GEZONDHEIDSZORG. Lief en lean revitaliseren: het kan! Integraal onderhoud OK s Isala. Scannen en koppelen in Ziekenhuis Amstelland

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "GEZONDHEIDSZORG. Lief en lean revitaliseren: het kan! Integraal onderhoud OK s Isala. Scannen en koppelen in Ziekenhuis Amstelland"

Transcriptie

1 GEZONDHEIDSZORG Lief en lean revitaliseren: het kan! Integraal onderhoud OK s Isala Scannen en koppelen in Ziekenhuis Amstelland Philips revitaliseert gebruikte systemen huisvesting en technologie in de gezondheidszorg

2 Ideaal binnen handbereik dankzij gezamenlijk uitgedachte planning Waarom we bij opdrachtgevers zo vroeg op de kaart staan. BAM, partner in uw gebouw. BAM biedt totaal oplossingen op het gebied van huisvesting voor bedrijven en instellingen, in alle sectoren van de markt. Onze kracht is vooral dat we daarbij onze kennis, inzicht en ervaring in de gehele levenscyclus van een gebouw inzetten voor onze klanten. BAM Utiliteitsbouw en BAM Techniek verzorgen het technisch beheer en onderhoud voor Isala. Door vroegtijdig gezamenlijk een uitgedachte planning te maken werd het haalbaar om twee OK s binnen 24 uur weer gebruiksklaar te hebben. Een prestatie waar we trots op zijn. Deze meerwaarde komt het best tot zijn recht wanneer we vroeg bij een project worden ingeschakeld. Vroeg is dan ook de essentie van onze merkgedachte. Omdat een zo vroeg mogelijke bijdrage van onze kant optimaal rendement oplevert voor onze opdrachtgevers. Vroeg betekent begrijpen wat u met uw huisvestingswens bedoelt. Weten wat wel en niet kan, al voor de eerste streep op papier is gezet. Vroeg is ook financieel haalbaar maken. En houden. Vroeg betekent nu al rekening houden met de volgende bestemming van het gebouw. Vroeg is wat ons heeft gevormd. Tot wie we zijn. BAM specialisten die begrijpen dat het niet alleen gaat om uw gebouw, maar vooral om wat het gebouw betekent voor uw mensen. Voor meer informatie over dit project en over onze werkwijze kunt u contact opnemen met onze contractmanager mevrouw M. Selhorst Koekkoek (038) Wij schuiven graag bij u aan tafel. Hoe vroeger, hoe beter.

3 Editorial Technische infrastructuur backbone van ziekenhuis Van de uitgever Enkele weken gelden werden de resultaten bekend van het onderzoek naar de storing in de noodstroominstallatie van het Laurentius Ziekenhuis in Roermond. Uit het door TNO verrichtte onderzoek blijkt dat het ziekenhuis niets te verwijten is. De storing was ontstaan omdat een defecte accu de oorzaak was dat er geen signaal werd verzonden waardoor de noodstroominstallatie niet startte en de energieleverancier geen melding kreeg dat de connectie met openbare energienet verbroken was. Dit had als gevolg dat toen iedereen in Roermond al weer stroom had, het ziekenhuis nog zonder zat. De defecte accu was er de reden van dat de elektronische besturing was gecrashed. Eén van de adviezen die TNO geeft is de elektronische besturing van de noodstroomvoorziening inclusief voeding redundant uit te voeren. Het is twijfelachtig of dat advies nuttig is. Techniek blijft altijd gevoelig voor storingen. Dat kun je niet uitsluiten. Dat stelt ook de NVTG in een persbericht dat naar aanleiding van dit onderzoek is verstuurd. Wel belangrijk is het advies een landelijk protocol te ontwikkelen voor het testen van noodstroomvoorzieningen in ziekenhuizen waarbij de methode en frequenties eenduidig zijn vastgelegd. Wat mij uitermate deugd deed was de opmerking van Jack Thiadens, bestuursvoorzitter van het Laurentius Ziekenhuis, over het belang van de technische infrastructuur van een ziekenhuis. Hij drong erbij collega bestuurders op aan dat niet alleen OK s en IC s belangrijk zijn, maar dat de technische infrastructuur de backbone is van een ziekenhuis. Ook liet hij weten dat een deskundige eigen technische dienst van onschatbare waarde is. Mooie conclusies die ik u niet wil onthouden. Cor van Litsenburg, Uitgever FMT Gezondheidszorg. FMT Gezondheidszorg 3

4 colofon FMT Gezondheidszorg is een uitgave van: Van Litsenburg BV Eendenven JN Eindhoven T +31 (0) M: +31 (0) E I Volg FMT Gezondheidszorg via Twitter: twitter.com/fmtmagazine FMT Gezondheidszorg wordt gemaakt met medewerking van o.a. NVTG, VTDV en KIVI. FMT Gezondheidszorg verschijnt 10x per jaar. Uitgever: Cor van Litsenburg Eindredactie: Wim van Gurp FMT komt tot stand met redactionele medewerking van: Ir. René Drost CEIM, Mw. B. (Barry) S. van der Graaf W. (Wim) van Gurp, H. (Henk-Jan) Hoekjen Prof. dr. ir. J (Jos) Lichtenberg, Dr. ir. M. (Masi) Mohammadi Ing L. (Leo) van Namen, Ing. G. (Fred) T.J.M. Penders Ir. H. (Henk) C. Postema, G. (Gabriël) van Neerven Drs. F (Floor) Scholten, W. (Wilma) Schreiber G. (Gerrit) Tenkink, F. (Frank) van Wijck W. (Wim) Wijdenes, Renee van Litsenburg. Fotografie: Peter Bouritius. e.a. Vormgeving: Peter Bouritius Advertenties: T +31 (0) E Medische Technologie: Jacques Beelen T +31 (0) Cross Media Nederland Druk: Scholma Druk ISSN Abonnementen: Nederland: e 117,50 België e 125,00 Buiten Europese Unie: e 169,50 Losse nummers e 15,95 Een abonnement kan op elk gewenst moment ingaan. Een abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij tenminste twee maanden voor het einde van de abonnementsperiode schriftelijk wordt opgezegd. Disclaimer: Van Litsenburg BV heeft deze uitgave op de meest zorgvuldige wijze samengesteld. Van Litsenburg BV en haar auteurs kunnen echter op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de gegevens. Uitgever en auteurs aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op de informatie in deze uitgave. 6 Lief en lean revitaliseren Medica 2014 IN DEZE UITGAVE HUISVESTING: Lief en lean revitaliseren: het kan! 6 ICT: Eigentijds planning- en registratiesysteem voor de gehandicaptenzorg 10 ICT: Traceability; Scannen en koppelen in Ziekenhuis Amstelland 12 ICT: Traceability; Wacht niet, begin! 16 Medische technologie: Medica 2014; Sterke internationale respons 18 ICT: Patiënt aan de knoppen bij doorverwijzing 20 Veilgheid: Infectiepreventie in ziekenhuizen 24 Automatisering: Bouwen aan het Lab van de Toekomst 28 Integraal onderhoud: Isala kiest voor integraal onderhoud OK 30 4 FMT Gezondheidszorg

5 inhoud Patiënt aan de knoppen Samenwerking bij inkoop Medische technologie: Nieuw cyclotron Radboudumc 32 Medische technologie: Reviseren van medische systemen 33 Inkoop: Samenwerking bij inkopen versterkt ieders positie 34 Huisvesting: AZ Alma bouwt ziekenhuis INNOVATIES 39 De volgende professionele verenigingen zijn betrokken bij FMT Gezondheidszorg: BEDRIJVENINDEX 43 AGENDA 46 VTDV Advertentie-index 46

6 huisvesting Lief en lean revitaliseren: het kan! Door: Gerrit Tenkink Fotografie: Remco van Blokland, a/d amstel architecten Het Elisabeth- TweeSteden ziekenhuis locatie EZ Tilburg voerde de afgelopen jaren een aantal ingrijpende renovaties uit. Over acht maanden hoopt het ziekenhuis de laatste interne werkzaamheden van een grote revitalisatie te hebben afgerond. 6 FMT Gezondheidszorg

