Profiel: Taart en Decoratie

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Profiel: Taart en Decoratie"

Transcriptie

1

2

3

4 Inhoud Vakblad voor koken, tafelen, wonen en cadeaus september 2011, nr. 9, jaargang 63 Profiel: Taart en Decoratie 10 Binnen een paar jaar heeft Petra Klinge (29) zich met Taart en Decoratie ontwikkeld tot een superspecialist. Met 5000 euro startkapitaal begon ze in 2008 vanuit haar woonhuis via internet wat producten te verkopen om taarten te maken en te decoreren. In memoriam, Meneer J. Blokker Tijdens een indrukwekkende bijeenkomst in de Sint-Jansbasiliek in Laren op 11 juli, hebben familie, vrienden, kennissen en relaties uit de gemengde branche en speelgoedbranche afscheid genomen van een icoon van de 12 Nederlandse detailhandel. Jaap Blokker, of beter gezegd Meneer J., overleed op 5 juli op 69-jarige leeftijd. DEZE MAAND Thema: Najaarsbeurzen 20 The place to be! Utrecht klaar voor Najaarsbeurs 30 La Cucina Import BV: investeren in relaties 32 Fissler: accent op 30 jaar Profi 37 BK terug naar de Trade Mart met shop-in-shop 44 Billiet introduceert Chef & Sommelier op Trade Mart 46 Demeyere: veel nieuws bij alle merken 48 Första goes America! 51 Boska Innovatiewedstrijd 51 Dion van Heck salesmanager Solis Nederland 54 Magimix: verzelfstandiging betaalt zich uit Het was me de zomer wel! Rellen in Engeland, een verschrikkelijke aanslag in Noorwegen, hypernerveuze aandelenmarkten vanwege de alsmaar durende, financiële crisis. Van het heerlijk zomerse weer in eigen land werd je ook al niet echt vrolijk. De consument houdt door de voortdurende onzekerheid massaal de hand op de knip. Tegen deze sombere achtergrond moet iedereen zich in de handel weer op zien te laden voor de cruciale laatste maanden van het jaar. Het devies daarbij luidt: wees actief en straal vertrouwen uit, ook al is dat soms lastig. Zorg dat de winkel er goed uitziet, twitter en facebook er lustig op los! Het zijn handige en goedkope hulpmiddelen om even de aandacht van de consument te trekken. Wees creatief of ludiek in het bedenken van acties. Bezoek ook beurzen; er zijn - zoals u ook in deze uitgave kunt zien en lezen - weer hele leuke, nieuwe producten te koop en om de omzet anderszins te stimuleren, zijn er de nodige acties. Niets doen is geen optie, dan weet je zeker dat het fout gaat! Onder redactie van Rob Antonissen Fissler Dit jaar is het dertig jaar geleden dat de Profi-collectie in ons land werd geïntroduceerd. Vanzelfsprekend staat deze kookserie voor de hobbykok centraal in de najaarspromotie van Fissler. Daarnaast wordt het jubileum gevierd met een gelimiteerde editie, uitgevoerd met een zwarte, keramische coating! Fissler Nederland BV, Hoogerheide Telefoon Trade Mart Utrecht 3-F-605 RUBRIEKEN 2 Brancheorganisatie Gebra 6 Personeel en organisatie 8 Toen & Nu / Bedrijfseconomisch advies Profiel 22, 23, 25, 27, 29 Nieuwe producten 53 Opleiding en training 56 Nieuwe producten 62 Favorieten van 62 Branche Berichten 67 Tot slot VERDER 38 Keltum: voor de fijnproever! 39 Villeroy & Boch: I Love NewWave! 41 Royal Doulton: introductie Maze Taupe, actie drinkglazen 42 Brabantia: inruilactie wegens succes herhaald 44 Jan-Peter Donkers jong MKB er van het jaar Gero najaarsactie: vrijheid-blijheid én kopen met korting 60 Profiel: Kokkerie kook- en tafelgerei SLUITDATUM De volgende uitgave verschijnt op 28 september Sluitdatum is 9 september september

5 Brancheorganisatie Gebra Onder redactie van Henk van Dorst Nieuwe leden Onderstaande ondernemers hebben zich aangemeld als lid van Vereniging Gebra. Simon Lévelt Amsterdam H. Vossenaar Amsterdam Top1Toys Oudenbosch M. Kouwenhoven Oudenbosch De Houten Vlieger S.Y. Kloostra Delft De Vergulde Pauw / Simon Lévelt J.C. van Dijk Delft Expo XL Goes E.M.J.J. van Hest Goes Vasse Koken & Kado s A.J. Vasse Hardenberg Simon Lévelt Breda D.F. Neerincx Breda Langs deze weg heten wij hen van harte welkom bij hun brancheorganisatie! Een goed politicus is een koopman in dromen Napoleon Bonaparte Rechtspreken: een vak apart! Ontslag op staande voet moet aan strenge eisen voldoen wil de rechter het ontslag rechtmatig achten. Ontslag op staande voet komt bijna altijd voor de rechter, want de werknemer die is ontslagen maakt geen aanspraak op een WW-uitkering en is dus direct aangewezen op de bijstand indien hij nog geen andere baan heeft. Uit onderstaand voorbeeld blijkt dat beoordeling van een ontslag op staande voet niet altijd even eenvoudig is. Oordeelt u zelf. De werknemer werkt al 25 jaar als operator bij Philips Lighting BV. Op dinsdag 22 juni gaat de werknemer naar huis en ziet in de fietsenstalling de fiets van zijn echtgenote staan, die kort tevoren in een winkelcentrum is gestolen. Hij neemt de fiets mee naar huis, maar komt er een paar uur later achter dat het toch niet de fiets van zijn vrouw is. Omdat hij druk is met de verhuizing van zijn schoonmoeder en hij bovendien de volgende dag een vrije dag heeft, vergeet hij hiervan melding te maken. De volgende dag moet hij naar de zaak komen en wordt hij geconfronteerd met het feit dat hij een fiets heeft meegenomen van een collega. Hij brengt na het gesprek de fiets terug en krijgt de volgende dag een brief met de mededeling dat hij op staande voet is ontslagen. De werknemer stelt dat hij zich heeft vergist en biedt zijn verontschuldigingen aan, maar de werkgever is van mening dat hij de fiets pas heeft teruggegeven nadat hij erop is aangesproken. Er geldt een zerotolerancebeleid met betrekking tot integriteit. Uiteindelijk volgt de kantonrechter het verweer van Philips. Het meenemen van de fiets uit het fietsenhok is een vorm van eigenrichting die ongeoorloofd is. De werknemer verklaarde ter zitting dat hij er niet bij had stilgestaan dat hij mogelijk een collega had gedupeerd. De kantonrechter begrijpt dat niet, aangezien hij dat toch kon weten nu gebleken is dat de fiets van zijn echtgenote al diverse malen was gestolen. Hij heeft de verhuizing van zijn schoonmoeder boven het belang van zijn collega gesteld. Pas nadat hij erop is aangesproken heeft hij de fiets teruggebracht en getracht zijn gedragingen te verontschuldigen. De arbeidsovereenkomst wordt ontbonden en de werknemer krijgt geen enkele vergoeding. Is hier sprake van diefstal of slordigheid? Of heeft de werknemer gedacht als ik niets hoor hebben we weer een goede fiets? Waarschijnlijk is de rechter van het laatste uitgegaan. Hoe pak ik een winkeldief aan? Een Gebra-lid meldde ons onlangs een wel heel creatieve manier om een winkeldief aan te pakken. De ondernemer heeft een Gebrazaak in een dorp. Op de monitor van de beveiligingscamera ziet hij een vrouw die een tweetal artikelen in haar tas stopt en vertrekt. Helaas is hij te laat om haar te betrappen. Wel kon hij van de camerabeelden een foto maken van de vrouw: die mag ik niet op internet zetten, maar niets houdt mij tegen de foto s rond te sturen aan collega-winkeliers. Zo gezegd zo gedaan. Na een tijdje krijgt de ondernemer een telefoontje van een mevrouw die met hem wil praten. Het blijkt de dievegge te zijn. De fotoactie had succes, want de dame in kwestie had snel door dat ze niet welkom was en gezocht werd. Bij Gebra hebben we de ondernemer verteld dat hij na aangifte een civiele claim kan indienen via het HBD. Het HBD gaat dan de schade verhalen op de winkeldief. Dit is de schade exclusief de waarde van hetgeen is gestolen. De schadevergoeding bedraagt 151,-. Als het lukt deze te incasseren bij de dader betaalt u slechts 25,- zodat er nog 126,- overblijft. Als het niet lukt deze te incasseren, dan betaalt de ondernemer helemaal niets. We moeten het telefoongesprek met de ondernemer afbreken, omdat de dievegge vroeger dan gepland voor de deur staat. De dame is buitenissig joviaal en uiteraard bereid de artikelen terug te geven. De ondernemer geeft aan dat ze die artikelen (t.w.v. 20,-) mag houden, maar dat hij volledige schadevergoeding wil. Na wat onderhandelen komen ze uit op een bedrag 75,-. De vrouw betaalt meteen en de ondernemer belooft geen aangifte te doen. Een mooie, effectieve ruil. Fairtrade-gemeente Een groeiende groep consumenten wordt steeds kritischer bij het winkelen. Niet alleen de prijs en kwaliteit zijn maatgevend, maar ook de herkomst van producten en de productiewijze worden steeds belangrijker. In de supermarkt vinden we in toenemende mate biologische producten. Ook fairtradeproducten komen steeds vaker in de winkelschappen. Uit onderzoek blijkt dat jaarlijks 3,6 miljoen huishoudens (49,5%) een fairtradeproduct kopen. Maar liefst 92% van de consumenten kiest bewust voor een fairtradeproduct. De grootste groep (45%) doet dat vooral als ondersteuning van de producenten in ontwikkelingslanden. Ongeveer 20% kiest voor fair trade vanwege de betere kwaliteit. 2 september 2011

