Armoede bepaalt de kleur van het leven

Transcriptie

1 17 e jaargang - nummer 1 april 2016 VERDER IN DIT NUMMER: Themabijeenkomst PvdA Harderwijk Armoede bepaalt de kleur van het leven B ij de opening van de themabijeenkomst over armoede zette raadslid Laurens de Kleine de aanwezigen meteen op scherp. Hij verwees naar het handboek KansarmKansrijk van politicoloog en partijgenoot Pieter Hilhorst. Armoede is meer dan een gebrek aan geld. Armoede werkt als een magneet voor tal van andere problemen. Armoede is een bleekmiddel. Het haalt de kleur uit het leven. Financiële regelingen voor minima Meest opvallende reacties Enquête Cliëntenraad Informatieavond over schuldhulpverlening in Ermelo Zorgonderzoek in Zeewolde: Schrap de eigen bijdragen voor minima. De thema-avond op 15 februari in de bibliotheek van Harderwijk trok een gevarieerd gezelschap van lokale politici, hulpverleners, vrijwilligers van diverse organisaties en mensen met een kleine beurs. Samen dachten ze na over oplossingen om armoede te lijf te gaan. De kleur van rouw Marjan van Noordennen, lid van de Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand en medeorganisator van de avond, verrichtte onderzoek naar armoede in de regio. Zij onderstreepte de openingswoorden. Armoede heeft de kleur van rouw. Gebrek aan geld beheerst je hele leven. Je bent er alle dagen mee bezig. Waarbij het extra vervelend is dat anderen het recht denken te hebben om zich in negatieve zin met jou te bemoeien. Geld is bedoeld voor minima Tweede Kamerlid Keklik Yüsel wees op de 100 miljoen euro die de regering beschikbaar heeft gesteld voor armoedebestrijding. Onder meer om kinderen uit arme gezinnen te helpen bij hun ontwikkeling. Dat geld is bedoeld als een extra bijdrage bovenop de middelen die gemeenten al voor minimabeleid inzetten. Ik vind het teleurstellend als gemeenten deze extra bijdrage gebruiken voor andere doelen. Duidelijke informatie Vervolgens spraken de deelnemers aan de themabijeenkomst zich uit over een aantal stellingen. Die gingen over de erfelijkheid van armoede. Over de re- latie van armoede met lichamelijke en geestelijke gezondheid. En over het sociaal isolement van mensen met weinig inkomen. Uit de reacties kwam naar voren dat de Sociale Dienst en de gemeenten in ieder geval persoonlijke en duidelijke informatie moeten geven over alle voorzieningen die er zijn voor minima. Dat een sfeer van wantrouwen en strenge controles in negatieve zin bijdraagt aan het sociaal isolement van minima. En dat vrijwilligers die steeds meer taken uitvoeren voor de zogeheten participatiemaatschappij alle ondersteuning moeten krijgen die ze nodig hebben. De PvdA in Harderwijk belooft om de ervaringen van deze en volgende themabijeenkomsten te gebruiken om zich actief in te spannen voor maatregelen om de positie van minima te verbeteren. MINIMA aan ZET vertolkt de stem van Ermeloërs, Zeewoldenaren en Harderwijkers met een laag inkomen

