Wegwijzer voor vrijwillige medewerkers

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Wegwijzer voor vrijwillige medewerkers"

Transcriptie

1 Wegwijzer voor vrijwillige medewerkers

2 2 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

3 Wegwijzer voor vrijwillige medewerkers Inhoud 1 Inleiding 4 2 Wie is SWOA SWOA SWOA en vrijwilligers Kwaliteit 6 3 Vrijwilligerswerk bij SWOA Wij zoeken Werkzaamheden voor vrijwilligers Contact 10 4 Wat doet SWOA voor vrijwilligers Beleid Kosten Declaraties 12 5 Aan de slag als vrijwilliger Werkbegeleiding en werkoverleg Opleiding en training Veilige werkplek Verzekeringen Conflicten Inspraak 17 6 Gemeentelijke regelingen Premieregeling leerbanen (voorheen werken voor de stad) Eurojob 18 7 Adressen 19 Locaties 20 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 3

4 1 Inleiding Voor u ligt de Wegwijzer vrijwillige medewerkers, een informatieboekje voor mensen die zich via SWOA (gaan) inzetten als vrijwillige medewerker. Deze Wegwijzer is een samenvatting van het vrijwilligersbeleid binnen de stichting. In deze Wegwijzer wordt informatie gegeven over: de missie en visie van SWOA de mogelijkheden die er zijn voor vrijwilligerswerk de voorzieningen die SWOA heeft getroffen voor haar vrijwilligers Hebt u na het lezen nog vragen dan kunt u mij of mijn collega s aanspreken. U kunt uw vraag ook stellen op de website Namens SWOA, Jan Jacobs Arnhem, januari Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

5 2 Wie is SWOA 2.1 SWOA SWOA richt zich op het zo lang mogelijk zelfstandig functioneren van de Arnhemse ouderen. SWOA levert diensten en ontplooit activiteiten die erop gericht zijn mensen de regie over hun eigen leven te laten behouden of (weer) in eigen handen te krijgen. SWOA stimuleert mensen om actief aan de samenleving deel te nemen. SWOA biedt producten en diensten aan ouderen die ondersteunend zijn bij zelfstandigheid en die het welzijn bevorderen. Mensen kunnen bij SWOA terecht voor informatie en advies op het gebied van ouderen voorzieningen. SWOA biedt onderdak aan verschillende activiteitenclubs, zoals schildergroepen, dans en yoga, biljart- en kaartclubs. SWOA biedt ook praktische hulp in de vorm van bijvoorbeeld maaltijden, buddyzorg en bezoekdiensten. Gaat het om wat ingewikkelder zaken en heeft iemand tijdelijk hulp nodig om zelfstandig goede beslissingen te kunnen nemen, dan is er de ouderenadviseur. Deze komt bij de oudere thuis ter ondersteuning. Bij vrijwel alle producten die SWOA biedt zijn vrijwillige medewerkers betrokken. 2.2 SWOA en vrijwilligers Bij SWOA werken zo n 500 vrijwillige medewerkers en circa 50 beroepskrachten met elkaar samen aan het welzijn van ouderen (55+) in Arnhem. De vrijwillige medewerkers zijn voor SWOA onmisbaar. Veel van wat SWOA nu doet zou zonder vrijwilligers niet gerealiseerd kunnen worden. SWOA heeft negen locaties verspreid over de stad. Het merendeel van de vrijwillige medewerkers en beroepskrachten werkt vanuit de locaties. Iedere locatie heeft door zijn ligging, leeftijd en bezoekers een ander voorkomen en een andere sfeer. Vijf van onze locaties bieden een vorm van dagopvang aan. Het loont de moeite om eens rond te kijken op de diverse locaties. De adresgegevens van de locaties staan achterin overzichtelijk bij elkaar. Naast de diverse activiteiten op de locaties heeft SWOA ook diensten en producten die zij bij de mensen thuis aanbiedt. Ook hier zijn vrijwillige medewerkers bij actief. Zo heeft SWOA bijvoorbeeld een BoodschappenPlusBus, Maaltijden aan huis, Buddyzorg Midden Gelderland, Vriendendienst Op Stap (VOS), Maatjesproject Jong Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 5

6 Dementerenden, Mantelzorgondersteuning en Ondersteuning bij rouw (Stern). Diensten die allemaal worden aangeboden met vrijwillige medewerkers. SWOA stimuleert mensen om actief aan de samenleving deel te nemen. SWOA wil graag iedere vrijwilliger passend werk bieden. Er wordt altijd naar gestreefd om functie en persoon bij elkaar te laten aansluiten en de vrijwilliger zo zelfstandig mogelijk in te zetten. Eigen verantwoordelijkheid en eigen inbreng zijn daarbij belangrijke waarden. 2.3 Kwaliteit SWOA beschikt over het HKZ kwaliteitscertificaat en over de kwaliteitsonderscheiding Vrijwillige inzet: Goed Geregeld! Deze laatste wordt door de Vereniging NOV (Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk) toegekend indien een organisatie het vrijwilligerswerk kwalitatief goed heeft georganiseerd. Meer informatie over deze kwaliteitsonderscheiding kunt u vinden op: 6 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

7 3 Vrijwilligerswerk bij SWOA Als u een locatie belt of er binnen loopt merkt u direct hoe groot de rol van vrijwillige medewerkers is. Dat begint al bij binnenkomst: de kans is groot dat een vrijwilliger u te woord zal staan. Wat SWOA van vrijwillige medewerkers verwacht hangt af van de werkplek. Enthousiasme en betrokkenheid zijn overal van toepassing. Wij zoeken vrijwillige medewerkers die het als een uitdaging zien om een persoonlijke noot te laten horen in het werk: die in staat zijn zelfstandig te werken en zelf verantwoordelijkheid te dragen. Onze vrijwilligers zijn het gezicht van de stichting en horen vanzelfsprekend oog en oor te hebben voor onze klanten en bezoekers. Er wordt samen gewerkt met andere collega vrijwilligers en beroepskrachten. SWOA is altijd op zoek naar nieuwe vrijwillige medewerkers. De werving vindt vooral plaats via de contacten op de locaties, de SWOA-website, de VIA (Vrijwillige Inzet Arnhem) en de Vrijwilligerskrant. Daarnaast worden er geregeld oproepen in de wijkkranten geplaatst. SWOA probeert het werk als vrijwilliger zo aantrekkelijk mogelijk voor iedereen te maken, maar de echte motivatie voor het vrijwilligerswerk zit in de ervaringen die u er zelf in opdoet en de verrijking die dat voor u persoonlijk kan betekenen. Slechts voor een enkeling is alleen de druk van een uitkeringsinstantie of een re-integratietraject voldoende om als vrijwilliger aan de slag te gaan en enthousiast te blijven. Het zijn juist de persoonlijke kanten van het vrijwilligerswerk die maken dat mensen enthousiast worden en zich blijvend verbinden. Voor de een is het prettig om de in het beroepsleven opgedane kennis te kunnen inzetten en er anderen mee verder te helpen, voor een ander is het opbouwen van een nieuwe kring met collega s en vrienden in het vrijwilligerswerk van onschatbare waarde. Ook de dankbaarheid die veel vrijwilligers ervaren van de bezoekers en cliënten is van onschatbare waarde. Kortom, SWOA kan alles goed organiseren, maar het belangrijkst is dat u zelf plezier heeft aan uw vrijwilligerswerk, dat u op een passende plek aan het werk bent. Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 7

8 3.1 Wij zoeken SWOA zoekt vrijwilligers die de doelstelling van SWOA onderschrijven betrouwbaar zijn sociaal vaardig zijn respect hebben voor ouderen en zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie Bij SWOA worden bijna alle activiteiten begeleid door vrijwillige medewerkers. Vrijwilligerswerk gebeurt altijd onder verantwoordelijkheid van SWOA. Eindverantwoordelijk is altijd de beroepskracht. Natuurlijk verwacht SWOA wel dat vrijwillige medewerkers zich verantwoordelijk opstellen en werken volgens de gemaakte afspraken. Er worden met iedere vrijwillige medewerker aan het begin afspraken gemaakt over de te verrichten werkzaamheden. Deze afspraken worden na een periode van ongeveer 6 weken vastgelegd in de vrijwilligersovereenkomst. De overeenkomst legt de afspraken over de werkzaamheden, de opgenomen taken en de werkbegeleiding vast tussen de vrijwillige medewerker en de verantwoordelijke beroepskracht van SWOA. 3.2 Werkzaamheden voor vrijwilligers SWOA biedt diverse mogelijkheden om als vrijwilliger aan de slag te gaan, hieronder een aantal voorbeelden. Activiteiten Op bijna alle SWOA locaties is op ieder dagdeel wat te doen. Naast de vaste wekelijkse activiteiten zoals klaverjassen en tai-chi die iedere locatie wel kent, worden er ook losse activiteiten georganiseerd. Iedere locatie heeft een eigen groep min of meer vaste vrijwilligers die de activiteiten bedenken en organiseren. In samenwerking worden wekelijks activiteiten georganiseerd. Voorbeelden zijn een bingo, kerstdiner, een Hollandse avond, een beautymiddag of een klaverjascompetitie. Jaarlijks worden de activiteiten en de werkzaamheden geëvalueerd met de betrokken beroepskracht. Veel activiteitengroepen zijn blij met nieuwe enthousiaste vrijwilligers. 8 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

