische ChromaWhite TRx systeem. Leer alles over pigmentatiestoornissen, hightech ingrediënten, behandelopties en de producten. Ontdek hoe u hyperpigmentatie succesvol kunt behandelen. Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig Medibac Clearing Leer alles over de fantastische MediBac Clearing lijn. Alle retail en professional producten worden uitvoerig besproken. Wat draagt bij aan acne? Wat is het verschil tussen acne bij tieners en acne bij volwassenen? Wat zijn de veroorzakers en wat niet? In deze workshop komt alles aan bod. Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig Age Smart TM Age Reversal Eye Complex Een innovatief en wetenschappelijk huidverzorging systeem voor de voortijdig verouderde huid. Het voorkomt en repareert de interne en externe beschadigingen aan de huid. De laatste ontwikkelingen omtrent huidveroudering komen aan de orde in deze workshop en u leert in de middag de Energizing Massage, speciaal ontwikkeld voor de voortijdig verouderde huid. Ook brengt u het Contour Masque van Dermalogica aan. Duur: 1 dag Tijd: uur Werkkleding nodig 12

14 Dermalogica workshops Shave Wilt u de snelst groeiende markt naar uw skin care center toe trekken? In deze workshop leert u alles over scheerprocedures, de Shave producten, hoe trekt u mannen aan in de salon en Shave Mapping. De waarheid over wat nou werkelijk het verschil is tussen de huid van de man en de vrouw en geweldige tips en ideeën om Skin Bar SM te introduceren aan de mannen. Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Clean Start by Dermalogica Clean Start is een nieuw merk voor tieners geïntroduceerd in Clean Start is geen nieuwe lijn van Dermalogica, maar wel door de huidgezondheid experts van Dermalogica ontwikkeld. De grote groep jongeren van meisjes en jongens tussen de 12 en 25 jaar hebben nu een eigen cosmeticalijn speciaal hen! Deze lijn bevat alleen retail producten. Een fantastisch middel om Dermalogica te introduceren bij jongeren, waarna de overstap naar Dermalogica niet meer dan logisch is. Jongeren zijn onze toekomst! Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Daylight, Skin and Smart Defense Maak uitgebreid kennis met het Daylight Defense System van Dermalogica. Informatieve workshop waarin je alles leert over UV-straling, vormen van huidkanker, moedervlekken en waarom het dagelijks aanbrengen van een SPF zo belangrijk is. Alle Daylight Defense producten worden tot in detail besproken en in het bijzonder de unieke exclusieve UV Smart Booster Capsule die in de producten van Dermalogica verwerkt is. Duur: halve dag Tijd: uur of van

15 Become a Master Retailer: Sales Made Easy Deze workshop is een logisch vervolg op de workshop: Great skin with Face Mapping. Hier gaan we dieper in op de behoeften van de klant, hoe we het vertrouwen van een klant winnen, het luisteren en observeren van klanten en het afsluiten van het verkoopgesprek. Duur: hele dag Tijd: uur Delivering Exceptional Service Een totaal nieuwe workshop waarbij de klant centraal staat. Hoe kunnen we indruk maken op de kritische klant van nu. Elk moment vanaf het ontvangen tot het weggaan van de klant in uw instituut wordt besproken. Hierbij letten we ook op houding en non-verbale communicatie. Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Tools for Success in a Changing Economy In deze workshop worden de vier belangrijkste aspecten om een succesvol bedrijf te runnen besproken: Klanten werven Klanten behouden Meer omzet Meer behandelingen per dag Deze vier aspecten zijn relevant voor ieder bedrijf, klein of groot. Deze workshop helpt je om bovenstaande vier punten te optimaliseren en leert je technieken hoe je dit moet aanpakken. Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Dermalogica workshops NIEUW: Maximising Your Business Potentential Tijdens deze drie uur durende workshop wordt gekeken naar het meest essentiële in elk bedrijf: cijfers! Weet wat er elke dag in je bedrijf gebeurt! Hoe ga je met deze cijfers om en welke informatie haal je hier uit. Belangrijk voor elke eigenaar of manager. Haal het maximale uit je bedrijf! Doormiddel van eenvoudige berekeningen kijk je waar je nu staat en wat in de toekomst mogelijk is. Hierdoor is het makkelijker om targets te stellen voor iedereen binnen het bedrijf. Duur: halve dag Tijd: uur of van uur Zelf meenemen: REKENMACHINE Boosting your Client Base with successful Events Bekijk hoe succesvol het organiseren van een activiteit binnen uw bedrijf kan zijn! In deze workshop wordt u stap voor stap meegenomen in de organisatie van bijvoorbeeld een thema of promotie avond, een klantgerichte lezing, skinbar of face mapping evenementen etc. Van de uitnodiging tot de presentatie zelf. Maar ook de doelstelling en de follow-up komen aan de orde. Evenementen zijn belangrijk om nieuwe klanten aan te trekken maar ook om uw vaste klanten te behouden. Duur: halve dag Tijd: uur of van uur 14