2 Woensdag 20 april Informatieavond over schuldhulpverlening in Ermelo In de schulden en dan Onder die titel organiseert de ChristenUnie in Ermelo een informatiebijeenkomst op woensdagavond 20 april in De Hoeve, Oude Kerk aan de Kerkbrink 1. Deskundigen op het gebied van schuldproblemen komen aan het woord en de bezoekers krijgen alle ruimte om over hun ervaringen te vertellen. Mart Bakker geeft tijdens de avond uitleg over de service van Schuld- HulpMaatje Ermelo. Dit is een initiatief vanuit kerkelijke en christelijke organisaties om steun en toeverlaat te zijn voor mensen die financieel zijn vastgelopen of dreigen te raken. Een schuldhulpmaatje ondersteunt en bemoedigt mensen bij schuldhulp. En helpt om de financiële huishouding weer op orde te brengen. Ad Haaima vertelt over wat de Voedselbank kan betekenen voor mensen met een laag inkomen en Folkje Spoelstra, raadslid van ChristenUnie Ermelo, gaat nader in op de achtergronden en het ontstaan van schuldhulpverlening. De bezoekers worden volop aangemoedigd om deel te nemen aan de discussies. In een ontspannen sfeer willen we in groepjes en met stellingen veel van elkaar leren en elkaar aanvullen, aldus Folkje Spoelstra. De aandachtspunten en opmerkingen gaan we gebruiken voor de besprekingen over het armoede beleid in de gemeenteraad. Financieel Café in Harderwijk en Ermelo De welzijnsorganisaties ZorgDat, Welzijn Ermelo en Humanitas Noord-Veluwe zijn het Financieel Café gestart. Sinds 15 maart kunt u daar terecht met allerlei vragen over geldzaken. De drie partijen werken al geruime tijd nauw samen op het gebied van thuisadministratie. Zij weten dat er behoefte is aan hulp voor mensen die moeite hebben met het beheren van hun inkomsten en uitgaven. Het Financieel Café wordt gerund door vrijwilligers. Zij zijn hiervoor getraind en kunnen direct helpen bij het invullen van formulieren of het aanvragen van toeslagen en/of kwijtschel- dingen. Ook helpen zij bij het lezen van moeilijk te begrijpen brieven. Het Financieel Café is gericht op actie. Als het nodig is, wordt er direct telefonisch contact gelegd of g d met instanties. Schulden Het Financieel Café is er voor iedereen die moeite heeft met zijn of haar geldzaken. Voor sommigen zal één bezoek aan het café genoeg zijn. Voor anderen is het misschien wel handig om elke maand even binnen te lopen om de ontvangen post door te nemen of betalingen te doen via het internet. Ook mensen met schulden zijn van harte welkom. De medewerkers van het Financieel Café hebben daar ervaring mee en helpen hen op weg naar een oplossing. Openingstijden Harderwijk: Elke dinsdagochtend van uur in Wijkontmoetingscentrum Stad, Houtkamp 33. Ermelo: Elke donderdagochtend van uur in Plaza, Raadhuisplein 10. Inwoners van Ermelo kunnen ook naar het Financieel Café in Harderwijk gaan en Harderwijkers zijn eveneens welkom in Ermelo. Het is raadzaam om al meteen bij het eerste bezoek uw burgerservicenummer en DigiD-codes mee te nemen.