9 Maaltijden en vervoer Dagelijks kunnen ouderen gebruikmaken van onze maaltijdvoorzieningen. Mensen kunnen op verschillende locaties aanschuiven aan een door vrijwilligers bereidde warme maaltijd. Maar ook maaltijden thuis laten bezorgen is mogelijk. Daarnaast biedt SWOA ouderen de mogelijkheid om samen boodschappen te gaan doen. Wij halen de ouderen dan thuis op met een busje en gaan in een klein groepje boodschappen doen. Specifiek voor alleengaande ouderen wordt door een groep vrijwilligers maandelijks op zondag een gezellige middag met diner georganiseerd. Helpen met koken, de inkoop, het voorbereiden ervan en het vervoer zijn terugkerende vacatures. Receptie en Buffet Op alle negen SWOA locaties is een mogelijkheid om binnen te lopen met vragen of te bellen voor informatie. Bij een aantal locaties is een informatiebalie ingericht. De vrijwilligers achter de balie verzorgen de eerste opvang van bezoekers en beantwoorden de telefoon. Zij geven klanten informatie en beantwoorden waar mogelijk hun vragen. Er zijn vijf locaties waar SWOA een kopje koffie of een glaasje fris verkoopt. Dit doen onze vrijwilligers. Daarbij zijn ook dagelijks vrijwilligers in de weer voor de verkoop en nodige inkoop activiteiten. DAAR DAAR, de dagopvang van SWOA biedt deelnemers een gevarieerd programma aangepast aan hun vraag of wens, waarin zij, zowel creatief als actief, bezig kunnen zijn. Natuurlijk is er ook ruimte om gewoon lekker met een kop koffie te praten of te kaarten. Het belangrijkste is dat iedereen zich thuis voelt en graag naar DAAR komt. Tussen de middag kan er samen (warm) gegeten worden en is er gelegenheid om even te rusten. SWOA heeft meerdere locaties met en zonder dagbesteding. Deelnemers kunnen ook aansluiten bij andere activiteiten van de betreffende locatie. Als vrijwilliger van DAAR ondersteunt u bijvoorbeeld een onderdeel of een bepaalde activiteit. Werken in thuissituaties Er zijn verschillende projecten waarin vrijwilligers in een één op één situatie bij mensen thuis aan de slag gaan. Hierbij kunt u denken aan praktische ondersteuning bij de administratie van een oudere of het assisteren bij het installeren van nieuwe apparatuur. Maar ook in de emotionele sfeer doen vrijwilligers veel om mensen te ondersteunen of ze uit hun eenzaamheid te halen. Hierbij kunt u denken aan Ondersteuning bij rouw (Stern), Buddyzorg Midden Gelderland, Vriendendienst Op Stap en Mantelzorgondersteuning en Activerend Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 9

10 Huisbezoek. Het werken in een één op één situatie is intensief en heel persoonlijk; vrijwilligers ervaren het daarom vaak als een heel dankbare taak. Ondersteunend en beleid Adviescommissie Vrijwilligersbeleid De Adviescommissie Vrijwilligersbeleid (ACVB) adviseert de directeur gevraagd en ongevraagd over het te voeren vrijwilligersbeleid. De leden praten met elkaar en met de directeur over het voorgenomen vrijwilligersbeleid. De groep bestaat uit SWOA-vrijwilligers en externe personen die zich interesseren voor het werkgebied. (Zie ook 5.6) Klantenraad De Klantenraad heeft als doel de belangen van de klant te behartigen. De klantenraad adviseert de directeur over de dienstverlening van SWOA. Klanten, vertegenwoordigers van klanten (familie of mantelzorgers) en personen met een sterke binding en betrokkenheid bij SWOA kunnen lid worden van de klantenraad. Vrijwilligerskrant De Vrijwilligerskrant is een krant van en voor vrijwilligers, die negenmaal per jaar uitkomt en waarin voor de vrijwilligers interessant nieuws over SWOA, de locaties en projecten wordt gebracht. Iedere vrijwilliger die wil deelnemen als redactielid of correspondent kan zich aanmelden. Ouderen in Contact Het blad Ouderen in Contact is een blad met contactadvertenties. Het blad is bedoeld voor ouderen die op zoek zijn naar een vriendin of vriend om samen activiteiten mee te ondernemen. De redactie en bemiddeling tussen vraag en aanbod wordt verzorgd door vrijwilligers. 3.3 Contact Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers, dus wanneer u geïnteresseerd bent in vrijwilligerswerk bij SWOA bent u van harte welkom. U kunt gewoon bij één van de locaties binnen lopen en vragen naar de mogelijkheden daar, maar u kunt ook contact opnemen met Jan Jacobs, van SWOA. Hij kent in de volle breedte de mogelijkheden en vacatures die er zijn bij SWOA. Hij is bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag via (026) of 10 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

11 4 Wat doet SWOA voor vrijwilligers? Vrijwilligerswerk bij SWOA is onbetaald. SWOA hecht er groot belang aan dat vrijwilligers de werkzaamheden veilig en met plezier kunnen doen. Daarom heeft zij de arbeidsvoorwaarden zo goed mogelijk geregeld. 4.1 Beleid SWOA heeft voor haar vrijwilligers een attentiebeleid opgesteld waarin is vastgesteld dat we de volgende gebeurtenissen niet onopgemerkt voorbij laten gaan: Langdurige ziekte. Afhankelijk van de situatie wordt hieraan aandacht besteed. Vertrek en afscheid. Vrijwilligers wordt de gelegenheid geboden om op een leuke manier afscheid te nemen van collega s. Indien een vrijwilliger dat wenst kan bij vertrek een getuigschrift worden aangevraagd bij de begeleidende beroepskracht Huwelijk. Er wordt gedacht aan een passend cadeau. Dag van de vrijwilliger jaarlijks op 7 december. Jubilea: SWOA vindt het heel bijzonder als vrijwillige medewerkers 12½ of 25 jaar bij SWOA werken. Hiervoor wordt een feestelijke activiteit georganiseerd en is er een speciale attentie voor de jubilaris. Vrijwilligersfeest. SWOA biedt de vrijwilligers op iedere locatie / project jaarlijks een feestelijke middag of avond aan. 4.2 Kosten Reiskosten De reiskosten voor het woon-werkverkeer worden vergoed. SWOA heeft een fietsvergoedingsregeling en een kilometervergoeding voor de auto en het openbaar vervoer. Reizen van en naar het werk en reizen die onder werktijd in opdracht van SWOA worden gemaakt komen in aanmerking voor vergoeding. De reisafstand wordt door SWOA vastgesteld op basis van de ANWB-routeplanner (kortste weg). De tegemoetkoming is gelijk aan het bedrag van de maximale belastingvrije vergoeding. In die gevallen waar de enkele reis boven de 30 km enkele reis uitstijgt, vergoedt SWOA maximaal 30 km enkele reis. Bij treinreizen is overleg mogelijk aangaande een reiskostenvergoeding. Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 11

12 NB: Voor Buddyzorg Midden Gelderland geld deze begrenzing niet, daar zij heel Gelderland als werkveld hebben. Aankopen Het kan voorkomen dat vrijwillige medewerkers een aanschaf doen voor SWOA of het werk bij SWOA. Hiervoor is vooraf overleg met de begeleidende beroepskracht nodig voor akkoord. Telefoon- en portikosten, computer, en fax Deze kosten worden niet vergoed. Op de locaties hebben vrijwillige medewerkers gelegenheid van deze voorzieningen gebruik te maken. Kleding SWOA kent geen kledingvergoeding. SWOA heeft voor een aantal functies wel bedrijfskleding ingesteld. Zie hiervoor Declaraties Gemaakte kosten kunnen uitsluitend gedeclareerd worden met een declaratieformulier vrijwilligers. Deze formulieren zijn verkrijgbaar bij de locaties en beroepskrachten. De declaraties worden (met evt. bonnen) binnen twee weken na afloop van de maand ingeleverd en geparafeerd door de verantwoordelijke beroepskracht. De declaraties worden uitsluitend per bank uitbetaald. 12 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

