Artikel 1: DEFINITIES 1. Stichting WSG, gevestigd en kantoorhoudend aan Markt te Geertruidenberg, hierna te noemen de opdrachtgever.

Transcriptie

1 Artikel 1: DEFINITIES 1. Stichting WSG, gevestigd en kantoorhoudend aan Markt te Geertruidenberg, hierna te noemen de opdrachtgever. 2. De aannemer die de opdracht voor de uitvoering van het werk heeft aanvaard, hierna te noemen de opdrachtnemer. 3. Een schriftelijke prijsaanbieding voor de uitvoering van werkzaamheden, opgesteld door de opdrachtnemer, voorzien van een open begroting welke is opgebouwd uit toe te passen hoeveelheden en materialen, eenheidsprijzen van materialen, benodigde manuren, stel- en verrekenprijzen, prijzen van onderaannemers en prijzen van materieel en opslagen, hierna te noemen offerte. 4. De opgedragen of overeengekomen werkzaamheden, door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer opgedragen of overeengekomen middels een opdrachtbrief, opdrachtbon of contract, al dan niet voorzien van een werkomschrijving c.q. prestatie-eisen, al dan niet door beide partijen voor akkoord ondertekend, hierna te noemen opdracht. 5. Onderhoud: onder onderhoud wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan: planmatig onderhoud, mutatieonderhoud, contractonderhoud en reparatieverzoeken. Daar waar bepalingen specifiek van toepassing zijn op een bepaald soort onderhoud of reparatieverzoeken is dat apart aangegeven. 6. Een schriftelijke verklaring, opnameformulier of proces verbaal van oplevering, waarin de resultaten van de (eind)opname van het uitgevoerde werk worden vastgelegd, hierna te noemen opleveringsformulier. 7. Een schriftelijke verklaring, opgesteld door de opdrachtgever en ondertekend door de opdrachtgever en opdrachtnemer, waarin de goedkeuring van de (deel)prestatie van de opdrachtnemer wordt vastgelegd, hierna te noemen prestatieverklaring. Artikel 2: TOEPASSELIJKHEID 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, in het kader van onderhoud en reparatieverzoeken, waarbij deze Algemene Voorwaarden van toepassing worden verklaard. 2. Eventueel door de opdrachtnemer gehanteerde of van toepassing verklaarde voorwaarden zijn op opdrachten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer uitdrukkelijk niet van toepassing, derhalve zijn deze Algemene Voorwaarden in het kader van onderhoud en reparatieverzoeken bij uitsluiting van alle andere van toepassing op opdrachten. 3. Indien enig beding, deel uitmakend van deze Algemene Voorwaarden of de opdracht, nietig zou zijn of vernietigd wordt, blijft de opdracht voor het overige in stand en wordt het betreffende beding in overleg tussen partijen onverwijld vervangen door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert. Artikel 3: ALGEMENE VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTNEMER 1. De opdrachtnemer is verplicht de opgedragen werkzaamheden uit te voeren overeenkomstig hetgeen in deze Algemene Voorwaarden en in de opdracht is bepaald, tenzij tussen de partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, en voorts naar de maatstaven van goed en deugdelijk werk. Pagina 1 van 16

2 2. Bij de uitvoering van de opdracht moet de opdrachtnemer, onverminderd zijn eigen verantwoordelijkheid te handelen als een deskundig opdrachtnemer, gevolg geven aan de orders en aanwijzingen van de opdrachtgever. 3. Bij contractonderhoud blijft de opdrachtnemer gedurende de gehele looptijd van de opdracht verantwoordelijk voor het goed functioneren van de in de opdracht genoemde onderdelen. 4. Bij mutatieonderhoud dient de opdracht te worden uitgevoerd tegen vooraf overeengekomen vaste eenheidsprijzen. Indien er binnen de opdracht werkzaamheden zijn waarvoor vooraf geen vaste eenheidsprijzen zijn overeengekomen, zal de opdrachtgever hiervoor in de opdracht een stelpost opnemen. De opdrachtnemer is gehouden om binnen een termijn van 3 werkdagen na opdracht een offerte te maken voor verrekening van de stelpost(en). Pas na goedkeuring van de offerte door de opdrachtgever mag de opdrachtnemer overgaan tot uitvoering van de werkzaamheden van de stelpost(en). De overige werkzaamheden, niet vallend onder de noemer stelpost(en) kunnen, lopende de offerte van de stelpost(en), uitgevoerd worden teneinde de voortgang van het totale werk niet te belemmeren. 5. De wijze van uitvoering van de opdracht moet zodanig zijn dat voor de opdrachtgever, dan wel voor derden, geen nodeloze hinder is te duchten. De opdrachtnemer dient de werkzaamheden zodanig uit te voeren dat daardoor schade aan persoon, goed en milieu wordt voorkomen, dan wel zoveel mogelijk wordt beperkt. 6. De opdrachtnemer draagt zorg voor orde en veiligheid op en rond de plaats waar de opdracht wordt uitgevoerd. 7. De opdrachtnemer draagt zorg voor de tijdige verkrijging van vergunningen, ontheffingen en dergelijke beschikkingen die eventueel nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. 8. De opdrachtnemer dient te allen tijde, de in het kader van de door hem uit te voeren opdracht, de van belang zijnde wettelijke voorschriften en andere beschikkingen van overheidswege, correct en adequaat op te volgen. 9. De opdrachtnemer wordt geacht bekend te zijn met de voor de uitvoering van de opdracht van belang zijnde wettelijke voorschriften, besluiten en beschikkingen van overheidswege. De aan de naleving van deze voorschriften, besluiten en beschikkingen verbonden gevolgen zijn voor rekening van de opdrachtnemer. 10. De opdrachtnemer mag de opdracht niet geheel of ten dele aan een ander overdragen zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever. 11. Indien de opdrachtnemer geen toegang kan verkrijgen tot de objecten waarin of waaraan de opdracht moet worden uitgevoerd, dient hij de opdrachtgever hiervan terstond in kennis te stellen. 12. De opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van opdrachtgever jegens derden. De opdrachtnemer zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever. 13. Voor het maken van foto s, films of video-opnamen en dergelijke van het werk, het verlenen van medewerking daaraan en het geven van publiciteit inzake het werk of de opdrachtgever zelf, is vooraf toestemming van de opdrachtgever vereist. Pagina 2 van 16

