Kruiselings vermenigvuldigen. Nieuwe website Van der Hilst Vijf jaar bladmanagement voor arcadis. november 2008

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Kruiselings vermenigvuldigen. Nieuwe website Van der Hilst Vijf jaar bladmanagement voor arcadis. november 2008"

Transcriptie

1 c o m m u n i c a t i emix november 2008 C r o s s m e d i a : Kruiselings vermenigvuldigen Nieuwe website Van der Hilst Vijf jaar bladmanagement voor arcadis Van der Hilst Communicatie > Adviseren > > >

2 Nieuwe website Van der Hilst De nieuwe website van Van der Hilst Communicatie ging 3 oktober live! Een nieuwe frisse look en duidelijk menu is het resultaat. Bezoekers kunnen bijvoorbeeld vanuit hun communicatievraag op zoek gaan naar een op maat gemaakte oplossing van Van der Hilst. Een extra reden om eens een kijkje te nemen is de prijsvraag. Als bezoekers deze vraag juist beantwoorden, maken zij kans op een Van der Hilst top 5 boekenpakket of vele andere prijzen. Ga naar en klik op de knop Prijs Winnen. Geef antwoord op de vraag en win die prijs! 20 jaar samen werken In september jl. vierden de medewerkers van Van der Hilst Communicatie het 20 jarig jubileum van de beide directeuren. In september 1988 namen Tjalling Damming en Hans Dorreboom Van der Hilst Communicatie over van Henk van der Hilst en vestigden het bedrijf in Amersfoort. Henk van der Hilst richtte het Buro Van der Hilst op in 1974 en was in Nederland de eerste particuliere opleider op het gebied van PR en Voorlichting. Henk was toen al de bedenker van opleidingen op locatie en de vaste mentor per groep. Twee belangrijke elementen die nog steeds deel uitmaken van onze beroepsopleidingen. In de afgelopen 20 jaar is Van der Hilst Communicatie gegroeid naar een volwassen bureau met 27 medewerkers en met een breed dienstenpakket. Naast het verzorgen van gecertificeerde beroepsopleidingen op vier niveau s, kunnen opdrachtgevers ook bij Van der Hilst terecht voor diverse trainingen en assessments en met vragen op het gebied van communicatieondersteuning en coaching. Kortom: Van der Hilst Communicatie maakt mensen en organisaties communicatiever. Beide directeuren zijn tijdens de viering van het jubileum door de collega s volop in het zonnetje gezet, getuige ook bijgaande foto. communicatie nummer 16, november 2008 mix Dit is een uitgave van Van der Hilst Communicatie, Softwareweg 2, 3821 BP Amersfoort Postbus 1242, 3800 BE Amersfoort Telefoon: (033) Fax: (033) Internet: D I R E C T I E Tjalling Damming en Hans Dorreboom R E D A C T I E Marloes Homminga, Hans Dorreboom T e k s t e n Van der Hilst Communicatie, Patricia Piay, Ietje Zéguers F o t o g r a f i e / b e e l d m at e r i a a l Getty Images, Van der Hilst Communicatie, O n t w e r p & p r o d u c t i e Script unlimited, Utrecht D r u k Drukkerij USP, Utrecht c o l o f o n p a g i n a 2

3 COLUMN H e t o n d e r z o e k s r e s u lt a a t Kloof tussen theorie en praktijk? Veertig communicatieprofessionals deden mee aan het onderzoek. Zij gaven alle veertig met hun eigen ervaringen aan hoe zij omgaan met interne communicatie tijdens veranderingen en of dit strookt met de theorieën die ze te zien kregen. De communicatieprofessionals vonden dat de drie theorieën over interne communicatie die ze voor ogen kregen, tekort schieten aan de dynamiek van de praktijk. Ze willen niet voor één theorie kiezen, maar ze combineren en meer bottum-up communiceren. Toch blijkt een combinatie ook niet geschikt, geeft een aantal professionals aan, omdat elke verandering een andere aanpak nodig heeft. Persoonlijke communicatie meest succesvol De communicatieprofessionals delen de mening dat weerstand op de werkvloer vermindert als de nadruk ligt op persoonlijke communicatie. Dus als de communicatieboodschap nut en noodzaak en persoonlijke gevolgen (what s in it for me?) bevat. Ook is het belangrijk dat het management de juiste probleemstelling formuleert. Stijl van leidinggeven Het management en vooral de stijl van leidinggeven blijkt voor de professionals een belangrijke kwestie. De communicatieprofessionals delen de mening dat een verbetering van leiderschapskwaliteiten de meest cruciale succesfactor is voor een verandering. Maar in de werkpraktijk wordt er niet gericht op leiderschapskwaliteiten, maar op de communicatiemiddelen, dialogiseren, en op het eindresultaat: het creëren van draagvlak. Dus, de communicatieprofessionals willen eigenlijk tijdens problemen in interne communicatie hun leiderschapsstijl verbeteren, maar in de werkpraktijk wordt uiteindelijk vooral geïnformeerd en overtuigd om eindresultaten te bereiken. Theorie ideaalbeeld De theorie is dus een ideaalbeeld, vooral als het gaat om verbetering van leiderschapskwaliteiten. Er is een verschil tussen wat communicatieprofessionals denken en doen. Volgens de ondervraagde professionals is de oorzaak van dit verschil het gebrek aan tijd en personeel, de grote aandacht voor externe communicatie en topdown communicatie. De interne communicatie moet dus beter geregeld worden voor succesvolle veranderingen. Volgens de onderzoekster zal dan het communicatiebesef beter moeten doordringen in alle geledingen van de organisatie. De doeleinden van interne communicatie zijn voor iedere manager duidelijk, maar de concrete invulling ervan blijft een probleem. Dit komt volgens de onderzoekster doordat medewerkers in praktijk nog te weinig betrokken worden en de dialoog verkeerde verwachtingen schept voor de deelnemers. Meer lezen: het onderzoek van Patricia Piay is te lezen op Stagiaire Patricia Piay van de Universiteit Utrecht deed in het eerste half jaar van 2008 een wetenschappelijk onderzoek voor Van der Hilst Communicatie. In het onderzoek worden drie theoretische benaderingen vergeleken met de praktijkhandelingen van veertig communicatieprofessionals. Het ging om het faciliteren van de interne communicatie tijdens een verandering. De volgende drie benaderingen zijn gebruikt: een aanpak gericht op einddoelen en middelen, een aanpak van cultuurverandering en een verbetering van leiderschapskwaliteiten. Digitale kerk, kroeg en kapper Honderden jaren was communicatie te typeren als verschijnsel van de 3K s: Kerk, Kroeg en Kapper. Het was een zeer stabiele communicatieomgeving, in het algemeen rond het dorpsplein, de markt of de brink. In nog geen 100 jaar is er een versnelling gekomen die zijn weerga niet kent: de krant kwam, de radio kwam, de tv kwam, de grammofoonplaat kwam (en verdween), de video kwam (en verdween) en ga zo nog maar even door. Maar de grootste doorbraak en versnelling kwamen met de digitalisering: zie de komst van CD, DVD, GSM, de ipod en natuurlijk: het internet. Internet is nu figuurlijk het nieuwe dorpsplein, met daar om heen digitale kerken, kroegen en kappers. De digitale mens bepaalt zelf plaats en tijdstip van communiceren. Hij is niet meer afhankelijk van de ouderwetse K s. Hij maakt en verzendt de boodschap zelf wel, op het moment dat het hem uitkomt. En daarbij staat hem een scala aan digitale mogelijkheden ten dienste. Kijk alleen maar eens op sites als YouTube en Hyves. Waren wij in het analoge tijdperk al een hele pief in ons vak als wij professioneel inhoud konden geven aan het begrip multi-mediale aanpak - vaak niet meer dan een combinatie van een aantal middelen -, je moet nu specialist zijn op het gebied van digitale ontwikkelingen en digitale toepassingsmogelijkheden. Multimediaal heet nu crossmediaal, maar wel met een veel diepere dimensie. Het gaat geleidelijk met crossmedia: als kijker naar het NOS-Journaal of een actualiteitenrubriek kun je na afloop nog even naar een uitgebreidere reportage op Internet kijken of chatten met de verslaggever. Veel Ster-spotjes gaan al niet meer over het product zelf, maar verwijzen de al dan niet geïnteresseerde toeschouwer naar een internetsite. En op Schiphol kijk je naar CNN met reclameboodschappen van daar gevestigde winkels. En inmiddels worden op de RTL -zenders commercials uitgezonden van regionale adverteerders in hun eigen gebied. Crossmedia is nog maar een begin van een ontwikkeling. Het communicatievak gaat erdoor op z n kop. Onze rol als communicatieprofessional verandert ingrijpend. Voor ons Van der Hilst Communicatie - een inspirerende opdracht om daaraan onze bijdrage te leveren. Hans Dorreboom p a g i n a 3