13 5 Aan de slag als vrijwilliger Om aan de slag te kunnen gaan als vrijwillige medeweker moet SWOA een aantal zaken voor u geregeld hebben. SWOA wil voor haar vrijwillige medewerkers een goede werkgever zijn. Daarom heeft zij de volgende zaken geregeld. 5.1 Werkbegeleiding en werkoverleg Inwerken en werkbegeleiding Door de verantwoordelijke beroepskracht wordt een inwerktraject verzorgd en wordt werkbegeleiding door een ervaren (vrijwillige) medewerker georganiseerd. Naast de reguliere werkbegeleiding wordt er op jaarbasis een individueel evaluerend gesprek gehouden tussen de vrijwillige medewerker en de verantwoordelijke beroepskracht. Hierbij komen zaken aan de orde als: de taak van de vrijwillige medewerker, de samenwerking in het team, de uitvoering van de werkzaamheden, de ambities van de vrijwillige medewerker en de eventuele verbeterpunten. Werkoverleg Afhankelijk van de werkplek of de aard van de werkzaamheden wordt er werkoverleg georganiseerd of zijn er teambijeenkomsten. De vrijwillige medewerker wordt hier geacht bij aanwezig te zijn. Informatie Om vrijwillige medewerkers te informeren over ontwikkelingen in SWOA of het ouderenwerk verschijnt negenmaal per jaar de Vrijwilligerskrant/nieuwsbrief. 5.2 Opleiding en training Jaarlijks wordt een budget voor deskundigheidsbevordering in de begroting opgenomen. Hieruit worden allerlei vormen van (bij)scholing van vrijwillige medewerkers betaald. Voor een aantal functies zijn er cursussen nodig zoals buddytraining, sociale hygiëne of een rijvaardigheidstoets. Daarnaast kan de vrijwillige medewerker ook een aanvraag doen om zijn of haar vaardigheden voor een bepaalde functie te vergroten. Bijvoorbeeld het notuleren van vergaderingen, computercursussen, of het omgaan met nieuwe apparatuur. Veelal maakt SWOA gebruik van de aanwezige deskundigheid bij Volare (onderdeel van Rijnstad) voor de verzorging van trainingen. Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 13

14 5.3 Veilige werkplek Vrijwillige medewerkers hebben net als betaalde krachten recht op een veilige werkplek. Dat betekent dat de werkplekken van de vrijwillige medewerkers opgenomen zijn in de wettelijk voorgeschreven risicoinventarisatie en evaluatie (RIE). Gedragscode Op grond van artikel van de CAO Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening heeft SWOA een gedragscode vastgesteld, die gericht is op het binnen de instelling voorkomen en tegengaan van ongewenst gedrag (agressie, racisme, seksuele intimidatie, leeftijdsdiscriminatie) en het respecteren van ieders levensbeschouwelijke opvattingen. Bij de gedragscode hoort een goed bewustzijn van eigen verantwoordelijkheden die de taken met zich meebrengen. De kwaliteit van de dienstverlening en de onderlinge werksfeer van SWOA hangen sterk af van de manier waarop (vrijwillige) medewerkers hun werk uitoefenen. Om die reden vindt SWOA het belangrijk te omschrijven welk gedrag verwacht wordt en welk gedrag ongewenst is. Deze waarden en verantwoordelijkheden horen bij SWOA. Werken bij SWOA betekent dan ook dat alle (vrijwillige) medewerkers persoonlijk aanspreekbaar zijn op de wijze waarop deze code wordt vertaald in gedrag en werkveld. De complete gedragscode is uitgewerkt in het vrijwilligersbeleid op intranet en kan bij de beroepskrachten worden opgevraagd. Ernstige Incidenten SWOA heeft voor al haar medewerkers, vrijwilligers en beroepskrachten, vast gelegd wat zij doet als een van hen een ernstig incident meemaakt. Er wordt gezorgd voor eerste opvang, nazorg en er wordt gekeken naar passende sancties op te leggen aan pleger van het incident. Vertrouwenspersoon SWOA heeft voor haar vrijwilligers een vertrouwenspersoon aangesteld. Hiervoor kunt u bellen met KB consult Bedrijfsartsen, Evelien Knibbeler of haar vervangster Stephanie Vermeulen Kleding SWOA heeft voor een aantal functies bedrijfskleding ingesteld. Dit kan zijn omdat er wettelijke hygiënevoorschriften aan ten grondslag liggen die dit bij wet verplicht stellen (bijv. de HACCP in keukens), ofwel vanuit oogpunt van herkenbaarheid en representativiteit (aan-huis contacten met klanten). Het dragen van deze kleding is dan ook een verplicht onderdeel van de functie. 14 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

15 De benodigde kleding krijgen de vrijwillige medewerkers van SWOA in bruikleen. De kleding blijft dus eigendom van SWOA. Het onderhouden (wassen/strijken) van de kleding gebeurt door de vrijwilliger zelf. Een uitzondering is de keukenkleding, die wordt centraal gewassen. Legitimatie Wanneer nodig verstrekt SWOA de vrijwillige medewerker een legitimatiepasje. Dat kan nodig zijn om zich te kunnen legitimeren als SWOA-vrijwilliger bij een huisbezoek. Het pasje blijft eigendom van SWOA. De kosten voor het maken van het pasje (foto) zijn voor rekening van SWOA. Consumpties onder werktijd SWOA heeft in het buffetreglement vastgelegd dat vrijwilligers geen alcohol en/of drugs voor aanvang en gedurende de werktijd mogen nuttigen. De vrijwillige medewerker mag per dagdeel dat hij/zij werkt 3 á 4 alcoholvrije consumpties op rekening van SWOA drinken. Wanneer de vrijwillige medewerker doorwerkt onder lunchtijd mag hij/zij op kosten van SWOA een kopje soep eten. Buiten werktijd, dus ook wanneer de werktijd is verstreken, moeten ook (vrijwillige) medewerkers betalen voor consumpties. 5.4 Verzekeringen WA en Ongevallen Per 1 juli 2009 heeft de gemeente Arnhem voor alle vrijwilligers in Arnhem een collectieve vrijwilligersverzekering afgesloten. De vrijwilligersverzekering van de gemeente dekt zowel de schade die een vrijwilliger veroorzaakt als de schade die hij of zij oploopt (Ongevallen en WA). De verzekering bestaat uit een ongevallen- en persoonlijke eigendommenverzekering, een aansprakelijkheidsverzekering voor vrijwilligers, rechtspersonen en bestuurders van motorvoertuigen, een aansprakelijkheidsverzekering voor bestuursleden en een rechtsbijstandsverzekering voor vrijwilligers. Vrijwilligers hoeven zich niet te laten registeren om gedekt te zijn door de verzekering. Iedereen die in enig organisatorisch verband onverplicht en onbetaald werkzaamheden verricht met een maatschappelijk belang is automatisch verzekerd. Ook mantelzorgers zijn meeverzekerd en wie slechts één keer een klus doet, is eveneens gedekt. De verzekering geeft dekking als er sprake is van een ongeval onderweg van huis naar de werkplek en tijdens werkzaamheden op de werkplek. Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 15

16 In een voorkomend geval dient de vrijwillige medewerker de schade bij SWOA in, die het dan in behandeling zal nemen. Meer informatie over de verzekering en de polisvoorwaarden kunt u vinden op het intranet van SWOA. Inzittendenverzekering SWOA heeft voor vrijwillige medewerkers met chauffeurs- en/of berijderstaken een inzittendenverzekering afgesloten voor het rijden in de bedrijfswagens. Voor het vervoer van klanten met auto s van vrijwillige medewerkers is de SWOA niet verzekerd. Het meenemen van klanten in eigen auto s is geheel voor eigen risico van de vrijwillige medewerker. Bekeuringen Bekeuringen opgelopen onder werktijd zijn voor rekening van de vrijwillige medewerker 5.5 Conflicten Ondanks alle goede afspraken, gaat er wel eens iets mis en kan er een conflict ontstaan. Is er een conflict tussen vrijwillige medewerkers onderling dan kan een beroep worden gedaan op bemiddeling van de direct verantwoordelijke medewerker van SWOA. Indien het resultaat niet bevredigend is kan in tweede instantie bemiddeling gevraagd worden aan de leidinggevende. In laatste instantie is beroep mogelijk bij de directeur. De beslissing van de directeur is bindend. Indien er sprake is van een geschil of een conflict tussen een vrijwillige medewerker en een beroepskracht van SWOA wordt hiervan melding gemaakt bij de leidinggevende van de beroepskracht. Na beide partijen gehoord te hebben worden betrokkenen uitgenodigd voor een bemiddelingsgesprek. In laatste instantie is beroep mogelijk bij de directeur. Het besluit van de directeur is bindend. 16 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