3 14. Modellen, technieken en instrumenten die gebruikt zijn voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn het eigendom van de opdrachtgever. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van de opdrachtgever. 15. De opdrachtnemer zorgt ervoor dat haar personeel in het bezit is van geldige identificatiebewijzen, die op verzoek van de opdrachtgever en/of klant getoond dienen te worden. 16. De opdrachtnemer en haar personeel dienen VCA gecertificeerd te zijn, en de opdracht uit te voeren met inachtneming van de VCA regelgeving. 17. In een bewoonde woning of in een woning waar reeds eigendommen van de klant aanwezig zijn, voert de opdrachtnemer alleen werkzaamheden uit wanneer de klant aanwezig is of wanneer deze nadrukkelijk toestemming heeft gegeven de werkzaamheden uit te voeren buiten zijn aanwezigheid. Artikel 4: GEDRAGSREGELS 1. (Het personeel van) de opdrachtnemer: - parkeert voertuigen op de daarvoor bestemde plaatsen; langere voertuigen mogen geen hinder veroorzaken; - stelt zich (in een bewoonde situatie) aan de klant voor, vertelt wat er gedaan gaat worden en is te allen tijde beleefd; - is herkenbaar en representatief gekleed en heeft een verzorgd uiterlijk; - is (in een bewoonde situatie) eventueel behulpzaam bij het verplaatsen van huisraad; - vloekt niet, onthoudt zich van grof taalgebruik en spreekt bewoners en/of voorbijgangers niet onnodig aan; - maakt gebruik van een Dixi en niet van het toilet in de woning, tenzij dit nadrukkelijk vooraf met de opdrachtgever is overeengekomen; - rookt niet in de woning; - dekt onderdelen en/of huisraad goed af en neemt zo nodig beschermende maatregelen; - maakt geen onnodig lawaai en gebruikt geen radio tijdens het werk; - informeert (in een bewoonde situatie) bij vertrek bij de klant of alles naar tevredenheid is afgehandeld. Als dit niet het geval is wordt gekeken hoe dit opgelost kan worden. Artikel 5: VERPLICHTINGEN VAN OPDRACHTGEVER 1. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de opdrachtnemer onbelemmerd toegang krijgt tot de objecten waarin of waaraan de opdracht moet worden uitgevoerd. Indien de woning bewoond is, en er werkzaamheden in de woning moeten worden uitgevoerd, maakt de opdrachtnemer zelf een afspraak met de klant, waarbij de normen van het KWH van toepassing zijn. 2. De opdrachtgever laat zich in alle zaken die de opdracht betreffen vertegenwoordigen door een door hem aangewezen contactpersoon. De naam van deze contactpersoon wordt tijdig aan de opdrachtnemer bekend gemaakt. Artikel 6: AANVANG WERKZAAMHEDEN, UITVOERINGSDUUR, OPLEVERING 1. De opdrachtnemer mag geen opdracht uitvoeren zonder een door de opdrachtgever opgestelde schriftelijke opdracht met bijbehorende werkomschrijving. In spoedeisende gevallen is de opdrachtnemer niettemin verplicht een opdracht uit te voeren op grond van een mondelinge opdracht van de opdrachtgever. Dan wordt een dergelijke mondelinge opdracht altijd gevolgd door een schriftelijke opdracht. 2. De datum van aanvang van de opdracht, de uitvoeringsduur en de datum van oplevering worden in de overeenkomst vastgelegd. Pagina 3 van 16

4 3. Bij reparatieverzoeken geeft de opdrachtgever een urgentiecode aan. De opdrachtnemer dient de opdracht binnen de termijn die bij de betreffende urgentiecode hoort uit te voeren. De volgende urgentiecodes worden gebruikt: Code 00: uitvoering dezelfde dag Code 01: uitvoering binnen 24 uur Code 02: uitvoering binnen 3 dagen Code 03: uitvoering binnen 1 week Code 04: uitvoering binnen 2 weken Code 05: uitvoering binnen 1 maand Code 06: uitvoering in onderling overleg 4. Bij mutatieonderhoud geeft de opdrachtgever een urgentiecode aan. De opdrachtnemer dient de werkzaamheden binnen de termijn die bij de betreffende urgentiecode hoort uit te voeren. De volgende urgentiecodes worden gebruikt: Code 00: uitvoering dezelfde dag Code 01: uitvoering binnen 24 uur Code 02: uitvoering binnen 3 dagen Code 03: uitvoering binnen 1 week Code 04: uitvoering binnen 2 weken Code 05: uitvoering binnen 1 maand Code 06: uitvoering in onderling overleg De gestelde termijn gaat in vanaf het moment dat de sleutels van de woning aan de opdrachtnemer zijn verstrekt. 5. Bij contractonderhoud wordt de opdracht aangegaan voor een periode van 1 jaar, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen, met een proefperiode van 3 maanden. Binnen de proefperiode is de opdrachtgever gerechtigd de opdracht te beëindigen zonder opgave van redenen. 6. Bij contractonderhoud zal de opdracht aan het einde van de overeengekomen periode stilzwijgend voor een gelijk tijdvak op dezelfde voorwaarden worden voortgezet, tenzij door een der partijen tenminste 3 maanden voor het einde van het lopende tijdvak aan de andere partij schriftelijk de opdracht is opgezegd of indien een ingrijpende uitbreiding en/of wijziging van de opdracht plaats moet vinden, welke herziening van de opdracht noodzakelijk maakt. 7. Bij contractonderhoud verstrekt de opdrachtnemer binnen 10 werkdagen na opdrachtverstrekking een uitvoeringsplanning aan de opdrachtgever. Indien de opdracht gecontinueerd wordt dient een dergelijke uitvoeringsplanning aan het begin van iedere volgende contractperiode te worden overlegd. 8. Bij contractonderhoud zal de opdrachtgever de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden elke 3 maanden met de opdrachtnemer bespreken en evalueren. Hierbij kan de opdrachtgever onder andere gebruik maken van klanttevredenheidsonderzoeken. 9. De opdrachtnemer dient, vóór aanvang van de opdracht, aan de opdrachtgever een uitvoeringsplanning te verstrekken. 10. Bij reparatieverzoeken dient de opdrachtnemer opdrachten met urgentiecode 02, 03, 04 en 05 binnen 24 uur na opdrachtverstrekking, en bij opdrachten met urgentiecode 00 en 01 binnen 2 uur na opdrachtverstrekking een afspraak met de klant te maken voor uitvoering van de opdracht, overeenkomstig de voorwaarden van het KWH. 11. Indien bij reparatieverzoeken en mutatieonderhoud, om welke reden dan ook, niet voldaan kan worden aan de in lid 3 en lid 4 van dit artikel opgenomen verplichtingen, dient de opdrachtnemer Pagina 4 van 16

