AUDITVERSLAG Beekherstel de Grift Van: Roelofs Groep

Transcriptie

1 AUDITVERSLAG Beekherstel de Grift Van: Roelofs Groep 1

2 1. INLEIDING Bouwbedrijven leveren een grote maatschappelijke bijdrage doordat ze zorgen voor hoogwaardige voorzieningen voor wonen en werken en bijbehorende infrastructuur. De waarde daarvan wordt door een breed publiek alleen herkend als zij zich gedragen als goede buren in de omgeving waarin zij werken. Overlast voor de omgeving is bij bouwprojecten niet altijd uit te sluiten. De manier waarop een bouwer te werk gaat en de overlast beperkt bepaalt dan ook de acceptatie in de omgeving en daarmee ook het imago van de bouwsector als geheel. Veel bouwbedrijven zetten de laatste jaren hoog in op goed omgevingsmanagement, vanuit de overtuiging dat deze manier van werken ook bijdraagt aan een beter rendement. Het is immers niet voor niets dat steeds meer opdrachtgevers hoge eisen stellen op dit gebied en goed omgevingsmanagement soms zelfs expliciet belonen. Het project Beekherstel de Grift is aangemeld bij Bewuste Bouwers. Daarmee geeft het projectteam aan belang te hechten aan een goede relatie met de omgeving. 2. OVER HET PROJECT In opdracht van de gemeente Apeldoorn werkt Roelofs sinds eind 2013 aan het herstel van de beek de Grift. De beek wordt voor een groot deel weer bovengronds gebracht, waardoor de afvoer van het water verbeterd wordt en meer regenwater geborgen kan worden. Tevens worden er twee vistrappen en twee bruggen gerealiseerd. Ook zal het bovengronds brengen van de Grift bijdragen aan een positieve belevingswaarde van de omgeving. In het verleden is de Grift grotendeels ondergronds verdwenen door de aanleg van duikers. Roelofs neemt bij dit project de complete engineering, uitvoering, contractbeheersing en omgevingsmanagement voor haar rekening. De complexheid van het project ligt in het feit dat de bestaande waterafvoer van de Grift tijdens de uitvoeringperiode gegarandeerd moet worden. De werkzaamheden worden uitgevoerd in stedelijk gebied en worden verricht op hoofdontsluitingswegen in Apeldoorn. Door een optimale fasering en uitvoeringsmethode wordt de overlast voor zowel de omgeving als verkeersdeelnemers geminimaliseerd. Project in cijfers: Herstel van de Grift over circa 500 meter; Realisatie van twee vistrappen; Realisatie van twee bruggen; Realisatie van twee betonnen duikers onder (hoofd)wegen; Realisatie van circa 130 meter keer- en frontmuren van metselwerk; Realisatie van circa 130 meter damwanden als grondkerende constructie op perceelgrenzen. 2

3 3. WERKWIJZE Auditlocatie De audit is afgenomen in de bouwkeet en een rondgang door het project. Focus audit De focus van deze audit lag enerzijds op het informeren van de vertegenwoordigers van het team over Bewuste Bouwers, anderzijds was de insteek om te inventariseren hoe de bouwplaats invulling geeft aan Bewust Bouwen. Documentatiestudie Voorafgaand aan de audit is de projectwebsite en de website van de bouwer bestudeerd. Auditor Annemarie Scholten Gesproken personen Ernstjan Spijker KAM coördinator en Gert Dekker uitvoerder. Kevin Boonk omgevingsmanager is verhinderd. 4. ALGEMENE INDRUK Het project is goed aangegeven met op twee plaatsen bouwborden. Er staan rondom de kruising waar wordt gewerkt veel verwijsborden. De bouwkeet met een groot terrein voor opslag van materiaal is verderop in de wijk gevestigd. 3

4 5. IMPLEMENTATIE PIJLERS BEWUSTE BOUWERS 4

5 1 Bewuste Bouwers communiceren proactief. A De omgeving is voor aanvang van en tijdens de bouw over de bouwwerkzaamheden geïnformeerd. B Klachten en verzoeken worden snel en professioneel afgehandeld. C Het aanspreekpunt voor de omgeving voor het verkrijgen van informatie of melden van klachten is duidelijk. D De contactgegevens van het bouwbedrijf of opdrachtgever zijn duidelijk aangegeven. Bovenstaande norm is in de waardering opgesplitst in twee beoordelingsitems te weten Aanspreekbaarheid en Communicatie en klachtafhandeling. Het onderdeel Bewust telt daarmee dubbel mee in de eindbeoordeling. In onderstaande paragrafen worden de bevindingen voor beide items weergegeven. Aanspreekbaarheid Er is een contactmogelijkheid zichtbaar vanaf de straat. Er wordt verwezen naar de website van de aannemer en de opdrachtgever. De banner is zichtbaar vanaf de straat. Huisstijl van de aannemer is gebruikt. 5

6 Communicatie en klachtafhandeling Over de start van het project is gecommuniceerd met de omwonenden. De omgevingsmanager heeft veel persoonlijk contact met de omwonenden. Ook is er een brief gestuurd met daarin het 06-nummer van de omgevingsmanager. De klachten komen binnen bij de aannemer en zij koppelen de klachten terug met de opdrachtgever. Er staat uitgebreide informatie over het project van de aannemer. Er zijn rondleidingen geweest voor medewerkers van de opdrachtgever en het Waterschap. 6