4 Cursist en mentor aan het woord De inzet van de mentor is één van de belangrijkste kenmerken van de beroepsopleidingen van Van der Hilst Communicatie. Een cursist van de beroepsopleiding Communicatiemedewerker en haar mentor vertellen hun ervaringen. Bianca Magdalena, Communicatiemedewerker bij de Gemeente Rotterdam De beroepsopleiding vond ik behoorlijk pittig maar ik ben veel ervaringen rijker. Vooral de locatiebezoeken vond ik heel leuk en erg leerzaam. Het is een soort kijkje in de keuken in de wereld van communicatie. De les Omroepcontacten bij Omroep Brabant was zo n les. Voordeel van de lessen vond ik de praktijkgerichtheid. Wat je leert, pas je meteen toe op je werk. Mijn mentor, Rien van Kuik, was echt mijn rots in de branding. Het is zo belangrijk dat je terug kunt vallen op je mentor. Het is toch een vrij intensieve opleiding en af en toe heb je gewoon je mentor nodig. Al is het maar even voor een luisterend oor. Ik heb in ieder geval meerdere keren mijn hulplijn ingeschakeld. Wat ik zou zeggen als ik de opleiding in twee woorden moet samenvatten? Ontzettend leerzaam! Rien van Kuik, mentor van de beroepsopleiding Communicatiemedewerker Het is zeker geen reclamespot maar ik vind het echt een geweldige job. Ik heb meer dan 20 jaar ervaring in het communicatievak. Het is toch geweldig om dat met cursisten te delen die deze evaring nog niet of nauwelijks hebben. Als ik dan tijdens de cursus merk dat ze groeien in hun vak, meer gesprekspartner zijn binnen hun organisatie, dan is mijn doel bereikt. Daar geniet ik van. Maar ik leer ook zeker van cursisten. Ik hoor tijdens de lessen ook hun ervaringen. Ik geef ze mijn visie op hun communicatieprobleem. Ik zeg altijd: ik weet ook niet altijd onmiddellijk een oplossing, maar samen weten we meer en komen we vast verder. Een autoritaire opstelling neem ik nooit aan, dat past niet bij mij. Ik heb het vak ook moeten leren en die tijd ben ik zeker niet vergeten. Als ik na een jaar afscheid neem van mijn cluppie geeft mij dat een emotioneel gevoel. Je moet ze loslaten, ze gaan hun eigen weg. Ik zeg dan altijd: Ik was er voor jullie, ik blijf beschikbaar voor jullie. Het gaat jullie goed! p r o d u c t e n Beroepskwalificerende opleidingen Kennis, inzicht en vaardigheden in één inspirerende mix. Steun en inspiratie van vakgenoten. Het zit allemaal in onze beroepsopleidingen. Onze vier beroepsopleidingen zijn door Logeion, vereniging voor communicatie, getoetst en gecertificeerd. Beroepsopleiding Assistent Communicatiemedewerker (beroepsniveau A) De AC-opleiding laat je in drie maanden in de breedte kennismaken met het fascinerende vakgebied. Je leert om vakkundig te assisteren bij veel voorkomende communicatiewerkzaamheden zoals het organiseren van bijeenkomsten en ontvangsten, distributie van voorlichtingsmateriaal, tekstcorrectie, opstellen van medialijsten en contacten met journalisten, vormgevers en drukkers. Ook oefenen van de vaardigheden schrijven en presenteren komen aan bod. De opleiding vindt plaats in het midden van het land. Enkele lessen vinden plaats op locatie (bv. Telegraaf en Concertgebouw in Amsterdam). startdatum: 16 februari 2009, kosten: e 1.575,- Beroepsopleiding Communicatiemedewerker/Junior Adviseur (beroepsniveau B) Deze opleiding kwalificeert je in tien maanden tot allround communicatiemedewerker. Theoretische onderwerpen zoals interne en externe communicatie, organisatie en maatschappij, identiteit, imago en huisstijl worden afgewisseld met vaardigheden als schrijven, presenteren en het verdedigen van een advies. Daarnaast is er o.a. aandacht voor de inzet van communicatie-instrumenten, mediacontacten, persberichten schrijven en de organisatie van een evenement. De opleiding vindt plaats in het midden van het land en op enkele locaties bij gastbedrijven. startdata: 5 en 10 februari 2009, kosten: e 3.455,- Beroepsopleiding Senior Communicatiemedewerker/Senior Adviseur (beroepsniveau C) In de SC-opleiding leer je complexe communicatievraagstukken effectief aanpakken. U traint uw analytisch vermogen en adviesvaardigheden. Met de opleiding, die tien maanden duurt, kan je een adequate communicatiestrategie ontwerpen en beschik je over persoonlijke vaardigheden om je opdrachtgever effectief te adviseren. De begrippen organisatie, communicatie en strategie worden in hun onderlinge samenhang uitgewerkt. Ook besteden wij veel aandacht aan persoonlijke vaardigheden als luisteren, omgaan met weerstanden en onderhandelen. De opleiding vindt plaats in het midden van het land. startdata: 3 en 12 februari 2009, kosten: e 3.915,- Beroepsopleiding Communicatiemanager (beroepsniveau D) De beroepsopleiding Communicatiemanager richt zich op communicatieprofessionals op managementniveau, in een beleids- en/of leidinggevende functie. In deze opleiding staan de vakinhoudelijke en de managementgerichte taken centraal. De opleiding bestaat uit zes modules, elk bestaande uit zes of zeven aaneengesloten dagdelen. Het eerste blok focust direct op de analyse, visieontwikkeling en realisatie van het communicatiebeleid. Vervolgens komen verschillende onderwerpen aan de orde. Denk aan: communicatie in een dynamische organisatie, management van geïntegreerde communicatie, leidinggeven en adviseren en integratie van de inzichten en vaardigheden uit de voorgaande modules via de presentatie van je eigen communicatiestrategie. De opleiding (duur 10 maanden) vindt plaats in een conferentiecentrum in het midden van het land. startdatum: 4 februari 2009, kosten: e 8.715,- Meer informatie: telefoonnummer (033) Voor alle prijzen geldt een BTW 0% tarief. Prijswijzigingen voorbehouden. p a g i n a 4