17 5.6 Inspraak Adviescommissie Vrijwilligersbeleid (ACVB) SWOA erkent het belang van inspraak van haar vrijwillige medewerkers. Hiervoor is de Adviescommissie Vrijwilligersbeleid opgezet. De Adviescommissie heeft tot taak de directie gevraagd en ongevraagd te adviseren op het werkterrein vrijwilligersbeleid. Er wordt naar gestreefd om binnen de Adviescommissie een evenredige verdeling te hebben tussen de locaties en de stedelijke diensten, tussen allochtoon en autochtoon, en tussen mannen en vrouwen. De commissie is een autonoom orgaan. Werkwijze en bevoegdheden zijn uitgewerkt in het reglement Adviescommissie Vrijwilligersbeleid alsmede het Huishoudelijk Reglement van de commissie. Dit reglement is op de locaties en bij de commissieleden verkrijgbaar. Zoekt u contact, dan kunt u ook gebruik maken van het adres Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 17

18 6 Gemeentelijke regelingen SWOA ondersteunt de volgende regelingen van de gemeente Arnhem. 6.1 Premieregeling Leerbanen (voorheen Werken voor de Stad) Premieregeling Leerbanen is een re-integratieproject opgezet door de Dienst Inwonerszaken van de gemeente Arnhem. De kandidaten van Premieregeling Leerbanen die via SWOA aan de slag gaan in een leer- /werkbaan moeten minimaal 20 uur per week aan de slag kunnen. Het traject duurt maximaal zes maanden en stopt eerder als de deelnemer betaald werk heeft gevonden. De begeleiding van deze kandidaten verzorgt SWOA. 6.2 Eurojob Al jaren bestaat in de gemeente Arnhem de Eurojob. De Eurojob is een stimuleringspremie voor inwoners van Arnhem met een WWB/IOAW uitkering. Het idee achter deze premie is dat actief deelnemen aan de samenleving leidt tot een grotere kans om zelf, op korte of langere termijn, in het eigen onderhoud te voorzien. De vrijwilligers die in aanmerking komen voor de stimuleringspremie Eurojob krijgen van de Dienst Inwonerszaken via SWOA 1,00 (netto) per ingezet uur. De vergoeding kent een minimale inzet van 17 uur/euro per maand (gemiddeld) en een maximum van 95 uur/euro per maand. Per jaar wordt niet meer dan 764 uur uitgekeerd. Om deze vergoeding administratief goed te organiseren is het Eurojobformulier ontwikkeld. Het formulier kan via de beroepskrachten worden aangevraagd. Aan het einde van de maand moet dit Eurojobformulier compleet ingevuld ingeleverd worden bij de beroepskracht. De maanddeclaraties moeten per kwartaal door SWOA bij de gemeente Arnhem ingediend worden ter afhandeling en betaling door de gemeente. Pas als het geld door de gemeente Arnhem aan SWOA is toegekend, kan SWOA overgaan tot uitbetaling aan de vrijwilligers. Dat betekent dat vrijwilligers het geld pas in de maanden na afsluiting van het kwartaal zullen ontvangen. Om te garanderen dat SWOA haar administratie tijdig kan indienen bij de gemeente moeten de Eurojobformulieren twee weken na het aflopen van het kwartaal binnen zijn bij de financiële administratie. 18 Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

19 7 Adressen Hoofdkantoor SWOA SWOA Bezoekadres: Velperweg 168, 6824 MD, Arnhem Postadres: Postbus 2210, 6802 CE, Arnhem (026) Centraal Informatie en Adviespunt Het Centraal Informatie en Adviespunt van SWOA is dagelijks beschikbaar voor informatie en advies over wonen, welzijn, zorg en financiën. Zij hebben informatie over alle diensten en producten die SWOA aanbiedt en kan u in contact brengen met de juiste beroepskracht. Bereikbaar op werkdagen van 9.00 uur tot uur. (026) of Contact over vrijwilligerswerk Wanneer u geïnteresseerd bent in vrijwilligerswerk bij SWOA bent u van harte welkom. U kunt bij een van de locaties binnen lopen en vragen naar de mogelijkheden daar, maar u kunt ook contact opnemen met Jan Jacobs van SWOA. Hij is bereikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag via (026) of Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA 19

20 Locaties t Altevelt Lisztstraat BN Arnhem (026) De Wetering (voorheen De Beijer) Bonte Wetering JG Arnhem (026) Bongeren Het Lemoen KD Arnhem (026) De Gaanderij Driemondplein AN Arnhem (026) Heijendaal St. Elisabetshof AV Arnhem (026) Bruishuis Akkerwindestraat CR Arnhem De Petersborg Slochterenweg DX Arnhem (026) Waalstaete Waalstraat BR Arnhem (026) De Weldam Middachtensingel HG Arnhem (026) Wegwijzer voor Vrijwillige medewerkers, SWOA

VRIJWILLIGERSBELEID (VASTGESTELD IN MAART 2015 DOOR DIRECTEUR-BESTUURDER EN MT)

VRIJWILLIGERSBELEID (VASTGESTELD IN MAART 2015 DOOR DIRECTEUR-BESTUURDER EN MT) VRIJWILLIGERSBELEID (VASTGESTELD IN MAART 2015 DOOR DIRECTEUR-BESTUURDER EN MT) 1 januari 2015-31 december 2017 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Visie, uitgangspunten en beleid 3 2.1 Visie Welzijn De Wolden

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk bij de Voedselbank Dordrecht

Vrijwilligerswerk bij de Voedselbank Dordrecht Vrijwilligerswerk bij de Voedselbank Dordrecht De Voedselbank Dordrecht heeft als doel het verstrekken van verkregen voedsel aan mensen in Dordrecht die dat nodig hebben. Daarnaast zet de voedselbank zich

Nadere informatie

Spelregels, zo gaan wij met elkaar om als vrijwilligers Vastgesteld in de vergadering van het bestuur d.d.15 april 2014

Spelregels, zo gaan wij met elkaar om als vrijwilligers Vastgesteld in de vergadering van het bestuur d.d.15 april 2014 Spelregels, zo gaan wij met elkaar om als vrijwilligers Vastgesteld in de vergadering van het bestuur d.d.15 april 2014 Aanleiding: Door de groei van stichting Ouderen Samen zijn er steeds meer vrijwilligers

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSBELEID. Vrijwilligersbeleid De Boei 2010 1

VRIJWILLIGERSBELEID. Vrijwilligersbeleid De Boei 2010 1 VRIJWILLIGERSBELEID Vrijwilligersbeleid De Boei 2010 1 Voorwoord De Boei, Centrum voor welzijn en hulpverlening, maakt dankbaar gebruik van de inzet van veel vrijwilligers die zich met zeer verschillende

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk bij de Stichting Land van Horne. Betekenisvol!