7 werd gestart met het grootscheeps renoveren van het ziekenhuis om daarmee klaar te zijn voor de komende jaren. Uiteindelijk kostte deze totale renovatie zo n 90 miljoen euro, terwijl nieuwbouw naar schatting 300 miljoen zou hebben gekost. Maar ondanks die forse besparing, bleef de keuze voor revitalisering een opvallende keuze. In 2005 groeiden de financiële bomen nog tot in de hemel en koos menig ziekenhuisdirectie voor prestigieuze nieuwbouw. Tilburg koos dus voor renovatie en het moet gezegd: het heeft goed uitgepakt. Het resultaat: een mooi, transparant ziekenhuis met een overzichtelijke indeling, veel daglicht, lichte kleuren, kunst aan de muren en een rustige gemoedelijke uitstraling. De laatste fase van de verbouwing wordt in de zomer van 2015 afgerond. De opvallende (vernieuwde) informatie- en registratiebalie bij de entree van het ziekenhuis aan de Medische Boulevard. (fotografie: Remco van Blokland, a/d amstel architecten). Dit bood genoeg stof voor een symposium, waarbij diverse sprekers antwoord gaven op de vraag hoe zoiets nu aan te pakken. De organisatie van het symposium met ruim honderd deelnemers, waar facilitair managers, architecten, aannemers, adviseurs en andere geïnteresseerden zich voor inschreven, was in handen van Forbo Flooring, Knauf, Rockfon en Sigma Coatings. De titel Co-creatie in de zorg zegt het al: voor renovatie is draagkracht nodig. Het vraagt namelijk maximale medewerking van patiënten, bezoekers en medewerkers. De architect, maar ook de bouwende partijen hebben die samenwerking steeds gezocht. Opvallende keuze Vanaf het gereedkomen van het EZ begin jaren tachtig, is het ziekenhuis bijna doorlopend bezig geweest met renovatie en nieuwbouw. In 2005 Healing environment Ontwikkelingen in de zorg en met betrekking tot de bouw, gingen daarbij hand in hand. Vertaald in Lean en Lief, waarbij Lean duidt op de efficiency in de werkprocessen en Lief op de aandacht voor de patiënt. Als eerste spreker deze middag kwam architect Frank Burger van a/d amstel architecten aan het woord. Dit architectenbureau was verantwoordelijk voor de verbouwingen. Het bureau werkt al sinds 1924 voor deze opdrachtgever, maar Burger begon met een terugblik op de bouw- en de verbouwgeschiedenis van de afgelopen 32 jaar. Het Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg werd in 1982 gebouwd als een zogenaamde dubbele kam, een lange hoofdgang met links en rechts de tanden van kam, waarin de diverse afdelingen waren gevestigd. Ook op de eerste verdieping was sprake van deze zogenaamde dubbel kam. Na dertig jaar had het ziekenhuis 75 verbouw- en nieuwbouwprojecten achter de rug. Alle afdelingen zijn één, twee of drie keer verbouwd. In 2005 kwamen we tot de conclusie dat we niet steeds konden blijven uitbreiden. We kwamen in de knel te zitten met de beschikbare ruimte en het werd rommelig en onoverzichtelijk, aldus Burger, die bij de revitalisatie wel goed heeft gekeken naar uitgangspunten die nieuwe ziekenhuizen ter hand nemen. In de moderne nieuwe ziekenhuizen, zoals Sittard, Zwolle en Amersfoort speelt healing environment een belangrijke rol. Op de verpleegafdelingen worden veelal éénpersoonskamers gerealiseerd, flexibele poli s, een toenemende inzet van ICT. Ook is in de loop der jaren sprake van een veranderend zorgconcept: de patiënt komt steeds meer centraal te staan. De kunst van revitalisering ligt in aanpassen aan veranderende eisen, FMT Gezondheidszorg 7

8 huisvesting Entree van de gerevitaliseerde Gynaecologie/Urologie-verpleegafdeling. door gebruik te maken van de kwaliteiten die al in het bestaande gebouw besloten liggen. Snelkookpan Ad van de Laar is al 12 jaar manager Facilitair Bedrijf & Vastgoed in het Elisabeth Ziekenhuis. Hij is trots op het gebouw en hoe de totale renovatie is opgepakt met minimale overlast voor personeel en patiënt. Toen uiteindelijk de kogel door de kerk was, werd een lean-design proces bij de hand genomen. Van de Laar noemt het een snelkookpan. We hebben ons met alle betrokken partijen een week lang opgesloten in de Hilvarostudio s hier in Tilburg en zijn aan het puzzelen gegaan. Uiteindelijk kwam er na een week een min of meer compleet product uit de snelkookpan. Van de Laar maakt een opsomming: We hebben gekozen voor éénpersoonkamers, met als uitgangspunt dat de patiënt de regie krijgt over zijn eigen omgeving, dus ook over de temperatuur en het licht op zijn kamer. Daarnaast hebben medewerkers flexibele werkplekken in plaats van hun eigen privéruimte. Ook artsen maken gebruik van flexibele werkkamers. De verpleegafdelingen hebben op elke verdieping een centraal gelegen facilitair blok, zodat deze ondersteunende activiteiten zich dicht bij de kamers, maar ook bij de liften bevinden. Verder zijn alle niet direct-zorggerelateerde afdelingen uit de kern van het ziekenhuis gehaald. Ook zijn logistieke verbeteringen aangebracht, zoals de scheiding van personen en goederen Verduurzaming is gerealiseerd met behulp van isolatie, glas, verlichting, thermoplafonds en een WKO-installatie. en decentrale ontvangstbalies. We hebben de afdelingen voorzien van herkenbare kleuren. Met behulp van beelden van bekende natuurgebieden in de omgeving van Tilburg en afgestemd kleurgebruik is gewerkt aan een sfeer van rust en toewijding. In de poliklinieken is rond de gerenoveerde lichthoven een aangenaam en gedifferentieerd wachtgebied gemaakt. Verduurzaming is gerealiseerd met behulp van isolatie, glas, verlichting, thermoplafonds en een WKO-installatie. Facilitaire werkzaamheden zijn organisatorisch ondergebracht bij het zorgteam in de zogenaamde serviceteams. Werkzaamheden worden daardoor beter afgestemd op de vraag van de patiënt of de afdeling. Voorheen werd het schoonmaken van de kamers afgestemd op de planning van de facilitaire organisatie, nu wordt het schoonmaken afgestemd op de patiënt en de zorg daaromheen. Tips Architect Frank Burger had aan het eind van de middag nog wel wat tips voor wat betreft de praktijk van de revitalisering. Ga altijd in gesprek met de mensen die in de praktijk werken, dus bijvoorbeeld artsen, verpleegkundigen, maar ook facilitair medewerkers. Zij kunnen je van 8 FMT Gezondheidszorg

9 Het nieuwe Poliplein direct na de entree van het ziekenhuis met links en rechts de toegang tot de poli s. Daglichtkoepels zorgen voor voldoende toetreding van daglicht. Niet kneuterig De middag werd afgesloten door schrijver, spreker, dichter, maar bovenal zorgdeskundige Bart Chabot. Hij was vorig jaar nog patiënt in het Elisabeth Ziekenhuis en kon dus als ervaringsdeskundige haarfijn aangeven wat hem wel en niet beviel. Over het algemeen was Chabot bijzonder lovend over het ziekenhuis. Het provinciale kawaardevolle tips voorzien. Bij het vormgeven van de plannen is het van belang om klein slagvaardig team te formeren. Laat daarbij je fantasie de vrije loop. Benoem ook je dromen. En maak geen onderscheid tussen interieur en exterieur. Als ar- chitectenbureau waren wij verantwoordelijk voor beide en dat heeft het proces aanzienlijk versneld en vereenvoudigd en de kwaliteit vergroot. Maar bovenal: Heb altijd respect voor de gebruiker. Je bouwt en ontwikkelt niet voor jezelf, maar altijd voor anderen. rakter sprak hem wel aan, al krijgt hij, naar eigen zeggen, wel wat jeuk van de term lief ziekenhuis en de door een Tilburgse stadsdichter geschreven teksten die overal in de ziekenhuisgangen op de wanden zijn afgedrukt. Wie Chabot een beetje kent weet dat hij zich graag bedient van superlatieven. Zo noemde hij het Elisabeth een ziekenhuis dat qua uitstraling niet in Parijs of Londen zou hebben misstaan. Het ziekenhuis is weinig ziekenhuisachtig. Het is niet kneuterig en alles is state of the art. Op de een of andere manier heb ik daar wel een prettig thuisgevoel bij. Tenminste; voor zover je je thuis kunt voelen in een ziekenhuis. < Huiskamer in het centrum van de verpleegafdeling. FMT Gezondheidszorg 9

10 ict Simpel, efficiënt en flexibel Eigentijds planning- en registratiesysteem voor de gehandicaptenzorg Sinds juli van dit jaar werken alle 400 ambulante zorgverleners van Stichting Philadelphia met een ipad mini met daarop een app voor het plannen en registreren van de uren die betrekking hebben op de individuele ondersteuning aan cliënten. Philadelphia is een landelijke zorginstelling. Op zo n 600 kleinschalige locaties in het land, begeleiden ca medewerkers ruim mensen met een verstandelijke beperking. Toch is de zorgverlening door de organisatie voor cliënten altijd maatwerk. De een heeft genoeg aan enkele uren begeleiding per week, de ander heeft dagelijks, intensieve zorg nodig. Weer iemand anders een logeeradres, dagbesteding of een vorm van begeleid werken. Overwegingen Annelies Baak, werkzaam op de afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) van Philadelphia, was ten tijde van het project planningsen registratiesysteem gebiedsmanager Zeeland en als zodanig verantwoordelijk voor de pilot en de verdere uitrol in heel Nederland. Ze vertelt over de aanloop naar het project: Binnen Philadelphia waren we bezig met een verandertraject. We werkten met een plannings- en registratiesys- teem, dat niet erg efficiënt was. Onze medewerkers noteerden het aantal uren dat ze bij cliënten thuis waren, op een lijstje. Aan het einde van de dag gingen ze naar kantoor om op een vaste pc deze uren te registreren. Ze klikten aan bij welke cliënten ze geweest waren. Soms moesten ze muteren, omdat het aantal uren afweek. Deze administratie kostte veel tijd. De niet-declarabele uren konden bovendien niet in dit systeem ingevoerd worden. Daarvoor was een ander systeem in gebruik. En viel er een dienst weg, dan moesten medewerkers om een ander te bereiken veel tijdrovende telefoontjes plegen. Philadelphia ging op zoek naar een eenvoudig, efficiënt en flexibel systeem. Een systeem, waarin alle werkuren van een medewerker geregistreerd kunnen worden (declarabele en niet-declarabele uren) en dat gemakkelijk te koppelen is aan andere systemen, zoals het elektronische cliëntdossier en het digitale medewerkersysteem. Ook moest het systeem mee kunnen groeien. Annelies Baak: Binnen ons cluster vallen ook dagbesteding en werk. Op termijn willen we op groepen kunnen registreren. En omdat de zorg aan verandering onderhevig is, moet een systeem hierin mee kunnen gaan. Nu vindt registratie plaats op basis van indicatie. Straks is, naar de gemeenten toe, wellicht een andere vorm van registratie noodzakelijk. Door: Betty Rombout Care ware PC. 10 FMT Gezondheidszorg