3 Gratis hulpverlening bij schulden Inwoners van Harderwijk en Ermelo met financiële problemen of schulden kunnen gratis ondersteuning krijgen van het Steunpunt FenS (Financiën en Schulden). De schuldhulpverlening is bedoeld voor iedereen die zijn of haar schuldenlast zelf niet meer kan oplossen. De schuldhulpverlening is een samenwerking van Stimenz, Stichting Welzijn Ermelo, Westerbeek en de Sociale Dienst Veluwerand. Inwoners van Zeewolde krijgen gratis ondersteuning via Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland. Het Steunpunt FenS helpt u met uw financiën, als u er zelf niet meer uitkomt. In een kort gesprek neemt een medewerker met u uw situatie door. U krijgt dan alle gelegenheid om vragen te stellen. Vervolgens doet u mee aan groepsgesprekken, waarbij u ondersteund wordt bij het overzicht van uw inkomsten en uitgaven. U hoeft hierbij uiteraard geen informatie te delen met anderen in de groep. Hoge schulden Als u hoge schulden heeft, dan verwijst het Steunpunt u door naar Westerbeek. Dit is het bedrijf dat de schulddienstverlening uitvoert voor de gemeenten Ermelo en Harderwijk. Contactgegevens Voor meer informatie over schulddienstverlening kunt u terecht bij Stimenz, Wethouder Jansenlaan 76 in Harderwijk. (088) steunpuntfens@stimenz.nl Zeewolde Woont u in Zeewolde en heeft u hulp nodig? Dan kunt u contact opnemen met Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland via telefoonnummer: (0320) ,25 miljoen mensen leven in Nederland in armoede Door de economische crisis is het aantal mensen dat langdurig in armoede leeft snel gestegen. Vóór de crisis (in 2007) telde ons land nog 850 duizend armen. Dat aantal is gegroeid naar 1,25 miljoen. Ongeveer de helft van de armen in Nederland leeft al langer dan drie jaar onder de armoedegrens. De cijfers zijn afkomstig van het Sociaal en Cultureel Planbureau. Het bureau verwacht niet dat het aantal armen snel terugkeert naar het niveau van vóór de crisis. Dat komt omdat steeds meer mensen een flexibel contract hebben of zzp er zijn. Het is opvallend dat veel armen wel betaald werk hebben, maar daarmee niet voldoende verdienen om rond te komen. Ontsnappen steeds moeilijker Mensen die in langdurige armoede leven, moeten het vaak doen met slechte huisvesting. En hebben bijvoorbeeld geen geld voor cadeautjes, tandheelkundige zorg of het vervangen van huisraad en huishoudelijke apparatuur. Vaak is er ook onvoldoende te eten. Het Sociaal en Cultureel Planbureau concludeert dat het erg belangrijk is om huishoudens die in armoede vervallen, zo snel mogelijk hulp te bieden. Hoe langer de armoede duurt, hoe moeilijker het namelijk wordt om eraan te ontsnappen. Van degenen die afglijden in de armoede lukt het zestig procent om daar binnen een jaar weer uit te komen. In het tweede armoedejaar lukt dat nog maar twintig procent. Vanaf drie jaar wordt armoede bijna structureel. Bron: de Volkskrant