6 Brancheorganisatie Gebra T: W: twitter.com/vereniginggebra Volgens de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels is deze stijgende trend ook herkenbaar bij non-foodproducten met een fairtradelogo. Fairtradeproducten zijn volwassen producten geworden, die het alternatieve imago al geruime tijd achter zich hebben gelaten. Inmiddels voeren ook grootwinkelbedrijven fairtradeproducten. Een voorbeeld van een bedrijf dat zich profileert door vooral eerlijke producten te verkopen, is Hema. Zij pretenderen strengere (milieu)eisen te stellen aan speelgoed dan waartoe de warenwet hen verplicht. Ook Cook & Co verkoopt nonfood fairtradeproducten. Om fairtradeproducten onder de aandacht van de consument te brengen, is het initiatief van de fairtradegemeente ontstaan. Op basis van een zestal criteria kan een gemeente het predicaat fairtradegemeente krijgen. Dat predicaat staat garant voor flinke publiciteit voor de gemeente, maar vooral ook voor de deelnemende winkels. Zo is één van de criteria dat in alle winkels gezamenlijk net zo veel fairtradeproducten aanwezig zijn als het aantal inwoners van de gemeente. Wellicht iets om over na te denken. Als u de cijfers in de statistiekenrubriek bekijkt, kan de branche wel een opstekertje gebruiken. Om mee te doen of voor meer informatie bezoekt u In memoriam Op 12 juni 2011 overleed de heer Frits Pasch (76). Vanaf eind jaren vijftig tot de eeuwwisseling was hij niet alleen gezichtsbepalend voor de groei en bloei van de firma Pasch te Venlo maar verwierf hij ook bijzondere autoriteit binnen de GPA branche met maar liefst vier GPA winkels in het limburgse. Frits was een sociaal bewogen man die zeer actief was voor de lokale ondernemersvereniging en bovendien ook nog wethouder. In 1971 realiseerde hij de Pasch Passage in Venlo: 1500 m2 luxe gpa-branche, een voorbeeld voor de branche. In 1975 ontving hij La Medaille d Argent de la Ville Paris wegens zijn verdiensten voor het Franse porselein. In 1989 kreeg de zaak tijdens een jubileumexpositie inde Maaspoort te Venlo ter gelegenheid van het 125 jarig bestaan het predicaat hofleverancier. Tot slot werd hij onderscheiden met de gouden erespeld voor Venlonaor van het joar 2000 Frits was ook een levensgenieter die graag in Beieren vertoefde en daar elke zes tot acht weken wel een Stammtisch bezocht tussen het zaken doen door. Een herseninfarct in 2001 beperkte weliswaar zijn mobiliteit maar niet zijn levenslust en warmte. Hij stierf tijdens een vakantie in Grand Hotel Reymar in Tossa de Mar in Spanje alwaar hij ruim veertig jaar als gast kwam. Op 22 juni 2011 werd Frits begraven na een zeer indrukwekkende kerkdienst waarbij vele honderden mensen aanwezig waren. Wij wensen zijn echtgenote en zijn (klein)kinderen heel veel sterkte met het verwerken van het verlies van deze bijzondere man. 2010/2011 JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL Consumentenvertrouwen (seizoengecorrigeerde reeks) Consumentenvertrouwen Inflatie 2006=100 *) CPI alle huishoudens in % 0,8 1,6 1,5 1,6 1,6 1,6 1,9 2,0 1,9 2,0 2,1 2,3 2,3 2,6 Huishoudelijke Artikelen (t.o.v. jaar eerder in %) Omzet Prijs Volume Speelgoed (t.o.v. jaar eerder in %) Omzet Prijs Volume Detailhandel non food (t.o.v. jaar eerder in %) Omzet Detailhandel totaal (t.o.v. jaar eerder in %) Totaal Bron:cbs.nl en hbd.nl *) de inflatie over het hele jaar 2010 bedraagt 1,3%. De afgeleide CPI (dit is exclusief invloed belastingen en subsidies) bedroeg 1,1 %. Noot: voor een toelichting naar de gebruikte begrippen in de tabel verwijzen we naar onze website (indien in een vakje geen cijfer is vermeld dan waren de gegevens op 11 augustus 2011 nog niet bij het CBS/HBD bekend.) september

7 VERENIGING GE BRA Aangenamer ondernemen?

8 SVServicecenter Eén klant zegt meer dan duizend folders! SVS is meer dan een arbodienst. Naast arbo en verzuimbegeleiding verzorgen zij ook mijn personeelsmutaties aan verzekeraar en pensioenfonds. Zij regelen ook de uitkeringsaanvragen bij verzekeraar en UWV. Ik heb er geen omkijken naar en dat voelt goed! Cees Lindenburg van Marskramer Intertoys te Dalfsen Ik vind het fijn om bij SVS te zijn. Ik heb de helpende hand van SVS ervaren. De persoonlijke aandacht en de praktische oplossingen hebben mij echt goed geholpen. Met elke vraag kan ik bij SVS terecht. Marieke Geling van Geling Tuin & Serremeubelen te Aalten Vriendelijk, geduldig en professioneel, zo ervaar ik SVS. Ik heb een langdurig zieke gehad en wat mij erg raakte is de intensieve en persoonlijke aandacht van de medisch adviseur en de casemanager van SVS, van het begin tot aan het einde van het traject. Ingeborg Makkinje van De Regenboog, de betere speelgoedwinkel in Nijmegen Als ik aan SVS denk, dan zijn mijn eerste ingevingen: direct aanspreekpunt, alles onder één dak, proactief, de regelneef. SVS-Online voor meldingen en mutaties is praktisch, eenvoudig en overzichtelijk. Ik krijg regelmatig offertes van andere aanbieders, maar ik hou van kwaliteit en zekerheid. En dat heb ik bij SVS! Marcel Slot van Blokker Dronten te Dronten Voor meer informatie gaat u naar of bel Eén telefoontje is voldoende! Uw salarisadministratie op orde? Meer tijd voor ondernemen! Salarisstroken moeten goed zijn én voordelig; zeker met economische tegenwind. U moet uw salarisstroken niet hoeven te controleren, maar mocht u een keer een vraag hebben, dan wilt u door een specialist te woord worden gestaan. Dit alles kan bij CBBS. CBBS is een professioneel en flexibel partner van Vereniging Gebra. Kijk voor meer informatie op CBBS Salarisservice BV T: (afdeling verkoop) info@cbbs.nl

9 Personeel en organisatie Onder redactie van Fleur de Best Week van de Veiligheid: 10 t/m 16 oktober 2011 Regelmatig werkoverleg met daarin aandacht voor het thema veiligheid maakt ondernemers en hun medewerkers alerter op het voorkomen van winkelcriminaliteit. Veiligheid bespreekbaar maken Structureel werkoverleg is in de detailhandel nog lang geen gemeengoed en als het gebeurt, dan wordt niet altijd gedacht aan het onderwerp veilgheid. Om daar verandering in te brengen presenteert het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) komend najaar in de Week van de Veiligheid een handleiding voor de organisatie en invulling van een werkontbijt rondom het thema veiligheid, oftewel een crimineel ontbijtje. Het HBD organiseert in de Week van de Veiligheid (10 t/m 16 oktober 2011) diverse activiteiten. Het HBD omarmt het initiatief voor de nationale Week van de Veiligheid: Het initiatief is van groot belang, want het effect van preventieve maatregelen tegen winkelcriminaliteit is sterk afhankelijk van de manier waarop ondernemers en hun medewerkers op de winkelvloer omgaan met die maatregelen. Crimineel ontbijtje Een van de HBD-initiatieven in de Week van de Veiligheid is de Dag van de medewerker. Doel hiervan is dat ondernemers of medewerkers in de bewuste week een werkoverleg organiseren over het thema veiligheid. Om u daarbij te helpen is er een handleiding voor een veiligheidsontbijtje gemaakt met de titel Een crimineel ontbijtje. Bijt u vast in het thema veiligheid. Het pakket bevat onder meer een uitnodigingsposter om in de kantine of ergens achter de schermen op te hangen, een agenda, een afsprakenlijst, achtergrondinformatie en verschillende werkvormen, o.a. een veiligheidsquiz en stellingen. Aan de orde komen zaken als hoe te handelen in geval van agressie, geweld, winkeldiefstal of een overval in de winkel, en wat te doen als je vermoedt dat er sprake is van interne criminaliteit. Na afloop leg je vast welke afspraken je samen maakt om winkelcriminaliteit zoveel mogelijk te voorkomen. Goedkoopste methode werkers in de detailhandel. Het merendeel van Organisatorische maatregelen zijn de goedkoopste manier om criminaliteit aan te lossen, maar dat blijkt vaak een misvatting. In de slachtoffers denkt het zelf op te kunnen pakken. Veiligheid zit niet alleen in allerlei de praktijk zie je regelmatig dat het aanvankelijk goed lijkt te gaan, maar dat later de angst technische oplossingen, maar vooral in de afspraken die je onderling maakt. Vandaar terugkomt. Dus, bereid je goed voor, doe het pleidooi voor structureel werkoverleg met trainingen. Maar als je dan toch te maken daarin de nodige aandacht voor veiligheid. krijgt met agressie of een overval, maak dan gebruik van Slachtofferhulp Detailhandel. Het Première online training gratis alarmnummer is 24 uur Laat je niet overvallen per dag bereikbaar en binnen twee uur is Het HBD presenteert in de Week van de een professionele hulpverlener ter plaatse. Veiligheid ook de nieuwe onlinetraining Laat je niet overvallen, bestemd voor verkoopmedewerkers en (v)mbo leerlingen. De première Een compleet overzicht van alle activiteiten Meer informatie is gelijktijdig op negen ROC-scholen waar die in de Week van de Veiligheid worden HBD-adviseurs gastlessen verzorgen. Ook in georganiseerd, het laatste nieuws en het deze training draait het weer voor een belangrijk deel om preventie, maar in de training te bestellen materiaal, vindt u op: komt bijvoorbeeld ook aan de orde hoe je moet handelen tijdens een overval en wat te doen na een overval. Dat laatste, de impact van agressie of een overval, wordt nog altijd door velen onderschat. Het aantal overvallen is vele malen groter dan het aantal keren dat er een beroep wordt gedaan op Slachtofferhulp Detailhandel, een gratis opvangregeling van het HBD speciaal voor ondernemers en mede- Vraag vóór 30 september 2011 het gratis pakket voor een crimineel ontbijtje aan, en maak kans op één van de tien compleet verzorgde ontbijtjes (voor max. tien personen) van het HBD. De ontbijtjes worden bezorgd op donderdag 13 oktober september 2011