5 dat direct te melden aan de opdrachtgever. Tevens dient de opdrachtnemer de opdrachtgever te informeren indien met de betrokken klant(en) nadere werkafspraken zijn gemaakt die afwijken van de op de opdracht vermelde urgentiecode. 12. Bij reparatieverzoeken en mutatieonderhoud geldt, zoals bedoeld in lid 3 en lid 4 van dit artikel, dat zij automatisch komen te vervallen, wanneer zij niet gestart zijn binnen de op de opdracht vermelde termijn behorende bij de betreffende urgentiecode. De opdrachtnemer is reeds door het enkele verstrijken van de gestelde termijn zonder nadere ingebrekestelling aansprakelijk voor de geleden schade en is niet gerechtigd zonder nadere nieuwe opdracht de eerder opgedragen werkzaamheden alsnog te verrichten. Na het verstrijken van de gestelde termijn is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd de opdracht aan een derde op te dragen. Eventuele schade, waaronder gevolgschade en/of meerkosten, komen voor rekening van de opdrachtnemer. De opdrachtgever is gerechtigd de geleden schade te verrekenen met nog aan de opdrachtnemer te betalen bedragen. 13. De opdracht dient in een aaneengesloten tijdsperiode te worden uitgevoerd, tenzij in de opdracht anders is bepaald. 14. Indien de uitvoering van de opdracht langer dan 5 werkdagen in beslag neemt, informeert de opdrachtnemer de opdrachtgever wekelijks betreffende de voortgang van de opdracht. 15. Indien er schriftelijk wordt gecommuniceerd met klanten over de uit te voeren opdracht, dan wordt in overleg met de opdrachtgever bepaald op welke wijze dit gebeurt. Als wordt overeengekomen dat de communicatie rechtstreeks vanuit de opdrachtnemer geschiedt, dan dient de betreffende brief, vóór verzending naar de klant, ter goedkeuring overlegd te worden aan de opdrachtgever. Artikel 7: KORTING BIJ TE LATE OPLEVERING 1. Bij te late oplevering van de opdracht (indien een opleveringsdatum in de opdracht is genoemd), die aan de opdrachtnemer is toe te rekenen, is de opdrachtgever gerechtigd de aannemingssom te korten met een bedrag zoals schriftelijk met de opdrachtnemer is overeengekomen, onverminderd het recht van de opdrachtgever op verdere schadevergoeding. Wanneer de opdracht meerdere woningen betreft, geldt het op de aanneemsom te korten bedrag, per werkdag per te laat opgeleverde woning. Deze korting is niet van toepassing indien er sprake is van overmacht. 2. Onder overmacht, zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, wordt niet begrepen ziekte of staking van de medewerkers van de opdrachtnemer of van onderopdrachtnemers, personeelsschaarste bij de opdrachtnemer of onderopdrachtnemers, alsmede te late levering van bouwstoffen/materialen door leveranciers van de opdrachtnemer of van onderopdrachtnemers. 3. Indien geen bedrag is overeengekomen, zoals bepaald in lid 1 van dit artikel, geldt een korting van 250,00 (zegge: tweehonderd vijftig euro en nul eurocent) per te laat opgeleverde werkdag. Wanneer de opdracht meerdere woningen betreft, geldt het overeengekomen, dan wel het bovengenoemde bedrag, per werkdag per te laat opgeleverde woning. 4. Onder werkdag wordt in dit verband verstaan: een kalenderdag, tenzij deze valt op een algemeen of ter plaatse van het werk erkende of door de overheid dan wel bij of krachtens de collectieve arbeidsovereenkomst voorgeschreven rust- of feestdag, vakantiedag of andere nietindividuele vrije dag. Niet als werkbare dag wordt beschouwd een werkdag c.q. halve werkdag waarop de uitvoering van de werkzaamheden ten gevolge van weersomstandigheden gedurende tenminste 5 uur, respectievelijk tenminste 2 uur, onmogelijk is geweest. Pagina 5 van 16

6 5. Kortingen worden verbeurd enkel ten gevolge van het verschijnen van de bepaalde dag, doch zonder dat deswege een ingebrekestelling nodig is om daarvan te doen blijken. Kortingen en andere bedragen die ingevolge de opdracht door de opdrachtnemer verschuldigd zijn, worden bij de eerstvolgende betaling ingehouden of op andere wijze op de opdrachtnemer verhaald. Artikel 8: ALGEMENE UITVOERINGSVOORSCHRIFTEN 1. Voor of tijdens de uitvoering van de opdracht is alleen de opdrachtgever bevoegd om wijzigingen in de werkomschrijving c.q. prestatie-eisen aan te brengen. Indien de aangebrachte wijzigingen in de werkomschrijving leiden tot meer- of minderwerk, dan dient de opdrachtnemer hiervoor terstond een offerte te maken. Pas na goedkeuring van de offerte door de opdrachtgever mag de opdrachtnemer overgaan tot uitvoering van de wijzigingen. 2. Eventuele ongevallen, bijna ongevallen, conflicten met klanten of anderszins ongewone gebeurtenissen in het kader van de opdracht, moeten door de opdrachtnemer terstond worden gemeld aan de opdrachtgever. 3. Tijdens de uitvoering van de opdracht komen in elk geval de volgende kosten voor rekening van de opdrachtnemer: - tijdelijke aansluitingen; - aanleg en verwijderen van terreinleidingen; - verbruik van gas, water, elektriciteit en telefoon; - precario; - noodzakelijke herbestrating van openbare bestrating en andere bijkomende herstelwerkzaamheden; - afvoer en stortingskosten van afkomende materialen en afval; - luchtmeting (door een onafhankelijk gecertificeerd laboratorium) na verwijdering van asbesthoudende materialen. 4. De opdrachtnemer is slechts gerechtigd tot gebruik van collectieve voorzieningen (bijvoorbeeld elektra in een gemeenschappelijke ruimte) na voorafgaande toestemming van de opdrachtgever. Daarbij kan een vergoeding worden afgesproken die later bij de afhandeling van de factuur op het te betalen bedrag in mindering wordt gebracht. 5. Wanneer de opdrachtnemer in het kader van de opdracht gebruik wenst te maken van zwaar materieel zoals steigers, hefmaterieel, opslag- en afvalcontainers, kango s en dergelijke, dan moet hij daarvoor vooraf toestemming verkrijgen van de opdrachtgever. 6. Indien door de opdrachtnemer op het werk gebruik wordt gemaakt van machines, werktuigen, gereedschappen en dergelijke dan dienen deze te voldoen aan de daaraan van overheidswege gestelde eisen betreffende beveiliging, waarbij het werken daarmee op dienovereenkomstige wijze zal moeten geschieden. 7. De opdracht dient binnen de gebruikelijke werktijden te worden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Onder gebruikelijke werktijden wordt verstaan: werkdagen tussen 7.30 uur en uur. 8. De opdrachtnemer dient de opdracht zoveel mogelijk met dezelfde werknemers uit te voeren. 9. De omgeving waarin de opdracht wordt uitgevoerd moet na afronding van het werk in dezelfde staat worden teruggebracht als aangetroffen bij de aanvang van de opdracht. Alle materiaalresten en afval dienen te worden verwijderd. Zo nodig dient er te worden schoongemaakt. Pagina 6 van 16