11 Zij maken een planbord waarop per medewerker het te verwachtte aantal te werken uren staat. Wat van belang is voor hun financiële verantwoording. Met behulp van het planbord zien ze of het personeel goed wordt ingezet. Care ware ipad. Werking systeem Op 1 januari 2013 werd het project Simpel een feit. Aan de hand van de door Philadelphia opgestelde eisen, koos de organisatie voor het systeem Careware van Helpline; een app die zowel draait op ios van Apple en op Android, te gebruiken op smartphones, tablets en laptops. Philadelphia besloot over te gaan op de ipad mini. Alles wat met planning, logistiek, registratie van tijd en arbeid en servicemanagement te maken heeft, wordt door het systeem ondersteund. Op basis hiervan is het bijvoorbeeld mogelijk salarissen te berekenen. Ook zijn rapporten op te vragen, waaronder de productiviteit van een team; inzet niet declarabele en declarbele uren van een team. Als ook bijvoorbeeld de ingezette uren van de medewerker. De medewerkers staan met het systeem altijd real time in contact met de organisatie. De actuele planning is direct beschikbaar. Via de communicatiemodule kunnen medewerkers onderweg met hun roosteraar of collega s communiceren. Ook is de route die zij naar cliënten moeten volgen, van te voren gemakkelijk te checken met Google Maps en Streetview. Vanuit de agenda navigeren medewerkers direct naar de volgende afspraak. En niet onbelangrijk, medewerkers hebben op elk moment de cliëntgegevens direct bij de hand. Is er een file, dan kan de vertraging meteen aan de cliënt doorgegeven worden. Cursus Nu er voor een systeem was gekozen, werd een pilot ingezet in Zeeland. Baak: We gaven alle medewerkers, inclusief invalkrachten en stagiaires, een introductie. Wat gaan we doen, wat wordt anders? Na deze introductie volgden de medewerkers een cursus van twee uur over de werking van de ipad mini. We namen ze mee op pad opdat ze zichzelf op die ipad konden registreren. Vervolgens werd de app op de ipad gezet met hun cliëntgegevens en volgde een uitleg over de applicatie. Extra aandacht gaven we aan de roosteraars. Cultuuromslag Philadelphia is de eerste zorginstelling in de gehandicaptenzorg in Nederland, die op deze eigentijdse wijze werkt met planning en registratie. Het systeem blijkt efficiënt en kent vele mogelijkheden. Echter, een cursus alleen is niet voldoende. Er komt meer bij kijken. Annelies Baak: We hebben ook te maken met een cultuuromslag. Die omslag moet je managen. Medewerkers hoeven niet meer aan het einde van de dag naar kantoor voor de registratie. Maar wel wordt van ze verwacht dat ze elke dag de werktijd aan zetten. Oftewel de voetjes aan doen, zoals we dat in het systeem noemen. Dat zijn ze vanuit het oude systeem niet gewend. Vervolgens lopen ze hun agenda; van Jantje naar Pietje naar Klaasje. Zijn ze bij Jantje, dan drukken ze het huisje van Jantje aan, waarna vervolgens de tijd gaat lopen. Vertrekken ze bij Jantje, dan zetten ze het huisje uit. Kortom, het nieuwe systeem vraagt een andere manier van werken. Het goed managen van dit proces, is uitermate belangrijk. Doe je dat niet, dan loop je het risico dat medewerkers op de oude manier blijven registreren. In het begin keek ik elke dag in het systeem. Ik moet immers datgene wat de medewerkers inleveren, goedkeuren. Dagelijks stuurde ik mijn team een mail met daarin het aantal ingeleverde diensten en de diensten die nog te gaan waren. Diegenen die niets ingeleverd hadden, kregen ook nog een persoonlijke mail. Soms constateerde ik, dat medewerkers pas thuis hun uren invulden. Dat zie je, omdat ze dan alles op uren afronden. Ook hier maakte ik ze attent op. Medewerkers die veel verstand We hebben ook te maken met een cultuuromslag. Die omslag moet je managen Care ware iphone. bleken te hebben van de ipad en de app, spoorde ik aan collega s te helpen die er meer moeite mee hadden. Voordelen Wat zijn volgens Annelies Baak de grote voordelen van het nieuwe plannings- en registratiesysteem voor zowel medewerkers en managers als cliënten? Ik noemde het al eerder, medewerkers hoeven minder vaak naar kantoor. Dat scheelt veel tijd. Ze hebben ook minder niet-declarabele uren. Voordeel van dit systeem voor het management is, dat zij veel beter zicht hebben op wat er gebeurt. Om een voorbeeld te noemen, sommige medewerkers bleken veel meer reistijd te hebben naar cliënten dan anderen. Omdat het systeem de meest efficiënte routes uitzoekt, kunnen we hierop sturen. Voor cliënten heeft het nieuwe systeem een niet onbelangrijk, indirect voordeel. Kregen ze voorheen op het steunpunt van Philadelphia uitleg over digitaal werken cliënten worden immers steeds meer met de digitale snelweg geconfronteerd, zoals bij het UWV, het Zorgkantoor nu ontvangen ze via de ipad mini thuis instructies. Ook zagen we dat steeds meer cliënten Face Time gebruikten (red: programma van Apple voor videotelefonie) bij hun contacten met hun netwerk. Daarom zijn we gestart met het implementeren van digi-contact; begeleiding op afstand via beeld in een beveiligde omgeving. Door de ervaring van cliënten met digitale mogelijkheden, is de drempel om via digi-contact begeleiding te ontvangen, verlaagd. Met deze vernieuwende werkwijze wordt de digitale wereld steeds meer geïntegreerd in de wereld van de mensen met een verstandelijke beperking. Dat is een mooie ontwikkeling, aldus Annelies Baak. < FMT Gezondheidszorg 11

12 ict Traceability project Scannen en koppelen in Ziekenhuis Amstelland In 2013 startte Tom Pereboom, manager OK en CSA in het Ziekenhuis Amstelland, aan de hand van de business case Patiëntveiligheid en efficiency in de OK een traceability project. Op 1 februari 2014 ging het nieuwe systeem live. Met hem praten we over het waarom, het hoe en de winstpunten. Voordat we op het eigenlijke project in het Ziekenhuis Amstelland ingaan, willen we weten wat traceerbaarheid is. De genoemde business case Patiëntveiligheid en efficiency in de OK definieert het als volgt: het volgen (to track) en herleiden (to trace) van artikelen, vanaf het moment van produceren tot en met de beëindiging van de levensduur (door gebruik of vernietiging). De internationale term is traceability. De standaard die traceerbaarheid mogelijk maakt, zo zegt het rapport, is de GS1 Global Traceability Standard for Healthcare (GTSH). GS1 is een wereldwijde non-profit organisatie die internationale standaarden ontwikkelt voor het identificeren, vastleggen en delen van gegevens. Vanuit de focusgroep Traceability in de gezondheidszorg -gericht op medische hulpmiddelen- van GS1 Nederland was de organisatie als vanzelfsprekend betrokken bij de business case. Maar ook leveranciers, ziekenhuizen en solution providers werkten als deelnemers van de focusgroep mee aan de case. Keten Met de business case in zijn hand stapte Pereboom begin 2013 naar de Raad van Bestuur van het ziekenhuis. De tracealibity van medische hulpmidden kon naar zijn mening aanzienlijk verbeterd worden. Tom Pereboom wist zijn bestuur te overtuigen en startte een traject. Hij richtte zich niet direct op technische aanpassingen, zoals ICT-oplossingen met barcodering. Pereboom kreeg de opdracht mee eerst de keten op orde te brengen. Hij vertelt: Het voorraadbeheer op de verschillende afdelingen kon beter. Noodzaak was kennis met elkaar te delen en te leren. Dat is gelukt. We zijn nu geen eilandjes meer. We snappen elkaars stappen binnen het proces van traceability. Door: Door: Betty Rombout OK Over het algemeen bleek dat het centraal magazijn het voorraadbeheer al 12 FMT Gezondheidszorg