16 Overzicht workshops Planning educatie tijden mei juni juli augustus Workshops om mee te starten Dermalogica Live! Retail 09:30-16: Great skin with Face Mapping skin Analysis 10:00-16: Dermalogica Live! Professional 09:30-16: The Dermalogica Skin Treatment 09:30-16: Specialistische workshops AGE Smart TM MediBac Clearing UltraCalming TM ChromaWhiteTRx Daylight, Skin and Smart Defense (am) 1 (am) 25 (am) 22 (am) Shave (am) 27 (am) 23 (am) Clean Start (pm) 27 (pm) 23 (pm) MicroZone Treatments (pm) 1 (pm) 25 (pm) 22 (pm) Skin Exfoliation and Resurfacing Techniques Thermal Body Therapies ( 2 dagen ) / 18 Business workshops Become a Master Retailer: Sales made Easy Delivering Exceptional Service (am) 8 (am) 31 (am) Tools for Succes in a Changing Economy (am) 7 (am) 30 (am) Maximising Your Business Potential (pm) 7 (pm) 30 (pm) Boosting your Client Base with Successful Events (pm) 8 (pm) 31 (pm) 15 am tot uur pm tot uur

17 Overzicht workshops Franstalige workshops tijden mei juni juli augustus La formation fondamentale Dermalogica Live! Retail 09:30-16: Great skin with Face Mapping skin Analysis 10:00-16: Dermalogica Live! Professional 9:30-16: The Dermalogica skin Treatment 9:30-16: Doe de Dermalogica Test en vind uit hoe goed uw kennis is! U vindt de Test op het Dermalogica Bussiness Center. Wanneer u de Test hebt gemaakt, mail het naar ons en de trainsters kijken de Test na voor u. Wanneer de Test goed gemaakt is ontvangt u een Dermalogica speldje wat aangeeft dat u alles weet over Dermalogica! 16

18 myplan myplan Uw persoonlijke Dermalogica Educatieplan! Het doel van myplan is u te begeleiden in de keuze welke workshops bij uw functie of bedrijf passen. Op deze manier profi teert u het meeste van Dermalogica workshops. Velen onder u denken dat ze het zich niet kunnen veroorloven om hun bedrijf een dag te sluiten en een workshop te volgen! Kennis is echter macht en macht is omzet! Wat u in een halve dag kunt leren in een Dermalogica workshop laat uw productverkoop tot wel 40% stijgen. Daarnaast geeft een andere, inspirerende omgeving en andere cursisten uw nieuwe, creatieve ideeën waardoor u weer volop geïnspireerd raakt om uw bedrijf nog succesvoller te maken. Of u nu skincare therapist bent, de eigenaar van een zaak, medewerkster, receptioniste, verkoopster of manager; met myplan kunt u de juiste workshoproute uitstippelen, die bij uw functie past. Stippel hiernaast uw route uit en schrijf u in voor deze workshops! 17

19 myplan = noodzakelijk = aanbevolen = Optionieel Workshops om mee te starten skin care therapist eigenaren / managers verkoper Dermalogica Live! - Retail Great Skin with Face Mapping Skin Analysis Dermalogica Live! - Professional The Dermalogica Skin Treatment Specialisatie workshops AGE Smart TM MediBac Clearing ChromaWhite TRx UltraCalming TM Daylight, Skin and Smart Defense Skin Exfoliation and Resurfacing Techiniques Thermal Body Therapies Shave Clean Start MicroZone Treatment Skin Bar SM Verkoop- en business workshops Become a Master Retailer: sales made easy Delivering Exceptional Service Tools for success in a Changing Economy Boosting your Client Base with Successful Events Maximising your Business Potential Skincare therapists in opleiding / stagiaires kunnen alleen deelnemen aan de workshops Dermalogica Live!-Retail en Dermalogica Live Professional. 18

20 dermalogica.nl dermalogica.be Dermalogica Benelux Burgemeester Guljélaan CZ Breda Tel. +31(0) Tel. +32(0) get to class!