10

11 Bedrijfseconomisch advies / Toen & Nu BEDRIJFSECONOMISCH J ADVIES Onder redactie van Frank Wasser Hoeveel is uw bedrijf werkelijk waard? De laatste jaren is de waarde van een bedrijf een veelbesproken onderwerp. Bij (grotere) bedrijven wordt de waarde bepaald door de prijs van de aandelen die zijn uitgegeven. Nu hoor ik u zeggen: mijn winkel is toch niet beursgenoteerd en wat heb ik hier in de praktijk dan mee te maken? Er zijn verschillende situaties waarbij de waarde van het bedrijf in beeld komt. In principe is deze waarde van belang bij elke vorm van overdracht van eigendom van uw onderneming. Dit begint al bij de start, wanneer u mogelijkerwijs een bedrijf overneemt van een andere ondernemer. Maar ook als u tussentijds wisselt van rechtsvorm, bijvoorbeeld wanneer uw eenmanszaak wordt ingebracht in een besloten vennootschap. Een derde situatie doet zich voor bij het einde van uw ondernemerschap wanneer u het bedrijf staakt of overdraagt aan een derde. Dit kan een familielid zijn zoals uw zoon of dochter, maar natuurlijk ook een nieuwe partij. Bij het bepalen van de waarde van uw bedrijf moet u zorgvuldig te werk gaan. De vaststelling van de waarde is geen eenvoudige zaak. Meerdere factoren bepalen samen de prijs van uw bedrijf. Tip: Overleg eens met uw adviseur over de werkelijke waarde van uw bedrijf. Tref tijdig voorbereidingen voor toekomstige ontwikkelingen. Toen & Nu In de rubriek Toen & Nu kijken we terug naar winkels die in het afgelopen decennium zijn gestart, werden overgenomen of rigoureus zijn verbouwd. Hoe is het de betreffende ondernemers sindsdien vergaan? Zijn hun verwachtingen uitgekomen? Wat is er veranderd? Hoe heeft het bedrijfsresultaat zich de afgelopen jaren ontwikkeld (op een schaal van 1 tot 10) en waar denkt de ondernemer over vijf jaar met zijn winkel te staan? Ondernemer: Winkel: Plaats: Website: In 2005 vond bij Jens Valk Koken Tafelen en Cadeaus in Honselersdijk een ingrijpende verbouwing plaats. De winkel werd helemaal gerestyled en vergroot van 200 m 2 naar 300 m 2. Inmiddels is het duidelijk dat de dochter van Jens en Els Valk, Mattanja Valk (25), de zaak gaat voortzetten. Mattanja: De verbouwing in 2005 heeft absoluut een positief effect gehad op onze naam en faam in het Westland. De omzet kreeg weer een forse impuls. Het kon niet op, zo leek het, maar in 2008 en 2009 kregen we door de crisis toch te maken met een terugval, al was die niet dramatisch. Als ik kijk naar de ontwikkeling van het bedrijfsresultaat, dan geef ik voor de jaren tot 2007 een 8 en voor 2008 en 2009 een 7. We waren dus zeker niet ontevreden en inmiddels gaan we weer naar de 8 toe. Sinds begin vorig jaar is het officieel dat ik gefaseerd de winkel van mijn ouders ga overnemen, waardoor we verder kunnen met onze plannen om te investeren. In september beginnen we met de rigoureuze verbouwing van de naastgelegen verf- en behangspeciaalzaak. Deze winkel wordt met circa 50 m 2 uitgebreid en er komt een nieuwe pui in die in lijn is met de winkel voor koken, tafelen en cadeaus. Heel prettig is dat we drie nieuwe etalages krijgen, waarvan er één bestemd is voor de gemengde branche. Door de verbouwing kunnen we het kook- en keukengerei breder en beter presenteren en dit assorti- Mattanja Valk Jens Valk, Koken Tafelen en Cadeaus Honselersdijk ment wordt op punten verder verdiept. Daarmee haken we in op de stormachtige groei van het kook- en keukengerei in de laatste jaren. Jammer dat de gedekte tafel bij die ontwikkeling achterblijft. De mensen zijn ook hier in het Westland kritischer geworden de laatste jaren. Internet maakt immers alles transparant en mensen zijn vaak al goed geïnformeerd voordat ze in de winkel komen. Het duurt ook langer voordat over een wat grotere uitgave is beslist. De druk op de prijzen is weliswaar toegenomen, maar daar moet je niet zenuwachtig van worden: echte prijskopers zullen nooit onze klanten zijn. Het valt me wel op dat klanten, zeker bij grotere aankopen, veel gemakkelijker om korting vragen. Daar anticiperen we natuurlijk op door er een passend cadeau bij te geven en dat valt altijd goed. Natuurlijk weten ze wat iets elders kost, maar het is dan toch aan ons om ze te wijzen op onze service, garantie en dergelijke. Dat brengt wel met zich mee dat ook wij, zeker de laatste twee jaar, kritischer zijn geworden op de merken/partners waarmee we willen werken en gerichte keuzes maken. Waar we over vijf jaar met de winkel staan, is lastig te beantwoorden. Ik heb er ondanks de crisis alle vertrouwen in, mits je maar actief en innovatief bezig blijft. Ik hoop wel dat het segment van de luxe gedekte tafel dan weer is opgebloeid, want dat blijft nu te ver achter bij de rest! 8 september 2011

12 2.000 exposanten uit zes continenten bezoekers uit meer dan 120 landen Ontdek bij toonaangevende, wereldwijd actieve fabrikanten en leveranciers, innovatieve, nieuwe producten die nog niet eerder zijn getoond op shows in Azië en Europa. Laat u inspireren, doe ideeën op en vindt de middelen die uw business helpen om te groeien; tijdens de show en bij een bezoek aan de wereldberoemde winkels in downtown Chicago maart Chicago, USA Informatie en gratis online voorregistreren Bezoekers: Exposanten: Wilt u meer informatie over de beurs of over vervoer naar Chicago, neemt u dan contact op met Rob Antonissen van vakblad Gemengde Branche, telefoon of antonissen@gebra.nl.

13 Profiel Taart en Decoratie, Ridderkerk Superspecialist! Volop keuze uit papieren houders voor cupcakes! Binnen een paar jaar heeft Petra Klinge (29) zich met Taart en Decoratie ontwikkeld tot een superspecialist. Met 5000 euro startkapitaal begon ze in 2008 vanuit haar woonhuis via internet wat producten te verkopen om taarten te maken en te decoreren. Inmiddels heeft ze circa 4000 artikelen op voorraad en staat haar webwinkel als een huis. Daarnaast zijn er twee fysieke winkels terwijl de derde in september wordt geopend. Alsof dat niet genoeg is, start ze volgend jaar met een groothandel en lanceert ze haar eigen merk Just Mix It! Zeven jaar werkte ze in een fotozaak voordat ze helemaal in de ban raakte van het maken en decoreren van taarten. Haar zoon werd twee jaar, en voor die gelegenheid werd een taart gebakken. Dat groeide uiteindelijk uit tot een hobby, waar ze paradoxaal genoeg geen tijd meer voor heeft. Haar taarten vielen letterlijk en figuurlijk in de smaak bij familie en vrienden, en als snel stond ze ook voor hen taarten te maken. Maar het bleek lastig om materialen te kopen, vooral omdat ze de lat telkens iets hoger legde. Overtuigd van het feit dat hier een markt braak lag, maakte ze in 2008 van haar hobby haar beroep en startte met Taart en Decoratie. Google De webwinkel bestierde ze eerst vanuit huis, maar al snel struikelde ze over het alsmaar uitdijende assortiment, waardoor ze gedwongen was extra opslagcapaciteit te regelen. Hoe de mensen ons toen zo snel vonden? Ik heb er geen flauw idee van, vertelt Petra. Ik had niet veel geld en al helemaal niet om reclame te maken. Maar het assortiment, hoe klein ook, was blijkbaar al dermate bijzonder, dat ik toch al snel gegoogled werd. Ook werd er op diverse fora over me gesproken en dan blijkt toch maar weer dat mond-tot-mondreclame van onschatbare waarde is. Ook fysieke winkel Een strategische keuze maakte ze door in 2009 in Ridderkerk ook een winkel te openen, van waaruit ze tegelijk de webwinkel kon aansturen. Petra: Uit ervaring weet ik dat mensen het heel prettig vinden om in een fysieke winkel rond te kijken. Het gaat ook om de beleving van de hobby en die is achter je computer toch minder dan wanneer je in een winkel loopt. Dat prikkelt de zintuigen én de omzet. Bovendien wekt het hebben van een winkel vertrouwen, Petra Klinge en Natacha Gelderblom (rechts) en de combinatie met de webwinkel werkt uitstekend omdat het een het ander stimuleert. Momenteel ligt de omzetverhouding webwinkel fysieke winkel op 50/50. Door de snelle groei werd ze echter 10 september 2011

