Q2 Kennismaking met Madelief

Transcriptie

1 De Grote Madelief-enquête 23 Q2 Kennismaking met Madelief Beantwoord: 37 Ov ergeslagen: Ben je tev reden ov er de... Hoe w as de w enperiode? % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Ben je tevreden over de kennismaking met Madelief? 2,7% % % 2,62% 8 75,68% Hoe was de wenperiode? 2,7% % % 27,3% 7,27% / 22

2 De Grote Madelief-enquête 23 Q3 Halen en brengen Beantwoord: Ov ergeslagen: Hoe w ord je bij het brengen v a... Nemen de leidsters bij het brenge... Hoe w ord je bij het halen v an je kin... Nemen de leidsters bij het halen... 2 / 22

3 De Grote Madelief-enquête 23 % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Hoe word je bij het brengen van je kind goed ontvangen? %,% 33,33% Nemen de leidsters bij het brengen van je kind voldoende tijd voor je? %,% 27,78% 58,33% 2 Hoe word je bij het halen van je kind ontvangen? %,67% Nemen de leidsters bij het halen voldoende tijd voor je? % 33,33% 2 6,% 22 3 / 22

4 De Grote Madelief-enquête 23 Q Leidsters van Madelief Beantwoord: 37 Ov ergeslagen: Zijn de leidsters v oldoende... Is er v oldoende contact... Vind je dat er v oldoende leidsters... Vind je het prettig dat er v aste... / 22

5 De Grote Madelief-enquête 23 Vind je dat er v oldoende in het... Vind je de leidsters lief/aardi... Staan de leidsters v oldoende... Hebben de leidsters v oldoende... % 2% % 6% 8% % 5 / 22

6 De Grote Madelief-enquête 23 () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Zijn de leidsters voldoende geïnteresseerd in je kind en jou? 2,7% % 5,% 2 2,32% 9 67,57% Is er voldoende contact tussen de leidsters en de ouders? % 33,33% 2 6,% 22 Vind je dat er voldoende leidsters op de groep(en) zijn? 2,7% 2,7%,8% 56,76% 2 27,3% 37 Vind je het prettig dat er vaste leidsters op de groepen staan? 2,7% % %,8% 86,9% Vind je dat er voldoende in het schriftje wordt geschreven over je kind? 2,7% % 2,62% 8 29,73% 5,95% 7 37 Vind je de leidsters lief/aardig voor je kind? % % 6,67% 6 8,56% 29 Staan de leidsters voldoende open voor suggesties en verbeteringen? 2,86% % 8,57% 3 8,57% 7 % 35 Hebben de leidsters voldoende aandacht voor eventuele speciale wensen? %,%,% 3 5% 8 6 / 22

7 De Grote Madelief-enquête 23 Q5 Spelen en spelmateriaal Beantwoord: 37 Ov ergeslagen: Vind je dat er v oldoende speelmater... Vind je dat er v oldoende boekjes en... Vind je het aantal karretjes,... Vind je de buitenspeelmo gelijkhede... 7 / 22

8 De Grote Madelief-enquête 23 Vind je dat er v oldoende aandacht i... Vind je dat er v oldoende aandacht i... Ben je op de hoogte v an de dagindelin... % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Vind je dat er voldoende speelmateriaal is? % % 8,33% 3 6,% 22 3,56% Vind je dat er voldoende boekjes en puzzels zijn voor de verschillende leeftijdsgroepen? % 5,88% 2 8,82% 3 5% 7 35,29% 2 3 Vind je het aantal karretjes, loopwagens, glijbaan voldoende? % 2,9%,76% 6,7% 22 2,59% / 22

9 De Grote Madelief-enquête 23 Vind je de buitenspeelmogelijkheden voldoende? %,% 6,67% ,% 7 Vind je dat er voldoende aandacht is voor muziek? 3,3% 3,3% 3,38% 6,88% 5 2,5% 32 Vind je dat er voldoende aandacht is voor knutselen? 2,9% % 5,88% 2 52,9% 8 38,2% 3 3 Ben je op de hoogte van de dagindeling van de kinderen bij Madelief? 5,56% 2 5,56% 2 9,% 7 5% 8 9,% 7 9 / 22

10 De Grote Madelief-enquête 23 Q6 Sfeer, inrichting bij Madelief Beantwoord: 37 Ov ergeslagen: Hoe erv aar je de sfeer bij Madelief? Wat v ind je v an de inrichting... Ben je tev reden ov er de hygiëne... Hoe v eilig erv aar je Madelief? / 22