4 7 financiële regelingen voor minima Is uw inkomen al enige tijd niet hoger dan 110% van de voor u geldende bijstandsnorm? Dan komt u zeer waarschijnlijk in aanmerking voor financiële regelingen. Deze regelingen horen bij het minimabeleid van uw gemeente. Voor de eerste vijf regelingen kunt u een aanvraag doen bij de Sociale Dienst Veluwerand. Individuele inkomenstoeslag Deze regeling is per 1 januari 2015 in de plaats gekomen van de Langdurigheidstoeslag. Als u in Harderwijk woont kunt u de Individuele inkomenstoeslag aanvragen wanneer uw inkomen de afgelopen drie jaar lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Als u in Zeewolde of Ermelo woont, geldt een periode van twee jaar. De Sociale Dienst Veluwerand beoordeelt bij uw aanvraag of u er alles aan heeft gedaan om aan werk te komen. De Individuele inkomenstoeslag wordt alleen toegekend aan mensen van 21 jaar tot de AOW-leeftijd. Studenten krijgen deze toeslag niet. Als u een Individuele inkomenstoeslag ontvangt, mag u zelf bepalen waar u het extra geld aan uitgeeft. Maatschappelijke bijdrageregeling Dit is een tegemoetkoming voor deelname aan sociale, culturele of sportieve activiteiten in uw gemeente. Het geld dat u hiervoor krijgt, mag u alleen voor deze doelen uitgeven. Bij controles vraagt de Sociale Dienst naar betaalbewijzen, zoals entreekaartjes, contributiebetalingen enzovoorts. Als u in Harderwijk woont kunt u de Maatschappelijke bijdrageregeling aanvragen wanneer uw inkomen de afgelopen twee jaar lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Als u in Zeewolde of Ermelo woont, geldt een periode van één jaar. De computerregeling Een eenmalige vergoeding voor de aanschaf van een computer, als u een kind of meerdere kinderen heeft in de leeftijd van 12 tot en met 17 jaar. U kunt deze regeling aanvragen als u inkomen de afgelopen 12 maanden lager was dan 110% van de bijstandsnorm. Woont u in Harderwijk en voldoet u aan de voorwaarden, dan kunt u eenmalig een bedrag van 200 euro aanvragen. Woont u in Ermelo of Zeewolde, dan kunt u eenmalig een bedrag van 700 euro aanvragen. Deelname aan de zorgverzekering voor minima Als u deelneemt aan de collectieve zorgverzekering voor minima bij Zilveren Kruis Achmea krijgt u een korting van 3% op de basisverzekering. Plus een bijdrage op de aanvullende verzekering. Voor Harderwijk is deze bijdrage 15 per maand. Voor Ermelo en Zeewolde 10 per maand. Bijzondere bijstand In bijzondere gevallen kunt u een vergoeding aanvragen voor noodzakelijke kosten. Het gaat bijvoorbeeld om maaltijdvoorzieningen en de eigen bijdragen voor rechtshulp en huishoudelijke hulp. Voor bijzondere bijstand geldt de inkomensgrens van 120% van de bijstandsnorm. Kwijtschelding waterschapsbelasting U komt hiervoor in aanmerking als u een inkomen heeft op bijstandsniveau. In Ermelo, Harderwijk en Zeewolde wordt de waterschapsbelasting geïnd door GBLT (Gemeentelijk Belastingkantoor Lococensus - Tricijn). Daar moet u ook zijn om kwijtschelding aan te vragen. Er gelden nogal wat voorwaarden. Die zijn te lezen op de website Op die website kunt u onder Mijn Loket een verzoek tot kwijtschelding indienen. U kunt ook een kwijtscheldingsformulier aanvragen via telefoonnummer (088) Kwijtschelding gemeentebelasting Kwijtschelding van gemeentebelastingen kunt u aanvragen via Meerinzicht Belastingen. Het aanvraagformulier kunt u downloaden via de websites van uw gemeente. Oftewel of U kunt het aanvraagformulier ook telefonisch aanvragen: (0341) Bereken uw recht Naast de gemeentelijke regelingen zijn er ook landelijke regelingen. De huurtoeslag en de zorgtoeslag zijn de bekendste. Het kan zijn dat u recht heeft op meer regelingen. Zeker als u kinderen heeft. Voor meer informatie: berekenuwrecht.nl. Hulp nodig? Misschien heeft u hulp nodig bij het aanvragen en invullen van formulieren? In uw gemeente zijn er verschillende organisaties die u daarbij kunnen helpen. Deze Nieuwsbrief wijst u op pagina 2 de weg naar het Financieel Café in Ermelo en Harderwijk. En hiernaast naar hulp bij uw belastingaangifte en andere ondersteuning.