13 Scannen van een product. vrij goed had georganiseerd. Omdat de voorraad met de grootste waarde op de OK ligt, stelde Tom Pereboom de Raad van Bestuur voor om in te zoomen op de OK. Het bleek noodzaak de recall-procedure te verbeteren. Pereboom vertelt: We kennen het voorbeeld van de PIP-implantaten bij borstprotheses, die niet voldeden. Met een recall-procedure haal je alle producten terug. Maar we wilden in dit geval ook weten bij welke patiënten die implantaten waren toegepast. Op papier registreerden we alles. Maar voor het achterhalen van die patiënten, zou dagen spitwerk in dossiers nodig zijn. Bovendien, hadden we dan alle vrouwen gevonden? Dat wil je natuurlijk wel. Het heeft alles te maken met patiëntveiligheid. Ook als we het hebben over dat het juiste product onder de juiste voorwaarden op het juiste moment bij de juiste patiënt moet zijn, gaat het over patiëntveiligheid, vervolgt Tom Pereboom. Let wel, een OK is een logistiek faciliterend centrum. Specifieke materialen voor patiënten moeten op voorraad zijn. Helaas is dit niet altijd het geval. Soms ontstaan er last minute situaties; een bepaald product ligt niet op de plank terwijl de patiënt al in het ziekenhuis is. Ziekenhuizen lijken vaak veel voorraad te hebben. Maar dat is schijn. Ze weten niet altijd wat ze hebben. Naast patiëntveiligheid gaat het dan ook over geld. Stel het ziekenhuis stapt over naar een nieuwe productrange. De oude producten worden niet opgemaakt. Gevolg? Het ziekenhuis blijft met een restvoorraad zitten. Producten gaan over datum en worden vervolgens weggegooid. Of, een ziekenhuis wil tien stuks hebben van een bepaald product. Ergens in de keten gaat het fout en vervolgens komen er tien dozen binnen. Die blijven staan. Na twee jaar kun je er negen weg gooien, omdat het product niet veelvuldig gebruikt wordt. Scannen en koppelen Het mag duidelijk zijn, er moesten maatregelen getroffen worden. Re-labelling was noodzakelijk. Pereboom: Verschillende productcodes hadden verschillende soorten barcodes. Dat was onduidelijk voor medewerkers. De industrie is helaas nog niet zover dat elk product een uniforme (GS1) barcode heeft. Dus besloten we om elk product te voorzien van een gele sticker met datum, naam product, prijs en barcode met hierin opgenomen het artikelnummer, expiratiedatum en batchnummer. De sticker wordt vanuit het systeem geprint. Medewerkers weten nu waar ze moeten scannen. Wat noodzakelijk is, immers niet scannen betekent het creëren van voorraadverschillen met alle ellende van dien. Om producten ook te kunnen linken met patiënten, ging Pereboom om tafel met SAP, de leverancier van het ERP- EPD systeem. Resultaat Wat is de uiteindelijke werkwijze? Producten, locaties en personen zijn voorzien van een barcode. Bij elke verplaatsing in de keten wordt een product geregistreerd door te scannen. Hiermee ligt het vast in het systeem. Door vervolgens het gebruik bij de patiënt te registreren en dit te koppelen aan het voorraadbeheersysteem, krijgt het ziekenhuis volledig inzicht in de voorraad. Omdat het product ook aan de patiënt is gekoppeld, realiseert het zie- FMT Gezondheidszorg 13

14 ict Tom Peereboom. Tips Welke tips heeft Pereboom voor ziekenhuizen die eenzelfde traject willen volgen? Hij zegt: Breng de keten op orde, ik noemde het al. Het gaat niet alleen om de techniek. Over elkaars schutting kijken, is belangrijk. Met enthousiasme, inzicht en duidelijkheid geven over ieders rol in de keten, kom je ver. Daarnaast moet je beseffen dat de kosten voor de baten uit gaan. Het krijgen van awareness van de Raad van Bestuur is essentieel. Dat is bij ons gelukt. De uitleg was duidelijk. Maar ook had ik het lef tegen ze te zeggen: We willen efficiënter met de keten om gaan. We moeten besparen. Dus haal maar euro van mijn budget af en financier daar het project van. Technisch gezien, raad ik ieder ziekenhuis aan goed te kijken naar hoe producten zo eenvoudig mogelijk te koppelen zijn met het EPD-systeem. Medewerkers hebben duidelijkheid nodig. Ze willen niet alleen platte data zien na het scannen, maar ook plaatjes. Tot slot en dan praat ik met name tegen leveranciers en ERP providers vind ik het van de zotte dat we aan het relabellen zijn. Leveranciers dienen met standaarden te werken, ik stipte het al even aan. Streven naar een uniforme barcode voor elk product. kenhuis traceerbaarheid. Voldoen bijvoorbeeld PIP-implanten niet, dan zijn patiënten met deze implantaten 100% traceerbaar. De patiëntveiligheid is gewaarborgd. Tom Pereboom vervolgt: Door actief voorraadbeheer besparen we op de kosten. Voor het ziekenhuis is het inzichtelijk wat er op de OK wordt gebruikt. En voor onderhandeling met zorgverzekeraars is onze nieuwe aanpak een pluspunt. We kunnen immers precies zeggen hoeveel uur en hoeveel materiaal een verrichting kost. adv. 9 x 12,8 cm:advertentie 9 x 12,8 cm :22 Meer informatie is te vinden op: Business case Patiëntveiligheid en efficiency in de OK Stappenplan traceerbaarheid GS1 traceerbaarheid in ziekenhuizen Medisch elektrische scheiding met gezond verstand Noot van de redactie: Amstelland is niet het enige ziekenhuis dat kiest voor de GS1-standaarden. Er zijn inmiddels meerdere ziekenhuizen die er mee aan de slag zijn. Leest u ook het artikel over Bernhoven in deze editie van FMT Gezondheidszorg. < Compacte energiezuinige trafo(verdelers) voor medisch elektrische scheiding in geclassificeerde ruimten volgens NEN1010-7/A3 en netwerkisolatoren voor scheiding van data-installaties volgens IEC Informatie: Winst Wat zijn de winstpunten van het traceability project Ziekenhuis Amstelland? 1. Het hebben van een geautomatiseerd traceability systeem patiëntveiligheid verhoogd; 2. Weten wat er verbruikt wordt; 3. Weten wat er op de plank ligt en weten welke producten bij welke patiënten zijn gebruikt; 4. Het hebben van een geautomatiseerd replenishmentsysteem; 5. Bewustwording van medewerkers door het zetten van de prijs op de verpakking; 6. Inzicht hebben in wat er aan afval is; 7. Weten aan het einde van de dag wat erop een bepaalde OK is verbruikt; 8. Dalende kosten door meer efficiency bij logistiek en crediteurenadministratie, scherper voorraadbeheer met minder spoedkosten, minder verlies doordat producten over de datum gaan; 9. Het hebben van een maandelijkse SAP-rapport ten behoeve van. de voorraadwaarde; 10. Genereren op het gebied van kostprijsberekeningen. 14 FMT Gezondheidszorg

15 Healthcare Traceability Met het Voorraad Volg Systeem van Copernicare hebben OK- Managers een sluitende registratie, optimalisatie en borging van de voorraadprocessen binnen het OK-bedrijf. Voorraden kunnen hierdoor tot wel 40% worden verlaagd zonder het risico op misgrijpen. Het VVS regelt de ontvangsten, het verbruik, voorraadbeheer en het bestellen van goederen (zoals implantaten) binnen OK en interventieafdelingen. In diverse Nederlandse ziekenhuizen heeft het gebruik van VVS geleid tot zeer hoge kostenbesparing. Geïnteresseerd? Neem contact met ons op voor nadere informatie. 100% traceerbaarheid van implantaten en instrumentarium 100% registratie van verbruikte en verwijderde implantaten Structurele voorraadwaardering vastgelegd o.b.v. GS1-standaarden of HIBCC standaarden Verlaging van de OK-voorraad en voorraadwaarde Derving door expiratie geminimaliseerd Volledig beheer van klaarzetprotocollen Verhoging efficiency door optimalisatie logistieke processen Koppelt eenvoudig met verschillende systemen waar onder OK-planning, Inkoop, ZIS, EPD Voor meer informatie : copernicare.nl Het VVS wordt aangeboden in abonnementsvorm zodat er geen investering gedaan hoeft te worden in hardware en software licenties. FMT Gezondheidszorg 15

16 ict Traceability project Bernhoven Wacht niet, begin! Het is geen sprint, maar een marathon, zegt Justin Bitter, manager bedrijfsvoering OK en voorzitter van de focusgroep Traceability van GS1, over het project Traceability in Bernhoven. Hou je vol, dan boek je succes. Door: Betty Rombout Als tweede in de wereld werkt het ziekenhuis met een unieke barcode op alle medische hulpmiddelen, gebruik makend van de GS1 standaard voor traceerbaarheid. Het volgen (to track) en herleiden (to trace) van artikelen, vanaf het moment van producten tot en met de beëindiging van de levensduur (door gebruik of vernietiging), is officieel de definitie voor traceerbaarheid. De GS1-standaard GTSH (Global Traceability Standard for Healthcare) maakt deze traceerbaarheid mogelijk. GS1 is een wereldwijde non-profit organisatie die internationale standaarden ontwikkelt voor het identificeren, vastleggen en delen van gegevens. Traceerbaarheid en standaardisatie zijn dus met elkaar verbonden. Hoe werd die verbinding in Bernhoven gelegd? Start traject We vragen het Justin Bitter. Hij vertelt: Via via kwam ik met GS1 in contact, destijds toen ik nog werkte in het Radboudumc in Nijmegen. We beschikten over drie verdiepingen OK. Op de tussenverdieping bevond zich de voorraad. De vraag was, hoe konden we er zicht op houden, het beheersen? En, niet onbelangrijk, ook onder andere de balans van het ziekenhuis versterken. Immers, is de voorraad niet zichtbaar, dan waardeer je dit niet op de balans. Daar wilden we verandering in brengen. Toen Bitter overstapte naar Bernhoven, nam hij de opgedane kennis mee en startte een traject. Inmiddels was hij ook voorzitter van de Focusgroep Traceability van GS1. De business case Patiëntveiligheid en efficiency in de OK, opgesteld met GS1 en partijen uit de zorgsector, werd het uitgangspunt. De kosten en ba- ten van traceerbaarheid van medische hulpmiddelen door de gehele logistieke keten werden in kaart gebracht. Het plan werd goedgekeurd. Het ziekenhuis kon echt aan de slag. GS1-barcode Bitter: We zijn begonnen met de orthopedische hulpmiddelen. Samen met GS1 zorgden we ervoor dat elk product gescand kon worden op artikelnummer, lotnummer en registratiedatum. Maak ik digitaal die combinatie, dan kan ik in principe de hele bedrijfsvoering vanuit mijn bureaustoel doen. Inmiddels is in het ziekenhuis ieder medisch hulpmiddel voor in de operatiekamer voorzien van een GS1-barcode. Omdat niet iedere leverancier zijn producten met een GS1-barcode aanlevert, heeft het ziekenhuis een eigen GS1-bedrijfsnummer, zodat alle producten op dezelfde manier geïdentificeerd kunnen worden. Een goede oplossing voor het moment, maar het zou natuurlijk mooi zijn als alle leveranciers uiteindelijk gaan werken met een GS1- barcode. Justin Bitter: Het is duwen en trekken, oftewel lobbyen in Den Haag. Vorig jaar november was Michiel van Veen, lid van de VVD-fractie in de Tweede Kamer, bij ons op bezoek. Hij zag in dat de eenvoud van een barcode simpel is, maar moeilijk te organiseren in de zorg. Daarom dat hij volgend op zijn bezoek Kamervragen heeft gesteld. Vervolgens zegde het ministerie van VWW toe, vooruitlopend op Europese regelgeving, vast te willen voorsorteren op de aankomende regelgeving. Afspraken maken met alle partijen over wat nodig is om tot een uniforme barcodering in de sector te komen, is noodzakelijk. Momenteel zijn we bezig met die afsprakenset voor medische hulpmiddelen. Afgevaardigden van leveranciers 16 FMT Gezondheidszorg