11 De Grote Madelief-enquête 23 % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Hoe ervaar je de sfeer bij Madelief? 2,7% % % 27,3% 7,27% Wat vind je van de inrichting van Madelief? % % 2,32% 9 56,76% 2 8,92% 7 37 Ben je tevreden over de hygiëne bij Madelief? % 5,% 2,8% 5,5% 2 29,73% 37 Hoe veilig ervaar je Madelief? 2,7% % % 6,86% 2 32,3% 2 37 / 22

12 De Grote Madelief-enquête 23 Q7 Communicatie/beleid van Madelief Beantwoord: 37 Ov ergeslagen: Word je v oldoende geïnformee... Word je v oldoende geïnformee... Ben je tev reden ov er de... Ben je tev reden ov er de... 2 / 22

13 De Grote Madelief-enquête 23 Vind je de klachtenregel ing duidel... Ben je v oldoende op de hoogte... % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Word je voldoende geïnformeerd over (personeels)wijzigingen bij Madelief? 5,56% 2 3,89% 5,% 6 33,33% 2 Word je voldoende geïnformeerd over het beleid van Madelief? 5,56% 2 3,56% 5 9 8,33% 3 Ben je tevreden over de openingstijden van Madelief? 2,7% %,8% 35,% 3 5,35% 9 37 Ben je tevreden over de internetsite van Madelief? % 8,57% 3 2% 7 6% 2,3% 35 Vind je de klachtenregeling duidelijk genoeg? % % 37,5% 2 5% 6 2,5% 32 Ben je voldoende op de hoogte van het pedagogisch beleid van Madelief? % 22,22% ,22% 8 # Heb je suggesties v oor Madelief om de communicatie te v eranderen of v erbeteren? Datum Ik merkte dat er rond de zomer veel personele wisselingen waren, die o.a. gevolgen hadden voor het beleid van 'vaste leidsters op specifieke dagen'. Ik vond de wisselingen jammer (maar natuurlijk begrijpelijk!), maar vooral de communicatie daarover, dit keer (voor het eerst) laat en beperkt :8 3 / 22

14 De Grote Madelief-enquête 23 2 Tijdens het invullen merk ik dat de dagindeling en beleid bij madelief mij niet goed bekend is, maar ik heb er zelf ook nooit naar gevraagd. Verder zijn wij, maar vooral ook Noor en tot voorkort ook Liene heel erg tevreden! Wat nog echt genoemd mag worden is de flexibiliteit en het meedenken van madelief! :7 3 Nee, ga vooral zo door! Grote pluim voor jullie allemaal!! :8 De site mag iets vaker bijgewerkt worden (niet een grote noodzaak) :2 5 Communicatie met ouders kan beter, nu erg adhoc. minuten gesprekken soms vergeten in te plannen. 6 Ja, een strikter rookbeleid. Querine geeft aan dat de juffen naar buiten gaan om te roken en soms zie ik juffen voor de deur roken. Verder denk ik dat er nog meer een oproep gedaan mag worden om minder zoete traktaties uit te delen. Verder uitstekend tevreden. Leuke juffen, goede sfeer en open manier van omgang! Complimenten. 7 De website kan wel een opfrisbeurt gebruiken ;-) Aankondiging invallers/nieuw dmv A met kort voorstellen is prettig (zoals bij Duygu). 8 Vooral tijdens de zomerperiode met vakanties van de leidsters missen wij informatie over wie op de groep staat en of de groepen worden samengevoegd. 9 De communicatie over personeelsleden is voldoende maar is vaak wat achteraf. Een aantal zaken wordt op de achtergrond opgelost en daar hoeft geen onrust over te ontstaan, dus dat is goed. Maar het gevoel bekruipt mij ook dat ik soms zaken mis die op Madelief spelen (ontslag, ziekte etc.) : : : : :35 Maandelijkse nieuwsbrief lijkt me handig :5 Meer informatie over wisselend personeel; het was zeker in de zomermaanden niet altijd duidelijk wie er voor de groep stond. Meer informatie over voeding: wat wordt er precies gegeten en wanneer en op welke tijden? Meer communiceren over het dagprogramma. Meer communiceren over kinderziekten die heersen :3 / 22

15 De Grote Madelief-enquête 23 Q8 Inbreng van ouders Beantwoord: Ov ergeslagen: Vind je dat je v oldoende inbreng he... Heb je de indruk dat er iets met j... Ben je tev reden ov er de... Ben je bekend met de Lief en... 5 / 22

16 De Grote Madelief-enquête 23 % 2% % 6% 8% % () (2) (3) () (5) () (2) (3) () (5) Totaal Vind je dat je voldoende inbreng hebt bij Madelief? % 3,3% 2,2% 7 5,52% 7 2,2% 8 33 Heb je de indruk dat er iets met je eventuele suggesties wordt gedaan? % % 2,2% 8 8,8% 6 27,27% 9 33 Ben je tevreden over de oudercommissie? % % 2,2% 8 5,52% 7 2,2% 8 33 Ben je bekend met de Lief en Leedpot van Madelief? 3,89% 5 5,56% 2,% 3,67% 5 6 / 22

17 De Grote Madelief-enquête 23 Q9 Thema-avonden Beantwoord: 3 Ov ergeslagen: 3 Heb je behoefte aan thema-av on... % 2% % 6% 8% % Ja Nee Ja Nee Totaal Heb je behoefte aan thema-avonden bij Madelief? 6,76% 2 38,2% 3 3 # Heb je suggesties v oor thema s? Datum Leeftijdontwikkeling en omgang met de peuterpubertijd :8 2 Niet specifiek rond bepaalde thema's, maar wellicht wel uitwisselmomenten met meerdere ouders in de categorie "hoe doe jij dat nou?" wellicht? :9 3 opvoeden, ehbo, ontwikkeling - jaar : Speelmethoden bij madelief :53 5 EHBO :8 6 Ook hier betreft het niet een gemis, maar zou ik komen als er een thema-avond was: - hoe om te gaan met peuterende pubers - tips voor uitdagend speelgoed/ boekjes etc/ het succesvolste speelgoed/ boekjes etc bij Madelief - babygebaren (erg jammer dat die niet kon doorgaan, blijkbaar deelden slechts weinigen de interesse) :29 7 Veiligheid :25 8 -Zaken die met ontwikkeling van je kind te maken en wat leuke spelletjes/speelgoed daarbij is. Hoe je dat zelf kunt stimuleren en hoe dat op madelief gestimuleerd wordt -De kinderen leren nu gebaren op madelief. bij een themabijeenkomst misschien de gebaren doornemen die de kinderen leren, zodat je weet wat je kind leert : 9 Gebaren, ging helaas niet door :22 - Peuterpubertijd (delen van ervaringen en suggesties van juffen) - Omgaan met veranderingen (bv krijgen broertje, zusje) - Tanden poetsen en tandarts :8 inhoudelijk/maatschappelijk; opvoeding (niet zozeer veiligheid of andere eerdere thema's) : 2 EHBO - heb ik gemist vorige keer :8 3 EHBO bij kinderen : Toepassen van regels; voeding; muziek; peuterpubertijd : 5 EHBO :28 7 / 22

18 De Grote Madelief-enquête 23 6 Niet zozeer thema's, maar het is goed om af en toe de juffen en de andere ouders zonder kinderen te spreken. Misschien eens een ouderavond organiseren? Voortgang en veranderingen in beleid kunnen dan aan de orde komen, evenals ervaringen/reacties van ouders :5 7 EHBO bij kinderen :5 8 Het is een superleuk idee, maar ik merk dat ik voor niets extra's tijd heb... Een thema dat me wel interesseert is trouwens de Graham methode: en dan praktische tips. Soms neem ik dingen over van hoe de juffies dingen doen, en ik merk dat dat echt werkt :3 9 Gordonmethode : 8 / 22

19 De Grote Madelief-enquête 23 Q Madelief - algemeen Beantwoord: 35 Ov ergeslagen: 2 Ben je alles bij elkaar tev reden o... % 2% % 6% 8% % Ja Nee Ja Nee Totaal Ben je alles bij elkaar tevreden over Madelief? % 35 % 35 # Toelichting Datum Mijn dochter gaat heel graag naar madelief en vind het geweldig om met haar vriendjes en vriendinnetjes te spelen. Dus dan weet je dat het goed is. 2 In het begin erg tevreden over interesse en teksten in schriftje. Sinds recente personele wisselingen zijn de verhaaltjes minder/ niet persoonlijk geworden. We merken dat de vaste krachten beter weten te vertellen wat jonas allemaal heeft beleefd dan de invalkrachten/ dan wel tijdelijke/ dan wel nieuwe krachten. We missen de persoonlijke verhaaltjes en stabiliteit. We willen een compliment geven aan o.a. Mathanja die ons erg goed heeft geïnformeerd toen Jonas per ongeluk melk (waar hij allergisch voor is) kreeg ipv pepti. Daardoor hebben we extra veel vertrouwen dat Jonas in goede en veilige handen is bij de Madelief! We zien en weten dat hierdoor extra aandacht is voor een zorgvuldige overdracht van info tussen de mdw van de Madelief. 3 We zijn pas net overgestapt naar Madelief en ervaren die overstap als zeer positief. De sfeer, persoonlijke aandacht voor je kind en jou als ouder, alleen maar goede dingen. Wat betreft de enquete: Gezien onze korte ervaring kunnen we niet op alle vragen goed antwoord geven, omdat we er nog geen ervaring mee hebben. Daarom zijn een aantal getallen lager uitgevallen : : :5 Zie eerdere opmerkingen :8 5 Prettige, kleinschalige kinderopvang. Lieve leidsters. Leidsters doen moeite voor persoonlijk contact. Prettig dat de meeste leidsters ernaar streven om ook de kinderen buiten hun groep te kennen. 6 Ik denk dat op de vertikale groepen misschien iets meer uitdaging kan worden geboden aan de oudere kinderen : :26 7 Fijne leidsters, hecht team, betrokken bij kinderen :23 8 Heel tevreden! :9 9 Prettige kleine crèche waar onze kinderen zich erg prettig voelen. Ze gaan graag naar Madelief en de leidsters van de Vergeet-me-Nietjes zijn erg lief! :3 Madelief is een warm nest voor de kinderen en de ouders :39 9 / 22

20 De Grote Madelief-enquête 23 Ik ervaar het als heel erg prettig dat er een vaste groep leidsters is die mijn kind allemaal goed kennen. Over het algemeen zijn het allemaal leidsters die erg betrokken en belangstellend zijn en lief zijn voor de kindjes. De overdracht gebeurt altijd goed. Soms heb ik het idee dat structuur of een programma ontbreekt. Het zou bijvoorbeeld leuk zijn als eens per week tijd wordt besteed aan motorische oefeningen, dansles of muziekles. Er wordt wel vaak gezongen en gelezen. Dat vind ik belangrijk en ook goed dat dat gebeurt. Ook heb ik de indruk dat er veel wordt geknutseld wat ik ook leuk en belangrijk vind. Ten slotte vind ik het erg prettig dat er veel wordt buiten gespeeld :2 2 / 22

21 De Grote Madelief-enquête 23 Q Cijfer voor Madelief Beantwoord: Ov ergeslagen: Wil je Madelief een rapportcij... % 2% % 6% 8% % Totaal Wil je Madelief een rapportcijfer geven? % % % % % % 7,22% 7 7,22% 7 # Heb je nog andere opmerkingen, suggesties, etc.? Datum Het enige nadeel vind ik het parkeren bij Madelief :37 2 De eerste twee maanden waren een negen en nu denken we te merken dat het wat onrustig is. Dus nu een zeven. 3 Is het een idee om de kinderen in de herfst/winter slofjes mee te geven? Dat scheelt inloop van sneeuw/modder en is gezellig, loopt lekker etc; verhoogt het huiselijkheidsgehalte. Hoewel Vincent lid is van de oudercommissie, hebben wij de enquete ingevuld vanuit het perspectief van 'reguliere' ouders, dus wat wij zien en horen bij het brengen en ophalen en ontvangen aan brieven, s etc : : :37 5 Normering enquete is wat vreemd, een 3 is voldoende maar matig tegelijk :6 2 / 22

22 De Grote Madelief-enquête Wij zijn heel tevreden over Madelief; stabiel basisteam met lieve, inhoudelijk goed (aangestuurde) onderlegde teamleden. -Ik heb wel eerder zoiets ingevuld en ik heb daarvan niet het gevoel dat daar veel mee is gedaan of is teruggekoppeld waarom er wel/niet iets mee gedaan kan/gaat worden. -Ook heb ik al eens laten weten dat ik geïnteresseerd was in de oudercommissie maar kreeg ik niet een heel open gevoel daarbij, eerlijk gezegd. Dus ik voel me heel betrokken bij Madelief maar weet niet zo goed hoe ik dat kan inzetten, zonder het idee te hebben me op te dringen. Met vriendelijke groet, Dunja Kamphuis (Rana'smoeder) :7 7 7,5 wordt 8 :-) :3 8 Ik merk dat er momenteel veel nieuwe mensen rondlopen en dat andere vaste krachten minder gaan werken. Allemaal begrijpelijk, maar ik wil uiteraard het liefst een vast team dat zich bezighoudt met mijn kind(eren) :39 9 zie hierboven :2 Ik vond de nieuwsbrief van Astrid laatst, over personeelswisselingen en nieuwe meiden op de groep, prettig om te ontvangen :3 Nee, we zijn erg blij met madelief en de leidsters :3 2 Ik ben heel blij met Madelief, al jaren :-) De mix van juffen vind ik ook heel belangrijk. Dat onze kinderen in de stad opgroeien, betekent dat ze alle soorten mensen tegenkomen en Madelief draagt bij aan die diversiteit. 3 Mijn dochter gaat pas net naar Madelief om te wennen dus veel vragen heb ik open gelaten. Ik ben tot nu toe erg tevreden over hoe de wenperiode verloopt en de communicatie met de leidsters hierover : :2 De openingstijden: eerder open :3 5 Madelief is SUPERLEUK! :3 22 / 22