7 1 Bewuste Bouwers werken bovenal veilig. A Bouwactiviteit mogen geen onaanvaardbaar risico vormen voor de veiligheid van medewerkers, bezoekers en de omgeving. B Met name in een stedelijke omgeving kan een bouwplaats voor veel overlast en verkeershinder zorgen. Bewuste Bouwers realiseren zich dat en trachten overlast te voorkomen of te beperken. C De omgeving van de bouwplaats en de toegangswegen naar de bouwplaats zijn veilig voor medewerkers, bezoekers en omgeving. 2 De bouwplaats is goed toegankelijk voor bezoekers en leveranciers. Bovenstaande norm is evenals de eerste norm in twee beoordelingsitems opgedeeld, te weten Omgevingsveiligheid en Bezoekersveiligheid. Omgevingsveiligheid Er zijn op diverse plekken en over het gehele project waarschuwingsborden aangegeven voor voetgangers, fietsers en andere weggebruikers. Vanaf de bouwplaats waar de uitvoerderskeet staat en de opslag is, ontbreken wel waarschuwingsborden (aan beide zijden). Er zijn hekken aangebracht, daar waar de situatie is gewijzigd. Straatnaam- en verkeersborden zijn nog zichtbaar. De omgeving wordt dagelijks geïnspecteerd. Op de opdrachtbon staat het adres en telefoonnummer van de heer Zoer. Verkeerregelaars zijn ingezet op het project. 7

8 Bezoekersveiligheid Het is duidelijk waar de uitvoerderskeet zich bevindt. De keet is veilig te bereiken. Bezoekers worden geïnformeerd over de veiligheid. Er zijn PBM s aanwezig voor bezoek. Er is geen AED. 8

9 1 Een bouwplaats van Bewuste Bouwers is schoon en opgeruimd, met name vanaf de openbare weg gezien. A Bouwmaterialen zijn opgeruimd, opgestapeld en waar nodig afgedekt. B Vuil en stof worden geminimaliseerd. Het afval zit gescheiden in containers (teer, oude beschoeiing), daar waar het afval afgevoerd wordt. Bij de uitvoerderskeet staat een container voor restafval. Materialen en machines staan redelijkerwijs opgeslagen. Het regende tijdens de audit heel hard, dus op het terrein was het erg modderig. De weg vanaf dit terrein was schoon. De wegen worden schoongehouden. Dit was voor het weekend nog gebeurd, omdat er grondtransporten hadden plaatsgevonden. Op een enkele plek staat materiaal op de stoep omdat het materiaal vanaf daar ook moet worden verwerkt. Hekken staan recht en bijna overal met de voeten naar binnen. Er is geen sprake van graffiti. 9

10 1 Bewuste Bouwers zijn milieubewust en hebben beleid voor afvalmanagement en energiebesparing. A De bouwplaats biedt medewerkers toolboxmeetings over het werken met milieuschadelijke producten. B De bouwplaats biedt medewerkers richtlijnen en/of voorlichting over energie- en waterbesparing, geluids- en stofreductie. Via het bedrijf wordt voldaan aan de CO2-prestatieladder niveau 5, maar dit project is hiervoor niet aangemeld. De uitvoerderskeet is geïsoleerd. Er wordt gebruik gemaakt van FSC-hout. Op het werk is er een ecologisch werkprotocol aanwezig. Het slib wordt nagekeken, vissen worden opgevangen, bomen beschermd etc.. Alle medewerkers rijden in auto s met een A-klasse. Restmateriaal wordt hergebruikt, zoals grond en puin. Asfalt wordt hergebruikt (PR-asfalt). 10

11 1 Bewuste Bouwers zijn het visitekaartje van de bouwsector. A Zij stellen zich correct en professioneel op naar de omgeving. B Bewuste Bouwers zorgen goed voor hun medewerkers. C De medewerkers hebben zich gecommitteerd aan Bewuste Bouwers. De bouwplaatsmedewerkers zijn op de hoogte van Bewuste Bouwers. Er is een kick-off Bewuste Bouwers geweest voor alle medewerkers. De eerste resultaten zijn tijdens een informatiebijeenkomst aan de orde gesteld. Ook wordt er een toolbox aan gewijd. Tijdens de KAM-introductie (die plaatsvindt bij elke nieuwe medewerker) wordt ook aandacht besteed aan Bewuste Bouwers. De audit-verslagen worden op het intranet gezet. Er zijn gedragsregels en hierin staat onder andere dat de radio niet te hard aan mag. De schaftkeet is op het bouwwerk zelf. Deze worden door medewerkers zelf schoongemaakt. Er zijn geen anderstaligen op de bouwplaats aan het werk. Er wordt gebruik gemaakt van social return. Dit was een eis van de opdrachtgever. Over vier werken is er in Apeldoorn een aantal uren afgesproken, die ingezet moeten worden. Er is een stagiair aan het werk. 11

12 6. SAMENVATTENDE WAARDERING De bouwplaats voldoet voor wat betreft aanspreekbaarheid aan de norm, en de overige pijlers boven de norm. Het persoonlijke contact van de omgevingsmanager met de omgeving wordt gewaardeerd. Er is veel aandacht voor de omgevingsveiligheid. Het is telkens moeilijk afwegen in hoeverre de bouwplaats moet worden afgezet met hekken. Mogelijke verbeterpunten zijn: - Telefoonnummer en adres zichtbaar vanaf de straat; - Vanaf de bouwplaats waar de uitvoerderskeet staat en de opslag waarschuwingsborden (aan beide zijden) aanbrengen. Beoordelingsitems Beoordeling Waardering (schaal 1 t/m 5, 3 =norm) 1. Bewust a. Aanspreekbaarheid Norm 3 b. Communicatie en klachtafhandeling 2. Veilig Boven de norm 3,5 a. Omgevingsveiligheid Boven de norm 3,5 b. Bezoekersveiligheid Boven de norm 3,5 3. Verzorgd Boven de norm 3,5 4. Milieu Boven de norm 3,5 5. Sociaal Boven de norm 3,5 Totaal 25 12