17 Justin Bitter. en ziekenhuizen én de focusgroep zitten letterlijk in Den Haag met beleidsmedewerkers van VWS aan tafel. Dat is een mooie ontwikkeling. Patiëntveiligheid Dat Bernhoven daadwerkelijk werkt met een unieke barcode voor ieder medisch hulpmiddel op de OK en volledige traceerbaarheid realiseert, is bewezen in een uitgebreide internationale GS1- test, Global Traceability Standard for Healthcare (GTSH). Ook won het ziekenhuis de internationale Provider Implementation Best Case Study Award, uitgereikt door GS1 Global. Bitter mocht deze prijs Lezen van de barcode. in Kopenhagen in ontvangst nemen. Dit is een halfjaarlijkse prijs gegeven aan een organisatie die zich inzet voor patiëntveiligheid. Het is leuk dat onze voorraad nu met 10 tot 30% is gereduceerd. Maar het belangrijkste is toch de patiëntveiligheid. Met onze unieke identificatie worden producten, te gebruiken op de OK, gemakkelijk tot en met de patiënt traceerbaar. Wat de patiëntveiligheid ten goede komt. We hebben het dan over recall, een terugroepactie met betrekking tot een implantaat. In de oude situatie moesten we de status van de patiënt opvragen en hopen dat we alle gegevens hadden. Nu zien we digitaal welke patiënt welke implantaat heeft en kunnen we snel tot actie over gaan bij bijvoorbeeld een foutief implantaat. Volgende stappen Nog niet alle producten in Bernhoven zijn voorzien van een GS1-barcode. De volgende stappen van het ziekenhuis zijn om ook voor andere producten barcodering toe te passen en de traceerbaarheid ook op andere afdelingen te vereenvoudigen. Bitter zegt: We willen de high risk medicatie en het instrumentarium traceerbaar maken in de keten en ook qua onderhoud. Dat doen we met de standaard. Ook onderzoeken we of de afdeling radiologie, de hartkatheterisatiekamer en het laboratorium het traject willen oppakken. Met de directie heb ik wel afgesproken om het eerst op één afdeling helemaal 100% goed op orde te hebben, alvorens we met een volgende afdeling verder gaan. Justin Bitter tot slot: Het is een lang traject, maar uiteindelijk zie je de resultaten. Die mogen er zijn. Daarom, wil je als ziekenhuis ook met traceability aan de slag, wacht dan niet. Begin nu! Meer informatie is te vinden op: Business-case Patiëntveiligheid en efficiency in de OK Stappenplan traceerbaarheid GS1 traceerbaarheid in ziekenhuizen Youtube filmpje over hoe barcodering in Bernhoven Verspilling in de zorg Noot van de redactie Bernhoven is niet het enige ziekenhuis dat kiest voor de GS1-standaarden. Er zijn inmiddels meerdere ziekenhuizen die er mee aan de slag zijn. Leest u ook het artikel over het Amstelland ziekenhuis in deze editie van FMT Gezondheidszorg. < Rijksbegroting Dat VWS het belang van unieke barcodering voor medische hulpmiddelen inziet en ondersteunt, blijkt onder andere uit de rijksbegroting Pagina 65 Ter ondersteuning hiervan zullen afspraken worden gemaakt over uniforme barcodering met fabrikanten en zorgveld. Uniforme barcodering speelt een belangrijke rol bij patiëntveiligheid, maakt het makkelijker producten te traceren, helpt bij de bestrijding van vervalste medische producten en zorgt er bovendien voor dat verspilling wordt tegengegaan. Pagina 279 In het najaar zal de Kamer een brief inzake barcodering op (kleine)verpakkingen ontvangen, waarbij de GS1-standaard voor genees- en hulpmiddelen inzet zal zijn. FMT Gezondheidszorg 17

18 medische technologie Medica en Compamed 2014: Sterke internationale respons Bedrijven die grensoverschrijdend zaken doen en op een brede basis kunnen bogen, zijn beter in staat om onzekere markten en veiligheidssituaties op te vangen. Met deze woorden vat Joachim Schäfer, directeur van Messe Düsseldorf na vier dagen van s werelds grootste medische vakbeurs en de internationaal toonaangevende vakbeurs voor de toeleveranciers van de medische industrie samen Exposanten van Medica en 724 exposanten van Compamed toonden aan bijna bezoekers (2013: ) hun productnoviteiten en boden een keur aan ideeën voor een goede en betaalbare gezondheidszorg van de bezoekers betrof inter- nationale bezoekers die uit 120 landen naar Düsseldorf waren gekomen. Voor exposanten is vooral de beslissingsbevoegdheid van de bezoekers erg belangrijk. Ook op dit vlak kan Medica sterke cijfers noteren. Meer dan 70 procent van de bezoekers had een doorslaggevende stem of was in belangrijke mate betrokken bij het nemen van investeringsbeslissingen. Nog eens 10 procent had hierin een adviserende rol. Recente onderzoeken van brancheorganisaties Exposanten van Medica en 724 exposanten van Compamed toonden aan bijna bezoekers hun productnoviteiten. Door: de redactie 18 FMT Gezondheidszorg

19 1.800 deelnemers en nam onder het thema De beste kwaliteit heeft een betere financiering nodig de toekomstige uitdagingen voor de ziekenhuispolitiek onder de loep. Andere hoogtepunten waren: uitdagingen voor het zorgmanagement door de vergrijzende bevolking, ziekenhuis-it en een goede samenwerking met het oog op de ambulante gespecialiseerde verpleging. Eenvoudige handling van medische apparatuur en producten gelden als de belangrijkste criteria voor de aankoop. onderstrepen hoe belangrijk Medica en Compamed zijn voor het stimuleren van de export van de aanbieders. Het exportvolume van de deelnemers is 68 procent. Voor deze firma s blijft MEDICA een uitgelezen mogelijkheid om hun producten te presenteren en is dan ook een vast onderdeel in hun agenda, aldus Marcus Kuhlmann, voorzitter van Sp, de vakorganisatie voor medische technologie voor de hightech industrie. Conferentieprogramma werpt vruchten af Om ook in de toekomst in de behoefte van de in- ternationale bezoekers te kunnen voorzien, is het begeleidende conferentieprogramma van Medica in de afgelopen twee jaar op grondige wijze nieuw gestructureerd met high lights die niet alleen zijn toegespitst op Duitse vakbezoekers. Ook zijn er conferenties over zeer specifieke thema s bijgekomen. Een voorbeeld is de Medica Education Conference, die dit jaar voor het eerst door de Deutsche Gesellschaft für Innere Medizin (DGIM) werd georganiseerd en waarbij de verbinding tussen de wetenschap en de medische technologie in het middelpunt stond. De 37e Deutsche Krankhaustag telde rond de Recente onderzoeken van brancheorganisaties onderstrepen hoe belangrijk Medica en Compamed zijn voor het stimuleren van de export van de aanbieders. Samenvattend kan worden gezegd dat de rendabiliteit en de eenvoudige handling van medische apparatuur en producten tot de belangrijkste criteria voor de aankoop gelden. Er is vraag naar producten en apparatuur die bij specifieke behandelingen veel toegevoegde waarde hebben en tevens de processen vereenvoudigen. Dat geldt onder meer voor de nieuwste generatie ultrasone apparatuur die een steeds exactere diagnose mogelijk maakt en daardoor in veel gevallen duurdere alternatieve processen vervangt. Als vast parallelevenement aan Medica heeft Compamed, met voor het eerst meer dan 700 exposanten, haar positie als het internationaal toonaangevende evenement voor de toeleveringsmarkt voor de medische industrie kunnen uitbouwen. In de hallen 8a en 8b presenteerden bedrijven en onderzoeksinstituten zich met high light-oplossingen als competente partners voor de ontwikkeling en productie in de medische industrie aan ruim bezoekers. De aandacht lag vooral bij miniatuurcomponenten, functionele materialen en precisieprocessen die medische producten in de toekomst goedkoper, veiliger en betrouwbaarder maken. Vanaf 2015 van maandag tot en met donderdag Medica en Compamed zullen vanaf volgend jaar in november als looptijd de maandag tot en met de donderdag hebben en gedurende alle dagen parallel aan elkaar plaatsvinden. De concentratie op de normale werkdagen maandag tot en met donderdag (in plaats van tot nu toe woensdag tot en met zaterdag) maakt in de toekomst een nog betere verdeling van het vakpubliek over alle vier de dagen mogelijk, waardoor de presentaties van de exposanten en de infrastructuur op de stands gelijkmatiger kunnen worden benut. Datum van de volgende Medica en Compamed in Düsseldorf: < FMT Gezondheidszorg 19