5 Enquête Cliëntenraad levert heldere antwoorden op In deze Nieuwsbrief vroeg de Cliëntenraad u eind vorig jaar naar uw mening. De enquête bestond uit verschillende vragen. De Cliëntenraad gebruikt de antwoorden om nog betere ondersteuning te bieden en om nog betere adviezen te kunnen geven aan de Sociale Dienst Veluwerand. Iedereen die heeft meegewerkt aan de enquête bedanken we hartelijk. Op deze pagina ziet u een overzicht van de meest opvallende reacties. Vraag 1: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om uw kansen op een betaalde baan te vergroten? Cursussen of workshops aanbieden om de mogelijkheid te krijgen om verder te komen. Met een uitkering is dat vaak onbetaalbaar. stilstand is achteruitgang. Het budget voor re-integratie per kandidaat bekijken in plaats van dat over te dragen naar bureaus die er weinig tot niets mee doen. Scholing aanbieden en investeren in cliënten, zodat ze kans krijgen op een leuke baan. Vraag 2: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om de dienstverlening verder te verbeteren? De communicatie verbeteren. Ik zou het waarderen als de Sociale Dienst voorlichtingsavonden organiseert over bijvoorbeeld de mogelijkheden van stageplekken of andere prikkels om weer werk te vinden. Serieus ingaan op vragen van de cliënt. Geen gesprekken voeren waardoor mensen direct ontmoedigd worden. Niet generaliseren, maar serieus naar de desbetreffende persoon en diens situatie kijken. Geen persoonlijke gesprekken voeren in de openbare ruimte. Ervoor zorgen dat je dezelfde contactpersoon houdt. Vraag 3: Bij welke onderwerpen zou de Cliëntenraad u kunnen helpen? Met meer informatie over de financiële situatie bij het bereiken van de AOW-leeftijd. Met meer informatie over de woningdelerskorting en de gevolgen daarvan. Met advies over het volgen van een opleiding, waarvan de kosten niet door de Sociale Dienst worden vergoed. Met een overzicht van alle rechten en plichten die bij een bijstandsuitkering horen. De Cliëntenraad verdient een compliment. Ik krijg al veel hulp van leden van de Cliëntenraad. Zij zijn altijd duidelijk en vriendelijk. Niet voor mij, maar voor anderen zou het een uitkomst zijn als de Voedselbank thuis zou bezorgen. Sommige mensen kunnen de Voedselbank vanwege psychische of lichamelijke problemen namelijk niet bereiken. Het zou mooi zijn als de Cliëntenraad hierover in gesprek gaat met de Voedselbank en eventueel met de gemeenten in verband met de kosten. Vraag 4: Waar moet deze Nieuwsbrief Minima Aan Zet meer aandacht aan besteden? Aan oplossingen voor leeftijdsgerichte problemen. Niet alleen aan financiële onderwerpen, maar ook aan sociale

6 onderwerpen, zoals de kans op toename van vereenzaming. Aan de benadering van de Sociale Dienst. Veel uitkeringsgerechtigden hebben het gevoel dat ze niet meer over hun eigen leven kunnen beschikken. Aan het toekomstperspectief en de mogelijkheden van mensen met een uitkering. De Cliëntenraad zou bijeenkomsten kunnen organiseren voor mensen met een laag inkomen. De Nieuwsbrief kan dan aandacht besteden aan wat daar wordt besproken. Vraag 5: Heeft u het gevoel dat u alles weet over de regelingen waar u recht op heeft? Nee. Ik heb zelf wel het een en ander uitgezocht. Maar bij de Sociale Dienst krijg ik weleens de indruk dat het als lastig wordt ervaren wanneer je om informatie vraagt. Als ik bij de Sociale Dienst om duidelijkheid vraag over regelingen waar ik volgens mij recht op heb, luidt het standaard-antwoord: Zo is de wet. Nee, maar dat ligt niet aan de Sociale Dienst. Dat ligt aan mij, want ik heb teveel dingen aan mijn hoofd, waardoor ik mezelf soms voorbij loop. Dit soort zaken schiet er dan bij in. Mensen met een uitkering mijden zorg vanwege geldgebrek De diaconie van de Protestantse Gemeente Zeewolde deed onderzoek naar de zorgverlening in Zeewolde. Zoals overal in Nederland is de gemeentelijke overheid daar sinds 1 januari 2015 verantwoordelijk voor. Een van de conclusies luidt: Mensen met een minimaal inkomen staan ook in de zorg onder aan de maatschappelijke ladder. Zij kunnen zorg mijden door gebrek aan voldoende financiële middelen. Zeewoldenaren met zorgvragen zijn over het algemeen tevreden over de zorg die geboden wordt. Maar, met zorgvragers met een uitkering gaat het minder goed, aldus het onderzoeksrapport. Deze mensen hebben door hun ziekte een opeenstapeling van kosten en daardoor amper geld om van te leven. Deze kosten bestaan dan uit een verplichte eigen bijdrage aan de zorgverzekering, huur hulpmiddelen van de WMO, eigen bijdrage aan huishoudelijke hulp, medicijnen die niet vergoed worden door de verzekeraar enzovoorts. Kiezen tussen kwalijke zaken Deze mensen moeten dus kiezen tussen een aantal kwalijke zaken, stelt de diaconie. Of nog meer bezuinigen wat niet mogelijk is, of zorg mijden, of hulp zoeken bij de Voedselbank en het wekelijkse brooddelen. Het is opvallend dat er mensen zijn van wie bekend is dat ze zorg nodig hebben en die toch de hulpverlening de rug hebben toegekeerd. Deze mensen vallen tussen de wal en het schip. Schrap de eigen bijdragen voor deze groep mensen In het onderzoeksrapport raadt de diaconie de gemeente aan om onderscheid te maken tussen mensen die op of onder de bijstandsnorm leven en mensen die een goed inkomen hebben. Chronisch zieken met een bijstandsuitkering die ondersteund moeten worden door zorgaanbieders kunnen de opeenstapeling van kosten niet goed meer aan. Ook ouderen met een AOW-uitkering en een klein pensioentje zonder eigen vermogen behoren tot deze groep mensen. Hun kosten stijgen door, terwijl hun inkomen niet meestijgt. Mensen kunnen daardoor afhankelijk worden van de Voedselbank zoals nu in Zeewolde al een feit is. Men kan ook niet meer meedoen aan de samenleving en het welzijn staat op een laag peil. Mensen hebben er niet om gevraagd om ziek of gehandicapt te worden, het is hen overkomen. Enige financiële steun is hier op zijn plaats. Daarom de aanbeveling om de eigen bijdragen aan de zorg, huishoudelijke hulp en de huur van hulpmiddelen voor deze groep mensen te schrappen.