14 Profiel gedwongen om weer nieuwe keuzes te maken. Allereerst werd de webwinkel organisatorisch losgekoppeld van de fysieke winkel en werd een pand op een industrieterrein gevonden waar het veel efficiënter werken was. De winkel verhuisde ze in oktober 2010 naar een betere wijk in Ridderkerk. Daar ging ze van 40 m 2 naar 200 m 2 verkoopvloeroppervlak, waardoor ze volop de ruimte had om het inmiddels zeer uitgebreide assortiment te presenteren en om workshops te organiseren. In het begin deed ze dat nog zelf, nu laat ze dat over aan Natacha Gelderblom die getraind en gecertificeerd is als Wilton Method Instructor en PME Professional Instructor; twee toonaangevende merken. Ik ben er enorm trots op dat we cursussen op een dermate hoog niveau kunnen aanbieden. Gemiddeld doen twaalf tot veertien vrouwen mee aan een workshop en die zitten tot nu toe altijd vol. Last van de crisis? Nee, integendeel: ik denk dat de crisis ons juist in de kaart speelt, aldus Petra. Het gaat ook om de beleving van de hobby en die is achter je computer toch minder dan dat je in een winkel loopt Geldermalsen en Etten-Leur In 2010 werd een 100 m 2 grote Taart en Decoratie in Geldermalsen geopend, waar toch een wat ander publiek wordt bediend. Petra: Met Geldermalsen kunnen we het midden en oosten van het land beter bedienen. Voor mensen die echt werk willen maken van hun hobby speelt afstand nauwelijks een rol, zo merken we. Geldermalsen kent wel een iets conservatiever publiek, dat wat minder gemakkelijk geld uitgeeft en kiest voor het maken van appeltaart en slagroomtaart. We zijn de mensen daar aan het omturnen en laten ze meer kennismaken met marsepein. Dat werpt zijn vruchten af. In Ridderkerk ligt het accent vanouds meer op het maken van marsepeinen taarten. Dat is blijkbaar toch meer een Randstad-ding. Op 10 september gaan we de derde winkel openen in Etten-Leur, 200 m 2 groot. Daarmee willen we het zuiden van het land bedienen en een deel van België. De drie winkels hebben uiteraard dezelfde uitstraling: gezellig en modern, met natuurlijk veel roze! Wildgroei webwinkels Het assortiment van Taart en Decoratie bestaat uit verschillende categorieën voor een optimale beleving van de hobby: bakmixen, marsepein en fondant, bak- en uitsteekvormen (vooral van Wilton en PME), accessoires, en bakpapier voor onder andere de mateloos populaire cupcakes en muffins. De breedte van het assortiment is heel erg belangrijk, net zoals kwaliteit en vernieuwing, stelt Petra. Elke dag hebben we nieuwe producten. Alleen zo houd je de hobby levend. De factor prijs speelt zeker een rol, mede omdat er veel wildgroei is in webwinkels. Die focussen vooral op prijs, maar redden het meestal niet. Er wordt namelijk wel meer van je gevraagd dan alleen een lage prijs, zo weet ik uit eigen ervaring. Het houdt ons wel scherp! Professionaliseren Met drie fysieke winkels, een webwinkel, een logistiek centrum en 29 enthousiaste parttimers - het zijn bijna allemaal vrouwen en bakfanaten in hart en nieren, dus uitstekende ambassadeurs - was het wel noodzakelijk om de groei in goede banen te leiden. Daar ontkom je niet aan. Ik ben nu veel meer bezig met managen, en achter de schermen zijn we drukdoende de organisatie verder te professionaliseren. Dat heeft mede te maken met onze nieuwe plannen: in de loop van 2012 willen we een groothandel gaan openen, zodat andere winkels - onder andere uit de gemengde branche - van ons enorme aanbod kunnen profiteren. Ook hebben we in samenwerking met iemand anders een eigen merk opgestart: Just Mix It, met bakmixen, marsepein, fondant, kleurstoffen en dergelijke. Ja, ik houd ervan om bezig te zijn. Zit ik vijf minuten stil, dan word ik onrustig. Het is een creatief vak en het team waarmee ik samenwerk is zó leuk. Daar krijg je heel veel energie van! Bestaat sinds: 2008 Aantal medewerkers: 29 parttime Verkoopvloeroppervlak: 200 m 2, 200 m 2 en 100 m 2 Website: De workshopruimte september

15 Reportage In memoriam, Meneer J. Blokker Tijdens een indrukwekkende bijeenkomst in de Sint-Jansbasiliek in Laren op 11 juli, hebben familie, vrienden, kennissen en relaties uit de gemengde branche en speelgoedbranche afscheid genomen van een icoon van de Nederlandse detailhandel. Jaap Blokker, of beter gezegd Meneer J., overleed op 5 juli op 69-jarige leeftijd. Wie het hoofdkantoor van Blokker aan de Amsterdamse Van der Madeweg binnenliep, kon het fraaie glas-in-loodraam met de tekst Eerst plicht, dan genoegen niet over het hoofd zien. Het was het motto van de familie Blokker en het fundament waarop het imperium werd uitgebouwd. Scherpe geest 'In de tijd dat de heer Blokker verbonden was aan de onderneming, heeft hij met scherpe geest, enthousiasme en grote bestuurlijke kwaliteiten gestalte gegeven aan het huidige internationale detailhandelsconcern, waarbij het familiekarakter voor hem Naar dit jaarverslag, en dan vooral naar zijn voorwoord, keek iedereen uit, omdat de verder mediaschuwe Blokker dan een inzicht gaf in wat er bij hem leefde. Daarbij nam hij geen blad voor de mond. De strijd tegen criminaliteit, de uitverkoop van Nederlandse kroonjuwelen, de exorbitante bonuscultuur, onzinnige regels die door Den Haag of Brussel werden opgelegd, de (tr)euro en het doodzieke Europa (de siësta-economieën) waren slechts enkele van de vele onderwerpen waarover Blokker fel van leer trok. Hoewel altijd serieus van toon, waren zijn kritische noten niet gespeend van de nodige humor. Met Jaap Blokker, voorzitter van de Raad van Bestuur van Blokker Holding BV, verliest Nederland een markante topwinkelier die alle kneepjes van het vak beheerste. Een zeer veelzijdig man, befaamd vanwege zijn vakmanschap, integriteit en volledige toewijding aan de onderneming. Een man die je kunt plaatsen in het rijtje Albert Heijn en Anton Dreesmann. Eerst plicht, dan genoegen Onder de bezielende leiding van Jaap Blokker groeide de lokale, Amsterdamse winkelier Blokker uit tot een enorm concern dat het aanzien van de gemengde branche en speelgoedbranche in ons land ingrijpend heeft veranderd. Eerst plicht, dan genoegen. Het was het motto van de familie Blokker en het fundament waarop het imperium werd uitgebouwd altijd centraal is blijven staan. Met het overlijden van zijn voorzitter verliest de raad van bestuur van Blokker Holding een groot inspirator die alom wordt bewonderd voor hetgeen hij tot stand heeft gebracht', aldus de officiële verklaring van de onderneming. Jaarverslag Blokker was al anderhalf jaar ziek en ging een strijd aan die uiteindelijk ook hij niet kon winnen. Tot het laatste moment bleef hij echter plannen maken; een paar dagen voor zijn dood was hij zelfs nog bezig met de drukproef van het jaarverslag Maatschappelijk betrokken Meneer J., die meer dan 45 jaar voor het bedrijf werkte, was een veeleisend man: voor zichzelf, zijn leveranciers en voor zijn medewerkers. Hij wilde overal het uiterste uit halen. Uit de zakendeals die hij sloot, of uit de mensen met wie hij werkte en dat botste weleens. Diverse kroonprinsen van wie werd gedacht dat ze Blokker ooit zouden gaan opvolgen, sneuvelden vroegtijdig door een verschil van inzicht. Behalve een gerespecteerd zakenman, was Jaap Blokker ook een man die zich in zijn zeer schaarse vrije tijd inzette voor de maatschappij. Hij 12 september 2011