20 ict Jelmer Kranenburg 20 FMT Gezondheidszorg

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres. 20 november 2014

GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres. 20 november 2014 GS1 Traceerbaarheid VZI Jaarcongres 20 november 2014 1 Wie is GS1? GS1 is een non-profit organisatie die zich inzet voor wereldwijde standaardisatie 111 landelijke GS1-organisaties Meer dan een miljoen

Nadere informatie

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS IMAGE SPEECH PROCESSING SOLUTIONS DOING MORE WITH SPEECH DÉ SOLUTION PROVIDER Kostenefficiëntie in de zorg is nog steeds

Nadere informatie

Eventjes iets uitwisselen. Maar dan begint het pas,.

Eventjes iets uitwisselen. Maar dan begint het pas,. Eventjes iets uitwisselen Maar dan begint het pas,. Regionale Uitwisseling Patiëntgegevens Zuid (RUPZ) Tijdens deze presentatie worden de resultaten gepresenteerd van het opzetten van een XDS register

Nadere informatie

UPZuid presentatie IHE Nederland 14 november 2014. Ulco Woudstra Manager stichting UPZuid

UPZuid presentatie IHE Nederland 14 november 2014. Ulco Woudstra Manager stichting UPZuid UPZuid presentatie IHE Nederland 14 november 2014 Ulco Woudstra Manager stichting UPZuid Overzicht presentatie Historie Huidige situatie Resultaten en leerpunten Huidige ontwikkelingen bij UPZuid deelnemers

Nadere informatie

GS1 Traceerbaarheid LogiZ en GS1

GS1 Traceerbaarheid LogiZ en GS1 GS1 Traceerbaarheid LogiZ en GS1 Ziekenhuis Bernhoven Uden 27 mei 2014 1 Even voorstellen Projectmanager Gezondheidszorg Actief in: GS1 Focusgroep Traceability in de zorg GS1 Healthcare Provider Advisory

Nadere informatie

(Zorg)logistiek in het DZ

(Zorg)logistiek in het DZ (Zorg)logistiek in het DZ Intro Presentatie -> het waarom. Rondleiding -> het hoe. NB: Het gebruik van barcodes ed is altijd een middel en nooit een doel op zich. Even voorstellen Bart Gietema Hoofdchirurgie

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Zorgeloos in control met Mediclabel

BUSINESS CASE. Zorgeloos in control met Mediclabel BUSINESS CASE Zorgeloos in control met Mediclabel Over Curan Medical Curan Medical B.V. is gespecialiseerd in het vormgeven, ontwikkelen, produceren en verkopen van intermitterende katheters. Met het hoofdkantoor

Nadere informatie

Inzet van ERP maximaliseren

Inzet van ERP maximaliseren Inzet van ERP maximaliseren Ziekenhuis Gelderse Vallei 4 december 2014 Introductie Sprekers van Vandaag Jan de Boer Partner KPMG IT Advisory Global Lead Healthcare +31 (0)30 658 2156 deboer.janjc@kpmg.nl

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

Patiëntveiligheid staat voorop in het Erasmus MC

Patiëntveiligheid staat voorop in het Erasmus MC Patiëntveiligheid staat voorop in het Erasmus MC Patiëntveiligheid is één van de belangrijkste onderwerpen binnen het Erasmus MC. Om de patiëntveiligheid te vergroten en te borgen heeft het Erasmus MC

Nadere informatie

Veilig leren werken met medische hulpmiddelen

Veilig leren werken met medische hulpmiddelen Uw medewerkers aantoonbaar bekwaam: Veilig leren werken met medische hulpmiddelen Hazelwood Sanatorium, Louisville (USA), rond 1930. Voor het leveren van veilige zorg is kennis van de juiste toepassing

Nadere informatie

Kennismaking met Process Mining in de zorg. 1 december 2014

Kennismaking met Process Mining in de zorg. 1 december 2014 Kennismaking met Process Mining in de zorg 1 december 2014 Rob van de Coevering -> 2009 Business (BPM) Consultant 2009 2011 IT Manager KWF Kankerbestrijding 2011 2013 Project leider www.kanker.nl 2013

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Xeleos Health Care Solutions Maart 2011 Auteur: Gunter Fonteyne. Whitepaper: Traceerbaarheid van de supply chain in de zorg

Xeleos Health Care Solutions Maart 2011 Auteur: Gunter Fonteyne. Whitepaper: Traceerbaarheid van de supply chain in de zorg Xeleos Health Care Solutions Maart 2011 Auteur: Gunter Fonteyne Whitepaper: Traceerbaarheid van de supply chain in de zorg 1.Inleiding In ziekenhuizen en zorginstellingen moeten zorgverleners erover waken

Nadere informatie

Elektronisch Patiënten Dossier. 5 oktober 2005. A. Vos L.J. Arendshorst

Elektronisch Patiënten Dossier. 5 oktober 2005. A. Vos L.J. Arendshorst Elektronisch Patiënten Dossier 5 oktober 2005 A. Vos L.J. Arendshorst Inhoud De Gezondheidszorg Het Elektronisch Patiënten Dossier Stellingname Praktijkvoorbeeld Conclusies De gezondheidszorg Overheid

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Introductie 2. ICT in de zorg: kenmerken huidige

Nadere informatie

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten

Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Meer waarde halen uit uw ICT en EPD ICT sturing richten op realiseren van baten Eric Polman HIMSS 2010, Atlanta 1 4 maart 2010 Agenda en doelstelling 1. Even voorstellen: M&I/Partners 2. ICT in de zorg:

Nadere informatie

Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal

Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal Web Order Entry: klantvriendelijke orderinvoer via beveiligd internetportal Minder fouten en lagere werkdruk bij logistieke dienstverleners Klanten zelf hun orders laten invoeren waardoor ze de status

Nadere informatie

DE MMO. De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams. zorgadviseurs

DE MMO. De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams. zorgadviseurs DE MMO De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams zorgadviseurs pak nieuwe kaart Is dit wenselijk? ACTIVITEIT Is dit wenselijk? pak nieuwe kaart onnodige handeling z.o.z. CONTINU

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone PLANON APPS Voor Facility - en Service Management op uw smartphone Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS-domein Een partner die door Gartner wordt erkend als marktleider Integraal

Nadere informatie

Centrale label management systemen

Centrale label management systemen Centrale label management systemen Data-driven versus layout-driven label management Datum: 03-november-2010 Auteur: Jack de Hamer M.Sc. Versie: 2.1 Status: Final Pagina 1 van 7 Introductie Simpel gezegd

Nadere informatie

Hoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307

Hoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307 Hoe haalt u het maximale rendement uit uw WMS? Arjen Lagerweij a.lagerweij@evo.nl +31 6 2191 7307 Wat gaan we doen? 1. Introductie 2. Wat willen we bereiken met WMS? 3. Voorbereiding aanschaf WMS 4. Samenvatten

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 31 mei 2013 Betreft Uniforme barcodering

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 31 mei 2013 Betreft Uniforme barcodering > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 2515 XP Den Haag www.rijksoverheid.nl Kenmerk

Nadere informatie

Samenwerken èn netwerken

Samenwerken èn netwerken Samenwerken èn netwerken Stappenplan voor versterken van zelforganisaties Auteurs Saskia van Grinsven en Jamila Achahchah Fotografie: Guillermo Dazelle MOVISIE Juni 2012 Inleiding Voor je ligt een stappenplan

Nadere informatie

Grip op Zorgpaden. Best of both worlds!

Grip op Zorgpaden. Best of both worlds! Grip op Zorgpaden Best of both worlds! Christiaan Hol Business Partner Zorglogistiek, Amphia Ziekenhuis Robert Klingens Senior Consultant, Process Express [1] Agenda 1. Het ziekenhuis: een complexe organisatie

Nadere informatie

Lean Healthcare met Fundum Zorg op maat, efficiënt verzorgd. Maandag 7 juni 2010 Dirk-Jan Visser, manager I&A Freek Erens, Adapcare

Lean Healthcare met Fundum Zorg op maat, efficiënt verzorgd. Maandag 7 juni 2010 Dirk-Jan Visser, manager I&A Freek Erens, Adapcare Lean Healthcare met Fundum Zorg op maat, efficiënt verzorgd Maandag 7 juni 2010 Dirk-Jan Visser, manager I&A Freek Erens, Adapcare Agenda 1. Voorstellen van Opella 2. Lean Healthcare: visie en strategie

Nadere informatie

Innovatieve oplossingen in de zorg

Innovatieve oplossingen in de zorg Innovatieve oplossingen in de zorg Zoekt u E-Health oplossingen die op korte termijn inzetbaar zijn binnen het primaire zorgproces? Of die uw medewerkers ontlasten in de dagelijks registratieverplichtingen?