7 Gratis hulp bij uw belastingaangifte In Zeewolde helpen de sociaal raadslieden van Maatschappelijke Dienstverlening Flevoland (MDF) u bij uw belastingaangifte. Ook kunt u bij de sociaal raadslieden terecht met andere vragen over bijvoorbeeld werk, inkomen, toeslagen en sociale wetgeving. Zij helpen u eveneens met het invullen van formulieren of het schrijven van een bezwaarschrift. Om een afspraak te maken, kunt u elke maandag tot en met donderdag tussen 9.00 en uur bellen met (0321) De afspraken vinden plaats aan de Stevinweg 2 in Zeewolde. Vrijwilligers van ZorgDat zetten zich in Harderwijk in om mensen met een laag inkomen te helpen bij hun belastingaangifte. Deze gratis service is bedoeld voor iedereen die geen hulp kan krijgen van familie, vrienden of een andere organisatie. De vrijwilligers die helpen bij het invullen van de belastingaangifte hebben veel administratieve ervaring. Zij kunnen u ook helpen als u moeite heeft met andere formulieren of aanvragen. U kunt telefonisch een afspraak maken voor een afspraak in de Wijkontmoetingscentra Drielanden, Stadsweiden en Stad. Het nummer is: (0341) Inwoners van Ermelo met een laag inkomen kunnen voor hulp bij de belastingaangifte terecht bij Welzijn Ermelo. De ervaren vrijwilligers bieden desgevraagd ook hulp bij de thuisadministratie en het invullen van formulieren. U kunt telefonisch een afspraak maken via (0341) of (0341) U kunt ook een sturen naar Henk.Ruiter@welzijnermelo.nl Het adres van Welzijn Ermelo is Raadhuisplein 8. Regering geeft twee keer vier miljoen aan projecten die armoede en schulden aanpakken De regering geeft dit jaar en volgend jaar vier miljoen aan projecten die armoede en schulden aanpakken. Dat heeft staatssecretaris Jette Klijnsma bekend gemaakt. Er wordt fantastisch werk verricht door vrijwilligers en medewerkers van organisaties die mensen met financiële problemen bijstaan, verklaart ze. Kaya (D66) vroegen eerder om zo n subsidieregeling. De staatssecretaris is het nu met hen eens. Daarnaast stelt de regering 90 miljoen extra beschikbaar aan de Nederlandse gemeenten om armoede en schulden tegen te gaan. Keklik Yüsel (PvdA) vindt dat de gemeenten dit geld alleen voor dit doel mogen gebruiken. De subsidies zijn bestemd voor projecten die zich richten op kwetsbare groepen. Zoals kinderen die opgroeien in een gezin met laag inkomen, jongeren met geldproblemen, alleenstaande oudergezinnen, huishoudens met een langdurig laag inkomen en niet-westerse gezinnen. De Tweede Kamerleden Keklik Yüsel (zie ook de voorpagina), Carola Schouten (ChristenUnie) en Koser Foto Pierre Crom