Vrijwilligerswerk bij de Stichting Land van Horne. Betekenisvol! Vrijwilligerswerk bij de Stichting Land van Horne Betekenisvol! Contactgegevens Naam contactpersoon:... Telefoonnummer:... E-mailadres:... Onderwerp pagina 1. Over de Stichting Land van Horne 4 2. Wat

Nadere informatie

Zo gaan wij om met... Vrijwilligerswerk

Zo gaan wij om met... Vrijwilligerswerk Zo gaan wij om met... Vrijwilligerswerk Inhoudsopgave Voorwoord pag. 3 Welzijn Baarn pag. 4 Missie, Doel, Visie op vrijwilligers Achtergrond informatie pag. 5 Vrijwilliger binnen Welzijn Baarn pag. 6 Hoe

Nadere informatie

Woord vooraf. De organisatie

Woord vooraf. De organisatie Woord vooraf Binnen de SWOZ zetten ongeveer 150 vrijwilligers zich in om ouderen en mensen met beperkingen in Zwijndrecht de kans te geven zo lang en zo goed mogelijk zelfstandig thuis te wonen. De vrijwilligers

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid Welzijn Rijswijk

Vrijwilligersbeleid Welzijn Rijswijk Vrijwilligersbeleid Welzijn Rijswijk Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Over Welzijn Rijswijk 3. Visie van Welzijn Rijswijk op vrijwilligerswerk 3.1 Definitie van vrijwilligerswerk 3.2 Visie van Welzijn Rijswijk

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk bij Doras

Vrijwilligerswerk bij Doras Welzijn Ouderen Thuisadministratie Vrijwilligerswerk bij Doras Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Vrijwilligerswerk bij Doras Doras

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid. januari 2015

Vrijwilligersbeleid. januari 2015 Vrijwilligersbeleid januari 2015 Inhoudsopgave Inleiding 3 Visie op vrijwillige inzet 3 Vrijwillige inzet bij Buurtwerk 4 Procedure van werving tot en met uitstroom 6 Positie, verantwoordelijkheden en

Nadere informatie

Informatie Rotterdamse Vrijwilligersverzekering

Informatie Rotterdamse Vrijwilligersverzekering Informatie Rotterdamse Vrijwilligersverzekering PAGINA 2/5 De gemeente Rotterdam vindt het belangrijk dat Rotterdamse vrijwilligers goed verzekerd zijn. Daarom is er de Rotterdamse Vrijwilligersverzekering:

Nadere informatie

Informatie voor vrijwilligers

Informatie voor vrijwilligers Informatie voor vrijwilligers Stichting Wonen en Zorg Purmerend Versie 14-7-2015, def. - 1 - Inhoudsopgave Inleiding... 3 De Stichting Wonen en Zorg Purmerend... 3 Missie en Visie... 3 Aandachtspunten

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk in het Catharina Ziekenhuis

Vrijwilligerswerk in het Catharina Ziekenhuis Vrijwilligers Vrijwilligerswerk in het Catharina Ziekenhuis www.catharinaziekenhuis.nl Vrijwilligerswerk in het Catharina Ziekenhuis Gastvrij Het Catharina Ziekenhuis heeft gastvrije zorg hoog in het vaandel

Nadere informatie

Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy

Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy Welkomstwoord De vrijwilligers van Raffy en Lâle zijn de olie in de machine. Zonder olie loopt de machine heel snel

Nadere informatie

Vrijwilligersreglement

Vrijwilligersreglement Vrijwilligersreglement De Minkhof leef- en doe boerderij Gemeente Lingewaard, december 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Werving en selectie 3 3. Aanstelling en inwerken 3 4. Verzekeringen 4 5. Financiële

Nadere informatie

Vrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere!

Vrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Vrijwilligers maken het verschil Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Mark, Hanneke en Carola zijn drie enthousiaste vrijwilligers van Zorggroep Almere. Mark is lid van de Cliëntenraad, Hanneke

Nadere informatie

1.1 Inleiding 2. 1.2 Definitie en afbakening van vrijwilligersbeleid 2. 1.3 Criteria voor werving en selectie van vrijwilligers 2

1.1 Inleiding 2. 1.2 Definitie en afbakening van vrijwilligersbeleid 2. 1.3 Criteria voor werving en selectie van vrijwilligers 2 VRIJWILLIGERSBELEID STICHTING WELZIJN MIDDELSEE Pyter Jurjensstrjitte 17 9051 BR Stiens Tel: 058-2575220 Email: psz@welzijnmiddelsee.nl Inhoudsopgave 1.1 Inleiding 2 1.2 Definitie en afbakening van vrijwilligersbeleid

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSBELEID RIETVELD LYCEUM Vastgesteld in het schoolleidersoverleg d.d. 30 augustus 2010

VRIJWILLIGERSBELEID RIETVELD LYCEUM Vastgesteld in het schoolleidersoverleg d.d. 30 augustus 2010 VRIJWILLIGERSBELEID RIETVELD LYCEUM Vastgesteld in het schoolleidersoverleg d.d. 30 augustus 2010 Inleiding Vrijwilligerswerk op het Rietveld Lyceum is ontstaan vanuit een dringende behoefte aan extra

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid NCFS

Vrijwilligersbeleid NCFS Vrijwilligersbeleid NCFS DECEMBER 200 9 C OPYRIGHT NCFS Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk bij Paladijn. Praktische informatie over wat u moet weten als u bij Paladijn werkt.

Vrijwilligerswerk bij Paladijn. Praktische informatie over wat u moet weten als u bij Paladijn werkt. Vrijwilligerswerk bij Paladijn Praktische informatie over wat u moet weten als u bij Paladijn werkt. Inleiding Welkom bij Paladijn. Deze folder is voor alle vrijwilligers die bij ons komen werken. Deze

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid. Vrijwilligers worden in Het Mennistenerf/WSP Dirk Prins gezien als niet betaalde medewerkers.

Vrijwilligersbeleid. Vrijwilligers worden in Het Mennistenerf/WSP Dirk Prins gezien als niet betaalde medewerkers. Doel: Realiseren van duidelijke afspraken ten aanzien van het werven, de aanmeldingsprocedure, de rechten en plichten en de begeleiding van de vrijwilliger Inleiding Binnen Het Mennistenerf/WSP Dirk Prins

Nadere informatie

Vrijwilliger bij Amsta. Informatiebrochure

Vrijwilliger bij Amsta. Informatiebrochure Vrijwilliger bij Amsta Informatiebrochure 1 Inleiding Welkom als vrijwilliger bij Amsta! Amsta is een grote zorgorganisatie in Amsterdam. We bieden persoonlijke ondersteuning, wonen, zorg en welzijn aan

Nadere informatie

De Vrijwilligersverzekering

De Vrijwilligersverzekering De Vrijwilligersverzekering Uitgebreide dekking Gemeente Tytsjerksteradiel ALGEMEEN... 3 PAKKET 1 DE VRIJWILLIGER... 4 SCHADEVERZEKERING VRIJWILLIGERS... 4 AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING PARTICULIEREN...

Nadere informatie

Vrijwilligers gastvrouw/gastheer entreebalie

Vrijwilligers gastvrouw/gastheer entreebalie Vrijwilligers gastvrouw/gastheer entreebalie Over Crimpenersteyn Crimpenersteyn bestaat uit een verzorgingshuis met vier afdelingen/woonlagen, een verpleeghuis met een somatische afdeling, een psychogeriatrische

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid De Zellingen

Vrijwilligersbeleid De Zellingen Vrijwilligersbeleid De Zellingen Een vrijwilliger is iemand die op basis van een overeenkomst met de zorgaanbieder werkzaamheden verricht op het terrein van de zorg- en dienstverlening aan cliënten, zonder

Nadere informatie

Informatiebrochure. Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten

Informatiebrochure. Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten Informatiebrochure 2011 Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten Waarom is de VNG Vrijwilligerspolis ontwikkeld? Nederland telt ruim vier miljoen vrijwilligers, die actief zijn in diverse verenigingen,

Nadere informatie

Vrijwilligers en vrijwilligerswerk bij SKO-Maasdal

Vrijwilligers en vrijwilligerswerk bij SKO-Maasdal Vrijwilligers en vrijwilligerswerk bij SKO-Maasdal Visie op vrijwilligerswerk Het werken met vrijwilligers is een bewuste keuze. Zij maken de maatschappelijke betrokkenheid van SKO-Maasdal zichtbaar en

Nadere informatie

Vergoedingsregeling onkosten vrijwilligers. 1. Algemeen. Bijlage 1

Vergoedingsregeling onkosten vrijwilligers. 1. Algemeen. Bijlage 1 Bijlage 1 Vergoedingsregeling onkosten vrijwilligers Inhoud: 1. Algemeen 1.1 Uitgaven commissies 1.2 Algemene uitgaven 1.3 Verzekering vrijwilligers 2.,Kosten die voor vergoeding in aanmerking komen 2.1

Nadere informatie

Informatiebrochure. Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten

Informatiebrochure. Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten Informatiebrochure Speciaal voor: Vrijwilligers Organisaties Gemeenten Waarom is de VNG Vrijwilligerspolis ontwikkeld? Nederland telt ruim vier miljoen vrijwilligers, die actief zijn in diverse verenigingen,