Nadere informatie

Simone Vermeulen. Een goede businesscase start met een stakeholders analyse

Simone Vermeulen. Een goede businesscase start met een stakeholders analyse Simone Vermeulen Een goede businesscase start met een stakeholders analyse Syntens Innovatiecentrum Nieuwe verbindingen, nieuwe business 12-10-2012 > Onafhankelijke sparringpartner voor MKB-ondernemers

Nadere informatie

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID

Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID Het EPCglobal-netwerk: Wereldwijd paspoort voor RFID U heeft te maken met eisen op het gebied van tracking & tracing. U wilt uw concurrenten voor blijven

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Introductie Methoden Bevindingen

Introductie Methoden Bevindingen 2 Introductie De introductie van e-health in de gezondheidszorg neemt een vlucht, maar de baten worden onvoldoende benut. In de politieke en maatschappelijke discussie over de houdbaarheid van de gezondheidszorg

Nadere informatie

Zorgvastgoed innovatief en financieel verantwoord. Fred Bisschop

Zorgvastgoed innovatief en financieel verantwoord. Fred Bisschop Zorgvastgoed innovatief en financieel verantwoord Fred Bisschop Financiering op basis van de businesscase De businesscase beslaat een lange periode en wordt door verschillende actoren bepaald Financiers

Nadere informatie

Inzet ehealth in het UMC Utrecht. Jolanda van Blaaderen Consultant Zorgportalen UMC Utrecht

Inzet ehealth in het UMC Utrecht. Jolanda van Blaaderen Consultant Zorgportalen UMC Utrecht Inzet ehealth in het UMC Utrecht Jolanda van Blaaderen Consultant Zorgportalen UMC Utrecht Voorstellen Jolanda van Blaaderen 11 jaar werkzaam bij het UMC Utrecht Projectleider en Consultant zorgportalen

Nadere informatie

Analyse en verbetermogelijkheden in het verwijsproces. Titel. Datum

Analyse en verbetermogelijkheden in het verwijsproces. Titel. Datum Analyse en verbetermogelijkheden in het verwijsproces Titel Datum 1. Verwijzingen van eerste- naar tweede lijn Procesbeschrijving en tijdwinst Knelpunten Aanbevelingen 2. Verwijzingen tussen tweedelijns

Nadere informatie

1 Pagina. Referentie Case

1 Pagina. Referentie Case Referentie Case ICreative bv Oortlaan 2, Ede info@icreative.nl +31 (0) 318 493 150 De Omgevingsdienst Haaglanden (ODH) is sinds april 2013 een nieuwe regionale uitvoeringsdienst in Zuid-Holland. De organisatie,

Nadere informatie

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie

Nadere informatie

Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn

Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Onderzoek naar het gebruik van het Elektronisch Patiënten/Cliënten Dossier (EPD/ECD) in instellingen voor zorg en welzijn Inhoud Inleiding... 2 methode... 2 respondenten... 2 resultaten... 2 AANTAL COMPUTERS

Nadere informatie

RAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk

RAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk RAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk Op basis van een uniek internationaal meetinstrument RAI, is een nieuwe gebruiksvriendelijke internettoepassing RAIview ontwikkeld. RAIview levert

Nadere informatie

Inspiratie symposium - FM 12 NOVEMBER 2014 KEMPENHAEGHE HEEZE

Inspiratie symposium - FM 12 NOVEMBER 2014 KEMPENHAEGHE HEEZE Inspiratie symposium - FM 12 NOVEMBER 2014 KEMPENHAEGHE HEEZE Stijn Krol 2 Stijn Krol dagvoorzitter 3 Programma 12.30-13.00 Ontvangst 13.00-13.10 Welkomstwoord door dagvoorzitter Stijn Krol 13.10-14.00

Nadere informatie

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains Vincent van Pelt Congres architectuur in de Zorg 18 juni 2015 Vincent van Pelt, MD Senior adviseur, Nictiz vvpelt@nictiz.nl IHE voorzitter werkgroep

Nadere informatie

Gouden eieren bestaan

Gouden eieren bestaan Gouden eieren bestaan Powered by Uw bedrijf ontwikkelt zich continu. Dit vraagt om grip op alle processen. Software helpt u om uw bedrijf efficiënt te runnen. Een softwarepakket is eenvoudig in gebruik

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

WMS WISE voor food-retail

WMS WISE voor food-retail WMS WISE voor food-retail De moderne oplossing voor efficiënt magazijnbeheer Warehousemanagement met flexibiliteit als uitgangspunt WISE Minimalisatie van kosten, maximale productiviteit Als food-retailer

Nadere informatie

Breedband in de Zorg

Breedband in de Zorg Vierkante Tafel discussie 16 januari 2003 / De Burcht Amsterdam Breedband in de Zorg (doen we het al.) Henk Schenk / Cor de Jong / Jeroen Beumer / Gerjon Kunst www.sharedvalues.nl m.m.v. Frank Halsema,

Nadere informatie

Informatie overdracht in de CVA keten

Informatie overdracht in de CVA keten Informatie overdracht in de CVA keten dr. Bianca Buijck Ketencoördinator Rotterdam Stroke Service 31 maart 2016 Waarom een goede overdracht nodig? Algemeen: minimaal 300.000 overdrachten tussen ziekenhuis

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

INFORMATIEPAKKET. voor dienstverleners met betrekking tot de marktverkenning van de gemeente Leeuwarden binnen het Sociaal Domein

INFORMATIEPAKKET. voor dienstverleners met betrekking tot de marktverkenning van de gemeente Leeuwarden binnen het Sociaal Domein INFORMATIEPAKKET voor dienstverleners met betrekking tot de marktverkenning van de gemeente Leeuwarden binnen het Sociaal Domein Gemeente Leeuwarden Maart 2014 Blad 2 Blad 3 Algemene informatie Deze informatie

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland Update: Exact Online Handel Joost de Stigter Exact Software Nederland EXACT ONLINE HANDEL Dé online bedrijfssoftware Agenda Uw organisatie Over Exact en Exact Online Trends De voordelen van de Cloud Oplossing

Nadere informatie

15 jaar. 19&21 april 24&25 mei. Open dagen. Get inspired! www.rmr.nl

15 jaar. 19&21 april 24&25 mei. Open dagen. Get inspired! www.rmr.nl 15 jaar Handmade HANDMADE luxury LUXURY interiors INTERIORS EEN een HUIS Huis WORDT wordt GEBOUWD, gebouwd, MAAR maar EEN een THUIS thuis MOET moet GEVORMD gevormd WORDEN worden 19&21 april 24&25 mei Open

Nadere informatie

Zou het niet iedeaal zijn

Zou het niet iedeaal zijn Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag

Nadere informatie

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen

Nadere informatie

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Mijn onderzoek gaat vooral over in hoeverre HL7 zijn doelstellingen heeft bereikt en wat de huidige problemen precies zijn. NICTIZ speelt natuurlijk een

Nadere informatie

Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland. Drs Freek.L.A. Korver MBA

Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland. Drs Freek.L.A. Korver MBA Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland Drs Freek.L.A. Korver MBA In Friesland wordt gewerkt aan een duurzaam zorglandschap Friesland Voorop is een samenwerking tussen alle Friese zorgaanbieders, de Friesland

Nadere informatie

Open Forest droom - hoe begonnen we? Open Forest geschiedenis - waar komen we vandaan?

Open Forest droom - hoe begonnen we? Open Forest geschiedenis - waar komen we vandaan? Het verhaal van Open Forest De droom - hoe begonnen we 3 Geschiedenis - waar komen we vandaan 3 Identiteit - waar staan we voor 4 Medewerkers - wie maken het 4 Organisatie - waar werken we 5 Diensten -

Nadere informatie

Papierloos transport krijgt vorm 28 april 2014 367 keer bekeken

Papierloos transport krijgt vorm 28 april 2014 367 keer bekeken Artikel Papierloos transport krijgt vorm 28 april 2014 367 keer bekeken Onder de noemer Papierloos transport startte TLN het afgelopen jaar diverse projecten om het gebruik van ICT in de transportsector

Nadere informatie

Overzicht Persoonlijk Gezondheidsdossiers

Overzicht Persoonlijk Gezondheidsdossiers PGD Overzicht Persoonlijk Gezondheidsdossiers Verwijsoplossingen gebaseerd op een PGD Dit onderzoek naar Persoonlijk Gezondheidsdossiers wordt gedaan in het kader van het project Landelijk Doorverwijzen

Nadere informatie

Van stapels papier naar digitaal machtigen. Informatie over het machtigingenportaal voor mondzorg

Van stapels papier naar digitaal machtigen. Informatie over het machtigingenportaal voor mondzorg Van stapels papier naar digitaal machtigen Informatie over het machtigingenportaal voor mondzorg Voor wie? Tandartsen, kaakchirurgen, implantoloog, tandprotheticus tandartsspecialist, centra bijzondere

Nadere informatie

We gaan voor 100% traceerbaarheid

We gaan voor 100% traceerbaarheid We gaan voor 100% traceerbaarheid Séverine Dewerpe Healthcare Manager 1 Er was eens CHI Robert Ballanger 650 bedden 120 000 instrumenten Implantaten en instrumenten volledig traceren doorheen het sterilisatieproces

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

Het maken van een duurzaamheidsbeleid

Het maken van een duurzaamheidsbeleid Het maken van een duurzaamheidsbeleid Workshop Lekker Betrokken! Phyllis den Brok Projectleider Lekker Betrokken! phyllis@phliss.nl 06-22956623 hhp://www.phliss.nl/lb.html Duurzaamheid Definitie duurzaamheid:

Nadere informatie

Hoofdpijn of medicijn?