5 SABIC Innovative Plastics scherpt managementvaardigheden aan Leidinggevenden hebben een belangrijke taak bij het geven van feedback aan hun medewerkers. Dit wordt door veel mensen als lastig ervaren. Voor SABIC Innovative Plastics ontwikkelde Van der Hilst Communicatie, als onderdeel van het Klemvast programma, de training Softskills voor leidinggevenden. Gedurende een dag traint Wouter van Halen, Senior communicatieadviseur bij Van der Hilst Communicatie, leidinggevenden in hun communicatievaardigheden. Naast een theoretisch gedeelte waarin verschillende tools als Luisteren-Samenvatten-Doorvragen, Effectief Feedback geven en de Roos van Leary aan bod komen, wordt een groot deel van de training gebruikt voor het oefenen van rollenspellen met trainingsacteurs. Op die manier kan de leidinggevende het theoretische gedeelte direct in de praktijk brengen en krijgt hij of zij inzicht in welke stijl het meest effectief is bij een bepaald type situatie en medewerker. Voor de vestigingen van Specialty Film & Sheet (onderdeel van SABIC Innovative Plastics) is de Softskill training ook de landsgrenzen naar Italië en Oostenrijk over gegaan. Met behulp van een Italiaans en een Duits sprekende trainingsacteur werden ook de leidinggevenden van de Specialty Film & Sheet vestigingen in Olgiate en Wiener Neustadt op hun communicatievaardigheden getraind. Dankzij het enthousiasme en de inspanningen van Van der Hilst Communicatie zijn deze trainingen zeer succesvol uitgerold. Dat heeft zeker ook te maken met de inzet van trainingsacteurs. De Softskill trainingen hebben een bijdrage geleverd aan het verbeteren van de managementvaardigheden van onze leidinggevenden. Zij weten nu hoe zij hun medewerkers op onveilig gedrag kunnen aanspreken. Dit zorgt ervoor dat onze mensen elke dag weer veilig terug naar huis keren, aldus Peter Plompen, Europe Manufacturing Leader Specialty Film & Sheet bij SABIC Innovative Plastics. Nieuwe leergang persoonlijke effectiviteit In hoeverre inspireer jij jezelf en anderen? Heb je het gevoel dat je in je kracht staat? Lukt het je invloed uit te oefenen op het hogere management? Welke van jouw gedragspatronen helpen je en welke zitten je dwars? nieuw Herkenbaar? Dan is de intensieve leergang Persoonlijk Leiderschap voor senior Communicatieadviseurs precies iets voor jou. Een plek waar je stil kunt staan bij wie jij bent (geworden) en wat jij nodig hebt om je persoonlijke kracht als communicatieadviseur te vergroten. Je leert op een andere manier leren en doorbreekt oude patronen. Het paard als spiegel In het kader van het thema contact maken, werk je een deel van een module met een paard. Paarden hebben de natuurlijke neiging zich te verbinden aan oprecht en echt leiderschap en kan jouw innerlijke, vooral onbewuste, gevoel weergeven. Dit geeft inzicht in jouw gedrag. Experiment Mijn baan, jouw baan Een uniek en verrassend onderdeel van de leergang is het experiment Mijn baan, jouw baan. Dit houdt in dat je een week van baan ruilt met één van de andere cursisten. De andere omgeving zal je inspireren tot nieuwe inzichten en laat je bewust kijken naar de manier waarop je invulling geeft aan je eigen baan. Resultaat De leergang is een stevige oriëntatie en confrontatie op jezelf als persoon en als professional. Belangrijkste resultaten zijn dat jij diepgaande inzichten en concrete handvatten opdoet over hoe jij jezelf kunt aansturen in complexe situaties. Zodat jij inspirerend, energiek en authentiek kunt functioneren als communicatieprofessional en een voorbeeld kunt zijn voor anderen. Meer informatie op p a g i n a 5 p r o d u c t e n Trainingen Van der Hilst Communicatie biedt een gevarieerd aanbod trainingen. Er zijn trainingen met een open inschrijving (zie hieronder), maar Van der Hilst ontwikkelt ook in-company trainingen. Deze zijn geheel op maat gemaakt. Inhoud, omvang, aantal deelnemers, duur en werkvormen stemmen we af op uw vraag en wensen. persoonlijke presentatie Adviesvaardigheden 5 dagdelen:18 en 19 maart 2009, 13 en 14 mei 2009 Prijs: e 1.480,00 (excl. overn/diner) Locatie: Kaap Doorn, Doorn Communiceren met impact 9 dagdelen: nader te bepalen Prijs: e 2.630,00 De Adviseur met Impact 12 dagdelen: 3, 4, 5 maart, 31 maart, 1 en 2 april 2009 Prijs: e 2.915,00 (ecxl. overn/diner) Locatie: Kaap Doorn, Doorn Mediatraining 4 dagdelen: 24 maart en 31 maart 2009 Prijs: e 1.515,00 Locatie: Wereldomroep, Hilversum Persoonlijk leiderschap 15 dagdelen: nader te bepalen Prijs: e 4.735,00 Ambachtelijke communicatie Effectief Schrijven 6 dagdelen: 10, 24 maart en 7 april 2009, 12, 26 mei en 9 juni 2009 Prijs: e 1.275,00 Locatie: Regardz, Amersfoort Productie, Redactie en Crossmediale inzet van Bedrijfsmedia 9 dagdelen: 11, 12, 25 en 26 mei 2009 Prijs: e 1.975,00 (exl. overn/diner) Locatie: Kaap Doorn, Doorn Schrijven voor Internet en Intranet 4 dagdelen: 14 en 28 april 2009 Prijs: e 1.240,00 Locatie: CPS, Amersfoort beleidstrainingen Interne Communicatie bij Veranderingen 8 dagdelen:3, 17 en 31 maart 2009 Prijs: e 1.675,00 Locatie: Kaap Doorn, Doorn Leergang realiseren van dialoog en draagvlak ( 3 blokken van 2 dagen) 15 dagdelen: 26, 27 maart, 16, 17 april, 14 en 15 mei 2009 Prijs: e 3.230,00 (excl.overn/diner) Follow-up Leergang realiseren van dialoog en draagvlak 2 dagdelen: nader te bepalen Prijs: e 420,00 Marketingcommunicatie voor non-profitorganisaties en overheidsorganisaties 5 dagdelen:9 en 23 april 2009 Prijs: e 1.480,00 Locatie: Kaap Doorn, Doorn Verrassende en effectieve Communicatiestrategieën 10 dagdelen: 20, 21 april, 19, 20 mei en 10 juni 2009 Prijs: e 2.435,00 (excl. Overn/diner) Locatie: Kaap Doorn, Doorn Meer informatie: telefoonnummer (033) Voor alle prijzen geldt een BTW 0% tarief. Prijswijzigingen voorbehouden. nieuw nieuw

6 Welke communicatieprofessional komt crossmedia niet elke dag tegen in de vorm van:...en hoe zit het dan met het crossmedia-concept. De inzet van crossmedia wordt steeds belangrijker! Training Crossmedia: Leer nu alles wat je moet weten over crossmedia. STOP! Ok, even een moment to stop and think. Wat is crossmedia nu wel en wat is het niet? Wat is de meerwaarde ervan? En hoe zet ik een goed crossmediaconcept neer? Tijd om op onderzoek te gaan binnen en buiten het Van der Hilst territorium naar deze kruisende media. C r o s s m e d i a : Kruiselings vermenigvuldigen p a g i n a 6

7 adviseren coachen trainen opleiden Wat is crossmedia? Goede vraag! De letterlijke vertaling is kruisende media. Daar kunnen we ook niet echt mee uit de voeten. Is er wel een eenduidige omschrijving voor dit begrip? Mijn eigen definitie zou zijn: Crossmedia is de geïntegreerde inzet van verschillende typen communicatiemiddelen waarbij de middelen elkaar aanvullen en versterken. Een communicatiemix inzetten die bij de doelgroepen past, het bereik vergroot en waarin de middelen elkaar en de boodschap versterken. Bij crossmedia gaat het niet alleen om digitale communicatie maar ook om klassieke media als film, televisie, print en radio. De creativiteit speelt daarbij een grote rol. Creativiteit als instrument om echt contact met de doelgroep door hun aandacht te grijpen en ze nieuwsgierig te maken. Prikkel hun met een boodschap via het ene medium en laat ze een ander deel (verdieping) van de boodschap halen in een ander medium. Eens even checken wat anderen erover zeggen. Wat doet een slimme communicatieadviseur? Precies! Wikipedia raadplegen. Wil jij weten welke definities Wikipedia voor crossmedia gebruikt? Kijk dan op en zoek op crossmedia. Prikkel me! Het prikkelen van zintuigen wordt steeds belangrijker bij communicatie. Je boodschap moet opvallen tussen die duizenden andere. Met crossmedia is dit mogelijk. Crossmedia is geen doel op zich, maar meer een visie op hoe je met communicatie omgaat. Je doorbreekt basisstructuren en durft over te steken naar andere media, waarmee je verrast en de aandacht trekt van je doelgroep. Daniel Pink beschrijft in zijn boek A whole new world (2005) het conceptuele tijdperk waarin we tegenwoordig leven. - Design: Het is niet langer voldoende om alleen een product, service of belevenis te ontwikkelen. Het moet ook mooi en emotioneel aantrekkelijk zijn. - Symfonie: Ga uit van het totale plaatje en niet alleen maar van gedetailleerde focus. - Empathie: Om succesvol te zijn moeten we weten wat mensen beweegt en niet alleen maar met feiten en argumenten komen. Meer vanuit de beleving redeneren. - Spel: Het spelelement is belangrijk. - Zingeving: In een wereld van overconsumptie, krijgen mensen steeds meer behoefte aan zingeving. Concreet graag! In mijn zoektocht naar wat crossmedia is, heb ik mijn eerste stappen gezet. Meerdere definities van crossmedia gezien, mijn eigen definitie bepaald en bekeken in wat voor omgeving wij tegenwoordig leven. Maar nu concrete voorbeelden graag! Als je om je heen kijkt is er meer crossmedia dan je denkt. Met de komst van Big Brother brak er een waar crossmediaal tijdperk aan. Een tijdperk waarin televisiekijken niet meer alleen bestaat uit machteloos TV-kijken. Nee, de moderne wereldburger wil meer! Invloed, controle, maatwerk, een eigen mening. Een wereld om je heen die je zelf kunt beïnvloeden en die zich aan jou aanpast. Toen heel nieuw, nu eigenlijk al zo normaal dat je jezelf achter je oor zal krabbelen: Is dat ook Crossmedia? Denk aan programma s als Idols, Big Brother en de Gouden Kooi. Via TV, internet, sms en livestreams kon je de belevenissen van deelnemers volgen. Ieder medium zijn eigen functie. Met ieder medium kon je net iets meer informatie krijgen over de deelnemers of het spel. Hierin had je zelf de keus hoever je ging. Jij bent als kijker niet langer toeschouwer. Jij hebt invloed op het spel. Ook grote bedrijven als Nike en Ben&Jerry s zijn bezig met het inzetten van crossmedia. Zo lieten zij jou en mij een nieuw product bedenken. Nike liet een ontwerp voor een nieuw model schoen maken en Ben & Jerry s vroeg aan zoetekauwen om een nieuwe ijssmaak te bedenken die nog de volgende dag in de schappen lag. Maar ook in overheidsland en in de museumwereld zien we een beweging. De tijd van eenrichtingsverkeer is over. Tijd voor interactie. In musea worden tentoonstellingen van binnen naar buiten gehaald. Naast de fysieke tentoonstelling, kunnen bezoekers in de tentoonstelling kruipen met een website, speciale rondleidingen, podcasts met toelichtingen over wat er te zien is en worden ze geëntertaind met randprogrammering zoals workshops, theater, modeshows en symposia. Via Postbus 51 wordt de Nederlander via verschillende media gewaarschuwd voor vuurwerk en de gevolgen van roken. Het NOS-journaal en je dagblad verwijzen voor een verdieping van een nieuwsitem naar hun websites. Tegelijk kun je daar ook je persoonlijke mening kwijt. En als het een interessante mening is wordt die de volgende dag gepubliceerd. De cirkel is rond. Stop and think Crossmedia gaat dus eigenlijk over niets anders dan een communicatiemix die ervoor zorgt dat boodschappen versterkt worden. Crossmedia zorgt ervoor dat het proces van eenrichtingsverkeer (zenden) wordt omgezet in een interactief proces. Jij als ontvanger bepaalt zelf wat je op TV ziet, welke smaak ijs je eet en welke nieuwe sportschoenen jij draagt. Bovendien heb je zelf invloed gehad op hetgeen er op de markt is. Met crossmedia worden mensen vanuit verschillende hoeken geprikkeld. De boodschap wordt op een creatieve manier in stukken aangeboden via de diverse media. Daardoor blijven de boodschap, het product en het merk beter hangen. De boodschap wordt geschikt gemaakt voor diverse media om zo het bereik en het effect te vergroten. Kruiselings bij van der Hilst Wil je ook de effectiviteit en het bereik van je boodschap vermenigvuldigen? Maar je weet niet hoe? Via Van der Hilst Communicatie kan je adviseurs inschakelen die een flinke hoeveelheid kennis in huis hebben over crossmedia en nieuwe media. Natuurlijk vergeten we de klassieke middelen niet. We geven communicatieadviezen die rekening houden met de context van jouw organisatie, verrassend zijn en ervoor zorgen dat jouw boodschap bij de doelgroep aanslaat. Sarah Muñoz Vragen over nieuwe media en crossmedia? Neem contact op met Simone Dorreboom, Marloes Homminga of Sarah Muñoz. Productie en Redactie en Crossmediale inzet van Bedrijfsmedia Uit alle energie en geld besteed aan bedrijfsmedia, valt nog veel meer effect te behalen dan in de praktijk vaak gebeurt. Bladen, jaarverslagen, brochures en webpagina s kunnen elkaar uitstekend ondersteunen door gebruik te maken van de mogelijkheden van elk medium afzonderlijk. En door de onmogelijkheden van het ene medium te laten compenseren door het andere. Lees meer over deze training op Hier vind je ook onze andere trainingen. p a g i n a 7