7 10. De opdrachtnemer zal - indien van toepassing - vóór aanvang van de opdracht een terreinindelingsplan en uitvoeringsplanning ter goedkeuring voorleggen aan de gemeente waar de werkzaamheden worden uitgevoerd. Eventueel hieruit voortvloeiende precariokosten zijn voor rekening van de opdrachtnemer. 11. Indien er voor de uitvoering van de opdracht graafwerkzaamheden in het terrein moeten plaatsvinden is de opdrachtnemer verplicht vooraf onderzoek te doen naar de aanwezigheid van kabels en leidingen en dergelijke. De voorgenomen graafwerkzaamheden dienen tijdig bij het Kadaster (Klic) gemeld te worden. De opdrachtnemer mag pas starten met de graafwerkzaamheden nadat er goedkeuring van het Kadaster is. 12. De opdrachtnemer verplicht zich al het nodige te doen om te bereiken dat derden in het algemeen en klanten van de opdrachtgever in het bijzonder, van de uitvoering van de opdracht zo min mogelijk overlast en/of hinder ondervinden. Indien overlast te verwachten is, bijvoorbeeld door het gebruik van sloopmaterieel, dienen de omwonenden hierover door de opdrachtnemer tijdig te worden geïnformeerd. 13. Tijdens de uitvoering van de opdracht dient vrijgekomen afval en overtollig materiaal zo snel mogelijk van het werk te worden verwijderd en afgevoerd. Indien vuilcontainers worden gebruikt dienen deze afsluitbaar te zijn. Buiten reguliere werktijden dienen de vuilcontainers afgesloten te zijn. 14. De opdrachtnemer dient zich te allen tijde op de hoogte te stellen van de staat en toestand van de omgeving waarin hij de opdracht dient uit te voeren. Zo nodig dient de opdrachtnemer schadevoorkomende maatregelen te treffen. 15. De opdrachtnemer dient bij ongunstige weersomstandigheden het verse werk zorgvuldig te beschermen tegen vocht en koude. 16. De tijdstippen waarop de opdrachtnemer wegens vakantieperiodes of andere verplichtingen geen werkzaamheden kan uitvoeren, dienen tijdig aan de opdrachtgever gemeld te worden. Naar aanleiding van de melding kunnen afspraken worden gemaakt over eventuele gedeeltelijke beschikbaarheid van (personeel van) de opdrachtnemer voor noodgevallen. 17. Het is de opdrachtnemer niet toegestaan tijdens vakantieperiodes open afvalcontainers en steigers op het werk te laten staan, tenzij toestemming is gekregen van de opdrachtgever. 18. Noch de opdrachtnemer, noch de opdrachtgever zijn jegens elkaar in enigerlei opzicht aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet nakomen van het in de opdracht en de bijbehorende Algemene Voorwaarden bepaalde, indien nakoming daarvan wordt vertraagd, belemmerd, of verhinderd door wat voor omstandigheden dan ook die opdrachtnemer respectievelijk de opdrachtgever niet in haar macht heeft. 19. Zonder afbreuk te doen aan de algemeenheid van het in lid 18 van dit artikel bepaalde is het in lid 18 van dit artikel bepaalde in ieder geval van toepassing indien sprake is van: natuurrampen, storm of onweer, brand, oproer, burgerstrijd, radioactieve besmetting, oorlogsgeweld, schade toegebracht door vliegtuigen, botsing van voertuigen, breuk of overstroming van waterleiding, -reservoirs en -toestellen, overstroming of ingrijpen van de overheid. 20. Bij overmacht, alsmede bij omstandigheden van zodanige aard dat naar redelijkheid en billijkheid nakoming van de opdracht niet direct of tijdelijk niet van de opdrachtnemer kan worden gevergd, zal de uitvoering van de opdracht voor de tijdsduur van het betreffende gedeelte worden opgeschort. Na afloop van de overmachtsituatie zal de opdrachtnemer de uitvoering van de opdracht terstond hervatten. Pagina 7 van 16

8 21. Bij mutatieonderhoud en reparatieverzoeken dient de opdrachtnemer tijdens de vakantieperiode(s), alsmede rondom officiële feestdagen, zorg te dragen voor voldoende personele bezetting, een en ander afgestemd op het aantal te verwachten opdrachten. Artikel 9: TECHNISCHE VOORSCHRIFTEN 1. Bij de uitvoering van de opdracht dient de opdrachtnemer de volgende technische voorschriften in acht te nemen: - de voorschriften en normen, zoals die zijn opgenomen in de bij de opdracht behorende werkomschrijving c.q. prestatie-eisen; - de voorschriften, zoals opgenomen in de laatste versies van het geldende Bouwbesluit en de Bouwverordening, alsmede de specifieke normen en voorschriften, zoals door de betreffende branche gehanteerd; - de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. 2. De opdrachtnemer wordt geacht op de hoogte te zijn van alle relevante normbladen en voorschriften zoals deze in Nederland gangbaar dan wel verplicht zijn en deze normen en voorschriften in de praktijk in acht te nemen. Hieronder vallen ook plaatselijk geldende voorschriften c.q. verordeningen van gas-, water- en elektriciteitsbedrijven, alsmede milieuverordeningen en brandweervoorschriften. Artikel 10: KENNISGEVING 1. Bij planmatig onderhoud zal de opdrachtnemer zorg dragen voor: - het, vóór de aanvang van de opdracht op de bouwplaats, kennis geven van de voorgenomen totstandbrenging van het werk aan de directeur van de Regionale Dienst Inspectie-SZW in de regio waar het werk wordt uitgevoerd, zulks overeenkomstig het modelkennisgevingformulier; - het ophangen van het kennisgevingformulier op een voor iedereen zichtbare plek op de bouwplaats; - het zo nodig actualiseren van het kennisgevingformulier tijdens de uitvoering van het werk. Artikel 11: SCHADE TIJDENS UITVOERING 1. Alle schades, veroorzaakt in verband met de uitvoering van de opdracht, zijn voor rekening van de opdrachtnemer, tenzij deze aannemelijk maakt dat de schade veroorzaakt is door handelen c.q. nalaten van personen voor wie hij niet verantwoordelijk is. 2. Schades dienen, direct nadat ze geconstateerd zijn, gemeld te worden aan de opdrachtgever. De opdrachtgever bevestigt de melding schriftelijk. 3. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schades die voortvloeien uit storingen veroorzaakt door of vanwege voorschriften en maatregelen van de overheid of het energiebedrijf. 4. De opdrachtnemer vrijwaart de opdrachtgever tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schaden, zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel. Artikel 12: VERZEKERINGEN 1. De opdrachtnemer dient voor de duur van het werk een zogenaamde C.A.R. + verzekering af te sluiten, mede ten behoeve van alle bij het werk betrokken partijen. 2. Onder deze verzekering zijn begrepen: verlies of beschadiging uit eigen gebrek, constructiefouten, ontwerpfouten, ondeugdelijke materialen en onvoldoende deskundigheid, één en ander met terzijdestelling van het bepaalde in het Wetboek van Koophandel. 3. Aannemersmaterieel, waaronder werktuigen, keten, loodsen, de inventaris daarvan, gereedschappen, machines etcetera alsmede eigendommen van directie en personeel van de Pagina 8 van 16