Hoofdpijn of medicijn? Hoofdpijn of medicijn? Overzicht van en voor het uitwisselen en delen van informatie in de zorg Datum: December 2015 Auteur: Fabien van t Woudt (fabienvw@fenestrae.com) Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1

Nadere informatie

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat

Simac healthcare. Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac healthcare Alles-in-één ICT-oplossingen voor zorg op maat Simac Healthcare De Run 1101 5503 LB Veldhoven telefoon +31 (0)40 258 28 00 www.simac.com/nl/healthcare ZORG PROFESSIONAL CLIËNT MANTEL-

Nadere informatie

Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen?

Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen? Brede samenwerking in de zorg, kan IT écht helpen? Dr. M. Sprenger, Senior adviseur ICT en Innovatie, Nationaal ICT Instituut voor de zorg (Nictiz) Mentor van de opleiding Klinische Informatica Technische

Nadere informatie

Kansen voor zorgvastgoed

Kansen voor zorgvastgoed Kansen voor zorgvastgoed Omgaan met vastgoed in de zorg www.dtz.nl www.dtz.com Proactiviteit werpt zijn vruchten af Zorginstellingen die slim omgaan met hun vastgoed doen hier hun voordeel mee Kansen voor

Nadere informatie

Aesculap Service Systems Intelligent Quality Solutions. Onze oplossing - Uw succes

Aesculap Service Systems Intelligent Quality Solutions. Onze oplossing - Uw succes Aesculap Service Systems Intelligent Quality Solutions Onze oplossing - Uw succes Instrument Management Think Service. Think Aesculap. Het merk Aesculap staat voor een gevarieerd productaanbod dat op intelligente

Nadere informatie

Orbis Online. De ontwikkeling van een logistiek voorspelbaar diagnose en behandeltraject met een geïntegreerd EPD ondersteund door ICT

Orbis Online. De ontwikkeling van een logistiek voorspelbaar diagnose en behandeltraject met een geïntegreerd EPD ondersteund door ICT Orbis Online De ontwikkeling van een logistiek voorspelbaar diagnose en behandeltraject met een geïntegreerd EPD ondersteund door ICT De Orbis filosofie Pro actief werken Vraaggestuurde integrale capaciteitsplanning

Nadere informatie

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Supplier Kit E-Facturatie Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Introductie E-Facturatie Verschillende verzendopties E-Factuur vereisten en informatie 2 (5)

Nadere informatie

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten

Samen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap

Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonne - panelen kunt aanbieden aan je medewerkers.

Nadere informatie

4-11-2013. pagina x van y 1. Onderwerp. Qubic Solutions. Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013. Vision meets Precision. Vision meets Precision

4-11-2013. pagina x van y 1. Onderwerp. Qubic Solutions. Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013. Vision meets Precision. Vision meets Precision Ansur gebruikersdag 2013 30 oktober 2013 1 Onderwerp Kwaliteitsborging Medische Technologie met Qbus en Ansur door: Hans Schop 2 Qubic Solutions Oplossingen in procesbeheer Qubic Solutions ontwikkelt vanuit

Nadere informatie

Bouwen voor Zorg. Meer tijd voor zorg door bedrijfsprocesgericht ontwerpen van zorgvastgoed

Bouwen voor Zorg. Meer tijd voor zorg door bedrijfsprocesgericht ontwerpen van zorgvastgoed Bouwen voor Zorg Meer tijd voor zorg door bedrijfsprocesgericht ontwerpen van zorgvastgoed Meer tijd voor Zorg Introductie De Nederlandse zorgmarkt verandert snel en drastisch. Door vergrijzing en een

Nadere informatie

IPM. Infectiepreventiemonitor voor ziekenhuizen

IPM. Infectiepreventiemonitor voor ziekenhuizen IPM Infectiepreventiemonitor voor ziekenhuizen Verantwoording afleggen over hygiëne en patiëntveiligheid In toenemende mate wordt van ziekenhuizen verwacht dat ze zich verantwoorden. Over financiën, over

Nadere informatie

STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER)

STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) Juni 2004 INLEIDING Voor u ligt een stappenplan dat gebaseerd is op de CBO-richtlijn

Nadere informatie

Toegang tot weesgeneesmiddelen en zorg

Toegang tot weesgeneesmiddelen en zorg Toegang tot weesgeneesmiddelen en zorg NFK Staat voor mensen geraakt door kanker Pauline Evers, beleidsmedewerker 15 november 2013 Nationaal plan En nu? DOEL-workshop Implementatie van het nationaal plan

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Geen verbouwing zonder PRI

Geen verbouwing zonder PRI Geen verbouwing zonder PRI Symposium Luchtbehandeling Operatiekamer Drs. G. Gerritsen Manager Kwaliteit Rijnstate Arnhem Risicomanagement = Welke risico s heeft het totale ziekenhuis op schade? (= risicoprofiel

Nadere informatie

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg NEN 7510: Een kwestie van goede zorg Menig zorginstelling geeft aan nog niet te voldoen aan de NEN 7510 omdat deze (nog) niet verplicht is. Wettelijk is dit wellicht het geval, maar wat nu als men dit

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

Praktische informatie

Praktische informatie Praktische informatie Patiënten Informatie Map Maagkanker Deze map is eigendom van: Patiëntensticker Uw behandelend arts is: Bij bijzonderheden waarschuwen (contactpersoon): Naam:... Telefoonnummer:...

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing

Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing Versnelling verzending pathologisch materiaal bij een verwijzing 1. Huidige situatie Beschrijving pathologische revisie Procesbeschrijving Digitale uitwisseling 2. Knelpunten pathologische verwijzing Procesverbetering

Nadere informatie

Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand?

Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Sylvia Verhoef adviseur en manager opleidingen Inhoud Ontwikkelingen en veranderingen Spiegeltje aan de wand, heb ik m n toekomst in de hand? Betekenis

Nadere informatie

RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD

RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD Rapportageperiode: januari en februari 2009 Ministerie van VWS 2 maart 2009 1 Inhoudsopgave 1 Bijzonderheden rapportageperiode... 3 1.1 Onderzoek naar invoering BSN...

Nadere informatie

Projectbureau voor huisvesting & facility management

Projectbureau voor huisvesting & facility management Projectbureau voor huisvesting & facility management 2 Ondersteuning van huisvestingsprojecten Offace projectbegeleiding is een adviesbureau op het gebied van huisvesting en facility management. Wij ondersteunen

Nadere informatie

TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING

TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING ZORGVERZEKERAARS NEDERLAND - ZN DIALOOG NR 6-9 OKTOBER 2014 1 TRANSITIE LANGDURIGE ZORG VERGT INVESTERING IN SAMENWERKING Hoe geef je in het licht van de transitie langdurige zorg optimaal vorm aan de

Nadere informatie

Zicht op Toegankelijkheid. Professioneel advies over toegankelijkheid van gebouwen en buitenruimte voor slechtziende en blinde mensen

Zicht op Toegankelijkheid. Professioneel advies over toegankelijkheid van gebouwen en buitenruimte voor slechtziende en blinde mensen Zicht op Toegankelijkheid Professioneel advies over toegankelijkheid van gebouwen en buitenruimte voor slechtziende en blinde mensen Koninklijke Visio Koninklijke Visio is het expertisecentrum voor slechtziende

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

een zelfstandiger leven dankzij het gebruik van apps

een zelfstandiger leven dankzij het gebruik van apps 4 een zelfstandiger leven dankzij het gebruik van apps Cliënten moeten zo min mogelijk afhankelijk zijn van zorgprofessionals. Jan Alblas, directeur Pameijer een zelfstandiger leven dankzij het gebruik

Nadere informatie

Interim Management in de zorg

Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen! Het gericht inzetten van een interim manager kan helpen uw problemen op te lossen of uw strategie te realiseren. Soms is het noodzakelijk

Nadere informatie

Technische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg

Technische bedrijfskunde voor de gezondheidszorg Where innovation starts Informatie Technische Universiteit Eindhoven Faculteit Industrial Engineering & Innovation Sciences Postbus 513 5600 MB Eindhoven Tel. 040-2472234 Email: voorlichting.tbg@tue.nl

Nadere informatie

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen ziekenhuis-ict Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen voor ziekenhuis-ict Hoe kan ICT ook in de toekomst de werkprocessen in het ziekenhuis optimaal ondersteunen? Om bij te dragen

Nadere informatie

uw portaal voor technisch facilitair management unica online

uw portaal voor technisch facilitair management unica online uw portaal voor technisch facilitair management unica online , Altijd en overal inzicht in uw technische installaties Snel en eenvoudig een storing melden? Inzicht in het energiegebruik van uw installaties?

Nadere informatie

Ordening van processen in een ziekenhuis

Ordening van processen in een ziekenhuis 4 Ordening van processen in een ziekenhuis Inhoudsopgave Inhoud 4 1. Inleiding 6 2. Verantwoording 8 3. Ordening principes 10 3.0 Inleiding 10 3.1 Patiëntproces 11 3.2 Patiënt subproces 13 3.3 Orderproces

Nadere informatie

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 1 VAN 5 1 of 15 SAMENWERKING MET AMBITIE 'Kunnen jullie voor ons een website bouwen die beter

Nadere informatie