16 Reportage was bij diverse maatschappelijke projecten en charitatieve instellingen betrokken; vooral zijn belangeloze inzet voor gehandicapte kinderen was legendarisch. Roland Palmer Een aantal dagen na de begrafenis werd bekendgemaakt dat Roland Palmer (37) is benoemd tot de nieuwe bestuursvoorzitter van Blokker Holding. Palmer, die in 2009 bij Blokker Holding ging werken en vorig jaar oktober toetrad tot de Raad van Bestuur, is de zoon van Blokker s zus Ans Palmer- Blokker. Daarmee is een fel gekoesterde wens, dat Blokker een familiebedrijf blijft, in vervulling gegaan. Een uitgebreide necrologie van Jaap Blokker kunt u teruglezen op onze website Tot slot hebben wij aan een aantal personen uit de branche, die nauw met Meneer J. hebben samengewerkt, gevraagd om hem met een anekdote te gedenken; dit geheel in de sfeer van de bijeenkomst op 11 juli, die op zijn verzoek zowel serieus als luchtig was. Oprechte belangstelling Met ontzetting nam ik kennis van het overlijden van mijnheer Blokker. Door onze zakelijke relatie heb ik het voorrecht gehad mijnheer Blokker te leren kennen. Ervaringen die ik mijn hele leven zal meedragen. Zelden heb ik iemand ontmoet met zoveel hart en passie voor mensen en retail. Op en top een gentleman; een man een man, een woord een woord. Een inspiratiebron niet alleen voor zijn organisatie, maar voor iedereen die hem heeft mogen ontmoeten. Zijn gedrevenheid, oprechtheid, verbazingwekkende inhoudelijke productkennis, maar zeker ook zijn menselijkheid zal ik zeker gaan missen. Om persoonlijke ervaringen aan het papier toe te vertrouwen vind ik moeilijk, daarvoor zijn het persoonlijke ervaringen. Bovendien wil ik de gedachten van mijnheer Blokker hierover respecteren: zaken zijn zaken, persoonlijk is persoonlijk. Eén ding wil ik zeker delen. Hoe zakelijk en intensief onze discussies ook zijn geweest, er was altijd oprechte belangstelling van hem voor de mens met wie hij aan tafel zat. Dit blijkt uit het medeleven dat hij toonde jegens medewerkers van Groupe SEB bij prettige, maar ook droevige omstandigheden. Warme woorden, zorgvuldig gekozen in een handgeschreven brief, hebben menig collega een hart onder de riem gestoken. Onrecht en machteloosheid waren zaken waar mijnheer Blokker zich oprecht zorgen over maakte en daar waar mogelijk bood hij een helpende hand. Wij gaan als bedrijf, maar zeker ook als branche een gewaardeerde relatie en initiator missen. We wensen zijn familie en alle Blokker-medewerkers sterkte toe met het verwerken van dit enorme verlies. Rob van Poppelen Managing Director Groupe SEB Nederland BV (Krups, Lagostina, Moulinex, Rowenta, Tefal) De Eeuw van Blokker Ik heb het voorrecht gehad een bijdrage te mogen leveren aan het boek De Eeuw van Blokker, uitgegeven in 1996 ter gelegenheid van het 100-jarig bestaan van het concern. De heer Blokker wilde namelijk in het boek niet alleen het ontstaan en de ontwikkeling van de onderneming schetsen, maar er tevens een beschrijving van verschillende producenten en leveranciers in opnemen. In dit kader werd een beroep gedaan op het archief van het vakblad Gemengde Branche, waardoor ik enige tijd nauw mocht samenwerken met de heer Blokker, die persoonlijk bij inhoud en uitvoering van het boek betrokken was. Dit is voor mij een onvergetelijke ervaring geworden. De heer Blokker en ik hebben onder meer op een zaterdag tot s avonds laat alle vijftig jaargangen van het vakblad doorgenomen. Daarbij heb ik een andere kant van de heer Blokker leren kennen, zijn gevoel voor humor, zijn belangstelling voor muziek, kunst, literatuur en zijn diep historisch besef, mij tegelijk verbazend over zijn werkelijk fenomenale geheugen voor feiten, data en personen. Diep geraakt was ik toen hij mij, tijdens het jubileumdiner op kasteel Middachten, bedankte voor mijn medewerking aan het boek. Ik beschouw dit nog altijd als een hoogtepunt in mijn carrière. Ik denk met zeer veel respect terug aan de heer Blokker. Onze branche heeft een groot man verloren. Aad van Veldhoven oud-redacteur vakblad Gemengde Branche Lees verder op pagina 15 september

17 hydro herbs hydro herbs kruidenpotjes Er wordt steeds meer tijd en aandacht besteed aan het bereiden van een gezonde en lekkere maaltijd. Hierbij zijn verse kruiden onmisbaar en met de hydro herbs kruidenpotten van Rosti Mepal heb je ze voortaan altijd bij de hand. De mooie potten hebben een hydro bewateringsysteem zodat voorkomen wordt dat de kruiden uitdrogen. Verkrijgbaar in medium (ø 10 cm) en large (ø 13 cm). Meer informatie T Advies WVP Medium ø 10 cm) 5,99 Large (ø 13 cm) 7,99

18 Reportage Bezoek aan China De warme belangstelling voor mensen die hij ontmoette en de zeer brede kennis van zaken, bleek ook die keer dat wij samen in de auto van de beurs in Guangzhou naar Zhuhai reisden. De jeugdige Chinese ingenieur die deze dag als tolk fungeerde, werd vriendelijk maar indringend uitgehoord over wat er allemaal in China leefde bij de jeugd en welke veranderingen zij zoal gezien had. De discussie die hierna volgde, was nog niet klaar toen wij twee uur later bij het hotel arriveerden. Ik was natuurlijk zeer vereerd dat Jaap Blokker zich bereid verklaarde de opening te verrichten van onze nieuwe fabriek in China. Afgesproken was dat de toespraak simultaan vanuit het Engels in het Chinees vertaald zou worden. Groot was de verrassing dat hij zijn openingszinnen in het Chinees uitsprak. In die toespraak sprak hij over de bijzondere samenwerking tussen familiebedrijven. Hij sprak over de jarenlange band tussen Blokker en Brabantia en vertelde over de met appels uit de boomgaard van de familie van Elderen gevulde broodtrommels, die tegen het eind van de Tweede Wereldoorlog vanuit het bevrijde zuiden naar de Blokker-winkel in het bezette noorden gestuurd werden. Ab van Houdt Executive Director Sales, Marketing & Development van Brabantia Het blijft een kruidenier Ik herinner mij een voorval dat de heer J.Blokker wel typeerde. Tijdens de Ambiente van februari 2007 stapte de heer Blokker met ferme pas de Metaltex-stand op en begroette mij zoals gewoonlijk met het noemen van mijn naam en een stevige handdruk. Vervolgens zei de heer Blokker: "Mijnheer Van Sprang, er moet mij toch iets van het hart. Onlangs bezocht ik een kruidenier en zag daar tot mijn stomme verbazing een Tomado-droogrek staan. Verkoopt de firma Blokker niet genoeg Tomado-droogrekken? Ik antwoordde: "Mijnheer Blokker, Tomado is een nationaal merk en als het merk breder vertegenwoordigd wordt bij onder andere een kruidenier van niveau, waar hoogstwaarschijnlijk ook mevrouw Blokker haar boodschappen zal doen, dan komt dat de verkoop van Tomado-artikelen bij Blokker en Marskramer zeker ten goede." De heer Blokker antwoordde: "Mijnheer Van Sprang, toch blijft het een kruidenier! Pieter van Sprang Metaltex-Tomado Lees verder op pagina 17 september

19 14-18 september 2011 ORGANISED BY: IFEMA CALL CENTRE INTERNATIONAL CALLS (34) BENELUX / BENELUX Tel. (31) Fax (31) info@intraservice.nl