9 betrokkenen, zijn van verzekering uitgesloten en de opdrachtgever aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid. 4. Eventuele schade-uitkeringen uit hoofde van de C.A.R. + verzekering zullen uitsluitend aan de opdrachtgever plaatsvinden, en worden door de opdrachtgever uitbetaald aan de opdrachtnemer die de schade herstelt of voor wiens rekening de schade in eerste aanleg kwam, één en ander naar gelang de voortgang en de kwaliteit van het (herstel)werk. 5. De opdrachtnemer dient de polisvoorwaarden aan de opdrachtgever ter beschikking te stellen. 6. De opdrachtnemer zal een verzekering sluiten tegen aansprakelijkheid door de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen (W.A.M.) gestelde condities, voortvloeiend uit het gebruik van rij- en voertuigen of materieel, waarvoor volgens de W.A.M. een verzekeringplicht bestaat. 7. De opdrachtnemer is gehouden de polis(sen) voor deze verzekering aan de opdrachtgever te overleggen. 8. De opdrachtnemer is verplicht met het oog op aard en omvang van de uit te voeren opdracht voldoende verzekerd te zijn tegen wettelijke aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van het werk, dit met een minimum verzekerd bedrag van , De aansprakelijkheid - voortvloeiende uit de werkomschrijving en de daarin van toepassing verklaarde bepalingen of uit de wet - wordt niet beperkt, verminderd of gewijzigd door enige bepaling betreffende verzekering in deze werkomschrijving, zodat de toepasselijke eigen risico s als vermeld in de polis, evenals niet onder de verzekering gedekte schaden en/of vorderingen voor rekening van de desbetreffende aansprakelijke partij blijven. Bovendien zijn deze bedragen verrekenbaar met de openstaande of nog niet betaalde betalingstermijn(en). Artikel 13: TOEZICHT, GEREEDMELDING EN OPLEVERING 1. De opdrachtgever kan tijdens de uitvoering van de opdracht controles (laten) uitvoeren. Een dergelijk toezicht vermindert geenszins de verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer voor de deugdelijkheid van de werkzaamheden. 2. De opdrachtnemer dient de uitgevoerde opdracht zo spoedig mogelijk na voltooiing, doch uiterlijk de volgende werkdag schriftelijk (aangetekend) of per fax, bij de opdrachtgever gereed te melden. 3. De opdrachtgever neemt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van de schriftelijke gereedmelding, het gereedgemelde werk op. De opname wordt door de opdrachtgever vastgelegd op een opleveringsformulier, waarvan de opdrachtgever, uiterlijk de volgende werkdag, per fax, aan de opdrachtnemer een exemplaar doet toekomen. Op het opleveringsformulier worden die gebreken vermeld die de opdrachtnemer nog moet verhelpen, doch die niet zo ernstig zijn dat zij de oplevering van de opdracht in de weg staan. Deze gebreken dienen voor planmatig onderhoud binnen 10 werkdagen en voor mutatieonderhoud binnen 3 werkdagen, na dagtekening van het opleveringsformulier, te zijn verholpen. De opdrachtgever controleert na afloop van deze termijn of de vermelde gebreken zijn weggenomen en maakt bij goedkeuring hiervan een aantekening op het opleveringsformulier. 4. In geval tijdens de opname dusdanig grote c.q. ernstige gebreken worden geconstateerd dat een oplevering niet reëel is, wordt het werk niet opgeleverd en wordt er geen opleveringsformulier gemaakt. De opdrachtnemer moet de gebreken zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen na de eerste opname verhelpen. Alsdan vindt er opnieuw een opname plaats volgens de regels als in dit artikel beschreven. Pagina 9 van 16

10 5. Indien de opdracht is voltooid, en het werk door de opdrachtgever is opgeleverd en goedgekeurd, wordt dit door de opdrachtgever op het opleveringsformulier aangegeven. Een exemplaar van het opleveringsformulier wordt door de opdrachtgever, uiterlijk de volgende werkdag, per fax, aan de opdrachtnemer verstrekt. De opdrachtnemer tekent het opleveringsformulier voor akkoord en levert dit (eventueel per fax), uiterlijk de volgende werkdag, in bij de opdrachtgever. 6. Bij reparatieverzoeken vindt gereedmelding plaats door het retourneren (per fax) van de door de betrokken klant voor uitvoering gereed getekende opdrachtbon. De opdrachtgever controleert de gereed gemelde werkzaamheden steekproefsgewijs. Eventueel geconstateerde gebreken zullen door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer worden gemeld. Deze gebreken dienen binnen 5 werkdagen na melding door de opdrachtgever door de opdrachtnemer te zijn verholpen. De opdrachtgever controleert na afloop van deze termijn of de vermelde gebreken zijn weggenomen. Artikel 14: SLEUTELUITGIFTE EN INNAME 1. De opdrachtnemer ontvangt van de opdrachtgever de voor de uitvoering van de opdracht benodigde sleutels (bijvoorbeeld van algemene toegangsdeuren), na het inleveren van de voor akkoord getekende opdracht. 2. De opdrachtnemer tekent voor ontvangst van de sleutels. 3. De opdrachtnemer levert de sleutels bij de opdrachtgever in, na het inleveren van het voor akkoord getekende opleveringsformulier. 4. Bij reparatieverzoeken levert de opdrachtnemer, zo spoedig mogelijk na het voltooien van de opdracht, doch uiterlijk de volgende werkdag, de sleutels bij de opdrachtgever in. Artikel 15: WET KETENAANSPRAKELIJKHEID 1. Zo vaak als de opdrachtgever dit nodig acht dient de opdrachtnemer recente verklaringen van de Belastingdienst en het Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen (UWV) te verstrekken omtrent zijn betalingsgedrag terzake van de afdracht van loonbelasting en sociale premies. Deze verklaring mag niet ouder zijn dan 3 maanden. 2. De opdrachtgever zal het gedeelte van door de opdrachtnemer gefactureerde bedragen, dat betrekking heeft op de door de opdrachtnemer in verband met de opdracht verschuldigde loonbelasting en sociale premies, storten op een geblokkeerde rekening (G-rekening) van de opdrachtnemer. De opdrachtgever zal bij betaling het nummer van de betreffende factuur vermelden. De opdrachtnemer dient op zijn facturen in een percentage en in cijfers aan te geven hoe groot het op de G-rekening te storten bedrag is. Dit percentage mag nimmer lager dan 30% van het loonkostenbestanddeel zijn. In voorkomende gevallen is de opdrachtgever gerechtigd de bedragen die overeenkomen met de sociale premies en loonbelasting direct te storten naar de bevoegde Belastingdienst en de uitvoeringsinstelling van het UWV van de opdrachtnemer. De opdrachtgever zal deze stortingen in mindering brengen op betalingen aan de opdrachtnemer. Voordat de opdrachtgever daartoe overgaat zal zij de opdrachtnemer daarover schriftelijk inlichten. 3. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever op verzoek onverwijld de gegevens verschaffen voor het voeren van de ingevolge de Wet Ketenaansprakelijkheid voorgeschreven administratie van de uitgevoerde werkzaamheden. Zo dient de opdrachtnemer op aanvraag van de opdrachtgever een overzicht te verschaffen van zijn werknemers die de opdracht gaan uitvoeren, met hun loonbelastingnummer. Pagina 10 van 16

11 4. Bij planmatig onderhoud dient de opdrachtnemer wekelijks een register in te vullen, waarin worden opgenomen de naam, het adres, de woonplaats, de geboortedatum en het burgerservicenummer van de medewerkers die de opdracht uitvoeren, het aantal gewerkte uren per medewerker en het bruto dagloon SV (Sociale Verzekeringen) per medewerker. Van dit register verstrekt de opdrachtnemer zo snel mogelijk een kopie aan de opdrachtgever. Tevens verstrekt de opdrachtnemer een kopie van een geldig identiteitsbewijs (niet zijnde een rijbewijs) van de bij de opdracht betrokken medewerkers. 5. Het is de opdrachtnemer zonder toestemming van de opdrachtgever niet toegestaan de opdracht geheel of gedeeltelijk verder uit te besteden dan wel voor de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van personeel dat door derden beschikbaar wordt gesteld. Aan een eventuele toestemming kunnen voorwaarden worden verbonden. Een van de voorwaarden bij doorbesteding is in elk geval dat de opdrachtnemer alle in deze Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen overeenkomstig van toepassing verklaart in zijn opdracht met de door hem in te schakelen onderopdrachtnemer(s). 6. De opdrachtnemer vrijwaart de opdrachtgever voor alle aanspraken in verband met het niet afdragen van loonbelasting en sociale premies, ook die van eventueel door hem ingeschakelde onderopdrachtnemer(s). 7. De opdrachtnemer verplicht zich voorts te voldoen aan alle verplichtingen die voor de opdrachtnemer voortvloeien uit de Uitvoeringsregeling Invorderingswet 1990 en de Uitvoeringsregeling Ketenaansprakelijkheid Premie Werknemersverzekeringen. Artikel 16: VERLEGGINGSREGELING BTW 1. De in verband met de uitvoering van de opdracht verschuldigde BTW wordt verlegd en wordt door de opdrachtgever op aangifte voldaan. De opdrachtnemer mag geen BTW vermelden op zijn facturen. Deze dienen te zijn voorzien van de mededeling BTW verlegd. 2. Het gestelde in lid 1 van dit artikel lijdt slechts uitzondering indien de Inspectie der directe Belastingen, die bevoegd is ten aanzien van de opdrachtnemer, vooraf schriftelijk heeft verklaard dat de Verleggingsregeling omzetbelasting voor de onderhavige opdracht geen toepassing vindt. 3. Prestaties van de opdrachtnemer waarop het verlaagde BTW-tarief van toepassing is, dienen door de opdrachtnemer apart op zijn declaraties te worden vermeld. Artikel 17: BETALING 1. Betaling vindt slechts plaats na ontvangst van een factuur. 2. Indien betaling in termijnen wordt overeengekomen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer worden deze termijnen ingediend conform het in de opdracht vastgelegde betalingsschema. 3. Op elke factuur dient (conform de bepalingen van de Belastingdienst) te worden vermeld: - de volledige (juridische of handels) naam van de opdrachtgever en de opdrachtnemer; - het volledige adres van de opdrachtgever en de opdrachtnemer; - het btw-nummer van de opdrachtnemer; - het KvK-nummer van de opdrachtnemer; - de datum waarop de factuur is uitgereikt; - een uniek volgnummer; - een duidelijke omschrijving van de opdracht of uitgevoerde werkzaamheden en (indien van toepassing) de hoeveelheid gebruikte materialen en gewerkte uren; Pagina 11 van 16

12 - de datum of het tijdvak waarop c.q. waarin de opdracht c.q. de gefactureerde werkzaamheden zijn uitgevoerd of de datum van een vooruitbetaling voor de opdracht of uitgevoerde werkzaamheden; - het bedrag dat in rekening gebracht wordt exclusief btw; - indien er verschillende btw-tarieven van toepassing zijn, dan worden de aparte bedragen op de factuur vermeld. Daarnaast wordt, indien dit van toepassing is, de eenheidsprijs vermeld op de factuur; - het btw-tarief dat door de opdrachtnemer in rekening wordt gebracht; - het btw-bedrag; - de zinsnede BTW verlegd (indien van toepassing); - het nummer van de opdracht; - de complex na(a)m(en), complexnummer(s) en/of adressen waar de opdracht is uitgevoerd; - het nummer van de termijn waarop de factuur betrekking heeft (indien van toepassing); - het bedrag (exclusief BTW) dat op de gewone rekening van de opdrachtnemer moet worden gestort; - het bedrag (exclusief BTW), bestemd voor sociale premies en loonbelasting, dat op de G- rekening van de opdrachtnemer moet worden gestort; - het loonkostenbestanddeel (bedrag aan loon) en het percentage van dit bestanddeel dat bestemd is voor storting op de G-rekening; - het nummer van de bank-/girorekening van de opdrachtnemer; - het nummer van de G-rekening van de opdrachtnemer. 4. De factuur dient vergezeld te gaan van een prestatieverklaring. De prestatieverklaring dient zowel door de opdrachtgever als door de opdrachtnemer ondertekend te zijn. 5. Bij reparatieverzoeken dient de factuur vergezeld te gaan van (een kopie van) de originele opdracht. Indien de werkzaamheden worden uitgevoerd ten behoeve van een klant, dient de opdracht te zijn voorzien van een handtekening van de betrokken klant. 6. Bij mutatieonderhoud dient de factuur vergezeld te gaan van (een kopie van) de originele opdracht. 7. Facturen welke niet zijn voorzien van de in lid 3 van dit artikel genoemde gegevens, alsmede facturen die niet zijn voorzien van de in lid 4, 5 of 6 genoemde bijlagen, zullen aan de opdrachtnemer worden geretourneerd, onder vermelding van de reden van weigering. 8. De factuur dient binnen 30 dagen na voltooiing van de opdracht (of deelopdracht indien er termijnen zijn overeengekomen) in het bezit te zijn van de opdrachtgever. Facturen die na deze termijn binnenkomen zullen niet meer in behandeling worden genomen. 9. Betaling van de factuur vindt plaats binnen 30 dagen nadat de factuur bij de opdrachtgever in goede orde is binnengekomen en is vastgesteld dat de betreffende opdracht naar behoren is afgehandeld. In onderling overleg kan een afwijkende betalingstermijn worden overeengekomen. Artikel 18: MEER- EN MINDERWERK 1. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat extra of minder werkzaamheden noodzakelijk zijn om tot een goed resultaat te komen, zal de opdrachtnemer dit vooraf met de opdrachtgever overleggen. De opdrachtnemer dient binnen 3 werkdagen voor het meer- en minderwerk een offerte te maken. Bij goedkeuring van de offerte voor het meer- en minderwerk dient de opdrachtgever dit schriftelijk te bevestigen. Dit geldt ook voor stelposten. De opdrachtnemer mag pas starten met de uitvoering van het meer- en minderwerk nadat een schriftelijke goedkeuring door de opdrachtgever is verstrekt. Pagina 12 van 16