Nadere informatie

Nota vrijwilligersbeleid Milieudefensie

Nota vrijwilligersbeleid Milieudefensie Nota vrijwilligersbeleid Milieudefensie 1 Inleiding Bij Milieudefensie kunnen vrijwilligers op allerlei manieren aan de slag. Werken met vrijwilligers én met betaalde krachten is binnen onze organisatie

Nadere informatie

De Vrijwilligersverzekering. Gemeente Tytsjerksteradiel

De Vrijwilligersverzekering. Gemeente Tytsjerksteradiel De Vrijwilligersverzekering Gemeente Tytsjerksteradiel Algemeen...3 Pakket 1 De Vrijwilliger...4 Pakket 2 De Organisatie...7 Pakket 3 Rechtsbijstandverzekering...12 Vragen...13 Schade...14 Algemeen Definitie

Nadere informatie

Vrijwilligersverzekering. Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd

Vrijwilligersverzekering. Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd Vrijwilligersverzekering Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd Vrijwilligersverzekering De gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht hebben een

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid Stichting Welzijn Groesbeek

Vrijwilligersbeleid Stichting Welzijn Groesbeek KMS code: Handboek SWG/Domino Type document: beleid Datum evaluatie: augustus 2012 Versiedatum:augustus 2010 Status: vastgesteld Pagina 1 van 1 Auteur: Ineke Brok Proceseigenaar: P&O Autorisatie: directeur

Nadere informatie

Gedragscode medewerkers en cliënten

Gedragscode medewerkers en cliënten Gedragscode medewerkers en cliënten 2014 1/9 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Werkwijze... 3 3. Samenvatting gedragscode... 4 4. Gedragscode medewerkers stichting Zorg Almere... 5 - clientgerichtheid....5

Nadere informatie

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg PSW Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg vrijwilligers bij PSW vrijwillig maar niet vrijblijvend PSW PSW (Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg) biedt zorg

Nadere informatie

Vrijwilligersverzekering. Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd

Vrijwilligersverzekering. Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd Vrijwilligersverzekering Alle vrijwilligers in onze regio verzekerd Vrijwilligersverzekering De gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht hebben een

Nadere informatie

doen gedragsregels van PSW

doen gedragsregels van PSW doen laten gedragsregels van PSW Inhoud1. Inleiding 2. De Taak 3. Gedragsregels 4. Werken met dit boekje 1 1. Inleiding Algemeen Werken bij PSW Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-Limburg betekent

Nadere informatie

Verkorte versie vrijwilligersbeleid van Zorgcoöperatie Graag Gedaan Leende

Verkorte versie vrijwilligersbeleid van Zorgcoöperatie Graag Gedaan Leende Verkorte versie vrijwilligersbeleid van Zorgcoöperatie Graag Gedaan Leende Inleiding Welkom bij Zorgcoöperatie Leende. Deze folder is voor alle vrijwilligers die zich inzetten voor ZC GG Leende. Deze brochure

Nadere informatie

Inleiding 3. 1. Hoofdpunten van beleid 4

Inleiding 3. 1. Hoofdpunten van beleid 4 Vrijwilligersbeleid bij Stuw 1 Inhoudsopgave pagina Inleiding 3 1. Hoofdpunten van beleid 4 2. Vrijwilligerswerk binnen de stichting 5 2.1 De plaats van het vrijwilligerswerk 5 2.2 De positie van de vrijwilliger

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk. Voelt beter

Vrijwilligerswerk. Voelt beter Vrijwilligerswerk Dát geeft een goed gevoel Voelt beter Vrijwilligerswerk, dat geeft een goed gevoel Hebt u oog voor de behoeften van anderen? Vindt u het vanzelfsprekend om patiënten en bezoekers van

Nadere informatie

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering.

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering. ? Praktische informatie over de VNG. vrijwilligers Vrijwilligers doen belangrijk werk voor onze samenleving. Het belang van vrijwilligerswerk zal de komende jaren verder toenemen. Waar gewerkt wordt, kan

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid Cavent

Vrijwilligersbeleid Cavent Vrijwilligersbeleid Cavent Datum vaststelling : 12112013 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20012015 KD23 Vrijwilligersbeleid Cavent 20012015

Nadere informatie

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering.

Praktische informatie over de VNG Vrijwilligersverzekering. ? Praktische informatie over de VNG. vrijwilligers Vrijwilligers doen belangrijk werk voor onze samenleving. Het belang van vrijwilligerswerk zal de komende jaren verder toenemen. Waar gewerkt wordt, kan

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid Welzijn MensenWerk 2014 t/m 2016

Vrijwilligersbeleid Welzijn MensenWerk 2014 t/m 2016 2014 t/m 2016 Van : afdeling W&MD (HS) Datum : 18-12-2013 Status : definitief Inleiding Zonder de inzet van vrijwilligers zouden veel activiteiten en diensten van Welzijn MensenWerk niet plaats kunnen

Nadere informatie

Deelnemerscontract. Naam: Vestiging : Trajectbegeleider : Telefoon : Datum :

Deelnemerscontract. Naam: Vestiging : Trajectbegeleider : Telefoon : Datum : Deelnemerscontract Naam: Vestiging : Trajectbegeleider : Telefoon : Datum : Deelnemerscontract De ondergetekenden, 1. Pauropus BV te..., hierbij vertegenwoordigd door... in de functie van trajectbegeleider,

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid AYA Thuiszorg

Vrijwilligersbeleid AYA Thuiszorg 1 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 6 : Vrijwilligersbeleid; visie, definitie, kader : Uitgangspunten AYA Thuiszorg bij het werken met vrijwilligers; :

Nadere informatie

Stad met een hart. Ontmoeting en Dagbesteding voor Ouderen in Amersfoort

Stad met een hart. Ontmoeting en Dagbesteding voor Ouderen in Amersfoort Stad met een hart Ontmoeting en Dagbesteding voor Ouderen in Amersfoort Ontmoeting en Dagbesteding voor Ouderen In deze folder leest u: wat u van Ontmoeting en Dagbesteding voor ouderen kunt verwachten;

Nadere informatie

Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol. van o.b.s. De Vuurtoren

Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol. van o.b.s. De Vuurtoren Tussen Schoolse Opvang (TSO) Protocol van o.b.s. De Vuurtoren 2 TSO Protocol o.b.s. de Vuurtoren Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Organisatie... 3 Opvang... 5 TSO vergoeding... 6 Overdracht...

Nadere informatie

ThuisZorg en plusdiensten 1

ThuisZorg en plusdiensten 1 ThuisZorg en plusdiensten 1 2 ThuisZorg Zorgfederatie Oldenzaal: ThuisZorg die goed en vertrouwd voelt! Wanneer u nog zelfstandig woont, kan het toch zijn dat u hulp van anderen nodig heeft. Maar ook als

Nadere informatie

Informatiegids. Voor vrijwilligers bij Reinaerde

Informatiegids. Voor vrijwilligers bij Reinaerde Informatiegids Voor vrijwilligers bij Reinaerde Reinaerde waardeert het dat er veel vrijwilligers binnen de organisatie actief zijn en hecht veel belang aan het vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk heeft

Nadere informatie

HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG

HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG HANDLEIDING OPZETTEN BELEID TER VOORKOMING EN BESTRIJDING VAN ONGEWENST GEDRAG INHOUD 0. ALGEMEEN 3 Wat is de bedoeling van het beleid voor ongewenst gedrag? 3 Voor wie? 3 Hoe pak je het aan? 3 1. MAATREGELEN

Nadere informatie

Werken als vrijwilliger

Werken als vrijwilliger Werken als vrijwilliger Beteken meer als vrijwilliger U helpt graag anderen. U wilt werk doen dat toegevoegde waarde heeft. U wilt uzelf blijven ontwikkelen en leuke sociale contacten opdoen. Herkent u

Nadere informatie

Vrijwilligers doen ertoe. Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij

Vrijwilligers doen ertoe. Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij Vrijwilligers doen ertoe Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij Inhoud 4 5 6 8 10 1 De kern van ons vrijwilligersbeleid 2 Vrijwilligerswerk bij Humanitas: voor

Nadere informatie

Woensdag 12 en 19 augustus Bustocht en Pannenkoeken eten

Woensdag 12 en 19 augustus Bustocht en Pannenkoeken eten Activiteitenkrant augustus 2015 12 en 19 augustus Bustocht en Pannenkoeken eten Bij Pannenkoekenboerderij De Ponthoeve in Vianen Kijk voor meer informatie in deze krant. ZOMERMARKT 2015 GROOT SUCCES. Mooi

Nadere informatie

Veel gestelde vragen over Vrijwilligersverzekering. mei 2013

Veel gestelde vragen over Vrijwilligersverzekering. mei 2013 Veel gestelde vragen over Vrijwilligersverzekering mei 2013 Veel gestelde vragen over Vrijwilligersverzekering Hoe moet ik mij aanmelden voor de verzekering? Aanmelding voor de verzekering is niet nodig.