20 Reportage Verheugen op de post Hoe kun je, als dat je gevraagd wordt, in maximaal 200 woorden een zo markante persoonlijkheid als Meneer J. omschrijven? Eén verschil is me nu al duidelijk, ik tik dit op de computer, de heer Blokker zou dit met dat karakteristieke handschrift van hem per vulpen schrijven. In grote, maar duidelijk leesbare letters regen de woorden zich aaneen tot zinnen, en de zinnen tot zinnige stellingen, aangaande onze mooie branche of andere hem na aan het hart liggende zaken. Nee, aan het schrijven per computer deed hij niet, schrijven doe je immers direct op maagdelijk papier en je richt je persoonlijk tot diegene die het betreft. En hij beheerste, maar gebruikte daarvoor ook, de Nederlandse taal op een optimale wijze, zodat op een scherpe maar beargumenteerde wijze zijn standpunt naar voren kwam. De door hem verwoorde standpunten zijn soms het begin geweest van gevoerde discussies, soms zelfs polemieken, gevoerd op de ouderwetse, maar stijlvolle wijze door middel van een postbode overgebracht. Je ging je daardoor verheugen op de post, die tenslotte meer bracht dan alleen een blauwe envelop. En onderwerpen genoeg, maar gemeenschappelijk hadden we het vooral over diverse onderwerpen uit en in de geschiedenis. Meneer J. wist over ieder onderwerp wel iets te vertellen en anders zocht hij het volgens mij in alle rust op. Vol overgave kon hij echter ook luisteren naar de verhalen en inzichten van een ander. Leergierig als hij was, wilde hij graag het naadje van de kous weten. En hoewel het niet veel voorkwam, zal ik zijn handschrift, maar vooral de inhoud, missen. Tjeerd ten Braak Röbke Agenturen Klein maar fijn Persoonlijke herinneringen in de vorm van anekdotes delen met derden is niet eenvoudig, maar hier volgen er twee, klein maar fijn, die mijns inziens zijn alom geprezen scherpzinnigheid illustreren. Ambiente Frankfurt, Na veel vijven en zessen heeft BK besloten om, na tientallen jaren van presentatie, niet op de Ambiente in Frankfurt te staan. Het geld wordt geïnvesteerd in een opvallende stand voor ons nieuwe merk RoyalVKB. In deze nieuwe omgeving loopt, met wat verbaasde blik, de heer Blokker naar mij toe. Op dat moment ziet hij in een oogwenk de heer J. van Druten staan, die ook op onze stand rondloopt in het kader van zijn afscheid als directeur van Hoyng/Cook&Co en de overdracht aan zijn opvolgster. Binnen een tel heeft de heer Blokker het geheel samengevat en vraagt mij, nog voordat hij mij de hand drukt, filosofisch: Wat is erger: BK zonder pannen of Hoyng zonder de heer Van Druten?. Bijzonder gewaardeerd heb ik zijn jaarlijkse, persoonlijke kerstkaart. Op een gegeven moment schreef hij daar de volgende hint op: wij wensen u een goed pannenjaar! Ik dacht: heel attent, dank u! Hij moet vast gedacht hebben dan hebben wij het ook, want in het daaropvolgende jaar introduceert Blokker de exclusieve kookserie HERMAN Richard Freriks Managing Director BK Cookware bv Lees verder op pagina 19 september

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen

Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen 30 KenD1001P28-33.indd 30 19-01-2010 10:43:17 DE STELLING Dat betaalt zich altijd terug in een goed idee. Ook de klant zit in een denkproces en de interactie tussen klant en keukenontwerper leidt uiteindelijk

Nadere informatie

DINEREN IN DE HOFTRAMMM

DINEREN IN DE HOFTRAMMM DINEREN IN DE HOFTRAMMM De bijzondere creatie van Bobby van Galen en Pierre Wind Foto s en tekst: Martien Versteegh Eigenaar en gastheer Bobby van Galen heet u van harte welkom Het begon met een droom

Nadere informatie

Peppelinfo december 2014, nummer 4

Peppelinfo december 2014, nummer 4 Peppelinfo december 2014, nummer 4 Beste ouders, Inmiddels ben ik al weer drie weken op de Peppel en begin ik me al aardig thuis te voelen. Ik heb al veel ouders ontmoet en al een aantal prettige gesprekken

Nadere informatie

de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop.

de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop. Woordenlijst bij hoofdstuk 4 de aanbieding reclame, korting De appels zijn in de a Ze zijn vandaag extra goedkoop. alleen zonder andere mensen Hij is niet getrouwd. Hij woont helemaal a, zonder familie.

Nadere informatie

Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder.

Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder. Onderzoek in opdracht van TNT Post Onderwerp: Verjaardagen Datum: 26 juli 2010 Doelgroep De doelgroep van het onderzoek bestaat uit de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder. Informatie over de onderzoeksopzet

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Introductie

Hoofdstuk 1. Introductie Hoofdstuk 1 Introductie Wat kan dit boek voor jou betekenen? Als je dit boek leest, sta je op het punt een enorm succes te maken van je bedrijf. Dat vind ik geweldig cool. Welkom! Mijn naam is Marielle

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Aan de Schrans in Leeuwarden is één van de meest opvallende orthodontiepraktijken. van Noord-Nederland gevestigd. Daarin werkt

Aan de Schrans in Leeuwarden is één van de meest opvallende orthodontiepraktijken. van Noord-Nederland gevestigd. Daarin werkt Aan de Schrans in Leeuwarden is één van de meest opvallende orthodontiepraktijken van Noord-Nederland gevestigd. Daarin werkt orthodontist Daniël van der Meulen samen met veertien assistentes intensief

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Er was eens een Kleine Ziel die tegen God zei: Ik weet wie ik ben, ik ben het licht net als alle andere zielen.

Er was eens een Kleine Ziel die tegen God zei: Ik weet wie ik ben, ik ben het licht net als alle andere zielen. Een klein gesprekje met God Er was eens een Kleine Ziel die tegen God zei: Ik weet wie ik ben, ik ben het licht net als alle andere zielen. God lachte breed. Dat is waar!, zei God. Jij bent ook het licht.

Nadere informatie

The art of giving. Geven brengt geluk

The art of giving. Geven brengt geluk The art of giving Geven brengt geluk 25 jaar ervaring geeft u rust en zekerheid Waardeer uw medewerkers met een passend geschenk In de huidige tijd wordt veel van uw medewerkers gevraagd. Met het geven

Nadere informatie

Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving

Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving DEKKERS-FRANSEN Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving Het juiste gevoel De keuken is vaak het hart van een woonhuis. Een belangrijke plek in uw leefomgeving. Daar wilt u zich thuis

Nadere informatie

Mijn naam is Fons. Ze noemen me een groene jongen. Weet je hoe dat komt?

Mijn naam is Fons. Ze noemen me een groene jongen. Weet je hoe dat komt? Beste kinderen, Mijn naam is Fons. Ze noemen me een groene jongen. Weet je hoe dat komt? In mijn vrije tijd ben ik natuurgids. Met mijn verrekijker en vergrootglas trek ik naar allerlei plekjes om de natuur

Nadere informatie

tot 20.138,85 korting

tot 20.138,85 korting profiteer nu! op=op sla je slag! geldig van 17 november t/m 6 december 2015 tot 20.138,85 korting Informatie Apeldoorns Absurde Kortingskrant WAAROM ZOU JE MEEDOEN? Bijna alle media zijn gericht op adverteren

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

TIPS. voor een succesvolle. beurs. Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen.

TIPS. voor een succesvolle. beurs. Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen. TIPS voor een succesvolle Kom naar de beurs om iets te brengen en te halen. Ondernemers doen graag mee aan een beurs omdat ze verwachten er nieuwe klanten te vinden. Ze komen er iets halen. Maar wees je

Nadere informatie

Nieuwsbrief 14, september 2010

Nieuwsbrief 14, september 2010 Stichting WoonMere Nieuwsbrief 14, september 2010 Redactie: Mariska Elfrink Hallo allemaal, Eindelijk is het dan gebeurt: we zijn verhuist naar ons eigen appartement! Inmiddels wonen we hier alweer een

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Boek en workshop over het verlies van een broer of zus. Een broertje dood. Door Corine van Zuthem

Boek en workshop over het verlies van een broer of zus. Een broertje dood. Door Corine van Zuthem Het overlijden van een broer of zus is een ingrijpende gebeurtenis. Toch wordt het onderwerp in de rouwliteratuur doodgezwegen. Tot verbazing van Minke Weggemans. De pastoraal therapeute schreef er daarom

Nadere informatie

Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren.

Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren. 1/5 Fase 1: Wat wilde ik bereiken? Handelen/ ervaring opdoen Ik wilde een opdracht ontwikkelen voor leerlingen die voldoet aan de uitgangspunten van competentiegericht leren. De opdracht wilde ik zo ontwikkelen,

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Luisteren: muziek (B1 nr. 4)

Luisteren: muziek (B1 nr. 4) OPDRACHTEN LUISTEREN: MUZIEK www.nt2taalmenu.nl nt2taalmenu is een website voor mensen die Nederlands willen leren én voor docenten NT2. Iedereen die Nederlands wil leren, kan gratis online oefenen. Kijk

Nadere informatie

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie.

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. De cliënt krijgt een groot vel papier en kleurkrijt. De opdracht is: Teken je gezin van herkomst rond de etenstafel. Een werkvorm

Nadere informatie

Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres

Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres Resultaten Branche Quiz MKB Advies Congres Wilt u meer weten over over branches? Kijk op www.goudseupdate.nl Hier hebben wij interessante én leuke informatie voor u verzameld! 1. Welke soort groothandels

Nadere informatie

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten.