13 2. In geval van meer- of minderwerk dient de daarop betrekking hebbende factuur vergezeld te gaan van de in lid 1 van dit artikel genoemde schriftelijke bevestiging. 3. Bij verrekening van meer- en minderwerk alsmede stelposten gelden de overeengekomen eenheidsprijzen uit de open begroting van de opdrachtnemer. 4. Het bedrag van de opdracht is vast voor de duur van het werk. 5. Bij contractonderhoud zal, bij voortzetting van de opdracht, het bedrag van de opdracht jaarlijks worden geïndexeerd volgens de opgave van het CBS, Consumentenprijsindices (CPI) alle huishoudens. 6. Bij mutatieonderhoud gelden de overeengekomen vaste eenheidsprijzen voor een periode van 1 jaar. Bij continuering van de opdracht zullen de eenheidsprijzen jaarlijks worden geïndexeerd volgens de opgave van CBS, Consumentenprijsindices (CPI) alle huishoudens. 7. Wijzigingen van loonkosten, materiaalprijzen, energie- en transportkosten, milieuheffingen en dergelijke zijn niet verrekenbaar. Artikel 19: VERANTWOORDELIJKHEID NA OPLEVERING 1. Gedurende een onderhoudstermijn van 3 maanden na de dagtekening van het opleveringsformulier is de opdrachtnemer gehouden, op eerste aanzegging van de opdrachtgever, alle gebreken aan zijn werk/ten gevolge van zijn werk, welke binnen deze termijn aan de dag treden, te herstellen. Voor installatiewerken geldt een onderhoudstermijn van 6 maanden. 2. Bij reparatieverzoeken is de opdrachtnemer gedurende een onderhoudstermijn van 3 maanden na gereedmelding van de opdracht gehouden, op eerste aanzegging van de opdrachtgever, alle gebreken aan zijn werk/ten gevolge van zijn werk, welke binnen deze termijn aan de dag treden, te herstellen. Voor installatiewerken geldt een onderhoudstermijn van 6 maanden. 3. Onverminderd het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel is de opdrachtnemer, na afloop van de in lid 1 en 2 van dit artikel bedoelde onderhoudstermijn, slechts aansprakelijk voor de gebreken aan zijn werk/ten gevolge van zijn werk die voor zijn risico komen en die door de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de opdracht, dan wel bij de opname, redelijkerwijs niet te onderkennen waren. De vordering van de opdrachtgever uit deze aansprakelijkheid is verjaard nadat 5 jaar zijn verstreken na het moment dat hij het gebrek heeft ontdekt, dan wel redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Artikel 20: GARANTIES 1. Gedurende de in de opdracht vastgelegde garantietermijn(en) is de opdrachtnemer gehouden, op eerste aanzegging van de opdrachtgever, alle gebreken aan zijn werk/ten gevolge van zijn werk, welke binnen deze termijn aan de dag treden, en welke vallen onder de overeengekomen garanties, te herstellen. 2. De verlangde garantie moet gelden vanaf het gereedkomen van het onderdeel tot aan de oplevering van de opdracht en in aansluiting daarop gedurende de in de opdracht omschreven periode. 3. De opdrachtnemer dient de in de opdracht aangegeven garantieverklaringen binnen een termijn van 10 werkdagen na oplevering en goedkeuring van het werk aan de opdrachtgever te verstrekken. Pagina 13 van 16

14 Artikel 21: ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN 1. De opdrachtnemer is, in het kader van de uitvoering van de opdracht, gehouden alle hem ingevolge de Arbeidsomstandighedenwet, het Arbeidsomstandighedenbesluit (staatsblad 1997, 60) en daaruit voortvloeiende c.q. daarmee samenhangende regelingen en voorschriften opgelegde verplichtingen tijdig en correct na te komen. De opdrachtnemer vrijwaart de opdrachtgever tegen aanspraken van derden die verband houden met het niet, niet tijdig of niet correct nakomen van deze verplichtingen. 2. Elk jaar dient de opdrachtnemer aan te tonen dat de door hem op basis van artikel 5 van de Arbeidsomstandighedenwet op te stellen algemene risico-inventarisatie en -evaluatie van bedrijfseigen activiteiten (BRIE) mede is afgestemd op de uit de opdracht voortvloeiende werkzaamheden en daarin verwoorde rechten en verplichtingen. De opdrachtnemer kan dit aantonen door: - het ter hand stellen aan de opdrachtgever van deze BRIE, of - het overleggen van een Veiligheids Certificaat Opdrachtnemers (VCA), waarop de werkzaamheden uit de opdracht vermeld staan, of - het overleggen van een verklaring van een gecertificeerde Arbodienst, waarin zij verklaart dat de opdrachtnemer zijn BRIE mede heeft afgestemd op de werkzaamheden uit de opdracht. De opdrachtnemer voert de opdracht uit overeenkomstig de in de BRIE of VCA aangegeven procedures en werkwijzen. 3. Indien de opdrachtnemer bij planmatig onderhoud inschat dat de uitvoering van de opdracht langer duurt dan 500 mandagen, draagt de opdrachtnemer zorg voor melding aan de directeur van de regionale Arbeidsinspectie. Het meldingsformulier dient zichtbaar op het werkterrein te worden opgehangen. 4. Wanneer in verband met de opdracht een veiligheids- en gezondheidsplan en/of een veiligheids- en gezondheidsdossier moet worden opgesteld, dan wel coördinator(en) moet(en) worden aangewezen, zal dit in de werkomschrijving c.q. prestatie-eisen worden aangegeven. 5. Wanneer sprake is van een veiligheids- en gezondheidsplan zal de opdrachtnemer instaan voor de tijdige, correcte en volledige uitvoering daarvan. 6. Wanneer sprake is van de aanwijzing van (een) coördinator(en) uitvoeringsfase en de aanwijzing daarvan wordt opgedragen aan de opdrachtnemer, zal deze ervoor instaan dat de door de aangestelde coördinator(en) uit te voeren taken, zoals omschreven in artikel 2.31 van het Arbeidsomstandighedenbesluit, tijdig, correct en volledig zullen worden uitgevoerd. 7. Indien de opdrachtnemer of coördinator(en) uitvoeringsfase tijdens de werkzaamheden bijzondere risico s of bouwkundige en technische kenmerken, die voor de veiligheid en gezondheid van de medewerkers van opdrachtgever bij toekomstige onderhoudswerkzaamheden van belang kunnen zijn, signaleert, die afwijken van de risico s of kenmerken aangegeven in de opdracht, dient hij die schriftelijk te melden aan de opdrachtgever. Deze melding is te beschouwen als veiligheid & gezondheiddossier uitvoeringsfase. Artikel 22: MILIEU 1. Wanneer bij de uitvoering van de opdracht voorwerpen of stoffen worden aangetroffen waarvan de aanwezigheid niet in de werkomschrijving c.q. prestatie-eisen is vermeld, en waarvan redelijkerwijs geacht kan worden dat deze schade kunnen toebrengen aan personen, goederen of het milieu, brengt de opdrachtnemer dit onmiddellijk ter kennis van de opdrachtgever en bevestigt dit schriftelijk. De opdrachtnemer neemt terstond, zo mogelijk in overleg met de opdrachtgever, de door de omstandigheden vereiste veiligheidsmaatregelen. Pagina 14 van 16

15 2. De opdrachtnemer dient overblijvende chemische materialen zoals verven, lijmen, kitten, oplosmiddelen en alle verdere milieuonvriendelijke materialen, inclusief de bijbehorende verpakkingsmaterialen te verzamelen en overeenkomstig de wettelijke voorschriften afvoer chemische afvalstoffen af te voeren. 3. De opdrachtnemer dient chemische materialen en toxische stoffen die gebruikt worden tijdens het werk op te slaan en te verwerken volgens de voorschriften. Artikel 23: TUSSENTIJDSE BEËINDIGING 1. Tussentijdse beëindiging van de opdracht is niet mogelijk, behoudens onder de voorwaarden zoals genoemd in de navolgende leden. 2. de opdrachtgever is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de opdracht door een schriftelijke verklaring te ontbinden, indien: - de opdrachtnemer de verplichtingen uit de opdracht niet of niet volledig nakomt; - de opdrachtnemer naar oordeel van de opdrachtgever een wanprestatie levert; - na het sluiten van de opdracht de opdrachtgever ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtnemer de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtnemer slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegestaan voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt; - de opdrachtnemer bij het sluiten van de opdracht verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de opdracht en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; - de opdrachtnemer in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of een verzoek van de opdrachtnemer door de rechtbank wordt ingewilligd tot het van toepassing verklaren van de schuldsanering of door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins beschikkingbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, tenzij de curator of bewindvoerder de uit de opdracht voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent. 3. Indien de opdracht ontbonden wordt, behoudt de opdrachtgever zich het recht voor om de opdracht geheel in te trekken zonder dat de opdrachtnemer aanspraak kan maken op eventueel hieruit voortvloeiende schades c.q. onkosten. Door de ontbinding worden over en weer bestaande vorderingen direct opeisbaar. 4. De opdrachtgever is voorts bevoegd de opdracht te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd, dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de opdracht in redelijkheid niet mag worden verwacht. 5. De opdrachtgever behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen in geval sprake is van de onder lid 2 en 4 van dit artikel genoemde ontbinding van de opdracht. Artikel 24: GESCHILLEN 1. Eventuele geschillen die in het kader van de opdracht mochten ontstaan, zullen, voor zover zij in der minne niet kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan een bevoegde rechter, tenzij dwingendrechtelijk anders voorgeschreven. 2. In afwijking van lid 1 van dit artikel kunnen partijen in voorkomende gevallen gezamenlijk kiezen voor geschillenbeslechting door middel van arbitrage. De arbitragecommissie dient te bestaan uit 3 leden, te weten: één lid benoemd door de opdrachtgever, één lid benoemd door de Pagina 15 van 16

16 opdrachtnemer en een derde lid te benoemen in overleg tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Alsdan zal een akte van compromis worden getekend. Artikel 25: TOEPASSELIJK RECHT 1. Op elke opdracht tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. Artikel 26: IN GEBREKE BLIJVEN VAN ÉÉN DER PARTIJEN 1. Indien één der partijen een op haar rustende verplichting niet nakomt, doch nakoming (nog) mogelijk is, stelt de wederpartij haar per aangetekende brief in gebreke, en gunt haar daarbij een redelijke termijn om alsnog haar verplichtingen na te komen. 2. Indien: - één der partijen, na in gebreke te zijn gesteld conform het bepaalde in lid 1 van dit artikel, niet alsnog binnen de gestelde termijn nakomt; - hetzij één der partijen tijdelijk niet kan nakomen of uit haar houding blijkt dat aanmaning nutteloos zou zijn en deze partij schriftelijk is meegedeeld dat zij voor het uitblijven van haar nakoming aansprakelijk wordt gesteld; - hetzij één der partijen blijvend niet kan nakomen; is de wederpartij gerechtigd hetzij de verdere nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de opdracht op te schorten, hetzij de opdracht geheel of ten dele te (doen) ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding. 3. Reeds voordat de gestelde termijn, zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, is verstreken, is de opdrachtgever in dringende gevallen gerechtigd voor rekening van de opdrachtnemer alle maatregelen te treffen die hij noodzakelijk mocht achten met het oog op het voorkomen of beperken van (verdere) schade, gevaar of ernstige hinder. Indien de opdrachtnemer nalatig blijft zijn verplichtingen na te komen, is de opdrachtgever gerechtigd de opdracht voor rekening van de opdrachtnemer te (doen) voltooien, onverminderd het recht van de opdrachtgever op schadevergoeding. 4. Elk der partijen kan deze opdracht steeds zonder voorafgaande ingebrekestelling (doen) ontbinden ingeval: - de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard; - de wederpartij surseance van betaling aanvraagt; - onder de wederpartij beslag of onder één van haar debiteuren derdenbeslag is gelegd en dit beslag of derdenbeslag niet binnen een termijn van 14 dagen is opgeheven; - de wederpartij haar onderneming aan een derde overdraagt of haar bedrijfsvoering staakt. Deze Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer Pagina 16 van 16