8 Hoe komt u in contact met uw Cliëntenraad? De Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand is een onafhankelijke organisaties die opkomt voor de belangen van mensen met de laagste inkomens in Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. De Cliëntenraad is namens iedereen die gebruikt maakt van de diensten van de Sociale Dienst Veluwerand de officiële gesprekspartner voor het bestuur en de directie van de uitkeringsinstantie. De Cliëntenraad brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Sociale Dienst Veluwerand en geeft - zonder persoonlijke gegevens te vermelden - de kritiek en ongenoegens door van uitkeringsgerechtigden of aanvragers van bijzondere bijstand. In Ermelo, Harderwijk en Zeewolde is de Cliëntenraad een belangrijke gesprekspartner voor de plaatselijke politiek over sociale zaken en armoedebeleid. Door de vele contacten weten de leden van de Cliëntenraad immers als geen ander wat er leeft onder de minima. De organisatie is ook het rechtstreekse aanspreekpunt voor de minima in de drie gemeenten. De Cliëntenraad is altijd benieuwd naar uw ervaringen, tips, suggesties, protesten, verhalen en klachten. De leden van de Cliëntenraad gaan zorgvuldig om met uw privacy. U kunt de Cliëntenraad als volgt bereiken. clientenraadsdv@ gmail.com Telefoon: (06) Van maandag tot en met vrijdag tussen en uur. Postadres: Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Antwoordnummer WB Harderwijk (U hoeft geen postzegel te plakken!) C O L O F O N Minima aan Zet is een onafhankelijke uitgave van de Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand voor minima in Ermelo, Harderwijk en Zeewolde. Deze nieuwsbrief verschijnt vier keer per jaar. Verspreiding: Bijstandsgerechtigden en minima die bijzondere bijstand ontvangen, krijgen Minima aan Zet automatisch toegestuurd via de Sociale Dienst Veluwerand. Andere geïnteresseerden kunnen zich gratis op dit blad abonneren. Stuur hiervoor een naar clientenraadsdv@gmail.com Redactie: Leden van de Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Contact: Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Antwoordnummer 559, 3840 WB Harderwijk Telefoon: (06) clientenraadsdv@gmail.com Eindredactie: Toon van der Stappen (journalist / tekstschrijver) Vormgeving en drukwerk: Repro gemeente Harderwijk

9 Enquête Cliëntenraad 2015 Vraag 1: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om uw kansen op een betaalde baan te vergroten? Vraag 2: Wat wilt u zelf doen om uw kansen op een betaalde baan groter te maken? Vraag 3: Wat moet de Sociale Dienst Veluwerand volgens u doen om de dienstverlening verder te verbeteren? Vraag 4: Bij welke onderwerpen zou de Cliëntenraad u kunnen helpen? Vraag 5: Waar moet deze Nieuwsbrief Minima aan Zet meer aandacht aan besteden? Vraag 6: Heeft u het gevoel dat u alles weet over de financiële regelingen waar u recht op heeft?

10 Cliëntenraad Sociale Dienst Veluwerand Antwoordnummer WB Harderwijk * (U hoeft geen postzegel te plakken!)

11

12