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten. Beste aanwezigen, maar vooral beste collega s winkeliers, Ik ben Veerle van Schoenen Reyskens en wil jullie een praktijkgetuigenis brengen hoe wij omgaan met het nieuwe winkelen. We zijn sinds kort bezig

Nadere informatie

De geest is goed, maar het lichaam is versleten tekst PATRICK MEERSHOEK foto s AD NUIS

De geest is goed, maar het lichaam is versleten tekst PATRICK MEERSHOEK foto s AD NUIS IK HEB EEN SCHANDELIJK HOOG IQ. Ik lees kranten in zeven talen. Ik heb vroeger veel in het buitenland gezeten. De actualiteit houd ik met hartstocht bij, maar naar de televisie kijk ik niet en naar de

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Welkom in de wereld van Interhal

Welkom in de wereld van Interhal Welkom in de wereld van Interhal INTERHAL GROEP Een kijkje in de professionele keuken. Interhal, opgericht in 1961, is importeur en totaalleverancier van hoogwaardige non-food merkproducten voor de professionele

Nadere informatie

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Topmerken sieraden Op www.sieradendiscounter.nl Pandora, Zinzi, Swarovski,

Nadere informatie

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer 10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7

Nadere informatie

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie

Zaken voor mannen. Verhalen van mannen met epilepsie Zaken voor mannen Verhalen van mannen met epilepsie Introductie Niet alle mannen vinden het prettig om over hun gezondheid te praten. Ieder mens is anders. Elke man met epilepsie ervaart zijn epilepsie

Nadere informatie

levend en dood tegelijk

levend en dood tegelijk levend en dood tegelijk levend en dood tegelijk lezing over NAH in een gezin 9 april 2015 Carina van Welzenis alias Karin van Leeuwen 28 december 2004 rtl nieuws Twee bomen geraakt Een enorme klap, daarna

Nadere informatie

1. Joris. Voor haar huis remt Roos. Ik ben er. De gordijnen beneden zijn weer dicht.

1. Joris. Voor haar huis remt Roos. Ik ben er. De gordijnen beneden zijn weer dicht. 1. Joris Hé Roos, fiets eens niet zo hard. Roos schrikt op en kijkt naast zich. Recht in het vrolijke gezicht van Joris. Joris zit in haar klas. Ben je voor mij op de vlucht?, vraagt hij. Wat een onzin.

Nadere informatie

Kok als beroep Thomas en Lasse Het Baken 8a 28-1-2011

Kok als beroep Thomas en Lasse Het Baken 8a 28-1-2011 Kok als beroep Thomas en Lasse Het Baken 8a 28-1-2011 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Het ontstaan van koken... 3 De eerste ontdekking... 3 Het eerste beetje koken... 3 De ontwikkelingen... 3 Kok worden...

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken

Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken www.hanoskerstpakketten.nl Welkom bij HANOS Kerst- & Relatiegeschenken Meer om te geven HANOS produceert en verkoopt al ruim 25 jaar kerstpakketten en relatiegeschenken.

Nadere informatie

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen

Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Advies aan de stuurgroep CJG & Gemeente Assen Aanleiding De gemeente Assen en Stuurgroep CJG willen de komende periode meer zicht krijgen op de wensen en behoeftes van jongeren uit Assen als het gaat om

Nadere informatie

maandag 9.30-12.30 dinsdag 9.30-12.30, 11.00-14.00, 19.30-22.30 woensdag 19.30-22.30 donderdag 9.30-12.30

maandag 9.30-12.30 dinsdag 9.30-12.30, 11.00-14.00, 19.30-22.30 woensdag 19.30-22.30 donderdag 9.30-12.30 Workshops! Meer creativiteit in je werk Interactieve bijeenkomsten vormgeven Ideeën voor promotie van jouw onderneming Nieuwe producten voor jouw bedrijf Creatieve werkvormen (serie van 4 workshops) Wegens

Nadere informatie

Presentatie Tranzo Zorgsalon 29 november 2012 Christine Kliphuis

Presentatie Tranzo Zorgsalon 29 november 2012 Christine Kliphuis Presentatie Tranzo Zorgsalon 29 november 2012 Christine Kliphuis Geachte dames en heren, Zelfredzaamheid is een mooi en positief begrip. Immers, elk kind wil dingen zelf leren doen, jezelf kunnen redden

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze

Nadere informatie

Luisteren naar de Heilige Geest

Luisteren naar de Heilige Geest Luisteren naar de Heilige Geest Johannes 14:16-17 En Ik zal de Vader bidden en Hij zal u een andere Trooster geven om tot in eeuwigheid bij u te zijn, de Geest der waarheid, die de wereld niet kan ontvangen,

Nadere informatie

Presentatie Cor Rook d.d. 7 juni 2016 in de Josefkerk te Zwolle, zelf voor 12 tot 15 uur per week werkzaam als fondsenwerver voor goede doelen,

Presentatie Cor Rook d.d. 7 juni 2016 in de Josefkerk te Zwolle, zelf voor 12 tot 15 uur per week werkzaam als fondsenwerver voor goede doelen, Presentatie Cor Rook d.d. 7 juni 2016 in de Josefkerk te Zwolle, zelf voor 12 tot 15 uur per week werkzaam als fondsenwerver voor goede doelen, over fondsenwerving (Bron The Spirituality Of Fundraising

Nadere informatie

Maatschappelijke oriëntatie

Maatschappelijke oriëntatie Maatschappelijke oriëntatie De maatschappelijke oriëntatie is er om je een beeld te geven wat er allemaal in de maatschappij is. Om erachter te komen waarom er bepaalde winkels, diensten of zorg zijn.

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

1. Nooit in orde! Wat moeten wij met u nu aanvangen? Wat moeten wij met u nu doen? Gade gij nu nooit eens luisteren? Ge zijt echt niet te doen!

1. Nooit in orde! Wat moeten wij met u nu aanvangen? Wat moeten wij met u nu doen? Gade gij nu nooit eens luisteren? Ge zijt echt niet te doen! 1. Nooit in orde! Wat moeten wij met u nu aanvangen? Wat moeten wij met u nu doen? Gade gij nu nooit eens luisteren? Ge zijt echt niet te doen! Ge zijt nooit in orde! Ge zijt altijd te laat! Ge zijt nooit

Nadere informatie

Het daagt in het Oosten!

Het daagt in het Oosten! Het daagt in het Oosten! 1 PR Lighting: betaalbare topkwaliteit 2 Moving heads van topkwaliteit voor een redelijke prijs. Daar vroegen onze klanten steeds vaker om. Omdat bij Rolight de behoefte van de

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Opdracht U bekijkt uw leven tot nu toe en denkt na over wat u allemaal heeft meegemaakt.

Opdracht U bekijkt uw leven tot nu toe en denkt na over wat u allemaal heeft meegemaakt. Uw levensweg U bekijkt uw leven tot nu toe en denkt na over wat u allemaal heeft meegemaakt. a Kijk naar de levensweg. Waar bent u nu? Wat bent u op uw weg tegengekomen? Mist u nog iets op de tekening?

Nadere informatie

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang.

Die nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang. Vanavond ga ik mijn man vertellen dat ik bij hem wegga. Na het eten vertel ik het hem. Ik heb veel tijd besteed aan het maken van deze laatste maaltijd. Met vlaflip toe. Ik hoop dat de klap niet te hard

Nadere informatie

Februari/Maart 2016 Activiteiten commissie A.N.B.O. afdeling Wemeldinge:

Februari/Maart 2016 Activiteiten commissie A.N.B.O. afdeling Wemeldinge: DE KOERIER ANBO - WEMELDINGE Februari/Maart 2016 Activiteiten commissie A.N.B.O. afdeling Wemeldinge: Cathrien Kole Bonzijweg 14 tel. 621386 Corrie Mol Kon. Wilhelminastraat 20 tel. 621400 Adri de Lange

Nadere informatie

Eindverslag SLB module 12

Eindverslag SLB module 12 Eindverslag SLB module 12 Marthe Verwater HDT 3C 0901129 Inhoudsopgave: Eindreflectie.. Blz.3 Reflectieverslag les 1.. Blz.4 Reflectieverslag les 2.. Blz.6 Reflectieverslag les 3.. Blz.8 2 Eindreflectie

Nadere informatie

Een goed leven voor.

Een goed leven voor. Een goed leven voor. Juultje Holla - Perspectief - maart 2013 Als onderdeel van het ZonMW project Zeggenschap en Inclusie Met dank aan Rob, die mij hierbij enorm geholpen heeft. Een goed leven voor. Een

Nadere informatie

VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST

VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST - LEERLING SuccesformulesVoorkant_Opmaak 1 06-10-14 10:08 Pagina 1 VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST 1 anigap 80:01 41-01-60 1 kaampo_tnakroovselumrofseccus

Nadere informatie

Hoe bouw ik een goede website?

Hoe bouw ik een goede website? Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.

Nadere informatie

Dharma DE WARME CHARME VAN

Dharma DE WARME CHARME VAN REPORTAGE Dharma DE WARME CHARME VAN Het enthousiast kloppend hart van Kortrijk heeft er sinds kort een uniek adresje bij. Met Bed&Breakfast Dharma maakt gastvrouw Linda haar droom waar en garandeert ze

Nadere informatie

4 Zijn heerlijke producten ook eerlijke producten?

4 Zijn heerlijke producten ook eerlijke producten? 4 Zijn heerlijke producten ook eerlijke producten? Deze zomer was ik op familiebezoek in Honduras. Geheel onverwacht liep ik er twee oude bekenden tegen het lijf. Ze stonden pardoes voor mijn neus. Ik

Nadere informatie

Schrijf met meer impact

Schrijf met meer impact Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten

Nadere informatie

Vandaag is rood. Pinksteren 2014. Rood is al lang het rood niet meer Het rood van rode rozen De kleur van liefde van weleer Lijkt door de haat gekozen

Vandaag is rood. Pinksteren 2014. Rood is al lang het rood niet meer Het rood van rode rozen De kleur van liefde van weleer Lijkt door de haat gekozen Vandaag is rood. Pinksteren 2014 Rood is al lang het rood niet meer Het rood van rode rozen De kleur van liefde van weleer Lijkt door de haat gekozen Dat mooie rood was ooit voor mij Een kleur van passie

Nadere informatie

Sterker met Stoma. door jouw ervaring te delen. Stomavereniging introduceert een nieuw motto en krijgt een nieuwe huisstijl! www.stomavereniging.