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid. Inleiding op het vrijwilligersbeleid

Vrijwilligersbeleid. Inleiding op het vrijwilligersbeleid Vrijwilligersbeleid Inleiding op het vrijwilligersbeleid Veel van de in het verleden gemaakte en ontstane afspraken met vrijwilligers werden als vanzelfsprekend beschouwd en als zodanig nageleefd. De Stichting

Nadere informatie

Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen

Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen Reiskostenregeling Gelre Ziekenhuizen Inleiding We onderscheiden diverse soorten van reiskostenvergoedingen. De hoogte van de vergoedingen worden in deze regeling uitgelegd. Achtereenvolgens tref je aan:

Nadere informatie

Hulp bij het huishouden

Hulp bij het huishouden Hulp bij het huishouden GroenekruisDomicura: voor alle zorg bij u thuis Als het om uw gezondheid gaat, of om die van uw kind of iemand anders die u dierbaar is, dan neemt u geen enkel risico. Dan is alleen

Nadere informatie

Steunpunt de Wegwiezer

Steunpunt de Wegwiezer Handboek Vrijwilligers Steunpunt de Wegwiezer Gemeente Kapelle Steunpunt de Wegwiezer Bezoekadres Gebouw "de Basis" Bruelisstraat 21 4421 CL Kapelle Postadres Postbus 79 (gemeentehuis) 4420 AC Kapelle

Nadere informatie

De Vrijwilligersverzekering. Gemeente Eindhoven

De Vrijwilligersverzekering. Gemeente Eindhoven De Vrijwilligersverzekering Gemeente Eindhoven ALGEMEEN... 3 PAKKET 1 DE VRIJWILLIGER... 4 PAKKET 2 DE ORGANISATIE... 6 PAKKET 3 RECHTSBIJSTANDVERZEKERING... 9 VRAGEN... 10 SCHADE... 10 Algemeen Definitie

Nadere informatie

Bijlage 2: Klachten regelement Klachten regelement Autstekend

Bijlage 2: Klachten regelement Klachten regelement Autstekend Bijlage 2: Klachten regelement Klachten regelement Autstekend 1 Inhoud 1. Doelstelling... 3 2. Verantwoordelijkheden... 3 3. Beschrijving procedure... 3 3.1 Interne klachten... 4 3.2.Vertrouwenspersoon...

Nadere informatie

Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden

Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden Vrijwilligers om cliënten te bezoeken voor een praatje of evt. een spelletje doen; Vrijwilligers

Nadere informatie

Vrijwilligerscontract

Vrijwilligerscontract Vrijwilligerscontract Dit contract bedoelt inhoud te geven aan het commitment tussen de vrijwilligersorganisatie en de vrijwilliger; het gaat hierbij dus niet om een arbeidsverhouding. In het vrijwilligerscontract

Nadere informatie

6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V.

6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V. 6.21. Gedragscode THUIS met zorg Zaanstreek B.V. Inleiding Wij willen graag dat de cliënten van THUIS met zorg Zaanstreek thuiszorg tevreden zijn over de zorg die aan hen wordt geboden. Ook vinden we het

Nadere informatie

De Vrijwilligersverzekering

De Vrijwilligersverzekering De Vrijwilligersverzekering Onderdeel van Collectiviteit Vrijwilligersverzekering Servicepunt71 Gemeente Zoeterwoude 1 ALGEMEEN... 3 PAKKET 1 DE VRIJWILLIGER... 4 PAKKET 2 DE ORGANISATIE... 6 PAKKET 3

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid ASZ

Vrijwilligersbeleid ASZ Vrijwilligersbeleid ASZ Versie vastgesteld in de bestuursvergadering van 8 juli 2013. Doelgroep: (1) bestuurders en (2) geïnteresseerde leden/vrijwilligers van de ASZ Waarom vrijwilligersbeleid? De Algemene

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.

Nadere informatie

Wat kunt u van Helder bewindvoeringen verwachten?

Wat kunt u van Helder bewindvoeringen verwachten? Wat kunt u van Helder bewindvoeringen verwachten? Het beheer van uw budget Zodra het bewind is uitgesproken, wordt u door de rechtbank ingeschreven in het bewindsregister. Als de beschikking vanuit de

Nadere informatie

Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg

Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg Welkom De steunpunten algemeen Stand van zaken steunpunt vrijwilligers Stand van zaken steunpunt mantelzorg Vragen Contactgegevens De steunpunten Startbijeenkomst

Nadere informatie

A De regeling die toeziet op de vergoeding van de kosten gemaakt door de vrijwilligers van het COC

A De regeling die toeziet op de vergoeding van de kosten gemaakt door de vrijwilligers van het COC A De regeling die toeziet op de vergoeding van de kosten gemaakt door de vrijwilligers van het COC Algemeen Voor het declareren en maken van onkosten gelden de volgende algemene regels: Alle gedeclareerde

Nadere informatie

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Vrijwilligerswerk. GGzE zoekt maatjes. Algemene informatie >>

Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen. Vrijwilligerswerk. GGzE zoekt maatjes. Algemene informatie >> Geestelijke Gezondheidszorg Eindhoven en de Kempen Vrijwilligerswerk GGzE zoekt maatjes Algemene informatie >> ggze ondersteunt jaarlijks meer dan 18.000 mensen, jong en oud. GGzE biedt hulp aan mensen

Nadere informatie

Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes. Informatieboekje. Buitenschoolse opvang. De Speelark Heel.

Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes. Informatieboekje. Buitenschoolse opvang. De Speelark Heel. Buitenschoolse opvang De speelark is onderdeel van kinderopvang Robbedoes Informatieboekje Buitenschoolse opvang De Speelark Heel. Doelgroep: De buitenschoolse opvang is bedoeld voor kinderen in de leeftijd

Nadere informatie

Dagbesteding Psychogeriatrie

Dagbesteding Psychogeriatrie Dagbesteding Psychogeriatrie Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl

Nadere informatie

Informatie voor buddy s - Aanmelding, training en begeleiding

Informatie voor buddy s - Aanmelding, training en begeleiding Informatie voor buddy s - Aanmelding, training en begeleiding Aanmelding Als je belangstelling hebt om buddy te worden kun je je vrijblijvend aanmelden via onze website. We sturen je dan een contactformulier

Nadere informatie

Verslag van de informatieavond Thema: vrijwilligersverzekeringen 11 november 2013 Spreker: John van der Voordt, NVG

Verslag van de informatieavond Thema: vrijwilligersverzekeringen 11 november 2013 Spreker: John van der Voordt, NVG Verslag van de informatieavond Thema: vrijwilligersverzekeringen 11 november 2013 Spreker: John van der Voordt, NVG Aanleiding Deze avond werd op initiatief van Galant vrijwilligersnetwerk georganiseerd.

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSWERK. Telefoon 0597-565500 STICHTING ZORGCENTRUM DE BLANCKENBORG EIKENLAAN 34 9697 RW BLIJHAM

VRIJWILLIGERSWERK. Telefoon 0597-565500 STICHTING ZORGCENTRUM DE BLANCKENBORG EIKENLAAN 34 9697 RW BLIJHAM Tot slot Vrijwilligerswerk is vrijwillig maar niet vrijblijvend. We verwachten dat zowel de organisatie als de vrijwilliger zich aan de gemaakte afspraken houdt. Dit is een van de basisregels voor een

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSWERK. Ik vind het erg leuk om te doen: met mensen omgaan, ik ben graag in de weer. En als je ziet hoe de bewoners daar van genieten.

VRIJWILLIGERSWERK. Ik vind het erg leuk om te doen: met mensen omgaan, ik ben graag in de weer. En als je ziet hoe de bewoners daar van genieten. VRIJWILLIGERSWERK pagina 4: Ik vind het erg leuk om te doen: met mensen omgaan, ik ben graag in de weer. En als je ziet hoe de bewoners daar van genieten. Zorggroep Ter Weel SERVICE VERLENEN OP HET GEBIED

Nadere informatie

Vrijwilligers doen ertoe. Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij

Vrijwilligers doen ertoe. Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij Vrijwilligers doen ertoe Het vrijwilligersbeleid van Humanitas: alle uitgangspunten en afspraken op een rij 4 5 6 8 10 Inhoud 1 De kern van ons vrijwilligersbeleid 2 Vrijwilligerswerk bij Humanitas: voor

Nadere informatie

Wat kunnen wij u bieden?

Wat kunnen wij u bieden? Wat kunnen wij u bieden? Wonen, Welzijn & Zorg bij 1 Wat ons bezighoudt Van tijd tot tijd bereiken ons vragen van mensen of wij een bepaalde dienst of bepaalde zorg kunnen leveren. Soms is het een vraag

Nadere informatie

Wegwijzer voor mensen die zorgen voor een familielid, buur, partner of vriend(in) met een ziekte of handicap.

Wegwijzer voor mensen die zorgen voor een familielid, buur, partner of vriend(in) met een ziekte of handicap. Mantelzorgwijzer Arnhem Wegwijzer voor mensen die zorgen voor een familielid, buur, partner of vriend(in) met een ziekte of handicap. Waarom een mantelzorgwijzer? Voor veel mensen is het verzorgen van

Nadere informatie

VRIJWILLIGERS STATUUT VAN. ZORGCOÖPERATIE HOOGELOON u.a.

VRIJWILLIGERS STATUUT VAN. ZORGCOÖPERATIE HOOGELOON u.a. VRIJWILLIGERS STATUUT VAN ZORGCOÖPERATIE HOOGELOON u.a. Hoogeloon, maart 2011 VRIJWILLIGERS STATUUT van ZORGCOÖPERATIE HOOGELOON u.a. Dit statuut moet gezien worden als een aantal kwaliteitsuitgangspunten

Nadere informatie

Goed voor elkaar. Vrijwilligersbeleid. Stichting Maatvast Postbus 166 2130 AD Hoofddorp

Goed voor elkaar. Vrijwilligersbeleid. Stichting Maatvast Postbus 166 2130 AD Hoofddorp Goed voor elkaar Vrijwilligersbeleid Stichting Maatvast Postbus 166 2130 AD Hoofddorp Januari 2015 INHOUD Inleiding 3 1. Visie op vrijwilligers 3 2. Posities in de organisatie 4 2.1 Positie van vrijwilligers

Nadere informatie

Provinciaal Blad. 2013/30 Nummer 1546816. Aanpassing Regeling Uitruil bruto eindejaarsuitkering voor netto reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Provinciaal Blad. 2013/30 Nummer 1546816. Aanpassing Regeling Uitruil bruto eindejaarsuitkering voor netto reiskostenvergoeding woon-werkverkeer PROVINCIE FLEVOLAND Provinciaal Blad 2013/30 Nummer 1546816 Aanpassing Regeling Uitruil bruto eindejaarsuitkering voor netto reiskostenvergoeding woon-werkverkeer Bij besluit d.d. 22 oktober 2013, met

Nadere informatie

Genieten, van uw inzet

Genieten, van uw inzet Genieten, van uw inzet Over Gors Welkom bij Gors, mensgerichte ondersteuning. Aan huis en op diverse locaties in Zeeland bieden wij zorg en ondersteuning bij wonen, werken, dagactiviteiten en vrijetijdsbestedingen

Nadere informatie

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Beschrijving werkwijze 1 Gebaseerd op de eindevaluatie Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis

Nadere informatie

ALS JE NIEUW BENT BIJ DE TUSSENSCHOOLSE OPVANG. Informatieboekje voor vrijwilligers tso

ALS JE NIEUW BENT BIJ DE TUSSENSCHOOLSE OPVANG. Informatieboekje voor vrijwilligers tso ALS JE NIEUW BENT BIJ DE TUSSENSCHOOLSE OPVANG Informatieboekje voor vrijwilligers tso INHOUD 1. Voorwoord 2. Organisatie 3. Het centraal kantoor 4. De kindercentra 5. De functie tso-begeleider 6. Werken

Nadere informatie

VrijwilligersKapelle

VrijwilligersKapelle VrijwilligersKapelle Wij zetten ons in voor iedereen die zich bezig houdt met vrijwilligerswerk. Wij zijn er voor vrijwilligersorganisaties en mensen die vrijwilligerswerk (willen) doen. VrijwilligersKapelle

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSWERK. Telefoon 0597-565500 STICHTING ZORGCENTRUM DE BLANCKENBÖRG EIKENLAAN 34 9697 RW BLIJHAM

VRIJWILLIGERSWERK. Telefoon 0597-565500 STICHTING ZORGCENTRUM DE BLANCKENBÖRG EIKENLAAN 34 9697 RW BLIJHAM TOT SLOT Vrijwilligerswerk is vrijwillig maar niet vrijblijvend. We verwachten dat zowel de organisatie als de vrijwilliger zich aan de gemaakte afspraken houdt. Dit is een van de basisregels voor een

Nadere informatie

Extramurale Zorg. Gastvrij - Aandacht - Vertrouwen - Eerbied

Extramurale Zorg. Gastvrij - Aandacht - Vertrouwen - Eerbied Extramurale Zorg Gastvrij - Aandacht - Vertrouwen - Eerbied Extramurale zorg Zorgcentrum Mennistenerf Meer dan wat ook is van belang dat elke bewoner zich thuis, welkom en goed verzorgd voelt. Daarom zet

Nadere informatie

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond

Unal College. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond Unal College Trainingen en werkbegeleiding aan (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking Unal College Professionele ondersteuning en training met aandacht voor culturele achtergrond voor (jong)

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk loont!

Vrijwilligerswerk loont! Vrijwilligerswerk loont! Informatie voor vrijwilligers van CNV Publieke Zaak Meedenken, meepraten en meedoen! Denkt u er wel eens aan om vrijwilligerswerk te gaan doen? Om iets extra s te betekenen voor

Nadere informatie

Reglement: Vrijwilliger in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis

Reglement: Vrijwilliger in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Vrijwilligers Reglement: Vrijwilliger in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Vrijwilligerswerk maakt reeds lange tijd onlosmakelijk deel uit van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis. Zonder de inzet van vrijwilligers

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSVACATURE Locatie Rijckehove

VRIJWILLIGERSVACATURE Locatie Rijckehove Bijrijder dagbus Dagbehandeling U begeleidt de chauffeur van de dagbus bij het vervoer van cliënten van huis naar de dagbehandeling en andersom. In de ochtend dient u beschikbaar te zijn van 8.30 10.30

Nadere informatie

Hoe gaat het eigenlijk met jou?

Hoe gaat het eigenlijk met jou? Hoe gaat het eigenlijk met jou? Amarins (medewerker) en Debbie (medewerker) vanboeijen.nl Hoe gaat het eigenlijk met jou? Een Goed leven voor cliënten. En Mooi werk voor medewerkers. Met elkaar. Daar staat

Nadere informatie

Er is een duidelijk verschil in taken van de peuterspeelzaalleidster en die van de vrijwilliger.

Er is een duidelijk verschil in taken van de peuterspeelzaalleidster en die van de vrijwilliger. Vrijwilligersbeleid Stichting Peuterspeelzaal Lotje Vastgesteld door het bestuur d.d.: 10 januari 2013 Goedgekeurd door oudercommissie d.d. 31 januari 2013 Inleiding op het vrijwilligersbeleid Veel van

Nadere informatie

Beleidsplan Stichting Droomdag

Beleidsplan Stichting Droomdag Beleidsplan Stichting Droomdag Inhoud Inleiding Visie Missie Doelstellingen De organisatie De realisatie Vrijwilligersbeleid Organisatiestructuur MVO beleid Beleid t.a.v. klachten en voorkomen verstrengeling

Nadere informatie

STICHTING KINDERVAKANTIEWERK TILBURG. Verzekering

STICHTING KINDERVAKANTIEWERK TILBURG. Verzekering Toelichting op de via de stichting Kindervakantiewerk Tilburg en de Gemeente Tilburg afgesloten verzekeringen t.b.v. bestuur, leiding en deelnemers. publicatie: 04-05 uitgave: 2 datum: 20 maart 2009 bestand:

Nadere informatie

Beleidsplan TOV 2016. Auteur: Wendy Verkerk Klein

Beleidsplan TOV 2016. Auteur: Wendy Verkerk Klein Beleidsplan TOV 2016 Auteur: Wendy Verkerk Klein Voorwoord Voor u ligt het beleidsplan van stichting jij bent TOV! TOV eten en TOV boeken zijn onlosmakelijk verbonden met de stichting. Dit plan beschrijft

Nadere informatie