8 p r o d u c t e n Adviseren Onze adviseurs kunnen je helpen met: Vijf jaar bladmanagement voor arcadis Visieontwikkeling Effectieve communicatie start met een heldere visie. Van der Hilst kijkt wat in de organisatie speelt, onderzoekt wat de buitenwereld verwacht en helpt je tot een visie te komen. Met - waar nodig - (markt)onderzoek, visieworkshops, managementsessies en interne bijeenkomsten. Relatie en reputatie Een goede reputatie komt tot stand door eraan te werken. Door de kernopgave van de organisatie tot op de werkvloer tastbaar te maken. Van der Hilst heeft een methodiek ontwikkeld die dat mogelijk maakt. Met visieworkshops, invoeringstrajecten en parallelle communicatie. Organisatie van de communicatie Van der Hilst weet communicatie in de organisatie te verankeren. Met respect voor alle partijen. Door inventarisaties van wensen en middelen, afdelingscans en ontwikkelingsassessments komen wij tot een concreet voorstel voor de organisatie van uw communicatie. Uitvoering Van der Hilst helpt bij het omzetten van beleid in praktijk. Met interim- of veranderingsmanagers. Maar ook met specialistische tekstschrijvers, bladmanagers en organisatoren die oog hebben voor het ambacht en de realiteit van deadlines en budgetten. Tijdelijk ondersteuning Heb je tijdelijk een capaciteitsprobleem? Bij Van der Hilst kan je terecht voor ondersteuning op de werkplek. Dat kunnen wij met onze eigen medewerkers en adviseurs. Daarnaast beschikken wij over een groot netwerk van ervaren en deskundige freelancers. Kort en snel Professional Support Wil je je kort en snel laten bijstaan bij een praktisch vraagstuk? En mis je in je directe omgeving daarvoor een professioneel klankbord? Dan is professional support wellicht iets voor jou. Kort en inhoudelijk en vooral gericht op concrete problemen. Meer informatie: telefoonnummer (033) Stad, water, groene ruimte, veiligheid, duurzaamheid, stedelijke ontwikkeling; allemaal onderwerpen die afgelopen vijf jaar aan bod kwamen in het Dossier Ver-der van arcadis. Het relatieblad behandelt visies, trends en projecten over actuele onderwerpen uit de wereld van het advies- en ingenieursbureau. Van der Hilst adviseert arcadis over de opzet van het blad en managet het blad al bijna vijf jaar. Niet alleen maar laten zien wat voor resultaten je boekt, maar ook je relaties laten merken dat je midden in de wereld staat. Dat je een visie hebt op alle aspecten van het werk en dat je de trends in de maatschappij signaleert. Dat doet de Dossierreeks van arcadis. Van der Hilst zette in 2004 de bladformule op en verzorgt sindsdien het bladmanagement van het dossier. Energiek dossier Elk dossier heeft een ander thema en een andere redactie. Deze gelegenheidsredactie bestaat uit medewerkers van arcadis die veel met het onderwerp bezig zijn. Eind 2008 komt bijvoorbeeld het nummer Energie uit. In dit dossier vertelt een toonaangevende arcadiaan wat de visie van arcadis op energie is. Daarnaast is een politicius gevraagd om een reactie te geven op de visie van Arcadis. Om relaties te laten zien dat arcadis de omgeving goed in de gaten houdt, worden daarna vijf trends uit de maatschappij op het gebied van energie belicht. Na de trends is er ruimte voor projecten van arcadis op het gebied van energie. Bijvoorbeeld windmolenparken, energie- zuinige gebouwen en een centrale die afval omzet in energie. Aanpak Van der Hilst De bladmanager bewaakt deadlines, houdt vast aan de bladformule en past aan waar nodig is. Houdt het budget in de gaten, schrijft creatieve teksten en zoekt de juiste beelden bij de artikelen. Ook stuurt zij de vormgever, journalisten en fotografen aan. Genoeg werkzaamheden voor een bladmanager. Maar deze werkzaamheden en het blad zijn nooit een op zich staand iets. Het moet helpen de doelstellingen van de organisatie te realiseren. Wat zijn de doelstellingen en welke communicatiemiddelen worden nog meer ingezet? Wat vindt de lezer van het blad? Deze vragen stelt Van der Hilst communicatie regelmatig tijdens het traject van bladen maken. Wil je meer informatie over het dossier van arcadis? Ga dan naar Wil je meer informatie over de aanpak van Van der Hilst Communicatie? Ga dan naar p a g i n a 8

9 Ik ga op reis en ik neem mee Op een kruispunt in je leven? Even de weg kwijt? Gas geven of remmen? Hoe doe ik het? Hoe moet ik het doen? Hoe pak ik het aan? Help ik wil een coach! p r o d u c t e n Van der Hilst Communicatie biedt verschillende producten op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Coaching is hot, hip en helemaal de oplossing. Iedereen heeft vroeg of laat een coach nodig. Of niet? Wanneer is het tijd om de hulp van een coach in te roepen? Wat mag je van een coach verwachten? Om te begrijpen wat coaching is, staan we eens stil bij de oorspronkelijke betekenis ervan. Coach is het Franse en later (rond 1500) Engelse woord voor een wagen om mensen te transporteren van de ene naar de andere plaats. Het besturen van de koets werd coaching genoemd. De betekenis van het werkwoord to coach is het vervoeren van een gewaardeerd of waardevol persoon van waar hij was naar waar hij wil zijn. Rond 1840 werd het woord coach voor het eerst gebruikt bij de universiteit van Oxford Engeland, om een privé-leraar aan te duiden die studenten voorbereidde op een tentamen. In 1889 wordt de term voor het eerst genoemd in de sportwereld om iemand die een roeiteam begeleidde aan te duiden. In de jaren 80 van de vorige eeuw werd het woord coaching geïntroduceerd in de zakenwereld. Rond 1988 was coaching ingeburgerd. In het Amerikaanse Forbes Magazine verscheen toen een artikel over coaching genaamd Sigmund Freud ontmoet Henry Ford. Een verhaal over hoe vastgelopen business executives er weer boven op kwamen dankzij een proces gebaseerd op psychodynamische principes, inclusief een luisterend oor, het kunnen uiten van hun gevoelens en een interpretatie van hun dromen. Volgens Wikepedia want de Dikke van Dale is zó achterhaald is coaching een vorm van persoonlijke begeleiding op basis van een gelijkwaardige één-op-één-relatie. De coachee leert, de coach ondersteunt dit leerproces. Binnen het coachingstraject worden de doelen vooraf bepaald. Doel van de coaching is het vergroten van de persoonlijke effectiviteit van de coachee. Het komt erop neer dat een coach op professionele wijze iemand begeleidt bij het uitvoeren van complexe handelingen, het vinden van antwoorden op vragen, het vinden van oplossingen voor problemen, het benutten van ongebruikte mogelijkheden of het ontwikkelen van kennis en vaardigheden. Je kunt coaching dan ook zien als op reis gaan met een persoonlijke gids. Wanneer je de reis gaat maken, bepaal je zelf. De gids wijst je de weg, op basis van zijn ervaring, kennis van het landschap en jouw wensen om van A naar B te komen. Hoe snel je er komt hangt af van het voertuig dat je neemt en de hobbels in de weg. Kies je voor Van der Hilst als reisbegeleider, dan kijken we welke gids het beste past bij jouw reis. Naast coaching bieden we ook intervisie, professionaliseringsgesprekken en loopbaan- of ontwikkelassessments aan om je op weg te helpen. Voor meer informatie kun je bellen of mailen met Annett Keizer: of Coaching: op reis met een persoonlijke gids... Professionaliseringsgesprek Inzicht krijgen in jouw ambitie en ontwikkelingsmogelijkheden in het communicatievak aan de hand van een diepte-interview en ons CommPas -model. CommPas geeft een beeld van competenties, niet alleen van individuele professionals, maar ook van een afdeling. Assessment Optimaliseer je communicatieafdeling op team- en individueel niveau. We toetsen vakinhoud, adviesvaardigheden en functiegerelateerde competenties voor ontwikkelen selectieassessments. Coaching van communicatieprofessionals Een ervaren coach als klankbord voor het bespreken van vraagstukken rondom communicatie en persoonlijke groei. Een sparring partner en spiegel om van tijd tot tijd bewust te worden van jezelf. Professional Support Een second opinion. De blik van een buitenstaander. De deskundigheid van een ervaren professional. Laat je concepten, plannen of middelen toetsen door een adviseur van Van der Hilst. Intervisie Een gestructureerde manier om met collega s te leren van vragen en problemen uit de praktijk. Begeleid door een ervaren adviseur van Van der Hilst Communicatie. Ben je benieuwd hoe Van der Hilst de professionaliteit van jouw communicatie kan helpen verbeteren? Kijk dan op voor meer informatie of bel met een van onze adviseurs voor een vrijblijvend advies: (033) p a g i n a 9

10 De betekenis van crossmedia in de communicatie wordt zwaar overschat Twee professionals uit het vak geven hun mening over crossmedia. Wordt deze zwaar overschat in het communicatievak? Eliane Schoonman Issues Management Institute, Amsterdam en mentor van de D-opleiding. Cross media, zoals bijna alles uit het vakgebied communicatie tot en met de naam van het vakgebied zelf, is onderhevig aan tal van interpretaties. Ikzelf hanteer een hele brede definitie, waarbij alle kanalen ingezet kunnen worden of inzetbaar zijn. Daaronder is dus ook telecom te begrijpen. Als mijn dochter, omdat ze mijn auto geleend heeft, mij een nummer per sms (1) stuurt, ik daarop de firma Parkline bel (2), die vervolgens terugmeldt waar mijn auto geparkeerd staat, onder gelijktijdige afschrijving van het bedragje van mijn credit card (3): dat beschouw ik ook allemaal als cross media. Ik vind in boven beschreven zin dat cross media gebruik nooit overschat kan worden. Eliane Schoonman Dat niet iedereen in ons vak er even bekwaam mee omgaat, dat ondeskundig gebruik alleen maar leidt tot een nog grotere information overload en dat alleen maar meer absoluut de gewenste gedragsveranderingen niet dichterbij brengt, laat dat onverlet. Cross media moet wat mij betreft altijd betekenen dat de gebruiker moeiteloos en om een reden doorgelust wordt. Dan draagt het juist bij aan communicatie die op de goede plek landt, of, vanwege de verschillende kanalen, beter begrepen wordt en, als het haal-informatie is, veel service-gerichter is dan vroeger. Arno van Doorn Onderstaande cursisten hebben hun opleiding succesvol afgerond. Van harte! Geslaagd! Assistent Communicatiemedewerker Chantal Abrahams, Helicon Opleidingen Phyllis van Batenburg, Rijkswaterstaat Noordzee Carolien Brinkman, Saxion Hogescholen Miranda den Dunnen, Teijin Aramid BV Miranda Graziano, ROC van Twente Loes van Hameren, Ressortsparket Amsterdam Jan van Herwijnen, Koninklijke Nederlandse Akademie van Wetenschappen Bianca van den Heuvel, Provincie Limburg Amanda de Jong, Deelgemeente Hillegersberg-Schiebroek Dora Kauderer, R.K. Woningbouwstichting De Goede Woning Petra de Kramer, Gemeente Arnhem Henk van der Laan, Dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer Karin Mures, Provincie Limburg Yvonne van der Ree-Los, KLPD Marga Schipper, Provincie Gelderland Carla Schoenmaekers, Rabobank Saskia Struik, Hogeschool voor de Kunsten Utrecht Edith Wong Loi Sing- Valies, Deltares Opleiding Communicatiemedewerker Wiebe Arts, Stichting het Veteraneninstituut Joost Bak, Radboud Universiteit Martje Binnendijk,Yacht Petra Blouw, Gemeente Groningen Mariette Boere, Centrum Werk & Inkomen Rob van der Burg, ASML Simone van Dam, Rabobank Angelique Derks, Dienstverleningsorganisatie OM Dorothé Dijkstra, Gemeente Veenendaal Yolanda Dols, Politie Limburg-Zuid Ruben Driever, NATO Hoofdkwartier HQ ARRC Carolien Eelman, Regionale Brandweer Zaanstreek-Waterland Kathleen van den Elzen, Shared Service Center DJI Zuidoost Femke Francissen Netherlands Bioinformatics Centre Diny van Gestel, Gemeente Breda Linda de Groot, Dienst Landelijk Gebied Kirsha van der Have, Ernst & young Carin Herr, NS Binnenlands Reizigersvervoer Sarah van der Hoogt, Saxion Hogescholen Marieke Hüsstege, Interpolis Monique van Kilsdonk, KWS Eric de Kleine, Bestuursdienst Gemeente Rotterdam Shantie Koemar, Gemeente Amsterdam Amanda Koene, Gemeente Westland Diane Kramer, Ernst & Young Anne-Marie Krap Yvonne van Loon, HVC Bianca Magdalena, SDR Judith Middelwaart, Orbay Ilona Moeksis, DSO Gemeente Den Haag Gérard Moonen, Politie Limburg- Zuid Frans Nederstigt, Inspectie Verkeer en Waterstaat Nancy Nijhuis, UWV Miriam Raben, Provincie Gelderland Tim Rauwers, Gemeente Oldenzaal Martijn de Rijke, Gemeente Zwijndrecht Michelle Roest, NS Reizigers Viviana Romeijn, Bestuurdienst Rotterdam/ Directie Middelen & Control Margriet Satijn, Rijkswaterstaat Romilda Silanno, Belastingdienst Jelly Soet, Ambitions Creative Communication Esther Stoeten, Ministerie van OCW Karin Toussaint, Politie Gelderland Zuid Rogine Vels, Belastingdienst/ Centrum voor ICT Anja Visser, VION NV Lucy Vos, ING Bank Monique de Vries, Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Ilse Wasser, Politie Brabant Zuid-Oost Meraja Welle, NIBC Anita de Wit, Netherlands Water Partnership (NWP) Sylvia Witteman, Naktuinbouw Opleiding Communicatiemedewerk Rabo Specifiek Ruth Brommer, Rabobank Vaart- en Vechtstreek Theresia Eggen, Rabobank Borger- Klenckland Christiane de Feijter, Rabobank Hulst Marieke van Gelderen, Rabobank Groene Hart Marjolein Kaas, Rabobank Borger- Klenckland Josine Kaptheyns, Rabobank de Kempen-West Renée Keeris, Rabobank Best- Oirschot-De Beerzen Gia Krol, Rabobank Rijnstreek, Alphen aan den Rijn Sylvia van Leeuwen, Rabobank Noordoost-Veluwe Rita de Man, Rabobank IJseldelta Alma Musinovic, Rabobank Rotterdam Wilma de Ruiter, Rabobank Vallei en Rijn Opleiding Senior Communicatiemedewerker Wendy Batist, Only Human Anoesjka Bekker, Rabo Vastgoed Mare Bergsma, MediRisk Esmé ten Broeke, TNT Post Katja van Deventer, Gemeente Rotterdam, SoZaWe Janneke Doornebal, Kunstfactor Linda van Dort Luchtverkeersleiding Nederland Marleen Draisma, Gemeente Sittard-Geleen Sietske Duller, Yacht bv Wendy Eelsing, TNT Post Dos Engelaar, Zelfstandig adviseur Willemijn Evers, ROC van Twente Anna Fallon Veiligheidsregio Utrecht Fanneke Frinks, Nederlandse Defensie Academie Elske Fukken, Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) Floor de Goede, TNT Post Claudia Goossen, Mojo Concerts Annemarie de Graaff, Yacht Onno Groustra, Museum De Paviljoens Janneke de Haan, Vereniging VU- Windesheim Wil Hamminga, Hogeschool Drenthe Ingrid Heersche, Amsterdams Natuur en Milieu Educatie Centrum Rosien Hinke, Yacht Femke van der Hoeven, VARA Brigitta Keizer, Gemeente Teylingen Inge Kerssens, Schiphol Group Bas Kock, Nederlandse Defensie Academie Suzanne Kok, Sensis Monique Lageschaar, Beneluxbureau voor het intellectuele eigendom Irene van Leersum, Helicon Opleidingen Agnus van Loenen, Provincie Overijssel John Luteijs, NIGZ Corine Matser, Universiteit Utrecht Hanny van den Oord, Rijkswaterstaat Data-ICT-Dienst Koen Peeters, RDW Richard Pflug, Haga Ziekenhuis Eveline Sissing, De Smaakmakers Communicatie Petra Smale, TNT Post Mignon Sterk, Politie Rotterdam- Rijmond Mirjam Stoffer, Rijkswaterstaat Dienst IJsselmeergebied Marieke Stuart, Politie Brabant- Noord Jan-Willem Swane, Inspectie van het Onderwijs Jolanda van der Veer, Waterschap Groot Salland Diana Viveen, KPN Cindy Voortman, Gemeente Enschede Karin Wateler, Rabobank Groene Hart Noord Annemiek Wauters-Bracke, Ministerie van Justitie Erik Weber, Academisch Centrum Tandheelkunde Amsterdam Judith Wijdeven, DELA Natura Uitvaartverzekeringen NV Yvonne Zonneveld, Vestia Den Haag Zuid-West Opleiding Senior communicatiemedewerker Overheidscommunicatie Lia Bos, Gemeente Den Haag Opleiding Communicatiemanager Marie Brummelhuis, Centraal Beheer Achmea Fieke van Casteren Rabobank Land van Cuijk en Maasduinen Tamara Chaloulakos, Albron bv Liset van Doorn, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties Aart van Kapel, Stadsregio Rotterdam Wouter Langeveld, Altrecht GGZ Charlotte Matthes, Coo & Coo Communicatie Dineke Mekel, Politie Zuid-Holland Zuid Linda Oprel, Zorgpartners Midden Nederland Danielle van Vuuren, Ministerie van Algemene Zaken Marilka van Zevenbergen, Content Loes Hekkens, Hekkens Communicatie Marianne Luesken, Gemeente Lansingerland Rectificatie De volgende mensen stonden in de vorige CommunicatieMIX verkeerd vermeld: Claudia Sedney, Rabobank Noord Gooiland, is geslaagd voor de opleiding Senior Communicatieadviseur Guido Halle werkzaam bij Smart at communications is geslaagd voor de opleiding Senior Communicatieadviseur Hannie de Groot, geslaagd voor de opleiding Senior Communicatieadviseur, werkt bij de gemeente Bussum Suheyla Tunc, Provincie Gelderland, is geslaagd voor de opleiding Communicatiemanager Diploma-uitreiking Vrijdag 14 november 2008 Ontvangst vanaf uur Diploma-uitreiking van uur uur Locatie: Nederlands Instituur voor Beeld en Geluid, Hilversum Diploma s: AC, CM, SC en D Iedereen is van harte welkom. p a g i n a 1 0

11 Arno van Doorn Docent Communicatie en Organisatiekunde aan de HES van de Hogeschool van Amsterdam en docent Strategische Communicatie C-opleiding Crossmedia is het logische antwoord op de multitaskende mediagebruiker. Hoe meer media het doelgroepindividu gebruikt, des te meer zal de adverteerder moeten crossmedialiseren om in de veeldimensionale leefwereld van de multimediagebruiker aanwezig te zijn. Wie wil overleven in de wereld van de toekomst, zal veel effort moeten stoppen in mediagebruikanalyses. Zonder exposure geen license to operate! Maar als we de actuele ontwikkelingen doortrekken dan wordt het over een poosje misschien weer eenvoudiger bij het doelgroepindividu de nodige exposure te verkrijgen. De nieuwste mobieltjes met toegang tot het complete internet worden een soort personal all-in-one medium, waardoor één medium lijkt te volstaan om ieder doelgroeplid stuk voor stuk te bereiken. Waste nuldotnul. Het nieuwe probleem kondigt zich echter al aan. Wie de mobielgebruiker van straks wil bereiken zal niet crossmediaal moeten denken, maar crosscontentaal. Exposure bereiken verloopt niet via media, maar via content. Het doelgroepindividu gebruikt zijn medium contentdriven. Mediaplanning wordt contentplanning. Het mobiel is een medium dat content organiseert: contact met anderen via verschillende netwerken, informatie opzoeken, GPS-bewegwijzering, weersvoorspelling, werkafspraken maken, etc. De vraag is wat er uiteindelijk van de overige media overblijft. Worden het one-issue media? Televisie voor entertainment, radio als muzikaal behang, boeken voor verstrooiing, verhalen en visies, kranten voor een dagelijks mozaïekritueel; goed voor lifestyledriven mediaplanning? Of geldt dit alleen voor de oudere generatie en wachten we totdat het mobieltje is uitgegroeid tot een personal coach, spiritueel begeleider, alwetende vraagbaak en netwerkcontactende afspraakmakende robotassistent? Als we deze functies dan ook nog in ons lichaam implementeren kunnen we een glasvezelzenuw aanleggen om via deze contactorgaan-protese de nieuwste films meteen in ons brein te downloaden. Dan kunnen we het bioscoopbezoek combineren met een uurtje zwemmen. De boodschap van deze tijd is dat de media onze wereld en onszelf veranderen. En dit is precies wat McLuhan 40 jaar geleden al bedoelde met zijn uitspraak The Medium is de Message! boek en scherm van ietje zeguers De wanden achter mij in mijn werkkamer zijn helemaal bedekt met boeken. Vakliteratuur in alle vormen. Oude en nieuwe boeken, naslagwerken, handboeken. Zodra er iets nieuws op de markt kwam, moest ik dat hebben. Ik putte er ook regelmatig uit. Onlangs viel het me op dat de voorraad tegenwoordig veel minder snel groeit, terwijl er wel degelijk vakliteratuur blijft verschijnen. En ook sta ik veel minder vaak uit mijn bureaustoel op om iets na te slaan. De digitale informatie is immers snel en direct vanaf mijn werkplek te vinden. Daarom bestaat mijn top vijf ook niet uit alleen maar boeken. Digitaal heeft dus wel degelijk zijn plaats naast drukwerk, helemaal vervangen zal het wel nooit. Leve de media-mix of zo je wilt crossmedia. Ietje Zéguers is zelfstandig communicatieprofessional gespecialiseerd in bedrijfsjournalistiek. Ze is de trainer van verschillende schrijftrainingen van Van der Hilst Communicatie. 1 Mijn absoluut favoriete website is com van webgoeroe Jacob Nielsen. Ik bezoek die site op goed uitgekiende momenten, want als ik er kom om iets op te zoeken, blijf ik een eeuwigheid hangen. Er zo veel te vinden. Zelfs dingen die ik niet direct zoek, maar die mijn aandacht trekken, iets interessants beloven en dat nog waarmaken ook. 2 Werkwijzer voor journalistiek Het vakboek dat in zichtbaar gebruikte staat in mijn boekenkast staat, is de Werkwijzer voor journalistiek denken en doen van Piet Heil. Het heeft mij wegwijs gemaakt, mijn vakkennis verdiept, mij op nieuwe sporen gezet. Het woord bedrijfsjournalistiek komt er niet in voor, maar met de inhoud heb ik mijn bedrijfsjournalistieke visie een extra dimensie gegeven. Naast mijn beduimelde exemplaar staan twee gavere. Het boek is namelijk niet meer te krijgen en toen de laatste druk jaren geleden bij De Slegte terecht kwam heb ik een hele stapel opgekocht om weg te geven. Op die laatste twee ben ik nu extra zuinig, die zijn alleen nog maar te leen. 3 Natuurlijk wijs ik alle cursisten op de vakwebsite Een bron van informatie voor iedereen die het bedrijfsjournalistieke vak liefheeft. Het is een initiatief van Maters en Hermsen, het bureau dat heel veel investeert in de ontwikkeling van dit vak. Het enige bezwaar dat ik tegen deze site heb is dat de frequentie niet zo heel hoog is. Maar er is inmiddels zo n schat aan wetenswaardigs opgebouwd dat je wel een tijdje bezig bent om je daar doorheen te werken en frisse ideeën op te doen. 4 Handboek Stijl Het boek dat de richting van Heil opgaat in de betekenis van geraadpleegd en gebruikt raken is het Handboek Stijl, van Peter Burger en Jaap de Jong.(SDU) Een absolute aanrader voor mensen die de taal als instrument gebruiken en zich daar steeds verder in willen bekwamen. Naast de Schrijfwijzer van Renkema en alle handige taaluitgaven van de SDU is dit toch wel het boek waar ik steeds weer op uit kom als ik schrijfvraagstukken aan het oplossen ben. 5 Het juiste woord En dan is er mijn geliefde Brouwers: die heeft mij in de afgelopen 35 jaar nog nooit teleurgesteld. Het juiste woord van Dr. L. Brouwers (Spectrum) heeft in de laatste drukken twee nieuwe auteurs erbij gekregen, is prima met zijn tijd meegegaan en laat je nog steeds niet vergeefs naar woorden zoeken. Op de 1415 pagina s zijn woorden en uitdrukkingen bijzonder praktisch gerubriceerd. En de enkele keer dat ik niet de oplossing van mijn taalprobleem in Brouwers vind kan ik er op vertrouwen dat die oplossing er ook niet is. Ik heb dus geen probleem. Gewoon opnieuw beginnen met denken en formuleren maakt mijn zinnen vanzelf helderder en mijn stuk beter. p a g i n a 1 1

12 Softwareweg BP Amersfoort telefoon (033) fax (033) website

Junior Communicatieadviseur in modules

Junior Communicatieadviseur in modules o NIEUW! Beroepsopleiding in modules Schrijf jij veel (beleids)teksten, maar organiseer je net zo makkelijk een groot evenement? Droom jij ervan om het communicatievak in al zijn facetten professioneel

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Training Resultaatgericht Coachen

Training Resultaatgericht Coachen Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd.

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd. MASTERCLASS Haal meer uit uw MVO communicatie en zelfverklaring 2 keer eerder met succes uitgevoerd. DOEL EN AMBITIE Deze masterclass vergroot uw inzichten in de communicatie- en businesskansen van MVO.

Nadere informatie

Wij nodigen je uit! Kom naar onze Coachcafés

Wij nodigen je uit! Kom naar onze Coachcafés Wij nodigen je uit! Kom naar onze Coachcafés 2015-2016 Wij nodigen je uit! Kom naar onze Coachcafés Korte maar intensieve workshops, aan het einde van de dag, geleid door de experts op het vakgebied Natuurlijk

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak?

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 19 februari 2014 Auteur: Marieke Gaus & Marvin

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Imagination is more important than knowledge

Nadere informatie

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het

Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het Opleiding Professional Coaching & Leiderschap Een ontwikkelpad voor leidinggevenden, professionals, (aspirant) coaches en ieder ander die het verschil wil maken Beantwoord jij deze vragen met ja Heb jij

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert

Nadere informatie

Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo

Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo Leiding geven aan leren 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS saxion.nl/apo Leiding geven aan leren Waarom en voor wie Onderwijsgevenden in het primair onderwijs (regulier en speciaal onderwijs),

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Welkom bij Bamboeschool

Welkom bij Bamboeschool Brochure Bamboe-1 wordt later De faketekst De faketekst is dus een tekst die eigenlijk nergens over gaat. Het grappige is, dat mensen deze toch vaak lezen. Zelfs als men weet dat het om een faketekst gaat,

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Sterk in Ontwikkeling

Sterk in Ontwikkeling Sterk in Ontwikkeling Advies Training Interim Uw doelen waarmaken Uw doelen Onze opdrachtgevers hebben doelen op verschillende vlakken, bijvoorbeeld: - betere resultaten; - tevreden klanten of tevreden

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken

Voor een groep. Korte Workshop Time-management. Slim Werken + Creatief Werken Voor een groep Korte Workshop Time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com W www.slimwerken.com

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod Hulp bij ADHD Dit heeft mijn beeld van ADHD enorm verrijkt. Ik zie nu veel mogelijkheden om kinderen met ADHD goede begeleiding te bieden deelnemer workshop bij Fontys Hogescholen Copyright 2010 Hulp bij

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

Personal Branding voor Ingenieurs

Personal Branding voor Ingenieurs Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl 1 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05 info@nlba.nl www.nlba.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module

Nadere informatie

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development

Het Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Het Manager Groei Programma Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Management wordt leiderschap Het Manager Groei Programma is een intensief

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2013

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2013 Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2013 In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 5 maart 2013 Projectnummer: 2013008 Auteur: Marieke Gaus & Marvin Brandon Index Achtergrond van het onderzoek

Nadere informatie

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod

Hulp bij ADHD. Scholingsaanbod Hulp bij ADHD Dit heeft mijn beeld van ADHD enorm verrijkt. Ik zie nu veel mogelijkheden om kinderen met ADHD goede begeleiding te bieden deelnemer workshop bij Fontys Hogescholen Copyright 2010 Hulp bij

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

Meer waard met Schoevers

Meer waard met Schoevers Meer waard met Schoevers Met Schoevers word je meer waard. Want bij ons combineer je leren en werken. Je leert dus echt een vak als managementassistent, officemanager of communicatieprofessional en gaat

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9.

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9. 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module Ethiek 8 Module Strategie & Beleid 9 Rooster 10 Opleidingskosten 10 Netherlands Business Academy Postbus 6546

Nadere informatie

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS

ÉÉN VAN ONZE EXPERTS ÉÉN VAN ONZE EXPERTS Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste uit

Nadere informatie

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing Afstudeerprofiel MMP Eric de Boer Werkervaring: Marketeer Docent marketing MMP MMP = Programma Rolf Stam Werkervaring: Marketeer Docent (internet)marketing Wat is MMP? Waarom MMP? Verschil MMP t.o.v. de

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >>

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> die organisaties adviseren over en begeleiden bij uiteenlopende innovaties op het gebied van organisatie- en werkvormen, arbeidsrelaties, leiderschap

Nadere informatie

Uw bedrijf in beeld. Uw bedrijf in beeld versie 3.1 Pagina 1

Uw bedrijf in beeld. Uw bedrijf in beeld versie 3.1 Pagina 1 Uw bedrijf in beeld De manier waarop en de vorm waarin uw bedrijf zich presenteert, bepaalt in grote mate de beeldvorming van het bedrijf bij uw huidige en toekomstige relaties en klanten. Dit geldt voor

Nadere informatie

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen

ken jezelf en en verbeter je relaties met anderen DISC KLEURENTRAININGEN: ken jezelf en en verbeter je relaties verbeter met anderen je relaties met anderen Waarom klikt het met de ene persoon direct en verloopt het contact met andere altijd moeizaam?

Nadere informatie

adviseren vanuit je kern

adviseren vanuit je kern adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 20 december 2011 Tijd:

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -

TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak

Nadere informatie

WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web

WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web Of het nu gaat om een vergadering, training, conferentie of seminar, als u een bijeenkomst organiseert, streeft u naar een zo hoog mogelijke

Nadere informatie

2 1/2. digitale interne communicatie. Luc de Ruijter. Binnenkort verkrijgbaar!

2 1/2. digitale interne communicatie. Luc de Ruijter. Binnenkort verkrijgbaar! digitale interne communicatie Binnenkort verkrijgbaar! Inhoud als basis voor het verbeteren van dienstverlening en samenhang in digitale (interne) communicatie Luc de Ruijter Digitale interne communicatie

Nadere informatie

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk.

LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. PROFESSIONALISEREN DOOR ALLE BENODIGDE SOFTSKILLS VAN DE MANAGER TE TRAINEN

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Training Teamleiderschap

Training Teamleiderschap Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten

Nadere informatie

Opleidingsgids Opleiding tot paardencoach

Opleidingsgids Opleiding tot paardencoach Opleidingsgids Opleiding tot paardencoach 2 Wat is het EOCP Het Europees Opleidingscentrum Paardencoaches is hét opleidingcentrum voor mensen die willen coachen met paarden of al paardencoach zijn. Het

Nadere informatie

Meer bereiken in projectteams Een online training voor ingenieurs en ontwerpers

Meer bereiken in projectteams Een online training voor ingenieurs en ontwerpers Leer je vakkennis overtuigend over te brengen in projectteams, om te gaan met conflicterende belangen en te bereiken wat voor jou belangrijk is! Ben je een adviseur, architect of projectleider, en werk

Nadere informatie

Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen?

Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen? Online Marketingcommunicatie (post-hbo opleiding) Aangeboden door: Beeckestijn Business School Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen?

Nadere informatie

Leergang Transformatief Leiderschap

Leergang Transformatief Leiderschap feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in

Nadere informatie

TRAINING. Training. Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse?

TRAINING. Training. Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse? Training Training Wanneer training? Soorten training Werkwijze maatwerk Waarom kiezen voor HRD Group? Interesse? Bent u geïnteresseerd in een training van HRD Group? Neem dan gerust contact met ons op.

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

Jan des Bouvrie Academie, interior design & styling - hbo bachelor

Jan des Bouvrie Academie, interior design & styling - hbo bachelor Jan des Bouvrie Academie, interior design & styling - hbo bachelor De opleiding interior design & Styling - hbo bachelor Mensen zien hun omgeving steeds meer als een verlengstuk van hun persoonlijkheid.

Nadere informatie

Onderwijs van de 21ste eeuw:

Onderwijs van de 21ste eeuw: Onderwijs van de 21ste eeuw: didactiek, wetenschap en technologie 2015-2016 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS saxion.nl/apo Onderwijs van de 21 ste eeuw: didactiek, wetenschap en technologie Professionaliseringsaanbod

Nadere informatie

Advanced Jobmarketing Training. voor Loopbaanprofessionals. 4-daags - voorjaar 2015

Advanced Jobmarketing Training. voor Loopbaanprofessionals. 4-daags - voorjaar 2015 Wegens succes herhaald! Leergangen 2009 2014 evaluatie: 9! Advanced Jobmarketing Training voor Loopbaanprofessionals 4-daags - voorjaar 2015 Advanced Jobmarketing training vanuit drie dimensies: 1. Kennis

Nadere informatie

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Vandaag de dag heb je verschillende media ter beschikking om je doelgroep te bereiken. Maar welk medium kies je? Dat hangt af van je doel, doelgroep en de context

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 22 maart 2012 Tijd:

Nadere informatie

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR

Opleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht

Nadere informatie

VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES

VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES VERLICHT LEIDERSCHAP IN WEERBARSTIGE ORGANISATIES EEN DRIELUIK OVER LEIDERSCHAP SUCCESVOL TOEPASSEN Leiderschap is actueel en leidinggevenden worden overstelpt met nieuwe scholen in leiderschap zoals:

Nadere informatie

Projectmatig werken voor de secretaresse

Projectmatig werken voor de secretaresse Nationale Secretaresse Dag 2009 www.secretary.nl/officemanagement Schriftelijke cursus in vijf lessen met twee bijeenkomsten Startdatum 9 april 2009 Projectmatig werken voor de secretaresse Postzegel niet

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E.

Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Page of 6 Enquête basisonderwijs Deze vragenlijst bestaat uit vijf delen, A t/m E. Er zijn in totaal 9 vragen. A. Over jezelf Dit onderdeel bestaat uit zeven vragen. Hoe oud ben je? In welke klas zit je?

Nadere informatie

Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo

Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS. saxion.nl/apo Montessori Professionalisering Zuid-Nederland 2014-2015 ACADEMIE PEDAGOGIEK EN ONDERWIJS saxion.nl/apo Montessori Zuid-Nederland Professionele ontwikkeling 2014-2015 Het menselijke individu kan zich zonder

Nadere informatie

Schatten van de ondernemingsraad

Schatten van de ondernemingsraad Schatten van de ondernemingsraad Schateiland OR-trainingen Samen starten in de OR Samen werken aan invloed Samen werken met de WOR Samen werken aan de reorganisatie Samen werken met de bestuurder Samen

Nadere informatie

1 daagse training time-management

1 daagse training time-management Open oor Inschrijving een groep 1 daagse training time-management Slim Werken + Creatief Werken edere dag een SlimWerken.COM Julianapark 48-5 5046 GB Tilburg T 013-5770495 M 06-27326562 E contact@slimwerken.com

Nadere informatie

Specialist Development Leergang: KOERS

Specialist Development Leergang: KOERS Specialist Development leergang KOERS Pagina 1 van 7 Specialist Development Leergang: KOERS "The future belongs to those who see possibilities before they become obvious." De Specialist Development Leergang

Nadere informatie

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.

Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.

Nadere informatie

POST- GRADUAAT. professionele coach

POST- GRADUAAT. professionele coach POST- GRADUAAT professionele coach POSTGRADUAAT PROFESSIONELE COACH Je wil coaching inzetten als een krachtig instrument om resultaten te verbeteren, en communicatie en samenwerking te optimaliseren? Je

Nadere informatie

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes

Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes masterclass contextueel leiderschap Inclusief: - 4-daagse intensieve training - gratis boek - overnachtingen - kookworkshop - alle maaltijden en drankjes Masterclass Contextueel leiderschap Veel leidinggevenden

Nadere informatie

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief.

Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Brochure Workshops Modern Timemanagement Effectief Werken 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Workshops 100% overzicht. De juiste focus. In control. Heerlijk productief. Wat

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Zeg het voort. Werkboek

Zeg het voort. Werkboek Zeg het voort Werkboek In het werkboek Zeg het voort komen verschillende soorten oefeningen voor. De onderstaande plaatjes maken duidelijk om welke oefeningen het gaat. Deze les gaan we... Speel het spel

Nadere informatie

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke

Nadere informatie

Professional Coach Week

Professional Coach Week Professional Coach Week Een week intensief werken aan de coach in jezelf. 2-6 september 2013 27-31 januari 2014 associatie voor coaching DORPSSTRAAT 1 5735 EA AARLE-RIXTEL TEL. 0492-385544 WWW.ASSOCIATIEVOORCOACHING.COM

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Marketing voor een Succesvolle praktijk

Marketing voor een Succesvolle praktijk Marketing voor een Succesvolle praktijk Marketing is iets dat je eigenlijk continu doet als je met vreemden over jouw dienst praat. Marketing is namelijk het communiceren van de waarde van jouw dienst

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) Datum: Dinsdag 30 augustus

Nadere informatie

Hand-out behorende bij de training. Werkoverleg. Voor iedereen, door iedereen

Hand-out behorende bij de training. Werkoverleg. Voor iedereen, door iedereen Hand-out behorende bij de training Werkoverleg Voor iedereen, door iedereen Itasc Nederland B.V. Itasc Nederland B.V. Strijp-S, Videolab 3.038 WTC Amsterdam Torenallee 20 Toren C, level Level 14 5617 BC

Nadere informatie

Trainingsbrochure: Overtuigen, spreken en presenteren. www.bureauspraakwater.nl

Trainingsbrochure: Overtuigen, spreken en presenteren. www.bureauspraakwater.nl Trainingsbrochure: Overtuigen, spreken en presenteren www.bureauspraakwater.nl Overtuigen, spreken en presenteren INHOUD VAN DE TRAINING Deze training combineert de meest waardevolle aspecten van onze

Nadere informatie

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring MASTERCLASS Haal meer uit uw MVO communicatie en zelfverklaring We keken met een frisse blik naar onze MVO-activiteiten, starten opnieuw vanuit de basis en kregen inzicht in de functionaliteiten van de

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Verandermanagement & Leadership De Post HBO opleiding Verandermanagement & leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 1 Brochure brain trainingen Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 2 Inhoudsopgave Over MTcompany...... 3 Training 1: Speed Reading... 3 Training 2: Haal meer uit uw geheugen... 4 Begeleiding na de training...

Nadere informatie