Sterker met Stoma. door jouw ervaring te delen. Stomavereniging introduceert een nieuw motto en krijgt een nieuwe huisstijl! www.stomavereniging. FC 60 C 22 M 21 Y 10K PMS 549 FC 0 C 54 M 100 Y 0 K PMS 144 Sterker met Stoma door jouw ervaring te delen Stomavereniging introduceert een nieuw motto en krijgt een nieuwe huisstijl! www.stomavereniging.nl

Nadere informatie

Enkele vragen aan Kristin Harmel

Enkele vragen aan Kristin Harmel Enkele vragen aan Kristin Harmel Waar gaat Zolang er sterren aan de hemel staan over? Zolang er sterren aan de hemel staan gaat over Hope McKenna- Smith, eigenaresse van een bakkerij in Cape Cod. Ze komt

Nadere informatie

Bibliotheek Mysterie

Bibliotheek Mysterie Bibliotheek Mysterie Eerste druk, 2014 2014 Nicole van Oudheusden isbn: 9789048432257 nur: 284 Uitgever: Free Musketeers, Zoetermeer www.freemusketeers.nl Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave

Nadere informatie

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015 Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta Inhoudsopgave Management Summary Resultaten Achtergrond 2 3 Management summary Management summary (1/3) De zomerperiode

Nadere informatie

KARPI Karpi Group home fashion is het label dat een groep van ondernemingen vertegenwoordigt actief op het gebied van de productie en verkoop van karpetten, kamerbreed/natuur -en fusion bonded tapijt

Nadere informatie

MAXIMALE EXPOSURE OP DE NAJAARSBEURS

MAXIMALE EXPOSURE OP DE NAJAARSBEURS MAXIMALE EXPOSURE OP DE NAJAARSBEURS ERVAAR DE VAN TRADE MART 2 // 3 // 4 SEPTEMBER JEWELS & WATCHES // FASHION WORLD KITCHEN & DINING // KIDS UNIVERSE WIJ ZIJN TRADE MART Trade Mart is de retail hotspot

Nadere informatie

info Kalender: Agenda Woordje vooraf februari 2018 Schoolkrant OBS DeSpringplank Jaargang 4 Editie 4 Donderdagmiddag 8 februari Carnaval op school!

info Kalender: Agenda Woordje vooraf februari 2018 Schoolkrant OBS DeSpringplank Jaargang 4 Editie 4 Donderdagmiddag 8 februari Carnaval op school! Schoolkrant OBS DeSpringplank Jaargang 4 Editie 4 februari 2018 info Kalender: Agenda Donderdagmiddag 8 februari Carnaval op school! Vrijdag 9 februari Studiedag, alle kinderen zijn vrij 12 februari t/m

Nadere informatie

O, antwoordde ik. Verder zei ik niets. Ik ging vlug de keuken weer uit en zonder eten naar school.

O, antwoordde ik. Verder zei ik niets. Ik ging vlug de keuken weer uit en zonder eten naar school. Voorwoord Susan schrijft elke dag in haar dagboek. Dat dagboek is geen echt boek. En ook geen schrift. Susans dagboek zit in haar tablet, een tablet van school. In een map die Moeilijke Vragen heet. Susan

Nadere informatie

Stageverslag Danique Beeks

Stageverslag Danique Beeks Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze

Nadere informatie

PDS B e l a n g e n v e r e n

PDS B e l a n g e n v e r e n r a b l D e PDS B e l a n g e n v e r e n r m S y n d r o a o m i g e i n g k k i r P PDS in relatie tot anderen 2 PDS in relatie tot anderen Bij het Prikkelbare Darm Syndroom (PDS) is één van de symptomen

Nadere informatie

Geen tapas maar shapas het is Sherryweek

Geen tapas maar shapas het is Sherryweek Geen tapas maar shapas het is Sherryweek Inderdaad geen tapas, maar shapas het is Internationale sherryweek, zoals je in mijn oktober dagboek al kon lezen ben ik in oktober aangeschoven bij een taps lunch,

Nadere informatie

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over

Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Ondernemers staan open voor bedrijfsverkoop, maar moeten mentaal nog een drempel over Rapport Marktmonitor 2015 18 September 2015 Colofon In opdracht van: Majka van Doorn Research Consultant 033 330 33

Nadere informatie

U leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen.

U leert in deze les toestemming vragen. Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen. TOESTEMMING VRAGEN les 1 spreken inleiding en doel U leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen. Bij toestemming vragen is het belangrijk dat je het op een

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

THE COLLECTOR OF NICE STUFF UHI TORE TS YUR

THE COLLECTOR OF NICE STUFF UHI TORE TS YUR THE COLLECTOR 02 ~ 16 OF NICE STUFF Y UHI R T THE COLLECTOR 03 ~ 16 04 ~ 16 OF NICE STUFF GULER BERK Blijf dicht bij jezelf, het motto van Guler Berk die ruim twee jaar geleden de YurtStore opende in de

Nadere informatie

Valentijnsdag Valentijnsdagonderzoek 2007

Valentijnsdag Valentijnsdagonderzoek 2007 Valentijnsdag Valentijnsdagonderzoek 2007 i.o.v. EDITOR Gifts & Cards 1 EDITOR Gifts & Cards EDITOR Gifts & Cards Al sinds 2002 is Cartesse, gevestigd te s-hertogenbosch, onderdeel van het Franse Groupe

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht

Nadere informatie

Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching. Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal,

Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching. Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal, Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal, Veel te laat krijgen jullie deze nieuwsbrief. Ik had hem al veel eerder willen maken/versturen, maar ik

Nadere informatie

Spel: Wat heb ik geleerd dit jaar?

Spel: Wat heb ik geleerd dit jaar? Spel: Wat heb ik geleerd dit jaar? Inleiding Traditioneel staat de decembermaand in het teken van jaaroverzichten en top 100 of top 2000 lijstjes. Allemaal bedoeld om terug te kijken op het afgelopen jaar.

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

Allemaal in ontwikkeling. Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman

Allemaal in ontwikkeling. Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman Permanente educatie in Smallingerland Allemaal in ontwikkeling Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman Van cursussen professioneel Engels, kennis opdoen bij een andere afdeling tot vierjarige

Nadere informatie

MAXIMALE EXPOSURE OP DE RETAILBEURS

MAXIMALE EXPOSURE OP DE RETAILBEURS MAXIMALE EXPOSURE OP DE RETAILBEURS COME AND SEE IT 10, 11, 12 MAART 2019 8, 9, 10 SEPTEMBER 2019 RETAILBEURS UTRECHT KITCHEN & DINING WIJ ZIJN TRADE MART Trade Mart is dé retail hotspot van de Benelux.

Nadere informatie

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig

Hele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

Wat is verantwoordelijkheid en waarom is het belangrijk?

Wat is verantwoordelijkheid en waarom is het belangrijk? Wat is verantwoordelijkheid en waarom is het belangrijk? Verantwoordelijkheid. Ja, ook heel belangrijk voor school!!! Het lijkt veel op zelfstandigheid, maar toch is het net iets anders. Verantwoordelijkheid

Nadere informatie

leren omgaan met Diversiteit In je gemeente

leren omgaan met Diversiteit In je gemeente Geloven kun je niet alleen! Stap 1 Jouw kijk op de wereld 15 min. Kijken in de spiegel naar jezelf Wat vind je van je eigen lichaam? Wat vind je mooi? Als je zou mogen kiezen, welk deel zou je dan weghalen?

Nadere informatie

Interview met DJ Kit T

Interview met DJ Kit T Interview met DJ Kit T Ik denk dat heel veel mensen nieuwsgierig zijn naar wie Kit-T nu precies is. Kun je ons wat over jezelf vertellen? Mijn naam is Kitty Nendels, geboren in Kerkdriel en opgegroeid

Nadere informatie

Huwelijksdagverzekering

Huwelijksdagverzekering Huwelijksdagverzekering Informatie voor de klant Huwelijksdagverzekering Voor een onbezorgd huwelijksfeest Huwelijksdagverzekering Voor een onbezorgd huwelijksfeest Je trouwdag is de mooiste dag van je

Nadere informatie

Eerste nummer. Op kamers Eerst durfde ik de woonkamer niet naar binnen. Eetfobie. Het was moeilijk om te zien dat mijn nichtje van 5 meer at dan ik.

Eerste nummer. Op kamers Eerst durfde ik de woonkamer niet naar binnen. Eetfobie. Het was moeilijk om te zien dat mijn nichtje van 5 meer at dan ik. juni 2014 Op kamers Eerst durfde ik de woonkamer niet naar binnen. Eetfobie Eerste nummer Het was moeilijk om te zien dat mijn nichtje van 5 meer at dan ik. INHOUD juni 2014 Eten als een kind Op kamers

Nadere informatie

Verwerven van Heldendom

Verwerven van Heldendom Verwerven van Heldendom Jan-Willem Seip Apeldoorn, 1 Veel te druk... Heldendom? Mijn handen vol aan: Media Veranderende wetgeving Invullen van klantprofielen WFT Veranderende beloningsstructuur Zakendoen

Nadere informatie

OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014?

OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014? OosterparkBOOM! Waar staat de OosterparkBOOM eind 2014? Mark C Hoogenboom Deze tekst is eind 2013 geschreven alsof het eind 2014 is. De tekst is bedoeld om een beeld te schetsen waar de OosterparkBOOM

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie